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感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇一
xx月份在忙忙碌碌中过去了,回顾一个月的工作,我觉得自己还是蛮有收获的。思想上我深知身为一名x员教师,要热爱拥护x的领导,热爱幼儿,树立服务意识,更新教育观念,树立良好的职业道德形象。工作上做到尽职尽责,无论是领导的安排、家长的嘱托、还是孩子的需求,我都以积极负责的心态,将工作努力做的更好。
每天早晨我总是早早的带着睡意朦胧的儿子来到学校,打好热水摆好椅子,再用热情的微笑迎接每一个孩子入园。午睡时,细心观察每个孩子的表现,帮他们盖好被子,个别难以入睡的孩子,我就坐在他身边看着他,不一会他就能乖乖的睡着。起床后,收拾好床铺,给不会穿衣服的孩子穿衣服、扣扣子、拉拉链、穿鞋子。然后在检查所有孩子们鞋子是否穿反了。下午看着孩子们快乐的跟着爸爸妈妈离园后,我们就扫地、拖地。等这一切忙完,用一个形容就是“累”。但是我喜欢我的工作,喜欢我们班的孩子!这也许就是我们常说的“痛并快乐着”吧!
在进行班级环境创设时,我和仲老师利用课余时间甚至周末时间准备材料,还发动家人帮忙。为了编一个挂网,我和我对象一直编到晚上十二点多,因为我想,要么不干,干就要干好。最终我们的努力得到了大家的赞同。对我们班的`每个孩子,我都给予他们母亲般的关爱,让他们在快乐中成长。孩子是家庭的希望,家长把孩子交给我们,我们就要让家长放心。我班有个叫王浩宇的孩子。刚从许庄转来,刚来时,与其他孩子格格不入,喝水上厕所都需要别人领着,吃饭也要老师喂。为了让他尽快适应,我耐心的教给他最基本的常规,还让其他小朋友帮助他。哪怕是一点儿进步也及时给予他鼓励,如发给他小红花、在班里表扬他、当着家长的面夸奖他等,同时也要求他的家长积极配合。经过一番努力,他已经适应了集体生活,各方面都能自理了,每天还会听到他欢快的笑声。他奶奶高兴的说“老师就是老师,孩子就是听老师的话!”
幼儿园的许多工作都离不开家长的支持与配合。开学以来,我把家长工作作为工作中的重点,利用家长接送孩子的时间和家长通电话的时间,与家长交流沟通。同时和仲老师配合,共同做好家长工作,取得了家长的认可,为我班的各项工作顺利开展打下了基础。
我还利用课余时间完成了市级“”课题所需的各种材料,并顺利通过验收。同时还积极参加了镇级教学能手评选活动,取得了较好成绩。积极参加园里的各种学习及研讨,以提高自己的教育教学水平。
过去的一月,我取得了一点的成绩,但还有很多不足和需要学习的地方,在以后的工作中,我会更加努力,积极进取,提高自己的业务水平,努力使自己成为让领导放心,家长安心,幼儿开心的教师!
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇二
转眼间,一年就这样结束了,我一年的工作中,我平安的带领学生过来了,作为班主任来说,这才是最重要的。带领学生健康的成长才是我工作的前提,没有这个条件,我的工作也就无从开始,幸运的是我做到的。
一年的工作中,我学到很多,也得到很多,总体来说收获大于付出,这是我幸运的,一个班主任能做到这样,我已经很出色了,可是这不是我停止前进的理由!
初一年级是初中阶段的起始年级,如果起始年级没有带好,就会留下不少后遗症,所以,我觉得初一班级管理工作是学校教育工作的基础,而良好的开端是创立优秀班团体的关键。
一、梦想来源于现实,但高于现实。
一个人如果没有梦想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飘到哪儿算哪儿,没有目标,就没有动力。学生刚进入初中学习阶段时,进取创造机会对他们进行梦想教育。因为仅有让学生明确了自我的奋斗目标,他才会把它转变成学习,生活的动力。他们明白实际与梦想之间存在的差距,但这差距并非不可逾越,而是可经过自我的努力去跨越,并要求学生制订学习计划,把对梦想的追求转化为学习动力。(以往讲过这样一个真实的故事:一个人要募捐10万美元,他很有头脑地计划:能够是十笔一万美金,二十笔五千美金,五十笔两千美金,100笔一千美金,二百笔五百美金,最终他采取了最终一种方式,结果不到半年就完成任务。由此可见只要有计划的实施,任何事情都能够攻克,学习也不例外。)。
二、理论联系实际,借鉴他人经验。
要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。在班主任工作上,我的经验不是很丰富。所以,遇到自我不容易解决的问题时,我会虚心地求教其他的班主任,借鉴别人的做法;一些对人生、对学习会有所启发的文章,能丰富思想,帮忙我们在向学生说明某个问题时,有理有据,令学生信服;还有一些指导班主任工作的书籍,例如《班主任之友》,《新时期班主任工作难题解决经典案例》等书籍,每一次阅读后我都大有收获,并且将其中一些能指导自我工作的方法加以实施。这些理论和经验对我的班主任工作帮忙极大。
三、精心设计与琐碎管理同行――班级管理。
1)开学初,我努力培养“共享智慧共创辉煌”的班团体,力图让班级中的每一个同学都如兄弟姐妹般互助互爱。为此,我在班级的管理中,努力将自我的爱心和班团体普遍的友爱倾注给表现较差的后进生,给他们以更多的关注、更多的投入。在班团体中,我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛,让他们体验团体的温暖和同学的友谊,让他们感受到班级中主人翁的职责感。为此,开学初,我大胆吸收这些后进生参与班级管理,让他们在管理中克服自身的不良的行为习惯。在营造温馨的班级中,对待优等生,我更是严格要求,从不宠坏他们,时时提醒他们“做学问得先做人,优等生不单纯是学业要优,更重要的是人品要优,要心胸宽广,要博爱同学,对他们警钟常敲,不断督促他们克服自身的弱点,努力追求更高的提高。
2)在活动中选拔班干部。选拔和培养好班干部,使之构成坚强的团体核心,是班团体建设的一件大事。一个班级成员仅有在实践活动中表现出良好的品质和出众的才能并得到学生群体认可时,才可能被拥戴为干部。在军训和班级活动中,我经过义务劳动,预设问题让大家”想办法等活动,从中发现并挖掘有头脑,有本事,有口才,有吃苦精神,有自信心,有主人翁意识的人才,然后,让他们自我竞职演讲,选择班干部的职位。这样选出来的班干部才有工作热情,职责心强,有强烈的竞争意识,在特殊时刻能表现出解决问题的本事。在整个管理班级的过程中,我还有一点体会,就是班级的事情,尽量让学生自我去做。在军训时,我基本上是什么事情都自我来管,生怕学生出差错,可是之后,我发现这样不仅仅自我累,并且学生养成了依靠性,大事小事都要找教师。于是,我开始思考怎样来提高学生的自主本事。在民主地对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导。班委会成立之后,尽快使他们明确自我的职责,把一些具体事务派下去,建立层次分明的立体型管理体系。一方面,给予指导监督。这样,班干部的工作本事有了很大的提高,更重要的是培养了他们的主人翁意识和职责心。另一方面,我有效地利用每周日的班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风,班风的构成。使我班在学校的各项考试和管理评比中都取得了良好的成绩。
