年终总结是在一年的结束时对工作、学习等方面进行总结和概括的一种重要方式。在这里，小编为大家准备了一些年终总结范文，供大家参考和借鉴。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇一
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障。一学期来，我校后勤工作遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，紧紧围绕学校教育、教学工作为主题，坚持以“服务”为宗旨，完善后勤保障，力求把各项工作做到实处，提高后勤工作的服务水平和服务质量。现就本学期我校后勤工作总结如下：
本学期在校长领导下，坚持做好后勤工作。协助校长全面贯彻党的教育方针和各项政策、以及财金管理方面的有关规定及政策，执行上级指示和学校决议。执行校长及行政会所作出的各项有关后勤工作决定，发挥参谋作用；根据学校后勤的工作计划积极开展工作；协助校长搞好学校中长期基本建设规划，按科学程序和有关政策法规完成学校年度基建计划和维修改造计划；领导总务处工作，对总务处的工作进行指导、监督，负责处理和协调后勤各种工作，使各项工作稳定有序开展；指导总务处搞好食堂的伙食工作，检查督促食堂的管理经营、安全、卫生等，不断提高饭菜质量和服务质量，降低成本和开支。
（一）建章立制，规范管理。
本学期，针对我校后勤工作的存在的问题，在广泛听取学校领导和教师意见的基础上，对学校食堂管理，公物管理等方面提出了明确、具体的要求，我们陆续制订了《xx三中空调使用管理制度》、《xx三中教师住房管理制度》、《xx三中购物审批制度》、《xx三中教师宿舍管理制度》、《xx三中教师及家属日常生活管理制度》、《xx三中家属楼管理规定》、《xx三中校产维修制度》、《xx三中伙房管理制度》等。使后勤管理工作做到有制度可依，有规章可寻，初步实现了规范化的管理。
（二）立足本职，服务一线。
学期初我们遵循学校整体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、学期初就拉出办公用品清单，在开学前全部到位，并分发到教师、学生手中，使教学工作顺利进行。
2、利用整个暑假的时间，投资120余万进行了教学楼的零星装修。
3、投资3万余元进行了符合要求校舍的消防整改。
4、及时报废固定资产，使账物基本吻合。
5、综合楼四楼会议室音响进行了改造，各班重新更换了窗帘。
6、维修及时，服务到位。凡影响到教学工作的都及时处理，学期初对教室桌凳、多媒体设备、宿舍床铺都进行了更换或维修，平时各班灯管更换，门窗维修100余次，更换水嘴很多次。
（三）加强财务管理，开源节流。
1、资金是学校的命脉，学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流，勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
2、在收费方面，严格执行物价局、财政局、教育局制定的收费项目和标准，对所有的收费项目进行公示，严禁擅自设立收费项目及标准，坚决杜绝教师个人收费行为，严格执行收费责任制。收费资金严格按照收支两条线的规定，及时缴存财政专户和专储。
3、合理编制学校预算，达到收支预算平衡。学校的支出严格执行国家现行财务开支标准和支出范围，优先保证教学活动的资金需要，节约开支，量入而出，管好使用好有限资金。
4、做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作，加强办公用品及学生用品采购的管理。本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一笔钱，实行货比三家，定点采购。同时抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。
5、本学期把固定资产托清了底子，建立好了校产固定资产总帐和明细帐。充分用好现有教学设备，校产专人管理，并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备，供教育教学使用。对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，并按时检查，兑现损坏赔偿制度。
6、抓好学校节水节电的管理工作，做好学校电路维修工作、重点抓好学校节水节电的管理工作。
7、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
（四）严格食堂管理，注重安全卫生。
1、在食堂管理上牢固树立“服务育人”的宗旨，规范了学校食堂安全卫生管理工作，保障了师生员工的`生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序。完善了学校食堂安全卫生管理的规章制度，以制度制约人，制定了科学的、具有可操作性的管理制度。如《xx三中食堂管理制度》《食堂工人考核制度》、《从业人员健康检查制度》。要求食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉，而且一切行为都要受到这些制度的约束。
2、切实加强食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。从食品原材料选择、材料加工、食品制作、熟食盛放、餐具消毒等各个环节严格按照相关部门的要求去做，并及时记录留样。
3、要求所有食堂操作人员实现定期体检，持有健康证上岗。养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽；打饭时戴口罩。
1、每周一早8：00召开例会，根据学校安排及后勤实际安排本周的工作，明确分工责任到人。这是后勤工作井井有条的保证。
2、把每周的工作提前安排好，明确责任人后发到个人手中。
3、领导干部身先士卒，喊响“跟我干，向我看齐”，特别是潘校长、徐伟主任整个暑假基本上没有休息，全程监控教学楼的装修工程。
4、开源节流，校内自己能干的就在校内找人完成，尽可能的缩减开支。二是能废物利用的尽可能利用，想方设法节省费用。
1、后勤人员年龄偏大，且大都兼任教学和班主任工作，今后应吸收责任心强的年轻教师加入到后勤队伍中来。
2、有时候不能及时发现问题，工作的前瞻性差。
3、个别时候工作不能按时完成。
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加强对食堂的管理经营、安全、卫生管理，不断提高饭菜质量和服务质量，降低成本和开支。组织管理好学校食堂专管员及厨工人员，保证学校食堂的卫生安全。
