人力资源经理的职责与要求(模板20篇)

时间:2024-11-22 作者:琴心月

人力资源管理是一门复杂且多方面的学科,需要综合运用管理学、心理学、经济学等多个领域的知识。想了解更多优秀人力资源管理案例,欢迎大家浏览以下人力资源管理范文。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇一

岗位职责:。

2、完善优化人力资源管理制度和体系,包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等方面;。

4、监督与指导利润中心成员、督办公司重大人力资源管理工作事项的执行与落实;。

7、引领部门以及公司人力资源管理工作的不断优化;。

8、完成公司高层领导交办的其它临时性工作。

岗位要求:

1、全日制统招一类本科及以上学历(第一学历要求全日制统招一本及以上);。

2、人力资源管理、企业管理或相关专业毕业;。

4、身体健康,较强的沟通管理、抗压能力。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇二

1、全面主持部门工作,制定并实施本部门工作计划,定期总结部门工作情况。

2、负责对部门员工的工作分配、工作指导、考核、培训等工作。

3、根据公司的发展战略,进行人力资源规划,为公司重大人事决策、人员发展提供信息支持。

4、根据公司经营计划,设计组织架构,配置岗位,制定岗位说明书,编制科学合理的人力资源计划。

5、建立完善薪酬福利体系,组织绩效考核。

6、人才引进、配置、岗位异动、晋升直至退休、辞职、解聘、淘汰的完整流动机制。

7、组织培训,进行管理干部培养,建立人才储备。

8、负责审核工资报表,主持编制、核算工资定额;。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇三

3、负责员工的招聘、培训、考核、薪酬福利的合理建议和分配;。

4、能够独立开展公司各部门绩效考核工作,全程协助跟踪各部门绩效考评过程;。

5、负责企业文化的建设,组织各项活动;。

6、管理公司食堂,卫生,宿舍,车辆,消防,会议安排等行政工作;。

7、公司领导交代的其他工作。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇四

岗位职责:

1.建立响单单人力资源公司服务标准、服务流程、收费标准等;。

2.负责响单单人力资源公司组织设计及人才配置、薪酬福利、考核机制的建立、健全;。

3.负责响单单人力资源公司业务拓展,实现年度业绩目标;。

4.负责制定响单单人力资源发展的中、长期规划和年度计划并实施;。

5.负责组织完成响单单人力资源公司对接的客户委托的各项业务;。

6.负责建立、健全响单单人力资源公司人才认证体系,并组织实施。

7.其它上级交办的任务。

任职资格:

2.5年以上人力资源公司猎头经验或咨询顾问经验;。

3.具有较强的组织管理能力;。

4.具有较强的语言表达能力和写作能力,较强的公关,应变能力,善于解决突发事件;。

6.良好的职业道德和个人修养,高度的责任心及创业精神;。

7.具有业务型人力资源服务团队管理经验优先考虑。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇五

3、指导公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训、以及绩效、员工关系等方面的工作;。

4、制定公司人才发展战略,为公司发展储备人才,提供人才支撑;。

5、监督核查公司各部门在日常管理中存在的问题,提出建设性意见,适时修改相关制度。

6、监督管理本部门日常工作,提高部门工作效率。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇六

职责:

1、负责公司组织体系和业务体系建立;。

2、发掘市场机会、开拓客户,推广公司劳务派遣及人事外包服务;。

3、制定公司年度业绩目标及整体营销策划方案并落地实施;。

4、监督、控制实施过程,对经营结果负责;。

5、完成领导交办的其他事务。

任职要求:

3、熟悉人力资源公司业务谈判,有过成功的派遣业务经验;。

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇七

岗位职责:

1、根据业务战略目前,组织制定事业部人力资源年度规划,明确人力资源目标;。

2、全面强化肥料事业部招聘体系,制定人员招聘计划,满足人才需求;。

3、制定培训计划,并组织实施落地;配合集团要求,搭建培训体系。

4、完善肥料事业部绩效管理体系,按集团要求推行绩效指标库、绩效两表等绩效管理工作。

5、推动管理团队建设,塑造、维护、发展和传播公司企业文化;。

6、与员工进行积极沟通,做好各部门间的协调工作等。

岗位要求:

