在准备申报材料时，需要认真研究所要求的内容和格式，做到针对性和规范性。申报材料是指在申请某项事务或权益时所必备的书面文件和资料，无论是申请学校、工作、奖学金还是其他事务，都需要准备齐全的申报材料。如何准备一份令人满意的申报材料是一项需要重点关注的任务。以下是小编为大家收集的申报材料范文，供大家参考和学习，希望可以给大家在申请过程中提供一些灵感和写作技巧。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇一
宁波市档案局非常注重精神文明建设，始终把精神文明建设与本职工作紧密结合，相互促进，相得益彰，近年来，连续两次在宁波市民主评议机关中获公共服务类第一名;两次被市委、市政府命名为文明机关;服务窗口被命名为省级“巾帼文明岗”、宁波市“先进行政服务窗口”称号。从2016年开始，市档案局又全力投入到“工人先锋号”的创建活动中，对照“工人先锋号”的创建要求和条件，结合工作实际，对照四大块创建工作内容，力争实现具备一流管理、提供一流服务、取得一流业绩、打造一流团队的创建目标。
一、加强组织领导，明确创建职责。
市档案局充分认识到开展创建“工人先锋号”活动的重要意义，把创建活动列入局机关的重要议事日程来抓，精心制定创建方案，认真组织实施。
一是在组织上加强领导。局机关以2016年1号文的形式下发了《关于成立“工人先锋号”创建工作领导小组的通知》，成立了由副局长刘生锚任组长的创建活动领导小组，切实加强对创建工作的领导和监督，同时积极为创建工作提供帮助和支持。
二是在工作上落实责任。为保证创建活动顺利开展，局机关明确了档案管理处为责任处室，创建工作领导小组下设办公室，由档案管理处处长兼任办公室主任，明确了办公室成员的具体职责，分工到人，落实到位。
二、强化服务意识，打造窗口形象。
一直以来，市档案局坚持以服务为主线，不断优化服务的方式和内容，取得了较高的社会认可度。
一是开通了“企业查档直通车”，积极为企业排忧解难。将企业急需的馆藏信息汇编成查阅指南，免费向企业提供，还推出了企业利用者查档免费、复印免费和查档优先的“两免一优先”服务，这项活动受到了媒体的高度关注，更获得企业的赞誉，2016年，省档案局要求把这项工作经验向全省推广。
二是针对普通利用者，推出形式多样的特色服务。除了在接待利用时做好微笑服务，细致服务外，还免费提供饮用水、电话、老花镜、文具，推出函电代查、网上咨询等特色服务，优质的服务态度与水平得到了利用者的一致好评。一些利用者纷纷以锦旗、感谢信的方式表达赞美和感激之情。
三是发挥馆藏优势，提升社会共享水平。近年来我局(馆)紧紧围绕中心，服务市委市政府工作大局，开展了一系列工作，特别注重发挥档案馆馆藏优势，提升社会共享水平：1、围绕改革开放30周年新中国成立和宁波解放60周年举办了系列展览，取得了良好的社会效果。2、与小主人报签订了共建协议，通过共建，把馆藏资源通过各位小记者之手，普及到广大的青少年当中，使广大的青少年从小就能认识到档案的独特作用，在青少年中普及档案知识，更好的利用档案为学习服务，提高青少年的档案意识。3、开展校外实训基地建设。与宁波城市职业技术学院管理学院文秘系签订了合作协议，为该校师生提供直观教学服务，现已累计接待400余名学生参观学习，帮助学生更好地熟悉专业知识，了解档案工作。4、与白鹤街道黄鹂社区签订共建协议，及时向社区居民提供宣传、展览、讲座业务咨询等相关服务，使档案馆成为社区居民了解宁波历史，弘扬先进文化，接受爱国主义教育的基地。
三、围绕工作基础，争创一流业绩。
市档案局坚持创岗工作与业务建设两手并举，把创建活动与平时工作结合起来，以创建促工作，积极做好接收、保管、利用等日常工作，在平凡的工作岗位中创造不平凡的工作业绩，两年来，共接收各种门类、不同载体档案资料共18788(件)，接收已公开现行文件4760件;向社会开放档案2178卷(件);接待各类利用者4275人次，提供档案资料21326卷(件)次;馆藏档案资料全文数字化76.4万页，电子目录22万条;编纂各类档案出版物2种，共计23万字。市档案馆晋升为国家一级馆，并获得“全国档案事业发展综合评估先进单位”、全国档案系统“四五”普法先进单位等荣誉称号，档案工作为全面建设小康社会和构建和谐社会发挥了积极的作用，创建活动功不可没。
四、坚持以人为本，注重团队建设。
“工人先锋号”的创建工作是提升团队凝聚力、向心力、执行力的有效平台，宁波市档案局坚持以人为本、科学发展，关注成员需求，营造和谐氛围。
一是组织开展了丰富多彩的文体活动。局机关为成员安排了图书室、羽毛球场地、台球室等活动场所，先后举办了文艺汇演、书法摄影比赛、钓鱼比赛、棋牌比赛、登山比赛等广受欢迎的各项活动，增进了解沟通，增强团队合力。
二是注重开展公益活动。其一，情系灾区，奉献爱心，2016年以来，局机关党员干部为青海玉树、甘肃舟曲等灾区捐款累计逾7000元。其二，走访了宁波市恩美儿童福利院，给孩子们送上一份关怀，增添一份快乐。其三，开展了节能环保倡议活动，全体成员纷纷在节能环保倡议书上签名响应，争做节能先锋、环保卫士。
三是加强业务培训与理论学习。其一，有计划、经常性地开展各项学习，包括业务知识的.更新、理论水平的提高、党性修养的提升等。其二，开展了弘扬全国档案战线的时代楷模——刘义权精神的活动，全局上下展开了“我比刘义权差哪里”的岗位建功讨论交流会，有效加强了机关作风建设。其三，创建工作成员积极参加各类业务培训，钻研业务技能，2016年度共有11人通过浙江省档案系列初、中级专业技术资格考试，6人获得中级职称，5人获得初级职称。
总之，宁波市档案局从创建伊始就力争把创建工作做实、做精。以“工人先锋号”创建活动为契机，大力推进各项工作的全面进展，努力以一流的管理、一流的服务、一流的业绩、一流的团队向全社会展示了兰台人优美的形象。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇二
吉首市分公司20xx年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：
网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在20xx年下半年实现vip基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。
4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。
面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;mos均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。
从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。
全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，20xx年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
一是信息收集到位，
二是问题解决落实到位。
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房到期后拒绝续签合同等一系列问题。
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。
在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，wlan的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配标准，增强客户服务能力。
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。
1、彩信端到端短板解决。
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
2、vip基站退服率提升。
一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，
二是加强油机管理，做好油机管理工作，
三是加强外部协调，力争下半年实现vip基站零退服。
3、客户满意度提升。
从20xx年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较20xx年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。
下阶段，我市分公司将按20xx年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇三
物业管理科有在编职工3名，委托劳务代理及承包给第三方公司员工13名。担负着整个x单位的水电暖运行维护管理、保安保洁、花木绿化、会议室服务以及机关房屋修缮小基建项目管理等工作，是主要服务管理部门，其工作质量的好坏直接影响到安全稳定及形象。
多年来，物业管理科全体人员，发扬"爱岗敬业，服务职工"的精神，大胆创新，积极进取，科室工作成绩斐然。近年来我局连续被xx市xx区委、区政府授予"社会治安安全单位"、平安法制创建"先进单位"称号，物业管理科两名负责安全同志获得社会治安综合治理"先进个人"称号，x市爱国卫生运动委员会20xx年度爱国卫生工作"先进单位"，xx市人防办(民防局)20xx、20xx年度防空警报管理工作先进单位"一等奖"，一名负责具体工作同志获防空警报管理"先进个人"称号;20xx年集中供暖改造项目被绩效考核为"优秀"。20xx年度一名同志获得"优秀共产党员"称号，在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。
物业保洁工作好坏是一个单位最基础的形象，我局机关在中心领导的正确指导下，圆满完成保洁任务。xx公司是徐州的一家较大专业物业公司，自去年合作以来，保洁员无论是刮风下雨，还是重大活动或节假日工作量突增，每天早5点半到晚5点，她们坚守在岗位的每个位置，特别是办公楼卫生间，因多种原因，卫生间排水堵塞，保洁员不怕脏不怕累，尽力坚持自己疏通，出色完成任务。
物业管理科在抓好日常服务工作的同时，从20xx年开始先后对相关设施设备进行了更新和改造。
近十年来先后更新了我局防汛调度楼防汛电梯、楼内消防系统、办公楼雨篷、院区室外供水管网、大院场地、防汛变压器以及配电室供电主电缆;维修了办公楼防火门、大会议室、楼内公共部位及附属设施外墙，20xx年完成了局机关集中供暖改造，20xx年安装了停车场道闸;物管科始终本着高度的责任心和优质的服务，使得各项任务圆满完成，为xx局机关后勤服务中心年度目标管理做出了贡献。
物业管理科在长期工作实践中，始终坚持"以人为本"的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的'工作作风和独具特色的安全文化氛围。
首先，通过安全制度规程的学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，物业管理科始终坚持定期安全学习的习惯，同时组织局机关其他职工参加安全知识讲座，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，取得显著效果。今年元宵节，由于隔壁小区居民燃放烟花，致使我住宅区车棚内堆放物失火，由于职工参加过消防知识讲座，懂得灭火器等消防器材使用方法，在119消防车到来之前，物业管理科带领保安队员及部分职工，及时灭火自救，保护了职工及家属生命财产安全，大大降低了事故损失程度。物业管理科特有工种人员在平时工作中严格标准化作业流程，持证上岗，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，安全氛围浓厚。
其次，认真抓好文明安全生产，严格执行安全管理制度，创造一个良好的环境，有力地保障了安全生产。我局机关自20xx年集中供暖改造后，热交换机房因为存有压力容器被作为重要安全场所，除了每年例行的安全阀、压力表校验外，严格执行各项安全制度，在热交换器运行期间，要求值班人员认真详细运行记录，严格执行交接班制度，质保期满后先后3次及时发现故障，避免了因为故障造成设备损坏，没有影响职工取暖。保安工作历来是一个单位的门脸，保安队员严格按照管理制度执行，近年来先后数十次配合局机关相关部门接待上访事件，未因为安保工作不到位造成缠访升级，是xx单位安全保卫的坚强堡垒。
第三，做好有关设施设备的维护和检修工作。坚持每周二次的设备巡检制度，加强设备缺陷管理工作，积极开展对所辖设备的安全检查和整改工作，发现问题及时处理和上报，控制了多起异常及未遂事件的发生，有力保障了单位的安全生产。特别是在20xx年对我局防汛调度楼配电室巡回检查时，发现主电缆发热，立即报告给上级领导，经领导批准后及时更换了主电缆，避免了起火事故，保护了单位职工的生命财产安全。多年来，科室未发生因人为原因引起的设备损坏及人身伤亡事故，有效的控制了异常和未遂，对全xx单位的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。
在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化办公的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇四
