在就职后,我们要积极融入团队,与同事们建立良好的工作关系,并努力提升自己在职场中的竞争力。建立良好的职业形象和个人品牌是就职成功的关键因素之一。如果你正在纠结于如何写就职总结,不妨先阅读一下以下范文,相信会对你有所帮助。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇一
2018年,本人与党办领导和同事一起按照工作部署认真履职,与其他部门同志密切配合,围绕分院中心工作,积极抓好党的建设、新闻宣传和文字材料撰写等工作,较好地完成了本岗位的工作任务和领导安排的临时工作。现将2018年度的主要工作总结如下:
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。紧紧把握学习习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线,积极参加分院党委和支部组织的集体学习活动,参加党员网络教育培训,使自身思想政治素质有了一定提高,为自己开展各项工作提供了思想武器。利用周末时间参加西南交通大学公共管理专业硕士研究生的攻读,不断提升文化素质。
分院党委、党函、党发文件的制作与收发;
学校及校以外机关单位发文的接收、处理;
协助各总支、支部做好支部换届选举、年度支部考核和党员民主评议;
做好党费收缴与管理使用工作等。
最近受组织安排,承担部分宣传工作,撰写分院的新闻稿件,更新分院公众号、微博、门户网站,整理工作的汇报总结,致力于分院思想文化的建设和发展。
总之,取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中,争取克服不足,争取做得更好。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇二
2018年工作总结(新闻宣传)。
今年以来,在局领导和党委政治机关正确指导下,我们坚持以学习宣传贯彻党的十九大精神为主线,以全国和省宣传思想工作会议精神为指引,着力增强“四个意识”、坚定“四个自信”。按照“聚焦中心、抓好经常、弘扬正气”的工作思路,持续推进“走基层、看变化”活动,通过讲好xx行业好故事、传播xx好声音,进而推动全局工作纵深发展,有效凝聚人心、鼓舞士气、传播正能量。全年在xx级媒体刊发稿件xx篇,在xx电视刊播新闻xx条;xx广播播放xx条,在省厅2018年新闻舆论信息宣传工作评比中排名第x位,较往年实现新跃升。
一、xx局宣传工作完成情况:
以任务为牵引,集中力量挖掘党委中心工作、作风建设、“xx”宣传日、挂钩扶贫等典型素材,积极配合市属媒体和省级以上媒体做好xx典型宣传工作,大力宣扬“xx”做法,总结出xx新经验,推出“爱岗敬业xx”的xx典型个人,在市内外产生一定反响和积极示范引领作用。对内宣传方面,依托xx在线平台,共刊发经常性工作报道xx条;对外宣传方面,以中国xx报和xx省日报为主攻发稿方向,共刊发xx篇(幅),兼顾xx杂志和xx官方微信公众平台等新媒体,xx宣传趟出一条新路,综合报道迈上新台阶,提前完成新闻宣传任务。
二、主要特点:
1、建章立制、做好筹划、压实责任,打好新闻宣传主动仗。从年初开始,我们制定《xx局报道工作筹划方案》,开好新闻形势分析会,x月份,组织宣传骨干学习国家和省宣传思想工作会议精神,传达会议要求,提高思想认识,自觉承担起xx行业举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。把文宣工作和意识形态作为政治任务来抓,要求机关各部室和各x所,不定期上报新闻线索,按季度报送宣传计划,拉出任务清单、划定工作目标,压实工作责任,坚持工作重点不跑偏,形成宣传工作季度有讲评、年终有通报机制,切实聚焦中心,弘扬主旋律。
2、注重经常、抓好时效,实现重点工作报道不断线、经常性报道天天见。紧紧围绕xx局xx典型宣扬、“xx”普法日、xx窗口示范活动、xx人才建设等等工作梯次推进、重点报道。如“xx”普法日,以《法治建设xxx》为题在xx日报整版发布;结合窗口示范活动,以两个页面的内容在xx杂志刊发;在xx日,组织各x通讯员深入开展“走基层看变化”活动,和一线干部职工同吃住、同工作,共同见证xx发展新变化,通过扎根一线收集梳理了xx条鲜活线索,拍摄了大量真实感人的行业音视频资料。为迎接各路记者采访xx典型,从x月份开始组织人员做好针对性准备,深入一线访谈、挖掘素材、精心制作,推出“一本故事集、一个录像光盘、一个汇报片”等“三个一”,为典型宣传做了良好铺垫,最终推出的“爱岗敬业、xxxx”的xx典型个人系列报道在总局xx报和省、市媒体连续一周均有不同版面内容发布,受到xx省内多家网站转载,掀起一定热潮。
同时,关注市局所属各点位涌现出来的新人新事新风,通过xxx在线平台,这个市局“喉舌”,积极发声宣扬,以点带面、随写随发,形成重点工作报道不断线、经常性报道天天见喜人局面。
3、把握原则底线、紧贴时代特点、创新报道形式,让xx行业好故事飞入寻常百姓家。为顺应新形势需要,拓展传播效果。我局今年成立新媒体运营中心,在硬件配置上,购置拍录一体的高清摄像机、录音笔、xx编辑排版系统等器材软件;在人员培训上,采取“请进来教、送出去学、大项任务中帮带”的形式,先后邀请xx大学传媒学院教授xx,讲授《xx怎样写好新媒体稿件》,分析新媒体传播特点;同时分x次选派骨干奔赴省xx厅和xx传媒集团新媒体中心学习取经,基本掌握了新时代新闻传播规律和技巧。
我局主抓宣传工作领导反复强调,不要高大上的典型,要让典型立得起来,让典型可学可信,经得起时间检验;要追求新闻真实性、时效性为原则底线。对照这一要求,局广大通讯员在实践采访中牢固树立此底线意识,宣传xx典型期间,为捕捉感人细节,xx、xx、xx等x名通讯员顾不上节日休息,经常扑在一线,零距离、多方位,采集大量冒热气的素材,经过精心打磨,形成了x个专题、x篇报道,多个波次在市局xx公众号推出后,省xx微信公众平台、市政府官网先后转载,xx典型报道全面开花。群众积极在推送的微信文章后台留言,互动反响强烈。市局同事也普遍反映,这个典型很真实,榜样感召作用明显,xx故事一经传播,已飞入寻常百姓家,群众赞誉较高。我们用生动的样例切实改变以往典型“墙内开花墙外香”的不良现象。
