培训心得的总结能够帮助我们更好地规划未来的学习和发展方向。培训心得范文：通过培训，我对团队合作的重要性有了更深刻的认识。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇一
通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上了。让我在培训中深深的体会到：
通过集中的理论学习，更新了教育教学观念，了解了先进的教育理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循教育规律、调整自身的角色定位和教学方式，把素质教育贯彻到学科教学过程中。主要有以下收获：
1、掌握了教育技术的基本概念，理解其意义和作用。
2、懂得了媒体的特点，了解各类媒体对教与学的支持作用。
3、学会了运用技术进行教学形成性评价、总结性评价。
4、编写了学习笔记，准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果。
5、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法，提高了在实际教学中的应用能力。
6、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档，运用网络工具搜集教学资源，运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理，运用简单的课件制作工具或网页制作工具整合教学资源。
7、学会了使用常用的形成性评价、总结性评价的量规和方法设计课堂教学评价活动。
8、消除了教学中应用信息技术的畏惧心理，形成了对教育技术促进教学的认同。
9、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。
10、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响，树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。
今后，我将积极开展学科教学活动，探讨新的教育理论，新的教。
学模式努力形成自己独特的教学风格和特色，以适应当今教育形势需要。“平时不学习，用时徒伤悲”我们要记住：学习，学习，再学习!还要记住：刀不磨要生锈，人不学要落后!为以后更好的搞好教学打下了基础。并且希望以后能多组织这样的培训。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇二
市百名中学校长高级研修班培训于10月14日至22日在教育培训中心举行。本人通过学习研修收获非浅，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，为我促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式提供了科学的理论指导，这次的培训，是我从事教育事业以来学习教育管理理念的充电器、加油站。
培训学习形式多样，内容丰富多彩，分为听专家、教授专题讲座、参观两个内容，每个内容本人都有不同感悟。
10月15日下午听了大教学部教管院长鲍教授的《教师专业发展及其生涯的规划》专题讲座，使我明白了教师职业规划的概念，职业生涯虽然是个体概念，是一个人的职业经历，但与其所在的组织密切相关，一个组织有责任、有义务为其员工的职业生涯发展规划创造条件，帮助他们实现其职业生涯目标。职业生涯是人一生中最重要的历程，是追求自我实现的重要人生阶段，对人生价值起着决定性的作用。教师职业生涯的发展如何，决定了教师的生命质量和教育质量。因此，学校校长要关注教师的职业生涯发展，由学校和教师共同制定适合教师特点的个性化的职业生涯规划，有利于增加教师在工作中的动力，使这一特殊群体看到自身的发展前景，感到自身所处的环境有巨大的发展空间，能够限度地挖掘自身潜能，更好地创造自我价值和社会价值，从而体会到自我实现的满足感。把职业生涯管理理念运用于教师这一职业，可以限度地提高教师的素质，促进教师的专业发展。
学校要发展很大程度上取决于教师的职业素质和校长的决策能力。在听取张教授的《提升校长的领导力行动策略研究》和程风春教授的《学校管理决策分析》后我感悟很深。古人说；“学而不思则罔，思而不学则殆”。听了教育行家的专业引领，我心潮澎湃，思绪万千。一所学校有一个好校长很关键，教师在好校长的支持和引领，他们才能很好的规划自己的职业生涯，学校才能够取得辉煌成就，这也让我更进一步地感受到“一名好校长就是一所好学校”的含义。回首几年的管理历程，本人不禁感慨万分。由于本人经验不足，加上系统专业培训的机会较少，日常工作茫茫碌碌，让自己时常感到山穷水尽、迷盲困惑、孤独乏力。在学校管理过程中遇到了诸多疑惑或困难，特别是在学校内涵发展、教师管理等瓶颈问题上，要么采取直接、粗暴、命令式的方法落实，要么简单、感性、机械式的模仿操作，往往给工作带来较多的麻烦，也给自己的威望带来了一些负面影响。当前，我有很多工作状况呈现的是“忙、茫、盲”，没有科学系统的工作规划，缺乏理性思维和合理细致的工作管理方式，导致出现了工作后果“泛、烦、凡”。经过这几天的聆听、学习、反思，我的思想受到了一种洗礼，认识也有了明显的转变，对当前学校管理的现状有了理性认识，对目前校长工作的状况有了冷静思索。作为一长首先要明确自己的职责，要及时了解教育发展状况，要不断学习教育理论和教育法规，提升校长专业知识和领导能力；其次校长在认真客观分析校情的基础上，依据教育法律法规，遵循教育规律，合理科学制订学校发展规划，有步骤有条理大胆践行，逐步走出一条有特色的办学之路，形成富有个性、有内涵的学校风格。如果每位校长能不断加强自身修行，形成博学、亲和、宽容、睿智、果断、创新的个性品质，相信能让学校散发无穷的魅力。
一所好学校对学生的思想品德建设及其重要，学校是教育单位，培养什么样的学生？造就什么样的人才，很大程度上，取决于学校追求办学的价值取向和教师的教学观、育人观。我听了原中青院政治学院陆士桢教授的《加强未成年人思想品德建设》专题讲座后，充分认识到学生的思想品德建设的重要性和必要性，建设过程是一个复杂、长期、曲折和艰巨性的过程。学生的良好行为习惯的培养是品德建设的突破口，良好行为习惯的培养又是一个有外化———内化———外现的过程。孩子是一棵幼苗，在成长过程中会遇到许多问题，孩子成长的每一个阶段，都有相应的心理发展目标。教师要懂得孩子心理发展的每一个阶段的特点，并且给予正确指导，从而促使孩子心理的健康发展。要把握住未成年人心理具有容易接受暗示和容易接受具体形象的特征。把握住他们对道德的认知也是从无到有，由浅到深，从简单到复杂，由零碎到系统发展起来的。因此，在对孩子进行思想教育时，要注意形象性、榜样性、渐进性和针对性，在教育过程中不能操之过急，更不能盲目教育。
总之，本次到大学培训学习，我听了名专家的讲座，学到了许多新的知识、新的理念，收获非浅，感受很深，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想都有了很深刻的认识。作为校长，必须要理解掌握党的教育方针、政策以及教育法律、法规，了解当代教育发展的概况，要有自己的适合本校实际的办学目标。在工作中，校长要认真负责，拓宽办学思想，加强科学规范化管理，有创新、科学、奉献的精神，甘当老师表率，鼓励教师积极工作。学习回来后，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学而致用，根据本校的实际，灵活、有机的运用到实际工作中，为我校的规范化管理和教育教学质量的提高而努力。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇三
