企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的文化观念、价值观和行为规范，它是企业核心竞争力的重要组成部分。企业文化对于企业的发展起着至关重要的作用，它可以增强企业凝聚力和向心力，提高员工的归属感和认同感，从而推动企业向着更高目标不断发展壮大。此次收集的范文涵盖了不同层次和职能的员工的体验和感受，给出了不同视角的企业文化评价和建设建议。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇一
20xx年4月10至5月10日，在学院学工处的组织下，学院全体同学参加了企业文化进校园活动之自我磨练塑造准员工的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式，将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位，学生进入虚拟公司应聘就业，按比亚迪股份有限公司企业制度管理，对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式，结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。
经过这一个月的活动，不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识，还深受启发。
企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死存亡和发展的基本条件，加强企业文化建设，能增强凝聚力，激发创造力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高企业核心竞争力。
从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理，让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的，大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束，更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意，对一些小的违反纪律的行为不放在心上，那么就会养成一种习惯，产生一种随随便便的心理，形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系，培养自我管理、自我约束的能力，培养严于律己、自控自制的坚强意志，做到在任何情况下，思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任，就是能够敢于承担，不推诿，不拖拉;就是勇于奉献，不计较个人得失;就是努力专业技术，提高质量，完成本职工作;就是积极拓宽思路，努力创新工作方法;就是团结协作，不遗余力的支持他人的工作。马克思说过：世界上有许多事情必须做，但你不一定喜欢做，这就是责任的涵义。微软总裁比尔盖茨曾对他的员工说：人可以不伟大，但不可以没有责任心。这句话很简单也很实在。确实，一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美有责任意识的人，无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负的`责任。没有责任意识和不能承担责任的人，不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么做为一名学生，更应该明确自己的责任所在，明确自己应该承担怎样的责任。
这次活动加强同学们对企业文化的认识，从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置，为今后走上工作岗位奠定良好基础。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇二
作为旅游业中不可或缺的一环，酒店是旅行者居住和休息的地方。酒店的服务质量和环境设施是影响旅行体验的重要因素之一。在我的旅行经历中，我住过很多酒店，有时候能够获得良好的住宿体验，有时候也会遭遇不愉快的事情。从这些经历中，我悟出了一些关于酒店的心得和感悟，分享给大家。
第二段：服务是酒店的灵魂。
在酒店的整体体验中，服务质量是最重要的因素之一。一个好的酒店不能只有高端的装修和豪华的福利，更需要提供贴心、周到的服务。好的服务人员能够让客人感到温暖和舒适，这种感觉比设备和硬件的升级更有价值。因此，我认为酒店应该注重培养员工的服务意识和技能，将服务作为其核心竞争力之一。
第三段：干净和卫生是基本要求。
对于一个酒店，它必须提供一个安全和卫生的环境，这是基本的要求。在这个方面，酒店应该采用科学的、有效的消毒方法，及时更换床上用品及毛巾等，随时清理客房中的垃圾和杂物。一个无论硬件还是软件都不具备卫生要求的酒店，不论其他条件如何高档豪华，都会对客人健康造成威胁。
第四段：酒店要关注细节。
在旅行过程中，细节决定着一切。酒店的每一个细节都会影响到客人在酒店内的舒适和体验。例如，房间的照明、窗口的朝向、枕头的高度等等。一个考虑周到的酒店，肯定会有严格的质量控制流程和个性化的服务，为客人带来独特的住宿体验。我感觉到，在开展酒店的经营过程中，细节的处理至关重要。
第五段：深度思考酒店的未来。
在未来，我认为酒店会越来越个性化和特色化。酒店将不仅仅是提供住宿和休息的地方，而是成为客人文化、艺术、品质和生活方式的一种体验。同时，我认为酒店应该注重环保和可持续发展，从废水处理、垃圾分类到能源节约等方面，采用环保的技术和管理方法。这些措施不仅符合社会的发展要求，也能为酒店增加品牌和信誉度。
酒店是旅游过程中不可或缺的一部分，服务质量和环境设施对于旅行体验有着重要的影响。好的服务可以让客人感到温暖和舒适，卫生和细节也是一个酒店必须重视的方面。随着社会的不断发展，酒店的未来会更加注重个性化和环保可持续。这些心得和感悟都是我在多年的旅行中总结出来的，对于提高酒店的质量和管理，对于旅游行业和酒店业的前景，都有这重要意义。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇三
今天有幸通过公司年会接触到企业文化这个课程的培训，说起企业文化，我个人的印象可以说还停留在公司的宣传标语上，再确切地说，我眼里的企业文化可能只是一句话；通过今天孙老师系统全面的讲解，让我对企业文化有了一个全新的认知。
在我看来，企业文化是分层次的，是根据不同职能部门，不对人来说的，小到公司日常规章制度，大到公司整体效益，企业文化无不渗透；小到公司最基础职能，大到公司领导层，企业文化贯穿整个组织架构；今天孙老师所讲企业文化六做，我个人感触最深的是“做氛围”，一个好的企业氛围对企业的存活至关重要，积极、团结、努力拼搏的企业氛围无疑对一个公司是有益的，而氛围的建立和保持是由上而下的，上层人员的积极影响可以带动整个公司。
企业文化“七化”里我感触最深的是“故事化”，这一点往往在大多数企业里被忽视，通过今天的课程我觉得“故事化”这点非常有感染力，在企业文化渗透这一方面效果应该是最好的。今天领略了不少优秀企业的企业文化，一些顶尖的企业在建立企业文化和渗透这方面的优秀做法。就拿海尔来说，基层员工的优秀事迹可以迅速在基层当中传播，人们爱看故事，而故事就发生在身边，自己看得见，摸得着，感染力是其他方式无法比拟的，我认为我们公司可以借鉴海尔的做法，将日常工作中一些突出事迹以故事形式加以宣传，可以每月一选，在各种可以宣传的平台上宣传，人们通过故事了解优秀人物，优秀事迹同样带给人们启发，优秀的品质会让更多的人看到，让更多的人模仿学习，宣传事迹的同时企业文化也在潜移默化地深入人们的思想中。
企业文化的宣传和培养以及更新优化是我们每一个员工的职责所在，上层领导根据公司实际情况，建立机制，搭建平台，员工们各抒己见，提理念，推案例，树立典型，推广企业文化，目标感让员工们有压力，责任感让员工们认真谨慎，成长感让员工们看到自己的进步，归属感让员工们把公司当做家一样来看待，幸福感和成就感让员工们更自愿更心甘情愿地为公司付出，企业文化的形成和传播推广是一项重任，是一场持久战，我希望我能与公司共同努力，打造更卓越的企业文化！
篇二。
企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
透过总经理的培训我学习到，企业文化是人的文化，是组成团队个体任何一人素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务，其中员工素质能够由12个字来概括，分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新，同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界，修真的道路上布满来荆棘，环境是艰苦而恶劣，这也是为什么有苦行僧的原因，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。成为圣人的路很艰难，我们或许做不到那么多，但如果在工作和生活中能坚持其中的几个，也大有裨益。
