最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)

时间:2024-11-04 作者:MJ笔神

写心得体会可以加深对所学知识的理解和运用,巩固学习成果。小编精选了几篇写得不错的心得体会,希望能够给大家提供一些写作思路。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇一

作为一名教师,我始终认为要让学生真正懂得学习和生活,不仅需要掌握专业知识和技能,也需要涵养优雅的品德和身体姿态,学习和培养良好的教育礼仪。在教育礼仪的道路上,我有许多的体会和心得,下面我将会与大家分享我的五段式文章。

教育礼仪是一整套规范人们在社交、学习、生活中的谈吐、相处、举止等方面的表现方式,这是一种高尚的行为礼仪,也是一种社交技巧。同时,教育礼仪也是传承优秀文化、培养高尚品德、提升人际关系的方式和手段。

在探究教育礼仪的同时,我也通过观察和实践来了解教育礼仪对我们的重要性。在学生成长道路中,教育礼仪的运用能够培养他们优秀的品德,让他们具有自信、自爱和自尊的人际关系,使学生更加自信和魅力十足。

1.了解各种场合的礼仪规范。

在教育礼仪的实践中,我以培养学生做到知晓礼仪规范为重点,让他们认真思考、学习和应用各种场合的礼仪规范,使他们在不同的场合中能够体现出教育礼仪的精髓。

2.培养注意力和自我调控能力。

在实践过程中,我也注意培养学生的注意力和自我调控的能力。让他们在面对困难和挫折时能够保持镇静、有所收敛,处理各种问题时也能够处事从宽、疏通关系。

教育礼仪应用于教育过程中,能够促进教师与学生之间的和谐关系,激发潜能和开发能力,使学生有机会展现自己的才华和理解教育的理念。同时,教育礼仪还能使学生成为有素质、有道德、有担当、有创意的人才,增强他们的自信和成功的信心。

第五段:结论。

总的来说,教育礼仪是一种重要的人生安全教育,是社会公德心、人际交往场合的必备技能,同时也是学生学习生活中不可缺少的素质修养。在教育的过程中,我们除了注重培养学生的知识和技能外,还要关注他们的素质修养,让他们在学会知识和技能的同时,能够变得更加礼仪有素,集文化、品德和美在一身。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇二

我园自开展礼仪教育活动,就认真组织各项活动,并取得良好的效果:

我们都知道平时家长和幼儿关注教师的文明礼仪和气质、气度胜过关注她的学历,一个家长对教师的信任与不信任很多时候来自一两次的谈话与交往。所以一个教师具有良好的修养和文明的礼仪对工作是多么重要。而且教师的礼仪风貌就像是展示在幼儿面前的一面镜子,通过这面镜子,幼儿会看到教师的美与丑。所以首先首先通过活动灌输礼仪知识给教师,使她们明确自己的价值观和作用,树立以身作则的作用,潜移默化地影响身边的幼儿。

幼儿的可塑性非常强,辨别是非的能力相对差,很容易受家人、外界的影响,其表现为自私心较重,对物质生活过高的奢求;在家不爱劳动,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人,以自我为中心,他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。由于父母与幼儿的亲情关系的影响,他往往对来自家庭中的教育因素的影响接受得更快一些,更多一些。幼儿对抽象的道理不易理解,模仿是他们学习的重要方式之一,生动的榜样,活动的范例,比语言的说教更容易使幼儿信服,俗语讲“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见身教重于言教,家长的一言一行,都会潜移默化的影响和感染孩子,因此籍通过家长讲座,使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。

3、全面铺开幼儿礼仪教育活动。

(1)重视营造良好的环境氛围。

环境因素对于幼儿成长、发展有着巨大的教育潜力,对于幼儿来说幼儿园的活动空间、人际关系,周围儿童的行为、班级群体心理气氛,教师态度和行为都会对其发展起着极其重要的作用.所以在实施幼儿礼仪教育时我们充分挖掘和利用环境中的教育因素,营造良好礼仪教育的物质环境与心理氛围,各班活动室内开辟礼仪教育阵地,定期创设礼仪环境。制定教师、家长礼仪行为规范,引导教师、家长注意自身的言行举止以积极的情感态度,树立良好的礼仪榜样,努力为幼儿提供良好的精神氛围。每天早晨“礼仪儿童”迎候幼儿、家长、老师,他们微笑着和每位伙伴、家长相互问候,它作为一种隐性环境,以潜移默化的方式影响着全园师生、家长。

(2)注重生活性,渗透于幼儿日常生活之中。

幼儿礼仪教育贯穿于幼儿一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。教师们充分利用每天点心、午餐等环节对幼儿进行就餐礼仪教育。着重从使用餐具礼仪、就餐礼仪、餐后礼仪进行培养,使幼儿逐步养成文明进餐习惯。

