精选培训心得总结感想(模板15篇)

时间:2023-11-06 作者:书香墨精选培训心得总结感想(模板15篇)

写一篇培训心得可以让我们更好地记住培训内容,将所学技能应用到实际工作中。下面是一些别人写的培训心得,希望能够给我们启发和灵感。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇一

一、对“做自身实践的研究者――让研究成为教师的工作方式。”的体会。

讲座中,我能感受到沈老师沉静的思考,倾听自己内心深处的声音,反思和挖掘自我,从而建构起自己独特见解和风格的教育理论和实践体系的过程,我想,也许这就是优秀教师的特质。

做自身实践的研究者――让研究成为教师的工作方式。这让我们深刻的体会到教研的重要性,并对研究的内容和方法有了新的认识和理解,也让我们感受到其实教研并不是遥不可及的事情,使我们对教研工作的开展有了进一步的兴趣和信心。

二、对“研生 研学,让教师的教有效地为幼儿主动的学服务。”的感想。

1.了解幼儿的差异点――让差异成为教育的资源,让教育适应每个幼儿的需要。

教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。因此,我们教师更要关注那些角落里的孩子,更应对他们给予加备的关爱与呵护。如冰心也曾说过:“爱是教育的基础,是老师教育的源泉,有爱便有一切。”要想成为一名优秀的教师,我们首先要爱学生;其次,爱就不能放弃。

3.为幼儿创造适宜的体验点,把握与幼儿互动的介入点。这让我们领悟到:教学有法,教无定法,贵在得法;在五彩缤纷的花园里,不可眼花缭乱,要学蜜蜂,采撷百花精华,自酿成蜜,形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的风格,教出自己的风采。

4.教育应回归幼儿的生活,生活即教育。

在幼儿教育活动中,一日生活皆教育。教育,贯穿在幼儿一整天的活动中;教育,流淌在幼儿园主题教育活动中;教育,渗透到主题教育活动中的各个领域:健康、艺术、社会、语言、科学;教育,来源于生活,并在主题教育活动中得到创新。一日生活皆教育。教育,在幼儿每一天的生活中。

从我几年的幼儿教育实践中,我体会到:生活教育理念是符合教育发展规律的。作为教育的中心内容,“生活即教育”则主张到处是生活,即到处是教育;整个社会是生活的场所,亦即教育的场所。幼儿园的一切活动、生活都是教育。大社会、大环境是儿童学习的大课堂。这就扩大了教育的范围和场所,从根本上改变了教育的概念,体现了生活教育的涵义:是给生活以教育,用生活来教育,为生活的向前向上的需要而教育。

 

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇二

20xx年x月x日至9月x日,我有幸参加了大港工委党校科级干部培训班,十天的学习时间里,在中央党校知名教授、天津市委党校和大港工委党校老教师的讲授和辅导下,我们系统的学习了当前的国际形势与中国外交、中层干部履职要求及相关的理论内容,并参加了热烈的研讨活动。时间虽短,但我们增长的知识,开阔了眼界,提升了素质,收获不少,感受颇丰。特别是马小军教授和田秀泉老师的课,给我印象颇深,感触很多,回顾整个培训学习,主要收获如下:

一、通过学习,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。杨部长在开学典礼的讲话中明确了加强干部学习培训和素质建设的重要性和必要性,这决定和影响着领导干部的工作水平和领导水平。学习培训就是修身。事有所成,必学有所得;学有所得,必是思有所悟。“吾生也有涯,而知也无涯”作为中层领导干部只有不断的用先进的理论充实自己,勇于探索、善于总结,才能提高自身理论素养,增强判断形势决断问题、驾驭全局的能力。

大港工委党校针对当前新区发展形势,有的放矢的为我们安排了相应的课程,每堂课我们都觉得有新收获。平时我对国际形势与中国外交领域涉足不多,本次通过培训这部分的内容,使我大开眼界,听得意犹未尽,在感叹教授的渊博知识的同时,更增强了我需要加强学习的紧迫感。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要学以致用、敢于实践,

将理论运用于实践,不断提高工作能力。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,一个优秀的中层领导干部应具备较强的大局意识和履职意识,团结带领导本部门职工按照上级的要求和标准完成本部门的工作任务。正如田秀泉老师讲到的,我们中层干部既是部门领导班子的参谋助手又是科室普通职工的领头雁和榜样,我们处在承上启下的位置,这对我们在工作中提出特殊的要求:一是要身先士卒地去干事;二是启迪、教育和带领科室职工去干事;三是按照上级领导指示有分寸的去干事。中层干部领导艺术与中国传统文化中书法艺术相近,要放得开、收得住,刚柔相济、当仁不让,整篇下来布局不错不乱。

总之,通过这次培训,既增长了知识,又增长了见识,还学习会诸多的工作方法,明确了今后的工作重点和工作思路,我将不断加强政治理论和业务技能的学习,提高自身素养,开拓创新、努力工作,尽心尽力、务求实效做好本职工作,为绿管处的发展做出自己应有的贡献。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇三

2015年,在部门领导的支持下,在所各位同事密切配合下,电气专业较好地完成了领导安排的工作。现将2015年工作总结及2016年工作安排汇报如下:

动力及控制电缆、低压开关柜、输煤程控系统、火灾报警系统、厂用电监控系统、涉网部分设备及系统等。

累计完成177册完成总设计图纸的96%。主要完成屋外变压器安装、6kv配电开关柜安装、低压开关柜安装、全厂电缆敷设、继电保护二次接线等施工图纸基本满足现场施工需要。

完成了送出工程线路塔基开工建设,累计开挖浇筑52基,完成工程总量30%,顺利跨域旗黄线,计划2016年6月份全线带电。

三标段:烟囱、冷却塔照明安装完成;电气安装工作非常少;

四标段:燃油泵房改造电气部分基本完成;输煤系统其他电气安装工作还未开展;

通过每天现场巡查安装现场检查安装质量,重点控制了高压开关柜、低压开关柜、干式变压器、电缆桥架、主接地网安装质量;定期检查施工用电配电箱及线路,确保用电安全,各项用电必须经过审批实施,杜绝私拉乱接。严格控制接地网施工质量,隐蔽工程现场监控验收,照片存档。

通过监理与业主的齐抓共管,电气专业未发生重大的安全质量问题,基本能达到验收规范要求。

电气设备总体按计划到货,基本满足现场需要,除3#发电机定子、3#主变压器受运输条件影响,其他都能按时到货。

已经到现场的电气设备占总量的30%,到货质量比较好,都能按技术协议供货,未发现重大偏差,一些小的元器件偏差,供货方都已经及时整改。

由于现场电气施工点多面广,电气监理只配了一名,根本无法完成每个点全过程监控,造成有些工作未按设计要求施工,最后返工整改;比如,干式变压器基础槽钢施工,反复出现图纸未读懂的情况,施工单位错误施工,造成返工。

在设计方面未充分考虑系统性、全面性,造成电气设备与其他设备安装冲突,现场多处整改;比如与土建专业沟通不到位,配电室封闭工作未设计;电气配电室照明灯具与暖通送风管交叉,灯具无法安装,送风管影响配电室照度等问题;这些问题都是由于缺乏现场经验,前期在审图时未考虑到的。

