招聘护士的面试要点（优秀16篇）

怎样与病人建立良好的护患关系?

住院患者健康教育内容?

护士职业道德规范?

如果有病人刁难你你该怎么做?

如果护士长刁难你你该怎么做?

如果两个护士长同时让你做事情，你该怎么办?

二、

医院招聘护士面试问题一：作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足?

一我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为 人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。二是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三俗话说人无完人金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

是病人做检查等一，需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情 况，得到批准后再离开

一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重 缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚 三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再 帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解 四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位。

在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的?

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗。

1.静脉输液胶体溶液包括哪几类？举例说明。

答：右旋糖酐：中分子有旋糖酐、低分子右旋糖酐

代血浆：羟乙基淀粉、氧化聚明胶、聚乙稀吡咯酮

血浆制品：5%白蛋白、血浆蛋白

2.颈外静脉输液的适应症是什么？

答：颈外静脉输液适用于：1）长期输液、周围神经不宜穿刺者2)长期静脉内滴注高浓度或有刺激性的药物，或行静脉内高营养疗法3）周围循环衰竭的危重处于病人用来测量中心静脉压。

3.静脉输液中点滴系数的概念什么?

答：点滴系数的概念是指每毫升溶液的底数。目前临床常用静脉输液中点滴数是20。

4.已知每分钟滴数与液体总量，怎样计算输液所需的时间？

答：输液时间（小时）=

5.已知液体总量与计划需要的用的时间，怎样计算每分钟滴数？ 答：每分钟滴数=

6.静脉输液的途径及方法有哪些？

答：静脉输液途径有周围静脉输液、颈外静脉输液、锁骨下静脉输液、静脉切开输液。方法有开放式输液法和密闭式输液法。

7.常用静脉输液的目的是什么？

答：通过静脉输液补充液体，目的是：补充水和电解质，维持酸碱平衡。补充营养，供给热量，促进组织修复，获得正氮平衡。输入药物，控制感染，治疗疾病。增加血容量，维持血压，改善微循环。

8.静脉输液常用溶液有哪几类?

答：静脉输液常用溶液有4类：晶体溶液、胶体溶液、利尿溶液和非肠道高营养液。

9.静脉输液晶体溶液包括哪几类溶液？举例说明。

答：葡萄糖溶液：10%葡萄糖溶液、5%葡萄糖溶液

碱性溶液：5%碳酸氢钠、11.2%乳酸钠溶液

等渗电解质溶液：0.9%氯化钠溶液、复方氯化钠溶液

高渗溶液：20%甘露醇、25%山梨醇、20%-50%葡萄糖溶液

10.静脉切开的适应症是哪些？

答：静脉切开适用于抢救严重失血、休克、中毒和感染，而周围静脉穿刺困难和失败的病人，争取抢救时机，保证输液通畅。

11.静脉切开常选择哪些部位？

答：表浅静脉切开常选则足踝部大隐静脉，它位于下肢内踝隆突的前上方1厘米的地方。

12.静脉输液常见液体不滴的原因是什么?

答：静脉输液常见液体不滴的原因是针头滑出血管外、针头、面紧贴血管壁、压力过低、静脉痉挛。

13.常见的树叶反应有哪些？

答：常见的输液反应有发热、急性肺水肿、静脉炎、空气栓塞。

14.惊醒肺水肿的常见原因是什么?

答：急性肺水肿的常见原因是由于输液速度过快，短时间内输入过多液体，使循环血容量急剧增加，心脏负荷过重引起再是病人有心肺功能不良，尤多见于急性左心功能不全者。

15.输液反应中急性肺水肿的应急预案是什么?

答：1）在输液过程中，要密切观察病人情况，老人、儿童、心肺功能不良

的病人尤其要注意滴注速度和输液量

2）出现症状，立即停止输液并通知医生，进行紧急处理。如病情允许时病人可取端坐位，双腿下垂，减轻心脏负荷负担。必要时进行四肢轮扎。

3）给与高流量氧气吸入，以提高肺泡内氧分压，改善低氧血症。

4)遵医嘱给予镇静剂，平喘、强心、利尿和扩血管药物，以舒张周围血管，减少回心血量，减轻心脏负担。

5）安慰病人，解除病人的紧张情绪。

16.急性肺水肿的症状是什么？

答：级心法肺水肿的症状是突然出现呼吸困难、胸闷、咳嗽。咯粉红色泡沫样痰，严重时痰液可慈宁宫口，鼻涌出，听诊肺部布满湿罗音，心率快节律不齐。

17.静脉输液中空气栓塞的原因是什么？

答：原因是输液导管内空气未排尽，导管链接不紧，有漏气；再是给予加压输液、输血时无人守护，液体输完未及时更换药液或拔针。

18.发生空气栓塞的血液动力学原理是什么?

答：发生空气栓塞是由于进入静脉的空气形成气栓，随血流首先被带到右心房，然后进入右心室，如空气量少，则被右心室随血液压入肺动脉并分散到小动脉内，最后经毛细血管吸收，损害小；如空气量大，空气在偶心事阻塞肺动脉入口，使特别血液不能进入费内，气体交换发生障碍，引起机体严重缺氧而立即死亡。

19.空气栓塞的症状是什么？

答：病人可感到异常不适或胸骨后疼痛，随之出现呼吸困难和严重发绀，有濒死感，听诊心前区闻及响亮的、持续的水泡声，心电图呈现心肌缺血和机型肺源性心脏病的改变。

20.空气栓塞的应急预案什么？

答：输液前认真检查输液器的质量，排尽输液导管内的空气。

输液过程中加强巡视，输液中及时更换输液瓶；输液完毕及时拔针；加压输液时应有专人守护。

发生栓塞立即让病人取左侧卧位并头低脚高，以便气体能浮向右心室尖部，避开动脉入口，随着心脏舒缩，将空气混成泡沫被吸收；同时搞流量氧气吸入，提高病人的血氧浓度，纠正缺氧状态；严密观察病人病情变化，如有异常及时对症处理。

21.输液微粒污染的概念什么？

答：输液微粒污染是指在输液过程中，将树叶微粒带入人体，对人体造成严重危害的过程。

22.血液制品包含多少种类？及其特点。

答：血液制品分成：全血、成分血、其他血液制品。

全血分为：1）新鲜血、库存三天以内的血，特点是基本上保留了血液中原有的成分2）库存血：仅保留了红细胞及血浆蛋白，在4度的冰箱中冷藏可保存2-3周。

成分血分为：血浆、红细胞浓缩悬液、血小板浓缩悬液，各种凝血制剂，其他血液制品分为：白蛋白液、纤维蛋白原、抗血友病球蛋白浓缩剂。

23.成分血具有哪些特点？

答：成分血具有4个有点：1）纯度高，体积小，比全血疗效好，副反应少。

2）成分血稳定性好，便于保存和运输3）成分血比全血含钾、氨、和枸橼酸盐都低，故更适合心、肝、肾功能不全的病人。4）成分血一血多用，达到节约用血、有针对性使用的目的。

24.交叉相容实验的概念是什么?

答：为了保证输血安全，即使是同型血在输血前应作交叉相容实验。将供血者的血细胞与受血者的血清，再将供血者的血清与受血者的血者的血细胞作交叉相容实验，双向均无凝集是方可输入。临床上以输同型血为原则。

25.静脉输血的临床意义是什么？

答：临床意义是1）补充血容量，改善循环能力2)z增加血红蛋白，促进携氧功能。3）输入新鲜血可以补充抗体，增加机体抵抗力。4）增加蛋白质，纠正低蛋白血症。5）输入新鲜血可以补充凝血因子。6）输入可以兴奋骨髓及网状内皮系统，增强造血功能。

26.输血前应做好哪些准备工作？

答：1）采集血样进行血型鉴定，交叉配合实验

2）病房护士与血库人员共同做好三查、八对。“三查”即查血的有效期。血的质量、和输血装置是否完好；“八对”即对姓名、床号、住院号、和血瓶(袋）号、血型、交叉配血试验结果、血液种类和剂量。查给血者的姓名、血型、血袋号、血量、交叉配合试验结果。

