2023年市政方面工作总结报告 工作总结思想方面(大全9篇)

随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇一

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇二

转眼间又将跨过崭新的一年，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。

学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际案例，使我的专业知识水平与业务能力都有很大的进步；还有丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。工作上，我所在的科室是经营科，主要从事工程投标预算、项目安全及考勤月汇报以及各项目的资料整理工作。

一、

2、认真全面向上级单位汇报分公司的安全隐患及人员的考勤情况3。负责各种来文的汇总、整理、存档工作4。项目竣工全力配合业主、监理编制竣工资料，顺利竣工。

担任过的主要专业技术工作：

1、

2、

感谢领导精心栽培，通过多个项目的工作，我从原来能运用计价系统软件，到现在的能熟练运用《天津市建设工程计价系统ver20xx》xx件，虽然这个过程也遇到不少难题，但是领导没放弃我，依然让我担任这个做预算的工作。

1、对新的东西学习不够，表现出工作上的大胆创新不够。

2、工作上办事过于粗心，处理问题太过草率。

针对20xx年xx作中存在的不足，迎接新一年的工作我要加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。在今后的工作中要不断创新。在明年的工作中，我会继续努力，在工作中多向领导汇报与沟通，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。努力全面提高自身能力为公司的明天起到自己真正的价值。

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇三

（一）深化水利改革，推进水管体制改革。

根据上级对深化改革的有关要求，制定了“市水利局关于深化水利改革的实施意见”，成立了由局主要领导为组长的市水利局深化水利改革领导小组，启动和推进深化水利改革工作。

小型水利工程管护体制改革是我局2015年深化改革的主要举措。市水利局、财政局制定了《市农村小型水利工程管护体制改革实施方案》，对改革内容、改革步骤和保障措施全面予以细化，指导和规范我市小型水利工程管护体制改革工作。按照“先试点、后推广”的原则，选择4个镇和10个小型农田水利工程管理改革创新试点作为试点镇和试点管护单位，开展“权属登记”及所有权证、使用权证、管护责任书的发放试点工作。各县区按照“产权有归属，管理有载体，运行有机制，工程有效益”的要求，组织试点乡镇对辖区内的小型水利工程管护情况开展调查摸底、登记造册等工作。改革方案实施以来总体进展顺利，全市发放“两证一书”的工程1716处，共计5148份，小型水利工程管护体制改革试点工作取得阶段性成果。

与此同时，我市进一步巩固水管体制改革成果，落实好国有水管单位“两费”。国有水管单位人员及公用经费按照事业单位人员工资政策规定纳入同级财政预算，由财政全部负担。工程维修养护经费也纳入同级财政预算，并逐年提高落实比例。

继续推进市直管水利工程管养分离。市河道管理处按照管养分离和购买服务的原则，多年前就对市区长江、慈湖河和采石河的河道堤防及慈湖闸、采石闸、六汾河闸和慈湖河口排涝站实施市场化养护，今年又新增了六汾河。河道处严格对养护单位的考核管理，按合同和考核得分付费，取得了较好的效果。xx县水利局组织江堤沿线受益企业，筹集资金180万元，新建或翻修堤顶道路1960m，极大地改善了堤容堤貌。

（二）加强涉河建设项目管理，提高服务质量。

我局依托市行政服务中心水利窗口，进一步规范涉河建设项目审批行为。选派一名副科级干部和一名工作人员常驻市政务服务中心，建立了水利窗口审批流程等系列制度。对行政审批事项和为民服务事项进行了再清理，对审批事项进行流程再造和程序简化。编制《市水利局行政审批指南》，方便申请人在告知单的基础上更进一步明白具体申报要求。工作人员严格执行涉河项目审批制度，对新建、改建、扩建的涉河工程，一律要求按有关规定履行报批程序。对上级审批机关征求涉河建设项目审批意见的，都能认真研究、及时回复意见。据统计，2015年市本级共办理行政审批事项10件，其中涉河工程审批1件。

进一步加强涉河建设项目的监管。市、县区水利（水务）局和河道管理单位加大涉河项目实施监管力度，监督业主单位按经审查批准的位置、界限、范围、建设内容等进行建设，督促其认真执行涉河建设项目管理四项制度，加强日常监督检查。

（三）依托“三线三边”整治，推进江河沿线治理，提升水利形象。

按照“三线三边”城乡环境综合治理工作的部署和要求，市水利局作为全市江河沿线环境治理的“线长”单位，大力推进江河沿线环境治理工作，努力做到江河沿线环境治理与文明创建相结合、与河道堤防规范化管理相结合、与中小河流治理项目建设相结合、与开展水生态文明城市建设试点相结合，不断巩固提升江河沿线环境治理成果。