在文明生产管理上未严格要求监理加强监管,造成现场施工单位比较放纵,设备清洁及成品保护工作不到位。

在各施工单位之间存在交叉施工,前后施工时,协调力度不够,施工方之间存在拖拉推诿现象,有些地方因为施工顺序不合理,造成返工情况。

2016年是整个工程建设最为关键的一年,安装工作、调试工作将进入高峰期,电厂能否按时发电投运的关键在于2016年的工作能否按计划完成,为此,电气专业组提出做到“四个确保、两个重点”的工作思路:

电气专业必须确保升压站500kv断路器、500kv隔离刀闸、500kv互感器、500kv起备变、主变、发电机等关键设备的按时到场。其中最困难的是发电机定子及主变压器的运输,因运输条件复杂,不可控因素较多,要及时跟踪协调,及时跟进到货情况,如遇特殊情况,及时调整现场安装顺序,确保按时完成安装。

为确保倒送厂用电,需要完成升压站设备安装、主变压器安装、起备变安装、线路保护、远动系统、通讯系统、封闭母线等设备及系统安装;需要完成厂用电系统、发变组系统、升压站保护系统、通讯及远动系统调试;为此,电气工作非常繁重,一定要理清先后顺序,把控重点工作,督促施工单位按计划完成。

加大管理监理力度,要求监理切实负责,实时把控现场施工质量,抓好隐蔽工程验收工作,做到上道工序不合格,不得进入下道工序。

受送出工程无法按计划倒送厂用电影响,应尽快落实临时调试用电方案报批。同时协调好调试用电与一期生产用电的关系。

加大施工用电安全检查力度,确保不出电气事故,不发生高压电缆损坏停电事故,确保安全用电。

主动跟踪协调送出工程施工进度,遇到问题积极出面沟通,尽量压缩送出工程整个工期时间,力争早日倒送厂用电。

2015年度,电气专业工作总体按计划完成,2016年是电气专业工作最繁重、最紧张的一年。世上无难事,只怕有心人,工作中遇到的难题再大,只要我们坚定信念,用心去学、细心去做,把安全工作放首位,把公司的利益放在首位,把施工质量牢记于心,严格执行各项工程管理制度,电气工作定会按计划顺利完成。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇四

这次我有幸参加了“___”时期幼儿园继续教育培训班,在这次培训中,我们聆听了张迪,阿甲老师的精彩讲座。两位老师以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染与深深的理论引领。在一次次的感悟中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,并且与在座的各位老师进行交流与研讨,拓宽了学习的视野,更新了教育观念,理论的应用水平与教学的创新能力得到提升。

社会在发展,科技在进步,也就要求教育的不断更新,走可持续性发展之路。我们幼儿园教师在教育教学该如何走?作为教师又该如何做?面对这场深刻而全方位的教育改革,我们需要不断学习与创新,这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育,要使自己在专业道路上不断成长,就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确,面对不断更新的教育观念,面对发展的时代,面对变化的孩子,教育需要不断更新,教育需要研究型的教师,只有不断地研究教育教学中的问题,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教学素养。

通过这次幼儿园教师继教培训,我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:

一、广泛学习科学的教育理论。

蓝天育系翔幼儿园的张迪老师的“艺术欣赏与创作”,和阿甲老师的“图书的赏的读与妙用”在教育科学理论方面的阐述简要精辟,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,符合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持积极鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。

教师的职业是相通的,热爱事业,热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学,孩子的自我保护能力差,是一生品德行为形成的最佳时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们积极乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有“敬业、乐业、专业、创业”的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的应该是最美好,最公正,最无私的爱。

二、学习技能技巧,提高个人能力。

张迪老师结合他自己在幼儿园美术教育实践,给我们展示了一些他的美术作品,工作室及幼儿园美工区。使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段,让我们知道美术活动是丰富多彩的,单单一个制作画框就有很多讲究,例如画图的要领,颜色搭配等。授课内容完全遵循幼儿的身心发展规律,符合幼儿的心理特点,值得我们去认真研究与学习。

阿甲老师“图书的赏读与妙用”的课给了我们很大的启示,他结合实例,边示范讲解,使我们在幼儿“图书的赏读与妙用”方面拓展了视野,把握最新教学动态。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇五

第二条产品的名称:配电箱,规格,型号[按实际内配件定],元件;采用德力西或正泰,有线电视接线箱采用鸿雁电器厂产品,数量和价格:详见图纸及变更会审附报价表合同总价(小写)。

合同总价包括各种配电箱的加工制作、配电箱的装卸、运输、对方至采购单位指定地点、产品检测费、管理费、税金、现场配合验收、因质量问题引起的维修和更换、技术指导及技术培训等所发生的一切费用。

第三条交货地点:罗马假日花园工地现场甲方指定地点。

第四条交货时间:

20xx年月日提供配电箱,如有调整以甲方提供的日期为准。

第五条产品质量要求。

5.1乙方必须按国家相关规范要求提供全部完整无损、全新的产品。

5.3产品质量以产品封样为准。

5.4产品质量标准为优等品。

5.5乙方承诺所提供产品合格率为100%,若需方对产品质量发生异议时,以质量监督检验中心提供的检测报告结论为准。

5.6乙方负责提供供货产品明细材料清单,如;性能指标、检测及验收标准、品牌、产地、规格型号、价格等。

5.7安装配件、其他辅料等采用国家优质产品,并以材料质量证明书为准。

5.8箱体采用1.2至1.5mm厚的国产优质钢板制作,做好防腐处理,箱体采用白色的油漆,油漆工艺:喷塑,箱体至少保证二年内不出现生锈、涂膜脱落、龟裂等现象。

第六条产品的交货验收及保管方式。

6.1乙方必须按照甲方要求运抵卸货地点,否则,甲方有权拒收货物。

6.2合同签订时乙方提供的样品、样品甲方进行封存,作为产品验收的依据。

6.4货物在交货验收合格前所有权不转移,产品的包装、成品保护、货物的丢失、损坏的风险由乙方承担。

6.5乙方在交货的同时应向甲方提供产品合格证,备案证、厂家资质。产品年检报告。使用说明书等相关资料,否则甲方有权拒收货物。

6.6对乙方所提供产品,甲方有权随机抽样送检,如送检产品质量不符合相应国家或者行业标准,甲方有权对乙方提出索赔。送检费由乙方承担。

6.7产品质量必须通过国家检测机构相关部门验收标准为准并有检测报告。

6.8为确保乙方所提供产品质量,供需双方需对产品质量层层把关。在生产期间,甲方有权指派相关人员进驻乙方厂区跟踪检查。

第七条货款支付方式。

7.1本工程不支付预付款。

7.2全部货物送达工地现场后[或每楼为单位送货],15。

7.3配电箱安装调试完成,经验收合格,资料交付齐全、正确、有效,手续完备,并按实结算后,15日内支付至结算总价的95%。

7.4保修金为5%。保修期为一年,保修期达到一年后如甲方或物业公司对产品质量没有异议,则在15个工作日退还保修金。

第八条变更处理方法。

在本合同规定交货时间的6个工作日前,甲方如需改变所订产品的规格型号和数量级发货时间、到货时间,乙方只可对因规格型号和数量的变化而造成的价差调整合同金额,但不得就甲方的变更行为收取任何费用。

