计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。通过制定计划，我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务，并设定合理的限制。这样，我们就能够提高工作效率。下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
温泉工作计划篇一
一、转变服务思想，强化服务意识。
各科室组织科内护理人员进行分析讨论影响满意度的相关原因，对存在的问题给予充分认识，寻找出解决问题的积极可行的办法，护士对自身存在问题进行自评，护士长给予一对一指导，以达到不断完善自身素质的目的。
二、改善就医环境。保持病房环境清洁、整齐、安静、舒适。尽最大努力为病人创造出一个良好的就医环境。
三、加强对科内重点人员（新来人员，性格不稳定者，服务态度欠佳，理论水平较差的护士）沟通能力的培养，对个别护士应单独指导，跟踪调查，定时检查。
对工作态度较差的护士，给予说服教育并进行指导，帮助、督促早日改进，如有投诉现象，按医院相关制度处理。
五、良好的后勤保障系统。与后勤人员保持良好的沟通，督促后勤为临床提供方便、快捷的服务保障。
六、制定病人从入院到处出院的全流程化服务，主要从以下几方面做起：
（一）病人入院时：
1、护士面带微笑，起身迎接新病人，安置床位，并立即将患者带到病床，给病人及家属留下良好的第一印象。
2、备好床单元，护送病人至床前，妥善安置，通知医生对患者进行处置。
3、主动行自我介绍和主管医生介绍，并根据患者病情的轻重缓急，选择合适的入院宣教时机，让患者或家属能更好的接受和掌握。
（二）患者住院后：
科室为患者提供便民措施。如：饮水、微波炉、卫生用品等。做好各项基础护理，尽量做到主动、热情、耐心、周到，管床护士及时巡视病房，加强与患者的沟通，关心患者的不适和需求，并及时妥善为患者解决。与患者或家属沟通时，坚决杜绝生、冷、硬、碰的现象。
（三）住院期间：
1、管床护士要针对患者情况进行相应的健康教育，并帮助生活不能自理的患者进行各项生活护理。
2、工作中多用“您、请、谢谢、对不起”等礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言、保护性语言，对患者有包容精神。
3、禁忌用语。称呼类：喂，xx床，老头；
冷漠类：不知道、明知故问、你问别人、自己看；
避免使用对方不易理解的专业词汇；
避免刻意改变和压抑对方的情绪；
避免强求对方接受事实。
5、护士要不定期的巡视病房，召开公休讨论会，发放满意度调查表，了解患者对护理工作的满意程度和对护理的需求，并根据反馈信息制定改正措施。
四、病人出院时：
1、针对患者病情的恢复情况进行出院指导。如办理付账手续、院外注意事项、带要指导、饮食及功能的锻炼，门诊随访。
2、听取患者住院期间的意见和建议，主动护送患者下楼梯口。给每位出院病人发放联系卡，保持联系，对已出院的患者针对病情和病人情况，每半月进行出院回访一次。
3、要真正做好优质服务，关键还是在于自己是否真正用心去为病人服务。主动去参与医生查房，主动了解病人的不适，主动去解决病人的问题。在护理病人的过程中，遇到疑问，主动去询问，问医生、问同事、甚至自己主动查阅相关信息，在不断提高自己业务知识的同时，也提高了自己主动学习的能力。病人从入院到手术到出院，一系列的宣教工作，每天不断加强和反馈，同时也提高了自己主动沟通的能力。作为病人来说，希望得到的是医护人员主动的关心和优质的服务，我们只要认真的做到这些，才真正符合了病人的要求。
优质护理服务 2011年全国卫生系统开展“三好一满意”活动 通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务”活动，全面提升我院的社会形象，提高我院的护理服务能力和水平创优无止境 服务无穷期 护士被尊称为“白衣天使”，那么作为白衣天使的我们，在工作中就应该用我们的爱心去温暖每一位患者，本着“用心服务，用爱导航”的理念，来持续改善我们的护理质量，来提高我们的整体服务的水平，以满足患者日益增长的服务的需要，来提高病人对我们的满意度。
