当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得感悟，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得感悟该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得感悟范文，希望能够帮助到大家。
质量心得感悟篇一
作为一名质量管理专业的学生，我最近在实习期间有幸参与了一家纺织企业生产线上的POY质量检验工作。POY（Partially Oriented Yarn）是经过高强度牵伸处理的聚酯纤维，被广泛应用于纺织、汽车和家居等领域。通过这次实习，我深刻体会到了什么是POY质量管理，也发现了质量管理在企业发展中的重要性。在这篇文章中，我将分享我对POY质量的体验和心得。
第一段：了解POY质量管理的重要性
POY质量管理是一种完整的质量控制体系，旨在确保产品符合质量要求。POY作为一个具有广泛应用的纺织原材料，其质量问题一旦出现，会带来诸多不可挽回的后果。质量问题可能导致产品退货、市场形象受损、客户流失等严重后果，因此，在企业发展过程中，质量管理是不可忽视的重要环节。
第二段：POY质量管理的核心内容
POY质量管理的核心内容包括：原材料检验、生产过程控制、生产现场质量检验、产品出厂质量检验和售后服务。原材料检验是确保原材料质量符合要求的第一道关卡，生产过程控制是保证产品质量稳定性的关键，生产现场质量检验是在生产环境中及时纠正问题的手段，产品出厂质量检验是最后一道关卡，确保产品出厂质量达标。而售后服务则是在产品出厂后，及时解决客户的问题，提高客户满意度。
第三段：POY质量管理的实际操作
在实习期间，我参与了POY质量管理的实际操作。我们首先进行了原材料检验，通过对原材料的物理性能、化学成分等进行检验，确保原材料的质量符合要求。随后，在生产过程中，我们采用了数据分析和统计的方法，对关键工艺参数进行监控和控制，从而保证产品的质量稳定性。同时，我们还设置了生产现场质量检验点，对生产过程中可能出现的问题进行及时纠正。最后，在产品出厂前，我们进行了严格的出厂质量检验，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第四段：质量管理在企业发展中的重要性
通过实践，我深刻认识到质量管理在企业发展中的重要性。一个企业如果不能提供高质量的产品和服务，就很难在激烈的市场竞争中立足。而质量管理能够帮助企业提高产品质量，提升市场竞争力，并建立起良好的品牌形象。只有不断提高产品质量，并与客户共同成长，企业才能实现稳定的发展。
第五段：我对POY质量管理的心得体会
通过实习，我对POY质量管理有了更深入的了解，也收获了不少心得体会。首先，质量管理需要全员参与，每个员工都应对产品质量负责。其次，实效是质量管理的核心，只有不断改进和优化，才能提高产品质量。最后，质量管理需要借助先进的技术手段，如数据分析和统计等，以精确的数据为依据，进行决策和调整。
总结：
通过这次实习，我对POY质量管理有了更深入的了解，也更加明白了质量管理在企业发展中的重要性。在未来的工作中，我将继续学习和实践，不断提升自己的质量管理能力，为企业的发展做出更多贡献。
质量心得感悟篇二
目录 质量事故心得体会一：学习 质量事故 心得体会立于不败之地，就必须高度重视提高产品（服务）质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。
这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，而且知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化。
像这样的事情,细想一下,作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识。具体说来要注意一下几条：
1.首先要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报。当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错。让失误控制到最小化。不至于给公司造成很大的损失。
2.认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过。
3.在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长。
4.作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样。所以一定要做到准确无误。
有时缺陷虽小,但往往造成大的事故.如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题.所以在现实社会中,大到一个企业,一个国家,小到我们每一个人,都必须去积极的改变我们的质量观,当我们社会中每一个人都拥有一个健康正确的质量观时,我们的社会更加的繁荣更加的和谐. 生活中保护自己,从而把握好我们的质量关,生活中我们要奉献自己,从而我们要拥有好正确的质量观!