幼儿教育课程是对幼儿实施有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程之中,旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。我园按幼儿年龄特点制定了3-6岁幼儿礼仪目标,确定礼仪教育内容,选择礼仪教材,将这一特色活动安排在每天15分钟的班级礼仪教育活动之中,确保了礼仪教育的实施。我们还注重将礼仪教育渗透在一日活动之中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。

(4)定期开展家庭礼仪教育指导,提高幼儿礼仪教育的质量。

家园教育的同步一致性是消除幼儿二面性行为的有效途径。为了提高幼儿礼仪教育的质量和效果,我园探索开展了礼仪家教知识的家教指导活动,来提高家长自身礼仪素养和家教能力,学习一些家庭礼仪教育的方法,取得良好的效果。

三、及时了解家长对我园礼仪工作的评价。

为了进一步提高幼儿园的保教质量和办园水平,更好的保持幼儿园工作中的优势,调整工作中的不足。今学期末,我园园向家长分发了礼仪教育“家长调查问卷”,邀请家长朋友客观地评价幼儿园的礼仪工作,并提出宝贵的意见!从问卷反馈的情况来看,家长对幼儿园的儿童礼仪教育和教职员工的礼仪常规及工作态度、责任心、耐心、家长沟能力都很满意,但也有家长提出了更高的要求!相信,有了家长中肯的评价、意见和建议,我们幼儿园的礼仪教育工作会更上一层楼!

四、坦然面对活动不足之处。

1、对幼儿言行文明、礼仪常规的指导监督不够。

2、在发挥“礼仪之星”榜样的作用方面还需加强。

3、教师的礼仪常规和言行举止还有待进一步加强。

4、在教育活动和日常生活中渗透的礼仪常识不够。

5、开展礼仪教研活动的方式要进一步改善。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇三

礼仪,是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和,学习礼仪教育心得体会的作文800字。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇四

本学我们还继续幼儿的礼仪教育方面做探究,通过这次的研修课程我们学习了很多,学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动,我们在研讨中、在不断地学习中,对于礼仪教学有了更深的认识,也从中受益匪浅,礼仪教育的培训心得体会1500字。

伟大教育家陶行知说的好:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”做人是立身之本,而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一,也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。为此,我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求,如:来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼;能主动热情向客人老师打招呼并交谈;和客人老师交朋友、活动时认真听讲;知道要尊重别人,不随便叫喊、打扰等;在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;游戏中友好合作一起玩;活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友;能友好和同伴相处,如:得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。

1.一课多研互助共享

我们教研组还开展了一课多研的活动,以礼仪教学为切口,由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口,对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展,让教师能力得到提升。

提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得,礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键,在礼仪教学活动中,提问质量的高低,直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中,我们要不断反思教学实践,研究提问策略,增强提问的艺术性,使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。

2.课堂展示提升自我

我在平时的教学中认认真真备课、准备教具,在课堂上更是注重以幼儿为主体,关注幼儿,关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动,心得体会《礼仪教育的培训心得体会1500字》。过去,我们总是不断从正面强化,教育幼儿如何爱父母,父母的爱有多么伟大。事实上,爱不仅仅是个温馨的话题,更是一个沉重的话题,它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里,我敞开心扉,用我的经历引发孩子表达自己真实的心声,激发孩子对原有生活经验的回忆,孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题,所以在第二个环节里,营造了一个情绪场,孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节,在孩子们消极情绪激昂的时候,我话锋一转:“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”大大的“换”字,触发孩子冷静下来,好好地审视自己的内心,挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切,在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通,体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节,运用爸爸的来信,进一步确认爸爸的爱,理解、体验父爱的深沉,自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱,这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美,但我们还是爱他,喜欢他,这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使,带领孩子完成一次心灵洗礼之旅,没有僵硬的说教,也没有高科技的教具,通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱,感受到与爸爸割舍不断的情愫,让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。

通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习,我更加明白了,礼仪教学重在体验,礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是:1.聆听幼儿对话,发现兴趣点。2.关注幼儿生活,寻找需要解决的问题。3.结合幼儿的年龄特点,选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设,使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养,使礼仪教学更富有意义。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇五

礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。小编精心为你整理了家庭礼仪教育心得体会,希望对你有所借鉴作用哟。

“早上好,宝贝”!“早上好,妈妈”!新的一天从问候开启,江妈会和江江温柔的亲一下,有时在闭着眼睛听到此问候,江江会迷糊中应一句。很多时候江江会懒懒的不肯起床嘴里念着:“我还想睡,我还想睡。”妈妈也总是回答:“妈知道你想睡,咱们今儿回家就睡。”江江会慢慢的穿着衣服,妈妈也会象征性的帮他穿只袜子。

有时江江会拿着紧剩的一块饼干问:“爸爸,你要不要吃,妈妈,你要不要吃?”咱们的回答总是要吃啊,他会分成大小不一的三块,还不忘提醒我:“妈妈你吃中的,别把大的吃了,那是爸爸的。”有时看到他特别不舍得还分享的表情,真的很开心,孩子会分享了。其实和小时候给他听孔融让梨的故事是分不开的,还记得那时的他还套了故事中的语句“融四岁能让梨,江四岁能让饼”总是在笑声中让咱们家长成长,感恩咱们的孩子!

