实习心得体会是实习过程中学生与实际工作环境相结合的重要反馈机制。以下是小编为大家收集的实习心得体会范文，仅供参考，希望能给大家提供一些写作思路和启发。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇一
第二周我被分配到城区分部，但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员，对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况，如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度，从而调整讲话策略和方式，表达主题，也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜，就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣，有些甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士，应该有相当的消费能力，是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问，也发现我们的邮品推广不太得力，可以用更多的创新思维，但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。
接下来几天，正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得，这种窗口效应并没有发挥它的最大价值，或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句：“请问这里可以寄钱吗？请问这里可以寄包裹吗？”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方，据很多一线营销员反映，我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解，一时也很难接受，这对于营销员营销工作带来困难。所以，对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。
并且，对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能，更有效地发挥宣传产品的作用，我觉得还有很多可改进之处。首先，我们可以召开各种行业推介会的形式，对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外，作为街面店铺形式存在的'营销中心，肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品的销售业务，也是一个很好的方式。
在城区分部，有兴趣地是能够和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的团队营销，比如分行业，房地产行业的团队，然后大家齐心协力，有人收集资料，收集客户信息，有人专攻营销，形成合力，并且在营销过程中一定要注意数据库的管理，就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样，我们企业内部一样要建立一个统一的数据库，方便统一管理，数据共享，资料查询，总结归纳。但实际情况是，我们的很多营销员基本上是单打独斗，凭个人能力和关系去开发客户，客户资源很大程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。很多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟悉，这对于营销员的业务素质和个人才干提出了很高要求。由于营销员素质的参差不齐，面对客户没有建立完善的营销计划和体系，客户很难产生信服感和合作欲望，这也是我们业绩很难上升的重要原因。个人觉得，如何从细节处提升营销员的营销能力，让客户产生邮政品牌信赖，这是至关重要的问题。营销团队的组建，规范化营销资料的配具不失为可行的办法。
另外，有机会和邓川的主持下，一起参加城区分局的车行推介会的策划工作。在这个过程中，我体会最深的是，在工作中一定要考虑周全细致。看似常规的推介会，如何设身处地地站在客户的角度考虑他们的感受，在细节处用心，这应该是作为一个活动组织者最应该具备的一种素质吧。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇二
第一周：
通过紧张的面试，我终于如愿进入到__有限公司出纳岗位实习，实习期为三个月。学财务近四载，但真正的接触实际的工作，这还是头一次，心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情，马上带领我熟悉出纳的工作流程。__有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业，往来款项主要以电汇和承兑汇票为主，现金的收付较少。但由于我初来乍到，对很多业务都不熟悉，老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额，还有学会辨别真币假-币，虽然单位有验钞机，但机器只是辅助工具，验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后，便要开出收款收据，详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等，在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。
第二周：
通过第一周的环境适应阶段，我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊，之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我改变了原来的看法，即使琐碎的工作也是很不简单的。
这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的，所以这一周我的工作量突增，几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后，还要打出银行对帐单，然后填写收款收据，加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了，那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
第三周：
这一周正好赶上月底，我在老师的带领下，对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行，当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也非常忙碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实，在所有人都忙碌的时候我也身在其中，这让我感觉到我终于成为财务科的一员。
