服务月是指一个组织或者社区在一个月的时间里,开展一系列与服务相关的活动,旨在提高社会责任意识和促进社会正能量的传播。小编特别为大家整理了一些优秀的服务月经验分享,希望能给大家带来启发和借鉴。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇一
单位窗口部门在上级部门的正确领导下,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会,以科学发展观统领自己的各项工作,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,团结协作,开拓创新,力争“创先争优做先锋,服务为民当表率”,取得优异成绩,全方位推进单位整体工作的发展,获得了企业与群众的交口称赞。
一、认真学习,提高政治理论觉悟和业务工作技能
单位窗口部门意识到不断发展形势和工作创新对自己的工作提出了更高的要求,因此,每个星期五下午进行集中学习,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,提高自己的政治理论觉悟,加强精神文明建设,为企业和群众提供优质建筑材料检测服务,确保建筑工程质量合格。除认真学习政治理论知识外,努力学习业务知识和与业务知识相关的法律法规,进行检测仪器实际操作,每年按照上级业务部门的要求进行业务培训,切实提高自己的业务工作技能,以过硬的工作本领完成各项建筑材料检测工作。
二、明确目标,深入推进“创先争优”
单位窗口部门充分认识开展“创先争优”活动的重要意义,增强了“创先争优”的自觉性和责任感,自觉投入到“创先争优”活动中去,努力实现“创先争优”的活动目标。
一是加强党员队伍建设,夯实“创先争优”活动的基础。单位窗口部门在“创先争优”活动中始终加强对党员的教育,要求每个党员在不同的工作岗位上,既做政治上的强者,更当工作上的能人,切实增强党员意识,牢记自己的党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害,在工作岗位上做遵纪守法的标兵、学习的模范、工作的先锋,在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。通过加强党员队伍建设,夯实“创先争优”活动的`基础,每个党员基本在“创先争优”活动中发挥了表率作用、骨干作用、桥梁作用、先锋模范作用。
二是结合实际,促进创先争优活动深入开展。单位窗口部门在创先争优活动中,把创建文明行业与业务工作有机融合在一起,一同安排部署,一同检查落实。生产经营窗口遵守诚信经营的服务理念,定期组织开展职业道德、职业技能、职业纪律教育培训,不断增强干部职工的诚信意识、责任意识、服务意识。实行科学管理,形成一套符合市场要求的管理机制,使得经济效益和社会效益稳步提高,产生较好的经济效益和社会效益。
三是服务质量优秀,行业风气良好。单位窗口部门健全完善投诉机制和申诉机制,设立投诉箱,公布主管领导的投诉电话,承诺服务宗旨是:诚信、及时、科学、高效,不出具假的检测数据报告。去现场检测时自觉抵制不正之风,不受请不吃喝不卡要。同时,窗口全体人员热爱本职工作,认真钻研业务知识,加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,做到遵纪守法、诚实守信、乐于助人。积极开展创建文明行业活动,要求员工做到仪表端庄,文明礼貌,热情大方,熟练掌握业务知识,规范服务操作,以微笑打造服务品牌,推行服务承诺机制,自觉抵制、纠正和克服行业不正之风。窗口全体人员无违法违纪现象,无计划外生育,无安全生产责任事故。
三、环境整洁优美,热心公益事业
单位窗口部门在精神文明建设中,注重环境建设,种植花草,管好绿化,搞好卫生,使单位环境整洁、卫生、优美,使前来办事的企业与群众有一个温馨、宾至如归的感觉。积极参加社会治安综合治理和全防群控工作,使单位门前车辆停放整齐,交通秩序井然,周边环境治安状况良好,无治安、刑事案件,增加了群众的安全感。热心社会公益事业,完成和超额完成上级交办的创建任务。
单位窗口部门通过深入开展创先争优和创建文明行业活动,形成具有行业特色的服务品牌,促进了建筑材料检测工作的全面发展,得到了上级领导部门的充分肯定。
为向纳税人提供更加方便、快捷、高效的服务,xx市xx区国家税务局自2017年11月进行人事机构改革后,将全局年轻骨干力量集中在办税服务厅。经过两年的不懈努力,办税服务厅已成为xx区国家税务局的“名片”,成为全市国税系统一道亮丽的风景。办税服务厅负责受理xx区范围内增值税一般纳税人1145户、小规模纳税人511户,纯所得税户129户企业的纳税申报、税款征收、发票发售、发票缴销、税务登记、文书受理等工作,现有干部职工12人,平均年龄33岁,其中男4人,女8人,党员10人,团员2人,均为本科以上文化程度,是一支政治素质过硬、业务水平扎实、工作实绩突出的精干队伍。
两年来,办税服务厅在局党组的正确领导下,在市、区文明办的热忱指导和大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,紧紧围绕服务中心、服务大局、服务群众、奉献社会,以全市国税系统纳税服务年、提高纳税服务工作等为契机,内强素质,外塑形象,推进办税服务的软硬件环境建设,以文明执法、优质服务作为工作重点,建立完善的纳税服务体系,纳税服务水平显著提升,得到社会各界和纳税人的一致肯定。并荣获2017年度xx市国税系统“四优文明单位”、“xx市直机关党员示范窗口” 、”xx市国税系统党员示范窗口”等荣誉称号,涌现出一批先进典型。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇二
1、服务源于心,真诚赢信任。
2、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。
3、展示红盾风采,打造群众满意窗口。
4、有我的真心,换您的笑容。
5、您的满意,是我最大的快乐。
7、茫茫人海路,相遇即是缘。