现在全国范围内的医院都在提优质护理服务，什么是优质护理服务？优质护理服务的实质是什么？怎么做才能做到优质护理服务？ 优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 优质护理服务的概念 优质护理服务是一种能让病人满意的服务，在符合行业标准或部门规定的前提下，所提供的一种能够满足病人的合理需求的一种服务。
一切服务的最终目的都是让病人满意为最终目的。
优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 优质护理服务的实质 落脚点：履行护士职责。
切入点：改革护理模式：责任制护理 关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作的积极性 责任制护理 责任制护理是一项新的临床护理制度，是护理工作的一个重大改革。科室设立护理小组，实行护理大包干，即责任护士（管床护士），从病人入院那天起，一直负责到病人出院，责任护士不仅对病人的机体进行护理，还对病人的心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解，配合病人康复需要，给予最佳的护理（护士8小时在岗，24小时负责），实施：床边工作制、工作站前移、床边工作车等 本病区设立一个小组，组长：付湘梅，组员：姜省兰、樊丁丁、王琼芳 优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 1 仪表 衣帽整洁，举止端庄，文雅大方，面带微笑，能给人留下一种自然、清新、温和、善良、仁爱的“白衣天使” 真实的形象 态度 语言表达要柔和，要用正规、和蔼的服务语言来与患者进行交流，不能把情绪带到工作中，即使是面对患者的抱怨，我们也要用平和的语气去处理患者的问题 2主动性 有时病人的不满意并不是护士的技术和能力的问题，而是护士的责任心和主动性的问题。所以，我们在护理的工作中一定要表现出主动性和积极性，表现出你的态度和感觉的开放性，让患者感觉到你是真心想帮助他的，同样为病人做一件事，被动去做和主动去做，在病人看来感觉是不一样的 现在实行了床边工作制，就是要把护士的时间还给病人，让护士能有更多的时间在病房内为病人提供服务，主动、及时巡视 病人，不需要病人按呼叫器，实行了优质护理服务后，病区病人使用呼叫器的次数明显减少。护士常说的一句话就是你：“还有什么需要我帮忙的吗” 优质护理工程让患者满意的同时，也要让护士满意，所以在排班时充分考虑护士的意愿,建立排班需求登记表。
3 细 节 细节决定着我们的工作方向，决定着我们工作的质量，决定着病人对我们的满意程度 一个淡淡的微笑 而不是绷紧的面容 一个温馨的问候 而不是生硬的话语 病人睡着后一只手露在外面，你轻轻的把手放进被窝里然后再轻轻的塞好被子，而不是视而不见……就有可能使病人痛苦的面容变成欢心的笑容。
4住院环境 安布局整齐、设施齐全、房间整洁、空气清新 静 舒适 ：控制病房的噪音（患者家属和护士）
设备的维修：1）定期检查 2）发现时尽快维修 卫生员：
1）戴手套去病房内收垃圾推 门时，摘手套 2）进病房时，请敲门征得患者同意 3）收垃圾时，动作要轻，以免影响 患者休息 5 预见性 护士针对患者的具体病情进行综合分析判断，运用医学知识，找出现存和潜在的护理问题，采取相应的护理干预措施，有效地防范护理风险，即能够提供超出患者预料的服务。从而减少医患纠纷的发生。
疾病相关知识的宣教；
饮食、卧位、活动等的宣教；
需要手术者，术前术后的指导；
预后的宣教；
出院指导；
心理护理宣教等等 进行有目的的常规宣教和专科宣教，有针对性 为了更好地做好宣教，科室制定了入院宣教流程、病房各种常见病的宣教指引等。
6 健康宣教（2）使用的语言 语言是沟通的桥梁：礼貌的语言是成功沟通的前提，是护士与患者交流的基础，护士能正确使用语言沟通技巧，语言表达清晰、准确、温和，学会使用保护性语言，禁用伤害性语言。注意语言的科学性，通俗易懂，便于患者理解，提高语言的表现力和感染力 微笑做为一种情绪语言也可以增进护患的沟通 语言的正确性 6健康宣教（3）宣教的技巧 患者来自不同的阶层，不同的文化水平，不同的健康状态，接受能力也是各有差异，所以在健康教育中，要以不同的方式和方法进行“因人施教”，“因病施教”。比如口头讲解、开护患座谈会、举办专题讲课、看录像（本院）、发健康教育处方及宣教小卡片等 不是一次性的灌输给病人，要循序渐进的进行指导 找准时机进行健康教育，避免患者疼痛时宣教 7 业务能力 扎实的理论基础 丰富的临床经验 敏锐的判断能力 娴熟的操作技能 8 患者的满意度 患 创建优质护理服务，是护理体制和结构的彻底变迁，任重而道远，需要我们在工作中不断的总结，不断的探索，不断的创新，来为患者提供更优质的服务，来提高患者对我们的满意度，从而提高社会对我们护理的肯定和支持。
