综合管理部部门负责人述职报告(大全5篇)

时间:2023-09-24 作者:雅蕊综合管理部部门负责人述职报告(大全5篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

综合管理部部门负责人述职报告篇一

尊敬的公司领导和同事们:

大家好!

我是xxx渠道综合管理员xxx,于xx年进入公司,在xx营业厅前台,做综合受理员,后因工作认真负责,05年被提升为前台值班经理。直至xx年元月,因工作需求被调入xxx区从事渠道管理员工作。我的述职报告分为以下三大部分:

1、渠道建设工作:xx年公司开展了渠道大建设工作,配合渠道中心主任完成了13家新建网点的渠道寻址、装修、开业等工作。由于我们在渠道建设过程中不光建设渠道的数量,还注意建设渠道的质量,在重要路段新建了几家有质量的卖场,如双岗xx、华联超市内的xx等,因此在渠道年度评比时,xx区光荣的被评为一等奖。

2、代理商日常系统维护,我区代收费网点,电脑维护情况良好,因出现问题均能及时处理好,保证代理商正常收费营业。由于cdma的划分,代理商用cdma1x收费已不在方便,及时要求代理商更换宽带上网,并提前向信息化部申请用户名和密码,上门为代理点安装新系统,率先完成了30家网点宽带改造工作。

3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公开原则执行,每次网点扣分项及时采取通报、短信、面谈多种方式,通知到各网点。督促其它网点不在犯同一错误。

4、代理商业务培训及公司政策贯彻。代理商对联通政策是否理解,直接关系到对公司文件的执行力度,所以公司每次下发新文件,我会提前认真阅读掌握、提取重点、做好培训准备工作。因代理商对公司文件理解层度不同。我会有针对性的做培训,不光在会议上进行培训,日常巡检到各网点时,不忘记采取一对一面对面的提问,在给予解答,很快提升他们的业务知识。

5、代理商销售任务的督促工作。公司为加快发展步伐,每季度都会下达不同的任务考核,因代理商人员素质层次不齐,对公司下达的任务考核不能理解,经常报有怨气,我利用巡查机会,上门挨家挨户进行解释说明,和他们谈心交朋友,用各种有效沟通的方法,调动网点销售积极性,让公司的各项工作得以顺利进行。

6、工号的管理。每次区里有新进员工进入或工作调动,我都及时走工单,调整他们的工号权限,以保证不影响他们的工作。为新开网点及时申请新界面和工号,做好网点各项工号需求反馈工作,全年光调整各项工号权限工单走了165个。

7、礼品管理及物资的工作。公司开展各项活动,都能及时到公司领取礼品,以保证活动的'正常开展。做好礼品发放工作,对一些大件代理商不方便领取的,采取送货上门。礼品的保管更做到账实相符,即库存实物和资物系统相一致。今年开展的清凉一夏活动送清凉套包、油、床上四件套等礼品5944个,校园活动送礼品清凉套包、u盘、自行车等礼品8609个,年未存费有礼活动送生活套包、床单、浴巾套包、拆叠自行车、油等礼品2398个。由于各种礼品准备充分,所有活动都正常有绪的得到开展。物资方面及时补充各种宣传单页、海报、入网单。

8、积分、中立渠道返利及其它报表工作。每月准时完成xx区42家网点积分核算工作,全年积分发放了57.8万元。完成20xx年1月至11月中立渠道批发补贴报表;完成了每月网点渠道信息表,上报g网经营部;完成了xx年渠道费用预提表;每月1日按网点代收费量分配任务,并把任务下发到网点;每周制做任务通报表,把任务完成情况,通报给各家网点,对完成量较低的网点,打电话沟通询问原因,督促尽快完成任务;每月制做办公室值班表;每周制做礼品明细表上报稽核员;完成了渠道装修费用报表及报销工作。

9、渠道巡查工作。每周按时到各家网点巡检,对网点的卫生、服务态度、营业时间、三有四清做检查。发现问题能当场改正的,当场即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正为止。记录网点反馈的市场信息,向领导反映市场情况。

10、合同的签署工作。公司今年开展了代理商押金存预存工作,xx区29家老网点需重新签定合同,加13家新建网点的合同,共计完成网点合同42个;完成了xx营业厅和xx营业厅2个卖场的招竞和合同签署工作;完成了3家老公话商和2家新公话商的合同签署工作;完成了xxxx合同的签署工作;完成了xx、xx、xx公话代购代扣合作协议的签署工作,并把这些合同全部录入电子系统。

