专业新入职城管心得体会(汇总14篇)

时间:2023-10-27 作者:LZ文人专业新入职城管心得体会(汇总14篇)

心得体会是我们通过实践和经验积累的,它具有很强的实用性和指导性。以下是一些游学交流的心得体会,他们分享了自己在不同的国家和文化中的收获和感悟。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇一

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良好,现将本次治理经验总结如下:

治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视,周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。多次召开协调会,由工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。调查研究,做好前期工作。在实施过程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。加大宣传,注意引导,营造整治氛围。为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度,坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理,落实相关责任。为落实长效,中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理,并加大日常巡查力度,对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

浅议如何提高城管窗口工作的满意度。

信息来源:吴江城管网字体:【大中小】。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。

城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块:一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为,第一,窗口在日常的工作中应注意四个环节:一是同等服务待遇环节。不管是老面孔,新面孔,企业,个体,只要来到城管窗口办事,工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目,经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节,为方便办事对象,窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项,按照群众利益无小事的观点,全身心进行处理和解决,着力推行绿色通道,四是打造服务环境环节。从和谐角度出发,窗口积极营造良好的服务软环境,平时,接听电话做到用语文明,说话亲切,通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二,窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点,大力拓展工作思路。一是完善机制,行政许可运行规范。在办事程序上,重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查,对发现的问题进行认真梳理,积极寻找解决办法,提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高,更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比,城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量,还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来,把经办的每件业务不说牢记于心,也起码应该了解和熟悉,争取做到“件件有数”。

第三,窗口的主要工作涉及到收费,而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用,很多来申请的人并不是很了解的,除了在窗口上进行告知外,还在出具给申请人的相关赔偿(收费)明细上给予详细说明收费标准以及依据,使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据,从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷,第四,是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多,对属于窗口工作范围的,立即办理,不属于或者超过职能范围的,耐心做好宣传解释工作。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇二

新城管是指新时期下,城市管理者在城市管理工作中运用现代科技手段和智慧管理理念,以提高城市管理效率和居民满意度为目标的新一代城市管理方式。随着城市化进程的不断加快,城市与人们的联系日益紧密,城市管理也变得愈发重要。然而,传统的城市管理方式已经难以满足现代城市发展的需求,因此新城管成为了应对城市化时代的城市管理新理念。

第二段:总结新城管的核心特点。

新城管在实践中总结出了几个核心特点。首先,新城管注重科技创新,运用现代化的科技手段对城市进行监管。例如,通过智能摄像头、大数据分析等技术手段,对城市的交通状况、环境卫生等进行实时监测,能够更快速地发现问题并采取相应措施。其次,新城管倡导居民参与,强调公众参与和民主决策。通过建立居民监督制度、开展意见征集等方式,使居民更主动地参与城市管理,形成了城市管理的共治共管格局。此外,新城管还注重问题导向,倡导预防为主。通过提前发现问题、预防问题的方式,能够降低城市管理的成本,并避免问题的恶化。

第三段:谈论基于新城管的城市管理的实践和成果。

新城管理念的实践已经取得了一定的成果。硅谷是一个典型的例子,通过建立智慧城市管理系统,硅谷取得了极高的城市管理效率。例如,通过实时监测交通流量,硅谷能够调整信号灯的时序,优化交通流动,减少交通堵塞和碰撞事故。此外,硅谷还建立了智能化的垃圾分类系统,通过智能感知设备和大数据分析,能够自动识别垃圾种类,并将其送往分类处理站点,有效提高了垃圾分类的准确率和效率。这些实践以及它们所带来的成果,证明了新城管理念的可行性和有效性。

个人来说,我深受新城管理念的启发和影响。首先,新城管注重技术和创新,呼唤了我对科技的关注和了解。通过我自己的努力,我学习到了许多与新城管相关的知识和技术,例如大数据分析、智能感知等。这些知识和技术使我对城市管理产生了浓厚的兴趣,并激发了我对科技创新的热情。其次,新城管倡导居民参与,在我看来,居民参与城市管理并非一件易事,需要加强社会意识和责任意识的培养。通过参与城市志愿者活动,我亲身体验到了居民参与的重要性和益处,也增强了自己对城市管理的责任感。

