最热物业经营管理策划方案(通用17篇)

时间:2023-10-26 作者:HT书生最热物业经营管理策划方案(通用17篇)

一个好的策划方案应该能够满足目标的要求,并且具备灵活性和可变性,以适应不同的情况和变化。如果你有兴趣了解更多关于策划方案的信息和实践经验,可以参考以下文献和专业书籍。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇一

在春节即将来临之际,为加强“两节”期间的物业管理服务工作,预防和减少物业管理项目内各类事故的发生,保证节日期间的'安全、祥和、稳定,让广大业主度过一个欢乐的节日,同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设,严格履行合同约定,现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。

物业要安排专人24小时值班,确保通讯畅通,做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度,保证通讯畅通。要明确责任,及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决,努力把问题解决在萌芽状态,问题严重的报告相关领导及有关部门。

“春节”前夕,物业要安排技术人员对项目共用部位、共用设施设备使用情况及隐患部位进行检查,发现问题要及时检修,确保节日期间设施设备的正常使用。

要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案,每一位工作人员要掌握应急预案的流程,发生重大问题、事故时,应立即启动应急预案,企业和项目经理要在第一时间赶到现场,做好协调工作,并及时将情况上报。

各部门、人员要持联动状态,各部门、人员之间要有衔接,妥善处理业主、使用人提出的实际问题,避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。

要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度,切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场,预约报修按双方约定时间达到现场,确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。

要配置合理人员,加强安全防范工作,门岗室设专人24小时值勤,按照合同约定做好巡视。对进入项目机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆疏导、停放秩序的管理,保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室,要实施24小时安全监控并记录及时,发现问题立即采取相应措施。

水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗,按照岗位职责、工作标准及相关规范等,严格遵守操作规程,做好运行记录、检查记录、保养记录等,确保物业共用设施设备的正常使用。

节日期间,清扫保洁人员要确保按时到岗,按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作,给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。

要积极开展便民服务活动,主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动,营造欢乐祥和的节日氛围。

1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示,公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。

2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例,注意总结。

新的一年在向我们招手了,充满朝气、充满希望,让我们发扬老黄牛精神,辛勤播种、埋头耕耘,来年定会让我们有更大的收获。

在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新的一年里:所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇二

随着我公司的不断壮大,外地洽谈业务,服务于公司的客户纷至沓来;随着我公司领导、员工生活质量的不断提高,大家对宾馆、餐饮服务的要求也越来越高。因此,如何守法经营好宾馆,对来自五湖四海的客户,进行优质服务,牢固树立我公司良好的企业形象;对内部干部职工,提供舒适,温馨的环境,就尤为重要。

目前,我宾馆周边,私家旅店、餐厅可谓星罗棋布,相互间的竞争十分激烈.因此,若要经营、管理好我公司的宾馆,就需要不断更新观念,调整思路,使我们在激烈竞争中能永远立于潮头!

1.业内分析:由于我们地处偏远地区,一般客户都需要就近入住,就餐,况入住,就餐的群体资源有限,因此,竞争会十分激烈.

2.自我分析:我公司宾馆,背靠强大的集团公司,硬件设施是公司周边各旅店、餐厅均无法比拟的.况公司的宾馆,又能给广大的客户,员工以信赖感.但不足之处是:不如小旅店经营灵活,各小旅店,凭借超低的价格,吸引着一批追求廉价的客户.为此,为搞好宾馆的经营管理,不断提升我公司宾馆的美誉度,并以此为窗口,展示我公司的良好的形象,特制订以下方案,请各级领导审阅.

一.发展战略:。

宾馆、餐饮要积极实施"坚持一个战略,突出两个重点,实现四个突破"的发展策略.全力打造一个制度健全,服务优质,安全环保,创新和谐的精品宾馆.

1.坚持一个战略:坚定不移的致力于一个"以优质服务为基础,科学、经济管理不断创新为前提"的战略思想.

2.突出两个重点:2.1.坚持以优质服务为核心,精细管理为根本的思想,让每一位光临本宾馆的顾客,能有春天般的温暖及家的温馨感.2.2.合理配置资源,加大培训力度,强化管理措施,分工明确,责任到人.

3.实现四个突破:3.1.服务(技能,技巧,推销)上的突破.3.2.科学优化管理上的突破.3.3.菜品开发、设计上的突破.3.4.公众形象,口碑上的突破.

二.工作方针:。

制度健全,服务优良,安全环保,发展和谐.以公司企业文化为依托,形成自己固有的宾馆经营文化,并不断开拓创新.

1.制度健全.1.1制度完备和精细化.全面覆盖宾馆管理的各个环节(评价,考核,。

岗位职责。

等).要做到事事有法可依,处处有章可循.1.2.制度兼顾稳定性和灵活性,既保持团队的稳定,又可根据内外部环境变化适时进行调整和完善.1.3.强化制度的执行力,确保宾馆的经济运营,给员工以公平,公正的平台.

2.服务优良:要真正做到以客户为中心,高效快捷的满足客户的正当需求,提供令客户满意的高品质服务:2.1要保持对客户的尊重和理解,及时、合理的收集客户的各项信息,依据信息来了解和跟踪客户的真实需求,并迅速做出反应;2.2.不断提高服务标准和水平,在每个服务环节上都要精耕细作,为客户提供规范化,标准化,人性化的服务;2.3.要有效的分析客户群体,并有针对性的提供各有价值的附加服务.2.4.不断开拓创新,提升综合服务能力,始终以客户满意为终极目标.

3.安全环保:3.1.严格按“食品卫生法”标准执行.3.2.加强安全防范和消防工作,确保客人人身和财产及宾馆财产不受损失.3.3增强环保意识,给客户提供卫生,安全,文明环境.

4.发展和谐.坚持以人为本的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系,才能实现全面发展.4.1.宾馆发展与员工利益的关系.(做到奖罚分明).4.2.在确保优质服务的前提下,始终坚持"成本最小化,效益最大化"的经营原则.

5.不断创新.不断创新是企业的生命!5.1.树立客户是一种资产的观念。管理和服务的过程是一个“吸资”、“护资”和“增资”的过程,只有客户资产“增值”了,酒店才会长盛不衰.5.2不断给客户以亮点,让客户能时时感受到新颖的服务与享受.

以上是我对公司宾馆经营的总体构想,以下加以详尽说明:。

一,制订岗位职责及。

规章制度。

加大执行力度认真落实到位。

1.要根据宾馆的现状,制定一套切实可行的管理制度,及各岗位人员的编制,核定.根据职责要求,择优选聘相关人员.让每一位员工明确工作要求,并认真落实.

2.加大执行力度.“民不服吾能,而服吾公.公则民不敢慢”因此,在执行相关制度时,只有公正.才会有执行力.

3.充分发挥宾馆、餐厅各主管的职能作用.建立完善一系列的监督、检查机制,让每一位员工都牢固树立“99+‘1’=0”的“0缺点”,“零起点”,“零突破”的管理意识,务使问题消灭在萌芽状态中.

二.培训与考核相结合。

1.对每一位员工都要做到先培训,后上岗.使其明白工作职责,规范化,标准化的做好本职工作.

2.通过培训,扭转传统的思想观念和服务意识,端正员工工作态度,强化微笑服务,人情服务,文明服务.尤其在微笑服务的同时加强人情服务.延伸和补充有局限性的规范化、标准化服务.将客人当作酒店的挚朋亲友.服务中及时了解客户对酒店的要求和建议,掌握顾客的生活喜好,便于酒店经营管理的改进和提高,务使顾客满意在公司宾馆,舒心在公司宾馆.在展现人情服务的同时,还要保证服务各个方面的快捷,标准化.以减少一些时间观念强的客户的流失。

3.依照考核标准,由各部门主管,严格进行考核.每月末,交由经理审批并进行综合评分.对员工存在的问题,应针对性地做好教育,培训工作,不断提高员工素质及业务技能.

三.加强部门之间的沟通协调力度。

1.由于宾馆,餐厅客源存在相对的不稳定性,因此,需要宾馆经理及各主管及时调整人员的配备,以满足经济,科学运营的需要.

2.宾馆主管要经常检查宾馆各物品的完好程度,缺失的要及时补充.及时了解服务用品的储备情况,及时报请经理,以便得到及时补充.餐饮部厨师长要及时了解餐厅各原料的储存情况,每晚给餐饮主管书面报单一次,经过经理审批后.科学,经济供货.

3.餐厅对每个客户的预定或者点菜,都要问清楚其喜欢的口味,并予菜单上进行注明,再交厨房.各部门主管要对长期客户的起居,兴趣,餐饮喜好,努力去发现,并记录存档.

4.每周宾馆,厨房与餐厅要进行一次交流会,对客户反馈回来的意见进行讨论解决、相互提出自己的见解,同时也给部门之间的配合注入生机.

5.坚持守法经营,严格按照国家及我公司相关的规定经营.积极配合国家及公司有关部门的监督,检查.

四.严格控制成本,丰富菜品种类,提高菜品质量。

1.厉行节约,降低成本,加强核算.餐饮部主管和厨师长要及时对每一道菜的成本和毛利率进行核算,所采购的原料都要物有所用,采购数量与销售数量对比样相吻合,确保实现公司的下达的经营目标.