市县两级水利部门和基层水利站所通过新闻媒体宣传、到江河沿线的企业和住户上门走访等方式，全方位宣传整治工作的目的、意义、目标、步骤和措施，营造江河沿线环境治理良好社会氛围，增强群众爱惜水资源和保护水环境的意识，使群众能自觉地在生产生活中减少对水环境、水资源、水生态的破坏。市水利局成立了6个江河沿线环境治理工作督查组，由局领导班子成员分片包干督查各区域江河沿线环境治理工作开展情况；同时组织力量对市直管一江两河的环境进行综合治理，组织河道管理单位按照治理方案抓落实。各县区水利（水务）局和开发园区管委会均成立了江河沿线城乡环境治理工作小组，编制了治理工作方案，对各自区域内的江河水库进行集中清理。建立健全长效管理机制，将水工程的日常管理维护、河道水面保洁费用列入财政预算。市县水利部门进一步加大了对水环境治理和水工程管理的力度，落实管理责任，建立管护和考核制度，进一步强化了江河沿线水环境和水工程的管理。

据统计，20xx年全市江河沿线环境治理工作共投入人力1.61万人次，投入机具0.35万台次，投入资金1128万元；共治理干流河道沿线长度78公里、其他河湖渠沿线长度444公里，治理违章建房369间，治理违章搭建434处，治理乱堆砂石231处，清除违章耕种2.16万平方米，清理拦河渔网127处，河湖渠绿化美化21公里。通过治理，全市江河沿线环境得到较大改善，垃圾、水面漂浮物明显减少，堤防容貌得到较大改善。

（四）依法打击水事违法行为，维护水事正常秩序。

进一步规范水行政执法，强化水工程日常监管。各水工程管理单位加强日常巡查，发现水事违法行为的苗头即及时宣传和制止，将水事违法行为制止在萌芽状态。各级水利部门结合“三线三边”整治和防汛准备等，对沿河的违章搭建、堆放和种植等组织了多次了清障行动，维护了正常的水事秩序，确保了水工程运行安全。xx县水务局按照水利部建安中心的督查整改意见，及时对xx县江堤管理问题进行了整改，按期上报了整改进展报告。

（五）抓好县级国有公益性水利工程的维修养护。

积极做好县级国有公益性水利工程维修养护中央补助资金项目申报工作，严格按照经费使用管理办法的要求，认真组织实施批复的中央补助资金项目实施计划，加强中央补助资金使用管理，确保专款专用，积极筹措地方配套资金，强化项目管理，及时发挥资金效益。在项目实施过程中，定期不定期地到现场巡视，检查工程质量、安全和进度。工程完工后，督促县区及时组织自验，组织安排市级验收并及时向省厅上报验收资料。

（六）开展河湖管理范围和水利工程管理与保护范围划定工作实施方案编制。

按照省水利厅的统一部署，市水利局组织各县区水利局和市直管水工程管理单位，开展确权划界实施方案的编制工作。金河口管理处多年前已完成管理范围内的确权划界工作；xx县水务局和市河道管理处近期编制了实施方案；xx县水利局申请县财政资金通过招标编制了实施方案初稿，目前正在修改完善；xx县水务局和博望区水利局已落实资金，正在编制；xx区和xx区水利局无此项工作。

（七）完成中型水库大坝调查登记和资料汇编等工作。

我市共6座中型水库，分别位于含山、xx县境内。今年按省厅统一部署，按时完成了调查登记和资料汇编相关工作。

20xx年，市水利系统认真履行工作职责，扎实工作，开拓创新，取得了一些成绩，但与省水利厅和市委市政府的要求、与适应经济社会发展的需要、与兄弟市相比，我们的工作还有一定的差距，存在不少问题。主要表现为：“重建轻管”现象在一些地方依然不同程度地存在，水工程管理单位达标创建和水利风景区申报工作步伐不快，河湖管理有有待进一步加强，水管体制改革有待进一步深化，水利管理能力建设有待进一步提高。

20xx年，市水利系统将进一步按照水利部和省水利厅关于加快水利改革发展的总体部署，紧紧围绕水利现代化发展，进一步深化水利改革，全面加强工程管理、河湖管理，进一步提高水利管理科学化、现代化水平。

