微笑心得体会小学生(实用13篇)

时间:2023-11-14 作者:温柔雨微笑心得体会小学生(实用13篇)

通过写心得体会,我们可以不断反思自己的行为和选择,从而更加明确自己的目标和方向。下面是一些精选的心得体会范文,希望能够对大家的写作提供一些有益的借鉴。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇一

《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的英雄,我们看到了一个可爱的战士!大家看完这部电影有什么感想呢?以下是小编为大家准备的关于电影《雷锋的微笑》观后感,欢迎大家前来参阅。

今天这节党课,我们观看了《雷锋的微笑》这部电影,观影之后,我感触良多。

《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的英雄,《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的战士,《雷锋的微笑》绽放在美丽的三月。

雷锋叔叔那种先人后己、助人为乐的好品质给我留下了深刻的印象。

雷锋出身贫苦,他的父母、兄弟姐妹都悲惨死去,他成了一个孤儿。他觉得没有共产党、没有毛主席,就没有他的成长,所以他怀着一颗感恩的心,时时处处帮助他人,为别人分忧解难。“雷锋出差一千里,好事做了一火车”是当时的真实写照。

“我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。”这句豪言壮语的。

名言。

出自一位“傻里傻气”的英雄——雷锋。

当雷锋叔叔帮助一位老奶奶,找到失散十年的儿子;当他为灾区捐献一百元钱的时候;当他把破旧的袜子补了又补,接着穿的时候,处处都体现出了雷锋叔叔的乐于助人,艰苦朴素的优良品质。

有这么一个人,他像个孩子似的,明朗、干净的微笑总挂在他的脸庞上;有这么一个人,他是个“傻子”,傻到忘了吃饭,忘了休息,也忘了自己,只是全心全意的付出;有这么一个人,他说:人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。

而作为新一代青年和党的接班人,我们应该怎么做去传承和发扬雷锋的伟大精神,首先我们就需要弄明白到底什么是雷锋精神。是一种艰苦奋斗、积极向上的进取精神;是一种“爱憎分明不忘本”具有坚定意志和昂扬斗志的精神;是一种忠于人民忠于党的精神;是一种对人民充满友爱、互相帮助的精神;是一种公而忘私、全心全意为人民服务的精神。这种精神的建立,有利于广大的人民群众团结在党的旗帜下,为国家的进步和发展,为社会主义事业去奋斗、去拼搏、去战胜困难。这同样是一种忠于人民忠于党的精神,主要包括以下几点:一是完全、彻底,全心全意为人民服务,而不是半心半意,三心二意,无心无意或假心假意。二是一切言行都从人民的利益出发,不从个人或小集团的利益出发,任何时候都把人民利益放在第一位,处处为人民谋利益。三是在处理国家、集体、个人三者利益时,要把国家利益、集体利益放在第一位,个人利益服从人民利益,局部利益服从全局利益,眼前利益服从长远利益。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上?如果你要告诉我们什么思想,你是否在日夜宣扬那最美丽的理想?你既然活着,你又是否为了未来的人类生活付出你的劳动,使世界一天天变得更美丽?我想问你,为未来带来了什么?在生活的仓库里,我们不应该只是个无穷尽的支付者。”

雷锋精神,充分展示了社会主义一代新人以马克思主义为指导,长期孜孜以求社会主义建设规律和人类社会发展规律的高度自觉。再接下来的生活中,我们一定会紧跟党的步伐,学习并践行雷锋精神,肩负起国家和民族交给我们的任务。

学习雷锋,好榜样……”雷锋叔叔的艰苦奋斗、乐于助人和无私奉献的精神一直以来都是大家学习的好榜样。

这部影片讲述了雷锋叔叔从一名普通战士成长为全国人民共同学习的榜样的历程,展示了他“热爱生活、自强不息、艰苦奋斗、助人为乐”的精神。

在影片中,描述雷锋叔叔勤俭节约的情节令我感动不已:雷锋叔叔的生活十分节俭,总是穿着打补丁的衣服和袜子。他从来不舍得给自己买一件新衣服,而是把自己每个月攒到的6元生活补贴都存进银行,全部捐给灾区人民和需要帮助的人们。雷锋叔叔是多么伟大啊!

