旅游管理实训心得与总结（通用14篇）

心得体会是对自己成长和努力的一种记录和回顾，帮助我们更好地规划自己的未来发展方向。小编为大家搜集了一些优秀的心得体会范文，希望能给大家一些写作的启示。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇一

第一段：引言（150字）。

近日，我参加了学校开展的旅游管理专周实训活动，用5天时间深度体验了专业知识和技能的实践运用。这一次实训给我留下了非常深刻的印象，孕育了许多收获和感悟，今天我将分享我的心得体会。

第二段：感受与认识（250字）。

通过这次实训，在实践中，我深刻认识到旅游管理专业的复杂性和重要性。在旅游市场竞争激烈的现状下，如何制定市场推广策略，如何提升服务质量，如何保障游客安全等各种面向旅游企业的问题，都需要旅游管理专业人才具备广博的知识和良好的实践技能。另一方面，实质性的实训，让我真正融入了旅游管理工作的实际环境，了解旅游业的生动面貌。

第三段：技能与操作（350字）。

在实训过程中，我学会了许多旅游管理最基本和最重要的操作和知识点。比如说，如何处理紧急情况、车辆维修、安全保障等。在接触各种业务流程和实体业务的过程中，我更准确了解每个工作岗位的职责及必备的工作计划，掌握了一些常见的技巧，提高了实际操作技能。实训之后，我明白了专业理论与操作技能的融合很重要，只有二者结合起来，才能满足旅游服务客户的需求。

第四段：团队与合作（300字）。

此次实训最令我震撼的是团队合作的重要性，一艘船能否划准确、一台设备能否调整合适，都需要团队协作才能实现。不同工作岗位的同学们互相支持，共同合作，才能顺利完成任务。在整个团队合作的过程中，我们之间建立了深厚的信任与沟通，也树立起了互相学习、共同成长的合作信念。

第五段：总结与感谢（200字）。

通过这次实训，我不仅学到了专业在实践中的运用，更加对旅游业有了更全面的认知。同时也明白了旅游服务业必须要注重管理和行业规范，做到诚信管理，对人富有同情心，否则将难有长远发展。最后，我要感谢这个团队、这次经历和这个实训计划，让我更好地了解到旅游管理的重要性及其潜力，以及亲身体会到了团队合作的力量。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇二

近年来，旅游业的迅速发展为旅游管理专业带来了前所未有的机遇与挑战。在这个过程中，不可或缺的一环就是实践与实训。本文将围绕“旅游管理实训学生心得体会”主题，以五段式的方式探讨我在实践中所获得的收获和体会。

第一段：实践的意义。

实践是一切学习的归宿，也是理论与现实之间的桥梁。在旅游管理专业的学习中，实践更是不可或缺的一环。通过实际操作，我们才能深入了解旅游业的生态系统，从而更好地为企业解决现实问题。因此，每个学生都需要重视实践的意义，并且努力将实践经验转化为具体的管理技能。

第二段：实训的情况。

作为一名旅游管理专业的学生，我所接触到的实训课程主要分为两类：一是外出实践，如实地考察旅游景点、度假村、旅游饭店等；另一种是虚拟实践，如管理模拟和数据分析模拟等。经过一段时间的实训，我们可以得到前所未有的实践经验，这些经验对我们未来的发展将会十分重要。

第三段：实践的收获。

在实践中，我学会了如何了解旅游市场的动态和趋势，如何从客户的角度去思考服务质量，如何将战略落地为具体的行动方案，并且学会了如何进行有效的沟通和协调。这些收获，不仅在实习期间帮我顺利完成任务，更在以后的工作中指导我在各个方面更加专业、高效地工作。

第四段：实践的挑战。

在实践过程中，我们遇到了很多挑战。首先，我们快速适应未知环境，对于一些新领域、陌生地点要快速了解，解决可能产生的问题；其次，我们需要承受工作压力，确保高效完成任务，并且保持热情和积极性；最后，我们要学会面对错误和挫折，从中总结经验教训，不断改进和提高。

第五段：实践的结论。

总得来说，旅游管理专业的实践训练，让我们真正进入到旅游市场中，接触行业人士，实现对理论的深入理解和成功应用。虽然实践过程中可能会遇到很多困难和挑战，但多次实践中的失败和优化只会让我们更加成熟和自信。通过实践，我们从中领悟到了成就感和责任感，通过实践，我们可以真正成为一个旅游管理专业人才。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇三

随着旅游业的发展，旅游管理专业也越来越受到关注。而在日常学习中，实践是提高专业水平的必经之路。在旅游管理实训中，我收获颇丰，有自己的体会和感悟。

第一段：实践是提高专业技能的必经之路。

在学习之余的时间里，通过实践活动，我对于旅游管理专业有了更加深入的了解。在实习过程中，我跟随着领队，走遍了众多的旅游景点。我通过亲身体验更加深刻地理解了各种旅游管理问题。例如在一次旅行中，我们走进了一个景区，我发现人们排队时不规矩，这使得游客们的体验不尽人意。在这个问题中，我发现景区管理缺乏必要的措施，导致游客的体验受到了牵连。通过这次实践，我意识到了实践是提高专业技能的必经之路。

