培训心得是我不断提升自己的一个过程,通过反思和总结,我可以不断完善自己的学习方法和态度。接下来是一些培训心得的分享,希望对大家的学习和工作有所启示。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇一
通过对教学常规的学习,我觉得自己对新时期的教学常规工作有了全新的认识。我认为新时期教学常规工作的首要任务是转变教育思想,更新教育观念,深入研究新课标,积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下,认真领会区教学常规实施细则会事半功倍。我们只有思想上提高了认识,行动上才能跟上步伐。
我认为这只是一种手段,它是一种宏观上的要求,一种客观的、理性的教学常规的制度。我们的教育目标应该是全面实施素质教育,推进课程改革,转变教育思想,面向全体学生,加强学生思想品德教育,重视培养学生的创新精神和实践能力,为学生全面发展和终身发展奠定基础,努力培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。我们的教育应该促进教师的全面发展,提高教师的素质为目标的。目标虽然明确,如果没有必要的手段,也是很难保证目标的达成的。因此我认为落实《小学教学常规实施细则》应该是一种管理手段,我们应该把它作为学校教学管理最基本的规范来加以认真落实,以期能有效地达成我们的教育目标。
《中小学教学常规实施细则》从三大方面提出了明确的要求。一是对学校教学常规管理提出了明确的要求;二是对教师教学常规提出了符合新课标理念的要求;三是对学生学习常规提出了行之有效的建议。每一方面的内容都十分详尽,作为学校我们应该严格遵照常规进行教学管理,严格执行课程计划,推进校长引导工程,加大管理、指导力度;作为教师我们应该充分学习教学常规,对照自己的工作找出不足,把教师劳动前移,严格按照备课要求进行备课,抓好备课、上课环节。不断学习新课标,理解新理念,钻研教材,精心设计教学每一个环节,形成课后反思习惯,做好教学札记,提高自己的教学水平,促进自身发展;作为学生应该彻底改变以往被动的学习习惯,转变学习方法,形成主动学习、自主探索、合作交流的学习习惯。
落实区教学常规实施细则,应该同校本教研形成合力。常规作为学校教学的一种管理手段,不仅对教学工作提出明确要求,对校本教研也有促进作用。教学常规落实的好坏,很大程度上也决定了校本教研进行的质量,最终也是决定着学校教学质量的优劣。反过来校本教研活动也是教学常规的一部分。校本教研的出发点就是本着解决学校里一线教师教学工作中遇到的新情况、新问题提出的研究方案。这是在广大一线教师进行精心备课、优化课堂教学设计、课后积极进行反思、总结的基础上提出来的围绕学校教学改革的急需解决的问题。校本教研抓的实,课题研究进行得顺利,在很大程度上对学校教学常规管理起到了积极的推进作用。所以我们学校把校本教研与科研课题一起进行,利用每周四的教研活动日,扎实有效地开展此项活动,不流于形式。
每学期初,学校都会组织我们学习教学常规。我们除了学习教学常规,还会听明星教师的课,学习他们的长处,以此提高自己的教学水平。通过学习,我看到新课程、新理念,新的教法、学法已经融入到我们的日常教学中。从学习中我总结出一下内容:
1、关注学生需要,创设开放性学习情景,激发学生主动参与。一满足学生的求知欲:站在学生的角度,联系学生的生活实际,创设真实的生活化学习情景,激发学生主动探求知识的欲望。二满足学生的成功:提供给学生一些让他们感到有可能成功的、富有挑战性的任务,使各个层面的学生或多或少地体验到成功的喜悦,激发起学生尝试的动机和参与的热情。三满足学生的审美观:在教学中充分挖掘美的因素,创设美丽的情景以此吸引学生的注意力。四满足学生的娱乐,在教学活动中赋予生动、活泼的游戏情景,使学生因教学活动适应他们的娱乐需要而愉悦,激发起学习热情与兴趣,从而主动地投入到学习活动中。在一节英语课中,老师把学生分成四组进行比赛,那组赢了就有奖品哦。孩子们参与的积极性非常的高,同时也学会了英语单词。
2、关注学生差异,创设互动学习机遇,促进多向交流。一是在教学过程中,设置问题,引发生生间的争辩。二是设置开放性问题,让学生发表自己的观点、看法。三是在教学过程中设置合作题目,促进学生的互动交流。
3、教师充分发挥“信息重组者”、“学习指导者”等作用,随时点拨。
4、教师要注重提升课堂,能帮助学生梳理知识,引导比较,整合知识结构,归纳总结。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇二
学习了范老师的'视频讲座《幼儿园教师的师德规范》,当真让我感触良多,受益颇深。
是的,作为一名教师,必须具备一颗爱心,这是衡量一名教师最起码的标杆。作为一名幼儿园教师,更需要具备这样的爱心,或者说,需要具备比其他年龄段教师更多的爱心,爱心和包容。
这需要我们学会怎样爱孩子、关心孩子、尊重孩子。学会爱每一个孩子,但要注意爱不要偏爱,偏离的爱有可能会害了孩子,比如孩子自己能吃饭,你为了爱孩子就喂它吃,什么都不让他做这不是爱,这样的爱就偏离了,所以孩子能做的尽量让他自己做,一定要把握好爱的尺度;事事关心每个孩子,从小事做起,做到每时每刻让孩子不离开自己的视线,善于观察孩子;尊重每个孩子建立孩子的自信心,做事要让孩子感到我们公平、公正、平等地对待孩子;真正的做到以身示范,学会为孩子服务,为孩子服务是各方面为孩子的一切发展而着想,帮助他们坚强、快乐成长,使孩子的思维活跃,快乐健康起来。
此外,教师要注意以身作则,为人师表。
古人认为:“师者,所以传道受业解惑也”。这句话中包含了教师应做到的两个层面:“传道”和“授业解惑”,“授业解惑”不言而喻,即传授科学文化知识,培养学生的能力,开发学生的智力等。“传道”即对学生的思想品德进行教育,这要求教师必须言传身教,时刻注意自身的言行举止。幼儿园的孩子就像一张白纸,教师的一言一行对孩子的影响十分大,甚至是一生的,所以作为一名幼儿园教师,我认为,不但要告诉每个孩子应该做什么,不应该做什么,更应该将这种要求内化到自身的行为实践中,在潜移默化中影星学生,改变学生,让学生向着积极健康的方向发展。
最后我想说,这节课让我更加体会到教师的神圣感和使命感,我愿意更加努力的实践《幼儿园教师的师德规范》,用更多的爱去拥抱我的孩子们!
