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公务员提升服务意识篇一
服务区作为人们在长途旅行中的重要驿站,对于旅客的休息和供应扮演着重要角色。而为了能够更好地服务旅客,服务区普遍设立了志愿者服务队伍。作为一名志愿者,我加入了这个队伍并参与了数月的服务。在这次服务中,我收获了很多,也积累了一些志愿者服务的宝贵经验。
第二段:分享在服务区志愿者服务中的心得体会
首先,作为一名志愿者,态度和微笑是非常重要的。服务区的旅客可能会面临长时间的旅行疲劳或其他情绪。我们志愿者要通过热情的服务和微笑告诉他们,我们乐意为他们提供帮助和关心。在我与旅客交流的过程中,我逐渐发现,一句简单的“你好”或“有什么可以为您服务的?”可以让旅客感受到温暖和舒适。
第三段:探讨在志愿者服务中遇到的问题与解决方法
然而,志愿者服务并非一帆风顺。我在服务区遇到了一些困难,比如和不同类型的旅客交流所出现的障碍。有的旅客来自不同地区或国家,他们可能不熟悉当地的语言或文化。针对这个问题,我们志愿者需要通过耐心和善意来解决交流问题。我们可以用简单的英语或肢体语言来帮助他们;同时,我们可以尝试主动了解和包容不同文化背景的旅客,为其提供更贴心的帮助。
第四段:总结志愿者服务的意义和对个人成长的影响
通过这次志愿者服务,我意识到志愿者的服务不仅仅是为他人提供帮助,更是一个为自己成长的机会。志愿者服务使我更加关注他人的需求,并学会用耐心和善意去满足这些需求。在与旅客交流中,我不断锻炼自己的表达能力和沟通技巧。从志愿者服务中,我成长为一个更富同理心和包容心的人,更加懂得去关心他人、体谅他人。
第五段:展望未来的志愿者服务
志愿者服务并不只是一时的激情和行动,它应该融入日常生活,成为一种态度和习惯。我期待未来继续参与志愿者服务工作,为社会做出更多的贡献。同时,我还鼓励更多的人加入志愿者队伍,体验志愿者服务的快乐。通过志愿者服务,我们可以为他人带来改变,也会在帮助他人的过程中得到成长与满足。
文章用五段式的结构进行了连贯的叙述和分论点的阐述。第一段引述了主题和背景,对于服务区志愿者服务的目的进行了介绍。接下来的第二和第三段则分享了在志愿者服务中的心得体会和遇到的问题与解决方法。第四段总结了志愿者服务对于个人成长的影响和意义。最后一段展望了未来的志愿者服务,鼓励更多人参与其中。通过这五段有机地连接在一起,文章内容连贯且条理清晰。这样的结构不仅方便阅读理解,也使得主题得到更好的展开和诠释。
公务员提升服务意识篇二
甲方(发包方):?乙方(承包方):
为了进一步深入推进乡镇综合配套改革,切实提高乡镇农技人员“三农”服务技能和业务水平,充分调动工作积极性和创造性,努力提升农业综合生产水平,全力推动现代农业稳步健康发展,达到农业增效、农民增收的目标,现经甲、乙双方协商,特签订以下服务合同。
一、农业技术服务范围
一是技术服务:包括农业常规技术的普及和农业新技术、新品种的引进、试验、示范、培训和推广,农作物病虫害及灾情的预测预报和处置,农产品生产过程中的质量安全监测,农业信息服务与农民的技术培训等;二是农机公益_____;包括农机新技术、新机具推广和培训,农机安全监督管理和教育,农机统计等;三是其它农业公益_____。
二、合同标的
甲方按相关政策规定支付乙方常规性、固定性公益_____报酬。?接受委托的其它工作任务(如突发性公益性项目)服务报酬,由双方另行商定。
三、合同期限
20_________年1月1日至20_________年12月31日。
四、甲、乙双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1、甲方有_____的发包权、管理权。
2、年初提出全年公共项目工程计划,严格按照乙方提供的技术方案及时组织实施协调管理、监督等工作。
3、提供技术培训、技术指导的相应场所和人员组织。及时提供足额公共项目建设实施及维护运行所必须的工程费用和运行费用。
4、生产季节出现急难问题及时通知乙方以便及时解决。