四、谆谆教导与外严内慈双管齐下――做好学生思想工作。
想让学生切实按照教师的要求做,就必须在思想上让他们相通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是十分重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:
1、做好个别同学的思想工作。
学生到学校读书,一方面是学习文化知识,另一方面是学习做人的道理,我个人认为后者更重要。进取抓好后进生的转化工作。后进生的教育历来是班主任工作的难点。在这方面,我以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们真诚相待,耐心相帮,及时对后进生加强心理疏导,让他们认识到自我的价值。及时和家长联系,双管齐下,取得了意想不到的效果。
2、在班会课上对全班进行思想教育与欢乐式管理。
现阶段的大部分学生感到学习是不欢乐的或对学习没兴趣,根据此情景我对本学期的班会进行调整,此刻的班会通常先由学生自我总结现阶段班里的情景,然后是我做总结并以多种形式进行教育,比如“如何欢乐学习,”如何学好语文,“如何做短时高效的数学尖子生,”小学科真的不重要吗?等,观看“感动中国,”期望工程宣传片等。让学生感受到学习不是生活资料的全部,而是生活的片段,富有青春色彩的驿站,从而让学生认识到生活是充实而绚丽多彩的。
万事开头难,但良好的开端是成功的一半。一个班级的管理如果有了一个良好的开端。那就是说,在这个班级的管理上你已成功了一半。当班主任很辛苦,但也很充实,有很多钻不完的学问,同时与学生多接触,得到很多感触,使自我在各方面要求更高,心里变得象学生一样单纯年轻,真是其乐无穷。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇三
医院社会治安综合治理工作在上级部门的指导下,坚持以重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实市政法、市卫生局工作会议精神,充分发挥_、团组织先锋作用,扎实做好综治工作,做到谁主管谁负责,看好自家门,管好自家人,排查矛盾纠纷,查处身边隐患,把矛盾、隐患消除在萌芽状态,积极推动医院平安建设平稳较快发展。
一、领导高度重视。
___年3月,医院召开了___年第一次综治例会,院_委书记和院各_总支书记签订综治目标管理责任书,要求大家做好综治的宣传及各项工作,对综治工作要有高度的责任感,要有预见性,发现问题要及时妥善的处理,要明确责任人,各项措施要到位,要突出重点,确保目标责任状能圆满的完成。在每周一机关例行早会及每月的行政例会上,院主要领导和分管领导都将安全生产、医疗安全、消防安全作为主要内容进行部署。在节假日之前,院领导组织相关职能科室对全院进行安全大检查,对查出的问题认真进行落实整改。
二、认真做好新门诊大楼防火防盗工作。
门诊大楼已顺利封顶并部分投入使用,今年9月12日试运行以来,我们认真做好门诊安全保卫工作,聘用六名保安员采取二十四小时巡逻防范工作,由于我们始终保持清醒头脑,做到警钟长鸣,到目前为止门诊大楼治安秩序井然,未发生偷盗等治安案件。在建的门诊视频监控及消防控制中心设备正在调试中,相信它的投入使用将会大大减少偷盗事件的发生,让病人有一个更好的就医治安环境。
三、加大综治资金的投入。
医院治安形势方面也不容乐观,门诊、病房偷窃现象还时有发生,为了不让病人的钱物受损失,医院保卫科每天早上提前半小时上班派人在门诊、外科大楼电梯进行治安巡逻,由于新门诊大楼点多面广、院外科大楼正在在建,来医院的人员比较复杂,我们除了和辖区派出所民警一道对工地人员进行安全教育外,院保卫科工作人员每天晚上带领保安员对全院进行巡查,做到人防、物防、技防相结合相统一。加强了治安保卫工作,聘用了十名保安员,并实行24小时值班制。成立铜陵市公安分局铜官山派出所驻铜陵市人民医院警务室,警务室的设立,弥补了医院保卫部门职责不完善,处理恶性事件力度薄弱,缺乏治安管理经验等缺陷。同时,辖区的公安机关与医院共同联动,研究医院及周边地区的治安处理问题。建立警务室这一措施将有效遏制“医闹”、“医托”等不法现象,还群众一个良好的就医环境。警务室的设立也将会大大推进我院“平安医院”创建活动深入开展。
四、认真做好院内车辆的管理工作。
为更好规范院内车辆停放管理,给病人有一个良好的就医环境,医院和铜陵爱心有限公司签订了停车收费管理协议,院内停车实行社会化管理。实行收费管理后,医院将监督爱心有限公司严格按照物价局核定的价格进行收费,严禁乱收费,并接收社会监督。并要求工作人员正规着装,文明执勤。从8月1日试运行到现在,医院院内车辆停放有序,受到良好的社会效果。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇四
随着市场经济体系的建立和完善,医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的问题:
一、存在问题。
1、受利益驱动,医德出现失衡。
随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。
国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。
在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
二、解决的对策。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。
一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
三、突出重点,强化措施。
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资10____万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第三,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包4____次。
第四,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇五