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇三
由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,医学教,育网|搜集整理护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇四
为保证学习质量,培训班采取小班授课的形式,分为理论知识讲授和示教见习。围绕三项标准的要求,重点从cssd应如何规范管理、规范操作开展了理论和专业技能的培训,培训涉及到十个方面的内容:1。cssd感染控制管理要点2。不同类别器械、器具和物品清洗、消毒与灭菌技术操作规程3。cssd各类人员的规范管理与技术培训要点,4。手术室—cssd一体化管理中的难点5。cssd设备设施使用安全6。外来器械及植入物管理7。各类设备操作流程的规范化管理8。护理质量管理与持续改进9。cssd信息化管理10。物理、化学、生物监测操作。
1、医院感染无小事,人人从小事做起。
每一个授课老师都从不同的角度阐释了消毒供应中心与院感的关系,大到各流程控制监测,小到清洁卫生,无不体现了对感控的重视。
日常的清洁在我们看来是很简单的事,但冯秀兰老师对细节的管理让我印象深刻,如:去污区清洁应按照污染程度由洁到污进行清洁,先擦办公桌,再依次清洁机器、清洗水槽,最后清洁污物接收台。
对洁具也做了明确要求,由微细纤维布代替传统抹布,要求呈s型擦拭,使用后热力消毒,机械干燥。
键盘、鼠标用薄膜覆盖,减少污染……细节决定成败,cssd的目标是保障患者安全,我们是消毒供应的专业人士,我们承担对全院的复用器械的管理,必须从细节做起。
2、严格遵循行业标准,科学规范工作。
老师们通过剖析亲自参与调查的重大院感案例,如宿州眼球事件等,告诉我们:出现医疗事故,我们将无法用泪水去解决!作为一名消毒供应中心管理人员,应该熟知相关法律法规、行业标准,规范流程,规范行为,规范管理。
任何工作,要留下规范的记录,否则一旦出现医疗纠纷,我们拿不出有理有据的资料,将会付出惨痛的代价。
20xx年,卫计委抽检全国14家医院54个由手术室处理的手术包,无一合格。
三项标准执行五年来,再次抽检器械,无论器械更新,还是清洗质量都大幅提高,有效的降低了院感发生率。
事实告述我们,集中管理模式下,严格执行标准的重要性,也提示我们护理管理者,任何成本的控制必须以保障安全为前提!我们要时刻树立“质量第一”和“患者第一”的思想,营造全面质量管理的理念。
3、注重环节管理,持续质量改进。
见习期间,瑞金医院的工作现场让我深感震撼,其工作区域面积不大,但工作量之大、处理物品的种类之繁杂,是我们难以想象的,但她们工作环环相扣、有条不紊,忙而不乱。
仔细观察,我发现,各区关键环节均粘贴了清楚的提示或标识,任何一项工作都有详尽的流程、制度、操作规程,真正做到了用流程管理工作,用制度管理工作。
我在思索,如果是我和我的团队置身于此,我不敢保证我们不出错。
那我们的差距在哪里?作为管理者,我还应该做什么?钱老师的话解答了我的困惑,“护士长作为一名管理人员,应最大限度的为工作人员营造安全的环境,注重细节管理,不断改进工作流程,为护士提供正确地指引,当你不在时,也要让员工看到你的影子。
”细节,又是细节!我明白了:质量持续改进其实就是对流程细化的过程,我们想要提升,应该注重对细节的把握!
4、“快乐的人一定会很快乐的工作”,任伍爱老师《岗位设置及人员培训》的专题授课以这句话作为开场白。
任老师通过与学员的交流了解到,各家医院消毒供应中心都不同程度地存在:人员老弱病残,无法胜任工作的现状。
针对这一难题,任老师说:“在人员不可改变时,应加强内部岗位设置及培训,进行内部再优化。
”她提出了岗位设置应遵循责权相等原则、目标任务原则、有效配合原则,根据工作的难度系术,风险系数,进行分层次管理,制定详细的分层次岗位职责,工作质量标准,竞争上岗,真正实现科学化绩效分配。
结合在瑞金医院的见习,我更直观的感受到拥有快乐的心态对发挥工作主观能动性的积极作用。
科学的岗位设置和团队文化建设是我院cssd目前的难点,老师们传授的先进经验为我下一步工作提供了方向。
5、加强专科内涵,提高服务质量。
随着消毒供应中心工作范围半径扩大及高科技手术的发展,精密器械日益增多,清洗工作难度日益加大,这就要求消毒供应专业人员不断学习,不断更新知识,不断高标准要求自己,否则难以跟上消毒供应专科发展。
也要求我们与临床科室要充分沟通,做好协调,特别要跟进临床新业务、新技术发展,了解特殊器械的处理方法,及时为临床解决消毒、灭菌问题。
结合本次培训,对照我们的工作,有很多问题需要改进。
1、流程欠细化。
(改进措施:将每项操作具体到某时间段应做某事;于醒目处张贴提示标语)。
2、工作人员专业技术水平有待提高。
(改进措施:采用分层培训方式,提高专业水平)。
3、手卫生依从性不高。
(改进措施:加强宣教及督导)。
4、处理外来器械、特殊手术器械或新器械时未按说明书操作。
(改进措施:应要求使用科室提供产品说明书,遵循产品说明书进行正确的处理)。
5、个别科室器械老化锈蚀,未更换。
(改进措施:发现不合格器械专人登记,通知使用科室更换,定期做好器械保养)。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇五
此次培训是一次高质量的培训,通过近距离接触一流大学的资源氛围,感受悠久的高校文化,以及高级别专家学者见解独特、理解深刻的教学,确实让我受益匪浅。通过这次培训,深深地感受到自身的差距,更加觉得学习的重要性。体会如下:
一是增长了见识、丰富了阅历、开阔了视野、更新了知识结构。通过感受名校教授及行业专家解析课程,给了我很好的启发,作为小贷公司负责人如何从认识层面理解宏观市场形势,从政策层面把握精神要求,从实践层面推进创新发展,都是一个严峻考验,也是一个常思的课题。同时作为一个集团公司中层领导,必须加强自身学习,才能带领好企业立足于市场;必须有过硬的思想水平、行动准则才能带好队伍,不偏离方向;必须有务实的工作作风,创新的工作方法,才能为企业创造良好的效益。因此不断提高自身素质是对一个管理者的基本要求。
