专业社工工作感悟及心得范文（12篇）

学习心得是思考和总结的过程，可以帮助我们更好地理解学习内容。以下是小编为大家收集的工作心得范文，希望能够为大家提供一些参考和启发。这些范文涵盖了不同岗位和行业的工作心得，既有个人的经验总结，也有团队的合作心得。希望大家能够从中找到自己需要的灵感和指导，不断提高自己的工作能力和素质。让我们一起来看看吧！

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇一

“一根筷子易折断，十根筷子硬如铁”，“人心齐、泰山移”，这就是说，我们无论做何事情，干什么工作，只要大家团结一致，齐心协力，工作任务就能圆满完成。当前我省农村信用社正向先进现代化的农村商业银行迈进，因此，在平凡的工作中要不停地发掘和提高员工工作的积极性，对农信社的发展前行具有重要的现实意义。

在工作中影响员工积极性的因素有很多，但主要表现有以下几方面：第一，用人机制相对落后问题。这是由历史原因形成的，农信社的改革变化较大，而在用人机制上，还没有足够的自由竞争机制，还带有计划经济时期的思想烙印，缺乏相互制衡。

第二、有效激励相对不足。农信社现行的激励机制在实际操作中，调动广大员工工作积极性的作用有限。存在职工收入和职工的劳动量多少、贡献大小、能力高低相脱节现象，例如，实行综合柜员制度，取消了复核制，是提高了农信社工作效率，但是柜员的的奖罚机制不完善，业务量多的员工和业务量少得员工挣得工资是一样的，普遍缺乏主人翁意识和工作责任感，这样，责任和利益、工作量和绩效不一致，就使得信用社员工的工作积极性得不到最大的发挥。

第三，职业生涯不明确。管理体制的政府化，农信社对员工的个人发展没有清晰的规划，导致员工缺乏足够的压力和动力，影响了员工积极性的发挥。

提高员工的积极性势在必行，培养广大员工的责任感和主人翁意识，笔者认为主要在以下建议：一是要以坚强有力的领导是前提。“队伍往哪走，全看一把手”。

三是要有宽松的环境。为员工营造宽松外部工作环境。一方面要充分借助报刊、电视等媒体，广泛宣传农信社的性质、地位和新时期发挥的作用，提升信用社形象。通过宣传使各级党政和社会更加关心、支持、帮助农信社的工作，让员工有更好的工作环境。领导要及时与员工沟通，要让员工劳逸结合，使员工在心里上宽松舒畅。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇二

提纲：

介绍人社工作的概念和涉及的范围，并探讨其必要性和挑战性。

分析人社工作中的协助与支持，着重讲述对求职者、职工、企业和社会的协助与支持。

阐述人社工作中的心理疏导和职业规划的重要性，并列举实例说明。

探讨人社工作中需要具备的技能和能力，并从沟通能力、组织能力和服务意识三个方面进行阐述。

第五段：自我反思与成长。

总结自己在人社工作中的体会和经验，并谈谈自己的成长和未来的规划。

人社工作是指负责管理和服务人力资源的部门，主要涉及招聘、用人、劳动关系、社会保险等方面的工作。作为一名从业人员，我深深感受到这份工作的必要性和挑战性。随着经济的发展和社会的进步，人才的需求与供给之间的矛盾越来越突出，人社工作显得尤为重要。同时，在工作中，我们还面临着时间紧迫、工作量大、责任重等诸多挑战。

人社工作中协助与支持的角色至关重要。我们要通过各种渠道和方式，协助求职者、职工、企业和社会解决问题和提供服务，从而实现双赢局面。例如，我们可以帮助求职者找到合适的工作，帮助职工解决就业、退休和社会保险等方面的问题，提供企业招聘、培训、人事管理和员工福利等综合服务，为社会创造更多的就业机会和财富。

人社工作中心理疏导和职业规划也不容忽视。部分求职者和职工在找工作和工作中会遇到不同的困难和挫折，需要我们提供心理疏导。同时，我们还要帮助他们进行职业规划，为他们的未来发展提供指导和建议。例如，我们可以针对他们的兴趣爱好、专业技能和职业发展方向等方面进行探讨和指导。