第五段:谈论新城管未来的发展趋势和挑战。

对于新城管来说,还面临着许多挑战和需解决的问题。首先,技术和数据的隐私安全问题是新城管的一大难题。在新城管的实践中,大量的个人数据被收集和使用,如何保护这些数据的隐私安全,成为了亟待解决的问题。其次,如何将新城管理念在不同的城市中推广和应用也是一个挑战。由于每个城市的特点和需求都不同,新城管理念的推广需要结合实际情况,寻找到适合本地的解决方案。

总结:

新城管作为一种新兴的城市管理模式,具有许多先进的理念和实践。在未来的发展中,新城管需要持续创新和完善,努力解决所面临的挑战。同时,作为普通公民,我们也应该积极参与其中,通过自己的行动和投入,共同打造更美好的城市。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇三

近年来,我国城市建设进一步加强,城市管理也日益重要,新城管制度的推行为城市管理带来了新的思路和新的机遇。作为一名新城管的一员,我在日常工作中不断学习和思考,积累了一些心得体会。下面我将从理解新城管的背景、发挥新城管的作用、面临的挑战与应对手段、新城管的前景展望以及自身的成长与感受这五个方面来分享我的心得体会。

首先,要理解新城管的背景。新城管制度的推行是通过改革创新,推动城市管理体制机制的现代化。在这一背景下,我们要摒弃传统的城市管理观念,注重依法治理,注重社会治理,“建设法制城市、诚信城市、文明城市”已成为新城管的准则。我们必须深入理解这一背景,树立正确的价值观,提高思想认识水平,全面提升自己的素质和能力。

其次,要发挥新城管的作用。新城管的核心任务是提高城市服务水平,提供更加高效、便捷、安全、文明的生活环境。作为新城管的一员,我们要主动履职尽责,积极参与城市管理工作,及时解决居民的诉求和问题,保障市民的基本权益。我们要密切关注社会热点,加强与市民的沟通与交流,宣传政府政策,解答市民疑问,为市民提供真诚、高效的服务。

然而,新城管在实践中也面临着种种挑战。城市管理工作复杂多变,我们常常面临粗放的城市管理模式、不合理的规划和建设以及一些治理中的难题。同时,我们也经常遇到一些困扰和挑战,如基础设施落后、居民素质不高、市场经济的侵袭等等。面对这些挑战,我们要保持积极的心态,不断提升专业能力,勇于创新和拓展思路,寻找解决问题的办法。

为了更好地应对各种挑战,我们还需要不断完善新城管的制度和机制。新城管的发展前景仍然广阔。要实现“建设法制城市、诚信城市、文明城市”的目标,需要加大规划、基建和人力的投入,加强与各部门的协作和合作,注重综合管理和分类管理,提高城市管理的科学化和精细化。

最后,新城管的发展不仅仅需要政府的大力支持和社会的广泛参与,也需要每一位新城管的员工的不懈努力。作为一名新城管的一员,我时刻保持着高度的责任感和使命感。通过工作的实践和成长,我逐渐认识到,新城管事业是一项充满挑战但又充满意义的事业。不仅要学习专业知识,不断提升技能,还要注重培养自身的修养和能力,做到在工作中表现出真诚、热情、专业的态度。只有踏实努力,不断提升自己,才能为新城管事业贡献出更多价值。

综上所述,新城管是推动城市管理现代化的重要手段,为城市的发展和社会的进步做出了重要的贡献。在新城管工作中,我们要摒弃陈旧观念,提高素质,发挥自己的作用,应对各种挑战,不断完善新城管的制度和机制,努力实现“建设法制城市、诚信城市、文明城市”的目标。同时,我们自身也要时刻保持高昂的斗志,发挥自身的优势和潜力,为新城管事业的发展贡献力量。我相信,在大家共同努力下,新城管会迎来更加美好的明天。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇四

在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。

在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

(二)是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。

(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

(四)是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。

(五)是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

第二,宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限,管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作,发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。

第三,根据我国公正执法,严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明,开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇五

