我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
农行信贷心得体会篇一
农业银行（下称农行）是中国农村信用合作社改制而成的国有商业银行，一直以来致力于为农民和农村地区提供各种金融服务。我有幸能够在农行工作，并担任信贷部门的职务。通过这段时间的工作，我深刻体会到了农行信贷工作的重要性以及其对于农村经济发展的巨大影响。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会，以希望更多人了解农行信贷工作的重要性。
第一段：信贷是推动农村经济发展的重要手段
信贷是农村经济发展的重要手段之一。农村地区的经济活动主要以农业为主，而农业生产对于资金的需求常常较大。农行的信贷部门通过向农民、农村企业和合作社等借款人提供贷款，满足其用于农业生产以及其他经营活动的需求。这些贷款可以用于购买农业机械设备、种子化肥、农药等生产资料，也可以用于农产品的收购、加工和销售。信贷的流通不仅为农民提供了必要的资金支持，也刺激了农村地区的经济活动，推动了农村经济的发展。
第二段：农行信贷工作的特点
农行信贷工作具有一些独特的特点。首先，农行信贷风险较高。由于农业生产受天气、自然灾害等因素的影响较大，农村地区的经营风险较高。因此，在贷款审批时，我们需要对借款人进行严格的资信调查，确保其具备偿还贷款的能力。其次，农行信贷特点是注重服务。农行信贷部门致力于为农民和农村企业提供更加便利、高效的金融服务，以满足其不断升级的需求。同时，我们也积极推动金融产品的创新，开发出适应农村地区需求的金融产品。
第三段：信贷工作中的挑战与应对措施
在农行信贷工作中，我们也面临着一些挑战。首先，农村地区信息不对称，我们往往难以全面了解借款人的真实情况。为此，我们加强了与农村合作社的合作，通过它们提供的信息来进行判断。其次，信贷工作需要与其他部门协同合作。在农村地区，许多借款人既是农民，也是农村合作社的成员，需要与其他部门保持紧密联系，共同做好借贷业务的管理和风险控制。
第四段：农行信贷工作的经验与启示
通过这段时间的工作，我深刻体会到了农行信贷工作的重要性以及其对于农村经济发展的巨大影响。在实践中，我发现对于借款人进行全面、客观的资信调查是至关重要的。只有了解借款人的真实情况，才能够做出准确的判断，减少信贷风险。同时，为了更好地服务于农民和农村企业，我们还需要积极探索金融产品的创新，提供更加灵活、个性化的服务。最后，农行信贷工作需要团队的合作，各个部门之间需要密切配合，共同实现信贷业务的管理和风险控制。
第五段：展望与总结
展望未来，我相信农行信贷工作将继续发挥着巨大的作用，推动农村经济的发展。随着信息技术的不断进步，我们将能够更好地了解借款人的真实情况，减少信贷风险。同时，农行信贷部门还将继续创新金融产品，提供更加灵活、个性化的服务。相信在我们的不断努力下，农行信贷工作将为农民和农村地区带来更多的实惠，为农村经济的发展贡献更大的力量。
通过这篇文章，我希望更多的人能够了解农行信贷工作的重要性，以及其对于农村经济发展的巨大贡献。同时，我也希望能够引起更多人对于农村经济的关注，以共同推动农村经济的发展。让我们携手努力，为建设美丽乡村而奋斗。
农行信贷心得体会篇二
为有效推广线上微贷业务，拓展金融服务覆盖面，促进安陆农商银行微贷业务全面发展，按照上级行社相关部署，紫金路支行行长艾建玲在工作拓展之余，定期组织支行员工进行微贷业务学习，充实自身知识储备，提升微贷综合营销技能及服务水平。在微贷知识学习及业务拓展中，我有如下体会：
从综合柜员转换到客户经理岗位，如何及时转变工作方式及技巧、更好地把握工作重点是亟待解决的问题。之前的综合柜员岗，营销平台相对侧重于柜面，而客户经理则要走出柜台、走出营业大厅，将信贷服务带到客户经营场所、带到客户家中，实地了解客户基本情况、资产状况、经营信息，全面调查客户贷款用途、偿还能力、风险要素等等。
根据新岗位的特点，我制定了自己的工作“五部曲”：深入学习领悟信贷知识，做到“活学活用”；认真分析目标客户群，做到“有的放矢”；对筛选出的目标客户主动走访宣传，做到“上门营销”；按制度流程严格落实贷前、贷中、贷后相关工作，做到“尽职尽责”；密切关注客户贷后经营状况，做到“全面追踪”。
当前，安陆农商银行正处于改革发展关键时期，微贷主业地位已形成，我们要牢固树立大局意识，抛弃老旧思想，转变思维方式，将“坐门等客”向“上门找客”转变，将“单一拓展”向“综合营销”转化，真正打通获客渠道。
“水之积也不厚，则其负大舟也无力”，自身知识储备不足，工作中自然是“捉襟见肘”，更谈不上活学活用，业务开展自然也受到影响。
工作以来，我充分利用业余时间开展学习，并报考银行从业等门类考试。在此过程中，我不仅扩充了知识视野，同时也能更快更好地适应工作岗位、环境的转换。扎实的知识体系，是我勇于迈开步伐营销拓展的底气，是我无惧困难奋力攻坚的动力。
