在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
仪容礼仪心得篇一
仪表仪容是一个人展示自己形象的窗口,也是沟通的第一道屏障。一个人的仪表仪容直接关系到他在社会中的形象和气质。在现代社会,仪表仪容越来越被重视,因此,保持良好的仪表仪容,显得尤为重要。以下是我对仪表仪容的一些心得体会。
第一段:仪表仪容与自信
一个人的自信心可以从他的仪表仪容中看出来。穿着得体,仪表整洁的人往往显得更加自信和有魅力。自信的人不仅魅力十足,而且更容易得到他人的认同和尊重。我曾经认识一个同事,她虽然并不出众,但她总能给人一种自信和得体的印象。她的衣着大方得体,气质优雅,总是给人一种自信而不失亲和力的感觉。她在工作中也总是表现出正确的态度和行为。我通过观察她的仪表仪容,学到了要保持自信的重要性,因为自信不仅可以让自己更加自信,而且还能赢得他人的认同和肯定。
第二段:仪表仪容与职业形象
在不同的职场中,仪表仪容也有不同的要求。一个人的仪表仪容可以直接影响到他在工作中的表现和晋升机会。在一些正式的行业,如金融、法律等,更加注重仪表仪容的整洁和得体。我曾经在一家大型企业工作,公司严格要求员工着正装上班。为了保持整洁的仪表仪容,我不仅要保持衣着的干净整洁,还要注意发型和妆容的搭配。尽管保持良好的仪表仪容需要付出更多的努力和时间,但它的价值在职业生涯中是不可忽视的。
第三段:仪表仪容与个人形象
每个人都有自己独特的个人形象,而仪表仪容是展示和塑造个人形象的重要手段。一个人的仪表仪容可以直接反映他的性格特点和生活态度。无论是穿着朴素、简单的人,还是穿着充满个性的人,他们的仪表仪容都会给人一种直观的印象。我曾经认识一个同学,她每天都会精心打扮自己,穿着时尚,妆容精致。通过她的仪表仪容,我感受到了她的自信、独立和积极的生活态度。从她身上,我得到了塑造独特个人形象的启示,要通过仪表仪容来表达自己的个性和态度。
第四段:仪表仪容与社交礼仪
一个人的仪表仪容在社交场合中起到了重要的作用。在与他人交往的过程中,仪表仪容是第一道门面,它能带给对方一种愉悦的感觉,同时也能提高自己的社交能力。一个整洁、得体的仪表仪容可以让人感到舒适和信任,从而更积极地与你交流。我曾经参加过一次社交活动,当晚我身着得体的礼服,整理了一下自己的妆容和发型。在活动中,我发现身着得体的我更容易与他人建立联系,而且在交流中也更加得心应手。通过这次经历,我明白了仪表仪容对社交礼仪的影响,以及在社交中保持良好仪表仪容的重要性。
第五段:结语
仪表仪容是一个人展示自己内在的窗口,它是个人形象塑造的重要手段。一个自信、得体的仪表仪容不仅可以提升个人的自信心和职业形象,还可以增加个人在社交场合中的魅力和影响力。通过对仪表仪容的重视和调整,我逐渐认识到仪表仪容与自信、职业形象、个人形象以及社交礼仪之间的紧密联系。因此,保持良好的仪表仪容应该是每个人自我提升的重要方面,它需要我们付出一定的努力和时间,但它的价值和影响力是不可估量的。
仪容礼仪心得篇二
仪容仪表统一标准
工作人员必须穿着巴黎春天规定的岗位工装
佩戴工作铭牌
发型得当,避免夸张的造型和颜色
调整心情,时刻保持微笑
男性仪容仪表
头部
发型要求
保持干净、梳理整齐
前不过眉,后不过颈、侧不过耳
发型及颜色不宜夸张
面部修饰
面部保持干爽,每日剃须洁面,避免油光
如佩戴眼镜,需要选择自然、大方的款式,禁止一切有色镜片,并随时保持眼镜情节,即使去除锈蚀、指纹。
工作应摘除耳钉及耳环等饰物
衣着及饰物
制服
避免在口袋中放置大件物品,以贴合平整为主
保持裤线笔直
衬衫
保持整洁,每日熨烫
衬衫袖口随时扣紧,衬衫的衣袖应长于西装衣袖1-2厘米
衬衫下摆必须束进西裤内
手部
保持手部整洁
避免指甲过长、藏污纳垢
工作中除婚戒及手表外,禁止一切手部饰品
鞋袜
应穿着黑色正装皮鞋,鞋面保持光亮无灰尘、无明显破损
穿着深色系长袜,长度应确保坐姿时不露出腿部皮肤
领带
颜色款式与工装匹配,避免过分夸张和华丽
整洁无污渍、无破损、无褶皱
领带结不宜过大或过小避免造型夸张
女性仪容仪表规范
头部
发行要求i
保持干净、梳理整齐
前不过眉,过肩发需要梳起
避免造型和颜色夸张的头饰
发型及颜色不宜夸张
面部修饰
工作中应保持简洁、素雅的淡妆,工作中应保持职业工作妆