通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高。所谓质量观,是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点。它决定了我们质量态度和行为的价值取向。落后的质量观必然产生消极的质量态度,和不适宜的质量行为,从而制约产品质量的提高,甚至导致产品质量下降;而先进科学的质量观,必然会使我们的质量提高一个台阶！
希望通过学习，让我们的质量意识，质量观，从不同程度上都有所提高。要引以为戒。做好自己的本质工作。
质量事故心得体会二：学习质量事故心得体会（2694字）
集团公司施工生产会议召开后，三公司在第二天迅速召开大会，全面传达集团公司会议精神。通过一整天的听和看，我作为施工一线的管理者，内心受到了深深的触动，在中国铁路迅猛发展的今天，同行业的竞争也日益激烈，在国家经济扩大内需的大舞台上，落后就注定失败，失败就关系着企业的生存和发展。
作为三公司的一名员工，我也深感我们的管理确实也存在一些不足和漏洞，诸多事故案例最具说服力。听了领导罗列的一些安全、质量事故，心里是又气又恨，公司的兴衰直接关系到每位职工的切身利益。有句古话说的好“天下兴亡，匹夫有责”，如果我们每位领工人员都有很强的责任心，每位职工都有一丝不苟的敬业精神，我想这些事故的发生是可以避免的。分析起来有诸多原因，但最终我认为还是归纳到管理上，如果管理者使每个人都对安全、关键部位的质量都有深刻的认识;如果分工时按其所能，合理分配;如果超前预想、准备充分、关键部位卡死;如果奖罚分明、真正和经济利益挂钩，不计较个人的得失;如果大家凝聚一心……这些事故会烟灰云灭。
“不打无把握之仗”，管理者分工要因人而已，应根据职工个人的能力安排其作业内容，做到人员安排下去自己放心，关键危险源自己现场卡控，或者给带工者重点强调，早点名制度逐步落实到每位参与施工人员。在京九线商丘段我队职工胡克竣姚志刚带领放线各架设了120多公里承力索及导线，且架线进度也很理想，也没出现一起锚段放错或线放断及杂点的现象，还有杜德平一直在队上挖坑、打基储整杆，也未出现一起挖破电缆事故。对民工队的分工也同样道理，需要民工队补充时要择优使用，没有单独施工能力的队伍绝不能大包其工程，我们目前给民工队的分包其实就是工费的分包，并不是说给他们一划区段就不管了，其实民工队伍也是我们管理不可缺少的一部分，并且还要对其严格控制，在商丘我是这样管理的：民工队里经我们实践考核确实具备代工能力的就让其带工，以减少职工不足的压力;对不具备单独作业能力的民工队伍绝不能放开施工，否则，会添很多乱子，对力量薄弱的民工队伍要配备较强的带工人员，对民工头的要求和职工一样，对民工的要求和队上的合同工一样，民工头有条件的必须参加队上的早点名、晚碰头会，针对住宿分散的民工要定期安全培训、技术交底，为了能管住民工，队上制定了一套管理办法，如参与队上管理的民工先交安全员那里5000元的风险抵押金，发现现场一次一位不戴安全帽的罚款50元，监理报队上一次质量不合格的或未按标准操作的罚款200元，和带工人员顶撞或不听从指挥的罚款100元等。当然，我们目前面临的困难也很多，如材料到货不及时，工期短，带工人员少，线下单位制约等，但这些都不能充当我们发生事故的理由，领导说的很好，前期施工生产准备不足是造成最后大混战的主要原因，有句古老的格言“只要思想不滑坡，办法总比困难多”虽然不知过去了多少年，仔细一想这话还是挺有道理的，上级要求的工期也许不是太科学，但我认为他们以国家利益为重，要求缩短工期是有道理的，这就要求我们必须适应这种特定的环境。
针对安全这方面我有一点小建议，安全工作如果只靠安全员来抓，一个队配备3个、4个都同样不会有好的效果，因队上有时一天分十几个作业面，他们不可能面面俱到，队领导必须做到四多“多讲、多查、多奖、多罚”，哪怕工作再忙都不要忽略此项，实践证明它是很有效的，安全员怕得罪人，也会顾虑到自己的工作开展，并且执行力度也不太强。06年在京沪线我队的安全员是胡克俊，其实他是兼职的，因每天他都投入到紧张的施工生产之中，那年一直到工程结束我队没出现过一起安全事故，这是靠什么?靠的是队领导白+黑地讲，5+2地查，不怕得罪人，直接和经济挂钩。我认为和经济连到一起的作用很大，2001年在哈大线有这样一个实例：由于哈大是引用的德国先进技术，上部所有材料都是德国进口的，一天，我和德国一位工程师步行在车站检查，他指出线叉一头的一个螺帽不是进口件，我仔细看了半天果然如此，必定是作业人员安装时弄丢了，配了一个国产螺帽，我给他说螺帽也拧紧了不会有事的，他连说“no、no”，并强调一定要换掉，还说他们领导知道了会扣他工资的，他那时的月薪好像是人民币近20万，我一是佩服他的敬业精神，二是感觉他对自己的薪酬高度重视。
