实用社会实践报告证明材料（模板18篇）

社会实践报告应该准确记录实践过程中的细节，并且能够进行客观的分析和评价。看看下面这些社会实践报告范文，或许能给你一些写作的启发。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇一

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇二

贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间，该学生参与了___________________工作，态度认真，获得了__________领导的.一致好评。

__________(公章)。

____年__月__日。

xx学校:。

兹有贵校学习，在xx年x月x日于我公司进行了长达x多长时间的劳动实践,主要参与了x......x项目,工作中表现积极.认真负责.谦虚好学.....,得到了充分的锻炼,业务知识得到了快速提高,受到领导和同事们的一致好评.

xx有限公司(章):。

部门负责人签字:x。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇三

兹有学校专业_同学于___年__月日至____年_月__日在我单位参加社会实践。

期间，该学生的工作岗位是____，该同学在工作期间态度认真，脚踏实地，虚心请教并努力掌握工作技能，善于思考，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,积极配合领导及同事的工作，虚心听取他人的意见。

同时，该同学严格遵守我医院的各项规章制度，实践期间，服从安排，按时完成任务，并能与同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该同学的表现予以肯定。

证明人：(公司盖章)。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇四

该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三.对于别人提出的工作建议,可以虚心听取.在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务.能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务.同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度.实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.

此致

敬礼

xxx。

20xx年xx月xx日。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇五

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇六

______________学校：

贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间，该学生参与了___________________工作，态度认真，获得了__________领导的一致好评。

__________(公章)。

____年__月__日。

姓名班级学号。

实习时间年月日至年月日。

实习单位全称。

实习单位对学生实习情况的意见(可加附页)。

实习单位负责人签章：

实习单位公章：

20___年月日。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇七

于年月日至月日在实习。

该学生积极主动，态度端正;谦虚谨慎，踏实肯干;待人诚恳，作风朴实。

实践期间工作认真，在工作中遇到不懂的`地方,能够虚心向带队老师请教，善于思考，能够举一反三。

对于别人提出的工作建议，能够虚心听取，将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量地完成工作任务。

同时,该学生严格遵守团队各项安排，实践期间能够按时完成所分配任务，尊重师长，尊重他人，并能与团队其他成员和睦相处，与其一同工作的同学们都对该学生的表现予以肯定。

相信会在今后的学习及工作中取得更加出色的成绩。

(公章)。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇八

兹有***大学***同学于****年**月**日至****年**月**日在我单位参加暑期社会实践活动。

期间，该同学践行“中医中国行”“治未病”的社会公益活动，为我单位多数员工提供多项医疗志愿服务。

该同学在工作期间态度认真，脚踏实地，用所掌握的理论知识为服务对象一一解答。

同时，该同学严格遵守我单位的各项规章制度，实践期间，服从安排，认真完成任务，并能与单位同事和睦相处，我单位对该同学的实践活动表现十分满意。

*************(单位，印章)。

****年**月**日。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇九

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十一

姓名：

班级：学号：

刘镇国11中药资源班201101013025。

作为伟大的祖国未来的事业的继承人，我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

实践过程：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

实践心得：虽然这次的社会实践只有短短的几天，而且从事的是比较简单的服务工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了很多道理。

首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。

其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅，但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学习和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。

再次，这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。

实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十二

实践时间：2010年2月。

实践地点：北京现代汽车销售公司。

实践目的：

1、更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流；

2、了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能；

4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。

实践内容：

1、掌握北京现代汽车的销售流程；

2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验；

3、学会运用相应的销售技巧；

4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较；

5、真正了解“4s店”的含义。

报告具体内容：

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。今天，汽车作为一款高档消费品也越来越地受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来，汽车贸易企业在各个城市犹如雨后春笋般的发展壮大起来。

汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。

在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的普通百姓家，成为普通人出行的代步工具，汽车销售也同步迅速发展。

二、实践公司简介。

北京现代汽车销售公司组成：销售部维修部财务部综合办公室。

（1）、汽车销售流程图：

1、接待：

接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。讲话时语气尽量热情诚恳。

2、咨询：

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的有用信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时对自己服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见，作为销售人员应认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。与此同时销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。增加售出产品的可能性。

4、试乘试驾：

在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：

通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：

在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关手续时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车：

要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪：

一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，以及时了解顾客对所购汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

（2）、北京现代旗下品牌车型：

途胜伊兰特跃动雅绅特名驱御翔等。

（3）、车型主要配置：

详细信略。

三、实习总结：

短短的寒假实习期过去了，而我在北京现代销售店实习的这段时间感受颇深，让我学到了一些在学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接触，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信心，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我就去的很早，并且很快就见到了销售部经理，接着就上了岗，之后就跟着销售部的业务员开始了以后的工作。