2.厨师长、采购员和餐饮部主管要适时的对所购货物的价格进行市场调查,对所购货物要进行货比三家,经对比后购买质量优、价格低的货品。

3.积极鼓励厨师推陈出新.开发特色菜,力推绿色,清新风格的菜系.并能根据客户的需求,做出不同档次,适应多口味的饭菜.要求厨师至少每月要有两道新菜品.在有条件的情况下组织厨师到外地去学习和交流.对于顾客予以好评的创新菜给予厨师适当奖励.

4.对菜品实行标签制,对顾客意见,餐厅进行每日汇总,一周进行一次反馈,以便厨师的改进.也可根据顾客意见对厨师进行考核和奖惩.

五.制定一系列的优惠和奖励政策。

1.制订出系列优惠措施,给员工以真正的实惠.对长期入住的顾客,给予适当的优惠.餐饮部制订出不同规格的寿宴、生日宴、及假日宴等套餐,服务于公司员工.

2.服务人员受客人书面表扬3次-7次予以奖励,7次以上予以重奖.

3.受到公司通报表扬的员工,给予奖励。

4.每年一综合评审,对表现突出的员工给予奖励。

5.技能过硬、身怀绝技、公关、管理能力强的员工可设立员工工龄奖,将这些优秀的员工更长时间留在宾馆,为公司服务.

六.确保工作餐的质量,卫生标准。

1.对员工的工作餐(包括班中餐)要达到高标准,高质量的要求.杜绝大锅饭粗作的现象.

2.定期下生产现场,调查、了解员工的用餐喜好,及时了解所存在的问题,确保为员工作出满意的菜品.

3.对员工的工作餐,要做到及时送达.为我公司的运营做好后勤保障工作.

4.对外经营的利润,优先补助给班中餐,确保一线员工的餐饮质量.

七.积极推进6s管理制度,打造我公司宾馆的企业文化。

1.把我公司推进实施的6s管理方式,灵活在宾馆各部门应用.推进管理,服务标准化.

2.大力推进环境清洁化,着装统一化,举止标准化,服务人性化,餐饮卫生化的企业文化理念.

3.要求餐饮部尽力做出独具匠心的菜系,力求口味与营养完美结合,让客户能吃出享受,吃出健康.形成独具特色的餐饮文化.

4.各管理人员对员工即要严格管理,又要人性化.主动关心员工,与其交心,尽力解决员工的后顾之忧.使员工能自觉的努力去工作.

5.努力培养员工的主人翁精神,创建宾馆全体员工以“我是宾馆一员,我骄傲,我是宾馆一员,我自豪”的企业文化氛围.

6.以公司宾馆标准化,个性化,人情化的服务理念,以全新的风貌,营造我公司优质服务,科学管理的企业形象窗口.

7.由于公司宾馆服务对象较为复杂,因此,对客户的入住,消费等相关信息,要严格保密,不得不经客户允许,随意透露客户的任何信息.

8.所聘相关人员,在同等条件下,优先照顾公司下岗职工,为公司的人力资源部门排忧解难.

八.严格食品卫生和环境卫生,做好安全保障工作。

1.严格遵守食品卫生等法规.宾馆经理,各主管及每一员工都要层层把关,杜绝把不合格消费品提供给客户.

2.加强安全意识,定期聘请公司消防,公安领导来宾馆指导,以消除安全隐患.

3.增强环保意识,努力营造绿色宾馆的优质环境.

以上仅属个人的愚见,敬请公司领导审阅、指导!

一.行业动态与背景分析.

21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展.

结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌.

“细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.

总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:qsc即优质(quality)、服务(service)、清洁(clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化qsc”是所有餐饮业态大转型的主线,而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体,西为用,中为主西为辅。随着企业的不断发展,本店也应该对现有的商业模式和战略作出调整,逐步建立技术支持体系、督导运营体系、质量保证体系,这将标志着本店经营工程全面启动,改变薄利经营”或“微利经营”的市场局面.

结合业态现状,我想只有打造好营运内部控管、原料(供应商)管理、客户管理、内外信息管理、企业cis体系等五大模块,才能基本形成完善的经营管理平台,而这个平台建成后将处处体现着“标准化qsc”的精神内涵,并由此形成一整套的管理机制进行有效地控制与拓展,那么企业的管理体系就具有可模拟性而使企业得以健康发展。

二、现阶段餐饮与火锅店经营策略分析。

(一)现代餐饮竞争的核心要素。

火锅新店在我国目前每年是以三位数的速度在快速递增.对于时下而言,靠传统的经营模式赚钱已经是一个搖荡的梦想,那么如何出奇制胜走在竞争对手前面,抢先“一步”或“半步”,成为真正的赢家?我认为:单店餐饮惟有“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”与“服务创新”,才能效益倍增。

当一家餐饮企业的市场定位后它的核心要素就是竞争策略的选择。

策略一:差异化策略,就是我们通常所说的定位策略,也就是特色化。经营餐饮首先你必须面临的第一个问题就是,你与竞争对手相比,自己的特色在哪里?卖点在哪里?不如对手哪里?哪里比同行业强.当然,你不能样样比人家强,也没有必要样样比别人强,关键是你必须有三五个地方是很特别的,而且这些特别的地方是能给你的餐厅带来实实在在的客源并能取得利润的,这就是所谓餐饮成功的第一法宝。

策略二:创新之策。任何人任何企业的差异化优势都难以长期保持,因为你的对手迟早都会模仿的,但你又不可能申请专利,所以你要创造持续的竞争力,就必须持续不断的创新。餐饮创新包括菜式创新、服务创新、管理创新、经营手法创新.竞争激烈的市场环境提醒了餐饮业主需要理性投资,也对餐饮经营者与职业经理人提出了更为严峻的考验!

(二)本店经营之策。

1)、本店在竞争环境实况分析:

1)、火锅美食在当地的消费市场到底有多大?前景如何?

2)、在这么激烈的餐饮市场竞争中,本店怎样在同行业当中立足与领先前沿?

4)、本店应该建立怎样一个经营体系,才有市场竞争力?如何稳健发展,步步为赢?

5)、本店该确立何种主题风格,才能更吸引消费者?

6)、本店如何进行品牌策划?如何进行营销战略规划?如何整合资源进行营销传播。

如何使有限的广告投入产生更大的实效?

2、我们不妨把“火锅”消费者的需求层级分为以下三层:

a、基本层。

1)、餐品口味是否对味?

2)、服务是否规范?服务员的操作是否熟练?卫生是否过硬?

3)、环境是否舒适?规模档次是否到位?

4)、价格是否合理?

以上这些都是一个普通餐饮场所应该做到的基本层面,我看了眼本店前厅的规模概况.本店作为中层餐饮平台更应做到。

b、特色层。

1)、本店的餐品是否有特色?

2)、本店是否有主题餐饮环境氛围?

3)、本店的服务上是否有特色?

c、品牌层。

2)、消费者是否认同某一形象作为餐厅的标志?

3)、经营者在反观自我的时候,是否感觉良好?

第一篇:品牌定位及发展。

一、市场分析。

(一)、市场基本状况。

1、百家酒店地理位置及环境;。

百家酒店处于兴义桔山新区黄金路段神奇东路,距市中心街心花园2公里,距兴义机场2公里,距马岭河峡谷景区10公里,距离万峰林景区30公里,且是兴义机场进入兴义市区的必经之地,按照兴义最新城市规划,未来属于城市中央核心地段的百家酒店是马岭河峡谷景区与万峰林景区的中间路段,周边有较为密集的餐饮娱乐场所,ktv及检察院,市国土局,州设计院,花月小区,明盛阳光等政府职能部门单位以及高中低档住宅区。良好的区位环境及地下停车场在该片区能打造自己的卓越地位和知名度。

2、兴义市餐旅酒店业情况:

近年来,兴义市旅游事业快速发展,政府以打造旅游城市和旅游名片为核心,同时滋生了相互配套的兴义餐饮酒店业,其中以高档次定位的酒店有:翠湖宾馆、未来的富康国际酒店、黔山皇冠酒店,其次是民航酒店、黔山酒店、等城市中央一类综合型酒店。二类酒店:有海钰酒店、帝都酒店,龙宇酒店,诚诚大厦,兴义宾馆,三生酒店,伊索酒店,盘江宾馆、神喜酒店等单一功能型酒店,其它类别的宾馆和旅店不予置评和调研。

综上,百家酒店介于一类与二类之间,在功能上有会所及中餐+客房,本身不太具有明显竞争力,但在环境装修上却占有绝对优势。

3、黔西南州旅游业发展分析和兴义市区位环境状况:

引用20xx年全年黔西南州旅游业收入情况统计情况:黔西南州全年共接待国内游客442万人次,比上年增长11.6%;全年实现旅游总收入23.2亿元,比上年增长1.7%。(未有今年数据)综合其情况,黔西南州酒店餐旅业市场细分的比较乐观且持续上涨趋势。光兴义旅行社就发展到10-20家之多,可以说前景乐观。兴义市位于贵州省西南部,地处黔滇桂三省结合部,是三省旅游开发链接路线的中间段,十二、五期间,贵州三横三纵公路贯穿东西南北,对地方旅游事业是最大化的促进,因而酒店未来前景乐观。

