2023年物业服务提升工作计划方案(实用5篇)

时间:2023-09-05 作者:紫薇儿

为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业服务提升工作计划方案篇一

20__年已经悄然远去,20__年缓缓到来。在过去的一年,时而奋进向上,偶尔陷入迷茫,有时自信满满,有时却身陷怀疑,很想淡然应对,更多的时候是束手无策,梳理凌乱的思绪与情感,准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦,不明白自我将来是什么样貌,目前能做的就是整装待发迎接新的一年。

一、工作上

1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。

2、根据考勤及时编制工资表,与银行相关部门联系,每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。

3、坚持财务手续,严格审核(凭证上务必有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

4、完成20__年度职工公积金申报及缴纳工作。

5、根据办公室带给依据,及时缴纳20__年度养老、失业保险等费用。

6、以各项目部报表为依据,按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。

7、根据经营科带给保证金缴纳申请书,协助办理保证金的收、付、退工作。

8、完成领导零时交办的各项工作。

二、学习上

1、认真学习业务知识,不断更新知识结构,坚持干与学相结合,以贴合当前岗位要求为基本目标,到达业务潜力全面提升。

2、结合工作实际,用心为晋升高级职称做准备。

三、生活上

1、加强身体锻炼,因为有一个健康的身体才能更好地工作。

2、尊师守纪、严格把控时间观念,做到上班不迟到、下班不早退。

3、团结互助,相互协作。

4、持续良好的心态、懂得知足者常乐。

5、善于观察生活中的细节问题,不断的进行总结从而充实自我

四、学习要求

1、端正思想,提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要,务必时刻提醒自我,把业务学习视为义不容辞的职责。

2、合理安排好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,结合工作实际,灵活的分配学习时间,保证各项学习任务得到落实。

3、透过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,丰富自我工作经验,把知识和经验的积累结合,进而转化为工作创新的源泉和动力。透过学习,有效解决在工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。

在新的一年里,我还需要在工作上更加用心主动,态度上更加认真负责,尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。

物业服务提升工作计划方案篇二

本学期,学校继续以党的十八大和十八届五中全会精神为指导,以教育局新学期工作要点为指南,紧紧围绕以“立德树人”为首要任务,以“让每个孩子感受到成长的快乐,让每位教师体验到工作的幸福”为工作目标,以推进生本教育、抓好绿色质量建设为核心任务,不断创新工作思路,深化德育教育、课程改革和校本研训,丰富校园文化内涵,加强校园安全管理,构建教师积极健康的生活方式,全面推进素质教育,全面提高教育教学质量,不断提升师生的幸福指数。

1、加强队伍建设,全面提高综合素质。一方面学校领导要牢固树立大局意识和精致化管理意识,增强主动性、提升执行力,多深入课堂、深入教学教研一线、深入工作实际,围绕质量抓服务;另一方面学校教师要以树师表形象为重点,强化师德教育,做到依法执教、廉洁从教、文明施教,积极打造师德高尚、业务过硬、锐意进取的学校教师群体形象。

2、加强德育工作,提高德育工作实效性。注重学校德育教师队伍建设,以学生行为规范教育和文明礼仪教育为抓手,不断拓展德育活动载体,创新德育工作方式,以家长学校建设为阵地,建立学校、家庭、社会三结合教育体系。

3、重抓课改深入,全面提升教育教学质量。以教学质量为中心,进一步深化课堂教学改革,细化教学过程管理,促进质量提升。进一步加快学校特色建设步伐,在已有的基础上,要创新思维、创新举措,做成精品,同时积极开发新的特色项目。

4、细化安全环节,力求安全稳定。进一步加强安全教育,细化分工,强化责任,严格督查,对安全重点环节要严防死守。真心实意关心帮助教师,密切关注教师的诉求,积极帮助教师合理维权,力争实现“零集访、零投诉、零举报”。

5、树立服务意识,提高后勤服务质量。增强经费预算观念和节俭办学意识,合理使用教育经费,发挥经费的最大效益。健全总务后勤和财务管理制度,强化内部监督,及时调控各项开支。规范管理,提升师生及社会的满意度。

新学期,学校的总体工作思路是:以生为本,把研究学生作为最大的课程,探索如何完善德育的“三化”,研究如何完善生本课堂,研究家庭作业的转型,完善校本课程和学生社团,充分调动学生的内驱力,认真做好学生资助管理工作,让每个孩子感受到成长的快乐;以师为本,认真开展教师运动俱乐部活动,继续推行教师“同读共谈”阅读工程,开展好校本教研活动,继续开展好主题教育论坛,开展好多元教职工评价等,构建教师“运动的、阅读的、研究的、合作的”四种职业生活方式,逐渐消除职业倦怠感,激发教师的工作激情,提高教师的工作效率,提升学校的教育教学质量,让每位教师体验到工作的幸福;以校为本,努力创建平安校园、幸福校园、书香校园、文化校园和开放校园,让学校的办学品位向纵深发展。