11、完成了缴费站小代理人系统的开通维护工作,每日查询缴费站系统,有无待返销的号码,及时做好返销工作。对开通缴费到期的用户做好二次开通工作,另开通了11户缴费站c转g用户。

1、由于渠道管理员工作比较繁琐,同一个错误网点会多次发生,这时我的对网点态度不太好。

2、工作做的还不够细,区一直提倡的“三张明白纸”开展的不好,还有个别网点不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明细账。

3、巡查工作做的还不仔细,经常会有些小问题看不见。

4、制做表格还不构细心,有时因为写错一位数,给其它同事工作代来不便。

1、督促网点完成xx版团圆卡订购会上,所签定的团圆卡任务。并完成公司已后所安排的各项任务。

2、协助渠道主任完成四牌楼地区的新建网点寻址工作。

3、做好三张明白纸工作,不限于形式的对网点做解释分析,做到每家都知道,每月各项返利和积分如何计算。以便于公司开项的活动,能更快的了实到各网点。

4、巡查前写好巡查计划,到每个网点时按照计划,逐一做检查,不漏一项。对发现的问题及时更进,直至解决。

5、修身养性提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决。

6、制做各项表格时多检查几遍,减少于我对口工作同事的工作量。

以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,谢谢!

综合管理部部门负责人述职报告篇二

20xx年,在总行领导的正确指导下,紧紧围绕全行工作中心,全面履行风险、合规部门的管理职责,扎实工作,以强化信贷管理为突破口,全力抓好全行贷款风险分类、不良贷款监测、清收、考核工作及超权限贷款风险审查审批工作,有效地履行了风险管理与合规管理职责,较好地发挥了部门的职能作用。现将就风险管理与合规管理方面的工作做如下汇报:

1.做好风管部职责内的报表、报告制作和报送工作。一是及时做好1104工程报表的制作和报送工作;二是做好风险分类相关报表;三是做好不良资产监测报表;四是做好市办要求的业务经营分析报告、风险监测报告及相关报表;五是及时向人行报送风险监测指标报告及相关报表;六是及时向监管部门报送业务经营风险分析报告及相关报表。

2.全力抓好全行贷款的五级分类和十级分类管理工作。一是每季末月下旬均向每个网点下发季度清分通知,要求各网点按照我行贷款分类规定及时做好季度清分工作,并对下季度每月贷款分类或分类调整的注意事项做出提醒。二是每月末,我部均能及时监测全行贷款台帐,督促各网点严格按照相关规定做好当月新增贷款的分类确认工作及部分存量贷款的分类调整工作。三是每月初及时收集各网点超权限贷款的五级、十级分类认定表,并认真审核,对其中分类错误、分类理由不规范的认定表一律予以清退并要求重做。以此保证每月新增贷款的准确分类。四是坚持每半年下各网点检查五级分类、十级分类情况。对其中分类不准确、分类未及时调整的贷款及时做出指导和修改。通过以上工作,保障了我行贷款五级分类、十级分类的准确性和分类调整的`及时性,为我行不良贷款的管理打好了基础。

3.积极做好诉讼案件的起诉、执行工作。

根据各网点上报的诉讼材料,我部及时做好起诉材料准备、证据收集、申请诉讼、出庭参诉、执行申请、参与强制执行等工作,极大减轻了基层各网点的工作压力。

4.抓好每月逾期贷记卡的风险预警和清收工作。

根据每月测贷记卡的逾期情况,根据历史监测数据和向基层信贷员了解的情况,针对部分信用观念差、多次逾期或资产情况出现明显恶化的贷记卡持卡人提出风险预警,并采取冻结卡片或取消用卡资格、向公安机关报警等措施进行风险控制。