第四周：
加上这一周，我在单位实习了差不多一月了，由于要写毕业设计的原因，我无时无刻盯紧财务科的一举一动，连套近乎带打听的，生怕哪些纰漏被忽视过去，被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的“逼”问下，我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题，但这些现象也是大多数单位常见的，虽然知道危害性但多数企业还是这么做，这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看，文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句，这正是体现了中国的国情，人情味儿浓重啊!面对老师话，我有些茫然，大的道理我也讲不出来，但总感觉有些气闷。
第五周：
老师马上就要被调到总公司了，我也即将上任，但心里还有有些不确定，不确定能否胜任这项工作，不确定是否和能同事相处愉快，但“师傅领进门，修行在个人。”即使再忐忑，也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我，掌管钱不是小事情，所有与钱有关的东西都必须仔细认真，一旦发生无误损失的不单是公司，我们自己的损失更严重，以后有什么问题三思而后行，遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来，一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。
第六周：
老师走后，我便独立完成自己的工作。每天提前到单位，打扫完卫生，迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁，所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后，开出发票。记得第一次开发票时，按照老师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最后确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美，谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内，统一向上挪了一行。老师无奈，把这次的发票作废后又取出一张新的，并且很严肃的告诉我，这是本月作废的第三章发票了，这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票，依然如第一此时那般紧张，为了防止重蹈覆辙，我先把发票打印到一张废纸上，把发票那下一联附在上面，确认没问题后，才正式打印。现在想来无论何时，谨慎都是有必要的。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇三
栏目一：引言段(150字)。
实习是大学生职业生涯的重要阶段，不仅可以增加社会经验，还能够让学生更加了解自己的潜力和兴趣所在。通过实习，我们可以将所学的理论知识付诸实践，并结合自身经历和感受进行反思。本文将围绕学生周记实习心得体会展开，分享一些在实习中的收获和体验。
栏目二：实习前的准备与期望(250字)。
在实习之前，我为了提高自身的实践能力，进行了充分的准备。首先，我查阅了大量相关资料，对实习单位以及实习岗位进行了充分了解。通过了解企业的背景和运作方式，我对即将开始的实习感到非常期待，并有了相对明确的实习目标。其次，我根据实习的要求，对所需要的技能和知识进行了针对性的学习，以便能够更好地胜任实习工作。
栏目三：实习中的体会与收获(350字)。
实习的过程中，我遇到了各种各样的挑战，但也收获了很多宝贵的经验和体会。首先，我学会了如何与同事、上司进行良好的沟通。在实习中，与他人的沟通是至关重要的一环，通过与他人的合作与交流，不仅帮助我更好地完成任务，也提升了我的工作效率。其次，我学会了如何在实践中运用所学的理论知识。之前在课堂上学到的知识往往是抽象的，通过实习，我将这些知识应用到实际工作中，并发现了学术与实践的差距和联系。最重要的是，我意识到实习并不是一次完美的体验，而是一个不断成长和改善的过程。在面对困难和挫折时，关键是保持积极态度和对自己的信心，勇敢地去尝试和改进。
栏目四：实习的启示与反思(300字)。
通过实习，我深刻地认识到自己的不足与不完善之处。我反思了自己在实习中的表现，发现了一些需要改进的地方。首先，我意识到自己的时间管理能力有待提高。在实习中，工作任务通常比较繁重，若不能合理安排时间，很容易导致工作效率低下和任务无法按时完成。其次，我发现自己对于细节的注意力不够，导致在一些细节方面出现了错误或疏漏。这些问题的发现让我认识到自我提升的重要性，我将努力改善并提高自身的专业素养和能力。
通过本次实习，我获得了很多宝贵的经验和教训。首先，我更加了解了自己的兴趣和潜力所在。本次实习让我对从事相关工作有了更加明确的目标和方向，并增强了我在这个领域的信心。其次，我意识到自己在学习中还存在很多不足之处，需要不断提升自己的专业技能和知识储备。未来，我将进一步加强自己的学习和实践，不断提高自身的竞争力。最后，我非常感谢实习期间给予我的机会和指导，这是我人生中一段宝贵的经历。
总结：(50字)。
通过实习周记，我不仅锻炼了自己的实践能力，也收获了宝贵的经验和教训。实习让我更加明确了自己的职业目标和方向，并为未来的职业生涯做好了充足的准备。我相信，通过不断的学习和实践，我一定能够在职场中获得更加辉煌的成就。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇四
经过了又一周的实习，我对办公室的环境和人员有了进一步的熟悉.虽然我们的工作量不是很多，但是我一直保持着清醒的头脑，随时预备着学习。我开始认识到态度之于工作的重要性.无论从事什么性质的工作，认真，细心的工作态度都是必须的，没有卑微的工作只有卑微的工作态度。如果我们不改变对工作的态度就会被工作牵着走。对于工作态度的认识,我总结如下：
一小事大做。对待工作，无论是多琐屑的工作，都要全神贯注，认真对待，不能马虎。因为越是细节，越是不会引起重视，就越容易出错。比如像我们做核对文件之类的工作，稍一不慎，就会遗漏，或者登记错误。所以说细心的工作态度是非常重要的。
二平和的处事态度。在工作中，浮躁是最要不得的。尽管每天面对的是简单的反复的工作，容易把我们对工作的热情消磨掉，因此人有可能懈怠下来。但是每一天的工作量视乎事情发展的需要都是不定的，工作的频率也是不固定的，因此需要保持平和的工作态度，调整自己的工作步伐，以便从容应对突发事件。
存在问题：工作技巧不够娴熟，不够细心，办事有点急进。
改进方案：在日常的生活，学习中严肃要求自己，养成认真，细心的好习惯，并把这些好习惯带到工作上。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇五
实习周记心得体会作文是一种时常需要写作的题目，这要求我们在实习期间要能够认真记录并总结自己的实习经验，体会到其中的价值和意义，以便为今后的发展做好积累和准备。在这篇文章中，我将以五段式的形式展开实习周记的体会与反思。