5、有义务解决乙方工作、生活中的实际困难,为乙方创造必要的生活、工作环境。
(二)乙方权利与义务
1、宣传贯彻落实党和政府的有关方针、政策、法律、法规。
2、抓好本地农业(包括种植业、水产业、农机、能源)的关键技术、新品种(包括新机具)的引进、试验、示范和推广工作。
(1)在县农业部门的具体指导下,按照农业科技的推广方向,在推广普及及常规技术的同时,每年引进、推广适用于本地的农业新技术1―2项。(2)积极配合县农业部门做好相关试验示范项目的实施,办好示范样板户50户以上,建样板园(田)500亩以上。加强农业技术巡回指导,促进全乡(镇)农业增效农民增收目标实现。(3)积极开展新品种示范推广工作,良种普及率达90%以上。(4)认真做好本地结构调整的方案制定、品种定位、种苗质量把关、技术指导等工作。
3、搞好病虫害及农业灾情的监测、预报、防治和处置。(1)及时向农民传递县主管部门发布的病虫情报,加强病虫防治指导,落实防控措施,控制传播蔓延,将危害率控制在10%以下,损失率控制在5%以下,虫害损失率控制在3%以内,防虫治病情报到户率达到90%;(2)协助做好检疫性病虫害普查、扑灭、封锁、控制工作,抓好柑桔大实蝇等检疫性病虫联防联治,确保农业生产安全。(3)加强对高温、干旱、洪涝、冻害等灾情的统计上报,及时提出和协助落实农业抗灾救灾技术措施。
4、加强无公害标准化生产技术的普及和推广,协助做好无公害(或有机、绿色)农产品产地认证和产品认证工作,推广先进的无公害生产新农药、新肥料、新器械,使产品农残有较大幅度的下降(认证费、产品检测纲等直接费用由甲方负担)。
5、积极参与农业资源普查与保护、农业生态环境建设项目的申报与实施、农业环境污染事故处理、农业投入品使用监测等工作,为领导决策提供依据。
6、开展测土配方施肥技术推广,完成下达采样任务,下发配方施肥通知单入户率达到98%(按测土面积计算)。
7、认真做好农业公共信息服务工作。乙方每月向甲方和县农业部门提供一份较高质量的农业生产情况汇报或农情信息,每季度向甲方和县农业部门提供一分农业生产典型和农业统计报表;同时要及时向农民提_____销信息、农产品质量信息。
8、积极开展农技术培训教育。根据本地农业生产实际,编制当年农业技术培训计划,在签订合同后15日内交付甲方和考核单位。每年以镇或村组为单位开展技术培训20次以上,培训农民4000人次,编印实用技术资料6―8期(关键季节一月一期,其它季节一季度一期)20_________份(编印资料所需费用由甲方承担)。协助组织青年农民参加“阳光工程”教育。
9、大力加强农业安全生产宣传教育,协助县农业部门做了农产品质量安全、农机安全等管理工作。
10、负责甲方委托的其它常规性公益服务工作。
五、违约责任
1、因乙方工作不力、服务不到位,造成不能完成合同任务,甲方可按考核结果扣减乙方承包费用。
2、因乙方技术指导不当或失误、销售未经审定或非主推品种种子、假冒伪劣种子、农药、肥料等对农民造成损失,经组织相关技术部门鉴定后,由乙方赔偿直接成本投资;造成严重减产的,赔偿减产损失部分。
3、因甲方未及时组织实施或未为乙方提供必要条件而造成乙方不能完成合同任务,甲方不得扣减乙方应得承包费。
4、因不可抗拒的原因造成乙方不能完成合同任务,不影响乙方应得的承包费。
六、考核验收办法
1、将农技服务总承包费用按工作责任大小分到各项目,具体指导标为:乙方义务1占5%、2占20%、3占15%、4占5%、5占5%、6占10%、7占10%、8占20%、9占10%、10占5%。
2、考核工作由镇政府同县农业局组成考核专班,每次考核由镇政府填写考核通知单,镇、县农业避共同签署考核意见。考核全年进行二次,年中一次,年末一次,单项考核每完成一项考核验收一项,具体办法由业务主管部门会同镇政府制定。
3、考核采取“听、看、问”等方式进行。即听取农技服务中心对合同履行情况汇报;查有关技术资料发放情况,培训记录等执行情况;实地看样板落实情况;对合同书上没有具体指标的按群众或服务对象满意率计算。
七、付款方式
