2024年应急预案培训资料(专业20篇)

时间:2024-12-19 作者:LZ文人

在日常生活和工作中,每个人都应该对应急预案有一定的了解和认知,以便在需要时能够迅速做出正确的反应。掌握应急预案是每个人都应该具备的基本技能,让我们一起来了解一下。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇一

高效果断地处理各类火警火情,防范和遏制各类消防事故,最大限度避免人员伤亡和财产损失。

依照《中华人民共和国消防法》等法律及有关规定,参照《地区物业公司质量管理体系》,结合项目实际,制定本预案。

本小区内火情、火警的应急处理。

(一)及时报警、及时扑救。发现火情应第一时间报告,并立刻组织灭火扑救。

(二)统一指挥、分工协作。全体人员须服从指挥,各司其职,相互协作。

(三)以人为本、安全第一。任何情况下均以保障生命安全为首要任务。

(四)预防为主、防救结合。做好日常消防隐患排查、物资准备、预案演练等预防工作,为项目消防安全奠定坚实基础。

(一)消防应急组织架构图。

消防控制中心。

警戒组。

灭火组。

疏散组。

救护组。

设备组。

副总指挥。

总指挥。

(二)总指挥:xxx,职责:

1、全面负责项目的消防安全工作。

2、组建消防应急队伍,建立和完善项目的各项消防安全管理制度,组织实施消防安全培训宣传及消防演习等。

3、火灾时,启动消防应急预案,指挥消防应急救援行动,处理现场各类突发情况。

4、火灾后,做好事故原因调查等善后工作。

(三)副总指挥:xxx。

职责:协助总指挥做好消防安全日常管理工作,火灾时协助总指挥进行现场应急救援的具体指挥,总指挥不在时全权负责应急救援工作。

(四)消防应急组织下设:

1、消防控制中心。

成员:xxx。

xxx……。

职责:负责火警的接警处理和报警。

2、灭火组。

组长:xxx。

成员:xxx。

xxx……。

职责:负责初起火灾的扑救,对受困人员实施营救。

3、疏散组。

组长:xxx。

成员:xxx。

xxx……。

职责:负责组织对火灾现场人员的快速有序疏散,并清点安抚疏散人员。

4、警戒组。

组长:xxx。

成员:xxx。

xxx……。

职责:负责火灾现场警戒、车辆指引和交通管制,维持现场秩序,确保消防救援通道的畅通。

5、救护组。

组长:xxx。

成员:xxx。

xxx……。

职责:对伤员视情况作简单处理,必要时拨打“120”电话求助。

6、设备组。

组长:xxx。

成员:xxx。

xxx……。

职责:负责切断火灾相关区域电源及煤气开关,迫降相关电梯,保障消防设备设施有效运行。

(一)接警和报警处理。

1、接警处理。

a、消防控制中心收到消防设施火警信号,应立即使用对讲机通知附近保安员到场核实处理。附近保安员接到通知后,应立即携带灭火器快速赶到现场查看,具体要求如下:。

(1)经现场查看,发现火灾信号属于误报的,应立即通知消防控制中心将设备复位。

(2)经现场查看确认为可控的轻微失火时,应立即进行扑救,并在扑救结束后将现场情况向消防控制中心反馈,向当班中队长报告。

(3)经现场查看确认为不可控火情时,应立即将火灾具体位置、火情大小等信息反馈给消防控制中心,并在确保自身安全的前提下利用现场设施、器材尽力扑救。

b、消防控制中心接到客户、员工火警报告时,应将起火点位置、火情大小、燃烧材料等情况问清楚,同时通知附近保安员迅速赶到现场处理,并立即向当班中队长报告。如火势较小,保安员在确保自身安全的前提下,应立即使用就近灭火器将其扑灭;如火势较大难以扑灭,则应立即向消防控制中心报告。

2、报警。

消防控制中心接到火警属实且火势较大的信息后,应立即将现场火情向总指挥报告并拨打“119”报警,报警时应报清:发生火灾的具体地址(包括街道名称、单元编号及楼层、房号)、燃烧物性质及面积、火势蔓延范围及位置、报警人姓名及电话号码。

总指挥接到消防控制中心火势较大的火情报告后,应立即下令启动消防应急预案。具体如下:

1、总指挥:

(1)立即向上级领导报告,并迅速赶往火警现场。

(2)部署各消防应急小组迅速展开行动,听取各应急小组汇报,及时向各应急小组下达各种救援指令。

(3)根据现场情况和各应急小组需要,调配各种人力和物资用于消防应急救援工作。

(4)处理现场各类突发情况,指挥各小组配合消防人员灭火救援行动。

2、消防控制中心:

立即按总指挥启动消防应急预案的指令,通知各消防应急小组按既定程序和总指挥指令展开行动。

3、灭火组:

(1)做好个人防护,携带消防器具和救援工具,迅速实施灭火、救援行动。

(2)灭火前要尽可能先切断火场电源,关闭燃气开关。现场如有人员受伤受困,应首先设法将其营救至安全区域。

(3)火势较小时用灭火器进行灭火,火势较大时,接装消火栓、水枪进行扑救。

使用干粉灭火器灭火时,先将灭火器提到距燃烧物3~5米的位置站好(在室外时须站在上风处),将灭火器上下颠倒几次,使桶内的干粉松动,然后将压把上的保险插销拨掉,以前弓步姿势站稳,一只手握住喷射软管前喷嘴根部,另一只手将压把下压,迅速对准火焰根部进行扫射。灭火时要迅速彻底,切勿遗留残火,以防复燃。

使用消火栓灭火时至少要有两人配合。具体操作时,一人取出水带,握住水带一端接好枪头奔向起火点,在距离燃烧物5米左右的位置双手握紧枪头以前弓步姿势站好,等待水源到来灭火;另一人将水带的一端接在消火栓出水口上,逆时针缓慢旋动手轮打开阀门(当手轮锈死时可用扳手进行操作)放水,以免水压激增水带甩动误伤人员。

(4)所有灭火及营救行动都须在保证自身安全前提下进行,切勿冒险行动。在火势无法控制或可能危及灭火救援人员自身安全时,所有人员应立即撤离至安全区域。

4、疏散组:。

(1)按照消防疏散路线组织人员疏散至最近的安全区域。

(2)疏散时应引导人员向下疏散,若向下通道被烟火封住,则应引导人员向屋顶撤离。

(3)人员疏散时应走消防通道、安全门,严禁乘坐电梯。

(4)提醒疏散人员用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势。

(5)引导人员有序撤离,避免因惊慌失措发生拥挤、推搡、踩踏等事件。

(6)人员到达安全区域后,及时清点安抚疏散人员。

5、警戒组:

(1)在火灾现场建立警戒线,控制无关人员进入。

(2)清除消防救援通道路障,实行交通管制,控制无关车辆驶入,确保消防救援通道的畅通。

(3)在主要路口迎接消防车辆,并指引消防车辆至起火区域。

(4)密切观察周围异常情况,防止盗、抢事件发生。

6、救护组:

(1)对伤员视情况作简单处理,如对外伤人员进行止血包扎等。

(2)对伤势较重者拨打“120”电话求助。

7、设备组:

(1)切断着火层电源,保证应急照明用电,关闭相关区域燃气开关。

(2)迫降相关电梯。

(3)确保各类消防设备设施正常使用。

救援过程注意事项:

1、总指挥接到各小组报告后要快速作出指示,下达指令要清晰、简洁。

2、各小组在接到总指挥指令时应立即回答:“xxx组收到”。

3、各小组在到达目标地点、准备开展行动前应报告:“报告总指挥,xxx组已到达指定地点,准备进行xxx行动,请指示!”

4、各小组在开展救援行动时,如遇到突发情况应立即向总指挥报告。

5、各小组在完成总指挥下达的某项救援任务后应立即向总指挥报告。

(三)消防应急状态的解除。

火灾扑灭后,经确认现场安全,烟气已基本排除,所有疏散人员都已安全疏散完毕,由总指挥下达消防应急状态解除指令。

(四)善后处理。

1、配合公安消防部门调查失火原因。

2、疏散组组织疏散人员有序返回。

3、设备组将所有设施设备恢复到正常状态。

4、警戒组解除区域交通管制,恢复车辆通行。

5、待消防部门完成调查后,对现场进行清理,恢复整洁。

6、在当日或次日,物业服务中心须对受影响住户进行上门走访抚慰,并对火警情况和物业火警处理工作进行必要的说明,取得住户的理解和信任。

7、认真分析火警原因、总结消防应急工作中存在的问题和不足,针对性地进行预防控制,并上报重大事件报告材料。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇二

为预防事故发生,规范企业安全生产应急管理和应急响应程序,迅速有效地控制和处置发生的事故,降低事故造成人员伤亡和财产损失,制定本预案。

2.1企业概况。

公司名称:某液化气站。

部门地址:北京市×××××,占地面积约9996平方米。

固定资产:220万元,公司人数为20人。

物质名称:液化石油气,年均充装量3000吨。

最大储存量:200吨,日均充装量为7吨(400瓶)。

设备设施:有100立方米储罐4个,20立方米储罐1个,

管线370米,各类阀门22个。

生产工艺流程:液化石油气槽车进厂—卸车台—贮罐—充装—出站。

褚罐位置图(略),充装区位置图(略)。

2.2危险性分析。

2.2.1液化石油气的理化特性。

(1)液化石油气组成。

液化气主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、异丁烷、丁烯、异丁烯等低分子类;而一般处理的民用液化气主要成分有丙烷、正丁烷及异丁烷等,无色气体或黄柠色油状液体、特殊臭味。

(2)理化特性。

液化石油气常压下为气态,具有气体性质,经过降温和加压处理后成为液态,密度增大。闪点为-74℃,引燃温度为426~537℃,爆炸极限为5%~9.65%。液态的液化气挥发较强,有液态挥发成气体时,其体积扩大250~300倍,其热值大,最高燃烧温度可达1900℃,体积膨胀系数约为水的10~16倍,相对密度为空气的1.56倍,易在低洼处沉积。

2.2.2危险源及危害。

液化气站存在的主要危险源及危害为:

3.1指挥部组成人员和职责。

成立事故应急指挥部和相应的事故抢险组。指挥部由总指挥、副总指挥和联络员组成。总指挥由总经理担任。

指挥部主要职责:

(1)组织制定本单位安全生产规章制度。

(2)保证本单位安全生产投入的有效实施。

(3)组织安全检查,及时消除安全事故隐患。

(4)组织制定并实施安全事故应急预案。

(5)负责现场急救的指挥工作。

(6)及时、如实报告生产安全事故。

总指挥:负责应急救援指挥工作,发布抢险救援命令,对特殊情况进行紧急决断,协调副总指挥工作内容,向上级领导汇报事故及处理情况。

副总指挥一:负责协助总指挥作好抢险现场救灾工作的紧急组织,具体负责抢险队的指挥,向总指挥汇报情况,落实总指挥发布的抢险命令。

副总指挥二:负责指挥技术人员,对抢险、抢修作业根据技术规范和工艺情况,提供准确可行的抢险方案,并随时向总指挥汇报情况。负责义务消防经警人员的安排和现场保卫及周边警戒的工作,布置善后的现场保护,维护工作秩序,防止意外破坏情况发生。

副总指挥三:负责组织运输抢险队,准备好人员和车辆,随时准备按指挥命令行动。负责预备队的组织及材料,膳食等后勤保障,随时准备被充抢险队伍。

联络员:负责抢修队的组织及现场抢救、指挥,随时向安全、生产副指挥汇报。负责按指挥部命令进行上、下级的联系和各抢险队间的联系,做好抢险工作记录。协助检查预案执行情况,根据现场技术人员的意见,随时向指挥部汇报。接受有关部门人员的询问。

3.2抢险组职责。

(1)消防队听到报警后,立即到达着火地点,火。做到迅速、准确、有效。一切行动听指挥,保护。迅速就近接通水源或提起灭火器听命令灭随时向指挥人员汇报灭火情况,注意现场保护。

提供抢修所需工具材料等。抢修中必须注意安全,及时向指挥人员汇报情况。其他无关人员一律不得在现场停留观看。

(3)运输队在报警后要迅速按预定集合待命,接到指挥部命令后,立即投入抢救人员及财产的运输。随时向指挥人员汇报情况,做好待命抢险准备。

(4)后期组在报警后,组织预备队在指定地点待命,同时为抢险队做好材料、膳食和医疗等各项准备工作,做好抢险准备。

(5)保卫组听到报警后按保卫预案到达指定地点负责警戒。当发生液化石油气大量泄漏时,应随时监测浓度及其范围,根据扩散情况布罟警戒,并通知附近机关团体禁止用电、用火切断交通等。

对所辖区的液化石油气储罐、液化石油气钢瓶等油气储运设施设立符合政府令和行业规范的监测措施,严格执行安全检查、维护保养制度。对泄漏区域实施不间断进行定点与不定点的检测,随时掌握泄漏区域浓度和扩散范围,恰当地划定警戒区,警戒区内禁绝烟火,不得使用非防爆电器,不准使用手机和对讲机。

针对各种可能发生的油气泄漏事故,建立预测预警机制,进行风险分析,做到早发现、早报告、早处置:

5.1事故报警。

(1)发生油气泄漏事故时,第一发现人立即就近按下火警按钮报警,然后再向消防值班人员说明事故情况,目前应急救援处理情况及需要提供的救援帮助等。

(2)消防值班人员根据事故灾情严重程度,决策是否需要外部援助。如需要外援,应拨打119,请求外援。

(3)报完火警后,消防值班人员立即通过电话向应急救援领导小组组长报告事故情况。报完警后,消防值班人员指挥有关人员到路口迎车,指引事故地点。

(4)事故应急指挥部接到报警电话后,立即通知事故应急指挥部和事故抢险组所有人员到达事故现场。

5.2处理措施。

(1)报警(119、120等),并视泄漏量情况及时报告政府有关部门。

(2)建立警戒区。在指定范围内实行全面戒严。划出警戒线,设立明显标志,以各种力式和手段通知警戒区内和周边人员迅速撤离,禁止一切车辆和无关人员进入警戒区。

(3)消除所有火种。立即在警戒区内停电、停火,灭绝一切可能引发火灾和爆炸的火种。进入危险区前用水枪将地面喷湿,以防止摩擦、撞击产生火花,作业时设备应确保接地。

(4)控制泄漏源。在保证安全的情况下堵漏或翻转容器,避免液体漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏,随后用高标号速冻水泥覆盖法暂时封堵。

(5)导流泄压。若各流程管线完好,可通过出液管线、排污管线,将液态导人紧急事故罐,或采用注水升浮法,将油气界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐体掩护。从安全距离,利用带架水枪以开花的形式或固定式喷雾水枪对准罐壁和泄漏点喷射,以降低温度和可燃气体的浓度。

(7)控制蒸气云。用中倍数泡沫或干粉覆盖泄漏的液相,减少液化气蒸发,用喷雾水(或强制通风)转移蒸气云飘逸的方向,使其在安全地方扩散掉。

(8)现场监测。随时用可燃气体检测仪监视检测警戒区内的气体浓度,人员随时做好撤离准备。

注意事项:禁止用水直接冲击泄漏或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通风系统和密闭性空间扩散;隔离警戒区直至油气浓度达到爆炸下限25%以下方可撤除。

事故得到控制,事故再次发生到隐患消除后,应急结束。消防工作办公室负责对事故进行总结,对值班记录等资料进行汇总、归档,并起草上报材料。

按照有关规定,由公司向地方政府有关部门上报。

7.1通讯与信息保障。

消防工作办公室实行24小时值班;经理、副经理及有关部门的负责人和关键岗位的管理人员手机保持24小时通讯畅通。

7.2物资保障。

按照有关规定储备应急救援物资,建立应急物资动态管理台帐,保障应急救援物质管用有效。

消防灭火和抢险救援工作组要加强训练,针对模拟事故进行应急演练,并加强救援和管理人员的培训,建立定期演练制度,实战性的综合应急演练每年不少于1次,确保救援队伍能适应急抢险救援的需要。

与邻近消防队,定期开展各专业联防活动,需要时通过消防值班室电话联系,充分发挥联防力量。

8.1培训和演练。

每月对所有职工进行1次安全生产应急管理培训,熟悉应急预案和所有消防设施,明确己的工作职责。

根据场所变化和演练评估结果,定期对预案进行修订,并组织学习。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇三

为了提高生产线作业人员防止酸烧伤事故的处理能力,减少因事故造成的人员伤亡和财产损失,特制定的事故应急措施。

二、适用范围:

适用于使用酸液,存在酸烧伤的可能性的岗位。

三、危险源的辨别与分析

配置酰化液过程中,三氟化硼乙醚容易溅出伤人。还原工序盐酸滴加过程中,蠕动泵胶管容易崩开及胶管老化渗露,造成盐酸烧伤,缩合工序硫酸倾倒过程中容易溅出伤人。

四、事故模式及后果

以上酸液渗漏或飞溅,一旦接触到身体裸露部位将造成皮肤烧伤,严重者甚至毁容或危及生命。

五、现场应急措施

操作人员发生酸烧伤事故后,,首先用大量水冲洗烧伤部位,然后用1%的碳酸氢钠溶液洗,涂烫伤膏。重伤事故进行以上处理后,立即报告车间负责人与安全科。

六、报警与通讯

事故发生后,立即报告车间负责人与安全科。如烧伤严重,由现场车间负责人拨打急救电话120请求帮助。同时,安全科组织人员及车辆先将伤员送至就近医院进行救护。

七、应急处理救援措施

发生酸烧伤事故后,同班组其他成员必须为受伤人员进行伤口清洗及涂抹烫伤膏,同时,由车间负责人与当班人员组成临时抢救小组,对伤员进行紧急救护。

八、防护救援装备

1%的碳酸氢钠溶液,烫伤膏,医用酒精、棉球。

九、应急预案实施职责

事故发生后,事故急救小组按如下要求进行事故急救:

组长:安全科长

负责本单位事故的急救指挥工作,及时上报事故情况,并做好事故的调查、分析工作。

组员:车间负责人及事故发生时的当班人员。

负责事故发生后,协助组长做好事故现场急救工作,及时把受伤人员送往医院救治,保护事故现场。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇四

签发人:

为加快急需品种的生产进度,保持急需品种生产的正常进行,提高生产服务水平,保证市场供货,对低于安全库存的品种和营销公司订单品种的生产,应采取以下应急预案:

1、生产部与营销公司结合,制定各品种规格的月度安全库存量。

2、生产部做好每日收发货统计,时刻掌握每日实际库存情况。

3、原辅包装材料计划人员要保证在成品低于安全库存量前将生产该品种所需的各种原辅包装材料提前计划并购进到厂检验合格备用。不能按时到货的必须及时分别向主管部门和公司领导书面汇报,并追要处理结果。

4、各生产车间和公用工程部门必须对故障设备及时维修,保持生产设备处于良好状态。

1、对低于安全库存的品种和订单品种,有生产管理部负责通知各有关单位及时启动应急预案。并同时向应急预案领导小组组长报告。

2、对启动应急预案生产的品种有关部门必须在所涉及的购物计划单、货款申请单、车辆申请单、设备维修申请单、生产指令单、请验单、检验报告单等单据上注明“加急”字样。

3、供应部、财务部、总务部、公用工程部在接到带有“加急”字样的申请单时,要迅速办理,在规定时间内完成任务。

4、对启动应急预案生产的品种,各生产车间必须优先安排生产,在接到生产指令的第一时间进行转产,上下工序之间的生产衔接不得拖延时间。需加班生产的车间自动安排加班。

5、生产过程中存在的技术问题,生产单位要提前与技术部沟通,技术部在接到通知后要迅速到达生产现场,拿出解决方案,进行跟踪指导。

6、质检部门对启动应急预案生产品种的检验(包括原辅包装材料、半成品、成品)必须在接到请验单后十分钟内到达现场取样,立即检验,检验需要加班的自动加班。检验结果出来二十分钟内将检验报告下发到请验单位。

7、对于欠货品种客服部必须做到随时入库随时发货,不得延误。

8、各有关单位对全过程的信息传递必须及时准确,不得拖拉和隐瞒。

1、生产过程中遇到突发情况如供电、供水、供汽、空压、中央空调等出现故障时,公用工程部必须迅速组织人员进行抢修,并及时将故障情况及抢修情况报告小组组长和生产管理部。