实习周记是实习期间必不可少的一种学习和总结方式，通过记录每天的实习情况、感悟和体会，我们能够更好地回顾整个实习过程，记录下自己的成长和进步。周记既是对自己实习过程的复盘，也是对所学知识的检验和应用。通过写实习周记，不仅可以让我们时刻保持对实习的关注和思考，也能使我们提高写作能力和表达能力。
在实习周记的写作过程中，我们应该注意些什么呢？首先，我们要保持观察力和思考力，及时记录下每天的实习活动和所见所闻。其次，我们要按照一定的方法和格式来组织周记的内容，例如按照时间顺序或主题归类。最后，要注意文字的简洁明了，用自己的语言思考和总结，做到真实、客观、深入地展示自己的实习经历和心得。
通过实习周记的写作和总结，我逐渐意识到实习的重要性和实习对我个人成长的影响。每一篇周记都记录下了我在实习中的点点滴滴，其中蕴含着我的思考和改进的方向。实习周记不仅让我加深了对专业知识的理解，还让我学会了如何与他人合作和沟通。更重要的是，实习周记提高了我的自我反思和总结能力，让我对未来的职业生涯有了更清晰的规划和目标。
在实习周记的写作过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先是时间的限制，每天都有大量的实习任务需要完成，有时确实难以抽出时间来认真思考和记录。其次是写作能力的不足，有时难以用简洁的语言表达自己的观点和体会。最后是经验的不足，有时在实习中遇到的问题和困惑难以用文字准确地描述出来。面对这些困难和挑战，我会继续努力提升自己的写作能力和思考能力，不断克服困难，提高实习周记的质量。
第五段：对未来的展望和期待。
通过实习周记的写作和总结，我对未来的职业生涯充满了期待和信心。实习周记让我更加清楚地认识到自己的专业优势和不足之处，为将来的职业发展指明了方向。我会继续坚持写实习周记，不断提升自己的写作能力和思考能力，以便更好地展示自己和获取更好的职业机会。同时，我也期待能在未来的实习和工作中，通过实习周记来记录和分享我的成长和经验，为他人提供参考和借鉴。
以上就是我对实习周记心得体会的总结和展望。通过实习周记的写作，我深刻地认识到实习的重要性和价值，提高了自己的写作能力和思考能力。未来，我将继续坚持写实习周记，不断总结和反思，为自己的职业发展打下坚实的基础。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇六
在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作。
正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊。
得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习“____”的重要思想，学习贯彻__大精神，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善。
人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇七
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今天是实习第一天，很开心。在家里呆了好久，真想出来干些事。很快就要毕业了，为了迎接新的工作也该学些新东西了。包括工作时要用的各种工具以及和别人沟通和应变的能力。工作时去很远的地方什么事都要自己处理。一大早就起床了整理好后姐就带我去公司了-.由于专业我被分到了仓储部了。第一天报到看到的都是新面孔。心里既紧张又兴奋。因为要记住很多人的称呼。这是对人最起码的尊重。首先见的是马经理，姐简单介绍了一下就带我去见仓储部的张姐了。实习期间我就在张姐的带领下工作了。张姐带我在仓库里转了一圈边走边介绍。简单介绍了一下仓库布局，公司总共有3个仓库，仓库里设备齐全。有叉车、堆垛机、扫码器。张姐向我介绍了一下各区及各区存放的药品种类，种类太多了，有片状药、针剂药、胶囊药、还有各种医疗器材。还有一个冷藏区，专门存储需低温保存的药品。因为第一天来张姐让我大概熟悉一下，可我好多区没记下来，张姐说没关系慢慢来。
来公司后要按公司制度做事，每天上午8点上班，12点下班，下午1点上班5点下班，中午在公司吃饭，由于我来这实习公司安排我周六日休息。早上一上班就点名，然后开始工作。刚开始我还不熟悉这的工作流程，今天张姐先让我跟着小赵工作。小赵主要负责药品进出库单据的录入工作。据他说有时每天出入库量大，就特别忙。但有时也很清闲。今天正好赶上忙的时候了。上午我就看他怎样录入，下午还是忙就问了问看我能不能帮上忙。小赵答应了。我录入库的单子，他录出库的单子，生怕出什么差错我录入一张就检查一遍。工作起来时间过的真快一会就到下班时间了。
一上班张姐问我还适应吗。我说适应。张姐说今天还和小赵一起工作。张姐说逐步会让我把仓库整个流程都熟悉了。和小赵一起工作很开心，他大我5岁，人很幽默，明白的请教他她很乐于帮助人。今天出库的的货不多工作比较轻松。小赵今天教我录出库单，首先把一个购货公司的所有单据找出来，再按各个公司分别录入。我今天的工作就是把出库单分好再录入。虽然单子不多但每个购货单的种类还是很多的。小赵说今单子不多慢点录不着急。我哪敢录得快了小心翼翼的录每张单子。张姐很忙单也偶尔来看看我工作的情况。
经过两天的工作对录入出入库单据有一定的了解，并能独立地录入了。今天点名时没看到小赵，后来听张姐说他有事请假了。张姐本来打算今天让我和王娜扫码呢。可小赵没来张姐今天事也多最开始是张姐录的，后来张姐要出去，不知道什么时候才能回来张姐问我能一个人录入要不要再找个人，看着大家都很忙我说我自己就行。单子很多单不能着急今天就录单子了能在下班前能录完就不错了。我小心谨慎地录入，不过快到下班时就录完了。然后又核对了一遍没错。
今天是上班第一周的最后一天了，心里特别开心。一上班王娜就来找我了。我和她同龄，她亲切地叫我小石。让我和她今天扫码。上午公司来了一大车药要入库。每种药没想都要扫一遍。我说那多么费力呀，她说公司现在还没引进先进的扫码器，只有手持式的。她说仓库申请过但还没批下来。公司现有的设备还能适应仓储能力，看来仓库还是以人力为主。我觉得公司该向现代化和自动化发展了。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇八
第一周：
通过紧张的面试，我终于如愿进入到xx有限公司出纳岗位实习，实习期为三个月。学财务近四载，但真正的接触实际的工作，这还是头一次，心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情，马上带领我熟悉出纳的工作流程。xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业，往来款项主要以电汇和承兑汇票为主，现金的收付较少。但由于我初来乍到，对很多业务都不熟悉，老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额，还有学会辨别真币假-币，虽然单位有验钞机，但机器只是辅助工具，验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后，便要开出收款收据，详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等，在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。