小组人员技术精湛，作风过硬，管理科学，团结协作，连续多年安全无负伤事故。小组成员多人多次被评为先进生产者，技术创新能手，优秀共产党员，突出贡献奖，劳动竞赛成绩显著，具有鲜明的时代性和示范性，深受领导赞许和同志们的好评。
宣大高速公路化稍营收费站成立于1999年12月,地处宣大高速公路中段,是109、207国道的交汇点,公路交通网辐射阳原、怀安,蔚县三县,对于缓解109和207国道主干线长期以来交通紧张情况,促进贫困地区社会经济发展,具有十分重要的意义。
化稍营收费站始建于1999年12月，现有职工46名，其中女职工14名。该站下设办公室、财务室和四个收费班组。收费工作实行“四班三运转”工作制和24小时收费监控录像管理模式。自开通以来，该站在运营管理、文化建设、特色化服务等方面都做出了一定成绩，分别取得了省级青年文明号、省厅先进收费站、处先进集体、信息宣传先进单位等多项荣誉。
该站在管理处的正确领导下全站职工齐心协力团结协作全力保障收费畅通超额完成了通行费征收任务。在扎实完成收费任务的同时积极开展争创“工人先锋号”活动创造性地开展了“四三二一”工程。即四个主题工程：花园式收费站建设工程、菜篮子绿地工程、职工思想教育工程、创优争先工程。三项核心活动：职工文体活动、面对面心连心谈话活动、班组建设活动。两个特色：“爱心帮困基金”、“帮扶组织”。一项高速文化品牌建设。
一、花园式收费站建设工程:为了营造良好的工作、生活环境，真正把我站建成一个特色化、庭院成花园的新型收费站，站领导班子积极筹划整体设计,对全站规划区进行分责任区的苗圃种植,按规划分部门、班组实施承包责任制，定时、定量、定任务按要求进行整治。目前我站绿化面积达85%，达到了规划整齐，美观大方的预期效果，为广大职工和司乘朋友创建一个温馨、舒适、美丽的家园，使我站成为宣大高速路上的一道美丽风景。
二、菜篮子绿地工程：我站在积极搞好花园式收费站建设的同时，坚持自力更生自给自足，开辟了职工蔬菜基地、农田基地和养鸡养兔场，利用休息日组织职工到基地参加义务劳动，体验劳动生活，分享劳动成果。不仅培养了职工的主人翁精神，而且丰富了职工的菜篮子，改善了职工生活。
三、思想教育工程：通过多种形式注重思想教育，开展职工职业道德教育讲座和廉政、作风建设教育，因人制宜，引导教育，激励职工主动提高个人素质，爱岗敬业，锐意进取，争先创优，不断提高职工的思想认识水平，统一思想，充分发挥职工的主观能动性、积极性和创造性。
四、创优争先工程：在争创“工人先锋号”活动中，他们组织了“志愿者服务队”，并且将服务队细分为维修服务队、医疗服务队、消防服务队、扶贫服务队、助教服务队、文体服务队。使广大职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立健康文明高效的高速公路形象。
五、职工文化生活活动：我站成立了“一室三房”，即职工图书室、计算机房、电视房、职工健身房。我站还通过举办演讲、文艺汇演，为职工过生日，警民联谊等多种形式的活动，不断丰富收费员的业余文化生活。
六、“心连心、面对面”谈心活动：结合干部作风年建设，我站充分发挥领导班子的核心领导作用，积极开展与职工“面对面，心连心”个人座谈活动，按班组、个人座谈的方式听取职工的合理化建议与意见，倡导“团结、务实、创新、进取”的工作作风，打造和谐文明的收费站。
七、班组建设活动：我站在制度落实方面，以收费班组建设为基础，在全线率先开展季优班组、个人评选活动，按照班组建设年要求和“十统一”规定，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了化稍营收费站良好的窗口文化形象。
八、爱心帮困基金：我站始终以关心职工生活，人性化管理为主开展各项工作，为帮助站内贫困职工，继续跑好“爱心接力赛”，我站动员全站职工的力量，在职代会征求80%职工同意的情况下，从2月份开始在站内设立了“帮困基金”，站内职工每月每人拿出10元、班组长20元的“帮困基金”，对更多需要帮助的人在最需要帮助的时候伸出援助之手，给予最大限度的帮扶。
九、帮扶组织：成立以站长为组长的帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学习等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识，提升他们的业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，达到共同进步。
十、文化品牌建设：结合宣大高速公路文化特点，我站领导班子提出了“团结和谐、务实创新、服务拓展、平安畅通”的十六文化精神。精神就是旗帜，十六的提出充分体现出我站自强素质，凝心聚力的精神，是推动我站各项工作顺利展开的内在动力。今后，化稍营收费站将以更加坚定的信心，更加务实的作风，更加有力的举措，不断提高收费管理水平，以一万年太久、只争朝夕的工作态度，认真做好身边每一件事，为促进经济发展服务，为宣大高速公路又好又快发展而不懈努力。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇五
宁波大发化纤有限公司外贸部以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，通过创建“工人先锋号”活动的开展，大家工把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。
该部门现有员工20人，高中4人、占20％，大专及以上16人、占80％。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。
1、加强部门教育，强化岗位培训。
该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。部门领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。
2、积极应对反倾销，捍卫自身权益。
20xx年，美国商务部对我国聚酯短纤反倾销立案，这是中美签订《关于纺织品和服装贸易的谅解备忘录》以来，两国在纺织品贸易问题上的第一案。中国涉案企业上百家，我公司是出口量最大的企业。中国纺织商会组织了14家企业应诉，并组织了行业集体无损害抗辩。期间大量工作都是外贸部负责。虽然应诉企业基本保住了美国市场，但仍然给我公司4.39％的不合理关税。此后每年的复查中，我公司均以详实的数据据理力争，通过几年不懈努力，今年终于获得了0关税待遇，并将从20xx年开始征收的关税全额退还给经销商。这将大大提升我公司产品在美国市场的竞争力。除此之外，其他反倾销案也不断。20xx年，我们又从容应对了土尔其、南非等国家的反倾销案，均以胜利告终。
3、减少金融危机影响，加大进口业务。
20xx年下半年开始，全球金融危机蔓延，我公司作为慈溪市进出口十强企业，受到的冲击可想而知。面对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的情况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门积极应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。20xx年进口量11万吨，比上年增长25%。
4、严格遵守国家法律，报关通关无差错。
公司年进出口量在17万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每天往返北仑大榭等港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，面对大量的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。20xx年，公司外贸工作因管理规范，工作出色，被宁波检验检疫局授予“诚信百佳”企业称号。
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇六
物业管理科有在编职工3名，委托劳务代理及承包给第三方公司员工13名。担负着整个x单位的水电暖运行维护管理、保安保洁、花木绿化、会议室服务以及机关房屋修缮小基建项目管理等工作，是主要服务管理部门，其工作质量的好坏直接影响到安全稳定及形象。
多年来，物业管理科全体人员，发扬“爱岗敬业，服务职工”的精神，大胆创新，积极进取，科室工作成绩斐然。近年来我局连续被xx市xx区委、区政府授予“社会治安安全单位”、平安法制创建“先进单位”称号，物业管理科两名负责安全同志获得社会治安综合治理“先进个人”称号，x市爱国卫生运动委员会20xx年度爱国卫生工作“先进单位”，xx市人防办(民防局)20xx、20xx年度防空警报管理工作先进单位“一等奖”，一名负责具体工作同志获防空警报管理“先进个人”称号;20xx年集中供暖改造项目被绩效考核为“优秀”。20xx年度一名同志获得“优秀共产党员”称号，在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。
物业保洁工作好坏是一个单位最基础的形象，我局机关在中心领导的正确指导下，圆满完成保洁任务。xx公司是徐州的一家较大专业物业公司，自去年合作以来，保洁员无论是刮风下雨，还是重大活动或节假日工作量突增，每天早5点半到晚5点，她们坚守在岗位的每个位置，特别是办公楼卫生间，因多种原因，卫生间排水堵塞，保洁员不怕脏不怕累，尽力坚持自己疏通，出色完成任务。
物业管理科在抓好日常服务工作的同时，从20xx年开始先后对相关设施设备进行了更新和改造。
近十年来先后更新了我局防汛调度楼防汛电梯、楼内消防系统、办公楼雨篷、院区室外供水管网、大院场地、防汛变压器以及配电室供电主电缆;维修了办公楼防火门、大会议室、楼内公共部位及附属设施外墙，20xx年完成了局机关集中供暖改造，20xx年安装了停车场道闸;物管科始终本着高度的责任心和优质的服务，使得各项任务圆满完成，为xx局机关后勤服务中心年度目标管理做出了贡献。
物业管理科在长期工作实践中，始终坚持“以人为本”的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。
首先，通过安全制度规程的学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，物业管理科始终坚持定期安全学习的习惯，同时组织局机关其他职工参加安全知识讲座，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，取得显著效果。今年元宵节，由于隔壁小区居民燃放烟花，致使我住宅区车棚内堆放物失火，由于职工参加过消防知识讲座，懂得灭火器等消防器材使用方法，在119消防车到来之前，物业管理科带领保安队员及部分职工，及时灭火自救，保护了职工及家属生命财产安全，大大降低了事故损失程度。物业管理科特有工种人员在平时工作中严格标准化作业流程，持证上岗，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，安全氛围浓厚。
其次，认真抓好文明安全生产，严格执行安全管理制度，创造一个良好的环境，有力地保障了安全生产。我局机关自20xx年集中供暖改造后，热交换机房因为存有压力容器被作为重要安全场所，除了每年例行的安全阀、压力表校验外，严格执行各项安全制度，在热交换器运行期间，要求值班人员认真详细运行记录，严格执行交接班制度，质保期满后先后3次及时发现故障，避免了因为故障造成设备损坏，没有影响职工取暖。保安工作历来是一个单位的门脸，保安队员严格按照管理制度执行，近年来先后数十次配合局机关相关部门接待上访事件，未因为安保工作不到位造成缠访升级，是xx单位安全保卫的坚强堡垒。
第三，做好有关设施设备的维护和检修工作。坚持每周二次的设备巡检制度，加强设备缺陷管理工作，积极开展对所辖设备的安全检查和整改工作，发现问题及时处理和上报，控制了多起异常及未遂事件的发生，有力保障了单位的安全生产。特别是在20xx年对我局防汛调度楼配电室巡回检查时，发现主电缆发热，立即报告给上级领导，经领导批准后及时更换了主电缆，避免了起火事故，保护了单位职工的生命财产安全。多年来，科室未发生因人为原因引起的设备损坏及人身伤亡事故，有效的控制了异常和未遂，对全xx单位的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。
在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化办公的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。多年来物业管理科一直不断的强化员工的业务技能水平。为了做好培训工作，坚持每年参加技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力。
自20xx以来，先后有3人通过自学取得成人大学文凭并取得高级工资格。有5人取得电工进网作业许可证，2人取得特种行业操作证，1人取得特种行业管理员证，工作独挡一面。
20xx年，我局机关住宅区按照局、中心领导要求，顺利选举产生了局机关北院业主委员会，使局机关住宅区各业主提高了物业管理方面知识水平，为我局住宅区进一步物业改革奠定了基础。