一要全面加强水工程管理。进一步加强工程日常管理维护，切实做好水工程维护，强化水工程控制运用，保障工程安全运行，充分发挥工程效益。进一步完善管理制度，规范管理行为，大力推进工程管理规范化、标准化、精细化。坚持把开展水工程管理达标作为提高管理水平的重要抓手，制定达标考核计划并狠抓落实。进一步拓展管理模式，组织和引导受益企业参加水利工程的建设和维护，建立管理单位和受益企业共建共管机制。

二要依法强化涉河建设项目监管。把强化涉河建设项目管理作为加强水利管理工作的重点，依法按权限和程序办理涉河建设项目审批，进一步提高审批效率和质量。按照“一户一档”标准建立健全涉河建设项目档案。按照经批准的项目建设方案和施工方案对涉河项目建设进行全过程监管，加强日常检查监督，发现问题及时要求纠正。

三要进一步深化水利改革。进一步建立健全水利改革工作协调机制，细化和分解改革措施，协调相关部门推进水利重点领域和关键环节的改革，及时总结改革经验，分析解决改革推进中的各类问题。进一步合理划分水利事权，深化水行政审批制度改革。创新水利工程建设管理模式，强化水利工程质量与安全监管，强化水利建设市场监管。进一步健全河湖管护制度，深化国有水利工程管理体制改革，加快小型水利工程管理体制改革，健全基层水利服务网络。

四要积极推进水利工程管理现代化。我局编制的市级水利现代化规划已通过省厅的技术审查，已上报市政府待批。下一步，我局将按照水利现代化规划，进一步创新管理理念，建立健全组织机构和管理制度；创新管理手段，加强水雨情测报、远程控制等系统建设，不断推进水利工程管理信息化、自动化。

五要结合江河沿线城乡水环境整治，强化河湖管理。按照“市江河沿线城乡环境治理实施方案”，20xx年是整治收官的一年。各级水利部门和基层站所将按照既定部署，进一步清除违章建设和河道与水工程周边的垃圾、杂物，建立健全河湖管理长效机制，全面提升水环境和人居环境。

六要努力推进水工程管理单位达标创建工作。组织和指导局直属水管单位市河道管理处，按照《安徽省水利工程管理考核办法》及考核标准，补缺补差，争取申报省三级管理单位。督促和指导县区水利部门对照考核标准，努力提升基层水管单位的软硬件设施，争取创建一批省级管理单位。

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇四

由单位主要负责人为第一责任人，明确分管领导，有具体科室和工作人员，职责明确，印发了金经信到直属各企业，机关各科室，制定了年度工作计划，实施细则和考评体系。

单位内设有政务公开栏，分别设有基本概况、领导班子职务、工作分工情况，职能机构设置和公示栏。今年以来，凡有重大政策出台，重大事项变更均例行公示，包括党务、政务、财务、干部述职、学习教育等。在工作中严格执法，领导班子全体成员争创“五个表率”，工作人员做到“四不”，按工作计划和要求开展执法检查和专项督查活动。今年以来，我们在电力设施施工审批和煤炭经营销售网点的审批上，严格按照制度、规定和要求办，不开人情网，不打人情牌，无一违规违纪现象发生。

有完整的办事、审批流程，诚信诚意为企业服务，认真接待每一位来委办事人员和其它有事人员，服务周到，态度热情，礼貌用语。维护企业和劳动者的合法权益，督促企业和员工签订集体用工合同和劳动合同，抓好安全生产，全年无重大人身伤亡和设备事故。抓好全系统综治平安，法制教育网络建设，从本委到各企业，有领导小组，年度工作计划，实施细则和考评体系，年初签有责任状，年中和年终有总结评比，法治教育正常化。今年，我们先后对机关全体人员和企业管理人员进行了《江苏省节约能源条例》的培训和考试，印发了《法治建设工作实施意见》、《诚信守法企业创建计划》、《民主法治单位创建活动实施意见》，开展了中层干部质询评议活动，组织开展“争当业务骨干和服务能手主题实践活动。活动开展以来，大多数单位能根据企业的实际情况开展学习和宣传，并取得较好效果。

今年我们已完成普法工作任务，上半年通过了检查验收。指导企业开展学法活动，搞好平安创建和城乡挂钩共建，今年元月和四月份我们先后两次去陈桥丰乐村开展共研活动，五月份改挂前锋镇淮胜村以后，我们又两次去该村了解情况，并共同制定了工作计划、制度、方案，调整了领导小组成员，目前挂钩共建情况良好。