第二周：
通过第一周的环境适应阶段，我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊，之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我改变了原来的看法，即使琐碎的工作也是很不简单的。
这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的，所以这一周我的工作量突增，几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后，还要打出银行对帐单，然后填写收款收据，加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了，那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
第三周：
这一周正好赶上月底，我在老师的带领下，对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行，当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也非常忙碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实，在所有人都忙碌的时候我也身在其中，这让我感觉到我终于成为财务科的一员。
第四周：
加上这一周，我在单位实习了差不多一月了，由于要写毕业设计的原因，我无时无刻盯紧财务科的一举一动，连套近乎带打听的，生怕哪些纰漏被忽视过去，被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的“逼”问下，我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题，但这些现象也是大多数单位常见的，虽然知道危害性但多数企业还是这么做，这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看，文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句，这正是体现了中国的国情，人情味儿浓重啊!面对老师话，我有些茫然，大的道理我也讲不出来，但总感觉有些气闷。
第五周：
老师马上就要被调到总公司了，我也即将上任，但心里还有有些不确定，不确定能否胜任这项工作，不确定是否和能同事相处愉快，但“师傅领进门，修行在个人。”即使再忐忑，也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我，掌管钱不是小事情，所有与钱有关的东西都必须仔细认真，一旦发生无误损失的不单是公司，我们自己的损失更严重，以后有什么问题三思而后行，遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来，一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。
第六周：
老师走后，我便独立完成自己的工作。每天提前到单位，打扫完卫生，迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁，所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后，开出发票。记得第一次开发票时，按照老师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最后确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美，谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内，统一向上挪了一行。老师无奈，把这次的发票作废后又取出一张新的，并且很严肃的告诉我，这是本月作废的第三章发票了，这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票，依然如第一此时那般紧张，为了防止重蹈覆辙，我先把发票打印到一张废纸上，把发票那下一联附在上面，确认没问题后，才正式打印。现在想来无论何时，谨慎都是有必要的。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇九
在大学的生活中，我们不仅要学习专业知识，还要逐步了解职场的各种工作经验。作为后勤实习生，我有幸加入了学校后勤部门的工作，亲身体会到了后勤的艰辛与重要性。在此次实习经历中，我深刻认识到了后勤管理的重要性和知识的实践性，取得了令人满意的收获。
第二段：实习中感受到的工作内容。
在这次实习中，我主要参与了后勤管理和维修。在后勤管理方面，我学习到了如何有效地协调管理和组织物资储备和分配，如何合理规划预算和开支等知识，并且在实践中逐步提升了我的管理能力。在维修方面，我深入了解了学校每一个角落的维修，包括一些机械设备、电气设施和供暖、制冰等设备的维护保养、更换，使我更加了解以后会用到的实用技能。
第三段：实习中的得失和收获。
在这次实习中，我不仅学到了很多专业的知识和技能，更重要的是，我更深刻地理解了如何做好一名后勤人员的职责和使命。我认识到了担任一线保障和服务的重要性，成长了自己的业务能力和综合素质。我们要坚定细心观察和认真思考的态度，珍惜每一个学习和实践的机会。
第四段：实习经历中的收获对未来的意义。
通过这次实习，我对自己未来的职业方向也更加清晰，我再次认识到了后勤工作的重要性与广阔的发展空间。作为一个后勤工作者，我们不仅要具备很强的服务意识，还要深入研究后勤管理，为保障学校资源的使用和服务提供技术保障，从而不断提升自己的职业素养和技能水平，展示自己的价值。
第五段：总结并展望未来。
在这次实习中，我对后勤管理这个大家族有了一个全面的了解，收获了丰富的经验和技能。未来，我将不断努力自我提升，将所学到的理论知识与实践相结合，更好的实践自己，将自己所掌握的知识和技能贡献给更多需要的人，为实现自己的人生价值而奋斗。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇十
__中心的儿科没有什么特殊，甚至是不盈利的。被老师带到儿科，顿时一种失望——儿科就这样啊?!医院也没想象中的那么好啊!在简单的熟悉环境后——其实也没什么好熟悉的，巴掌大的诊室——我和同组的同学开始了在儿科的学习。
来看病的几乎都是感冒的病例，症状都差不多，治疗也大同小异，一上午下来觉得相当轻松!
每天老师给我们讲讲课，没什么事的时候我就去骨科待着。骨科的忙碌场景简直和儿科是天壤之别。在骨科我才感受到医生的充实!
回到宿舍，同学们一起讨论各个科室的见闻，都比儿科有意思。看着他们今天我进手术室了，明儿个你上手术台了，实在是让我羡慕!