转变思想，提高认识。我们的确应紧跟时代的步伐，近几年我国的高铁时速是突飞猛进，我记得铁道部一次、二次……六次大提速，那时也只不过达到160km/h,2002年我国自行设计的第一条秦沈客专时速是200km/h,时隔几年，时速要达到350km/h、580km/h，光比较数字差可能大家都会发现“快快快”，但我们的思想有猛回头式的转变吗?我们的认识有飞快的提高吗?前些年我国的电气化设计、施工引进德国技术，法国技术，现在我国设计、施工水平已位居世界第一，这本身就是一个大胆创新，大胆尝试，我感觉一点问题不出设计方恐怕也不一定有百分之百的把握，这对于我们安装、调试方更是一种考验，我听到有人提到两个疑问：一，高速列车入隧道口时的瞬间气流压力是多少?二，同一隧道内上下行两列车相遇时的瞬间相对气流压力是多少?这些是否会危及到行车安全?我想目前还没有现成的计算公式，这就要求我们要和多方单位、专家互学习、共探讨、多总结，只有想别人想不到的，才能做别人做不到的。
环境不会因人而改变的，我们只有学会适应环境，才得以生存、发展、辉煌，不管以前是轰轰烈烈，或是平平淡淡，但那毕竟已属于过去，有位伟人这样说过“过去的就让他过去吧”。我们莫忘昨天的历史，深刻吸取今天的教训，共同描绘美好的明天!集团公司施工生产会议召开后，三公司在第二天迅速召开大会，全面传达集团公司会议精神。通过一整天的听和看，我作为施工一线的管理者，内心受到了深深的触动，在中国铁路迅猛发展的今天，同行业的竞争也日益激烈，在国家经济扩大内需的大舞台上，落后就注定失败，失败就关系着企业的生存和发展。
作为三公司的一名员工，我也深感我们的管理确实也存在一些不足和漏洞，诸多事故案例最具说服力。听了领导罗列的一些安全、质量事故，心里是又气又恨，公司的兴衰直接关系到每位职工的切身利益。有句古话说的好“天下兴亡，匹夫有责”，如果我们每位领工人员都有很强的责任心，每位职工都有一丝不苟的敬业精神，我想这些事故的发生是可以避免的。分析起来有诸多原因，但最终我认为还是归纳到管理上，如果管理者使每个人都对安全、关键部位的质量都有深刻的认识;如果分工时按其所能，合理分配;如果超前预想、准备充分、关键部位卡死;如果奖罚分明、真正和经济利益挂钩，不计较个人的得失;如果大家凝聚一心……这些事故会烟灰云灭。
质量事故心得体会三：学习质量事故心得（869字）
几年前，我在一家制药公司担任质量负责人。对公司发生的一起药品生产质量事故，我至今记忆犹新。
当时，公司生产部为加快生产进度，在洁净厂房和生产设备清洁消毒不彻底、尚未拿到质量部出具的环境卫生监测报告且未取得qa清场合格放行的情况下投料生产，导致产出的一批头孢拉丁颗粒微生物限度超标。
事故发生后，公司召集相关部门人员商讨对策。我提出，由于头孢拉丁受光照、温度、湿度、水分等影响极易遭到破坏，采取任何灭菌措施都无济于事。但为了减少损失，公司还是决定把这批物料运到北京进行辐射灭菌。事与愿违，经辐射灭菌后，这批物料颗粒外观发生显著变化，公司质量部在进行稳定性考察后得出结论——物料必须销毁。这次事故给公司造成直接经济损失数十万元。
如今，我仍在药品生产企业从事质量管理工作，也经常会反思当年那起药品生产质量事故的教训。
由于各种各样的原因，现在国内部分药品生产企业把gmp文件只当作一种形式，一旦通过认证，便将文件束之高阁，gmp执行不力，直接导致岗位操作的随意，给药品质量控制带来了较大隐患。
“药品质量是生产出来的，而不是检验出来的”。这就是说，在药品生产过程中，单靠事后把关必然会增加质量风险，给企业造成不可挽回的经济损失，甚至影响到公众用药安全。因此，gmp管理的重心应由产品最终检验转移到“预防为主”上来。在此，我想提醒同行们，在实施gmp过程中一定要加强各种操作规程和管理规程的培训，严格执行各种gmp文件。尤其是影响药品质量的关键物料、关键工序，必须严格执行相应的放行规程，决不能为加快生产进度而违反规定。要做到不合格的物料不得进厂；不合格的中间产品不得流入下道工序；清场或清洁不彻底的生产设备不得投入使用；待验或监测不合格的生产环境区域不得投料生产；未经qa放行的任何工序不得继续；不合格成品不得出厂。
新修订的药品gmp今年就要发布施行了，其内容与原版相比有较大变化，对药品生产企业的硬件、软件都提出了更高要求。作为企业，要始终如一地严格执行。只有这样，才能从根本上控制药品质量风险，对公众健康负责、对企业自身负责，生产出质量合格的药品。
质量事故心得体会四：质量在我心中（424字）
企业之间的竞争是越来越激烈，产品质量是企业竞争的筹码，说白了，就是谁的产品好，谁就可以赢得客户的信赖。
厂领导及车间领导对质量的非常的重视，制订了制度措施，使每个员工都与质量挂钩，生产中每个岗位，每个细节都对产品质量有着或多或少的影响，每个岗位的操作工作如果不细心，就有可能造成质量事故，对于我们轧钢来说，质量更是重中之重，现在由于设备质量，轧机装配质量的不过关，对于一些规格的质量无法做到尽善尽美，存在一些无法避免消除的质量问题，每次我们都是逐步尝试去改变，去弥补，争取能解决问题。
对于每次出现的质量，车间领导都会讲大家聚集在一起，进行分析讨论，找出问题的所在，避免质量事故的再次发生，班组也通过班前会对每个岗位的员工讲安全，将质量，将质量意识灌输到每个员工的思想中去，逐步使大家在工作中真正做到人人抓质量的良好工作态度。