本学年,我任教三年级的语文,能认真贯彻x的教育方针,热爱教育事业,把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》,结合当前的社会发展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作总结汇报如下:
在教学工作岗位上,我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业,热爱学生,服从学校领导的工作安排,一切从集体利益出发,为搞好教育教学工作尽职尽责,坚守岗位。做到坚持早到学校,不迟到,不早退,不缺课,不无故请假,认真执行学校的作息制度和各项规章制度。
要使自己的教学取得好成绩,就必须要想方设法使学生喜欢自己,亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的,师爱是一种无私的爱,爱得深沉,持久,学生对老师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了"对症下药"的良方,就是:管理好班级学生,要学生都喜欢自己,首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地认识学生的名字,避免弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等,同时知道了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法,做到有法可依。确实,沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心,和睦相处,逐渐地我与学生的关系更为密切,从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。
学生的学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式,采取发挥学生的主体作用,让学生自我管理,自我约束,由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩,每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励,并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力,直到达标为止。在实施学习目标时,我还采用了"一帮一"的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的,明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径,鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力,为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展,学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了,学习成绩终于能达到学校的成绩指标。
我深深地体会到:学生取得好的成绩,除了他自身的努力,老师的教导外,也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作,除了利用电话与家长联系,互相沟通教育孩子外,还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好,是教育学生的成功之路。
以上是我本学年度在思想,工作,学习上所下的功夫,取得了一定的成绩,课堂教学质量有所提高,有待认清形势,更新观念,不断地挑战自我,努力向上,争取更大的进步。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇六
本年度教学工作已经结束了,本学年按照教学计划以及新的《历史课程标准》,已经如期完成了八年级历册的教学任务。教育是爱心事业,为培养高素质的下一代,本人时刻从现实身心健康,根据学生的个性特点去点拔引导,对于个别差生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生,而对优生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。
通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。作为教初二历史课的老师,明白自己对教材的生疏,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习历史的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。下面就分几个方面来说一说我在这学期教育教学方面的心得和体会,总结如下:
一、备课——周到细致,找准重、难点。
作为中青年教师,能认真制定计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,上好公开课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照《初中历史新课程标准》进行施教,让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。
为了上好每一节课,我经常上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我还积极查找课件,制作课件,同时进行教材分析,争取把第节课都备到完美。复习阶段,我把全书及每一单元的重点内容、知识点的内在联系予以概括。总结,给学生一个明确的学习思路。并精心印发了一些历年中考、期末试卷中出现的最新题型,及时地让学生明确考试的方向。
二、上课——做到线索清晰,层次分明。
历史这一门学科,对学生而言,既熟悉又困难,在这样一种大环境之下,要教好历史,就要让学生喜爱历史,让他们对历史产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些方法,就是尽量多讲一些历史人物故事,让他们更了解历史,更喜欢学习历史。
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。上课后及时做课后反思和写教后感,找出不足之处及时加以改进。
三、作业布置——有针对性和有层次性。