在儿科有趣的是，看到了一个长得特别可爱的小男孩，有点像《宝贝计划》里那个baby。
下周去妇科，据说有个老师更年期，特别难对付，我可得小心点……。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇十一
这是我实习的最后一周，周一是端午节我们放假了，我周五就要坐火车返回学校了，因为买的是站票，所以周四就没去上班了，我一方面时觉得周四去幼儿园上班周五坐火车会累，另一方面是因为我想周四去中心那边看一下马灿的个案。就这样我这周周二、周三在幼儿园，周四、周五在中心上班了。
周二时，幼儿园来了一批志愿者，据说他们是郑州某一专科学校的学生，他们来了很多人，被分配到幼儿园的各个班级。我们班也来了好几个志愿者，他们这次来主要是教孩子们画画，一个志愿者负责一至两个孩子。我负责协助这些志愿者，因为他们对这些孩子的习性不了解，怕出现什么意外，特别时有个别孩子有抓人、掐人、咬人的行为。
下午我们上的课时穿纽扣，以此来锻炼他们手指。
周三上午我们带孩子到学校附近的小区玩，时老师告诉我说，带孩子们来小区一方面是为了让他们学会利用小区内的资源，让他们知道出了家庭和学校之外还有很多资源可以供他们利用;另一方面也是为了增加这些特殊孩子与外界接触的机会，锻炼他们的社交能力。
周四是我在中心协助老师辅导这些大学员的日常教学。
周五到中心上班时，我惊讶的发现资源班的老师带孩子来中心这边了，我真的很高兴，没想到在我离开之际还可以看到我呆过的所有成员，和他们一起度过我实习的最后一天，听老师资源班每个月来一次中心这边。他们所有的学员都在音乐调理室，我发现这些大学员和小学员的融合是一件非常有意思而且特别有意义的事情。平常时，在我们这些老师面前，这些大学员的表现就是一个孩子，他们实施需要老师的呵护和照顾，他们是一个永远长不大的孩子。而小学员的到来让他们产生了成人感和责任感，在小学员的面前他们的表现是一个十足的成年人。它们摁下哦我们知道他们一样去指导、批评小学员，像成人一样抱着小学员，去哄他们，带他们去洗手、去上厕所。资源班的孩子总会把音乐调理室弄得乱七八糟的，那些体育器材满地都是，而这些中心的大学员们虽然有点烦了但还是总能够去收拾整理。我感觉他们的融合真的很有意义，他们的融合一方面可以给大学员提供一些主动成长的机会，让他们知道自己已经是成年人了，不再是小孩子，他们需要去承担责任;另一方面，这种融合也减轻了老师们的负担。
当然，在这种融合中不免会存在一些负面影响，比如说时间长了大学员会感觉吵，感觉烦。如果可以采取一些措施规避这些问题的话，我想大学员与小学员的融合一定会取得很要好的收效。
周五还是浩浩的生日，他爸爸买了一个大大的蛋糕，我们大家一起给他过生日，我们所有的老师和学员一起吃蛋糕，我感觉真的非常开心，我感觉上帝对我真的很好，这次实习他竟然给了我一个这样完美的结局。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇十二
第一段：实习前的期待与准备（200字）。
作为一名实习护士，我对这个实习机会充满了期待。在步入医院前，我充分准备了自己的知识和技能，通过学习课本知识、参加讲座研讨、观看培训视频等方式，不断强化自己的专业能力。同时，我还积极与已经实习过的同学和一些实习护士进行交流，听取他们的意见和建议，以更好地适应实习环境。
第二段：实习的第一周（250字）。
实习的第一周，我进驻了医院的内科病房。刚开始的时候，我感到有些紧张和不适应，因为我对医院的运作方式和操作流程并不熟悉。然而，通过与实习导师和同事的交流和学习，我渐渐熟悉了病房的各项工作。在实践中，我结合课本知识和指导，逐渐学会了病人的基本护理技能，如测量体温、测量血压、给予注射等。虽然很多时候有些忙碌和疲累，但是看到病人因为我的护理而感到舒适和放心，我觉得一切都是值得的。
第三段：面对挑战与成长（350字）。
在接下来的实习中，我面临了许多挑战。首先是病情复杂的病人，他们需要我们全面地评估和护理，因此我需要不断学习和提升自己的专业水平。其次是工作压力，有时病房会出现特殊情况，如突发病人、急救等，需要我们快速反应和高效处理。在这样的环境下，我学会了如何处理压力与困难，保持冷静和专注。通过与导师和同事的共同努力与帮助，我的专业技能和人际交往能力都得到了很大的提高。
第四段：对实习的感悟与体会（300字）。
通过实习，我深刻感受到了护理这个职业的责任与使命。作为一名实习护士，我们要时刻保持谦虚和学习的态度，不断提升自己的能力和素质。护理工作需要耗费大量的精力和体力，但是当我们看到病人康复出院，或者他们对我们的工作表示感激时，那种成就感是无法用言语表达的。实习期间，我还结交了很多优秀的同学和师长，他们也是我宝贵的财富。在他们的帮助和鼓励下，我不断成长和进步。
第五段：实习结束的反思与展望（200字）。