5.做好贷记卡复核工作。

根据银行卡部的贷记卡办理流程,我部负责贷记卡的复核工作。准时按内部规定完成贷记卡的复核工作,为贷记卡的快捷办理和风险控制履行了应尽职责。

6.积极协助基层清收不良贷款。

辅导和纠正各基层网点贷款档案资料的合规、合法、风险可控情况以及风险分类的准确性情况。

我部能较好的履行部门职能工作,积极发挥本部门的职能强化作用,为总行全面完成上级下达的各项工作任务作出了应有贡献,但还存在不足之处,主要表现为:一是不良贷款清收成绩不理想,贷款起诉后执行难问题依然突出;二是组织开展信贷人员岗位培训及深入基层进行指导的工作仍有待加强;三是还未能实施更为有效的贷款管理,个别新发放贷款仍潜在风险。四是部门职能的强化及作用仍有待于增强。

为进一步提高风险防范能力,有效降低我行所面临的各项风险,针对xx年度风险与合规管理工作中存在的问题,我部拟在20xx年的风险与合规工作做出如下安排:

1.继续加强管理,提高信贷资产质量。实时动态监测贷款情况,及时发现风险点并采取措施,以尽量减少新的不良贷款的产生。

2.改变执行思路,加大依法清收力度。进一步加强对借款人综合信息的跟踪监测,及时向法院执行局提供借款人实时信息,力争使执行工作进入常态化和及时性。

3.加大对基层的服务、指导、协调、管理和培训。加大对基层网点的日常服务、培训、现场辅导和检查等方式,切实提高客户经理的管贷能力和风险管控能力。

4.做好参谋服务。充分发挥部门职责的工作性质,及时为领导在风险管控等方面的决策提出合理化建议和决策后的执行落实方面做好各项。

综合管理部部门负责人述职报告篇三

一年来,得益于公司领导的信任与关心并且在各部门同事们的积极配合下,我本着增强服务意识的理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,较好的履行了工作职责,现将主要工作简要述职,请领导批评指正。

综合管理部的工作繁杂,是人事、劳资、文件起草、档案管理、会议安排、工会、后勤、安保等为一体的综合管理部门。既要搞好内外沟通,又要做好上传下达,推动公司各项工作向前发展。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,在部门人员少,工作压力大的情况下,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,当好领导的参谋和助手。

一、劳动、人事工作:人事工作涉及面广,从工资与福利,人才引进和管理,从任职到退休等,内容多,头绪也多,每一项都与职工利益息息相关,它政策性强,责任大,必须具有细心、耐心和热心。在做人事工作的过程中,我始终坚持两点:第一,急别人所急,想他人所想,凡是职工在工资上、工作中有疑问,我都会耐心做好解释工作,帮助解决疑惑和困难,有时自己不能解答,及时询问上级部门,直到职工理解、满意为止。第二,注重自己的政策理论水平的提高,及时领会各种政策制度,以保证在实施中不出差错,并将自己掌握的有关规定和政策向职工们进行宣传和解释。

1、积极做好博士后工作站的管理工作。今年继续做好在站博士各环节管理工作的,组织博士后的中期考核,目前已顺利通过集团总站的考核,将获得经费资助5万元。积极为博士后工作站引进人才,为顺利完成研究工作提供保障。

2、高端人才经费申报。获得天津市留学回国人员科技活动项目经费资助6万元,天津市创新人才“__”经费资助100万元,申请博士后工作站引进海外留学人员经费资助10万元。

3、做好职工专业技术职称及集团公司授衔专家的申报工作。认真审核评审材料,今年共有27人申报高、中、初级职称。集团公司授衔专家今年进行了重新评审,经过评审公司共有11人获得新一届集团公司授衔专家称号。

4、做好工资的编制和劳动报表的统计工作。工资关系到每个职工的切身利益,对于工资发放后职工中出现的一些疑问,都能做到及时查询,耐心解释,直到职工理解、满意为止。保障了员工的应有权益,解除了他们的后顾之忧,使他们能全身心的投入工作。

5、拟制公司规章制度、综合性文件、专项总结和集团简报等文字工作。文件拟制是综合部的一项重要工作,我深知做好这项工作就要熟知各种文体的行文格式与要求,要尽可能做到行文规范,所以注重日常积累,细心揣摩其他文稿等材料,今年拟制了《设计中心、软件中心考核管理规定》、《专利事务所考核管理规定》等规章制度和综合性文件及集团简报等文字材料十余篇,使各项工作纳入管理视野,开展起来更加规范有序。

6、做好人员招聘、用工、退工及职工退休的经办工作。我们采取网络招聘和校园招聘相结合,努力抓好招聘工作,及时为各部门补充人员。办理录用,调出人员40余人次,退休2人。