8、信誉源于服务,服务源于效率。
9、群众为先,服务至上。
10、我在你身边,你在我心中。
12、小窗口,大服务,纳税服务心贴心。
13、服务于民,胜似亲人。
14、行政有矩,服务无距。
15、以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。
16、面对面的沟通,心贴心的服务。
17、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
18、理想责任形象,创新和谐向上。
19、热情服务没有止境,业务水平精益求精。
20、务实求新,敬业奉献。
21、服务群众是我们的责任,群众满意是我们的心愿。
22、依法行政,诚信公正。
23、立足岗位、创新服务,擦亮为民服务的窗口。
24、规范办理青田事,微笑服务侨乡人。
25、提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口。
26、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。
27、方便他人等于方便自己。
28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。
29、为你,我们尽责;为你,我们尽心。
30、用我微笑的态度,给您满意的服务。
31、微笑源于真诚,优质来源规范。
32、您的满意,我们的追求。
33、全心全意,尽职尽责。
34、构建为民办事平台,服务侨乡经济发展。
35、接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。
36、在申请人满意中体现价值。
37、用我百分百的努力,换您百分百的'满意。
38、你的服务需求,就是我的服务追求。
39、敬业爱岗,尽职尽责。
40、诚信经营促发展,微笑服务添光彩。
41、自律廉洁清如水,公平公正明如镜。
42、热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。
43、处事要公,待人要诚,工作要勤。
44、满意只有起点,没有终点。
45、有限的空间,无限的服务;审批有终止,服务无上限。
46、微笑缩短距离,服务延续真情。
47、诚信、正气、清白做人,认真、律已、踏实做事。
48、你谦我让,文明至上。
49、始于群众需要,终于人民满意。
50、热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。
51、用我们的真心,换取你们的放心。
52、服务只有更好,没有最好。
53、为民服务,不言空谈;从我做起,从小事做起。
54、创一流效率,做一流服务。
55、在执法中体现服务,在服务中促进执法。
56、始于百姓需求,终于百姓满意。
57、重在便民,贵在服务,志在办事。
58、走进“中心”,文明同行。
59、学先进,创新举,共展文明风。
60、你创业我铺路,你发展我服务。
61、窗口是一面镜子,能照出民意,更能照出我们的人格。
62、提升服务水平,展示文明形象。
63、实实在在做人,认认真真办事。
64、您的需要就是我的承诺。
65、群众至上,服务至周。
66、源清则水清,身正则影直。
67、幸福的诠释有多种,在中心您的满意就是我们的幸福。
68、服务赢得口碑,创新成就梦想。
69、在微笑中服务,在规范中创新。
70、以群众为中心,以服务为核心。
71、便民、规范、廉洁、高效。
72、让服务感动一切。
73、我服务,我微笑,我快乐。
74、想百姓所想,急百姓所急,做百姓的贴心人。
76、把需要给我,将满意给你。
77、精彩世博,文明先行。
78、用心服务,用情服务,用智服务。
79、做人重在以诚,说话重在以信,办事重在以实。
80、和谐的环境,阳光的心情。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇三
近年来,随着国家法制化建设的推进,优质、高效的公证法律服务越来越得到社会的普遍认同。**县公证处紧紧围绕“为经济建设提供优质法律服务”这一中心,充分发挥职能作用,强化公证管理,狠抓公证质量,提升公证服务水平,不断推进公证事业持续、快速、健康发展,为全县经济建设保驾护航。
在公证案件办理数量呈现逐年上升的背景下,2014年办理各类公证800多件,今年一季度已办理各类公证500多件。较强的团队协作能力、高质量的办证水平、优质热情的服务态度,**公证处一直是我市,乃至全省公证行业的一面旗臶。先后被**省司法厅授予“文明公证处”称号两次,连续8年被**市司法局授予“文明公证处”称号,在今年全县三级干部表彰大会上,主任**被授予“****”称号。现就公证处工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高业务技能。
公证质量是公证工作的生命线,作为**县内唯一公证单位,**公证处非常注重自己业务知识和公证技能的培养,通过各种途径提高自身素质。一是在实践中学习,通过老公证员带新公证员一对一的行动,剖析案例、集体讨论,自主学习等方法掌握公证技能;二是鼓励完成学历教育,不断提高个人素质。**县公证处现有工作人员7人,其中公证员4人,公证辅助人员3人。单位4名公证员学历基本情况或者专业技能情况;三是积极参加各种培训,组织人员参加有关公证专业知识讲座。通过多层次、多途径的业务培训,处内人员的业务技能得到极大提高。改变了过去任务靠派、指标靠下、学习靠压的被动局面,工作中团结协作、默契配合、抢任务、争上游、创一流已蔚然成风,全体公证人员职业道德水平进一步提高,公证质量意识和执业风险意识进一步增强。
二、牢记服务宗旨,严把规范办证程序。