2、遇到问题影响正常购进、运输、生产、检验、发货的,部门负责人必须第一时间向小组组长报告,并索要明确指示意见,按指示意见迅速开展工作。

1、监察部负责对启动应急预案品种生产情况进行全过程监督和考核。并对违背预案要求的部门和单位拿出处理意见。

2、对违背预案要求,不能在规定时间内完成任务或不能及时向小组组长报告而造成断货、影响市场发货者,按照以订单为业务单元的绩效考核标准对该单位进行考核,并根据情节对该单位负责人100—500元罚款。

组长:朱文亮。

副组长:许嘉民申存杰张材彬刘国田。

组员:张照彬于从强王坤朱新才梁修彬霍四清季凤兰孟凡印赵德力。

辅仁堂制药有限公司。

xx年2月25日。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇五

为了确保学校师生人身和学校财产安全,给师生创造一个安静的工作、学习和生活环境,现制定以下工作制度。

1、所有学校保卫人员必须服从学校统一指挥,忠于职守,实行每天24小时轮流值班。

2、所有保卫人员上班时间,讲究个人卫生,树立良好形象。

3、对来我校办事或来访的校外人员接待要热情礼貌,问明具体情况。若需告知学校领导或老师的应先通知相关领导或老师,待相关领导或老师同意后方能让来校人员进入,进校时应实行严格登记。

4、校外闲杂人员或进行其它营业的人员不得在校门或校门附近摆摊设点以及叫卖,更不能进入校内。

5、校内人员携带物品出校,值班人员必须进行查询。

6、严格控制非公务机动车辆进校,进入学校的车辆不得在校园内鸣笛。

7、学生上课或两睡期间应严格控制操场上的活动。

8、保卫人员以及其他人员不得在门卫室聚集聊天或做其他与工作无关的事情。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇六

为有效防范和化解代理保险业务发展中产生的风险,明确处理突发事件的应急机制与流程,维护邮保合作双方的信誉和客户的合法权益,预防并最大程度地降低突发事件给双方带来的损失,妥善解决突发事件,经邮保双方协商,特制定本预案,并共同遵照执行。

(一)突发事件的定义。

代理保险业务突发事件是指网点在日常开展代理保险业务过程中突然产生的可能危及网点正常经营的,可能造成邮保双方声誉损失的,或是事件本身比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间可能造成重大社会影响的,以及政府部门、监管部门认为应当采取应急处理机制的非常态事件。

(二)突发事件分级定义。

根据客户投诉涉及的投诉人数、社会关注度、案件影响范围、投诉紧急严重程度的不同,对代理保险业务突发事件实行分级响应,具体分为以下三级:

1.三级突发事件。

出现下列情况之一,为三级突发事件:。

(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群体性投诉事件;

(2)客户情绪较为激动,有可能导致事件升级的情况。

2.二级重大突发事件出现下列情况之一,即为二级重大突发事件:。

(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群体性投诉事件;

(2)市级以下(含市级、直辖市、计划单列市)电台、电视台、报纸的媒体曝光事件;

(3)当地政府部门、监管部门介入,要求解决处理的突发事件;

(4)三级突发事件的升级,指网点无法处理的投诉事件,需由上级机构解决。

3.一级特大突发事件。

出现下列情况之一,即为一级特大突发事件:

(1)10人(含)以上的重大群体性投诉事件;

(2)省级及省级以上电台、电视台、报纸的媒体曝光事件;

(3)出现围堵网点、暴力威胁等事件。

(一)预防为主原则。

要结合当地实际细化、完善辖内应急预案,提前明确各级机构及合作公司突发事件应急联系人和责任人,涉及的相关场地、设施、物资应提前准备到位,共同作好突发事件处理准备工作。坚持预防与应急处置相结合,立足于防范,建立与客户、媒体和监管机构沟通机制,对于异常情况要早发现、早控制、早解决。

(二)及时处理原则。

各级员工要高度重视在目前形势下可能产生的客户风险,对于客户异议或投诉,应及时受理,妥善解决客户问题。同时要保持与客户紧密沟通,及时上报上级部门事态的进展和处理情况,果断、合理地加以控制和处理,避免客户投诉的升级。

(三)分级应对原则。

各级机构要根据应急预案要求明确本级机构处理突发事件的职责和权限,建立以“营业机构沟通安抚防线”、“防止聚众快速反应防线”和“灵活处理个案防线”三道防线确保对此类突发事件的稳妥、有序处理。

(四)分工配合原则。

保险产品的经营主体是保险公司,在保险客户投诉及危机事件处理过程中,保险公司是问题处理和客户理赔的主体。保险公司要编写统一话术及培训课件,为邮银代理保险业务人员提供培训支持。在邮银营业机构提出客户安抚需求后,保险公司要第一时间赶往现场处理。双方共同分析客户投诉情况,最终做出投诉处理方案,并及时反馈客户投诉处理进展情况。

xx企业和邮储银行是保险产品的代销机构,是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人,要切实成为第一道安抚防线,积极协助保险公司做好客户安抚工作,不得推诿责任,不得使用对客户情绪产生负面影响的言论和行动,但不能替代保险公司成为为客户投诉和危机事件处理的最终责任人。

(五)严格保密原则。

在客户投诉处理过程中,与保险公司保持统一处理口径,严格保密,不得代表保险公司擅自承诺客户,不得擅自将处理流程及处理结果向第三方透露,以免引起媒体的关注和其他客户的恐慌。

(一)市、县(区)工作小组。

市、县(区)邮银双方要联合成立以“代理保险应急管理指挥工作组“(以下简称“市县工作组”)。

市县工作组负责按照上一级工作组要求细化制定本地保险业务突发事件应急预案;与合作保险公司同级机构建立应急处理工作组、明确辖内各级负责人及工作人员名单、明确操作流程、明确相关政策、提前准备远离营业网点的一个相对独立应急事件处理场所;做好对基层网点的应急处理技能的培训工作;及时预防、发现、报告、协调处理代理保险业务突发事件;执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

(二)营业网点。

网点以网点负责人为处理突发事件第一责任人,负责本网点范围内代理保险业务突发事件的处理工作。

营业网点直接面对投诉客户,对突发事件能否快速、妥善解决有着至关重要的作用。首先要按照上级工作组制定的应急预案提前做好准备工作:选择远离营业区域,合适的突发事件处理场所;做好应急处理的话术培训;明确突发事件时各岗位的职能与分工,并做好相关演练工作;在安保、通讯及其他方面做好应急事件准备工作;及时预防、发现、报告、处理代理保险业务突发事件;执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

(一)加强预警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度,实时了解客户对保险产品的反映和情绪变化,特别是出现以下情况时,做好应急准备并及时上报有关情况:

1.7日内单个网点出现超过3件(含),县市区内超过5件(含)对单只产品投诉;

3.当地媒体有银保产品曝光事件(含对保险公司或对其他银行)发生;

4.网点发现有主动询问保险产品的人员;5.敏感时期,如两会期间、3.15前后等。

(二)突发事件处理要求。

根据不同突发事件等级,分别采取不同的应对措施:

1.三级突发事件应对措施及处理时限要求。

(1)现场接待人员或网点负责人将客户转移至提前准备的非营业区域的突发事件处理场所,防止事态蔓延波及非相关人员,确保网点正常运营。

(2)稳定客户情绪,防止客户事件扩大。通过详细了解客户投诉意见,根据客户现状,对代理保险产品进行讲解,尽可能使客户了解并认可产品。

(3)客户坚持赔付或退保,并无法劝退的,要在安抚客户的同时及时上报县级工作组。县级工作组要立即连同相关保险公司人员在接到网点上报1个小时内赴现场,安抚客户离开营业网点,在保险公司的应急事件处理场所进行处理。

(4)网点人员要积极协助保险公司,做好客户材料收集、转交工作,或协助进行投诉处理所需的调查取证工作,确保尽快了解事件的原因真相,缩短处理环节,银保双方共同妥善解决突发事件。

2.二级重大突发事件应对措施及处理时限要求。

(1)当出现二级突发事件时,网点应在安抚客户的同时立即上报县级工作组。

(2)县级工作组收到网点上报信息后,应立即安排人员会同相关保险公司负责人1小时内到达现场,安抚客户到保险公司的应急处理场所解决客户投诉,同时上报市级工作组,市级工作组协调保险公司共同处理客户投诉等突发事件。要做到问题当地解决,避免问题扩大化。

(3)对政府、监管部门介入的突发事件,市级工作组要在1个工作日内了解事件经过、原委,并在2个工作日内向相关政府、监管部门提交书面报告。

3.一级特大突发事件应对措施及处理时限要求。

(1)一级突发事件发生时网点要立即上报,双方工作组责任人第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题。同时,县级工作组要在接到网点上报信息后立即向市级工作组报告。情节严重的,要上报省级工作组,省级工作组应协同省级保险公司负责人应在接到网点上报8个小时内赴现场进行处理。

(2)当出现围堵网点或暴力事件,网点人员应立即报告当地公安部门,网点负责人于第一时间到达现场、上报上级工作组,各级人员须在首先确保人身安全的前提下疏导和劝服客户,以及现场资料的录像保存工作。

(3)一级事件发生后每小时向省级领导小组汇报一次。

(4)按照监管部门要求,做好危机事件对当地监管部门的上报工作。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇七

为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务,朋友农业公司重新设计了组织架构,拟定了工作流程,将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化,力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。

1、客服部工作职能:

(1)建立客户档案,对客户反馈信息进行分析,出现问题及时处理;

(2)接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作;

(3)负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统;

(5)负责办公室日常的客户接待工作;

(6)按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;

(7)及时分析客户建议投诉反馈相应部门。

2、物控部工作职能:

(2)确定合理物资采购量,及时了解客户需求情况,进行合理采购;

(3)根据客户需求计划,制定物资供应计划并组织实施;

(4)汇总各客户的合同申请单,编制采购作业计划;

(5)选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;

(6)组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动;

(7)建立采购合同台帐,并对合同执行情况进行监督;

(8)进行市场询价,采购所需物资;

(9)采购物资的报验和入库工作;

(10)采购过程中的退、换货工作;

(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作;

(12)全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测;

(13)负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。

3、配送部工作职能:

(1)负责公司库房管理;

(2)负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库;

(3)根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送;

(5)及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。

4、财务部工作职能:

(1)资金监控、加速资金流转;

(2)负责公司的资金管理、运用、帐务的核对;

(3)编制年度预算计划,并根据生产和销售成本数据,提出成品分析报告;

(4)负责公司的财务管理体系运营监控执行。 5、综合部工作职能:

(1)全面负责公司的人事管理、行政管理、后勤服务、总务杂务处理等工作;

(2)负责公司相关制度、文件的执行落实跟进;

(3)负责公司人事招聘、薪酬、绩效、培训、劳动事务、社保等工作;

(4)负责公司行政管理构建、制度制订、执行、行政公关处理等工作。

公司在充分区域范围中小学农副产品特点的基础上,制定了以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则配送流程。

1、采购流程客户专员定期汇总学校需求并形成电子档案

2、检测流程品控专员对采购货品利用设备进行抽样检查

3、配送流程品检专员、卫生专员对采购货源进行检测验收入库

4、客服流程

1、员工管理制度

(1)自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。

(2)上班时进行签到考勤制度,不许迟到、早退,不许无故旷工、串岗,下班后不能在仓库无故逗留。

(3)库区工作人员要穿工作服,或佩戴工作牌,不允许打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安员工作。

(4)进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等,严禁在库区内吃东西。

(5)员工自行车应停放于地下停车库,严禁库区内乱停乱放;地下停车库设有电动车充电插座,需充电的电动车车主须佩带配送中心的工号牌方可安排充电。

(6)严禁在库区内吸烟,吸烟区范围仅限于洗手间的框架内以及办公大楼;烟蒂请在熄灭后丢弃在洗手间的垃圾筐内。

(7)节约用水,节约用电,节约物料,爱护仓库设施设备。

(8)全员防损,对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报告相关领导,防止公司财产受到侵害。

(9)严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。

(10)必须树立正确的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度及工作要求,按时保质完成本职工作。

(11)员工必须服从上级的工作分配,听从指挥,服从岗位调动和工作班次的安排。

2、商品进货管理制度

(1)库区安全管理规范

1.1外地货车进入市区或绕城高速范围内的,必须做到提前办理通行手续。

1.2所有送货车辆,必须听从配送中心人员(含保安)的管理并遵守交通法律法规

1.3库区内严禁吸烟(含车内),违者按库区内有关规定处理,厕所内、办公楼内允许抽烟。

1.4进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送中心的相关规章制度,服从管理,更不能有不利于配送中心财产安全的行为发生,如送货人员有偷窃行为的,则该供应商必须做好批评教育工作,同时按照被窃物品价格的100倍赔偿配送中心的相关损失。情节严重者,移交公安机关处理。

(2)供货商送货流程

2.1持送货单、订货单及商品送到配送部。

2.2到预检室等待预检,获取预检后的订货单。

2.3按照订货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。

2.4等待验收员进行验收。

2.5获取验收员签字(中转订单不签字)后的订货单。

2.6凭验收完毕的订货单连同送货单到结算室换取结算单。

(3)卸货规则

送货人员要注意货品码放,保证安全、科学。

(4)商品检验

4.1收货必须按照质量标准,检验外观质量和包装质量,要求外箱完好无损、封口严密、无外渗液体、无软塌现象、能够起到保护内容物不变形不散漏的作用。(检验包装质量)

4.2所验收的商品必须是符合国家、部委、地方、行业或企业标准,经生产厂检验合格的。(检验合格证)

4.3商品标识齐全,有商标、产品质量检验合格证、生产厂家(经销商)名称、厂址、规格、等级、净含量、生产日期、产品标准号等相关必须标注内容,箱内外商品信息必须一致。并对商品标识标签内容进行抽查。(检查商品标识)

4.4有使用期限的商品必须标明保质期和安全使用期或者失效日期,同时严格执行保质期管理的有关制度。

4.5需要索取证件和检查证件的商品。

4.6需要检查商品信息与实物的包装规格是否相符。

4.7收货抽查比例保持在20%左右。

3、商品出货管理制度

(1)客户收货员凭配送中心出具的商品交接单据,验收清点实际到货商品。

(2)所有带货必须随车携带具体的送货清单。

(3)为有效降低交接中的差错率,商品未交接清楚,配送专员和客户收货员对所清点商品件数不一致时,不得拉入卖场。如因特殊情况(根据客户需求而定),确需入场的,由配送专员和收货员协商具体交接办法并在交接单中注明。

(4)因装卸不当等人为原因造成商品破损的都需责任人当场按商品价格赔偿。

(5)客户在卸货过程中发现有破损的商品,应请客户填写拒收单,由客户专员带回配送部处理。

(6)在卸货过程中,客户若发现外包装有开口、破裂等情况,应立即检查,如发现商品内包装短少的,一律由客户专员现场确认处理。

(7)商品交接完毕后,配送专员要协同客户收货员在交接单上签上实收件数(大写)、收货员姓名、到货时间。交接过程中,如实际到货件数和交接单总件数不相符,以实际到货件数为准,并签上实收件数(如实际到货总件数大于交接单上的总件数的,也必须按照实际到货件数签收);交接单回单由客户专员当车带回。

(8)客户若在配送过程中有意见和建议的,客户专员要虚心接受并将相关意见反馈改善。

4、运送管理制度

(1)公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通管理规章制度,遵守员工管理手册,安全驾驶。同时遵守公司的其他规章制度。

(2)驾驶员要爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要部件,确保车辆正常行驶。

(3)驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常,发现异常要立即报修。

(4)驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

(5)晚间出车时驾驶员要注意休息,严禁疲劳驾驶及酒后驾驶。驾驶员酒后驾驶或私自用车造成的一切违章和交通事故后果均由自己承担。

(6)驾驶员要文明驾驶,不准危险驾车。行车途中如果发生交通事故,适用快速处理的就快速处理,如必须现场处理的,应立即报警等待处理,不得逃离现场。如因违反交通规则而引发的事故,司机要承担全部后果及责任。

(7)驾驶员因违章或证件不全被罚款的,有当事司机承担全部责任及后果。

(8)驾驶员在外出送货时,如遇特殊情况不能按时返回的,应及时告知管理人员,并说明原因。

(9)驾驶员未经公司领导批准,不得将车辆随便交给其他人驾驶,如果领导同意司机要检查当事人是否有驾驶资格,严禁将车辆交给无驾驶资格的人员驾驶或练习开车。严禁公车私用违者每次罚款100元。

5、装卸管理制度

(1)装卸工装车时,首先检查货车车厢是否平整或是否有异物,若车厢不平或有异物时,需立即清理后装车。

(2)货物堆码应整齐合理,与组长沟通,严禁不必要的争执与返工。

(3)严禁野蛮装卸,造成货物损坏与损失照价赔偿。

(4)装卸完毕后必须做好清理工作。

(5)装卸过程严禁光脚或穿拖鞋,严禁吸烟与溜岗。

(6)由于工作原因或私事与客户争吵影响公司正常运作视情节轻重进行处罚。

1、预警监测

(1)加强食品安全知识教育,开展食品安全的日常监测。做到早发现、早预防、早整治、早解决。

(2)定期对本公司所供应的食品进行抽样调查,避免发生食品安全问题。

(3)进行日常巡查,重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况,如发现问题,仔细观察分析,找出原因,及时解决,并汇报部门领导人。

2、事故响应

(1)接到报告后,本部门工作人员必须尽快赶赴现场,参加现场救助工作。 (2)接应救护车,指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。 (3)如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物,尽快脱离接触可疑污染物。

(4)发生事故后,在2小时内报告相关管理部门,积极配合有关部门开展应急救援工作,贯彻落实各项应急措施。

3、应急救援过程的人员、物资保障

(1)应急通讯。配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话,所有配送人员工作期间一律开通移动电话。

(2)应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品,指定专人保管和维护。

4、善后处置

(1)应急结束后,妥善安置和慰问受害和受影响人员,清理污染物,尽快消除事故影响,恢复正常,保证社会安定。

(2)对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。

(3)发生事故次日,及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。

5、具体方案

(1)火灾事故应急预案

1.1发生火灾事故,第一目击人应大声呼喊,立即切断事发地电源,利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置,并及时向配送部主管报告。仓库发生火灾的,应参照仓库火灾应急预案处置。

1.2配送部主管接到报告后,应立即赶赴现场,采取有效措施及时消防队开展灭火,转移贵重物品。火情继续扩大的,物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。如有人员受伤应首先抢救伤员,并拨打120救助。

1.3火灾无法控制时,物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆,关闭供电系统,同时疏通消防通道,指定专人引导消防车进入现场。

1.4应急处置工作结束后,配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作,并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

(2)途中事故应急预案

2.1送货车辆在送货途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山体滑坡、车辆损坏无法及时修复等,当天无法送达指定地点的,配送专员要及时向配送部主管报告,等候指令。

2.2配送部主管接到报告后,应及时向公司副总经理报告,经请示同意后可指令送货车辆原路返回,或等待救援。车辆在等待救援时,配送专员应组织做好防盗防抢工作。

2.3公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物,保障客户当日需求。

2.4应急处置工作结束后,配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作,并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。

(3)车辆交通事故应急预案

3.1发生交通事故时,配送专员应立即向配送部主管报告,同时拨打电话报警,向保险公司报案,并注意保证自身安全,保护好现场;因特殊情况需改变现场的,要做好标记,尽可能找到证明人,取得联系方式。

3.2配送部主管接到报告后,应及时向公司副总经理报告。

3.3公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物,保障客户当日需求。

6、其他预警措施

由于运输对象为中小学幼儿园,对于运输的时效性要求相当高,针对次日的运输量与运输客户需求我们还作了合理的配送安排。

(1)保证食品安全,配送车辆全部采用封闭箱式货车。

(2)保证运输及时,在自身购买2辆货车的基础上,与汽车租赁公司进行合作,避免因车辆故障耽误学生饮食。

(3)安排专业的配送人员,优化配送线路,避开线路车流高峰期。六、服务宗旨

中小学幼儿园的米粮油配送是一项重要的民生工程,酒都农业投资有限公司将以专业的运营、高效的采购、科学的检测、迅捷的配送、周到的服务,为酒都地区全体学子提供最优质的农产品供应。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇八

为了保证我公司的安全生产工作落实到实处,认真贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等法律法规,结合公司的实际情况,特制定此安全生产事故应急救援预案。