* 服务好 群众满意 医德好 质量好 照顾 治疗 护士 医师 次要功能 次要功能 主要功能 主要功能 优质护理 患者满意度 技业务能力 仪表、态度 细 节 预见性 健康宣教 主动性 住院环境 患者反馈 意见和建议 投诉 服务性 治疗性 虚心接受并表示感谢，科室认真讨论后，指定改进措施 微笑着认真聆听，并做好安抚和解释工作，并给予道歉，表示由于我们工作的不到位给病人带来的不便而感到内疚，让病人感受到我们的诚意，避免用些刺激性的话语，最后让病人看到我们解决问题的实际行动。
认真聆听，并做好安抚及解释工作，与医生沟通，再次确认治疗方案。
提升服务水平履行岗位职责
如何改善和提升工作汇报
护理部工作计划
关于改进工作作风提升服务水平的实施办法
温泉工作计划篇二
为深入贯彻落实《^v^办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》（国办发〔20xx〕15号）、《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》（文旅市场发〔20xx〕12号）、《安康市人民政府关于加快全域旅游发展的意见》（安政发〔20xx〕4号）、《安康市人民政府办公室关于印发《安康市旅游服务质量提升工作方案》的通知》（安政办发〔20xx〕9号）文件精神，进一步优化旅游发展环境，提升旅游服务质量，促进我县旅游产业提档升级，现制订方案如下。
以游客为本，以省旅游服务质量测评反馈问题和市旅游服务质量暗访发现问题整改为切入点，围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题，全面推进旅游服务质量有关问题整改，促进我县旅游市场秩序进一步规范，旅游舒适度进一步增强，旅游市场环境和消费环境进一步优化，旅游服务质量进一步提升。力争到20xx年底，我县旅游服务质量明显改善，游客满意度明显提升，旅游综合收入同比增长16%。
以全面提升旅游服务质量为重点，通过实施“公共设施提升、景区质量提升、旅游品牌提升、管理水平提升”四大提升工程，不断完善公共基础设施、打造核心产品竞争力，增强发展活力，促进我县旅游业品质整体提升。
（一）公共设施提升。针对旅游交通制约因素明显，旅游交通通达性不足、游客乘车难、等待时间过长、交通工具单一且数量不足、影响游客出行等问题，加快旅游交通设施建设，开通景区直通车，解决游客进入性问题。围绕停车场、旅游厕所、旅游标识体系、游客中心建设管理不规范等影响游客出游体验的重点问题，计划和配套完善相关公共基础设施建设。加快重点景区旅游服务中心、旅游信息咨询、投诉应急处理、安全保障、紧急救援等旅游公共服务体系建设。培育四星级旅游饭店1家，发展一批星级农家乐和特色民宿，不断提高旅游服务接待能力。
（二）景区管理提升。针对旅游产品体验性差，部分景区设施设备老化、标识标牌不足、景区环境卫生清扫不及时、景区工作人员服务不规范等问题，加快推进天宝梯彩农园景区、桥儿沟文化旅游街区核心景区建设，积极创建庙山寨国家3a景区，提升核心产品竞争力。严格执行国家a级旅游景区评定标准，完善、细化、落实a级旅游景区复核和退出机制，对不符合标准的a级旅游景区坚决清退，促推景区完善咨询、停车场、游步道、标识标牌等硬件建设，加强规范化、标准化管理，全面提升a级旅游景区服务质量水平。
（四）管理水平提升。积极推进旅游标准化建设，贯彻执行国家标准和行业标准，全面提高旅游行业服务质量和管理水平；加强旅游市场诚信体系建设，强化旅游行业自律，规范涉旅企业经营行为，营造良好诚信经营环境。加强舆情监测，畅通旅游投诉渠道，建立联动机制，深入开展旅游市场秩序综合整治，增强旅游市场秩序治理能力；强化旅游安全管理，完善旅游服务信息发布、预报和应急处置体系建设；实施旅游镇村绿化、美化、亮化、净化工程，确保城乡环境卫生清洁。