禁止在公共场区域内化妆或者补妆
避免数量、造型及颜色夸张的饰品
衣着及其饰物
制服
避免在任何口袋内放置大的物品(以贴合平整为准)
衬衫
保持整洁,每日熨烫
衬衫袖口随时扣紧
衬衫下摆必须束进西裤或裙装内
手部
保持手部整洁
避免指甲过长、藏污纳垢
除透明色指甲油之外,不得对指甲做任何装饰
工作中除婚戒手表外,禁止一切手部饰品
鞋袜
穿着长裤时,应配合穿着肤色无花纹短袜,长度应确保坐姿时不露出腿部皮肤 穿着裙装时,应配合穿着肤色无花纹高筒袜(禁止短袜),袜面无破损。
仪容礼仪心得篇三
仪容仪表是人们在社交场合中最直接的形象展示,也是别人对我们的第一印象。观看他人的仪容仪表不仅可以帮助我们更好地结交朋友,还能提升我们的审美品味。通过观察他人的仪容仪表,我逐渐形成了一些心得体会,使我在人际交往中更加从容自信。
第二段:对服饰品味的观察
仪容仪表的核心之一是服饰品味。在观察他人的仪容仪表时,我首先会关注对方的服装搭配。一个人的服装可以直接反映出其个性和修养。比如,穿着整洁得体的人给人留下的印象就会比较好。观察他人的服装风格,我也逐渐发现了适合自己的风格,并在选择服装时更有自信。
第三段:体态举止的观察
仪容仪表的另一方面是体态举止。一个人的体态和举止可以显现出其修养和自信。在观看他人时,我会仔细观察对方的站姿、坐姿以及手势语态等。优雅的姿势、得体的动作不仅可以提升人的气质,还能给人留下良好的印象。通过观察他人,我意识到自己在一些细节上的不足,并努力改正,使自己更加自信。
第四段:细节观察的重要性
仪容仪表的细节决定了整体形象的成败。观看他人时,我会注重观察对方的发型、妆容、个人卫生等。一种整洁干净、简约得体的形象给人的感觉更加清爽自然。同时,我也明白了仪容仪表的细节不仅是外在的体现,更是一种对自我的尊重和对他人的尊重。通过对细节的观察和实践,我逐渐形成了自己独特的仪表风格。
第五段:观察他人,改善自己
通过观看他人的仪容仪表,我更加深刻地认识到自己的不足。我开始注重修养自己的外貌,通过调整衣着搭配、养成良好的习惯来提升自己的仪容仪表。我发现,坚持观察他人的仪容仪表对我有很大的帮助,使我在人际交往中更加得心应手。同时,观察他人的仪容仪表也给我带来了审美上的启发,让我有更多的思考和探索。通过不断观察、改善自己的仪容仪表,我逐渐变得自信、大方,展现出更好的形象。
总结:
通过观看他人的仪容仪表,不仅可以提升自己的审美品味和自信心,还能改善人际交往。在这个过程中,我们会逐渐发现自己的不足,努力改善自己的仪容仪表。观察他人的仪容仪表,是对自我的审视和对他人的尊重。通过用心观察和认真改善,我们可以成为更有魅力和自信的人。
仪容礼仪心得篇四
1.穿着本部门规定的制服,要保持清洁卫生整齐,衬衣定期清洗,天天熨烫,在指定位置佩带工号牌,穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。
2.头必须经常洗,梳理整齐,不得留怪异发型,不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻,后不过领,胡须应每天刮干净,女员工不得披头散发,发长不过肩。
3.常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲,女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4.要经常漱口、刷牙,保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5.女员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不得佩带饰品。
6.站立位置适当,站姿和走姿标准:
7.挺胸、收腹,沉肩。
8.脚跟要并拢、靠齐,两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9.男双手自然放在背后,左手抱右手拳;女双手自然交*于小腹前。
10.头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或单腿点地,不得摇头晃脑,东张西望,两人不得并立聊天。