为了减轻学生的学习和作业负担,每次布置作业时,我都会精心地挑选,认真地选择一些有利于学生能力发展的、有利于学生发挥主动性和创造性的作业。作业批改后,我又能及时给予讲解;对于作业错误教多的学生,我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。
这样虽然作业量不多,但是作业的质量很高,学生通过不多的练习既掌握了知识,又提高了对知识的深层理解。
四、辅导——面向全体,关注个别。
在课后,我根据不同层次的学生的情况进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的不同需求,避免了只重视优生忽视后进生的思想和做法。
在课后的辅导中我加大了对后进生的辅导力度。我对后进生的辅导,主要是学习思想的辅导,在解决学生的疑难问题的同时,不断的给予鼓励和支持,让他们认识到学习的重要性和必要性,逐渐培养他们学习的兴趣,事实证明,我的这一做法收到了很好的效果。
但是,在今年的教学过程中还存在很多的不足的地方,主要表现在以下几个方面。
第一:上课进度过慢以致于学生没多少时间复习,这可能跟之前学生搞很多活动冲了一些课影响了教学进度有关,在今后的教学中一定要注意好复习这个环节。
第二:由于经验不足,课外活动的开展因学生的素质参差不齐,总体效果亦有不尽如人意。
总之,教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也随着社会的不断发展发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决教育教学工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
“学高为师身正为范”,成绩已经成为过去,在今后的教学生涯中,我将一如既往地严格要求自己,刻苦钻研教育教学,不断提高自身的业务水平,为我校的教育事业做出自己的一份努力。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇七
在县政府的正确领导和上级主管部门的关心和指导下,我院紧紧围绕全面建设和谐社会总目标,严格按照《___年度县直单位综治工作考评细则》内容和要求,积极开展综治工作,强化安全措施,建立长效管理机制,有效地防范和化解了社会各种矛盾所带来的治安风险,营造了良好的群众就医环境,确保了一方平安。
一、加强创新社会管理,筑牢和谐稳定根基。
加强医院社会管理综合治理工作,是预防各种不安全因素的发生和确保单位稳定的关键,因此,我院成立了以院长为组长,副院长任副组长,职能科室主任为成员的社会管理综合治理工作领导小组。由于医疗行业的特殊性,医院均不能和大多数企事业单位一样全员放假,大量医务人员和后勤保障人员需值守医院,为病友提供诊疗和保障服务。自___年我院实行业务、行政总值班制度以来,非办公时间领导班子和医务部、职能科室主任在处置突发事件,进行人员调配,沟通信息联系,决定特殊措施等,取得了满意的效果。并且,每逢重大节假日时,院领导班子及职能科室主任轮流值班并进行行政大查房,对发现的问题进行认真分析,并在院长办公会、综治领导小组会上研究解决办法,及时整改落实到位。
二、加强医德医风建设,规范医护人员从医行为。
为增强职工的防范意识,充分发挥医院宣传工具和阵地的作用,医院利用各种院内会议进行综治安全防范教育,如利用院报、宣传横幅、黑板报、宣传橱窗、录像等形式,宣传学习《企事业单位内部安全保卫条例》、《法律干部知识读本》、“六五普法”等内容,切实提高全院职工学法的自觉性,形成遵纪守法、安全规范的良好氛围。同时,加大典型选树力度,开展“先进_支部、优秀__员、十佳医生、十佳护士”等评选活动,激发全院医护人员立足本职岗位“学先进、正医德、树医风”的正能量。
始终把加强医德医风建设摆在突出位置,结合医院工作实际,组织反腐倡廉、预防职务犯罪、抗生素合理使用专题讲座,教育引导医护人员树立“一切以病人为中心”的服务意识。强化责任追究制度,建立健全医德医风考评机制,并纳入医院综合目标考核,与年度考评、职称申报、岗位聘任、评定先进、绩效考核等直接挂钩,规范医护人员的从医行为。
三、改善医疗服务环境、保障群众就医安全。
在环境治理过程中,医院始终坚持“一切为了病人,为了病人的一切”宗旨。今年,医院把门诊楼进行压缩改造,按照专业分类,让老百姓能够很简单地判断到哪个科室看病,不走弯路,而且还会得到合理科学的治疗。
充分发挥公安机关主力军作用,坚持做到第一时间报案,第一时间赶到现场,第一时间控制事态发展,第一时间全面了解事件情况,第一时间及时准确报告领导,为领导科学及时决策提供详实依据。主动引导当事人通过合法途径解决,同时找准矛盾点,积极协调,帮助当事人解决困难,尽量减少矛盾对抗,确保事件“和平”解决。对事件的策划者、煽动者、操纵者以及借机敛财的违法犯罪人员,坚持依法查处,从快打击,坚决打消其“以闹取利”心理。
四、巩固综合治理成果,打造群众满意医院。
我院在综合治理工作中既注重治标,又注重治本,通过查找漏洞、完善制度,努力消除问题产生的土壤和条件,防止治而不绝,反复出现。完善了医患沟通制度,病友支助中心今年对患者发放《满意度调查表》4800余份,回访电话3_0余次,做到将医患沟通工作贯穿于医疗活动的每一个环节。通过沟通,让病人从入院开始到出院为止,对自己的住院环境、基本病情、治疗方法、病情变化、用药情况及相关费用等情况一目了然,明明白白。五、加强人防、物防、技防建设,构筑维稳工作铜墙铁壁针对当前严峻复杂的反恐形势,为提高医院反恐防暴处突快速反应能力,按照省市县关于反恐工作的会议精神,进一步增强政治意识、责任意识、忧患意识,突出重点部位、重要场所、薄弱环节的防控。上半年,安装了一套覆盖全区域的广播系统,并配备专人值守;购置防刺服3件、防暴头盔5个、防暴警棍8根、防暴钢叉5根、防刺手套5双、强光电筒5个;保卫科还对全院消防器材进行了更换充装,规范消防安全管理制度,防范医院重大治安事件的发生;保卫人员坚持24小时值班制,做到第一时间发现、第一时间处置,开展群防群治,尤其对医院重要场所加强防范,做到安全自查,隐患自除,尽可能排除各种不稳定因素,保证各项工作得以充分落实,努力把暴恐风险消灭在萌芽状态。
在重大突发公共卫生事件应急处理工作中,我院对“1_”急救中心进行科学化、规范化整合,又新购置救护车两台、手术床、除颤仪、监护仪等先进急救仪器,强化了绿色通道管理,增加了医护人员配备,优化了抢救和转诊流程,实现无缝隙对接服务,做到有警必接、有患必救,确保社会稳定。
继续强化平安医院建设,科学抓好手足口、h1n1禽流感等突发公共卫生事件的应急处置工作。大力开展“平安医院、平安小区、平安楼栋”宣传教育活动,全面提高干部职工平安意识,增强平安责任感,形成人人参与,人人支持,人人共享的良好格局。