旅游服务质量提升工作分为安排部署、整改提升和总结评价三个阶段开展。
（一）安排部署阶段（20xx年5月1日前）。制定全县旅游服务质量提升工作方案，安排部署相关工作。
（二）整改提升阶段（20xx年5月1日－11月30日）。按照省、市暗访反馈问题，围绕旅游公共服务、旅游景区服务、旅游交通服务、旅游餐饮服务、旅游住宿服务、旅游购物服务、旅游娱乐服务等内容，对辖区和行业内旅游服务质量方面开展全面自查、整改、提升。
（三）总结评价阶段（20xx年12月1日－12月31日）。对旅游服务质量提升工作进行全面总结评价。
（一）高度重视。开展旅游服务质量提升工作是贯彻落实中、省、市有关旅游发展文件、县“两会”精神的重要举措，各镇、各部门要高度重视，充分认识旅游服务质量提升工作的必要性、紧迫性，进一步提高政治站位，夯实工作责任，健全督导机制，采取有力措施，加强服务质量提升，促进我县旅游业提档升级。县政府成立以分管领导任组长，县发改、交通、卫健、住建、文旅广电、市场监管、公安、招商、经贸等单位为成员单位的白河县旅游服务质量提升工作领导小组，统筹、组织、协调旅游服务质量提升工作，领导小组办公室设在县文化和旅游^v^，由县文化和旅游^v^局长兼任办公室主任，负责日常综合协调工作。
温泉工作计划篇三
一、指导思想和目的
专项治理工作在市*的统一领导下，卫生、工商、*、药监、科技、监察、宣传等部门联合行动，以维护规范有序的医疗服务市场为目标，以保护人民群众的健康和生命安全为目的，紧紧抓住人民群众反映强烈的突出问题进行集中整顿。严厉打击各种非法行医犯罪活动，依法查处违法违规的医疗行为，规范医疗市场经营活动，维护正常的医疗秩序，保障群众的身心健康，为我市的经济建设和发展创造良好环境。
通过治理整顿，清除危害医疗市场经济秩序的非法行医活动，使严重违法违规案件得到依法严肃处理，医疗广告市场得到净化，各医疗机构经营活动进一步规范，人民群众对医疗市场秩序满意程度明显提高。
二、组织领导
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
领导小组下设整顿医疗服务市场办公室，办公室主任由王改正同志兼任，市卫生局医政处副处长王红艳任副主任，办公室设在市卫生局，负责制定整顿工作计划，具体组织、协调、实施和督导医疗市场的治理整顿工作。各成员单位要指定有关负责人担任联络员，具体负责部门之间的联系并落实各自的工作任务。
各区县的整治工作在*的领导下，按照市*的部署，成立相应的组织领导机构，抽调专人，扎扎实实组织实施好各区县的医疗服务市场的整顿治理工作。在全市形成市、区县两级联动，部门协作，执法有力的整顿工作局面，确保整治工作顺利推进，取得良好效果。
三、部门分工
卫生行政部门是卫生执法的主体，要进一步加大医政执法监督力度，严厉打击非法行医，查处违法违规医疗行为，组织、协调、督导全市医疗服务市场的专项治理工作。
宣传部门要组织各媒体大力宣传专项治理整顿工作的意义，及时报道整顿工作的情况，监督各媒体刊登医疗广告的行为。
工商行政管理部门进一步规范医疗广告的刊播行为，建立起医疗广告的长效监管机制。
*部门积极配合卫生行政部门，严厉打击非法行医和医托的违法犯罪活动，制止房屋出租户为非法行医人员提供医疗场所，保证卫生执法的顺利进行。
药品监督管理部门要加强对医疗机构的药品管理，查处使用假劣药品、过期药品和违法自配制剂的医疗机构。
市科技局重新审定医学科研机构的资格，明确科研机构的经营范围，规范医学研究机构的经营行为，禁止其开展医疗活动。
*门监督各职能部门公正执法、文明执法，依法行政。
四、主要任务
（一）依法取缔擅自开展医疗活动的无证机构、个人诊所、未经审批的社区卫生服务站、药店坐堂医生等。（市卫生局）
（二）清理医疗机构内的非卫生技术人员承包开设专科，特别是泌尿性病和肝病科，规范医疗机构的经营和管理。（市卫生局）
（三）依法查处超范围执业的医疗机构及未注册的卫生技术人员从业（含未变更执业地点）人员，纠正违法违规医疗行为。（市卫生局）
（四）清理未经审批乱挂的“中心”、“研究所”、“专家门诊”等不规范的医疗机构名称牌匾。（市卫生局、科技局）
（五）清理医疗机构内假药、非法自配制剂、不合格的药品。（市药监局）
（六）查处为非法行医人员提供医疗场所的房屋出租户，清理非法开设医疗点的外地流动人员。（市*局）