近年来，安陆农商银行多措并举，积极防范化解信贷风险，其中关键之一就是不断规范信贷从业人员行为，确保严格遵守廉洁纪律及规章制度。20xx年来，安陆农商银行积极践行廉洁金融建设相关要求，推进廉洁信贷工作落实。贷款发放后，县行集中对借款人进行抽查回访，打造诚信、高效、廉洁的“阳光信贷”形象。同时，积极推行“四项机制”、进一步加强贷款审计、对不良贷款组织遍访等等，不断营造风清气正的信贷工作氛围。
通过强化信贷从业人员管理，一方面能够提升员工合规意识，更好地规范贷款发放流程，减少贷款操作风险；另一方面，能够极大地提升客户体验，增强客户信任感、认同感，从而不断扩大并巩固我们的客户群体。
农行信贷心得体会篇三
第一段：引言（100字）
农行信贷是农村信用社提供给农民和农业企业的一种经济服务。我最近有幸通过农行贷款，深刻体会了农行信贷的重要性和优势。在这篇文章中，我将分享在办理农行信贷过程中的心得和体会。
第二段：了解需求（200字）
在申请农行信贷之前，我们需要事先做好充分的规划和准备。首先，了解自己的需求非常关键。借款的目的是为了解决农业生产和农村经济发展中的资金短缺问题。因此，我们首先要明确贷款的具体用途和需求，为之后的申请做出合理的解释和说明。
第三段：详细调查（300字）
申请农行信贷之前，我们还需要详细调查和了解各家农村信用社的政策和要求。我们可以通过多种途径获取这些信息，比如咨询当地村委会、与其他农民交流经验等。在了解各家农行信贷政策后，我们可以根据自身情况选择适合自己的信贷产品和贷款额度。此外，了解农行信贷的贷款利率、还款期限等也非常重要，这能帮助我们做出更好的决策。
第四段：材料准备和办理（300字）
在准备申请材料时，我们需要收集相关的证明文件，如身份证、农业户口簿、农田土地证明等。这些文件能帮助农行对我们进行信用评估。同时，我们还需要提供详细的借款计划和还款来源，以及担保人的证明文件。一旦准备就绪，我们可以前往农行提交申请并进行面签阶段的审批。
第五段：体验心得（300字）
通过办理农行信贷的过程，我深刻体会到农行信贷的优势和便利性。首先，农行信贷利率相对较低，与其他金融机构相比更具竞争力。其次，农行信贷对于农民和农业企业来说是非常灵活的。不仅可以提供短期贷款满足农作物生产的资金需求，还可以提供长期贷款用于农村基础设施建设等。此外，农行信贷审批速度也较快，通常在半个月到一个月之间能够完成整个贷款流程。
总结（100字）
通过办理农行信贷，我深刻体会到这是一种对于农民和农业企业来说非常重要的金融服务。了解需求、详细调查、材料准备和办理都是办理农行信贷过程中需要注意的重要环节。同时，农行信贷具有低利率、灵活性和便利性的优势，使其成为我们筹措资金的重要选择。
农行信贷心得体会篇四
8月28日，湖南省分行第二期网点信贷人员培训班在常州培训中心8705开班，有幸参与此次为期五天的培训学习。回顾此次培训，精心组织的培训项目、妙趣横生的教学形式，主题鲜明、内容丰富，为我们学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。通过培训学习，让我更加全面的了解理论基础、业务流程及设计原理、营销技巧等，受益匪浅。
本次学习课程包括“信贷业务流程”、“网点综合服务”、“风险与内控合规管理”、“网点小企业信贷业务营销”等，这些实用的课程，有助于我们对自己平日工作进行梳理及归纳，同时，讲师不拘泥于教材的内容，结合全国调研的真实案例与我们分享，更是拓宽了我们的视野。
本次培训，我深刻体会到以下几点：
“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力是有限的，只有我们有机结合在一起，为着一个共同的目标，才能做的最好。在平时的工作中，只有通过不同部门、不同岗位，充分发挥集体联动的力量，充分发挥团队精神，才能使工作做的更出色，达到事半功倍的效果。
作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行全方面的分析与评价。保持与客户的联系，对客户实行差别化服务，积极捕捉“无贷户”小客户群落的营销商机，从源头上拼抢客户资源，在国家政策大力扶持小企业发展的大环境下，争取让小企业为我行带来高附加值。
我们在工作中要站在客户的角度为客户服务，要有超越客户的期望的标准，充分考虑到客户的需求，急客户之所急，想客户之所想，针对不同客户，采取不同的工作方式，让客户得到满意的答复，努力为客户提供最适合最优质的金融服务。
作为一名客户经理，工作在建行的第一线，面临着各种可以发生的案件和风险，合规性操作及遵章守纪就是员工最低的道德标准，努力提高自己的风险意识、责任心意识、合规操作意识，杜绝有章不循、违规操作，严格落实各项规章制度，提高制度执行力，自觉树立合规守法意识，正确处理业务发展与风险防范的关系，才能做到尽职免责，才能确保业务又快又好的发展。