城市管理人员,即城管,是城市中非常重要的一群人。他们的职责是协助政府维护城市的环境卫生、治安、交通秩序等。在这个工作中,城管们时刻面临着各种各样的挑战和困难。而赴乡下开展扶贫、宣传等活动,也是城管们重要的工作内容。本文将聚焦于“城管赴”的主题,分享自己的心得体会。

第二段:准备工作。

每次城管赴的活动之前,都需要集中进行准备工作。我所在的城管队必须制定详细的行动方案,组织人员分工合作,选择合适的宣传场地、宣传资料等。在这一过程中,我们需要充分了解当地的情况,便于更好地在宣传中与当地民众进行交流互动。一切准备工作的目的都是为了确保活动的顺利开展。

第三段:感受儿童的天真无邪之美。

一次城管赴的活动中,我们到了一个山区的小学,开展了一系列的小学生安全教育宣传活动。在这里,我更深刻地感受到了儿童的天真无邪之美。年轻的学生们听取了我们的讲解,反馈积极,甚至会就年龄、身高、衣服等问题与我们开玩笑。这种活泼、真诚的反应,让我回忆起自己童年的美好时光。同时,也让我意识到了我们作为城管,还要关注儿童的安全环境,努力为他们创造更好的成长环境。

第四段:挑战与成长。

在城管赴的活动中,每次都会遇到不少挑战。有时宣传面临的场地不佳、当地民众不信任、气息复杂等问题。这些都会给宣传队员的工作带来困难,需要我们调整策略、加强沟通、平衡各方利益,最终顺利完成宣传任务。这种挑战让我感到成长了很多,让我更加深刻地意识到了职业进阶的必要性。

第五段:总结。

在城管赴的活动中,我们在实践中不断学习、提高自己的能力、增强职业素养,同时也在宣传过程中加深了对民生、社会问题的认识。尽管这项工作具有一定的风险和复杂性,但我们必须认真履行职责,切实负责,积极推动宣传工作的开展。更重要的是,在工作中需要保持一颗善于思考的心,不断完善自己,才能真正为城市、社会的不断发展做出贡献。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇六

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

一、树立“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位,把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”我们要以好的典型为榜样,以反面典型为教训,严格执法,文明执法。

(一)转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市公园管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。

二、创新城市管理机制,推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升公园管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

三、强化队伍建设,为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程,是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展,县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对管理人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高管理队伍的整体素质,对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。

在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

(二)是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。

(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

(四)是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。

(五)是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

城市管理心得体会城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容,是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践,我感到作为城市管理执法部门,背负着时代赋予的使命,肩负着创建美好城市责任,只有进一步转变思想观念,推动管理理念、运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,树立“创建满意城管,服务人民大众”的执法理念,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程,只有不断加强和创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极开展城管进社区,进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。。

极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

(一)注重固强补弱,打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去,所有执法人员都要做“三熟悉、四会”,三熟悉,即:熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实。

施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人岗位职责,将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度,定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障。

队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求,增强必备素质。不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求,找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作中强化素质。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇七

第一段:引言(150字)。

作为城市管理的重要力量,城管常常受到社会关注和舆论关切。经历了多年的工作锤炼,我深刻地认识到,城管工作是一项既光荣又艰辛的事业。在这个过程中,我有着种种的体会和感动,今天我想就此分享一下我的心得体会。

第二段:体制和职责(250字)。

城管部门具有广泛的管理权限和义务,职责涉及市容市貌、市政设施、交通秩序、环境保护等方面。我们的日常工作主要包括保护环境、维护市容、管理公共区域、处理市容违规行为和垃圾分类等。同时,我们需要明确自己的身份和职责,不能“超规依法行事”。

第三段:工作经验和难点(350字)。

城管工作既需要技术和管理能力,又需要坚韧不拔的意志品质。在长期的工作实践中,我总结了一些工作经验:第一、细化工作流程,精心策划每一项行动;第二、注重衔接协作,与其他部门保持密切联系;第三、虚心接受各方面的批评意见和建议。

城管工作也有一些比较难攻克的难点,比如遭遇落实困难及难以取证、掏腰包办事、处理投诉难度大、对环境追责等。这些挑战需要我们不断摸索办法、加强协作解决。同时,我们也要保持良好的工作心态、不懈努力超越。