第九条产品保修、补货约定。

9.1产品保修期为一年,时间从甲方工程竣工验收之日计。

9.2保修期因乙方产品质量出现的问题负责免费更换,乙方在接到甲方更换的要求后24小时内进行更换本合同规定的质量要求的产品。否则甲方有权单方面选择其他单位的产品,因此发生的费用从保修金中扣除,而且乙方须对此造成的结果继续负责。

第十条违约责任。

10.1合同签订后,除出现不可抗力的情况外,合同双方必须履行合同各项条款。倘若无法履行合同时,违约者需向对方支付本合同总价的10%作为不能履行合同之赔偿。10.2乙方未按合同规定日期交货,乙方须支付甲方逾期部分货款总额每天千分之三的违约金,并依法赔偿因此给甲方造成的损失,逾期交货超过十天的,甲方有权单方面终止合同。

10.3因为产品质量问题致使没有一次性通过工程竣工验收的,乙方应立即无尝换货并在7天内向甲方交送本合同规定的合格产品,并向甲方支付未通过安装验收部分产品价款的5%违约金。乙方逾期5天未交送合格产品的,或者因为产品质量问题致使二次没有通过安装验收的,甲方有权单方解除本合同,乙方应向甲方退还该部分不合格产品的货款,并支付该部分价款10%的违约金。

10.4乙方依法承担因为产品质量问题而给甲方、第三方(包括但不限于施工人员及业主)造成的损失。

10.6对因产品缺陷造成的人身、财产损害,乙方应根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律规定赔偿。第十一条甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免除承担违约责任。

第十二条本合同在执行中如发生争议或纠纷,甲、乙双方应协商解决,协商不成时,向本合同履行地有管辖权的人民法院提请诉讼。

第十三条本合同自双方签章之日起生效,到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误,并按本合同规定将货款结算以后终止。

第十四条本合同在执行期间,如有未尽事宜,经甲乙双方协商,签订补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十五条本合同用中文书写,一式二份,双方各执一分,具同等效力,未尽事宜,协商解决。

甲方:乙方:

法定代表人:法定代表人:

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇六

20xx年9月3日至9月28日,我有幸参加了*期公务员正科级任职培训班,近一个月的学习时间里,在中央党校、国家行政学院、国防大学、政法大学等知名教授的讲授和辅导下,我们系统的学习了学习和践行社会主义核心价值观、社会转型与政府管理创新、依法行政与信息公开及相关的理论内容,并参加了热烈的研讨活动。时间虽短,但我们增长了知识,开阔了眼界,提升了素质,收获颇丰。特别是曾宪植和阮青两位教授的课,给我印象颇深,感触很多,回顾整个培训学习,主要体会如下:

学习是工作之基、能力之本、水平之源。要成一名学习型的干部,就是要树立终身学习理念,善于在工作中学习,在学习中工作,以学习推动工作,以工作促进学习,善于不断地把学习成果转化为工作创新力。要成为一名“学习型”干部,就要从三个方面着手:一是会学习。有科学的学习方法和策略,以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。二是善于思考。学习完之后,最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力,对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。平时的工作中要注重并善于总结,对于一个领域的工作其内涵和外延是什么,其理论和实务是什么,一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训,一件事情办理的速度和质量如何,对一个问题的处理,其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。三是学以致用。只有实践,才能将学到的理论和方法用于指导具体工作,用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平,只有在具体工作中,身体力行,勇于实践,不断探索,才能取得实效。

作为新提拔的科级干部,要更加增强责任意识,要勇挑重担,甘于奉献,要创先争优,扎扎实实做事,讲究方法并认真努力完成任务。要做实干型干部,就要想干事、敢干事、会干事、干成事。想干事,从表面上看,是心态问题,实际上体现了个人的世界观、人生观、价值观,是广大干部对自己岗位的认同。敢干事,是工作态度、工作作风和责任心的表现。我们以敢于负责的精神主动破解发展中遇到的难题,把广大干部群众的力量凝聚起来,做“奋斗型”干部,干出业绩来,不做“懦弱型”干部。会干事,是干部综合素质的表现。领导干部在实际工作中干事要得法,要尊重客观规律,要严格依法办事;要不断提升自身职业水平,对本职工作能独当一面、驾轻就熟;能够解决工作中面临的新情况、新问题,把能力体现在“会干事”上,做“创业型”干部,不做无所建树的“平庸型”干部。干成事,是干部经济价值、社会价值、自身价值的表现,是干部德才的真实表现。领导干部不仅要有想干事的意识、敢干事的作风、会干事的本领,更必须有干成事的行动。所有的一切,最终都要锁定在“干成事”这个目标上。因此,领导干部要把目标落实到“干成事”上,做“实干型”干部,不做“口号型”干部。

强调日常工作的同时,更应加强自身修养的提升。事实上,我们无法想象作为一个科级干部其自身修为不足,却可以利用先进的用人理念、有效的用人方法来调动下属的积极性、促进下属的自我提升、培养下属的高度忠诚,更无法想象最终成就了大事业。做人一定要浅,浅得透明,浅得正直,浅得真实。正所谓,为学实难,在于“艰苦”,而为人不易,则在于“真”。要敢于面对真实的自己,敢于展现真实的自己,做一个真人。

科级干部要以“修己”而达到高效管理,可以从以下三个方面进行:一是树志向,要“树立远大的人生价值目标”,这里所讲的远大的人生价值目标,是指一个干部从社会发展及自身所在单位发展的角度出发,树立我能为单位做些什么的志向;二是立品格,在工作交往中,作为领导干部要能够放眼他人,而非自我欣赏,正确地看待别人的不足,以欣赏的眼光接纳别人的优点,客观的赞扬别人的成绩,公正的评判别人的失误。三是重情趣,要严守生活小节,培养健康情趣,守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关。人人都有欲望,个个都面临诱惑。但作为一名组织培养和信任的科级干部,就要能够克制住欲望、顶得住诱惑、耐得住寂寞、经得住考验。朋友之间是相互影响的,要多于与益者交。作为科级干部一定要把握好与人交往的尺度,择善而交,择贤而交。对于交往,可以互利,但不可相互利用;可以相帮,但不能超出原则范围;可以取悦,但不能虚荣讨彩。

总的来说,参加此期科级干部培训班学习,最大的感受就是始终是要紧跟社会发展潮流,善于把握时代脉搏,不断进行理论创新、思维创新和实践创新,提升战略思维能力开拓创新能力。我们是在第一线上承担具体领导管理职责的人,承担着承上启下的重要作用,必须要在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫,要切实能够拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准,有条不紊地去逐一加以落实,完成自己作为正科级干部的落实与执行、管理与服务、联系与沟通的实际作用与任务。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇七

经过一周的科级干部培训班的学习,时间虽然短暂,却使我更进一步的了解了教育管理、行政管理及科学发展观的理论知识,更重要的是,作为一名领导干部,必须要与时俱进,加强学习,不断创新,讲究领导方法,才能在相应的岗位上做出应有的贡献。