前段时间在幼儿园学习了要帮家里做力所能及的事,有时早上会盛好稀饭,用稚嫩的声音说:“爸爸,这是给你盛的。”“谢谢!”顺便夸他一下比以前进步了,更懂事了,学会关心人了,听到表扬后会更高兴的帮妈妈也来一碗。不要吝啬咱们的表扬,孩子的一点点进步都是一个大步,微笑的伸出你的大拇指!

有时小家伙会说我要喝水,妈妈会笑着对他说:“你是在命令妈妈吗?”“妈妈,请你帮我倒下水好吗?”江江一改语调,江妈也会告诉他,妈妈很乐意帮忙。有时喝好水后半天没反映,江妈会对他说:“少爷,谢谢啊!”似乎反映过来了:“妈妈你搞错了吧,应该是我说的,谢谢你,妈妈。”“下次应该接过水杯的时候就说谢谢哦。”咱们都笑了,总是在不知不觉中找到乐趣,其实孩子比咱们的接受能力强多了,习惯就成自然了。

家里准备了一个储蓄罐,是让他用来帮助别人用的,让他想投币的时候念“愿意为需要帮助的人奉献一份爱心”有时在外面看见路边老人乞讨,江江就会问咱们要一块钱,爸妈都会欣喜的拿给他,有时会去路边买点食物给他们,告诉他做个善良的人,做个有爱心的人很重要。他总是会“哦哦”的应着,虽不知道他懂了多少,他的行动足以证明!

江江有很任性的时候,他有次把东西掉地上了,就是不肯捡起来,生气的咱们就打了他的屁股,让他站到了门口,一直站到他同意回来捡为止。当我蹲下来对他说:“对不起,妈妈不应该打你。”江江委屈着说了句“没关系”,眼泪就出来了。在聊天的时候问他:最不喜欢爸妈什么?江江会告诉我:打人,也许咱们自己并没有意识到,可孩子意识到了,有很多时候家长比孩子还任性,咱们需要向孩子认错,给他们正面的力量,妈妈也会做错事,并不是只有江江会做错哦。

孩子是咱们家庭的天使,他给咱们一次次的机会学习,家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地,孩子是父母言行的一面镜子,文明礼仪从自己做起,在愉快的气氛中对孩子进行启蒙,创造一个和谐尊重,理解信任,感恩宽容,礼貌微笑的氛围,让孩子飞的更高更远,让咱们一起重视家庭文明礼仪教育,让咱们把自己一家的幸福变成大家的幸福,和孩子一起学习,一起进步。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇六

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人际交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个企业的整体形象。

在现代商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面,这里面包括仪表礼仪,言谈举止,邮件来往,电话沟通等技巧,这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到“约束自己,尊重他人”才能更好地营造轻松愉快的交流环境。

从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内涵,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,也因此商务礼仪成为了评价一个公司形象好坏的标准。中国经济在逐步向世界接轨,在当今竞争日益激烈的国内外环境中,越来越多的企业对自身的形象以及员工的形象的重视度不断提高。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段。当然,人们在掌握商务礼仪的过程中也需要注意一些基本原则:首先是“平等尊敬”原则。商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而说明一个人具有良好的内在素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵骄人。总之,平等待和对人尊敬,这是处理人际关系的一项重要原则。

守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应重视商务人员情感的真诚流露。与此相关还有员工在社交场上的谦和表现,即平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因此才能对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。这样才能保证自身企业的长远发展。

最后就是“自律宽容”原则。从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人,就需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。对待他人,就需要心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失。中国传统文化历来重视并提倡自律宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循自律宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。

公务商务礼仪是礼仪中的一个重要组成部分,它在企业文化建设,客户关系建立、公共关系处理、商务拓展、市场营销等方面都具有重要的意义。无论我们所处的工作环境是正式的或是非正式的,具有良好的商务礼仪,是个人获得事业上成功的重要条件,也是现代企业展示自身形象和员工素质的重要渠道。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇七

一、首先要学会“打招呼”