江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾，全国著名的培训师，说要在多少年之后要超过新东方，口气很大，而在仔细了解他后发现，这么多年著名以来，没有存款和房子。所以我感觉到，一个人的理论素质再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上实事求是的工作，再怎样做也只是空中楼阁，结不出任何果实，最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标，夯实我们企业文化建设的道路，践行我们企业文化建设的任务，在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
透过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化，使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵，公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点，这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀，经典理论上说，企业的目标是什么，是实现股东权益最大化，是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖，却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒，快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提，认真工作不是僵硬死板的埋头苦干，不是弄虚作假的表面文章，是快乐的工作，高效的工作，工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活，把它当成生活的一部分，只有工作快乐生活才快乐，才能把这种快乐当成一种习惯，进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效，这是对企业整体的要求，也是对每一个员工的要求，嘉隆是一个团队，是一个有目标和灵魂的组织，团结、务实是这个组织的基本要求，而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作，透过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风，实现公司的长远发展目标。透过这次学习，我认真规整了人力资源中心的工作，透过提高本部门人员的业务素质，来践行公司企业文化建设的目标。
篇三。
有幸旁听了海化集团公司工会、企业文化中心和集团党委宣传部联合举办的“海化在我心中，效益在我手中“专题演讲会，赞叹之余，感慨颇多。
我与海化集团文化界有过多年接触，深知其文化底蕴之深厚。但听了来自基层职工的演讲，更出乎意外的惊喜。从演讲的内容到演讲的艺术技巧，应该说都展示了海化集团较高的文化素养。它体现了海化集团不仅人才荟萃，而且是具有较高整体素质的集体。就现代经济而言，这无疑是企业潜力的重要标志。由此我看到了海化集团的希望；而更重要的是透过这种文化素养，我看到了潜藏着的巨大力量。演讲者没有浮华的哗众取宠，而是以真诚和朴实的本色，捧出对企业的一颗红心。他们用催人泪下的平凡经历和令人感奋的誓言，唤起人们面对竞争、敢于直面严峻现实而勇往直前的良知，共同谱写一曲与企业共荣辱的壮歌。对此，演讲的艺术技巧更在其次，因为其间张扬的人格美正是我们所需要的时代精神。
一个集体的发展与振兴，因素固然很多，但最主要的当然是内力的驱动。如果每一个成员都心存集体，全力于奋斗目标，从我做起，不懈地求索，必然会群策群力，众志成城，无往而不胜。海化集团善于启动企业文化，把教育融会于群众活动，让干部职工在潜移默化中自我完善，增强集体凝聚力，激活集团活力，这实在是独出心裁的高明创意。
第二天，中方经理招集全体职工，把与外方经理的争执内容向大家讲了一遍，然后说：“在别人眼里，我们中国人素质低下。我希望大家用自己的行动来回答这个问题。“自此之后，再未发生过哄抢饮料的事。
这自然是企业文化神奇作用的一个范例。看来企业文化的价值实在不可低估。海化集团正在实施的企业文化建设，前景美好，必将取得成功。海化集团这艘巨舰正破浪前进，它激起的浪花也一定会罗织出大海锦绣的华章。
篇四。
企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
通过总经理的培训我学习到，企业文化是人的文化，是组成团队个体任何一人素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务，其中员工素质可以由12个字来概括，分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新，同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的境界，修真的道路上布满来荆棘，环境是艰苦而恶劣，这也是为什么有苦行僧的原因，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。成为圣人的路很艰难，我们或许做不到那么多，但如果在工作和生活中能坚持其中的几个，也大有裨益。
**卫视《xxxx》有个男嘉宾，全国的培训师，说要在多少年之后要超过新东方，口气很大，而在仔细了解他后发现，这么多年以来，没有存款和房子。所以我感觉到，一个人的理论素质再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上实事求是的工作，再怎么做也只是空中楼阁，结不出任何果实，最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标，夯实我们企业文化建设的道路，践行我们企业文化建设的任务，在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化，使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵，公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点，这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀，经典理论上说，企业的目标是什么，是实现股东权益化，是实现效益化。我们的企业目标与经典理论相悖，却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒，快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提，认真工作不是僵硬死板的埋头苦干，不是弄虚作假的表面文章，是快乐的工作，高效的工作，工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活，把它当成生活的一部分，只有工作快乐生活才快乐，才能把这种快乐当成一种习惯，进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效，这是对企业整体的要求，也是对每一个员工的要求，嘉隆是一个团队，是一个有目标和灵魂的组织，团结、务实是这个组织的基本要求，而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作，通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风，实现公司的长远发展目标。通过这次学习，我认真规整了人力资源中心的工作，通过提高本部门人员的业务素质，来践行公司企业文化建设的目标。
篇五。
企业文化是企业社会形象的体现，是企业的灵魂之所在，它是引导员工思想，约束员工行为的一种文化道德修养，也是企业领导和员工对于人生观、价值观、社会责任感、企业目标等达成的一种共识。
我有幸来到xx这个和谐的大家庭，庆幸董事长给我们培训企业文化《红尘道场》，深有感触。
董事长在她的企业文化中首先引导我们如何根据自己的优势做好人生的职业生涯规划;其次告诉我们企业需要什么样的人才;而后又明确了我们自身应该具备的综合素质。凡事预则立，不预则废。首先，我们要根据自己的优势与公司的发展制定自己的人生职业生涯规划，树立自己的奋斗目标。就目前而言，我司正处于创业阶段，艰难困苦是必不可少的。我们每一个人都要做到“特别能吃苦、特别能战斗“，认真做好自己的本职工作，然后不断进取，完善自我，超越自己，注重自身修养，培养精湛的工作技能，提高自己的综合素质，在工作中求创新，求发展，发挥自己的聪明才智，做企业的一根栋梁。
随着不断的学习，企业文化的理念，会潜移默化逐渐渗透到每个人的思想里。届时，我们一致的人生观与价值观以及共同的奋斗目标，会让我们携手走在一起，凝聚于一处，形成一个团结、友爱并注满活力的集体，我们将相互支持、相互信任、共同学习、共同进步，朝我们共同的目标奋勇前进!