2.熟练掌握人力资源六大模块管理工作,具备全面的人力资源类相关知识;。

3.具有灵活应变的沟通能力、组织协调能力,能有效整合和管理内外部资源;。

4.具团队协同合作意识、良好沟通能力。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇八

作职责:

1.根据公司年度中长期战略目标,制定人力资源规划,并优化和实施;。

2.根据业务需求和人力规划,制定内外部招聘标准、政策和计划,建立人才测评体。

4.根据经营目标,设计和优化绩效管理体系、制度和流程,组织实施的绩效管理工作。

任职要求:

1.人力资源、管理类相关专业本科以上学历;有國企工作經驗。

3.了解hr各职能模块,熟悉企业人力资源管理模式,具丰富的实践工作经历;。

4.具战略化思维,能整合不同的工作团队,灵活解决复杂问题。

5.计划性和执行力强,具责任心和事业心,优秀的沟通协调和团队管理能力.

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇九

人力资源部总经理负责承接上级单位人力资源与党务管理相关要求,推动自贸投资公司人力资源及党务管理体系与制度建设。以下是本站小编整理的人力资源部总经理的。

岗位职责。

和任职要求。

岗位职责:

1.负责组织制定、修订与完善人力资源相关管理制度和工作流程;。

2.负责推进人力资源各项管理制度和管理办法的执行;。

4.负责集团公司人力资源战略规划的制定、组织与实施;。

5.负责集团薪酬与绩效考核的管理;。

6.统筹管理集团招聘、培训、劳动关系管理工作;。

7.负责集团公司与控股企业人力资源管理工作的工作指导;。

8.负责部门团队建设与培养,指导部门员工制定阶段。

工作计划。

并督促执行。

任职要求:

1.人力资源管理、企业管理等相关专业,大学本科及以上学历;。

2.十年以上同岗位相关工作经验,具有人力资源管理师、中级经济师任职资格者优先;。

4.具有良好的性格特质及健康体质。

岗位职责:

2.建立和完善公司人力资源管理制度并监督实施、协助各部门进行人员编制的统筹规划;。

3.塑造、维护、发展和传播企业文化,执行并完善;。

4.负责公司员工管理中所产生的劳动纠纷问题及对重大劳资纠纷案件时提供支持;。

5.负责招聘面试、

劳动合同。

与档案建立等具体专业工作;。

6.负责公司员工活动的策划和组织;。

7.监督执行。

规章制度。

和劳动纪律,处理员工奖惩事宜;。

8.其他突发事件处理和领导交办的临时性工作。

任职资格:

1、人力资源或相关专业本科以上学历;。

4、具备期货从业资格优先考虑;。

岗位职责:。

2、完善优化人力资源管理制度和体系,包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等方面;。

4、监督与指导利润中心成员、督办公司重大人力资源管理工作事项的执行与落实;。

7、引领部门以及公司人力资源管理工作的不断优化;。

8、完成公司高层领导交办的其它临时性工作。

岗位要求:

1、全日制统招一类本科及以上学历(第一学历要求全日制统招一本及以上);。

2、人力资源管理、企业管理或相关专业毕业;。

4、身体健康,较强的沟通管理、抗压能力。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十

职责:

2、主持、实施医院的人力资源配置工作,确保人力配置合理、最大限度降低人力成本;。

3、负责监督部门的绩效,指导、控制相应活动,以确保目标的实现;。

4、合理安排部门内部员工工作,确保内部沟通顺畅,不断提高工作效率;。

任职要求:

1、本科及以上学历,五年及以上人力资源管理相关工作经验;。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十一

岗位职责:

1、全面统筹规划公司的人力资源战略;组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况,制定人力资源政策及规划,并推动实施,确保人力资源满足公司业务发展需求。

2、统筹提升人力各专业模块的专业程度,加速推动模块精细化、专业化管理;。

5、为公司领导人力资源方面提供管理建议,为公司人力资源管理工作提供专业支持;。

6、根据公司发展变化情况,提出公司各业务系统组织结构、职位设置的调整建议;。

8、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

任职资格。

1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业;。

4、具有较高的战略思维和极强的逻辑思维能力,思路清晰严谨;很强的计划性和实施执行的能力,有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十二

岗位职责:

3、负责公司培训计划的制定与实施,策定期进行中层以上员工的评定评估工作。

4、进行薪酬体系优化并指导分公司进行薪酬设计与实施。

5、根据不同层级员工kpi制定绩效制度,组织绩效的实施工作。

6、做好员工管理管理,受理并及时指导分公司合理解决员工建议和劳动争议事宜。

任职要求:

4、有快递物流行业或连锁性企业人力管理经验者优先。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十三

4.与总公司建立良好对接,协助其人力资源工作各模块有序地进行。

5.对公司管理过程中的重大突发事件及时提出应对方案并进行处理。

6.建立并维护与劳动部门的良好对接,配合劳动部门的相关检查,处理相关人事纠纷。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十四

1人力资源及行政管理体系搭建(建立、健全、修订人力行政各项制度,梳理各项业务模块,完善相关管理工具)。

2招聘管理(组织协调各部门制定人员招聘需求计划,掌握及控制人员编制总量,核定定员并报批,组织好人员面试、复试工作,择优录取新员工)。

3、每月绩效考核、考勤管理制作。

4、公司相关月度、年度会议组织,以及员工通用项目的培训。

5、日常行政事物处理(办公用品采购发放管理,各种通知、奖惩的下发;公司清洁卫生的跟进监督)。

6、上级安排的其它事宜。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十五

1、根据公司战略和内外部环境的变化制定人力资源计划,并在获得批准后组织实施。

2、制订人力资源部的工作目标和工作计划,以及预算,竟批准后实施。

3、组织制定和完善企业的招聘。培训。绩效。薪资等制度和流程,并在批准后实施。

4、分析培训需求,制订培训计划并在批准后进行实施和控制。

5、负责搜集公司内外的人才信息,组织招聘。

6、建立完善公司绩效管理制度,并负责考核。

7、建立完善公司薪资结构,审核员工薪酬,报总裁核准由财务部执行。

8、受理员工投诉,处理员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

9、加强与公司外的社会团体、机构、公司和政府的联系。

1、接受人力资源总监和公司总经理、副总经理的领导。

2、管理人力资源部的招聘主管、培训主管及员工。

3、协助公司内部其他部门的工作,进行指导和提供咨询。

1、学历本科以上,人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。

2、五年以上高级管理职位经验,三年以上人力资源总监管理经验。

3、有极强的领导力和沟通力,善于分析和解决问题。

4、较强的组织、协调能力和良好的服务意识。

5、强烈的责任感和事业心,工作细致、踏实。

6、有良好的心理适应能力和承受压力的能力。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十六

3、负责每月员工考勤统计,请假管理和统计;。

4、对接客户及本公司各项事宜,及时的协调和沟通,及时反馈和处理各种突发事件,确保各项工作的顺利进行。

6、每月负责组织员工司龄会、生日会及各组长会议等。

7、及时组织各小组团建活动,负责策划编写活动方案等;。

8、负责招聘相关工作;。

9、负责薪酬、绩效等工作。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十七

1、根据公司年度经营战略,制定人力资源部工作规划,及时对组织架构予以调整、对年度人力资源配置进行分析,并监督执行。

2、根据公司年度发展规划,建立相应的人力资源制度,并对现有的制度予以完善,同时完善与优化人力资源相关流程。

3、管理人力资源部的各项事务,包括培训、绩效、薪酬、员工关系、人事基础工作等,对人力资源部工作结果负责。

5、深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;。

6、负责建立有效的激励机制及薪酬体系,充分发挥员工的积极性和创造性;。

7、负责制定考核方案,组织员工的考核;。

8、协助制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;。

9、负责完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;。

10、负责部门日常管理事宜,执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;。

11、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;。

12、领导安排的其他相关工作。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十八

人力资源部岗位职责如下:

1.首先是负责建全公司的人力资源管理系统,来确保人力资源工作可以按照公司的发展目标更加规范。

2.负责制公司运营的一系列相关规章制度,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。

4.定期收集公司内外人力资源资讯,建立完善以及及时更新公司人才库,保证人才的储备。

5.根据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,对招聘来的员工进行公司文化以及公司主要内容的初步讲解,同时还要对不合格的员工进行解聘。

6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

7.根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。

8.建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

9.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

10.负责员工的日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇十九

人事的工作很重要,掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息,下面是小编为大家整理的人力资源的岗位职责要求,希望对您有所帮助!