3、积极主动与校长、教师、家长协调，争取学校后勤工作得到上级主管部门、学生、家长、教职工及社会的好评与认可。
一分耕耘，一分收获。一年来，在学校领导的带领和指导下，硕果累累。在后勤管理方面，及时为全校师生排忧解难，努力营造了安全、卫生、舒适的工作、学习和生活环境，得到了各级领导及全校师生的好评。在以后的工作中们有决心，也有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
文档为doc格式。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇二
一年来，在市卫生局的正确领导下，在医院领导班子共同发奋，较好地完成了分管的工作，下方我分几个方面向各位代表汇报如下：
一、思想和领悟状况。今年以来，根据院党委的安排，认真领悟党的方针政策，全面贯彻执行八个坚持、八个反对，透过参加党委理论中心组的领悟，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平，能够坚持领悟马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“=·==”讲话精神。党的xx大胜利召开，透过领悟xx大报告，使我认识到，所作的报告，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，提出了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。报告催人奋进，鼓舞人心。我将继续深入领悟和领会xx大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，持续共产党员的本色，围绕着我院改革发展的大局，用心开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。
二、在工作方面。
工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，理解群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。
经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：后勤各部门密切配合，协助厂家完成了全院===余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工，并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督，督促保洁人员持续医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导，保证舍区治安，强化外来人员管理，持续舍区卫生。总务科透过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观;用心申请优惠政策，克服困难，加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想领悟，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，透过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。保卫科透过多种形式的教育活动，强化科室人员法制观念，提高服务意识，定期检查消防设施，消除事故隐患，保证了医院人身财产安全和消防安全，便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人，受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少，任务重的困难，及时更新维修故障电话，保证了全院电话的畅通。基建科用心协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”
活动以来，后勤各部门用心行动起来，精打细算，节约各项开支，取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同发奋下，较好地完成了岗位目标。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面。
平时能够加强自身领悟，不断提高思想道德修养，领悟贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律，不参加可能影响公务的吃请活动，厉行节约，反对铺张浪费，按照院党委制定的各项规定，严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则，在医院重大问题讨论中能够坚持原则，发表个人意见，落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层，听取职工意见，改善工作作风，为群众解决实际困难。
四、存在问题。
1、在决策方面有时当断不断，有依靠思想，缺乏主动性。
2、能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算。
1、加强理论领悟的自觉性，不断提高思想政治水平。
2、克服身体健康方面的困难，深入科室，了解职工的思想动态，为提高后勤服务水平多一些调查研究，改善后勤工作作风。
由于时刻及个人水平原因，述职报告难免挂一漏万，不足之处请各位代表批评指正。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇三
每天早晨7点，市第一人民医院门急诊挂号收费处的何海丹已早早来到科室，换上工作服，郑重地将党徽佩戴在胸前，摆放好窗口的号牌，精神饱满地开始了一天的工作。热情的礼貌用语、细致准确的咨询接待、核实单据、迅速有序办结各项手续……几个小时下来，一系列收费程序不断重复着，患者换了一个又一个，但始终不变的是她的微笑。像这样高质量的门诊收费服务，在该院所有的挂号收费窗口每天都在重复着。
“你们窗口怎么回事，换个号还要重新排队？”“我来得太匆忙了，忘记带医保卡了，还能用医保看病吗？”
每天，像这样的问题在医院收费窗口都会出现很多遍，如何让群众的满意度更高一些，怎样把“按章办事”转变为“按需服务”？何海丹和同事们积极研究，不断探索解决这些共性问题。为节约患者的排队等候时间，他们在自助区安排专人指导患者挂号，帮助挂错科室的患者进行退费处理；为解决患者因纸质票据容易遗失所带来的困扰，他们在医院窗口张贴“小贴士”，告知患者可通过电子发票机、江苏政务、微信公众号等渠道，实时获取电子发票。