近年来,我院在基础建设、环境建设、设备投入等方面发生了明显改变,服务质量、水平也有了显著提升。目前,全院广大干部职工正以饱满的激情,认真贯彻落实_的会议精神,扎实推进等级医院评审、重点学科建设、人才培养引进等重点工作的开展,为构建和谐健康医院而不懈努力。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇八
本学年,我受学校安排,担任20__级七年10班的班主任工作。虽然当教师已经几年了,但这还是我第一次当班主任,于是“担心”两个字便占满在我的脑海。我担心自我管不住学生,压不住堂,担心自我辜负学校和家长的重托,担心看到家长们不信任的目光……也许我的担心是来自不相信自我吧。转眼之间,一年过去了,一路走来,我发现自我心里少了些许担心,却多了一些“高兴”,因为我把自我在教育上的一些想法付诸实践了,并且也取得了一点点成绩,当然这离不开学校的正确领导和周围许多教师的帮忙。下头我就把本学年我主要做的一些工作总结如下:
一、制定“班级公约”,抓好班级常规管理。
由于初一新生,来自不一样的学校,不一样的地方,学习和行为习惯都参差不齐,所以第一个学期的重点工作就是抓好学生良好行为习惯的养成教育。一方面是利用学前培训,规范学生的行为,明白纪律的重要性,从而提高自我的约束力和自觉性。另一方面在开学以后,把这些要求制定成班级公约,制定以后,在班上宣读,宣讲,使每一个同学都有一个具体的认识,明白具体要求,明白什么该做,什么不该做,怎样做才贴合要求。宣讲完成之后,让全班同学进行讨论修改,最终再在班上张贴出来,时时给同学们一个警醒。同时,每一天安排两名班干部进行值周,对同学们进行提醒和监督。事实证明,这一方法是切实可行的,我班这个学期在行为规范方面还是比较令人满意的。
二、选拔培养班干部,加强班级管理。
班干部是班级管理的核心,是教师的助手,是自我管理体现最明显的一部分。由于刚入学不久,师生之间、生生之间都不是很了解,所以在选择班干部时,我采取了毛遂自荐的方法。首先,我对全班同学说:“无论你成绩是否出色,只要你关心班团体,对工作认真负责,并有强烈的上进心,都有毛遂自荐竞选班干部的权利。”同时,我又列出了各种主角班干部的工作职责,让同学们在明确工作职责的前提下,准备竞选言说。为了让更多的同学加入到班级管理中来,一些职位我设置了两个岗位,并把工作具体细化,例如:我们班的两位生活委员,一位主要负责为同学们的日常生活供给帮忙和指导,另一位则主要负责班级财产的管理和维护。这些同学上任后,工作热情高,工作态度端正,工作进取主动,并且各项活动走在同学前面,切实起到了模范带头作用。
在班级管理中,我班实行分级管理,既分工负责,又协同合作,提高管理效能。我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的,并且分工负责。这样,师生能以诚相待,共同决策,使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。经过分级管理,班干部承担了一些日常事务的管理工作,并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥,化解工作中的矛盾。经过自我管理,既加强了班干部队伍的建设,培养了学生组织管理本事,又提高了全体学生的自觉性,自制力。
三、教会学生科学的学习方法,营造良好的学习环境。
此刻初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境,对提高学生的德育素质,起了相当大的作用。首先对学生进行梦想教育,学习目的教育,习惯的养成教育,培养其自信心及职责意识,让他们明确学习的目的。在期初让每个学生制定半期学习目标,确定自我的竞争对手。其次,建立一些监督机制,奖惩制度,定期检查,定期反馈,赏罚分明。此刻班级风气正,学风浓,凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的团体。
四、团体教育与个别教育,批评与表扬相结合。
充分利用每一天的素质教育课时间,对学生进行学校的“礼”文化教育,具体包括:礼貌礼貌教育、学习纪律教育、环境卫生教育、前途梦想教育等。班级中纪律和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去,思想活跃而又任性好动,对班团体正常的学习生活秩序有必须影响。在教育转化这部分学生时,我从建立和培养感情入手,亲近他、关心他、了解他,给他们布置一些班级工作,比如打水、摆桌椅、摆自行车、图书管理等,或者让他们代表班级参加校运会和其他活动等。对他们的付出及时表扬,使这些不管在家里,还是在学校,极少获得表扬,久而久之,已经失去了上进心和自我认同感,缺乏自信心的同学,重拾自信,使他们在班主任充分理解和信任的基础上,使性格和人格回到了正确的轨道上来。
五、安全工作常抓不懈。
安全职责重于泰山,是贯穿整个教育过程之中的一项重要工作。配合学校各个阶段的教育重点,我充分利用素质教育课时间,教育学生遵守学校纪律,在校内不追逐打闹,上下楼梯靠右慢行,进出校门及时打卡,上学放学途中遵守交通规则,食品卫生安全等。还教给学生处理意外事故的方法和小的窍门。在我的努力和平时的及时督促中,本班没有发生一齐安全事故,没出现一齐重大斗殴事件。
六、团体荣誉高于个人利益。
培养学生的团体荣誉感是班级建设中事关工作成败的重要环节。有了团体荣誉感,学生就会热爱团体并发挥主动性和创造精神,表现出主人翁的职责感;就会不断进取,产生进取向上的强烈愿望,做到心往一处想、劲往一处使,构成一种合力,从而使班团体更具凝聚力和竞争力。相反,如果学生对自我的班级缺乏荣誉感,班团体就会失去教育功能。团体荣誉感是建设良好班团体,把学生培养成才的巨大引力场,它能使几乎所有的学生都自觉自愿地为争取和维护团体荣誉而努力。团体荣誉感也是一种约束力量,它能使学生感到不能为团体争光或做了有损于团体荣誉的事是一种耻辱,而产生一种自谴自责的内疚感,从而使每个学生为维护团体的荣誉和利益而服从团体的决定,克服自身的缺点。
我真的很想当一个好班主任,我想和他们一齐欢乐而充实地走过在我担任他们班主任的日子,我不奢求每个学生都能成功,但求每个学生都来尝试,即使失败,也是一种收获。因为仅有自我经历过的才是最真实的。我期望他们在以后能勇敢去迎接来自各方面的挑战。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇九
一元今复始,春风又一重;玉兔踏雪去,青龙腾云来!收获着辛勤的汗水和成功的喜悦,我们挥别了___年;带着新的向往和憧憬,满怀豪情跨入了充满希望的___年。神州起舞,万象更新,朝霞拱日,瑞盈人间,回首___年,身为项目部经理的我在集团公司的大力支持、指导下,克服了种种困难。并且在项目部的所有过程中,严格的遵守了国家各项法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,而且有较高的组织协调能力,能将理论联系实际的开展工作,与各位同仁协作共事,较好地完成了各项工作目标。现将___年全年工作总结如下:
(一)、立足本职,深入管理:
作为建设公司项目部经理,我深知自己责任的重大。在思想上,我积极的保持与公司上级领导一致,在实际工作中,我主要是负责施工前各项准备工作的实施和督促,并根据各阶段成果及时制定以及修改相关政策和管理方案。比如,一是积极的针对有关的项目进行一定的工程分析,并结合多年的相关工作经验,制定出相关的施工总体进度计划和分项工程进度计划,并且能够编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,并能以创新的成本管理措施,切实的确保公司制定成本目标。二是立足本职基础,相应地制定了一些相关的管理制度,以此做到全方位的将管理措施落实到个人。三是积极参与设计变更的论证,负责工程签证的审核与落实;四是全方面的负责处理施工单位现场提出的技术问题,重大技术问题并且及时的回馈给设计管理部;五是切实的组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题,并及时上报。
(二)、务实基础,狠抓安全:
作为项目部经理,我一直把安全作为重中之重,因为安全不仅是工作的根本,更是公司效益的根本保证。所以,在本职工作当中,我一直本着认真贯彻落实我公司的各项规章制度为基础,切实的加强对施工队伍的管理力度,并且能够积极的针对各种情况,制定一系列切实可行的安全保障措施,加强了对各个安全相对薄弱的环节部位进行了一定的整改措施。这些措施的施行,不仅从根本上保证了个人员的安全,而且也有效的杜绝了各类违章作业。
(三)、积极执行,严把质量:
作为项目部经理,我以一丝不苟,认真负责的工作态度切实的做到了以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。在工作中,首先我坚持“三检制”的贯彻落实,真实并且及时的填写各项质检记录,切实的做到了有记录、有再现性、有追溯性。其次在全面的控制各项施工过程中,能够重点控制工序质量,坚持质量标准,切实的做到了严格检查,恪尽职守。最后立足本职,积极贯彻以“以预防为主”的方针,并且能够及时的组织会议,明确我部门工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
总之,本年度,我在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,务实基础,改革创新,切实的做到了科学安排、合理调配,充分的履行了身为项目部经理的各项职责和任务,并且加大了项目部班子的建成力度和班子成员文化建设,从根本上做到了顾全大局,统筹管理。
二、存在的不足以及未来的展望:
在项目部工作管理中,虽然我努力学习与公司有关的管理体系的管理手册、程序文件,但是还是存在着一定的误差。而且,与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。在明年,我一定会针对这些不足,做出改进,力求做到尽善尽美。
风雨如磐逐梦路,励精图治大伟人,新的风帆已经扬起,新的年轮已经开启!雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!___年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。在明年,我一定不会辜负你们的期望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十
___年1月,我通过招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。
一、制定并落实相关人事管理制度。
初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作行政助理年终总结精选3篇行政助理年终总结精选3篇。
二、归档人事档案。
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
四、招聘新员工。
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十一
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的___年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对___年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
___年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待。
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网络经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入_余份。
四、综合事务工作。
___年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息_篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备___年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、___年工作计划。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
___年即将过去,充满挑战和机遇的___年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十二
不知不觉,加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面。
1、把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态。
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作。
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过——学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
1、工作成果。
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题。