实习即将结束，回顾这段时间的经历，我觉得自己收获了很多。在实习中，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是认识到了护理职业的卓越性和艰辛性。我将用实习中学到的经验和教训，为今后的学习和工作打下坚实的基础。虽然实习结束了，但是我对护理事业的热情和激情并没有减退。我将努力学习，为病人提供更好的护理服务，成为一名优秀的护士。
总结：通过这篇周记，我记录下了自己在实习过程中的所见所闻、所思所想，同时也分享了自己的成长和体会。实习护士的生活并不容易，但是我们对病人的关怀和付出，以及自身的专业提升，都将为我们的未来铺就一条光明的道路。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇十三
实习周记是每个实习生在实习期间都要撰写的一份记录和总结工作经验的重要文档。通过整理和归纳实习周记，可以得出一些宝贵的心得体会。在实习结束之际，我想从自己的角度出发，总结出一些适用于实习生的心得体会。
第一段：切实履行职责是实习的基本要求。
实习生的职责是在公司或组织中承担一定的工作任务，为实习生提供锻炼和学习的机会。在实习期间，我发现履行自己的职责是实习的基本要求。只有积极主动地完成指派的工作任务，才能够在实习过程中得到更多的学习和成长机会。通过实习周记的记录，我注意到了自己在工作任务上的投入程度和执行力的不足之处。因此，在今后的实习过程中，我将更加努力，确保自己能够更好地履行职责。
第二段：与同事和领导的良好关系至关重要。
在实习期间，与同事和领导的关系对于实习生的发展和工作效果起着至关重要的作用。通过实习周记的记录，我发现在工作中与同事和领导相处的技巧和方式是我需要不断提升的。首先，与同事之间的交流合作应该是互相尊重和理解的基础上展开的。其次，与领导之间的关系需要建立在互信的基础上，要主动向领导请教和学习，根据领导的期望来调整自己的工作方式。通过不断地改善与同事和领导的关系，我相信能够更好地融入团队，并在实习中获得更多的机会和发展空间。
第三段：克服困难和挑战需要勇气和毅力。
实习过程中，往往会遇到各种各样的困难和挑战。不论是技术上的难题还是人际关系上的摩擦，都需要实习生具备足够的勇气和毅力来面对和克服。通过实习周记的记录，我发现自己在面对困难时常常会有些胆怯和退缩，这是我需要改进的地方。在今后的实习过程中，我将更加积极主动地面对困难，坚持努力克服，相信通过自己的努力和勇气，一切困难和挑战都能够迎刃而解。
第四段：注重自我反思和提升是实习生的责任。
作为实习生，要注重对自己的工作表现进行反思和提升。通过实习周记的记录，我发现自己在一些方面存在一些不足之处，比如自我管理的能力和沟通表达的能力等。因此，在今后的实习过程中，我将更加注重自我反思，及时总结自己的优点和不足，并积极实施相应的改进措施。同时，积极参加公司或组织提供的培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。
第五段：实习经历是宝贵的财富，要珍惜并展示自己的成果。
实习经历是实习生宝贵的财富，通过实习周记的记录，我意识到实习经历不仅可以在个人简历中作为加分项，还可以作为展示自己工作能力和成果的有力证明。将实习周记中记录的工作成果和收获整理成报告或展示文稿，可以在面试或就业时给自己提供更多的有力支持。因此，在实习结束之际，我将珍惜自己的实习经历，并将其有效地展现给别人，以期获得更好的机会和发展。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇十四
这周我是在幼儿园的资源班实习的，至于为什么叫“资源班”，我出于好奇曾问过苗老师，她说具体为什么她也不知道，但中国台湾那边就是这么叫的，这种说法就是从那里引进过来的。后来，我听时明老师说，之所以叫“资源班”，是因为他们把这些孩子当成一种资源，按道理平时资源班的这些特殊孩子是被分到各个普通班里接受融合教育，与正常孩子一起上课、玩耍、吃饭，除此之外，他们还要来资源班里接受特殊的培训，训练他们的某些特殊能力，其实我感觉这种方式特别好，这样的话这些孩子不仅可以接受融合教育，和正常的同龄小朋友一起学习、一起玩耍，而且还可以根据自己的情况接受特殊训练和治疗。可是在实践中却不是这样的，这些孩子以前也是在普通班里接受融合教育的，等超过学前年龄后再呆在普通的学前班里不合适了于是就安排到资源班了，而且，普通班里的孩子基本上没有机会接受特殊培训。
资源班里有两个老师即时明老师和苗老师，朱老师和赵老师也时常过来帮忙，班里有七名学生，多是八至十二岁的自闭症和脑瘫患者，学员有：刘子畅、左浩、刘晓歌、刘纪良、邵春霖、叶卓群、曹晨晨。其中，刘子畅是一名女孩，我们亲切的叫她妞妞，据说她是脑瘫患者，今年刚九岁，她有个特点就是特别喜欢跷二郎腿，高兴或是难过时会发出尖叫声，喜欢蹲到桌子底下，也很喜欢玩沙子，课间活动时她喜欢一个人做到走廊的长椅上，还喜欢躺着靠在打扫卫生的那个阿姨身上，感觉她把那阿姨当成自己的奶奶一样。另外，妞妞还很有音乐感，她喜欢跟着音乐跳舞，午休后不肯穿衣服，要清醒十多分钟后才肯起床。还有，我感觉妞妞是特别的细心，她特别喜欢蹲在地上去捡地上的小东西，是那些非常微小的东西，例如一粒小沙粒。对于他们我总是有许许多多的好奇，感觉他们真的很特别，值得我们这些所谓的正常人去探索。
