总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
人力周报工作总结文案篇一
岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了2021年销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。
在这一年里我们的具体工作如下：
1、旅行社和大型团队的销售
xx素有鄂中绿宝石之美誉，地处xx南麓，江汉平原北端。是xx风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。我们与xx行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。在此其间，共接待大型团队家，例如：，为酒店创收元。每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如：。优质、人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售
xx除了是一座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资，xx济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象，采取不同的销售模式，运用灵活多变的销售方式，吸引着酒店的新、老客户。例如：办理有充有送的vip卡，为客户入住消费提供快速便利的服务，共办理vip卡张，共充值元。与此同时，我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议，截止年底共签署现金协议份，挂帐协议份。并在此基础上，新增了签单卡业务，以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时，我们也制定了销售员拜访记录卡，以便及时跟进客户，反馈客户信息，并及时整理归档，维护与客户之间的关系，不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售，从无序工作到有序工作，从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析，并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠，直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售
酒店拥有大中小型会议室共x间，可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务，使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里，我们共接待了大中小型会议共场。其中大型会议场。中型会议场。小型会议场。大型会议有：轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等，仅这几次会议为酒店创收万元。在这些大型会议中，部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩，使每一个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
4、宴席销售
酒店的餐饮部相比去年而言，整体都有了质的飞越，听到客户的投诉少了，赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量，并勇于不断创新，接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时，还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。其中，x月xx日，x总的寿宴创开业以来宴席的规格，我们以一流的服务，可口的味道，优美的环境，无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服，使所有宾客高兴而来，满意而归。
1、对内管理
销售部在去年人员编制的基础上，除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位，并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标，做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访，每周利用周五填写客户拜访卡，及时反馈客户信息，确保服务质量和宾客的满意度，保证酒店预算指标的完成。
2、回款与绩效考核
为了加强销售部的管理，提高员工的工作积极性和主动性，今年特制定了对销售人员的考核方案，实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同，要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细，部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪，确保酒店的流动资金。
销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时，我们推出了一系列的优惠促销活动，答谢新老客户，推出了周一特价房等，还利用淡季之际，深入周边各旅游景点，做团队市场。如：与汤池温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议，实施淡季旺做的营销方案。
七八月相比而言是客房的淡季，却是餐饮的旺季。这个时候，我们实施全员营销、绩效提成的方案，大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌，为酒店创收元，占xx升学宴市场份额的xx%。
今年七月份我们和xx局、xx游景区宾馆合作，以宣传xx一行，应约参加在武广的宣传展示，在会展中心递出了我们xx国际大酒店这张名片。会展结束后，有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来，如，此次xx之行得了一定的外围客源，实现了同行间互利的新销售局面。
1、对外销售需要继续加强;
2、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
3、有时由于沟通的不及时，信息掌握的不够准确，影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作中要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
人力周报工作总结文案篇二
1、员工考勤
每月做好了员工考勤登记和发放工作，办事处员工的考勤工作按月准确发放，员工的考勤状况做好，领导批示的做好员工的工作服务工作，公司文件资料的处理及传阅。
2、文件管理工作
按公司要求对公司部门及下属公司进行了文件的登记、发放、存档工作。
3、人事档案管理工作
对员工的人事档案进行了整理，并按规定对每月进行统计，对新进、离职、调动人员进行分类存档，并做好了人事档案材料的管理工作，严格规范了人员登记流程。
4、档案管理工作
对员工的人事档案管理进行了补充，并按新员工的实际情况分类存档，使每个人员都能分类存档，并按档案管理的要求进行了分类存档。
5、办公用品的管理工作
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家的正常工作。
6、招聘工作
办公室采用多个渠道进行人才招聘，报纸登记和电子信息的筛选。
7、办公耗材及办公室内的各类活动用品的申购、入库、领用都严格把关。
9、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
下步工作安排：
11、组织安排公司员工参加^v^举办的培训。
12、在公司组织的各种活动中，提升了公司员工的.凝聚力。
13、认真做好公司领导交办的其它工作。
xx年工作打算：
17、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入公司，成为公司的一员，说实话，我非常感谢那些给我指引路向的同事们，是你们在我身上学到了很多东西，也感谢公司对我的信任和栽培!