平时,通过拍摄干部职工工作中火热感人场景,借势时事热点和本行业亮点、公众关注焦点,制作微视频、动漫等内容,借助新颖活泼的形式在官方公众号平台、xx头条等新媒体播发,充分展现了xx行业好形象,有效普及了xx常识,回应了公众关切,发挥了良好的社会效应。
三、存在不足和改进方向:
1、加强请示汇报,主动与上级媒体搞好通联。今年的xx报道,由于未能及时请示局领导,没有准确领会领导对新闻宣传工作的指示要求,在工作中形成被动,加之与媒体通联不到位,错失了报道的最佳时机,在新的宣传工作中要避免类似问题发生。
2、注重发现培养苗子,加强新闻宣传后备队伍建设。新闻宣传工作是苦差事,费脑力、耗体力,要想出成果,考验智慧更考验耐力和韧劲。因此,一般人干不了,干好的人不一般。资历老的宣传骨干转岗后,各xx所,每年宣传骨干都有变化和调整,后补人员存在方向不明、上路慢等不足,xx宣传面临青黄不接的尴尬局面。明年起,市局将加大培训帮带力度,通过培训挖掘一批“好苗子”,壮大建强xx宣传队伍。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇三
自开展党务公开工作以来,卫生局党委严格按照县党务公开工作领导小组的统一安排部署,切实把党务公开工作作为一项重要的政治任务来抓,遵循着重实效、突出重点、积极稳妥的基本方针,注重科学安排,规范操作,有序推进,努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位,着力提高思想认识和创新制度机制,积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法,主要做了以下方面的工作:
一、加强领导,确保党务公开工作有序、有效、有力推进。
为确保党务公开工作的顺利进行,卫生局党委把党务公开工作列入重点工作之一,作为一项重要政治任务来抓,切实加强对党务公开工作的组织领导,成立了由党委书记孟令军任组长的党务公开工作领导小组,负责部署、组织协调和指导党务公开工作,为开展党务公开工作提供了有力的组织保证。由于领导得力,组织机构和工作机制合理,形成了机关上下完整的组织领导体系和工作机制,保证了卫生局党务公开工作的有序、有效、有力推进。
二、做好思想发动,筑牢党务公开工作的思想基础深入开展了学习活动,认真组织机关党员及党员领导干部学习了党的十七大和十七届四中全会精神以及有关文件精神,着力提高党员干部的思想认识,加大教育宣传力度,理清工作思路。通过学习教育,提高了对开展党务公开工作重要性的认识,进一步强化了党员干部的民主意识,把思想统一到区委的精神上来,统一到区委的决策上来,为党务公开工作的深入开展夯实了思想基础。
三、建立健全制度,落实党务公开工作的制度保证把制度建设作为推动党务公开工作向规范化、经常化方向发展的一项重要措施,真抓实干,狠抓落实。按照要求,制定了一系列规章制度,以制度建设促进工作的开展,收到了积极的效果。按照县党务公开工作的有关要求,从基层聘请了5名党务公开工作监督员,切实加强对党务公开工作的监督,进一步促进了党务公开工作的公开、透明、廉洁、高效。
四、精心组织安排,确保党务公开工作落实到位根据《澧县县委党务公开工作实施方案》(澧办发[2011]3号)文件的要求,结合卫生局当前党务工作实际,通过分析讨论,广泛征求意见,研究制定了《澧县卫生系统务公开工作实施方案》,进一步明确了党务公开工作的指导思想、目标、基本原则,提出了党务公开的主要内容和方式,并对党务公开工作每个阶段的工作任务进行了认真安排部署。为确保党务公开实施方案落实到位,我们结合工作实际,把局党务公开工作领导小组关于党务公开工作的要求进一步具体化,使卫生局党务公开工作做到规范到位、指导到位、落实到位,努力推进党务公开工作标准化、规范化和制度化。
五、稳妥有序推进,推动党务公开工作深入开展在认真落实党务公开工作的同时,卫生局通过层层发动,从上到下,上下联动,全面深入地推进党务公开工作。坚持以党务公开促进机关业务工作的开展,以业务工作检验党务公开工作的成效,从制度上保障党务公开规范运行、持久开展,使之贯穿于劳动保障工作、决策的全过程,并成为党组织的一项基本制度。
六、督促检查落实,确保党务公开工作取得实效党务公开工作启动以来,我们始终坚持实事求是、务求实效的原则,认真做好督促检查工作,较好地做到学习讨论不走过场,宣传发动不走形式,制订方案不搞花架子,落实措施不避实就虚,注重针对性和可行性,讲究实效性。特别是党务公开实施方案制定出台后,按照《方案》规定的内容、形式、对象、时间进行了对照检查,从检查情况来看,党务公开工作情况较好,既落实了内容,又落实到责任人,各项工作有序高效地开展,为下一步深入开展工作打下了良好基础。
党务公开工作是一项非常严肃的工作,虽然我们取得了一些阶段性成果,也达到了一定的目的,但与县委的要求相比还有一定的差距,工作中还存在许多不足。今后,我们要在认真总结党务公开工作经验的基础上,不断探索党务公开的规律、拓展公开的内容、创新公开的形式、规范公开的程序,不断推进公开内容规范化、公开形式多样化、公开程序制度化、公开工作责任化,健全和完善党务公开的各项工作机制,深入持久、积极稳妥地推进党务公开工作。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇四
人大新闻宣传坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大精神,认真落实科学发展观,通过采取切实有效的措施,建立健全宣传制度和队伍,完善激励机制,开辟宣传阵地,加大工作力度,创新宣传形式,人大新闻宣传工作在推动人大各项工作深入开展中的作用得到进一步提高。
一、人大宣传工作日益得到重视和加强。