二是学无止境。通过这次培训,我深刻地感受到作为一个基层领导的差距,不论政治理论水平、专业知识结构都存在不足。通过培训,认识到过去对一些问题的看法有偏差,一些想法还较幼稚,工作中的一些做法也过于简单。通过这次学习,我认识到要学会用辩证的哲学方法看待问题、处理事情。对于一个从事金融行业的工作者,更应看到当前中国经济运行“三期叠加”的阶段性特征,金融风险加大,市场环境因素复杂,将会增大小贷公司市场风险,因此,防范风险将是我们下一步工作中的重点目标。通过这次经济专家对经济运行分析,我对金融市场的矛盾和问题有了些认识,针对目前银行不良贷款率连续增长、房地产行业房价高、银行放贷意愿不强、产能过剩、区域性资金链风险等市场因素,都将是小贷公司经营面对的、需要警惕的问题和风险。同时,也要看到机遇与风险并存,从发展前景看,小贷公司是国家支持的行业,经历过这次行业洗牌、优胜劣汰,国家将通过评级授信,进行差别化的政策管理,对一些评定级别高的小贷公司,鼓励创新、兼并劣势小贷公司、享受国家一些财政优惠政策等鼓励措施。因此,我们要增强工作信心,保持定力,主动作为,客观地看待经济形势,正确认识和适应“新常态”下的市场环境,坚持依法经营,合规运营。
三是深刻地认识到科技是第一生产力。通过培训感受到当今科技发展速度之快难以想象,企业需要不断创新,研发新产品,只有拥有了高科技术,企业才能长新发展。在面对经济下行形势,企业团结协作精神的重要性,如何在公司实际工作中发挥好团结协作精神,大家拧成一股绳,将会对企业起到很好的推动作用。
四是认识到企业文化对企业发展的重要性。“今后的管理者,将是提出希望的'人而不是命令者,是给人帮助的人而不是统治者,是具有同情心者而不是批评者,塑造一种人文精神,才是企业成功的关键。”五年的企业靠机会,十年的企业靠老板,百年的企业靠文化。支持一个企业可持续发展的一个重要要素就是企业文化发挥的作用,让企业与员工共成长,才是打造百年老店的良方。
五是建议加强培育xx公司的企业文化。将xx集团公司文化层次由形象文化向行为文化、精神文化深层次发展,通过企业文化培育员工的忠诚度,培育高效能的企业经营团队,以实现价值共守,精神共通、情感共流和命运共担,推动集团公司持续健康发展。当然,企业文化是一个塑心工程,它不能操之过急,但一个好的企业文化一旦树起来,会随着企业持续发展。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇六
观大势、掌全局,议大事、抓大事,十二届全国人大三次会议圆满完成各项议程,在北京胜利闭幕。这次大会充分发扬民主精神,严格遵循法定程序,与会代表紧紧围绕协调推进“四个全面”战略布局履职尽责、凝心聚力,再次奏响了民主、团结、求实、奋进的乐章。大会务实高效、成果丰硕,我们对此表示热烈祝贺。
在以同志为的党中央坚强领导下,国家各项事业、各方面工作都取得新进展、新成效。会议充分肯定各国家机关过去一年的工作。代表们一致认为,政府工作报告充分贯彻党的和xx届三中、四中全会精神,按照“四个全面”战略布局,突出主动适应和引领经济发展新常态的总体要求,贯穿稳中求进工作总基调,顺应人民群众对美好生活的向往和期待,既讲成绩、也讲问题,直面困难挑战,部署应对之策,是一个凝聚力量、提振信心、求真务实的报告。代表们尽心履职,听取审议了全国人大会工作报告和“两高”工作报告,审议通过了各项议案、报告和其他议题,为部署和落实今年的经济社会发展目标任务和国家各方面工作凝聚起广泛共识、奠定了坚实基础。
全面深化改革,全面依法治国,全面完成“”规划,稳增长调结构、实现经济社会发展提质增效升级,任务艰巨而繁重。新形势下,面对接踵而至的挑战、稍纵即逝的机遇,尤其需要发挥人民代表大会制度的支撑作用,广聚社会共识,崇扬法治精神,为建设富强民主文明和谐的国家、自由平等公正法治的社会提供强大的制度动力。
在政府工作报告中,首次提出促进互联网金融健康发展。继续推进利率市场化改革,扩大金融机构利率自主定价权。促进互联网金融健康发展,完善金融监管协调机制。让金融成为一池活水,更好地浇灌小微企业、“三农”等实体经济之树。
作为一名农商银行的柜员我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平,更好的服务三农。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇七
时光匆匆,转眼间我在xxx医院进行住院医师规范化培训已近三个年头,十分感激能够在毕业后继续学习,感谢国家政策给我们提供学习资金,感谢xx医院为我们提供学习的平台。在住院医师规范化培训期间,获得了更多的操作机会,能有机会独自完成各项临床技能工作,让我们找到自己的不足,进一步完善自己,也让我们找到了自己的价值。
了我们教学查房,科室选取合适的病历,合适的患者,提前一天与患者及家属进行沟通,征得患者同意后,进一步进行工作。被查一线医师能够积极的准备病历,熟悉专科查体。此次教学查房,能够做到病历与疾病相结合学习,使医学理论知识运用到实际疾病中,让我们了解到疾病的发生发展过程,诊断及治疗规律。培养学生的爱伤意识,能够在体格检查完成后意识到,要帮助患者穿上病号服,注意患者的保暖。
《礼记·学记》:“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。故曰:教学相长也。”我认为,教学查房是学生和老师共同成长的过程,学生在查房过程中使自己的基本功(如查体)得到锻炼,也可以学习到新的指南,提高分析问题、解决问题的能力,养成良好的临床思维能力。老师也可以在学生的提问中进一步思考,进一步巩固自己的基础知识,或者认识到自己工作中的一些不好的习惯。每次的教学查房也是对自己的反思、检查,我们会在每次的`教学活动中发现自己存在的一些不足之处。
学无止境,医学的学习更是如此。“健康所系,性命相托”是每个医学生入学时的誓言,生命是神圣的,医生这个职业是光荣的。所以,加强自己的医德与医术是我们每个医生的义务。在以后的工作学习中,希望自己能够更加积极主动,勤于思考,乐于提问,进一步提升自己的业务能力。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇八
3月26日-29日,我参加了省联社在郑州市金水区农村信用联社组织的营业网点规范化服务导入工作培训,有幸聆听了专业资深老师讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
网点规范化服务导入工作是省联社为提升全省网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措。