4、竞争对手分析:

从功能上应把百家酒店分为3个部分来解析:

(1)餐饮:

兴义餐饮业发展一直以来不容乐观,各种系别、档次、类型的饮食行业参差不齐,按档次分为,翠湖宾馆的金翠酒家、金凯园、大白鲨、一品酒楼、盘江人家、盛宴酒楼、金福园、红房子、等等较为上档次的餐饮场所,按盈利状和良好经营状况也仅有盘江人家、一品酒楼、盛宴酒楼、红房子、金凯园等有实现盈利,其它场所均在利润和经营商存在很大压力。

故,百家酒店餐饮必须做好餐饮定位和产品定位、价格策略及服务等,方能打开市场赢得一席之地。

(2)会所:

兴义会所一直不错,但竞争也相当激烈,从盈利情况看,目前就:印象咖啡、鼎上咖啡,一品咖啡、原意咖啡较不错,其它的经营状况不容乐观甚至亏损。兴义的客户消费群体固定,而且很难发展和增加新的成员,因而,百家酒店必须发挥好会员管理及服务优势,建立自己的忠实客户消费群体。

(3)住宿:

综合分析其它酒店住宿情况,百家酒店在住宿配套服务已经环境硬件设施上必须打造自己的特色,在定价和服务上以及消费模式上创新,通过市场营销等多方配合开辟自己的市场和客户资源群体。

5、百家酒店综合情况分析:

结合调查及百家酒店实际情况,对百家酒店的优、劣势作出以下分析:

(1)优势:

----环境和硬件配套优越。

----交通便捷、地理位置优越。

----有停车场。

----定位上占优势。

(2)劣势:

----经营项目和功能单一。

----市场竞争激烈。

----未被社会认可。

----缺乏特色。

----内部管理系统建设为完成,各项工作未有序开展。

----知名度及推广力度不够。

----未建立自己的客户群体。

二、酒店品牌及定位。

(一)、百家酒店品牌表现策略。

1、建立完善的vi、cis形象视觉识别系统,对整个酒店印刷品,器具、包装、广告表现上严格要求达到统一,在内部装饰和外部宣传上对所有需要表现的酒店形象严格要求和监督实施,保持品牌一致性。

2、系统化纳入公司全部品牌体系统一包装推广,在客户管理系统中完善其品牌印象和忠诚度。

3、建立自己产品特色及服务特色,并统一管理严格要求执行、产品制作及表现上精益求精。

确保品牌质量。

4、通过各种合作活动及广告宣传、网络推广进行品牌传播。

(二)品牌定位。

1、在市场分析中的一类和二类之间寻找自己平衡点,将服务和产品质量有效提升,最终达到物美价廉的目的做黔西南地区最受欢迎和客户青睐的豪华商务经济型酒店;以四星级酒店管理标准来要求其在产品服务上的标准化管理。

2、会员及客户定位:以商务接待及宴会为主,休闲散客为辅,高端旅游接待为补。

3、价格定位:四星级标准,三星级价位,同行业同性质同标准情况同价格情况下提升服务及配套政策。

(2)本地高端客户接待、宴会等;。

(3)旅游团体接待等;。

(4)企事业高管接待宴请,合作伙伴宴会,高级别招待。

(5)高端人士生日、婚礼等宴会接待。

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最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇三

d、开发商实力雄厚,目标明确。

2、机会。

a、区域交通体系将进一步完善,向阳路北延工程;

b、周边商业配套将进一步丰富,京海世贸广场开盘;

c、区域内多数项目将结案入住,竞争对手将逐渐减少;

3、威胁。

康泰大厦、gogo购物广场、京海世贸广场正处于强销期,势必疯狂争夺客户资源。

在已经认识和把握本案各项产品特点的基础上,全面确立本案在市场中的“定位”。“定位”的目的,就是要充分明确在市场中我们产品和其他产品的“差异”,鲜明地区别于竞争对手,让消费者能够清楚地识别和接受我们的产品。“定位”就是要给那些购买我们产品而不选择其它的人们一个完美而充分的理由。

1、本案是高开区cbd“最高品质”的项目。

2、本案导入“生态办公”的概念。

这一概念的核心是“环境”、“建筑”与“人”三者之间的关系,建立起以环境生态、建筑生态、人文生态为内核,以园林式办公环境为外观形式的生态办公模式。“生态办公”的概念非常丰富,诠释的空间很大,而且比较新颖,市场差异性明显。同时强调高品质的“服务式”物业管理服务,提出“特色管理、品质服务”的口号,将人文生态的务虚变为务实,发挥我们自身已经完全具备的物业管理优势,不仅在人文生态上得到充分表现,而且通过服务进一步提高本案产品品质。“生态智力办公区”的概念,可以为本案“高品质楼盘”的定位提供有力支持,同时也要补充一些时尚的要素,如“智能化”设计,丰富高档的`“商业化”配套等,全方位塑造高品质形象。

通过调查与分析研究,本案目标客户有如下特征:

1、企业状况:本地注册资金在20万元以上的企业和外地驻保的企业。

2、购买动机:首次置业自用为主,改善办公条件提高自身形象;二次置业投资,希望获取租金回报及升值回报。

3、心理特征:有进取与自我奋斗的价值观,生活高节奏,追求自我利益、自我个性、生活品位的实现和满足,认同文化附加值,渴望在忙碌工作后享受生活,具有感性消费心理,理性消费行为的交叉状态。

4、地域分布:以市区为主要中心,外围辐射保定各市县。

就是这些人会买我们的产品,只有他们需要这样的产品,而我们会竭尽全力地告诉他们,只有我们的产品才会满足他们的需要,他们会由于了解我们的产品有多么的不同、有多么的合适而放弃选择别的产品。

在保定房地产市场,项目形象包装显得尤为重要。前几年主要以概念炒作为主。近几年已有部分开发商注重产品质量,正逐步由“炒作时代”向“产品时代”过渡。在本案地区,本案产品设计及产品质量当属上乘,但由于市场竞争激烈,因此本案产品的推广必须有别于其它项目的推盘手法。项目形象包装是抛开质量之后的又一主要影响销售的因素,只有将产品的优异性与差异性通过形象包装推广才能真正有效地把握住客户与市场。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇四

响应国家“全民健身.你我同行”号召,庆祝绿地中心业户开业入驻,通过英派斯健身俱乐部承办此次活动,通过脑力与体力的比拼,在发散思维的同时,锻炼身体。

本次活动在丰富绿地企业文化的同时,也激发了大家对于运动健康的积极性,加强绿地业主之间的文化与精神交流。有助于增进企业与企业之间,公司领导与员工之间的关系,增进个体与群体之间的凝聚力。

二、活动口号:全民健身.你我同行。

三、活动时间。

宣传时间:xxxx.6.15--6.25(海报与绿地led屏幕宣传)。

报名时间:xxxx.6.15—6.25。

比赛时间xxxx年6月26日16:00至19:30点。

四、活动细节。

活动地点:绿地中心广场。

参与人员:全体绿地中心业主户(统一服装*绿地中心logot-shirt)。

五、活动流程。

1、由主持嘉宾致辞。

2、赛前准备。

(1)根据报名名单发放统一服装。

(2)根据报名情况,安排运动项目及分组。

(3)分配比赛场地。

(4)安排比赛裁判与负责人。

3、比赛流程。

(1)根据各项比赛规则进行比赛。

(2)按比赛规则分出胜负。

4、颁奖典礼。

a、请负责人致辞。

b、请礼仪准备奖品。

c、请颁奖嘉宾为获奖运动员颁奖。

5、闭幕仪式。

六、比赛项目。

1、自行车慢骑。

道具:单车三辆。

参加人员:以个人为单位进行比赛。

比赛规则:单车在长30米的跑道上骑行,要求整个过程中脚不着地,速度最慢者获胜。设置前3名。

配合人员:裁判1人。

2、结对而行。

道具:绳子若干(取6组时间所用最短的)。

比赛规则:6人一组(可男女混合),每团队最多可报2组参加;比赛开始前先把每一组人员的.左腿或右腿绑在一起,多组并排一起站在起跑线上,裁判喊“开始”时,各队齐出,最先到达终点的队获胜(30米)。

配合人员:裁判:1人。

3、平板支撑。

比赛规则:5人一组,同时俯卧,双肘弯曲支撑在地面上,肩膀和肘关节垂直于地面,双脚踩地,身体离开地面,躯干伸直,头部、肩部、胯部和踝部保持在同一平面,腹肌收紧,盆底肌收紧,脊椎延长,眼睛看向地面,开始计时,保持姿势最长者获胜。

配合人员:裁判1人、发奖品1人。

4、12次俯卧撑。

比赛规则:以个人为单位进行比赛,做俯卧撑第一次1,第二次2个,第三次3个,以此类推,第十二次12个。完成十二次的获胜。

注意事项:每次之间停顿不超过3秒。

配合人员:裁判:1人。

5、跳绳比赛。

比赛规则:比赛时间3分钟,跳绳数量最多的获胜,设前3名。

注意事项:3分钟之内最多可停顿2次,两次以上者成绩无效。

配合人员:裁判2人。

6、夹吸管(取2组每组的第一名)。

配合人员:裁判:2人。

7、拔河(1、2名有奖品)。

比赛规则:实行三局两胜制,各方均应男女混合。(毎组10人、5男5)。

配合人员:裁判1人。

8、螃蟹赛跑。

比赛规则:

(1)参赛队员一双人小组参赛,赛道长30米。

(2)一次七组同时比赛,成纵队站在起点线。听到预备信号时,同组两人背对背用躯干夹抵住一气球。听到开始信号后,两人像螃蟹状横着向终点线跑去,先完成的三队获胜。

注意事项:

(1)听到开始信号夹好球后方可离开起跑线。

(2)中途球落地,必须从落地处夹起才能继续进行。

(3)抱球跑者取消比赛资格。

配合人员:裁判2人。

9、寻宝。

场地范围为整个比赛场地,在场地周围藏匿兑奖凭证,集齐者可去兑奖处兑换奖品。

10、撕铭牌15;00用时30mins。

比赛规则:选ab两队人员根据人数选择分组由所有人抓阄(裁判人员知道ab两队人员分别是谁但队员自己对于自己所扮演角色不知道,由裁判将ab小标放入ab两队人员铭牌中);ab两队队员均不知道各自队员如a队成员撕下自己队员铭牌则一起出局若成功撕下b队成员铭牌可被告知自己是a队成员。最后判定最后未被撕下铭牌的队员所在队伍获胜。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇五

为有效遏制冬季道路运输安全事故的发生,及时消除冬季低温季节的各种安全隐患。根据惠州市人民政府办公室《关于切实抓好防寒工作的'紧急通知》文件精神,结合物业实际,坚持以人为本,安全发展,以保证物业员工生命和物业财产安全为根本出发点,做好我司防寒防冻工作,确保我司道路运输工作顺利的进行,特制定本工作方案。

防御低温冻害,杜绝重,特大事故,遏制较大事故,全面防止一般事故发生。

为确保安全工作落到实处,我物业成立了以总经理为组长,分管安全负责人为副组长,各部门负责人为成员的领导小组。

组长:xxx

副组长:xxx

组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

1、物业所需防寒防冻物质由各部门根据实际的需要层层上报,并统一发放。

2、加强恶劣气候情况下的组织领导。各级管理人员特别是安全管理人员必须及时到岗,值班人员应及时与gps路监控室、各运行车辆等取得联系。及时了解和掌握恶劣天气的程度,探明道路状况,并摸清各区域情况,联系各相关部门,做好配合工作后,再视情决定运行车辆是否停运或推迟出车。

3、将车辆防冻工作作为重点。冬季寒冷天气对车辆的运用可能造成影响,确保设备在冬季寒冷环境下,保持性能安全稳定的运行,加强设备包机人的责任心,强化落实各项车辆的检修作业标准,教育职工作业中加强对车轮、轴承、等大部件的探伤和检查,加强卡控。同时,对一些车辆易裂、易损配件加大检查力度。要求各检修工对设备加强防寒检查和整修,对容易冻坏的风、气、水、油管路以及各类阀门仪表做好防寒包扎工作,确保配件使用状态良好。

4、车辆外地过夜及途中行驶的车辆遇严重的恶劣气候时,必须服从当地交通管理部门和公安民警的管理。并要及时与单位取得联系,保持通讯畅通,严禁盲目行驶。

5、司机在使用车辆前,要对车辆进行预热和“三检”,按时加防冻液,并且使用冬季机油;车辆使用的燃油,要根据环境气温选择相应的型号,冷车起步时,要先低速运行一段路程后再逐渐提高车速;冬季车辆启动发动机前,严禁用明火对燃油系统进行预热,以防止发生火灾;每次行车前,司机应提前检查确认车辆的制动装置是否达到良好状态,不满足要求时不得行车。驾驶员要根据各种气候变化的特点,严格遵守各类恶劣气候下的行车安全操作规程。由于雨、雪、雾天路滑,行驶中要做好防滑工作,适当控制车速,不得任意打方向或紧急制动,以免引起车辆横滑侧翻等事故。通过弯道时,除按规定减速、鸣号、靠边行驶外,还必须慢打方向。遇有情况先慢、先让、先停,不得轻易使用紧急制动,并加强对道路情况的观察,保持足够的安全距离,严格控制车速,提前预防措施,礼让三先,严禁急刹,防止测滑,谨慎驾驶,确保行车安全。

6、押运员要监督驾驶员安全行为,制止超速、强行超车等行为发生,听取管理人员的冬季防寒安全告知,及时关注路况不良信息,告知驾驶员,确保安全。

7、gps监控人员认真落实本职岗位的操作规程,实时记录监控数据。

8、物业安管人员要扎实的做好安全教育管理工作,排查隐患,落实安全防范措施。要做到仔细深入、不留死角。让每位从业人员真正树立起安全第一的意识和法制观念。

8、办公室的防寒防冻工作由办公室负责,应对严寒恶劣气候的准备要常抓不懈。配备足够的防冬设施,以防急需。

9、场地管理人员要认真做好场地内车辆的按位、按序停放。按物业调度协调在不超载的前提下科学的实施车辆安全行驶。严禁通道内停放车辆,确保通道畅通,防止造成混乱或堵塞安全通道。

10、物业雨、雪、雾等恶劣气候要加强值班现场管理制度,认真做好对驾驶员的传达、教育、落实工作,并对每个驾驶员通过教育后要签名,做到一个不漏。

各部们负责人,提前做好入冬防冻工作。加强冬季防寒有关作业安全的教育。通过下发通知的形式,组织全队职工认真学习防寒过冬安全知识等内容。利用早会、班前会及班组安全活动,广泛宣传冬季防冻工作的重要性,充分发动广大员工,以“防火、防盗、防冻、防滑”为重点,对发现的问题要求当班立即解决、整改,绝不过夜,确保了冬季作业安全、稳定。为冬季车辆系好“安全带”。群策群力做好冬季防寒防冻工作,确保生产顺利进行。

据上级领导部门的通知和市气象台预报,受近年最强寒潮影响,我市将出现明显大风并大幅度降温降雨天气,现物业采取防寒防冻各项有效应急措施即日起实施。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇六

我公司于目前从事餐饮住宿的公司比比皆是,但千篇一律,没有太多的新意,但是这些公司拥有较多的顾客群体。随着时代的发展,有新意的综合性的主题餐厅是未来的新发展趋势,前景十分乐观。主题餐厅的特点:鲜明的主题、特定的消费群体、丰富的文化内涵。

营销目标:我公司希望通过音乐主题餐厅来提高知名度扩大市场占有率,在消费者心中树立良好的品牌形象。

1、酒店的整个设计以音乐为主题,满足广大音乐爱好者多方面的需求。

2、艺术与实用性相结合,彰显个性化。

3、多处设计强调中西文化结合,彰显独特性、文化性、体验高品位。

中国音乐厅采用简洁的风格,尊重传统的人文理念更好地诠释中国音乐,力求住客观众在欣赏表演的同时将文化领悟提升一个层次。西方音乐厅配合西式交响乐演出及个人声乐演出,将音乐效果达到化。兼顾个人演出,例如个人演唱会,乐队的设置以及舞蹈的配合。

观众席的设计取环形,力争在各个角度达到视觉、听觉上的盛宴。中式餐厅为点餐,西式餐厅为自助餐,餐厅摆设根据中西方风格而异中式餐厅摆设大圆桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐厅摆设矩形圆桌,凳子制作成钢琴琴键形状,黑白间隔摆设。餐桌上均刻有或印上热门歌曲的.名或歌词。餐具均印上我公司的logo和音符图标。墙壁上挂有音乐家的肖像和简介。设有点歌台,顾客可以来到这里选择播放一首自己喜欢的歌曲。配备相应的乐器,如中式有古筝、琵琶、二胡等,西式有吉他、钢琴等。顾客可以即兴演奏。每逢周末和节假日我公司会邀请知名演奏家进行表演。

客房:音乐风格类按照音乐风格的不同来布置房间,中西乐器类客房按照不同乐器主题的客房摆放不同的乐器同时房间的墙纸、窗帘、床褥、洗漱间等都会有该乐器的元素设计。各个楼层的走廊墙壁上会挂有相关的照片或实物,让客人感觉到浓烈的主题氛围。泳池位于最顶部,泳池里的水常年恒温。夏天顶盖打开,可以欣赏城景,晒日光浴,冬天可以把顶盖盖上变成室内泳池。泳池里会播放轻音乐,让客人在锻炼时耳朵也能得到放松。

1、加大广告投入力度,可通过网络媒体、张贴海报等来宣传我公司的产品,提高我公司在顾客心目中的形象。

2、做好公关工作。

3、产品的定价,普通标准间1000——20xx元每天、单人间1000——20xx元每天、大床1000——3000元每天、套房20xx——5000元每天。

4、优惠活动:我公司定于今年五一小长假期间举行大酬宾活动,所有房间五折起,入住一天者,免费提供早餐。入住两天者,免费提供早餐和午餐。住三天以上者免费食住一天。费用预算:广告费用投入300万,设计及装修费用5000万,五一期间优惠活动所需费用200万。其他费用100万。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇七