乙方应缴纳的基本养老金、基本医疗和失业等社会_____经费由县财政局按月全额代扣代缴;农村公益性事务按承包费用总额的70%分月预付,余下的30%年终考核结算,财政部门根据考核结果将承包费支付到服务单位。
八、其它
1、合同未尽事宜,由双方协商解决,并以文字依据为准。法律法规中有明确规定的,从其规定。
2、合同鉴证:秭归县农业局
3、本合同一式四份,甲、乙双方、县财政局各执一份。
甲方(公章):_________?乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________?法定代表人(签字):_________
公务员提升服务意识篇三
1.为您,我们会做得更好。
2.公开公平公正效益诚信。
3.您的满意就是我的动力!
4.细微显真情,平凡塑仁心。
5.您使用放心,我们努力用心。
6.追求客户满意是我们的责任。
7.采购企业效益最直接的源泉。
8.为了您的使用,我们不懈努力。
9.用心做好细节,以诚赢得信赖。
10.周到的服务才能赢得顾客的信任。
11.客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
12.您的美丽我的追求,您的满意我的目标。
13.以技术的改进和创新促进采购成本的'改善。
14.要用我们的耐心.诚心.热情为顾客服务。
15.技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
16.会在一个温暖如春的大环境里幸福地做事和生活。
17.沟通与协调;上下沟通达共识,左右协调求进步。
18.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
19.用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。
20.服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板。
公务员提升服务意识篇四
我为您创建了一篇关于“服务区志愿者服务心得体会”的连贯的五段式文章,希望对您有帮助:
第一段:介绍服务区志愿者的背景和目的(大约200字)
服务区作为我们旅途中的休息点,为了更好地为广大游客提供服务,服务区志愿者成为必不可少的一支力量。作为一名服务区志愿者,我深知作为一名志愿者不仅要具备一定的专业知识和技能,更要具备积极的心态和真诚的服务精神,这些都是我在历次志愿服务中不断体会和提高的。
第二段:志愿者服务的实践经验和技巧(大约300字)
志愿者服务并不仅仅是在服务区提供一些简单的帮助和指导,它涉及到各个方面。在志愿者服务中,首先要具备良好的沟通能力和团队合作精神,与团队成员相互配合,共同为游客提供优质的服务。其次,志愿者服务需要具备细心的观察力和敏锐的洞察力,能够快速了解游客的需求和问题,并且提供有效的解决方法。此外,耐心和友善也是志愿者服务不可或缺的品质,因为在服务中会遇到各种各样的游客,需要以积极的态度与他们互动,并且善于倾听他们的反馈和建议。
第三段:服务区志愿者服务所带来的收获与影响(大约300字)
服务区志愿者服务不仅给我带来了实践经验,还让我更加深刻地体会到了服务的价值和意义。在志愿者服务中,我不仅仅是为游客提供帮助,也收获了许多与他们的交流和互动。每一个笑容和感激的眼神,都是对我服务的肯定和鼓励。同时,志愿者服务也让我认识到了团队的力量和合作的重要性,作为一名志愿者,只有与团队成员携手合作,才能更好地完成任务,并给予游客最好的服务。
第四段:对服务区志愿者服务的建议与展望(大约200字)
在志愿者服务的过程中,我也意识到了服务区志愿者服务还有许多可以改进和提升的地方。首先,服务区应该加强对志愿者的培训,提高他们的专业素养和服务技能,使他们更好地适应和处理各种情况。其次,服务区可以开设一些志愿者培训班,引导更多的人参与志愿者服务,并且提供更广泛的服务。最后,服务区需要建立良好的沟通渠道,与志愿者保持紧密联系,了解他们的需求和问题,并及时给予支持和帮助。