第四段:工作意义和价值(300字)。

城管工作的意义和价值在于塑造城市形象、提升市民生活质量、优化城市管理和增强城市文明程度。城市内在的品质体现了城市外在的风貌,我们的目标是为了让城市“好看”、“好住”,切实提升市民的舒适感和幸福感。在这个过程中,我们也要注重保护和利用城市资源,尽量减少对环境的伤害。

第五段:结语(150字)。

城管工作是一项充满挑战和机遇的事业,只有在加强纪律教育、完善法规制度、落实工作责任、激发工作激情的基础上才能更好地贯彻落实城市管理,推进城市文明化进程。相信在不久的将来,我们的城市将焕发出更加宜居、宜业和宜游的光彩。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇八

小城管是城市管理中的一支重要力量。他们常常穿着红色马甲,在城市的各个角落巡逻、检查,保障城市环境的整洁和市民的生活品质。小城管的主要职责是维护市容环境秩序,打击违法违规行为,维护公共安全。他们的存在和工作是城市管理的重要组成部分,是促进城市文明进步的重要保障。

尽管小城管的工作很重要,但是他们在工作中也遇到了很多问题和挑战。例如,一些市民对小城管的工作不理解,甚至会对他们施加暴力。很多城市的人口密度和繁忙程度都很高,使得小城管的工作变得非常困难。此外,一些违法违规行为者会利用传统观念和权力等因素抵制小城管的工作,使得一些不法行为很难受到制约和惩罚。

在小城管的工作中,勇往直前是至关重要的。他们常常放弃自己的休息时间和家庭时间,不断巡逻和检查,确保城市环境的整洁和安全。同时,小城管也需要勇气面对市民的不理解和暴力,以及不法行为人的威胁和反抗。勇往直前是小城管工作的核心精神,也是小城管工作中的重要指导原则。

在小城管的工作中,务实求真也是至关重要的。小城管需要认真分析城市管理的实际情况,掌握实际工作的技巧和方法。他们需要不断进行技能提升和学习,以应对科技创新带来的新挑战和新问题。而且,小城管也需要注重实践和工作效果,关注人民群众的感受和需求,不断提高服务质量和工作效率。

在小城管工作中,团结协作也是非常重要的。小城管应该积极与其他部门和组织合作,共同打造城市美好环境,保障市民的安全和福祉。他们需要建立密切的联系和协作机制,保持信息共享和协同工作的状态。而且,小城管还应该加强内部团结,促进同事之间的相互支持和帮助,共同完成工作任务,实现城市管理的最终目标。

总结:

小城管是城市管理中至关重要的一支力量。他们的工作虽然充满着困难和挑战,但是他们也积累了很多珍贵的经验和心得。在小城管的工作中,勇往直前、务实求真和团结协作都是重要的工作原则和指导原则,也是小城管工作的核心精神。只有不断提高自己的综合素质和工作能力,才能更好地完成工作任务,实现城市管理的最终目标。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇九

城市管理是一项重要的工作,而城管部门则是这一工作的主力军。近年来,随着城市化进程的加快,城管部门的工作任务也变得更加繁重。作为一名城管干部,我深刻体会到了城管工作的复杂性与挑战性。在这个过程中,我不仅学到了很多知识和技能,更重要的是,我发现了一些宝贵的心得体会。

首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我们生活和工作的地方,而城市管理则直接关系到每一个市民的利益。作为城管干部,我们的职责就是维护和改善城市的管理秩序。只有城市管理得当,市民的生活才能更加安全、舒适。因此,我们必须对自己的工作负责,时刻保持高度的责任感,确保城市管理的顺利进行。

其次,我意识到了城管工作的复杂性。城市管理涉及到许多方面,包括社会管理、交通管理、环境管理等等。每一个方面都有其特殊性和难点,需要我们全面、综合地考虑。而且,城市管理工作常常面临一些棘手的问题,需要我们具备处理复杂情况的能力。在城管工作中,我们需要不断学习、不断提高自己的能力,才能更好地适应这个工作的需求。

同时,我认识到了城管工作的困难和阻力。城市是一个复杂的系统,其中各种利益关系错综复杂。因此,在城管工作中,我们常常面临各种各样的阻力和挑战。有时候,我们需要直面一些不服从、抵触的对象;有时候,我们需要应对一些困难、复杂的情况。这要求我们有坚强的意志和决心,同时也需要善于沟通和解决问题的能力。