通过这次观影活动,我深受教育:我们现在的生活是多么幸福啊!新衣服添了一件又一件,款式多样;新文具换了一个又一个,新颖别致。可是想想那些生活在贫困山区的小朋友们,他们的衣服上打满了补丁,书包都是用旧布拼凑做成的,他们需要帮助。

我们应该学习雷锋叔叔勤俭节约、乐于助人的精神,平时把自己的零花钱节省下来,捐给山区那些贫困的小朋友们,让他们也和我们一样,过上幸福的生活!

雷锋有着和我们现在截然不同的童年生活,遭遇了种种的不幸。雷锋幼年时妈妈被吊死,弟弟被活活饿死,哥哥被累死,爸爸被残忍地绞死,全家只剩下雷锋一人艰难度日。他遇到过关心、同情他的人,也遇到过欺负他的人,但他始终坚定一种信念,对生活充满了积极向上的乐观精神,面对再大的困难永不言退,发誓要做一个对社会有用的人,报效祖国。雷锋以实际行动践行着自己的信念、誓言,他不计得失地帮别人搬砖;看到战友有困难了,偷偷地以战友的名字往战友的家乡寄去20元钱;看到行动不便的老人,主动帮助他们拿东西,送他们回家……,这些看起来微不足道的小事、细节,恰恰反映出了雷锋同志的高尚品德,他不是一朝一夕做好事,而是用他的短暂一生都在做好事,他不图回报,不图名利,用平凡的一生铸就了不平凡的精神。

雷锋在一次执行任务中不幸壮烈牺牲了,看到这里,我不禁潸然泪下。雷锋同志虽然永远地离开了我们,但他的死重于泰山,虽然他只活了20多岁,但是好事却做了一火车。他并没有死,他已经永远地活在了我们每个人的心中,正如雷锋所说过的一句话:人的生命是有限的,但是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的事业中去。

电影看完了,雷锋的身影永远地留在了我的心里,在今后的生活、学习中,我会以雷锋为榜样,做一个对社会有用的人。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇二

雷锋,打雷的雷,冲锋在前的锋。多好的名字啊!这是雷锋同志对自己的希望,雷锋同志不仅是这样想的,还是这样做的。在洪水抢险中他的铁锹丢了,直接用手来挖,累的病倒了;他还给到灾区捐了100元,要知道100元在当时可不是一个小数目呢;他为了帮助大娘寻找儿子,冒着大雨赶回部队!……这些事情虽然不像、做的事那样惊天动地,可是我们却从中看出雷锋同志一颗响应党的号召,为人民服务的心,一颗金子般美好的心。

有人说,雷锋就是一傻小子。雷锋其实并不傻,他心里很清楚,可是他却心甘情愿做一个傻小子,一个忠于革命,忠于党,一心一意为人民服务的傻小子。雷锋同志死了,可他并没有真正离去,他那种精神将传承下去,永垂不朽。

让我们从今天开始,这个时刻开始,向雷锋同志学习,成为个一心一意为人民服务的“傻子”。

今天我在学校观看了《雷锋的微笑》,看后让我感动不已,雷锋叔叔是一位善良,乐观的好人,他发扬了我们五千年古国团结的精神。

在电影中,雷锋叔叔他乐于助人,总是让大家笑口常开,她喜欢写。

日记。

把自己的想法和感受留下来。雷锋叔叔有一个目标:像冯姐学习震区见到毛主席。冯姐是他们村的模范标兵。可见雷锋叔叔是多么谦虚。

有几幕是我记忆最清楚的,小学校长要雷锋叔叔去给孩子们做教育。因为没乘上最后一班车,所以没能按时到部队。他自己走了三十多里路,而且天还下着大雨。在途中帮一位老奶奶找到了失散十年的儿子。

雷锋叔叔还给灾区捐献一百元,但他自己却穿着一双补了又补的袜子,在运石灰石,他把撒在车上的石灰收起来,最终我日国家积累许多石灰。

看过这些,我潸然泪下,雷锋叔叔为国家省资源,这让我想起自己乱花钱买零食,把用过的旧衣物,书包丢了却不曾有过一丝节省的心,自己是多么浪费。今天雷锋叔叔教育了我,不已善下而不为,不以恶小而为之。要继承和发扬雷锋精神,做一位青少年“小雷锋”。中国人以学习雷锋精神为荣。