为了搞好××小区的物业管理服务,提升本企业物业管理水平,为业主营造一种舒适的居住环境,特制定本方案。

(一)标准服务时间。

周一至周日上午8:00~下午18:00。

(二)服务中心电话。

物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员,以便于为广大业主服务。服务电话如下。

1.标准服务时间电话:×××××××。

2.非标准服务时间电话:×××××××。

(一)迁入手续办理。

1.业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

(1)按规定要求填写《入住登记表》。

(2)按规定缴纳有关款项。

(3)与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

(4)办理物业移交手续,领取钥匙。

2.业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥,按指定路径进出迁入地域,并注意遵守小区的公共秩序。

(二)房屋维修管理。

1.每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查,根据普查情况制订维修和管理计划,上报委托方并组织实施。

2.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,保证房屋的使用功能和安全,杜绝事故的发生,有检修记录和保养记录。

3.根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。

4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。

5.保持公共区域玻璃、门窗配件完好,开闭正常,需要维修的在两个工作日内完成;照明设施一般的故障(损坏的灯座、灯泡、开关等),在两天内安排修复完成,其他故障五个工作日内完成,保持90%的楼道照明灯具能正常使用;墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损,应每一个月集中安排一次修补、除污;步行梯、楼房散水等设施,保持基本完好和使用功能,需要维修的,每一个月集中一次进行修补维修。

6.按照政府有关规定,每年进行一次房屋避雷检测,符合避雷规范要求。

7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻,并及时报告政府有关主管部门。

8.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元(门)、户标志清晰。

(三)公共设施维护管理。

1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外),共用设施设备能正常运行和使用,杜绝安全事故的发生。

2.建立共用设施设备清册档案(或设备台账),有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

3.有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范执行。

4.对共用设施设备进行定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。

5.特种设施设备和测量仪表、仪器,按照政府有关规定,定期进行检验检测校准,符合相关规范。

6.设备房保持整齐清洁,安全设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无堆积杂物;设备设施铭牌、标识规范、统一、完整;操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识;各类管线有分类标识和流向标识;各类记录本、登记本(运行、维修、保养、交接班等)齐全,记录完整;监控记录可保存15天,并能正常回放。

7.对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

8.公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次;雨水、污水井每半年检查、清掏一次;雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通;化粪池每年至少清掏一次,每季度检查一次,防止外溢。

9.建立设备设施巡视制度,有专人巡视,配电室、排污泵等每日巡视至少两次,有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守,值守人员每班工作时间不超过八小时。

10.每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用,无安全隐患。

11.设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类码放。

12.使用中水系统的,确保水质达到国家中水水质标准。

13.保证载人电梯日夜24小时正常运行。

14.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通。

15.小区主要道路及停车场交通标志齐全。

16.路灯、楼道灯完好率不低于95%。

(四)公共秩序管理。

1.小区出入口24小时值勤,进入楼幢门厅刷卡。

2.实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

3.园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次,楼内巡视每天两次,夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

4.门岗及巡视服务人员,形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时;门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则。

5.监视控制中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异常信息,每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

6.有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清晰,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放。

7.突发事件发生时及时报告政府有关部门,并设专人保护现场,配合公安等部门进行处理。

8.对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

9.对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示,警示注意事项,共同做好安全防范工作。

10.对监控中心按责严密监视,发现问题立即发出预警报告,及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

(五)清洁服务。

1.在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱,每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送,每日不少于两次,做到生活垃圾日产日清。

2.小区道路、广场、停车场等每日清扫两次;门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次,每周拖洗一次;电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次;小区范围内绿化带(及附属物)每天清扫一次;休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次;路灯每月抹擦一次。

3.区内公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月检查一次,并视检查情况及时清掏;化粪池每两个月检查一次,每年清掏一次,发现异常及时清掏。

4.二次供水水箱按规定半年清洗一次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求。

5.根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

(六)绿化养护管理。

1.雇请专业人员实施绿化养护管理。

2.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3.对水池进行定期检查,每星期打捞一次飘浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、换水一次。

4.定期清除绿地杂草、杂物。

5.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。

6.适时喷洒药物,预防病虫害。

1.定期评估。

服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划,会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月×日定期在小区内进行服务检查,以评估服务效果。

2.临时检查。

总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时,可以由服务中心具体组织实施,其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查,以评估其服务效果。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇八

为了发挥市优质幼儿园的辐射示范作用,普及0-3岁婴幼儿的家长和看护人员的科学育儿知识并为其提供有质量的科学育儿指导,使出生至3岁的儿童健康成长。我园定于20xx年12月16日组织本园具有育婴师资格的教师走进x小区,面向社区0-3岁婴幼儿家庭共同举办一次公益的科学育儿知识进社区到家庭的开放活动。

(一)签到及分发早教宣传单

负责教师:马张

(二)早教知识咨询区

1、0~3岁育儿咨询区――婴幼儿卫生保健、心理特点及教养要点。

主题:生活行为习惯、入园衔接及适应问题、早期阅读指导、心理发展及个性培养、家庭养育方法指导、常见疾病预防、营养保健等。

形式:个别咨询、互动探讨。

负责教师:李陈阮

(三)亲子活动区

负责教师:谢林王刘

活动目的:练习腿的屈伸,用身体运动体验节奏感。

指导要点:

1、宝宝躺在地垫上当萝卜,家长举起宝宝的'退或脚踝往斜上方边拔边有节奏的说:拔萝卜,拔萝卜,嘿哟嘿哟拔萝卜,嘿哟嘿哟拔萝卜,1234拔出来了。让宝宝合着节拍反复屈伸双腿,当说道“拔出来了”时,就拉直宝宝的腿。

2、家长从头到脚咯吱或轻抚宝宝,就像洗萝卜的样子,然后亲亲宝宝,假装要吃萝卜。

活动目的:提高宝宝腿部肌肉的力量,发展平衡能力。

活动准备:篮子,海洋球

指导要点:

1、家长和宝宝相对站立,家长双手扶着宝宝腋下,并引导宝宝将双脚分别踩在自己的脚面上。

2、家长跨步向前走时,应注意等宝宝的双脚踩稳后再走。

3、家长和宝宝走到指定地取一个海洋球返回,将球运回篮子里。

活动目的:发展宝宝的手眼协调能力。

活动准备:套圈3套

指导要点:

1、家长引导宝宝站在控制线上,从篮子里拿起一个套圈,双手或单手将圈套在底座上,如果宝宝不会,家长可以手把手的帮助宝宝,并及时的鼓励宝宝。

活动四:小篮接泡泡(谢佳佳 林梅生)

活动目的:锻炼宝宝的视觉追踪能力和手眼协调能力。

活动准备:泡泡水一瓶,小篮4个 指导要点:

1、分给宝宝人手一个小篮,老师吹泡泡,宝宝自由追逐泡泡。

2、请宝宝用篮子接泡泡,家长注意调整宝宝间的距离,避免碰撞。

前期准备工作

1、社区宣传海报张贴12月2日前完成。

3、早教知识宣传单的制作(500份,陈、刘、林负责, 12月13日前完成)

4、活动场地布置材料准备:长桌3张,凳子6张

5、社区场地选择及社区工作人员联系:张负责

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇九

春天来临,一年一度的植树节也随着春天的脚步走来,为了给大家亲近大自然,为我们的世界装点绿色的机会,我们为此举办意义重大的植树植树节活动。

贡献力量,奉献绿色

以植树节为契机,奉献我们的力量,进行植树节植树节活动。

20xx年3月12日星期六

公司团体、各企事业单位

为了创造蓝天碧水的绿色环境,开展本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,从而令职员在植树节活动中体验成功的喜悦,增加对植物生长的了解,增强环保意识,生态意识,以达到为“北京的后花园”增添绿色,净化、美化环境的目的。

植树节活动准备事宜:

1、植树节活动宣传:网站

2、植树节活动所需物品的准备:铁锹、锄头、尖头镐、水桶等由校提供

3、植树节活动的组织:通过由各公司宣传并统一进行协调安排

植树节活动经费预算:

1、树苗的购置:杨树30/棵

2、劳动工具:由我公司提供

3、宣传:合影纪念

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十

3、争取业主更大的满意度和美誉度;

4、锻炼一批岗位骨干。

1、本次活动时间为5月13日开始到6月30日结束。

2、本次活动是公司20xx年的重大工作,实行各部门主管责任制,即部门主管对活动效果总负责。

3、本次活动采取分阶段实施和考核的方式,各部门主管负责按具体安排发动、推进和自评,公司组织验收。

4、本次活动达不到标准的,对责任人按公司管理规定给予扣分、撤职处理。

1、总协调与考核:责任人李良丽,负责按照活动细则进度进行分阶段的安排与实施情况的监督检查与考评。

2、创新安全服务:责任人李贵周,负责按照细则安排的进度对安全形象与安全防范服务方面的工作进行布置、监督和自评。

3、创新保洁服务:责任人王信娥,负责按照细则安排的进度对小区保洁、消杀和家政服务方面的工作进行布置、监督和自评。

4、创新房管服务:责任人马小平,负责按照细则安排的进度对房管、维修、设施保养服务方面的工作进行布置、监督和自评。

5、创新crm服务:责任人王芳,负责按照细则安排的进度对客户关系管理和增值服务方面的工作进行布置、监督和自评。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十一