二、行政工作:立足服务,干好日常工作。综合部是一个服务的部门,做好为领导和其他部门服务至关重要,工作中与横向部门之间发生工作联系时,能办的事从不推辞、扯皮,树立了良好的服务意识。

1、做好印章的管理和使用,完善用印制度,实行用印审批,保证印章的规范使用和安全。为保证业务部门的投标用章,每次需要在深夜投标盖章的时候,我们部门人员都能召之即来,大家从无怨言,把特殊情况作为锻炼自己的机会,同事们经常说:“我们的职责就是为公司领导和其他部门服务好,如果能够得到大家的肯定,我们就无怨无悔”。

2、坚持不懈地抓好安全工作,认真做好安全教育,今年召开2次安全会议,对各部部长及安全员进行安全教育及消防知识培训并在今年10月份对安全员进行了实地消防演练,提高了大家的安全意识。有力的保证了公司安全生产目标的实现。

3、做好合格劳务供方和劳务合同的审核确保工程项目的顺利进行。

4、完成了残疾人保障金的上缴。

5、做好各种会议或活动的筹备和布置,确保各项会议活动的顺利召开。今年还完成了测算在职职工保险缴纳基数,老干部药费申报,节日慰问工作。配团公司工会,组织参加集团运动会,完成公司年度考核;职工劳保、两节福利的采购、分发,公司办公设施、办公用品的采购调配、分发,做到尽可能满足部门的办公需求。

过去的一年,在工作中,我投入了百分之百的热情和努力,注重在实践中摸索经验,创新思路开展工作,充分调动大家的积极性,创造和谐的人际环境,形成良好的部门工作氛围。在各位领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,使我工作能力,业务水平都有所提高,综合部的工作取得了一定成绩。虽然一年中我在工作中尽心竭力,但也存在不足之处。主要表现在:

1、文字水平有待提高,公文写作带有局限性。

2、综合管理部头绪较多,事务繁杂,工作效率有待进一步提高,有序性也需进一步增强。新的一年里,我将在敬业的基础上加强学习,改进方法,提高工作水平,力争实现敬业与专业的统一。

1、拓宽知识面,进一步学习领悟公文写作常识,提高写作水平。

2、通过不断的学习知识,能够更加从容的处理日常工作中出现的各类问题,争取在组织管理,综合分析,协调办事等能力方面有进一步提高。

以上是我一年来的主要工作表现,如取得了一些成绩,是得益于公司领导的重视和支持,得益于同事们的密切配合,借此机会,我诚挚的向工作中支持、帮助、指点过我的领导和同事表示感谢。

以上是我一年来的工作表现,请领导和同事们批评指正。

综合管理部部门负责人述职报告篇四

各位领导、各位同仁:

综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就主要工作和工作思路述职如下:

主要工作情况

分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43%。

2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100%,在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(至)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。

一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司oa网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。

一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的'促进作用。

根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。

经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。的车管工作,我部着重抓了四个坚持:一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。

年初,因增加了部分员工,我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作,按照规定时限全部到位,确保了正常的办公;为防止汛期突发事件,驾驶员7-9月份安排值班近100天,为了作好交通保障工作,驾驶班适时协调车辆使用,只要是工作急需,综合部就出车保障,受到市场、网络部门员工的好评。

我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成绩。但是,我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距,例如,我们在精细化管理方面,服务质量和服务态度方面,工作效率方面等须进一步加强和提高。

综合管理部部门负责人述职报告篇五

优秀作文推荐!为建立健全合规风险管理制度,完善合规风险管理组织架构,明确合规风险管理责任,构建合规风险管理体系,有效识别并积极主动防范化解合规风险,确保全省各县(市、区)农村信用社联合社、农村信用合作联社、农村合作银行、农村商业银行(以下简称“县级联社”)的安全稳健运行,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》和中国银行业监督管理委员会制定的《商业银行内部控制评价试行办法》、《商业银行合规风险管理指引》等规定及xx监管局有关要求,结合我省农村信用社实际情况,特制定本指导意见。