当今社会,银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化和优质服务对于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己独特的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客。
通过这次省联社组织的服务导入培训我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了激情和活力。在几位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够。我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着“服务就是银行的最大竞争力。”
从这次规范化服务导入工作培训中,我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在省联社为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造信用社良好的企业形象,推动和促进全社各项改革下了很大的工夫,又制定了柜员服务管理办法和柜员服务标准。看到信用社发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对我们日常工作状态的不足,检点自己,说说想法。农信的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
信用社面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照省联社制定的.操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全社每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
现在每天来办理业务的客户很多,设置大堂经理来主动解答客户疑问,引导客户办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户长时间等候带来的压力。
我们信用社一直坚持银行价值在于客户价值,吸引客户的是优质服务。客户的需要及满意程度是信用社最需要关注的方面,是安身立命之本和发展壮大之源。在同业竞争日趋激烈的情况下,金水信用社始终坚持服务工作软、硬件一起抓,在强化员工服务意识的同时,不断创新服务手段。
我们信用社倡导树立“勤、快、严、实”的工作作风:“勤”就是勤学习、勤思考、勤积累、勤锻炼。工作中要积极主动,不等不靠,勇于开拓。“快”就是要快节奏、高效率,尽快掌握情况,进入角色,做本职工作的行家里手。“严”就是严格要求自己,务求作风严谨、严密、严肃,力戒飘浮,力戒空谈,力戒弄虚作假。“实”就是在生活中做老实人,办老实事,实实在在,光明磊落;在工作中办实事、说实话、报实情,踏实努力,务实肯干,认真扎实地履行好自己的岗位职责。
我们信用社和以前相比有了质的飞跃,营业室是新装修的,一切都是崭新的,所有的硬件设施都是金水区联社最领先的,我为能在此工作感到骄傲和自豪,这也是几代信合人汗水浇筑的。随着社会大环境的改变,市场经济的发展,信用社进入了前所未有的黄金发展时期,作为一名农信金融机构的新员工,历史为我们创造了机遇,我们要抓住机遇,开拓进取,在全省农村信用社的舞台上,充分展示金水信用社的能力,实现规范化服务的优秀网点和先进标兵,为了实现这一目标,我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的业务知识,全面提高综合优质服务水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的农信员工。
屈原有两句名言,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,今天的我们,会寻着前人留下的足迹,不断努力,不断探索,为不断发展壮大农村金融事业贡献自己的力量!
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇九
学习了《规范字书写的重要性及意义》,我不免想起一句古语“字如其人,人如其字”。由此可见,把字写好的重要性。作为老师,我们应该让学生在书写上引起高度重视,培养孩子们正确的书写习惯。让孩子们在学习、人生的起步阶段就有这个意识,能写一手好字,这对学生以后的学习、发展都大有益处。下面就书写的重要性谈谈自己的一些粗浅见解。
一、写一手好字,是中国文化的传承。汉字是中国文化的重要组成部分,是我们的宝贵财富,由最初的甲骨文,再到后来的行书、隶书、草书,以及现在我们所推崇的楷书,都是我国劳动人民智慧的结晶。生活在现在科技如此发达的社会,而电脑已经与人们的生活息息相关,但许多专家正在担忧。因此,我认为要在低年级的教学中重视写字课,要培养学生热爱汉字的情感,要让中国的汉字继续得到传承并让其发扬光大。老祖宗留给我们的“宝贵财富”,我们绝不能抛弃。
二、写字是语文学习的起始,也是终生学习与发展的一种必备技能。我们从上学开始,就要接触汉字,语文学习,除了听、说、读之外,最重要的一项就是写,《语文新课程标准》对于小学低年级的要求是:掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首,能按笔顺规则用硬笔写字,注意间架结构。初步感受汉字的.形体美。养成正确的写字姿势和良好的写字习惯,书写规范、端正、整洁。因此,我在教学低年级语文课时,把写字教学当作重点,每天上一节写字课,培养他们的写字兴趣,引导他们把字写好,因为“写好字”这也是学好语文的一块“敲门砖”。写得一手漂亮的字,也能让学生多拥有一项技能,这是能力的体现。
三、养成规范书写汉字的习惯,有利于学生的身心健康。原国家教委副主任柳斌同志说过:“小学阶段,除了要打好思想道德素质、科学文化素质、心理素质、劳动素质的基础,还要打好写规范汉字的基础,这是非常重要的。”人可以写字,字可以显人,写字的意义远远超过练字本身。