全体公证人员始终牢记为人民服务这个宗旨,牢固树立诚信服务意识和忧患意识,热情服务,推行规范服务,努力为当事人提供方便。进一步健全和规范公证内部管理制度,从公证咨询、申请、办理、签字、报批、到最后出证等全过程以及内部稽查、错案追究等方面都做到有章可循,岗位职责更加明确,管理方法更科学,进一步激发了公证人员工作积极性、自觉性。通过规范办证程序,完善质量监督制度,加大对公证人员的违法违纪处罚力度,有效地防止了假证、错证、违规办证行为的发生,公证质量大幅度提高。从未发生因公证质量引发的信访、复议和诉讼案件,公证工作公信力不断提高,群众满意度大幅度攀升。今年,一位熟人**某因为什么事情想办个**公证,在审查过程中公证员发现**某的**方面存有疑点,经仔细调查核实,确认不符合公证条件,然后义正言辞地拒绝了**某的公证申请,成功避免了一起错、假证的发生。
三、关注民生民情,预防矛盾纠纷。
公证制度是一项以预防为理念的制度设计,公证工作可以最大限度地过滤违法或消极因素,确保意思表示真实、合法,保障民商事活动有序进行。**公证处充分发挥在服务、证明、沟通、监督等方面的职能作用,通过开展义务法律咨询,宣传公证法律知识,引导群众依法表达合理诉求、依法规范社会关系,从根本上预防和减少各种社会矛盾纠纷的发生,为经济又好又快发展做出积极的贡献。
**公司是我县支柱企业,年纳税位列前茅。企业一大股东因病死亡,所持股份在其家属**不知情的情况下转移到另外一个股东名下,家属**知道后多次找到公司要求正名,因诸多原因双方迟迟不能协商一致。该公司找到我们公证处,在充分了解调查后,由我处公证了**公司与**协商订立了股权转让对价支付协议和补充协议,同时为13名隐名股东出具了声明书公证,将股权转让这一事实进行补充证明,整个事件共办理公证书十九件,涉及当事人二十余人,通过法律的运用,有效预防了一起重大经济事件矛盾的发生。
四、服务经济发展,拓宽公证领域。
紧紧围绕党和政府中心工作及群众关心的热点问题,公证处立足行业实际,大胆探索创新,主动参与拆迁,征地、招投标、国有土地拍卖、金融贷款、提存等业务公证,积极开拓公证业务新领域,为我县经济发展和社会稳定提供公证法律服务。公证业务量呈现大幅度增长,2014年办理各类公证879件,今年一季度已办理公证500多件,其中***。
积极为国土部门提供公证服务,办理国有土地招标拍卖挂牌出让活动、服务土地征收补偿安臵活动等公证业务。在土地招拍挂程序初期,有关单位公证参与意识差,通过我们与土地管理部门进行交流和探讨,慢慢研究土地招拍挂的程序和公证参与的步骤,土地招拍挂公证也逐渐开展起来。目前,土地招拍挂公证已经逐步走入正轨,公证处实现了不可替代的作用。在国土部门进行大规模的土地征收时,部分村民无故不受领补偿款,时常使得土地征收工作陷入僵局,公证员通过走访,并现场耐心讲解国家的补贴政策和有关法律法规的规定,展望未来县城发展,在大多数村民领取了土地补偿款后。公证处最后为极少数村民办理了土地补偿款提存公证,按法定程序将土地补偿款《受领通知书》送到受补偿户手中。土地征收工作得以顺利进行,因补偿款问题造成的政府工作不良影响也得以消除。
积极为金融部门、担保公司提供公证服务,办理质押贷款合同公证、反担保贷款合同公证,为规范金融借贷活动起到了积极的法律保障作用。同时根据我县实际情况办理一种解决风险的新型公证书—保证书公证。自农民补贴政策实施后,农民领到了粮食补贴和住房补贴等多种补贴,补贴通过存折或储蓄卡的形式发放到农民手中,为广大农民领取和使用提供了便利。但是,一些家庭中以户主的名字办理的农民补贴卡出现了户主死亡的情况,而银行在存款人死亡时一般会通过索要继承权公证书的方式规避自身风险,而农民补贴并不属于农户的个人财产,而是农户全部家庭成员的财产,并不符合继承公证的办理条件,不出具公证,农户就无法取出属于自己的财产。鉴于此,公证处通过与储蓄部门协商,最后,提出一种解决风险的新型公证书—保证书公证。采取保证书公证,由取款人保证自己承担责任的形式,可以有效规避银行方面的风险,而且还可以使当事人顺利取出财产,银行方面表示赞同。这种新型公证业务的拓展,也适应了现阶段我县社会发展的实际需求。
公证主要是一种证明活动,其中立、公正、不偏不倚的职能定位确定了其公权力的社会属性,我们将根据县域经济社会发展实际,认真梳理重点客户,积极主动地与相关部门和单位联系协调,获得他们对公证的认可和支持,更好的发挥公证影响力,让公证为更多的人服务。
2015年4月23日。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇四
第一句:展示红盾风采,打造群众满意窗口。
第二句:做人重在以诚,说话重在以信,办事重在以实。
第三句:用我微笑的态度,给您满意的服务。
第四句:服务于民,胜似亲人。
第五句:诚信、正气、清白做人,认真、律已、踏实做事。
第六句:您的需要就是我的承诺。
第七句:服务群众是我们的责任,群众满意是我们的心愿。
第八句:全心全意,尽职尽责。
第十句:你的服务需求,就是我的服务追求。
第十一句:重在便民,贵在服务,志在办事。
第十二句:用心服务,用情服务,用智服务。
第十三句:你谦我让,文明至上。
第十四句:诚恳待人、勤恳做事、服务争优。
第十五句:满意只有起点,没有终点。
第十六句:务实求新,敬业奉献。
第十七句:走进“中心”,文明同行。
第十八句:窗口是一面镜子,能照出民意,更能照出我们的人格。
第十九句:为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。
第二十句:依法行政,诚信公正。
第二十一句:热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。
第二十二句:微笑源于真诚,优质来源规范。
第二十三句:为民服务,不言空谈;从我做起,从小事做起。
第二十四句:源清则水清,身正则影直。
第二十五句:和谐的环境,阳光的心情。
第二十六句:始于百姓需求,终于百姓满意。
第二十七句:构建为民办事平台,服务侨乡经济发展。
第二十八句:自律廉洁清如水,公平公正明如镜。
第二十九句:便民、规范、廉洁、高效。
第三十句:窗口服务是我尽心尽职的过程。
第三十一句:让服务感动一切。
第三十二句:服务赢得口碑,创新成就梦想。
第三十三句:行政有矩,服务无距。
第三十四句:学先进,创新举,共展文明风。
第三十五句:提供诚信优质服务,构建和谐文明窗口。