“忠诚是你成功的通行证“。我对这句话的理解是：忠诚，是对国家忠诚;对社会忠诚;对企业忠诚;对朋友忠诚;对家庭忠诚;对自己的事业忠诚。在失意之时不怨愤，得意之时不骄淫;遇挫折时不气馁、不灰心，取得成就时不骄傲、不忘本，方能达到成功的彼岸。“欲做事，必先做人，欲齐家治国平天下，必先立德修身。“从董事长的讲解中，我无不体会到这一思想的存在。
优秀的品格，来自于道德修养，而道德修养，是一个人的终生课题，是人生事业的基础。企业需要的是德才兼备的人，也就是说，先有“德“，而后才有“才“，这也是儒家思想的文化传承。接受这种企业文化的理念，就能使每个人在自己的职业生涯中不断成长并获得成功，就能捏好自己吃饭的碗，铸好自己吃饭的锅，共同建设好我们的美好家园!用我几年前为自己写的一段序言同大家共勉，这是我在人生不如意之时所写，现在回顾起来仍有所感触：
在我的人生道路上会有很多坎坷和磨难，但不管山有多高水有多深，都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情万丈，在茫茫未知的旅程，我要认真面对我的人生。我不去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。也许要孤孤单单走一程，但这又何妨?人生的路往往只需一个人去走完，我无悔亦无憾。我想，这人世间的艰难，即使坚硬如金石，只要我们有了一腔热血，一片赤诚，也会为热血所溶，为赤诚所化。
热血和赤诚，来自我们每个人信念的坚贞、强烈的责任和奋斗的激情。而此时，我已不再孤单，因为有xx众多的同事、朋友与我在一起，我们携手共进，总有一天，会到达成功的彼岸。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇四
作为旅行者的我们，对于一家好的酒店的选择是关乎旅行品质的重要决策之一。酒店的服务、环境、设施、卫生等方面，都会直接影响我们的旅行体验。在我这多年的旅行中，我所住过的酒店也越来越多，就让我和大家分享一下我的心得体会和感悟。
第二段：服务。
一家好的酒店服务应该是标准化的，客服酒店员工应该有礼貌，耐心，为客人提供贴心的服务。我在一个国内知名度较高的酒店住过一次，其员工对每个客人都会问候上一天的行程，并在结账时送上一张小贺卡，感觉非常温馨。另一次出行，我在海外的一家酒店住宿，他们不仅在登记时送上小礼品，还向我们介绍当地的旅游项目和美食景点，有问必答。
第三段：环境。
一家好的酒店的环境应该是整洁、舒适、安静的。在国内，我住过一个装修豪华，但是卫生情况很差的酒店，让我感到很不舒服，甚至无法入眠。而在国外，由于房间的隔音做得非常好，我可以安心地在房间内工作或是休息。因此，环境整洁卫生和噪声控制是一家好酒店必须要考虑到的。
第四段：设施。
一家好酒店的设施必须要完备，目前的酒店已经不再局限于提供床、桌、椅以及电视等基本设施，许多酒店还为客人提供SPA、健身中心、游泳池、餐饮酒吧等高端设施，这些都非常吸引人。目前有很多酒店也受到科技产品的影响，例如行动设备接口（ADI）、自动化Check-In系统（自助Check-In）、篮球场、影音室、特色餐厅等等，这样的设施可以满足不同客人的需求，并且更好地展示出酒店的档次。
第五段：结语。
一家好的酒店应该不仅提供完善的便利设施，更要普及旅行理念，为客人提供更全面的旅行咨询和服务。在疫情期间，酒店也应该切实、积极地采取各项防控措施，为客人提供安全感。在旅途中选择一家好酒店，会让我们的旅行之旅更加舒心，也让我们对这个城市的印象更深刻。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇五
最初认识酒店，是因为出门旅游需要住宿的需要。但是，在之后的旅行中，我不断地意识到，酒店并不仅仅是我们的睡觉的地方，而是一个可以给我们更多体验、感悟和思考的空间。在酒店中，通过体验不同的房间布置、风格和氛围，我们可以更深入地了解、感受当地的文化和风土人情。
段落二：服务是酒店的核心。
在各种各样的旅游住宿场所中，酒店似乎是最注重服务的，无论是高星级还是普通的酒店，员工都会竭尽全力为客户提供高质量的服务。从前台到客房服务，从厨房到餐厅服务，他们的服务始终贯穿着整个酒店。通过与他们的交流，我发现酒店的服务质量不仅体现在服务的细节和标准化方面，还要体现在对客户价值观的认同和理解上。
段落三：酒店细节体现服务的热情。
除了服务的标准化，酒店的服务还有很多细节体现。例如，早餐的呈现方式，每一道菜肴的摆放、装饰和温度，都需要精细的设计和策划。还有客房里的贴心小细节，比如备有的各种免费饮料、茶包等；客人如厕时洗手用品、牙膏、拖鞋等的备有及及时更换等，这些细节让客人体验到了酒店的服务热情和细心。作为酒店工作人员，他们需要时刻关注这些细节，体现他们的服务热情。
段落四：酒店经营需要更多的创新。
酒店行业是一个充满竞争的行业，因为许多酒店提供的基础服务都差不多，价格也相近，只有在服务和细节上有所创新，才能更好地吸引客户。例如，将传统的文化和现代科技结合起来，为客人打造一个互动体验丰富的空间。酒店还可以开展一些具有标志性的活动，进一步提升酒店的吸引力和特色。在这个大环境下，对于酒店经营者而言，需要更多的创新思维和前瞻性，以不断满足客户的需求。
段落五：酒店经营需要更多的人性化服务。
作为服务业，酒店的服务质量和效率对于客户的满意度影响非常大，然而对于酒店经营者而言，更重要的还是人性化服务。酒店应该为客人营造一个温馨舒适的环境，增加修身养性的元素，创造浪漫温馨的情境，让客人在享受服务的同时，能够感受到更多的关爱和舒适。酒店经营者要关注客人的需求和感受，从而不断提升酒店服务的品质与水平。在今后的酒店经营过程中，人性化服务将是不断发展的重要一环。
总而言之，酒店不仅是提供基本住宿服务的场所，更是融入文化、聚集思想，和提升企业品牌声誉的平台。酒店经营者要不断提高服务质量，发挥自身优势和特色，把酒店打造成为客人愿意回流和推介的旅游品牌，使酒店成为客人生活的一部分。同时，作为消费者，我们也需要通过自己的眼睛和心灵去选择和体验不同的酒店，走向更加自由舒适的行程。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇六
企业文化的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。下面是小编精心整理的企业文化心得感悟，供大家学习和参阅。
尊敬的各位领导，同志们，朋友们：
大家好!
今天，沐浴着明媚的阳光，踏着激昂奋进的步伐，我站在这神圣的演讲台上，给大家带来题为《农村信用社企业文化建设之我见》的演讲，如有不当之处，还请提出宝贵意见!
大家知道企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋。
人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而农村信用社正面临着体制改革带来的机遇和挑战,更应该重视企业文化建设,培育出独具特色的金融企业文化,从而推动农村信用社的改革与发展。在实践科学发展观的今天，这个问题很现实的提到我们面前。因此，践行是我们的方向!