6月至9月，我参加了教育部中移动中小学教师信息技术能力国家级培训。这次培训，我感触很深。经过一段时间的紧张学习，在线倾听专家的经验传授的同时与小组学员一起学习、交流，对现代教育技术条件的教育理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。我深深地体会到利用教育技术设计教学方案的特点和作用，认识到课堂上要把信息技术完美地融合到教学之中,充分发挥计算机工具性能，利用网络资源，搜集信息、处理信息，从而提高教学质量。
本次培训，资源丰富，信息量大。培训由八个必修课程和一个选修课程组成，另外还有走进研修和培训总结过程。在学习中，让我感受到：
1、压力大,高密度的培训任务及大量的培训作业，全新的培训平台感受至深，以前从没有过的这种培训模式，以“任务驱动、强调活动，强调参与”为原则，要求每个学员都必须参与，而且必须按时完成作业，并上报中央电教馆审核成绩合格方可获得考试资格。迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术能力，并且从中受益非浅。
2、在学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。
3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
4、本次的学习给我感受最深的是，我觉得本次学习重要的不是学技能，学模式，而是学一种思想，一种促进学生主动探究学习为主的思想，一种教师必须具备的先进的教育技术能力。培训更加注重用未来教育的先进思想武装每一位学员的头脑，从而达到使思想和技术融为一体，使信息技术和其他课程有机整合，培养学生探索精神和创造能力的目的。
5、培训过程中，有许多非常精彩而且值得我们深思的教学案例，通过和小组老师们一起“头脑风暴”式的讨论与分析，更加深化了对这些案例中渗透的教育思想与理念的认识。
6、通过本次培训使我对现代新型教育形势下的课堂教学及“教学设计方案”有了更加深刻的认识和理解。如：“单元教学设计”和“主题式教学设计”，安全打破了我们以前的一节课的教学设计。一节课的教学设计主要是针对适合在一个课时内实施的学习内容进行教学设计，而“单元教学设计”是对教材中的一章或一个单元等知识结构相对完整和综合的学习内容进行设计，综合利用各种教学形式和教学策略，通过一个阶段(而不是一个课时)的学习让学习者完成对一个相对完整的知识单元的学习。“主题式教学设计”是围绕某个主题制定相关的知识、情感和能力目标，拓展增加与主题相关的课外教学内容，经整合后形成高度结构化的学习内容，学习过程中以问题探究、任务驱动式的学习活动为主，教学组织形式不局限于课堂集体教学，而是更加灵活多样，大部分的教学周期较长，是以一个主题单元为单位。
对我来说通过学习探讨、交流，收获颇大。平时也爱好上网的我对计算机的应用也是慢慢积累了很多，实践是关键。到现在我对教学技术方面的知识知道的可以说是少之甚少。我希望接下来的实践中要把所学到的知识,牢牢掌握并运用到教学中和生活中,对以后的教学有所启迪,教给学生有用的知识,开拓学生的视野,充实自己的教学。
最后我要感谢培训老师，他们的讲解令人信服，一丝不苟的工作态度令人钦佩。我相信，在今后的教学工作中，我所学到的知识一定会有用武之地，并肩负起主讲教师的责任，引领我的同事走向教育技术培训提高自己能力的大潮中。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇四
彬华家居的感恩年会过去有几天了，心里有种东西一直在眼前挥之不去，带给我的是一种力量，一种感触。全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下，第一次组织这种大型的会议，还是很成功的，以下是实际操作过程中的一些心得体会!
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键，在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动。
2、客户的采集工作看似简单，但要把它做好确实不容易。必须每天奔走于这座城市之中，没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的.。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法。对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力，发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我们的行动离不开团队，我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力，也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力，共同进步，共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高，相信彬华的明天会更好。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇五
20_年5月19日至26日，很荣幸参加了华中师范大学首期"研究生助管成长学校"能力提升培训班。在为期两周的培训中，我的感受颇深。
刚入学之际，我并不知道什么是助管，直到研二上学期，在导师的推荐下，顺利进入了心理学院研招办做助管，我的工作就是协助老师处理研究生招生以及培养等。在过去的这一年里，工作中既有苦闷，也有快乐，渐渐地，我开始爱上了这份工作。后来，我一次次地问自己：当初为什么做这份工作呢?又是什么原因能使我在这个岗位上坚持这么久的时间?在本次培训中，钟文锐老师耐心地帮助我们分析作为一名研究生助管的动机。经过钟老师的提点再加上我自己的思考，我发现，像很多同学那样，我当助管的动机也正在逐步发生改变：从刚入职时的道听途说，到赚生活费、积累人脉，再到锻炼或者挑战一下自己、为就业积累经验、服务奉献，这是从外部动机到内部动机的转变，由量变到质变的飞跃。正如钟老师所说，只有端正自己做研究生助管的动机，才能真正在这个岗位上有所收获。并且，在这些研究生助管岗位上的实践经验，会更有助于我们今后自由地进行职业选择。在入职一年的时间里，伴随着入职动机的转变，我也收获了更多，不仅是生活费，更多是经历。最初入职的时候，设岗单位并没有对我们进行太多的培训，在这次的培训中，校研工部的副部长徐刚老师为我们讲述了"研究生助管的功能定位与岗位意识",弥补了我们刚入职时候的空缺，也让我们更加明确了自己真正的职责所在，为接下来的工作提供了明确的思路。
除了这些"软经验"的分享，本次培训还给同学们带来了很多"干货".陶光胜老师讲的公文写作以及刘阳老师为我们讲的制作ppt的技巧，这些实用的技巧令我们耳目一新。作为一名研究生助管，掌握基本的公文写作以及办公软件的使用能力，是我们的基本技能。对于这些技能，我们大多有所涉猎，但基本都是泛而不精。在老师的讲解中，我了解到了以前并不怎么在意的细节问题，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪种字体较好?公文写作是有套路的?通过这两位老师地耐心讲解，我更加深刻的体会到了"细节决定成败"这句话的真正内涵，在以后的工作中，我想我也会更加注意这些细节问题。温文尔雅的胡静老师，为我们讲授作为一名研究生助管所需要的基本礼仪素养，此次讲授可谓让我受益良多。在这次交流中，老师分享了很多她在国外留学的经历，将国外的礼仪素养与中国的传统的礼仪素养相结合，融会贯通，并且给我们做了具体的演示。这些礼仪素养不仅适用于助管的岗位，对于任何人，做任何事，这些礼仪素养都是必不可少的。最后，在优秀研究生助管成长成才经验交流分享会上，从这些优秀研究生助管的身上，我们不仅得到了关于助管工作的经验和建议，也得到了关于未来职业选择的建议。
总而言之，此次培训令我受益匪浅。在此也特别感谢政治与国际关系学院组织了此次培训，并且让我们有机会参加这次培训，更衷心地感谢每一位为我们耐心讲解的老师们。有了这次培训的经历，我相信，在研究生助管这个岗位上，我会做得更好，收获更多!