第二段：实践活动可以提高沟通协调能力。

旅游管理涉及到多个部门，不能靠某一个人的力量完成，需要多个部门有着紧密的合作。在实践中，我注意到了这一点。例如在和领队交流时，必须要详细的讲解游客们的需求；在和景区管理员沟通时，必须要讲清楚游客的安全问题。这都要求我具备高水平的沟通协调能力。这样我意识到，沟通协调能力是旅游管理实践的关键要素。在实践中，我不断地学习，提高自己的沟通能力，使得自己成为了一个更好的沟通者。

第三段：实践可以增强领导能力。

作为一个旅游管理实践生，要求我在实践中有着领导者的特质。我必须在实践中居于领导地位，才能更好的进行管理工作。在实践中，我学会了如何有效的领导。例如在某一次旅行中，领队因故不能去领队，这时我便成为了领队。我感到自己的压力增加了很多，但是在实践中，我有效的领导团队的成员，使得整个行程变得更加完美。在日常生活中，我在团队合作时也变得更加果敢和决断，提高了自己的领导能力。

第四段：实践可以增强责任感和自信心。

在实践中，我发现旅游管理带给我一种挑战，这种挑战使我意识到了自己的责任感。例如在某一次旅行中，因为我疏忽大意，有一位游客的钱包丢失了。在这个问题中，我感到了自己的责任，并且积极的在游客的失物中寻找。虽然最终没有找到，但是这件事情使我意识到了责任感的重要性。同时，在实践中，我也通过不断的提高自己的能力，增强了自信心，在日常生活中也变得更加自信和自立。

第五段：实践是促进专业成长的重要途径。

在实践中，我发现专业成长的机会增多了很多，这样可以使我更好的成长。其他的同学也和我一样，通过实践活动，更好的提高了自己的专业能力。在这个过程中，我们遇到了很多的问题，我们共同探讨解决方案，这样我们的专业能力不断提高。在最后，我们也总结出了一些经验，分享给其他同学。这样再次证实了实践是促进专业成长的重要途径。

综上所述，旅游管理实践使我更好的提高了自己的专业技能、沟通协调能力、领导能力、责任感和自信心，并且促进了自己的专业成长。我相信在未来的日子里，我可以更加成为一个优秀的旅游管理者。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇四

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

工作进展情况汇报。

尊敬的xxx。

首先，感谢您们对我县卫生事业的关心和支持，并对你们身临我县基层检查指导工作表示热烈的欢迎。我县医改工作在县委政府的正确领导下，得益于上级部门的关心支持与社会各界的配合，通过卫生系统全体干部职工的共同努力，卫生事业得到进一步发展，民生工程逐步拓展，基础设施和卫生医疗条件得到相应改善。现就医改工作开展情况、存在的困难与问题及下步的打算汇报如下：

工作开展情况汇报。

按照县纪委监察局工作安排和领导要求，派驻第六纪检组、监察室于6月9日入驻负责部门，6月10号正式开展工作。现将近一段时间以来的工作开展情况，向领导和同志们做以汇报。

xx县给上级领导的工作汇报。

尊敬的各位领导，各位同志：

值北京荷田南充薯类产业化建设项目、四川七环肉食品深加工项目开工之际，你们不辞辛劳，莅临蓬安视察指导工作，使我们备受关怀和鼓舞。在此，我谨代表中共蓬安县委、县人大、县政府、县政协及68万蓬安人民，向你们表示热烈的欢迎和崇高的敬意！

市委三届三次全委会议以来，我们紧紧围绕建设川东北区域中心城市的奋斗目标，认真实践“产业是支撑、项目是载体”的发展理念，坚持“一手抓产业培育促发展，一手抓解决群众疾苦促和谐”，实现了经济社会的全面、协调、可持续发展。下面，我就蓬安近段时间的工作向各位领导作一简要汇报，敬请指示。

小学维护学校安全稳定工作汇报。

为切实解决我校当前影响安全稳定的突出问题，努力创造平安和谐的校园环境、社会环境和法治环境，保证我校素质教育的全面实施，我校开展了学校及周边矛盾纠纷排查等安全工作，特对前阶段我校园矛盾纠纷排查等安全工作作如下汇报。

安全综合治理工作汇报。

我校依据上级文件精神，以确保校园安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境。特别是自年初召开安全会议以来，学校认真贯彻执行会议精神，又进行了一次安全隐患排查，抓实、抓细学校安全工作，切实维护广大师生生命、健康和财产安全。现将学校安全工作情况汇报如下：

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇五

实训总结与心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的实训总结与心得样本能让你事半功倍，下面分享【实训总结与心得精品3篇】，供你选择借鉴。

暑假期间，我有幸来到了浦发银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

一、储蓄存款实名制的含义。

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

时光飞逝，一转眼我已经进入兴业银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一、爱岗敬业，刻苦学习。

在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二、细致工作，微笑服务。

可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。

三、以案例为鉴懂得珍惜。

上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。

对于我们这些新来的员工，还有老员员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。

四、建立企业文化发扬农信品牌。

一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。

在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

20__年7月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了建设银行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来高新支行已经一年半了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在兴业银行的激人奋进的工作氛围中，在主管和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上要兢兢业业。半年来，在兴业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的兴业之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐更加坚定，更加充满信心。