为了推动人大宣传工作不断发展,每年组织召开一次人大宣传工作会议,认真总结交流经验,安排部署宣传任务和重点,探讨加强和改进人大宣传工作的具体措施。既保证代表大会的宣传主题鲜明,形式多样,效果明显,也对人大宣传工作起到了显著的推动作用。
二、人大宣传队伍进一步壮大。
建设一支高素质的人大宣传队伍是做好人大宣传工作的基础和前提。
三、人大宣传阵地取得新的发展与突破。
对部分优秀人大代表的事迹进行了系列报道。通过一系列的活动,既有效地宣传了人大工作,提高了人大工作的知名度和影响力,又有力地增强了各级领导和人民群众的人大意识和民主法制观念。
五、人大宣传工作的激励机制日趋完善。
为了促进人大宣传工作的蓬勃开展,调动人大常委会机关干部踊跃写稿发稿的积极性,人大常委会机关按照主任会议的要求,进一步完善了发稿奖励办法。办法规定,凡在国内各类报刊或电台、电视台上刊载或播发的有关人大工作和人大制度方面的新闻、文章、照片等均可按发稿级别予以奖励。由于领导重视,措施得力,激励机制日趋完善,宣传稿件的数量与质量明显提高。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇五
近三年来,在x委x政府的正确领导下,在xx部领导及同志们的关心指导下,本人以始终以饱满的工作热情和昂扬向上的进取精神,积极投身于党的宣传思想工作,紧紧围绕经济建设和社会发展这一中心,创新x县新闻宣传和对外宣传工作新思路,实现了新的突破,使x县在外知名度和影响力得到了进一步扩大和增强,为全县经济社会的全面发展作出了一定的贡献。现将近年来个人工作总结如下:
一、加强政治思想和理论学习,不断提高党性修养,打牢政治理论根底。
《党章》和党的基本知识,认真研读学习材料,结合自身思想和工作实际撰写学习心得体会文章,真正读懂弄清,并有机地贯穿到工作实践之中。与此同时,培养自己热爱读书看报的良好习惯,在平时的工作和生活中积累知识,大力提高业务知识水平。及时地学习和掌握党在各个时期的方针、政策和理论,明确思想工作方向,努力与时俱进,做到常学习、勤学习,思想和工作方法常新。
二、开拓创新,尽职尽责,卓有成效地开展各项工作。
全县广大通讯员和新闻写作爱好者的写稿投稿积极,形成强有力的新闻宣传攻势,本人还经常与他们加强联系和合作,及时将各个阶段的宣传报道要点传达给他们,经过这些扎实有效的工作,使我县在州级以上新闻媒体的用稿数量和稿件采用率与日俱增,新闻宣传工作保持在全州的先进前列,连续三年受到上级宣传部的表彰。本人在工作业务上也取得了一定的成绩,近三年来,本人采写和拍摄的大量反映x县各条战线上的先进典型事迹的新闻稿件及图片被《x报》、《x报》、《x报》、《x》杂志、x人民广播电台等几十家新闻媒体采用x多篇,为宣传x县作出了积极的努力。
2、对外宣传工作。
对外宣传工作是x委x政府对外扩大开放的窗口,同时,也是外界了解和洞察x县的窗口,搞好对外宣传工作对促进招商引资、民族生态旅游业的发展有着至关重要的作用。由于客观原因,我县尚未成立专门的对外宣传机构,亦无专职人员和办公经费。但是,随着改革开放的进一步深入,对外宣传工作时不待我,在此情况下,本人毫无怨言地承担起此项工作,并不遗余力地扎实工作。主要开展了几个大活动的对外宣传,进一步提高x县在外知名度和影响力。
3、服从大局,为四大班子工作服务。
不管是在工作和生活上,本人始终注意加强自身的思想作风建设,处处以一个共产党员的标准严以律已,从不违反党的有关规章制度和法律法规,不以公谋私,不贪赃枉法,自觉维护一个共产党员的形象。
三、存在问题和不足。
1、在对外宣传工作上,没有专门的机构,工作缺乏主动性。
2、外宣工作机制创新不够,指导作用不明显,需要进一步提高研究水平和创新方式方法。
3、新闻宣传工作需要与时俱进,仍需加强自身知识更新,不断提高工作业务水平。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇六
写汇报材料,是向上级汇报反映情况让上级了解下情,或请求上级帮助下级解决问题的一种方式。汇报材料可以是口头汇报的脚本,也可以是供上级阅读的书面材料。汇报材料写得好不好,不仅会影响领导的决策,也会影响到上级对下级的帮助。要提高写作“汇报材料”的质量,需要注意“清、重、实”三点要求。
一、清
“清”就是思路清晰。汇报材料不管是供书面交流还是供口头交流,上级组织或领导在看或听汇报材料的时候,也在思索材料所讲述的事实、所分析的问题,同样存在一个思维过程。如果汇报材料写得不符合思维习惯,就会让人觉得东一榔头,西一棒子,摸不着头脑。因此,汇报必须理清思路。
理清思路,首先就是要理清汇报的顺序。《周易》说:“言有序。”所谓“序”,就是思路有条理而不紊乱。在汇报材料中的表现,就是谋篇布局,安排层次段落、开头结尾、过渡呼应等合理有序。汇报顺序既有常规顺序,也有非常规顺序。英国文学家约翰&183;巴洛兹说:“一颗宝石跟一块普通石头的区别并不在本质,而在于分子的排列——结晶的方式。木炭和金刚钻是一样的,但在外观上和效用上,它们的差别可多远啊!珍珠所含的成分,没有一种是不能在最粗糙的蚌壳中找到的。”这就告诉我们:说同样一件事情,如果顺序安排不同,效果是不一样的。
对常规思维习惯来说,在叙述某一件事情的时候,应在时空立体上展开。汇报的顺序可以按照事情发展的顺序:开端——发展——结局;介绍某个空间对象的时候,常常是按照由外到里(由里到外),或者由上到下(由下到上)、由左到右(由右到左)等;介绍某个人物的时候,常常是由过去到现在,或者由现在追溯到过去;介绍某个单位事迹的时候,常常要把事迹分成几个方面,在划分事迹类型的时候,常常是先政治,后业务,论说某个道理常常是在事理的平面展开的,比如,整体与部分、属性与关系、个别与一般、现象与本质、因果与条件、必然与或然等等。