何海丹介绍说，随着医院“智慧就医”的进一步深化，该院已将医保卡“装”进手机里，患者只需通过微信、支付宝即可激活电子医保凭证享受医保待遇。特别是在关爱老人上，医院在门诊一楼和急诊收费处，设置了老年窗口，减少老年人就医等候时间，配备老花镜、放大镜等，方便老年人就医。
2019年7月19日，何海丹所在的收费窗口收到一封来自12345平台的表扬信，信不长也没有华丽的辞藻，表达的却是最真挚的谢意。
原来，当天傍晚，当出入院异地结算窗口正准备关闭时，一位来自淮安的患者家属要求办理异地结算。工作人员崔园园见状当即决定推迟下班为其办理，然而在审核材料时却发现对方提供的手续不齐，崔园园便帮助他一起整理。经过近两小时忙碌，终于为该患者家属办完了相关结算手续。
后勤不“后”，服务先行。何海丹说，虽然挂号收费窗口属于后勤岗，但在实际工作中她和同事们却总是事事想在前、做在前。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇四
20xx年里，以坚持“强化素质、完善管理，服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展目标，全面落实年度工作计划，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个科室。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，积极主动到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:。
根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的各项业务学习。工作上努力，认真的负责。通过加强政治和业务知识的学习，进一步增强了做好本职工作的责任感和使命感。在日常工作等方面发挥了积极的作用。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对物资采购、水电管理、安全等方面的工作，我们根据医院繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
1、总务科对重点部位，组织人员检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制，经常巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，尤其是对供氧设施每天检查一次。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、完成领导交办的其它工作。
我一直坚定的认为，个人的力量是有限的，一个人自己的工作做得再好，但是一个集体，一个团队，把整个优势发挥出来，就可以把医院交给我们的任务胜利完成。
因在总务科工作时间不长，在经验方面尚存不足，工作不够大胆。对各科室的合作需进一步加强，后勤服务有待进一步提高。
以上是我这一年来的工作总结，请各位领导和同事批评指正，今后我将不负重望，兢兢业业，认真履行自己的职责，努力完成各项工作任务，为医院的'发展壮大做贡献。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇五
在xx年度里，在院部的领导下，总务科能主动的`参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：电工房正常情况下需三人，现在有两人在轮换值班.担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务.不论何时都要确保电路正常和医疗用电.电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。再如：锅炉房需有6人运行工作。
现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖.总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等.木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修.工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇六
总务科20xx年上半年工作总结转眼间，上半年过去了，总务科在院长领导下，在全科室成员的团结努力下，以“服务临床”为已任，基本完成了工作任务。
在上级消防部门的要求与指导下，为了保障消防安全，拆除了二层以上的住院病区窗户防护栏，打通了四至五楼的消防通道，张贴禁烟标志69张，并设置吸烟区4个，增加了应急疏散标志50个，进行消防培训3次，全院消防演练1次并将此项目纳入院运动会的比赛项目。并且要求科室对病人及家属进行消防安全教育，严禁在病床上吸烟。
（一）物资采购。充分利用物资管理系统，使采购、入库、出库等工作更为规范。共入库物品2620件，出库2563件。办公室可以根据看到库房数据，能够及时调整采购计划。
（二）设备维修。对全院设备及时维修、更换，让临床工作更有保障。
（三）氧气供应。24小时值班或备班，保证临床供氧。
（四）车辆管理。规范了派出车辆制度，做好了车辆的保养工作，及时年审，按时购买车辆保险，确保了行车安全。
（五）改善了食堂的就餐环境，制定了食品安全应急预案，尽最大努力满足就餐职工及病员。为职工熬制防暑降温绿豆汤2次。
（六）保洁工作。建立了保洁工作月考核制度，结合科室监督及综合检查，促进保洁工作的开展，改善了医院清洁卫生。
（七）医疗废水及医疗垃圾处理。医疗废水达标排放5347t，按规定转运医疗垃圾5266kg。
（八）清洗被服4769件。
改建了dr室；呼吸病房和烧伤病房已开工。
了网络中心物品并移交给相关管理部门；督促并指导科室使用固定资产登记本；清理了应该报废的物资且正在办理相关手续。
根据目前的情况，我科下半年的工作计划如下：
一、购买并安装防火门，把病房与门诊部分隔开。
二、克服困难，落实自动喷淋系统及报警工程，更好地保障医务人员及病人的生命财产安全。
三、监督呼吸病房及烧伤病房施工进程和质量，保证质量的前提下，按时竣工，以便临床能够尽早地开展新项目。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇七
总务科20xx年上半年工作总结转眼间，上半年过去了，总务科在院长领导下，在全科室成员的团结努力下，以“服务临床”为已任，基本完成了工作任务。