质量是企业的生命，企业是我们的经济来源，企业的生存和我们的生活息息相关，抓好产品质量就是对企业自己的责任感，让我们为之努力吧！
质量事故心得体会五：关于医疗事故安全质量的心得体会（603字）
医疗质量是医疗工作的核心，医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利，有时还导致医疗事故引起纠纷，影响医疗卫生的社会信誉和形象。
联想到我们的实际工作，我们更应该引起高度警惕，应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。
随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。
医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，从细节入手，提升服务质量。
我们是医务工作者，是白衣天使，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。
质量心得感悟篇三
第一段：引言（100字）
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种质量管理方法，被广泛应用于各行各业。通过不断循环的计划、执行、检查和调整，PDCA帮助组织不断改进质量和效率。在我的工作中，我深入学习了PDCA方法，并亲身体会到其所带来的好处。以下是我对PDCA质量管理方法的心得体会。
第二段：计划（300字）
在PDCA循环中，计划是最为重要的一步。在开始一个项目之前，我们需要花时间制定计划，明确项目的目标和步骤。通过充分的计划，我们可以避免一些常见的问题和挑战。我发现，制定详细的计划可以让整个项目变得更加可控，减少了错误以及不能按时交付的风险。
就我的工作来说，计划对于质量的提高起到了关键的作用。在制定计划时，我们需要明确任务的分工和时间表，确保每个人都知道自己的责任，并能够按时完成任务。当计划被认真执行时，我们的工作效率得到了明显的提升。而且，有了一个明确的计划，我们可以更好地管理自己的时间和资源，使得我们的工作更专注和高效。
第三段：执行（300字）
除了计划，执行是PDCA循环中不可或缺的一步。一个好的计划如果没有正确执行，也只是空中楼阁。在我的工作中，我学到了执行的重要性。通过动手实施计划中的任务，我能够更好地理解和掌握项目的实际情况。在执行过程中，我会和团队成员密切合作，确保每个人都理解自己的任务并按时完成。
执行阶段也是我从实践中学到的一个重要教训——注重细节。一些精确的步骤和操作细节可能对项目的成功产生重大影响。在执行时，细致入微的检查和注意力是必不可少的，因为只有这样才能保证质量。通过在实践中不断总结经验和教训，我逐渐提高了我的执行能力。
第四段：检查（300字）
完成了计划和执行之后，下一步是检查。检查是为了确保我们达到了预定的目标，并找出潜在的问题和不足之处。在我的工作中，我经常运用各种工具和技术来进行检查，比如数据分析、客户反馈和评估报告等。通过对结果的检查和分析，我们可以更好地理解项目的进展，并确定是否需要进行调整。
通过检查，我逐渐意识到了自身的不足之处，并从中汲取经验教训。检查的过程中，我不仅会注重结果，还会关注过程中的细节和方法。这种细致入微的检查让我能够持续提高自己的工作质量。
第五段：调整（200字）
PDCA的最后一步是调整。通过对检查结果的分析，我们可以提出改进的方案，并进行调整。在我的工作中，我发现通过调整，我们可以更好地满足客户的需求，提高团队的工作效率。
我要特别强调的是，调整并不仅仅是对错误的纠正，而是一种持续改进的过程。通过PDCA的循环，我们可以不断地向前迈进，不断提高我们的工作水平和质量。调整是PDCA中最关键的一步，也是达到质量管理目标的最重要的手段。
总结（100字）
通过深入学习和实践PDCA质量管理方法，我充分认识到了质量管理的重要性。通过制定计划、执行任务、检查结果和进行调整，我提高了自己的质量管理能力。我将继续应用PDCA方法，不断改进和提高，为我自己和组织的发展做出更大的贡献。
质量心得感悟篇四
建设单位是建设工程项目五方责任主体之一，也是一个很重要的角色，如何扮演？本人从中航国际交流中心项目中得到一些启迪：
更要选好项目总监监理受业主委托对现场的质量、进度、安全、投资等进行管理，若总监技术水平高，协调能力强，即综合素质高就可减轻甲方在现场的多种隐忧。中航国际交流中心项目因总监综合素质较高，其团队在她的带领下，团结合作，给施工单位及业主提供了强有力的技术支撑，同时对质量、安全的关键部位、工序、重大危险源等能做到事前预控，杜绝了重大质量安全事故的发生。因总监的业务水平较高在施工单位中享有较高威望，致使监理指令得以顺利实施，也为业主的管理带来有利的一面，在资料管理上也给施工单位以帮助，目前做到了资料与工程同步。