11.走时在保持站姿的基础上,水平向前,步伐轻盈,平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。
12.态度和蔼,要面带微笑。
13.在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
14.摆放、取送物品都要注意轻拿轻放,走路声、讲话声、开关门声都要轻,任何的服务活动都必须从宾客的角度出发,不得有影响宾客休息的.举动。
仪容礼仪心得篇五
其实生活中,我们每天都在和人交往,每一个人的仪容神态和表情都会给人留下深刻的印象,并且往往会通过这些表情、神态还有仪容来判断对方的品格和能力。因此,我们的仪容表现是很重要的——一个俊美的容颜、气度优雅、发梢整齐、着装得体等等,都会让人赞叹不已。所以,我们应该意识到自己的仪态和表现对人的影响是巨大的,所以对于一个人来说,修身养性,重视仪容表现,也是个人素质提高和职业发展的基本功之一。
第二段:正面阐述仪容表心得的必要性
了解自己的长处,正视自己的不足,对于长期的修养生活尤其具有必要性,因为一个美好的人生需要一个优秀的自己来呈现。在这个人才竞争日益激烈的时代,我们更应该变得越来越完善。一个精神面貌积极、社交得体、富有亲和力的人,会更容易得到身边人的认可,交往圈子也就会变得广阔起来,所以说仪容表现也是丰富个人经验、提高人际关系的重要手段。
第三段:剖析个人仪容表现的优缺点
每个人都有自己的仪容表现,有其优点也有不足之处。当我们认真审视自己时,应该学会成全好的一面,同时秉持务虚的态度,继续完善有待改进的那部分。这样有助于更全面地了解自己,进一步提高自己的个人素质,以达到自身的完善,从而展现出更为自然而又大气的形象。
第四段:如何学好仪容表现
学习仪容表现的过程是一个自我管理的过程。我认为,首先应该清晰认知自己想呈现的形象,尤其是日渐互动的生活中,要明确自己做什么,穿什么,说什么,都会塑造自己的品格。其次,要讲究注重细节,包括一言一行,为人处事之间,都要着重细节把控,笃定做到细节决定成败。最后,我们能否做到真正好的仪容表现不仅需要坚持,还需要持之以恒地实践。
第五段:结束语
我们的仪容表现除了可以增加人际关系的亲近感之外,还可以培养自己的魅力,让自己更加自信向前。所以,我们应该尽力做到仪容表现的确切,从而体现出自己最好的那一面,赢得他人的欣赏和认可,并丰富自己的生命之路。
仪容礼仪心得篇六
一、服饰着装
1、上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,钮扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不
允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上;
2、制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,服装衣袋不装过大过厚
物品,袋内物品不外露;
3、上班统一佩戴工作牌,工作牌应端正地戴在左胸襟处;
4、非当班时间,除因公或经批准外,不穿着或携带工衣外出;
5、鞋袜穿戴整齐清洁,鞋带系好,不允许穿鞋不穿袜,女员工不允许穿高跟鞋,非工作需
要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走;
6、女员工应穿肉色丝袜,男员工不允许穿肉色丝袜;
7、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋;
8、男女员工均不允许戴有色眼镜。
备注:着装次序
男士:1.衬衣2.裤子3.梳头发4.领带5.外衣6.鞋子7.整理着装
女士:1.衬衣2.裤子/裙子3.梳头发4.化妆5.外衣6.鞋子7.整理着装
二、须发
1、女员工前发不遮眼,后发不超过肩部,不梳怪异发型;
2、男员工后发根不超过衣领(其中:保安员头发不得长于5㎜)不盖耳,不留胡须;
3、所有员工头发应保持整洁光鲜,不允许染除黑色以外的其他颜色;
4、所有员工不允许剃光头。
三、个人卫生
2、员工应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗;