(一)负责人力资源的调配和考核、人事代理等相关的人力资源管理工作;。

1、编制人力资源管理的相关程序并监督执行;。

2、协助人力资源部经理开展各部门人员的招聘、培训、考核等工作;。

4、负责员工临时性人事档案的收集、建立和保管;。

6、与总部接口,负责办理员工的商业保险;。

7、负责办理员工入职、离职、内部调动等相关手续;。

9、配合总部人力资源部完成对技术服务人员的面试、录用及效果反馈;。

11、负责季度、年度考核工作。

(二)负责项目部部分对外交流与接待;。

1、负责接待管理(饭店的预订、烟酒的购买、领用、登记;工作餐的管理);。

2、负责会议的组织筹建工作;。

(三)负责周例会、月、年总结、计划的编写等文字工作;。

1、负责内部组织召开会议的会务工作以及会议纪要的出版;。

2、负责工作周报、工作月报、工作目标及完成情况的出版;。

3、负责会议统计、发布及视频会议室的管理;。

4、每季度考核的收集工作;。

(四)负责文体活动的组织工作;。

(五)接待来访、处理来信、收发、批阅、管理来往行政性文件和传真和传递文件、保存和管理档案。

1、认真贯彻执行国家劳动法规和相关法律政策,及时掌握人力资源供求状况,为各部门用人提供法律、信息支持。

2、协助分管领导合理配置劳动岗位,优化各部门岗位定员,组织岗位竞聘测评,控制人力资源使用成本。

3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。

4、严肃考勤和工作纪律,定期或不定期抽查考勤管理制度的执行情况,根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查,提出处罚意见。

5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。

6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。

7、协助分管领导制定人力资源培训计划,组织开展人力资源培训教育活动,指导实施员工职业生涯规划,提升公司人力资源综合素质。

8、完成上级领导交办的其他工作任务。

1.负责客户招聘、测评项目需求的挖掘,客户关系的维护,以及相关的招投标工作;。

3.负责客户招聘、测评项目方案的撰写与现场实施;。

5.参与公司招聘、测评类产品工具的研发与调试,产品流程的培训与分享;。

6.负责部门人员的管理与培养;。

7.协助公司其他重点项目的支撑与保障;。

8.响应并完成上级分配的其他任务。

1、主导公司招聘、培训工作。

3、负责建立企业人才储备库,跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司;。

4、负责公司月度、季度、年度招聘、培训计划和总结分析报告的编写;。

5、开发相应内培课程,对接内外部讲师的沟通;。

6、能够有效组织并安排员工培训工作及培训评估工作,能够自主开展培训工作;。

8、完成上司交办的其它工作。

1、依据公司业务需要,研究组织职责及权责划分的改进方案;。

2、依据公司经营计划,配合公司总目标,拟订各部门的目标及工作计划;。

3、根据公司年度经营规划,推进各部门进行绩效目标分解,并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。

5、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。

6、根据公司人力发展计划,筹划办理各项教育培训,制定并组织实施员工培训培养体系,根据公司发展进行骨干员工的招聘、选拔和培养,建立后备人才梯队。

7、办理公司人员的考核、奖惩、升降事项。

8、协调各类劳动管理,防范、处理法律风险以及劳动争议;。

9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。

3、优秀的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心。

3、根据业务发展需求部署招聘工作满足各类各级人才需求;。

7、部署专业培训工作,提高员工的整体素质和技能,促进德才兼备的人才培养;。

8、优化完善薪酬福利体系,保持适当的市场竞争力;。

9、负责人力资源部门的日常管理工作,保障部门员工充分履行职能。

2、协助制订和推行人力资源相关制度;。

3、招聘计划拟定,招聘工作开展、现场招聘会组织安排;。

4、招聘渠道维护及开发;。

5、内部招聘技巧培训;。

6、协助部门负责人管理和协调部门内部工作。

1、负责公司薪资的核算,并参与制定和完善集团员工关系相关政策、制度,健全员工关系管理体系,薪酬绩效考核制度参与制定及实施。

4、负责处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷,降低企业用工风险。

6、负责公司人员的招聘、入职离职的办理。

7、负责办公室的日常事务,公司文件的整理、劳动合同的签订等人事工作。

负责员工入职、转正、离职、社会保险等工作的综合管理;。

负责制定各类规章制度,起草公司年度工作计划、工作总结以及各类重要公文;。

负责组织公司内部员工活动,建立员工与管理层的.沟通渠道,增加团队凝聚力。

人力资源经理的职责与要求(模板20篇)篇二十

造成这一现状的原因是多方面的,一方面,人力资源管理刚刚进入中国,很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部,使之为企业盈利做出贡献;另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题,即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色,并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识,才能使人力资源经理找到努力的方向,也让企业明确对人力资源经理的管理目标。