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇六
通过一个多月的信息技术培训学习，我对信息技术在教学中的应用有了进一步的理解。听了专家的讲座和培训老师的指导后，我感触最深的是微课的认识与制作方法。培训中，老师一方面要求我们以超脱姿态，踏实前行，坚持遵循教育规律，研究微课新思路;另一方面也要求我们自觉培养自学发展意识，力求适应现代教育技术的要求，促进学校的信息技术教学上新的台阶。通过深入学习，下面谈一谈这次培训学习的一些感悟。
一、认识了新的课程——微课。
在4月24日余德兴老师和25日陈展虹教授的讲解下，我初步认识了“微课”这一门新的课程。他们指出“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。对教师而言，微课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听评课模式，是教师专业成长的重要途径之一。对于学生而言，微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源。在网络时代，随着信息与通迅技术的快速发展，特别是随着移动数码产品和无线网络的普及，基于微课的移动学习、远程学习、在线学习将会越来越普及，微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式。
二、如何根据本学科的特点设计微课。
通过这一阶段的学习，本人从别人的身上学习到一些有关微课设计的知识。一节微课能否设计得好、教学效果佳，知识点的选择和分析处理非常重要。因此，在设计每一节微课时，我首先慎重选择知识点，并对相关的知识点进行科学的分析和处理，使它们更符合教学的认知规律，学习起来能够达到事半功倍的效果。我尝试做到如下几点：
1、知识点尽量选择教学的重点、难点。
2、知识点的选择要细，十分钟内能够讲解透彻。
3、知识点要准确无误，不允许有文字、语言、图片上的知识性错误或误导性的描述。
4、要将知识点按照一定逻辑分割成很多个小知识点。
例如：在这次培训中，我根据本学科小学四年级语文的教学，我选择了“习作”指导作为一个知识点设计一节微课，让学生在短暂的10分钟内对习作审题、习作方法等内容进行微课的设计。这节微课在前一节课“口语交际”的基础上进行微课的设计，突破了本节习作课中帮助学生审题和习作方法教学的两个重难点。
三、培训模式微课化。
在这次培训中，除了三天的集中培训外，大部分的时间都是通过培训老师的培训微课进行传授知识。在这些培训微课中，老师讲解非常明了、清晰，只要培训者发时间去观看，就能掌握其中的知识点，即使一下了看不明白，可以反复地去看，直至自己学会为止，这符合了微课的设计理念。同时，学员可以通过qq群平台以及微信等方式与主讲教师进行互动，而主讲老师又会不厌其烦进行一一地解答，这样就产生了学员与老师互动，学员与学员互动的培训模式。这样的培训方法既让我们学得了技术又可以在教学中边学习边实践，让我们做到学习工作两不误，真是两全其美。
培训时间虽然短暂，但使我们受益匪浅，其感触非一言能尽。在以后的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用学校的信息技术教学中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇七
我参加了xx教授生涯视域下00后学生管理与班主任能力提升培训讲座，通过这次培训我了解到了很多成功的管理经验，拓宽了班主任的工作思路，进一步明确了班主任工作的职责，同时也让我懂得了如何更科学合理、有效地管理班级。现就培训心得总结如下：
一、树立起为学生服务的思想，有强烈的责任心。
一个班这么多名学生都有着不同的兴趣爱好，不同的家庭教育背景，如何形成良好的班风学风呢？作为班主任要传递一种正能量，用自己的实际行动去感染学生，凡是要求学生做到的自己首先做到，而且要比学生做得更好；要求学生不做的自己坚决不做。在日常工作中事无巨细、率先垂范：自觉捡起地上的一片废纸，坚持提前三分钟候课，坚持陪学生早读，坚持陪学生跑操，坚持每个自习在班内辅导学生，坚持每周和三名学生谈心虽然很苦很累，但是看着学生一点点改变，一点点进步，对我来说就是莫大的快乐。
二、对待学生有爱心、耐心和信心。
要做一个合格的班主任，就要对学生有一颗爱心，多一份耐心，给学生一点信心，对每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。xx班的学生成绩两级分化严重，尤其这次期中考试两级分化现象更加明显。我不愿放弃每一个孩子，给学生制定了详细的学习计划，可是学生的两级分化现象越来越严重，我找不到症结所在。听了魏教授的课后，我深受启发。我不再严格要求学生什么时间必须去做什么，而是努力去发现学生的闪光点，及时表扬学生，用榜样的力量去带动其他学生，现在班级的学习氛围浓厚，收到了良好的效果。
三、让学生学会自主管理，对学生要放心。
自主管理就是一切能交给学生的让他们自己来做。让班级的每名同学都能找到事情做，这样能够培养学生的动手能力、独立意识和合作意识。例如：每周的大扫除，做到明确分工，责任到人；早读后的值日，由各组长互相监督量化打分，班干部负责评比；语文老师布置的课前的演讲从主题、素材、选材都让学生独立完成，培养学生的自信。
总之，这一次的培训让我学到了许多，也认识到了自身的不足，我会加以改正，做一名合格的班主任老师。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇八
5月19日，我参加了华中师范大学首期研究生助管能力提升培训班。能作为首批培训研究生助管的一份子，我感到十分的荣幸，感谢政治与国际关系学院组织了这次培训，也感谢单位老师的推荐和信任。
培训期间，先后学习了"研究生助管角色与定位""研究生助管公文写作应知应会""研究生助管职业生涯规划指导""研究生助管基本礼仪素养""研究生助管成长困惑与自我发展""研究生助管常用办公软件使用指南"等课程，还有最后一次优秀研究生助管成长成才经验分享交流会。很遗憾，由于要上课，定于23号的参观社区实践活动没能参加。
虽然每门课的讲授时间不长，基本上在一个小时左右，但老师的准备很充分，内容很充实，讲解得也十分精彩。总的来说，我认为这次培训班的举办非常有意义，也非常有必要，因为它不仅让我对研究生助管功能定位和岗位意识有了更深刻的认知，更让我充实了理论知识，开阔了视野。
1.初衷：为什么做助管。
我想我的研究生生活与本科生活最大的不同在于我做了助管，本科时课比较多，大部分时间都花在课堂上，研究生则不同，课比较少，每周两天半时间做助管，其他时间用来学习。虽然助管工作会挤占一些学习的时间，但也觉得很值得，毕竟是研究生了，在暂时没有读博打算的前提下，离就业就很近了，该积累一些工作经验，提前适应工作环境。所以，做助管的动机并不是单纯地为了那每月500元的工资，更多的是抱着提高自己，积累工作经验，丰富研究生生活的初衷。参加完这次培训，也更加坚定了我的这份初衷。
2.能力提高：公文写作+礼仪+办公软件。
助管工作的定位简单地说就是老师的助手，需要帮助老师撰写和修改各种材料，在一个办公室中需要与老师，助管同事打交道，熟练掌握office办公软件也是不可缺少的技能。而这次培训的课程就是围绕这几个方面能力来设计的。不得不说，陶光胜老师讲解的公文写作可很精彩，老师准备的素材既有趣又实用，算是带我们入了公文写作的门，可惜课程时间太短，而公文写作是一门得在实践中不断学习练习才能掌握的能力;胡静老师讲解的基本礼仪素养课也很受用，老师用理论加实例的方式向我们生动展示了研究生助管在工作中应具备哪些礼仪以具备这些良好礼仪能给给自己带来的受益;刘阳老师则用他切身的办公经验向我们讲解了ppt的制作技巧，关于ppt色彩搭配、背景选择、布局结构，制作逻辑等知识点值得我们课下制作ppt是好好参悟，并真正应用到制作过程中。