（七）停止各媒体刊登非法医疗广告，包括：未经审核的医疗广告，超出审批内容的医疗广告，以信息、热线、专栏、讲座等形式的软广告。查处刊登和制作非法医疗广告的广告公司、媒体和医疗机构。（市工商局）
（八）重新审核医学研究机构的资格，凡不符合医学科学研究机构规范标准的一律撤销，禁止以医学研究所的名义开展医疗活动，刊登医疗广告。（市科技局、市工商局）
（九）严厉打击医托的违法犯罪活动，禁止以不正当的手段进行非法经营。（市*局）
（十）组织各媒体对非法行医的行为及时曝光，揭露非法行医的内幕，向社会宣传卫生法律常识，提高社会群众的识别能力。（市委宣传部）
（十一）对行政不作为、整治工作不力、渎职等违法行政行为，要依法追究直接责任人和主要负责任人的责任。（市监察局）
五、工作措施
（一）加强组织领导，落实工作责任。专项治理工作实行各区县、各部门“一把手”负责制，各区县*要成立专项治理工作的领导机构，明确分工，落实责任。各职能部门要制定出相应的工作方案，指定专人落实各项工作。各主要负责人对重点区域、重点任务、重大案件要亲自抓，亲自查。要建立执法部门和执法人员权责一致的责任追究制，对整治工作不力，失职渎职导致管理范围和管辖地违法违规长期得不到治理的领导干部，要追究其责任。
（二）分工负责，密切合作，形成合力。专项治理工作按照依法管理、属地管理和谁审批、谁管理的原则，进一步明确任务，落实责任，加强部门间的合作，形成有力的治理工作态势。
（三）突出重点，集中精力，严查大案要案。各区县、各部门要结合自身工作和当地实际，确定整顿工作重点，要进一步加大办案力度，查处一批影响恶劣、危害严重的违法大案要案，从重从快惩处，推进整顿和规范医疗市场工作顺利发展。
（四）发动群众，充分发挥社会监督作用。各部门要公布举报电话，发动群众和社会力量积极举报，置违法违规行为于社会严密监督之下。
温泉工作计划篇四
2016年，市政府办公厅在市委、市政府的正确领导下，在各区、各部门的支持配合下，坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，深入学习贯彻 ^v^系列重要讲话精神，弛而不息深化作风建设，扎实开展“三严三实”专题教育，紧紧围绕中央和省、市重大决策部署，积极适应新常态，全面做好“四个服务”工作，攻坚克难抓落实，圆满完成了全年各项工作任务，现总结如下。
一、突出统筹协调作用，提升政务运行效率
(二)提升会议服务效能。一是严格落实《海口市人民政府工作规则》和《海口市人民政府常务会议制度》《海口市人民政府市长碰头会制度》，制定并印发《海口市人民政府办公厅关于规范市政府会议请假制度的通知》《海口市人民政府办公厅关于规范会议工作有关事项的通知》等一系列制度性通知，协调规范市政府各类会议的组织程序，提高议事效率。二是加强会议统筹协调，完善市政府常务会议议题调度机制，加强会议材料审核，对市政府全体(扩大)会议、市政府常务会议等高规格会议，认真做好会议决策前的各项准备工作，从源头上确保会议效率。三是加强以市政府名义召开会议的计划管理，积极推行“多会合一”。合理设计会议议程，严格控制会议数量、规模、时间和参会人员。严肃会议纪律，适时通报参会情况。四是会后及时撰写市政府常务会议、市政府专题会议纪要和市长碰头会情况通报，分解任务，明确责任分工，确保决策落地。共撰写市政府常务会议纪要 期，市政府专题会议期，市长碰头会议通报期，对事关全局的中心工作进行了责任分工和督查督办。全年协调召开市政府全体会议次、市政府常务会议次、市长碰头会议次，市政府专题会议次无大的差错。
(三)积极发挥统筹协调作用。紧紧围绕“稳增长促改革调结构惠民生”总基调，科学统筹协调市政府工作。对市政府领导交办的任务，全力协调;对各部门提出需要市政府领导解决的问题，主动协调;对需要多部门联动的工作，大胆协调;对群众反映的问题，耐心协调。一是协调推进重点工作。协调相关部门就统筹城乡发展、加快经济转变方式、“双创”工作模式等进行深入研究，有力地推进南渡江流域土地整治、10个特色小镇建设、灵山镇等棚户区改造、美兰机场二期扩建和南渡江引水工程按时开工等重点项目建设和三个重点领域改革的稳步推进和城市环境大变样。二是协调推动政策落地。印发《海口市人民政府办公厅关于印发我市行政审批制度改革第三批便民服务措施的通知》(海府办〔2016〕112 号)，《海口市人民政府关于取消和调整非行政许可审批事项的决定》(市政府102号令)、《海口市人民政府关于进一步下放行政管理事项的.