在高新支行，我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名兴业员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的人情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始，我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说：“现今出纳是个繁琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份，我被安排做交换岗。这是一个业务量更大，熟练度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，重要的是如何将它做的更好。

经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善。在工作上，我有过几次失误，例如收费有误，支票审核不严谨等等，这说明在业务知识上，我还需要不断学习。在技能水平上，相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项，我会将传票作为今后练习的重点。思想上，我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到“人离章收”等等，这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真学习，结合平时学习的规章只对和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的建设银行，建设银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。富兰克林有句话：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正式为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账，结账，办业务，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇六

在现代社会，旅游已经成为人们休闲娱乐、增长知识、拓展视野的重要方式。而旅游管理学作为一个新兴的学科，对于旅游业的持续发展和提升服务质量有着重要作用。作为一名学习旅游管理学的学生，我在学习过程中收获了许多经验和体会，下面就来总结一下我对旅游管理学的心得体会。

首先，旅游管理学让我认识到旅游不仅仅是一种消费行为，更是一种文化交流和认识世界的方式。通过学习旅游管理学，我了解到旅游产业的复杂性和多元化，旅游不仅仅是为了放松身心，更重要的是了解和体验不同地域的文化、历史和人文景观。在旅游过程中，旅游者不仅要享受美景和美食，还要尊重和了解当地的文化习俗，遵守当地的法律法规，做到和谐相处。因此，旅游管理学教会了我如何更好地理解并尊重不同的文化，提高我的文化素养和跨文化交流的能力。

其次，旅游管理学让我认识到旅游业是一个充满竞争和挑战的行业。作为一个服务业，旅游业的质量和服务能力直接影响着旅游者的体验和满意度。在旅游管理学的学习过程中，我了解到提升旅游服务质量的重要性，学习了如何在旅游行业中做好品牌营销和客户关系管理，培养了自己的团队合作和沟通能力。在实践中，我也深刻体会到在旅游业中提供高质量的服务需要不断学习和适应变化，关注并满足旅游者的需求，同时不断提高自身技能和素质。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

再次，旅游管理学让我认识到可持续发展是旅游业的重要目标。旅游业的发展往往会对环境和社会产生一定的影响，如果不加以合理的规划和管理，就很容易导致环境破坏和社会冲突。在学习旅游管理学的过程中，我了解到可持续发展的理念和实践，学习了如何在旅游业中实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。可持续发展需要从旅游规划和设计、资源保护和利用、文化遗产保护等方面入手，充分考虑环境和社区的可持续性，从而实现旅游业的长期发展和持久盈利。

最后，旅游管理学让我认识到自身发展和职业规划的重要性。旅游管理学培养了我与人沟通和团队合作的能力，提升了我的人际关系管理和决策能力。通过学习旅游管理学，我意识到自己在旅游业中可以扮演的角色，可以是旅游规划师、酒店经理、旅行社经理等等，这让我更加明确了自己未来的职业方向和目标。同时，我也明白到只有不断学习和提升自己的能力，才能在旅游业中有更大的发展和进步。

总之，旅游管理学的学习让我从多个方面获得了丰富的知识和宝贵的经验，让我更加全面地认识到了旅游业的重要性和潜力。通过学习旅游管理学，我不仅培养了自己的专业技能和能力，也提高了自身的素质和修养。我相信，凭借着旅游管理学所带给我的这些宝贵经验和知识，我将来在旅游业中能够做出更多的贡献，为旅游业的发展做出自己的努力。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇七

毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的。

教学。

模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法。以下是豆花问答网和大家分享的旅游管理专业大学生实习心得。

总结。

资料，提供参考，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。

回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名即将毕业的大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅_业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容。

1、岗前培训和岗位分配。

我们到达实习点的第二天，___人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位。

我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。__温泉区有两个部分组成，一个是__温泉，一个是__水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。

岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成：

(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解)。

(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)。

(3)出口接待(回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)。

(4)前台输单(输报客单，分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表)。

另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点)，收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作。

三、

实习效果和实习体会。

(1)外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。

不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。

第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。

第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅_业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识;而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系。

(2)人际关系与沟通能力。

在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大，有时会紧张的冒汗，但也正是因为与他们接触交流，锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况，通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后，觉的自己很有成就感。对我而言，学会怎样为人处世无疑是我得到的的回报。

(3)受挫能力。

温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多，工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下，客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务态度不好，骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了，不肯补票，入口这边不让客人进去，客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白，自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候，自己会经常出错，有一次还被扣了分。但是我明白对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不可避免的，好在领导和同事也没有很责怪，给反而给了我鼓励，这让我非常感动。

(4)痛并快乐着。

在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了。从第一次见面开始，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候，也很照顾我们，知道我们不适应，很多时候她们都不休息，就让我们去休息;我们有不懂的地方，都很仔细很耐心地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项，以免我们会出错。当我们做错事的时候，也不会责怪我们，反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭，营养不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭;我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子，连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒服，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人，但是她们都很照顾我关心我，在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这帮好同事的陪伴，我很幸福很快乐!