3.展望：助管经验助力就业。
我觉得对于一个就业导向的研究生来说，特别是以后想从事行政工作的同学来说，助管的工作经验十分重要，可以把它当做一份实习来认真对待。每周四个至五个半天的工作时间里，你的身份就不是一个学生，而是一个已经走上工作岗位的职员，在办公室里处理着复杂、琐碎同时也很重要的事务：接听电话，打印复印文件，去其他办公室收取重要文件，写材料，有时候还要协助筹办组织会议和各种活动，等等。这是一个积累经验、锻炼能力的过程，也是一个帮助你认识自己的机会，"我有哪些地方做得不够好，下次我怎样做才能避免出现同样的问题"、"我有那些地方做得好，下次可以继续发扬并争取做得更好";另外一个重要的问题是我们要认清自己到底喜不喜欢这种行政类的工作，适不适合这种工作，在不断地尝试中，明确自己的就业偏好，为毕业找工作指明方向，减少失误。
总的来说，这次培训是一种"理论+实践"形式的全面培训，是对的学校研究生助管第一次综合培训，也是我第一次以受训者的身份参加的正式培训。在这次培训结束以后，收获很多，也对自己提出了一个要求："在以后的学习和工作中，要把每次的培训都很好地吸收，使自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇九
5月19日，我参加了华中师范大学首期研究生助管能力提升培训班。能作为首批培训研究生助管的一份子，我感到十分的荣幸，感谢政治与国际关系学院组织了这次培训，也感谢单位老师的推荐和信任。
培训期间，先后学习了"研究生助管角色与定位""研究生助管公文写作应知应会""研究生助管职业生涯规划指导""研究生助管基本礼仪素养""研究生助管成长困惑与自我发展""研究生助管常用办公软件使用指南"等课程，还有最后一次优秀研究生助管成长成才经验分享交流会。很遗憾，由于要上课，定于23号的参观社区实践活动没能参加。
虽然每门课的讲授时间不长，基本上在一个小时左右，但老师的准备很充分，内容很充实，讲解得也十分精彩。总的来说，我认为这次培训班的举办非常有意义，也非常有必要，因为它不仅让我对研究生助管功能定位和岗位意识有了更深刻的认知，更让我充实了理论知识，开阔了视野。
1.初衷：为什么做助管。
我想我的研究生生活与本科生活最大的不同在于我做了助管，本科时课比较多，大部分时间都花在课堂上，研究生则不同，课比较少，每周两天半时间做助管，其他时间用来学习。虽然助管工作会挤占一些学习的时间，但也觉得很值得，毕竟是研究生了，在暂时没有读博打算的前提下，离就业就很近了，该积累一些工作经验，提前适应工作环境。所以，做助管的动机并不是单纯地为了那每月500元的工资，更多的是抱着提高自己，积累工作经验，丰富研究生生活的初衷。参加完这次培训，也更加坚定了我的这份初衷。
2.能力提高：公文写作+礼仪+办公软件。
助管工作的定位简单地说就是老师的助手，需要帮助老师撰写和修改各种材料，在一个办公室中需要与老师，助管同事打交道，熟练掌握office办公软件也是不可缺少的技能。而这次培训的课程就是围绕这几个方面能力来设计的。不得不说，陶光胜老师讲解的公文写作可很精彩，老师准备的素材既有趣又实用，算是带我们入了公文写作的门，可惜课程时间太短，而公文写作是一门得在实践中不断学习练习才能掌握的能力;胡静老师讲解的基本礼仪素养课也很受用，老师用理论加实例的方式向我们生动展示了研究生助管在工作中应具备哪些礼仪以具备这些良好礼仪能给给自己带来的受益;刘阳老师则用他切身的办公经验向我们讲解了ppt的制作技巧，关于ppt色彩搭配、背景选择、布局结构，制作逻辑等知识点值得我们课下制作ppt是好好参悟，并真正应用到制作过程中。
3.展望：助管经验助力就业。
我觉得对于一个就业导向的研究生来说，特别是以后想从事行政工作的同学来说，助管的工作经验十分重要，可以把它当做一份实习来认真对待。每周四个至五个半天的工作时间里，你的身份就不是一个学生，而是一个已经走上工作岗位的职员，在办公室里处理着复杂、琐碎同时也很重要的事务：接听电话，打印复印文件，去其他办公室收取重要文件，写材料，有时候还要协助筹办组织会议和各种活动，等等。这是一个积累经验、锻炼能力的过程，也是一个帮助你认识自己的机会，"我有哪些地方做得不够好，下次我怎样做才能避免出现同样的问题"、"我有那些地方做得好，下次可以继续发扬并争取做得更好";另外一个重要的问题是我们要认清自己到底喜不喜欢这种行政类的工作，适不适合这种工作，在不断地尝试中，明确自己的就业偏好，为毕业找工作指明方向，减少失误。
总的来说，这次培训是一种"理论+实践"形式的全面培训，是对的学校研究生助管第一次综合培训，也是我第一次以受训者的身份参加的正式培训。在这次培训结束以后，收获很多，也对自己提出了一个要求："在以后的学习和工作中，要把每次的培训都很好地吸收，使自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。
201x年5月19日至26日，很荣幸参加了华中师范大学首期"研究生助管成长学校"能力提升培训班。在为期两周的培训中，我的感受颇深。
刚入学之际，我并不知道什么是助管，直到研二上学期，在导师的推荐下，顺利进入了心理学院研招办做助管，我的工作就是协助老师处理研究生招生以及培养等。在过去的这一年里，工作中既有苦闷，也有快乐，渐渐地，我开始爱上了这份工作。后来，我一次次地问自己：当初为什么做这份工作呢?又是什么原因能使我在这个岗位上坚持这么久的时间?在本次培训中，钟文锐老师耐心地帮助我们分析作为一名研究生助管的动机。经过钟老师的提点再加上我自己的思考，我发现，像很多同学那样，我当助管的动机也正在逐步发生改变：从刚入职时的道听途说，到赚生活费、积累人脉，再到锻炼或者挑战一下自己、为就业积累经验、服务奉献，这是从外部动机到内部动机的转变，由量变到质变的飞跃。正如钟老师所说，只有端正自己做研究生助管的动机，才能真正在这个岗位上有所收获。并且，在这些研究生助管岗位上的实践经验，会更有助于我们今后自由地进行职业选择。在入职一年的时间里，伴随着入职动机的转变，我也收获了更多，不仅是生活费，更多是经历。最初入职的时候，设岗单位并没有对我们进行太多的培训，在这次的培训中，校研工部的副部长徐刚老师为我们讲述了"研究生助管的功能定位与岗位意识",弥补了我们刚入职时候的空缺，也让我们更加明确了自己真正的职责所在，为接下来的工作提供了明确的思路。
除了这些"软经验"的分享，本次培训还给同学们带来了很多"干货".陶光胜老师讲的公文写作以及刘阳老师为我们讲的制作ppt的技巧，这些实用的技巧令我们耳目一新。作为一名研究生助管，掌握基本的公文写作以及办公软件的使用能力，是我们的基本技能。对于这些技能，我们大多有所涉猎，但基本都是泛而不精。在老师的讲解中，我了解到了以前并不怎么在意的细节问题，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪种字体较好?公文写作是有套路的?通过这两位老师地耐心讲解，我更加深刻的体会到了"细节决定成败"这句话的真正内涵，在以后的工作中，我想我也会更加注意这些细节问题。温文尔雅的胡静老师，为我们讲授作为一名研究生助管所需要的基本礼仪素养，此次讲授可谓让我受益良多。在这次交流中，老师分享了很多她在国外留学的经历，将国外的礼仪素养与中国的传统的礼仪素养相结合，融会贯通，并且给我们做了具体的演示。这些礼仪素养不仅适用于助管的岗位，对于任何人，做任何事，这些礼仪素养都是必不可少的。最后，在优秀研究生助管成长成才经验交流分享会上，从这些优秀研究生助管的身上，我们不仅得到了关于助管工作的经验和建议，也得到了关于未来职业选择的建议。
总而言之，此次培训令我受益匪浅。在此也特别感谢政治与国际关系学院组织了此次培训，并且让我们有机会参加这次培训，更衷心地感谢每一位为我们耐心讲解的老师们。有了这次培训的经历，我相信，在研究生助管这个岗位上，我会做得更好，收获更多!
