人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
游乐场工作计划及目标篇一
今天是个阳光明媚的日子,爸爸,妈妈和奶奶带着我到游乐场玩儿。
来到了游戏场,就像来到了一个快乐的天堂,左边是个卖糖葫芦的,右边是个卖绵花糖的,两个阿姨都在喊着:来呀!来呀!好吃的糖葫芦(绵花糖),要吃的快来买呀!让你看着都感觉流下了口水呢,顿时,许多小朋友们都围了上去,我也忍不住买了一个糖葫芦,高兴的边吃边走进了游乐场。
我兴奋的走进游戏场向前方行进,里面比门口要热闹很多,汪汪这声音吓了我一跳,我转过头来,只见是一只穿着白色西装的玩具小狗,正气冲冲的对我叫呢,好像是对我说:小主人,快带我走吧!在我的右边,听到哗啦啦,哗啦啦的声音,我走近一看,原来是清澈见底的小溪流仿佛弹奏着优美的琴声,路边的孩子也跟着拍动手掌和溪流声一起,奏成一曲美妙的音乐。
时间过的真快,感觉没玩多久,蓝天上出现了红霞,太阳快要落山了,今天真是一个快乐而又有趣的一天呀!
游乐场工作计划及目标篇二
我很荣幸成为xxx园的一员,半年多来在领导的有效管理下,立足本职工作,增强服务意识,本着树立景区票务良好形象的原则,以优质的服务面对广大游客。售票处作为xxx的第一形象,是游客认识和了解景区票务的窗口,我坚持保持良好的精神面貌,全面提升自身素质,熟练工作流程,保证服务质量,以树立景区票务窗口形象。过去的半年中,我不断摸索,前进,工作中虽有失误和不足,却也积累了一定票务工作经验。现将今年的工作予以总结。
能够认真学习和贯彻十八大精神,通过报纸、书籍、电视等积极学习政治理论,爱岗敬业,具有较强的责任心和事业心,积极主动认真学习专业知识的技能,虚心接受同事和领导的指导和批评。
1、认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。工作上我对售票处的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识。一直以来,严格遵照售票员岗位职责进行窗口售票,票款收银注意发现是否假钞和折损,按时足额上缴票款。生活上及时打扫整理票厅,创造一个良好的工作生活氛围和环境。
2、坚持顾客至上,保持微笑服务,做到“打不还手,骂不还口”。由于主观和客观的原因,有时对游客的要求不能及时满足,而给游客造成一定的不便,导致游客心怀不满,往后我要提前做好准备工作,积极及时的为游客服务。
游乐场工作计划及目标篇三
一、严格按照公司管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。
二、工作时间,认真执勤,巡回检查,发现问题及时处理。
三、上岗着装整齐、佩戴齐全;注重仪容仪表,规范服务。
四、工作时做到不搭肩,不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打闹。
五、工作时避免和游客发生语言冲突,发生问题态度冷静,不与游客打骂。
六、遇到游客需要帮助时,尽可能帮助游客,不便帮助要指导服务或做好解释。
七、遇到打架斗殴,进行劝阻、报警;遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。
八、发现游客放孔明灯,在绿化带点火及时制止,防止发生火灾事故,如不听劝阻,及时报警。
九、加强夜间海边巡逻,用喇叭喊,提醒游客海边注意安全,岸上活动。
十、巡逻时,如发现有人溺水,轻生,第一时间上报,报警,并组织人员营救。
十一、工作中如发现游客攀爬叠泉,及时劝阻以免发生意外。
十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。
十三、正确对待与各经营户关系,禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部门做好公园其他各项工作。
游乐场工作计划及目标篇四
1、大暑来到,气温攀高,防暑降温,时刻谨记,凉茶多喝,预防上火,早睡早起,切勿熬夜,多多锻炼,身体健康,朋友真情,多多联系。祝你大暑心情好!
2、祝大暑节气,快乐无忧,乐得逍遥。
3、大暑到,祝福你,幸福快乐永久。
4、大暑常静心,祝君永开怀。
5、梦想和大暑,总有一个值得大汗淋漓。
6、大暑炎炎,愿你快乐依然,幸福绵延!
7、大暑烈日炎炎,愿你无限清凉!
8、希望你开心凉爽大暑每一天!
9、大暑节气,愿你尽享清凉。
10、大暑的我给你一声答候:祝安康一夏!
11、大暑节气到,祝你健康一夏!
12、炎炎大暑,祝你清凉一夏。
13、今日大暑,何不效仿古人的“心静则凉。
14、大暑来的真快,祝你开心常在,喜出望外!
15、大暑来到,祝你安好!
16、暖暖大暑悄来临,愿你有个清凉的夏日。
17、大暑节气,一切“热”的开心!
18、大暑时节,“暑”你最牛!
19、大暑,请把我丢进海里煮一煮。
20、大暑炎热至极!注意休息!
21、日历告诉我,今日大暑,宜饮伏茶,听蝉鸣。
22、大暑至,愿你一夏无忧!
23、今日是大暑,愿你暑暑更健康,大暑快乐哦!