“向雷锋同志学习”。这是毛主席为雷锋叔叔写下的,青少年都应成为一位小雷锋,让雷锋精神温暖世界。

《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的英雄,《雷锋的微笑》让我们看到了一个可爱的战士,《雷锋的微笑》绽放在美丽的三月。雷锋叔叔那种先人后己、助人为乐的好品质给我留下了深刻的印象。

雷锋出身贫苦,他的父母、兄弟姐妹都悲惨死去,他成了一个孤儿。他觉得没有共产党、没有毛主席,就没有他的成长,所以他怀着一颗感恩的心,时时处处帮助他人,为别人分忧解难。“雷锋出差一千里,好事做了一火车”是当时的真实写照。

雷锋叔叔最后因公殉职了,但他的精神是永远在我们的心中。看了节目,我记住了抚顺这个地名,在那里,处处都体现雷锋精神的足迹。“雷锋学校”、“学校税务”“雷锋街”、“雷锋班”、“雷锋连”,雷锋精神无处不在。“藏北高原的雪莲”彭燕、“高空救新娘”的郭中凡和抚顺“百姓雷锋”代表洪博、洪玉兄弟等,他们的先进事迹感动了我们,震撼了我们,他们都是我们学习做人的好榜样。一个雷锋倒下了,千万个雷锋站起来了。从他们身上,我深深懂得了,我们应该从现在开始,多做好事,时刻想着多帮助别人,学习雷锋叔叔毫不利己,专门利人的伟大精神,做中华民族的优秀接班人。

看完《雷锋的微笑》想想自己,我真是羞愧万分。自己整天想的是吃好,玩好。在家里,经常为了玩电脑荒废学业,被爷爷奶奶批评;在学校去卫生区扫地时,我还常常偷懒,装模作样地糊弄老师和同学,把方便留给自己,把麻烦扔给别人。真是太不应该了!

今天《雷锋的微笑》教育了我,雷锋精神感动了我。不以善小而不为,我们要继承和发扬毫不利己,专门利人的崇高品质,走雷锋的道路,做雷锋式的好孩子。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇三

2月29日,峪煌煤业团总支组织全体青年干部职工观看人物纪录片——《永远的雷锋》,直观地看到了一个鲜活的年轻生命,深刻地领悟到一个感恩而执着的心灵,清晰地感受到一个伟大灵魂的律动。

在这个生活节奏明快的时代,一个个现代雷锋,一个个最美人物,一个个志愿青年,都是雷锋精神的延续。通过学习,把一颗平凡却伟大、质朴却高尚的爱心种子种在心田,生根发芽。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇四

观看了电影《雷锋》之后,使我感触很大。

雷锋的精神值得我们每一个人去学习。在雷锋小的时候,爸爸被敌人打死了,哥哥和弟弟都饿死了,妈妈死得更惨,被地主逼得上吊死了,家里只剩下了雷锋。雷锋长大了,他当了解放军。他每天看书都到三更半夜,指导员给了他一本毛泽东选集,他更是爱不释手了,他还写出了一篇篇读书笔记。雷锋还很节约,他的一双袜子穿了十几年了,补补缝缝,就是不肯换,别人问他,他的回答总是说:“这比我小时候赤着脚好多了。”他还十分诚实,有一次,他的战友做错了事,要雷锋不要告诉指导员,雷锋却说:“我不说可以,你自己去说。”

雷锋总是为他人着想,不顾一切的区关心别人。我永远记得雷锋的一句话:生命是有限的,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。雷锋啊!你的品质是多么的高尚啊!我长大后一定要做一个像你这样的人,让需要帮助的人得到到帮助。我感到你给别人的关爱要比对自己的关爱多得多。世上没有了你,那些需要帮助的人怎么办?那些需要关爱的人怎么办?因此,我也要做一个“小雷锋”让他们知道其实雷锋一直在我们大家的身边。雷锋啊雷锋,你真是个可敬的“傻子”,你始终把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去,时刻为他人着想,而从不考虑关心自己,你真是太“傻”了。你总是把新衣服留给他人,把省吃俭用结余下来的钱给更需要帮助的人。最近我看了感动中国的节目。