再次,我认为城管工作需要注重与市民的沟通和互动。城管部门的工作直接关系到市民的正常生活和工作,因此,我们必须积极主动地了解和倾听市民的意见和需求。我们要注重与市民的沟通和互动,及时解答他们的疑惑和批评,努力获得市民的支持和理解。只有与市民携手合作,我们才能更好地完成城市管理的任务,共同创造和谐宜居的城市环境。

最后,我相信城管工作还是有很大的改进空间的。城市管理工作是一项系统性、综合性的工作,离不开各方面的支持和配合。在这个过程中,我们需要不断总结经验、吸收先进理念,不断提高自己的工作水平。只有不断改进和创新,我们才能更好地适应城市发展的需要,更好地为市民提供优质的服务。

综上所述,城管工作既充满挑战,又充满艰辛。作为一名城管干部,我深刻体会到了这一点。但正是这些挑战和困难,使我更加深刻地认识到城市管理的重要性,使我经历了成长和锻炼。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为建设美丽宜居的城市不懈奋斗。同时,我也希望更多的人能够关注和支持城管工作,共同为城市的未来发展做出贡献。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇十

在我国的城市中,城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来,我有幸成为一名城管队员,这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中,我认识到城管不仅仅是执行执法的机构,更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练,我从中学到了很多,如沟通技巧、团队合作等。同时,这段经历也让我明白了一个道理:城管的使命不仅是维护城市秩序,更是为了营造一个更美好的城市环境。

首先,城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区,每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题,因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中,我学会了如何耐心倾听,理解市民的需求和问题,并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点,充分尊重市民的权益,确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动,我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为,更重要的是保护市民合法权益,为他们提供一个良好的生活环境。

此外,我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时,我们常常需要与其他部门密切合作,协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中,我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量,我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时,我会和同事们积极沟通,共同商讨解决办法。我认识到,只有大家齐心协力,才能共同建设一个更美好的城市。

城管的使命不仅是执行任务,更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性,我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习,我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素,如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任,也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的,每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作,能够给市民树立一个良好的榜样,鼓励他们参与城市规划和管理,共同打造一个更美好的城市。

最后,城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者,我们要对市民负责,为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员,我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤,我都会以积极的态度对待工作,时刻保持警惕。我会时刻提醒自己,身为一名城管队员,我要始终关注市民的利益,为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力,也是我对城管事业深深的热爱。

通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任,我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法,更是营造一个更美好的城市环境,为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力,为城市的建设和发展贡献自己的力量,成为一名更优秀的城管队员。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇十一

城管是城市管理者的缩写,他们是维护城市秩序和市容的重要力量。对于城市居民来说,城管是“爱恨交加”的存在。有的居民因为城管的严格执法感到不便和不满,有的则认为城管的存在是为了保障城市的良好环境和社会秩序。我曾经有幸与城管接触,通过这次经历,我对城管的工作心得有了一些深刻的体会。

首先,城管的一举一动都代表着城市形象。无论是城市的街道清洁,还是市容整治,都离不开城管的辛勤努力。我曾经亲眼见到城管工作人员在清晨四五点钟就开始工作,对街道进行清洁、拉扯垃圾。他们穿梭于街道间,被大街小巷的回音所包围着。我还看到他们在炎炎夏日,扛着大锄头挥洒着汗水,对破损的路面进行修补。这让我深刻认识到,城管是城市美丽的守护者,是城市形象的代言人。

其次,城管的执法行动需要合理与公正。尽管有时候我们会觉得城管执法过于严厉,但我们也不能否认城市管理的必要性。城管执法行动所依据的是相关法律法规,是经过合法程序而制定的。因此,他们执行的执法行动是合理合法的。当然,我们作为市民也有我们的合法权益,如果认为自己受到不公平待遇,可以通过合适的途径进行维权,而不是容易产生冲突与抵触情绪。

