电力设计部门职责 电力设计公司薪酬方案(通用6篇)

时间:2024-12-19 作者:笔舞

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电力设计部门职责 电力设计公司薪酬方案篇一

薪酬管理是企业人力资源管理中的重要组成部分,良好的薪酬管理体系有助于企业健康、稳定、持续的发展。企业在经营发展中必须站在经营发展的战略高度上,注重薪酬管理体系的构建,充分发挥薪酬管理对企业的激励作用。本文从供电企业薪酬管理角度入手,基于薪酬管理体系的作用,从工作分析、绩效考核、留人和招聘等角度探讨了薪酬管理体系对供电企业的影响。

随着“三集五大”体系建设的逐步深入,我国电力市场开放程度越来越高,供电企业间的竞争日益激烈。在21世纪,市场竞争归根结底是人才竞争,供电企业在内外环境巨大变化下,要想实现健康、稳定、持续的发展,必须加强人力资源管理,充分挖掘全体员工潜力以形成强大的推动力,为企业发展提供动力支持。薪酬管理体系是保护与激发员工工作积极性的一种有效手段,供电企业应当清楚认识到薪酬管理体系在自身经营发展中的基础作用,通过构建完善的薪酬管理体系来充分其作用,以实现企业发展的战略目标。

薪酬管理,是指根据企业总体发展战略的要求,通过管理值的设计与完善,酬薪激励计划的编制与实施,最大限度地发挥各种酬薪新形式,如工资、奖金和福利等的激励作用,为企业创造更大的价值。作为企业管理的一部分,薪酬管理在企业生产经营中的地位是相当重要的,没有完善的薪酬管理体系就无法保护和激发员工的热情,产生不了强大的员工向心力,直接造成企业生产效率和业绩的降低,危害到企业经营发展。

薪酬管理体系是企业人力资源管理体系的重要组成,也是企业管理的一种有效工具和手段,其在供电企业经营发展中具有巨大作用。具体如下:第一,激励作用。薪酬决定着员工的物质条件,反映着一个人的社会地位,是满足员工多种需求的经济基础。所以,薪酬是否公平,对员工工作积极性有着重大影响。科学合理的薪酬分配,可以明显的激发员工工作积极性,相反就会降低员工工作热情,使薪酬丧失原有的激励作用。第二,保障作用。员工是企业生产和运营的基础,员工通过劳动所得相应的薪酬维持自身和家庭的衣食住行,为自身的进修学习、子女教育等提供支持,以保障劳动力的增值与再生产。从这一点看,薪酬管理在供电企业经营发展中起着人力资源生产和再生产的重要保障作用。第三,凝聚作用。供电企业利用科学合理的薪酬管理体系能激发员工的积极性和创造力,让员工体会到自身价值的被认可,有助于增强员工对企业的情感依赖,产生与企业同甘共苦的感情,从而提高员工凝聚力和向心力,为企业发展做出自身的贡献。第四,调节作用。薪酬管理体系是人力资源管理的重要内容,合理的薪酬差异是实现供电企业人力资源流动和配置的重要手段。在供电企业经营发展中,一方面通过薪酬差异调动内部资源流动,另一方面通过薪酬差异吸引优秀人才。如果薪酬管理体系设置不合理,将无法发挥薪酬差异的调节作用,降低企业人力资源优化配置和员工工作成效。

薪酬管理体系对车供电企业发展有着重大影响,下面笔者从多年在工作实践中总结,从四个方面分析了薪酬管理体系与供电企业的关系,从中窥探出薪酬管理体系对供电企业的影响。

1.薪酬管理体系与工作分析。工作分析是供电企业管理中的一项重要工作,也是人力资源管理工作的基础。唯有全面深入的工作分析,才能明确各部门、各工作岗位的性质任务、职责权限,以及相关的岗位关系和劳动条件等,让员工清楚知道所从事岗位的工作任务和要具备的资格条件等,为企业建立规范的人力制度管理和工作制度提供依据。工作分析是岗位评价的基础,而岗位分析是建立薪酬管理体系的重要步骤,某种程度上影响着具有激励性、公平性和竞争性薪酬制度的制定。对于供电企业而言,建立了有激励性、公平性和竞争性薪酬制度,能够充分发挥薪酬管理体系的激励、调节等作用,激发员工工作积极性和提升员工凝聚力,推动企业发展。