连饭都不想吃，只想好好睡觉。

刚刚工作的不适应持续了将近一周时间，可时间长了，就经受住了考验。店里的员工都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，日常工作中的小玩笑不仅调节了我们紧绷的神经，还让我们从工作的烦闷中解脱出来。

有时候没顾客的时间我们还要做一些琐碎的工作，擦车就是其中之一。有时候擦车让我特郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，虽然我的个子不算太小，但想够着车顶，还是一件不太容易的事，因而每天擦车时车顶总是最让我头疼的一部分。

由于没有太多的销售经验，我的主要任务就是擦车和洗车，但可以顺便跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够找到机会与顾客沟通，由于我是一个比较腼腆的男孩子，有时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，因而我总是小心谨慎地和顾客交流，生怕出什么差错。记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，从他讲话中可以判断出他的驾龄就可能比我的年纪还要大，当时我都有点懵了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，甚至感觉他是在故意戏弄我，幸亏当时一位同事帮我解了围。

事后想想，这对自己来说也许是件好事，因为他让我知道了自己哪里存在不足，为以后改正提供了可能。

在公司时，那里的员工们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的肩膀上，起初总让我不知道该如何是好，每天只是重复同样的擦车动作。时间长了，我车擦的越来越好，也越来越干净，开句玩笑话，在公司近一个月时间我别的没学会多少，可擦车的技巧却练了出来。

有的时候总感觉自己像一只脱了缰的马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归途；而有的时候感觉自己就像一只鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处；甚至有的时候自己就好比一个盲人，眼前一片黑暗，不知道光明在那里。而在汽车销售公司的这段时间，我感觉自己就像一只无头苍蝇，到处乱撞。对于销售汽车来说，不知道从那里入手，自己还欠缺太多社会经验。

在公司的这段时间让我明白了以后我只能好好才行，为了实现自己的理想，苦点，累点那没关系，只要能学到东西，所有的苦和累都能忍受。

做销售工作时也遇到了很多问题，其中让我感受最深的就是现在的顾客真是特别难缠，有时为了一点小东西就会唠叨个不停，面对这种情况我们销售人员只有耐心地倾听，但又不能始终不言语，而我却缺乏处理这种情况的技巧，因而工作间隙时我就站在那些销售员的旁边，向他们请教，取一下他们的“经”，争取早日提高处理问题的能力。

短暂的实习时间过完了，现在回想起来还是那么津津有味。通过参与汽车销售的过程，给我提供了多次近距离接触顾客的机会，也让我学到了很多知识，现在我已基本有了一些销售技巧。

这次寒假实践过程，让我深切地感受到，作为销售人员必须见多识广，知识面宽才行，工作期间可能会遇到些特殊情况，销售人员必须有能力处理这些突发事件。作为市场营销专业学生，我必须学好自己的专业，也必须拓展自己知识面才行，在以后的学习时间里我会针对自身存在的缺点去努力，争取使自己成为专业的佼佼者。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十三

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十四

踏上来的征途,好奇中带着畏惧,不只会遇上如何的教官.到了基地见到教官满脸微笑让我觉得生活应该不会那么苦.黄教官对我们非常好,像朋友像大哥又不失教官的严肃。以下是豆花问答网小编和大家分享的社会实践个人简短报告材料资料，提供参阅，欢迎你的阅读。