第三,城管的工作需要与市民建立良好的互动关系。城管与市民之间的互动关系是城市管理能否得以顺利进行的关键因素。城管要倾听市民的需求和关切,了解他们的困难和问题,及时解决他们的困扰。正因为如此,城管执法行动才能更好地得到市民的理解和支持,从而更有效地维护城市的秩序和市容。

第四,城管工作需要与其他部门形成协同合作。城市管理是一个系统工程,各个相关部门都需要形成合力,共同推进城市管理工作。城管部门应该与市容环卫、公安交通等部门形成良好的合作机制,共同协调处理街头巷尾的问题。只有通过协同合作,才能更好地化解问题和难题,为市民提供更好的服务。

总之,城管的工作虽然艰辛,但是他们始终坚守在城市的最前线,默默无闻地为市民提供着一份安宁和舒适。他们是城市的守护者,是城市形象的代表。因此,我们作为市民应该对城管的辛勤努力给予理解和支持,同时也希望城管部门能够不断改进工作,与市民形成良好的互动关系。只有通过共同努力,才能让我们的城市更加美好。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇十二

城市管理综合执法队伍,简称城管,是为着维护城市公共秩序和市容市貌而存在的特殊职业。随着城市化的加快和经济社会的发展,城市管理任务日益繁重。城管队伍在城市管理中发挥着重要的作用,不仅为居民提供了更好的居住环境,还维护了城市的社会稳定和安全。

第二段:介绍城管队伍面临的困难和挑战。

城管是一项任重道远的工作,面临着的困难和挑战不容小觑。城市管理任务繁重,城管队员的工作负担也很大。在实际工作中还需要防范各种风险,例如违法乱纪的暴力扰序行为、不可预判的突发事件等。因此,城管队员必须时刻保持高度警惕,具备一定的心理素质和身体素质。

城管队员需要具备的基本素质不仅是懂法知规、文化教化,更是和居民之间的交往。他们需要做的不仅是执法和管理,还要倾听居民的意见和建议,积极解决问题,争取居民的理解与支持。在行使职责时,城管队员需要坚持原则、严格执法,但也需要灵活处理事情,避免因小失大,要公正、客观、不偏不倚的行事。

第四段:提高城管队员素质的重要性。

提升城管队员的素质对于加强城市管理、推进城市发展具有重要意义。城管队员不仅要了解管理法规、行政机构架构、政策法规等实体内容,还需要了解如何开展社会管理,提升综合素质。同时,也要注重心理素质的建设,增强自身的调适能力、应变能力和抗压能力。

第五段:总结城管队员的重要性和今后的展望。

城管队伍发挥了重要的作用,是城市管理中的一支重要力量。今后,随着城市化发展的深入,城市管理的难度和海量将持续增加。加强城管队员的培训和培养素质,将有助于提升城市管理水平,创造更加美好的城市环境,让城市更加宜居,为人们带来更美好的生活。因此,我们有必要继续加强城管队员的训练和素质提高,为城市管理发展贡献自己的力量。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇十三

第1段:引言,介绍城管工作的重要性和本文的主题。

城市管理是繁琐而重要的工作,城管人员是维护城市秩序、保障市民安全和城市美观的重要力量。在这个岗位上,埋头苦干、默默无闻是常态,必须时刻保持岗位职责意识和服务精神。本文就是想通过分享城管工作的心得体会,帮助更多的同行更好地担当起这个重要的职责。

第2段:加强部门协作,提高服务质量。

城管工作涉及多个部门的协作,必须保证以市民的需求为中心,提高协作效率和服务质量。要通过加强部门之间的信息共享、联合行动、协同制定科学的管理方案等方式来提高协作效能。同时,我们还必须时刻保持服务意识,不断完善服务流程,提高行政处罚公正性和透明度,树立良好的城管形象。

第3段:注重信息化建设,创新工作方式。

在新时代,城管工作需要加强信息化建设,利用网络技术、物联网等手段实现城市管理的智能化、高效化和规范化。可以通过采用硬件设施、软件系统、管理平台等工具来实现电子化管理、自动化执法、信息化监管等功能,有利于提高工作效率和管理水平。同时,也要不断探索创新工作方式,灵活调整工作举措,充分运用市民监督和社区治理的力量,推动城管工作更加精细化、协同化和创新化。