此次培训，我的信贷认知得到强化，业务知识得到补充。知其然，知其所以然。几天的知识汲取让我更有信心在今后的工作中利用学到的营销技巧，挖掘自身潜能，以饱满的工作热情，做出更好的工作业绩。
农行信贷心得体会篇五
第一段：引言（200字）
近年来，农业发展的重要性日益凸显，信贷作为农业发展的重要支撑，对农民和农业企业提供了资金和服务支持。作为农村居民，我有幸从农行获得信贷支持，通过自己的亲身经历，我深刻体会到农行的信贷政策的重要性及其对农业发展的促进作用。
第二段：完善的信贷政策（200字）
农行对于农业发展的支持体现在其完善的信贷政策上。首先，农行考虑到农村经济的特点，有针对性地制定了不同场景下的信贷政策，如农机购置贷款、农产品保护性收购贷款等。其次，农行降低了信贷门槛，取消了保证金要求，使农民更容易获得贷款支持。此外，农行还增加了信贷期限的限制，使企业和农民能够更灵活地利用贷款资金进行经营和发展。
第三段：高效的信贷服务（200字）
农行的信贷服务高效便捷，大大提高了农民的获得贷款的速度和方便性。首先，农行启动了网上信贷服务平台，农民和农业企业可以通过互联网提交申请，更加方便快捷。其次，农行设立了专门的信贷服务窗口，为农民提供咨询、申请和审核等一站式服务，缩短了办理贷款所需的时间。最重要的是，农行的信贷审批流程简化，大大提高了贷款的发放率和速度，实现了有效的信贷支持。
第四段：创新的信贷产品（200字）
农行积极创新信贷产品，满足不同农村居民的需求，进一步促进农业发展。首先，农行借鉴了现代金融技术，开发了手机信贷产品，农民可以通过手机随时随地申请贷款，方便快捷。其次，农行推出了农村信贷卡，农民可以通过该卡进行消费和贷款，提高了信贷的使用效率。此外，农行还鼓励创新创业，为农民提供风险投资贷款，帮助他们实现创业梦想。
第五段：展望未来（200字）
展望未来，农行应进一步推进农业金融服务，提升农村金融支持能力。首先，农行可以加大对农业科技的资金支持，帮助农民引入先进技术，提高农业生产效率。其次，农行可以加强对农民培训的力度，提供金融知识和理财知识，提高他们的金融素质和风险意识。最后，农行可以加强与其他金融机构的合作，形成农村金融服务的联动机制，促进农业发展和乡村振兴。
结尾：总结全文（200字）
通过个人的亲身体验，我深刻感受到农行的信贷政策对农业发展的积极作用。完善的信贷政策、高效的信贷服务、创新的信贷产品为农村居民提供了便利和支持，推动了农业的快速发展。相信在农行及其他金融机构的不懈努力下，农业发展将在未来取得更大的突破，为农村乃至整个国家的繁荣做出更大的贡献。
农行信贷心得体会篇六
近期，我行开展了信贷合规文化宣讲学习活动，学习了信贷操作中8个案例，有成功化解风险的，也有操作不当风险加大成不良贷款的，结合平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会。 一、提高思想认识，提升自身觉悟，强化责任感，树立正确的人生观、价值观。当前社会关系复杂，充满了各种诱惑，甚至存在不少陷阱。作为一名银行信贷人员，只有严于律己，保持良好的生活作风，树立正确的价值观取向，杜绝高消费、杜绝黄赌毒等不良恶习，远离社会闲散人员，才能防患于未然，远离违法犯罪。
二、加强规章制度的学习和理解，提升业务技能。作为一名银行信贷条线员工，我深深地认识到，规章制度的重要性，办理每一笔业务、审批每一笔贷款，都要严格按照规章制度要求，认真审核客户提供的每一份资料，确保资料的真实性、有效性和完整性，准确把握好风险管控与收益的关系。因此，只有通过不断学习规章制度，才能知道办理一笔贷款需要提供哪些材料、如何辨别客户提供资料的真实性、什么样的客户能贷款、能带多少、什么样的客户不能贷，才能提高风险识别能力。通过案例分析，不难发现，有一部分不良贷款的形成是由于信贷员贷前调查不深入，经营财务与资产负债信息分析不透彻，缺少有效交叉验证，调查报告与实际情况失真，误导审查审批决策。还有些客户提供虚假资料，由于经办人员风险识别能力不足，导致未能及时发现，造成不良后果。
三、提高责任心，强化规章制度在日常工作中的落实。细节决定成败，在信贷业务办理过程中更是如此。作为一名信贷人员只有提高工作责任心，严格要求自己，注重细节，才能做到事事合规、处处合规、一直合规。不能因为匆忙，放松对一些资料的审查，通过银行流水上面的一条记录、进销货单据上的一个电话号码等等细节都有可能发现不少问题，我们只要按照规章制度认真审核，深入开展实地调查，都能有效识别。
户具备还款能力，便忽视了制度规定，对此类客户进行包装、伪造虚假经营项目，进行贷款申请，究其根源，是由于信贷员合规意识不足，办理业务凭经验，不按照规章制度办理造成的。