2.薪酬管理体系与供电企业的绩效考核。在生产经营中,供电企业定期或不定期的进行员工绩效考核,这样做的主要目的是通过绩效考核结果向员工支付奖励性报酬,给员工加薪,给予培训、职位晋升机会等,把绩效考核与薪酬相挂钩,用以激发员工的工作积极性和创造力,最终促进企业业绩的提升,提高核心竞争力,实现发展战略目标。所以,在供电企业经营管理中,薪酬管理体系与绩效考核是不可分割的关联体,绩效考核结果为薪酬管理的依据,而薪酬管理可以充分调动员工工作热情,有助于供电企业业绩的提升。

3.薪酬管理体系与供电企业的留人。提到薪酬管理与供电企业的留人,相信我们并不会觉得陌生。人际交往中我们经常听说,“我离开某家供电企业,就是因为工资太低,发展空间不大……”从中不难看出,科学、合理、灵活的薪酬管理体系是供电企业留人和进行人力资源优化配置的关键,具有稳定员工的重要意义。科学合理的薪酬管理体系可以体现公平分配的原则,使员工得到劳动所应得的报酬,满足员工衣食住行和学习进修、子女教育等需要,为员工发展提供保障。倘若供电企业所制定的薪酬制度满足不了员工的这些需求,而员工又拥有这一领域的核心技术,理所当然的会跳到更优秀、工资水平更高、更利于自身职业发展的相关电力企业。可见,薪酬管理体系是否科学合理,是否具有灵活性,关系着供电企业能够留住优秀人才,要是能留住优秀人才对供电企业的持续、稳定发展有着重大影响。

4.薪酬管理体系与供电企业的招聘。科学、合理、灵活的薪酬管理体系在供电企业进行员工招聘时有着明显的优势,有助于满足优秀人才的需要,吸引大批优秀人才,奠定供电企业在人才竞争中的优势地位,让供电企业在市场竞争中占有优势。根据供电企业员工的走访调查结果表示,绝大多数的员工必须关注薪酬问题,薪酬水平的高低是决定优秀人才是否愿意进入某一家供电企业工作的决定性因素。如果一个供电企业没有科学、合理、灵活的薪酬管理体系,无法利用薪酬差异吸引人才,就不能从整体上优化员工结构,提升核心竞争力,在市场竞争力会失去有力的竞争优势。因此,供电企业应当认清薪酬管理体系对员工招聘的影响力,力争做好薪酬管理体系建设工作。

综上所述,薪酬管理体系具备激励、保障、凝聚、调节作用。供电企业通过科学合理的薪酬管理体系可以激发员工的工作热情,把全体员工的积极性和创造力充分的凝聚起来,为自身发展奠定基础,保障生产经营活动的稳定、持续。同时,还有助于实现人力资源的优化配置,做好留才、用才工作。所以,供电企业必须高度重视薪酬管理体系构建工作,以充分发挥薪酬管理体系的作用,为自身发展提供保障和动力。

电力设计部门职责 电力设计公司薪酬方案篇二

薪酬管理公平性是一个组织或企业薪酬管理水平的重要标志,是影响组织人力资源管理效率和效益的重要因素。因此,深入研究薪酬管理中的公平问题成为组织或企业人力资源管理中有着重要实践价值的研究课题。本文在对薪酬管理的概念和亚当斯公平理论介绍的基础上,对企业薪酬公平的表现形式和实现手段进行分析,同时对企业中存在的薪酬不公平现象的原因和后果进行梳理,进而对实现企业薪酬管理公平提出相应对策建议。