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在___年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十三
经过这一个多月来的学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求。
我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十四
光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将___年春季后勤工作总结如下:
一、服务教育、和谐无私。
后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管。
今年春季,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上:__身体一直不舒服,早就应该到医院看病,怕耽误工作,苦苦忍受着病痛的折磨,后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗;__的女儿在北京生病住院,她出钱请人代替自己也不缺岗;__是从学校校长、_委书记的位子上退下来的老领导,今年59岁,本学期被安排到食堂担任事务长,他放下身段,踏踏实实的工作,起早贪黑从无半句怨言;___、___两位班长工作责任心强,做事以身作则,处处为学校着想,在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近_年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先。
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一学期,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十五
20xx年,对我来说是不平常的一年。x月底,我从区人民法院立案庭长的岗位,被提拔到区人民政府办公室、法制办公室担任副主任(试用期一年)。面对新的岗位,新的工作任务以及新的领导和同事们,一年来,我在区政府各级领导,特别是区府办的领导和各位班子成员的正确领导和支持下,在办公室同志们的真诚帮助和协作下,通过自身不断的学习和调整,对新的工作岗位有了更深的认识,较快的融入了新的团队之中;同时在做好领导服务工作以及发挥自己的专业能力等方面也有一定的提升。在试用期届满之际,根据区委组织部的要求,我就一年来自己在工作、学习、修养、廉政等方面的情况,总结汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人思想素质和品德修养。
自从到新的岗位后,我由一个法院的业务型干部成为了政府办公。
室的分管一方面工作的领导。面对新的工作任务和工作要求,在思想作风、工作方式、思维习惯等方面都需要作出重大的改变和调整。因此,加强理论学习,注重思想品德的修养成为工作之外的重要方面。一年来,我认真学习了市委、市政府主要领导的重要讲话精神,特别是通过学习区委、区政府的各项决议决策,聆听区委、区政府领导的重要讲话,充分认识到“”时期是拱墅发展史上不平凡的五年,全区在区委、区政府的正确领导下,深入实施“四大战略”和“三个拱墅”战略部署,胜利完成建设秀美拱墅三年行动计划,国民经济和社会发展取得了巨大的成就。我对能成为这些成就的见证人和参与者而感到无比的自豪,同时也更坚定了为拱墅的美好未来而努力工作的决心。有了这样的信念,在平时工作中,我能以一个党员领导干部的标准严格要求自己,积极配合领导做好日常工作,经常与班子的其它成员进行交流沟通,遇到问题及时的向领导请示汇报。在工作中能与同志们一起团结协作,并向他们虚心学习和请教,较快的融入到新的团队之中。20xx年9-10月份,我还参加了市委党校举办的县、区领导干部培训班的学习,在近一个月的党校学习中,我能认真的学习理论,上课积极思考、发言,并利用课余时间阅读了许多理论书籍,如约翰•罗尔斯的《正议论》等,并按要求完成了案例编写的课题,使自己的理论水平有所提升。由于学习认真,被市委党校评为本期优秀学员。
二、努力端正工作作风,认真履行各项工作职责。
作为一个党员领导干部,事业心、责任心和作风端正是必备的个人素质。自到岗以来,首先,从端正自己的工作态度做起,对自己分管的法制工作,从到岗的第一天开始,就向前任的副主任请教了解了许多工作方面问题,同时与法制科科长进行了多次沟通交流,对所分管的工作有了一定的认识。上岗不久,就参与法治拱墅的迎检工作,向区委领导专题汇报依法行政工作的情况,并分析了去年失分的原因和不足,明确今年的目标和改进方向。通过努力,我区顺利的通过了20xx年度法治拱墅创建工作的各项检查。
其次,在法制办的日常业务工作中,能把规范化管理的理念贯彻其中。由于长期在法院工作,养成了比较注重程序规范的工作习惯。到岗之后,我发现由于法制办工作人员的严重不足,在行政复议案件的审理,工作台帐的完善,行政审批项目的清理,规范性文件的报备等方面,存在着许多不够规范的地方,导致许多工作都处于无序状态。为此我与法制科长进行了多次的商讨,并向领导请示后,建立了一系列内部的工作制度和要求,规范了各项工作的操作和上报的时间节点,为工作的有序开展做了许多基础性的工作。同时,根据建设法治政府及权力阳光项目清理的要求,法制办花了三个月的时间对我区行政审批项目进行了认真的清理,对照268部法律法规,共清理出行政许可项目10x项,非行政许可项目155项,行政处罚2269项,完成了多年来一直未能明确的问题。特别是在年终迎接市依法行政考评检查的过程中,我们将考评要求遂条细化,分解,制作了较高标准的迎检台帐,受到了市检查组的一致好评,获得了市依法行政考评99分的较好成绩,列全市十三个区县市的前五名。同时也为今年x月份“法治拱墅”的评比在政府依法行政方面的考核奠定了基础。
第三,积极协调,做好行政诉讼和行政复议案件的应诉、处理工作。20xx年,区政府及区属部门在本年度行政诉讼案件中,没有一起败诉的案件,法制办均参与了这些案件的协调处理工作。特别是在张小泉集团诉区政府行政强拆案件中,我参与了诉讼的全过程,能够积极的出谋划策,收集信息,供领导决策,最后在各级领导的关注下以原告撤回起诉了结此案,达到了法律和社会效果的统一。同时法制办处理的行政复议案件也全部以调解和撤诉结案,没有一起被当事人投诉或上访的案件发生。