一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的科室，必将会成为一个受重视的科室。物业管理科这个团队今后将继续以团结务实、和谐进取的精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，物业管理科将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动物业服务工作取得更好的成绩。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇七
濮阳市公路局养护中心作为濮阳公路养护部门的一个窗口，近年来，在工作中坚持以服务为宗旨；以养好公路为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，用心开展岗位练兵、技术比武活动，构成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。几年来，透过全体职工的不懈努力，共完成了市局大中修投标6项、工程项目投资2000余万元；路面裂缝处理近500万元；完成标志牌制作安装工程500余万元；完成道路标线及安保工程800余万元。同时，用心争取和参与外部市场招投标，16年完成市交通局二线道路3公里大修投资70余万元；06年完成了大广高速28座天桥桥面铺装等工程投资1300余万元；以上工程经过各部检查验收，全部为优良工程，并取得了良好的经济效益。这是我们平时的安全生产，严格规范施工，狠抓工程质量的结晶和回报。
一、基本状况：
濮阳市公路局养护中心，地处濮阳市106国道与中原路交叉口，主要承揽干线公路大中修及公路塌陷修复、公路标线、标志标牌安装等工程。2003年成立濮阳市公路局了第一机械化养护中心。现有职工50人，三十五岁以下职工占总人数的88%，大专以上文化程度65%。领导班子成员四名，下设人事科、办公室、技术科、工程科、保卫科、设备科六个科室。几年来在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。
二、主要做法：
(一)领导重视，目标明确。
近年来，养护中心全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、保证施工质量的基础上，透过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，用心参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要资料的建立“工人先锋号”活动，为进一步树立公路部门形象、推进科学发展、构建和谐濮阳等目标。在市局领导的大力支持和精心指导下，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，本单位多次获得优秀群众等荣誉称号。
(二)加强队伍建设，提高员工素质。
舒适的环境，在市局争创“好路杯”竞赛等活动中做出了较大贡献。同时利用节省资金，自购设备达300余万元，灌缝机械从无到此刻拥有两台灌缝机；标线设备从无到此刻的冷喷、热熔以及振荡都干得得心应手；并购置了一台2000型沥青拌合站。为养护中心争取工程和今后的发展创造了优越条件。
(三)严格规化施工，狠抓工程质量，提高工作效率。
从而保证了机械的正常运转，保证了工程的如期完工。每一项工作，每一个工程，都离不开每一位干部职工付出的辛勤劳动，工地上我们的每一位职工时刻牢记自我是这个先进群众的一员，每个人都是多面手，那里缺那里补，一个人能干几个人的工作，大大地提高了工作效率。正是因为我们有了一支团体意识强，工作效率高的施工队伍，再加上严格规范施工，狠抓安全生产，狠抓工程质量，提高工作效率的结果。
(四)加强精神礼貌建设，树立主人翁精神。
强思想教育，树立主人翁精神的真实写照。
(五)抓好综治及安全工作。
我单位坚持一手抓生产、一手抓安全的方针，始终把社会治安综合治理及安全工作当作一项重要工作来抓。对职工加强安全思教育，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识。结合“四五、五五”普法，进行了多种形式的安全教育，并且每年都要抽出人员进专职的安全培训，截止目前，我单位已有六位同志获得市安全培训资格证书，这些努力有效增强了职工的法律和防范意识。由于职责明确，对安全保卫及社会治安综合治理工作长抓不懈，做到警钟长鸣，几年来，我单位实现了无重大经济案件、无重大刑事案件、无重大职责事故的“三无”安全、综治目标。
三、今后努力方向。
近年来，我们以过硬的工程质量、一流的施工队伍，礼貌规范化的施工，赢得了上级单位及领导的好评，向社会以及整个公路系统展示了我单位良好的“窗口”形象。今后，我们要继续抓好规范化施工，抓好工程质量，抓好安全，提高职工的业务技能培训，提高职工的业务素质。以这次建立“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的职责意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会和小康社会建设的健康有序发展。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇八
天津通信广播集团有限公司主要从事专用通信设备的生产与研发，公司现有员工2300余人。公司党政领导集体始终坚持以经济工作为中心，组织干部职工积极参与到企业改革发展中。近几年按照企业发展总规划，加大军民产品研发投入，促进技术转产，通过加快股权结构调整和体制机制的改革，进一步提升企业内生发展动力，为神十上天、9.3阅兵、南海演练等国家重点工程提供服务和有力保障，为助推民品产业转型升级，成为企业今后发展新经济增长点奠定基础。企业和谐稳定发展的形势多次受到上级组织或领导肯定，从而激发了全体通广人更大信心和决心，上下一致，按照公司“十三五”规划发展目标，紧抓京津冀协同发展战略契机，进一步深化以技术创新为核心的理念，坚持职工受益，为开创通广集团发展建设新局面而努力。
年度市级“五一劳动奖状”获奖单位。
天津六〇九电缆有限公司。
天津六〇九电缆有限公司是我国第一根国产射频电缆的诞生地，也是中国最大的电子线缆专业化生产企业之一。“十二五”期间，公司各项经济目标均实现了稳步提升，共实现销售收入19.41亿元，实现利税超过8000万元，其中2015年完成销售收入39734万元，实现利润总额718万元。“十二五”期间，公司共承担省部级、集团公司、区级各类纵向科研项目15项，同时多个重点国家技改项目进展顺利，累计获得国拨资金1.6亿元。目前，公司规划了整体搬迁建设项目----逸仙园新厂区建设项目，该项目总投资56000万元，新建建筑7座，预计2020年12月建成。该项目建成后，将形成华北地区规模最大的集研发、生产、测试为一体的电子线缆制造基地，为国家国防建设事业做出更大的贡献。
年度市级“工人先锋号”获奖集体。
天津普林电路股份有限公司生产部。
天津普林电路股份有限公司生产部是负责公司全制程加工的部门，共有职工694名。在2015年公司遇到订单下滑的严峻局面时，生产部全体职工团结一心、迎难而上，为公司经营发展做出了巨大贡献。按照公司战略部署要求，生产部通过精心策划顺利完成两厂合并，实现了减员增效，降低生产成本的目标。在阶段整合完毕后，生产部又在全体工序内组织“精益普林筑基提效”短途劳动竞赛，整体合格率提升了近2个百分点，达到历史较好水平。普林电路生产部日常工作中注重深化精益管理，深入细化挖掘节约成本提升效能的渠道和办法，针对贵重金属、工序用水进行重点管控，生产员工随时关注设备状态，避免跑、冒、滴、漏。达到节能降耗的目标，在2015年公司能耗占比、材料成本占比有明显降低。在2016年，生产部将继续紧紧围绕提效率、保出产、降成本的指导思想抓好基础工作，继续奋发拼搏，助推普林二次创业，实现普林腾飞再创辉煌。
天津三星通信技术有限公司环境安全部。
环境安全部。
天津三星通信技术有限公司环境安全部共有23名员工，专职负责公司的环境安全、消防安全、安全教育、员工健康等方面工作。该部门员工兢兢业业，认真进取，时刻牢记安全工作在公司整体运营中的重要性，并在各级领导的指导和关怀下，积极推进公司各项安全工作，严守作业流程，围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的工作核心，认真贯彻安全生产方针。在过去的一年中，环境安全部积极开展安全教育及全员消防演练活动，在公司内部构建了良好安全生产文化氛围，提高员工的安全意识，并每日对各作业现场及设备车间进行点检，排除安全隐患，降低事故发生率。2015年环境安全部导入mobile安全管理系统，实现了问题点的系统化管理，大幅度提高问题点的改善效率，经过全体成员的共同努力，使公司顺利通过iso14001、ohsas18001管理体系及安全标准化二级等认证。
年度市级“五一劳动奖章”获得者。
李平。
李平，34岁，汉族，中共党员，大学学历，工学硕士，讲师，现任天津电子信息职业技术学院数字艺术系教师，主要从事数字艺术类专业的教学及科研工作。他先后主持学院央财支持动漫专业建设项目任务，该项目建设成果为全国优秀案例；主持建设“数字工厂”创意研发基地；带领团队完成课题《基于数字工厂产品生产过程培养动漫人才的研究与实践》获得天津市级教学成果一等奖，国家级教学成果二等奖；主持完成《动漫专业国际化教学标准》，为学院专业建设发展做出了贡献。在他带领下，数字艺术系人才培养质量连年提高，培养学生连续9年蝉联天津市高职院校技能竞赛动漫赛项一等奖，近三年累计获得全国职业院校技能大赛、全国大学生广告大赛、全国高校数字艺术大赛等国家级奖项、地区性专业奖项50余人次。
张宝柱。
张宝柱，52岁，汉族，中共党员，硕士研究生，正高级工程师，天津通信广播集团有限公司副总经理。他政治素质过硬，理论水平高，管理经验丰富，对待工作不断攻坚克难，勇于改革创新，为通广集团核心竞争力的提升做出了贡献。他建议并完善了通广集团母子公司的经营管理体制，加强对子公司经济运行监督与控制的机制建设，主持了通广集团技改项目、科研项目可行性分析、立项、实施与验收工作，相继完成了gsm-r、通信产业基地、voc等一系列项目申报工作，获得国家千万余元资金支持；还成功组织完成了集团公司十余家子公司的企业改制工作，并根据公司法对子公司的组织架构进行规范，完善了董事会、监事会、经理的职责。
孙芳。
孙芳，37岁，汉族，中共党员，硕士研究生，高级工程师，现任光电集团信息安全室主任，作为公司激光打印机、传真机的技术带头人，该同志具有扎实系统的理论知识，工作思路清晰，项目经验丰富，始终坚持走自主研发路线，将激光传真机、激光打印机从普及型到加固型形成低中高档多个系列，满足政府机关、部队、普通办公用户的不同需求。牵头预研自动双面激光打印机、彩色激光打印机、平板/馈纸式扫描仪等项目，为该产业“十三五”发展做好技术储备。该同志在工作中注重激光打印机知识产权保护，积极进行专利布局及申报，作为项目负责人主持开发的项目获得市级多项奖励。
孙凌君。
孙凌君，31岁，汉族，群众，大学本科，助理工程师。作为天津广播器材有限公司的一名售后服务人员，主要工作内容是负责飞机各类地面导航系统的选址、土建、安装架设、调试、飞行校验、培训、维修及特殊任务保障。年平均执行任务20余次，出差260多天。近年来主导完成了飞机米波仪表着陆地面设备的安装调试及服役校飞任务4项，定期校飞6项。俄制仪表着陆设备定期校飞任务2项，维修任务2项。微波着陆设备的维修任务3项。参与完成了各类导航装备的土建、安装调试、培训等工作10余项。工作过程中认真负责，吃苦耐劳，获得了公司的认可和用户的满意与信任。在今后的工作过程中，将会继续积极学习，努力工作，不断进步，为用户提供更满意的服务，为公司争光。
吴震生。
吴震生，40岁，汉族，中共党员，大学本科，高级工程师，现任中国机房设施工程有限公司纪委书记、工会**。他勤于学习，十分注重理论知识的学习和更新，具备较高的政治、业务素质和政策水平。他始终坚持“重实施，求实效”的工作思路，把工会工作融入到企业发展的各个环节，他坚持民主管理，以职代会为途径，落实职工行使知情权、参与权、表达权和监督权。他带领公司纪检干部紧紧围绕公司的中心任务，按照党风廉政建设责任制的要求，以建设廉洁企业为目标，大力推进廉政文化建设，贯彻落实中央“八项规定”和反“四风”等各项廉洁要求，协助党委和行政健全完善“三重一大”决策及其配套制度，全面加强“惩防体系”建设，为实现公司经营目标提供了坚强保障。
杨文华。
杨文华，58岁，汉族，中共党员，大学专科，高级政工师，天津中环电子信息集团有限公司安保部部长。他以推动全系统安全大检查和隐患治理为抓手，努力做好监督、管理、服务工作，特别是“8.12”天津港爆炸事故发生后，迅速在全系统开展了安全生产大检查、大排查、大整治工作，为全系统实现全年无生产安全事故、无火灾爆炸事故、无治安灾害事故、无重大刑事案件的即定目标，做出了突出贡献。2015年他按照集团公司指派负责解决玻壳公司问题。他主动担当，团结依靠干部职工坚定信心，积极应对，在上级帮助下，克服各种困难，通过艰苦努力，使得企业的内部和外部环境得到治理，职工队伍趋于稳定，为企业实施经营自救、重组调整创造了条件，为行业的稳定工作做出了积极贡献。
杨莉。
杨莉，41岁，汉族，群众，大学专科，现任中环大成电子（天津）有限公司品质部科长。公司成立初期，人员能力参差不齐，品质不稳定因素较高，她积极组织相关检验人员进行培训，主动担当讲课老师，把自己多年在品质工作中的心得，毫无保留地教授给员工。作为天津三星的供应商，品质上的一点瑕疵都将影响公司的订单。作为品质科长的她，通过努力在工作中赢得了顾客的信任及好评，在三星的客户评价报告上，长时间获得月别顾客评价a等级和年度顾客评价a等级。为了持续保证产品品质，她主动与生产部门沟通，在生产工程改善活动上献计献策。她协助参与的《注塑不良改善》课题，荣获中环集团质量攻关优秀成果三等奖。