今年以来，我们通过开展各种学习和实践活动，提高了广大企业以法治企的意识，提高了全体机关工作人员的法律意识，依法行政、依法执政，工作深入人心，所做工作受到政府有关部门和人民群众的普遍认可。

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇五

（一）建立健全镇、村二级河长制管理体系

成立了以镇党委、政府主要领导牵头的镇级总河长，相关分管领导担任的镇级河长，村两委主要领导为河片长的责任管理体系，书记、镇长及分管领导等五位镇级河长分别承包一条河道，带头开展责任河道及其相关河渠的治理、管理保护工作。

（二）目标任务完成情况

1.从源头治理，杜绝污染进入河渠库。截止x月底，x镇共关闭养殖场所xx家，销售生猪xxxx头，畜禽x.x万余只。有效解决了粪水、污水下河问题，提升了水质、改善了河渠面貌。

2.镇、村两级河长截止到xx月xx日共巡河xxx次，发现问题x起，纠正处理问题x起，确保河长制及水环境治理工作有序开展。

3.在水环境整治及中央环保部门巡查期间，共组织人员xxxx余人次分x批次对全镇水域进行整治，共清除河岸两侧秸秆、建筑垃圾xxxx余吨，淤泥xxxxmx，有力的改善了水环境面貌，确保中央环保督查期间水环境问题零投诉，x—x季度出镇域断面水质检测全部达标。

4.按照突出“河岸亲水性、景观多样化和生物净化功能”的原则，进一步加快湿地公园三期景观化打造进度，已于xxxx年x月开工建设。

5.按照“政府组织、市场运作、合同管理”模式，建立河道养护长效机制。建立河道保洁队伍xx人全覆盖，以“五无”为标准（河面无漂浮物、河中无障碍物、河岸线无污水直排、无垃圾渣土乱倒和无违建占河），全镇河道保洁率达到xx%以上，河道保洁工作基本实现“四有”（有责任主体、有专人负责、有经费保障、有相应设施）。

（一）按照区委、区政府督查室关于下达区河长制管理一阶段工作目标任务（一、二批次）的通知要求，对排查出的生活污水排口分两批次进行集中整治。共排查生活污水排口xx处，治理xx处，其中x处因生态移民后已不存在排污情况而无需治理。共建分散式污水处理设施xx处。

（二）完成了以老街景区为主，改造效果明显的雨污管网纠错工程xx处，减少大量雨水排入污水管网，提升下游污水厂处置能力。

一是按照区水务局的工作要求，水利站做到年前工作早计划、早安排、早部署，有针对性的对薄弱水利设施进行建设维护，协调东风渠、各村组做好春、夏季作物的灌溉工作，对有故障的抽水（提）水站机械设备进行了维修、设施配备等，全力保障群众春灌期间生产用水，促进农民增产增收和社会和谐稳定；二是积极配合协调区水务局、农投公司加快推动黄家河三期xxx米景观化河道的整治和岐山村灵芝观渠xxxx米的标渠建设，改善我镇水环境面貌和农业用水状况；三是下拨岁修经费xx余万元到村上，对东支四、五、六、八渠及斗渠共xx.x千米进行清淤，共清淤泥xxxxmx。

自x月x日防汛工作开展以来，按照区防汛办工作安排，结合我镇实际情况开展了以下工作：一是x月x日召开了全镇防汛工作部署会，重点强调了汛期值班值守纪律，隐患灾害点位的排查、整改工作；二是镇、村（社区）结合实际情况，编制了防汛预案，并进行应急演练，同时镇水利站将有关防汛文件资料下发机关各部门、各村（社区）、驻镇单位；三是对场镇雨污管道进行了清掏、疏浚工作，对重点部位在汛期安排专人值守（如博客小镇闸门，下大雨时及时将闸门打开；成环路八角井街口山洪截流管道，下暴雨时将分水槽打开使洪水尽量往黄家河排走）；四是查漏补缺，对库存物资进行了补充，制作安装了xxx余块塘堰安全警示牌；五是对重大地质灾害风险点顽固留守人员进行了强制搬离，减少人、财、物损失；六是对汛期水毁的设施工程及时恢复，减少次生灾害的发生；七是防汛期间，镇、村二级单位坚持了xx小时值班和领导带班等双岗制度，严格遵守防汛值班纪律，并对检查发现值班缺岗不在位的村干部进行了及时处理通报；并为各办公室、村配备了专用防汛值班电话。保障了防汛期间人员在岗，储存物资到位，信息畅通的良好局面，确保安全渡汛。