对非常规思维习惯来说,汇报材料如果要按照非常规的思维过程写,那就需要注意两点:一要了解阅读汇报材料者的思维习惯;二要注意按这种非常规思维习惯来说,是否能够取得更好的汇报效果。比如,向领导汇报某件事情的做法,既可以按通常习惯,先介绍干这件事情的经过,再介绍干这件事情的结果(效果);也可以按反常的思维习惯,先介绍结果(效果)再介绍取得这样效果的做法。两者比较,后者的效果更好——能先声夺人,吸引看材料的人认真读下去。如果拿着汇报材料向领导作口头汇报,用后一种思维习惯介绍,还会有试探作用——试探领导对其是否感兴趣。
其次,要注意材料内容之间的逻辑关系。逻辑关系包括:因果关系、并列关系、递进关系、条件关系等等。如果汇报材料能够把材料之间的逻辑关系表述清楚,那就能够帮助阅读汇报材料者扫清阅读的思路障碍,准确把握汇报材料所要传达的有关信息。
如何理清思路?最常用的办法是反复推敲,列出提纲。列提纲要由大到小,一级标题下要有二级标题,二级标题下面要有三级标题提纲列得越详细,汇报起来思路就会越清晰。列出不同级别的提纲,一定要注意它们相互之间的逻辑关系。如果上下级别的提纲是推论关系的,还要考虑它们是否具有推出的必然性。在同级标题之间,还要注意它们是否具有不相容的关系,如果出现了全同、交、包含或被包含的关系,就表明提纲之间存在着逻辑混乱,必须修改,不然就会把思路搞乱。如果前后内容存在一定跨度,在内容转换的时候,一定要使用过渡句,使内容衔接自然,反之,则容易使听汇报的人觉得突兀,跟不上汇报者的思路。
二、重
“重”就是重点突出。一般来说,汇报材料的内容通常包括:工作开展情况、主要做法及成效、存在问题及今后的打算等几个方面,但面面俱到往往事倍功半。汇报材料要突出重点,就要做到有“点”有“面”。“点”就是重点,应当展开讲、深入讲;“面”是非重点,在汇报材料里,只是起辅助性说明性的作用,应该适当浓缩。
写汇报材料应当根据什么标准来确定汇报重点呢?一般情况下,以下两条可以作为确定重点的依据。
第一,凡是符合上级领导听汇报意图的,就是汇报材料的重点。任何工作均有轻重缓急,上级领导听取下级的汇报,总有一定的目的性,对汇报内容、汇报时间、汇报形式、汇报范围等,都会有明确要求。撰写者必须深刻领悟上级意图,仔细揣摩这些要求,必要时还可通过其他信息渠道,更广泛更深入地了解上级领导近来重点关注的是什么、重点抓的工作是什么。这就可以有的放矢,做到上级不关注的不汇报,上级已经了解的不汇报。
第二,凡是能够突出自我特色的,就是汇报材料的重点。如果汇报材料没有特色,丧失自我或少了自我,汇报也就没有个性,自然也就失去了本来的意义。要突出特色就要做到常规性的内容不讲,与别人相同的内容不讲。只有从本单位的实际出发,选取有特色的工作,挖掘有特色的效果,才能达到“人无我有,人有我强”的效果。“特色”不仅指工作成绩、成功经验,也包括在工作中发现或出现的新矛盾,以及对问题的新思考。这种新思考,可以通过。 对特定问题所选取的汇报角度或站位的高度来体现。
汇报材料如何做到重点突出?
一要围绕重点展开叙述或论证。汇报材料要有思想、有见解,才能够给人以启发,使人听了豁然开朗产生兴趣。汇报材料的思想性,体现在材料、事例和阐述的`道理之中。分析问题要有理有据,要有深度,不要做肤浅的表面文章。汇报材料涉及的事例,可以量化的一定要量化,能用数字说明的问题,一定要把有关数据写清楚。数字虽然枯燥,但能增强材料的说服力,在说明问题上,具有用文字叙述所不可替代的作用。对一些较为抽象的数字,有时还必须采用折算的方法,让数字变得具体可感。比如,有人在介绍黄河时说:“黄河每年带起的泥沙16亿吨。”“16亿吨泥沙”到底是一个多大的数字,许多人心中不一定有概念。为了让听者理解这个数字,如果改成:“黄河每年带起的泥沙16亿吨。若用这些泥沙来修建一条高一米、宽一米的防护堤,那这条防护堤便可以环绕地球27圈。”这样一折算,抽象的数量“16亿吨泥沙”,刹那间就变得那样的具体可感了,汇报的亮点也就能为之一闪。
三要详略得当。汇报材料的线索要单一,情节要简单。如果串起材料的线索太多、谈及内容的情节太复杂,听汇报的人不但不容易理出头绪,反而会越听越糊涂。因此,要把多余的线索和过细的情节统统删去。领导听汇报最关心的是工作重点以及处理的结果,汇报要遵循“事不过三”原则,每谈重点,关键事项最好只谈一件,通常不要超过三件——这是许多人的经验之谈。认知心理学的实验结果也表明,主要论点多于三到五个时,人们便不容易领会。这倒不是说讲完三个论点就坐下完事,而是把复杂的想法归纳成三到五个方面以抓住事物本质。
在语言运用上,叙述要简明,切忌冗长啰嗦,千万不要从文件、报纸上大段地抄录引用,这样容易把有用的东西淹没在废话、套话之中。用词要做到朴实无华通俗易懂,不要使用生僻的语词,要多用大众语汇,尽量口语化。这样汇报起来显得自然、流畅。在句式上,要多用短句。用短句既便于说,又便于听,而且干脆有力,节奏感强。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇七
汇报材料指下级向上级领导机关以书面形式陈述工作情况。它是上级向下级调查研究、以及和下级官员进行沟通互动的一种重要途径,同时也为上级领导提供了一个考察下级的机会。对于干部特别是领导干部来说,汇报工作的能力也是一种执政能力。
(一)撰写汇报材料的要领
主要有三点:
用观点统帅材料。力求用观点统帅材料,做到主题可以不新鲜,但视角不可不独特(
人的头脑是加工厂,没有材料不行,有了材料要经过加工,要产生观点,用观点统帅材料。观点,就是视角的捕捉物,是这个材料区别那个材料的独特之处。作为汇报材料,要有独特的视角,通过观察,形成自己的观点,用观点引发出有声有色的议论。对今后的工作打算要讲远景,讲可能性。讲远景,又有高的低的间作比较。不能只讲一些数字和材料,只谈情况,罗列数据,开材料仓库,而不讲自己的观点,不进行差别分析,总之,材料文风要做到生动活泼。
从根本上说,有材料有议论,关键是要体现出分析问题、解决问题的能力。一个领导干部汇报工作,不仅要通过丰富生动的材料显示出对工作的熟悉程度,还必须善于发现和提出问题、找到解决问题的办法,显示认识和思考问题的深度和层次,显示把握情况和局势的能力,得出规律性的结论,也为领导在更高层次上的决策提供思想资源。如果做不到这一点,汇报工作就做不好,汇报者就很可能不是一个称职的领导干部。