人社工作中需要具备的技能和能力也是不可忽视的。在日常工作中，我们需要有专业知识和技能，如人力资源管理、法律法规、会计等方面的知识；同时还需要具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识。只有掌握了这些技能和能力，我们才能更好地服务于社会，提高自己的竞争力。

在人社工作中，我深感到自己的成长和提高。经过多年的工作积累，我逐渐形成了自己的工作风格和理念。同时，我也意识到自己的不足和缺点，并积极采取措施进行自我完善和提高。未来，我将继续努力，不断探索和学习，为人社工作做出更多的贡献。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇三

一名信合员工的工作、生活，天天面对的多是一些小事，惊天动地的大事很少。虽然都是些平凡小事，但只要我们认真地去对待它，你就会发现这小事中的巨大价值。人们常说要有远大理想抱负，要做大事，我觉得远大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何谈做大事，正所谓：一屋不扫，何以扫天下?我始终相信：“身边无小事”这一句话。比如，当你收拾帐本，准备下班时，营业室里急匆匆地闯进来一位客户，手提沉甸甸的一袋子零币要兑换，你该怎么办?如果你笑脸相迎，不嫌麻烦，将零币清点兑换，客户一定会很感激;如果你说下班了，明天再来吧，客户会很不乐意，会说咱们的`服务不到位，一传十，十传百，我们的信合形象就会受损。

我们每个信合员工的一言一行，代表的不仅是个人，而是整个农村信用社。要树立农村信用社的良好形象，就要从我做起，从小事做起，从接待每一位客户做起，事无大小之分，客无贵贱之别，来的都是客，客户是农村信用社的上帝，认认真真做事，踏踏实实做人，把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固树立以客户为导向的经营理念，我们农村信用社在激烈的金融竞争中就会立足于不败之地。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇四

实习时间：20__年2月15日—2008年5月15日。

一、淮安东方旅行社总体介绍：

淮安东方旅行社成立于2000年5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(2003、2004年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。

实习期间我了解到以下几点：

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种：(1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通.。

(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇五

党的十七大再次要求我们全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,把科学发展观贯彻落实到经济社会发展的各个方面。就我们农村信用社而言,面对经营环境和自身业务的快速变化,与时俱进地进行机制创新,提高企业活力,已经成为我们农村信用社谋求科学发展的根本要求。笔者结合工作实际就农村信用社机制创新的问题谈几点粗浅的认识。

认识一：创新的起点--大处着眼,小事做起。

俗话说,"泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。"所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进。从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地。

第一、从点滴做起,慎待小事。我们在谋划大事,制定战略的时候,往往最容易漠视一些看似简单、琐碎的事情。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么不容易?大家公认容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。信合人的一项基本素质就是态度要认真,只有这样才能适应信用社服务的新形势。

第二、把握细节,服务发展大局。服务是金融服务业的生命,注重服务中的细节,才能赢得更多的客户。国际名牌polo皮包凭着"一英寸之间一定缝满八针"的细致规格,20多年立于不败之地;肯德基、麦当劳凭着细致周到、严格规范的产品制作要求和服务程序将分店开遍了全世界。今后信用社也应该像国内某些行业中采用行业标准一样,尽量采用服务量化管理标准,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到"耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户",力争在激烈的竞争中有一席之地。

理念。

认识二：创新的落脚点--重视经营,提升管理。

推进机制创新的前提是必须对创新有一个正确的理解与判断。我们往往习惯于将更多的精力用于经营创新而不是管理创新,即把大部分精力放在吸收存款、发放贷款、扩大市场份额、改善外部形象等方面。其结果是,企业的经营成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞没,经营与管理的失衡会使我们失去许多科学发展的内在动力与机制。

一般来讲,企业的经营和管理是一体的,但严格区分起来,经营是外向扩张的,面向市场、客户、合作伙伴及竞争对手的,追求的是组织的效益,从某种意义上讲,它所解决的是企业的生存问题;而管理是内向收敛的,面向的是流程、业务、分工和人力资源的开发利用,所追求的是组织的效率,它所解决的是企业的可持续发展问题。所以我们要大力推动管理创新,以管理促经营,向管理要效益,形成正确而又坚强的管理体系,从而促进经营成果的快速扩大。