3、上班前不允许吃有异味食品,保持口腔清洁,口气清新,早晚刷牙,饭后漱口;
4、保持眼、耳清洁,不允许残留眼屎、耳垢。
四、女员工应淡妆打扮,不允许浓妆艳抹,避免使用味浓的化妆品。
五、每天上班前应注意检查自己的仪表,上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表,必要时应到卫生间或工作间整理。
礼 貌 礼 仪第二章行为举止
一、服务态度
1、对客人服务无论何时都应面带笑容,和颜悦色,热情主动;
2、在将客人劝离工作场所时要文明礼貌,并做好解释及道歉工作;
3、谦虚和悦接受客人的评价,对客人的投诉应耐心倾听,并及时向主管领班汇报。
二、行走
1、行走时不允许把手放入衣袋里,也不允许双手抱胸或背手走路;
2、在工作场合与他人同行时,不允许勾肩搭背,不允许同行嘻戏打闹;
3、行走时,不允许随意与客户抢道穿行;在特殊情况下,应向客户示意后方可越行;
4、走路动作应轻快,但非紧急情况不应奔跑、跳跃;
5、手拉货物行走时不应遮住自己的视线;
6、尽量靠右侧行走;
7、与上司或客户相遇时,应主动点头示意;
8、并肩行走时,女士在右(考虑安全);
9、前后行走时,女士在前(前有障碍物或危险时除外);
10、上楼时,女士在前;
11、下楼时,女士在后。
12、迎领客人时,要走在客人二、三步的左前方,步子应稳。
三、坐姿、站姿
坐姿:就坐时姿态要端正,入坐要轻缓,上身要直,人体重心要稳,腰部挺起,手自然
放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带笑容。就坐时不允许有以下几种姿势;
1、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;
2、在上司或住户面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半躺半坐;
3、趴在工作台上或把脚放于工作台上;
4、晃动桌椅,发出声音。
站姿: 女士
1、双脚呈“v”字型,即膝和脚后跟要靠紧,两脚张开的距离约为两拳;
2、双脚并拢,即可双脚并拢直立,或把重心放在一脚上,另一脚超过前脚斜立而略弯曲;
平视前方,收腹挺胸,给人一种“静”的优美感。
站姿:男士
男子站立时,可并拢,也可双脚叉开,叉开时双脚与肩同宽。站累时脚可以向后或向前撤半步,但上体仍需保持正直,不可把脚向前或向后伸的太多,右手放在左手上,双手放前放后都可,给人一种“劲”的壮美感。
(注:站立服务时须正面对着客人。)
练习站立姿势
把身体背着墙站好,使你的后脑、肩、臂部及足跟均能与墙壁紧密接触,这说明你的站立脚点姿势是正确的,反之,不正确。
四、蹲姿
具体做法是:脚稍分开,站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,而不要低头,也不要弓背,要慢慢地把臀部低下。
1、女士:左脚在前,右脚稍后,两脚靠紧,向下蹲。
2、男士:左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起脚掌着地,右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿态,臀部向下,基本上以右腿支撑身体。
五、手势
1、引导手势
引导人员要言行并举。首先轻声明地对客人说“您请”然后用“直臂式”手势,即将左或右手提至齐胸高度,五指伸直并拢,掌心向上,以肘部为轴,朝欲指示的主向伸出前臂。同时,身体侧向来宾,目光要兼顾来宾和所指方向,直到来宾表示清楚了,再放下。
2、“请坐”手势
左或右手曲臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
3、“介绍”手势
手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方(面带微笑)。
四、其他行为:
1、不允许随地吐痰,乱扔果皮、纸屑;
2、上班时间不允许吃零食,玩弄个人小物品或做与工作无关的事情;
3、在公共场所及客户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、搔痒、不允许脱鞋、卷裤角衣袖、不