决定》(市政府103号令)等一批规范性政策性文件，推进16项便民服务措施落地，依法下放行政管理事项37项，取消非行政许可审批事项10项，调整管理方式的非行政许可审批事项32项。印发《〈海口市“多规合一”改革实施方案〉等 3 项任务细化分解表的通知》(海府办〔2016〕230号)，推进重点领域改革。三协调服务产业发展。协调举办2016年第八届环海南岛国际公路自行车赛、世界女子高尔夫锦标赛、海口国际沙滩马拉松赛和富力马拉松赛、环海南岛国际大帆船赛等重大体育比赛和“2016年中国文化产业博览会”等展会169场(次)，推进体育、会展第三产业跨越式发展。四是协调服务重大活动。协调做好^v^教育督导委员会专项督查、省海岸带保护与开发专项检查与整改、2014年度省政府依法行政考核等中央、省的调研、检查考核工作。特别是精心协调、周密准备依法行政考核，综合得分分，名列市县第一名，被评为优秀等次。科学协调省、市领导的调研活动，提高调研实效，与市委办公厅一道协调完成10次省领导的专项调研。协调市领导参加厦门经贸洽谈会等重要政务、商务活动，推进了我市与兄弟城市的政务、商贸往来，促进了一批投资项目落地。五是协调能源保障工作。协调相关单位编制《海口市电力专项规划》《海口市加油气站布点专项规划》;协调推进新建住宅小区电力抄表到户工作;协调电力供应紧张季节有序用电工作，印发《海口市2016年有序用电方案》《海口市人民政府办公厅关于加强节约用电的通知》;协调推进输电变线路工程建设、工业企业用电和重大活动电力保障问题，为全市经济社会发展提供可靠的保障。
二、突出参谋助手作用，提升服务决策水平
二是严格落实《海口市人民政府办公厅领导干部调查研究制度》，结合工作实际，领导班子深入一线开展调查研究，掌握一手资料，为市政府领导提供一批了解情况有广度、分析问题有深度、对策措施有力度的调研报告，提出了一些新的工作思路和工作举措;对一些事关全局的战略性、前瞻性问题超前进行研究和预测，形成比较成熟的意见和建议，确保调研成果来源实践，服务群众。三是深入市政府领导扶贫联系点调查研究，广泛听取意见建议，协调制定发展规划、调整农业产业结构、落实项目经费、改善生产生活设施，扶贫帮困取得明显成效，9个扶贫联系点已全部脱贫。
(二)强力推动工作落实。把抓落实放在更加突出的位置，抓大事、督要事、解难事、办实事、做好事，加强市政府文件、会议议定事项、市委和市政府领导批示及交办事项的督办落实，加大对省市为民办实事的跟踪督办力度，着力抓好稳增长、促改革、调结构、惠民生政策措施和重点项目的督查督办，确保经济发展各项指标、深化改革各项任务、民生保障各项政策的顺利实施。对2016年省委省政府10项为民办实事事项、我市牵头的省重点工作、市委市政府10类24项为民办实事事项、《 》中确立的170项重点工作，实行分解立项和挂牌督办。对市政府常务会议议定事项、市政府专题会议议定事项和312件书记市长批示件、25件交办件跟进督办。完善市政府部门绩效考核评估办法，全面审核55家单位年度职能目标，抓好日常督办。编印《督查通报》，每月向市政府领导报告督查情况，提出工作建议。充分发挥党组成员、市政府督查议案室和各业务处室作用，形成大督查工作合力。各业务处室对分管市领导的重点工作进行了责任分解，适时向领导汇报完成情况。开展“重点项目督查月”、政府投资项目“百日大会战”专项督查活动，政府督查议案室牵头，各位秘书长和业务处室，对分管市长牵头负责的重点工作进行专项督办，对日常业务工作及时跟进督办，推动了工作落实，提高了政府执行力，其中省为民办实事事项5项、市为民办实事事项7项提前完成任务。