洪战辉就是坚忍不拔的雷锋,他经历过多少风风雨雨啊!可他从不退缩,永远那么顽强。那位为乡亲们治病的女医生,是一个为他人着想的雷锋,如果不是因为有了这女医生,村里的病人就不能及时救治,而且这位医生还不要报酬,中国有这样的人,真是我们的骄傲。希望世上的雷锋还会更多。

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微笑心得体会小学生(实用13篇)篇五

《永远的雷锋》三集纪录片已经结束了,本片以创新的手法,再现平民化生活化的雷锋,让雷锋精神更加适应时代、贴近群众,进一步增强了学雷锋活动的吸引力和感召力。透过一个个真实鲜活的镜头,感悟到了一个可学、可亲的真实英雄——雷锋。

雷锋精神,是全心全意为人民服务,是敢于钻研探索,是不计较个人利益的精神。正义、勇敢、奉献、节约,他的优秀是多方面的,我们要学习的,也不仅是做一件或两件好事,而是了解其内涵,领会其精神实质后,真正的一种体现在行为行动中的精神。我们不一定要干多么惊天动地的事情才有价值,我们不一定要在做了好事的时候得到表扬,我们每一个人都很平凡,但我们可以尽自己的能力去帮助那些需要帮助的.人,我们每一个人都可以活的不平凡,只要你想,你就是雷锋。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇六

微笑力是一种“潜在社交能力”,它可以让人在社交场合中更加自信、热情和友善。在我看来,微笑力不仅仅是一种“技能”,更是一种“内省”。它可以让人更好地理解自己和他人,从而更好地建立人际关系和面对生活。

第二段:微笑力对个人的积极影响。

微笑可以调节情绪,放松身心。在面对挑战和压力时,微笑可以让我们更加沉稳和镇定,从而更加专注于解决问题。在社交场合中,微笑可以增加我们的魅力和亲和力,让我们更容易建立联系和获得支持。此外,微笑还可以增强我们的自信心和自尊心,让我们更加勇敢地面对人生的挑战。

第三段:微笑力对他人的积极影响。

微笑不仅可以让我们更加快乐,也可以让我们的周围的人更加快乐。微笑可以传递友善、温暖和关爱,并且有时可以化解矛盾、化解尴尬的局面。同时,微笑还可以让我们更好地理解他人,明白他们真正需要的是什么,从而更好地满足他们和支持他们。

第四段:如何提升微笑力。

提升微笑力并不是一个静态的过程,它需要不断地实践、反思和学习。首先,我们需要意识到微笑的重要性,并且认真对待每一个社交场合。其次,我们需要熟悉微笑的技巧,例如自然微笑、微笑凝视、微笑问候等等。最后,我们需要积极主动地与他人沟通交流,建立起真正的人际关系。

第五段:结论,对微笑力的展望。

微笑力是一个很有用的工具,它可以帮助我们更好地面对生活和社交。但是微笑力并不是一种“修辞学”,它需要真正的行动和诚实的内心。因此,我们需要不断地完善自己,让自己成为一个真正有价值的人。在未来,我希望能够继续发挥微笑力的作用,为自己和他人带来更多的快乐和幸福。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇七

有了一些收获以后,可以记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编收集整理的微笑服务心得体会,欢迎阅读与收藏。

笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

“你今天对顾客微笑了没有?”

微笑着为顾客做些什么,要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的`微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇八

微笑,是一种表达喜悦、美好的面部表情。无论是在世界的任何角落,微笑都是人们最为普遍的语言。微笑不仅仅是一种日常的礼貌,更是一种积极向上的生活态度。通过微笑,我们可以传递友善、温暖、关爱的情感,化解矛盾、增进友谊。经过多年的身心体验,我深深体会到微笑的重要性与力量。下面将分五个段落,从不同角度探讨微笑之心得体会。

首先,微笑是一种积极的心态。人们常说,“笑一笑,十年少”。微笑可以缓解压力、减轻焦虑,让人心情愉悦、兴致盎然。无论是遇到困难、逆境,还是面对重大压力,微笑都能给人带来力量与勇气。曾经有一次,我在参加一场决赛的比赛中遭遇了困境,失去了信心。然而,我的队友用温暖的微笑轻轻鼓励了我,我重新恢复了自信,最终赢得了比赛。微笑是积极心态的体现,无论何时何地,微笑都能给人带来希望与动力。