加强对全镇水产养殖的安全生产管理工作，每月对养殖户进行不定期的检查，检查养殖生产档案的记录是否规范，内容是否真实，全年完成抽检各类鱼样xx批次送区农发局进行鱼样检测；大力宣传水产养殖安全、水产品出量优质安全、养殖塘周边环境整洁、干净。

一是对辖区内农饮工程安排专人进行管线巡查、发现漏水、爆管及时派人维修；各供水厂、站人员坚守工作岗位、遵章守纪，做好农饮水水质检测、机电维护，确保安全供用水；二是积极配合各村、组做好生态移民复垦中水管损毁的恢复工作。

（一）水利基础设施建设薄弱滞后，存在农业生产用水困难现象。

（二）办公室缺少专业技术人员，业务知识不全面，导致工作效率低，不能充分发挥应有的工作职能。

（三）成洛路x段、洛五路垃圾车渗漏液及道路清洁污水流入公路边沟或雨水管道，对下游河道造成了污染。

（四）x镇大部分河道为土渠，受长期洪水冲刷，河道沿线多处垮塌，影响河道行洪及美观。

（五）目标任务一阶段一、二批次建设的小型一体化污水净化设施管理费用无经费来源（含运行电费、人工管理费、维护费等）。

（一）重点抓好重大水利项目的协调、推进工作，如推动湿地公园二期xxx亩的建设、黄家河尾段景观化的打造工作。

（二）为打造全域景区做好水环境治理、打造工作，提升x古镇的对外形象，如解决群众反映强烈的莲花河污染整治工作并结合景观化项目打造，使其成为能排、灌的景观化渠道。

（三）进一步深化和完善“河长制”管理工作，按照区河长办工作要求，制定下步工作计划，并狠抓责任落实。

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇六

当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。

为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。以下是我的工作总结。

接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；新旧表单的更换及投入使用；完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。

在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的负责；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

自觉遵守公司的各项管理制度；努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；加强文案制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性；多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇七

我们十分注重学习，苦练基本功。一年来，一方面重视政治理论、法律法规、政协章程和相关业务知识的学习，做到理论联系实际，学以致用，使各自的综合素质得到不断提高。另一方面注重抓好非公有制经济人士的学习，除了建立学习制度外，还组织了几次大型学习会。并协助工商联开办好正副会长培训班，举办行业商会、协会和各镇分会会长的学习班。通过学习，大大提高了他们的政治思想觉悟和政策理论水平以及工作业务水平，综合素质得到不断提高。再一方面，自开展学习实践科学发展观活动以来，我专委按照省委和云浮市委与罗定市委的工作部署，高度重视，认真谋划，深入学习，在贯彻落实科学发展观实践活动中，根据专委联系民营等非公经济的.工作任务，针对我市民营经济发展落后等突出问题进行深入调研，深刻分析问题产生的原因，对症下药，理顺思路，想方设法，认真开展贯彻落实科学发展观的大讨论、大探索，研究对策，寻找突破口，取得了较好的成效。重点抓住行路难、融资难、企业管理落后，意识滞后、政策扶持不到位等突出问题进行调查研究，写出建议和意见或提案、议案提交政协、市政府及有关会议进行磋商，得到领导和有关部门的重视，为机关转变作风、改变服务态度、改善投资环境提供了保障。

1．处理投诉业务不断深化。

过去的你年，民营专委积极协助市工商联处理企业的投诉，在权利范围内能及时解决的都及时解决，一些涉及到部门才能解决的，民营专委与市工商联的领导和投诉中心的工作人员能主动上门，与部门领导协调加以及时解决，且工作方法不断深化。一方面，认真学习有关法律法规知识，依规依法处理问题，另一方面，请教律师事务所商议寻求法律援助及研究，尽量稳定大局，再一方面，沟通联系周边县区和云浮市投诉中心，相互交流经验和做法，掌握社会潜在矛盾的因素，使处理应变社会问题更有主动性。专委领导或委员在调解矛盾时能亲临一线，把矛盾处理在萌芽之中。如梁廷桂同志能在百忙之中抽空亲自处理难度较大的矛盾纠纷，委员王晋朝同志经常关心了解企业和商户的生产经营，发现有困难的及时帮助，有矛盾的全心全意帮助解决。一年来，先后受理案件16宗，做到宗宗落实，宗宗解决，及时为业主排忧解难，促进了企业的发展。