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十
参加“国培计划(20xx)”——湖北省农村中小学教师远程培训已有三个多月了，基础知识内容已基本学完，现将近期学习情况总结如下：
首先，我要感谢“百年树人”提供的学习平台，感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等专家教授的精心讲解，感谢“五人行”学习小组的启示，感谢学友和同事们的给力。
虽说是初级培训，但对于我来说，的确称得上是收获颇丰：受“五人行”学习小组的启示，我校成立了“四人行”学习小组，王单方、王桂芳、冯玉梅，他们三人是长期带信息技术课程的，有丰富的实践经验，我在他们的帮助下，取得了很大的进步，再加上“百年树人”这个学习平台，我的政治教学不说“如虎添翼”，也不说“马到成功”，最起码是“学有所获，学以致用”了。主要收获有以下几个方面：
第一，知识与能力方面：
1.掌握了教育技术的基本概念，理解其意义和作用。
2.了解了信息技术与学科整合的基本概念。
3.掌握了教学设计的过程及其关键环节。
4.懂得了媒体的特点，了解各类媒体对教与学的支持作用。
5.学会了运用技术进行教学形成性评价、总结性评价。
第二，过程与方法方面：
1.编写了学习笔记，准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果，在qq空间开辟了“学友观点”专题日志。
2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的教学设计，并能够据此实施与展示、研讨教学。
3.掌握了分析演示型教学媒体特点的方法，提高了在实际教学中的应用能力。
3.学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档，运用网络工具搜集教学资源，运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂、会声会影9.0等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理，运用简单的课件制作工具或网页制作工具整合教学资源。
4.学会了使用常用的形成性评价、总结性评价的量规和方法设计课堂教学评价活动。
第三，情感与态度方面：
1.消除了教学中应用信息技术的畏惧心理，形成了对教育技术促进教学的认同。
2.形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。
3.形成了教学资源和教学信息的正确认识和初步的选择、处理和加工能力，建立知识产权保护意识。
4.了解了技术对社会、对学生发展的重要影响，树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。
“平时不学习，用时徒伤悲”。让我们记住列宁同志的教导：学习，学习，再学习!更要记住我们祖宗的告诫：刀不磨要生锈，人不学要落后!
无情岁月增中减，有味诗书苦后甜。我说：学友同事亲无间，有味媒体只有甜!
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十一
治水大业，人才为本。感谢局党委高度重视青年人才培养，让我有幸参加了此次由吴岭水库、xx水库和省水利水电职业技术学院三方联合举办地职工业务技能提升培训班。此次培训班为期7天，分为4天地理论知识培训与3天地实地实操培训，在这7天地培训时间里我们系统地学习了水文及水文勘测基本知识、机械制图及起重设备基本知识、电工学基本知识、自动化控制及远程监控基本知识、闸门及启闭机设备运行维护及常见故障排查处理等操作技能专业知识。通过xx省水利水电技术学院专业老师对机电以及水利专业基础知识地详细讲授，以及现场地实操讲解，让我们豁然开朗、受益匪浅，在理论和实际上都有了一个很大提升，具体有以下几点感受：
通过此次系统地培训学习，不仅开阔了我们地视野，还扩宽了我们地思维，为我们今后地工作顺利开展打下了坚实基础，我们在今后地工作中要使新地知识能够为我所用，明确“学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来”。要通过不断地学习来取得进步，把学习到地理论知识科学、合理地运用到未来地工作之中。
安全生产重于泰山，培训老师多次跟我们强调安全生产地重要性，安全工作对于我们闸门操作人员来说责任重大，关系着水利经济效益和人民地生命财产安全。所以在日常地生产工作中一定要把牢安全生产这根红线，我会在今后地工作中结合自身地岗位实际，做好汛前、汛后、农业灌溉工作地安全生产检查工作，在平时多注意渠道安全巡查，把此次学习地闸门及启闭机运行管理内容好好消化，运用到我地实际工作之中。
对于能给我们带来进步地人或者事我们都要常怀感恩之心，单位给了我们一份工作，不仅能够让我们衣食无忧，而且还给了我们一个可以实现自我人生价值地平台，同时单位给予我们这次学习地机会来丰富我们地知识阅历，我们更应该常怀感恩之心，珍惜这次学习机会，用自己地实际行动来回报单位领导地信任，我们要抱着一个感恩地心态来面对我们将来地工作，要用积极地心态来为灌区人民做好服务，这样我们在服务地过程中将会多一份宽容和理解，少一份抱怨和推诿。
总之这次培训机会来之不易，感谢局领导给我们创造了这次学习进步地机会，我们要珍惜机会、努力学习，做到学以致用，在平时地工作中要主动学习、积极思考、善于总结，不断提高自己地业务技能和综合素质，同时还要加强与身边领导、同事地交流学习，多借鉴身边兄弟单位地优秀工作经验，努力提高我们渠道管理工作水平，为单位创建国家级水利工程管理单位贡献一份力量。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十二
7月27日上午，我在县xx高中参加了xxxx年xx县小学教师全员能力提升的培训，本次培训旨在提高我县小学教师的师德修养、专业知识、课堂教学能力、课题研究能力等，切实提高我县小学教师教育教学理论、教学技能和实践能力等方面的水平。通过倾听王飞专家、优秀教学能手曾蕊教师的精彩讲座，我受益匪浅。针对王飞专家的有效提高语文课堂教学实效的关键在于返璞归真这一课题，我有如下的启发与思考。
当今的小学语文教学改革在促进教师专业发展、增强学生语文综合素养全面提升等方面所取得的成效，应该说是有目共睹的。但是由于诸多原因，小学语文新课程实施过程中所出现的不符合语文新课标精神、偏离语文学科性质和特点的教学行为也是比较多的。而作为一线小学语文教师的我们在课程改革的浪潮中如何才能把握好语文课堂固有的本色，做好真正意义的语文教学呢？只有注意语文学科的特点，准确把握语文课程的性质，才能使语文课堂教学返璞归真，实现真正意义上的语文本色。
语文教学离不开字、词、句、段、篇，离不开听、说、读、写，离不开感悟、积累和运用等实实在在的语言实践活动。一堂真实本色的语文课，需要师生共同关注文本，让学生和文本零距离接触，通过阅读去感受语言文字的魅力，通过对语言文字的咀嚼品味来积淀知识、传承民族文化，通过挖掘文本获得丰富的情感体验。从文本的字里行间体会人物心情，深入地理解文本，从而促进言语能力的提高。