左x是一个非常可爱的小男孩子，他是一个脑瘫患者，他的右手不知什么原因被烧伤一直包着，他常常举着自己受伤的手给别人看，还时常伸出大拇指表示自己很棒。他有点抠门，自己的东西从来不舍得给别人，也不让别人玩，感觉好好还是挺听话的。他发音不是很清楚，说不出来，但是很爱笑，很好接触，在这几个孩子中，他是最聪明的一个了，有时他会看老师的眼色行事。他经常流口水，好像是自己控制不住，吃东西时，他总是把自己的嘴里塞得满满的，以至于都嚼不开了，就好像时不赶紧吃就没有了似的。
刘x是一个胖乎乎的男孩子，他是一名自闭症患者，他特别能喝水，吃饭、吃点心时他都吃得很多，听老师说他挺会说话的，这几个学员中他算是的了，只是有时候不愿说话，即使别人主动跟他打招呼他一般也不会回应。知什么原因他特别喜欢妈妈，不怎么喜欢爸爸，每次当他听说下午是爸爸来接而不是妈妈时，他就会很不高兴，并且不停的喊妈妈。在我的印象中晓歌的性格比较温和，不过，因为自闭症他很少与人交流，有时候群群抓他的衣服他也没什么反应。
刘x也是一个自闭病症患者，他是一个比较令老师头疼的学员。他喜欢唱歌，常常跟别人说“你好”“你好吗”“hello”“加油吧”等等，他特别喜欢抱着球转圈，有时候站着转，有时候跪在地上转，还经常躺在地上玩，有点坐不住。他的口语发音还算可以。他经常会发出尖叫声，特别是在心情不好时，声音刺耳，我想他一方面是为了发泄情绪，另一方面是为了引起别人的注意。他特别喜欢玩篮球，每次下课他第一件事情就是到活动室里去拿篮球，就这样拿着球一直拍着玩，拍的还挺不错的，我感觉他就是一个运动型的孩子。有时候他还会趁老师不注意溜到办公室里去玩钢琴。不过我听老师说，他的妈妈对她的影响很不好，他妈妈有点泼妇型，很不讲理。又一次浩浩打了刘纪良一下，他妈妈就当着老师和浩浩爸的面让纪良去还手。这些孩子虽然很特别，但是他们的模仿能力还是挺强的，老师们很担心他的妈妈的行为会对纪良产生不好的影响。
叶x是一个十二岁的脑瘫患者，是这里面年龄的孩子，他的程度要比别人严重。他喜欢掐人、抓人，而且弄得挺疼的。我一直没弄明白他的动机是什么，不过我想他的本意并不是去伤害别人，或许是为了表达自己的某种情感，某种需求，至少每次他抓我时，我从他的眼睛里看到的是一种期待，一种请求。他很容易紧张、焦虑，紧张时抓人的次数就会明显增多，当她出现这种抓人行为时不能硬板他的手，而是要慢慢地温和地说“群群，轻松手”，多说几遍他就会慢慢地放开手。群群的休闲娱乐方式比较少而且很简单，虽然他不怎么会拍球，但是他很喜欢玩小球。因为经常抓人、掐人，老师常常把他与别的小朋友分开坐，我感觉这并不是一种很合理的方法，可是我没有什么更好的建议。
绍x是一个挺精神的自闭症男孩，我挺喜欢他的，感觉他性情很温和，很容易接触他有个特点就是喜欢找人抱着转圈，他很瘦，还不到五十斤呢，他喜欢到处走，坐不住，即使上课时也坐不住，没多会儿就不见人影了。
曹x是一个长的小小的、很可爱的男孩，听老师说他好像是自闭症和脑瘫两者兼有，吃饭时经常吃的满桌子都是。他还特别喜欢亲人，经常抱着老师来亲，每次我靠近他坐时，他就抱着我的脖子亲我的头。晨晨也很有音乐感，每每听到音乐他就开始跟着音乐摇晃身体，特别有节奏感。他的口语表达也不是很好，很少说话，而且说话不清楚。
周一早上我是坐公交车去幼儿园的，因为之前没有步行去过幼儿园，不知道按照我的速度多长时间能到，所以我是早上坐车去，下午自己走回来，自己算一下时间。看看从幼儿园到家庭要用多长时间，以后就心中有数，上班时就不会迟到了。早上坐车时等38路快线等了半个多小时都没有来，还差十分钟就到上班时间了，我很担心第一天去上班就迟到，最后我坐3路车去了，上次回来时我见过3路车经过幼儿园。幸运的是我竟然没有迟到，蔡老师给我安排了一下我就去资源班了。金保哥一直让我骑自行车去上班，他说天天坐公交去上班挺费钱的，家里有自行车都是以前家长捐的，以后这段时间那辆自行车就归我骑了。可是我一直都坚持不骑自行车，坚持自己走路，感觉半个小时就到了也不远。其实我不愿骑自行车主要的原因是担心安全问题，我感觉郑州骑车的人实在是太多了，上下班时路上总是很堵，我很怕自己会在这片无亲无故的土地上出什么事，万一出了什么事情就就不好向家里交代了。
因为是第一次来，与这里的老师、学生都很陌生。我这一周主要是与老师、孩子建立良好的关系。之前金保哥就告诉我说自愿办理的两个老师都挺有想法的，建议我多问问他们处理孩子问题的方法以及原因，凡事多问个为什么。前两天是我问的很少，因为感觉关系没怎么建立起来，问起来不是很方便。其实我觉得主要原因是在一个陌生的地方，完全陌生的环境中我感觉自己有些腼腆，有些拘谨，心里放不开。