第四,强化责任意识,努力做好领导的服务工作。作为办公室副主任,为领导当好助手,做好服务工作也是日常工作的重要内容。4月份到岗后,根据办公室分工安排,我负责联系楼玉宇副区长分管的民政、劳动保障、残联等部门的工作。由于这些工作是全新的工作,过去没有接触,我能够按照领导的要求,积极与各部门的领导及分管领导进行对接沟通,了解工作内容,明确工作要求,虚心向他们学习请教,通过一段时间的边学边干,基本上明确了所联系的部门的工作任务和要求,并与各部门的主要领导及分管领导建立了良好的工作关系,也得到了楼副区长的认可。从10月份开始,由于工作的需要,我被调整联系卢建标常务副区长所分管的部门工作,这对我来说又是一个新的挑战;常务副区长分管的工作非常的繁忙,要求也很高。因此,需要我更注重细节,凡事想得更周到些,为领导当好助手,做好参谋,尽全力做好各项服务工作。在卢副区长的领导下,我参与了年底对浙江食品市场强制搬迁行政执法活动的全过程,为相关执法部门提供相应的法律政策方面的指导;还参与了湖墅商业大街的开街筹备工作。同时对领导分管的消防、应急、治安、商贸旅游等工作有了更多的了解,与这些部门的领导也有了更多的联系和沟通。通过这几个月的学习、适应和调整,我相信自己能够完成好领导交办的各项工作任务,让领导放心,让所联系的部门满意。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十六
不知不觉迎来了新的一年,我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现将工作总结如下:
一、人事管理方面。
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
3、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
4、有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面。
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面。
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
感受职位5的关键词1和关键词4(优秀17篇)篇十七
经过两年多的学习积累,最终在___年,开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的宾馆前台接待作为我的实习岗位。
刚到宾馆的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,可是也让人获益颇多。
前台作为宾馆的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,宾馆对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,ta_i外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,所以前台还要作为整个宾馆的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自我说要订三张去北京的机票,并且客人自我签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自我订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自我的签名确认单,可是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,可是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情景分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的情景下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。并且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,仅有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在宾馆实习期间,曾有一段时间,我发现自我的想法和观点是如此的幼稚,可是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,仅有经过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自我好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自我从不曾注重的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,并且,当宾馆接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,可是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不一样的地域有着不一样的文化气息,当然,来__的多是海内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用进取的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自我的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我十分感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感激一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。
实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自我的不足之处进行加强,重新整理自我的信心,迎接新的开端。经过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继承在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了必须的基础。最终,感激宾馆的所有的同事和经理,多谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也期望酒店能够越来越好!
前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我明白了很多的现实,我也明白了自我要做好的事情了,以往的我们就是这样的走过来的,这也是我们一向以来都在不断的提高中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,可是我明白,只要自我去努力,去争取,那么就必须会得到自我想要的!