因此，把握好语文教学固有的本色，展现真实、有效的课堂，教什么，怎么教，学什么，怎么学，都应要回归到对文本的阅读体验中来，紧扣文本这个重点确定教学目标，以学生对文本的阅读体验为着眼点扎扎实实地教，给学生充分的识、写、读、背的时间，让学生理解、掌握、积累和运用字、词、句、段等最基础的语文知识技能。这样才不失语文课堂教学固有的本色，实现真正意义上返璞归真的语文课堂教学。
《语文课程标准》明确指出：“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”这个“对话”的主体是学生，读书是阅读教学的主体环节，是语文课堂教学的“本”，应该占有课堂教学的主要板块。因而，语文教学应该重视朗读，让朗朗书声回归课堂，回归校园！应该让学生学会享受朗读，用心吟诵，让自己的心与文本产生共鸣。朗读，要成为学生语文学习的日常功课。因为读是学习语文的有益方法，“书读百遍，其义自见”，只有反复朗读，才加深理解与体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪。可以说，朗读是语文课堂教学的首要任务，也是还语文课堂教学的本色，提高语文教学质量的一条重要路径。也许，有人会说我们在语文课堂教学过程中不少让学生读书，可也没见成效。
那么我们是否该反思一下，这是为什么呢？在一些公开课中我们会看到老师让学生用各种方式去读书，有齐读，小组读，开火车读，分男女读等等，形式多样，五花八门，课堂上可谓是书声琅琅，余音绕梁。可每一次读书老师都没布置读书的要求，学生没有明确读书的目的，那么像这样没有明确目的的朗读，岂不是一种“走过场”的形式？因此，语文课堂教学中，读是关键，但不可盲目地读，教师要对学生进行有针对性的读书训练，既要从教材特点出发，又学生的实际出发安排学生读书，努力做到：首先有明确的目标。读书的方法很多，什么时候该用哪种，教师应给予引导。训练学生在读中感知、感悟，培养语感，受到熏陶；在读中积累语言，即“初读感知——精度领悟——品读玩味——诵读积累”。其次要给学生留有足够多的读书时间。一般情况下，时间和效率是成正比的，课堂上安排学生读书时间的多少，往往会影响着到阅读教学的质量，所以课堂上要给学生充分读书的时间，切忌“走过场”。
语文课就是教师引导学生学习语文的课，是学生学习理解和运用祖国语言文字的课，是学生听、说、读、写的综合实践课，是引导学生提高语文综合素养的课。语文课堂特别强调要加强语言文字训练。扎实的训练在课堂上闪光，同时使学生能力的得到提高。例如：练习说文章的主要内容，这个能力不是与生俱来的，而概括文章的主要内容又是学生必须具备的一种语文能力。语文课堂中教师要注重训练学生掌握这种能力，训练的方式多样，教师可训练学生用抓住文章重点词语进行说话的方式概括文章主要内容，把理解内容和语言训练合二为一。而且在我们的课堂中，应努力让训练成为课堂主旋律，让学生在字里行间去寻觅去探索，使我们的课堂真正成为学生的“学堂”，还语文课堂教学的本色。
课堂评价不仅仅表现为一些鉴定行的语言式评价，更多的应该是教师的一种手势、一个眼神、一种默许、一种赞同、一个微笑等等，以此给学生激励和赞许，激发学生强烈的学习欲望，保持旺盛的学习精神，提高自我发展的信心。
“教学有法，教无定法”，随着新课程改革的进程，我们在教学过程中，既要注重新方法新思维的.运用，还要不忘语文学科的自身特点，把握好语文课程的性质，还原语问味儿，回归语文本色，返璞归真，简简单单，扎扎实实，才能切实有效提高语文课堂教学。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十三
近年来，随着社会的发展和竞争的加剧，培训成为了许多企业和个人提升自身能力的重要途径。通过参与培训，我们能够学到新的技能、增强自己的专业知识，提高自己的竞争力。在这次培训中，我领悟到了很多，心得体会颇多。
首先，培训可以帮助我们拓宽视野，了解到外界的最新信息和趋势。在现代社会中，科技的发展十分迅速，各个行业都在不断地变革与创新，更新的知识和技能成为了当务之急。在我参与的培训中，讲师向我们介绍了市场上最新的趋势和前沿的科技应用，让我感觉眼界大开。这些新的知识不仅帮助我深入了解到行业的发展方向，也使我更加清楚未来的职业发展方向。在此之前，我可能还没有意识到自己在某个领域有一技之长，而通过培训，我了解到自己的潜力和机会。
其次，培训可以提高我们的专业技能和实际操作能力。很多时候，我们只是停留在理论层面，没有真正去实践，无法融会贯通。在培训中，我参与了一些实践操作的环节，例如实地考察和案例分析等。这些实践环节不仅使我更加熟悉了解到各种技能的实际操作方法，也在实践中提升了我的动手能力。在过去，在某些环节上我常常缺乏思考和判断能力，而在这次培训中通过实践的锻炼，我逐渐体会到了实践的重要性，并且能够更好地处理问题和提出解决方案。
再次，培训可以提升我们的沟通和合作能力。在培训中，我认识了许多来自不同企业和行业的同行们，他们的观点和见解都与自己不尽相同。与他们的交流和互动，使我更多地倾听他人的意见和表达自己的观点。在小组讨论和团队合作中，我意识到了相互之间的沟通和合作在工作中是多么重要。我们需要不断与他人进行沟通和协调，才能更好地完成任务，实现共同的目标。通过这次培训，我学到了一些沟通技巧和团队合作的方法，这将对我今后的职业发展产生积极的影响。
最后，培训使我不断学习和更新自己。培训的内容是我们提升自己的重要来源，而培训只是一个起点，我们需要继续学习和保持对知识的渴望。培训课程仅仅是知识的一个窗口，不是全部。通过培训我了解到了自己的短板和不足之处，这也给我提供了一个学习、进步的机会。今后，我将继续参与各种培训和学习，不断完善自己，提高自己的专业能力和竞争力。
总而言之，培训心得体会是我们参与培训的一种体验和反思。通过这次培训，我学到了很多新的知识和技能，拓宽了自己的视野，培养了自己的专业素养，提高了自己的沟通和合作能力。同时，我也明白了培训只是一个起点，我们需要不断学习和更新自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次培训的心得体会，我深深地体会到了培训的重要性和意义，相信在未来的工作和生活中，我会不断汲取知识的营养，提升自己的能力，取得更大的成功。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十四
能力培训是一种提升个人技能和知识水平的有效方式，我有幸参加了一次关于销售技巧的能力培训课程。通过这次培训，我获得了许多宝贵的经验和知识，对于个人的成长和职业发展起到了重要的推动作用。在这篇文章中，我将分享我在培训中得到的心得体会。
首先，在培训课程中，我认识到人际交往技巧的重要性。在销售工作中，与客户的良好沟通关系是取得成功的关键因素之一。培训课程中，我学到了如何主动倾听客户需求、如何与客户建立信任关系、如何解决问题和处理纠纷等。我意识到，只有与客户建立良好的人际关系，并提供优质的服务，才能赢得客户的信赖和支持。