2允许伸懒腰、哼小调、打哈欠;
4、到客户处进行工作时,不允许乱翻乱摸,更不允许拿客户的东西、礼品;
4、谈话时,手势不宜过多,幅度不宜太大;
5、不允许口叨牙签到处走;
6、不允许工作时间、工作区域内接待亲友。
第三章语言
一、问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。
二、欢迎语:欢迎光临。
三、祝贺语:恭喜、祝您节日快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新
春快乐、恭喜发财。
四、告别语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
五、道谢语:谢谢、非常感谢。
六、应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
七、征询语:请问您有什么事?我能为您做什么吗?需要我帮您做什么吗?您有别的事吗?
八、请求语:请您协助我们„„、请您„„好吗?
九、商量语:„„你看这样好不好?
十、解释语:很抱歉,这种情况,公司的规定是这样的。
十一、基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
允许进入小区,请配合我的工作;”当对方执意要硬闯时,立即用对讲机呼叫就近干部,但应注意尽量保持冷静克制,只要对方没危及他人安全或进行破坏,均应做到冷静克制。当来访人员出示证件时,应说:“谢谢您的合作,欢迎光临”。
如果要找的人不在或不想见时,应礼貌地对对方说“对不起,他现在不在,您能留下明
片或口信吗?”。
当来访人员离开时,应说:“欢迎您再来,再见!”。六、七、八、一、第五章与客户沟通 为客户提供服务时,无论何时均应面带微笑、和颜悦色、给人以亲切感;与客户谈话时,应聚精会神、给人以受尊重之感;应坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感;应神色坦然、轻松、自信,给人以宽慰感;应沉着稳重,给人以镇定感。
二、对客户要一视同仁,切忌有两位客户同时有事相求时,对一位客户过分亲热或长时间倾
谈,而冷待了另一位客户。当有客户有事相求时,应立即放下手中工作,招呼客户。
三、严禁与客户开玩笑、打闹或取外号。
四、客户之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视客户的行动。
五、对容貌体态奇特或穿着奇异服装的客户切忌交头接耳或指手划脚,更不许围观,不许背
后议论、模仿、讥笑客户。
六、当客户提出不属于自己职责范围内的服务要求时,应尽可能为客户提供力所能及的帮
助,不可说“这与我无关”之类的话。
七、与客户交谈时,要全神贯注用心倾听,要等对方把话说完,不要随意打断对方的谈话。
对没听清楚的地方要礼貌地请对方重复一遍。
八、对客户的问询应尽量圆满答复,若遇“不知道、不清楚”的事,应请示有关领导尽量答
复对方,不许以“不知道、不清楚”作回答。回答问题要尽量清楚完整,不许不懂装懂,模棱两可,胡乱作答。
九、在与客户对话时,如遇另一客户有事相求时,应点头示意打招呼或请对方稍等,不能视
而不见,同时尽快结束谈话招呼住户。如时间较长,应说:“对不起,让您久等了”。
十、与客户交谈,态度和蔼,语言要亲切,声调要自然、清晰、柔和、亲切,音量要适中,不要过高,也不要过低,以对方听清楚为宜,答话要迅速、明确。
助或协助表示感谢。
十二、对于客户的困难,要表示充分的关心、同情和理解,并尽力想办法解决。
十三、对于客户的质询无法解释清楚时,应请上级处理,不许与住户争吵。
十四、当遇到熟悉的客户回来时,应说:“××先生/小姐,您来了”。
十五、当熟悉的客户经过岗位时,应说:“您好,××先生/小姐”。
户施以恩惠或其他好处时,应说:“谢谢您的好意,公司有规定不能收取,请您理解”。
十七、当发觉自己和对方有误解时,应说:“不好意思,我想我们可能是误会了”。
十八、当发觉自己有失误时,应立即说:“噢,对不起,我不是那个意思”。
十九、对来咨询办事的客户,值班员应立即起立,神态热情,主动问好:“先生/小姐,您好!