3）血液要现取现用，一般在取回30分钟内进行，以免放置时间过长，取血过程中避免震荡，以免红细胞破坏。

4）输血前，须与另一护士再次进行核对，确定无误后方可输入。

27.安全用血中三查、八对的内容是什么？

答：三查：即查血的有效期。血的质量和输血装置是否完好；八对：即对姓名、姓名、床号、住院号、血瓶（袋）号、血型、交叉配血试验结果、血液种类和剂量。

28.输两袋血之前时如何处理？

答：每两袋血之前用生理盐水冲洗后再换一袋。

29.输血发热反应的原因是什么？

答：1）致热源：保养液、输血用具被致热源污染。

2)违反无菌操作原则，造成污染。

3）多次输血后，受血者血液中产生抗体而引起发热。

30.发生溶血反应的原因是什么？

答：1)输入异型血；2)输血前红细胞已破坏；3）rh因子所致溶血。

31.发生溶血反应后，余血如何处理？

答：立即将余血连同输血器送血库，必要时重新采集血样进行血型鉴定和交叉配合试验。

32.常见的输血反应有多少种？

答：常见的输血反应有：发热反应、过敏反应、溶血反应、大量输血后反应。

33.输血出现发热反应如何处理？

答：1）暂停输入血液，给与生理盐水滴注，维持静脉通路

2）对症处理，如病人畏寒、寒战时给予保暖，高热时给予物理降温或遵医嘱用药物降温。

34.输血出现过敏反应如何处理？

答：1）轻者减慢输液速度，严密观察病情变化，严重者立即停止输血。

2）出现呼吸困难，给予氧气吸入；喉头水肿严重者立即行气管切开；出现过敏性休克时，给予抗休克治疗。

3）根据医嘱给予0.1%盐酸肾上腺素0.5ml皮下注射或用抗过敏药物治疗。

35.溶血反应的临床表现是什么？

答：溶血反应的临床变现时恶心、呕吐、面部潮红、胸腰背部剧烈疼痛、四肢麻木、高热、寒战、血红蛋白尿，严重者呼吸困难、发绀、血压下降、休克甚至死亡。

36.溶血反应的临床病理变现是什么？

答：第一阶段：大量红细胞凝集成团，阻塞部分小血管，可引起头胀痛、四肢麻木、腰背部剧烈疼痛和胸闷。第二阶段：由于凝集的红细胞发生溶解，大量血红蛋白散布到血浆中，可出现黄疸和血红蛋白尿，同时伴有寒战、高热、急促和血压下降等症状。第三阶段由于大量血红蛋白从血浆中进入肾小管，遇到酸性物体变成结晶体，致使肾小管阻塞；又因血红蛋白的分解物产使肾小管内皮细胞缺血、缺氧而坏死脱落也可导致肾小管阻塞，病人出现少尿、无尿等急性肾功能衰竭症状，严重者可导致死亡。

37.溶血反应的概念是什么？分为几种？

答：溶血反应的概念是指输入的红细胞或受血者的红细胞发生异常破坏，而引起的一系列临床症状。分为两种：血管内溶血和血管外溶血。

38.溶血反应的应急预案是什么？

答：1）立即停止输血并通知医生，保留血瓶。必要时重新采集血样进行血型鉴定和交叉配合试验结果，安慰病人缓解恐惧和焦虑。

2）维持静脉通路，以备抢救时用药。

3）口服或静脉滴注碳酸氢钠，碱化尿液，防止肾血管痉挛，保护肾脏。

4）密切观察病情变化，认真记录护理记录单，对无尿或少尿，按急性肾功能衰竭护理，出现休克症状时立即配合抗休克治疗。

39.大量输血后反应包含哪些反应？

答：共有三种。术前渔村自体血、术前稀释血液回输、术中失血回输。

41.急性肺水肿病人乙醇湿化氧气的原理是什么？

答：急性肺水肿病人用20%-30%乙醇湿化氧气，可以降低泡内泡沫的表面张力，使泡沫破裂弥散，改善气体交换，减轻缺氧症状。

42.中枢性呕吐的特征是什么？常见于哪些疾病？

答：特征为不伴随恶心，呕吐呈喷射状，常见于脑水肿、脑出血、脑炎、脑膜炎等颅内压升高的病人。

43.消化道疾病所致呕吐的特征是什么?

答：其特点与进食时间有关，发生时间有规律性，呕吐物中可发现治病菌且呕吐后可缓解不适感。

44.如何判断呕吐物的形状?

答：一般呕吐物含有消化液及食物，偶尔有呕吐寄生虫者幽门梗阻时，呕吐物常为宿食；高位小肠梗阻者，呕吐物常伴胆汁；霍乱、副霍乱病人的呕吐物为米泔水样。

45.什么是一时障碍？分为几种？

答：是指个体对外界环境刺激缺乏正常反应的一种精神状态。一般可分为：嗜睡、意识模糊、昏睡、昏迷。昏迷时最严重的意识障碍按其程度可分为浅昏迷和深昏迷。

46.对意识状态如何观察？

答：对意识状态的观察，应根据病人的语言反应，了解其思维、反应、情绪活动、定向力等，必要时观察瞳孔对光反应、角膜反射、对强刺激（如疼痛）的反应、肢体活动等来判断其有无意识障碍及其程度。也可用格拉斯哥昏迷评分量表（gcs），对意识障碍及其程度进行观察与测定。还应观察意思障碍伴随症状与生命体征、营养。大小便、水和电解质、活动和睡眠。血气分析值的变化。

47.格拉斯哥昏迷评分量表（gcs）有哪些项目？其分值为多少？

答：包括睁眼反应、语言反应、运动反应3个项目。总分范围3~15分，正常为15分，总分低于7分着为浅昏迷，低于3分着为深昏迷。

48.观察瞳孔要注意什么?什么是正常瞳孔？

答：要注意两侧瞳孔的形状、对称性、边缘、大小及对光反应。

49.什么是正常瞳孔?

答：正常瞳孔呈圆形，两侧等大等园，位置居中，边缘整齐；在自然光线下，直径为2~5mm，调节反射两侧相等；对光反应灵敏。并于光亮处瞳孔收缩，昏暗处瞳孔扩大。

50.什么是瞳孔缩小？常见于那些疾病？

答：病理情况下，瞳孔直径小于2mm称为瞳孔缩小，小于1mm为针尖样瞳孔。双侧瞳孔缩小，常见于有机磷农药、氯丙嗪、吗啡等药物中毒；单侧瞳孔缩小常提示同侧小脑幕裂孔疝早期。

51.什么是瞳孔散大？常见于那些疾病?

答：瞳孔直径大于5mm称为瞳孔散大。双侧瞳孔散大，常见于颅内压增高、颅脑损伤、颠茄类药物中毒及频死状态；一侧瞳孔扩大、固定，常提示同侧颅内病变（如颅内血肿、脑肿瘤等）所致的小脑幕裂孔疝的发生。

52.应用引流管时，应注意观察什么？

答：应注意观察引流液的性质、颜色、量等，引流管时否通畅，有无扭曲、受压、引流不畅的现象，引流袋（瓶）的位置等。

53.锁骨下静脉穿刺后的病人，应注意什么？

答：应注意有无胸闷或呼吸困难。

54.药物治疗是应注意观察什么？

答：应注意观察其疗效、副作用及毒性反应。如应用退热药物后，应注意体温的变化，有无虚脱或休克的发生。

55.抢救过程中如何做好查对工作？

答：各种急救药物须经两人核对，正确方可使用。执行口头遗嘱时，须向医 生复诵一遍，双方确认无误后方可执行，抢救完毕需及时由医生补写遗嘱和处方。抢救中各种药物的空安瓿、输液空瓶（袋）等应集中放置，以便统计和查对。

56.抢救物品执行哪“五定”制度？

答：常用抗体药有去甲肾上腺素、盐酸肾上腺素、异丙肾上腺素、间羟胺、多巴胺等；常用抗过敏药有异丙嗪。苯海拉明等等。

58.什么是基础生命支持？主要包括哪些技术?