2．服务企业发展的工作方式不断深化。

除了维权及时处理商户、企业矛盾纠纷，稳定社会大局外，一年来，专委做好企业服务，工作方式不断深化，如新世界家具城的扩展经营和业务推介，好莱湾荣膺四星级酒店的庆典，饲料行业联谊、商品推介，联系邮政银行小额贷款，信用社召开银企座谈会，帮助中小企业、商户解决资金出路，组织企业主参加高层讲座学习培训等，积极为企业提供扩大业务，扩大交往服务，帮助企业、商户化解金融危机带来的影响，使我市非公有制经济化危为机，及早度过难关。

3．组织委员对外联谊交往方式不断深化。

在抓好去年12月粤东的河源、梅州、兴宁、惠州市的惠阳等四地考察学习讨论分析研究对策外，今年，还专门组织四次市内企业主的联谊交流，专门分析我市金融危机带来的影响，并充分发动企业主提建议，出对策，梳矛盾，找问题，寻找生机，把握国家扩大内需、评抑物价，解决就业，重视民生、增加信贷，扶持中小企业，加快“双转移”步伐等一揽子新政策，化被动为主动，使企业主动走出去，请进来，不断更新观念，树立信心，充分挖潜，科学管理，大胆创新，想方设法做强做大企业。

xx年以来，我会在市委市政府的正确领导下，通过共同努力，各单位部门的积极协作，付出的辛勤劳动得到了上级及有关部门的认可和表彰。

集体的荣誉有

1．专委荣获xx年度罗定市政协“先进专门委员会”称号。

2．工商联荣获xx年度云浮市“创建双拥模范城”先进单位称号；

3.工商联荣获xx年度罗定市“创建省双拥模范市工作”先进单位称号；

4．工商联荣获xx年度罗定市“文明窗口”称号；

6．工商联荣获xx年度市直机关“先进党支部”称号。

个人荣誉称号有

2．xx年8月，梁廷桂同志当选为“广东省光彩事业促进会理事”

3．李金才同志荣获“云浮市第四届劳动模范”光荣称号；

4．林碧玉同志荣获“云浮市优秀农民女厂长”光荣称号；

5．陈炳佳、林碧玉同志荣获“罗定市劳动模范”光荣称号。

1．关爱老人多式多样。一是中秋春节期间组织委员慰问敬老院、五保老人以及老工商业者、麻风村病人，并送上慰问金和礼品等；二是组织美发美容行业商会每月为敬老院以及福利员残疾儿童义务理发；三是组织青年志愿者为敬老院、五保老人打扫卫生，美化环境。

2．救助社会困难家庭积极主动。一是为救助患病教师、职工、贫困农民到广州治疗伸出援手；二是为挂钩村贫困学生解决入学资金，如梁廷桂支持华石古范村一名大学生读四年大学学费，每年7200元，李鉴坪支持船步困难学生读8年大学，每年3000元；三是企业主在中秋春节期间积极主动慰问敬老院老人及五保户，如陈瑞南在每年中秋春节期间带上慰问金和慰问品慰问双东敬老院以及五保户老人160多人次；四是9、16水灾组织行业商会关心企业、商户，积极捐款捐物，并组织义工参加救灾，清理淤泥垃圾，不少批发商还主动借钱给商户度过难关；五是捐助9、16水灾全倒户建房10多户；六是组织委员在9、16水灾期间捐款捐物共20多万元；七是支持家乡建设，修路搭桥等踊跃捐款。

3．军企共建，双拥工作扎实推进。一是建军节和春节前夕，组织11家企业与我市六个驻军部队进行了联谊交流；二是个别企业为驻军送上电脑、衣服以及为部队修建场地等；三是组织工商界代表慰问云浮军分区，送上慰问金1、5万元和礼品等。

xx年，专委积极支持工商联（商会）建设综合服务楼。一方面召开各种会议达成建楼共识，另一方面走单位、求领导、报申请，降费用，备资料，依章依规完善报建手续，确保工程如期进行，再一方面，广泛联系招商引资，在单位没任何收入的前提下，筹集资金80万元投入基建，使综合服务楼顺利建成，三层主体结构1200平方米，为改善工商联（商会）办公条件，工商界活动场所打好基础。