第一个问题：一方水土，养一方人，繁荣一方经济。
应该首先明确农村信用社的目标市场是广大农村。把农业生产发展起来、把农村经济搞活、使农民致富、使信用社赚钱是我们的主要目标。实践证明，传统农业生产达不到这个目标，农村信用社应该把主要的资金投向农业产品深加工及农产品大流通中去，促进农村产业的结构性调整和优化，从根本上促进“三农”事业的发展。
第二个问题：以人为本，强化管理，倡导人文文化。
不知大家可曾知道，一把大火烧毁可口可乐的企业厂房、设备。但是，烧不了可口可乐公司的企业文化，自1885年由潘伯顿医生组建起来的可口可乐公司，照样屹立在世界各地。可见企业文化的伟大、卓越。
企业文化建设的主体是人，事业发展的关键在人，人是企业管理的出发点和归宿。“以人为本”的理念就是要将管理的对象以“物”为中心转向以“人”为中心，把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点。在尊重人的价值，爱护人的成长，关心人的生活，满足员工的物质和精神需求，规范员工行为的基础上，培养员工积极向上的精神风貌，最大限度地激发和调动员工的积极性、主动性、创造性，增强凝聚力，发挥共同意志和目标追求的精神力量作用，形成工作合力，为企业的可持续发展奠定基础。努力营造尊重知识、尊重人才的氛围，提倡团队精神和共同进步，进一步加深以“敬业”为核心的价值理念和“团结、勤奋、忠诚、严谨、创新”的企业精神的理解。广泛开展爱岗敬业、无私奉献教育，开展创建“文明单位”、“文明窗口”、“岗位能手”等创建活动，把员工的职业理想、职业道德、劳动纪律同员工的主人翁权力、义务、责任、荣誉、利益结合起来，发掘人的潜能，形成心情舒畅、奋发进取的工作环境，增强员工的责任感、使命感和归属感，从而有效地实现经营性管理的目标。
所以，企业管理的关键是人的问题，管理者乃至全体企业员工要有自己形成的道德行为标准：坚持正确的政治方向，积极参加学习时事政治，同心同德，将“手握手的承若，心贴心的服务”服务精神贯穿于自己工作的全过程，努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务。树立“以社为家”的主人翁精神，重在奉献，充分发挥聪明才智，把自身价值与信合事业的发展紧密相连。倡导团结互助，相互尊重，相互协作的良好风尚，营造祥和、融洽的工作氛围，处事以大局为重，打造集体主义与团队精神，树立团结、自信、奉献、必胜的人文精神。
第三个问题：加强纪律，克服懒散，促进企业文化建设。
企业文化建设作为一种潜在的意识形态，它渗透于企业经营管理的每一个环节，企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中，如果没有铁的纪律,没有一套规范的行为，工作效益就无法提高，也没办法创造一个良好的工作氛围。因此，要以严格的。
规章制度。
来约束人，统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风，要遵守作息时间，发扬信合人勤劳的优良传统，为客户提供一个良好的服务环境。上班时间不做与工作无关的事，应全身心投入工作，不随意离岗、串岗、代岗。
要建立真正有效的监督机制和考核机制。要建立监察机构负责人省派机制，规定各县级联社监事长、稽核部负责人由省联社统一调配、任命。并规定本地人不得在本地任职;省联社要统一规范所有的制度建设，并严格执行，建立健全有效的监督机制，让广大员工参与进来，规定信用社、县级联社负责人在任职期满后，由所属员工给予一个整体评价，并规定实施非公开无记名票决制。
第四个问题：良好风貌，优质服务，是企业文化建设的基石。
良好的风貌、优质的服务，不仅展示员工的个人素质，也体现银行的形象，因此，要求提供一个舒适的服务环境，做到墙面整洁，窗明几净。员工面对客户时应精神饱满，保持微笑，举止文明，着装统一，服务时仪表整洁，姿态端正，尊重客户。办理业务时，应做到忙时、闲时一个样，存款、取款一个样，生人熟人一个样，临近下班不变样。
企业文化是企业成长的灵魂，它是涵盖经济文化、管理文化。
组织文化的复合体，也是推动企业不断前进持续高速发展的强大精神力量和支柱。企业文化是一种无形资产，我们农村信用社只有自觉培育精神文化，形成自身特点的企业理念，赋予企业在管理上形成更深层次的主导“灵魂”，并在这一理念和“灵魂”的感召下，将企业的制度文化和物质文化融入到企业理念之中，以此来塑造企业形象，凝聚团队精神，提高农村信用社的知名度和影响力，最终实现农村信用社的持续和谐健康发展。
“路漫漫其修远兮，我将上下而求索。”让我们为农村信用社的腾飞而努力奋斗吧!
企业文化的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先，企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元，你总觉得自己是受尊重的，你不用担心自己学不到东西，得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员，企业的利益高于一切。
其次，企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”，我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”，员工的感受来自于切身的工作，与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说，培养学习的文化，形成学习的氛围，提倡团队合作，经常与下属沟通和交流，定期进行反思和感悟，这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”，必须让员工行动起来，即使是带一定强制性的，但必须按照要求做，也就是进行“文化体验”。在体验时，是否考虑能够给员工一些利益，如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量，好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三，企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中，始终将企业文化建设贯穿其中，开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动，帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情，随着外来超市的不断进入，零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势，要迎难而上、稳扎稳打、步步推进，力求从商品、企业，服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质，多品种、低价位”为经营宗旨，以“创石家庄人自己的连锁品牌，做石家庄人自己的低价卖场”为己任，打造连锁超市的核心竞争优势，行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制，成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激发了员工以企业为荣的学习力，创造力。
在新的一年中，我们应该更加关注员工在企业中的成长，经常举办业务培训，将经营中总结的经验和学习心得与他们分享，并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式，提高员工的综合素质，为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶，使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干，在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事，不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此，把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节，在这样一种企业文化的氛围中，我们天元人相互学习、相互信任、相互支持，努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”，使大家充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，提升自己生命的价值，将企业规模做大、实力做强、形象做优。
听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种。
口号。
而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信明天会更好!
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇七
企业文化是一种独特而重要的组织氛围和价值导向，它对于企业的发展和员工的凝聚力有着重要的作用。在参加企业文化课程的过程中，我深刻地感受到了企业文化的重要性，并从中获得了很多宝贵的心得与体会。
首先，企业文化是企业核心竞争力的体现。在企业文化课程中，我们学习到了许多优秀企业的成功经验。这些企业凭借着独特的企业文化，不仅在市场上脱颖而出，还在内部员工之间形成了共同的价值观和凝聚力。这种文化凝聚力和共同的价值观不仅能够使员工更加团结和奋发向上，也能够提高企业的核心竞争力，使得企业在市场上具备更强的竞争力。