18、完成了一些本职工作（如期转正、合格转正、不合格品发放等），并协助部门领导完成一些相关工作。
19、每月能按时完成报刊杂志的征订、上交及领导分配的其它工作。
20、公司的相关文件、通知等传递及下发，我都能按时按质的完成；并积极协助领导、同事相关工作。
总结过去，展望未来：来年，我将以本着“勤于学习，善于创造，乐于奉献”的准则，一如既往地认真学习理论知识，用理论知识来指导自己的实际工作，更好的完成各项任务，使自己的自身素质和公司的具体环境相吻合，以适应公司的发展和社会的需要。自觉遵守公司的各项规章制度。认真完成领导交办的其它工作。
人力周报工作总结文案篇三
根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求，积极认真的参与了相关创建工作，认真学习领会二级优秀医院标准，从制度建设入手，修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项，制定了《住院医师规范化培训手册》，完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。
一、人事工作方面
(一)积极促进医院人才队伍的发展，认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。由于国家人事聘用制度的改革，人员流动自主性强，用人单位控制人员无序流失能力弱，特别是医院骨干队伍人才的大量流出，严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展，为引进人才，今年二月，我们经向市卫生局、市人事局请示同意后，在多家媒体发布招聘启示，面向社会广纳贤才，有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动，市人事局、卫生局进行了全程监督并参加面试评分，共录用研究生2名，临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名，护理专业大专生近50名，这些人员都将于____月到岗，将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。
二是根据上级有关精神，执行了____年全院职工正常晋升工资的新标准。
三是积极争取人事政策，起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核，拟向上级主管部门及政府争取政策，留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理，四是对工勤岗位的临时用工，坚持用人质量，按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员，按期与临时工计76人签定了临时用工协议书，全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通，尽量招聘公益岗位人员，我们通过同胜利、东风等社区联合，在用人中优先考虑4050人员，为政府解忧，减轻医院用工的人力成本，取得良好社会效益。五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度，____年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。
(三)积极维护职工正当利益，主动为职工服务，做职工与医院领导的沟通桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系，及时沟通信息，对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通，积极争取政策，解决有关人员正常要求及待遇落实，规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。
医院劳动年检审批工作，完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理，定期下科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况，及时发现问题，认真现场整改，实施奖惩。
二、科研工作年初组织各科申报三新项目和软科学31项，组织医院学术委员会评议，可行性论证立项30项，全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇。马华同志的“股骨全长带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖，我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。
人力周报工作总结文案篇四
1. 生活是残酷的，生存是重要的，竞争是激烈的。职场里不一定要战胜强大的对手，但一定要不断充实自己;不一定是全才，但一定要有一技之长。
2. 谁说过人生苦短，我们有泪不轻弹。
3. 痛苦的时日不会长久，但坚强的人会一向坚强。
4. 我只是一个小角色，不奢求任何伟大的在乎。
5. 你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心;创意、乐意。
6. 别总是无所事事，总有一天你会后悔。
7. 注意你的思想，它会变成你的言语;注意你的言语，它会变成你的行动;注意你的行动，它会变成你的习惯;注意你的习惯，它会变成你的性格;注意你的性格，它会变成你的命运。
8. 对科学家来说，不可逾越的原则是为人类礼貌而工作。
9. 年轻时别怕冒险。即使失败了，也有足够的时间来扭转。
10. 我不能说我不珍重这些荣誉，并且我承认它很有价值，可是我却从来不曾为追求这些荣誉而工作。
11. 拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
12. 如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
13. 人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。
14. 做一个优秀的女子，工作，生活，尽力做到更好。学会爱自我，照顾自我，对自我好一点。做该做的事，处该处的人，珍惜该珍惜的生活，能应对突如其来的嬗变，可安于平澹无奇的安闲。大风大浪自有惊涛拍岸的雄壮，柴米油盐也有细水长流的温情。
15. 脚跟立定后，你必须拿你自己的力量和技能奋斗。
16. 劳累了，听听音乐;郁闷了，跳跳舞蹈;伤心了，侃侃心情;失败了，从头再来;生活就该这么过，扫尽阴霾快乐来。虽然有时不如意，一切掌握靠自己，开心面对，做事不觉累。快乐自己，感染所有人。哭就畅快淋漓，雨后必现彩虹。笑就随心所欲，知足才会常乐。
17. 一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。
18. 读书而不思考，等于吃饭而不消化。
19. 希望总是给努力的人，幸福总是给勇敢的人，财富总是给坚强的人，好运总是给自信的人，希望收到祝福的你努力勇敢，坚强自信，我会一直为你加油的!
20. 不要害怕学习，知识没有重量，它是你随时能够获取的又随时能够携带的。
人力周报工作总结文案篇五
一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范
俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于挺好的管理，挺好的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于种种原因，我公司的人事管理制度不健全，人事管理各项规章制度都是10年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面，xxx
二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作
我公司现有员工xx人，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，xxx。