答：基础生命支持（bls）又称为现场急救，是心肺复苏中的初始急救技术。主要是针对任何原因所致的心搏骤停和呼吸停止的急症病人加以施救。（bls）技术主要包括：开放气道、人工呼吸、胸外心脏按压。

59.如何判断心搏、呼吸停止？

答：（1）突然面色死灰。意识丧失；（2）大动脉搏动消失；(3)呼吸停止；（4）瞳孔散大；(5)皮肤苍白或发绀（6）心尖搏动及心音消失；（7）伤口不出血。其中以意识突然丧失和大动脉搏动消失这两项最为重要，仅凭这两项即可作判断，并立即开始实施bls技术。

60.如何判断大动脉搏动消失？

答：因颈动脉浅表且颈部易暴漏，作为首选，颈动脉位于气管与胸锁乳突肌之间，可用食指、中指指端先触及气管正中，男性可先触及喉结，然后滑向颈外侧气管与肌群之间的沟内，触摸有无搏动；其次选股动脉，股动脉位于股三角区，可于腹股沟韧带下方触摸有无搏动。由于动脉搏动可能缓慢、不规律，或微弱不易触及，因此，触摸脉搏一般不少于5~10秒。

61.心跳、呼吸骤停的原因有哪些？

答：（1）意外事件；（2）器质性心脏病；（3)神经系统病变；（4）手术和麻醉意外；(5)水电解质及酸碱平衡紊乱；（6）药物中毒或过敏。

62.心前区捶击术如何实施？其适应症与禁忌症是什么？

答：抢救者右手握空心拳，小鱼际肌侧朝向病人胸壁，由20~25cm高的地方，垂直向下捶击胸骨下段1~2次，每次1~2秒主要适用于心电监测有心室搏动过速（vt)、心室纤维颤动（vt)的病人或目击心搏骤停者，但婴儿禁用。

63.开发气道时，若异物梗在喉部无法取出时，如何处理？

答：在腹部剑突下、肚脐上用手向上、下推挤数次，再用手将异物取出。

64.手法开发气道的方法有哪几种？凝有颈部损伤的病人如何开放气道？ 答：（1）托颈压法；（2）仰头抬颏法；(3）托颌法。凝有颈部损伤的病人禁用托颈压额法，可实用托颌法。

65.除手法开发气道的方法外，还有哪几种开发气到得方法？

答：（1）环甲膜穿刺；(2)气管插管术；（3）气管切开术。

66.口对口人工呼吸时，通气适当指征是什么？

答：看到病人胸部起伏，并于呼吸时听到或感到有气体逸出。

67.人工呼吸的频率是多少？通气量是多少？

答：频率：成人14~16次/分；儿童18~20次/分；婴幼儿30~40次/分。每次吹气量800~1000ml，一般不超过1200ml。

68.口对鼻人工呼吸法的适应症什么？

答：用于口部严重损伤或牙关禁闭的病人。

69.口对口鼻人工呼吸法的适应症是什么？

答：适用于婴幼儿。

70.胸外心脏按压的方法？

答：（1）心泵学说；（2）胸泵学说。

71.胸外心脏按压的禁忌是什么？

答：胸外严重畸形、广泛性肋骨骨折、心脏外伤、血气胸、心包填塞等。

72.胸外心脏按压的方法？

答：一手掌握部放于胸骨上，即胸骨中、下1/3交界处，另一手掌根部压于此手背上双手交叉抬起或双手指均后翘，双肘关节伸直，借臂，肩和上伴身的力量垂直向下用力按压，使胸骨下陷3~5cm，而后迅速放松，反复进行。

73.婴幼儿如何心脏按压？

答：幼儿可用单手掌根部按压，使胸骨下陷2~3cm,对婴幼儿可用2~3个手指即可，按压幅度1~2cm。

74.胸外心脏按压的按压频率是多少？

答：按压频率：80~100次/分；按压与放松时间之比为1：2.

75.人工呼吸与胸外心脏按压之比是多少？

答：一人操作时为2：15.二人操作时为1：5。

76.操作中途换人时如何进行?

答：应在按压及吹气间隙进行，抢救中断不得超过5~7秒。

77.心肺复苏的评价标准什么？

答：（1）病人呼吸、心跳恢复，在复苏过程中并发症发生。（2）能触及大动脉搏动，肱动脉收缩压大于60mmhg。（3）面色、口唇、甲床、皮肤等处色泽转为红润。（4）散大的瞳孔缩小。（5）吹气时可听到肺泡呼吸音或有自主呼吸，呼吸改善。（6）意识逐渐恢复，昏迷变浅，可出现反射或挣扎。（7）有尿。（8）心电图检查，波形有改变。

78.心肺复苏的并发症有哪些？

答：（1）颈或脊柱损伤；（2）胃膨胀；（3）肋骨骨折、胸骨骨折、血气胸、

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肺挫伤、肝脾脏撕裂、脂肪栓塞等。

79.洗胃的目的是什么？

答：（1）解毒；（2）减轻胃粘膜水肿；（3）为某些手术或检查做准备。

80.服毒后几个小时内洗胃最佳？幽门梗阻病人何时洗胃？

答：服毒后6小时内洗胃最佳。幽门梗阻病人洗胃，可在饭后4~6小时或空腹进行。

81.洗胃的适应症是什么？禁忌症是什么？

答：适应症：非腐蚀性毒物中毒、如有机磷、安眠药、重金属类与生物碱等及食物中毒的病人。

禁忌症：强腐蚀性毒物（如强酸、强碱）中毒、肝硬化伴食管胃底静脉曲张、胸主动脉瘤、近期内有上消化道出血及胃穿孔病人禁忌洗胃；上消化道溃疡、癌症病人不宜洗胃。

82.毒物性质不明时，如何准备洗胃溶液？

答：可备温开水或等渗盐水10000~20000ml，温度25~38`c。

答：敌敌畏、敌百虫、氰化物、芭比拖累、异烟肼、磷化锌中毒时，均可选用高锰酸钾溶液洗胃；1605、1059、4049（乐果）中毒时禁用，可用2%~4%碳酸氢钠溶液洗胃。

84.敌百虫 中毒时禁忌什么药物?为什么？

答：禁忌碱性药物，因敌百虫遇碱性药物可分解出毒性更强的敌敌畏，其分解过程随碱性的增强和温度的升高而加速。

85.漏斗胃管洗胃法的原理是什么？一次灌入量是多少？

答：利用虹吸作用，引出胃内液体，使其流入污水桶，一次灌入量以

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300~500ml为宜。

86.洗胃并发证有哪些？

答：急性胃扩张、胃穿孔、大量低渗液洗胃致水中毒、水电解质紊乱、酸碱平衡失调、昏迷病人误吸或过量胃内液体返流致窒息、迷走神经兴奋致反射性心脏骤停。

87.洗胃过程中应注意观察什么？一次灌入量是多少？

答：应随时观察洗出液的性质、颜色、气味、量级病人面色、脉搏、呼吸和血压的变化，有无并发症的发生。洗胃并发症的征象：病人感到腹疼，洗出血性液体或出现休克现象。

88.人工呼吸器适用的'目的是什么？

答：（1）维持和增加机体通气气量；（2）纠正威胁生命的低氧血症。

89.简易呼吸器的组成？人工呼吸分哪几种？

答：简易呼吸器由呼吸囊、呼吸活瓣、面罩及衔接管组成；人工呼吸机分定压型、定容型、混合型等。

90.使用简易呼吸器使，挤压频率是多少/潮气量是多少？

答：挤压速度：16~20次/分，一次挤压可有500~1000ml空气进入肺内。

91.人工呼吸机与病人气道连接方法有哪几种？

答：（1）面罩连接；（2）气管内插管连接；（3）气管套管连接。

92.如何观察使用呼吸机的病人？

答：病人两侧胸廓运动对称，呼吸音一致，机器与病人同步呼吸，提示呼吸机已进入正常运行；观察神志、脉搏、呼吸、血压等变化及病人面色、口唇等缺氧症状有无改善。定期进行血气分析和电解质测定；注意呼吸机工作是否正常，有无漏气，各接头连接处有无脱落；观察各参数是否符合病情需要。

93.使用呼吸机时如何预防和控制感染？

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答：（1）每日更换呼吸机管道，更换集水瓶、螺纹管及呼吸机滤过装置；（2）定期进行空气消毒；（3）严格无菌吸痰技术，常规作痰培养。

94.呼吸机撤离指征是什么？

答：神志清楚，引起呼吸困难的原因解除，缺氧完全纠正，内环境正常；肺功能良好，吸入氧分数（fi02)小于0.4，pa02为100mmhg，呼吸频率小于30次/分，血气分析正常；心功能良好，循环稳定，严重心律紊乱发生；无威胁生命的并发症。

95.危重病人的支持性护理包括哪些？

（7）保持各类导管通畅；（8）确保病人安全；（9）心里护理。

96.如何保持呼吸道通畅？

答：清醒并热应鼓励定是做深呼吸或轻拍背部，以助于分泌物咳出；会米病人常因咳嗽、吞咽反射减弱或消失，呼吸道分泌及唾液等积聚喉头，而引起呼吸困难甚至窒息，故应使病人头偏向一侧，及时吸出呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅。并通过呼吸咳嗽训练、肺部物理治疗、吸痰等，预防分泌物淤积、坠机性肺部张等。

97.“六勤一注意”是指什么？

答：是指对卧床病人应勤观察、勤翻身、勤洗手、亲按摩、勤更换、勤整理、注意交接-班。

98.肢体被动锻炼的方法及意义是什么?