第4段:积极宣传,营造浓厚氛围。

市民对城管的态度和理解是影响城管工作成效的一个重要因素。城管部门必须时刻保持沟通联系,了解市民诉求和反馈,积极解决矛盾和问题。同时,还必须重视宣传工作,讲好城管故事,传递城管正能量,树立良好的城管形象,营造浓厚的城管氛围。建立规范的舆论管理机制,及时回应社会关切,正面引导社会舆论,以积极的宣传引导市民合理理解和支持城管工作。

第5段:不断学习,提高专业能力。

城管工作要求人员具备专业性和综合素质,还必须不断学习和提高专业技能和应急反应能力。城管部门可以通过拓展培训渠道、制定完善的人才培养方案等方式来提高全员的培训质量和效果。同时还需要加强与高校、科研机构等智库的合作,引进前沿技术和管理理念,探索更加科学、公正、高效的城管新模式。在城管工作中,必须始终保持学习进取的状态,不断创新和超越自我,为城市管理创造更多的智慧和贡献。

结尾:总结,呼吁共同关注城市管理。

城市管理是一项群众利益无处不在的事业,必须靠全社会共同关注和努力来推动。城管人员必须时刻保持服务意识和责任心,通过加强协作、信息化建设、创新工作方式、宣传营造氛围、提高专业能力等多种方式来推动城管工作的发展。同时,也希望广大市民理解支持城管工作,积极参与城市管理和治理,共同营造美好的城市环境。

专业新入职城管心得体会(汇总14篇)篇十四

作为城市的维护者和环境卫士,城管队伍一直是社会中活跃的群体之一。他们的职责不仅仅是保护城市的环境和市容,还要维护公共秩序和处理各种突发事件。对于那些临时接受城管工作的人来说,他们会产生种种情感,包括挫败感、情感争议和身份冲突。但对于经验丰富的城管队员来说,他们早已习惯了这种生活,他们对工作、城市的感受也会与城市的变化同步更新,乐于接受和适应。在我与城管队员们的交往中,我体会到了他们内心深处的真正想法,并从中汲取了宝贵的经验。

第二段:工作责任。

城管是保护城市环境、执法和市容管理的重要组成部分。他们的工作既包括固定任务的坚守,又包括处理一些涉及突发事件。不仅对他们的身体素质和心理素质有较高的要求,而且还需要他们在岗位上保持高度的专业精神和职业道德。当面对城市内部外部各种人群行为极端、不合理时,城管们必须坚持原则,依法办事,冷静、果断地处理各种问题,以维护城市的形象和公众的利益。

第三段:工作压力。

城市环境的快速变化和市民诉求的不断提升,给城管工作带来了很大的压力。有时他们需要面对十分强烈的情感争议,也遭受恶意袭击。更有甚者偶遇“城管黑户”,面对此类问题,他们要具备执法知识,处理问题时需要既合法又妥善。城管的工作环境往往非常繁琐,面对复杂的城市环境、市民群众的期望以及各种变化,城管队员们必须有强大的心理素质和良好的工作态度,以面对工作中的压力。

第四段:职业愿景。

城市管理者和城市居民的要求越来越高,对城管队伍也提出了更高的要求,包括知识水平、工作素质等方面。城管的职业之路渐渐开始获得社会的认可和赞赏,越来越多的优秀人才通过各种途径报名加入城管岗位。他们有着不同的拥抱职业的动机:有的人想帮助建设城市,有的人希望为本市群众提供服务。一些城管队员认为,拥有这份职业是一种无比荣耀的事情,它意味着他们可以为社会、为民族和为城市发展的需要做出贡献。这些都是值得我们学习和分享的精神财富。

第五段:总结。

城管队伍是城市管理的基础,他们每天默默奉献,用行动保卫城市,为广大市民提供方便、舒适和美好的生活环境。我感觉城管是一类值得完全信任的职业,他们坚守工作岗位,扮演好城市精神文明建设的各种角色,他们的工作不仅是一份职业,更是一种文化化的责任和精神塑造方式。我们要感激他们,尊重他们的工作,让城市管理和环境卫生这些看似普通的工作,也像城管队员将它做好,为我们的生活带来巨大的改变和提升。

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