每一天都匆匆而过,四天好像就是昨夜的烟火,虽如昙花一现般短暂,但却是那般的辉煌,灿烂.踏上来的征途,好奇中带着畏惧,不只会遇上如何的教官.到了基地见到教官满脸微笑让我觉得生活应该不会那么苦.黄教官对我们非常好,像朋友像大哥又不失教官的严肃.第一天的军训生活让我们尝到了从未尝到的苦头,在上海的屋檐下长大的我们都要接受魔鬼般的训练.但黄教官使我们的军训变得快乐,幽默,轻松,累了休息一会儿,错了幽默一会儿,做做游戏交流介绍自己,这快乐的妙趣在我们中间洋溢起来.次日最快乐的就是方风筝.写满理想与祝福,我放飞了我的风筝,尽管那只是一件非常平凡的事,但在异乡放飞心中的话我心中充满的是甜蜜.第三天是我们全班最快乐的日子,这一天的体育比赛我们非常卖力,共赛了五场,我们拿了五个冠军,大获全胜的背后少不了的是教官的辅导,鼓励,黄教官的加油,支持.他的每一个叫吼促使我们前进,他的每一个笑脸激励我们不断努力.而这一天也是我们最难忘的一天,晚上的14天生日我们欢聚一堂,有笑脸,有泪水,有欢笑,也有悲伤.节目不断进行,但最让我们激动的是大家一起读信的那刻.其实每日与父母生活在一起,但不知道的是父母心中的话语;又有多少父母会在平时说出那些心中真正想说的话.虽然那已可让我感动,但更多的是愧疚,我真想立即向父母吐露心声.最后的节目也是由我自己与班级的同学表要朗诵,念着自己写的诗我热血沸腾《乘着梦想的翅膀飞翔》,对啊!我们14岁了,就应该乘着我们梦想的翅膀飞翔,向着蓝天白云飞行.而烟火的季节让我们每一个人都心跳加速,看着我们的烟火,看着为我们生日而燃放的烟火我读到了"燃烧青春"我们燃烧我们的青春年华.这一个无法形容的回忆在脑海回荡.岁过剩也,但依然惊醒,清醒.第四天也就是今天,看见教官有一种说不出的感觉,好像马上就要离别,但却又不设离去,我好想说:"教官您辛苦了,我们给您添麻烦了!您是我见过最可爱的教官!"其实每一天都过得如此的快,不懂得珍惜时间的我一定好好珍惜与教官同学一起生活每一秒的时间.最后我想说:教官我们会想您的您是我们永远的好教官.四天,太快太短暂!在这里的每一天生活都有那么多的辛酸却又是那么的快乐.我快乐,无比快乐,那时一种永远美丽的快乐!

综合实践活动的实施，是面向学生完整的生活领域，既关注学生现实需要，尊重学生的兴趣和爱好，又兼顾学生长远发展。它给了学生一个广阔的天地，让学生有机会走出课堂，到大自然、到社会中去学习科学知识，为学生的发展带给了开放的空间，并在活动不断深化的过程中实现学生个性的张扬和健康发展。综合实践活动的产生既适应了学生个性发展的需要，又适应了社会发展的需求。每一个学生的个性发展都具有独特性、具体性，每一个学生都有自己的需要、兴趣和特长，都有自己的认知方式和学习方式，综合实践活动为每一个学生个性的充分发展创造了空间。

当今社会变迁日速，产生了一系列新的问题，如环境问题、道德问题、国际理解问题、信息科技问题等等，这些问题都具有跨学科的性质，综合实践活动为学生参与、探究、理解这些新的社会问题带给了机会。为了促进学生树立探究和创新意识，学会科学研究的方法，发展综合运用知识的潜力，构成初步的生活和生产技能及利用信息技术的意识，培养学生的职责感，实现由活动课、劳技课向综合实践活动的拓展。本学期，我校按照综合实践活动课程实施方案，全面开设综合实践活动课程并收到良好的效果。为了为以后的工作带给借鉴，特对本学期工作做简单回顾与。

总结。

一、加强学习，提高认识。

作为初次接触综合实践活动的三年级老师，我们认真学习新课程标准，明确了综合实践活动课程的实施目标，引导本年级学生走进综合实践活动这一门新课程。为了更好地引导学生走近“综合实践活动”，平时我们认真学习了综合实践活动的有关理论丛书，坚持讨论活动中出现的问题。综合实践活动课程的开设到达了预想目标，且趋于完善，我们全体师生会让这学科逐步向构成比较完整规范的校本课程努力。

二、、综合实践活动课程是师生共同成长的摇篮。

综合实践活动课程是综合了一系列相关学科的基础知识、研究方法以及当前社会的综合性问题。当我们在活动中，应对学生那一双双渴求知识的双眼时，深深明白了“一杯水、一桶水“都早已不能满足他们的需求，教师只有不断的学习、反思，不断地充实知识、研究方法才能适应新的课程。

在活动中，学生是的受益者，在好奇心和求知欲的吸引下，他们会主动的去获取知识，去查询信息，长期这样可培养良好的学习习惯。学生不仅仅能够在活动中获取知识，培养潜力，而且在思想上能够得到纯化，心灵得到升华。同时他们的实践操作潜力、分析问题的潜力、综合表达的潜力、与人交往的潜力等等方面都得到了提高。综合实践活动为他们打开了想象的翅膀，也为他们搭建了展示自我的平台。比如在《让我们的教室更美丽》这个主题活动中，到达以下几个目标：在老师的帮忙下，学习制定研究方案，参与简单的项目设计与实践;了解收集信息的几种途径，尝试用两种方法收集与主题相关的一些资料;培养良好的倾听习惯，在小组讨论中，学会表达自己的观点;学习项目设计与实施的一般方法和步骤。