随着知识经济时代的到来,人的因素越来越成为组织实现战略目标的关键因素。薪酬管理,作为人力资源管理中最复杂的一部分工作,既是构建劳动关系、维持企业正常运转的重要纽带,又是推动企业战略目标实现的强有力工具。在薪酬管理中,无论是薪酬水平的确定,还是薪酬体系的设计,都应当遵循公平性原则,只有建立在公平基础上的薪酬体系才是有效的,才能确实起到激励员工的作用。

薪酬管理,是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中,企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制定薪酬计划,拟定薪酬预算,就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。

所谓横向比较,是将自己获得的“报酬”(包括金钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的“投入”(包括教育程度,所作的努力,用于工作的时间、经历和其他无形损耗等)的比值与组织内其他人的报酬和投入比值作比较(见表1)。

纵向比较是把自己目前所获得报酬与目前投入的比值,同自己过去所获报酬与过去投入的比值进行比较。

当员工进行上述的两种比较后,发现如果处于不公平的状态,就会影响其行为,这些行为可能是要求加薪,如果未能实现加薪就会申请离职或消极怠工以改变投入与报酬的比值关系。

亚当斯公平理论告诉我们,企业的薪酬体系必须满足公平要求。员工在很大程度上是通过与他人所获工资的对比来评价自己所获的工资的,员工对工资的比较主要分为三种类型:一是工资比较的外部公平性,主要集中在对其他企业中从事同样工作的雇员所获得工资水平的考察;二是工资比较的内部公平性,关注的是企业内部的不同工作之间的工资对比问题;三是工资比较的个人公平性,涉及同一企业中不同岗位的人所获工资间的比较。因此,将公平理论应用于薪酬制度,可以得到三种公平的表现形式;外部公平、内部公平和员工个人公平。

(一)外部公平

外部公平就是员工在本企业的薪酬要与社会相同岗位平均水平薪酬相当。强调的是本企业薪酬水平同其他组织的薪酬水平相比较时的竞争力,这种外部竞争力关注的是组织之间薪酬水平的相对高低。

实现外部公平的手段是进行市场薪酬调查,进而在社会平均工资水平的基础上制定自己企业的薪酬水平。一个公司的薪酬水平政策可以采取与社会平均水平持平、略高于社会平均水平、略低于社会平均水平。公司薪酬水平的确定一方面要与公司人事制度整体配合、结合公司的文化传统,另一方面取决于不同岗位人员的社会供求关系。对于社会需求大于供给的紧缺型人才,公司应制定略高于社会平均水平的薪酬制度,从而留住人才;对于社会供求基本平衡或供大于求的人员,公司可以采取与社会平均水平持平的薪酬政策,节约成本,促进公司财务状况的良性发展。

(二)内部公平

内部公平要求企业的职位与职位之间的等级必须保持相对公平,即薪酬政策中的内部一致性。内部公平的依据是工作本身,而不是员工个人特质,因此,组织内部薪酬水平的确定以工作内容和工作所需技能的复杂程度为基础。总之,内部公平强调的重点,是根据各种工作对组织整体目标实现的相对贡献大小来支付报酬。

(三)员工个人公平

员工个人公平是指对同一个组织中从事相同工作的员工的薪酬进行相互比较时的公平性,要求组织中每个员工得到的薪酬,与他们各自对组织的贡献相互匹配。员工个人公平强调员工个人方面的差异在薪酬决定中的影响。 实现员工个人公平的手段是进行员工绩效评价,将员工的薪酬与个人绩效结合起来,体现绩效文化,突出绩效优先,注重员工的业绩、贡献和表现,薪酬分配向绩效倾斜,从而保证个人绩效越好的员工的报酬也越高。促使员工通过业绩体验到自豪感,获得更多心理上的满足。

(一)薪酬管理中存在不公平现象的原因

1.公平主义的误导

在过去很长一段时间,我国的管理内部形成一种“平均主义”思想,薪酬管理也长期偏向“平均主义”。平均主义不承认劳动差别与报酬差别,人为地否定劳动效率与物质利益间的联系,要求员工不分劳动能力高低、劳动贡献大小,均支付同等报酬。而这种所谓的公平正是造成薪酬管理不公平的重要原因。平均主义以表面上的合理、公正、公平掩饰着本质上的“分配不公”,是对员工积极性的极大破坏,是一种奖懒罚勤的现象,其极大地遏制了企业员工的创造精神,严重挫伤了高绩效员工的公平感。