本指导意见所指的“合规”,是指县级联社的所有经营管理活动与所适用的法律、规则和准则相一致。

本指导意见所指的法律、规则和准则是指适用于县级联社经营管理活动的法律法规、监管规定、行业自律规定、市场惯例、县级联社内部管理规章制度以及诚实守信等职业道德准则。

县级联社合规部门或未设置合规部门的专职合规岗(以下简称“合规部门”)是联社内部设立的识别、评估、通报、监测并报告县级联社合规风险,负责合规风险管理职能的部门或岗位。

农村商业银行、农村合作银行和存贷规模达到50亿元及以上的县级联社应设立合规部门,配备1-2名专职合规员,并根据需要设立合规管理、法律事务等相应岗位;存贷规模未达到50亿元的县级联社(不含农商行、农合行)应设立专职合规岗,人员可1-2名,该岗应按照合规管理职能与内部审计职能分离的原则设置在风险管理部门。县级联社所辖部门及机构应配备专(兼)职合规员,对设置兼职合规员的应由该部门或机构负责人兼任。

市州办事处(联社)应设立专(兼)职合规岗,人员可1-2名,该岗设在稽核科。

“合规风险”是指县级联社因未能遵循法律、规则和准则,而可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。

“合规风险管理机制”是指县级联社有效识别、评估、监测合规风险,主动避免违规事件发生,主动采取各项纠正措施和适当的惩戒措施,持续修订相关制度及岗位手册,以有效管理合规风险,确保县级联社合规稳健运行的循环过程。

有效的合规风险管理机制是县级联社构建全面风险管理的基础,是构建有效内部控制机制的基础和核心,是县级联社安全稳健运行的重要基础,对县级联社成本控制、风险控制、资本回报等核心要素具有重要的保障作用,是经营活动的重要组成部分。

县级联社的合规目标是指县级联社通过建立健全合规风险管理机制,实现对合规风险的有效识别和管理,促进全面风险管理体系的建设,确保县级联社依法合规经营。

县级联社应大力倡导、培育和推行合规文化,包括在全辖推行“合规从高管做起”、“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念,培养全体干部员工的合规意识,倡导诚实、守信、正直等职业道德与行为操守,惩处各种违规行为,鼓励主动报告合规问题和合规风险隐患,促进内部合规与外部监管的有效互动。

合规文化是县级联社企业文化的核心组成部分。

合规应从高级管理层做起。高管人员必须做出合规表率,保证言行与县级联社的宗旨和价值观念相一致,领导全体员工以诚实守信的理念守法合规,构建县级联社合规文化。

合规不仅是合规部门或合规人员的责任,更是所有员工的责任。每一位员工都必须对其业务活动或管理活动是否合规负责。县级联社对社会负责、对员工负责;员工对县级联社负责、对其他员工负责。县级联社各部门对本部门的经营管理活动是否合规承担直接责任;县级联社对所辖机构自身经营管理活动是否合规承担直接责任。

县级联社理事会(董事会)对其联社和所辖机构的经营管理活动是否合规负有最终责任。

合规部门承担协助县级联社高级管理层有效管理合规风险的尽职责任。

(一)审议批准县级联社的合规政策,并监督合规政策的实施;

(二)确保县级联社战略、产品拓展以及潜在冲突和新的风险暴露都有独立的评审;

(三)确保县级联社建立适当的合规绩效考核、问责(免责)机制、激励机制等配套措施;

(七)每年至少一次对县级联社管理合规风险的有效性进行评估;

(八)县级联社章程规定的其他合规职责。

(一)监督县级联社合规政策的实施,确保被认定的合规薄弱环节得到及时整改;

(三)每年至少一次对县级联社管理合规风险的有效性进行评估;

(四)县级联社章程规定的其他合规职责。

合规风险管理委员会负责监督县级联社日常合规风险管理工作,通过与合规部门负责人单独面谈或其他有效途径,了解合规政策的实施情况和存在问题,及时向理事会(董事会)或高级管理层提出相应的意见和建议,监督合规政策的有效实施,并承担理事会(董事会)授权的其他合规风险管理工作。

县级联社应有一名高级管理人员全面负责协调县级联社的合规风险管理工作,并在合规部门的协助下,履行以下职责:

(六)每年至少一次识别和评估县级联社所面临的主要合规风险以及管理这些风险的计划;