2. 给人深刻印象。力求给人深刻印象,做到内容可以不全面,但细节不可不突出
千人一腔、万人同调,是汇报材料的.大忌。文件、文章、讲话是意识形态的表现形式,因此,写文章要有三性:准确、鲜明、生动。世界上味道最好的调料,就是盐。烹调高手最知道什么时候该放盐。盐,放早了菜不香;盐,放迟了味道出不来。细节就是文章里的"盐",没有细节,材料就会贫血;有了细节,材料的就充满着生机,撩起阅读的兴趣。可以说,细节的作用就在于它们能够把材料的观点倾向流露的更为自然,更为具体,进而加深材料反映事实的可信任度。汇报材料重要的是要使人懂。不仅要让人文字看懂、发言时要让人听懂,还应当尽量用一些工作中遇到的、了解到的直观生动的具体事例来说明自己的观点,做到材料和观点相统一,让听者明白无误地理解清楚汇报人所表达的意思。有什么办法使人听了不致忘记?首先,开头要鲜明,先声夺人,留下悬念,就连汇报材料的结尾惯有的"要求解决的问题"部分也要表述得精当得体;其次,讲存在的问题,要举事例,不举事例就就空洞,就是要有具体形象,没有具体形象,就没有生命,别人就不易懂;第三,观点要能服人。能经得起推敲,让领导接受自己的观点,直接影响领导对自身工作的指导。如果对所写的对象和情况不十分熟悉,如果在写作过程中对细节的真实问题不予以高度重视,不反复推敲,大而化之,即使是写作高手,也难免会在细节上出现败笔。成功的细节运用,可以使材料突破一般化、雷同化的框子,写出极具个性化的语言来,让工作汇报这类"官样"十足的材料照样生动起来。
语言体现文章的风格,结构体现文章的层次。篇幅一长,面面俱到,反而重点难以突出,暴露出语言的归纳能力弱,使领导强迫受训,浪费宝贵的时间和精力,因为汇报工作的方法不同而效果也完全不同的事例,并不鲜见,落了个领导不满意、自己更委屈、任务没完成的结局。所以要对文字不断地进行加工和提炼,去粗取精,去伪存真,"撮其要、删其余,再加润色",在语言的锤炼上下功夫。
情况总是千差万别,谋发展、做工作,不可能千篇一律、一个模式,必须吃透上情,摸清下情,找准结合部,唱好地方戏。这既是做好各项工作的现实需要,也是写好汇报材料的根本保证。主要有四点要求:
所谓"吃透上情",就是要把上级的精神弄明白,研究透。换句话说,也可以叫认清形势。因此,要认真学习、准确理解、全面把握中央的路线方针政策和省委、省政府各项决策部署,及时了解上级的最新会议精神和工作动向,了解基本要求,真正领会精神实质、明确主要任务,而不能各取所需、随意曲解、以偏概全,做到材料具有前瞻性;吃透上情,还需要密切关注国际国内的新形势及其变化,也就是说对业务内的各项法规、政策一定要吃得透、拿得准。例如,中央提出今年下半年经济工作的目标,是要保持经济平稳较快增长,这就传递出一个信号,就是国家宏观经济调控的总目标可能会从"又好又快"向"又稳又好"转变。所以,我们要多学习、多领悟,才能吃透精神,把握要领。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇八
在职场中,好的求职材料可以让你的形象更加出色,是决定你是否能获得面试机会的关键因素之一。因此,撰写优秀的求职材料显得格外重要。在这些年来的求职经历中,我自然也积累了些许心得,现在和大家分享一下。
第二段:简历的撰写。
简历是求职者申请职位的重要工具之一,它可以让招聘者更直观地了解你的教育背景、工作经验、技能水平等。在撰写简历时,首先要注意格式的规范性,其次是内容的选取和精炼。另外,用词要准确简练,排版要整洁美观,同时注意不要有错别字或语病等。
第三段:自荐信的撰写。
自荐信是更加针对性的求职材料,适合一些人际网路广泛、跨行业应聘或解释急需的求职者。在写自荐信时,要清晰说明自己投递的职位,突出个人特点和优势,同时表现自信和热情。但同时也要避免自我炒作和虚假夸大,让招聘者感受到你的真实和诚信。
第四段:面试技巧。
一旦被约请面试,面试中个人表现也是被招聘者考核的重要环节之一。首先,要提前做好准备,了解公司以及职位的背景和要求,然后将自己的知识和技能与之对照,准备面试中可能会涉及到的问题和答案。其次,在面试中要保持自信、沉着和礼貌,积极与面试官互动,回答问题前要先听懂清晰而且确认回答是否能够全面有效。面试结束后,要优秀提问展现自己对公司的认真和关注。
第五段:总结。
优秀的求职材料能够体现出一个人的素质和能力,是求职的得力工具。通过写简历、自荐信和面试技巧的总结,让我们明白了对于成功求职人来说,撰写合适的求职材料至关重要。我们要将自己的闪光点和特性展现出来,同时遵守职业道德和规范,在这样对方看到我们的同时我们往往也会因为写出优秀的求职材料而积累更多经验和好运。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇九
材料撰写是我们在生活和学习中经常会遇到的问题。对于大多数人来说,写作一直是一项具有挑战性的任务。在我个人的学习和实践中,我也经历了许多失败和困惑。然而,在这个过程中,我逐渐总结出了一些关键的心得和体会,这些心得和体会可以帮助我更好地撰写材料。
第二段:明确主题。
在撰写材料前,首先要明确主题。无论是写作文、论文还是其他类型的材料,一个明确的主题是成功写作的基础。如果主题模糊或不明确,材料往往会缺乏重点和逻辑性。因此,在撰写材料之前,我会花时间仔细思考并明确主题,确保自己的思路清晰有条理。
第三段:积累素材。
一旦确定了主题,下一步就是积累素材。丰富的素材可以使提供更多的信息和支点,同时也能提高文章的信服力。我通常通过阅读相关书籍、文章和利用互联网等渠道来积累素材。此外,平时的观察和思考也是重要的素材来源。我会不断记录自己的想法和感受,并在需要时作为实例或引用加入到材料中。
第四段:合理组织结构。
组织结构是写作中不可忽视的一环。一个合理的组织结构可以使文章的逻辑性更加清晰,给读者带来良好的阅读体验。在撰写材料之前,我会先制定一个大纲,明确每个段落的内容和顺序。然后,根据主题和素材进行有组织地安排,确保每个段落之间有明显的联系。同时,要注意段落之间的过渡,使整个材料的结构更加流畅。