作为一名信贷人员，我将不断提升思想觉悟、提高合规意识、坚持合规，更加努力地学习各类规章制度和信贷业务禁止类行为规定，将制度应用到实际工作中，提高岗位履职能力，为银行更好地发展而努力奋斗。
20xx.11.27
农行信贷心得体会篇七
从参加信贷培训到10月份正式进入信贷部实习，在这期间以来，在部门领导及同事的引领下，加速融入新团队，着力熟悉和掌握咨询受理调查判断、资料整理、系统录入、合同签署、授信审批和风险管控等业务技能与经验.具体总结如下：
从柜员步入信贷无疑是一个大的跨度，必然需要转变思维，勇于面对新的岗位挑战，这也就需要自己勤于学习，充实信贷业务知识，熟练掌握系统运用与问题处理，勤于向经验丰富的老信贷员汲取经验和方法。所谓知易行难，在学的同时还需要更加注重做，技能的掌握可谓是熟能生巧，往往都是在千百次的重复与锤炼中，在饱尝失败与坎坷之后而获得的。无论是资料的整理分类、扫描上传还是问题回复与沟通等都需要自己身体力行反复揣摩与总结，才能不断提升自己的综合素质，进而推进工作的效率与质量。
功夫不负有心人，要成为一名优秀的信贷员，无疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的坚持，这是一个最基础也是最关键的素质。通过观察了解，优秀的诞生往往都是信贷员们的辛勤汗水和废寝忘食浇铸而成。在参与调查过程中，从咨询受理到放款再到贷后检查管理，信贷业务时间特点与客户经营变化的不确定性，需要信贷员倾注更多的时间与精力来确保做好业务维护好客户的同时管控好风险;而正是这种耐心、细心、沉稳且不畏困难的精神才使得调查、沟通、核实和管理落到实处，实现工作瓶颈一个个新的突破。
无规矩不成方圆，制度是一个企业能够健康、持续发展的保障。紧守制度正是对于每一个合格信贷员的要求。只有守得住制度底线，做到廉洁自律，才能光明正大的拓展业务。
农行信贷心得体会篇八
根据《新疆分行关于开展"学规定、强素质、做表率"及中国农业银行员工违反规章制度处理办法。学习教育活动实施方案》文件要求，我对总行新修订的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行了认真学习，通过学习，我进一步增强合规操作意识，明白了什么事不能做，什么事该做，增强执行制度的自觉性，认识到维护农行正常经营管理秩序，确保经营稳健可持续发展，保障资产安全保值增值，是我们每一个农行员工应尽的职责。
通过前一阶段的学习，结合自身工作实际，我认为，作为一名分行机关员工，不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度，严格按制度办事，而且要严格遵守《处理办法》，提高制度执行力，确保分管业务健康发展。
自觉性表现为贯彻落总分行决策部署的思想认识是否到位。只有思想认识到位，才能准确地理解把握行党委的决策意图，才能增强执行的自觉性。我结合全行开展规章制度执行活动，认真学习相关法律，进一步增强了执行规章制度的意识。规范学习制度，及时传达贯彻市分行党委和上级行的重大决策。在切实做好分管业务的同时，认真开展自我查找、自我剖析，通过自身把内化了的规章制度基本要求转化为贯彻落实行党委决策部署的具体实践，进一步增强了执行规章制度的坚定性。
当前，我行正处在建设优秀大型上市银行的关键阶段，因此，如论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题，因此必须通过健全的制度、科学的`机制、完善的体制规范其执行规章制度的行为，确保将行党委的的决策部署能够落实到位、有实效。我主动将"学规定、强素质、做表率"活动和提供执行力结合起来，用制度来规范行为，用办法来督促工作，努力提高办事效率，不拖延工作，不推诿扯皮，重要工作限时办结，不断提升自身的工作执行力。
金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。通过这次执行规章制度年活动的开展，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。例如，不认真学习银监会信贷新规和农业银行"信贷新规则"，客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
这次学习给了我很大的启发，让我认识到学习制度的重要性，在今后的工作中，我将进一步加强制度学习，规范自己的工作和行为，做一名合规守纪的农行员工。
农行信贷心得体会篇九
今年毕业，我有幸在“中国邮政储蓄银行xx市分行”开始信贷工作，短短的一个多月，我感到收获匪浅。在得到良好锻炼的同时将之前的实践情况做如下报告：