与人打招呼虽然是很简单的事,但是要让孩子养成这一习惯却是不太容易的。父母要在日常生活中,潜移默化地给孩子输入这一意识,让孩子自主意识上能够做到主动与人打招呼。

二、父母以身作则,礼貌待人

一个有礼貌的父母才能教出懂礼貌的孩子,父母千万不能忽视自身的影响作用,自己的言行举止都在无形中熏陶着孩子。所以,父母要从点滴小事做起,为孩子树立一个懂礼貌的好榜样。身教重于言传,父母的一言一行孩子都看在眼里。父母平日里热情待人、礼貌处事,会让孩子觉得文明礼貌地与人交往是一件愉悦而正常的事情,也会自然地去模仿。另外,在同孩子一起与人交往的时候,父母可以提示孩子一些交往的技巧,比如如何打招呼、如何有礼貌地询问对方、如何与人协商等。

三、教孩子正确使用礼貌用语

在生活或游戏中,父母都可以抓住一切机会教孩子正确使用礼貌用语,例如游戏的时候,让孩子对小伙伴说:“你好,小汽车请给我玩一会,好吗?”;如果小伙伴给了以后,让孩子学会说“谢谢”;玩耍结束后,要跟小伙伴说“再见”。父母要让孩子明白,礼貌用语是日常交流的一部分,不论在家里还是在外面,都要正确地使用礼貌用语。

四、孩子有不文明表现时,要及时纠正

孩子接触的环境和事物不一定都是正面的、良好的,由于缺乏判断力,有时也许会沾染上一些不文明的习惯,所以这就要求父母帮助孩子来甄别,摒弃不良言行。

五、对孩子的礼貌行为要及时表扬鼓励

孩子有讲文明、懂礼貌的行为,父母需及时地给予表扬和鼓励,而且要让孩子明白为何受到表扬,并强化自己的礼貌言行,坚持下去。父母需耐心引导,期望和激励。多关注孩子的优点和做得好的地方。其实,每一个孩子心里都想朝着父母期望的方向发展,这是出于他们对父母的爱。所以父母正面的期望和激励会给孩子积极的心理动力。当孩子做得好的时候,父母要及时给予鼓励。当孩子做得不好的时候,也可以从正面鼓励他下次做好,相信他以后一定可以做到。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇八

在领导的大力安排和重视下,我院于20__年_月_日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人,实到55人(医院领导4人,医护人员31人,公卫9人,乡村医生11人)。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。

微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种温暖如家的感觉,那么他的心情就会好,他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善,还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向同事多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。

从业素质主要体现在三个方面:

一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。

我们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便病人又提高了我们的知识。

二是养成良好的行为习惯、思维习惯。

如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考病人的真正需求是什么,病人的预期服务是怎样的,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动,让病人满意。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。

三是团结、协作、创新。

要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。

注意事项及改进措施:

1、下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨。

2、要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与。

3、要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。

4、希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇九

在大二的这个学期,我选修了魅力礼仪课程,大学生实用礼仪的心得体会。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开始有点不适应,觉得这些礼仪都很累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都很大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的`课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势,心得体会《大学生实用礼仪的心得体会》。

经过这段时间的学习,《魅力礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

大三的第二个学期,我还有机会选择自己感兴趣的课程学习,在那么多的课程里,我选修了大学生礼仪这门课,原因是我希望通过这门课学习到一些本来我可能忽略或者不知道的礼仪文化,以此来帮助以后人生中可能遇到的一些礼仪问题,避免失礼之处。

对于即将步入社会的我,从报纸、电视等媒体上知道。在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下,有必要对大学生礼仪加以普及与规范。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视。

好的礼仪不仅可以美化人生,而且可以培养人们的社会性,同时还是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾说:“我们有礼貌是因为自尊。礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗,都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感。注重言语礼仪,可以有一个和睦、友好的人际环境,注重行为的礼仪,可以有一个宁静、洁净的生活环境,可以促进人际关系的和谐,也可以美化人生,美化社会,因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十

作为一名学生,接受教育时不仅要注重学习知识,还要注意教育礼仪。教育礼仪是一种文化传承,具有十分重要的意义。在我的学习生涯中,我深感教育礼仪的重要性,通过亲身经历和实践,我对教育礼仪有了更深刻的理解。以下是我的心得体会。

第一段:起点。

教育礼仪是一门宽广的文化礼仪学科,它关注的是如何在教育场合中正确地表现出人的社交礼仪和道德风范。作为一名学生,注重教育礼仪有利于身心健康和自我提升。在学习和生活中,我始终坚持做一个有教育礼仪的人。

第二段:重视言行,注重礼仪。

我认为,教育礼仪的核心是人的言行表现。作为一名学生,我会从自己的言行入手,注重言谈举止,注意不流于粗俗和低俗。在学习中,我会尽量保持安静和专注,不在课堂上话多、打闹、看手机。这不仅不会影响别人学习,还是一种理智和自律的表现。此外,我还会主动为人服务,礼让他人,与人和睦相处,切实地落实个人的社交责任。

