在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
窗口服务培训心得篇一
回顾20xx年，我们做了以下工作：
在去年的基础上，细化工作内容，严格考评打分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.举办标准化保洁礼仪培训，针对我矿实际，和岗位特点，邀请理工学院专业教授，系统讲解保洁工作的程序，要点，注意事项，礼仪要求。通过培训，是每个员工能够熟练掌握岗位工作。每个楼实行班长带班，在岗做示范，班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做，进一步实践了受培训者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
4实行每日早例会，通过每天的理会，及时沟通工作中的问题，便于及时快捷解决问题，增进理解和沟通，有力推进工作效率。
5举办形体操培训一次，早会前集体锻炼，既增强了体质，同时也提升了公司形象。
6实行楼长检查，.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持之以恒，这是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得干部职工的满意。
对我们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
二、创洁净矿区，和谐矿区
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值 班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，但做归做不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
窗口服务培训心得篇二
窗口是我们日常生活中不可或缺的一部分。从窗口可以看到外面的风景和变化，窗口还提供了光线和新鲜空气。窗口不仅仅是一个物理屏障，它还代表了一种体验和心灵的连接。窗口体验可以带给我们许多感受和体会，让我们更好地理解和感受世界，同时也改变了我们对生活的看法。
首先，窗口体验的第一个方面是观察。通过窗口我们可以观察到世界的各个方面，无论是白天还是夜晚。窗外的景色可以是宜人的田园风光、繁忙的城市街头还是美丽的海滩。我们可以通过窗口观察到季节的变化，从冰天雪地的冬季到花朵盛开的春季。这种观察让我们感受到时间的流逝和自然的美妙。
其次，窗口体验还让我们感受到宁静和放松。当我们坐在窗边，眺望窗外的风景时，我们会感到一种平静和宁和。窗外的喧嚣和繁忙与我们的内心远离，让我们沉浸在宁静的世界中。这种放松状态让我们能够舒缓压力，恢复精力，并提高专注力。
第三，窗口体验也唤起了我们对幸福和美的追求。窗外的景色可以唤起我们对美的欣赏，并让我们感到愉悦和幸福。阳光洒在窗台上，画出一个温暖的画面；丰收的季节，稻田里金黄的稻谷泛着耀眼的光芒。这些美丽的景色和瞬间让我们感受到生活的美好，激发了我们对美的渴望。
另外，窗口体验还能帮助我们更好地理解和感受世界。通过观察窗外的景色和变化，我们可以感受到世界的多样性和复杂性。不同的天气、不同的风景，都带给我们新的感受和体验。窗外的景色也可以引发我们对自然和环境保护的关注，让我们思考和行动起来，为保护家园做出贡献。
最后，窗口体验也改变了我们对生活的看法。从窗口观察世界，我们可以看到不同的人和不同的故事。街角的小贩、邻居的孩子、路人的匆忙，这些都是生活的一部分，也让我们明白生活的多样性和复杂性。通过窗口体验，我们也能够更加珍惜当下的生活，思考自己的人生和目标。
综上所述，窗口体验带给我们许多感受和体会。观察、宁静和放松、幸福和美的追求、更好地理解和感受世界，以及改变对生活的看法，这些都体现了窗口体验的多样性和丰富性。窗口不仅仅是一个物理的边界，它是一个充满无限可能的通往外界和内心的窗口。在日常生活中，我们可以更多地关注窗口，体验其带来的美好和启发。
窗口服务培训心得篇三
与一些求上进的同事一起展示自己，非常有幸地能够站在这里。证明能力，阐述观点。
年参加工作的时到工作，首先我简单介绍一下我个人经历。后来到过、等部门，年到任部门负责人至今。几年来，无论是当经理，还是任部门负责人，本人都能严格要求自己，认真履行职责，加强自身政治思想及业务知识的学习，严格律己，兢兢业业。
本人多次被为，年以来。任部门负责人任职期间，所负责的各项工作均名列全公司前列，自年成立以来年年都容荣获"先进集体"称号。
直接反映了形象，发行人员的形象、工作作风和工作态度。越来越受到整个社会的关注，因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设，自觉地将自己的形象作为我一个窗口，自己对自己所承担的那份形象负责；自己对自己所承担的那份责任负责。对待业主热情细致、耐心周到始终坚持善待别人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘成功，本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标，并且会严格要求本部门人员加强思想道德素质和业务素质的提高，使整个部门成员都成为德能双过硬，适应形势，符合时代发展的新时期人。
从进的那一刻起，本人是一名要求上进的人。就将这颗滚烫的赤诚之心献给我事业，无论在任何时刻，任何工作岗位上，也无论此次竞聘的结果如何，本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的事业。
尽职尽责。
工作则可能不止这些。工作还必须体现"尽职尽责，实际工作。协调合作"特性，这是工作职责所要求的不能只管不理，不能简单地只看的问题，还要搞清备些什么货、怎么、如何更好的如何更好的为业主服务。
现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
年轻力壮忘天命。