一名称职的人力资源经理应是个多面手:他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者,谋划行事讲究“高一格(提高到总经理的层次看事情)、先一步(在企业遇到问题之前便做好准备)、全方位(系统思维兼顾各方)”。

企业经营者的战略伙伴

企业在制定战略计划时,关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略;当战略计划涉及组织变革时,必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题,所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段,人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标,通过制定和实施一系列人才策略,以保证企业战略的最终实现。因此,人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。

人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向,了解各业务部门的需求,了解企业产品、生产和销售,对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题,制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外,人力资源经理本身要懂得如何管理,对日常事务善于授权,把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有,人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题:

时间维度 理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期,企业的目标、条件和挑战不同,需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段,建立和调整人力资源策略,否则不仅会事倍功半,甚至会严重阻碍企业的发展。

层次维度 要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划,找出战略实施各个阶段行动的重点,以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时,人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。

职能维度 就是善于协调管理企业各部门,配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制,并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时,原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整,改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作,使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理,与各职能部门密切配合,共同规划设计作业流程,改革组织结构,并完成人力资源的调整。

组织变革的先锋官

任何企业的管理变革,人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势,引导变革。为此,人力资源经理首先要做的是“换脑”,即在员工中确立新的价值观念和企业文化;其次是换人,选聘适应变革的有潜能的创新人才,淘汰不适应者;最后是变革组织,推动原来的组织结构变革,使之适应新的经营环境和经营战略。

此外,人力资源部是研究人、制定激励策略的部门,因此,它又是公司的研发部门,这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。

人事策略的实践者和咨询者

人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理,以大人力资源模式来指导企业人力资源管理:首先确定支持企业长远发展的核心价值观,分析企业关键的成功因素,明确核心业务流程,在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观,明确组织文化内涵和外延,作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次,由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统,还必须建立一个普适性的“人力资源平台”,它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析,明确职位(岗位)对公司的价值(存在的`目的),衡量指标(分解的关键绩效指标),以及对任职者的要求(能力、素质、价值观)。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等)。

员工利益的代言人

人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情,关注每一个员工的需求和成长,创造人性化的家庭式氛围(力求避免商业化的公司氛围),持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令,不再是监控员工的警察,而要特别关注员工的职业发展,关注他们的各层次需求,对公司和员工的发展负责,力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。

组织价值的创造者

以前人力资源部是单纯的职能部门,最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门,从某种意义上讲,人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大,风险大,但收益也大,人力资源经理必须对企业的经营结果负责,吸引、保留、开发人才,为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革,正是人力资源经理核心价值的体现。

在理想的情况下,人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划;50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上;还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上,包括建立人力资源管理程序,监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际,企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作:

第一步 夯实基础

首先,建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程,理顺和完备人事手续的管理;开展工作分析、岗位评估和部门职能分析,结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源;理顺公司整体业务流程和各部门工作流程,建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次,开展员工满意度调查,了解员工。最后,理顺档案关系和劳动关系,建立约束和监督机制,建立职位等级序列,统一规范职务审批权限。

第二步 开发激励

首先,推行绩效管理,建立简明的绩效评估系统,即建立“计划准备――考核诊断――反馈沟通――关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制,并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来,为员工的职业发展提供途径。其次,建立多元激励制度体系,比如,丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后,完善福利制度,建立培训制度体系和制定培训计划。

第三步 培养文化

促成“领导重视,宣传造势,从细节抓起,靠制度落实,培训跟进,设立崇高目标,多样活动促进沟通”的企业文化建设,建立内部沟通制度和沟通渠道,实时公告企业动态,宣传企业的远景和目标。建立员工组织活动制度、员工生活关怀惯例、多元化倾斜性福利制度体系,逐步培育企业文化。

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