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节僵直、静脉血栓形成和足下垂的发生。

99.如何确保危重病人的安全？

答：对瞻望。躁动和意识障碍的病人，要注意安全，合理使用保护具，防止意外发生。牙关禁闭、抽搐的病人可用牙垫、开口器，防止舌咬伤，同时室内光线易暗，工作人员动作要轻，避免因外界刺激而引起抽搐。准确执行医嘱，确保病人的安全。

100.加强临床护理，重点从哪几个方面做起？

答：（1）眼睛护理；（2）口腔护理；（3）皮肤护理。

一、 客户服务及其对企业发展的影响

传统管理模式非常重视客户服务，但由于内在缺陷使提供服务的水准不可能很高。知识经济时代，客户对硬件，对态度、服务知识和能力等软的方面都提出了较高的要求。调动人的积极性是使硬件作用得以发挥的重要条件，而在一定程度上，还可以弥补其某些不足。从企业服务的对象看，这是一种“人——人”接触的系统，不同的客户有不同的需求。这决定了企业必须充分发挥人的作用，根据不同客户的不同需求，提供不同的服务。

调查发现，员工当场帮助客户解决问题与客户再次光顾的意愿间存在联系：如投诉立刻被处理，95%的客户愿意再次光顾。如处理程序稍微需要一点时间，则此比率会很快下降；随着客户忠诚度的上升，企业利润会明显增长。员工流动率和客户满意度之间是一种负相关关系：客户服务评价高的企业，员工流动率远低于评价低的企业；客户满意度和员工来源构成之间也直接相关：雇员中兼职者越多，客户满意度越低，全职者或稳定兼职者比例越高，客户满意度越高。员工流动率、客户稳定性、利润水平之间存在内在关系：员工流动率降低一点，客户稳定性会得到明显提高，所节省的招聘和培训费用会使利润总额明显提高。

二、传统客户服务失败的原因分析

企业发展的实践证明，与传统大规模生产相适应的客户服务方式已经过时，并对公司的持续发展构成了威胁，形成了一个从客户、雇员、持股人到公司的失败循环：客户不满，员工流动率升高，销售率和生产率停滞或下降。

传统的客户服务模式是以流水线的最末端面对客户提供服务，这种方式使很多雇员都没有表现出称职的行为：所处的位置、与客户保持的距离、所持的态度都不能给客户提供满意服务；只关心销售量的增减，对帮助客户成功不感兴趣；不会告诉客户某种商品的主要不足与缺陷，同样的商品在附近的哪一家商店有售，有了意见如何反映等……这种低劣的服务与管理者的管理理念密切有关，他们认为：人是不太可靠的，最好是依靠技术或设备等物质系统，机器的效率很高，从长远看成本也很低。其人力资源政策采用的是“机器人”的观点。第一线的与客户接触的工作被设计得尽可能简单，直到任何人都可胜任。采用最基本的招聘标准（如准时上班），而不需员工具备任何潜能，对员工的业绩期望值低，培训是最基本的，在工作中员工没有机会谨慎从事或做出某种判断，职业生涯的发展几乎没有。相应地，员工工资也尽可能低，仅仅合法而已。

实际上很多事情机器是无法完成的，即使是未来，客户也不会喜欢没有侍应生的饭店、没有护士的医院、没有前台接待的旅馆或没有营业员的商店。事实上，现代配送服务中的技术越先进，就越应重视人际交流以获得满意的客户。

传统客户服务模式使企业无法招到技能优秀、经验丰富的员工，企业不得不利用更新的技术管理雇员的工作，而不是从给客户提供优质服务上入手。企业管理成本不断上升，服务质量却并未改善，并没有从根本上解决问题。

三、基于服务胜任力的人员招聘策略

在客户导向的企业中，所有有利于传递客户价值的服务方式都得到组织的支持和强化。管理者的角色从指定、控制变为指导和支持，更多时间用在第一线，或直接与客户打交道，给新员工示范标准服务。这一管理模式对员工素质提出了很高的要求，企业在选择与客户接触的第一线员工时，最重要的标准是服务胜任力。服务胜任力结构主要因素是知识、技能、能力和其它个性因素（简称为ksao）。服务胜任力招聘中更关注候选人的情感特征和与客户积极接触的能力。

1、降低人员规格、工作描述以及简历的重要性

多数简历只能提供关于候选人背景情况的基本情况，而缺乏关于他们能力和个性特点的重要信息。即使有些候选人长于写作而有机会描述自己的精神、情感和价值观，也不可能提供足够信息。当我们希望得出候选人能力和特点的看法时，简历的价值是很小的。在实际招聘过程中，人员规格和工作描述的作用同样很有局限性，没有深度，更缺乏感情。整个过程显得过于格式化而没有实际意义。这种程序几乎没有提供适合第一线需要的员工挑选的有效标准。

2、将挑选标准重新排序

将挑选标准按下列顺序排列：一是个性特点，如积极的态度、时刻准备采取行动、温暖和友爱、口齿清楚、开放、诚实、可靠、真诚地帮助他人、高水平的自我意识、主动学习的心态、天才的创造性、清楚明白的准则和信念；二是技能和知识，如使用有效开展工作的支持系统的潜力、能够写一封好信、快速计算、能快速阅读理解复杂文章、使用第二外语（如有必要）、能快速获得组织和产品的知识、好的记忆（如老客户的姓名）；三是（经验）：具有丰富的背景阅历。

3、做挑选决策时，保持一定的主观性

得到有关候选人的信息越多，越可能做出正确的人事决定。但做决定时必须考虑自己的主观印象和直觉敏感，不能仅仅依靠有限的客观指标。不管挑选程序多么客观，最后的决策仍会涉及主观性。人们总会为对某一候选人的主观、直觉的感觉提供客观的理由，不会选择一个自己都感觉不好的候选人。对候选人所收集的客观数据总显得简单而有限，而每一个人都有复杂的心理和独特的思维和行为模式。机械的挑选程序是不能探得这些细节的，但正是这些细节可能对客户服务产生实质性的影响。

4、使用包括直线经理在内的面试小组

对挑选最后负责任的人是新员工的直线经理而不是人力资源部，人力资源部不能将一个员工强加给某个经理，因此让直线经理参与决策是很重要的。新员工将从属的团队也应该参与挑选。团队成员对新员工是否具备提供一流服务的品质最有发言权。如团队成员不喜欢某一新员工，该团队甚至整个公司就会面临动机和服务质量方面的问题。

5、把每一个候选人当成潜在客户，提高对他们的反应速度

很多公司因为没有给申请者及时回复而遭到抱怨，特别是一些热门企业，他们常收到大量主动提供的求职信。由于申请者太多，人力资源部门没有给多数人回复，而只和初选合格者进行接触。这些公司都没有认识到每一个申请者都是一个应该得到尊重的人，并且都是潜在的客户。相反，招聘者看到的只是一张申请表在等待处理。另外，一旦作出挑选决策，公司应尽快和候选人联系，象对待最佳客户那样接待他们。最佳候选人被雇佣的机会是很多的，一个出色的候选人不会被动接受你所提供的机会。当确定一个候选人就应告诉他，是多么希望他（她）尽快加入，让对方感觉到他（她）的重要性。人力资源部门不应该仅把决定通知工作人员按程序办事。他们能做的只是写一封标准的信并历时数天后送到当事人手中，而这样往往会降低以前所做的努力。

6、在招聘和挑选中进行创新

有些乐于创新的公司往往在招聘中运用新方法。对广告方式进行创新；选择招聘助理时进行创新，如邀请客户参与招聘工作；在选择过程进行创新，如访问候选人并在其家中进行面试；在电话交谈中开始挑选工作；在候选人从进门时就开始观察：他们和别的候选人交谈了吗？他们坐在一个空桌子边或与另一人相邻而坐？他们为别的参加者倒咖啡了吗？这些公司没有任何事先设计好的关于成功员工的先验模式，而是把每一项新员工的招募和选择工作都看成是一种创新的挑战。