“xx佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处,总建筑面积约2万平方米,小区以多层住宅为主,配有较高价值的店面,其中a区、b区占据交通“黄金点”,交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。美丽的社区,更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。

根据xx佳园的实况,我司确定xx佳园物业为中高档管理。其服务标准如下:

(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。

(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。

(三)建立落实维修制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。

(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。

(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。

(六)常规性公共服务。

1、房屋管理及维修养护。

(1)栋号、楼层、房号等标志明显,设立引路方向平面图。

(2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落,无乱贴、乱涂、乱画现象。

(3)空调安装统一。

2、共用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患。

(1)供电系统。保证正常供电,停电提前1天通知用户,备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。

(2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。

(3)消防系统。24小时值班;设备设施齐全、完好无损,可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

(4)给排水系统。每半年清洗水池1次,保证水质符合国家标准;水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月进行1次操作,每年进行1次全面检查;排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇有事故,维修人员在20分钟内到达现场抢修,并无长时间停水;制有应急处理方案。

3、共用设施管理。共用配套服务设施完好,道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦。

4、保安及车辆管理。

(1)专业保安队伍,24小时值班及巡逻,保安文明执勤,言语规范,处理突发事件。

(2)出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。

(3)车辆出入管理严格,有登记。

(4)停车场停放整齐,场地整洁。

(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。

(6)联系群众,搞好群防群治。

(7)在公安派出所指导下搞好治安管理。

5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

(1)环卫设施完备。

(2)实行标准化清扫保洁。

(3)垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀。

(4)共用部位保持清洁,无乱贴、乱画现象,大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净,共用场地无纸屑、烟头等废弃物。

(5)做好环卫宣传工作,提高人的清洁卫生意识。

6、绿化管理。

(1)绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

(2)花草树木修剪整齐美观,无病虫害,无折损。

(3)绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

(4)绿化完好率达到95%以上。

7、室内装饰装修管理(二次装修)。全过程监控,保证房屋的整体性,抗震性和结构安全。

(1)受理本小区二次装修咨询与审批。

(2)所有装修人员到管理处办理出入证。

8、房屋租售管理。

(1)督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。

(2)配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查,并登记在册,确保小区的生活安全。

9、社区文化。

(1)设立学习宣传园地,开展健康向上的活动。

(2)制有居民精神文明建设公约。

(3)配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。

(4)业主满意率95%以上。

(七)针对性的专项服务(代理业务)。

1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。

2、提供空房代管、房屋中介等服务。

3、代定报刊、邮件报刊的代收代发。

4、提供维修服务并做到小修不过夜,中修三天完成。

5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。

“对物业进行严格管理,为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念,规范化管理,贴心服务,铸造品牌物业公司的信誉与形象。

(一)标准化管理。

物业管理涉及面广,一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解,业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理,使本公司物业管理行为向规范化的国际惯例靠拢,在内部管理上自律、制度上创新,以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标,使开发商放心、业主满意、公司信誉度得到提高。

(二)沟通服务至上。

组织、沟通、协调能力是物管企业的一项不可或缺的重要素质,具备这项素质,工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无;反之,则误会重重,隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。为此,本公司专门设置业主联络处,通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题(合理要求)、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式,发展与业主的良好关系。同时,鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务,公司要求管理人员亲力亲为,实行走动式管理,亲临服务一线,直接了解业主需求,认真负责,讲道德,重诚实,对业主有求必应,保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题,我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰,有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉,并按物业管理的规范要求登记下来,书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。

(三)缔造亲善的社区文化。

创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化,与业主共建共荣、友好相处、相互信任,主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外,业主或员工的难处是否关系到本人,都要热心助人、温善相待,主动构架良好的人际关系,为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。

(一)人员设置。

根据所确定的管理档次及实地考察,按物业管理面积2万平方米计算,本公司“xx佳园”管理处拟设置工作人员11人。

职位人数负责内容。

管理入主任兼业主联络处主任1人负责总体工作安排、业主沟通。

工程人员1人负责设备、设施维修、保养。

车管员/收银员2人停车场管理、出纳、收费。

保洁绿化人员1人负责保洁绿化。

保安人员6人负责岗亭、车辆出入、巡逻。

注:财务人员由总公司兼任。

(二)综合效益简要分析。

xx佳园综合管理费及维修金收费标准可为(以上收费标准仅供参考,最后的收费标准以物价局批复标准收费):

管理费维修金。

多层住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月。

商场1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月。

地上车位40元/位·月。

地下车位60元/位·月。

公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念,从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。

(一)前期准备。

公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究,了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况,结合本方案拟定特定物业项目的管理方案;进驻前二个月开始筹建物业管理队伍,进行人员选拔、培训,针对项目特点制定各项管理规定及工作流程,拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议;进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备;物业接管必须进行验收评估,妥善进行钥匙、图纸资料的交接。

1内部机构的设置与拟定人员编制。

2。物业管理人员的选聘和培训。

开展管理工作前3个月。培训内容为:专业管理概念,紧急应变的处置,业主及用户投诉的处理,特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。

3。规章制度制定。

1)、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体,编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。

2)、制定严谨、科学的管理文件(各项守则、管理规定,各级员工岗位职责及工作程序)并在入伙前完成。

(二)物业管理的启动。

1。物业的接管验收。

1)、产权资料(项目批准文件、用地批准文件、建筑执照)。

2)、技术资料(竣工图、设备的检验合格证书等)。

2。入伙管理。

1)、房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册,明确入伙验收手续、收费标准,签署“业主公约”,礼貌、热忱接待业主,主动解释有关疑问;签订物业管理委托合同、业主公约;通过宣传使用户了解和配合物业管理工作;向用户发放《用户须知》、《用户手册》;配合用户搬迁,应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等;做好用户搬迁阶段的'安全工作,合理协调保安人员值班、巡逻,适当增加保安力量。

2)、建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中,系统了解业主相关资料,建立顾客档案,界定每个产权人拥有产权的范围和比例,建立产权备案制度,为今后顺利管理打好基础。

3。二次装修施工全过程监控。

二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质,因此,为了保证楼房长期正常使用,公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。

作业现场管理时,管理处将采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全,控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害,减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。

安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定,接受管理处管理,留宿施工人员由业主或代理人书面担保,防范治安事件发生;进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理,消除消防隐患;二次装修与入住并存期间,加强安全防范重点宣传,有针对性地采取措施,确保不遗留安全隐患。

环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放,严禁投入下水道,确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制,限定二次装修施工时间或进行噪声隔离,限度降低对周边居民正常生活及工作的影响,控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。

共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏,严禁任意动用消防设施,使其正常运行。

外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观,不得在外墙凿洞;禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物,尤其是私自在楼梯口加装铁门。

土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工,以防止破坏楼板结构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线,须进行防水处理,以防止外墙渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。

水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口,以防止二次装修土头、杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。

装修工程完工后,由装修户通知管理处工程部对工程进行验收,出具竣工验收单并办理相关手续。

(三)完善的日常物业管理服务。

a、安全保卫系统。

1、总体安全环境管理。

在社区四周、车床进出口、社区出入口,电梯轿厢内设置闭路监控系统,建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统,对突发安全事件及时解决,依法办事。

培训专业保安巡查员队伍,保安巡查员统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责,对社区进行24小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。

在出入口处对来访客人进行登记,控制楼宇内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统,遇有突发事态,可以立即调配全公司人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施,如防台风、防地震方案等。

2、对出租户管理。

租户的社区角色不同,人员流动性大,社会背景、身份也极为复杂,因此,出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手,对租户进行分类拜访与重点关注;配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。

3、车辆交通及道路管理。

楼宇停车场有专人疏导,管理有序,排列整齐,机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查楼宇内道路,确保道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。

4、科学管理。

记录全面的事件日志,针对事故多发地加强巡逻及监控,消灭安全隐患。

b、设备设施维护系统。

1。房屋管理与维修养护。

主出入口设楼宇平面示意图,幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检查外墙,发现破损及时修补,确保房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一,冷凝水集中收集;设立小告示板,开展与业主交流,及时通报相关事项。

2。共用设备管理。

本公司设备保养与维修,一是以预防为主,坚持日常保养与计划维修并重,使设备始终处于良好状态;二是对房屋设备做到“三好”,“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质;三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主,同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。

1)给排水设备管理。

管理目标:细心保养,确保给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏,方便住用户生活。

供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱有严格管理措施,无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准;对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次,无二次污染,保存二次供水卫生许可证、水质化验单;停水提前一天通知住用户。

排水管理。每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。

2)供电设备管理。

供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。建立24小时运行和维修值班制度,及时排除故障;每天检查供电线路,确保正常供电,道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每班巡查一次,每月细查一次,半年大检修一次),并做好运行记录;停电提前一天通知各用户;临时施工及住(用)户装修制定临时用电管理措施;发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源;备用应急发电机随时起用。

配电房管理。由机电技术人员管理和值班,无关人员禁止入内;建立配电运行记录,每班巡查1次,每月细查1次,半年大检修1次,查出问题及时处理,并做好记录;室内照明、通风保持良好;操作开头的标志明显,停电拉闸要挂标志牌,检修停电,更应挂牌;操作及检验时,必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。