24、祝你大暑心情好,工作顺,幸福长,生活美。
25、祝愿你拥有清爽,快乐的大暑。
26、大暑,愿你幸福绵长。
27、炎炎大暑,祝你天天开心静心每一天。
游乐场工作计划及目标篇五
顾客买单流程:
1,顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。
2,顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券,正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。
3,顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。
4,游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。
5,清机检查核对收银小票与副券一致。
6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作
7,收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。
1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。
2、游客进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。
3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;
4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:
游乐场为:1000人上限,当达到最大容量时,停止售票,并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。
5、进出场程序:
(1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的卫生。
(3)离场:确认游客与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。
7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游乐,再到观光区游玩。
(一)游乐场清洁:
1、常规清洁:每天确保工作到位,确保场地洗手间的卫生达标,如中途不合格行为应履行告知,不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。2、清洁程序:
(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;
(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;
3、及时清洁:
(1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;
(2)发现垃圾及时清除;
(3)发现乱涂乱画的行为,应及时制止和清除;
4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。
5、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。
为加强对游乐场的安全管理,推进安全检查工作的经常化、制度化,确保游乐场游乐设施和设备的安全运行,保障顾客生命财产安全,制定本制度。
游乐场必须坚持"安全第一、预防为主"的方针,执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作,采取必要的、充足的、有效的安全措施,确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后,应认真做好检查记录。
安全检查中发现问题或设备隐患,应立即停止开放乐场,并及时通知相关部门进行修理。检查时间:
(1)日检:每天结业后,必须对场内设备进行整理和检查;
(2)周检:每个星期日结业后,必须对场内设备进行深入检查,并加固零件;
1、上岗工作服可佩戴标牌,精神饱满,反应敏捷,和蔼可亲。
2、举止文明,坚守岗位,站立服务,不离岗不串岗。
3、语言文明礼貌,简明,通俗,清晰。
4、礼貌待客,微笑服务,热情亲切,耐心周到,主动服务。
5、有问必答,回答迅速,准确,如对客人提出的问题不能解决时应耐心解释。
6、摊位游戏日常卫生
(1)地板及桌面每天保持清洁
(2)娃娃的整理摆放及道具清洗
(3)可用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;
(4)倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净;
(5)清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。
1·营业期间,专人负责游乐场所负责的区域管理,注意预防场内小朋友出现奔跑推撞及攀爬等危险动作。
2·巡视游乐场内人流现状,预防客人在场内进食,并及时为客人提供相关指引。
3·提醒场内幼儿家长注意随时照看小孩,以避免出现因人为发生意外。
4·营业期间,每隔半小时巡视一次游乐场里外吧台及地下卫生并进行清洁。
5·吧台只提供客人休息用,如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台,应几时制止并加以提醒客人注意。
6·提醒顾客注意人多,保管好自己的贵重物品。
1、意外受伤
(1)顾客或员工受伤,立即通知管理人员并协助救护伤病者,自觉维护现场;
(2)保护好现场证据,进行现场拍照或保存监控录像资料;
(3)将受伤人员送到就近医院就医,情况严重者,致电120紧急救护;
(4)及时将事件情况汇报公司人事部;
2、儿童丢失
(1)详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征;
(3)任何时候都不可以让六岁以下或1·2米以下的儿童单独离开我店;
(4)当丢失的儿童找到时,必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码;
(5)如5分钟内未找到丢失的儿童,管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需要协助报警,如需要,立即向110报警,并协助公安人员找寻丢失的儿童。
3、火灾
(1)立即以即将停电的名义疏散顾客和员工,并关闭电源;
(2)在情况许可的情况下,由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火;
(3)立即向119报警。如有人员受伤,致电120紧急救护;
(4)立即在卖场安全范围外设立警戒区,消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场;
(5)在确保安全的前提下,根据消防人员的指示离开现场或提供协助;
(6)及时向公司汇报所发生的情况,等候公司进一步的指示,并严格按照公司指示执行。
附:游乐场温馨提示
1·本乐园只适合1·2米以下的儿童在成人的保护和监督下游玩。
2·请保持场内清洁,禁止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。
3·未学会自主大小便的儿童必须穿纸尿裤入场,不得穿开裆裤入场。
4·为了孩子的公共卫生,进入游乐场的家长和孩子必须穿袜子,为避免劣质的一次性袜子导致滑到,我们不提供一次性袜子。
5·游玩者不得携带任何物品和食物进场,以免造成伤害。
6·游玩时,互相谦让,注意安全,不要拥挤,不要追逐打闹,以免影响和伤害他人。
7·禁止沿滑梯扶手边缘滑下,禁止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危险运动。
8·严禁攀爬、拉扯安全网、柱。
9·严禁在管道中滞留,以免影响他人通行。
10·请爱护场内设备,蓄意损坏设备,照价赔偿并追究相关责任。
11·随身物,自行保管,如有遗失,后果自负。
12·为了孩子能安心玩乐,请家长不要离开现场,时刻关注孩子;
14·场内发生突发事件请立刻与乐园内营业员联系,以便及时处理。
15·患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。
16·中途离场时间超过30分钟再次入场须重新购票;
17·入场前请仔细阅读本规则,凡违反以上规定,致使本人或他人受到伤害的,由责任人或其家长(监护人)负责,本游乐场不负责。
储物管理:
1·提供储物柜给游乐场的顾客使用。
2·顾客留物于鞋柜时,首要提醒顾客的贵重物品自行保管,并提醒离场人员别拿乱其他顾客的物品。
3·如有顾客遗失物品,寻获后第一时间上交办公室管理人员,并当面核实包内的物品列明包内的清单,移交管理人员进行暂管(在录像下)。
4·做顾客物品保管纸牌,储物时(鞋柜侧简单物品)顾客手留一份纸牌,蓝子内留一份。