(一)强化组织管理,提高师生的满意率

1、坚持校园环境“两手抓”,保证校园洁净、舒适。

一是继续抓学生良好卫生习惯和文明习惯的养成教育。学校政教处、少先队和各班,要充分利用各种集会、班队会和重大节日,加强对学生的卫生习惯和文明习惯的养成教育,形成“人人讲卫生,个个讲文明”的良好氛围。要充分发挥少先大队干部值日的作用,加强对校园环境卫生的巡查,在校园的醒目位置设置曝光台,以提醒全体同学。

二是重点抓校园卫生死角及食堂和寝室的环境。抓校园卫生死角。如垃圾屋及附近的.环境卫生、男女厕所、食堂外围的环境卫生;抓好食堂环境卫生、寝室的内务整理,进一步完善寝室文化。学校总务处和政教处要分别制定具体有效的工作方案,并按要求严格落实, 保证校园洁净、舒适。

2、坚持依法治校、民主治校。

学校定期召开教职工会,商讨学校各项制度和方案的制定。年前分部门完成十三五规划的初稿编制工作,新学期开学后,汇总整理学校十三五规划,组织全体教职工学习。进一步完善《门庄小学教职工多元评价细则》,建立更多的荣誉制度,让每个职工都能享受一到两种荣誉。

3、完善支部建设,发挥战斗堡垒作用。

4、强化工作纪律和职责要求,增强责任感和使命感。

新学期,学校将利用教职工会,进一步向全体教职工明确提出工作纪律和职责要求,增强全体教职工的责任感和使命感:一是文明上网,如上班期间不在网上玩游戏,不在网上淘宝购物、玩股票,不浏览不健康的网页,不在网络上发表不负责任的言论等;二是按要求严格履行各种请假手续;三是认真履职,工作不拖沓、不敷衍、不推诿。

物业服务提升工作计划方案篇三

家庭教育是现代教育中一个重要组成部分,只有加强科学管理,努力办好家长学校,提高家庭教育水平,促进家校联系,广开社会育人渠道,坚持学校教育、家庭教育、社会教育三者有机结合,互相补充,协调发展;融思想性、知识性、实践性于一体。积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系,才能全面推进素质教育,依靠全体教师的努力及全体家长的支持,努力创建和谐校园。

1、通过家长学校向广大家长宣传党和国家教育方针,政策和法规,帮助家长树立正确的家庭教育观念。

2、帮助家长提高思想道德、科学文化和教育水平,加强法制教育,规范家长自身的教育行为,促进孩子身心的健康成长。

3、建立一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家庭教育指导者队伍。

4、充分发挥优秀家长的示范、辐射作用,积极培养家长的先进典型。

(一)抓好理论学习,切实提高全体教师及家长的家教理论水平。

1、兼任家长学校的教师应认真学习新理论,了解新信息,掌握新知识,形成新观念,使家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。

2、组织家长学习《小学生日常行为规范》《家长教育行为规范》《不输在家庭教育上》及相关文件,使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题,明确新形势下家庭教育的重要性,了解当今的孩子有哪些迫切的需要,从而从孩子的需要出发,从家庭教育的实际出发,加强学习、更新教育观念,提高家庭教育的水平。

(二)抓常规管理,切实提高家长学校的办学质量。

1、继续抓各项制度的落实。在切实做到“六有’的基础上,继续做好家长学校的常规工作,健全家长学校档案、奖励、考核、教学等各项制度。

2、丰富授课内容及活动形式,加强授课内容的针对性。为使家长学校的授课增强吸引力和实效性。

3、向家长们传授家庭教育方面的理论知识及实际操作办法,使家长们在提高家教理论水平的同时,提高家教水平。

4、利用家长学校的授课及相关问卷了解家长的需求,针对家长们的热点意见相应调整授课内容。安排一些课程,继续向家长们宣传教育上的有关法规、大事。

5、围绕学校的“示范校”开设一些培训课程,使家长认识到学校创建与自己切身利益的关系,要求家长全力支持学校的创建工作,形成学校、家庭在思想上、行动上一致的创建热潮。

6、通过家访、征稿、网络平台、短信等多种形式加强家校联系,注重信息反馈,创建网校“家校共建”栏目。

(三)教育措施:

家长学校是一种特殊的成人教育,针对家长实际,采用多种形式进行教育:

1、面授。面授针对性较强,能面对面交流,作为主要的教学形式。(主要是家长会、专题讲座)(家长来自各行各业,休息的时间也大不相同,为了使大多数家长能保证听课时间,征求家长的意见,尽可能利用家长休息时间召开家长会进行讲座。)

2、自学:家长学校的各个学员处在不同的区域和单位,因此,将相关家庭教育的内容通过网络平台作为面授的补充,供家长学习与参考。为保证其效果,学校通过反馈问卷等形式以加强效果。