张楠。
中来，使b组成为各组中改善能力最强的一个组，在针对现场流失、粘连、七大浪费的改善活动中，她带领的b组多次提出优秀改善提案，减少了工程作业中的浪费和不良，提高了效率，b组也连续两月被评为优秀班组。
姚艳青。
姚艳青，37岁，蒙古族，中共党员，大学本科，高级工程师，现任天津市中环系统工程有限责任公司设计中心主任,长期从事智能化领域技术开发和管理工作。她在工程应用领域大胆创新，获得多项技术突破和组合创新，在系统的整体规划以及深度应用方面处于国内领先水平，其中基于多技术融合对移动物体身份识别、轨迹分析和调度管理项目达到了国际先进水平，树立了公司在行业内的领先地位。2011年以来，她主持开发了10余项天津市重点工程和典型项目，为公司创造销售收入近亿元。获中环集团工程技术授衔专家称号。先后荣获天津市科技进步三等奖、中环科技进步一等奖、市勘察设计三等奖等多个科技奖项。为确保公司在本领域核心竞争地位发挥了重要作用。
王桂芳。
王桂芳，汉族，48岁，中技毕业，群众，天津精通控制仪表技术有限公司仪表装配工，她在产品装校部装配岗位上一干就是28年，是公司屈指可数坚持在生产一线工作的女装校工。公司生产的控制阀门都是几十公斤甚至上百公斤重的铁家伙，繁重的体力劳动加上严格的装校技术水平要求，完成生产任务对于男同志都确实不是一件容易的事情。王桂芳同志热爱自己的岗位，干起工作来浑身有一股使不完的劲，她利用各种机会认真钻研仪表装校技术，练就了过硬的装配调试技术，年年超额完成装配生产任务。她热心帮助、培养青年技术工人提高装校技术水平，多次被评为公司先进生产者和三八红旗手，成为目前精通控制仪表技术有限公司生产一线上公认的巾帼不让须眉的女强人。
刘寿山。
刘寿山，51岁，中共党员，大学本科，工程师，现任天津市长城电子有限公司董事长、总经理。他紧紧围绕公司发展目标，勇于开拓创新，为长城系统实现跨越式发展做出了突出贡献。2013年上任后，他始终保持着昂扬的斗志和坚忍不拔的工作作风。他深入市场搞调研、紧跟市场抓主流，积极探索发展思路，确定发展方向，提出了“科技创新引领、自主产业主导，龙头企业带动，实现共同发展”的发展战略。他带领研发团队开发了新能源汽车锂电池模组、电源控制器等产品后，不知疲倦地与职工奋战在生产第一线，改造生产设备、细化工艺流程，保证了新品在最短的时间实现量产。为开拓市场，他放弃公休时间，不辞辛劳，坚持亲临市场第一线，亲自与客户洽谈，用优质的产品、良好的服务、真挚的情感打动客户，与华泰、清源汽车等公司实现战略合作，促使新艺公司经济指标连续2年实现40%以上的高速增长，创造了近十几年来的最佳业绩。
王永青。
王永青，30岁，内蒙古人，中共党员，大学本科，助理工程师，现任内蒙古中环光伏材料有限公司副经理，分管晶片事业部与多晶硅片事业部。自2009年入职中环光伏以来，从一名车间普通工人做起，在单晶事业部先后任班长、部长助理、副部长、部长等职，8年来与中环光伏一同成长。他一直踏实肯干，部门危难之时，勇挑大梁，凝心聚力，带领部门坚持奋战两个月，将所有单晶炉台全部开启，超额完成产量目标；他一直细心钻研，主持并参与了《提高太阳能单晶生长拉速》、《降低太阳能单晶氧施主比例》、《提高单晶单炉投料量》等多项高效单晶项目的研发，仅在提高单晶单炉投料量项目研发上，就为公司增加利润4099万元；他一直坚信：业精于勤,荒于嬉，只有脚踏实地，潜心钻研，稳扎稳打才能与中环光伏一同腾飞。
刘宏志。
刘宏志，男，43岁，中国共产党员，天津中环真美声学技术有限公司市场部业务员。他从事市场营销有近二十年的工作经验。自2015年4月接手乐视、富士康、纬创等客户的相关工作以来，销售业绩成果显著，2015全年乐视等客户实现销售5500万元，占全年销售总额的一半。为了取得一手客户市场信息，多次往返北京、武汉等地，对客户进行全面细致的走访，认真听取客户意见，诚心诚意与客户沟通，逐渐在客户心中塑造真美形象，稳定了客户群，为真美公司完成2015年销售指标奠定基础。公司内部为满足客户品质和纳期要求，刘宏志同志积极召集各相关部门展开工作，群策群力，在采购周期、生产周期以及制造工艺上进行改善，提高产品品质，保证产品纳期，最大限度满足客户要求，使公司销售业绩稳步增长。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇九
整建制进驻**市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，用心热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100%，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自2016年连续五年被市委、市政府授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进群众”，是滁州市“巾帼礼貌岗”，得到了广大经营者、个性是外来投资者的好评。
窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务潜力强、能独立承担行政许可(审批)工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。工作岗位实行a、b岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。
市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务状况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务状况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。透过征求意见，使我们在工作中能够改善缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。
为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《**市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。
作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对建立优质服务窗口十分重视，在人员选派、进驻项目选取上都做到了十分细致的研究和安排。莲~山课件同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜能够不出行政服务大厅就能够一次性办结。能够说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每一天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时光登记程序结束不了的，就延长工作时光完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至**市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口用心推行“首办职责制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，用心为企业办事。
企业登记注册“一表通”，是**市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。
承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理，快速核准，快速发照。
“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是**市长恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且贴合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照;到技术监督局核发组织机构代码证书;到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时光里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。
企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原先需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。
从第一例受理开始，目前已办理“一表通”65件，企业注册“一表通”实行以来，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。
为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时光，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时光由10天减少到1天;企业设立时光由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且贴合法定形式的，基本上当天就能够申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所(经营场所)条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展带给方便快捷、优质高效的服务。
我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有必须的差距，还存在着这样那样的问题。我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改善作风，牢固树立为企业服务，为**经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现**经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇十
中建三局三公司太原南站西广场项目现有人员共36人，其中党员9名，团员18名，全体员工平均年龄在30岁以下，这样一支年轻而富有朝气的队伍，一步一个脚印，一步一个台阶，在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。项目成立以来，在以工期短，速度快，边设计边施工为最大特点的太原南站项目面前，全体管理人员和广大职工团结拼搏、创新管理，围绕“攻克工期难关，降低成本获效益，积极争创先进工人先锋号”这个目标，以科学的管理和过硬的素质，自我加压、迎难而上，截止目前工程已施工过半，广泛受到太原市乃至山西省业界的好评，山西省常务副省长李小鹏、太原市常务副市长任在刚等省市领导经常视察项目，除此之外中建总公司副总裁马泽平一行视察项目时也对太原南站项目高度赞扬。
一、锻造精品工程，勇做拓路先锋。
太原南站西广场工程是中建三局十大重点工程，是太原市建筑业首个bt工程项目，是城市的地标性建筑，是城市未来的窗口，是太原率先发展、提升城市品位和功能的重大项目之一，也是山西省转型跨越发展的重大工程之一，它的建设将对提升太原形象、促进山西省经济增长和提高人民生活水平起到极大的促进作用。工程总投资30亿元，建成之后将成为华北地区仅次于北京南站的第二大综合交通枢纽工程。
太原南站西广场工程分为太原南站公交车场站和太原南站北侧商业区，太原南站公交车场总建筑面积24273平方米，主体结构混凝土量约为36000方。自开工以来，就面临工期紧、任务重等各种困难，今年5月，业主再次压缩工期，主体结构工期缩短了一半，项目部成立邵贵江青年突击队，克服重重困难，保质保量的实现了提前封顶。6月25日上午11点18分，公交车场举行封顶仪式，标志着太原南站西广场公交车场主体结构提前35天胜利竣工。仪式上副指挥长刘靖伟宣读了中建太原城区基础设施投资有限公司和中建太原南站西广场工程指挥部联合发来的贺信。高铁公司总经理李同立也高度赞扬中建三局敢打硬仗的铁军风采，在公交车场主体结构施工中仅用了65天时间完成了14个仓段的相继封顶，创造了一个奇迹。太原南站北侧商业区从今年3月1日破土动工至今，在没有正式施工图的前提下，项目部克服了重重困难，仅用时3个月完成了30万土方及3万根灰土挤密桩的施工，为后续工作赢得了宝贵的时间。
就是这样一个工程，让项目成员感到无比光荣的同时也深感身上的胆子之重，项目部在工期紧、施工难度大、施工工序多、设计变更大等情况下，克服重重困难，实现了公交车场的提前封顶，创造了奇迹。火车跑的快，全凭先锋带，这样一支尖锐队伍就是始终以争创为己任，汗洒太原。在项目经理邵贵江同志的带领下，该项目部迅速有序的组建起邵贵江青年突击队，以高效高质的精力迎接施工中的各种困难和挑战;并随时做到明确分工，责任到位，确保太原南站项目明年6月底通行目标的顺利实现。
在公司的总体指导下，项目部始终将节能环保、降本增效为施工准则严格要求每一个施工建设人员。在开工初期项目部就从承包方案制定、技术措施、工序安排、设备使用、材料管理、劳动合同制定等，各个方面进行系统运筹。为保证按时完成任务，项目部采取了“动态控制，实时调整计划”的进程控制策略，与施工队伍签订安全生产协议，进度生产协议，编制项目整体年、月、日进度计划，并根据此计划要求各工序作业队伍根据自身情况编制进度计划，项目部再按计划统一安排机械、材料供应。最大限度调动各作业队伍的生产激情。技术创新是提高工程建设效率、降低生产成本的重要手段，为了保证项目的进度和质量，项目部技术人员积极与设计院及勘测院等专家学习探讨，大胆尝试，更多的新技术用在了施工现场，良好的效果受到业界人士的认可和赞许。