其次,微笑是一种传递爱心的语言。微笑不仅能够带给自己快乐,也能够传递给身边的人温暖与关爱。当我们看到他人微笑时,常常会受到感染,感到自己也得到了关心与善意。曾经在街上,有次无意间遇到一个乞讨的老人,他虽然衣衫破旧,却挂着一个灿烂的微笑。面对种种困境,他仍然保持着乐观的态度,让我深受触动。此时,我明白了微笑无需语言,便已经是一种最为真挚的爱心的表达。

第三,微笑是一种化解矛盾的手段。在日常生活中,人们难免会遇到矛盾冲突的情况。而微笑可以扮演和缓矛盾的角色,使得争执一波波平息。曾经亲身经历过一次工作上的分歧,在会议上双方各执一词,僵持不下。直到有位同事微笑着说了一句化解的话,矛盾才得以解决。此言一出,双方不禁笑出声,尴尬与敌意烟消云散。微笑是一种软性力量,拥有化解争端的神奇力量。

第四,微笑是一种增进友谊的方式。通过微笑,我们与他人之间划出了一道桥梁,促进了沟通与交流。无论是与陌生人相遇,还是与朋友一同享受时光,微笑都能拉近彼此的心距,建立起情感的纽带。在我读书的时候,每当遇到的困难时,总有一位朋友微笑着伸出援手,帮助我度过难关。这样的友情让我感动,也使我明白微笑在友谊中的重要性。

最后,微笑是一种美好生活的态度。生活中的忧愁、痛苦和让人沮丧的事情层出不穷,但微笑可以让我们保持一颗平和、善良的内心。微笑是一种心情的展现,可以传递给他人力量和勇气。以微笑为信仰,我们便能够面对人生的挫折,勇往直前。在我人生初尝甜酸苦辣的时候,微笑给了我勇气去面对挑战和困难,迎接更美好的未来。

在生活的道路上,微笑是如此重要与必要。它像魔力般无处不在,时刻可以点亮人们的生活。微笑是一种积极向上的心态,一种充满爱与关怀的语言,一种和谐矛盾、增进友谊的手段,一种美好生活的态度。让我们拥抱微笑,将其融入日常生活中的方方面面,用它驱散阴霾、传递温暖与关爱,让生活变得更加美好。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇九

微笑心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的微笑心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【微笑心得体会精品5篇】,供你选择借鉴。

微笑是人与人之间沟通的一道桥梁,连接心与心之间的纽带。微笑的力量犹如冬日的阳光,可以融化人们内心的积雪,犹如夏日里的清泉,给人以清凉的甘饴。

开站以前的实习让我特别深刻,带我们的老班长是春雨服务的标兵,让我十分佩服的是他十年如一日的微笑服务,对每个人的微笑都是一样的真诚甜美,当我问及老班长怎么会坚持做到这么久时,老班长告诉我说:“因为微笑,可以化解困难,带给人心的温暖。在以后的工作中你会体会到的。”就是这句话让我至今手艺匪浅。

司机常常问我,你为什么这么高兴啊,怎么这么开心?我经常不知道该如何回答,是制度的规定?是工作规章的要求?这些都不重要,是看到司乘安全到达的喜悦,是你们满意服务的感谢,是内心的快乐由衷的表达。

两年来,我坚持微笑服务,遇到有司机刁难冲突时,我都会用我真诚的微笑来坚持,当我用诚心来对待时,矛盾也一个个的被化解,司乘的一句感谢,一个满意的眼神,就是我工作最大的动力。

我会一直保持微笑,让我们的窗口服务更加完美,为高速建设添砖加瓦。

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心内容就是微笑传递,微笑传递含有收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素。

一、收费人员与司乘之间。

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进.有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失.。

二、收费员与收费员之间。

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围.有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦.。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂.试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?现在收费管理所就是要打造出一流的“温馨收费亭,愉快伴你行”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片.请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让快乐永远伴随自己,让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好,正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨,早日实现公路的文明,社会的和谐。

微笑是全世界最美的通用语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。随着我国社会的发展,时代的进步,对于各种服务行业而言,微笑已不再是一种表面的东西,它在工作中被赋予了更加深刻的内涵,是一种美德。