第五段:精细润色。
最后,进行精细润色是撰写材料时非常重要的一步。在初次写作完成后,我会仔细检查每个句子和段落,确保语句通顺、用词准确,并修正其中的错误。此外,还要注意表达的简洁和准确,避免冗长和啰嗦的句子。如果可能,我会请他人帮助审阅并提出改进建议。
结尾段:总结。
通过对以上心得的实践,我在撰写材料方面的能力得到了显著的提升。明确主题、积累素材、合理组织结构和精细润色等步骤使我的材料更加清晰、有逻辑、有说服力。无论是在学术研究、工作报告还是日常交流中,这些心得和体会都为我带来了很大的帮助。尽管写作依然是一项挑战,但我相信,持续的学习和实践将会进一步提高我的撰写能力。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇十
心得体会是一种总结和反思的表达方式,可以帮助人们更好地理解并应对各种经历和情境。撰写心得体会需要一定的技巧和结构,以确保文章准确、连贯地传达作者的思想和感受。本文将探讨如何撰写心得体会,并提供五个关键段落来引导读者在写作中保持连贯性。
首先,文章的开头是引入主题并吸引读者的重要部分。在心得体会文章中,可以通过一个让人印象深刻的引言或一个简短的故事来展示主题的重要性。例如,在讨论如何撰写心得体会时,可以引用一位成功的作家关于经历笔记的重要性的话语。
第二段是论述主题的相关背景知识。在这一段中,可以介绍一些关于心得体会的定义、特点或重要性的信息,以便读者可以更好地理解文章的主题。例如,在撰写心得体会时,我们应该明确心得体会的定义并分析为什么它对个人和社会至关重要。
接下来是对心得体会的持有观点或经验的论述。这一段是文章的重点,需要展示作者的真实感受和思考。作者可以分享自己在参加某项活动、读一本书或完成一项任务后的感悟。例如,在沉浸式学习的过程中,我意识到通过亲身参与,我能更深入地理解和应用所学知识,这让我受益匪浅。
在撰写心得体会的过程中,我们还需要提供一些具体的例子来支持自己的观点。这些例子可以是个人经历、引用的资料或其他可信来源。例如,为了支持对心得体会的看法,作者可以引用一些成功人士在实践中取得的成果,从而证明心得体会对个人和专业发展的重要性。
最后一段是对心得体会的总结和结语。在这一段中,我们可以再次强调主题的重要性,并提供一些建议或展望未来的思考。总结段落应该简洁明了,以确保读者能够清晰地记住文章的主要信息。例如,撰写心得体会是一个不断发展的过程,通过总结和反思,我们可以不断提高自己的认识水平和应对能力。
总而言之,撰写心得体会需要有清晰的结构和连贯的思维。通过一个引人入胜的开头,相关背景知识的介绍,展示自己观点和经验的论述,提供例证的支持,以及总结和结语的总结,我们可以写出一篇有逻辑、连贯、富有思考的心得体会文章。希望本文的指导能帮助读者在写作中更加有条理地表达自己的心得体会。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇十一
在如今的职场竞争中,一份优秀的求职材料能够为求职者打开工作机会之门。而在撰写求职材料的过程中,许多人感到非常头痛,例如如何突出自己的优点和经验,如何让自己的简历更加突出等等。本文将分享我个人的求职材料撰写心得体会。
第二段:剖析求职材料的重要性。
求职材料是求职者展示自己的有效手段之一,它包含了求职者的简历、个人陈述和推荐信。求职材料可以很好地突出求职者的关键技能,工作经验以及获得的成就。好的求职材料能够吸引雇主的注意,并使自己在众多应聘者中脱颖而出。
第三段:突出自己。
在求职材料中,突出自己的优点和经验是最重要的。首先,要对所申请的职位和公司做足功课,了解其价值观和文化,并将自己的个人技能和经验与目标公司相匹配,写出一份有针对性的简历。其次,通过简单的语言清晰的阐述自己的成就和经验,而不是简单地清单式地罗列,这样更能很好地吸引雇主的注意。
第四段:突出差异化。
在发布招聘信息时,公司通常会收到成百上千份求职材料。因此,如何让自己的简历和个人陈述脱颖而出,保证其受到足够的注意就显得非常重要。为此,求职者需要从与众不同的角度和经验突出自己,从而体现出自己和众不同的特点和价值,让雇主感受到自己的独特之处。
第五段:结论。
撰写一份优秀的求职材料的过程是一个非常重要的学习过程,不仅可以提高求职者自身的技能和能力,而且可以帮助求职者将自己展示得更好。提高文书撰写的技巧和方法,能够让求职者更有优势和更具竞争力,并最终揽获自己想要的工作。在这个过程中,关注求职材料的详细信息和独特性,以及为其篇幅精简、结构合理、表述正确将是撰写求职材料的重要方法。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇十二
心得体会材料是一种常见的写作形式,它可以帮助我们总结和表达自己的观点、感受和体验。撰写一篇有质量的心得体会材料,需要一定的技巧和方法。在我多次写作心得体会材料的过程中,我逐渐掌握了一些要点,下面我将分享一下自己的心得体会材料如何撰写。
首先,写心得体会材料需要明确主题。在写作之前,我们需要回顾一下自己的经历,找出其中的主线思路和重点内容。比如,如果我们写一篇关于读书的心得体会材料,我们可以明确主题为“读书对我的影响”。明确主题有助于我们更加有针对性地展开写作,让读者对文章有清晰的期待。
接着,写心得体会材料需要有合理的结构。一篇优秀的心得体会材料需要有引言、主体和结尾三个部分。在引言中,我们可以用一个有趣的开头引起读者的兴趣,简单介绍一下我们的主题和背景。在主体部分,我们可以展开自己的观点和体会,通过具体的例子和论证来支持我们的观点。在结尾部分,我们可以用一个总结来概括自己的思想,并展望一下未来的发展。有合理的结构可以帮助读者更好地理解我们的观点,并使整篇文章更加连贯。
此外,写心得体会材料需要注意语言的简洁明了。心得体会材料通常是对自己的一种总结和反思,所以我们应该用简洁明了的语言来表达。不需要过多的修辞或复杂的辞藻,要力求直接表达自己的观点和感受。同时,避免使用太多的生僻词汇和长句,以免让读者读起来困难或理解困难。简约明了的语言可以帮助读者更好地理解和接受我们的观点。