1、做好面试前的形象准备，先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题，气质不是穿出来的。

2、看你学历，再看工作经验，从事护理工作多久，最好有一份详尽的求职简历。

3、说话要吐字清晰，不卑不亢，让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。 

4、根据你面视医院的情况，去之前做好调查了解。

护士招聘面试题目有哪些呢？精品学习网为您免费提供了护士招聘面试题目，希望可以帮助您！

1、个人介绍

各位评委老师好，谢谢给我这次锻炼学习的机会，我很高兴在这里介绍我自己我叫xx-x，xx年出生，是xx-x学校应届毕业生，大专学历，x年正规化的教育，使我掌握了扎实的理论工底，一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力，小时候曾经有较长一段时间身体不好，使我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，再加上我的性格很随和，待人真诚，更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心，我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会，让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。

2、为什么会选择这个职业

对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲，我受到了很好的照顾，我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大概一年的时间，学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。再加上我学的也是护理专业，在这个工作岗位上我也更能学已致用，有坚实的理论基础为指导，更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平，更好的为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心。

3、你是怎么看待这个职业的?

对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲，我受到了很好的照顾，我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，所以在我看来，护士并不是单纯的简单工作，更是一份神圣的职责，他们需要付出比其他人更多的爱心，更多的理解与包容，他们对待每一位病人更要像对待家人一样，让他们感到家的温暖与亲切，我相信我有这个能力和信心胜任这份工作，也请各位领导能给我这个机会，我会用实际行动证实给你们看的。

护理专业面试，问的一般未必就是护理专业知识，一般都是给你一些状况看你如何解决，比如你给一个患者进行输液，突然出现了不良反映，此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识，是解决问题的应对能力。但也有一些护士面试技巧值得研究和学习，这些护士面试技巧依然对你有用。

要做好准备工作（比如准备个人资料，服装，妆容）充分的准备可以减轻你的紧张情绪，然后当你走进面试房间时，记住抬头、挺胸、面带微笑！先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题，气质不是穿出来的。看你学历，再看工作经验，从事护理工作多久，最好有一份详尽的简历。说话要吐字清晰，不卑不亢，让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。根据你面试医院的情况，去之前做好调查了解。

医院对医学生的选择与护士有不同，由于医生职业的知识含量的需要，对医学生的选择更注重学识与内涵。特别学历高的学生，医院看重的是考生的学术价值，专业发展的浅能，沟通协调能力，以及综合能力与素质，因此，个人的形象不是重要的，甚至在整体评分中占的比重不大，这样的结果是，选择的人才，而不是外表。

护士面试时要有自信：护士面试技巧：没有什么好紧张的，别忘了现在是双向选择的社会，医院在面试你的同时，你也在观察他们，如果护理部的人态度和蔼亲切，彬彬有礼，那这家医院还可以考虑考虑；如果主任成天板着个脸，面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话，估计这个医院也不会好到哪里去！对自己要有自信。

首先面试前千万不要着急紧张，要知道护士目前还是比较缺少的，因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的，关键是沉稳，无论是医生或者护士都必须做到，否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关，如果静脉注射时能一针见血，那是很得分的医|学教|育网整|理。

护士面试时，有的专业提出的问题与专业有距离，特别一些边缘学科的专业，在提问时，可能也要问临床医疗的知识，其原因是，各种专业的人员都要为病人服务，都要执行医疗的一些规定与制度，所以如果学的不是临床，也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求，不要只注意自己专业知识，不顾及临床的周边知识。

一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力，只要从你一开口，一个有否内涵，有否知识，有否能力的你立刻就展示在大家的面前，特别在回答问题时，更能表现你的人格魅力与知识修养，注意你的语言，注意你的修辞，注意你的知识内涵，用最完美的语言表达最可信的你。

面试官在最后都会问你是否有问题要提，切记不要说没有，要问些有关科室的发展、和病人沟通、与医生的配合等业余问题。记住面试是双方的，多问他关于这个科室的发展方向，他对新护士的期望是什么样的。大多数情况下，他讲得比你多，而且面试时间不会长，通常10~15分钟，不必紧张。这点护士面试技巧要特别注意。

一、 客户服务及其对企业发展的影响

传统管理模式非常重视客户服务，但由于内在缺陷使提供服务的水准不可能很高。知识经济时代，客户对硬件，对态度、服务知识和能力等软的方面都提出了较高的要求。调动人的积极性是使硬件作用得以发挥的重要条件，而在一定程度上，还可以弥补其某些不足。从企业服务的对象看，这是一种“人人”接触的系统，不同的客户有不同的需求。这决定了企业必须充分发挥人的作用，根据不同客户的不同需求，提供不同的服务。

调查发现，员工当场帮助客户解决问题与客户再次光顾的意愿间存在联系：如投诉立刻被处理，95%的客户愿意再次光顾。如处理程序稍微需要一点时间，则此比率会很快下降；随着客户忠诚度的上升，企业利润会明显增长。员工流动率和客户满意度之间是一种负相关关系：客户服务评价高的企业，员工流动率远低于评价低的企业；客户满意度和员工来源构成之间也直接相关：雇员中兼职者越多，客户满意度越低，全职者或稳定兼职者比例越高，客户满意度越高。员工流动率、客户稳定性、利润水平之间存在内在关系：员工流动率降低一点，客户稳定性会得到明显提高，所节省的招聘和培训费用会使利润总额明显提高。

二、传统客户服务失败的原因分析

企业发展的实践证明，与传统大规模生产相适应的客户服务方式已经过时，并对公司的持续发展构成了威胁，形成了一个从客户、雇员、持股人到公司的失败循环：客户不满，员工流动率升高，销售率和生产率停滞或下降。

传统的客户服务模式是以流水线的最末端面对客户提供服务，这种方式使很多雇员都没有表现出称职的行为：所处的位置、与客户保持的距离、所持的态度都不能给客户提供满意服务；只关心销售量的增减，对帮助客户成功不感兴趣；不会告诉客户某种商品的主要不足与缺陷，同样的商品在附近的哪一家商店有售，有了意见如何反映等……这种低劣的服务与管理者的管理理念密切有关，他们认为：人是不太可靠的，最好是依靠技术或设备等物质系统，机器的效率很高，从长远看成本也很低。其人力资源政策采用的是“机器人”的观点。第一线的与客户接触的工作被设计得尽可能简单，直到任何人都可胜任。采用最基本的招聘标准（如准时上班），而不需员工具备任何潜能，对员工的业绩期望值低，培训是最基本的，在工作中员工没有机会谨慎从事或做出某种判断，职业生涯的发展几乎没有。相应地，员工工资也尽可能低，仅仅合法而已。

实际上很多事情机器是无法完成的，即使是未来，客户也不会喜欢没有侍应生的饭店、没有护士的医院、没有前台接待的旅馆或没有营业员的商店。事实上，现代配送服务中的技术越先进，就越应重视人际交流以获得满意的客户。

传统客户服务模式使企业无法招到技能优秀、经验丰富的员工，企业不得不利用更新的技术管理雇员的工作，而不是从给客户提供优质服务上入手。企业管理成本不断上升，服务质量却并未改善，并没有从根本上解决问题。

三、基于服务胜任力的人员招聘策略

在客户导向的企业中，所有有利于传递客户价值的服务方式都得到组织的支持和强化。管理者的角色从指定、控制变为指导和支持，更多时间用在第一线，或直接与客户打交道，给新员工示范标准服务。这一管理模式对员工素质提出了很高的要求，企业在选择与客户接触的第一线员工时，最重要的标准是服务胜任力。服务胜任力结构主要因素是知识、技能、能力和其它个性因素（简称为ksao）。服务胜任力招聘中更关注候选人的情感特征和与客户积极接触的能力。

1、降低人员规格、工作描述以及简历的重要性

多数简历只能提供关于候选人背景情况的基本情况，而缺乏关于他们能力和个性特点的重要信息。即使有些候选人长于写作而有机会描述自己的精神、情感和价值观，也不可能提供足够信息。当我们希望得出候选人能力和特点的看法时，简历的价值是很小的。在实际招聘过程中，人员规格和工作描述的作用同样很有局限性，没有深度，更缺乏感情。整个过程显得过于格式化而没有实际意义。这种程序几乎没有提供适合第一线需要的员工挑选的有效标准。