重要的是选好项目经理和技术负责人现场是管、干、算的结合，最重要的是管理，作为施工单位一个好的高素质的项目经理是管理的关键，如中建六局经过更换项目经理后和以前相比有很大的改观，项目经理更多的是沟通协调内部各种矛盾，对监理及甲方指令认真执行，故执行力是关键，一个好的技术负责人是项目经理的左膀右臂，他可预见一些易发生质量安全隐患的地方，从而采取措施预控，将各专项方案的执行进行有效检查，有经验的技术负责人可提前将设计不完善或矛盾处加以提出解决，避免返工。在质量安全均为第一的今天，优秀的技术负责人无疑是工程顺利完工的一大保障。技术负责人不仅对质量、技术方案、技术交底等负责，同时对各种安全专项方案进行编制、审查及监督执行。故项目经理和技术负责人均是项目上不可缺少的灵魂人物。作为建设方是督促施工、监理按合同约定的内容认真完成。怎样才能做到这一点呢？首先必须熟悉监理、施工合同，特别是施工合同中材料品牌的约定、付款方式、签证等具体规定和要求，合同工期能否按目标完成，投资是否超控制价，签证是否合理，另外也要对工程建设标准强制性条文有所了解，只有这样才能促使各方按合同要求履约，同时与各方加强沟通，为一个共同目标而努力，在处理问题时求大同存小异。
加强对总包、监理以及各专业分包等参建单位的合约管理、计划管理，同时加大考核管理，实行奖惩结合，确实提高了参建单位工作的主动性和积极性。
千言万语一句话，最后看结果，局部也可能有违反合同的规定：比如人员数量少，素质差，组织架构不合理等。情愿人员素质高人员少，不愿人员数量多而素质低。归根结底看执行结果，过程重要，结果更重要。截至目前，中航国际交流中心项目质量、进度、安全等均处在可控状态，未发生重大质量安全事故，主体进度提前完成封顶。
以上是本人的一些不成熟的看法，不当之处请多指正。谢谢大家！
质量心得感悟篇五
随着我院优质护理服务活动的广泛、深入开展，手术室的护理服务质量也在不断提高优质护理服务”活动中，今年6月开始，手术室通过不断的摸索和创新，找到了提高手术室护理服务质量的切入点，视病人如亲人，精益求精地配合手术，为医生提供个性化而温馨的服务，是手术室开展优质护理服务的核心。现将开展优质护理服务内容总结如下：
手术室优质护理服务措施：
1．病人来手术室时，即送上一个微笑、一声问候。
2．查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。
3．面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。
4．推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。
5．病人入手术间后，关心体贴，注意保暖。
6．麻醉时，安慰病人，放松心情。
7．摆放体位时，动作轻柔，固定松紧适度。
8．术中病人清醒时，主动与病人沟通，及时满足需求。
9．手术结束时，告知病人手术成功，并祝病人早日康复。
手术室护理优质服务标准
1.病人入手术室时，热情接待，解除病人的思想顾虑。
2．给予病人家属必要的指引，让家属放心等候。
3．术中细心照顾，使病人处于舒适状态。
对择期手术进行术前访视。手术前一天下午或术晨，巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上，花费约15～20分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时，先做好自我介绍，再发放我们自己设计的术前温馨提示单，说明访视目的，根据评估内容了解病人对手术的认识及顾虑掌握病人的心理反应，针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药，以提高术前访视的效果,并可使病人有充分思想准备，积极主动配合手术。访视时态度严谨认真，获得病人真实情况，准确客观填写，确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解愈多，就愈能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的情况、原因等问题，可向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通，为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到将人性化、系统化、规范化的术前访视从病人延伸至家属。
我们在加强术中规范化护理配合的同时，积极开展细微之处现温馨的护理服务。当病人进入手术室时，即送上一个微笑、一声问候。查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。为病人进行静脉穿刺时做好解释工作，告知使用留置针的目的及注意事项。麻醉时安慰病人，放松心情，并告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果。手术开始前，根据手术需求摆放体位时，动作轻柔，不但要使病人肢体处于功能位，防止神经肌肉的损伤，更重要的是做好病人的保暖工作，天气寒冷时，在病人进入手术间时已提前开启暖气设备并对液体适当加温，在病人外展的手臂套上保暖套，等医生准备消毒时才将病人身上盖的被子移开。