第三十六句:在执法中体现服务,在服务中促进执法。
第三十七句:把需要给我,将满意给你。
第三十八句:在申请人满意中体现价值。
第三十九句:始于群众需要,终于人民满意。
第四十句:我服务,我微笑,我快乐。
第四十一句:您的满意,我们的追求。
第四十二句:微笑缩短距离,服务延续真情。
第四十三句:茫茫人海路,相遇即是缘。
第四十四句:理想责任形象,创新和谐向上。
第四十五句:创一流效率,做一流服务。
第四十六句:您的.满意,是我最大的快乐。
第四十七句:以群众为中心,以服务为核心。
第四十八句:规范办理青田事,微笑服务侨乡人。
第四十九句:以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。
第五十句:幸福的诠释有多种,在中心您的满意就是我们的幸福。
第五十一句:群众至上,服务至周。
第五十二句:诚信经营促发展,微笑服务添光彩。
第五十三句:想百姓所想,急百姓所急,做百姓的贴心人。
第五十四句:为你,我们尽责;为你,我们尽心。
第五十五句:用心服务每一天。
第五十六句:收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
第五十七句:有限的空间,无限的服务;审批有终止,服务无上限。
第五十八句:面对面的沟通,心贴心的服务。
第五十九句:信誉源于服务,服务源于效率。
第六十句:你创业我铺路,你发展我服务。
第六十一句:用我百分百的努力,换您百分百的满意。
第六十二句:敬业爱岗,尽职尽责。
第六十三句:在微笑中服务,在规范中创新。
第六十四句:群众为先,服务至上。
第六十五句:实实在在做人,认认真真办事。
第六十六句:用我们的真心,换取你们的放心。
第六十七句:精彩世博,文明先行。
第六十八句:便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。
第六十九句:小窗口,大服务,纳税服务心贴心。
第七十句:热情服务没有止境,业务水平精益求精。
第七十一句:服务只有更好,没有最好。
第七十二句:方便他人等于方便自己。
第七十三句:接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。
第七十四句:有我的真心,换您的笑容。
第七十五句:服务源于心,真诚赢信任。
第七十六句:我在你身边,你在我心中。
第七十七句:提升服务水平,展示文明形象。
第七十八句:热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。
第七十九句:立足岗位、创新服务,擦亮为民服务的窗口。
第八十句:处事要公,待人要诚,工作要勤。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇五
无论是在学习还是在工作中,汇报与我们的生活息息相关,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,如何写一份正确的汇报呢?以下是小编帮大家整理的销售科创建“廉洁文明服务窗口”汇报材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了积极施行集团公司李总经理面向全局提出的“全面增产增效”总方针,我房地产公司销售科在公司领导的指导下开展创建“廉洁文明服务窗口”活动;在该活动中我销售科全体人员不断加强个人销售技能、提升服务品质,向“增产增效”踏出坚实的步伐。
随着市场经济的变化,我房地产公司销售科全员逐渐认识到服务的重要性。当今社会,第三产业拼的就是服务,房地产更是如此,房屋的质量是一方面,销售人员的'服务态度更是起到了决定性的作用,因此我销售科针对市场导向,开展创建“廉洁文明服务窗口”活动。
在活动开展以来,我销售科全体人员全面大力提升服务质量,每天提早上岗清洁售楼处卫生,努力为顾客营造一个舒适整洁的环境,同时也是为我公司树立一个良好的品牌形象;中午施行轮班吃饭,取消午休制度,保证在顾客午休时间也能选购房产;销售旺季,在科长的带领下周末施行值班售房制度,有的时候甚至晚上也会加班到6点,确保提升房子的销售量。
同时,为了提升服务质量,派员工到其他房地产公司去调研,学习其先进的销售模式和礼仪规范,以保证我们能跟上市场的变化,为顾客提供更优质的服务。每晚进行“我的收获”经验介绍,由员工亲口讲述自己针对不同情况采取的相应销售技巧成功进行销售的案例来引发大家的思考,并进行讨论,总结销售经验。再次,合理组建销售小组,相互激励售房,以月为单位评比销售业绩,评出销售状元,科室内进行鼓励褒奖并将其销售经验传授给其他同事,确保全员共同进步。
为了进一步加快售房,我们还提供更多更贴心的服务:向顾客提供咖啡、纯净水和糖果,让其感受来到我们售楼处就如同回家一样温馨,尽最大可能去留住每一位潜在顾客;协助客户去银行缴纳房款,在产权处设立专员帮助客户办理贷款等一系列购房手续,推行一站式购房服务,最大程度优化缩减手续链,为客户节约宝贵时间,同时提高售房效率,用我们真诚去打动顾客,用汗水去收获业绩,用服务去赢得好评,确保每一位客户对我们的服务达到最大满意值。
都给出他们满意的答复与帮助。同时,售后服务也是我们销售科非常注重的细节,对于我们的业主,无论他们遇到什么样的问题,是否在我们工作范围内,我们都会尽力帮助解决或协调其他科室帮助解决,因此,许多已购房客户对我们公司以及员工有了高度的认可,还介绍自己的亲朋好友前来购买,很多业主都与我们销售人员结下良好的友谊,从陌生变为朋友。
在这“金九银十”的收获季节即将褪去的时候,我们销售科全员将继续开展创建“廉洁文明服务窗口”活动,把“活动”变为日常习惯,将优质服务融入工作;同时,为了完成集团公司给我公司下达的任务指标,在接下来的年终岁尾阶段我们将开展一系列促销模式,用真正的实惠去回报客户,从而用消费者的口碑去进行宣传,扩大我公司产品在市场上的知名度,树立我公司的品牌形象;其次,做好调研工作,继续学习其他地产商高品质的服务模式,借鉴其成功经验为我所用,不断提升我房产公司品牌质量,真真切切做好房产销售工作,为集团公司“增产增效”提交一份满意答卷!