在追求成本与创新的同时，项目部对安全质量工作也无一丝的放松，坚持“安全第一，预防为主”的管理理念，施工现场安全问题实行一票否决制。项目部每天派安全专员盯住施工现场，跟班作业，抓住关键，超前预防。所有进入施工现场的工人及管理人员都参与了各级部门组织的安全教育及安全交底活动。此外，对新进场的施工人员进行全三级教育，并签名确认;实行特种作业的人员持证上岗制度，严格遵守机械操作规范。正是一系列新颖而行之有效的措施使得太原南站项目部在安全质量工作上硕果累累，得到了上级的认可和业主单位的一致好评。
二、引领项目再造氛围，争做学习先锋。
没有钻研就没有进步，作为公司的先锋队伍，太原南站项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，项目部人员都非常注重自身专业素质和能力的提高，除积极参与公司组织的各类培训学习外，还利用雨雪的非施工时间进行集中培训学习，真抓实训，采取培考结合方式，加大培训效果评估及后期绩效的关注，项目部先后组织施工技术知识、安全文明生产知识、各项管理知识学习达8次，受训次数达53次。项目部继承和发扬公司新老员工传帮带的良好传统，进行实践指导，使新老员工达成一致，创造更大价值。
三、注重协调发展，构建和谐团队。
为最大限度地挖掘干职工潜能，充分调动工作积极性，有效地规避bt项目、市政工程和湿陷性黄土地区施工的安全、质量风险，创造企业最大效益，打响品牌，施工队坚持以制度管人，靠制度保安全，保质量，先后制定和完善了目标管理制度，质量验收制度，安全管理制度，能级管理制度和民主决策制度，努力将安全、质量和效益贯穿于创建工人先锋号活动之中。对每一单工程业务，施工队都要从安全、质量和效益上进行可行性分析，通过班子集体研究通过后，形成施工方案，决定项目经理负责人，签订安全、质量责任状，并在施工期内进行严格的监管，发现问题及时予以解决，施工验收后再进行公示，接受群众监督。正是这样的认真较劲，项目部保持了一贯的优质高效施工作风，在安全、文明施工、质量、进度等方面多次得到业主的称赞，在进度方面创造了中建三局的“太原速度”，为企业发展树立了口碑，成为中建在太原乃至山西市场的一个重要标志。
成绩属于过去，项目部认为创建工作仍任重而道远，在后段创建工作中，将会不断加强和提高自身竞争优势，一如既往地保持创建工人先锋号常建常新的形式和作用，使项目先进性更优，模范作用更强。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇十一
装配组负责xxxx车业有限公司摩托车的装配工作。一直以来装配组都以全员安全意识、全员质量意识，以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，积极开展全体员工技能竞赛、技术练兵等比赛活动，通过全小组员工的不懈努力，出色的完成了各项工作任务。
一、小组基本情况介绍：
该小组现有员工总数为62人，中专5人、占8.06%，高中25人、占40.32%，初中及以下32人、占51.62%。员工平均年龄为26.8岁。
二、自开展“工人先锋号”活动以来，该小组开展了系列的工作：
1.生产方面：2008年在公司的正确领导下，在全体员工的努力下，班产量由2007年的250辆/天提升到300辆/天，增长率为20%。通过班组成员工的共同努力周生产订单的完成率由2007年的78%提升到现在的86%。为了进一步提高一装率，对一些以前很难把握的关键性问题进行有针对性的研究、发明了一些小的工具。
2.企业文化方面：
a)开展爱岗敬业的工作作风教育：
ii.加强岗位培训，使该小组全体员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；对班组长努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性，同时对该小组班组长进行分期分批组织委外培训，帮助他们提高一线管理水平。
iv.在该小组内开展赶学比超的好学氛围，全面开展以工作进步为荣；以工作落后、倒退为耻；以产品交付按时保质保量、均衡生产为荣，以缺东少西，不能按时交付为耻；以了解熟悉状态、无错漏装配为荣，以状态不清、错漏装配为耻；以积极积极收集信息反馈信息、能有效杜绝质量问题为荣；以一问三不知、或视而不见为耻；以节约一滴水一度电、人走灯灭为荣，以浪费、毫无节约意识、安全意识为耻；以努力工作、乐乐于奉献为荣，以阳奉阴违、斤斤计较为耻；等各方面进行劳动纪律、作风作风、工作态度的建设。
b)全面开展装配技能培训。
为了全面提高员工的装配技能，公司将员工分批外送学“摩托车相关的理论知识”，现该小组62个员工当中已有20个员工拿到了国家认可的中级专业资格证书、15个拿到初级专业资格证书，16个正在学习初级的专业知识。
c)树立正确的人生观。
整个该小组，先后组织学习了《成功人事的处事经验》、《没有借口》、《你在为谁工作》等书籍的学习，近60%的员工学习后写了读后感，并都组织了征文比赛、演讲大赛，效果非常明显，多篇征文演讲稿在集团报上给予了发表。近段时间来还组织开展各种形式的讨论会、优秀班组、先进个人的评比活动，在全面学习党的第十七大报告后，在公司的整体部署下，全面展开了“我离好有多远，我该怎么办”的大讨论。是不怕吃苦，作风硬、敢打敢拼、乐于奉献。
d)树立正确的市场观：
向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力；让每一位员工明白：只在将摩托车装配好了、得到了用户的认可、才会有市场；有了市场企业才会有发展；质量是产品的生命、产品是企业的生命；好的质量出自每一位员工的手等。
三、发展方向。
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。
更多。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇十二
“工人先锋号”是中华全国总工会制定下发的以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为活动内容的荣誉称号。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅！
公交车,是城市的一道流动的风景线,也是社会的缩影,十米车厢,可以反映出一个城市的文明程度.登上t59路线公交车,你就会感受到春天般的温暖,宾至如归般的服务.t59路线自我司2006年从巴士公司接转以来,便以“真情待乘客,满意在车厢”为服务信条,用真诚和微笑迎送着八方宾客,经过多年的努力,我们赢得了安全先进线路、优秀班组、优秀班组长、“行停靠“专项整治活动的安全线路等荣誉.
一、线路概况。
t59路线为无人售票线路,隶属于株洲公交发展股份有限公司,现有车辆18台,在册员工27名,运行区间为塘湾至北汽集团,线路往返里程23.6公里.
t59路线本着服务人民,奉献社会的宗旨,不断探索服务工作的新领域,新方式,从最初的普通中型客车到混合动力空调,我们坚持服务宗旨不变,始终保持着优质的服务水平.
我们的服务宗旨:一路同行,满意相伴.
我们的服务精神:无私奉献,克己为人.
我们的服务理念:让乘客满意,让政府放心.
我们时刻铭记:乘客至上.t59路线的公交人将竭诚为广大市民提供舒适、安全、方便、快捷的优质服务,让乘客满意,让社会满意,让政府放心.
近7年来,该线路经过多次的延伸,我们担负了天元开发区、栗雨工业园的市民的出行任务,为了满足栗雨工业园乘客的出行需求,我们对沿线所有企业进行了走访,了解他们上、下班的规律,建立了良好的信息沟通,根据企业的需求,灵活调度运率,以此满足企业的需求.此外,在正常的营运时间外,多次担负了体育中心的大型活动观众的安全往返运送,获得了沿线广大居民和乘客高度赞许.2011年被评为安全生产线路,近年来,t59路涌现了一批又一批公交先进员工楷模,他们分别是肖立军、陈志忠等10名驾驶员.
在为乘客提供优质服务的同时,我们也为员工创造了自我展示的平台,使更多的先进、优秀员工有机会显露头角.
二、文明线路,我们怎么做。
(一)以制度促文明。
提倡文明,就要将不文明的行为彻底地消除,俗话说“江山易改,本性难移”,我们的陋习随处可见,但要真正地纠正一些不文明的行为,光靠嘴巴讲是没有效果的,所以,我们必须有严格完善的制度.通过制度的约束,与人性化的管理,久而久之形成了人人讲文明的好风气.因此,t59路线的司乘人员都严格遵守公司的规章制度和服务规范,此外,针对线路的实际情况,我们还制定了《打造名优线路的考核标准》、《关于规范驾驶员服务工作的补充规定》等制度,细化了每一项扣分标准,进一步完善规章制度,确保执行到位.
(二)让“车”文明起来。
1.我们有着严格的车辆保洁制度,确保做到“三不两到位”.三不即:脏车不出站,脏车不营运,脏车不过区.两到位:出车前卫生监管到位,营运中保洁工作执行到位,为此,我们每天对所有车辆进行每月二次卫生大扫除.车身清洗和地板拖抹.一次消杀毒作业；每天按配车数25%的比例检查车辆卫生；车辆每运营一趟,就要对车辆进行全面的清洁,在确认车辆卫生合格后才放行.每项工作,每个清洁区域都有相应的责任人,不留空白,如场站和车辆车身外表的保洁工作由洗车工负责,车厢内的保洁和玻璃保洁工作由线路保洁人员负责,保洁员下班后由驾驶员负责,一旦发现问题,将追究相关人员的责任,而车队的线管人员也负连带责任.
2.我们每月对车辆三牌、线路图、票价表和其它标识标牌进行二次检查,发现有破损、缺少的标识标牌及时进行补充、修复,及时为乘客提供准确、完整的乘车信息.
3.我们重视车容车貌,对于车身外表出现的破损和刮碰痕迹,我们当天内进行修复,遇雨雪天,第一天天晴修复到位,确保车身外表的完好无缺.
4.为了保持车辆技术状况的良好,减少车辆道路抛锚的现象.我们严格落实车辆三检、每周一次例检,按计划进行车辆一保、二保作业.对于路上抛锚的车辆,我们立刻与抢修班联系对车辆进行抢修,如在2008年,株洲遭遇百年一遇的冰灾,t59路线有五台车辆困在积雪水中不能动弹,是我们的修理工冒着暴雪,徒步两个多小时到现场进行抢修,恢复了营运.
（三）让“人”文明起来。
1.外塑形象。
按照《司乘人员服务标准规范》,规范司乘人员仪容仪表,统一着装,挂服务监督卡,服务监督卡统一摆放在规定的位置,接受乘客的监督.我们狠抓服务态度,服务质量,文明礼貌对待乘客,使用服务用语,我们要求驾驶员在工作中都努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脚勤和“五心”,即耐心、诚心、细心、热心、虚心.杜绝“十不文明行为”即衣冠不整、车内抽烟、行驶中打手机、当班嚼槟榔、侯客时脚搭方向盘、语言粗俗、与人闲聊、占道抢红灯、有问不答、不报站或乱报站.
2.内强素质。
加强教育培训工作,提高员工素质.我们通过安全服务知识竟赛、岗位练兵、技术比武、每月的服务技能提高培训,每月的安全生产例会,强化了司乘队伍的业务素质,提高了司乘队伍的文明服务意识.
3.学习雷锋精神,好人好事层出不穷。
我们号召员工学习雷锋拾金不昧,无私奉献的精神,在员工队伍中形成“学雷锋、做好事”的风气.2006年至今,好人好事超过200起,来电表扬50次.例:2012年9月35833驾驶员周智在营运过程中遇都一位乘客突发癫痫,情况紧急,周智向其他乘客说明情况,得到了乘客的理解和支持,将患者在最短的时间送到了医院得到了及时救治,2012年10月驾驶员李燕红拾获了一张2.5万元的到期存单,第一时间交到营运部,营运部通过各种方式找到了失主,还给失主.每年的3月5日“雷锋日”,我们的员工都踊跃参与车队组织的学习雷锋活动中来,或到车队义务劳动.
（四）文明服务的催化剂:班组建设。
说到t59路线的服务,不得不提到我们班组建设,t59路线分2个班组:肖立军、贺国清班组,通过班组的细化管理,做到层层管理,监督、落实到位,发现驾驶员不规范的行为,及时进行提醒和制止,班组长的上传下达,促进了管理的有效机制和员工的稳定,对线路的文明服务起到了非常好的作用,驾驶员王伟灵由于对工作的认真和性格上的固执,造成乘客不理解,班组长肖立军多次找她进行心与心的交流,教她遇到任何事情,在处理时如何做到方式得当,得到乘客理解和支持,并通过一个个事例耐心地开导,经过多次的交流和提醒,王伟灵的服务从思想上得到了彻底转变,成为了一名优秀的驾驶员,每年都有新聘驾驶员进入,班组长或来现场的组员,不厌其烦地手把手的交教做到了每位新聘驾驶员都能达标上岗.让优质服务的精神、优质服务的理念传递给每一位新聘驾驶员,使其理解并接受优质服务的精神,自觉地做好服务工作,我们的服务才有了质的飞跃.2006年至今该线路服务投诉率全司最低,仅有三起次责投诉.
三、文明线路,我们的承诺。
1.牢固树立社会主义荣辱观,开文明车,做文明人,礼貌待客,尊老爱幼,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立株洲城市亮丽的窗口形象.
2.搞好环境卫生,确保车容车貌整洁,为乘客提供良好的乘车环境.
3.准时发车,准点营运,逢站必停,服务途中规范使用语音报站器,报清站名,耐心回答乘客询问,照顾老、弱、病、残、孕妇及带小孩的乘客,积极主动地帮助需要帮助的乘客,努力给市民一个满意的服务.
4.安全行车,严格遵守交通法规,文明驾驶、礼貌行车,确保乘客乘车安全.