在“以人为本”的现代护理观的指导下，我们为减轻病人留置尿管所带来的痛苦，对择期手术需要留置尿管的病人开展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手术病人相比，这一新举措不但使病人因置管带来的疼痛和损伤在不同程度上得到减轻，且得到病人和家属的肯定以及手术医生、病房护士的好评。术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体语言等，及时分析，判断，及早发现病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。非全麻病人术中与其主动沟通，及时满足需求。手术完毕，全麻病人在苏醒期可能出现躁动，我们妥善束缚病人，防止发生病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室房间时帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，注意保暖。术后给予鼓励的话语，给病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休养，放松心情，利于术后康复。
我们会对手术后的病人进行随访，了解病人对我们工作、服务的满意度；同时也会从医生反馈的问题中了解我们术中配合、服务临床需要等方面需改进的地方；通过病房护士的反馈了解转运交接中需要改进的项目，主动与各科室沟通获取相关信息，反馈回给我们组织讨论来寻找工作中的不足，加以改进更好的服务于病人，（详见满意度调查）。今年，医务人员对我科工作情况总体满意，满意度大于90%，病员及家属满意度100%.在今后工作中，如何尽善尽美的完成手术是我们手术室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%满意是不容易的，只有身处境地，换位思考才能理解病人的心理；只有不断的提高技术，提高自身的素质修养，才能做好手术室护士的工作。
百尺竿头，更进一步。在优质护理的道路上，我们手术室作为一个特殊的护理单元，只是根据专科特点做了应该做的事，相信在院领导和护理部的正确领导下，我们手术室这个团队将不断的去攀越和挑战，为我院工作争创一流做出新的贡献！
质量心得感悟篇六
作为一名主管，质量一直是我工作中最关注的问题之一。随着工作年限的增加，我逐渐体会到了质量在企业管理中的重要性，并从中得出了一些心得体会。今天我将跟大家分享一下我的主管质量心得体会。
第二段：明确质量目标，明确质量标准
提高质量是企业发展的首要任务之一，因此，我们需要从制定质量目标开始。明确质量目标，不仅要注重目标的可行性和合理性，同时也要考虑公司的长远发展。与此同时，为了实现质量目标，我们必须制定一定的标准和工作流程，明确每个岗位的职责和工作标准，确保每个工作岗位都能够按照既定的质量标准进行操作。
第三段：激发员工的积极性，营造高效的质量文化
员工是企业发展中不可或缺的组成部分，也是企业质量的保证。因此，我们需要通过一系列的激励措施，激发员工的积极性和工作热情，鼓励他们发挥自己的专业能力和创新精神。同时，我们也需要不断营造高效的质量文化，将质量理念深入到每一个员工的心中，不断提高员工的质量意识。
第四段：强化质量管理，全面推进质量控制
要想保证质量，我们必须强化质量管理，全面推进质量控制。在具体的实践过程中，我们可以采取各种措施，如定期监督、抽检、质量追溯等，以便及时发现问题并及时进行整改。此外，我们还可以利用各种技术手段和工具，提高质量管理的精度和效率。
第五段：结语
在企业管理中，质量是一项非常重要的指标。通过不断的学习和实践，我逐渐认识到，要想取得良好的质量效果，必须加强质量的全面管理和控制，营造高效的质量文化，提高员工的质量意识和贡献度。只有这样，才能够为企业的长远发展提供稳定的保障。
质量心得感悟篇七
二、主要业务指标完成情况
在日常监督中，坚持以地基基础、主体结构和影响使用安全及使用功能的关键部位为监督工作重点，严格监督程序，重视应用先进的检测仪器对基础、主体结构等重要部位、构件质量进行辅助监督检查，提高了监督工作质量和水平，减少了人为判断失误。有效控制了质量通病，在建筑防水、装饰面脱落、基本使用功能等方面已经收到明显效果，建筑裂缝控制也在一定程度上有了好转。在抓好对工程实体质量监督检查的同时，我们还逐步加强过程及验收等重要环节建设各方责任主体质量行为的监督工作，并取得一定效果。全年共完成工程质量监督报告编制600余份；工程质量监督检查（巡查）意见书5630份。外出监督检查、巡查5719次、14514人次，及时纠正监督检查、巡查中发现的各种影响结构安全及使用功能等方面的质量问题近100个，处理各种违规不良行为150余起。