在上级消防部门的要求与指导下，为了保障消防安全，拆除了二层以上的住院病区窗户防护栏，打通了四至五楼的消防通道，张贴禁烟标志69张，并设置吸烟区4个，增加了应急疏散标志50个，进行消防培训3次，全院消防演练1次并将此项目纳入院运动会的比赛项目。并且要求科室对病人及家属进行消防安全教育，严禁在病床上吸烟。
（一）物资采购。充分利用物资管理系统，使采购、入库、出库等工作更为规范。共入库物品2620件，出库2563件。办公室可以根据看到库房数据，能够及时调整采购计划。
（二）设备维修。对全院设备及时维修、更换，让临床工作更有保障。
（三）氧气供应。24小时值班或备班，保证临床供氧。
（四）车辆管理。规范了派出车辆制度，做好了车辆的保养工作，及时年审，按时购买车辆保险，确保了行车安全。
（五）改善了食堂的就餐环境，制定了食品安全应急预案，尽最大努力满足就餐职工及病员。为职工熬制防暑降温绿豆汤2次。
（六）保洁工作。建立了保洁工作月考核制度，结合科室监督及综合检查，促进保洁工作的开展，改善了医院清洁卫生。
（七）医疗废水及医疗垃圾处理。医疗废水达标排放5347t，按规定转运医疗垃圾5266kg。
（八）清洗被服4769件。
改建了dr室；呼吸病房和烧伤病房已开工。
了网络中心物品并移交给相关管理部门；督促并指导科室使用固定资产登记本；清理了应该报废的物资且正在办理相关手续。
根据目前的情况，我科下半年的工作计划如下：
一、购买并安装防火门，把病房与门诊部分隔开。
二、克服困难，落实自动喷淋系统及报警工程，更好地保障医务人员及病人的生命财产安全。
三、监督呼吸病房及烧伤病房施工进程和质量，保证质量的前提下，按时竣工，以便临床能够尽早地开展新项目。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇八
任职期间，她以高度的责任感和强烈的事业心，在党务工作上兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，出色地完成了医院党委交给的各项任务，为医院党建工作做出了积极贡献，荣获四川省“国防科技工业优秀党务工作者”称号。
创新工作思路，注入党务工作活力。
在工作中，她善于总结、善于思考，能够将支部工作和行政工作紧密结合，不断创新工作思路，本着“贴近工作、贴近实际、贴近需要”的原则，变务虚为务实，变被动为主动，有效克服了以往组织生活人难齐、工作时间难挤占的困难。她还组织支部干部群众开展头脑风暴，探讨医院后勤领域降本增效的可行性方案，有力推动了后勤精益管理和节约型医院建设的可持续性发展目标。
发挥战斗堡垒，勇担职责齐心抗疫。
疫情期间，在她的组织下，后勤党支部第一时间成立了“党员突击队”，张谦同志带领全体后勤员工，不畏艰险、不辞辛苦、奋勇争先，带领科室做好隔离病房、医疗设备消毒、特殊医疗垃圾处理、防疫保洁消杀等工作。特殊时期，她还积极安排支部党员群众支援门岗、流行病调查等志愿服务活动，支持医院疫情防控工作，为整个抗疫工作提供了强有力的后勤保障。
爱岗敬业严谨，一丝不苟做好工作。
张谦同志担任支部书记以来，数年如一日，将自己的责任、智慧和心血奉献在党务工作中，在她的心中，不分份内份外，只要群众需要，她就会克服一切困难做到。从日常党员管理、到党务材料撰写、宣传报道和党员发展等工作，张谦同志付出了大量心血和汗水，毫无怨言。多年来她不计个人名利与得失的作风也赢得了广大党员的尊重和上级党组织的信任，树立了一个党务工作者的良好形象。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇九
本学年工作很快结束了，我校后勤总务工作在校长的领导下,在广大教师的支持下,认真履行自己的职责,积极做好本职工作,发扬主人翁精神,保证了学校教育教学等各方面工作的顺利开展。将后勤总务工作作如下总结:。
1、每学期初，总务处根据学校实际认真制定工作计划，进一步健全完善了后勤管理制度，并将各项管理制度落到实处，责任到人。每学期初总务处对学校的各类器材、办公用品、班级和专室的财产进行认真清查，并分类登记造册。
2、为进一步加强对学校各班级和各办公室财产的管理，保护学校财产减少损失，总务特地制订了各办公室、班级校产管理制度，将各办公室、班级财产管理情况纳入学校对各教师的考核之中，号召各班主任加强对学生进行爱护班级财产的教育，提倡勤工俭学、自觉对本班损坏的桌凳、门窗、玻璃、锁等进行修理。在学校领导和各教师的共同努力与积极配合下，我校办公室及班级财产损失情况几乎为零，特别是使各班级财产损失降低到了最低限度。号召广大教师和学生对自己班上的桌椅板凳、门窗玻璃等能够自行维修的进行维护修理。为学校节约了相当一部分资金。
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制本年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的各项经费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行收费标准，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并自觉接受社会、学生家长的监督。
3、在财务上，始终坚持收支两条线，做好各项开支计划，并且在工作中，不断完善财务管理制度，实行了两位校领导签字审批制度，健全办公用品购买、领用手续，严格各项财务手续，无滥开支现象。切实做到了“财务公开，民主理财”。
1、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，修理门窗、门锁、电灯、水管等，我们都本着节约的原则，力所能及地加以处理好，并做到随叫随到。
的教育教学活动中，始终坚持只要教学需要就优先安排，只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决，及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品等，使全校教育教学工作能正常进行，确保教学质量不断提高。学校的各种教学教研活动，我们总务处全力以赴做好后勤保障工作，并提供优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、我校为方便学生、家长、教师的信息及时沟通，本学期联系联通公司为我校师生家长办理了校信通，大大方便了信息的传递。
4、根据我校的教职工吃饭不方便的实际情况，向教育局领导申请购买厨房设备，成立了福兴小学临时食堂，解决了教职工的吃饭问题，为教师解决吃饭难、休息时间不足的问题，得到教职工的广泛认可。