此次培训内容丰富多样,形式新颖灵活,集中理论学习和小组讨论相结合,并聆听了河南大学王德木教授《学习实践科学发展观构建社会主义和谐社会》的讲座,使我对科学发展观提出的背景条件、基本内容、如何构建社会主义和谐社会及内涵,有了更深层的认识。郭奇教授的《公共危机管理》讲座,使我了解到了当今社会公共危机在不同时期的特点,及在危机出现时的应对办法。汪来杰教授的《领导干部执行力的培养》讲座,让我理解到领导力的培养是多方面、多层次的。高建华教授讲的《学习科学理论促进科学发展》,结合了惠济区的实际情况及固有特点,对我区的可持续发展进行了定位及分析,这些理论知识对我在以后工作中更好的发挥自身作用为惠济区经济社会发展和稳定做出贡献具有重要的指导意义。

作为一名纪检监察工作人员,多年来从事案件检查工作,在党建理论、干部管理等方面没有做到系统的学习,工作中学习最多的是关于《党章》、《中国共产党纪律处分条例》等纪检监察业务知识。通过为期一周的培训学习,通过教授深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大,理论水平得到了提高,原来许多貌似正确的想法得到了更正。原以为,只要做好自己的工作就可以了,通过学习,发现作为领导干部,迫切需要的工作就是通过制度,激励等手段调动全员的工作积极性,而不是自己事必躬亲。如果没有这次培训学习,恐怕自己还要经历多次挫折才能找到正确答案,甚至永远都找不到正确答案。

郭奇教授的《公共危机管理》,汪来杰教授《领导干部执政力的培养》,主要是注重领导方法的理论研究,他们的讲课纲举目张,提纲挈领,高屋建瓴,即有理论的深度,又有实践广度,论据充分,例子鲜明,事例具体,旁征博引,言简意赅,使课程富有吸引力,整个课程案件安排科学规范,理论层次深入浅出,既有理论指导,又有具体的目标,使我学习后大开眼界,真正学习到了领导方法知识、研究探索领导的新方式,大大提高了我们的领导水平和工作水平。

“领导力是一种特殊的人际影响力,领导的过程是某人对一组人施加影响,从而达到某一目的”,汪来杰教授的讲座让我明白领导者的领导能力是在实践中培养出来的,世界上没有领导者的生产线,我们要在理论和实践中加强对领导能力的培养。

在培训中,使我深深感到作为领导干部必须首先建立创新的新理论,要不断淘汰自己,战胜自己,超越自己。其次,要跳出以往的思维定势,有一种敢为人先的精神。第三,要有开阔的思维视角,敢想、敢闯、敢干。第四,要注重实效,务实高效,脚踏实地,既坚持创新,又不能偏离实际,只有这样才能在工作上爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,才能摆正自己的位置,才能自觉履行职能,以任劳任怨的工作态度,踏实能干的工作作风,尽职尽责做好本职工作,做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带,以高尚的品德和纯洁的人格,树立起执政为民的良好形象。

充分发挥党的领导核心作用,坚持立党为公,执政为民。要提高各级领导班子和领导干部社会和谐社会建设的本领,把握方向,制定政策,整合力量,营造环境,切实担负起领导责任,要坚持和完善民主集中制,扩大党内民主,推进党务公开,严格党内生活,严肃党的纪律,增进党的团结统一。要建立科学高效的领导机制和工作机制,明确工作分工,搞好协调指导,增强政治敏锐性,加强对社会建设重大问题的调查研究,提高政策措施的针对性和有效性。要加强基层基础工作,认真研究和把握新形势下党的群众工作的特点和规律,千方百计把群众工作做深、做细、做实,始终保持党同人民群众的血肉联系,要建设宏大的社会工作人才队伍,要坚持党要管党,从严治党,加强党章和法纪学习教育,加强党性修养和锻炼,健全防范腐朽的体制机制,加强对领导机关和领导干部的监督,深入开展党风廉政建设和反腐斗争,以优良的党风促政风、带民风,营造和谐的党群干群关系。

培训中,我在丰富自己理论知识的同时,也感觉到了自己身上还有许多不足之处:处理上下级关系缺乏必要的思考,不够灵活;对照领导干部具备的素质和能力,认清了自己领导方法不够科学等。但同时也找到了缩小差距的努力和途径,在今后的工作中,我将不断更新知识结构,努力勤奋工作,积极开拓创新,注重培养能力,以一种崭新的姿态投入到工作中去。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇八

20xx年7月12日是个特别的日子,在这一天,我有幸参加公司《团队作战、一体化运营》新时期发展动力训练营:《团队意识与执行力锻造》黄埔训练。

在培训中学习,在学习中感悟;在过程中锻炼,在锻炼中成长;在互动中交流,在交流中显差距;在项目中启迪,在启迪中碰撞思想;在游戏中信任,在信任中激发前进;身体极限的挑战,心灵上的洗礼。认识自我,挑战自我,超越自我。

开始,教官要求我们站军姿,队员们都很随意地站着,即没有队姿,也没有站姿,后来经过教官的训斥、重复再重复的训练,队员们只能一遍又一遍地执行教官的指令。训练不只是对我们体能上的锻炼与检验,更是对我们精神上的一种启发与洗涤。看似简单的训练,其实是对学员精神、理念、思维、执行力度的一种锻造。通过体验式的培训,不仅使学员高度参与和互动,还磨练了个人意志和团队的执行力。

在整个拓展培训过程中,我们分成了3个小组,有队长,参谋长、政委跟组员。每个小组都要设计自已的队名、标志、口号、队歌、队形,这就预示着整个过程都离不开集体的智慧与力量。在培训过程中每个项目都离不开团队的支持与鼓励。就如我们在参加极限速度时,每个小组不限制人数以最快的速度按照1到30的顺序报数拍完在一个圆圈里放上30张调换位置的数字牌。开始的时候,大家都各说各的,没有统一到一起,形成了挑战无效的局面;后来经过参谋长分析、定位,政委的鼓励、队长的执行,大家以18秒19的成绩突破了教官要求20秒的目标。所以说:个人的力量是有限的,但集体的力量与智慧是无限的。一个有魄力的带领着围绕这个领导核心的队员,在完成任务的过程中相互交流,相互鼓励,相互信任,激发出每个成员的集体荣誉感和增强每个队员的自信心。这样,不论面对将来怎样的变数,只要手牵着手朝着共同的目标进发一定会把困难克服。

衷心感谢公司给了我艰难但充满意义的培训机会,我也庆幸自己没有因为身体的些许不适而退缩。培训虽然结束了,但心理震撼并未随之消逝;时间虽短,但收获实在太多太多了。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇九

从__年__月进入到中国农业银行那一刻我就明白我不再是只为自己的财产安全负责,我还承担着每一位中国农业银行客户财产安全的职责。所以我清楚的知道如果要保护好客户的财产安全,自己就必须有扎实专业知识,这样才能更加有效切实的帮助到客户,为他们的财产安全多一份保障。

在这培训期间,很感谢农行投入了大量的人力、财力,由专业的专家、组长、优秀员工,给我们进行拓展训练和业务指导,通过这次培训我深入学习了银行的基本情况和很多银行的知识。也明白了在自己的岗位上要爱岗敬业,积极学习配合各项任务和工作,忠实的履行了自己的职责,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合实习期间谈谈自己的心得。