2.薪酬制度不完善

薪酬制度本身是引起员工不公平感的重要原因。薪酬制度本身的不合理、不完善很难拉开员工之间的工资差距,使其从心理上不能感受到公平感,严重遏制了员工工作的积极性、主动性。一套完善的薪酬制度要建立在详尽的职位分析基础上,要与员工能力和员工绩效挂钩,同时,通过市场薪酬调查保证薪酬的外部公平。

3.薪酬结构不合理

薪酬结构主要是由基本薪酬、激励薪酬、福利薪酬、各类津贴等组成。企业在确定薪酬结构的时候,对以上几部分所占的比例要进行合理科学的估算,并结合企业自身的行业特点、战略规划、市场需求状况、组织文化等方面来进行决策。很多企业在对不同类型的薪酬结构进行选择时,并没有把握住关键点――薪酬结构与自身的运行特性相符合,这就导致“低能高配”、“高能低配”的现象在薪酬发放中时有出现。

4.绩效考核不健全

绩效考核的结果反应出了员工的工作能力、工作贡献、工作热情等,同时也为员工薪资的发放提供了可参考的依据。然而考核内容不全面,考核形式不灵活,考核标准界定模糊等都会在一定程度上影响绩效考核的结果。考核结果的不同直接影响到员工薪酬的发放,不客观的考核结果自然不会使薪酬分配具有公平性,甚至对员工未来的职业生涯发展也会造成一定的影响。

除此之外,导致员工薪酬发放不公平的原因还有如下几种:领导的管理风格、员工个人判断失误、工资歧视等都可能会引起员工对薪酬管理的不公平感。

(二)薪酬管理中存在不公平现象的后果

(一)营造公平的企业文化氛围

营造公平的企业文化氛围是企业确立公平感的重要途径。公平不等于平均主义,相反,平均主义是一种貌似公平的不公平。建设公平的企业文化就是要在组织内部倡导公平、公正、公开的管理氛围,使制度面前一律平等、一视同仁,保证多劳多得、同工同酬。让员工在享受这种公平感的同时,自觉、积极、主动地为企业做事,为企业着想,让比贡献、比业绩、比品德、比能力、比忠诚成为主流。

(二)建立科学合理的薪酬制度

一套科学合理的薪酬制度应当实现以下三个目标:第一是提供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人才;第二是合理确定企业内部各岗位的相对价值,实现组织内部的公平;第三是薪酬与绩效挂钩,实现员工的个人公平。因此,企业首先应以上述三个目标为导向建立薪酬制度。其次,企业要增强与员工的沟通与交流,让员工参与薪酬制度的设计与管理,让员工了解到只要通过努力就能得到与付出相应的报酬。最后,企业要公开对薪酬进行发放。根据调查显示,工资发放模糊更容易引起员工的不公平感,薪酬保密制度往往适得其反,所以薪酬制度一定要透明化,公开发放薪酬。

(三)构建充实合理的薪酬结构

企业薪酬包括经济性薪酬(主要指职位工资、绩效工资、奖金、福利、津贴、股权等)和非经济性薪酬(主要指工作条件、才能发挥、个人发展、团队氛围、工作成就感、声望、业界地位等)。现在,在中国企业的薪酬结构中,往往更多地注重了经济性薪酬,而较少的关注非经济性薪酬对员工的影响。实际上,一个人才除了要实现自身的物质利益(收入增长)外,也会关注个人能力的发挥程度、工作成就感和未来的个人发展等,因此,企业的薪酬结构不仅要包括物质方面,也要在精神方面满足员工的需求,使员工的外部公平性得到极大的满足,进而更好的为企业的成长与发展做贡献。