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇六
为了积极施行集团公司李总经理面向全局提出的“全面增产增效”总方针,我房地产公司销售科在公司领导的指导下开展创建“廉洁文明服务窗口”活动;在该活动中我销售科全体人员不断加强个人销售技能、提升服务品质,向“增产增效”踏出坚实的步伐。
随着市场经济的变化,我房地产公司销售科全员逐渐认识到服务的重要性。当今社会,第三产业拼的就是服务,房地产更是如此,房屋的质量是一方面,销售人员的服务态度更是起到了决定性的作用,因此我销售科针对市场导向,开展创建“廉洁文明服务窗口”活动。
一、压时间,讲奉献,争效益,树品牌。
在活动开展以来,我销售科全体人员全面大力提升服务质量,每天提早上岗清洁售楼处卫生,努力为顾客营造一个舒适整洁的环境,同时也是为我公司树立一个良好的品牌形象;中午施行轮班吃饭,取消午休制度,保证在顾客午休时间也能选购房产;销售旺季,在科长的带领下周末施行值班售房制度,有的时候甚至晚上也会加班到6点,确保提升房子的销售量。
二、比学习,拼业绩,多互助,同进步。
同时,为了提升服务质量,派员工到其他房地产公司去调研,学习其先进的销售模式和礼仪规范,以保证我们能跟上市场的变化,为顾客提供更优质的服务。每晚进行“我的收获”经验介绍,由员工亲口讲述自己针对不同情况采取的相应销售技巧成功进行销售的案例来引发大家的思考,并进行讨论,总结销售经验。再次,合理组建销售小组,相互激励售房,以月为单位评比销售业绩,评出销售状元,科室内进行鼓励褒奖并将其销售经验传授给其他同事,确保全员共同进步。
三、讲服务,献温暖,设专员,帮购房。
为了进一步加快售房,我们还提供更多更贴心的服务:向顾客提供咖啡、纯净水和糖果,让其感受来到我们售楼处就如同回家一样温馨,尽最大可能去留住每一位潜在顾客;协助客户去银行缴纳房款,在产权处设立专员帮助客户办理贷款等一系列购房手续,推行一站式购房服务,最大程度优化缩减手续链,为客户节约宝贵时间,同时提高售房效率,用我们真诚去打动顾客,用汗水去收获业绩,用服务去赢得好评,确保每一位客户对我们的服务达到最大满意值。
都给出他们满意的答复与帮助。同时,售后服务也是我们销售科非常注重的细节,对于我们的业主,无论他们遇到什么样的问题,是否在我们工作范围内,我们都会尽力帮助解决或协调其他科室帮助解决,因此,许多已购房客户对我们公司以及员工有了高度的认可,还介绍自己的亲朋好友前来购买,很多业主都与我们销售人员结下良好的友谊,从陌生变为朋友。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇七
环保局窗口:
细节决定成败(高义学)。
没有最好只有更好(糜相武)。
农业局窗口:
真诚为民服务,实现自我价值,(李梅)。
以精熟的业务和真诚的态度,为您提供优质满意的服务。(张贵玲)。
水利局窗口:
微笑,是与服务对象沟通的桥梁!(吴玉珍)。
语未出,微笑先到,真诚服务于每一位!(刘军)。
消防大队窗口:
成熟的和真正的公民-意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。(付学伟)。
微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。(袁晓雯)。
人防办窗口:
和蔼可亲的态度是永远的介绍信。(殷露云)。
接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。(叶晓丽)。
地震局窗口:
微笑,教养,握手,合作,改变--成功者的五大利器。(赵跃)。
微笑,实在是仁爱的象征,快乐的`源泉,亲近别人的媒介。(吴凤娟)。
气象局窗口:
服务从细节做起,细节决定成败。(吴琼)。
房管局窗口:
微笑+理解+耐心+诚恳=百分之百信任和满意(滕凤玲)。
服务零距离,群众零投诉,工作零缺陷。(胡尊标)。
公安局窗口:
内强公仆素质,外树民-警形象(房文荣)。
城管局窗口:
服务源于用心,真诚赢得信任,
(宋海燕)。
满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出.(李明)。
经贸局窗口:
搞好服务,力争一流。(王维集)。
外经贸局窗口:
热心接待耐心答复细心办事(孟庆旺)。
招商局窗口:
服务只有逗号,没有句号。(王金玲)。
国税局窗口:
敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开始。(车方生)。
地税局窗口:
服务零距离,政策零库存,工作零缺陷。(李宝红)。
物价局窗口:
您的满意就是我们的追求。(孙波)。
廉洁、勤政、务实、高效(高飞)。
林业局窗口:
把自己该做的工作,做的比别人出色。(朱向阳)。
做人要有平常心、上进心;做事要有使命感、责任感。(赵琳)。
接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。(沈秀梅)。
农机局窗口:
踏实工作,诚信待人。(刘超)。
真诚做人,认真做事。(孙程凌)。
文广新局窗口:
中规中矩办事,热情热心服务。(赵湘)。
文化执法局窗口:
严以律己,宽以待人。(朱伟)。
卫生局窗口:
以诚相待尽职尽责(周瑞玲)。
防疫站窗口:
务实求新敬业奉献(胡尊亮)。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇八
55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则:接受别人、重视别人、赞美别人,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不兴。
要有规范的言行,要文明用语,如:您好,请坐,谢谢,请稍等,请问,对不起等。