作为一名中国农业银行的客服工作人员,应该始终坚持以顾客服务为中心,努力践行单位“95599,真情服务到永久”的服务宗旨,将顾客的需求定位为工作要求。工作中认真对待每一位客户,用最真情的服务来对待每一位客户,坚决服从组织的安排,全身心的投入工作中。

实习期间,我们学习了中国农业银行的银行卡、电子银行、各项操作流程等基础知识以及银行相关的法律法规和中心的规章制度,同时也上线服务我们的客户,当我有问题的时候,我会十分虚心的向开始请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

做为客服代表,我应该通过以下几个方面提高自己的整体素质锻炼自己:一、道德方面。做为客服代表在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。二、心理方面。客服代表心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客服代表要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

古语云:“工欲善其事,必先利其器”。一名中国农业银行的客服代表,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入中国农业银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高解决业务的速度。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的积累。我非常专注于将所学知识与实际接听中结合运用。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听领导的教导;学师兄师姐接听时的常用话术;解答业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向专家班主任请教,快速为客户客户解决问题,做到准确熟练;解答完业务后马上记住相关知识,有没有更好解决方法,这样就会做好更快,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专升本的学习,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了更好的保证。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇十

我在护士长岗位5年时间,今天十分有幸向大家汇报我5年来的工作体会。

提倡人性化服务山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本,不仅注重护理质量,更注重对患者人性化服务,坚持以病人为中心,在尊重,理解,关怀病人的基础上,为病人提供温馨,周到的服务。尊重病人的人格,重视病人的人格,重视病人的心理需求,从患者的特点和个性出发,以顺应时代发展和卫生需求为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间,规章制度及主治医生等,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药,饮食的种类以及各种检查注意事项,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧,通过方便,快捷,热情,周到的服务方式,从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。

天有三宝:日,月,星辰;国有三宝:将,帅,良臣;我说医院也有三宝:那就是医技,护士,医生。护理队伍整体素质的高低,直接影响医院的医院的声誉。因此,我们着重从以下几个方面入手:

对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到:“除非你自己有病,才会更了解病人,护士不是护理疾病,而是护理病人,因此主要是在病房中,在病人床边,才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长,要善于发掘人才,同时学会有效地授权,对急救药品管理,手术室管理等分工到人,让她们积极参与到各项工作的实施过程中去,对于具有才干的,某些方面甚至超越自己的护士,不应有妒忌之心态,压制之行为,相反地应积极选派她们外出进修学习,进行短期培训,以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。

2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,不定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程,不是单纯要求护士把它记住,通过背诵来考核,重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中,发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象,在巡视病房时,也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安,针对此现象,我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动,倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入,这一活动的开展,有效杜绝了橡皮塞带入的现象,也消除了患者的紧张情绪。

时常关注她们的心理变化,思想情绪,及时地帮助她们解除困扰,树立正确的价值观,时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大,而工资却比医生少得多,这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值,要正确看待与医生的收入差距。

我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福,她们都具有很强的团队协作精神,而且不畏挑战。

20xx0月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者,患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天,医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院,我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知,但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管,t形引流管,胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人,我专门到中心医院普外一科,请教了老师后,针对患者的实际情况和身体状况,我们制定了具体的护理方案,从基础护理三短九洁到专科护理,颈内静脉置管护理,t管护理等,没有心电监护仪,我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下,患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰,但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高,彼此的心靠得更近了。

种瓜得瓜,种豆得豆,在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下,我们的护理工作稳步发展。我相信,在未来的日子里,我们的护理工作会更上新的台阶。

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精选培训心得总结感想(模板15篇)篇十一

过这次可贵而精彩的培训学习,我们向公司美好的明天更进了一步,分享心得总结。下面是本站小编为大家收集整理的培训心得总结,欢迎大家阅读。

为期两天的员工培训结束了,此次培训让我受益匪浅,不仅深入了解了公司多年来一直经营管理的企业文化,还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神,还懂得了:"任何人都会成功,但任何人的成功都不会那么容易。"下面是我的一点培训心得。

张经理说:"修车先修人,卖车先卖人"简短的十个字,我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的,也是我们在工作中应该持有的态度,修车,卖车就是对车的保养,修理和销售,而修人,卖人才是我们学习的重点,要让自己养成吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有责任心,对企业,对家人,对自己负责。要把自己也当成商品,销售给顾客,只有得到了顾客的人同,才能做好下一步。不要为自己找借口,因为找借口就是挖坑自己往里跳,同时也要脸皮厚,敢于挑战,敢于犯错,不管领导或顾客怎么骂都不要抱怨,要做到:"领导骂我千百遍,我待领导如初恋。"。

其实在整个培训过程中,每一位高管提到最多的就是学习,有句话说的好:"活到老,学到老"。可见学习的重要性,特别是对我刚走出校门的社会新人,是尤其重要的,因为我们要学的东西太多了,工作经验、沟通能力、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台,好好学习,为早日实现自己的人生价值而奋斗。

在我们仔细聆听中,期盼已久的培训学习终于开始,在我们意犹未尽时,这次培训敲响了结束的钟声。对于公司给予的这次宝贵的培训机会我发自内心的表示感谢。短暂的培训给了我今后工作一个及其深远的影响,让我又站在一个新的台阶审视和规划自己的职业未来。这几天的培训课程,老师们的博学广识、讲解生动在我的脑海里留下了深刻的印象,现场实案分析更是引起了我对过去自己工作中存在的种种问题有了深刻的反思。通过这次精彩的培训学习,我得到以下几个方面的心得:

一、加深了对自身工作的认识,让自己更加了解物流及仓储工作的运营模式与作法。

想来自己真的应该感到惭愧,虽然不是刚刚从事仓储物流工作,但是对仓储物流工作的认识却是一知半解。通过老师对和泰物流的介绍,以及采用在“做中学”的方法,让我在学习的过程中对物流管理和仓储经营管理方式有了新的认识,更是因为有了这些深刻的认识,让我对自己的工作产生了新的、深刻的感情。“丰田生产管理系统”与“精益物流”关键绩效指标与改善的案例分析更是让我收益颇多。吸纳新的管理理念,新的作法与尝试让我对自己今后的工作充满期待。

二、了解了更多的物料保管改善方法及知识。

作为盐业公司仓储物流部负责小包装食用盐的仓库管理员,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次尝试改善物料管理方法,但是由于系统知识的缺乏,实际经验的不足,改进方法都没能实现。这次培训学习的“丰田保管七原则”、“建构jit物流三大关键”等,为我提供了先进、具体、系统的理论知识,以及充足的实例分析,今后仓库物料管理工作方面,我将时刻牢记:做到品目集约管理,依流动性大小进行存放,做好异常物品管理,做到一库位一件号,切记重物低放原则,做到物品垂直摆放以及保证畅销物品靠道摆放。让自己在仓库管理方面做得更专业,更规范。

规范的“丰田保管七原则”还不是我在工作中的“百宝囊”,真正给我直观、易于理解的还是老师对保管改善实例的分享以及精益物流现场实案的分析。这些实实在在的事例让我能对仓库物料保管的改善有了最具体、深刻的认识。

三、通过精益jit物流模拟游戏,强化对物流管理及仓库管理的认识。

精益jit物流模拟游戏不仅让我们对由日本丰田公司的副总裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即实时生产系统有了全新的、具体的认识。并且,通过“二阶段出货作业问题点讨论”、“二阶段kip比较与研讨”等讨论的方式,让我们各抒己见,将自己在这几天所学知识与实际很好的结合,真正做到学以致用。