以上是对我校后勤工作的.回顾，虽然工作有一些成绩，但与学校管理及师生的要求还有差距，今后我们将进一步对后勤各方面工作，进行规范化管理，特别是在校产维护方面加大力度，努力做好增收节支工作，不断提高广大教职工的福利待遇，做到廉洁奉公，不断提高服务质量，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，我们一定会把工作做得更好。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十
本学年，我分管幼儿园食堂管理、物资采购以及小三的部分教学等工作。对于幼儿园的后勤工作有所了解，但不全面。接下来我就后勤工作做一个浅显的工作汇报，如有不当之处，还请大家谅解。
一、
物资保障
俗话说：“兵马未动，粮草先行”，后勤工作是幼儿园开展各项工作的基础和保障。开学初，保管员陈亚丽都会对教学和后勤所需物品一一盘点，列出清单，以保证开学所需。在物品采购上，凡是教学后勤上需要的材料，小到几元的麻绳，大到几百元的教师图书，我都毫不马虎，网上搜索材料、商家沟通、索要发票，虽然比较繁琐，我都尽量争取在第一时间准备到位。而我们的财会人员会严格执行财务制度，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作。
档案管理
档案整理严谨规范，为教职工提供最优质的档案服务，我们的周蓉老师对每位来查阅档案的教职工做到不厌其烦，对所需资料查阅迅速、及时。本学年共整理了文书档案375件，教学档案157件，照片档案47件。
在幼儿园里，有一群特别可爱的人，她们是无私奉献的绿叶，她们是孩子身边的保护神和引导者......
保健老师篇
卫生保健工作是幼儿园整体工作的重要组成部分，保健老师每天认真晨检，平时注意做好常见病预防与管理工作。认真执行因病缺课追查与登记制度，在传染病多发期，对缺课儿童一个不漏地追查缺课原因并将结果及时上报。并指导保育老师做好消毒工作。配合保健部门对幼儿进行体检，5月7日至5月9日，掘港镇卫生所为全园幼儿进行“六一”健康体检。体检后，三名保健老师将幼儿体检结果一一上传平台，建档，并对异常儿童进行了跟踪。加强对体弱儿、肥胖儿的管理，完善幼儿保健业务档案。
保育老师篇
保育老师定期参加园内的业务学习，努力为幼儿创设安全、卫生、舒适、整洁的生活学习环境，始终坚持“每日一小扫，每周一大扫”的卫生制度，本学期我们开展的食育课程，光盘行动，保育老师们更是八仙过海，各显神通。如：徐艳丽老师通过开展“我是小小故事王”、制作“光盘行动小达人”、“21天光盘打卡行动”让小朋友逐渐养成了不挑食的习惯，薛艳飞老师和孩子们一起制定食谱，更是改变了幼儿由以前被动的“需要吃”改为主动的“我想吃”、“我要吃”，充分体现了幼儿自主的理念，让孩子们觉得吃饭是一件快乐，幸福的事。
1.科学带量食谱合理膳食计划
为了保证供给幼儿所需的各种营养素，由韩老师牵头的食谱制定每周四下午都会进行，并按要求尽量做到一周一食谱，两周不重样，食谱制定后韩老师每周都会对食谱进行营养测算，严格按照国家规定的各营养素的量进行反复调整，并做到品种多样，搭配合理，保证幼儿从日常饮食中摄取充足而均衡的营养，促进幼儿健康成长。
2.严格入库登记抓好源头管理
为保证孩子们吃到最新鲜、最安全的食材，行政值班、周老师、食堂工作人员每天早上对供应商送来的的食材进行验收，索证索票，发现变质和不新鲜的食材一律退回，做好进货、验收的第一道防线。每天的食材都在摄像头下过磅、验收并进行拍照，并将食材的数量、单价、索证材料一一上传省阳光平台，食堂管理公开透明，科学规范，切实保障幼儿利益。
3.落实科学管理规范操作流程
根据国家食品卫生监督局规定，每日食品要留样48小时，确保有据可依，有物可查。餐具严格执行一刮、二洗、三清、四消毒制度，菜篮、刀具、抹布实行色标管理制度，传染病流行期间，我们食堂的餐具每天都会用热循环消毒柜消毒两次。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十一
本学年在校长领导下，坚持做好后勤工作。协助校长全面贯彻党的教育方针和各项政策、以及财金管理方面的有关规定及政策，执行上级指示和学校决议。执行校长及行政会所作出的各项有关后勤工作决定，发挥参谋作用；根据学校后勤的工作计划积极开展工作；协助校长搞好学校中长期基本建设规划，按科学程序和有关政策法规完成学校年度基建计划和维修改造计划；领导总务处工作，对总务处的工作进行指导、监督，负责处理和协调后勤各种工作，使各项工作稳定有序开展；指导总务处搞好食堂的伙食工作，检查督促食堂的管理经营、安全、卫生等，不断提高饭菜质量和服务质量，降低成本和开支。
（一）建章立制，规范管理。
本学期，针对我校后勤工作的存在的问题，在广泛听取学校领导和教师意见的基础上，对学校食堂管理，公物管理等方面提出了明确、具体的要求，我们陆续制订了《xx三中空调使用管理制度》、《xx三中教师住房管理制度》、《xx三中购物审批制度》、《xx三中教师宿舍管理制度》、《xx三中教师及家属日常生活管理制度》、《xx三中家属楼管理规定》、《xx三中校产维修制度》、《xx三中伙房管理制度》等。使后勤管理工作做到有制度可依，有规章可寻，初步实现了规范化的管理。
（二）立足本职，服务一线。
学期初我们遵循学校整体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、学期初就拉出办公用品清单，在开学前全部到位，并分发到教师、学生手中，使教学工作顺利进行。
2、利用整个暑假的时间，投资120余万进行了教学楼的零星装修。
3、投资3万余元进行了符合要求校舍的消防整改。
4、及时报废固定资产，使账物基本吻合。
5、综合楼四楼会议室音响进行了改造，各班重新更换了窗帘。
6、维修及时，服务到位。凡影响到教学工作的都及时处理，学期初对教室桌凳、多媒体设备、宿舍床铺都进行了更换或维修，平时各班灯管更换，门窗维修100余次，更换水嘴很多次。
（三）加强财务管理，开源节流。
1、资金是学校的命脉，学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流，勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
2、在收费方面，严格执行物价局、财政局、教育局制定的收费项目和标准，对所有的收费项目进行公示，严禁擅自设立收费项目及标准，坚决杜绝教师个人收费行为，严格执行收费责任制。收费资金严格按照收支两条线的规定，及时缴存财政专户和专储。
3、合理编制学校预算，达到收支预算平衡。学校的支出严格执行国家现行财务开支标准和支出范围，优先保证教学活动的资金需要，节约开支，量入而出，管好使用好有限资金。