(三)完善政府决策程序。一是按照《^v^海口市委关于贯彻落实党的十八届四中全会和省委六届七次全会精神全面推进依法治市的实施意见》(海发〔2014〕10号)提出的依法治市新思路、新要求，制定并印发了《海口市 2016 年依法行政工作要点》(海府办〔2016〕84号)，对全市依法行政工作任务进行了分解，确定了政府法制工作九个方面的37项重点工作任务。进一步健全和完善了民主决策和科学决策的有关制度。二是坚持政府重大事项集体研究决定，凡涉及重大行政措施、审议国民经济和社会发展的长期规划和年度规划、下级行政机关请示市政府的重要事项以及贯彻上级机关的重要批示、决定等重要事项，均要列入常务会议议题或在市长碰头会上进行专题研究。三是突出加强决策会议程序的把关，严格重大行政决策出台“公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论研究”5个必经程序。协调召开市政府专题会议、市政府常务会议审议通过《海口市人民政府关于规范重大决策重大项目安排和大额度资金使用决策议事规则》，并以海府〔2016〕93号印发执行。四是做好规范性文件的制发报备工作，全年以市政府名义制发规范性文件和政府规章共26件。对2014年12月31日前市政府和市政府办公厅制定的规范性文件进行集中清理，提请十五届市政府第42次常务会议审议通过废止政府规范性文件125件，保留并明确有效期142件，调整为政府内部文件100件，确保了政府规范性文件的时效性、权威性与严肃性。
三、突出示范窗口作用，提升政民互动实效
(一)全面推进政府信息公开。按照公开为原则，不公开为例外的要求，及时公开《2014年海口市政府信息公开年度报告》，印发《海口市2016年政府信息公开工作要点》。认真落实《政府信息公开条例》和省政府信息公开工作要求，向社会公开依法依规应予公开、上级机关要求公开和群众普遍关心的各类事项信息情况;向管理和服务对象全面、及时公开相关政策法规、办事流程、服务承诺、办理时限和办理结果等信息情况;及时受理和回复群众申请公开事项情况;配合市相关单位组织各级政府及其工作部门依据权力清单，向社会全面公开政府职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式等事项。邀请市政协领导和市民代表列席市政府常务会议。在市图书馆、市^v^等公共场所建成全市政务信息资源共享交换平台，免费向市民开放。主导编印《海口市人民政府公报》12期，公开市政府、市政府办公厅颁发的法规规章、制度、决定、决议以及有关人事任免事项，扩大公众知情权和参与权。开通政府微博、微信，进一步提高政府工作透明度，增强政府公信力，密切政府与群众间的联系交流。
(二)提升建议提案办理质量。强化对政府系统承办的人大代表建议和政协提案的统筹协调，建立责任分解、定期调度、绩效评估、全程监督的办理机制。季度向市政府报告，推动解决重点、难点、焦点、热点问题，提高建议提案落实率和代表委员满意率。对承办的696件省市人大代表建议、政协委员提案进行责任分解，交由各责任单位办理，办复率达到100%。强化对承办单位的督查指导，要求做到办前联系沟通、办中征求意见、办后跟踪回访，建议办理满意率和基本满意率达到100%。适时向市人大、政协汇报督办情况，接受监督、赢得理解和支持。
温泉工作计划篇五
1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理，精通iso品质管理体系。
2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力，大局观强(凡事依公司的利益为第一原则，依维护公司形象和公司制度为基础)。
3、遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当。
4、有较强的处理客诉能力，有丰富处理海外客户事务经验。
1、品质宣传不够，品质培训不够，公司体系制度推行不够，。
2、忍性不够，有时计划实施不能自始至终，造成结果不算完美。
3、表达能力有待加强。
4、制程监督不彻底，标准化推行不够。
5、问题追踪不彻底，品质纠正预防措施实施有待进一步提升，执行力还须加强提升。
6、部门工作品质有待进一步提升，人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。
自20xx春节后，待公司人员稳定，将计划安排2次/月的品质意识培训(含品质技能培训和品质体系推广实施)。
按管理循环pdca(计划-实施-检查-改进)体系推行公司品质提升计划实施，确保所有活动推行做到有始有终，和循序改善。
在工作中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教;熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。