2、将挑选标准重新排序

将挑选标准按下列顺序排列：一是个性特点，如积极的态度、时刻准备采取行动、温暖和友爱、口齿清楚、开放、诚实、可靠、真诚地帮助他人、高水平的.自我意识、主动学习的心态、天才的创造性、清楚明白的准则和信念；二是技能和知识，如使用有效开展工作的支持系统的潜力、能够写一封好信、快速计算、能快速阅读理解复杂文章、使用第二外语（如有必要）、能快速获得组织和产品的知识、好的记忆（如老客户的姓名）；三是（经验）：具有丰富的背景阅历。

3、做挑选决策时，保持一定的主观性

得到有关候选人的信息越多，越可能做出正确的人事决定。但做决定时必须考虑自己的主观印象和直觉敏感，不能仅仅依靠有限的客观指标。不管挑选程序多么客观，最后的决策仍会涉及主观性。人们总会为对某一候选人的主观、直觉的感觉提供客观的理由，不会选择一个自己都感觉不好的候选人。对候选人所收集的客观数据总显得简单而有限，而每一个人都有复杂的心理和独特的思维和行为模式。机械的挑选程序是不能探得这些细节的，但正是这些细节可能对客户服务产生实质性的影响。

4、使用包括直线经理在内的面试小组

对挑选最后负责任的人是新员工的直线经理而不是人力资源部，人力资源部不能将一个员工强加给某个经理，因此让直线经理参与决策是很重要的。新员工将从属的团队也应该参与挑选。团队成员对新员工是否具备提供一流服务的品质最有发言权。如团队成员不喜欢某一新员工，该团队甚至整个公司就会面临动机和服务质量方面的问题。

5、把每一个候选人当成潜在客户，提高对他们的反应速度

很多公司因为没有给申请者及时回复而遭到抱怨，特别是一些热门企业，他们常收到大量主动提供的求职信。由于申请者太多，人力资源部门没有给多数人回复，而只和初选合格者进行接触。这些公司都没有认识到每一个申请者都是一个应该得到尊重的人，并且都是潜在的客户。相反，招聘者看到的只是一张申请表在等待处理。另外，一旦作出挑选决策，公司应尽快和候选人联系，象对待最佳客户那样接待他们。最佳候选人被雇佣的机会是很多的，一个出色的候选人不会被动接受你所提供的机会。当确定一个候选人就应告诉他，是多么希望他（她）尽快加入，让对方感觉到他（她）的重要性。人力资源部门不应该仅把决定通知工作人员按程序办事。他们能做的只是写一封标准的信并历时数天后送到当事人手中，而这样往往会降低以前所做的努力。

6、在招聘和挑选中进行创新

有些乐于创新的公司往往在招聘中运用新方法。对广告方式进行创新；选择招聘助理时进行创新，如邀请客户参与招聘工作；在选择过程进行创新，如访问候选人并在其家中进行面试；在电话交谈中开始挑选工作；在候选人从进门时就开始观察：他们和别的候选人交谈了吗？他们坐在一个空桌子边或与另一人相邻而坐？他们为别的参加者倒咖啡了吗？这些公司没有任何事先设计好的关于成功员工的先验模式，而是把每一项新员工的招募和选择工作都看成是一种创新的挑战。

一、如何看待大学生四下里考证?比如英语计较机证。

二、要是处长出国了。你卖力单位的工作,两位老同道时常借故不来。怎么办?

三、要是你的工作有更好的方案,但是会加剧你以及同事的工作量,你该怎么办?

四、要是让你社团一次:宏扬汉语文化,异国朋侪说汉语大赛,具体怎么社团?

五、要是你卖力人事查核工作,成果厥后有人反映某个斥候搞虚作假。怎么办?

2015年8月10日成都青羊事业单位(卫生局)测验面试真题

一、谈谈你对于所报官位的理解与熟悉,你以为你对于该官位有啥子上风?

三、你以为信息宣传工尴尬刁难医疗卫闹-事业有那些方面的作用?

一、有人说:“有工作的人跳槽是骑驴找马”,谈谈你的观念?

二、谈谈你报名投考的缘故原由?

三、带领摆设你卖力一次讲座,你怎么办?

2015年7月5日杭州萧山事业单位(卫生体系)测验面试题

前晌:

一、敬辞当一位好大夫应该具有哪一些本质?

二、社团一次勾当

三、一副幽默诙谐的画面,大意:看病难,看病贵,你有解决办法?

下战书:

一、你求职的方针是啥子?动力是啥子?你的上风在哪儿?

二、进单位后,发明本来比你差的同事,获得比你更多的正视,问你怎么办?

石家庄卫生体系面试题(2015年6月27日)

2.群众反映“看病难,看病贵”,你怎么看?

3.在大众汽车上碰到一位甲型流感患者,你怎么办?

邯郸市卫生体系招聘面试题(2015年6月14日)

一、乐成与掉败,你怎么看?

二、当局给艾滋病人不收费发放针管,你怎么看?

三、有人在带领面前偷偷说你,你怎么看?

四、大夫每每对于病人遮盖病情,你如何看待?

2015年8月29日新沂市卫生体系护理专业面试真题

2015年10月14日川蜀宜宾市卫生体系事业单位测验面试题

一、许多大夫不明缘故原由的灭亡,有的累倒在工作岗位上,说说你的观念?

二、现在农平易 近交20元插手新式互助做医疗方案,解决了看病难的需要解答的题目,对于此谈谈你的观念? 2015年4月10日福建厦门事业单位面试题(病院)

一、请做1个自我先容?

二、谈谈为啥子要报名投考?

(专业题)

三、小儿补液的原则?

四、小儿常见先天性心脏病杂音的听诊独特的地方?

二、谈谈你对于所报名投考岗位的远景假想?

2015年8月17日宜宾市事业单位面试题(学生回忆版)

1.温说:"公平公理比太阳更辉煌,你怎么理解这句话

2.你以及你的带领旦夕相处,他老是把他犯的错责任推到你身上,问你该怎么办?

3.“有的人多的很配景,我多的很违影,“你怎么理解这句话?

(陈建军团队按照学生回忆收拾整顿)

2015年8月18日宜宾市事业单位(卫生体系)面试题(学生回忆版)

熬头题输卵管分为几个部门,结扎住应该在哪1个部位?

第二题 维持卵巢前位的韧带有哪四对于?

第三题 产后出血卵巢紧缩乏力如何措置惩罚?

第四题 试述骨盆3个想象最简单的面,最短连线,直径是几多?

陈建军团队按照学生回忆收拾整顿。

卫生体系面试

一、作为一位医疗事务工笔者,你以为你有哪一些上风以及不足?

二、你在值班的时辰,在你面前1个急病病号俄然晕倒,你如何措置惩罚?

四、你被任命往后,要是调出你去下乡支农,你会做哪一些准备工作?

九、在你值班的时辰,要是发明整体性亚硝酸中毒你如何做?

1一、你给1个患者进行输液,俄然出现了不良反映,此时你该如何答对于等?

1三、有人说:“1个篱笆3个桩,1个豪杰3个帮。”但也有人说:“1个僧人担水吃,两个僧人抬水吃,3个僧人没水吃。”请结合工作实际,谈谈你的理解。

1四、.你感觉你所实际练习的病院有哪一些处所不是很合理,你是如何措置惩罚的。

1五、在现今社会医疗胶葛成了热门话题,你是如许看待的?

16、作为一位医疗事务工笔者,在实职中,如何制止胶葛?

1七、在实职中,如何措置惩罚胶葛?

1八、一位妊妇因难孕育发生命告急被其夫婿送进病院,其同来的夫婿竟至却拒绝在病院的剖腹产手术上面具名,终极引起妊妇以及胎儿双双灭亡。谈谈你对于这件事的法.