第三段:谦逊接纳,重视自我修养。

作为一名学生,我始终坚持谦逊接纳态度。我认为,教育礼仪的实质是一种品格修养,也是一种对自己的要求。我会注重内心的修养,保持谦卑、感恩、富有爱心以及对师长和长辈的尊重。在水滴节约、文明行车和其他文明的生活习惯上,我会做好养成良好习惯的自我修养,这样才能更好地传递文明之风和教育之光。

第四段:交际技巧,有效沟通。

在社交互动中,交际技巧非常重要,尤其是在学习和工作场合。我认为,良好的教育礼仪可以让我们在交往中展示自己的交际技巧和沟通能力。在我与他人交流的过程中,我会注重思考和倾听,积极地表达自己的想法和观点,还会适时地给予他人表扬和肯定,让别人感到自己的重视和关心。

第五段:小结。

教育礼仪是一项综合性质非常强的文化艺术,它既包括日常生活的行为习惯、惯于人际交往的沟通交流技巧、还包括一种为他人着想的社交礼仪形式。作为一名学生,通过注重教育艺术,我认为自己在面对师训辈和其他人们时显得更加自信和得体,我也坚信我会在未来的人生道路上,更好地展现自己的文化素养,为社会做出贡献。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十一

教育礼仪是一个相对陌生的概念,很多人可能会认为这是一个不必要的东西。然而,我在个人经历中深刻地体会到了教育礼仪的重要性。在这篇文章中,我将分享我对教育礼仪的理解和体会,以期能帮助更多的人认识到它的意义。

教育礼仪是指在教育场合中的礼仪规范,包括学生之间的交往、师生之间的相处、学生和家长的沟通等方面。它不仅仅是简单的礼仪常识和行为准则,更是对人际关系的调整和指导,是现代文化和社会关系的表现。在教育礼仪的指导下,学生可以更好地适应校园生活,增强自我修养素质,提高自身的社交水平。

教育礼仪在现代教育中起着极为重要的作用。礼仪规范不仅可以让学生树立良好的行为习惯和道德标准,而且可以培养他们认真、负责、诚信、友善等优秀的品格。同时,教育礼仪也可以打破传统教育中的僵化和单一,让学生感受到个性化教育,教师与学生之间实现更加和谐的互动。此外,良好的教育礼仪还可以促进学校和社会的良性互动,提高学校和教师的社会形象和知名度。

在我的学习过程中,我深深地意识到了教育礼仪的重要性。在面对不同的人群时,我学会了尊重他人的需求和感受,调整自己的态度和语言表达方式,让别人感到舒适和安心。同时,我也在教育礼仪中体验到了社会与人际交往的纷繁复杂,明白了人与人之间多样和包容的价值所在。在与教师和同学交往中,我努力表现出谦虚、礼貌、积极向上和对他人负责的态度和行为,不断提升自己的职业素养和人格魅力。

第五段:结论。

总之,教育礼仪是现代教育中最基本和最重要的一环,是教育工作者和学生必须掌握的关键技能。良好的教育礼仪可以帮助学生更好地适应校园生活,提高自身表现和素养,更好地感受到教育环境的氛围和内涵。因此,我们需要在日常的生活中不断地提升自己的教育礼仪意识,并关注师生之间的沟通和协调,努力营造和谐的校园氛围和文化氛围。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十二

踏入了大学的又一——团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多东西。令我感悟颇深的就是今天上的那节课——公关礼仪。

公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交流的,大学生形象礼仪心得体会。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处,它将是我们受用终身的财富。礼出于俗,俗化为礼。公关礼仪是处理,规范,管理好人际关系多方面。圣人常说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感。也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。

公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么公关礼仪学习是必要的。认识公关礼仪的概念,以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。

姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗?通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般,大家很容易忽视在与他人交往中的细节,但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话……事情虽小但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相随行,我们的命运会否因此改变呢?所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。

我觉的待人谈话在公关方面很重要,心得体会《大学生形象礼仪心得体会》。谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要手指,还有几则:真诚尊重的原则,真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑。即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来。等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切。在交谈时把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪。

礼仪不是法律,不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范,是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的,而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此,礼仪是靠人自学来维系的,靠社会舆论来监督的,并被人们逐渐重视起来,从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科,需要教育和训练,这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下,人们不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会,们必须用心的去体会和学习。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十三

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高大家自身综合素质具有重要的现实意义。

在总公司组织的学习活动中,大家观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得大家在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。

文明礼仪是大家中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

所以,我觉得大家在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求大家文明礼仪方面,还包括业务水平方面,大家应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到大家的真诚!