目的:制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展,将事故损失减小到最低程度。

现场应急救援机构:现场应急救援小组。

组长韩丽萍。

副组长陈正洁。

成员:生产经理、总经理助理;安全员;办公室;车间主任、夏水生;组长;仓库;后勤。

现场应急救援小组职责:负责事故现场应急的指挥工作,进行应急任务分配和人员调度,有效利用各种应急资源,保证在最短时间内完成对事故现场的应急行动。

事故报告程序:生产现场发生重大事故后,应立即组织人员抢救,事故岗位人员立即向现场管理人员报告,向分管负责人汇报,必要时越级向公司总经理报告。

一、生产现场发生重大事故后,应立即组织人员抢救,同时以最快的方式报告公司应急救援机构,如发生人员伤亡或火警等,根据事故严重程度,必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助。

二、现场应急救援小组成员立即组织人员展开抢救伤员和排除险情,防止事故的扩大和蔓延,力求将损失减少至最低程度,同时注意安排做好保护好事故现场。

三、现场应急救援小组成员负责指挥调动公司的一切所需的应急救援排险物资和人员参与抢救救援,确保救援工作在统一指挥下有序地进行。

四、现场应急救援小组成员协助公司和上级部门开展事故调查。事故调查严格按照“四不放过”的原则,即事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、在关人员未受到教育放过。

五、要求事故责任单位对于事故的调查处理报告,必须按公司规定的时间(72小时内)报告公司安监部,不得随意拖延和瞒报,切实防止类似的事故重复发生。

六、公司安监部做好事故原因和事故性质的调查,公司办做好伤员医疗及善后工作处理,事故单位抓紧做好恢复生产工作。

七、根据生产现场的特点,特确定以下为可能引发生产事故的类别:

1、灼伤;

2、触电:包括雷击伤害;

3、物体打击:指落物等碰伤伤害;

4、火灾爆炸;

5、中毒、中暑;

6、车辆伤害;

7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。

八、应急准备中应遵循的原则。

1、工作前应制定好防止发生事故所采取的预防措施;可能发生事故现场应配备的器材;发生事故时的应急对策及信息传递。

2、保安部建立群众性义务消防组织,加强业务学习和训练,增强自防自救能力;对应急场所工作人员应进行岗位教育和防火、灭火知识的培训。

3、根据作业场所、储存、运输物品的数量、品种的不同,配备足够数量、种类的应急器材。应急器材要定时检查,做好标识、防止失效,检查要有检查记录。

九、应急响应中必须遵循的原则。

1、紧急事故发生后,事故发现人应立即向有关管理人员报告。

2、接到报警后,应立即组织自救队伍,按事先制定的应急方案立即自救;若事态情况严重,难以控制和处理,应立即在自救的同时向专业救援队伍求救,并密切配合救援队伍。

3、疏通事故发生现场道路,设置警戒线,保证救援工作顺利进行;疏散无关人员到安全地带。

4、在急救过程中,遇到威胁人身安全情况时,应首先确保人身安全,迅速组织脱离危险区域或场所后,再采取急救措施。

5、必要时可截断电源、可燃气体(液体)的输送,防止事态扩大。

6、设紧急联络员一名(事故生产单位车间主任),负责紧急事物的联络工作,明确联络地址和电话。

十、重大事故报告及报警原则。

1、生产现场任何人发现发生重大事故的,必须立即报告现场管理负责人,现场管理负责人接到报告后,应立即通知公司生产副总经理,并组织现场应急救援小组开展现场抢救工作。如发生人员伤亡或火警等,必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助,同时以最快的方式报告公司总经理及公司总部。

2、公司领导接到事故报告后,应立即组织公司应急救援力量赶赴事故现场,组织指挥现场抢救工作,同时将事故的概况(包括伤亡人员、发生事故时间、地点、原因等)分别用电话和快报的办法报告上级主管部门以及政府有关部门。

十一、救援器材及设备。

1、通讯设备:包括固定电话、移动电话、对讲机。

2、交通工具:供指挥、联系、救援的用车。

3、急救药品及器材:止血带、颈托、担架等救援器材及灭火器等。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇九

饮水问题直接关系到师生的健康和生命,为了切实保障师生饮用水的.安全,促进校园稳定,根据长宁区教育局的相关精神与要求,结合本校实际,特制定学校教学楼直饮水水质不合格应急预案。

一.一旦发现学校直饮水有以下情况之一的就及时启动应急预案:

(1)每月博优测试技术有限公司检测学校直饮水水质不合格。

(2)每2周3m中国有限公司检测学校直饮水水质不合格。

(3)水源性疾病暴发事件。

二.处置步骤:

(1)部分饮水机水质不合格:立即关闭水质不合格的饮水机电源停止供水,放置停止使用警示牌,并提示师生到其他层楼饮水处去饮水。(负责人:韩晓敏、张秀琴)。

(2)全部饮水机水质不合格:立即关闭所有饮水机水源和电源停止供水,并放置停止使用警示牌。(负责人:韩晓敏、张秀琴)。

(3)如全部饮水机水质不合格,德育处通知相关年级组长向学生告知情况,请学生自带瓶装水,如有特殊情况需热水可到卫生室处饮水。

(4)通知饮水机维护单位及时查明原因,消除污染。

(5)经水质检验合格后方可恢复供水。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十

贾川乡中心幼儿园防汛减灾应急预案。

为规范防汛抗洪程序,及时、有序、科学、高效地开展防洪防汛工作,最大限度地减轻汛期洪灾危害,确保师生人身安全和学校财产安全,结合我学区实际情况,特制定本应急预案。

一、指导思想。

坚持以人为本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗结合”的方针,立足于“防大汛、抗大灾、早部署、争主动”,以保障师生安全和减轻财产损失为目标,按照统一指挥、高效应对的原则,组织开展防汛救灾工作,确保学校安全度汛。

二、组织机构及职责。

(一)领导小组。

组长:周彦平。

成员:全体教职工。

(二)领导小组职责。

1、全面负责防汛抗洪的组织、筹划工作;加强对防汛抗洪工作的研究与部署,制定完善应急预案,落实各项措施。

2、指导健全各级防汛抗洪组织机构,分层级建立防汛抗洪管理体系;督促各级各类学校制定预案,并监督其贯彻执行。

3、负责汛前检查,组织各校做好预防工作,最大限度地减少灾害带来的损失。

4、全面掌握汛情、灾情和各学校防汛抗洪工作基本情况,重要信息要在第一时间上传下达,保证信息渠道畅通。

5、积极筹集防汛抗洪物资,强化管理,始终保持良好备战状态。

6、部署和指挥实施防汛救灾行动。

7、协调有关部门共同做好学校的防汛和抢险工作。

8、检查督促各级各类学校做好信息上报、后勤保障以及灾后恢复教育教学秩序等工作,严防灾后发生疫情。

三、防汛措施。

(一)准备期间。

1、各校要立即修订完善本校防洪防汛应急预案,分工明确,责任到人。备足物资,密切注意汛情通告,并广泛开展防汛抗洪中的自救和互救演练,切实提高广大师生防汛逃生的基本技能。

2、做好思想准备工作,接到上级指示或通知后,领导小组要立即进入临战状态,启动防洪防汛应急预案,随时准备部署、执行防汛抗洪任务。

3、加强检查和防范工作,对校舍墙体、屋面、门窗、电气,以及围墙等进行定期安全检查,保持校园道路、排水设施畅通,发现问题和隐患,要及时整改,坚决封闭学校危房,防止安全事故发生。

4、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学物品的管理,加强对食堂、门卫、财会、电教室、仪器设备等重要场所的防护,保证防汛抗洪的顺利进行。

该注意的安全事项,提高师生的防范意识。

6、要加强各类值班值勤工作,保持通讯畅通,及时掌握天气变化情况,全力维护正常的教学、工作秩序。

7、按照分级负责的原则,储备必要的防汛救灾物资。

(二)预警期间。

1、当降雨量较大或气象等有关部门发布暴雨预警后,领导小组及负责人必须临阵待命,及时通知防汛信息,通报风情、水情、雨情。各学校要坚持24小时值班,做好防汛值班记录,必要时,集结好抢险队伍,随时准备应对各种突发灾情,及时做到上情下达,下情上报。

2、加强与有关部门的密切配合,切实落实安全工作责任制。

3、学校主要负责人要坚守岗位,检查落实防洪预案的各项准备工作。低洼易涝、紧靠山体学校更要提高警惕,加强防范。

4、预警期间,有建设项目的学校要通知校内建筑工地立即停工,并检查督促施工单位加固在建工地的脚手架、升降机及建筑物上的模板,确保施工工地安全。

(三)救灾期间。

1、发生洪涝灾害后,防汛领导小组要立即召开紧急会议进行部署,形成指挥体系,各部门和有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。

2、当遇到暴风雨袭击时,学校防汛领导小组要迅速组织人员检查,疏通排水;要组织专门力量,对学校易倒塌、易滑坡、易积水情况进行监测,及时报告灾情;迅速关闭、切断输电线路(除应急照明系统外)和各种明火,防止洪水后滋生其他危害。

3、当遇到暴风雨袭击时,要迅速查明是否有人员被困,如发现人员被困,要火速组织营救,做好伤员的抢救工作,并组织师生有序撤退到安全地带。要把校舍倒塌、师生受伤情况在第一时间报告上级防汛工作领导小组。

4、灾后,各校要根据校内的特点,立即进行一次全面排查,凡有安全隐患的校舍,要立即停止使用,必要时要采取停课等紧急措施,确保师生的生命安全。

5、暴雨和洪水过后,要及时组织相关力量对校舍进行清扫和消毒处理,预防传染病的流行和蔓延。

四、工作要求。

(一)切实提高对汛期学校安全工作重要性、紧迫性的认识,牢固树立防大汛、抗大灾意识。灾情发生时,各学校教职员工必须立即到位,听候命令。对忽视预防、疏于管理、擅离职守、不听指挥影响抢险救灾的直接责任人,要从严处理。

(二)领导小组成员要对所辖学校防汛抗灾情况与能力做到心中有数,并有针对性地提出防汛抗灾的意见或建议。

(三)在汛期内,密切关注天气变化,一旦发觉天气突变或接到上级通知,务必提前做好应急准备。

(四)严格执行重大事故报告制度,一旦有险情发生,在采取有效处理措施的同时,及时向上级报告,不得拖延,更不得隐瞒不报。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十一

安全生产!每个企业都应遵循的首要定律,作为厨房工作者,更应提高安全防范意识,现针对工作之中可能出现的事情,作出防范,补救预案。

一.厨房各岗位安全生产预案:

1).宰生师傅平时多检查自己所用工具,勤查看各种用具是否齐全,正常运营时,随手既用在宰杀过程中,技术娴熟,避免伤到自己,佩带防护用具如:手套,防水围裙。

2).砧板师傅作为厨房中重要岗位,经常会出现手割伤情况,就此,应本着新手与熟手的配合要求,各菜系主管师傅平时积极巡查,砧板刀工训练,各种原材料如何处理,合理运用各种刀工技法,保证安全的基础上,使每种原料都相应合理的加工!所有调和,由砧板领班进行调配。

3).打荷岗位,在打荷中挑选一位老员工为打荷头,在平日工作中经常保证打荷物品的合理摆放,平日每周对所有出菜碟子,餐具进行盘点盘查,周底见数,盘存。安全方面,经常保持地面洁净,防止员工因忙时摔倒而出现危险,地面清洁落实到个人,碟头的摆放与保存均摊到各菜系分组人员。

4)荷头师傅为厨房运转中最后一道防线,为重中之重,安全意识更不能疏漏,煤气,电源,热水,热油,火等。都作为火上师傅提高警惕的范畴之中,在保证每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔细检查各种可能出现的问题,排除隐患,保证万无意识的情况下方可进行操作。在打烊收工之前,由荷头领班进行各种设备的排查!完毕后,由当日值班师傅签字锁门离店。

5).蒸箱及员工餐灶台师傅,平日经常查看设备是否安全,煤气开关是否正常使用,方可点火操作。蒸柜师傅,在操作过程中,严格按照操作规范进行,蒸汽筏的运用,处理各种海鲜菜品时及时查看是否洁净,手布要洁净,进出蒸箱手带防护,以免烫伤,员工餐师傅,确保自己用具齐全经常保养灶台,卫生及灶具安全使用。

二.各岗位出现险情补救措施:

1)如遇员工在工作中出现刀伤,堂上的情况下,及时采取措施,在银台设立小药箱,轻者在店内医治,重者迅速送往医院医治,办公室备档。

2)厨房内设立防火器材,如遇电线短路,及时通知维修人员进行检修!停电时所有员工保持冷静,原地待命,若遇有火患及时使用灭火器材,无法控制时,拨打火警119!做好善后工作,用最短的时间回复生产。

3)平时积极教育员工提高自身个人素质,工友之间协调工作,团结互助,口不言脏字,严禁厨内打假现象,如遇有此现象发生,根据情节轻重予以扣发工资或除名处理。

三.宿舍管理安全补救措施:

1)每间宿舍长积极负起责任,任何员工不得留宿外人,严格按宿舍管理条例执行。

2)宿舍内禁止各种危险物品的摆放,出现险情,宿舍长不要惊慌,沉稳疏散同室工友,以电话形式通知领导到现场指挥做系统安排。

3)入住宿舍员工,严格遵守作息时间,由宿舍长进行检查,如有夜不归宿者,说明原因,宿舍内严禁大声喧哗,酒后滋事!出现问题,宿舍长负主要责任。

四.厨房员工工作防范预案:

1)员工在上班时间,不得嬉戏打闹,不得擅离岗位,不得串岗违者处罚,造成不良影响的及时向领导汇报,予以处理避免事态扩大。

2)下班后,所有员工必须在24:00前回到宿舍,不得在宿舍内大声喧哗,影响他人休息,在规定的24:00之后回宿舍的,如在外发生任何事情,一切后果自负,在宿舍出现问题时宿舍长处理不了的及时向上级领导汇报,尽量内部处理。

员工在造作时不得用异物敲打,在除霜过程中不得用利刃,如有发现因操作不当造成的设备损坏,均由个人负责赔偿,因设备自行自然损坏的,及时通知维修人员。

六.原材料验收预案:

厨房每日在供货商提供共获时,必须严格把控原材料质量,专人验收,如遇不合格的及时向供货商提出,予以退还。七.菜品质量保证预案:

苹果园交通枢纽h地块廉租住房项目卫生防疫应急预案。

根据应急救援过程的实际情况,进一步对预案的有效性、准确性、协调性进行评估,有针对性的完善预案中暴露的缺陷,不断更新、完善和改进应急救援预案文件体系。

7.事故调查和处理。

紧急事故处理结束后,事故发生所在单位的负责人应在4小时内填写《信息交流、协商与沟通报告》,发生人员重大伤亡的,同时填写《企业职工重伤、死亡事故调查统计快报表》,上报公司安全生产监督管理部;公司安全生产监督管理部每年度对已经发生事故的原因、处理情况等进行综合统计后,以提高对紧急事件的预防和响应处置工作。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十二

为了防止暴雨雷电等恶劣天气,防止可能发生的洪水灾害,确保师生人身和校园财产的安全,结合我镇学校的实际,制定了本应急预案。

组长:xx。

成员:xxx。

2、对师生进行暴雨雷电洪水的安全知识教育,做到未雨绸缪;

4、检查电路设备,防止因淋水引发事故;

7、各学校确定在紧急情况下的疏散路线和安置地点,组织师生开展自救、互救、逃生演练。

3、强雷电天气,要做好学校人员及电气化、远程教育设备的防雷电工作;

7、按照镇政府的统一安排,组织人员做好举水河堤的堵闸防汛任务。

2、工作上要抓好落实,分工职责明确,物资储备到位;

3、组织上要协调有力,保证政令畅通。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十三

当操作人员小面积烫伤,应马上用烫伤膏涂抹在伤口上,如大面积烫伤,应在涂抹伤口的同时,马上向项目部负责人及领导报告。

3.报警与通讯。

立即报告项目部负责人及公司经理,如有烫伤严重人员,要立即拨打医院值班电话,请求帮助。公司经理必须马上派车将受伤人员送往医院。

当发生烫伤事故后,班长必须为伤者涂抹烫伤膏,受伤严重的,必须报告项目部负责人,组织临时抢救小组,经理派车将伤者送往医院。

5.防护救援装备。

烫伤膏、酒精、棉球。

组织临时抢救小组,负责制定落实现场应急措施,应急处理求援措施。由公司经理或工主管领导现场指挥抢险急救。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十四

目前,酒葡萄销售暑期已到,为了做好酒葡萄的销售工作,保障农民安全顺利的将酒葡萄销售出去,结合我镇实际,制订预案。

一、指导思想。

以保护农民合法权益,解决农产品销售问题为指导,坚持“倡销第一,安全至上,预防为主”的方针,建立快速、高效的酒葡萄销售期间应急体系,确保酒葡萄顺利销售完毕,为农民增收创造良好环境。

二、主要地点。

各有酒葡萄行政村、各代收点、各酒葡萄榨汁站。

三、组织领导。

酒葡萄销售应急工作实行党委领导,统一组织,部门分工负责的机制。

领导小组组长:-。

副组长:

下设个组:

组长:

成员:派出所、司法所、林业站、值班人员。

(2)后勤保障组。

组长:、

成员:财政所、派出所、办公室相关人员。

(3)信息通讯组。

组长:

成员:办公室相关人员。

(4)善后处理组。

组长:

成员:派出所、司法所有关人员。

四、职责分工。

1、领导小组:负责拟定应急方案和处置对策,协调、督导各组工作。分为两个班,每天24小时轮流值班。

2、应急小组:每天24小时值班,在组长的统一指挥下,按照预案和分工,做好应急工作。负责疏散人员,快速拿出应急措施,负责现场协调,现场警戒,维护秩序,各村也要组织精干人员成立应急队伍。。

3、后勤保障组:负责车辆调用及其它后勤保障工作,每天必须保证有一辆机动车和一辆警车。

4、善后组:负责事发后接待,处理善后事宜。

5、信息通讯组:负责值班电话7034230。

其他部门人员:现场待命,听候临时调遣。

五、工作要求:

1、镇领导小组成员、派出所干警每天到酒葡萄产区进行巡视,发现问题及时解决。

2、各村要充分认识酒葡萄销售期间应急工作的重要性,结合本村特点,制定相关方案,加强宣传教育,提高处理应急情况的意识。一旦发生酒葡萄销售期间欺行霸市、强买强卖行为的,村一级要积极协调处置,解决的过程中,在向“110”报警的同时,必须立即报告镇政府(举报电话:7034230)。

3、报告与报告内容。情况报告:发生情况,要求各村主要干部必须用最快捷的方式向镇信息通讯组报告,信息通讯组接到报告后,应迅速报告酒葡萄销售领导组长。报告内容:发生情况的村、时间、地点、事故简要经过,伤亡人数、事故原因等有关事宜。

4、接到通知后,应急小组成员要迅速到达应急位置,并履行职责,控制事态的发展,疏散人群,做好调解和解决工作。其它小组要积极配合,处置事故。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十五

液化石油气是一种广泛应用于工业生产和居民日常生活的燃料,液化石油气从储罐中泄漏出来很容易与空气形成爆炸混合物。若在短时间内大量泄漏,可以在现场很大范围内形成液化气蒸气云,遇明火、静电或处置不慎打出火星,就会导致爆炸事故的发生。随着液化石油气使用范围的不断扩大和用量的不断加大,近年来较大的液化石油气泄漏、爆炸事故时有发生,对人民生命财产造成了极大的威胁。

液化石油气主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烃类介质组成,还含有少量h2s、co、co2等杂质,由石油加工过程产生的低碳分子烃类气体(裂解气)压缩而成。

外观与性状:无色气体或黄棕色油状液体,有特殊臭味;闪点―74℃:沸点从―0.5℃到―42℃,引燃温度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相对于空气的密度:1.5~2.0,不溶于水。

禁配物,强氧化剂、卤素。

危险性类别;第2.1类易燃气体

1.燃爆性质

极度易燃,

受热、遇明火或火花可引起燃烧;

与空气能形成爆炸性混合物;

蒸气比空气重,可沿地面扩散,蒸气扩散后遇火源着火回燃;

包装容器受热后可发生爆炸,破裂的钢瓶具有飞射危险。

2.健康危害

不完全燃烧可导致一氧化碳中毒;

直接接触液体或其射流可引起冻伤。

3.环境危害

对环境有危害,对大气可造成污染,残液还可对土壤、水体造成污染。

无关人员应立即撤离泄漏区至少100米;

疏散无关人员并建立警戒区,必要时应实施交通管制。

佩戴正压自给式呼吸器;