作为邮政储蓄银行信贷业务中重点的“小额信用贷款业务”；即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的`抵押；或是如果有三家都想贷款的个体商户的话,那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查，最后由部门主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。
其优点在于不需要抵押质押，放款速度快；并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助；但同时它的弊端也有不少，特别是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映，但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。
通过不到两个月的实践操作，我锻炼了自己的交际、动手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后的工作中重点培养自己在这方面的能力，为能更好的胜任这份工作，打好基石，才能发挥出更大的才能。
在实践中，信贷员的主要工作有一下几个方面：
1、收集客户的身份证、婚姻证明、营业执照等资料的原件及复印件（全部复印件均需要客户的签名，以保证复印件的真实有效性）。
2、核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印报告。
3、在资料完全整理齐全并填写完相关的申请资料后，将客户信息、还款计划等资料都录入系统，上会通过后将所有资料上报放款中心。
1.在实践中，我懂得了责任心一定要强。每一个工作人员对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于客户提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到实地认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。
贷员最重要的还是与人沟通交流的能力，因为有些资料客户无法提供，也就无法从实物角度验证其真实性，信贷员必须从客户的口述中来验证他所说的东西是否前后矛盾，以达到交叉检验的目的。
3.俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当实际让我计算时我却发现有的公式都已经模糊不清了，并且像权益交叉验证的内容之前我未接触过，一些本金和利息计提的内容也不太清晰，因此在做权益交叉验证时我做的有点吃力。
4.在实践工作中我发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很好的业绩。
5.随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单，如利用信*卡*现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。
农行信贷心得体会篇十
应对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从__年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本状况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款潜力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎样办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们必须会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
透过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
透过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的情绪，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场十分了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对_行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营状况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。透过亲戚找到几户农户，与同事一齐实地去了解状况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。