第五段:总结服务区志愿者服务的重要性和意义(大约200字)
志愿者服务是一项有挑战性和有意义的事业,通过服务区志愿者服务,我不仅得到了实践的机会,还提升了自己的专业素养和服务技能。志愿者服务不仅能改善服务区的服务质量,更能为游客带来宾至如归的感觉。希望在未来,服务区能够进一步加强志愿者服务,让更多人参与进来,并共同为游客提供更高质量的服务。
总结:通过服务区志愿者服务,我深刻体会到了服务的价值和意义,并通过这个过程提高了自己的服务技能和团队合作精神。在未来,希望服务区能够进一步加强对志愿者的培训和支持,为游客提供更好的服务体验。
公务员提升服务意识篇五
单位: (简称甲方)
服务员: (简称乙方)
根据国家法律和有关政策,经甲乙双方平等协商自愿签订本合同。
一、聘用合同期限从 年 月 日至 年 月 日止。
二、工作岗位及职责:
1、在本合同期限内,乙方从事甲方岗位工作。
2、乙方在工作期间根据甲方需求需要调动岗位工作的,乙方必须服从甲方调动。
3、在工作中乙方必须服从甲方分配和管理,遵守甲方的一切规章制度。
三、劳动报酬及支付方式。
1、乙方每月基本工资为元。
2、甲方每月给乙方安排两天休息日,如无需休息,甲方给乙方满月奖 元。(即每天元)
3、甲方每月十五号支付乙方上个月工资。
四、劳动关系的解除和终止。
1、当合同期满,此劳动合同自行终止,即雇佣关系解除,双方不再具有任何权利和义务,表现好者,根据情况再进行续签。
2、在工作期内,乙方不能达到甲方所期望的工作水准,甲方有权解雇乙方聘用关系。
3、在合同期内,乙方如需解除劳动合同,必须提前以书面形式通知甲方,经甲方签字批准方可离职,否则甲方有权扣除乙方半个月的工资。
五、奖惩制度
(一)奖励方式
1、在工作期间,能吃苦耐劳,工作积极,卫生符合要求者,甲方根据情况给与乙方每月100~500元奖金。
2、拾到手机、贵重物品等交于吧台,每次奖励10元。
3、做满一年者,满年奖元。
(二)惩罚制度
1、上班迟到罚款10元(迟到一小时按旷工一天算)
2、卫生不符合要求罚款10元。
3、工作不主动、积极罚款10元。
4、服务员之间吵架、打架、跟顾客吵架罚款20元,情节严重的立即开除。
5、无故旷工罚款50元。
6、违反其它规定,根据情况罚款10~100元不等。
六、本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
甲方: 住所: 法定代表人(或主要负责人):
乙方: 性别: 居民身份证号码: 住址:
经甲乙双方友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,自愿签订本服务协议,共同遵守本协议所列条款。
1、 协议期间,乙方基本工作时间为每日 小时,每周工作 小时;
2、 若工作需要也可采取不定时工作制或弹性工作制;
3、 休息休假参照国家规定与公司规章制度执行。
第四条 乙方认为,根据已方目前的健康状况,能依据本协议第二条约定的工作内容为甲方提供服务,乙方也愿意承担所约定的服务工作。
第五条 甲方支付乙方服务费用的标准、方式、时间
1、甲方支付给乙方的基本服务费用为 ;
3、服务期间,养老保险等由乙方自行缴纳。
第六条 发生下列情形之一,本协议终止
1、本协议期满,双方不再续签的;
2、双方就解除本协议协商一致的;
3、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的;
4、乙方在实际工作中无法完成甲方要求的。
第七条 甲、乙双方若单方面解除本协议,需提前一周通知另一方。
第八条 本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。
第九条 违约责任:甲方违法解除或终止本合同,应向乙方支付赔偿金;乙方违法解除本合同,给甲方造成经济损失的,应依法承担赔偿责任。
第十条 双方需要约定的其他事项
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