4、做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作，加强办公用品及学生用品采购的管理。本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一笔钱，实行货比三家，定点采购。同时抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。
5、本学期把固定资产托清了底子，建立好了校产固定资产总帐和明细帐。充分用好现有教学设备，校产专人管理，并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备，供教育教学使用。对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，并按时检查，兑现损坏赔偿制度。
6、抓好学校节水节电的管理工作，做好学校电路维修工作、重点抓好学校节水节电的管理工作。
7、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
（四）严格食堂管理，注重安全卫生。
1、在食堂管理上牢固树立“服务育人”的宗旨，规范了学校食堂安全卫生管理工作，保障了师生员工的生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序。完善了学校食堂安全卫生管理的规章制度，以制度制约人，制定了科学的、具有可操作性的管理制度。如《xx三中食堂管理制度》《食堂工人考核制度》、《从业人员健康检查制度》。要求食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉，而且一切行为都要受到这些制度的约束。
2、切实加强食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。从食品原材料选择、材料加工、食品制作、熟食盛放、餐具消毒等各个环节严格按照相关部门的要求去做，并及时记录留样。
3、要求所有食堂操作人员实现定期体检，持有健康证上岗。养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽；打饭时戴口罩。
1、每周一早8：00召开例会，根据学校安排及后勤实际安排本周的工作，明确分工责任到人。这是后勤工作井井有条的保证。
2、把每周的工作提前安排好，明确责任人后发到个人手中。
3、领导干部身先士卒，喊响“跟我干，向我看齐”，特别是潘校长、徐伟主任整个暑假基本上没有休息，全程监控教学楼的装修工程。
4、开源节流，校内自己能干的就在校内找人完成，尽可能的缩减开支。二是能废物利用的尽可能利用，想方设法节省费用。
1、后勤人员年龄偏大，且大都兼任教学和班主任工作，今后应吸收责任心强的年轻教师加入到后勤队伍中来。
2、有时候不能及时发现问题，工作的前瞻性差。
3、个别时候工作不能按时完成。
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加强对食堂的管理经营、安全、卫生管理，不断提高饭菜质量和服务质量，降低成本和开支。组织管理好学校食堂专管员及厨工人员，保证学校食堂的卫生安全。
3、积极主动与校长、教师、家长协调，争取学校后勤工作得到上级主管部门、学生、家长、教职工及社会的好评与认可。
一分耕耘，一分收获。一年来，在学校领导的带领和指导下，硕果累累。在后勤管理方面，及时为全校师生排忧解难，努力营造了安全、卫生、舒适的工作、学习和生活环境，得到了各级领导及全校师生的好评。在以后的工作中们有决心，也有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十二
本年度工作总结如下：
1. 品德素质修养及职业道德
能认真贯彻党的基本路线，遵纪守法，认真学习法律知识，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真学习专业知识。工作态度端正，认真负责。
2. 专业知识，工作能力和具体工作
我是五月份来到活动中心工作的，领导分配我协助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作琐碎，为了搞好工作，我不怕麻烦向领导请教，向同事学习，自己摸索实践在很短的时间里熟悉了工作，明确了工作程序、方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个清晰地思路，能顺利的开展工作，并熟练圆满的完成本职工作。在这一年里，我本着把工作做得更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满地完成以下本职工作：按时到岗，到岗后收拾整理好办公室内、外卫生，准时打铃上下课、课间在门前看管好学生、发现问题及时处理。一年来平安顺利，确保活动中心工作顺利进行。
3. 工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作。工作投入，热心为大家服务。认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4. 工作质量及成绩 。
在开展工作之前，做好个人的工作计划，有主次的及时的完成各项工作并且达到了预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。
总结了一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个崭新的水平，为我中心的发展做出更大的贡献。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十三
你们好！
xx年即将过去，咱们后勤部门在医院领导的正确领导和帮忙下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。咱们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了超多的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：