着装统一,微笑服务,保持良好的精神面貌,要给人一种精神焕发的印象,接待客户要有足够的`耐心。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通,55%来自语气,38%来自肢体,7%来自言语。对不起为何难于说出口,1、不能认识到自己错了,2、错了也拒不认错,3、理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话,第一句话:我很理解你,第二句话:我很欣赏你,第三句话:我很佩服你。
通过此次培训,为我们食堂员工解决了服务困惑,明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法:
1、计较个人得失,与客户争长短、争道理,没有把客户看做上帝,心胸没能彻底打开。
2、传统服务观点保留太多,不能做到与时俱进,服务措施不够细,服务流程待完善。
大胆创新服务技能,提升服务能力,通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新,完善服务流程。
1、爱岗敬业的心态。
2、积极主动的心态。
3、认真负责的心态。
4、耐心细致的心态。
5、热情周到的心态。
6、置换反思的心态。
7、给与付出的心态。
8、好学上进的心态。
9、忍耐宽容的心态。
10、领导的心态。
11、比别人多做一点的心态。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇九
2、学会换位思考,认真解决客户问题,做到微笑服务,加油。(窗口服务标语口号大全)。
3、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准。
4、任何单位和个人不得危害发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施。
5、我们将贴近你的生产第一线,我们将用技术武装你的企业。
6、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户。
7、10争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单。
8、1为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
9、树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
10、品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
11、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
12、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业。
13、一见群众问好,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯开水暖心,一句好话送行。
14、做服务行业真的很不容易,经常被顾客骂,还有来找茬的`,还只能好声好气的跟顾客说话。
15、(语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。)。
16、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇十
1、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
2、病人永远是第一位的。
3、关爱妇女和儿童的身体健康。
4、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
5、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
6、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
7、用心服务,用情服务,用智服务。
8、一颗服务心,万般关爱情。
9、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
10、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
11、赣鄱创业如潮涌,一流服务似春风。
12、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
13、不美中不足的产品,但有百分之百的服务。
14、平凡岗位、高尚人格、真诚待人、认真做事。
15、服务无止境,形象是生命。
16、为民服务,只有起点,没有终点。
17、常修从医之德,常怀律己之心;长思贪欲之害,常戒非分之想。
18、社区卫生服务您身边的健康守门人。
19、微笑是温馨的请柬,服务是最好的名片。
20、质量价值与尊严的起点。
21、永求良药医百病,妙手回春治千人。
22、建立健全公共卫生服务网络,有效防治传染病。
23、脾气小一点,度量大一点。
24、全心全意为患者服务。
25、把方便留给别人,把困难留给自己;把微笑送给别人,把委屈留给自己。
26、因为驱病、康复是你我共同的心愿,所以健康、快乐是你我同样的感受。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇十一
1、新单更新肩并肩,冲刺创造辉煌。
2、优质的产品是打开市场的'金钥匙。
3、全心全意去传递祝福,尽职尽责去创新。
4、营销开始,每天拜访,职业发展,用心学习。
5、树以诚信为人,树以纪律执法。
6、培养良好品质,建设团队力量。
7、营销不是推销产品,而是推销你自己。
8、温暖的服务是这一部分,寒冷的水平刚性一定不能。
9、团结紧张,严肃活泼,规范营销,业绩保证。
10、用心,用心,用心,质量总会让人满意。
11、如果你倾听客户的意见,你就能做成生意。
12、建设安全园区,构建和谐社会。
13、快乐工作,心中有梦想,**在一起,再振雄才。