其次，企业文化对于员工的个人成长和发展非常重要。在企业文化课程中，我们学习到了许多企业对于员工的关怀和培养。这些企业注重培养员工的个人能力和综合素质，通过不同的培训课程和活动，使得员工能够在工作中不断地学习和成长。这种注重员工成长的企业文化不仅能够提高员工的个人能力，也能够增强员工的归属感和忠诚度，使得员工更加愿意为企业付出努力。
再次，企业文化对于企业的发展和长久存续非常关键。在企业文化课程中，我们学习到了一些企业如何通过建立良好的企业文化来实现持续发展和长久存续的案例。这些企业不仅在组织结构和管理上进行了改革和创新，还注重培养员工的团队合作和创新精神，通过不断地优化和调整企业文化，使得企业能够在快速变化的市场中拥有灵活应对的能力，并且在竞争中始终保持活力。
最后，企业文化课程让我认识到了作为员工和个人，我们也可以在企业文化中发挥积极的作用。在课程中，我们学习到了一些企业倡导的价值观和行为规范，这些都是作为员工应该遵守和践行的。通过遵守这些价值观和行为规范，不仅可以提高自己的职业素养和工作效率，还可以为企业的健康发展做出贡献。例如，企业倡导的团队合作精神，作为员工，我们可以积极与同事合作，共同完成任务和目标；企业倡导的高效执行力，作为员工，我们可以提高自己的执行力，确保工作任务的准确和及时完成。
总之，企业文化课程让我深刻地认识到了企业文化的重要性，并从中获得了许多宝贵的心得与体会。企业文化对于企业的核心竞争力、员工的个人成长和发展、企业的发展和长久存续都有着重要的影响。作为员工和个人，我们也应该在企业文化中发挥积极的作用，遵守并践行企业倡导的价值观和行为规范，为企业的健康发展做出贡献。相信通过不断地学习和实践，我们可以更好地理解和应用企业文化，为企业的发展和个人的成长做出更大的贡献。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇八
随着人口老龄化的加剧，养老产业成为了一个热门领域。在这个不断发展的领域中，养老企业文化起着关键的作用。作为一名在养老企业工作多年的员工，我深刻感受到了养老企业文化对于员工和机构的影响。以下是我在这个过程中所得出的一些感悟心得体会。
首先，养老企业文化的核心是关爱。养老企业不仅关注老年人的生活和健康需求，也注重员工的培训和成长。在公司中，每位员工都被看作是家庭的一员，我们之间有着亲密的关系。这种关怀和关爱深深地植根于我们的企业文化中，让每一位员工都感受到了温暖和关怀。而这种关爱文化也使得我们能够更好地照顾、陪伴并照顾到每一位老年人的需求。
其次，养老企业文化强调团队合作。在养老工作中，团队合作是非常重要的。每一位员工都有自己的职责和专长，需要与他人紧密合作才能够完成任务。我们的企业文化鼓励员工之间的交流和协作，通过相互学习和分享经验来提高工作效率。在这个过程中，我意识到团队合作是完成工作的关键，而养老企业文化为这种合作提供了一个良好的氛围。
第三，养老企业文化强调创新与进取。随着社会的发展，老年人对于养老服务的需求也在不断变化。养老企业必须不断创新，并积极适应这些变化。作为员工，我们的企业文化鼓励我们积极地提出创新和改进的意见，并积极参与公司的发展。这种创新与进取的文化也让我意识到只有不断创新，才能够在这个竞争激烈的市场中生存和发展。
第四，养老企业文化注重品质和诚信。老年人对于养老服务的品质和诚信度要求非常高。作为养老企业的员工，我们深知这一点，从而注重提供高品质的服务和诚信的行为。我们的企业文化鼓励员工要以诚实守信的态度对待老年人和他们的家人，通过不断提高服务质量来获得他们的信任和赞赏。这种重视品质和诚信的文化也在我身上树立了良好的职业操守和工作态度。
最后，养老企业文化注重员工的发展与成长。养老行业有着独特的职业特点和技能要求，因此员工的发展与成长也是非常重要的。我们的企业文化鼓励员工积极参与培训和学习，不断提升自己的专业技能和知识水平。同时，公司也提供了良好的晋升和职业发展机会，让每一位员工都有机会实现自己的职业目标和梦想。这种关注员工的发展与成长的文化使得我们能够更加专注和投入到工作中，为老年人提供更加优质的服务。
综上所述，养老企业文化对于员工和机构的影响是非常明显的。通过关爱、团队合作、创新与进取、品质和诚信以及员工的发展与成长，养老企业文化在我们工作中为我们提供了良好的环境和机遇。我相信，只有建立起这样一种文化氛围，养老企业才能够不断发展壮大，并为老年人提供更好的生活和服务。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇九
实习前：
在这段时间，我们主要是了解翠丰的酒店体系以及自己的工作环境和工作内容。刚来翠丰的时候，人事部对我们进行了简单而全面的培训，我们对翠丰酒店的布局以及机构设置、酒店产品、历史文化有了大概的了解，**翠丰温泉酒店是由**诚毅地产投资管理有限公司和新加坡诚毅国际酒店管理集团按照国际五星级标准共同投资兴建的，酒店分为7大中心，分别是行政中心、财务中心、营销中心、技术中心、房务中心、餐饮中心以及温泉中心，其中温泉中心是整个酒店的核心部门，也是整个酒店收入的重要来源。
在培训过后，我被分配到了温泉中心下的温泉部门，虽然之前在台湾学习的期间也有了解到一些有关温泉的知识，但进入翠丰温泉部门后，让我对温泉有了更深入、更直接的了解。翠丰温泉是集休闲、娱乐、健康与养生为一体的休闲场所，主要由温泉园区、巴特水疗馆以及**南温泉村三个部分组成。
这里环境很优雅，在这边工作，每天都能呼吸到新鲜空气，体验与学校全然不同的生活方式，心里也静静地下定决心，要好好地实习，不给学校丢脸。
实习中：
这段时间，我对自己的工作内容有了清楚的认识，工作也能得心应手了，对服务也有了自己的理解。在园区，我的主要工作任务是问候客人，给客人指引方向，为客人提供热腾腾的茶水、保持适宜的水温、保证温泉水质的清洁，给客人介绍泡温泉的注意事项和泡温泉的方法，以及适合不同年龄阶段泡温泉的最佳路线，即使解决客人在泡温泉期间遇到的各种问题。温泉区在培养新人方面主要采用”老员工带新员工”的方式，在大姐们的耐心指导下，我慢慢地熟练了各种业务，特别是对每个池子水温的控制。同时服务好每一个客人，一个微笑、一杯水、一把伞，一句问候都深深地打动着每一个客人。
服务都是互动的。在给客人服务的时候，客人的一个微笑，一句谢谢，一声赞美，都让我觉得我的付出是值得的。让我对服务有了更深刻的了解。相信在接下来的日子里，我会更加用心地服务好每一个客人。
实习后：
这段时间，觉得自己各方面能力都提高了很多，在这里学到的不仅仅是端茶倒水，即使是一件极小的事情，只要我们把它做好，他就不是一件小事。在翠丰最大的收获莫过于学会了人际交流，知道察言观色。每天遇到的都是新的客人，不同职业，不同行业、不同年龄，不同身份，不同经历的人，有些和蔼，有些可爱，有些调皮捣蛋，有些严肃，甚至有些是不讲理的，对于不同的客人，会提出不同的要求，我们要想出不同的解决方案，这对我们的解决问题能力，沟通能力，应变能力，应急能力都有很大的提升。在园区，我们有充分的时间和客人接触，可以选择性地和客人聊天，有些客人会讲诉很多他们自己的经历供我们借鉴，给我们一些鼓励，甚至可以讨论某些行业的前景，发表自己的一些看法。“听君一席话，甚读十年书”，和智者聊天，可以少走很多弯路。和不同经历的人聊天，我们可以学到很多经验，在翠丰我学会了多听多看。
回顾这半年的实习生活，从刚开始来到酒店到现在实习快结束了，感觉时间真的过得很快，很感谢这些老员工的真诚教导，很荣幸能够来这里实习。在这里，让我将课上所学到的知识与实践想结合，让我对于自己学到的知识有了更深的印象。这半年，将会对于我以后的学习，生活，工作有重要的指导。很感谢这段经历。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇十
实习是一次锻炼与提升的重要过程，那么怎么来写一篇酒店实习心得感悟呢?下面是本站小编精心整理的酒店实习心得感悟，供大家学习和参阅。
**年7月8号我们迎来了09大专旅游的实习。我们15个人怀着激动的心情来到*酒店实习6个月。
*酒店坐落于风景秀丽的海滨城市*市，是投资集团兴建，由知名酒店管理公司“国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。
酒店建筑面积近4万平方米，其设计现代、简约，将城市文化与海洋元素进行了有机结合，形成了独具风韵的酒店格调。
酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房230余间。设有大、中、小型宴会厅30余间，以及风格浓郁的西餐厅，整个餐饮区域可同时容纳约1000人就餐;拥有各类会议室、多功能厅6个，能够满足不同的会议及活动的需求。
为满足宾客的多层次需求，酒店还设有商场、商务中心、票务中心、ktv包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。
*酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化，创新企业理念，以“国际水准，中国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。*人将会以饱满的热情，优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备，做好每一次服务。
从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中，每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼，从一楼在爬到五楼，每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来，一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体，缺一个人我们都不是一个完整的团体”
在酒店中我们学习了在学校学不到的知识，这只是一个开始，在以后的道路中我会更努力的学习。
我于**年7月8日到*酒店实习六个月，**年1月8日实习完毕!