请问有什么事需要我们帮助的”。
二十、当对方挑衅时,应说:“请尊敬我们的工作,先生/小姐”。
二十一、当遇到行动不便或年龄较大的客户经过时,应主动上前搀扶。
二十二、与客户交谈时,应注意:
1、对熟悉的客户应称呼其姓氏,如××先生、××小姐;
2、与客户对话时宜保持1米左右的距离,应使用礼貌用语;
3、与客户谈话时,应专心倾听客人的意见。眼神应集中,不浮游,不应中途随意打断客
户的讲话;
4、应在不泄露公司机密的前提下,圆满答复客户的问题,若有困难时应积极查找有关资
料或请示领导后答复客人,不可不懂装懂;
5、当客户提出的要求超出服务范围时,应礼貌回绝;
6、在服务工作中,处理问题要简洁明快,不要拖泥带水;
7、与客户打交道应遵循不卑不亢、坦诚自然、沉着稳重的原则;
8、任何时候都不得对客户有不雅的行为或言语。
第六章接听电话一、二、铃响三声以内,必须接听电话。拿起电话,应清晰报道:“您好,××部”。
过低,以免对方听不太清楚。一、二、三、四、第七章拔打电话 电话接通后,应首先向对方致以问候,如:“您好”,并作自我介绍。使用敬语,将要找的通话人姓名及要做的事交待清楚。通话完毕时,应说:“谢谢、再见”。先请对方挂机后再挂掉电话。
再进入室内。先在地面铺一层报废床单或毛巾等保护地面,不允许弄脏家俱、地面、墙身等。工作完毕要彻底清理工作现场恢复原样。
工作操作时应注意走路轻、工作轻、说话轻。
工作进行中若有客户走过工作区域应暂时停止工作,并面带微笑面对客户,等客户走
过后再继续工作。
一、对客户的投诉咨询要细心聆听,不允许有不耐烦的表现。
二、对于投诉,应指引客户到“服务中心”反映;对于误解,如自己能解释清楚时尽量向
住户解释;如自己无法解释清楚应立即请求上司协助或指引客户到“客户服务中心”
咨询。
第十四章在服务过程中,应注意一、三人以上的对话,要用互相都懂的语言。
二、不允许模访他人的语言、声调和谈话。
三、不允许聚堆闲聊、高声喧哗或高声呼喊另一个人。
四、不与住户争辩。
五、不讲有损公司形象的言语。
六、不允许在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论住户。
七、不讲粗言恶语或使用歧视或污辱性的语言。
本规程作为管理处各部门员工绩效考评的依据之一。对于严重违反本规程的员工,还要按规定予以相应的处罚。
仪容礼仪心得篇七
仪容风纪作为一种良好的社会习惯,一直被广泛地重视和关注。无论是在校园里还是社会生活中,我们都需要注意自己的仪容风纪,始终保持良好的形象。在我个人的学习和生活过程中,我对仪容风纪有着深刻的体验和感悟,本文将从多个方面来表述我的心得和体会。
第二段:仪容风纪的重要性
仪容风纪是一个人在外面的第一张名片,它不仅可以反映一个人的素质和修养,也可以对别人产生直接的影响。在校园生活中,影响仪容的因素多种多样,如衣着、发型、化妆等,每一项都需要我们注意。而在社会生活中,仪容风纪更是显得重要,它直接关系到职场的成功与否,影响一个人的社交资源以及职场生涯的发展。因此,我们应该注重自己的仪容风纪,时刻保持良好的形象。
第三段:如何注意仪容风纪
要注意仪容风纪,首先要注意衣着的得体和整洁。在穿着方面,可以适当地根据不同的场合进行选择,不要太过张扬和花哨。其次,在发型上也要注重整洁和卫生。把头发梳理整齐、干净,以让人看起来更加得体、干练。最后,在化妆方面,我们也需要注意适可而止,不要过度化妆,以免影响我们的仪容形象。
第四段:保持仪容风纪的建议
要想保持良好的仪容风纪,首先需要保持良好的心态,以平常心对待自己的仪容,并不断更新和认识自己的优点和不足。其次,要时刻养成良好的习惯,比如定时洗脸、刷牙、剪指甲等,让自己的仪容总是保持良好的状态。最后,要不断学习和探索,保持一颗好奇心,不断探索新的穿着搭配和发型设计,以提高自己的仪容表现。
第五段:总结
通过总结以上的内容,我们可以发现,保持良好的仪容风纪是我们每个人的基本素质,是我们健康发展的基础。只有始终保持良好的形象,才能更好的面对生活和工作中的挑战,享受更为丰富多彩的人生。希望我们每个人都能秉持这一信念,在自己的学习和工作中,始终保持良好的仪容风纪,为自己的成长创造更为广阔的发展空间。