参考答案：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

2、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

参考答案：作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。

2 、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

3、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

[思路点拨]

观点一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

4、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。

[思路点拨]

对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。

答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。

第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力

2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

3 工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心

4 不再领导前拨弄是非

5 乐于助人

执业护士资格考试结束一个多月了，大家都在苦苦等待分数出来，盼望早日拿到护士资格证。一些童鞋已经开始找工作。那么找工作有哪些注意事项呢？该如何准备？怎样能够一下吸引考官而顺利通过面试呢？今天我们就来说一说，护士找工作的那点事。

一、简历的准备

现在有些毕业生的简历做得很豪华，成本很高，这个没有必要。准备一张质量比较好的复印纸作为封皮，上边写上应聘书，写上名字、年月日就可以了。里面的内容不超过两页，最好能够控制在一页之内。简历嘛，就是你的姓名、年龄、学校、学制、身高。在学校获奖的情况、然后你的能力、你的特长。医院比较喜欢的特长就是计算机能力、英语能力，这两个是主要的。获奖情况你把主要的写上，从高级向低级写，有很多你也没有必要都写，挑主要的写，写三个四个就行。

二、目标医院的选择

选择自己相对容易进去的医院，通过面试的胜算就会大些。要根据自己的实际情况，包括学历、身高等情况综合考虑。不得不说身高的问题，作为护士的我们，特别是个头不高的，也经常抱怨：选护士也不是选美，为什么要160以上？为什么要看长相？没办法，大医院大家挤破头想进去，作为医院的一方对于护士的要求，自然水涨船高，在专业知识、实践技能、操作水平上面再加上身高相貌，毕竟美女大家都喜欢看，需要的时候还能给医院客串个礼仪什么的撑撑门面，多好！

所以，某种程度说，大医院的傲慢都是大家惯出来的。如果不是大家对大医院的岗位“趋之若鹜”，他们也不会有那么多的苛刻要求。

既然这样，大家在选医院就要理性分析自己的情况，选择合适的医院，做现实的自己，不做炮灰。报的人多的医院，竞争肯定激烈，你去了，如果实力不强，极有可能成为炮灰；报的少的，反而能够一举成功。如何知道哪家医院报的多与少？哪个医院名气大、效益好，自然报的多。如果你有内部情报，那更好了，有人能告诉你这个医院报多少，就可以知己知彼百战不殆。有些地方是现场报名，全市十几家医院一起来接受报名，那你就能看出来，哪个医院报的多哪个医院报的少了。现场报名的话，先别着急，等一等，看哪个医院报的多哪个医院报的少，而不是大家都挤到一个医院去。

三、 面试的着装

第一印象很重要，初次见面最先注意到的就是对方的穿着，因穿着不适当而否定一个人的事情太经常不过了。面对找工作、面试这样的大事，怎么穿是一定要注意的。

男护士穿什么？如果是男生，没必要穿西服套装，如果是医生面试，可以穿套装；护士面试，不一定要穿套装。男护士面试穿什么呢？衬衫。白衬衫，或者有一些单色衬衫比较好，如果是格子衬衫，也要选比较简洁大方的，不要太花，色彩不要太艳丽，太花太艳丽就会影响考官的视线、分散他们的注意力。对应聘者自己，也有不好的影响，认为这个人不是特别干练。最好配一条深色的裤子，白色的裤子也可以。把自己打扮得干净利落，这是最重要的。如果天冷，衬衫外面可以穿西服或休闲西服，休闲服也可以。着装不是很绝对的，但是有一点，必须落落大方，简洁，不要过于时尚花哨。

女生穿衣服也应遵循简洁大方的原则，最好能够采用清纯一点的着装，不要把自己穿过于老成。不要太落伍，也不要太时尚。穿着落伍土气，考官会感觉你没有创新能力，思想守旧人也不活跃。清纯、有青春气息，才是医院需要的新一代小护士。

四、发型设计

男生的头发要简洁大方，不要染其他颜色，干净利落些，不能太长，不能过短，光头更不行。

女生的发型，自然一些， 可以打些小卷，清爽的短发也不错。总之，根据自己的脸型，选择适合自己的发型。注意细节，有些女生，前边的刘海如果一点不修理，就会显得闷，建议面试前，到理发店做下护理和修剪。

五、面部妆容

职业女性，特别服务行业，出于对客户的尊重，都施淡妆。面试时，也可以化淡妆。妆容以清晰自然、大方得体为好。

眼影使用大地色系或者是咖啡色系。在妆面中，最重要的眼线，通常采用黑色或咖啡色。最后，根据当天的面试服装选择唇色，唇色以自然大方的浅色为主！

六、自我介绍抓住考官

面试时，简要介绍一下自己的情况，什么时候毕业于哪所学校。在自我介绍的时候，对于自己求职有利的要着重说，对自己求职不利的要少说或者不说，尽量凸显自己的优势，不谈自己的缺点与劣势。譬如，在校期间，学习成绩好，可以多谈自己取得的成绩、获得的奖学金；如果成绩一般，可以跳过这个话题。

谈实践经验的时候，如果你的实习单位很好，是当地比较有名气的医院，你可以说出医院的名字，能为面试加分。如果实习单位比较普通，你可以着重谈实习期间学到了什么东西，掌握了什么技能，经历了什么大的医疗活动，这很重要。比如说你都经历了几次抢救，参与过几次心脏骤停患者的抢救，或者，在脑科的时候曾经护理过一些脑肿瘤的患者或者是颅脑外伤的病人。说一些能够证明自己实习期间掌握了比较扎实的专科知识的经历，考官听说你参加过、经历过这些事情，就会对你比较信任。

有人说，我实习了两个医院。 为什么要实习两所医院呢？考官就会问是学校安排、还是自己找的？一般来说都会实习一所医院，如果是安排的，你要说是学校安排的，把怎么会安排两个医院的情况说明一下，如果是自己找的，乱跳槽，就别说。

面试时如果能够有一份原实习单位的推荐信，就更加完美了。如果你在实习医院表现还可以，请让护士长、或者护理部开一个推荐信，盖上章，证明你的经历与能力，这个很重要。

七、考官最爱问的问题

通常自我介绍之后，医院招聘考官会对应聘者提问。考官最爱问什么问题呢？了解考官经常问的问题，事先准备下就可以大大提高面试通过率。

第一个问题是，你为什么选择我们医院。这个问题相信大家都会回答。一句话，pmpmp。为了到手的工作，拼命拍医院的马匹，说好听话。事先做些功课，了解下你想要应聘医院的历史、简介，何时建院、医院的核心价值、服务理念等等，让考官感觉你对医院的关注与热情。

还有一个比较爱问的就是，你在值班的时候，病人突然发生了心脏骤停你会怎么处理？主要考查你的应急能力，看你怎么去处理，怎么去求援。不一定是问你采取心肺复苏的程序，首先是判断病人出问题了，要立即通知医生，在等候医生来到的`过程中做一些紧急护理措施。

比如你给一个患者进行输液，突然出现了不良反映，此时你该如何应对等等。主要看的不是你的专业知识，是解决问题的应对能力。

还有就是问你：如果突然通知你要加班，让你上夜班，你会怎么样？还有就是皮内试验这块，这个问题也会问，这个问题和你考试时的基础知识是相通的。

消毒隔离的常识、护理工作的常识、应变能力、独立工作能力、团队合作意识，这些是医院面试、笔试考察的重点。

八、见字如面 见面仍需见字

有的医院在你应聘时，会准备一个白板，让你把名字写一下。护士要经常写一些护理记录什么的，需要写字好的。所以，要把字练得漂亮一点。

九、千万不能说的两个字

有人说，“领导喜欢沟通能力强的，会应酬的，八面玲珑的。” 如果是其他职业，这种说法也许对。应聘护士岗位，如果你在评委面前显得八面玲珑，立刻就不会要你了。善于沟通，语言表达能力好，对于护士来说是必需的，但却不是要八面玲珑，特别会应酬。你要说“应酬”这两个字，医院立刻不要你了，你就没有机会了，因为护士不需要应酬。

十、注意细节 成败就在这几个动作

面试时候，行为举止落落大方、不卑不亢。面试前敲门，轻轻打开门，然后走到里面，向各位评委鞠躬行礼。30度左右，不要太深也不要太浅，问老师好，然后站立。站要笔直，不欠胸哈腰，眼睛大方注视考官。考官说请坐，向考官致谢后就坐；考官没有让坐下，就站着说。

女生坐姿，双腿并拢，双腿稍稍向一侧倾斜，左手握右手置于小腹；男生两脚分开，双腿与地平行，双手半握置于膝上。

面试完毕，站起离开座位，向考官老师致谢，后退两步再转身离开，出门后轻轻关上房门。

对于平时不注意礼仪的同学，要回家反复练习以上所述面试时的礼仪细节，否则，就会给考官留下不礼貌、没教养的坏印象，直接影响面试结果。

面试过程中，还要注意表情、微笑和眼神。不要过于紧张，面无表情。目光要兼顾房间里面的所有考官，不能只盯着和你说话的考官，要适时环顾其他人，与其他考官进行互动。

1 、 作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

2、 你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。

二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？

一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？

一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施，

三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等

五，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？

一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等

二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化

五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。

一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少

二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德

三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会！

四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

三，做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。

四，在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行

五，活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

12.如果你在门诊，突然发现一个病人疑似h1n1，你该怎么处理

一，首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常

二，以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。

三，立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离

应聘面试 

1.从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？

（回答一定要得体，根据你的能力和经历。对工作拥有具体期望与目标的人，通常成长较快。应征者针对这类问题可以回答：”我的目标是……，为了达到这个目标，必须努力充实自己……，而我拥有这样的自信。”或”这是我从小到大的理想……”。）

2.假若你在输液过种中,两次穿失败.你怎么应该怎么办?