供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常,使用电流的变化情况,高峰用电时的电流数值,三相电流是否平衡,对照值班记录检查分析有关差异;核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合;配电箱固定是否牢固,箱内器件是否完好无损,各闸具的接头有无松动,操作是否灵活,刀刃及接点有无烧伤,导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕;导线绝缘是否良好,各类绝缘导线的绝缘是否老化,各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效,接头之间有无腐蚀现象;金属管连接的地线是否良好,有无虚脱或腐蚀,各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象,管路有无塌腰变形;各用电器具是否牢固;各种地板的接地电阻是否符合规定。

3)弱电设备管理。

每天对门禁对讲系统进行维修保养,确保故障能及时排除。

4)消防管理。

消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用;制订突发事件应急方案;消防管理员接受严格正规的培训。

建立日常防火检查制度,每周一次检查消防系统设施设备,每月全部检查一次,及时发现并消除火灾安全隐患,确保消防设施齐全、完好,标识完整,可随时起用;在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通无阻;全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;建立义务x,制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习,增强应急技能、提高业主消防意识。

c、环境保结系统。

环境卫生管理的目的是净化环境,给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理,即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

管理标准:垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。

1、日常保洁。

范围工作内容频次标准备注。

楼道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天无遗留物、臭味。

2扫地板及楼梯1次/天无杂物,无积水。

3冲洗楼梯1次/周无杂物,无积水。

4擦公寓口信报箱1次/天无灰尘,无手印。

5擦电梯2次/天无灰尘,无手印。

6擦公共防盗门1次/周无灰尘。

7擦楼梯扶手1次/周无灰尘。

8擦公共天花板1次/周无灰尘、蜘蛛丝。

9擦消火栓1次/月无灰尘。

10擦窗户2次/月无灰尘。

道路1路面循环清扫无杂物。

2路边绿地2次/天无杂物。

3水泵结合器1次/周无灰尘。

4路灯柱1次/周无灰尘。

绿地清理2次/天无灰尘、枯叶。

2、四害消灭。

在楼道、道路、绿地等公共区域,每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂,二次消灭蚊子、苍蝇,配合周围区域对四害滋生地消毒处理。

d、绿化维护系统。

制定绿化管理标准,定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

项目措施标准。

绿化浇水浇水(依气候变化)浇足浇透。

草皮修剪(按季节进行)草皮美观平整。

杂草清除(每周一次)确保基本无杂草。

防虫病虫害防治(一年2次)无病虫害。

养护施肥(一年4次)绿化生长旺盛。

乔灌木修剪造型一年4次。

e、共用设施管理系统。

制定共用设施管理标准,对业主的共用设施:篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法,定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目,借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理,并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值,为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。

f、社区文化活动组织系统。

1、社区文化建设。

创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里,特别是节日,如春节、中秋节等,管理处腾出活动空间,与社区居委员会一道,组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动,使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划,争取政府有关部门支持,并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设,提倡高雅的社区文化。

2、便民服务。

“不出社区门,照样过日子”是本公司服务的一项重要目标,当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时,全公司员工都能够有求必应地提供服务,主动为住户排忧解难,积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。

1)、日常服务。

设置业主联络处、服务专线,开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所,不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修,还要求公司员工必须热情相待,及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录,定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊,邮件报刊代收代发。

2)、特约服务。

(一)我公司一旦接受委托进行物业管理,保安、环境卫生等关系小区基本生活秩序的工作立即入场开展,各项接管工作一周内完成,以保障小区业主的切身利益。

(二)为了高效完成接管工作,公司领导成立以陈副总经理为首的接管验收小组(具9年物业管理工作经验)。成员包括2名工程师、1名会计师。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十二

为营造元宵欢乐祥和的传统节日气氛,丰富社区居民文化体育活动,增进物业公司、辖区共建单位同居民的联系,共同创建文明、健康、和谐、美好的新社区,特制定20xx年元宵节活动计划。

幸福新xx春暖新社区

主办单位:xx街道xx社区

xx物业服务有限公司

(一)组织保障

为了使社区元宵节活动健康、有序地开展,特成立活动领导小组,由xx任组长、xx任副组长、成员为xx。

(二)经费保障

1、社区文体工作年度经费支出;

2、街道补助;

3、共建单位赞助

各小区悬挂灯笼,横幅,营造浓厚的元宵节节日气氛。

(一)元宵灯笼展

居民亲手制作灯笼,活动当天拿到社区参展。

(二)做汤圆、品汤圆

社区干部、共建单位代表和居民一起包汤圆、煮汤圆、品汤圆

(三)游园活动

1、团结就是力量(拔河比赛):以居民组为单位,每组出x个代表(x男x女)进行拔河比赛。奖项设置:一等奖、二等奖、三等奖、参与奖。

2、声声报福(踩气球):工作人员事先在气球内放好“祝福券”或“有奖券”,每人可踩x个气球,踩到“有奖券”即可得到纪念品。

3、团团圆圆(欢乐夹元宵):盆里放x个乒乓球,游戏者各自从盆里夹乒乓球,在x秒内夹满xx个以上者胜利。胜利者可得到精美奖品,其余得纪念品。

4、金球辘辘(吹球入碗):在桌面上并排放置两个碗,在其中一个碗中放x个乒乓球,在规定的时间内将2个乒乓球吹入另一个碗中即成功。成功者可得精美奖品,其余得纪念品。

1、时间:x月xx日(正月xx)下午

2、地点:社区旁圆形广场

六、报名方式

1、居民小组长处报名

2、致电报名:

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十三

本文目录。

主办单位:**街道**社区。

协办单位:农村商业银行支行。

杭州物业服务有限公司。

(一)组织保障。

为了使社区元宵节活动健康、有序地开展,特成立活动领导小组,由z任组长、z任副组长、成员为zz。

(二)经费保障。

1、社区文体工作年度经费支出;2、街道补助;3、共建单位赞助。

各小区悬挂灯笼,横幅,营造浓厚的元宵节节日气氛。

(一)元宵灯笼展。

居民亲手制作灯笼,活动当天拿到社区参展。

(二)做汤圆、品汤圆。

社区干部、共建单位代表和居民一起包汤圆、煮汤圆、品汤圆。

(三)游园活动。

1、团结就是力量(拔河比赛):以居民组为单位,每组出6个代表(3男3女)进行拔河比赛。奖项设置:一等奖、二等奖、三等奖、参与奖。

2、声声报福(踩气球):工作人员事先在气球内放好“祝福券”或“有奖券”,每人可踩2个气球,踩到“有奖券”即可得到纪念品。

3、团团圆圆(欢乐夹元宵):盆里放20个乒乓球,游戏者各自从盆里夹乒乓球,在20秒内夹满10个以上者胜利。胜利者可得到精美奖品,其余得纪念品。

4、金球辘辘(吹球入碗):在桌面上并排放置两个碗,在其中一个碗中放2个乒乓球,在规定的时间内将2个乒乓球吹入另一个碗中即成功。成功者可得精美奖品,其余得纪念品。

1、时间3月4日(正月十四)下午13:00。

2、地点:社区旁圆形广场。

1、居民小组长处报名。

2、致电报名:8。

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为了庆祝“五一”国际劳动节,物业公司积极响应股份公司工会的号召,为丰富广大员工的业余文体生活,决定举办“五一”国际劳动节庆祝活动。

物业公司于月日下发通知举行职工乒乓球赛和篮球赛,公司领导对此次活动给予了高度重视,要求各部门积极动员员工参加,同时制定了详细的比赛规则,并通过努力与市一中商定在该校校园标准场地举行比赛。广大员工以极高的热情纷纷踊跃报名,共计65人次报名参加男子篮球、女子篮球、男子乒乓球、女子乒乓球四个项目的比赛。因月日下雨,活动推迟至日下午7:30举行。参加比赛的员工表现出了积极向上、敢打敢拼的精神,不论对手强弱,始终保持着顽强的斗志,一分分拼抢、一局局争夺,经过近百场次的较量,最后从26名参加乒乓球赛的员工和5支参加篮球赛的队伍中分别决出了男子乒乓球、女子乒乓球各前三名和男子篮球、女子篮球各第一名。尽管经过了激烈的比赛,员工们仍然保持着高昂的斗志和充沛的体力,在日股份公司工会举行的拔河比赛中,由12名男选手和6名女选手组成的物业公司代表队在二十多名员工组成的啦啦队的助威声中,经过三局八回合的争夺,最终获得了比赛的第一名。

通过此次活动,物业公司员工们在体能上得到了锻练,在精神面貌上都得到了改观,同时增进了各部门之间的互助与协作,企业的凝聚力也得到了充分体现,物业公司领导表示,将根据企业的实际情况,在今后为员工提供更多参与企业文化活动的机会,为公司的物质文明与精神文明共同发展做出更大的努力。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十四

5月31日―6月2日(周六至周一),6月3日(周二)上课。

1.画一幅画或制作一份手抄报。同学们在家长的指导下通过阅读资料,上网查询等方法,收集有关端午节的由来以及全国各地的习俗,初步了解端午节的文化内涵。(1、2年级以端午为主题用a4纸画一幅画,3-6年级以“走近端午”为主题制用a4纸制作一份手抄报。)