仪容礼仪心得篇八
树立安保队员良好的形象和社会声誉。
适用于管理处安保队员。
3.1统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞;
3.3不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
3.4禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4.1经常注意检查和保持仪表整洁;
4.4不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报;
4.5不得随地吐痰,乱丢杂物;
4.6不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品;
4.7做到'微笑服务',对待业主友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语;
5.3在队列训练和巡逻中,安保员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,指挥员的口令要清楚宏亮,富有号召力。
6.2在岗期间,安保领班必须按规定穿安保制服,带头遵守仪容仪表规定。
仪容礼仪心得篇九
作为一名销售人员,我深深体会到仪容仪表在销售工作中的重要性。在与客户打交道的过程中,仪容仪表往往是留给对方第一印象的关键因素。一个仪表整洁、精神饱满的销售人员往往能够赢得客户的好感,从而增加销售机会。在我的销售工作中,我通过不断总结和改进,积累了一些有关销售仪容仪表的心得体会。
第一段:仪容仪表的重要性
仪容仪表是销售人员给客户留下第一印象的重要元素。在与客户初次见面的时候,无论是仪容上精神抖擞、衣着整洁,还是仪表上言谈得体、举止得当,都能够为销售人员赢得客户的认可和信任。一个看起来拖沓不堪的销售人员往往会给客户一种不专业的感觉,可能会影响到客户对产品或者公司的认可度。因此,注重仪容仪表是销售人员必须重视并且长期坚持的一项工作。
第二段:时刻保持整洁
一个仪表令人瞩目的销售人员往往给人以专业、有活力的形象。因此,时刻保持整洁是一个销售人员的基本素养。衣着整洁和干净是保持整洁的一部分,一身整洁的衣着不仅能够让销售人员显得专业,还能够增加客户对产品的信任感。同时,一个整洁的人也能展现出良好的自制力和卫生习惯,客户也会从中感受到一种积极向上的能量。
第三段:着装得体
着装得体是维持良好仪表形象的重要环节。销售人员在选择着装时,应根据自己所在行业和公司的文化特点来进行合理的搭配。对于正式场合,要选择合身的西装、正装鞋等,以显示出专业和严肃的形象;对于非正式场合,可以选择简洁大方的商务休闲装,以展示自己的活力和时尚感。总之,销售人员的仪容仪表应该让客户感受到专业、可信和亲近。
第四段:言谈举止得当
一个有礼貌和谦虚的销售人员在与客户交流时能够展现出高贵的气质,这也是仪容仪表的重要组成部分。在与客户对话时,要时刻保持微笑和自信,以增加客户的好感。在言语表达上,要注重逻辑严谨,不使用过于繁琐的词汇或行话,使客户不容易理解。与此同时,要注重言谈间的细节,例如谦虚有礼、尊重他人的意见,以及避免过于个人化的话题,使客户有宾至如归的感觉。
第五段:不断提高自身形象
维持良好的仪容仪表形象是一个养成和提升的过程。销售人员可以通过学习形象管理、仪表礼仪等方面的知识,不断提高自身形象素质。此外,他们还可以参加形象培训班或者找专业形象指导师,帮助他们定制适合自己的形象打造方案。重点是要通过实践和积累经验来不断提升自己的仪容仪表形象,让这种良好形象成为销售人员的习惯和自觉。
总结:
作为销售人员,注重仪容仪表是取得销售成功的关键之一。仪容仪表不仅能帮助销售人员赢得客户的好感和尊重,更重要的是让客户对产品和公司产生信任和认可。通过时刻保持整洁、着装得体并注意言谈举止等方面的努力,销售人员可以提升自己的仪容仪表形象,从而更好地完成销售任务。
仪容礼仪心得篇十