存在问题：一是委员综合素质仍然偏低；二是工作的广度、深度仍不足，如对外交往联谊等仍需加大力度；三是创新精神仍有待改进。这些缺点，我们将通过抓思想、重学习、促工作，进一步增强团队凝聚力，充分调动各方积极性，才能为我市建设山区经济强市、文化大市、和谐罗定作出更大贡献。

xx年工作设想。

专委的工作指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，突出团结与民主两大主题，围绕稳定与发展两条主线，树立艰苦创业、开拓进取精神，努力实施团结、帮助、教育、引导、服务宗旨，按照市委市政府工作部署和政协的具体要求，积极开展政治协商、民主监督，参政议政以及诚信守法，回报社会等活动，为创建和谐罗定，加快罗定经济社会建设作出贡献。

xx年的工作计划设想是：学习贯彻好中央、省、市有关精神，确立稳定与发展两条主线，围绕团结与民主两大主题，坚持服务为宗旨，抓好“四项工作”，“五个活动”，拓宽工作层面，调动各界人士的积极性，营造社会和谐气氛，为我市政治经济社会服务作出努力。

专委成员要认真贯彻学习上级指示精神，提高思想认识。深刻学习政协会议精神。通过召开会议、辅导班、会等，加深专委委员及工商界代表人士对会议精神的认识和理解，提高他们的贯彻能力和实践能力，把各级的会议精神落实到实处，使他们领略路线、方针、政策的内涵，更好地抓机遇，求发展，促稳定，创和谐。重点是抓好三个方面的学习：一是每季围绕市委市政府的工作中心及新时期新精神召开一次专委委员及工商联正副主席会议，做到围绕中心，服务大局，贴近民众，贴近社会，共谋发展；二是举办两期行业商会、各镇分会会长以及工商界代表人士的大型学习会，通过学习辅导，把上级的会议精神和路线方针、政策贯彻到全体工商界人士中去，使他们增强爱党、爱国、爱乡的的信念，调动他们的积极性，自觉全力支持党委政府的工作，关心支持社会主义新农村建设；三是抓好专委正副主任和工商联在编干部的学习。做到有计划、有中心、有主题、有目的地开展讨论研究，当好他们的教导员、服务员、管理员，使他们起到骨干带头作用，身先士卒，树好模范，做出榜样，上下一心，共同为经济服务，为社会服务。

稳定的社会大局是加快经济发展的前提。民心安定，投资经营才放心。民营经济专委是党和政府联系非公有制经济板块的桥梁和纽带，是团结、引导工商界人士的协调机构，要使其有一个良好的经营环境，我们设想做到：一是加强政策法规的宣传学习，一年内计划组织两次100人以上的政策法规学习班，提高他们对政策法规的理解水平；二是发挥投诉中心作用，规范上诉、上访程序，及时处理企业与职能部门之间的矛盾，公平公正依法依规办事；三是发挥民营企业家公会、个协及行业商会、镇分会作用，明确辖区责任制，小问题就地处理，大矛盾及时汇报，确保当地问题当地解决，绝不能影响正常生产和社会安定，委员们要积极当好协调沟通助手，以最大努力化解矛盾为主，安定团结为主，为创建和谐罗定作出贡献。

坚持以服务为宗旨是民营经济专委的一贯工作原则，充分调动工商界积极分子参与服务社会大众是几年来的主攻方向，今年计划发挥专委委员作用，抓好三件事：一是建立健全行业自治组织，重点抓市场管理，分地段或分行业设立管理小组，协调和规范市场管理行为，举报和制止打击冒牌伪劣产品，调处行业之间矛盾，规范市场经营管理秩序，保证有一个良好经营的环境；二是协助相关人员完善凭证依法经营手续；三是及时反映民众心声意见，做好沟通、协调的桥梁纽带作用，努力营造良好投资经营环境。

围绕团结与民主两大主题，参政议政就是按照市委市府的工作部署，积极引导工商界人士遵循市场经济法则，在做强做大自身企业的前提下，不断发展新的项目，并要依规依法，文明经商，围绕安定团结，联系本地实际，因地制宜，开展市场调查，引入科技创新机制，根据本地资源结合新时期政策导向拟写提案或建议，积极为我市经济发展寻找出路，建言献策，为加快我市社会建设步伐作出努力。一是以客观的眼光看待我市的现状，因地制宜，提出切实可行的建议意见，不造谣，不信谣，不贬低自己的士气和忽视我市的发展前景，以维护团结和谐为落脚点，积极支持市委市政府的工作部署；二是开展热爱家乡建设教育，要求每年每个委员写出一份切合实际的建议或提案，以改善投资环境为突破口，发动工商界人士投身社会主义新农村建设，要求委员们在一年内带头办一件实事好事，以修路、搭桥、建校、扶贫济困，招商引资，扶持新经济项目为切入点，多做好人好事，积极引导企业多参与公益事业、光彩事业，回报社会；三是提高素质教育，要求委员们一年内参加一次以上专业学习会或培训班，组织一次同行业座谈会或交流会，写出调研文章，或向同行业或市直有关部门提出可行意见；四是组织一次以上市内或市外省外考察联谊活动，通过交流学习和借鉴经验提升企业品位，提高社会经济效益。