由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现状况后，咱们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时刻内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的x月x日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后立刻来到医院了解状况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有正因玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种状况，咱们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份咱们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十四
总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校长的领导下，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学年总务工作作简要回顾。
一开学，我们及时召开全体人员会议，总结过去的工作，布置新学期的任务、总体要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤任何的全面完成。
本学期开学初，根据上级要求，在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准，并按上级规定向学生收费，从不乱收费，做合格的教育收费规范学校。
本学期时刻注意安全教育，利用师生集会、班会、板报、广播等各种形式，进行各种安全知识教育，让学生在交通、饮食、行为、防毒品、防溺水、防雷击等方面树立安全意识。
实行24小时值班站岗制度，对学校的一些重要场所实时监管。全学期没有发生一起安全事故。
1、做好绿化、美化工作。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先指派刘辉、陶振华专职养护，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。再次，定期修剪、补种，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。
2、对教学楼、食堂、报告厅、宿舍等主要活动场所的地面进行铺设水泥通道或砖石路面，，为师生提供较好的生活、学习环境。
学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求，起早带晚，做好后勤服务的各项工作，确保各类活动、考试顺利进行。
在平时的后勤服务工作中，我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。
总务工作是一项任务繁锁的工作，要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作会有成效的，相信明天会更好。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十五
本学年，以园务计划为指导，全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要（试行）》的`教育精神，在园领导的重视、关心和指导下，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作，现总结如下：
1、坚持保育员学习、劳动制度。本学年进一步学习了《新纲要》的精神、幼教杂志上有关教养方面的经验介绍、“托幼机构常用物品消毒常规”和“托幼机构常见传染病的防治”（流感、腮腺炎）；学习了《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知，通过开展学习、跟班指导、观摩交流、谈体会，逐步提高保育员树立正确的儿童观、教育观，进一步提高保教水平。
2、根据后勤工作的需要，继续挖掘保育员中的积极因素，设立了“小组长”，以良好的氛围，团结协作的精神，扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。
3、进一步规范和落实“日常规范操作”，加大督促和检查的力度，使每位保育员能明确“日常规范操作”的要求，正确配比使用。
4、本学年根据实际情况，组织食堂工作人员学习和明确了《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》。每周请主勺一同参加制定下周“幼儿食谱”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探讨，使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。
5、加强指导、督促和检查食堂的食品卫生、规范操作。组织食堂工作人员学习《食品卫生法》、《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知，进一步明确各岗位的职责，日常规范操作，把幼儿的安全、健康放在首位。
1、做好物品管理的常规工作。除在规定的日期领物外，对于园内的各类公开活动，能根据教师的需要，及时提供所需的材料或物品。坚持勤俭持园，坚持园内“购物申请”制度，充分发挥有限资金的作用。
2、做好物品的调配工作，提高园产的周转使用率。做好幼儿代办费的结算，并向家长公布；做好发放幼儿代办用品的工作；保存好幼儿下学年要使用的物品。
1、期初，后勤部门与全体教职工签定了“安全目标责任书”，进一步强化教职工的安全意识。
2、进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购，做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。
3、坚持每月检查户外大型活动器具、电器设备、班级设施，做到发现问题及时记载，请专业人员进行维修，延长设备的使用期限。期末做好园内、班级中设备的保养、收放工作。
4、经常督促门卫工作人员做好门卫值班，发现问题，及时汇报和处理，促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本学年，检查灭火器1次；各类维修20余次；检查户外大型玩具19次；改造食堂油烟机的开关等。经常提醒教师和后勤人员增强安全意识，加强安全防范措施，使安全工作深入人心，并化为实际行动。
（一）完成托幼机构卫生保健台帐。
1、科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。