看了金正昆教授的教师礼仪光盘之后,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到,作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。因此,教师的礼仪必须规范。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,我们的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们教师,面对的是一群天真活泼的孩子们,我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象,所以在注重外在美的同时,更要注重内在的美,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
金教授主要从教师的师德、教师应具备的基本素养、教师的形象、教师的语言、教师的装饰、教师的仪表、教师的课堂礼仪、教师的校园礼仪等几个方面来谈教师礼仪。礼仪的核心就是要尊重别人,尊重别人就需要善解人意,摆正位置,在交往中以对方为中心。摆正位置,不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的,例如吃饭:你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜,首先应先考虑对方的口味,否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等,当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教,学生注重的是学,所以现代教育要求教育教学要以学生为本,即一切为了学生,为了学生的一切幼儿。
金教授认为一个有合格的教师必须是具备四大方面:师德、师资、师表、师心。其中,师德是首要的要求。一个有师德的教师必须是善解人意,端正态度,摆正位置,在交往中以对方为中心的,能够容人、容事、容不同的学科、容不同的学校要求、容不同的学生。今后我要注意提高自己的师德,摆正教师与社会不同层面的关系,摆正自己的位置,严于律己,以学生为本,与时俱进。
教师要有真知,有广博的知识,爱护学生、要有正义感,注意教师的教养与形体给学生的整体感觉。今后在着装和修饰自己还要特别注重,特别是在校园里,要与教师的职业特点相吻合,穿着大方得体,干净整齐。举止方面,我认为应该从坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来,教师仅仅注重了自己的着装,但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为,也是非常难看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走稳。努力做好学生的榜样。
语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此,教师的语言必须规范、准确、生动,要讲普通话,要讲文明话,要有现代感,要有礼貌,而且声音要美,语言要美。在教学中我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲,拨动学生的上进心,把知识和感情送进学生的心田,让学生知晓做人的道理,让学生在思想上认同后,再指导其行为,以加强自己的人格素质。
教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重,从而给学生良好的影响。在课堂讲授中应注意因人而异、因课而异,符合教学目标,有方法地指导学生,注意课堂互动。在校园里,要努力做好“四个一”工程,即:一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率,从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本,不管在哪里,对于每个人来说是必须具备的。