四、对实习的意见和建议。

(1)对学院。

1)实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长，导致实习生不能回家过年，特别是外省的同学。学院应该与实习点再沟通，争取实习时间到过年前为止。

2)专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店，但是我们所学的专业是会展管理，而且这个专业是属于较新的专业，我们更倾向会展管理方面的实习。学院应该尽力结合各班的专业，选择对应的专业实习点。

3)学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远，导致老师不能经常探望实习生，不能很好地收集和了解学生实习的情况。而且实习生分得比较散，同学们不能统一向老师反映自己的情况。建议实习老师来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

(2)对实习点。

1)实习点很少与实习生互动。___的实习生比较多，除了我们韶关的实习生，还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通，收集实习生对实习点的一些意见和建议。

2)实习点应该增加员工福利，老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失情况十分严重，招工也很难。度假区实习生的比例不小，因为实习生的待遇与老员工有一定的差距，实习点忙时不能及时增加员工数量，庞大的工作量都依赖于有限的员工完成，以至于员工工作时间延长，但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同，有四个月的，有五个月的，有八个月的等等。但不论如何，实习生的流动性很大对酒店的发展很不利，同时实习生对服务技能不熟练，也导致客人的不满意，甚至投诉。

3)实习生的工资应具有一致性。实习期间，不同部门的实习生工资不一样，有时相差较远。学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费等。

4)实习生评奖制度应该公平公正。在这次实习中，我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的，同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。

(3)家人对实习的建议。

1)实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生，按照实际情况减少实习生的工作量。很多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说，前台的班次属于多班次，分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差，不适合熬夜。实习半年以来，熬夜对身体伤害较大。这是家人最担心的。

五、总结。

在实习过程中，___给予了我机会和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，自己不断努力，懂得了一些在学校学不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的进步。接下来我会加倍努力学习，珍惜校园生活，明确自己的目标和方向，为以后的人生道路打下坚实的基础。

在两个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

实习是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过专业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。

做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了二个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。

4.实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

5、在实习过程中我也发现了一些问题，其中最严重的是，我发现秦皇岛的旅游市场现在其实还不够规范。虽然秦皇岛市政府早在xxx就决定了深入开展整顿和规范旅游市场秩序工作，确保经济目标的实现，并制定了实施方案。在整顿旅行社市场，规范旅行社经营行，整顿导游队伍，提高导游队伍素，整治城市旅游基础环境，提升城市整体形象等方面取得了一些成就，但是做黑团，买黑票，非法购买低价票等行为依然存在。也许每个行业都有所谓的“潜规则”，但旅游这行真的是太不正规了，导游的基本利益得不到有效的保证，我想，我可以继续从学术上研究下去，希望可以为规范旅游市场尽自己的一份力。

一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。

二、实习内容。

这次我实习的地方是__省__旅行社。这家旅行社成立于20__年，注册资金__万元人民币。是经国家旅游局批准，由__省旅游局核准，___市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营__境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。

旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

上班天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了，一天很快就过去了。

我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事，你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、注行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些，散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词，景点的简单介绍，玩点小小的游戏，一趟下来，也没出什么纰漏。

自从较好的带了个团后，我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

三、总结。

在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。

通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

庆幸读到这篇文章。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇八

第一段：引言（120字）。

旅游管理学作为一门跨学科的学科，涉及了旅游规划、旅游市场营销、旅游项目管理等多个方面。通过学习旅游管理学，我深刻体会到了旅游在社会经济发展中的重要作用，并从中获得了许多宝贵的经验和启示。

第二段：学习收获（240字）。

在学习旅游管理学的过程中，我了解了旅游业的发展趋势和前沿理论。例如，随着科技的不断进步，数字化旅游和智慧旅游已成为旅游业发展的新趋势。另外，通过对旅游市场营销的学习，我掌握了如何针对不同目标群体进行市场定位、产品定价和推广策略的方法。再比如，在旅游项目管理学方面，我学到了如何合理安排资源、制定计划和组织协调等技能，这对于提高旅游项目运营效率和质量至关重要。

第三段：实践经验（240字）。

除了理论学习，实践经验也是我在旅游管理学中所获得的宝贵财富。通过参与学校组织的旅游活动，我亲身体验了团队合作、组织协调和客户服务等方面的实际操作。例如，在一次主题旅游的项目中，我担任了项目经理的职责，负责与供应商洽谈合作、与团队成员协调沟通等工作。这些实践经验不仅锻炼了我的组织管理能力，也提高了我的客户沟通和问题解决能力。

第四段：社会影响（240字）。

旅游管理学不仅仅只关注旅游业的发展，它还承担着推动经济增长、促进社会发展的重要任务。旅游业的繁荣会带动酒店、餐饮、交通等相关产业的发展，提供了大量的就业机会和经济收入。此外，旅游业还促进了国际交流与文化交融，提升了地区的国际影响力和形象。在旅游业的快速发展过程中，我认识到了作为旅游从业者的责任和使命，要为社会的发展做出自己的贡献。

第五段：展望未来（360字）。

随着旅游业的不断发展，旅游管理学也将面临新的挑战和机遇。首先，旅游业的数字化和智能化发展将对旅游管理学提出新的要求，从而需要我们不断学习和创新。其次，随着旅游业的全球化，我希望能够通过参与国际交流和合作，进一步拓宽自己的视野和经验。最后，我还希望能够积极参与行业协会的活动，通过与行业专家的交流和学习，不断提升自己的专业素养和技能水平。