俗话说:“玉不琢,不成器”,公司能够给予我这次宝贵的学习机会,就是对我的一次精心雕琢。学习机会是可贵的,培训内容是精彩的,通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向公司美好的明天更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好公司,为我们的企业更好的发展贡献自己微薄的力量。

我于xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的内容非常丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体现在三个方面:

一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题,三农问题一直困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,科学发展观为农村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作能力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神文明建设的内容,争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新能力,提高干部的综合素质和领导能力,首先要培养现代意识,提高素养。干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时间能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼,提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇十二

参加司机培,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领,在此谈谈训心得感想。下面是本站小编为大家收集整理的司机培训心得感想,欢迎大家阅读。

回顾这一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。严格要求自己,按照项目部的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的主要。

工作总结。

如下:

一是加强思想,锤炼作风。思想是行动的先导,思想上有了方向,行动上就有了坐标。一年来,我一直没有放松对自身思想的严格要求。一年来,认真学习了“xx大”重要精神,以党的最新理论成果武装头脑,自觉与党中央、在政治上、思想上、行动上保持一致。并及时完成上级规定的理论。

学习计划。

通过学习提高了自己运用辩证唯物观点分析事物解决问题的能力。同时积极参加部队组织的各项理论学习学理论找差距定措施进一步加强对自身思想的锤炼。

二是学习业务,提高素质。虽然我干的是司机这一行,但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代,如不时时学习,刻刻充电,就会被社会淘汰。在这方面我从没放松过对自己的要求。通过这一年的学习,和自己比我感到有进步,有提高。

三是爱岗敬业,扎实工作。在平时的工作中,把同志们安安全全的送达目的地,就是我最大的愿望。在工作中我始终把安全放在首位。随着车辆管理的逐步规范,车辆的费用消耗逐步收缩。为了更好的保证车辆的安全、正常使用,我想千方设百计的在节约上下功夫。在车辆的保养上,通过自学和多方请教,我掌握了大量的基础保养知识,对一般技术含量不高的保养,从来都是自己动手。

一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

(一)政治理论学习,有时没有从思想深处去认识,领会其精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。

(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。

(三)工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

(四)在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的。

在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为部队的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

(一)加强自己的政治学习,努力做“xx大”精神的传播者与实践者,用传播者和实践者的双重身份积极参与部队建设,为全面建设小康社会新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。

(二)进一步树立强烈的事业心和责任感。要把本职工作当作事业干,以高度的责任感完成好各项工作,不断学习新知识,提高自己的业务技能。

(三)改进工作作风,扎实履行职责,力争取得新成绩。

(四)不断提高自己的思想觉悟,提高解决新情况,新问题的能力,争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。

以上的我一年来工作情况,取得的成绩只能代表过去,在以后的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

尊敬的各位领导、各位评委:本人x于年加入一汽巴士有限公司。xx年---xx年间在公司从事大客车旅客运输工作,x年经劳动部门鉴定考核取得驾驶员高级工职业技术资格。在这x年的从事大客运输以来,特别是于xx年光荣加入中国共产党,并xx年x月担任x线路xx职位以来,在各位领导和同事的支持和协助下,本人的思想、任务、进修等各方面都获得了一定的成绩,个人素质也得到了一定的进步。工作上得到了领导的肯定,以及同事的认同。

交通运输是一个与群众群众生命财富亲密相关的行业。作为一线客车驾驶员,我倍感本人职责的重要性,多年的任务经历告诉本人,必需从安全抓起!耳闻目睹不少了交通事故,给国家、企业、家庭带来严重的经济丧失,给人们带来沉重的生离死别的苦楚,无数血的教训时时提示我,要认真任务,勤检查、多防止,把交通事故毁灭在萌芽之前。因而自我从事驾驶任务以来,不断努力朝着这个方向去努力做的。下面就从专业技术角度对我近几年的工作做一次全面总结:

一、政治理论学习方面。

我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务,的宗旨意识。进修党的xx大精神和《公民品德施行大纲》。明白我们党在新世纪、新时期的核心任务和全面建立小康社会的斗争目标,做到在思想上、认识上同党地方保持一致、始终保持与时俱进的精神形态。是学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

二进修业务学问方面。

我自从从事大客车旅客运输任务,我始终保持进修驾驶技术和车辆维修、保护以及液化汽车管理方面的学问,x年如一日,不断进修和充电,经常逛书店,找材料,平常总是随身携带着一个小笔记本,行驶途中出现毛病,都要悉心记下。下班后,也不急着回家,而是留在站上,向技师长辈们讨论养车、护车和修车技术,并经常在技师们地指导下学着本人动手调试修缮车辆,对车辆进行养护。,靠着本人的研究精神,为单位减少了众多不必要的开支,保证了行车的安全。

三技术革新为企业创造效益方面。

在长期从事汽车驾驶员工作以来,我发现有许多司机因对仪表的观察不全面,引起了很多不必要的机械故障,特别是冷却系失水造成发动机高温以至造成发动机损坏方面尤其常见。在驾驶车辆时发动机缺水造成高温有以下几个情况:

1、出车前未认真检查车辆,散热器未按要求加满水。

2、发动机无水再次加水时造成气室,散热性能下降。

3、车辆运行时冷却系故障缓慢失水。

4、车辆运行时冷却系故障快速失水。

5、冷却系过脏向外反水。

6、水泵进水管过软在水泵吸力作用下使进水管变形造成向外反水。

以上几种情况许多司机都知道也知道怎样排除预防,那为什么多次出现因缺水或温度过高烧坏发动机呢?在这里我浅谈一下看法;引起此类故障的原因主要还是对水温表的观察不够细致,规律不够了解。上述1、3、5、6、7各点和风扇、水泵、节温器的故障仪表的温升显示应该要比平时快许多,一定要引起警惕打开散热器盖就都不难发现,可一一相应将故障排除。那第2点水温表的显示就会是起初发动机运转时升温很快,到水套中蒸汽到76度时那时冷却水温度已到90度,节温器开启进行大循环仪表显示温度突然下降但温度又很快上升,这样的水温变化规律感觉好象很正常,可是要警惕的是气室的存在使冷却系加入的水量很少,这样的演化规律会很快完成促使发动机冷却水不足引起发动机高温,应及时添加冷却水。下面说到第4点是我们要特别注意的,运行中冷却系管路破裂较大,在水泵的巨大扬程下快速失水,水温表不急显示冷却水就会跑完,余下蒸汽在发动机中也会在风扇、百叶窗和风斗的快速流动空气作用下迅速降温,水温感应塞在回水管节温器处位于发动机上端与发动机缸体不做接触,在失去了良好的导热介质后仪表温度显示到不了90度,所以引起不了司乘人员的注意,发动机就会在高温下造成粘缸。为排除此上述发动机高温隐患,在即将因为发动机高温造成不必要损失前,引起司乘人员的警觉和注意迅速进行排除,我认为可以在6缸发动机6缸后面缸壁靠近缸盖燃烧室侧的鼻梁区(6缸是在发动机最后端,散热最不好的位置),安装固定一个可以断开的温控开关(比照道依次发动机设计方位埋入缸体表面)与两端点火开关2挡相连,当钥匙门开到2档时构成回路电流通向温控开关,开关另一端接至两端仪表盘接一与电瓶匹配灯泡作好固定搭铁。这样在运行中突然出现发动机温度高温会及时发现灯光熄灭或开启,司乘人员得到提醒可近早排除,减少故障率。有了这种报警信号灯发动机就可以避免各种原因导致的高温,也保证了在感应塞及电路仪表故障不准时,对发动机起到很有效的保障作用。