其次，培训课程中，我学到了有效的销售技巧。在销售过程中，我们需要懂得如何准确把握客户需求，并根据客户的需求提出合适的解决方案。在培训课程中，我们学习了如何进行产品演示、如何运用说服技巧和如何处理客户异议等。这些技巧的掌握使我在销售工作中能更好地满足客户需求，提高销售业绩。
第三，培训课程让我认识到自我激励的重要性。在销售工作中，往往面临着巨大的压力和竞争。只有保持积极的心态和高度的自我激励，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。在培训课程中，我了解到如何设定明确和可实现的目标，并通过自我激励的方式来推动自己不断进步。例如，每天给自己制定小目标，然后不断努力去实现，同时及时总结经验教训，以提高自身的销售能力和竞争力。
第四，培训课程中，我明白了团队合作的力量。在销售工作中，一个人的能力是有限的，团队力量的发挥可以为整个团队带来更大的成功。在培训课程中，我们进行了一些团队合作的项目，从中我学习到了团队合作的重要性和技巧。有效的团队合作需要良好的沟通与协作能力，关键是要理解并尊重每个团队成员的意见和贡献。我现在更愿意与同事分享经验，共同解决问题，从而加强团队的凝聚力和执行力。
最后，在培训课程中，我还学到了不断学习的重要性。销售行业发展迅速，市场需求不断变化，只有持续地学习和成长，才能适应市场的需求和发展。培训课程中，我们学习了市场动态、行业趋势和新技术的应用等。这让我明白了学习是一个持续的过程，需要不断地积累和更新知识。因此，我下定决心要始终保持学习的心态，通过不断学习和成长来提升自己的能力和竞争力。
总之，这次能力培训课程对我个人的成长和职业发展影响深远。通过学习人际交往技巧、销售技巧、自我激励、团队合作和持续学习等方面的知识和经验，我能更好地适应销售工作的要求，提高自己的能力水平。我相信，通过不断地学习和实践，我能够在职场上取得更大的成就，并为公司的发展做出更大的贡献。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十五
2月23日—24日，我有幸参加了为期两天的《丘北县校（园）长暨骨干教师能力提升培训班》（第二期）的教育专题培训学习。23日上午聆听了县委常委、副县长、县驻村扶贫工作队副总队长王玫同志在开班仪式上的讲话。王玫队长从“教育扶贫的重要性和艰巨性”“举办培训的意义”、“举办培训的背景和要求”、“对培训学习的要求”四个方面针对此次培训作了重要讲话。接着，丘北县教工委书记、丘北县教育体育局党组书记、局长谢金年同志作了题为《全国教育大会精神宣讲》的专题讲座。谢金年局长站在讲政治的高度，从“对教育的定位”、“教育的首要问题和根本任务”、“教育的评价导向”、“9个坚持”和“6个下功夫”几方面对大会的精神作了宣讲，并结合教育大会精神，从丘北县学校管理、教师队伍建设、教育质量提升和教育扶贫等方面进行了全方位阐释，为今后学校管理和教育工作指明了方向。最后，锦屏中心小学校校长杨秀珍同志作了题为《与众不同的教育——办学特色》的专题讲座，杨秀珍校长从“校本特色”、“乡村少年宫建设”、“校本特色课程开发”几方面进行交流展示，为全县学校特色建设起到了示范、引领作用。下午，曰者中学校校长陈红坤作了题为《山水曰中和谐家园》的校园文化建设专题讲座，陈红坤校长从打造以“上善若水”为主题的校园文化建设的“酝酿构思”“前期规划”、“开工建设”、“成果展示”、“二期规划”几方面进行交流展示，为全县学校的校园文化建设起到了示范、引领作用。接着，丘北县人民政府教育督导室负责人王庆文同志作了题为《教育公平——义务教育优质均衡发展》的`专题讲座，王庆文督学政策解读的角度，以对丘北教育优质均衡发展的展望，对义务教育均衡发展的相关政策进行了详细的解读。最后，丘北县教工委副书记殷国兰同志作了题为《加强党对教育的领导——基层党组织建设》的专题讲座，在讲座中，殷国兰书记强调“以党建引领教育的管理模式”，结合丘北教育的现状，针对当前学校存在的问题不留情面、一针见血地指出，并提出合理化的整改意见，最后对学校的党建工作提出了严格要求和工作部署。24日上午，丘北县疾控中心结核病防治科科长张红丹同志作了题为《学校及学生疾病防控》的专题讲座，张红丹科长从专业的角度，从“结核病的形成”、“结核病的传播”、“结核病的危害”、“结核病的防控”等几方面作了通俗易懂的讲解。接着，八道哨中心校教师孙青同志作了题为《课堂反思与评价》的专题讲座，孙青老师从“课堂现状分析”、“关于备课”、“关于听课”、“关于评课”等几方面，从一线教师的角度，对课堂教学的反思与评价进行了详细的解读。丘北县第二小学校副校长张发春同志以自己的专业成长经历为素材，结合自己外出培训的感悟，作了题为《在培训中找寻自己》的激情洋溢的发言。八道哨中学校教师夏竣沅以自己参加教育工作的感悟，从年轻教师的角度，作了题为《如何成为一名新时代的合格教师》的发言。最后，丘北县第一中学校副校长罗东同志作了题为《新高考解读》的专题讲座。下午，云南师范大学丘北附属中学小学部部长兼书记李云海同志从学校管理者的角度，以以汇报外出培训心得的方式，作了题为《学校管理工作的简要思考》的专题讲座。接着，锦屏中心校教务主任马小青从教学管理的角度，以汇报外出培训心得的方式，为此次培训分享了一场题为《做有情怀的老师办有温度的教育》的精彩讲座。最后，丘北县教工委书记、丘北县教育体育局党组书记、局长谢金年同志语重心长地此次培训作了总结发言，对培训方式和组织给予了充分肯定，并指出了存在的不足之处及对今后的工作作出部署，要求全县教育工作者在要做好四件事：
一是坚决做好教育扶贫工作；
二是要努力办好每一所学校；
三是狠抓师德师风；
四是推进教育理念、教育评价、教育方式的转变。
参加此次培训，聆听了十二场精彩的讲座，两个重要的讲话，使我受益匪浅。首先，本次培训都是本土专家做讲座，非常接地气、很实在，丰富的主题设定，递进的培训模式，鲜活的案例呈现，精辟的理论阐述让全体参训教师享受了一场文化盛宴。对一些存在的问题、遇到的困惑、解决的办法、成功的经验、具体的操作方法、丰硕的成果，大家都能看得到、摸得着、领会得了；其次，参加培训对我是一次心灵的洗礼，思想认识大大提高。让我重新审视自己以往的教育工作，从思想观念到工作方法上认识自己的不足，在新形式下对新时代教师的要求有了全新的认识和理解。
总之，通过参加这次培训学习，我对教育大会的精神有了全面的了解，通过对“9个坚持”和“6个下功夫”的再次研读和领会，我深知作为一名新时代教育工作者的责任之大，任务之艰巨。在今后的工作中，我将认真学习教育大会精神，用“四有好老师”的标准要求自己，加强教学研究，勇于践行教学改革，树立终身学习观，不断提高自己的教育教学水平和业务素养，积极发挥骨干教师和学科带头人的示范引领作用，把参加培训学到的知识，结合学校、年级、班级实际，运用到工作中去，努力实现教育理念、教育评价、教育方式的更新和转变。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十六