认识三：创新的导向--经营指标为手段,以市场需求为导向。

机制创新需要整体的思路,需要整体的目标牵引。目前我们行业中普遍存在的层层下达和分解的经营计划,在提高经营业绩的同时也容易与各经营单位所处具体市场环境脱节,存在一些弊端：1、缺乏对企业战略目标的思考和制定,经营思路束缚于任务指标的完成,容易把精力放在短期经营行为上,忽视对企业发展的远景规划;2、可能助长好大喜功的浮躁作风,容易形成盲目扩大经营规模而忽视内部管理和成本控制、企业大而不强的虚假繁荣局面;3、不注重研究市场需要,忽视对市场的培育和引导,忽视信用工程建设,不能从市场变化中捕捉长期的发展机遇。

以经营指标为导向在市场缺乏竞争的时代会对企业健康发展产生积极的作用,但在客户成了短缺资源,各家银行对客户的争夺达到白热化的今天,以市场为导向就成了机制创新的必然选择。把握和引导市场需求就成为市场竞争的核心。一方面,创新的源泉来自于对市场变化的洞察和对客户需求的正确把握。市场竞争中,不仅要满足需求,把握机会,更要抢先一步,主动发现和引导客户需求,培育市场,发展潜在的客户群,为客户创造价值。只有这样才能提高客户持久的忠诚度,提升企业的核心竞争力,从而为企业开拓更大的生存与发展空间。另一方面,市场是检验创新成果的唯一标准。创新的成果是否有价值,最终取决于客户的评价,取决于市场的检验。客户的价值观是企业创新的牵引和导向,客户的满意度是创新成果的评价标准。

认识四：创新的智力源泉--在靠模仿他人的基础上靠自己探索。

党的十七大把自主创新提高到战略的高度来认识。我们信用社是长期扎根于农村,受传统意识影响较重,创新意识相对保守,机制创新的起步也相对较晚,但正因为如此,我们可以更多地享受"后发优势"。国际和国内一些大的金融企业已为业界的经营管理提供了众多可资借鉴的思路与方法。面对众多的智力资源,关起门来搞创新显然已不可取,与其做一些具有很大风险的创新与探索,还不如踏踏实实地学习和引进他人的成功做法。

但是,作为支撑现代农村金融的主力军,我们如果只是机械地模仿其他企业,赶时髦一样的推崇某种模式,只能使企业迷失发展的方向。我们只有在奉行"拿来主义"的同时,既大胆创新,又着眼实际,循序渐进,有鉴别的吸收、融合和发展,形成既有通行标准,又有自身特色的企业运行机制,才是对待机制创新的正确做法。目前,我社正在组建统一的法人社,积极进行法人治理结构的完善和经营机制的转换,努力探索一条激励有效、约束严格、鼓励创新、奖惩严明,符合省情、农情、社情的县级农村信用社经营管理新路子,就是在机制创新方面的一大尝试。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇六

作为一名人社工作人员，我深深地感受到了这份工作的责任和使命感。在这个充满挑战和变革的时代，人社工作人员肩负着为社会提供优质服务的责任，成为社会底层的支撑和保障。在长期的实践过程中，我不断地深入思考，感悟到了很多心得体会。

第一段：深入基层沟通交流，了解群众需求。

作为一名人社工作者，我们的工作就是为民服务。而真正有效果的服务必须要从了解真实需求开始，解决真实问题。因此，我们常常需要深入到社区、基层去，与人民群众相处，聆听他们的心声，了解他们的需求和疾苦。在这个过程中，我们会发现，民生服务的关键在于倾听、关注和细致。只有深入了解群众，才能更好地掌握真实的情况，从而提供更好的服务。

第二段：敬业务实推进改革创新，服务人民群众。

人社工作需要紧贴时代变化，顺应新形势，不断推进改革创新。这需要我们持续不断地深化协同效果，提高工作效率，加强工作服务水平。在具体的工作中，我们需要做到内外联动，加强合作，推出一系列政策，致力于解决员工问题和企业问题，为人民群众创造良好的社会环境。同时，我们还要时刻以人民为中心，紧紧围绕社会稳定和秩序，为人民提供完善的养老、医疗、就业服务,充分体现了我们服务人民群众的宗旨。