(四)建立完善的绩效考核评估机制

企业可以创建一个绩效考核系统,增加表现与薪酬挂钩的绩效工资所占的比例,并对绩效考评的内容、形式、指标等进行明确的规定,促使员工能够积极工作,以提高企业的经济效益。同时,充分利用绩效考评的反馈作用,消除资历、职称、学历等影响,根据业绩进行分配薪酬,真正地实现薪酬管理的内部公平。

电力设计部门职责 电力设计公司薪酬方案篇三

销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级**与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队**着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理**着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

我的工作计划:

第一、督导销售人员的工作:

其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。

作为销售经理,需要督导的方面:

1. 分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

2. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

3. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施;

4. 根据业务发展规划合理进行人员配备;

5. 把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同

6. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

7.**建立、健全客户档案;

8.指导、巡视、**、检查所属下级的各项工作;

9.向直接下级授权,并布置工作;

10.定期向直接上级述职;

11.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

12.负责本部门人员晋升的提名;

13.负责制定销售部门的工作程序和规章**,报批后实行;

15.根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。

第二、督促销售人员的工作:

作为销售经理,需要督促的方面:

1. 销售部工作目标的完成;

2. 销售目标制定和分解的合理性;

3. 工作流程的正确执行;

4. 开发客户的数量;

5. 拜访客户的数量;

6. 客户的跟进程度;

7. 销售谈判技巧的运用;

8. 销售业绩的完成量;

9.良好的市场拓展能力;

10.所辖人员的技能培训;

11.所辖人员及各项业务工作;

12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

13.销售人员的计划及总结;

14.潜在客户以及现有客户的管理与维护;

第三、销售目标的制定:

销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,

已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少,季度销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、定期的销售总结:

其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理:

销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、**,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售*台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。

现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。

我要让每一位销售人员学到相应的东西。

第六、绩效考核的评定:

绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。

对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。

绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:

1.原本计划的销售业绩

2.实际完成业绩

3.开发新客户数量

4.现有客户的拜访数量

6.月签单数量

7.新增开发客户数量

8.丢失客户数量

9.销售人员的行为纪律

10.工作计划、汇报完成率

11.需求资源客户的回复工作情况

第七、上下级的沟通:

销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级**布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

第八、销售人员的培训:

销售人员培训的主要作用在于:

1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水*

3.便于销售经理的**管理

4.顺利构成定单的产生

我计划的销售人员培训包括:_电话销售培训_、_销售技巧的培训_等……内容覆盖面应该来说还是很广的,当然,我也会根据公司的实际情况,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。

电力设计部门职责 电力设计公司薪酬方案篇四

在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定,夯实安全生产基础管理,健全安全生产长效机制;一是将20__年度安全目标逐级分解、层层落实,切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定,继续完善安全生产各项管理制度,确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患,提高设备的安全、环保、可靠和经济性,保持长周期、零非停的安全生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理,高度重视安全文明施工,增强责任意识,加强对施工单位的协调和监督,加大安全管理的奖惩考核力度,确保不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理,做好危险点分析和控制,防治误操作事故的发生,通过开展经常性的安全演练和完善危急预案,确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理,确保不发生责任事故。

(二)、加强生产管理,确保机组安全经济运行

在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机,加大员工队伍培训力度,通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径,全面培养符合型生产人员,为三期扩建工程提供准备人员,保证新机组投产后对技术人员的需求。

在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力,完善各种技术措施和反事故措施,力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行,确保机组稳发,多发,高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作,通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整,进一步提高机组的安全、环保和经济性。

在检修管理中要加强过程控制,进一步完善检修工艺流程,全面实施检修质量验收,培养检修人员的一丝不苟的工作态度,加大缺陷考核管理力度,实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理,认真整改____公司安全检查中提出的缺陷和隐患,切实提高设备的健康水平,创造安全文明的生产环境。