当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。

相信,如果大家每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,大家的生活将更加丰富多彩,大家的社会将更加温馨和谐。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十四

为了进一步提高学生的文明素养,培养学生良好的行为习惯,净化学生的心灵,增强学生的文明礼仪修养,提高学生的'思想道德素质,让学生学会做人,学会做事,学会相处,学会求知。学校首先把文明礼仪教育纳入了本次主题活动的重要议事日程,开展了“创建文明校园”活动。

积极开展学习礼仪读书活动,礼仪的养成需要学习,没有学习,便无从谈起礼仪规范。为此,我们创设了“人人讲文明,人人重礼仪”的浓厚氛围,各班大力宣讲礼仪,学习礼仪,利用班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识,利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径,让学生掌握一般礼仪的做法,让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。

1、开展“我身边的不文明行为”调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识,我们开展了文明礼仪的自查活动,要求全体学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为,然后再通过主题班会开展批评和自我批评。谈一谈这些现象的危害性,让学生明白“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的道理,然后向学生普及文明礼仪常识。这一活动开展以来,校园里的不文明行为明显减少,学生的自律性得到了加强,文明素质得到了提高。

2、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动。礼仪重在实践,为让学生真正实践礼仪,我们开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动,如,“与文明并肩同行”作文比赛,“文明礼仪伴我行”手抄报设计比赛,“校园中美的寻访”调查活动、“文明游戏在课间”活动以及“文明礼仪”的主题队会等。

从文明礼仪习惯到卫生习惯,从学习习惯到体育锻炼习惯,从严于律己到爱班爱校,循序渐进,由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动,充分培养了同学们的自主性、自觉性,进一步规范了同学们的文明言行。全体同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识,并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去,整个校园始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识,落实到自己的行动中。平日里我们教师之间见面相互礼貌问好,相互帮助;不在班上、校园内乱扔一点废弃物,见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来……所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下,同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神……更加强烈了。许多同学都像老师们一样,用自己的行动践行着文明礼仪。

在整个创建文明校园活动中,"争当文明礼仪之星"一直贯穿始终。"文明礼仪之星"的争当,必须是通过自荐、班级核实二个程序。通过这二个程序,当选"文明礼仪之星",同时也自然成为一名“文明礼仪监督员”,监督其他同学在学习、生活中的表现,教育不文明行为,让不文明行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过一系列文明礼仪教育活动的开展,各班级内兴起了文明之风,同学们互相关心,监督,集体荣誉感普遍增强。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十五

学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。下面是本站小编为大家整理的礼仪教育。

供你参考!

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,以礼相待,礼尚往来是中华民族的优良传统。作为国家政策的执行者,公务员的仪表举止是公务员内在修养、气质和精神面貌的外在表现,是公务员形象的直接反映。另一方面,公务员的仪表举止也代表了国家行政机关的形象,反映了社会文明进步的水平。通过《机关公务礼仪》的学习,有以下心得体会:

报等工作场合应知晓的礼仪常识,公务员们就能在公务活动中展现出自己的风采。公务员在与文化背景、风俗习惯、社会制度大有差别的外国人打交道时,对一些比较常见的涉外会见、会谈、迎送礼仪,涉外宴请礼仪和其他涉外活动礼仪应稍作了解。“身有礼则身修,心有礼则心泰。”人们常说,“礼是德行的外露”。公务员要提高自身修养,就要从完善公众形象、提高自身素质、学会听与说、掌握幽默艺术等方面进行努力。

礼仪是一种人际交往中的行为规范,不同的场合,不同的身份,也有不同的礼仪要求。公务员的礼仪规范有其特殊性,因为公务员的身份是相对于我们的服务对象而言的,和生活中的人际交往不同,其更多的发生在为民众服务的过程当中。由于我们肩负着人民赋予的权力和职能,所以,在这样的交往中将会有更多的规矩、更高的要求。当然,我们也无需觉得太过拘束,是恼人的荆棘还是仙女的魔法棒其实就取决于我们对它的理解和态度。在面对普通大众时,以礼相待,是最基本的行为准则,无论对方态度如何、有理没理,谦恭和敬、不卑不亢是公务交际中的不二选择。在工作中,我们会发现一个微笑、一杯茶水、一声问候往往就能帮你打开心门,拉进彼此的距离;耐心倾听、真诚关怀、谦虚纳谏会慢慢换来信任和理解,沟通变得不再困难,一些小举动、小细节常常会有意想不到的融冰效果,这就是礼仪的魅力所在。滴水终将穿石,知礼明理,这些“规矩”就能成为我们开展工作中的有效工具。