此外,写心得体会材料需要举例说明。心得体会材料是对自己的一种总结和思考,所以我们需要通过具体的例子来说明我们的观点和体会。举例可以增加文章的可信度和说服力,让读者更好地理解我们的观点。例子可以是我们的亲身经历、他人的事例或者是一些引用的材料,但无论是哪一种,都要与我们的主题和观点相符合。
最后,写心得体会材料需要注意的一点是对读者的思考提供一种启发。心得体会材料是一种对自己经验的总结和思考,但也应该给读者一种启发和思考的余地。我们可以通过引用一些名人名言、提出一些问题或者是对未来的展望来激发读者的思考。读者通过阅读我们的心得体会材料,可以得到一些启示和有益的思考。
总而言之,心得体会材料的撰写需要明确主题,有合理的结构,语言简洁明了,举例说明,给读者一种启发。通过这些要点的运用,我们可以撰写出一篇有质量的心得体会材料。写心得体会材料不仅能帮助我们总结经验,更能提升我们的写作能力和表达能力。希望我的经验能对大家有所帮助。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇十三
在大学里,作为一名共青团员,我始终感到自己需要更多的机会去提高自己的党性修养和政治觉悟,为民族复兴贡献自己的力量。因此,当我收到入党申请的通知时,我感到非常激动和荣幸。撰写入党材料是作为入党申请的重要一环,这是表达自己思想理念和党性修养的机会。通过这个过程,我深刻地认识到入党材料的撰写不仅仅是一种任务,更是一种精神的表达。
第二段:认识到入党材料的重要性。
入党材料是入党申请的重要一环,党员发展党建工作组需要根据申请人的入党材料对其进行综合评价,判断其是否具备入党条件。因此,撰写入党材料应该认真对待,不能草率行事。在撰写过程中,我深刻地认识到入党材料不仅仅是一份普通的申请表格,而是能够真实反映自己思想观念和党性修养的一种表达方式。
第三段:立足自身实际,准确表达。
撰写入党材料时,我首先明确了自己的入党动机和为什么想要加入中国共产党。我提到了自己在党外组织中的工作经历和成绩,表达了自己对党的忠诚、对人民的热爱以及对实现社会主义现代化的认同。我还详细描述了对党建工作的思考和对党员义务与责任的理解。通过这些准确的表达,我希望能够让党组织对我有一个全面的了解,对我作为一名入党申请人的评价有一个准确的判断。
第四段:对过程的反思。
在撰写入党材料的过程中,我不仅要充分展示自己的积极性和责任心,还需要对自己的不足进行诚实的反思。我对自己存在的问题进行了客观深入的剖析,并提出了相应的改进措施和发展目标。我相信,只有真实地反映自己的优点和不足,才能够使党组织更准确地评估我是否适合成为一名合格的党员。
第五段:给后人的建议和希望。
撰写入党材料的经历使我更加深刻地认识到入党并不只是作出一纸申请,而是一种责任和担当。通过撰写入党材料,我对中国共产党的发展历程、党的优良传统、党的基本理论和党的各项方针政策有了更加深刻的认识。我希望未来的入党申请人能够充分利用这个机会,准确地表达自己的党性修养和政治觉悟,将更多的热血青年投身于中国共产党这个光荣的队伍中,为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
通过这次入党材料的撰写过程,我不仅对自己有了更深刻的认识,也更加坚定了自己的入党决心。我将以更加饱满的热情和更加丰富的知识广度,积极参与到共青团的工作和党组织的活动中,努力实现自己的人生价值,为党和人民事业做出更大的贡献。我相信,在中国共产党的旗帜下,我一定会找到人生的方向和意义,为实现中国梦而不懈奋斗。
总结:入党材料的撰写是一次思想理念和党性修养的深化和反思的过程。通过这个过程,我深刻认识到入党材料的重要性,准确表达和认真反思是撰写入党材料的关键。我希望能够利用这次撰写入党材料的机会,更好地提高自己的党性修养和政治觉悟,为实现民族的伟大复兴做出自己的贡献。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇十四
***,男,****年**月出生,汉族,****年**月入党,****年**月参加工作,**文凭,现任***市**镇财政所所长,该同志主要表现如下:
政治意识强、思想素质好。该同志认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观的重要理论,深刻领会其科学内涵,认真学习党的理论知识和时事政策,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。坚持用最新的理论成果开拓思维、武装头脑,不断加强党性锻炼,提高理论素养,坚定梦想信念。
综合素质高,工作本事强。该同志有较强的组织协调本事,能妥当协调好与上下级之间的关系,灵活组织好所里面各项工作;财政业务本事很强,能熟练管理好财政所的各项业务,能对财政资金的监督也十分到位,对省、市、区财政专项资金的拨付、使用、管理能实行全过程监督,保证镇财政资金安全、有效地使用;尤其是创新意识十分强,在深化财政改革、推行结算中心代理、礼貌财政所建设等方面工作中,大胆探索,开拓创新,将该财政所打造成了**市乡镇财政所规范化建设示范点,上级部门还专门组织了很多财政所过来参观学习。
勤政为民,业绩突出。该同志任财政所所长以来,一向。
本着“以人为本,勤政为民”的工作理念,勤勤恳恳、任劳任怨,认真完成上级部门安排的工作任务,各项工作一向走在全区前列。一是加大征管力度。深挖细找税源,严厉打击偷逃抗税行为,连续几年超额完成了上级下达的财政收入任务。二是加强财务检查和财政监督,保证了镇财政资金多年来都能安全、有效地使用。三是规范惠农资金的管理。严格审核基础数据,准确录入惠农信息,及时兑付惠农资金。3年来,该所兑付了各种惠农资金832.9元。四是推行村级财务管理规范化。2014年以来,该所在以**、**、**、**、**等5个村委会作为实行村级财务规范化管理试点的基础上,全面铺开对村级财务规范化管理工作,得到了省、市财政部门的充分肯定。五是创新礼貌财政所建设模式。以创新的思维加强基础设施、规章制度、人员队伍的建设,并取得了明显成效,得到市财政局的充分肯定,被定为**市乡镇财政所规范化建设示范点。