3、亲子活动。寓教于乐,把教育渗透到由家长参与的活动中去,增加教育的实践性。此形式主要针对小学年级家长。

4、观摩。根据学校计划,制定面向家长的开放日,供家长到校观摩、听课、交流。让家长了解学校教学情况,了解子女的学习过程,增进家校联系,加强家长与老师的沟通。

5 、利用教师家访、电话联系、叫家长来校等方式加强家校联系。

6、利用问卷形式多征求家长意见 ,不断改善学校办学制度,逐渐完善育人环境 。

7、学期末进行家长委员会座谈,促进家长学校工作的开展。

8、学年初对一、七年级新生家长进行集中培训,重点是养成教育、家长如何配合教师的任务,使学生迈好入学的第一步。

9、每学年要召开学生家长会一到两次,针对学生学习、青春期教育、升学等问题进行教育交流。

物业服务提升工作计划方案篇四

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等服务,在给业主提供优质服务。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心。温馨社区生活剪影。等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

20xx年xx区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

物业服务提升工作计划方案篇五

一、公共部位的维修工作

1、窨井盖进行维修及更换。3月份对社区内所有窨井盖进行清查,统计需维修更换的数据,4月份自制窨井盖,5月份更换到位。

2、道路的维修。3月份对社区内所有需要维修的道路进行统计,从4月份起开始维修。同时,社区将对路面破损严重的地段问题,与开发商(房产公司)沟通,力争让开发商出钱维修。

3、单元门的维修。3月份对社区内所有单元门进行检查统计,从4月份起开始维修或更换,上半年完成所有单元门的维修及更换。

4、门禁对讲系统的维修。3月份对社区内所有门禁对讲系统进行检查统计,从4月份起开始维修或更换,上半年完成。

5、房屋的维修。3月份对社区内今年上半年需维修的房屋进行统计,4月份社区居委会、业委会上门拍照核实,5月份开始维修。

6、污水井的疏通。每月对社区内污水井检查一遍,对需

要疏通的,从发现起,一周内完成。

二、公共部位的保洁工作

1、绿化维护: (1)3月1日起利用30天时间对小区内的香樟树进行虫窝清除及对树木进行修剪。(2)4月1日开始对小区内的草坪进行杂草清除,同时对小区的灌木进行治虫、修剪。(3)5月1日起开始用除草机对社区所有草坪进行修剪。

(4)严格控制在绿化内扒翻种植,5月1日前,进行一次环境卫生综合整治,重点就是草坪内扒翻种植。

力争全年利用各种方式保证绿化的正常维护。

2、保洁工作:(1)3月1日至4月30日利用2个月的时

间对社区楼道的垃圾杂物进行一次全面清理。(2)全年做好小区保洁工作,做到上下班签到制度,不间断的督察、巡查,同时将在保洁区域内张贴保洁工作时间表,接受业主的监督,一旦发现保洁区域内的卫生状况有下降现象,及时找相关人员沟通,促其工作到位,对屡教不改的将予以辞退,同时做好考核工作。

社区今年,将召开共建单位、驻区单位联席会,商讨沿

街门面房(餐饮店)对社区排污的问题。3月份启动,力争上半年完成修建化油池的工作。

三、公共部位的安保工作

保安工作:(1)3月起,要求所有保安人员每月逢

10、20、30日进行集中培训,树立形象。(2)门卫工作要对进出入小区内的车辆,严格按照车辆管理规定执行。(3)对进入小区闲杂人员(收废品、卖东西等)进行询问,物品出入进行登记。(4)严禁空出租车辆进入小区内,每天上下班实行立岗制度,白天每两小时巡查小区一次,夜间对小区的巡更点进行捣点,每晚不少于3次,最终将巡更系统与电脑连接对照查验,同时对小区实行不定时巡查,确保小区盗窃案件下降,建议保安工资与奖金双重并举发放。

四、其他物业工作

1、维修工作:2012年根据小区实际情况,维修人员上门

维修时,必须严格按照物业公司制定的维修价格,凭物业公司开具的收据收取费用,对乱收费或不开票收费,一经发现将进行考核,确保维修率在90%以上,水电工维修含小区下水道的零星清理。

2、居民保修及投诉:积极做好业主的保修工作,接待业主的询问及投诉工作,做到急事急办,一般维修在当天内完成,大的维修不超过3天,如有特大维修问题报业主委员会参加研究,尽快落实维修方案和维修工作,使业主满意率在90%以上。

3、强化工作纪律:严格上下班考勤制度,做到不迟到、早退及旷工,有事请假或调休。

手续的居民的钥匙做好保管工作,做到不随意外借,同时每月对钥匙进行核对。

五、收缴物业管理费工作

物业费的收取:(1)5月1日起开始收取2012年物业费。

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