3. 告诉我，你事业的目标？（对工作的期望与目标是什么？）

以下几个问题先想一想，不管问不问，都要心中有数。

1、对自己一分钟简介

2、你对护理专业的认识，你为什么要当护士？

3、当护士要具备哪些素质？

4、护理模式、护理程序

7、人文方面，包括你的举止，服装，谈吐等

招聘执业护士采取理论考试和面试技能考核相结合的方法进行。

答：1、我所报考的是护理工作，我认为这是一项十分重要，甚至可以说非常神圣的工作。通过科学有效的护理工作，可以使病人消除病痛，及时恢复健康。

同时，干好护理也不是一件容易的事情。需要从业者具有良好的职业道德，具有高度的责任心、扎实的基础知识、良好的心理素质和沟通能力。

2、从事护理工作，我具有四个方面的有利条件。一是很喜欢护理工作，每当病人通过我的精心护理恢复健康，我会有一种成就感。二是对我已经从事护理工作11年，考取了护师资格，具有扎实的专业基础知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的制定护理计划。三是具有良好的职业道德和高度的责任感，认真履行岗位工作职责，为病人提供人性化服务。四是善于融入团队，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。

二、当好一名护干需要具备哪些素质?

答：1、首先，护士应具有良好的职业道德，具有高度的责任心，认真履行岗位工作职责，对待亲人一样对待患者，为期创造整治、舒适、安全、有序的治疗环境，尽量满足其提出的合理化要求，施予人性化的医疗服务。

2、要具有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的.制定护理计划。同时掌握护理心理学和护理伦理学，自觉学习掌握最新的护理知识。要具有敏锐的观察力，掌握与病人沟通的技巧，与病人进行及时有效的沟通。

3、当好一名护士还需要具有良好的心理素质，遇事沉着冷静，有条不紊的进行处治。

4、当好一名护士需要良好的团队协作精神，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。

答：1、遇到这种情况，我要保持冷静，越是忙乱越容易再犯错;

2、理解病人的心情，给病人道歉，争取能得到他的理解和支持;

3、事后好好总结，找出打不上针的原因，向经验丰富的护干请教，加强操作训练，不再犯相同的错误。

四、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注：你本来做的事情就是对的，但是患者不理解说你是错的叫你道歉)

答：1、首先，我会顺从患者的意思道歉，这不是忍气吞声的表现，医疗行业应该把病人的安全健康摆在首位。来医院就医的患者，本身就抱有恐惧和忧虑和情绪，我们应该理解，因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们。

2、待患者情绪稳定下来后，我会积极与他进行沟通，耐心解答他们心里的疑问，用专业知识消除我们之间的矛盾，取得患者的理解支持。

3、如果还是解决不了，我会向护士长或医生反映，寻求帮助和解决办法。

答：1、首先，应该肯定护士的这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将不堪设想，而对病人负责的态度就是医生应该具备的其本素质。

2、对于医生来说在自己没有十分把握的情况下，本着为病人负责的态度，要验证护士所说的话的正确性。

3、医生和护士之间既相当于上下级关系，又是合作关系，而且目的一致，都是为了治好病人。因此，护士发现问题应认真负责的提出，医生应实事求是的听取和验证。同时，护士立足本职工作，维护医生的在救治过程中的权威，不因意见未被采纳而消极工作。

六、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?

答：1、作为护士难免会遇到这样的情况，我相信这是护士长基于信任，或是实在抽不出人手，没办法才交办给我。既然是重要的事，如果我手里的事务与护士长交办的事情不发生冲突，我会想方设法，克服困难把它办好。

2、如果实在不能抽出时间和精力，我会向护士长说明情况，能否另行安排。如果护士长交办的事情由我来做最合适，那我就请示领导协调我手里的事务，暂缓或交由其他人办理。

七、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

答：一般隐瞒病情主要针对重大疾病或绝症，是否把病情告知病人，我认为要视具体情况而定。大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，精神首先会垮掉，有的还会拒绝治疗，十分不利于后续治疗，这时，隐瞒病情就有利于救治病人。但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，我们就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。在处置方式上，我会严格按照医生的安排，与其保持口径一致。

答：1、人各有所长，领导对技术操作不熟悉，但他组织、领导、协调能力比我强，在实际工作中这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。

2、领导是决策者和组织者，我是执行者，一般情况下要服从领导安排，保质保量完成工作任务，但领导下达的工作任务违反操作技术规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变决策或拒绝执行。

3、要经常和领导进行沟通，促使他熟悉技术方面的知识和操作规程，在每项工作安排和下达任务前，多提建设性意见，供他参考。

答：1、工作成绩得到领导肯定是件好事情，我会更加努力。

2、医疗是非常讲求团队合作的工作，如被同事孤立，我会高度重视这个问题，及时查找原因，主动修复与同事关系。

3、具体做法上，我首先会通过换位思考及与同事真诚交流，找出被同事孤立的原因。工作中，想问题办事情我会从大局出发，主动帮助同事，不擅长的方面主动向同事请教，并把成绩拿出来和大家分享，融入工作集体。

十、作为一名护士，你有哪些优势和不足?

答：1、我已从事护理工作10年，考取了护师资格，具有扎实的护理专业基础知识和医疗工作素养，遇事比较冷静，处事比较干脆利落。

2、我有较强的团队协作精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听和沟通能力，乐意帮助同事，共享成绩和荣誉。

3、我身上也存在不足之处，比如新护理知识掌握不够、与病人沟通技巧还需要加强等。

十一、对于当前紧张的医患关系，你有什么看法?你认为应该如何处治?

答：1、造成医患关系比较紧张，我认为有主客观两方面的原因。

客观上，医疗知识是非常专业的系统知识，按现行教育制度，本科、研究生就需要学习实践5-8年，才能走上工作岗位，相对的，病人掌握的医疗知识极为有限，这就形成了严重的知识不对称。如果病人治疗预期非常高，或是医生解释沟通工作不到位，就极易发生误解，导制医患关系紧张。同时，每个行业、每个工种都有操作失误或出现残次品的概率，医疗行业也不能违背这个规律。但医疗行业的服务对象是人，任何失误都有可能造成不可挽回的严重后果，这也是造成医患关系紧张的重要客观原因。

主观上，个别医护人员职业道德标准不高，掌握专业技术不牢固，不善于与病人进行沟通，存在操作失误、开大处方、收红包等现象，败坏了医疗队伍形象，是引起医患关系紧张的重要主观原因。从患者方面来看，对医疗知识不了解，对治疗效果预期过高，就会怀疑医治效果，造成紧张关系。

2、我认为，要缓和医患关系，医务工作者应该主动作为。在医患关系中，病人属于较弱势的一方，因为治疗方案由医务人员制度和实施，病人所掌握的医疗知识极为有限，主动权主要掌握在医务人员手中。具体来讲，医务工作者要培养良好的医德医风，从严律己，视病人为亲人，全心全力的实施治疗。要认真学习和掌握医疗知识，具备过硬的专业技术水平，制定实施科学的治疗方案，及时有效的消除病人的病痛。要积极主动的与病人沟通，使其尽量了解自身病情，以及治疗方案的目的和阶段性效果，取得病人的理解和支持。

从外围环境来讲，要建立健全公平公正、及时有效的医疗事故评判和赔偿机制，及时化解医疗纠纷，维护医务工作者、病人及其家属的合法权利。