但真正的参加竞聘还是头一回，工作多年。心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位，今天站在这里讲是演讲，介绍自己，阐述观念，接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘，从不自信到自信，多少也有一些"壮犊搏虎易，老骥伏枥难"感悟。总之，不论此次是否能够竞聘上，都对我本人是一个历练，从某种意义上讲，参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上，也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作，支持其他同志做好各项工作，自己的人生有些闪光之处。今天，竞聘演讲中提出"互帮互学，团结一致"对我今后工作的一个要求，让我共同营造一个进娶温馨和团结的环境，让我事业呈现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
要敢于竞争，毕竟这个工作是最热爱事业，愿永远为之奋斗！
演讲到此结束！谢谢大家。
窗口服务培训心得篇四
窗口党员是指在单位组织关系中仍然保留党员身份，但长期工作在户外或者接待窗口岗位的一类党员。他们没有机会参加正常的党组织生活，也没有直接参与党的组织和决策工作。然而，他们作为党员，仍然肩负着维护党的形象和形象的责任。窗口党员的心得体会对于提高工作效率、弘扬党的形象有着重要的意义。
第二段：窗口党员心得体会的工作效率提高
窗口党员在日常工作中，要经常和来访者进行接触和沟通，要求快速、准确地办理各类业务。这就要求窗口党员具备高效的工作能力。通过长期接触来访者，窗口党员积累了丰富的经验和技巧，能够快速判断对方需求，给予适当的解答和帮助，提高了工作效率。例如，我在长期的工作中注意观察来访者的表情和言辞，通过细心倾听，发现对方实际需求，减少了沟通的时间成本，提高了工作效率。
第三段：窗口党员心得体会的党的形象维护
窗口党员是联系党员和群众的重要桥梁和纽带，他们的形象直接影响到党的形象。良好的形象能够增强党的凝聚力和吸引力。窗口党员要时刻注意自身形象的塑造，保持良好的仪表和语言风格。例如，我在工作中始终保持微笑，尽量迎合来访者的需求，以亲和的态度获得他们的好感，给予他们良好的服务体验，增强了党的形象。
第四段：窗口党员心得体会的自身提升
窗口党员长期从事接触来访者和沟通协调工作，不仅提高了工作效率，也提升了自己的能力水平。窗口党员要承担树立良好党风形象的责任，要加强学习提高自己的业务能力。同时，窗口党员能够通过与不同背景、不同需求的来访者接触，增长见识，开阔眼界。我曾经通过接待不同地区的来访者，了解到他们的关切和困难，这让我更加关注人民群众的利益，增强了为人民服务的使命感。
第五段：窗口党员心得体会的启示和总结
作为窗口党员，我们要认识到自己的使命和责任，要努力提升工作能力，维护党的形象，为人民群众提供高质量的服务。同时，我们也要不断学习、开拓思维，提高自己的综合素质。从工作中感悟到的窗口党员心得体会，对于全党党员来说都具有重要的意义，我们应该共同努力，切实提升窗口党员队伍的整体素质，为党的事业做出更大的贡献。
通过以上五段的组织和阐述，我们可以清楚地了解到窗口党员的背景和意义，以及窗口党员心得体会对于工作效率、党的形象维护和自身提升的重要性。窗口党员作为党的形象的代表，肩负着维护党的形象、提供高质量服务的使命和责任。我们希望通过持续地学习和提升，共同努力为党的事业做出更大的贡献。
窗口服务培训心得篇五
你们好！我是年11月25日在行政服务中心市卫生局窗口成功办理护士注册的护理工作者田星。
当时因为我是首次注册，在办理注册过程中，很多流程和注意事项都不太清楚，准备的材料也有些欠缺完善。
针对我存在的问题，工作人员并没有不理不睬，而是在办理护士注册人员聚集、问题多样、时间紧迫的情况下，仍能给予耐心、细心的指导，使我终于弄清楚了来龙去脉，并及时顺利地办完注册手续。
在为我办理注册的过程中，行政服务中心市卫生局窗口的工作人员始终保持着热情、周到、高效的服务，让我倍感亲切，如沐浴春风般温暖。
为此，我特表示真挚的感谢。
此致
敬礼！
感谢人：xxx
日期：20xx年x月x日
窗口服务培训心得篇六
干部窗口是我们党的一项重要制度，也是群众声音的重要渠道。我作为一名党员干部，近日有幸到干部窗口办事，深刻领悟到干部窗口的重要意义和我应该如何在这个窗口工作中发挥作用。在此写下我的心得体会，与大家分享。
第二段：干部窗口的意义
干部窗口作为党的一项制度，其最主要的意义在于“为了群众”。在干部窗口工作中，我们要始终把为人民服务的宗旨放在第一位，耐心细致地对待每一位前来办事的群众，认真听取他们的诉求和意见，积极解决他们的问题，使群众满意和便捷地得到帮助，提高群众对党和政府的认可度，减少不必要的社会矛盾和矛盾影响。
第三段：干部窗口的作用
干部窗口是一个重要的信息收集反映渠道，可以通过受理群众来了解社情民意，掌握群众诉求。在干部窗口工作中，我们可以及时发现问题，将问题上报相关部门，形成“一报即办”的效果，促进问题的快速解决。同时，干部窗口也是政府与群众之间的桥梁，我们在工作中可以向群众传达政府的政策，协助政府落实好各项工作，提高政府的形象和公信力。
第四段：干部窗口的工作方法
在干部窗口工作中，我们要始终坚持以群众为中心的服务宗旨，不追求求快而忽略质量。对于前来办事的群众，我们要听其发言，听其心声，在认真聆听群众问题的同时，也要细致入微地梳理申请材料和资料，并认真辨别其合法性和合规性，维护公平公正的办事环境，依据国家法规依法办事。同时，在工作中，我们也要注重细节，提高服务质量，让群众感受到真诚的服务和耐心的解答。
第五段：小结
干部窗口是干部作风建设的重要部分，也是公众互动的重要体现。一名干部要做到真正地工作在群众中间，心中有群众、手中有实权，不断提升自己的专业技能和素质能力，用真心对待每一位群众，用实际行动为群众服务，不断为社会主义建设事业贡献力量。同时，我也要认真倾听党和群众对我工作的意见和建议，不断完善自己的工作作风和能力，保持良好的职业道德和入党誓言，为共产主义事业奋斗终身。
窗口服务培训心得篇七
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中的重要组成，因此我们身为医护人员应不断提升自我形象及自身综合素质来更好的为广大患者服务，使其患者及家属均认可和满意!