抓好几个活动是政协委员的职责所在，是参政议政的有效依据，是活跃团队，加强委员们之间沟通联系的主要渠道。我们的设想是：一是组织两次以上考察，一次是市外或省外，考察学习参观外地科学管理的先进经验，借鉴外地的节约型、循环型经济模式，以及充分发挥资源优势，扩大社会经济效益，增强自主创新观念，另一次是到市内或周边县市的考察交流，针对市政建设，投资环境，新农村建设计划等设想，以及改进企业生产流程，提高生产效益等开展大讨论，并邀请一些专家或专业人士对个别厂，个别难题解剖，研究探讨，使委员们激发做强做大，做新企业的信心，推进科学管理和自主创新工作步伐。二是组织两次调研活动，针对安全生产以及有关职能部门服务态度，工作方法，行业管理等问题开展调研，写出两份有价值的集体性调研材料并上报政府或有关部门，计划把专委委员分成加工生产组、贸易营销组、协调联络组，中介服务组等，根据各自的工作业务实际有针对性地开展调查研究，把调研工作引入创新工作思路，加快我市民营经济发展步伐；三是组织两次扶贫济困活动，在中秋、春节前组织工商界人士慰问敬老院、五保户、困难户、残疾人等，并提倡不留姓名在当地关心贫困人员和贫困学生以及受灾受难人员，大力支持家乡修路、搭桥建校等，尽力支持改善农村环境建设，为慈善公益多作贡献；四是抓好军企共建活动，帮助驻军部队解决实际困难，努力增进感情，共创和谐社会；五是抓好行业的自我服务活动。专委委员要根据自身行业特点主动参与或指导所属行业开展活动，积极引导本行业尽快建立或健全行业商会组织，利用行业自治平台，组织一些力所能及的公益活动，如植树造林，绿化美化环境，访贫问暖，文娱体育，友谊竞赛等活动，把行业管理引入常规机制，使行业的自我教育，自我管理，自我服务工作成为创建和谐社会的新亮点。

我们相信，在市委市政府的正确领导下，在市政协的直接领导下，通过委员们的共同努力，xx年专委的工作将会取得更好的成绩。

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇八

新年已经过去，工作也即将开始，回顾过去几年来的工作历程，总结了几年来工作中的经验，希望在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面分几方面对几年来的工作进行一下总结。

在过去几年做为市政施工现场管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了市政道路施工管理工作。

1、施工管理

做为施工管理员在工程上，里不论是施工质量、施工进度、施工现场的队伍管理都有很大的压力，工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以我在的施工中认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照既定方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。

2、工程量的计量

工程量计算：我在计算过程中十分细心，在计算时基本未出现漏算、掉算情况，计算式的准确，从而计算结果准确、多次计算结果相差较无异。总结下工程量计算中要做到，详细查看图纸不放过任何一个细节不放过任何一个施工角落，并列出详细的表格，写清楚计算部位，计算方法均列出来，并详细的列出计算式来，争取不管多长时间不管谁都能看懂我的计算方法，并能准确找出计算错误，从而达到预算准确无误。

3、资料管理

在资料方面：按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制，配合资料员完成检验批验收记录，并及时找驻地工程师签字盖章，做到了施工资料与实际施工日期相吻合，满足了资料的编制要求。

1、队伍管理：通过总结在以后的施工队管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。

2、技术管理：在施工现场要准确的快速的找出施工中存在的毛病，把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工相结合，达到预期的施工效果又使施工程序变得简单，从而减少了施工成本。

把“查找不足赶先进、立足根本争先进”作为工作方针。克服工作困难，不断给自己充电，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作，适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

市政方面工作总结报告 工作总结思想方面篇九

首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到旗县部担任驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。

再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高

员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的！所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼

我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧！！！这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼！

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作

为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。

1、自身心态的不成熟

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作！

心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。

2、工作能力的欠缺

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。

3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。

5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。

6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。

辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。