5.用自己的文明举止,引导乘客共建文明车厢,宣传社会功德,在乘客中提倡礼貌让座,保持车厢清洁,让公交车厢成为和谐创建的园地.
6.虚心听取乘客意见,不断改进服务,使公交车成为市民出行的首选.
“先锋号”的创建工作任重道远.59路这次创建“工人先锋号”活动,对全体员工是一次很好的鼓舞,更是一次难得的鞭策.为此,我们59路的全体员工将以此为契机,众志成城,把59路打造成真正的“工人先锋号”。
整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，用心热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100%，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自2016年连续五年被市委、市政府授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进群众”，是滁州市“巾帼礼貌岗”，得到了广大经营者、个性是外来投资者的好评。
窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务潜力强、能独立承担行政许可(审批)工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。工作岗位实行a、b岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。
市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务状况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务状况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。透过征求意见，使我们在工作中能够改善缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。
为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。
作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对建立优质服务窗口十分重视，在人员选派、进驻项目选取上都做到了十分细致的研究和安排。莲~山课件同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜能够不出行政服务大厅就能够一次性办结。能够说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每一天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时光登记程序结束不了的，就延长工作时光完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口用心推行“首办职责制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，用心为企业办事。
企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。
承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理，快速核准，快速发照。
“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx市长恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且贴合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照;到技术监督局核发组织机构代码证书;到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时光里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。
企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原先需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。
从第一例受理开始，目前已办理“一表通”65件，企业注册“一表通”实行以来，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。
为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时光，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时光由10天减少到1天;企业设立时光由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且贴合法定形式的，基本上当天就能够申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所(经营场所)条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展带给方便快捷、优质高效的服务。
我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有必须的差距，还存在着这样那样的问题。我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改善作风，牢固树立为企业服务，为xx经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现xx经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
宁波市档案局非常注重精神文明建设，始终把精神文明建设与本职工作紧密结合，相互促进，相得益彰，近年来，连续两次在宁波市民主评议机关中获公共服务类第一名;两次被市委、市政府命名为文明机关;服务窗口被命名为省级“巾帼文明岗”、宁波市“先进行政服务窗口”称号。从2016年开始，市档案局又全力投入到“工人先锋号”的创建活动中，对照“工人先锋号”的创建要求和条件，结合工作实际，对照四大块创建工作内容，力争实现具备一流管理、提供一流服务、取得一流业绩、打造一流团队的创建目标。
市档案局充分认识到开展创建“工人先锋号”活动的重要意义，把创建活动列入局机关的重要议事日程来抓，精心制定创建方案，认真组织实施。
一是在组织上加强领导。局机关以2016年1号文的形式下发了《关于成立“工人先锋号”创建工作领导小组的通知》，成立了由副局长刘生锚任组长的创建活动领导小组，切实加强对创建工作的领导和监督，同时积极为创建工作提供帮助和支持。
二是在工作上落实责任。为保证创建活动顺利开展，局机关明确了档案管理处为责任处室，创建工作领导小组下设办公室，由档案管理处处长兼任办公室主任，明确了办公室成员的具体职责，分工到人，落实到位。
一直以来，市档案局坚持以服务为主线，不断优化服务的方式和内容，取得了较高的社会认可度。
一是开通了“企业查档直通车”，积极为企业排忧解难。将企业急需的馆藏信息汇编成查阅指南，免费向企业提供，还推出了企业利用者查档免费、复印免费和查档优先的“两免一优先”服务，这项活动受到了媒体的高度关注，更获得企业的赞誉，2016年，省档案局要求把这项工作经验向全省推广。
二是针对普通利用者，推出形式多样的特色服务。除了在接待利用时做好微笑服务，细致服务外，还免费提供饮用水、电话、老花镜、文具，推出函电代查、网上咨询等特色服务，优质的服务态度与水平得到了利用者的一致好评。一些利用者纷纷以锦旗、感谢信的方式表达赞美和感激之情。
三是发挥馆藏优势，提升社会共享水平。近年来我局(馆)紧紧围绕中心，服务市委市政府工作大局，开展了一系列工作，特别注重发挥档案馆馆藏优势，提升社会共享水平：1、围绕改革开放30周年新中国成立和宁波解放60周年举办了系列展览，取得了良好的社会效果。2、与小主人报签订了共建协议，通过共建，把馆藏资源通过各位小记者之手，普及到广大的青少年当中，使广大的青少年从小就能认识到档案的独特作用，在青少年中普及档案知识，更好的利用档案为学习服务，提高青少年的档案意识。3、开展校外实训基地建设。与宁波城市职业技术学院管理学院文秘系签订了合作协议，为该校师生提供直观教学服务，现已累计接待400余名学生参观学习，帮助学生更好地熟悉专业知识，了解档案工作。4、与白鹤街道黄鹂社区签订共建协议，及时向社区居民提供宣传、展览、讲座业务咨询等相关服务，使档案馆成为社区居民了解宁波历史，弘扬先进文化，接受爱国主义教育的基地。
市档案局坚持创岗工作与业务建设两手并举，把创建活动与平时工作结合起来，以创建促工作，积极做好接收、保管、利用等日常工作，在平凡的工作岗位中创造不平凡的工作业绩，两年来，共接收各种门类、不同载体档案资料共18788(件)，接收已公开现行文件4760件;向社会开放档案2178卷(件);接待各类利用者4275人次，提供档案资料21326卷(件)次;馆藏档案资料全文数字化76.4万页，电子目录22万条;编纂各类档案出版物2种，共计23万字。市档案馆晋升为国家一级馆，并获得“全国档案事业发展综合评估先进单位”、全国档案系统“四五”普法先进单位等荣誉称号，档案工作为全面建设小康社会和构建和谐社会发挥了积极的作用，创建活动功不可没。
“工人先锋号”的创建工作是提升团队凝聚力、向心力、执行力的有效平台，宁波市档案局坚持以人为本、科学发展，关注成员需求，营造和谐氛围。
一是组织开展了丰富多彩的文体活动。局机关为成员安排了图书室、羽毛球场地、台球室等活动场所，先后举办了文艺汇演、书法摄影比赛、钓鱼比赛、棋牌比赛、登山比赛等广受欢迎的各项活动，增进了解沟通，增强团队合力。
二是注重开展公益活动。其一，情系灾区，奉献爱心，2016年以来，局机关党员干部为青海玉树、甘肃舟曲等灾区捐款累计逾7000元。其二，走访了宁波市恩美儿童福利院，给孩子们送上一份关怀，增添一份快乐。其三，开展了节能环保倡议活动，全体成员纷纷在节能环保倡议书上签名响应，争做节能先锋、环保卫士。
三是加强业务培训与理论学习。其一，有计划、经常性地开展各项学习，包括业务知识的更新、理论水平的提高、党性修养的提升等。其二，开展了弘扬全国档案战线的时代楷模——刘义权精神的活动，全局上下展开了“我比刘义权差哪里”的岗位建功讨论交流会，有效加强了机关作风建设。其三，创建工作成员积极参加各类业务培训，钻研业务技能，2016年度共有11人通过浙江省档案系列初、中级专业技术资格考试，6人获得中级职称，5人获得初级职称。
总之，宁波市档案局从创建伊始就力争把创建工作做实、做精。以“工人先锋号”创建活动为契机，大力推进各项工作的全面进展，努力以一流的管理、一流的服务、一流的业绩、一流的团队向全社会展示了兰台人优美的形象。
天津通信广播集团有限公司主要从事专用通信设备的生产与研发，公司现有员工2300余人。公司党政领导集体始终坚持以经济工作为中心，组织干部职工积极参与到企业改革发展中。近几年按照企业发展总规划，加大军民产品研发投入，促进技术转产，通过加快股权结构调整和体制机制的改革，进一步提升企业内生发展动力，为神十上天、9.3阅兵、南海演练等国家重点工程提供服务和有力保障，为助推民品产业转型升级，成为企业今后发展新经济增长点奠定基础。企业和谐稳定发展的形势多次受到上级组织或领导肯定，从而激发了全体通广人更大信心和决心，上下一致，按照公司“十三五”规划发展目标，紧抓京津冀协同发展战略契机，进一步深化以技术创新为核心的理念，坚持职工受益，为开创通广集团发展建设新局面而努力。
年度市级“五一劳动奖状”获奖单位。
天津六〇九电缆有限公司。
天津六〇九电缆有限公司是我国第一根国产射频电缆的诞生地，也是中国最大的电子线缆专业化生产企业之一。“十二五”期间，公司各项经济目标均实现了稳步提升，共实现销售收入19.41亿元，实现利税超过8000万元，其中2015年完成销售收入39734万元，实现利润总额718万元。“十二五”期间，公司共承担省部级、集团公司、区级各类纵向科研项目15项，同时多个重点国家技改项目进展顺利，累计获得国拨资金1.6亿元。目前，公司规划了整体搬迁建设项目----逸仙园新厂区建设项目，该项目总投资56000万元，新建建筑7座，预计2020年12月建成。该项目建成后，将形成华北地区规模最大的集研发、生产、测试为一体的电子线缆制造基地，为国家国防建设事业做出更大的贡献。
天津普林电路股份有限公司生产部。
天津普林电路股份有限公司生产部是负责公司全制程加工的部门，共有职工694名。在2015年公司遇到订单下滑的严峻局面时，生产部全体职工团结一心、迎难而上，为公司经营发展做出了巨大贡献。按照公司战略部署要求，生产部通过精心策划顺利完成两厂合并，实现了减员增效，降低生产成本的目标。在阶段整合完毕后，生产部又在全体工序内组织“精益普林筑基提效”短途劳动竞赛，整体合格率提升了近2个百分点，达到历史较好水平。普林电路生产部日常工作中注重深化精益管理，深入细化挖掘节约成本提升效能的渠道和办法，针对贵重金属、工序用水进行重点管控，生产员工随时关注设备状态，避免跑、冒、滴、漏。达到节能降耗的目标，在2015年公司能耗占比、材料成本占比有明显降低。在2016年，生产部将继续紧紧围绕提效率、保出产、降成本的指导思想抓好基础工作，继续奋发拼搏，助推普林二次创业，实现普林腾飞再创辉煌。
天津三星通信技术有限公司环境安全部。
环境安全部。
天津三星通信技术有限公司环境安全部共有23名员工，专职负责公司的环境安全、消防安全、安全教育、员工健康等方面工作。该部门员工兢兢业业，认真进取，时刻牢记安全工作在公司整体运营中的重要性，并在各级领导的指导和关怀下，积极推进公司各项安全工作，严守作业流程，围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的工作核心，认真贯彻安全生产方针。在过去的一年中，环境安全部积极开展安全教育及全员消防演练活动，在公司内部构建了良好安全生产文化氛围，提高员工的安全意识，并每日对各作业现场及设备车间进行点检，排除安全隐患，降低事故发生率。2015年环境安全部导入mobile安全管理系统，实现了问题点的系统化管理，大幅度提高问题点的改善效率，经过全体成员的共同努力，使公司顺利通过iso14001、ohsas18001管理体系及安全标准化二级等认证。