14、行业竞争靠产品,产品竞争靠质量。
15、社区卫生服务,为千家万户提供卫生保健。
16、您的健康是我的追求,您的满意是我的目标。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇十二
55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则:接受别人、重视别人、赞美别人,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不兴。
要有规范的言行,要文明用语,如:您好,请坐,谢谢,请稍等,请问,对不起等。
着装统一,微笑服务,保持良好的精神面貌,要给人一种精神焕发的印象,接待客户要有足够的耐心。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通,55%来自语气,38%来自肢体,7%来自言语。对不起为何难于说出口,1:不能认识到自己错了,2:错了也拒不认错,3:理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话,第一句话:我很理解你,第二句话:我很欣赏你,第三句话:我很佩服你。
通过此次培训,为我们食堂员工解决了服务困惑,明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法:
1:计较个人得失,与客户争长短、争道理,没有把客户看做上帝,心胸没能彻底打开。
2:传统服务观点保留太多,不能做到与时俱进,服务措施不够细,服务流程待完善。
大胆创新服务技能,提升服务能力,通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新,完善服务流程。
1.爱岗敬业的心态。
2.积极主动的心态。
3.认真负责的心态。
4.耐心细致的心态。
5.热情周到的'心态。
6.置换反思的心态。
7.给与付出的心态。
8.好学上进的心态。
9.忍耐宽容的心态。
10.领导的心态。
11.比别人多做一点的心态。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇十三
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。
营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。
小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。
随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口,没有太多的人员配备,没有细化的分工,故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导……一个人包揽。收费高峰期,领导协调外勤人员突击帮忙,平时还要调班轮岗,挤出时间走村串户发展新用户,推销增值业务。虽然很累,但心甘情愿,更感觉充实愉快。
在营业厅的日常接待中,每天会有各种类型的服务对象出现,有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的、有嘲笑辱骂的,甚至还有醉酒闹事的,要根据不同的对象,不同的来意,不同的需求,采取不同的接待策略,掌握一定的语言技巧,提高服务水平和服务质量。以微笑面对困难,用耐心化解僵局,凭真诚打动用户。只要“爹爹奶奶”叫得亲,“您好,对不起”说到位,群众就会理解配合,用户就会在满意中收看电视,在高兴中缴纳费用。服务是门艺术,艺无止境;服务也是门学问,学海无涯;服务是无形的,但是可以被感知的。作为窗口工作人员,我一直用心去体会窗口服务这门艺术,认真去思考这门学问,只有这样,才能为群众多办实事,为群众多办好事,把服务工作做得更好。
“白玉凝素液,瑾瑜发奇光”,我们没有什么豪言壮语,更没有什么轰轰烈烈的事迹,但我们应当有这样的风采,在这个平凡的岗位上,始终坚持细微之处见精神,文明服务争一流,在广电服务的大舞台上展现真我。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!“三个广电”的目标催人奋进,让我们一起携起手来,争做实力广电的建设者,幸福广电的塑造者,和谐广电的践行者。在今后的工作中,爱岗敬业,踏实进取,守候平凡,继续在窗口这一方舞台上,挥洒青春热情,为宝应广电的美好明天贡献自己的力量!
谢谢大家!
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇十四
xx派出所推出“五项举施”树窗口新形象,努力把户籍窗口打造为构建和谐警民关系的前沿阵地,使xx派出所成为一支群众信得过、服务跟得上、管理有水平的队伍。
一是温馨引导暖民心。xx派出所在窗口开展“一个标准”服务,营造温馨环境。即:一脸微笑,笑出真诚,让群众放心;一声问候,问出关爱,让群众开心;一口文明用语,道出尊重,让群众舒心;一句特别祝福,送上真情,让群众暖心;一串提示指南,一目了然,让群众省心。在户籍窗口设置办事指南,为群众提供引导、查询服务,特别是每逢节假日,派出所坚持上班方便了节假日返乡的群众,让前来办事群众倍感高兴和温馨。
二是巧设问询慰民情。派出所在户籍窗口详细公布群众办事程序、条件、收费标准和各类申请表格,并热情接待每位办事群众的电话咨询,努力为群众提供方便、快捷、高效服务。针对xx镇辖区村(组)较为分散且很多村(组)离xx镇中心偏远,因此xx派出所在农村推行“问询”制度,利用民警下乡之际便把新的户籍管理制度、办事所需材料及流程及时告知村(组)小组长,如需办事的群众先找村民小组长问询,便能省去群众往返跑劳顿之苦,极大地方便了办事群众。