能更加吸引人。现在我们考试也一直在强调卷面要整洁、书写要工整,设想一下,一份被漂亮的字填充满的试卷比卷面字迹潦草塞责,歪七倒八要更容易得高分。专家指出,面试学生在自信、语言表达、沟通能力上都不错,唯独书写能力有待加强。这也无不在给我们每个从事教育工作的人敲响了警钟,“写好字”很重要。因此,低年级的学生更应该重视“写好字”这个概念,因为他们还刚刚起步,打好坚固的基石很重要,用“一手好字”为自己以后的考试乃至工作先打好基础,绝不能让自己输在起跑线上。
可以磨练他们的耐心,陶冶他们的情操,对他们的心理成长大有好处,久而久之的楷书练习其精神与风格会对学生起到潜移默化的作用。曾有人说过,对待那些注意力不集中的,性格急躁的人,让他练练字或许能让他们改掉这些坏毛病。同时,写好字,也可以让他们体会我们汉字的优美,提高他们的审美意识,让他们能体会到“美”给予人的感受,从小培养他们对于“美”的渴望,提高他们对“美”的艺术追求。
综上所述,我个人认为写好汉字应从娃娃抓起,教导低年级的学生写好字实在太重要了,并且现状告诉我们所有教育工作者:“要求学生把字写好”理应引起高度重视,形势迫在眉睫,这是每个教育工作者应该做的。
总之,捍卫祖国的文字规范性、纯洁性,是每一个公民在文化上享有的最基本权利和应尽的义务。尤其是我们的学校教育工作者更应该重视对学生这方面的教育。可以通过小报、黑板报等形式开展规范语言文字工作的宣传,倡导使用文明、规范的文字交流,让每个人都能在这种和谐的人际环境和优美的校园文化影响下产生一种规范的力量,一种内聚力,一种良好的行为风尚,达到“修己善群”的和谐境界。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十
光阴似箭,三年的住院医师规范化培训即将结束,而我,也从一个刚踏出校园的医学生,逐渐成长为一名合格的住院医师,在此期间,虽然有过迟疑,有过遗憾,但不变的依然是一颗积极向上的心,依然怀揣着对医学事业的热爱与执着。
工作上,我积极遵守各个科室的规章制度,在带教老师的指导下,不断夯实医学知识,提高临床技能,努力解决患者疾患。从日常查房到独立值班,我深知有压力,才有动力。从刚开始的跟班,每日简单的书写文书,到后来在各个科室独立值班,如神经内科、呼吸内科,消化内科等,似乎有我的夜班总是不大太平。而夜班也总最是磨炼人的,从急性脑出血,呼吸衰竭,消化道大出血,肝性脑病,急诊各种会诊,我的夜班总是忙忙碌碌,从刚开始的不知所措到后来逐渐学会与患者沟通,按规范处理急症病人,请会诊,请示内科二线等等,这期间,我不断向科内老师请教,也查阅各类指南,这使我不断成长。当然,也包括很多基本操作的训练,因为带教老师的耐心指导,以及给予不断的.操作机会,现在的我基本都能独立完成各项操作。而如果说临床是一种使命,那么教学就是一种传承,现在的我,也学着将自己学到的知识、工作经验、技能操作与我们的实习生,新一届的轮转规培生分享,能做到基本的带教。
学习上,我深知:医学是一门既有广度又有深度的学科,需要养成终身学习的习惯。因此,在课余时间的我,也会拿起专业书,对照着临床上遇到各类疾病,以便更好的加深记忆。而往往课本上的知识落后于临床上的最新指南,因此需要我不断查阅文献,学习最新指南,参与各项会议活动,从而加强对疾病的认知。而面对一些临床上的疑难杂症,一些有意思的病例,我喜欢及时记录下来,并写下自己的一些体会和感悟,尤其在风湿免疫科以及神经内科,我遇到很多罕见病例,从我们自身的诊治过程到外院专家协助会诊,虽然历程艰辛,但最后能明确诊断,这中间的反复推理及鉴别诊断,总让我受益匪浅。而正是平时注重基础知识的积累,因此每次出科考及年度考试中都取得了优异的成绩,在职业医师考试中,以高分顺利通过考核,也曾以第一名的成绩获得了20____年度住院医师规范化培训“优秀学员”的称号。在此次结业考核中,也以优异的成绩顺利通过了理论与实践两次考核。
平时的我也不忘英语学习,无论从外文文献阅读,还是便于以后的交流,都需要良好的英语基础。因此,我积极参与医院组织的英语各种学习交流活动,从刚开始与留学生的交流活动,到后来的各种英语演讲比赛,虽然口语不佳,但我相信勤能补拙,因此每次我都认真准备。记得以前每月都有英语出科考ppt汇报,而我总会挑选临床上一些有意思的临床案例,做成英语ppt,因为对我来说,这不仅是个考核,也是个机会,一个从挑选素材,到整理资料,翻译,解说,锻炼口语的机会,每次我都能从中都能收获良多。当然,每次英语出科考ppt都能得到老师们的夸奖,获得不错的成绩。而现在,已经定科的我,也开始负责科室内留学生英语带教的任务,虽然还有很多专业词汇不熟悉,发音不标准,但是所谓教学相长,与他们交流的过程,我也不断开始锻炼自己的口语能力。除此之外,在平时医院组织的各项学习活动,我也积极参与,现在已经顺利通过了bls、acls等急救课程,通过麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面,身为一名党员,我深知要保持思想上的先进性,虽然工作繁忙,但我仍主动参与各种团组织,党组织相关活动,参加各种党内学习,支部活动,也曾获得级院级优秀团员的称号。也希望在以后能多多参与支部组织的各项义诊活动,贡献自己的一份绵薄之力。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十一
网点规范化服务导入工作告一段落。在此之前,我没有正式讲过课,虽然在济南世际园接受过较为系统、专业的内训师培训,但真正面对大众授课,心里还是有些忐忑不安。通过参加此次培训工作,我收获很多,不仅增加了临场经验,增强了自己从事内训师工作的信心,而且学习了兄弟单位的先进经验,结识了志同道合的朋友们,收获了友谊。在培训之前,我以为内训师就是做个计划,写个讲义,上个课。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,通过近期的培训工作,我发现实际上并不是想象的这么简单。我们内训师的本质职责是培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。一位学员这样说,以前也有过规范化服务的培训和学习,只不过都是通过看文件和光碟,很抽象的,而且由于每个人理解不同,实施起来出现走样的现象。也曾经邀请专业培训机构授课,效果不错,员工在礼仪方面有所注意,但感到更适用于客户素质较高的城区银行,在面向三农、中小企业的农村信用社里难以开展。这次培训有所不同,首先内容贴合基层实际情况,其次老师手把手地教,学与做相结合,理解更容易了,印象也更深刻了。我觉得他的话涵盖了内训与其他培训的区别。既然说内训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,既要有良好的口才,还需要有较强的执行力。内训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握专业知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。仅仅从前面的体会中,我们已不难感受内训师要学的`东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做内训师并不容易,做一名优秀的内训师就更难。这段时间我一直在思考:如何做好内训工作?根据自己的学习和理解,我认为要想做好内训工作,至少应该坚持好以下三点:
一是培训工作必须系统化、规范化。提高一个企业的全员素质和经营业绩,不是简单的一两次、哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。在座的各位领导可能有这个体会:规范化服务很难抓,这段时间强化监督,服务质量就提高,而且是立竿见影的,如果放松管理,服务又逐渐恢复原状。所以说,抓服务不可能“毕其功于一役”,必须反复抓、抓反复。实践证明,凡落实比较好的工作一般都不是一次到位,而需要反复努力,长期坚持。而且反复的过程就是针对新特点和新问题,不断地修改完善原有举措,适时地提出新对策,一步一个台阶地前进的过程。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落实,只是一纸空文。再努力地工作没有政策指引,等于蛮干。所以说培训工作必须系统化、规范化,并和相关配套政策相结合,只有这样才能发挥它应有的效能。
二是培训结束后需要长期跟踪督促。有不少单位非常重视内部培训工作,也曾不遗余力地开展各种培训班,起到过很好的社会效应,但对学员完成培训后是否将所学知识应用于工作的问题却不大关心,这种培训耗费了公共资源,其效果也不理想。要做好当前的内部培训工作,不能简单地认为培训班结束就是完成了任务,而应该因地制宜、量力而行地开展监督跟踪工作,有针对性地进行指导,这样才能切实保障内部培训工作取得实质性成果。我们可以通过多种形式来督促网点改善服务质量。首先,组织有关人员成立督导检查小组,通过调阅监控录像,采取不定期、不定对象的突击检查方式,对营业网点的规范化服务实行督导检查,检查覆盖面要达到100%,并与得分低的网点进行了沟通反馈,督促窗口服务中存在问题的网点限时认真落实整改;其次,聘请中介机构定期对营业网点进行暗访检查,并将暗访结果向全社通报,强化考核奖惩,提升执行能力。此外,从不同的层面和不同的角度听取各方意见,从而使客户和基层的声音能及时反馈到上级单位,为全社内外部服务的持续提升打好基础。
刚入学之际,我并不知道什么是助管,直到研二上学期,在导师的推荐下,顺利进入了心理学院研招办做助管,我的工作就是协助老师处理研究生招生以及培养等。在过去的这一年里,工作中既有苦闷,也有快乐,渐渐地,我开始爱上了这份工作。后来,我一次次地问自己:当初为什么做这份工作呢?又是什么原因能使我在这个岗位上坚持这么久的时间?在本次培训中,钟xx老师耐心地帮助我们分析作为一名研究生助管的动机。经过钟老师的提点再加上我自己的思考,我发现,像很多同学那样,我当助管的动机也正在逐步发生改变:从刚入职时的道听途说,到赚生活费、积累人脉,再到锻炼或者挑战一下自己、为就业积累经验、服务奉献,这是从外部动机到内部动机的转变,由量变到质变的飞跃。正如钟老师所说,只有端正自己做研究生助管的动机,才能真正在这个岗位上有所收获。并且,在这些研究生助管岗位上的实践经验,会更有助于我们今后自由地进行职业选择。在入职一年的时间里,伴随着入职动机的转变,我也收获了更多,不仅是生活费,更多是经历。最初入职的时候,设岗单位并没有对我们进行太多的培训,在这次的培训中,校研工部的副部长徐x老师为我们讲述了研究生助管的功能定位与岗位意识,弥补了我们刚入职时候的空缺,也让我们更加明确了自己真正的职责所在,为接下来的工作提供了明确的思路。
除了这些“软经验”的分享,本次培训还给同学们带来了很多“干货”。陶xx老师讲的公文写作以及刘x老师为我们讲的制作ppt的技巧,这些实用的技巧令我们耳目一新。作为一名研究生助管,掌握基本的公文写作以及办公软件的使用能力,是我们的基本技能。对于这些技能,我们大多有所涉猎,但基本都是泛而不精。在老师的讲解中,我了解到了以前并不怎么在意的细节问题,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪种字体较好?公文写作是有套路的?通过这两位老师地耐心讲解,我更加深刻的体会到了“细节决定成败”这句话的真正内涵,在以后的工作中,我想我也会更加注意这些细节问题。温文尔雅的李老师,为我们讲授作为一名研究生助管所需要的基本礼仪素养,此次讲授可谓让我受益良多。在这次交流中,老师分享了很多她在国外留学的经历,将国外的礼仪素养与中国的传统的礼仪素养相结合,融会贯通,并且给我们做了具体的演示。这些礼仪素养不仅适用于助管的岗位,对于任何人,做任何事,这些礼仪素养都是必不可少的。最后,在优秀研究生助管成长成才经验交流分享会上,从这些优秀研究生助管的身上,我们不仅得到了关于助管工作的经验和建议,也得到了关于未来职业选择的建议。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十二
近期按照干部理论学习要求,我紧密结合工作实际,认真学习了《关于开展安全规范管理年活动的实施意见》和邓书记在安全规范管理年活动动员大会上的讲话。
通过学习,我深刻认识到了安全规范管理的重要性,作为一名基层管技人员更应该把凝心聚力、激情工作作为常态,把安全规范管理要求贯穿于各项工作之中,努力做到“五个结合”,为确保公司实现安全生产举力尽责。
1、
学规范、守规范、用规范,是确保安全生产的根本途径。
作为管技人员要深入贯彻落实安全规范管理年活动要求,带头制定安全规范标准,依托班前会、班中空余等有利时机,通过安全回想、安全联想、安全预想,针对岗位特点进行岗位描述和手指口述训练,引导员工争做规范“两个行为”的践行者和示范者。