年度市级“五一劳动奖章”获得者。
李平。
李平，34岁，汉族，中共党员，大学学历，工学硕士，讲师，现任天津电子信息职业技术学院数字艺术系教师，主要从事数字艺术类专业的教学及科研工作。他先后主持学院央财支持动漫专业建设项目任务，该项目建设成果为全国优秀案例；主持建设“数字工厂”创意研发基地；带领团队完成课题《基于数字工厂产品生产过程培养动漫人才的研究与实践》获得天津市级教学成果一等奖，国家级教学成果二等奖；主持完成《动漫专业国际化教学标准》，为学院专业建设发展做出了贡献。在他带领下，数字艺术系人才培养质量连年提高，培养学生连续9年蝉联天津市高职院校技能竞赛动漫赛项一等奖，近三年累计获得全国职业院校技能大赛、全国大学生广告大赛、全国高校数字艺术大赛等国家级奖项、地区性专业奖项50余人次。
张宝柱。
张宝柱，52岁，汉族，中共党员，硕士研究生，正高级工程师，天津通信广播集团有限公司副总经理。他政治素质过硬，理论水平高，管理经验丰富，对待工作不断攻坚克难，勇于改革创新，为通广集团核心竞争力的提升做出了贡献。他建议并完善了通广集团母子公司的经营管理体制，加强对子公司经济运行监督与控制的机制建设，主持了通广集团技改项目、科研项目可行性分析、立项、实施与验收工作，相继完成了gsm-r、通信产业基地、voc等一系列项目申报工作，获得国家千万余元资金支持；还成功组织完成了集团公司十余家子公司的企业改制工作，并根据公司法对子公司的组织架构进行规范，完善了董事会、监事会、经理的职责。
孙芳。
孙芳，37岁，汉族，中共党员，硕士研究生，高级工程师，现任光电集团信息安全室主任，作为公司激光打印机、传真机的技术带头人，该同志具有扎实系统的理论知识，工作思路清晰，项目经验丰富，始终坚持走自主研发路线，将激光传真机、激光打印机从普及型到加固型形成低中高档多个系列，满足政府机关、部队、普通办公用户的不同需求。牵头预研自动双面激光打印机、彩色激光打印机、平板/馈纸式扫描仪等项目，为该产业“十三五”发展做好技术储备。该同志在工作中注重激光打印机知识产权保护，积极进行专利布局及申报，作为项目负责人主持开发的项目获得市级多项奖励。
孙凌君。
孙凌君，31岁，汉族，群众，大学本科，助理工程师。作为天津广播器材有限公司的一名售后服务人员，主要工作内容是负责飞机各类地面导航系统的选址、土建、安装架设、调试、飞行校验、培训、维修及特殊任务保障。年平均执行任务20余次，出差260多天。近年来主导完成了飞机米波仪表着陆地面设备的安装调试及服役校飞任务4项，定期校飞6项。俄制仪表着陆设备定期校飞任务2项，维修任务2项。微波着陆设备的维修任务3项。参与完成了各类导航装备的土建、安装调试、培训等工作10余项。工作过程中认真负责，吃苦耐劳，获得了公司的认可和用户的满意与信任。在今后的工作过程中，将会继续积极学习，努力工作，不断进步，为用户提供更满意的服务，为公司争光。
吴震生。
吴震生，40岁，汉族，中共党员，大学本科，高级工程师，现任中国机房设施工程有限公司纪委书记、工会主席。他勤于学习，十分注重理论知识的学习和更新，具备较高的政治、业务素质和政策水平。他始终坚持“重实施，求实效”的工作思路，把工会工作融入到企业发展的各个环节，他坚持民主管理，以职代会为途径，落实职工行使知情权、参与权、表达权和监督权。他带领公司纪检干部紧紧围绕公司的中心任务，按照党风廉政建设责任制的要求，以建设廉洁企业为目标，大力推进廉政文化建设，贯彻落实中央“八项规定”和反“四风”等各项廉洁要求，协助党委和行政健全完善“三重一大”决策及其配套制度，全面加强“惩防体系”建设，为实现公司经营目标提供了坚强保障。
杨文华。
杨文华，58岁，汉族，中共党员，大学专科，高级政工师，天津中环电子信息集团有限公司安保部部长。他以推动全系统安全大检查和隐患治理为抓手，努力做好监督、管理、服务工作，特别是“8.12”天津港爆炸事故发生后，迅速在全系统开展了安全生产大检查、大排查、大整治工作，为全系统实现全年无生产安全事故、无火灾爆炸事故、无治安灾害事故、无重大刑事案件的即定目标，做出了突出贡献。2015年他按照集团公司指派负责解决玻壳公司问题。他主动担当，团结依靠干部职工坚定信心，积极应对，在上级帮助下，克服各种困难，通过艰苦努力，使得企业的内部和外部环境得到治理，职工队伍趋于稳定，为企业实施经营自救、重组调整创造了条件，为行业的稳定工作做出了积极贡献。
杨莉。
杨莉，41岁，汉族，群众，大学专科，现任中环大成电子（天津）有限公司品质部科长。公司成立初期，人员能力参差不齐，品质不稳定因素较高，她积极组织相关检验人员进行培训，主动担当讲课老师，把自己多年在品质工作中的心得，毫无保留地教授给员工。作为天津三星的供应商，品质上的一点瑕疵都将影响公司的订单。作为品质科长的她，通过努力在工作中赢得了顾客的信任及好评，在三星的客户评价报告上，长时间获得月别顾客评价a等级和年度顾客评价a等级。为了持续保证产品品质，她主动与生产部门沟通，在生产工程改善活动上献计献策。她协助参与的《注塑不良改善》课题，荣获中环集团质量攻关优秀成果三等奖。
张楠。
张楠，25岁，汉族，群众，高中学历，现任天津三星电机有限公司电极烧成工程b组组长。她工作认真仔细，踏实肯干，努力磨练自身的岗位技能，于2012年被评为电极烧成工程技能王。在担任组长以来，凭着热忱的工作态度和有效的管理措施，使b组成为电极烧成非常稳定的班组，各项指标位居前列，为电极烧成工程的发展做出了很大贡献。在日常工作中，张楠组长采用班后会讨论，个别谈话和idea提出等方式，将员工的良好建议应用到班组建设中来，使b组成为各组中改善能力最强的一个组，在针对现场流失、粘连、七大浪费的改善活动中，她带领的b组多次提出优秀改善提案，减少了工程作业中的浪费和不良，提高了效率，b组也连续两月被评为优秀班组。
姚艳青。
姚艳青，37岁，蒙古族，中共党员，大学本科，高级工程师，现任天津市中环系统工程有限责任公司设计中心主任,长期从事智能化领域技术开发和管理工作。她在工程应用领域大胆创新，获得多项技术突破和组合创新，在系统的整体规划以及深度应用方面处于国内领先水平，其中基于多技术融合对移动物体身份识别、轨迹分析和调度管理项目达到了国际先进水平，树立了公司在行业内的领先地位。2011年以来，她主持开发了10余项天津市重点工程和典型项目，为公司创造销售收入近亿元。获中环集团工程技术授衔专家称号。先后荣获天津市科技进步三等奖、中环科技进步一等奖、市勘察设计三等奖等多个科技奖项。为确保公司在本领域核心竞争地位发挥了重要作用。
王桂芳。
王桂芳，汉族，48岁，中技毕业，群众，天津精通控制仪表技术有限公司仪表装配工，她在产品装校部装配岗位上一干就是28年，是公司屈指可数坚持在生产一线工作的女装校工。公司生产的控制阀门都是几十公斤甚至上百公斤重的铁家伙，繁重的体力劳动加上严格的装校技术水平要求，完成生产任务对于男同志都确实不是一件容易的事情。王桂芳同志热爱自己的岗位，干起工作来浑身有一股使不完的劲，她利用各种机会认真钻研仪表装校技术，练就了过硬的装配调试技术，年年超额完成装配生产任务。她热心帮助、培养青年技术工人提高装校技术水平，多次被评为公司先进生产者和三八红旗手，成为目前精通控制仪表技术有限公司生产一线上公认的巾帼不让须眉的女强人。
刘寿山。
刘寿山，51岁，中共党员，大学本科，工程师，现任天津市长城电子有限公司董事长、总经理。他紧紧围绕公司发展目标，勇于开拓创新，为长城系统实现跨越式发展做出了突出贡献。2013年上任后，他始终保持着昂扬的斗志和坚忍不拔的工作作风。他深入市场搞调研、紧跟市场抓主流，积极探索发展思路，确定发展方向，提出了“科技创新引领、自主产业主导，龙头企业带动，实现共同发展”的发展战略。他带领研发团队开发了新能源汽车锂电池模组、电源控制器等产品后，不知疲倦地与职工奋战在生产第一线，改造生产设备、细化工艺流程，保证了新品在最短的时间实现量产。为开拓市场，他放弃公休时间，不辞辛劳，坚持亲临市场第一线，亲自与客户洽谈，用优质的产品、良好的服务、真挚的情感打动客户，与华泰、清源汽车等公司实现战略合作，促使新艺公司经济指标连续2年实现40%以上的高速增长，创造了近十几年来的最佳业绩。
王永青。
王永青，30岁，内蒙古人，中共党员，大学本科，助理工程师，现任内蒙古中环光伏材料有限公司副经理，分管晶片事业部与多晶硅片事业部。自2009年入职中环光伏以来，从一名车间普通工人做起，在单晶事业部先后任班长、部长助理、副部长、部长等职，8年来与中环光伏一同成长。他一直踏实肯干，部门危难之时，勇挑大梁，凝心聚力，带领部门坚持奋战两个月，将所有单晶炉台全部开启，超额完成产量目标；他一直细心钻研，主持并参与了《提高太阳能单晶生长拉速》、《降低太阳能单晶氧施主比例》、《提高单晶单炉投料量》等多项高效单晶项目的研发，仅在提高单晶单炉投料量项目研发上，就为公司增加利润4099万元；他一直坚信：业精于勤,荒于嬉，只有脚踏实地，潜心钻研，稳扎稳打才能与中环光伏一同腾飞。
刘宏志。
刘宏志，男，43岁，中国共产党员，天津中环真美声学技术有限公司市场部业务员。他从事市场营销有近二十年的工作经验。自2015年4月接手乐视、富士康、纬创等客户的相关工作以来，销售业绩成果显著，2015全年乐视等客户实现销售5500万元，占全年销售总额的一半。为了取得一手客户市场信息，多次往返北京、武汉等地，对客户进行全面细致的走访，认真听取客户意见，诚心诚意与客户沟通，逐渐在客户心中塑造真美形象，稳定了客户群，为真美公司完成2015年销售指标奠定基础。公司内部为满足客户品质和纳期要求，刘宏志同志积极召集各相关部门展开工作，群策群力，在采购周期、生产周期以及制造工艺上进行改善，提高产品品质，保证产品纳期，最大限度满足客户要求，使公司销售业绩稳步增长。
工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇十三
没有钻研就没有进步，作为公司的先锋队伍，太原南站项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，项目部人员都非常注重自身专业素质和能力的提高，以下是小编整理的关于工人先锋号申报材料，欢迎大家参阅。
中建三局三公司太原南站西广场项目现有人员共36人，其中党员9名，团员18名，全体员工平均年龄在30岁以下，这样一支年轻而富有朝气的队伍，一步一个脚印，一步一个台阶，在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。项目成立以来，在以工期短，速度快，边设计边施工为最大特点的太原南站项目面前，全体管理人员和广大职工团结拼搏、创新管理，围绕“攻克工期难关，降低成本获效益，积极争创先进工人先锋号”这个目标，以科学的管理和过硬的素质，自我加压、迎难而上，截止目前工程已施工过半，广泛受到太原市乃至山西省业界的好评，山西省常务副省长李小鹏、太原市常务副市长任在刚等省市领导经常视察项目，除此之外中建总公司副总裁马泽平一行视察项目时也对太原南站项目高度赞扬。
一、锻造精品工程，勇做拓路先锋。
太原南站西广场工程是中建三局十大重点工程，是太原市建筑业首个bt工程项目，是城市的地标性建筑，是城市未来的窗口，是太原率先发展、提升城市品位和功能的重大项目之一，也是山西省转型跨越发展的重大工程之一，它的建设将对提升太原形象、促进山西省经济增长和提高人民生活水平起到极大的促进作用。工程总投资30亿元，建成之后将成为华北地区仅次于北京南站的第二大综合交通枢纽工程。
太原南站西广场工程分为太原南站公交车场站和太原南站北侧商业区，太原南站公交车场总建筑面积24273平方米，主体结构混凝土量约为36000方。自开工以来，就面临工期紧、任务重等各种困难，今年5月，业主再次压缩工期，主体结构工期缩短了一半，项目部成立邵贵江青年突击队，克服重重困难，保质保量的实现了提前封顶。6月25日上午11点18分，公交车场举行封顶仪式，标志着太原南站西广场公交车场主体结构提前35天胜利竣工。仪式上副指挥长刘靖伟宣读了中建太原城区基础设施投资有限公司和中建太原南站西广场工程指挥部联合发来的贺信。高铁公司总经理李同立也高度赞扬中建三局敢打硬仗的铁军风采，在公交车场主体结构施工中仅用了65天时间完成了14个仓段的相继封顶，创造了一个奇迹。太原南站北侧商业区从今年3月1日破土动工至今，在没有正式施工图的前提下，项目部克服了重重困难，仅用时3个月完成了30万土方及3万根灰土挤密桩的施工，为后续工作赢得了宝贵的时间。
就是这样一个工程，让项目成员感到无比光荣的同时也深感身上的胆子之重，项目部在工期紧、施工难度大、施工工序多、设计变更大等情况下，克服重重困难，实现了公交车场的提前封顶，创造了奇迹。火车跑的快，全凭先锋带，这样一支尖锐队伍就是始终以争创为己任，汗洒太原。在项目经理邵贵江同志的带领下，该项目部迅速有序的组建起邵贵江青年突击队，以高效高质的精力迎接施工中的各种困难和挑战;并随时做到明确分工，责任到位，确保太原南站项目明年6月底通行目标的顺利实现。
劳动合同。
制定等，各个方面进行系统运筹。为保证按时完成任务，项目部采取了“动态控制，实时调整计划”的进程控制策略，与施工队伍签订安全生产协议，进度生产协议，编制项目整体年、月、日进度计划，并根据此计划要求各工序作业队伍根据自身情况编制进度计划，项目部再按计划统一安排机械、材料供应。最大限度调动各作业队伍的生产激情。技术创新是提高工程建设效率、降低生产成本的重要手段，为了保证项目的进度和质量，项目部技术人员积极与设计院及勘测院等专家学习探讨，大胆尝试，更多的新技术用在了施工现场，良好的效果受到业界人士的认可和赞许。
在追求成本与创新的同时，项目部对安全质量工作也无一丝的放松，坚持“安全第一，预防为主”的管理理念，施工现场安全问题实行一票否决制。项目部每天派安全专员盯住施工现场，跟班作业，抓住关键，超前预防。所有进入施工现场的工人及管理人员都参与了各级部门组织的安全教育及安全交底活动。此外，对新进场的施工人员进行全三级教育，并签名确认;实行特种作业的人员持证上岗制度，严格遵守机械操作规范。正是一系列新颖而行之有效的措施使得太原南站项目部在安全质量工作上硕果累累，得到了上级的认可和业主单位的一致好评。