2.背一首诗。搜集1-2首与端午节相关的古诗词,并从中选择一首自己喜欢的背下来,回校后班级同学互相交流。

3.读一个故事。至少阅读一个有关端午节的民间故事或传说(1--2年级同学听爸爸妈妈讲故事,3--6年将阅读的故事回校后与班级同学交流。)

说明:倡导家长与学生共同参与“中华情・端午颂”三个一活动,给学生营造充满亲情的温馨的学习、生活氛围;假期结束后,学校将组织进行“三个一活动”展评。

1、引导孩子通过上网或调查访问等方式了解端午节的由来及民间习俗;让孩子收集有关端午节的图片、诗歌等资料;拍摄一些家庭节日的风俗图片等,丰富节日文化。

3、办一份端午节手抄报,返校后以班级为单位收齐并进行展评。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十五

配团将统一举办20xx年第七届“万科社区happy家庭节”。

20xx年9月19日(统一开幕)至10月11日。

四季花城、东第、紫台家园、假日风景、金阳。

借建国60周年的大好契机,以“幸福的家园”为主题,通过绘画、摄影、

征文、书法等比赛形式,在社区内开展爱国活动,献上对祖国的美好祝福,同时向业主们传达“美好家园需要我们共同创造”的心声,使业主们在爱国的思想熏陶下首先爱护我们的社区,共同创建幸福的家园。以提高生活质量,增加业主幸福指数为主的幸福讲座。以增加童真童趣,提高家庭幸福度为主的家庭总动员。

以重温历史,增强爱国情感为主的观看露天电影活动。以感受自然,体验劳动乐趣为主的金秋采摘活动。

以享受时尚运动,培养高雅情趣为主的高尔夫体验活动。以促进邻里沟通,节约增值为主的社区跳蚤市场。以体味传统节日,促进邻里友爱为主的中秋冷餐会。备注:

(1)祖国60周年庆典临近,各地公安机关加大对集会的控制,所有超过35人的活动需向当地派出所申请。

(2)北京地区受h1n1流感的影响,各区县均下发《进一步加强群体性活动控制的紧急通知》,并明确参加人数超过20人以上的均为群体性活动。

(3)鉴于以上内容,本届活动在活动形式上将有所限制。

前期宣传:

(1)各园区客服前台、会所前台、园区公共信息栏张贴宣传通知。

(2)各园区开幕式主会场制作宣传背板,并持续摆放到闭幕式结束。

(3)重点客户电话邀约,前台人员对客户宣贯。

后期宣传:

每项活动结束后,将整体活动情况(文字+图片)制作展板,在园区内进行。

宣传。

在《家住万科》的主题活动中,专版刊登。

2、活动要求:

活动一(9月19日):

活动内容:开幕式:百米画卷迎国庆。

具体要求:

(1)组织业主在六十米画卷上作画,表达对祖国祝福的同时抒发了自己的情怀,传达出业主对社区幸福生活的感知。

(2)现场布置要有背板、主场地、音响、麦克风。主题背景音乐(我和我的祖国、今天是你的生日、歌唱祖国、我爱你,中国),烘托现场氛围。

活动二(9月19日——10月11日)。

活动内容:借国庆六十周年契机,在北京万科社区内开展系列绘画、摄影、书法、征文比赛。

具体要求:各项目借用国庆60年之际,动员业主积极参与系列活动,引导业主感知社区幸福生活、共建和谐园区的活动中来。

活动三(9月26日):根据各项目特点制定不同的活动类型方案活动内容:

(1)四季、假日观看露天电影(爱国以及追溯幸福时光题材影片)。

(2)根据客户对外出采摘的喜爱与需求,结合各项目地理位置及现有资源,城花、星园、青青、西山、东第、金阳组织业主前往平谷、有机农场等地方“金秋采摘”,在组织业主外出采摘同时,加入“幸福就在身边”的元素。

(3)紫台组织一场美食diy活动,可以让业主在现场亲手体验烤面包、制作小面点等diy美食互动活动。

活动四(9月30日——10月3日):根据各项目特点制定不同的活动类型方案。

活动五:闭幕式(10月8日——10月11日)根据各项目特点制定不同的活动类型方案。

活动后3日内提报单项活动总结,10月14日前,提报整体活动总结。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十六

配团将统一举办20xx年第七届“万科社区happy家庭节”。

20xx年9月19日(统一开幕)至10月11日。

城市花园、星园、青青家园、西山庭院、四季花城、东第、紫台家园、假日风景、金阳

“幸福的家园”――第七届万科社区happy家庭节

借建国60周年的大好契机,以“幸福的家园”为主题,通过绘画、摄影、征文、书法等比赛形式,在社区内开展爱国活动,献上对祖国的美好祝福,同时向业主们传达“美好家园需要我们共同创造”的心声,使业主们在爱国的思想熏陶下首先爱护我们的社区,共同创建幸福的家园。以提高生活质量,增加业主幸福指数为主的幸福讲座。以增加童真童趣,提高家庭幸福度为主的家庭总动员。

以重温历史,增强爱国情感为主的观看露天电影活动。以感受自然,体验劳动乐趣为主的金秋采摘活动。

以享受时尚运动,培养高雅情趣为主的高尔夫体验活动。以促进邻里沟通,节约增值为主的社区跳蚤市场。以体味传统节日,促进邻里友爱为主的中秋冷餐会。

备注:

(1)祖国60周年庆典临近,各地公安机关加大对集会的控制,所有超过35人的活动需向当地派出所申请。

(2)北京地区受h1n1流感的影响,各区县均下发《进一步加强群体性活动控制的紧急通知》,并明确参加人数超过2 0人以上的均为群体性活动。

(3)鉴于以上内容,本届活动在活动形式上将有所限制。

1、公司统一宣传形式要求:

前期宣传:

(1)各园区客服前台、会所前台、园区公共信息栏张贴宣传通知。

(2)各园区开幕式主会场制作宣传背板,并持续摆放到闭幕式结束。

(3)重点客户电话邀约,前台人员对客户宣贯。

后期宣传:

(1)社会层面:公司与《中国物业管理杂志》沟通,报道第七届“万科社区happy家庭节”活动,以扩大本次活动的社会影响力。

(2)客户层面:

每项活动结束后,将整体活动情况(文字+图片)制作展板,在园区内进行宣传。在《家住万科》的主题活动中,专版刊登。

2、活动要求:

活动一(9月19日):

活动内容:开幕式:百米画卷迎国庆

具体要求:

(1)组织业主在六十米画卷上作画,表达对祖国祝福的同时抒发了自己的情怀,传达出业主对社区幸福生活的感知。

(2)现场布置要有背板、主场地、音响、麦克风。主题背景音乐(我和我的祖国、今天是你的生日、歌唱祖国、我爱你,中国),烘托现场氛围。

活动二(9月19日――10月11日)

活动内容:借国庆六十周年契机,在北京万科社区内开展系列绘画、摄影、书法、征文比赛。

具体要求:各项目借用国庆60年之际,动员业主积极参与系列活动,引导业主感知社区幸福生活、共建和谐园区的活动中来。

活动三(9月26日):根据各项目特点制定不同的活动类型方案活动内容:

(1)四季、假日观看露天电影(爱国以及追溯幸福时光题材影片)

(2)根据客户对外出采摘的喜爱与需求,结合各项目地理位置及现有资源,城花、星园、青青、西山、东第、金阳组织业主前往平谷、有机农场等地方“金秋采摘”,在组织业主外出采摘同时,加入“幸福就在身边”的元素。

(3)紫台组织一场美食diy活动,可以让业主在现场亲手体验烤面包、制作小面点等diy美食互动活动。

活动四(9月30日――10月3日):根据各项目特点制定不同的活动类型方案

活动五:闭幕式(10月8日――10月11日)根据各项目特点制定不同的活动类型方案

活动后3日内提报单项活动总结,10月14日前,提报整体活动总结。

最热物业经营管理策划方案(通用17篇)篇十七

为方便小区业主和住户的居家生活,提升业主满意度,提倡助人为乐,创立和谐小区。

凤凰城业主和住户

凤凰城会所

5月28日―5月29日(星期六、星期日)上午9:30―17:00

横幅悬挂(凤凰城小区便民服务日)

召开参与活动工作人员会议,明确各自的职责。

五.便民服务项目:

磨刀具、修鞋修伞、检修自行车(所需更换配件概不提供)

(一)5月24日―5月27日活动通知(以张贴通知),业主报名

1、工作人员安排好“磨刀具、修鞋修伞、检修自行车”的维修人员的服务位置,现场整洁、有序。

2、工作人员安排好业主维修的先后顺序,避免现场因顺序安排不合理导致业主争执。

3、工作人员用相机记录便民活动中业主与维修人员的开心瞬间,以做活动备档。

4、所有工作人员,要注意现场秩序安全,一切以安全为重。

5、业主所需维修内容维修完后,工作人员有序安排业主退场,出门时注意服务细节,工作人员向每位业主一一道祝福语。

活动快讯上传给公司,打印出来张贴在楼栋公示栏上。让所有业主了解活动成果,进行视觉感受。

xxx。

华润置地(武汉)物业管理有限公司凤凰城物业服务中心。

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