(七)及时向理事会(董事会,或合规风险管理委员会)、监事会报告任何重大违规事件。

合规部门是管理县级联社合规风险的独立职能部门或岗位,协助高级管理层制定、推动和执行县级联社的合规政策和措施,参与县级联社的组织机构和业务流程再造,为县级联社各部门及所辖机构提供政策法规支持,同时履行合规风险管理、合规教育培训、与监管部门日常联系等职责。

合规部门负责人负责全面协调县级联社合规风险的识别和管理,组织、监督合规部门根据合规风险管理计划履行职责,并对县级联社所辖部门及机构的合规风险管理做出评价,定期向高级管理层提交合规风险评估报告。合规部门负责人不得兼做业务条线工作。

合规部门及其职能应独立于业务部门。合规部门及专职人员不得承担与其合规职责可能产生利益冲突的职责。

市州办事处(联社)应切实做好对辖内县级联社合规机制建设的督促、指导、协调、服务工作,履行以下合规职责:

(一)协助省联社组织开展有效的合规教育和培训,推动辖内县级联社合规文化建设;

(三)加强与当地监管机构的联系和沟通。

(一)合规部门有获取履行合规职责的必要信息的权利;

(三)合规部门有向上级合规部门及本联社理事会(董事会)或其下设的合规风险管理委员会、高级管理层提出有效执行合规法律、规则和准则的意见和建议的权利。

十三、合规部门和业务部门的关系

(一)业务部门对本部门业务活动的合规负有直接责任;

(三)合规部门应为业务部门提供合规咨询、帮助和审核,通过提供建设性意见,办理合规事务,为业务与产品创新提供合规支持;合规部门有权组织和实施合规检查,调阅任何必要的文件和交易记录,促进业务部门防范和控制合规风险。

合规部门与稽核审计部门既相互分离又相互支持,合规部门接受稽核审计部门对合规风险管理有效性的定期或不定期检查。

合规部门主要依据法律、规则和准则等对县级联社的经营管理活动进行事前、事中的合规咨询、指导、监督、服务和检查工作,对合规风险应定期与稽核部门交换信息。稽核部门应向合规部门提供与合规有关的任何审计调查结果,为合规部门识别、监测和评估合规风险提供信息来源和依据。

其他职能部门对本部门业务活动的合规负有直接责任;职能部门应主动寻求合规部门的支持和帮助,主动进行定期或不定期的合规性自查,并向合规部门提供合规风险信息或风险点,支持并配合合规部门的风险监测、评估、监督和检查。

县级联社绩效考核应充分体现倡导合规和惩处违规的价值观念,协调平衡好业务拓展与合规风险管理的关系,以增强员工的合规意识,形成良好的企业合规文化。县级联社应建立有效的合规评价制度,考核评价县级联社各部门、业务条线和分支机构管理人员合规风险管理的能力时,应征询合规部门负责人的意见。合规部门的绩效应由高级管理层直接考核。合规部门人员的薪酬及奖惩管理应与其工作目标保持一致。

问责制是县级联社合规风险管理机制能否有效运作的关键,县级联社应制定违规的内部责任追究制度和纠错规范,落实合规责任。县级联社对违规责任人的处理过程和处理结果,以及所采取的纠正措施,应充分体现县级联社的合规价值取向。县级联社应设定鼓励主动报告合规风险的基调,对于发现合规问题却隐瞒不报的,一旦被内部审计部门或外部监管部门查实,县级联社应给予隐瞒不报者严厉处罚;对于主动报告合规问题或合规风险隐患的,县级联社可视情况给予主动报告者减轻处罚、免责或奖励。

县级联社应明确合规风险报告的清晰路线,包括:本联社其他部门向合规部门报告合规风险的路线,各级合规部门逐级上报合规风险的路线,合规部门向高级管理层的报告路线,以及高级管理层向理事会(董事会)或合规风险管理委员会、监事会的报告路线等。应明确报告路线所涉每一位人员的职责,明确报告人的报告要素、方式、格式和频率等,以及被报告人直接处理或向上报告的规范要求。对于报告要素的要求,应以被报告人能据此迅速、准确判断所涉及的合规风险为标准。

合规部门作为县级联社与外部监管部门联系的枢纽,负责与监管部门保持日常的工作联系,并承担以下职责:

(三)代表县级联社积极向监管部门反馈意见和建议;

(四)积极参加县级联社与监管部门之间沟通和交流等各项活动;

(五)按监管要求向监管部门备案,报告有关监管事项。

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