总结：旅游管理学是一门博大精深的学科，通过学习，我对旅游业的发展趋势有了更深入的了解，掌握了实践的技能和经验。旅游管理学的实践价值和社会影响也让我深感荣幸和振奋。展望未来，我将继续在旅游管理学的道路上努力探索，为旅游业的繁荣和社会经济的发展贡献自己的力量。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇九

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇十

此次实训让我感受到平时学习的理论知识与实际操作相结合。许多课本没有提及的题目我就感觉到自己的无知，浪费了比较多的时间去解决。这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点,也是必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷,旁观者清”，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也是很关键的。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。我深深体会到了积累知识的重要，认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。

看到会计电算化的重要性与便捷性，一旦熟练掌握了会计的电算化技术，从而极大地节约了人力，提高了企业会计部门的工作效率。

总的来说这次实训是很好的，为我以后的学习做了引导，点明了方向。受益非浅。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇十一

jsp实训只有一周就结束了，觉得时间真是过的太快了！在这短暂的时间里，我们基本上实现了所有的功能，但是有些地方还不是很完善！

我在接到实训任务的时候，心里确实有一点儿的不知所措，对于mvc三层架构似懂非懂。主要还是没有理解mvc的本质和掌握mvc的核心架构。还好负责实训项目的老师把需求分析和任务计划书给我们大致做了一下，假如没有这些，恐怕我们很难在短短的四天时间里完成了。

不管说啥，jsp电信资费管理系统我们算是完成了，当然这个jsp电信资费管理系统只是简单的运用，没有涉及到更复杂的数据库方面的知识，作为训练初学者是完全值得我们学习的。通过做这个jsp电信资费管理系统，首先我对mvc的设计理念有了深刻的理解解!不过其中的一些细节，还是需要我自己在以后的学习和工作中慢慢体会的!比如页面传值就得我去好好去研究的例子.通过这次实训，确实让自己受益匪浅。在实训期间，我学到了很多知识，遇到了一些困难，也看到了自己的理解存在着许多问题。测试的时候，总会遇到这样那样的问题，还有写代码时一不小心就会把字母写错，从而造成软件不能执行！所以我们在做程序时一定要细心在信心！当前的软件的功能日趋复杂，知识达不到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。

在小组成员的共同努力和老师的精心指导下，我们掌握了更。

丰富全面的网页编程技术和网页应用技巧，使我们真正对所学的知识融会贯通，熟练运用。再加以刻苦学习及训练，不断地开拓自己的视野，增强自己的实践操作技能，为以后能找到个好工作而努力。经过不到一个星期的`勤奋努力,终于完成了电信资费管理系统的大部分模块.

从当初领到题目到最后调试完成,经历了无数次的错误-修改代码-预览网页-再修改-再预览的过程,感觉到平时学的知识是多么的浅薄,在当时真是体验的真真切切.本来已经耳熟能详的代码,一到电脑中书写,不是打错，就是忘记符号,这充分的反应了我的动手能力还很差,常用代码还不够熟练.给我以后的学习敲响了警钟。

通过这次实训,我也感受到了网络的强大,遇到什么问题,上网一查,就知道该怎么做了。我们可以在网上请教一些高手，向他们提出问题，让他们来给我们解决，通过不断的互相学习，共同进步这个过程，我们的水平会得到很大的提高！

这次实训是我离开学校前的为数不多的非常好的演练和实践机会,是对我培养独立思考问题和自学能力的锻炼,让我意识到必须努力学习才能在团队合作中中体现自己的价值,以及自己的优点，以适应社会的需要.

姓名：王阳博。

班级：java-08-1。

学号：13100146。

专业：java技术学院：软件学院。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇十二

在这个互联网飞速发展的时代中，各类软件的学习早已成为了一大热门趋势，而php作为其中的一项近年来也是非常火热的。

但在学习过程中一定要注意总结和实践，敢于动手操作才能真正的掌握其中的精髓。我先把我自己学习php的过程做一下概括：

(2)理解动态语言的概念，运做机制，熟悉php语法。

(3)学习如何将php与html结合起来完成简单动态页面。

(4)接触mysql，开始设计数据库程序。

(6)完成一个功能齐全的动态站点。

我的这套线路可能跟许多学习php的爱好者不谋而合，这也算是一个循序渐进的学习过程，不过新手不要看到上面的概括就以为学习蛮简单的，默默在此不得不对您稍微泼一下冷水，任何东西其实都不简单，即使是小吃部的烧饼也不是一下子就会做成的。