在当今竞争激烈的社会中，不断提升自己的能力显得尤为重要。通过参加培训活动，我们能够学习到新的知识和技能，提高自己的专业能力，并且培养出更多的潜力，为个人的发展和职业提升打下坚实基础。
第二段：提高专业能力。
培训活动可以帮助我们提高专业能力，使自己具备更多的竞争力。在培训中，我们能够学习到最新的行业知识和技能，了解到最前沿的发展趋势。通过系统、全面地学习，我们可以把握住行业的脉搏，并且在工作中能够更好地应用所学，提高工作效率和质量。
第三段：拓展个人潜力。
培训活动不仅能够提高专业能力，还能够拓展个人潜力。通过培训，我们可以接触到不同领域的知识，拓宽我们的视野，跳出狭隘的圈子。在与其他培训参与者的交流中，我们能够学习到他们的经验和观点，从而激发出我们更多的创新思维和灵感。此外，培训还可以培养我们的团队合作能力和自主学习能力，增强我们的适应能力和抗压能力。
第四段：实践和总结。
培训活动的价值并不仅仅在于学习新的知识和技能，更在于能够将其应用到实际工作中。在培训结束后的实践中，我们可以将所学所思与实际工作相结合，体验到知识的力量和应用的效果。同时，在实践中我们也会遇到各种问题和挑战，这些都将成为我们成长的机会和财富。而通过总结和反思，我们可以发现自己在实践中的不足和问题，进一步提高自己的能力。
第五段：持续学习和成长。
通过参加培训活动，我们不仅能够提高专业能力和培养潜力，更能够形成持续学习的习惯。培训只是人生中的一个阶段，但学习是一生的事业。通过培训，我们能够认识到学习的重要性，并且建立起学习的动力和信心。只有不断地学习和成长，我们才能在竞争中立于不败之地，并且在改变的时代中保持自己的竞争力。
总结。
通过参加培训活动，我们能够提高自己的专业能力，拓展个人潜力，实践和总结，从而使自己能够在激烈的竞争中脱颖而出，并且实现个人的发展和职业的提升。更重要的是，通过培训，我们能够形成持续学习的习惯，不断地学习和成长，为自己的未来打下坚实的基础。因此，我们应该积极参加培训活动，不断提升自己的能力，成为行业中的佼佼者。
最热政务服务能力提升培训心得（案例17篇）篇十七
营业网点规范化服务导入工作培训心得体会。
2010年11月27日—30日，我参加了省联社在xx市岱岳区农村信用联社组织的营业网点规范化服务导入工作培训，有幸聆听了专业资深老师的讲座，同意指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
网点规范化服务导入工作是省联社为提升全省网点文明标准服务水平，加快营业网点转型步伐，加速人力资源整合，改善客户体验，提升全行自主品牌形象的重要举措。
当今社会，银行业之间的竞争越来越猛烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出，企业文化与优质服务关于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己特殊的企业文化，提升我们的核心竞争力，提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求，挽留顾客。
观摩学习，并参与标准服务的导入实践，通过老师用图片，
录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来，然后在培训会上跟大家一起探讨，点评哪里做得好，哪里还做得不够.我深刻体会到，这几天的培训洗礼，触动着我的每一根神经，内心总在充斥着“服务就是银行的最大竞争力.”
从这次规范化服务导入工作培训中，我清晰的明白了什么是服务。服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢。这就需要我们具备良好的服务意识与职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优质的服务在客户表达前完成。
信的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。事实上客户，就是我们每天都要面对的“考官”。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是通过猛烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守与过硬的专业素养是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地懂得客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长期的懂得与信任。
果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的情况，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不一致客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型与服务型转变，这是培养与激励员工服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不一致客户的需求心理不一致，要深度挖掘、动态跟踪。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
信用社面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照省联社制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去制造，只有全社每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化与创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段与办法才会不断被制造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
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竞争日趋猛烈的情况下，天平信用社始终坚持服务工作软、硬件一起抓，在强化员工服务意识的同时，不断创新服务手段。
天平信用社倡导树立“勤、快、严、实”的工作作风。“勤”就是勤学习、勤思考、勤积存、勤锻炼。工作中要积极主动，不等不靠，勇于开拓。“快”就是要快节奏、高效率，尽快掌握情况，进入角色，做本职工作的行家里手。“严”就是严格要求自己，务求作风严谨、严密、严肃，力戒飘浮，力戒空谈，力戒弄虚作假。“实”就是在生活中做老实人，办老实事，实实在在，光明磊落；在工作中办实事、说实话、报实情，踏实努力，务实肯干，认真扎实地履行好自己的岗位职责。
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