微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸,是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的情况下,体现文明、体质、规范的"微笑服务",越来越被企业所重视,甚至被当做本单位树立形象、创建品牌的名片。

对于高速公路这个纯粹的服务行业来说,我们的服务就是我们的产品。文明服务,微笑服务,是高速公路收费窗口规范化建设的基本要求,也是收费人员责无旁贷的一种责任,是高速公路企业良好形象的展现。微笑是一种无声的语言,是人类一种高尚的表情,还是对工作意义的正确认识,表现出乐业敬业的精神,通过它可以让我们向顾客展示高速公路的企业精神和我们高速人的内在素质。在高速公路收费窗口服务中,我们要想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需。在为车主用户服务过程中,还需要具备娴熟的业务技能,精通的业务知识,努力为车主用户提供温馨、舒适、快捷的通行环境。前不久,一辆超宽车从我站通行,进入道口时,引起方向盘失控,撞在收费亭的护栏上。突如其来的惊吓,令浑身疲惫的司机沮丧到了极点。这时一声"师傅,你先不要急,请坐下来喝杯水,我们帮你想办法。"我们当班班长亲切的微笑,朴素的语言,犹如一弘清泉滋润了司机急躁的心田,司机很快地冷静了下来,六神无主之后有了主心骨。我们班长带领在场的同志卷起衣袖,挥汗如雨,帮助换上备胎,清理现场,顺利解决了困难。事后,司机感动的说,你们收费站同志的微笑让人感觉遇到了家人,心不慌,人也不急了。有时候我们还需要在微笑中承受着委屈,这也是一种美德,记得有一次,我们站的一收费员,一名货车司机向少交通行费,被她严词拒绝,恼羞成怒的司机破口大骂,并将唾液吐在收费员的身上,但是她并没有还击司机,只是忍住心中的委屈,将泪水往肚子里咽,他做到了坚守岗位,在微笑中承受着屈辱。

文明微笑的服务可以让企业得到效益,让单位的形象得以维护,让更多人了解单位的文化。笑迎天下客,誉从信中来。在高速公路收费服务工作中,我们的每一位员工都代表着高速公路的服务窗口和形象,这就要求收费员从细节做起,从微笑开始,用微笑表达情感,发扬这种美德。通过一言一行树立高速完美形象。

贴心的服务以及良好顾客关系的建立,就显得尤为重要。

微笑是人与人交往最好的开场白,如果每一位收银员在为顾客提供服务时,都能面带微笑的来招呼和协助顾客,并且和顾客稍作家常式的谈话,将使顾客在购物之余,还能感受到愉快及亲切的气氛。也许顾客并不会当面称赞或感谢,但是当顾客再度光临我们收款台时,就是肯定我们服务的最好证明。

在与顾客交往的过程中应随时保持笑容,注意一些细节,服务细节决定成败,有时候一声温馨的提示就能让顾客对你的服务感到满意,态度贵在真诚,微笑是发自内心的微笑,把顾客当做是自己的亲人来购物。微笑是一种语言,是和人相处的一种最好表达方式。所以我们时刻记住微笑!

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇十

微笑,是一种美丽的心情;是一种人生的态度。

有时候工作中我对司乘朋友微笑也会有种失落,看着别人冷漠的表情连句话都不说,甚至眼睛都不看一眼交完费就走了,心里很不是滋味。工作中当我们迎接老朋友时,请微笑吧,微笑能使老朋友更信赖我们;当我们接待新朋友时,请你微笑吧,微笑能令新朋友迅速消除疑惑,接受我们;当我们与别人发生矛盾时,请微笑吧,微笑能抚平愤怒、化解矛盾。

我们知道,人生并非坦途,我们也会有伤心,也会面对挫折,我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己,还是为了我们工作,我们都要学会控制自己的情绪,保持良好的心态,保持微笑,用微笑来回报生活,回报关心我们的朋友。

微笑吧!从现在开始,让别人看到我们的微笑!我相信微笑可以传递!