良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗软环境，提高护理服务质量，不但能使护理人员在护理实践中充满自信心，自尊心，责任心，还可以创造一个友善亲切、健康向上的人文环境。
五月初，院里为我们请来礼仪讲师为大家进行严格认真的礼仪培训，并计划在六月份举办“护理礼仪大赛”。从老师开始向我们介绍和演示护理礼仪的时候开始，我认为自己肯定学不好，因为我觉得自己不是淑女的那种女生。待老师讲完及演示以后，我认真地模仿、揣摩老师的动作，也慢慢的进入了角色，觉得作为一名护士，应该有端庄礼仪的体现，所以当学习的时候，我认真模仿着老师的步伐和动作，尽量让自己的动作看起来端庄美丽，不由得自信满满。
我们几个人开始了严格的训练，我们四班倒不分白夜下休，天天都在训练，虽然很累但练习过程中总有欢声笑语。从开始的“毛手毛脚”一点一点的演变为“落落大方”!从一个一个的动作、笑容，演变成优雅大方的“舞蹈和情景剧”，回头再看，再多的苦累也成为我们“心满意足”的会心一笑。
在练习之余我细细思考，每一位前来住院带着病痛的患者，除了需要我们医护人员诊治及护理外，最重要的是“人温关怀”，哪怕多一个微笑、多说一句暖心的话、多一个肯定的点头、多一个暖心的指路都会让患者感觉到咱们医护人员心中的爱。
通过这次培训让我们懂得：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我情感的表达，也是与病人传递交流信息的方式，是工作的第一语言。
最后，愿我们妇二病区在礼仪大赛中取得“满意的成绩”。
窗口服务培训心得篇八
医疗保险是人们生活中非常重要的一环，尤其对于那些经济困难的人来说更是如此。在社会保障体系中，医保窗口作为最基层的服务单位，承担着与群众直接接触、为群众提供基本医疗保障的重要职责。以下笔者将结合自身的经验，阐述医保窗口心得体会。
第二段：讲述医保窗口的工作流程及体验
很多人可能会觉得医保窗口的工作很单调，但实际上，医保窗口的工作是非常繁琐、细致的。医保窗口需要为每位要求医疗保障的人进行登记、审核、处理等一系列程序。我曾经亲身体验了一次在医保窗口办理手续，那时候，我找不到自己的医保本，只好前往窗口寻求帮助。当我向窗口工作人员说明了情况后，她十分耐心地询问我的身份信息，并帮我查询了我的保险信息。最终，她成功地为我办理了相关手续，让我感受到了医保窗口的服务质量和工作效率。
第三段：探讨医保窗口的困境及改进
尽管医保窗口在为群众提供服务方面有着非常突出的优势，但同时也存在一些困难和难点。其中比较普遍的一些问题包括窗口渠道不畅、信息核对不准确等。笔者认为，针对这些问题，医保窗口需要加强内部管理和协调配合，并且为了方便群众，应该加快推进网上医保窗口，致力提高医保服务的便捷性和效率。
第四段：突出医保窗口的优势
虽然医保窗口面对的压力和困难不容小觑，但它的好处和意义也不容忽视。医保窗口是社会保障体系的重要组成部分，能够提供非常基本而实质性的保障服务，让群众更加获得平等的权利、平等的保障和平等的服务。此外，医保窗口还是社会保险信息高效传递、发放人员始终如一的标准化保障服务的实现源泉。
第五段：总结和建议
作为一名自认为平凡的办事人员，我深深地体会到了医保窗口为人民提供的服务的重要性，也知道了医保窗口对每个人的保障有着多么重要的作用。笔者认为，真正能够把保障群众的利益放在首位，才能让医保窗口真正发挥自己应有的作用，我们也应该积极参与和支持医保管理制度的改革和完善，努力让医保窗口的工作更加简便、高效，为群众提供更加优质的服务。