使员工在每一个工作流程中,预知可能的风险,并能够采取措施加以控制和消除;使现场安全管理和规范化操作相结合,严格执行安全确认、安全生产责任制等制度,切实提高现场安全管理水平。达到规范操作精细化,真正做到安全规范管理。
人是安全生产的核心,只有员工“想安全、会安全、能安全”,企业才能做到安全生产。
作为管技人员应当充分利用班前会、安全活动日为职工讲形势、讲安全;以现场课件培训的方式进行化验、取制样岗位的安全操作规程的学习;以青安岗员开课的方式,对员工进行危险预知、危害辨识的专业知识培训。
让职工充分认清当前安全生产的重要性,提升员工的安全素质,确保公司安全生产。
达到员工培训合格化,真正做到安全规范管理。
居安思危,思则有备,有备无患。
作为管技人员应当在各个时间段深入到各部室,有针对性的进行巡视,做到走一路、看一路、查一路、管一路,充分发挥出监管者的眼勤、手勤、嘴勤、脑勤的特点,进一步加强薄弱时段的现场安全管理,有效杜绝事故的发生。
同时,要认真组织全员进行安全隐患排查,切实有效的做到人人安全。
达到隐患排查到位化,真正做到安全规范管理。
人们常说身体是革命的本钱,我觉得当代人更重要的是心理健康。
我们在平时注重身体健康的同时,更重要的是要注重员工的.心理健康。
作为管技人员应进一步提升班组心理疏导综合素质,有效发挥班组心理疏导员作用,不断深化员工心理健康服务体系和压力管理体系建设,提高员工自身心理素质,及时掌握班组员工个性心理状况,为促进职业安全心理养成,培塑本质安全型员工奠定基础。
达到心理疏导成功化,真正做到安全规范管理。
榜样的力量是无穷的,尤其是在困难时期,作为管技人员应积极选树一批树得起、立得住、叫得响、有影响的先进典型,在员工队伍中形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气,凝聚起推动公司领军型矿井建设的强大合力,引导公司上下充分认清形势,统一思想认识,坚定发展信心,增强压力感和紧迫感,以坚韧不拔的毅力和更加顽强的精神去应对挑战,向不安全行为告别。
达到树典立型榜样化,真正做到安全规范管理。
安全与生产是有机的整体,抓安全是为了更好地服务和保障生产,我们要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本质内涵。
在实践中摆正安全与生产的关系,树牢“安全第一,生产第二”理念。
作为一名管技人员,我愿以我的实际行动践行安全规范管理,为公司的发展贡献自己的一份力量。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十三
为加快新入职护士对临床护理工作的.熟悉,以培养临床思维方式、提高护理实践能力为主导,护理部制定了护士规范化培训工作方案,从今年起将对新入职的护士进行规范化培训。
培训内容包括理论和实践两部分内容。理论培训由护理部安排统一授课,包括公共课程包括职业素质教育、法规制度、沟通交流、护理伦理、心理学基础、医院文化与制度等;专业课程以护理基础知识为核心。实践部分分为操作技能培训和临床实践培训。操作技能培训包括20项基础护理操作和专科护理操作,临床实践培训要求大专学历护士到内科系统、外科系统、妇产科系统和儿科系统、急诊、重症医学科实践轮转两年,本科及以上学历护士轮转一年。轮转期间,护士按要求完成相关培训内容,出科前科室要对其进行理论和操作考核,合格者轮转下一科室,不合格者延期出科或重新轮转。
护士规范化培训立足于新护士成长的基础阶段,希望通过实施护士毕业后的在职培训,帮助护士尽快适应临床工作环境,提升新护士临床护理思维和实践能力,为临床培养实践型护理人才。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十四
为期三个月的现场学习已结束一段时间,本人已开始投入办公室的设计工作,但在现场学习到的经验和教训让我受益匪浅,并对今后工作学习起到指导意义。
本人在项目上的主要工作是配合现场工作人员解决图纸的相关问题。同时学习各专业的图纸,了解各专业之间在现场常出现的“碰撞”问题。本人现场培训期间正赶上项目设备招标、采购、安装的过程,协助项目经理拟写招标采购合同等文本工作。同时参与有关太阳能即热技术施工安装质量控制的业务建设。
施工现场我能够看到厂房是如何建立起来的,对搭建流程、管道施工安装有所了解,看到厂房在未装修前,看到管道全部暴露的状态,更直观的看到管道与建筑的空间架构关系,帮助设计师理解多专业之间的协调关系。对于现场出现的问题,如管道与结构网架碰撞、预留洞等问题,使我们在以后的设计中更留心,加强与其它专业的条件沟通,避免或减少类似问题出现。
在项目上工作的这一段时间,与消防局打交道是让我印象最深刻的一次经历。该项目的消防报批已经经过了几个来回,我们和甲方再次带着图纸和回复意见与消防局协商。在交涉过程,我有些问题的处理方式欠妥,还不懂得与类似消防局等部门打交道。对于消防意见回复单,连格式都不规范,连设计、校审签字栏都没有等问题,应该弄清楚对方要求后,回来做适当调整。态度上做到不卑不亢。针对甲方提出的问题,做出适当的解释,点到为止,没必要给他们过于详细解释,反而会弄巧成拙,牵扯出来不必要的问题。对于消防局提出的意见,在不违反规范的前提下,哪些是可以根据意见进行修改的,哪些修改是违背了我们的设计原则,若坚持我们的'原则又可能带来不必要的麻烦。因此作为新设计师我有点困惑了还需要更多的实践经验,让我参悟其中道理。
设备在进场前要经过甲方、管理方、监理方、施工方等多方验收,确保产品合格后才允许进入施工现场。质量的把控在源头就要抓紧,避免不合格产品进入施工现场,避免因产品质量问题造成的重大责任事故。因此要求专业工程师认真核对设计的设备参数,也可减少返工等造成的工期延误。更是要求设计者在今后的工作中应尽量保证图纸控制参数要注明,并确保设计参数的详实、可靠。
通过现场学习,建议施工方、厂商在和设计者沟通时,可尽量采用设计语言,在图纸上清晰、明白表示你想要反映的问题,减少后续电话沟通的解释时间,也减少解释不清楚的情况,从而提高工作效率。而且,本人在现场的一段时间感觉项目部有大量的文本工作需要做,而且经常在格式上大量修改,各种更换模板,花费时间,占用人力。应通过平常的积累,多归纳总结,初期设计模板上多花些时间,形成较完善的格式,减少后续在该工作上花费的不必要的时间。在其他办公方面,个人觉得很多细节都能够帮助提升工作效率,大到工作计划板的制定、档案的系统归类,小到便签、彩色笔的使用,都能够帮助更好的工作,从点滴提高工作效率。