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇十一

第一段:引言(大约200字)。

微笑,这是一种最简单却又最具力量的表情。它可以轻易地穿透陌生人之间的隔阂,化解同事之间的格格不入,甚至可以在家庭和社会中平息矛盾。微笑看起来微不足道,却可在日常生活中发挥重要的作用。在我自己的生活中,微笑也是一个很重要的主题。这篇文章就是关于我对微笑的心得和体会的分享。

第二段:微笑在日常生活中的重要性(大约250字)。

微笑是最基本的语言,是所有文化和语言都能理解和接受的。无论是在公共场合还是私人生活中,一个微笑可以立刻让来自不同背景和信仰的人们建立联系,从而缩小彼此之间的差距,并且带来相互的尊重和信任。更重要的是,微笑可以使人心情愉悦,减少紧张和压力,增强自信和勇气。它可以打败解决许多日常问题的难度,让我们在压力和挑战的环境下找到内在平衡。身边有微笑的人会让我们感觉到轻松自在,温暖美好。因此,微笑是让我们在日常生活中感到幸福和成功的关键。

第三段:微笑的力量(大约250字)。

微笑看似温和柔软,但却蕴含着巨大的力量,尤其在管理和领导方面。我们都知道,每一个领导者都需要能与人沟通,协调和鼓励团队的谦虚和友善的态度。微笑可以帮助领导者促进团队的凝聚力和增强团队的合作性。并且在一些情况下,微笑甚至可以赢得敌人的友谊和信任。当然,微笑并不是唯一的领导方式,但在特定情况下是非常有效的利器。

第四段:微笑在社交方面的作用(大约250字)。

微笑不仅在日常生活中对个人有很大的益处,在社交场合中也同样重要。在社交场合中,微笑可以让你在不同的人群中建立关系,让你更容易获取人们的信任和共鸣。如果我们总是以一个好心态面对别人,别人也会更愿意接受你并回应你的好意。在社交场合中,微笑也可以为你打开许多新的朋友和机会。一个友善热情的微笑,即使只是短暂的,也会留给他人一个温暖和愉悦的印象。使用微笑来交流和增加对方信任,不仅可以建立更深的联系,还可以增加交际者的自信和快乐感。

第五段:微笑对幸福的贡献(大约250字)。

微笑不仅可以改进人际关系和社交场合,还有助于提高我们的愉悦感。微笑释放着身体内的一些化学物质,例如多巴胺和其中的酪氨酸,这些化学物质有助于改善心情,从而让我们感到快乐。研究表明,笑容的张开能够产生治疗功能,减轻焦虑和紧张,不仅可以让我们感到愉快和幸福,还可以影响我们的身心健康。因此,我们应该多笑一点,用心去体会微笑的力量,从中获取更多的平衡和快乐。

结论(大约200字)。

从我的观点来看,微笑是一种简单却又可贵的东西。它可以在我们的精神和生理上产生积极的影响,并且在我们的人际关系和社交方面发挥巨大的作用。微笑可以帮助我们更好地应对压力和挑战,以及更好地与他人相处和互动。它是一个非常有效的情感表达方式,是我们每个人在日常生活中都可以使用的强大工具。让我们更加注重微笑的行动,从而在我们自己的事业和生活中更获得成功。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇十二

微笑是人类表达喜悦的一种方式,也是人与人之间传递友善与爱的一种工具。众所周知,微笑能让自己看起来更加亲和,更容易与他人建立联系。不仅如此,微笑还有着即时的改善情绪的效果,能够在瞬间将压力与焦虑抛诸脑后。微笑的力量是如此之大,以至于我常常对自己说,无论遭遇何种困难,微笑是解决问题与带来快乐的最佳解药。

第二段:微笑的积极作用。

微笑不仅能够改变自己的情绪,还能带动他人的情绪。世界上最美的风景莫过于人们脸上的笑容。当我们走在大街上,看到陌生人向我们微笑时,两颗陌生的心能够因此而连接起来。微笑可以溶解人与人之间的隔阂,让陌生人之间的距离变得更近。无论是在工作中还是生活中,微笑都能创造轻松的氛围,让人们更愿意合作与相处。在人与人的交往中,微笑是一个必不可少的工具,它能够让人们更加善解人意,培养良好的人际关系。