四、传授技艺,言传身教方面。

在使自己不断进步的同时,作为线路的xx,在分公司的安排下我曾带过xx名徒弟,并将自己的操作知识和工作经验教给他们,言传身教毫无保留。首先教会他们怎样做人,怎样做一名合格的公交车驾驶员。培养他们良好的工作作风,和扎实的驾驶技术。教会他们努力进取,拼搏向上。现在他们都在从事汽车驾驶这个职业,并在平凡的岗位上勤奋踏实地工作。

养和职业操守,不时与他进行专业讨论、分析事故案例和天南海北的促膝长谈讲先进事迹学习他人长处,努力灌输积极向上的思想并在内心深出扎根发芽,茁壮成长,为以后的发展打下良好基础。

回顾自己多年的驾驶、维护工作实践,我深刻认识到做好这项工作只有高超的技术是不够的,还要具备对工作,对人民生命财产高度负责的责任感,只有树立起这种责任心,才是做好驾驶、工作的基础。正因为认识到和具备了这样的基础,我才能主动学习,努力提高技术,顺利完成了各种条件下的工作任务。我决心在今后的工作中,进一步理论学习,更加努力地做好本职工作,为国家,为我公司各项事业的协调发展作出自己应有的贡献。

以上几点是我从业以来了的。

心得体会。

和总结陈述,其中难免存在许多不足的地方,还需要在今后的工作中继续努力钻研专业,提高自身素质,进行不断的改进。随着祖国经济的飞速发展改革的不断深入,新设备、新工艺广泛采用和随之出现的新课题,我决心在以后的工作中更要积极的进行接触不断学习,更快适应设备的更新和科技发展,并以更高的热情投入到高科技建设中去。

本人19xx年通过征兵入伍进入86364部队,19xx年获得机动车驾驶执照,19xx年从部队复员后进入公路管理局工作至今。自19xx年获得机动车驾驶执照至今,我一直从事汽车驾驶员工作。20xx年顺利通过汽车驾驶高级工评定,驾驶过多种车型。,培养了10名徒弟,圆满完成领导交办的各项工作任务。现将本人获得高级工以来的思想及工作情况总结如下:

一、xx年来累计安全行使100多万公里,从未发生过违章、违纪及责任事故。

1、加强理论学习研究,在实践中总结经验。在驾驶工作中,我十分注重提高自身的安全行车意识,时刻严格要求自己,端正个人驾驶作风,坚决抵制工作和生活中的不良作风,并一直强化道路安全法律法规的学习,积极参加局里开展的各类驾驶员安全培训活动。随着驾龄的增长,通过长期的驾驶实践,我积累了大量丰富、宝贵的实践经验,经过不断地总结、思考、研究,我的汽车驾驶水平已较纯熟,应对突发事件的素质和能力不断提高,对汽车性能的了解也不断深入,能充分保障驾乘人员的安全舒适,xx年来累计安全行驶100多万公里。

忙,突发事件较多,作为单位驾驶经验丰富的司机,我经常需要将领导或同事及时送往目的地。而且,因融安县通往各乡镇的乡级公路多为山路、石渣路、土路,路况复杂,危险系数大,这就需要丰富的驾驶经验才能圆满完成各类出车任务。在多年的工作中,我坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从单位领导的安排,随叫随到,不分时间、地点和休息日,克服各种困难,圆满完成各项出车任务,确保本单位各项工作的正常开展。30多年来,从未有因个人原因而影响本单位工作未能正常开展的现象发生。

二、掌握娴熟的驾驶技巧,具备良好的驾驶技术技能,能确保行车安全。驾驶汽车是一项关系到人民生命财产的职业,所以人们对职业汽车驾驶员无论从技术、心理及心理素质方面都有着很高的要求。通过多年的驾驶实践,我已养成良好的行车习惯,并在实践中不断总结和思考,平时主要从以下几个方面开展工作:

1、行车前注意对车辆进行认真细致检查,做好准备工作。xx县属桂北地区,道路颠簸弯曲,特别是xx县的、等乡镇,山路、弯路较多。根据工作需要,我经常要驾驶单位的汽车把领导或同事送往各个乡镇或其他城市。车辆行驶在陡峭弯曲的山路上,更考验着我们的驾驶技术。我们车辆配备了后轮车鼓滴水装臵,在漫长的坡道上,利用发动机牢牢控制车速,再配合后轮车鼓滴水装臵,利用水洒在鼓与刹车制动片上,降低温度,防止刹车疲软,使车辆能保持正常的速度行驶。经过多年的山路驾驶经验,我总结出在这样的道路上驾驶的心得:一是要有胆量,不能因为是窄、小、急的回头弯坡道路就害怕,要充满自信;二要保持速度慢且恒定,在狭小的山路上行驶,慢才能确保安全,才能应对突发情况;三是运用好方向盘、离合器、制动器配合做好制动工作。

2、雨天、雾天行车更需要谨慎。山区的道路总是在考验我的驾驶技能。一次我接受任务要送单位领导到泗顶去处理一起因山体滑坡而导致309省道大面积受损且交通中断的突发事件,当时已是晚上12点多,而且又恰逢春天绵绵细雨的雨雾天气,夜晚的山路雾气一层比一层厚。我开着微弱的防雾灯,在山路上缓慢盘旋,最后在耗时3个多小时才能走出那段只有26公里的雾漫道路。由于经常要在雨雾天气中的山路上行驶,我深深体会到:在这样雨雾一层比一层厚的山路上行驶,路很窄,上下坡的路很多,转弯也多,这就需要我们驾驶员一要用黄泥把前照灯进行涂混,使照射出的灯光泛黄,再配合微弱的防雾灯,透过白色雾气,共同照射前面道路,分辨出具体方位,低速缓慢前行;二是要靠内侧壁行驶,保障安全。

3、掌握各种道路特点,运用相应技巧安全行驶。工作中,我经常要在高速公路、县级二级公路、xx县乡镇公路及村级土路上行驶。针对不同的道路特点,我能通过自己多年的实践经验变换不同的驾驶技巧,安全准确的驾驶车辆,特别是在一些村庄街道,人口密集,街道不宽,交通混杂,加上人们的交通安全意识淡薄,孩童有追车嬉闹的习性,因此,极易酿成事故。驾驶在这样的村庄街道时间长了,我体会到,在在这样的道路上安全行驶,需要做到以下几点:一是驾驶过程中,要思想集中、耐心谨慎。遇到人多时,不要紧张和急躁,遇到人少时,也不能掉以轻心,要控制好车速,随时做到制动停车的准备;二是牢记自己车子的长、宽、高,密切注意街道两侧的道路和行人,以便提前采取措施,保证顺利通过。