二、引领项目再造氛围，争做学习先锋。
没有钻研就没有进步，作为公司的先锋队伍，太原南站项目部始终将钻研再造作为项目部发展的原动力，在项目经理的带动下，项目部人员都非常注重自身专业素质和能力的提高，除积极参与公司组织的各类培训学习外，还利用雨雪的非施工时间进行集中培训学习，真抓实训，采取培考结合方式，加大培训效果评估及后期绩效的关注，项目部先后组织施工技术知识、安全文明生产知识、各项管理知识学习达8次，受训次数达53次。项目部继承和发扬公司新老员工传帮带的良好传统，进行实践指导，使新老员工达成一致，创造更大价值。
三、注重协调发展，构建和谐团队。
为最大限度地挖掘干职工潜能，充分调动工作积极性，有效地规避bt项目、市政工程和湿陷性黄土地区施工的安全、质量风险，创造企业最大效益，打响品牌，施工队坚持以制度管人，靠制度保安全，保质量，先后制定和完善了目标管理制度，质量验收制度，安全管理制度，能级管理制度和民主决策制度，努力将安全、质量和效益贯穿于创建工人先锋号活动之中。对每一单工程业务，施工队都要从安全、质量和效益上进行可行性分析，通过班子集体研究通过后，形成施工方案，决定项目经理负责人，签订安全、质量责任状，并在施工期内进行严格的监管，发现问题及时予以解决，施工验收后再进行公示，接受群众监督。正是这样的认真较劲，项目部保持了一贯的优质高效施工作风，在安全、文明施工、质量、进度等方面多次得到业主的称赞，在进度方面创造了中建三局的“太原速度”，为企业发展树立了口碑，成为中建在太原乃至山西市场的一个重要标志。
成绩属于过去，项目部认为创建工作仍任重而道远，在后段创建工作中，将会不断加强和提高自身竞争优势，一如既往地保持创建工人先锋号常建常新的形式和作用，使项目先进性更优，模范作用更强。
物业管理科有在编职工3名，委托劳务代理及承包给第三方公司员工13名。担负着整个*单位的水电暖运行维护管理、保安保洁、花木绿化、会议室服务以及机关房屋修缮小基建项目管理等工作，是主要服务管理部门，其工作质量的好坏直接影响到安全稳定及形象。
多年来，物业管理科全体人员，发扬“爱岗敬业，服务职工”的精神，大胆创新，积极进取，科室工作成绩斐然。近年来我局连续被**市**区委、区政府授予“社会治安安全单位”、平安法制创建“先进单位”称号，物业管理科两名负责安全同志获得社会治安综合治理“先进个人”称号，*市爱国卫生运动委员会20xx年度爱国卫生工作“先进单位”，**市人防办(民防局)20xx、20xx年度防空警报管理工作先进单位“一等奖”，一名负责具体工作同志获防空警报管理“先进个人”称号;20xx年集中供暖改造项目被绩效考核为“优秀”。20xx年度一名同志获得“优秀共产党员”称号，在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。
一、优质服务，持续改进，出色完成各项工作任务。
物业保洁工作好坏是一个单位最基础的形象，我局机关在中心领导的正确指导下，圆满完成保洁任务。**公司是徐州的一家较大专业物业公司，自去年合作以来，保洁员无论是刮风下雨，还是重大活动或节假日工作量突增，每天早5点半到晚5点，她们坚守在岗位的每个位置，特别是办公楼卫生间，因多种原因，卫生间排水堵塞，保洁员不怕脏不怕累，尽力坚持自己疏通，出色完成任务。
物业管理科在抓好日常服务工作的同时，从20xx年开始先后对相关设施设备进行了更新和改造。
近十年来先后更新了我局防汛调度楼防汛电梯、楼内消防系统、办公楼雨篷、院区室外供水管网、大院场地、防汛变压器以及配电室供电主电缆;维修了办公楼防火门、大会议室、楼内公共部位及附属设施外墙，20xx年完成了局机关集中供暖改造，20xx年安装了停车场道闸;物管科始终本着高度的责任心和优质的服务，使得各项任务圆满完成，为**局机关后勤服务中心年度目标管理做出了贡献。
二、以人为本，强化管理，安全生产取得丰硕成果。
物业管理科在长期工作实践中，始终坚持“以人为本”的安全理念，以严格的管理夯实了安全生产的基础，形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。
首先，通过安全制度规程的学习，来强化人的安全思想，提高安全意识。多年来，物业管理科始终坚持定期安全学习的习惯，同时组织局机关其他职工参加安全知识讲座，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，取得显著效果。今年元宵节，由于隔壁小区居民燃放烟花，致使我住宅区车棚内堆放物失火，由于职工参加过消防知识讲座，懂得灭火器等消防器材使用方法，在119消防车到来之前，物业管理科带领保安队员及部分职工，及时灭火自救，保护了职工及家属生命财产安全，大大降低了事故损失程度。物业管理科特有工种人员在平时工作中严格标准化作业流程，持证上岗，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，安全氛围浓厚。
其次，认真抓好文明安全生产，严格执行安全管理制度，创造一个良好的环境，有力地保障了安全生产。我局机关自20xx年集中供暖改造后，热交换机房因为存有压力容器被作为重要安全场所，除了每年例行的安全阀、压力表校验外，严格执行各项安全制度，在热交换器运行期间，要求值班人员认真详细运行记录，严格执行交接班制度，质保期满后先后3次及时发现故障，避免了因为故障造成设备损坏，没有影响职工取暖。保安工作历来是一个单位的门脸，保安队员严格按照管理制度执行，近年来先后数十次配合局机关相关部门接待上访事件，未因为安保工作不到位造成缠访升级，是**单位安全保卫的坚强堡垒。
第三，做好有关设施设备的维护和检修工作。坚持每周二次的设备巡检制度，加强设备缺陷管理工作，积极开展对所辖设备的安全检查和整改工作，发现问题及时处理和上报，控制了多起异常及未遂事件的发生，有力保障了单位的安全生产。特别是在201*年对我局防汛调度楼配电室巡回检查时，发现主电缆发热，立即报告给上级领导，经领导批准后及时更换了主电缆，避免了起火事故，保护了单位职工的生命财产安全。多年来，科室未发生因人为原因引起的设备损坏及人身伤亡事故，有效的控制了异常和未遂，对全**单位的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。
三、加强培训，内练真功，努力提高全员综合素质。
在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化办公的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。多年来物业管理科一直不断的强化员工的业务技能水平。为了做好培训工作，坚持每年参加技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力。
自20xx以来，先后有3人通过自学取得成人大学文凭并取得高级工资格。有5人取得电工进网作业许可证，2人取得特种行业操作证，1人取得特种行业管理员证，工作独挡一面。
201*年，我局机关住宅区按照局、中心领导要求，顺利选举产生了局机关北院业主委员会，使局机关住宅区各业主提高了物业管理方面知识水平，为我局住宅区进一步物业改革奠定了基础。
一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的科室，必将会成为一个受重视的科室。物业管理科这个团队今后将继续以团结务实、和谐进取的精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，物业管理科将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动物业服务工作取得更好的成绩。
吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：
一、加强安全管理，落实”安全百日行动”要求。
网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现vip基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查。
工作报告。
要求相关专业在2个工作日内提交解决方案建立相关管理档案做到问题处理有记录、有跟进、有解决具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。
4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。
二、摸清基础资料，掌握网络动态。
面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;mos均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。
从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。
三、全员动员，提升网络质量。
全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。
四、明确职责分工，做好基站维稳工作。
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房。
租赁合同。
到期后拒绝续签合同等一系列问题。
五、加快网络建设，抢夺发展桥头堡。
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。
六、发挥集团专线、wlan优势，力争领跑全业务发展。
在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，wlan的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。
七、创建服务型企业，文明施工，塑造企业形象。
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。
八、加强短板分析，做好客户满意度提升工作。
1、彩信端到端短板解决。
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司发生了多起vip基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了vip基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现vip基站零退服。
3、客户满意度提升。
从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。
下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。
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工人先锋号申报材料办理流程大全（14篇）篇十四
吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：
一、加强安全管理，落实”安全百日行动”要求。
网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现vip基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。
4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。
二、摸清基础资料，掌握网络动态。
面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;mos均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。
从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。
三、全员动员，提升网络质量。
全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。
四、明确职责分工，做好基站维稳工作。
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。
五、加快网络建设，抢夺发展桥头堡。
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。
六、发挥集团专线、wlan优势，力争领跑全业务发展。
在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，wlan的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。
七、创建服务型企业，文明施工，塑造企业形象。
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。
八、加强短板分析，做好客户满意度提升工作。
1、彩信端到端短板解决。
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司发生了多起vip基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了vip基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现vip基站零退服。
3、客户满意度提升。
从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。
下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。
(本文素材来源于网络。如有侵权，请联系删除。)。