第三段:微笑的聚集力量。

微笑不仅能改变个体的情绪,也能改变整个团队的氛围。在困难的时刻,微笑是一种力量,能够让我们勇气倍增,坚持面对一切挑战。当我们遇到挫折与困境时,只要面带微笑,用积极的心态去面对,总能找到解决问题的办法。而且,微笑还能感染他人,让整个团队更加团结。无论是领导者还是成员,微笑都是最佳的示范与表达方式。微笑能够培养团队的凝聚力与合作精神,使每个成员都感到自己的价值与被尊重。

第四段:微笑的温暖力量。

微笑是一种无声的语言,也是一种温暖的力量。当我们用微笑面对他人时,我们传递给他人的是一种友善与关爱。微笑是一扇打开心灵之门的钥匙,它能够抚慰疲惫的心灵,给予他人无尽的温暖。在我们生活中,难免会遇到困难与挫折,但只要我们学会微笑,就能够重新获得力量与勇气。微笑是一种积极的品质,它能够让我们在内心深处感到平静与安宁。而且,微笑还能给予他人力量与希望,让他们知道他们并不孤单,有人在关心与支持他们。

第五段:微笑的幸福力量。

微笑是一种幸福的力量,它源源不断地滋养着我们的心灵。当我们拥有一颗微笑的心,我们就能够在任何境遇中找到快乐与幸福。与他人分享微笑,我们会感受到友谊与爱的温暖。微笑是一种被赋予祝福的能量,它不仅能给予他人希望与力量,也能回馈给自己快乐与满足。当我们学会微笑,我们能够更加真切地感受到生活的美好,更加勇敢地面对未知的未来。微笑是一种幸福的象征,它能够让我们的生活更加充实,让我们的心灵更加强大。

总结:

微笑是人们在表达喜悦的同时,传递友善与爱的一种方式。微笑不仅能带来即时的改善情绪的效果,还能改变他人与整个团队的氛围,并给予他人与自己力量与幸福。因此,无论遭遇何种困难,我们应该学会微笑,用积极的心态去面对,并将微笑传递给他人,让爱与友善在我们的微笑中继续传递下去。

微笑心得体会小学生(实用13篇)篇十三

“微笑亭”是近年来非常流行的一种心理训练方法。通过在各种场合中练习微笑,以调节自己的情绪,增强社交技能,从而更好地适应现代社会的压力。我也对这种方法进行了尝试,并获得了一些体会和经验。在本文中,我将分享我的感受和认识。

第二段:点拨微笑的必要性。

微笑是人类最基本的表情之一,也是人际交往中最常用的一种。人们在谈话、交往、面试、演讲、展示等各种场合中都需要用到微笑。微笑不仅可以让我们讨人喜欢,更可以调节自己的情绪,减轻压力,增强自信心。练习微笑可以让我们更好地适应现代社会的压力,获得更多的机会和成功。

第三段:实践微笑的技巧及注意事项。

微笑不是简单的啊~一点嘴巴的问题,而是需要我们全身心的参与。首先是脸部表情的活跃。要练习一种柔和、自然的微笑,眼睛要放松、流露出温暖的目光,笑容要发自内心、自然真切。其次是姿态的得当,站得笔直、站得自信,让自己显得更加优美自信。最后是步伐的轻盈,走路时要放慢脚步、使步伐显得轻盈优雅。除此之外,还要注意微笑的场景和时间,不要在不当的时候滥用微笑,否则可能会降低我们的形象和社交能力。

练习微笑需要一定的时间和耐心,但如果坚持下来,可以获得非常好的效果。我对微笑亭的练习感到非常的满意。最开始的时候,我会在各种艰难困苦的时刻,意识到微笑的重要性,便开始尝试做出精致的微笑。经过了数周的练习,不仅我的形象得到了很大的改观,而且我在社交方面也变得更加自信和优秀。我认为,微笑训练的效果取决于我们的态度和勤奋程度。如果我们能够认真对待每一个微笑的机会,耐心练习、不断改善,那么效果会更加显著、影响力也会更加深远。

第五段:结论。

总的来讲,微笑亭是一种很值得推崇的精神训练方法。在现代社会中流行的人际交往中,微笑不仅具有实用性,也是一种修身养性、提高个人素养的好方式。当我们轻巧自在地展现出自己的最美笑容时,也许我们会发现,自己眼前的微笑亭已经不再是一个简单的微笑,而是一座让我们心灵愉悦的心理富矿了。

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