三、掌握基本的维修技术能力,不断提高汽车驾驶过程中的应变能力。一名优秀的职业驾驶员,既要有良好的心理、生理和思想基础,又要掌握基本的修理技术能力。车辆的维修和保养,能确保车辆在行车过程中的良好状态,掌握一定的维修技能,才能在提高自身驾驶过程中的应变能力。为此,我刻苦钻研,在做中学,在学中做,利用业余时间不断充实自身的车辆维护与保养等知识。为此,我整理了一些有用的技术书籍,深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高自身的车辆维修技能。通过几十年如一日不间断地学习和充电,我克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。

四、言传身教互相学习,帮传带授共同提高。汽车驾驶员往往注重驾驶技术的提高而忽视汽车日常的维护和保养,对汽车的新技术和新工艺更是难以把握。于是我在工作中,不但在驾驶技术方面悉心指导年轻的驾驶员,在汽车的新技术和新工艺方面也毫无保留地把自己多年来学到的知识和技能传授给他们。虽然我的文化水平不高,但通过在部队中的专业训练、工作后不断地培训及30多年来的长期实践,我在驾驶技术和维护、保养上都比较熟练,各学徒、徒弟在工作中遇到难题,只要是我力所能及的,我都乐意指导与帮助。在传授驾驶技艺方面,我要求学徒要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握驾驶技巧。作为一名高级汽车驾驶员,我不但把自己所学的东西毫无保留地传授给学徒、徒弟,还要教他们怎样做人、做事。如今,我带出的10名徒弟(在部队里带4名、在单位里带6名)个个精明能干,都能在各自岗位上有所建树。

五、今后努力的方向。

强对新技术的学习,进一步提高自己的业务水平和综合能力,为单位的发展贡献自己的一份力。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇十三

四月十六日,公司品质部组织项目客服、内勤人员进行在职培训。通过学习,我对工作和生活有了一定的感悟。

大凡要做好一件事情,一般取决于两个因素:态度和细节。正如下一盘棋,既要有想赢的欲望,又要注意走好每一步,否则很难心想事成。

做任何工作首先是态度问题,只要态度端正了,没有学不会的事,没有做不好的事。何况我们从事的工作都是非常平凡琐碎的事务,道理很简单,关键在于你的态度、你的细心、你的责任感。凡事就怕讲个认真,无论在什么岗位,无论做什么事情,知道自己工作的意义和责任,哪怕一点不起眼的小事都记住自己的责职,以一种积极主动、自动自发的态度对待自己从事的每一份工作,认真地为自己的行为负责,不要用任何借口为自己开脱或搪塞。

古人说的好,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之“。我们在工作中常犯一些很不应该犯的低级错误,原因不外乎大家都觉得每天所接触的事太小了,不值得去做,或者抱着无所谓的态度,总以为差不多就行,工作起来马马虎虎、心不在焉。在我们公司,同样也存在这样的问题,因为不同的经办人投入的工作态度、工作热情不同,有的盘子管理有序、账目清楚、与业主建立起融洽良好的关系;而有的盘子工作人员互相扯皮,认为自己是上班拿工资,得过且过,凡事就往上面一推,摆出一付事不关已、高高挂起的姿态,长久以往,工作不到位、账目不清、经常与业主发生这样那样的不快,甚至导致业主集体炒物业公司鱿鱼的事件。

我个人觉得作为物业公司的一名员工,应该在工作中注入热情,把工作当作一种乐趣,我们的员工要有“全心全意全为您“的意识;企业要“以人为本、亲情服务“,想住户之所想,急住户之所急、忙住户之所忙;要与住户讲究礼节,管理中尽量做到与住户双向互动,与住户和谐相处,让他们感到物业是他们一个家,从而促进我们不断地完善服务内容,改进服务方式,提高服务水平,把小区建成和谐模范小区。

态度决定一切,细节决定成败。做任何事情,只要你有一个良好的心态,有一个认认真真做事的态度,能够勤于思考,脚踏实地地做好每一项工作,还有什么事不会成功呢!

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇十四

20xx年11月8日接到通知,到上海进行为期一个月(11月11日—12月12日)的d级培训。在这一个月的培训课程中,我得到了中心的热情关怀和真诚的帮助。回顾这个月的培训:

第一周,在的带领下培训安全教育,学生守则;电梯电气基础原理,以及xx老师电梯、自动扶梯机械总体、主要部件介绍(授课和现场),xx老师电梯、自动扶梯维保安全操作规范,xxx老师电梯电气总体、产品功能、col图讲解;现场讲解和功能现场演示,xxx老师维保常用仪器、仪表、工具讲解;电梯运行状况检查,进行了详细的讲解。

第二、三周就是在xxx、xxx老师的引领下对机房、层站、轿顶、井道、轿厢、底坑维保,上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部维保讲解;安全装置、运行状况检查,各种升降梯困人救援方法,理论的基础上对电梯进行实际的操作,及维保时应该注意的细节,在实践过程中我们将老师分配的培训任务认认真真的按照规范一步步的完成下来。虽然对于刚进公司不久的我来说有一些生涩,但最后在老师的讲解和同学的帮助下还是能够独立完成的。

第四周,培训的实践内容也基本结束,接下来老师针对我们平时保养中的常见故障的`判断及如何解决进行了讲解,是我们更加明白了遇到问题时的解决方法,及问题解决后的善后工作,接下来就是以考试形式来结束我们这个月的培训成果了。在这周我们开始了紧张的复习,回顾这几周的培训内容,跟各个分公司的同事讨论着平时保养时学到的东西,不仅让自己的眼界更加的开阔,同时也让自己在以后的工作中碰到类似的问题,有了更好的处理问题的方法。在这一个月的对各种理论和实践知识的学习,随着考试的结束,我们的培训也伴随着酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感谢公司给我这次培训学习的机会,并感谢给我们授课的老师们,感谢你们认真的教学,感谢你们不厌其烦的回答我们所不知道的电梯知识及课外知识,让我对电梯有了更进一步的认识和了解。通过这次的学习,我深深的感觉到了自己维保工作时的缺陷。因此,在今后的工作中更要努力的扎实的做事,增强自己的独立能力,不断的充实自己的专业知识,提高自己的专业技能水平,严格的执行公司的规章制度,确保工作能够及时的完成。同时,这次的培训使我认识到了平时工作很多地方的不足和一知半解。在老师的讲解及培训下,我学到了平时工作中学不到的东西,使我对电梯有了更进一步的了解,充分的调动了学习的积极性,为能够更好地工作打下了一个扎实的基础。

精选培训心得总结感想(模板15篇)篇十五

经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。

我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。

汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此,我们不是单纯的销售人员,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。

随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售人员。本书针对这一市场需求而精心打造,它不仅是汽车销售代表的入门必备教程,也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。

本书详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中,必须掌握的销售流程和各种销售技巧,同时借鉴国际上最新的销售理念,针对目前国内汽车销售市场的实际状况,提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情,并取材于销售一线的实用培训教材。

汽车销售顾问培训心得体会汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售顾问已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售顾问代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此,我们不是单纯的汽车销售顾问,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。

随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售顾问。

顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。

通过学习,让我认识到:做想做一名好的汽车销售顾问,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:

1.“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值。

一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行汽车销售产品。

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