(三)、加强经营管理,实现保本微利经营

全面实行预算管理,确保各项成本费用可控;加强设备、运行、检修管理,保持良好的设备状态,提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行,为完成计划电量提供保障,加强燃料管理,及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通,加大夏季储煤力度,控制燃煤热值损失,加强燃油管理,专人管理生产用油、按月考核;努力降低各个环节的燃料损耗,通过细化管理降低燃料成本。

(四)、加大营销管理,确保全额热费回收

在营销管理中,我们要大力开展优质服务工作,不断提高员工的服务意识,在不热用户改造取得良好成效的基础上,继续协助用户进行供暖系统改造,不断提高供热质量,确保热费全额回收,加大增供扩销工作力度,确保明年三期扩建机组达到预期供热面积,严格入网费收取,减轻经营资金压力;改造一次网波纹补偿器为双向补偿器,根据天气变化情况及时调整热源点供热负荷,努力做到宏珠热源点早停、晚启,降低生产成本。

(五)、加强三期扩建管理、确保年内供热、发电双投

我厂三期供热机组扩建工作,关系到企业今后的发展,为此我们要紧紧围绕“早日核准、早日开工”这一主线,紧抓核准、环批等重点开展工作,确保年初开工建设,年底发电、供热双投产,在工程施工中,要充分发挥我们在以往基建工程中取得的宝贵经验,发扬全体员工能吃苦、能战斗的优良作风,依靠科学的组织和严密的管理,按照“加快工程进度、缩短建设工期,控制工程造价,保证工程质量”的要求,严格执行基建管理程序,坚持过程达标,不断提高投产质量,实现达标投产,确保实现安全稳定经济运行,在认真开展基建施工的同时还要提前安排员工培训工作,确保生产准备人员尽早参加工程建设,为机组投产后的顺利运行和安全生产打好基础。

电力设计部门职责 电力设计公司薪酬方案篇五

供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。

一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

1、企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。

3、服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。

6、没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、注重文化建设、培育企业服务的新理念在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。

首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。

三、建立健全服务机制和服务体系,使员工在各自的岗位上,开展好优质服务工作建立“机关服务基层,全局服务营销,营销服务客户,全员服务社会”的服务体系。

形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制,充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来,各服务环节的工作必须融入岗位职责中,实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫,在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立,增进同客户的交流与构通,真正形成以客户为中心,全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制,诚信践诺,通过全天候的报修服务、零点检修停电方案,快速的故障处理、尽量减少不必要的停电,缩短停电时间,缩小停电范围等具体行为措施,体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作,掌握各类客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电服务档案,跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络服务平台已经形成,建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统,真正实现网上交费、报装、查询等服务,实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能,实现服务机制的现代化。

四、明确服务的目标,提供优质的服务,营造电力市场营销的良好环境,说句实话,问及有些员工服务的对象、标准等问题,并不是都能完全回答上的,只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标,客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。

那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是,那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担,这是就引出一个延伸服务的话题。所谓的延伸服务,实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务,供电企业实质上是在履行好自已的职责,供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理,本身就由企业自己来解决,只不过给社会承诺在规定时间内处理。

对客户优质服务的内容,实际上就限定在报装接电按期践诺的完成,咨询、查询的服务,安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务,是供电企业业扩发展的必然,不能理解把对客户接电日期的缩短,报装手续的简便,是给客户提供优质服务的主要内容,即就是报装接电日期再长,做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多,当今社会知识信息发展迅猛,人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理,就是一个服务的盲区。

做为用电客户,由于受技术水平、维护经验所限,有些事故不容易查清原因,不能及时的自行排除,正常用电受到影响。做为供电企业,认为这是用户产权的线路设备,投入人力、物力等成本消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户多次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,况且有了第一次的延伸服务,在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识,甚至在这些线路设备上发生事故,或造成设备财产失窃,还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务,政府物价部门核准一个服务中的执行价格,在设备维修、事故处理中执行。执行效果,各地说法不一。

有的地方客户满意,认为花少量的钱,能在短时间内恢复用电,尽快恢复了生产,自己损失减少,产出效益远抵于支出的服务费,而且方便,只要打一个电话,问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电,供电企业通过我们销售电力,我们买你的商品,你理应提供保证供电畅通到户的服务,还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业,也是几家欢乐几家愁。