第三段：以法制思维引导服务，规范行业发展。

作为人社工作者，我们需要有法制思维。法治是社会进步的重要标志，它可以为我们的服务工作提供强有力的支撑。我们需要在服务中更加注重法律意识和法律素养，推动人社行业的规范和发展。我们需要制定规章制度，加强执行力度，减少违规行为。在行业发展过程中，我们需要不断地引导企业遵守法律法规，保障员工合法权益，为全社会创造更加稳定的劳动关系环境，推动行业高质量发展。

第四段：围绕服务升级提升专业素养，提升服务质量。

作为人社工作人员，我们应该始终保持着职业素养，提升专业技能。我们需要不断学习和了解最新的政策、法规和服务，加强工作实践和经验沉淀，提升服务质量。同时，我们要注重多样化服务，以创新思维来提高服务质量和效率，为人民提供更多的选择和便利。我们应该不断追求卓越，从而打造出更加优秀、专业的服务团队，以更好地满足人民的需求。

第五段：总结体会，勇攀新的高峰。

在人社工作的实践中，我逐渐形成了自己的一些体会和感悟。我相信，人社工作是一项重要的事业，我们的责任是为人民服务。只要我们能够深入沟通交流，勇于创新改革，注重法制思维，提升专业素养，不断追求卓越，我们就能够为社会的进步和发展贡献自己的力量，攀登新的高峰。相信，在未来的工作中，我们将会取得更加辉煌的成果，为实现民族伟大复兴，奋力拼搏！

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇七

是上天的眷顾，让我在回家乡的时候与桐昆结缘。

一路走来，最初的青涩与不安已渐渐沉淀，在用心记录生活点滴的同时，也同样享受着家乡每一天细微的变化。我喜欢现在的工作和生活方式，不管过程中是快乐还是辛苦，对于我来说，都是一种幸福。从刚进公司时的纺丝工经历，到现在的行政工作，其间参杂的是自己对工作的不断体悟和认知。技能操作、车间管理、行政事务让我懂得了不管身在什么样的岗位，首先要学会融入进去，企业文化需要我们不断学习和践行。

和许多大学毕业生一样，年轻的我们总是对工作有很多想法。行政工作中，我深刻认识到企业用人过程中招工困难与员工离职率居高不下的矛盾异常尖锐。虽然我们都知道员工的流失会给企业带来较多的负面影响，诸如人力资源管理成本增加，企业员工连锁式离职，企业团队凝聚力下降等等，甚至还有可能影响到企业的外部形象。但是，这个问题很多时候却是难以解决的，如何找好员工，留好员工对我们来说也就成为了一个课题。在收集了大量有关人力资源方面的资料后，我简单地归纳了几个方面：

一是建立良好的选人、用人制度。现代企业制度的建立，对人力资源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是对企业人力资源管理的有力保障。只有建立了标准，用人、留人、晋升才会常态化。

二是做好员工职业生涯设计的指导。对员工做合理培训并按照企业发展给员工不断学习的机会，让员工感受到企业时刻在想着自己，同时开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。

三是做好与有意向离职的员工的交流。诸如开展一次诚恳地对话，了解员工离职的真正原因，从中寻找企业管理中可能存在的问题和缺陷。同时要求员工妥善处理好工作交接事宜。一般来说，如果没有敌对情绪或者敌对情绪被淡化以后，绝大多数员工能够认真地交接好工作，甚至“扶上马，送一程”，这显然对于工作的正常延续具有极大的帮助。

四是加强基层管理队伍建设。作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者，是管理员工流失的最重要的一环，其管理方式和方法对员工的流失有着非常关键的影响。所以，这些人首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工，当有新工人补充时，班组长要充当好教练的角色，帮助新员工尽快适应作业要求。

五是加强细节管理。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇八

老年社会工作理论课程结束后，便开始了我们的实习。我们到处去找老年人聚集的地方，终于在公路大桥附近找到了一个老年人非常集中的地方。经过与他们的沟通，我们便运用我们的专业知识开展了我们的老年社会工作专业课实习。

这附近的老年人都是凭自己的兴趣爱好集中到一起，有喜欢游泳的，有喜欢钓鱼的，有喜欢跳舞的，有喜欢下棋的，甚至几个在一片开阔的地方玩曲棍球。他们的规模都不是很大，都是三五的个人聚在一起，最多的也就十人左右。他们都是自发的聚集到一起，也没有统一的组织和领导，形式很分散。