实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：
1.我学会了如何的做人，尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。
2.无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。
3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.
4.要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激了!
汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧!我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己!
感谢*酒店让我能够学到如此之多的知识，让我拥有如此之多的财富，这将是我未来道路上的基石，感谢学校，感谢，感谢陪伴我的同学们!
我是，**年9月，我在国际大酒店实习，实习部门是餐饮部。
以往，我从未接触过这个行业，知识见它有着华丽而明亮的外表，便深深的敬畏着，远离着，接到酒店实习的通知，心里不知作何感想，因为有着太多的不了解，更何况是那么有“历史”的呢!总是在外面道路上游走的我，终于能得此机会能进入这个以优质服务和最早四星级等赞誉著称的酒店。至今都忘不了，第一次踏入时的情景，明亮的灯光，折射着微弱光芒的大理石板，空气中若有若无的弥漫着菊花茶的淡淡苦香味道。还有，他们的微笑。似火焰般的温暖着人们的心灵深处。。他们的鞠躬，整齐划一，却又不做作的感觉。霎时间，觉得心里仿佛有一条河被舞的惊涛骇浪，充斥着自卑的心酸。以前，总觉得不屑与此，现在才明白，是自己的眼光太过于短浅，正如一句话所说，我们把世界看错了，反而说他欺骗了我们。于是，我决定里下来。留在这个充满了挑战的地方。虽然，他是如此的艰辛而满温馨，因为我坚信，只有经历地狱般的磨练，才能练出创造天堂的力量，只有流过血的手指，才能弹出时间的绝唱，我对酒店最初的认识只有四个字：历练，!
在，我是一名基层服务人员，同事们的热情，让我深有家的感觉，便觉发觉的，同事之间都如此温馨，更何况是对待客人的!客人至高无上和以情服务，用心作家是我在最初学到的，作为一名实习生的我，心里却存有一丝丝的侥幸，却忘了，天使之所以能够飞翔，是因为他把自己看的很轻。于是，我跟着师傅一点一滴开始学习。从拉椅让座到和客人沟通，从刷一个简单的直筒杯到独立完成收台工作。从六人台到八人台，十人台。我在慢慢的成长，虽然在这其中，有许多的坎坷和错误，但也跌跌撞撞的过来了。当然这一切都要感谢一个人，我的师傅。从我第一次班，第一次看台，最应该感谢的人就是她。人生处处不忘感恩，这是我为人处事的第一原则。我在，我在做一名普通而平凡的餐饮部服务员。或许有太多的不如人意，但我在努力。而，也在见证我的成长。
经理总是笑着对我们说，态度决定高度，我在努力用态度提升着我的高度。忘不了，经理对我做出加油的手势;忘不了，同事们一起用力喊出的。
口号。
我为我曾是**人而感到骄傲它教会了我太多太多在虽然有过泪水，有过汗水，有过太多的委屈和不甘但那是在教育我，青春，只有苦斗的义务而没有蹉跎的权利感谢!
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇十一
一个国家如果没有文化，这个国家就失去了灵魂;一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。谈到z企业文化，许多人都会认为企业应该怎样去做。这点不可否认，但外部环境的作用也不可忽视。企业文化的形成于企业外部环境与内部环境。
一、企业的外部环境是企业文化形成的阳光与雨露。
它影响着整个企业，影响着企业中每一位员工的精神世界、思维观念、行为方式等。譬如道德，一个缺乏诚信的社会，人与人之间会相互猜疑，相互揣测，彼此之间会形成一堵堵无形的墙，这显然不利于企业培育和谐的环境。又如教育，一个教育水平落后的社会，培养的人才都是一些能力低下，不会做事的书生，那么用人企业的办事效率也不会好到哪儿去，更不用说创造一种优秀的企业文化。诸如此类因素，都从各个方面给予企业中每一个人无形的影响，促进或破坏着企业文化的形成。但企业文化形成的关键还是依赖其本身。
二、企业的内部环境是企业文化形成的土壤。
它给予企业中每一位成员成长的空间。企业内部领导人的重视，企业制度的完善都将直接影响着企业文化的发展。记得上视频培训的时候中有一句话“一个企业成长为什么样，很大程度上决定于的意愿，即要为企业文化的形成负责”。以前我江苏无锡的那家公司规定每位员工每年培训不得低于48小时(大型培训)早会时班组长也会给每位员工培训公司的sop半个小时，把每位员工都带到学习当中去还体现出了一个团队的精神面貌。其次还要看领导能不能在企业制度制订上体现自己要建立的那种企业。不仅要有响亮的口号，还要有制度才是最有强制力的。
现在许多企业也认识到了这一点，开始建章改制，但它们的出发点仅仅从企业本身出发，没有把企业看作是一个由众多人构成的团体。典型的便是树立企业今年应达到多少多少利润，企业几年以后应该到达怎样的规模等，考虑的全是企业，而将企业中员工的需求给忽视。
在此，我个人认为，企业制度的建立将企业效益与员工的需求结合起来，这样才可能形成一个良好的企业文化。文化的建立需要时间的积累，不是一个两月便能形成，因而更需要制度建立从这两方面出发，否则企业文化不可能形成，企业不可能长寿。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇十二
近年来，企业文化课成为了越来越多公司内部的培训课程之一。这门课程不仅让员工了解企业的使命、愿景和价值观，更深入地了解企业文化的内涵和核心。在我参加这门课程后，我深刻地感悟到了企业文化对于员工和公司的重要性，并从中获得了很多启示和体会。
首先，在企业文化课中，我意识到企业文化对于员工的凝聚力和认同感起着重要的作用。企业文化是企业的灵魂，它是企业的核心价值观和行为准则的体现。当一个企业的员工都能够理解和认同这些核心价值观时，他们会更加积极主动地为企业的发展努力，并在工作中体现出高度的责任感和敬业精神。企业文化课的学习帮助我认识到，作为员工，我们不仅要将企业文化融入到自己的工作中，更要用自己的言行去践行企业文化，以实际行动来展现对企业的忠诚和担当。
其次，企业文化课让我明白到企业文化对于公司的竞争力和发展至关重要。一个有着强大企业文化的公司，往往能够吸引更多的人才，培养出更优秀的团队和员工。这是因为企业文化有着激励和塑造人心的力量，它能够激发员工的潜能，提高员工的工作效率和创造力。在企业文化课中，我了解到企业要想建立起一种良好的企业文化，首先需要有明确的愿景和使命，其次需要有一套完整的核心价值观和行为准则。只有在这样的基础上，才能够将企业文化传递给每一个员工，让企业文化成为一种共同的信念和行动准则。
再次，企业文化课启示我企业应该注重员工的发展和培训。一家公司的成功往往离不开员工的努力和付出，而员工的个人成长和能力提升，正是支撑企业整体发展的关键。在企业文化课中，我了解到优秀的企业文化应该是以人为本的，关注员工的发展和需求。公司应该提供多样化的培训资源和平台，帮助员工不断提升自己的职业技能和综合素质。同时，企业还应该注重激励机制的建设，通过奖惩制度和晋升机会，激发员工的积极性和动力，形成良好的工作氛围和员工关系，从而提高整个团队的绩效和实力。
最后，企业文化课还让我明确了企业应该秉持的商业道德和社会责任。一家优秀的企业不仅仅要关注经济效益，更要注重社会效益和企业的可持续发展。在企业文化课中，我学习到企业应该坚持诚信、合法、环保和公益的原则，积极履行社会责任，推动社会进步和公正。只有这样，企业才能够赢得社会的认可和尊重，树立起良好的企业形象和声誉，为自身的可持续发展打下坚实的基础。
总而言之，企业文化课让我深入地思考了企业文化的重要性和内涵。作为员工，我们应该从企业文化中找到自己的位置，理解和认同企业的核心价值观，并用自己的行动去践行和传递企业文化。作为企业，我们更应该注重员工的发展和培训，建立起一种以人为本的企业文化，提高员工的工作效率和创造力。同时，我们还要秉持商业道德和社会责任，为社会的发展和进步做出积极贡献。只有这样，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇十三
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶，所以我们一定要写好实习期间的心得感悟，下面是小编为大家整理的2021大学生酒店实习心得感悟，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
20x年暑假，在社会环境的要求下，在校领导的努力下，学校与x集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台，我们x届生态旅游，酒店管理专业的八十多名学生进x集团旗下的四个酒店实习。或许是未曾踏出过社会，一切对我来说都是陌生的，新奇的!
如我所愿，我被分配到了x山庄的x食府，与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学，分到了不同的部门和岗位。第二天，酒店就对我们进行了系统的培训，培训工作分为二块：一是岗前培训，包括室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解，第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