我先解释一下我的学习思路。

首先，理解网站这一概念之后不难看出，任何网站都是由网页组成的，也就是说想完成网站，必须先学会做网页，因此必须要掌握了html，才能为今后制作网站打下基础。在学习html中我想边学边做是最有效的方式，当然这一方式对于学习php同样是最有效的。

html中的任何元素都要亲自实践，只有明白了什么元素会起到什么效果之后，你才会记忆深刻，而一味的啃书，绝对是不行的，我想大部分新手之所以觉得概念难学，大部分是一个字“懒”，懒是阻止进步的最大敌人，所以克服掉懒的习惯，才能更快的学好一样东西。

ok，掌握静态网页的制作技术是学习开发网站的先决条件，这一点就讲到这里，因为这篇文章不是教程文章，也就不对技术进行深入的刨析了。

我假设你目前已经可以完成一个静态页面了，当然，做的好看难看是另外一说，皮皮我的第一个网页也没好看到哪去，但是“孩子”再丑，咱们做“爹妈”的也不能嫌弃不是？这毕竟是咱的成果。

那么咱们就开始学习动态语言的概念吧，刚一接触动态语言，可能很多人都会蒙了，怎么这乱七八糟的东西，在网页里显示的时候却是另外一码事？其实这并不算乱七八糟，你写的html代码不也一样是一堆堆的字符吗？毕竟，代码并不是作为直接输出的，而是经过处理的，说白了，html是经过html解析器，而php当然也就通过php解析器了，跟学习html一样的道理，想让任何的'解析器完成操作，就必须使用它们专用的语法结构，所以php长相奇怪也就不足为奇了。

对于php的理解是新手最难迈过的一道门槛，不过你应该感到幸运的是php已经最大极限的为了新手而努力了，如果你学过其他的语言，也许会觉得php的确相当的简单，但是如果你之前什么都没学过，那么阿弥陀佛，硬着头皮琢磨吧。

书过三遍自然熟，这个简单的道理告诉我们，即使你理解不了php，但是也必须先跟它混个脸熟，看，一遍遍的看，看的同时一边琢磨，一边按照它所教的打代码，即使你搞不清楚那些代码到底是干嘛的，但是起码你应该找找感觉。

在一段挣扎之后，聪明的你，显然已经逐渐的开悟了，慢慢的理解了编程的概念，那么祝贺你，你已经迈出了成功的第一步。搞清楚html和php的概念，那么php和html混合编程应该不成问题，在这期间，你完全可以让php给你算算一加一等于几，然后在浏览器输出，不要觉得幼稚，这的确是跟阿波罗登月一样，你打的是一小段代码，但是对于你的编程之路，可是迈出了一大步啊！兴奋吧？但是不得不再给你泼点冷水，您还是菜鸟一个。

高兴一段时间就必须继续努力了，接下来就是学习数据库了，mysql可算是php的黄金搭档了，不过，虽然话是这么说，你也可能恨不得把mysql给生吞活剥了，因为这一行一列的东东简直让自己头晕目眩。头晕归头晕，目眩归目眩，你不可能吃饭的时候咬了自己一下舌头就从此不吃饭了不是？放下畏惧，继续努力，咱们是来征服它的，而不是被它征服的，振奋起来吧同志。

在一番搏斗之后，你终于理解了数据库的概念，而且让你兴奋不已的是你终于可以通过php来连接数据库了，这期间你是怎么学会的，我们不去考证了，但是事实证明，你已经可以了。

学会了php和数据库的你，无疑是左手拿着motolola右手拿着nokia，要多潇洒，有多潇洒，哈哈，终于学会了，但是可能这个时候，又会有人不经意的拍拍肩膀对你说：哥们，别高兴的太早，你还是菜鸟，离学会还差着一大截呢！等到你发奋努力的学会了用php成功的插入，删除，更新数据的时候，显然，你已经距离成功指日可待了。这个时候的你也许是这种状态：

你会html吗？会，我能编好几个大表格排板的网页啦！

你会php吗？会，我会把一加一的运算写在函数里，然后调用啦！

你会mysql吗？会，我会把我的信息在数据库里插入删除啦！

那，接下来你该怎么做呢？我觉得，小试一下身手，大概是没问题了，那么交给你个任务，做个留言本吧，这和helloworld有一比啊！，同是新手面临的第一道关。

花了一段时间，你终于学会把表单的数据插入数据库，然后显示出来了，应该说一个程序的雏形已经诞生了。但是，你可能瞅瞅东，看看西，人家这个编论坛，那个cms，还有那啥crm，我啥时候写一个呢？不要急，可以说你的马步已经扎的差不多了，接下来就要开始练把势的时候了，如果有条件的话，用笔或者打印一个简易的php手册在身上，时不时的摸出来看看，记得，去wc也不能放过。

再有条件的话，买本书看看吧，《php+mysqlweb开发(第三版)》号称圣经级，(也许是个不错的选择(声明：作者没给我啥好处费，我也不是书托，隔着大老远，我连他老兄的面都没见过的说)。

巩固了自己的知识，熟悉了php和mysql开发的要领之后，再回头看你写的那个留言本，你也许会怀疑那真的是你写的吗？当然，如果屋里还有鬼的话，也许是它写的。

这个时候，你的留言本应该加入注册以及分页功能了，而如果你更强的话，ui(用户界面)也可以加强，完成之后，感觉是不是特有成就感？不管怎么样，咱好歹是写了一个动态网站程序了，放在自己的网站上耍耍吧，让好朋友来看看，嘿，看咱写的多棒，然后再在网上宣传一下。

几天之后你再打开留言本，哎？哇，一下弹出n多页面！很明显，你的留言本并没有做好安全防范，被人用js代码小小的耍了一下，我很同情你这个时候的感受，但是没有别的办法了，继续努力吧！

你发奋努力，熟悉了安全方面的问题，然后又设计了一些程序，感觉还不错。那么接下来，这就算学会啦？no，no，no，还早呢，你至尽还没碰过oop之类的吧？模板呢？恩，学！加紧学呀学，学会了这些之后，你又学会了生成静态网页，现在你应该接触一下xml了，恩，xml也了解了，那么ajax你也得接触接触吧？ajax完了....然后...