三个月的现场培训学习很快就结束了,很感谢院里能够提供这样宝贵的学习机会给我们,让我们收获了很多知识,同时发现自己有许多不足,需要在今后的工作中有意识的学习和培养。20xx年xxxx研究院新一批现场培训即将开启,希望我们的心得总结对新同事有借鉴意义。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十五
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的.变化。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
为加快新入职护士对临床护理工作的熟悉,以培养临床思维方式、提高护理实践能力为主导,护理部制定了护士规范化培训工作方案,从今年起将对新入职的护士进行规范化培训。
培训内容包括理论和实践两部分内容。理论培训由护理部安排统一授课,包括公共课程包括职业素质教育、法规制度、沟通交流、心理学基础、医院文化与制度等;专业课程以护理基础知识为核心。
实践部分分为操作技能培训和临床实践培训。操作技能培训包括20项基础护理操作和专科护理操作,临床实践培训要求大专学历护士到内科系统、外科系统、妇产科系统和儿科系统、急诊、重症医学科实践轮转两年,本科及以上学历护士轮转一年。轮转期间,护士按要求完成相关培训内容,出科前科室要对其进行理论和操作考核,合格者轮转下一科室,不合格者延期出科或重新轮转。
护士规范化培训立足于新护士成长的基础阶段,希望通过实施护士毕业后的在职培训,帮助护士尽快适应临床工作环境,提升新护士临床护理思维和实践能力,为临床培养实践型护理人才。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十六
随着社会的不断进步和发展,培训已经成为了企业和组织中非常重要的一部分。而要使培训变得更加有效,规范培训则显得尤为重要。在参加了一次规范培训后,我深感到规范培训对于个人和组织的重要性。以下是我对此的心得体会。
首先,规范培训可以确保培训的质量。在规范培训中,培训的内容和方法被事先制定,并且有专门的培训师来负责培训的实施。这样可以保证培训是系统、科学的,并且能够有针对性地提高员工的能力和技能。同时,规范培训还注重培训效果的评估和反馈,通过不断调整和优化培训内容和方法,来提高培训的质量和效果。
其次,规范培训可以提高员工的工作积极性。在规范培训中,员工可以学习到更多的知识和技能,这对于提升员工的专业素质和能力是非常有益的。同时,规范培训还可以帮助员工了解企业的发展战略和目标,并且明确自己在其中所扮演的角色和责任。这样可以增强员工的归属感和责任感,进而提高员工的工作积极性和主动性。
此外,规范培训还有助于提高组织的整体效益。规范培训可以让企业和组织的员工都得到系统和全面的培训,从而提高整体的专业素质和能力水平。这会使企业和组织的各项工作更加顺利和高效进行,进而提高企业和组织的运营效率和竞争力。而且,规范培训还可以帮助企业和组织培养和留住优秀的人才,减少人员流动和转岗带来的损失,进而为企业和组织带来更好的长期发展。
与此同时,我也意识到,规范培训还存在一些问题和挑战。首先,规范培训需要投入大量的时间和人力。培训是一项复杂而繁琐的工作,需要有专门的培训师来设计和实施培训。而且,为了保证培训的质量,需要对培训过程进行不断的监控和评估。这就需要企业和组织投入大量的时间和人力来完成这项工作。其次,规范培训需要提供相关的培训资源和设施。这包括培训教材、培训场所和培训设备等。而这些都需要大量的经费来支持。因此,规范培训对企业和组织来说,是一项非常吃力和耗费资源的工作。
综上所述,规范培训对于个人和组织来说都具有非常重要的意义。它可以提高培训的质量,提高员工的工作积极性,提高企业和组织的整体效益。虽然规范培训存在一些问题和挑战,但只要能够合理利用资源,克服困难,就能够取得更好的效果。因此,我认为,规范培训值得我们高度重视和付出努力,以期得到更好的培训效果和成果。
专业施工规范培训心得范文(17篇)篇十七
刚来医院时,医院给我们进行了岗前规范化培训,由护理部的史主任向我们介绍了儿童医院的概况、岗位纪律、工作制度及未来的发展目标,使我们对医院的宗旨有了一个明确的了解,激发我的主人翁责任感和为护理事业献身的决心。
规范化培训的目的是要使我们:
(1)具有专业护理人员的职业态度和职业道德;
(4)能够理解和陈述主要护理质量标准,并能依据质量标准进行护理实践;
(5)具有一定的人际交往和沟通能力;
(6)了解各种工作职责和程序,能够胜任临床各个班次的护理工作,为病人提供有效的护理,无护理事故、重大护理差错及护理纠纷发生。作为整个淮海经济区的儿童医院,我们面临的患儿多及复杂,首先要学会尊重患儿及家长,学会处理各种纷繁复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以良好的服务态度和同情心,接待每位病人,认真执行护理技术操作常规,学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己,从细微之处做起,力求服务于病人开口前,让病人称心,让家属放心。在规范化培训课程开始,护士长就对我们进行了护理安全教育,要求掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力,以便正确认识和处理护患纠纷。经过一年多的规范化岗位培训,我增强了法律意识和防范意识。,能够熟练掌握各项护理基础理论、技术操作,能够规范的书写护理记录,能熟练掌握各种急救药品、器械、抢救仪器的使用,加强专科业务的学习,边学边问,向护士长,高年资的老师,同事虚心请教,并利用业余时间继续护理本科的学习。去年被院评为“穿刺能手”。在医院潜移默化的文化氛围中、在医院良好成才的平台上,我感受到了自己心灵的成长与知识技能的进步!
通过规范化培训,我感到自己存在的不足,明确了自身的职责和目标。要做一名优秀的护士,特别是优秀的急诊室的护士,不但要有扎实的理论基础,熟练地操作技能,还要具备良好的心理素质,高度的责任心,团结协作的集体主义精神,还要有儿科护士应具备的爱心,关心,耐心,细心。以上是我对规范化培训的心得体会,今后,我要以的护理,规范的服务行为,熟练的业务技术,达到患儿及家长的满意。