三是及时延时顺民意。派出所窗口明确岗位和服务项目的时限要求,并加班加点提速审批流程时间,确保每一事项在规定时限或法定工作日之内办结。积极开展错时延时服务,坚持每天中午民警值班制度,值班民警利用中午休息时间受理群众办证申请,缩短了办事群众等待时间;下午直到最后一位群众满意而归才下班。针对一些外出务工人员、暑期放假学生,工作日办证不便等情况,开办了晚间和周末户口及预约办证通道,在下班后或节假日为群众服务。xx派出所“中秋节”已为外出务工人员、回家学生办理了15张二代身份证,受到了广大群众的赞誉。
四是特殊关怀解民忧。对特殊群众的事项,户籍民警与社区民警联勤协作,积极帮扶辖区困难群众,主动上门服务。xx镇xx村委会年逾90的xx老人,双目失明多年,因此二代证一直没有办理,现如今农村新农保需要二代证才能办理,户籍民警得知老人情况后,与社区民警一道主动上门为其采集了人像信息,并及时给老人办理了二代证并为其办理新农保开具了户口证明,当杨会珍得知自己的事情已被户籍民警办妥,xx由衷感谢人民公安为人民高尚情操。
指出的问题,民警们及时整改,并予以回访。大幅提升了辖区群众对户籍窗口的满意度。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇十五
1、书是人类进步的阶梯。
2、文明经商,礼貌待客。
3、效率至上,服务争先。
4、用心服务,传递笑脸。
5、承诺心连心,服务面对面。
6、一颗服务心,万般关爱情。
7、苦想没盼头,苦干有奔头。
8、您的满意就是我们的追求。
9、销售是从被别人拒绝开始的。
10、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
11、一切为民服务,这是我的执着。
12、顾客不分大小,交易无论多少。
13、热情主动服务,创造和谐关系。
14、优美环境,优良秩序,优质服务。
15、但愿每次回忆,对事业都不感到负疚。
16、心正则廉洁,身正则刚直,行正则威严。
17、领导有正气,职工有士气,单位有朝气。
18、服务零距离,群众零投诉,工作零缺陷。
19、创先进单位,筑行风基础,为群众解难。
20、落实制度从细节做起,廉洁奉公在小处注意。
21、身体健康就是百万元户,贪污**走投无路。
22、坚持为民服务宗旨,从群众最需要的地方做起。
23、树争先创优活动示范点,创阳光登记服务品牌。
24、接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。
25、名位利禄皆为身外之物,品格事业才是立身之本。
26、满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出。
27、诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
28、在为群众服务的时候,要把群众的事当作自己的事去做。
29、群众的需要就是我们的任务,百姓的困难就是我们的工作。
30、创造整洁、优美、舒适的工作环境,营造规范、科学、进步的服务氛围。
2023年窗口服务汇报(汇总16篇)篇十六
1、把办公室当作自己的家来热爱,把群众当作自己的亲人来对待。
2、承诺有时限,服务无时限。
3、诚心、爱心、心系居民,亲情、热情、情连社区。
4、诚信做人,务实为民。
5、出入有境,服务无境。
6、创文千万家,服务你我他。
7、多收一分是失误,少收一分是失职。
8、奉献与快乐同在,你我与文明同行。
9、服务创造价值,微笑赢得信赖。
10、服务人民,奉献社会,传承文明。
11、服务为民面对面,文明行政心连心。
12、服务无止境,公证彰真情。
13、服务无止境,形象是生命。
14、服务要诚,工作要勤;办事要公,利己要廉。
15、服务永无止境,工作不断进去。
17、公平公正公开,阳光招生;依法依章依规,透明行政;爱心诚心细心,用心服务。
18、规范管理促效率,用心服务创文明。
19、花开的声音春知道,微笑的感觉心知道。
20、见面时多一份微笑,电话里多一句问候。
21、立足岗位,勤耕耘、心底无私天地宽。
22、廉洁之心常留,生命之树常青。
23、满意服务在地税。
24、你出力,我出力,共创文明齐给力;你文明,我文明,争当先进好市民。
25、你的满意,我的追求。
26、您的.满意是我工作的动力。
27、全方位规范执法,零距离感受服务。
28、全情奉献,群众满意。
29、群众的呼声是第一信号,群众的需要是第一选择,群众的利益是第一原则,群众的满意是第一标准。
30、让优质服务成为一种工作习惯。
32、热情服务,让群众少等一分钟;细心服务,让群众少跑一趟路。
33、热情服务,为民解忧。
34、热情为民服务,兑现工作承诺。
35、热心、耐心、关心、细心、贴心。
36、热心接待,诚心服务,耐心解答,细心办事。
37、始于需求,终于满意。
38、树争先创优活动示范点,创阳光登记服务品牌。
40、微笑,是最好的态度。
41、微笑多一点,做事勤一点。
42、微笑服务面对面,体贴入微心贴心。
43、微笑服务一小步,创文建设一大步。
44、微笑挂在脸上,服务记在心里。
45、微笑是温馨的请柬,服务是最好的名片。
46、微笑缩短距离,服务延伸真情,我们用热心、耐心、细心为广大人才营造一个人才之家。
47、微笑缩短距离,文明延伸真情。
48、微笑消除距离,服务传递真诚。
49、为民服务,只有起点,没有终点。
50、温馨的微笑,诚挚的服务,让我们与客户心灵的距离变得更近。
51、文明城市文明顺德,真诚南网真诚服务。
53、心系群众,廉洁奉公;情牵人民,公正司法。
54、学先进创新举,共展服务风尚。
55、一颗服务心,万般关爱情。
56、一切为民服务,这是我的执着。
57、以人为本、真挚聆听、用心思索,为各方人才提供高效、优质的服务是我们不变的承诺。
58、以善为人,以诚待人。
59、以优质服务树良好风范,用真心诚意赢一片民心。
60、用心服务,传递笑脸。
62、用心聆听,用爱沟通。
63、用真诚、热情,服务他人。
64、优美环境,优良秩序,优质服务。
65、优质服务,诚信为民。
66、优质服务显南网情深,创先争优创文明城市。
67、在为群众服务的时候,要把群众的事当作自己的事去做。
68、展现文明素质,用心真诚服务。
69、正直无私公平公正方显法律威严,情系百姓民情民心民生是法援本色。