有企业反映:自有偿服务开展以来,有些用电客户自已能处理的故障、事故,也再不用打电话报供电企业处理,减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性,员工认为客户花钱消费服务,理应提供快捷周到的服务,还认识到通过自已为客户的服务,给企业增加了收入、创建了服务形象,个人价值也再一次得以体现。有的企业反映:给客户干了活,可钱难以要回,遇到个别客户认为花钱消费服务,必须给我服务周到,稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多,惹了一身的臊,延伸服务是为了搞好优质服务,反而事与愿违,没有达到真正的目的。

综观各地的延伸服务,我认为,延伸服务是优质服务的必然,收费服务也是势不可挡。但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准,而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本,根据不同的用电客户,收取不同的人工费,对于居民客户的服务可以免收人工费,三是收费标准中价格成分的构成应该公开,并且向社会公布,接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时,与客户商定明确是否需要延伸服务,需要哪些服务,然后供电企业建档立案,确定具体的服务方案。只有这样,才能真正消除服务的盲区,让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到,才能畅通电力营销的渠道,达到客户企业双方满意。

电力设计部门职责 电力设计公司薪酬方案篇六

售电量达到9350亿千瓦时,同比增长6.5%。

固定资产投资完成1848亿元,其中:电网投资完成1225亿元。

实现利润92亿元。

电费当年不发生新欠,1998年及以前的陈欠收回5%,1999年及以后发生的欠费全部回收。

资源优化配置工作取得新进展。关停小火电140万千瓦。向广东送电1000万千瓦的项目按计划开工、投产。三峡输变电工程、全国联网项目按计划推进。充分利用现有发电和输电能力,进一步加大跨地区输电力度。

基本完成城乡电网建设和改造。180个城网项目竣工,基本完成900个县的农网改造。95%的乡镇供电所完成改革。

提高供电质量。城市地区供电可靠率不低于99.89%。居民客户端电压合格率不低于95%。农村地区供电质量有明显提高。

“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效。

始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真落实安全生产责任制。各项改革必须在确保安全生产的前提下稳步推进。加强电网统一调度,确保不发生重大的电网停电事故和电网瓦解事故,不发生人为责任的重大设备事故,不发生垮坝事故,人身伤亡事故下降20%。

继续调整电力结构。大力发展水电,开工建设龙滩水电站,力争公伯峡、小湾水电站年内具备开工条件;做好水电流域规划和重大项目的前期工作,保持必要的项目储备。发展坑口大机组火电,做好“三西”煤电基地的规划论证和项目前期工作。加快技术改造,按计划关停小火电。继续推进洁净煤示范工程项目、风电项目和核电项目。配合“西气东输”工程,做好燃气发电项目的前期工作。严格控制三峡电能输入省(市)的电源建设。

继续调整投资结构,加强电网建设。确保“西电东送”、全国联网、三峡输变电和城乡电网建设与改造项目。加强和完善区域电网和省网的主干网架,建设对“西电东送”和三峡电能消纳有重要影响的配套输变电项目。推进同网同价。

实施“十五”期间向广东送电1000万千瓦的有关项目。实现天广直流双极投产;开工建设三峡至广东直流联网工程、贵州至广东交直流输电工程;开工建设安顺电厂二期、纳雍电厂、黔北电厂和龙滩水电站;做好开远、曲靖二期、滇东等项目的前期工作,力争年内开工建设。

三峡输变电工程新开工“五变六线”,投产“五变六线”。加快三峡至万县的输变电工程建设,打通四川电能外送通道,为xx年汛前送电创造条件。

继续推进大区联网。做好全国联网规划。建成东北与华北联网工程并投入运行,基本完成华东与福建联网工程建设,开工建设华北与华中联网工程。抓紧开展华中与西北、山东与华北、西北与川渝、山东与华东、华北与西北联网工程的前期工作。研究推进西北地区750千伏网架建设。

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