严格按照妇保所六大营养素：蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水的规定及幼儿每人每天摄入量标准，根据季节特点，综合考虑经济、营养、可操做性等因素，制定出适合幼儿口味，有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。召开膳委会会议，公布营养分析结果，听取各方意见，不断提高食谱质量。
2、晨间检查、全日观察记录。
认真执行晨间检查制度，做到“一摸二看三问四查”，判断幼儿健康状况，及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园，立即进行隔离观察，通知幼儿家长。所在班级进行消毒，防止病情扩散。对于一般小伤病者，仔细询问后做好记录，给予必要的护理照顾。按时给患儿服药，喂药时核对班级姓名。
3、完成体格检查并进行评价。
学年初收齐新生入托体检卡，认真核对登记。每月进行生长发育指标的测定与评价，采取相关措施进行矫治，同时与家长取得联系进行宣教。
（二）卫生宣教。
1、根据各年龄阶段幼儿认知水平的不同选取幼儿通俗易懂的教材，每月为幼儿上一节健教课。
2、每月更换卫生保健宣传橱窗，进一步向家长宣传科学育儿的知识。
一学年在紧张而又忙碌、愉快而又充实中结束了，我们后勤部门的工作人员在园长领导下，认真、踏实地完成了各项工作，但还存在不足，有些工作有待在下学年的工作中不断完善。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十六
今年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年，后勤部在总结今年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标责任制。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
4、加强工作总结，促进管理提升。
5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
3、安全检查，及时消除事故隐患。
4、治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，今年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
2、服务标准化，提高员工的现场服务能力。
3、员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
4、工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
1、员工餐厅质量关，提高员工满意度。
2、更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。
3、为营业部门服务，满足员工的服务要求。
六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，今年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
4、闲置资产管理，提高资产利用率。
5、执行采购程序，加强采购管理监督。
1、能源运行控制，节能降耗效果显著。
2、费用使用分析，及时调整费用控制办法。
七、工作中的问题与今年的工作重点。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，后勤部将在今年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部今年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在今年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨项目的顺利进展。
总之，后勤部今年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结今年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
优质总务后勤年终总结（模板17篇）篇十七
从参加工作以来，本人一直坚持党和国家的路线方针政策，坚持改革开放，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度和党的各项方针政策，努力做好了自己的后勤工作，为社会发展和政府工作做好了后勤保障。在业务知识方面：我从参加炊事工作以来，由于业务知识的浅簿，为了干好炊事工作，我做到了干一行爱一行，而且把自己本质工作干好的决心，首先是抽空从书本上学习烹调知识，有时为一个菜肴的调味搞无数次试验，经常通宵达旦地翻看烹调书籍，有时深更半夜来试炒菜肴调味，从没间断对烹调知识的学习，认为自己的技能还达不到要求，所以我又查找烹调技术书籍，因为生活水平不断提高，所食用的品种、味道也会越来越高，为了跟上形势的需要，满足职工饮食的需求，我还在不断地加强业务知识学习，把烹调技术搞得更好，让职工吃得更加舒心。
从参加工作以来，我就下定决心把工作做好了，首先做到了不怕苦、不怕累，在新疆工作的时候，由于交通不便，我不怕劳累，骑车去买米买菜，自己总觉得要干好这一行，是给工地工作的后勤保障，有很多时候，职工回来太晚，自己单独给回来晚的工作人员热饮、煮饮，自己从不抱怨，记得有一次职工加班很晚，那天是下雨，回来得特别晚，还没吃晚饭，大部分人都已休息，我当时又一个人给加班的职工做了晚饭；总之，自己在本职工作中，做到了尽心尽力，不怕苦不怕累，同时坚持抓了食品的卫生问题，凡有霉变食品一律清除，总之，我时刻告诫自己，让职工喝上清清的水，吃上有味的清清的饭，是我工作的`职责，工地工作的顺利进行，与后勤工作是紧密相关的，在工作中，我坚守岗位，协助搞好了后勤工作，在工作岗位上，做好了自己应该做的事情，没出任何差错，给工地工作做好了后勤保障。
虽然在工作和业务知识方面看来是有一些成绩，但人应当活到老，学到老，金无赤金，人无完人，在今后的工作中，我还要认真勤学烹调理论知识和做菜的技巧，并将所学用于实践，把自己的水平提得更高，在务实的工作作风、炊事清洁的前提下，为职工们把佳肴美味做得更好，让职工们吃得更舒心，同时，我要更好地团结同志，尊敬领导，坚守工作岗位，不断地加强学习，不断地完善提高自己，把炊事工作做得更好，为陕西化建工程有限责任公司的发展贡献自己应有的力量。
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