对公务人员自身而言,我认为学礼仪是一个内——外——内的。

过程。第一个“内”就是对礼仪规范的学习,需要注意的是,学习不能仅仅停留在各种礼节上,更为重要的是,要体会这些规范背后所蕴涵的东西,那是一种尊重、包容、谦虚、敬业的大爱精神,是全心全意为人民服务的坚定信念,是一种广博深厚的胸襟与气度,这些才是我们学习礼仪的出发点和归宿。“外”即是对礼仪规范的实践,体现在我们的日常工作中,切实为我们的服务对象所感受的。最后一个“内”是指做一个有礼之人,本身就是一件十分快乐的事情,顺畅的沟通,愉快的交流,和谐的氛围带来了愉悦的感受与体验。

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人际交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个企业的整体形象。

在现代商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面,这里面包括仪表礼仪,言谈举止,邮件来往,电话沟通等技巧,这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到“约束自己,尊重他人”才能更好地营造轻松愉快的交流环境。

从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内涵,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,也因此商务礼仪成为了评价一个公司形象好坏的标准。中国经济在逐步向世界接轨,在当今竞争日益激烈的国内外环境中,越来越多的企业对自身的形象以及员工的形象的重视度不断提高。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段。当然,人们在掌握商务礼仪的过程中也需要注意一些基本原则:首先是“平等尊敬”原则。商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而说明一个人具有良好的内在素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵骄人。总之,平等待和对人尊敬,这是处理人际关系的一项重要原则。

守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应重视商务人员情感的真诚流露。与此相关还有员工在社交场上的谦和表现,即平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因此才能对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。这样才能保证自身企业的长远发展。

最后就是“自律宽容”原则。从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人,就需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。对待他人,就需要心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失。中国传统文化历来重视并提倡自律宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循自律宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。

公务商务礼仪是礼仪中的一个重要组成部分,它在企业文化建设,客户关系建立、公共关系处理、商务拓展、市场营销等方面都具有重要的意义。无论我们所处的工作环境是正式的或是非正式的,具有良好的商务礼仪,是个人获得事业上成功的重要条件,也是现代企业展示自身形象和员工素质的重要渠道。

刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十六

人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的'一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,构成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还务必了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功,都期盼自己能够事业有成,所以务必要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,能够规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加完美。学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。

总之,礼仪是一张交际名片,能够帮忙我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造完美人生的重要条件。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十七

本学年我们还继续在幼儿的文明礼仪教育方面做探究,开展了各类文明礼仪教育活动和教师文明礼仪方面的培训活动,我们在研讨中、在不断地学习中,对于文明礼仪教学有了更深的认识,也从中受益匪浅。

一、文明礼仪教育渗透日常生活。

伟大教育家陶行知说的好:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”做人是立身之本,而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一,也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。为此,我们制定了一些有关的幼儿易于实践的文明礼仪内容和要求,如:来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼;能主动热情向客人老师打招呼并交谈;和客人老师交朋友、活动时认真听讲;知道要尊重别人,不随便叫喊、打扰等;在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;游戏中友好合作一起玩;活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友;能友好和同伴相处,如:得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。

二、文明礼仪教育融入教研活动。

1.一课多研 互助共享

我们教研组还开展了一课多研的活动,以文明礼仪教学为切口,由老师向我们展示文明礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口,对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展,让教师能力得到提升。

提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得,文明礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键,在文明礼仪教学活动中,提问质量的高低,直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的文明礼仪教学中,我们要不断反思教学实践,研究提问策略,增强提问的艺术性,使我们的文明礼仪教学活动过程更有效、更高效。

2.课堂展示 提升自我

我在平时的教学中认认真真备课、准备教具,在课堂上更是注重以幼儿为主体,关注幼儿,关注细节。文明礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去,我们总是不断从正面强化,教育幼儿如何爱父母,父母的爱有多么伟大。事实上,爱不仅仅是个温馨的话题,更是一个沉重的话题,它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里,我敞开心扉,用我的经历引发孩子表达自己真实的心声,激发孩子对原有生活经验的回忆,孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题,所以在第二个环节里,营造了一个情绪场,孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节,在孩子们消极情绪激昂的时候,我话锋一转:“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”大大的“换”字,触发孩子冷静下来,好好地审视自己的内心,挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切,在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通,体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节,运用爸爸的来信,进一步确认爸爸的爱,理解、体验父爱的深沉,自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱,这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美,但我们还是爱他,喜欢他,这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使,带领孩子完成一次心灵洗礼之旅,没有僵硬的说教,也没有高科技的教具,通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱,感受到与爸爸割舍不断的情愫,让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。

通过一课多研、平时的文明礼仪教学活动及理论的学习,我更加明白了,文明礼仪教学重在体验,文明礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得文明礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是:1.聆听幼儿对话,发现兴趣点。2.关注幼儿生活,寻找需要解决的`问题。3.结合幼儿的年龄特点,选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设,使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养,使文明礼仪教学更富有意义。