穿防静电隔热服。

大泄漏:考虑至少隔离800米(以泄漏源为中心,半径800米的隔离区)。

火灾:火场内如有储罐、槽车或罐车,隔离1600米(以泄漏源为中心,半径1600米的隔离区)。

1.中毒处置

皮肤接触:若有冻伤,就医治疗。

吸入:迅速脱离现场至空气新鲜处,保持呼吸道通畅。如呼吸困难,给输氧如呼吸停止,立即进行人工呼吸,并及时就医。

2.泄漏处置

(1)报警(119,120等),并视泄漏量情况及时报告政府有关部门。

(2)建立警戒区。立即根据地形、气象等,在距离泄漏点至少800米范围内实行全面戒严。划出警戒线,设立明显标志,以各种方式和手段通知警戒区内和周边人员迅速撤离,禁止一切车辆和无关人员进入警戒区。

(3)消除所有火种。立即在警戒区内停电、停火,灭绝一切可能引发火灾和爆炸的火种。进入危险区前用水枪将地面喷湿,以防止摩擦、撞击产生火花,作业时设备应确保接地。

(4)控制泄漏源。在保证安全的情况下堵漏或翻转容器,避免液体漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,随后用高标号速冻水泥覆盖法暂时封堵。

(5)导流泄压。若各流程管线完好,可通过出液管线、排污管线,将液态烃导入紧急事故罐,或采用注水升浮法,将液化石油气界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐体掩护。从安全距离,利用带架水枪以开花的形式和固定式喷雾水枪对准罐壁和泄漏点喷射,以降低温度和可燃气体的浓度。

(7)控制蒸气云。如可能,可以用锅炉车或蒸汽带对准泄漏点送气,用来冲散可燃气体;用中倍数泡沫或干粉覆盖泄漏的液相,减少液化气蒸发,用喷雾水(或强制通风)转移蒸气云飘逸的方向,使其在安全地方扩散掉。

(8)救援组织。调集医院救护队、警察、武警等现场待命。

(9)现场监测。随时用可燃气体检测仪监视检测警戒区内的气体浓度,人员随时做好撤离准备。

注意事项:禁止用水直接冲击泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通风系统和密闭性空间扩散;隔离警戒区直至液化石油气浓度达到爆炸下限25%以下方可撤除。

3.燃烧爆炸处置

灭火剂选择

小火:干粉、二氧化碳灭火器:

大火:水幕、雾状水。

(1)报警(119,120等),并视现场情况及时报告政府有关部门。

(2)建立警戒区。立即根据地形、气象等,在距离泄漏点至少1600米范围内实行全面戒严。划出警戒线,设立明显标志,以各种方式和手段通知警戒区内和周边人员迅速撤离,禁止一切车辆和无关人员进入警戒区。

(3)关阀断料,制止泄漏。

关阀断气:若阀门未烧坏,可穿避火服,带着管钳,在水枪的掩护下,接近装置,关上阀门,断绝气源。

导流泄压若各流程管线完好,可通过出液管线、排污管线,将液态烃导入紧急事故罐,减少着火罐储量。

注水升浮:若泄漏发生在罐的底部或下部,利用已有或临时安装的管线向罐内注水,利用水与液化石油气的比重差,将液化石油气浮到裂口以上,使水从破裂口流出,再进行堵漏。为防止液化气从顶部安全阀排出,可以采取先倒液、再注水修复或边导液边注水。

(4)积极冷却,稳定燃烧,防止爆炸。组织足够的力量,将火势控制在一定范围内,用射流水冷却着火及邻近罐壁,并保护毗邻建筑物免受火势威胁控制火势不再扩大蔓延。在未切断泄漏源的情况下,严禁熄灭已稳定燃烧的火焰。

干粉抑制法:待温度降下之后,向稳定燃烧的火焰喷干粉,覆盖火焰,终止燃烧,达到灭火目的。

(5)救援组织。调集医院救护队、警察、武警等现场待命。

(6)现场监测。随时用可燃气体检测仪监视检测警戒区内的气体浓度。

注意事项:尽可能远距离灭火或使用遥控水枪或水炮扑救;切勿对泄漏口或安全阀直接喷水,防止产生冰冻;安全阀发出声响或储罐变色,立即撤离;切勿在卧式储罐两端停留。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十六

为了确保师生的人身安全,保证一旦发生安全事故能够及时处理,特制定我校安全。

组长:李士才(校长)。

副组长:赵文地朱辉。

成员:陈秀云魏前锋李永唐梅。

马锴铖武影赵志华。

二、主要职责。

1、组长负责召集领导小组会议,部署处置工作,安排、检查落实学校安全重大事宜。

2、副组长负责学校安全的落实情况,处理突发安全事故,完成校领导交办的各项任务。

3、领导小组成员具体负责学校各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜,并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等,把安全事故减少到最低限度。

1、每天早上保证学校门口有人值班巡视,早上7:30到校,护导教师中午放学提前10分钟各自护导岗位,下午放学时待全部学生离校方可下班。若在校门口学生发生交通事故,由带班领导负责处理,一名值班人员把学生送往医院,另一名值班人员通知其家长,并及时报警。

2、任课教师负责组织学生站队放学,并护送到校大门口。

3、学生上下楼梯,在各个楼梯口必须有护导教师看护,值班人员及时检查。若学生发生拥挤踩伤事件,护导教师立即制止全体学生原地不动,通知带队领导负责人、班主任救护踩伤学生。总务处派人把受伤学生送往医院,体育教师、班主任教师负责疏散楼梯内学生。

4、各班选出一名安全监督员,每日在教室、班级门口楼道内检查,制止不安全行为。

5、学生有病有事须请假,无故不到者必须在1小时内上报学校。若查实学生离家出走或被坏人控制,由班主任通知家长,该报案的立即向公安机关报案。

6、学生碰伤、撞伤后,任课教师必须立即送医院治疗,及时通知学生家长,上报学校,按《学生伤害处理办法》条例迅速处理。

7、学生上操及集会安全由体育组负责,下操及散会时学生回班由体育教师负责依规定顺序排队回班。组织学生外出活动和校内大型活动的安全由教导处负责,若发生意外伤亡事件,由教导处专人处理,并及时上报。

8、室内用电及电器安全由总务处组织人员每周检查一次,教学设施“谁主管,谁负责”,每月检查一次。若因用电等原因引起火灾,总务处立即通知电工切断电源,拨打119报警,组织人员开启楼内灭火器和消防拴进行扑救。政教人员分楼层、班主任教师迅速进班组织学生按规定楼梯口下楼疏散。

9、来客进校先联系。

10、实行安全事件报告制度和安全责任追究制度。

四、宣传教育,确保安全。

1、认真落实“教育在先,预防在前”的工作原则,牢固树立安全意识,提高防范和救护措能力。

2、利用国旗下讲话、主题班队会、黑板报、健康教育课等多种形式,加强对学生进行安全教育。

3、定期举行全校性的安全教育报告会。

4、少先队经常开展丰富多彩的安全教育活动,让学生学会生存,掌握自救本领。

5、安全教育渗透到各科教学之中,时时讲,事事讲。总之,安全工作重于泰山,全体教职工必须高度重视安全工作,若因工作失职造成安全事故的,将直接追究有关人员责任,按学校规定严肃处理。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十七

为切实做好全市生产经营单位疫情防控和复工复产安全生产工作,坚决打赢疫情防控阻击战,确保全市安全生产形势总体平稳,特制定本工作方案。

坚持“疫情防控第一、安全生产第一”,围绕坚决打赢疫情防控阻击战和坚决防范各类生产安全责任事故两项工作目标,扎实工作,狠抓落实,确保全市企业不发生疫情扩散事件和较大及以上生产安全事故。

原则上各企业不早于2月9日(正月十六)24时前复工(春节期间未停工停产的企业除外)。xxxx企业复工复产按照惯例安排在召开之后,具体时间另行通知。

疫情防控工作以属地管理为主,安全生产以行业主管部门为主牵头落实到位。和行业主管部门要严格落实属地管理责任和行业监管责任,采取有效措施,层层压实责任,将关于疫情防控和安全生产工作措施落实落细落地。

把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,具体抓好“六个落实”:

1.严格落实摸底排查。各企业当前要抓紧对xxxx员工进行摸底排查,已经返回北的全部通知到位暂时不要回,等稳定之后再作安排。对其他员工的疫情防控要严格按照当地卫健和防疫部门要求排查到位,确保涉及疫情防控人员全部落实隔离措施。

2.严格落实健康筛查。各企业每天班前要安排专人负责进行体温检测,有条件的企业要建立疫情防控临时医务室,重点排查职工是否存在身体健康异常,对有疫区暴露史、与病毒感染者及疑似感染者密切接触史、感冒发热等症状,如发现情况立即及时登记备案,立即联系当地疫情定点医疗机构按有关规定处理。

3.严格落实防护措施。各企业要储备必备的口罩、体温计(红外测温枪)、手套、消毒药水、洗手液等免费发放给从业人员,进企上岗必须佩戴口罩。做好企业内部、生产场所的清洁卫生,对员工宿舍、食堂等重点部位要进行全面消毒,保证工作环境卫生干净。有条件的企业可设立医务室,安排专业医护人员每天对从业人员进行健康筛查和科学防护指导。

4.严格落实复工准备。各企业都要制定复工复产工作方案,实行“一企一案”,企业法人代表要作为疫情防控、安全生产第一责任人,复工复产工作方案必须包括本企业疫情防控应急处置预案,市县两级应急管理局加强审核把关。指导各企业采取科学合理的方式召开职工疫情防控和安全生产培训会,人手一册发放有关防疫手册,加强员工卫生健康教育,积极做好疫情防控和安全生产两个方面的复工复产准备。

5.严格落实安全生产标准。各企业根据各行业特点和标准,按照“自查自纠、自行验收、属地核查、分级报备”的程序开展复工复产,严格标准对各类设备进行全面检查、检修、检测,扎实做好风险辨识评估,落实安全风险分级管控措施。复工复产安全生产标准,全市煤矿、非煤矿山、危化烟花企业按照省、市安委会加强春节后复工复产工作有关文件执行。其他企业按照“管行业必须管安全”的原则,执行各主管部门制定的复工复产安全生产标准。

企业在自查自纠、自行验收的基础上,要取得当地卫生防疫部门签署的疫情审查同意,向属地乡镇(街道)和市县行业主管部门报备。

6.严格落实信息报告制度。xxxx企业要针对疫情防控特殊形势,严格落实值班值守制度,每天下午5点前向应急管理局“有事报情况,无事报平安”。应急管理局收到异常情况要及时上报,并及时快速做好应急处理工作。其他行业企业按照对应各行业主管部门要求报送。