总而言之，你绝对不会发现你全部都学会了，一些真正的强人总会搞出新玩意来丢给你，你不学就落后了，也印证了前人的经验，果然是学无止境啊！

我想通过我的一番yy，你也应该大致熟悉了一些学习过程，也许我的过程和你的有些出路，但是不管怎么样是殊途同归，我写这么多，也只是给大家一个借鉴的机会，至于好与不好，默默不敢打包票。

我.......我没有，但是2分钟之内把你扁进医院里，我倒是有把握。

学东西，永远不要妄想有速成这一说，告诉你了一个方式，但是缺少努力这一环节，那也是白搭。但是有一点我可以给你保证的就是，你学会了php，那么学其他的语言，肯定速成，反过来也一样，如果你之前学过其他的语言，那么学php肯定快。不过语法好学，但是怎么用语法来实现每个人都有每个人的方式，几乎是各有千秋。

然而借鉴别人成功的代码，绝对是有益无害，因此，多看那些经过千锤百炼凝出来的经典代码，是进阶的最好方法。

讲了这么多，无非是想说：学习php不仅要掌握方法，更多的是付出汗水，我不希望看到中途放弃的人，相信自己，相信自己的选择，更要相信自己的能力，如果自己想放弃，暴力一点的话，就自己抽自己一个嘴巴，然后大吼：别人可以，我为什么就不可以？(是不是有点阎罗教练的味道，默默的确是电影看多了，抽嘴巴是会痛的，各位其实明白这个道理了就行了)。

另外要叮嘱各位的是，抵御诱惑，asp/php/jsp/.net的对比也许会让你无所适从，你也许学了一半php，又开始打c#的主意，或者有人说java很强，这个时候的你绝对不能动摇，哪怕你真想学，也得学会了php。

然后再学，见异思迁是最不可取的，狗熊掰玉米就是这个道理，如果经常中途放弃，只能是一无所获，还浪费了n多的时间和经历，得不偿失，最重要的是，你会被别人瞧不起，没有人会喜欢和见异思迁的人交朋友，因为这种人太不安分，太不可靠。

因此，你必须要强迫自己完成自己的目标，哪怕可能会很难受，也得坚持，毅力就是这么锻炼出来的。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇十三

时光飞逝，短短的几周实习就这样过去，在这次我感到cad的强大与它的高效的画图功能。由于受人和仪器的原因，图画的误差可能比较大，从而影响了图画的质量，工程图的好坏对工程的影响是很大的，可能导致豆腐渣工程，危害人们的生命财产，这是不允许的。另外，手工画图的速度也比较慢，一幅图手工画可能要一天，甚至更长。但用电脑cad软件来画，熟练的人两个小时左右就可以画完，并且精度比手工画的图远远要高。

从学cad的那一刻起，我就感到了画图的方便和快速。我期待着cad实习周的到来，我希望能从这一周的实习学到更多的东西和提高自己的操作水平。实习周的第一天，我满怀期待地来到我们实习的电脑室。进入电脑室后，按号入座，迅速打开电脑就操作起来，第一天的实习就这样开始了。俗话说得好万事开头难。第一天实习就遇到了不少麻烦。我自己也有一台电脑，闲暇的时候也会打开cad软件画画图，经过一段时间后，自己感觉画图的速度也挺快的，信心比较充足。但由于在我的电脑和学校的电脑之间的不适应，一个早上下来，连一幅图也没有画完，感觉有些沮丧。要知道，考试的时候时间只有两个小时，要画完一幅图。而现在我的水平远没有达到这样的要求。并且自己在宿舍画的时候感觉也满快的，想到考试应该没问题的了，没想到实习第一天就让我跌了一大跤。想到考试的时候，是在现在这台机考的，我就勤奋地操作画图，希望一段时间后操作速度能大大的提高，在考试时间内完成作图。另外，在画图的细节上我也有不少错误的地方。比如，有些线条该用红色的，而我用了白色;一些线型的比例和一些文字的高度也有弄错的等等。我只好边练习，边向老师和同学询问和讨教，这样使我减少了很多细节上的错误。从中我感受到了大家集中一起来作图的好处，不懂的地方可以向周围的同学还有老师讨教，从而迅速地把不懂的问题解决掉，有助于更好地完成作图。