日常监督工作是平凡的，但是每天都能够坚持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本着"热情服务、严格监督"的思想，在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩，得到了受到各相关单位的好评，一些服务对象，如省邮电物业发展公司还送来锦旗，以表示对我站工作的认可和支持。我站还因为出色的工作、完善的制度、科学的管理而荣获安徽省建设厅颁发的全省先进质量监督站称号。
三、注重抓好各项管理制度的完善
"没有规矩，不成方圆"，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好监督工作的制度化、程序化、规范化、信息化，最大限度地减少了人为因素对监督工作地影响。
在全省乃至全国率先提出并推行了工程质量监督巡查制度、监督行为内部督察制度、监督检测制度、质量监督档案管理制度、监督信息化管理制度、质量业绩和不良行为记录和网上公布制度。制定监督人员的岗位责任制、工作业绩考核制度、文档管理制度、公开办事及承诺服务制度、职业道德及廉政建设制度、检测仪器使用管理制度、监督手续办理和监督工作方案编制制度、工程质量监督巡查制度、工程质量监督检测制度、质量事故、报告和处理制度、工程质量违法处理制度、工程质量验收监督制度、工程质量监督报告制度、工程质量竣工验收备案制度、工程质量投诉受理处理制度、技术规范、标准管理等技术、行政管理制度以及学习制度、质量例会制度，并在监督工作实践中得到较好贯彻实施，收到较好的社会效果。
如今年实施的监督行为内部督察制度，对全站各室、分站、县站的监督工作开展情况、监督档案的整理情况、监督人员的业务水平和社会反映等情况进行督察，对达不到要求的给予批评教育，促进了我站同志自觉提高业务水平，强化服务意识。
再如，今年实施的不良行为记录制度，主动把质量巡查中发现的各种不良管理行为告知安全、市场、执法等部门，形成市场行为与现场管理联动效应。在7-10月份的全市工程质量大检查中，共检查工程314项，对其中10项质量存在违规、违反强标问题工程所涉及的相关责任单位及个人进行了不良记录，并及时反映到市场监管部门，对施工、监理等企业有很大触动，提高了质量监督的效力，改变了过去只能当"改错老师"的做法。
四、认真对待每一例质量投诉
在局领导的统一组织下，我站牵头开展了20__年3、15质量投诉咨询活动，散发宣传材料近千份，现场接待受理群众咨询、投诉30余个，另外，还积极宣传有关法律、法规，参加了我局与合肥电视台合作举办的每期"建筑之声"节目，9月份还开展了"质量月"咨询活动，以满足百姓对工程质量信息的需求，取得了良好的社会反响和效果。
质量心得感悟篇八
第一段：引言（200字）
质量主题是近年来经常被提及的一个话题，随着全球化的发展和技术的进步，质量主题日益受到重视。而在我工作多年的过程中，我深刻感受到，质量主题不仅仅是关于产品的，它还涉及到组织和个人的价值观和文化，同时也与客户体验密切相关。通过认真学习和实践质量主题，我深入了解了如何提高产品和服务的质量、如何构建优秀的组织文化以及如何与客户建立良好的关系。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。
第二段：关于质量主题的理解（200字）
首先，质量主题与产品的质量息息相关。优秀的产品质量可以建立信任、提高客户满意度和客户忠诚度。一个品牌形象并不能单靠广告造成，而是依赖于卓越的产品质量。其次，质量主题还涉及到整个组织的文化理念。组织文化是指一系列价值观和信仰，影响着组织的行为和决策，与组织的运营和业绩直接相关。同时，组织的文化对个人的行为和态度也有直接的影响。最后，质量主题还包括与客户的关系。客户体验是企业成功的关键，需要从客户角度出发，了解客户需求，提供个性化的服务。
第三段：构建优秀组织文化（300字）
一个优秀的组织文化是建立在共同价值观和团队合作上的。在我的经验中，公司文化的构建需要从领导者开始。领导者需要以身作则，传达公司的价值观，并将其体现在公司的对外形象和对内的公司政策和手册中。同时，领导者也需要注意员工的反馈和意见，以保持透明和开放的文化，促进员工积极参与。此外，建立各种基于信任和高效协作的合作关系也是必不可少的。为了创造积极的团队氛围，我们需要建立一个员工发展计划和晋升制度，帮助员工成长，同时激励员工的积极性和创新性。
第四段：提高产品和服务的质量（300字）
提高产品和服务的质量需要从多方面考虑，首先是对产品和服务的需求，市场和客户反馈。这需要我们不断地进行市场调研和客户意见反馈。同时，采用持续改进的理念可以确保产品和服务的不断提高。此外，我发现落实良好的质量管理流程和标准也非常关键，通过建立详细的质量标准和流程来确保所有产品和服务都是高质量的。最后，员工的专业技能和知识也是提高产品和服务质量的关键因素之一。定期培训和推广的机会可以帮助员工发展他们的专业知识和技能，增强他们的团队意识。
第五段：客户体验（200字）
对于客户而言，一个好的产品质量本身并不足够，客户还需要获得优质的服务体验。我们应该与客户建立良好的关系，了解他们的需求和期望，并向他们提供贴心、周到的服务。一个良好的客户体验不仅可以提高销售，还可以增强客户对我们的品牌忠诚度。在客户投诉和疑虑时，我们也需要积极回应并快速解决问题，以便赢得客户的信任和支持。总而言之，客户体验需要始终放在一切服务和产品提供的核心，它是企业成功的关键。