我们实习的x山庄是一所成立于20x年的四酒店，酒店管理先进，客源市场广阔，其餐饮部大致他成一楼x食府，大堂吧，二楼包厢，三楼聚仕轩，我和三位同学的工作岗位就是x食府，它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅，有时候也接待婚宴，餐厅员工将近二十人，包括二位领班及服务员数名。
x食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域，在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了，因为以前在学校，没有开过这门课，所以现在一切对我们来说都有是陌生的，茫然的，我就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导，庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅，负责引导我们的工作，在她们耐心而认真的指导下，一个星期后，我们就正式单独上岗了。
刚开始一个人单独做服务的时候，还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛，上菜时也很少按要求报菜名，几乎都是无声服务，后来，渐渐对一切都熟悉起来，做服务时胆子也变大了，可以回答客人用餐过程中遇到的问题了，在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了，其实看到客人在自己服务的区域用餐，而自己可以游刃有余的应付时，的确是一件快乐的事，在服务过程中风们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的表扬，也因为客人服务的不够，受到过领班的批评。
记得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了还是其他原因，大杯的水喝的很快就没了，我马上给他加满，没过一会又喝完了，我又微笑的走过去给他加满，前后加过几次水，后来客人走的时候笑着对我说：小姑娘，今天谢谢你，你很有耐心，也很细心。虽然只是很平常的几句句话，但我的心里还是很开心，因为自己的工作得到了客人的认可，这也是对自己的一种肯定，让我对工作信心增添了不少。
下半年，酒店的生意一般都很好，特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识，别看讲的内容很简单，但真的做起来，一些细节的东西也就不那么容易了，因为婚宴时，新人两方亲戚素质不等，身份不同，经历有别，所以在一些事情的想法，看法，做法也就让你难以招架。
十月的一天，酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点，可以说能接的地方都拉出来接了，再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的，这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙，很“容幸选中了我和另外两位同事，因为以前从前没有接触过，再加上是去别的区域，有些陌生，我的心里还是很担心，怕自己做不好。去之后，发现一人看三桌，难度不大也不小，看了一下菜单，基本没什么问题，心里的一块石头才落了地，但是就在快结束的时候，主管走到我的面前严厉的对我说，你为什么要把撤下来的菜直接倒掉，有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管，不知道说什么，其他两位同事也不知道发生了什么事，大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转，主管接着说，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了，比较在意的客人是会不高兴的，一不高兴，投诉起来，就要求打折，而一场婚宴做下来，辛辛苦苦，最重要的就是买单了，在最后关后出现了问题，全场打折，酒店的损失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们，也给我们上了很深的一课，也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟，它决不仅仅停留在上菜，收台上，更紧紧围绕着其它因素!
慢慢地，不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴，或者是以重要客人的格外关注，更或者是在自己不忙时协助其它同事工作，这一切都变的简单而且熟练起来，在面对客人的一些小的投诉时，自己也可以较好的解决，胆子变大了，人也变的比以前有耐心了，细心了，在酒店做了一段时间后，发现自己的个人素质也有所提高，知道什么话该说，什么事该做，该怎么做，怎样更好的与交流。
八个月的实习就这样结束了，这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外，更学到了一些课堂上很难学到的东西，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整好自己的心态，更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训，然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱，放大到一个团队中，就更能体现出来了，也可以看到一个团队的精神，这个团队的能力和素质。执行力与制度，工资无关。后来他把我们分成几个小组，做了一个游戏，但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚，其他组员不能分担，这是很残酷的一个结果，我们都在心里暗暗祈祷着，我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑，当我们的组长做到八十个的时候，我们大家一起喊加油，直到组长做完最后的几十个，看到组长因坚持而通红的脸，我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的，作为一个，他就要承担相应的责任，虽然大家还有能完全接受，但丝毫不影响他的道理，只有做到这样，你才能成为一个真正的管理者!
通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了x景区的一些基本旅游知识，和x附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解x的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。
(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。
(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。
(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)随机应变能力在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可;套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。
作为为一名刚刚接触社会的实习生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学习摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。
在这八个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店发展的支持与赞赏。
为期八个月的短期实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时，在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。
第一，初步的收获。
记得我们在办公室经过三天的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，我则被分到了独一厨，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴，当时真的很胆小，不敢去询问客人的要求，后来师傅和主管说了，一定要放开自己心中的“怕”，主动去做，最重要的一点就是“勤”!要勤快，脑子动得快一点也就可以了，到后来每次一有客人来吃饭，我都会主动迎上去，热情、周到地去服务，用最真诚的微笑去迎接客人，使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦，什么样的客人都会遇到，关键是要看自己怎么去对待了，我想只要用一颗真诚、上进的心，无论遇到什么样的坎坷，我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲，一直以来我都不敢去表达自己心中的感受，曾经简单的一次自我介绍都不敢表达，后来在大家的鼓励下我进行了演讲，当时演讲时的我真的很紧张，但当我看到同学们为我呼喊加油时，我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了，因为那一刻我感觉我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己!