不过本周我还是学到了不少东西，学到了一些处理孩子行为的方法。子畅常常钻到桌子底下不出来，不管如何说她都不会听，硬拉她还会哭。我问时老师鉴于这种情况应该如何去处理，她告诉我说要直接把她出来，让她坐到自己的位置上，直接去强化她的正向行为，而不去关注她的负向行为。对于群群的抓人行为，老师用坚定而温和的口语说“请放手”，慢慢地他就放手了。
老师在给孩子发指令时都是用简单而又礼貌的口语说的，如：“请坐”“请回坐”“请起立”“请把书包放回去”等等，简单的句子孩子们容易理解，相反，我刚来时跟他们交流时的句子对他们来说都相对比较复杂，加上我说话的速度对他们来说还有点快，他们很难理解，对我的话和指令基本没什么反应。就这样慢慢地我掌握了跟他们交流的方式，对他们并不清楚的言语和非言语行为能够听懂、理解了，对我来说，这就是我本周的收获，感觉很开心，希望下周可以有更大的收获，学到更多的东西。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇十五
这周星期一的班会课上，我微笑着拿出了一个手制小白兔，并模仿着小兔的动作及语气对小朋友说：“小朋友，你们知道我是一只神奇兔吗?我呀!可以听到人在心里说的话?小朋友们你们相信吗?”小朋友们都瞪大了好奇的双眼看着这只“神奇兔”。这时“神奇兔”又说话啦：“小朋友要是不相信，我现在就来听听_老师的心里在说什么，好吗?”这时小朋友的兴趣可完全被调动起来啦，他们齐声说：“好!”“神奇兔”来到我的胸口听了听，然后神秘的说：“呀!小朋友，_老师心里在说——我最爱小朋友啦，最不喜欢做的事情是批评小朋友，如果以后哪位小朋友在哪一方面表现得有进步了，比如上课比以前认真啦，或者不打架啦，_老师就会送给他爱的礼物”!”“爱-的-礼-物?”“是什么呀?”小朋友纷纷议论开啦。这时我拿出了我提前预备好的，用各种不同颜色bb纸做成的小兔贴纸，对小朋友说;“爱的礼物就是_老师亲手做的，哪里也买不到的，哪个老师也没有的小兔贴纸，这小兔贴纸以后听到_老师最爱哪位小朋友，它就会跟谁回家，还会送这位小朋友红花贴在我们的红花台上。到时候我们来比比看，小兔最喜欢跟谁回家，谁的红花最多，_老师最爱哪一位小朋友，好不好?”小朋友涨红了小脸直嚷到：“好!”
这“爱的活动”在小一班开展以后，我仔细地观察每位小朋友的表现和他们的变化，如我所盼望的，情况果然渐渐好转了：经常打架的__逐渐减少了打架的次数，上课爱讲话的__上课也变得专心了，连最麻烦的__也在这爱心小兔贴纸的威力下得到了根本的改变。__是个调皮小朋友，上手工课，他喜欢拿剪刀去偷偷剪旁边小朋友的衣服;上画画课，他喜欢用蜡笔直接在桌子上画画;吃饭时，他把他碗里的饭偷偷倒到别人的碗里……，这样一位小朋友真的让老师伤透了脑筋。每当__一回幼儿园，我就抓住一切时机来表示对__的“爱”：“哇，__，你今天真帅，_老师喜欢你!”“__，今天你做操时不拉小朋友裤子啦，我又喜欢你多一点啦!”“__，你今天午睡有进步，小兔也跟我说好爱你，今天要跟你回家”……，“越来越喜欢__的结果”就是：他的“麻烦事”一件件减少了，终于有一天，他的妈妈特意来到幼儿园，就近期__的可喜变化来对我这位实习老师表示了感谢。
这一次活动使我明白到，老师对小朋友的教育管理是无穷无尽的，我们必须本着一颗孜孜不倦的心来从事这一份工作，而在这工作中最重要的是我们对孩子的的爱与夸奖。
二、对幼儿进行班级管理活动要有创新精神，要勇于突破，敢于创新，这样才能适应现代教育管理的需要。
在平时教育管理孩子时，我们许多人不喜欢动脑子，喜欢遵循惯例，将平时一些老办法套用。作为刚实习没有经验的新老师，我也总是套用原来老师的旧方法。
突然，我的脑中灵光一闪，想到了一个办法，决定用这个新的办法作为幼儿安静下来的“镇静剂”尝试一下：我边拍着手中的铃鼓，边唱着“找朋友”这一首歌，并用铃鼓拍一下坐得端正的小朋友，对其唱到：“你是我的好朋友!”哈，这一招果然奏效，小朋友用新奇的眼光看着我，很快的安静下来，我也很快的由“找朋友”这一首歌开始了那一天的音乐活动。
从这件事上，我慢慢体会到，任何事情并无定性，有一些事情一直是这样做，但并不意味着这是的，我们要敢于突破，勇于创新，这才是我们这一代年轻教育管理者所应具备的精神。
教育工作者的实习周记心得体会范文（16篇）篇十六
实习单位简介:__银行，成立于19__年1月3日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。总行位于__市__北路__号。建行以来,__市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展。
实习岗位:大堂经理。
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。