就以那些喜欢游泳的老人们谈一下我发现的一些问题以及一些想法。

如果没有什么事情，天气允许的话，他们都是都会在江边一呆就是一天。他们大多都住的离江边挺远的，甚至有住在香坊的。每天上午九点钟左右，他们或乘公交或骑自行车来到江边，会在江边自己找个位置，然后用床单给自己铺个趟位。他们都把那片游泳的聚集区域戏称为“老头湾”。他们与自己的“游伴”（且这么称呼吧）一起聊天，一起晒太阳，兴致来了再一起下水去游泳。他们大多都是六十多岁，年纪最大的居然有八十几岁。中午的时候他们会把各自从家带来的一些饭菜拿出来，一起聚餐，还有一些会带点酒，再喝几杯。下午水凉了他们便会再收拾东西回家。

他们都是自发的聚集在一起，没有统一的组织，这就必然会存在一些安全隐患，而且他们都年纪较大，很容易发生事故。在附近也没有能够为他们提供安全保障的服务与设施，甚至政府都没有在江边设置管理机构去规范管理这一片水域。这样无组织规范，无政府管理，又缺乏必要的安全设施，老年人在这里的活动很让人担忧。在水边有个水温观测站，有个电子屏会显示当前的水温和流速，老人们告诉我们，他们都是参考那个去游泳的。当问到万一发生事故怎么办时，他们都不知道该去向哪里求助。

我觉的这个问题应当得到政府有关部门的关注。他们可以协助老年人去成立一个组织去规范老年人的这些活动，让老年人的行动有个统一的组织与领导，这样可以杜绝一些不必要的事故发生。政府也应该提供必要的资金支持，在江边设置一些安全救助设施，以备不时之需，这不光能为这些老年人服务，还可以其他的人提供一些服务。还有就是有关部门应该测量一下江里的水文情况，划定出一片安全水域。还应该制定一些安全救助计划，并向周围的人群宣传，让他们知道万一发生事故应该怎么办。

以上就是我在这次实习活动中的一些感想。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇九

20__年3月，我参加了第一期鼓楼区社区主干社会管理创新培训班，并且有幸与兄弟社区的主干一起来到了上海，聆听了复旦大学教授的讲座，还参观考察了上海先进社区的建设。此次的培训基地选择在创建于19__年的复旦大学。一百多年来，复旦在培养人才、创新科技、传承文明、服务社会方面为国家作出突出贡献。复旦师生谨记“博学而笃志，切问而近思”的校训，为民族的解放和振兴，国家的建设和发展，全人类文明的进步作出重要贡献。

鼓楼区委、区政府高度重视此次培训，希望通过培训能进一步提高鼓楼区各社区干部的理论水平、综合素质，能把所学到的知识，所见识到的特色，用到社区日常工作中去。因此特选了这个闻名遐迩的著名大学作为培训的基地。让学员们有机会沉浸在浓郁的学术氛围中，感受着学者们带来的知识的芬芳。除此之外，还特意安排了对上海浦东新区潍坊街道10村第二居委会、上海嘉定区桃园社区、南京栖霞区仙林街道这三个地区的党建创新、社会网格化的考察。

不论是讲座还是考察，都让我促动很大，并且得到了许多的启示，特别是在社区网格化管理的创新建立上，现结合自己的实际工作情况，简单谈一下学习体会。

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。社区需要越来越精细的分工，必须将社区的各项工作，如计生、治安、卫生等方面的工作都将关口前移，进行网格化分割，彻底将任务落实到个人，责任落实到个人，才能全面的提高社区服务的水平。兴园社区将在借鉴先进社区社会管理服务特色经验的基础上，积极探索条块结合、以块为主、细化到格、责任到人的“网格化”管理工作网络。

首先，兴园社区将效仿上海先进街镇3级网络管理方式，也在社区设立3级网络进行管理。第一级为居民小区，第二级为辖区内单位，第三级为沿街店面。此举能将社区资源充分调动，让社区各级元素都能共同参与到社区管理、活动中来，使得我社区生机勃勃，不论遇到大事小事，都能在大家的共同努力下解决。

其次，我们要定期对社区所有常住和流动居民进行拉网式登记，做到登记不漏户，并且要常更新信息。同时，将调查的居民基本信息，建好书面台帐和电子台帐，方便查阅，实现信息一次采集多次使用。并且根据社区实际，按照巷道及居民分布情况，将社区划分为若干网格。现兴园社区已将社区划分为7个网格，每个网格平均有600户居民。