三、文明礼仪培训提升个人能力。

多种形式的教师培训活动,也让我感受到了自己在理论方面的缺乏,认识到自己的不足,有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决,也能激发我在工作中的灵感,比如环境区域中如何渗透文明礼仪教育,我能结合实际去实践、去探索,从而有自己的见地、想法,还会将实践与理论相结合,整理出笔记。

在平时,我还认真撰写文明礼仪教育论文,论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例,《区域活动中师幼互动案例——多米诺骨牌》、《文明礼仪教育融入区域活动——美食店学文明礼仪》等等。工作之余还学习文明礼仪教学探究方面优秀文章,写读书心得,并结合实际进行了探讨、学习,提升了有效文明礼仪教学方面的能力。

四、我的思考。

在实际文明礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景,经常是教师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的,在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话?活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题?这是我们平时在做的,但扪心自问,并没有做到很好,有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的,而教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我觉得在以后的工作中,我们还应该有意识地学习一下关于文明礼仪教学中有效提问策略方面的理论,并运用于实践,相信会有不错的成效。

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十八

文明礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。比如说自己对于各种文明礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。 勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作,要尽可能过朴素的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。

华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

作为中国人,我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时,也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光,更有“文明礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在,美好文明礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再看看我们的孩子们。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习轻德育教育,认为孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心,不与父母沟通,不理解家长的辛苦,不珍惜家长的钱财,不分担家庭的劳动,一味索取不知奉献;在学校里,不听从老师的教诲,说一些时髦的脏话,穿一些奇特的衣服,留着时尚的发型;不知道认真学习,在校园内大声喧哗,乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长,也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

其实,要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。

从身边做起。讲文明语言,平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方,在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长,见了老师主动问好;团结同学,提倡文明上网,科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴,不比吃穿,不浪费粮食。在家尊敬长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建文明礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统文明礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“文明礼仪之邦”!

让我们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满校园的每个角落,为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

最热大学礼仪教育心得体会(模板19篇)篇十九

我国伟大的教育家荀子曾说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”礼仪教育不是一般的礼貌教育,而是一种道德修养,健全人格的教育。礼仪教育,这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说,既是一个古老的教育问题,也是赋予时代新特点的审美教育课题。儿童时期,既是奠基人的性格雏形的时期,又是学习做人的奠基期,忽视儿童的礼仪教育,将会影响到整个德育系统工程的质量。

因此,小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作,在此,将礼仪教育中的一些心得与大家共享。

一、以无胜有,营造学校文化氛围。

环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所,对校园环境的精心布置和主题化营造,不仅可以凸现校园的个性和品位,而且也可以成为学校文化的重要载体,从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校园环境中,对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语,如:“一分耕耘,一分收获”、“成功的人排除万难,失败的人被万难排除”等。在窗台上摆上绿色植物,学生走进学校大门,抬头便见国旗,走进教室,就看见优美的环境,体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境,会使人的心灵美化,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染,接受良性熏陶,使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。

二、以小促大,紧抓日常行为规范。

三、持之以恒,强化学生礼仪意识。

文明礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。

对孩子进行礼仪教育,我们主要是抓两个方面。其一:就是有声语言礼仪,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如:在学校,教育学生尊重教师,要求孩子坚持做到:每天见到教师要问好;进办公室先敲门,得到允许后再进入;听从老师的教导;又如:,有一位学生向我述说:“同学们都不帮助他。”。我帮他分析原因,让他知道,请求别人帮助时要说“请”,而且语气诚恳,不要低声下气,更不要居高临下。因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你,一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时,应予以理解,并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二:对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如,课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有一定的困难,特别是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来。我及时提醒学生,强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点,信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励,学生逐步规范自己的行为,最终达到文明礼仪常规的要求。

四、以礼带礼,突出教师表率作用。

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是:严于律己,为人师表。

我们规定学生每日放学前,须将各自桌椅下的纸屑拾净,凳子摆放在桌子下,方可离校,并指派一名卫生员,负责讲台四周的环境卫生。我看见地上有纸也马上弯腰捡起,教师的一举一动,一言一行,都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则,对于学生来说就是无声的引导。要让学生注重礼仪,教师本身也一定要以身作则。例如:看到校园里的果皮纸屑时,教师自己带头捡起,这比教师训斥学生:“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当我做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解,告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪,把握好教育时机,及时加以肯定和表扬,会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求,尔后,像检查官一样检查学生做得怎样,像法官一样判断学生的对与错,而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。

以上是我们这学期上礼仪课的一点心得,由于第一次上礼仪课,教学方法单一,今后有待进一步改进、完善。

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