廉洁自律,作风正派。始终坚持以党员干部的标准严格要求自我,严格遵守廉洁自律各项规定,自觉理解组织和群众的监督,做到政治立场坚定、政治方向明确、政治纪律严格,始终坚持公仆形象。自觉加强党性锻炼,树立正确的权力观、地位观、利益观,做到兢兢业业工作、清清白白做人。带头当好廉政表率,带动全所同志做到廉洁自律、干事创业。
不足之处:胆量有待提高。
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实用文字材料撰写(案例16篇)篇十五
心得体会是一种总结和反思的过程,通过将个人经验、感受和观察整理成文字,可以帮助人们更深刻地理解所学所感。而撰写心得体会材料需要一定的技巧和方法。本文将从明确目的、收集素材、整理框架、展开论述和梳理逻辑五个方面,探讨心得体会材料如何撰写。
首先,明确撰写心得体会材料的目的非常重要。撰写心得体会的目的通常是为了总结经验、扩展观点、分享感受和激发思考。在明确了撰写心得体会的目的后,我们可以更有针对性地进行素材的收集和整理,并在撰写过程中更好地把握文章的思路和长度。
其次,收集素材是撰写心得体会材料的基础工作。素材来源多样,可以是个人经验、学习笔记、读书心得、观察记录等,也可以是他人的观点或者对话中的一句话。无论是什么样的素材,都应该注重选择、筛选和归纳,以确保能够真实反映个人的思考和感受。
接下来,整理框架是保证心得体会材料连贯性的关键步骤。在整理框架时,可以将素材按照时间、空间、主题等进行分类,并设置一个明确的主题句来引领全文的内容。此外,还可以运用一些引用、对比、排比等修辞手法以增加文章的效果。
在撰写过程中,展开论述是发展主题和观点的重要步骤。展开论述时要注意论点的合理性和准确性,并结合实际事例或理论支持,以使文章更具说服力。同时,也要注意语言的流畅和表达的准确性,避免使用太过拗口或晦涩难懂的表达方式。
最后,梳理逻辑是撰写心得体会材料的一个必要环节。在梳理逻辑时,可以从总分总、由近及远、由表及里等多个角度来展开。梳理出清晰的逻辑结构可以使读者更轻松地理解和接受作者的观点,并能够更好地感受到作者的思考和思维方式。
综上所述,撰写心得体会材料需要明确目的、收集素材、整理框架、展开论述和梳理逻辑这五个关键步骤。通过对每个环节的认真思考和实践,我们可以写出一篇连贯、有层次和有观点的心得体会。同时,在撰写的过程中,也可以根据具体情况加入一些个人的创新和改进,以增强文章的独特性和吸引力。希望这些建议对撰写心得体会材料的读者有所启发和帮助。
实用文字材料撰写(案例16篇)篇十六
户之所忧”的服务理念,无论在**任综合柜员还是在市行任非现金柜员,都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
今年以来,共识别优质客户(5千-5万元客户)1200多户,发展理财金66户;代售基金1300万元,人民币理财产品1600万元;黄金6000克;灵通卡新开户7500户,电子银行开户2800户;代理保险业务800万元;信用卡发卡300余张。
勤于学习,提升自身素质
近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,**始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任非现金柜员以来,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求,她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场,一刻不敢松懈学习思想,在加强自我“充电”的同时,她只能在休息日参加函授班的学习,然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作,还要承担起照顾孩子气的重任,所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力,通过几年的学习,她顺利完成了学业,以优异的成绩取得了函授本科文凭,还通过自学取得了审计资格证书,在努力提高学历层次外,她还苦练业务技能,在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干。
长期以来**不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪工行女职工。
一流服务,浇灌业务丰硕果
随着工行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年她成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,代发工资户月交易量上1000万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
要做好工作,仅仅有较强的业务能力是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理便大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出发在外,虽然客户不在柜台前,**见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。此后,该客户多次到网点办理业务,都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”,责任心赢得了客户,客户主动提出转入100万元存款。
热情服务,真诚赢得客户
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