1.“四包”促联防联控。各级党员领导干部要示范带动抓好疫情防控和安全生产,带头包片、包企业、包重点、包人员,推动社会各方面联防联控。

2.“三到位”促措施落实。各企业要切实做到人员到位、责任到位、措施到位,即企业主要负责人、项目负责人、技术负责人、专职安全员、重要岗位人员在复工复产前必须到岗到位,层层压实疫情防控和安全生产责任,确保防控措施到位。

3.“五个一律”促从严把关。即凡是存在疫情风险的一律不予复产、凡是存在重大隐患的生产经营单位一律依法责令停产停业整顿、凡是存在重大隐患拒不整改的生产经营单位一律依法提请同级政府予以关闭、凡是在关停整改期间违法组织生产的企业负责人一律依法追究责任、凡是停业整顿没有通过验收的一律不能恢复生产经营。

1.应急管理局要加强对直管企业复工复产的工作指导和督查检查,各地企业复工复产情况,于2月12日前分别报市应急管理局汇总。

2.其他企业复工复产情况,由各行业主管部门报安委办,具体由应急管理局安全生产协调科汇总。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十八

情扩散。发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒等,应及时采取。

如下措施:

1、对全校师生员工采取必要的保护措施,发放必要的防护用品。在公共卫生场所完善洗手设备,提供流动水、洗手液、除菌消毒肥皂。

2、所有教室、办公室以及其他相关功能室要增加通风的时间和强度。教育师生增加户外活动的时间,注意劳逸结合,增强抗病能力。注意个人卫生,勤洗手,搞好环境卫生。

3、学校采取必要的消毒措施。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇十九

为规范和强化应对突发放射事故的应急处置能力,提高员工对放射事故应急防范的意识,将放射事故造成的损失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人员与公众的安全,维护正常和谐的放射诊疗秩序,做到对放射事故早发现,速报告,快处理,建立快速反应机制。

编制参考:

1、国家突发公共卫生事件应急预案;

2、国家突发公共医疗卫生救援应急预案;

4、职业病防治法;

5、放射诊疗管理规定。

本预案仅适用于放射科在诊疗过程中发生的医学应急状态和事件。

遵循“常备不懈,积极兼容,统一指挥,大力协同,保护公众,保护环境”的国家核应急工作方针,指导公众采取正确的放射防护、防病措施,并提供必要的医学应急保障,向公众提供医学心理咨询,防止或减轻核事故与放射事故对公众的不良社会心理效应与后果;开展事故状态下人员受照剂量监测和辐射危害评价。

应急组织体系及职责。

在医院放射事故应急工作领导组的领导之下,我科成立放射事故应急处理工作领导小组。

组长为科负责人:xxxxx。

副组长:xxxxx。

成员:xxxxx。

主要职责:

监督检查放射安全工作,防止放射事故的发生;针对防范措施失效和未落实防范措施的单位提出整改意见;对已发生放射事故的现场进行组织协调,安排救助,并向放射工作人员与公众通报;负责向上级行政主管部门报告放射事故发生和应急救援情况,负责恢复正常秩序,稳定受照人员情绪等方面工作。

由放射科的工作人员组成,具体同上。

由医院及科室的专业人员共同组成。

放射科应急指挥中心总指挥:xxxx。

成员:xxxxx。

主要职责:

(4)负责恢复本单位正常秩序。

应急状态的监测、预警和报告。

定期自查和监测:

科室每月对各机器进行一次大检查,并会按照规定请有关部门对机器进行监测,同时要求工作人员每日开始工作前均要对机器进行常规的检查,一旦发现问题,及时报告科室负责人。操作机器时要严格遵守操作规程。

事件报告制度:

发现或遇到问题时,应首先报告科室负责人,由科室负责人按照事件的性质和轻重逐级上报,程序可参照国家《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》(国务院令第449号)规定,在2小时内填写《辐射事故初始报告表》,向当地环境保护部门和公安部门报告。造成或可能造成人员超剂量照射的,还应同时向当地卫生行政部门报告。

重大突发事件的应急响应和终止。

在射线控制区进出口及其他适当位置,设有电离辐射警告标志和工作指示灯。一旦有应急事件发生,工作人员应首先关闭射线源,保证患者立即脱离有害射线,并进行下一步的处理,同时保护自己,减少伤害。工作人员应按照上级要求佩戴剂量监测计。如有事故发生,应立即启动应急指挥系统,按照应急处理机构的人员和措施进行。

善后处理:

1、查找事故原因,配合上级有关部门对现场进行勘查以及环保安全技术处理,检测等工作,查找事故发生的原因,进行调查处理。将事故处理结果及时报上级卫生行政主管部门。禁止缓报、瞒报、谎报或者漏报辐射事故。

2、警报解除后总结经验教训,制定或修改防范措施,加强日常环境安全管理,杜绝类似事故发生。

3、由疾病控制中心对有可能受到超剂量照射的人员进行全身受照剂量估算,据此并结合患者的其它临床症状、体征检查结果,进行放射病的诊断、治疗和长期医学跟踪观察。

2024年应急预案培训资料(专业20篇)篇二十

义仰二小防控非典型肺炎应急预案传染性非典型肺炎具有病急、传播迅速、病死率较高等特点,学校因学生人数众多,预防能力弱,存在着发生疫情的严重威胁。为了科学、规范、有效地预防和控制传染非典型肺炎的疫情,做到“早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗”,严防疫情发生、扩散和蔓延,努力防止或减少传染病对我校师生造成的危害,保障师生身体健康和生命安全,根据鹿城区教育局《传染性非典型肺炎应急预案(试行)》,结合本校实际、制定本预案。本预案的适用范围是卫生部门通知的发生在学校的传染性非典型肺炎及其相关疫情。本预案所指的传染性非典型肺炎病例是指卫生部门确诊的病例(包括疑似病例)。

一、组织领导

(一)领导小组学校成立以校长林晓霞为组长的非典型肺炎防治领导小组。领导小组主要职责是:研究提出预防控制对策和措施,及时准确地掌握全校疫情动态,在区教育局和乡政府的统一领导下,组织指挥全校非典型肺炎事件的卫生救护和防病工作;与卫生部门密切沟通、配合,保证防治工作高效、有序进行。

(二)领导小组成员分工负责日常工作,通力合作、相互协调。由专人负责物资保障、应急处置、信息沟通、行政监督等工作。

1、物资保障由总务主任z老师总负责,z、z等同志配合,主要负责:(1)组织落实传染性非典型肺炎防治经费,及时汇报经费需求情况。(2)协调组织防治物资的供应、发放、储备和资金使用监管,指导物资采购。(3)收集整理物资储备、供应、需求信息。在卫生部门的指导下,负责提供全校应急医药用品和物资储备等技术指南。

2、应急处置由教导主任z、副教导主任z总负责,z、z等同志协助,主要负责:(1)指导和协调全校非典型肺炎控制和治疗等疫情防治工作,了解掌握全校疫情动态和防治工作进展。(2)督促检查班级各项防治非典型肺炎措施的落实,检查指导各班疫情预防控制工作,督办落实领导小组下达的防治工作任务。(3)协调、指导实施强制隔离、观察等现场控制措施。

3、信息沟通由卫生指导师黄利蕊、大队辅导员z总负责,z、z配合,主要负责:(1)收集和整理国内外和全区非典型肺炎防治工作信息,编报有关信息、工作简报及情况专报。(2)各类文电、信息和有关会议材料起草、编发及管理。(3)防治工作情况资料汇总整理、归档。(4)汇总全校每日疫情,编报疫情专报。

4、行政督查由z总负责:(1)负责督查、检查各小组及各班级预案落实情况。(2)负责防控工作任务的督办落实。(3)做好防控工作的查办工作。

二、疫情的预防

1、学校利用各种宣传媒介和多种宣传形式及健康教育网络体系,大力开展预防传染性非典型肺炎的科普宣传;公布传染性非典型肺炎的传播途径、主要临床表现,传染性非典型肺炎的预防、诊断、治疗与消毒及《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关内容。使广大师生了解传染性非典型肺炎的`特征和预防方法,提高师生的防病意识和能力。

2、学校要以预防传染性非典型肺炎为重点,大力开展爱国卫生运动,整治校内外环境,清除垃圾污物、消灭卫生死角,努力改善卫生条件。通过健康促进和健康教育,使师生养成讲究卫生的良好生活习惯和健康生活方式,从源头上防止各类传染病的滋生和蔓延。

3、做好学校人群聚集场所的卫生管理,保证学校教室、宿舍、食堂及其他公共场所的清洁卫生和空气流通。

4、监督落实各项传染性非典型肺炎的防控措施,确保不发生校园内传播。

5、加强对流行区返校学生的卫生管理,所有流行区返校学生都要进行体检,安排隔离医学观察,落实各项观察防护措施。

6、疫情发生或流行时,学校要对教室、宿舍、餐厅等场所,每天进行全面消毒,并确保良好的通风条件。建立以班级为单位的安全屏障,坚持每天学生身体状况检测,落实晨检制度,严格控制外来人员进入校园。

三、报告与响应

1、报告建立每日报告制度,实行报告责任制和责任追究制。学校法人代表为法定报告人,不报、迟报,一经查实,将严肃处理。当班级发现可疑疫情时,班主任马上向卫生室或校长室报告(电话:z),校长按甲类传染病的报告要求,以最快的速度向区疾病预防控制机构或区卫生局报告(电话:z),同时报区教育局(电话:z)。

2、响应一旦卫生部门通知学校发现确诊的非典型肺炎病例或疑似病例,学校将按区教育局非典型肺炎领导防治工作小组意见在最短时间内成立临时现场指挥部,应立即采取隔离措施,隔离可能被污染的区域和人员,并报告区疾病预防控制中心。并在卫生部门的指导下,按照《鹿城区教育系统传染性非典型肺炎应急预案(试行)》中的有关要求,进行消毒和隔离,严防疫情扩散。

四、学校疑似病例的管理

1、学校要及时掌握近期学生急性呼吸道感染病人的情况,对缺课学生要查询原因并及时与区教育局和疾病预防控制机构联系,并听从专业机构指导。救治医院为温州医学院第一附属医院、第二附属医院、温州市第五人民医院。

2、经医院诊断为疑似病例的师生,要按有关规定进行隔离治疗,出院后要留在家中休息1周,病情确无反复方可回校上课、上班。

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