最后，分别设立网格管理员、网格协管员和网格督导员。网格管理员由分配到每个网格的社区干部担任，网格协管员由社区工作人员担任，网格督导员由党员或社区积极分子义务担任。这样就形成了社区党委----居委会---网格管理员----网格协管员-----网格督导员的工作网络，实行层层落实，逐级负责的工作运行机制，实现了“纵向到底，横向到边”，为创建和谐社区、文明社区打下了坚实的基础。

目前，社区工作任务不平衡，遇到阶段性工作时间紧、任务重、管辖范围大，存在工作不到边、不到位等问题。实行网格化管理，社区工作将会做到“以块为主、线块结合、分工协作”。只要上级部门下达的工作任务需要社区配合落实的，就运用网格化管理工作机制，将工作任务实行网格。这样，每位社区干部除了分管的工作，还有了自己的一份“责任田”。还要规定所有社区工作人员定期或不定期地深入走访居民，了解和听取群众的意见建议，及时掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖工作片的资料定期和即时完善。如此一来，社区工作人员不仅要精通本职工作的业务，而且还要熟习社区其他岗位的业务知识。

网格化管理最大受益人将是居民百姓，彻底施行网格化管理，将社区关口前移，将更加贴近居民，能做到在群众中办事，许多矛盾纠纷都能实现在现场解决。要寻求这样的效果，不仅是要科学的管理划分，还需要的是社区工作人员素质、业务的全面提高。今后将有计划地为社区工作人员进行专业化的、规范化的培训。从业务知识、法律常识、文明礼仪等都要逐一培训。对于社区工作人员的工作要求也要相应的提高，不再只是单纯的为民办事，还要积极主动地融入到群众中去，发现社区的闪亮点。例如，要有能力地引导、组织民间活动团体，将这些活动团体的活动面尽力扩展，力求做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，从我做起，从身边做起，从领导干部带头做起，努力做到小事不出网格，大事不出社区，把矛盾问题化解在基层，拉近距离，架起党和政府与群众的连心桥，树立为民服务的政府形象。以上就是我在此次培训中的体会，我将在今后的工作中将这些体会落实到实际的工作中去，用以创新我社区现有的管理机制。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇十

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇十一

7月2日至4日，我参加了20_年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

专业社工工作感悟及心得范文（12篇）篇十二

社工是一个有意义的职业，这个职业的意义还在于通过一定的方式和措施，关注到社会上边缘的弱者、特殊人群等群体。在学习社工的过程中，我获得了很多心得体会和感悟。

首先，我认为社工是一个非常有担当的职业。在社工工作中，我们需要关注到社会上一些比较边缘的群体，比如一些不幸身陷困境的人、因病致贫的家庭、受到艾滋病、精神疾病的患者等等群体。这些群体在传统的社会模式中可能会被忽略或者被边缘化，但是社工的工作就是通过直接的干预和关注来帮助他们。这一点需要我们有较为宽广的视野和非常坚定的担当，才能够真正地完成好社工带有的这种责任和担当。

其次，我发现社工工作中需要我们具备非常强的分析和判断能力。我们在开展社工工作之前，需要深入地了解和分析需要帮助的个体，关注到他们的家庭背景、个人性格、社会环境等等因素，以此来确定我们社工的介入方式和社会工作的整体方案。这就需要我们在日常的学习和生活中，提高我们的分析和判断能力，能够在第一时间就准确判断社会工作的难点和局限，找到一些高效且更为针对性的干预方案。

最后，我认为社工工作需要我们注重细节和实践性。社工的工作需要极高的细节把控能力，因为一些小的东西可能会对整个工作产生重要的影响。这就需要我们在认真准备的情况下，一直留意细节，减少工作上的失误和风险。另外，社工工作还需要我们获得实践经验，通过实践经验来积累经验、不断提高自己的工作能力。我认为这是社工工作中最关键的一点。

综上所述，社工是一个非常有意义的职业，通过不断学习和实践提高我们的细节把控能力、分析判断能力和实践经验，来提高整个社工职业的专业化和效率。在未来的日子里，我将继续积极地学习社工技能，引以为豪工作中的每一步，并不断地向更高更远的目标迈进。