第二，中餐厅的全面学习。
在独一厨的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等，随着更深地接触，觉得陌生人比认识的人还要多，所以说不和陌生人打交道是不可能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了，要想在酒店干得好，有几点是必须要有的：
一是素质要好，有一定的文化基础，也要有一定的工作经验，工作认真，一丝不苟。二是勤奋，有条理，头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点，我想你也许就是一位优秀的初级管理者了，还有人生存于社会上，也不能太过于表现自己。其实，只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事，那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为三的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。
刚来到酒店，接触到最多的就是班级里的同学，再后来就是刘主管，有一本书叫做《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，它在某种程度上给出了答案：能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。
现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。
在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。
当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。
x4月25日是我生命中的一个转折，既平凡有特殊，我由一个学生转型成一个员工，在x开始了实习之旅，经历一个月的培训我被分到x大饭店爱琴海西餐厅。
初到西餐我的内心十分恐惧，我怕我自己什么都不会，怕会闹笑话，然而其实不然，因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小，有那么多老员工庇护着，重活累活从不让我干，对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知我基本上每天都处于高度兴奋状态，因为对客热情度较高、工作效率较快、表扬信数量较多被评为“x第二季度优秀实习生”的荣誉称号。
那时我觉得很幸福每天快快乐乐的工作，每月快快乐乐的数工资，但是幸运女神永远不会只眷顾我一个人，因为工作的优异会得到领导的赏识，因而会是同事间相互嫉妒，自己的劲敌也会出现，酒店人员流动量较大，许多老员工因个人原因，递交了辞职申请和调岗申请，这样只剩下我们一些新员工，经理便开始了他的培训计划。
从那天起我就开始被训练着，托盘不过关就拿四瓶纯生，每瓶20元损失由自己承担，那天下班后胳膊定了型动都不动，那是我特别逞强，跑到西餐办公室自己一人痛痛痛快快的哭了一场，以后也是这样的训练，难度、强度只会随着时间的流逝变得越来越大。技能会越来越高，工作量也会越来越大，不管几个人上班，预定有几百，那时我最常用的一句话“天上飘着五个大字，那都不是事”。
由最基本的礼仪培训-站位迎宾-掌握服务技能-微笑服务-个性化服务，这一路走来其中的辛酸自是不言而知，过程是简单的、经历是宝贵、收获是硕大。
让我感悟最深的是：潜能是有限的、激发潜能是经历有限的事，因为困难并不可怕，只是在于克服困难的过程中你是否能硬着头皮将这个过程走下去，因为苦和累我在x的是个月中几乎陪伴我的只有泪水，我想到的仅仅只是x是我自己选的，电大是我自己要上的,就是爬也要用我的坚强把这条路走下去!
最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇十四
在人力资源总监李冬燕的组织下，公司全体员工参与了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的，对企业文化有了进一步相识，深受启发。
以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比方，一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比方告知我们一个企业要创建并拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素养的环境，这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当相识到，什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应当是深知企业的文化，在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创建性地、精彩地完成本职工作的实力。
企业文化须要进行相应地创新、调整，有助于增加企业的凝合力，企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的才智、协作的精神、簇新的活力，可为企业的创新和发展供应源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创建新的成果。
我们在工作的过程中应当贯彻爱岗敬业，无私奉献的原则，而不是把它当成一种口号，这要求我们把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现，以听从组织、团队合作、责任敬业、诚恳守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理机制，是公司发展过程中多年阅历的积累与沉淀。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，主动地留意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包涵的和不断发展的，因而我们接着传承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一样共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会接着发展壮大。
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最优酒店企业文化感悟心得范文（15篇）篇十五
近年来，随着经济的快速发展，企业文化日益成为现代企业管理的核心议题。银盛企业作为一家具有强大实力和彰显独特魅力的企业，其优秀的企业文化赋予了其长久发展的动力。在与银盛企业合作的过程中，我深刻感受到了银盛企业文化的独特魅力和巨大价值，下面将分享我在银盛企业工作的感悟和心得体会，以期激励更多的人积极参与并受益于优秀企业文化的力量。
首先，银盛企业文化秉持着以人为本的价值观。作为一个人力资源管理者，我深刻认识到一个企业的核心竞争力来自于他们的员工。在银盛企业，我们一直秉承“员工是最宝贵的财富”的理念，致力于员工的发展和成长。银盛企业提供了广泛的培训和发展机会，鼓励员工不断学习和进步，使得每个员工都能在自己的职业生涯中获得成就感和自豪感。这种以人为本的文化价值观为企业的可持续发展提供了强大的动力。
其次，银盛企业文化注重团队合作和协作精神的培养。在团队合作的环境中，每个员工都能够充分发挥自己的优势，同时也能够学习和借鉴他人的经验和知识。在我的工作中，我深刻感受到银盛企业鼓励员工之间的互相帮助和合作的氛围。大家在团队中互相支持、互相尊重，在共同的目标下为实现企业的发展而努力。这种团队合作和协作精神大大提高了工作效率和质量，使得我们能够更好地应对各种挑战和机遇。
第三，银盛企业文化强调创新和进取的精神。在一个充满创新的企业文化中，员工们被激励去勇于尝试和探索新的想法和方法。在银盛企业，我们鼓励员工们勇于创新，不断追求卓越。每个员工都被鼓励向上级提出自己的建议和意见，充分发挥自己的创造力和才华。这种鼓励创新和进取的文化氛围不仅激发了员工的潜力，也为企业的持续发展提供了源源不断的动力。
第四，银盛企业文化弘扬了诚信和责任的价值观。在我们的工作中，诚信和责任意味着始终如一地对待员工、客户和股东。银盛企业秉持“守信用，重责任”的原则，用诚信赢得合作伙伴和客户的信任。同时，银盛企业鼓励员工承担起自己工作的责任和义务，不推诿，不推卸责任。这种诚信和责任的文化价值观提高了企业的声誉和竞争力，使企业能够赢得更多的市场份额和客户信赖。
最后，银盛企业文化强调了对社会的责任和回馈。作为一家具有社会责任感的企业，银盛企业积极参与各种公益和慈善活动，并承担起应尽的社会责任。银盛企业的员工们也纷纷参与到各种公益活动中，用实际行动传递着企业的社会责任感。这种对社会的回馈和关爱不仅赢得了社会的广泛认可和好评，也使得企业在良好的社会形象下获得了更多的业务机会和发展空间。
总结起来，银盛企业文化给予了我很多宝贵的启示和感悟。通过与银盛企业的合作，我认识到企业文化对于企业的重要性和影响力。企业文化不仅是企业发展的内在动力，也是企业成功的基石。银盛企业的优秀企业文化为我树立了一个良好的榜样，启发我要更加注重员工的发展和成长，培养团队合作和协作精神，鼓励创新和进取精神，同时注重责任和诚信，将企业与社会紧密结合起来。相信只要坚持优秀的企业文化，银盛企业一定能够在未来的发展中创造更加辉煌的业绩和成就。