结论（200字）
质量主题不仅仅关乎产品的质量，它还涉及到组织文化的建设、团队合作的促进、员工个人素质和客户体验等多个方面。我们需要全面深入地了解和实践质量主题，以使我们的产品和服务尽可能地符合客户的需求和期望，使我们的企业始终处于竞争的主导地位。作为一名员工和领导者，我们需要不断地寻找创新和发展的机会，以保持我们的竞争优势和持续发展。
质量心得感悟篇九
近日，我参加了公司组织的“查质量”活动，这是一项旨在提高我们工作效率和服务水平的重要活动。经过这次活动，我深刻体会到了查质量的重要性和必要性。
第一段：认识到查质量的重要性
在工作中，我发现很多时候我们只注重完成任务，而忽略了时间和质量的平衡。随着工作的不断推进，出现了许多问题和差错，这就要花费更多的时间和精力去修复，然而还是有些问题难以解决，影响了工作质量和效率。所以，在这个过程中我明确了质量的重要性，必须要把质量放在首位，只有做好质量，才能够更好地完成任务。
第二段：明确查质量的意义
随着市场竞争的加剧，客户对服务质量的要求越来越高。如果我们无法做到高质量的服务和工作，就难以赢得客户的信任和支持。客户是企业的生命线，他们的满意度是我们工作的重要指标，而制定高质量的服务标准，能够让我们不断抓住客户的需求，不断追求客户的满意度。
第三段：体验“查质量”的过程
我们在一周内对工作中的关键环节进行了排查和细节检查。在这个过程中，我们在工作流程、文档规定、操作标准和结果质量等各个方面进行了全面的检查和分析。通过对这些方面的了解，我们发现了很多细节问题，例如文档规范不一致、操作流程混乱、标准不明确等等。这些问题虽然看起来微小，但却直接影响到工作成效和客户满意度。
第四段：总结查质量的收获
通过这次活动，我意识到质量不仅仅是产品和服务的质量，更是流程和标准的质量。通过我们的努力，我们发现很多细节问题，为接下来的工作提供了可靠的支持和保障，提高了效率和减少工作错误。而且，这种“查质量”的精神和方式应该在以后的工作中不断推广和深耕，以更好地满足客户的不断升级的需求和要求。
第五段：建议加强查质量的意识
综上所述，查质量是保障工作效率和服务质量的重要环节。对于企业来说，加强质量意识、严格管理、全员参与、不断优化都是促进企业发展和客户满意的有效手段。因此，相信随着查质量的不断深入和完善，我们的工作能力和服务质量必将迈上一个新的台阶。
质量心得感悟篇十
立于不败之地，就必须高度重视提高产品（服务）质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。
这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，而且知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化。
像这样的事情，细想一下，作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识。具体说来要注意一下几条：
1、首先要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报。当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错。让失误控制到最小化。不至于给公司造成很大的损失。
2、认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过。
3、在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长。
4、作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样。所以一定要做到准确无误。
有时缺陷虽小，但往往造成大的事故、如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题、所以在现实社会中，大到一个企业，一个国家，小到我们每一个人，都必须去积极的改变我们的质量观，当我们社会中每一个人都拥有一个健康正确的质量观时，我们的社会更加的繁荣更加的和谐、生活中保护自己，从而把握好我们的质量关，生活中我们要奉献自己，从而我们要拥有好正确的质量观！
通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高。所谓质量观，是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点。它决定了我们质量态度和行为的价值取向。落后的质量观必然产生消极的质量态度，和不适宜的质量行为，从而制约产品质量的提高，甚至导致产品质量下降；而先进科学的质量观，必然会使我们的质量提高一个台阶！
希望通过学习，让我们的质量意识，质量观，从不同程度上都有所提高。要引以为戒。做好自己的本质工作。