实习的第二天和第三天，我都比较早地来到电脑机房加紧作图。第一周的实习要完成十六幅图，其中一半是较复杂的建筑图，另一半是比较容易的三视图。第一天我完成了一幅多一点，在第二天和第三天的作图中，我感觉作图的速度快了一些，在两天时间里完成了四幅图，对考试又慢慢有了信心。除了在老师规定的时间在电脑室作图外，我还利用其他的时间继续练习作图，回到宿舍里，休息一段时间，又继续作图。没办法啦，苯鸟不先飞就会饿死，一个星期的时间是很短暂的，不加紧练习，考试连及格都没希望了。这两天的不断操作，整个人都感到有些疲劳，特别是手和眼睛，手不停地重复着同样的操作，一天下来，手感到有些酸痛酸痛的，眼睛长时间对着电脑屏幕，感觉比较疲劳，下课后看东西都有一些朦胧。虽然有一些辛苦，但还是有回报的，作图速度提高了，作图错误也减少了。在接下来的几天里，没有一丝的放松，加紧练习操作。随着操作的时间越多，作图的速度也不断的提高，在实习周的第四天就提前完成了所有图画，比老师规定的时间提前半天完成任务。

回想这三周的实习，感觉过得很快，一天天在埋头苦干中过去了，脑袋中想的全是关于cad的。这三周下来，感觉收获还真不少。经过三周的集中实习，作图速度有了明显提高，如果说以前是走路的话，那现在是坐汽车了;而且作图中的一些错误得到了改正，使得作图的质量得到了提高，对于我们这门课来说，图质量是最重要的。即使你画的再快，如果画的不正确的话，那也是没用的。经过一周的集中实习，我对考试没有了惧怕，而是充满了信心，我相信这一周实习的收获一定能对付得了考试，并期待在考试中取得好的成绩。

我喜欢实习，虽然有些辛苦和忙碌，但这样的日子过得充实，并取得不少收获。

一、课程实习的目的：

把握autocad用于工程制图的基本操作，了解工程图纸绘制的格式和要求，能够用autocad绘制二维的工程图纸和简单的三维图纸。并简单绘制校本部大门十字路口地下通道。

二、课程实习的任务：

(1),掌握autocad的绘图环境设置及绘图命令的操作。

1、绘图环境及单位的设置。

2、工具栏的设置。

3、绘图命令的输入方式及坐标的输入方式。

4、图层特性管理对话框设置。

5、点、直线、参照线、圆、圆弧、矩形、多边形、椭圆命令的使用。

6、正交模式、对象捕捉模式及对象追踪等命令的使用。

7、等份点的绘制。

8、图案填充命令hatch。

9、pline命令的使用。

(2)，掌握autocad的绘图编辑的操作。

1、复制copy、删除delete命令。

2、打断break命令，修剪trim命令。

3、阵列array命令使用。

4、区域填充命令solid的使用及可见点格式设置。

5、镜向mirror，等分点divide及直线拉长命令使用。

6、非连续线型的设置ltscale。

7、倒角fillet、偏移offset命令的使用。

(3),掌握autocad的文本输入与尺寸标注的操作。

1、文本的输入与编辑。

2、图块的创建。

3、尺寸的标注。

4、尺寸标注的编辑。

(4),掌握autocad的图形的输出操作。

1、模型与图纸的切换。

2、打印绘图设备与打印图纸的选择。

3、打印输出比例的调整。

4、图形在图纸空间的布局。

5、打印输出。

(5)，掌握autocad的三维作图及编辑，以及对三维图像的视图设置及渲染的操作。

1、掌握用户坐标系ucs用法。

2、掌握三维作图简单命令。

3、掌握三维编辑和实体编辑。

4、掌握三维动态观察器的使用方法。

5、掌握视图的用法。

6、掌握视口的使用方法。

7、掌握简单着色和渲染的用法。

通过这几天的学习，我对cad有了更全面的认识，也渐渐地掌握了多种作图技巧。我也慢慢学会：每个工具栏中都有着相应的命令工具，它们都有着自己的职责。在绘制图形前要建图层，最基本的线形设置如细实线、粗实线、中心线、虚线。这次cad实践使我的autocad制图能力有了明显的提高。在制图的过程中也遇到了许许多多的困难列如：最初总是忘记编辑图层，对图案填充工具和比例缩放不是很熟悉当老师告诉我们解题过程时，却发现实际画图却是如此的简单，简单不是说说而已，是经过多重的练习。我们都知道做任何事都要学会总结。使用autocad也是一样，当我们总结出来经验和绘图的方法时，就要不断的去创新，寻找更加简便的方法，只有这样绘图能力才能不断的提高。在学习autocad命令时始终要与实际应用相结合，要把学以致用的原则贯穿整个学习过程，以使自己对绘图命令有深刻和形象的理解，有利于培养自己应用autocad独立完成绘图的能力。制图的过程当中，让我记忆最深的是当问题很复杂的时候总想放弃，不过最后都坚持了过来，这是对我心理素质的提高!

我自己也总结了一些心理体会：

第一:不要偷懒，刚开始的时候，积极性很高，每天都在画图，在熟练了之后，就觉得不像做了，我时刻提醒自己，在学习的领域里，只有勤学好问。永远探索你不知道的前方。

第二:勤学好问，刚开始学习者软件时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的.

第三:讲究条理，我们往往会表现急躁,这是正常的,但不要急于求成，我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。

第四：多和同学交流，多和他们交流，能从中学到不少作图经验，也可避免走一些弯路。

旅游管理实训心得与总结（通用14篇）篇十四