三、

问题和困惑。

综合实践活动课对我们来说还是全新的领域，由于我们的理论水平、实践潜力不足，在实施过程中存在一些问题。

宣传_工作未做好，社会氛围未能构成。社会、家长不清楚、不理解、不支持，活动初期，觉得这学科不重要，有这些观念的家长人数不少。但相信，透过我们的努力，会得到更多家长的支持，我们也会在_宣传方面做得更细致，更彻底。

综合实践活动课这门课程是由数学老师兼任的，说实话，我们没有更多的精力放在这门学科上，只能尽力而为。此外，综合实践活动课是一门综合课程，一个课题可能要涉及到各个学科各个门类的知识，有许多问题教师根本无法解决，众人拾柴火焰高，我们需一齐努力，一齐进步!

虽然在活动实施过程中，遇到了这样那样诸多问题，但我们毕竟迈出了坚实的一步，相信在上级主管部门的领导下，随着活动的不断深入，综合实践活动课必将驶入我校高速运行的快车道。

一个学期是有些长的，能够有那么多个星期给我们开展活动;一个学期又是短的，每到总结时，总发觉开展过的每一个活动还近在眼前。不论学期长短，扎扎实实地开展好每一次活动才是最重要的。相信只要有捧着一颗心来，不带半根草去的思想，我们的教育才会越来越尽人意，综合实践活动也会越来越精彩!

教坛枝繁叶茂，风景这边独好。我们深信，在未来的日子里，我们的综合实践活动必须会绿荫满地，前程似锦!

作者的思想很成熟。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十五

随着个人的素质不断提高，报告对我们来说并不陌生，要注意报告在写作时具有一定的格式。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编收集整理的大学生寒假餐厅服务员社会实践报告，欢迎大家分享。

一、社会实践目的为了拓展自身知识面，扩大与社会的接触面，增强个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会，更快地适应社会形式的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理问题，同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假，让寒假充满意义。

二、社会实践内容。

我的工作是在金菠萝茶餐厅当一名服务员，负责上菜。工作总共有两个班，分为早晚班和中班。所谓早晚班就是早上9点上班，中午12：30下班，然后下午5：30上班，晚上11：00下班；而中班就是早上10点上班，晚上7：30下班。每天工作八小时，午饭和晚饭都在餐厅吃，吃饭时间为半小时。每天早上我们都要打扫，我们每个班有八个人，每个人都有各自负责的工作，而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子。晚班结束时依旧如此。

刚开始，我是抱着试试看的态度去找工作的。反正在家闲着也是闲着。正好看到一家茶餐厅要找人，我就去报名了。

首先，那老板让我填了一张表，（就是介绍自己的）。然后，他询问了我一些问题。得知我是大学生来做假期工的，他很是欢迎。他说他就喜欢招一些假期学生工，因为学生的素质高，同时，也可以锻炼一下学生自我。我听了很是兴奋，心中也暗自佩服那位老板。

果然，过了两天我就接到电话，说让我第二天九点去报到。我听了非常激动，这是我的第一份工作，不管做什么，我都下定决心要做好。

第二天，我提前去了。同样，我也看到很多和我一样来报名。我很奇怪，因为她们中的大多数都和我一样是学生，也有几个是刚毕业的。我的心里不禁暗自高兴。

由于茶餐厅是刚装修好，还没正式开业，所以店经理就先让我们帮忙打扫，互相认识，自我介绍一下，同时也熟悉熟悉环境，没半天，我们大伙就打成一片了。毕竟都是同龄人，能聊的`话题也很多。第二天，经理给我们每人发了两套工作服，以及工号牌，拿到工作服那一刻，我们所有人都很兴奋，都在期待着开业。

终于，第三天，在一片炮竹声中，金菠萝茶餐厅开业了。那天，我是第二个班，而第一个班的人已早早站在门口当起了迎宾小姐。我有些紧张，推开大门，我换上制服，开始了我第一天的工作。

不过没多久，我就觉得脚很酸，想休息，但我们并不允许，也不可以在客人面前乱动，要维护好自己的形象及餐厅的形象。好不容易到了中午，可以吃饭了，不知为什么，平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口，（也许是站太久饿坏了吧。）下午，我和一个同事一起当起了迎宾小姐。每当有客人进来时，我们都要点头并微笑着说“欢迎光临。”当客人用完餐离开时，我们也要微笑着说“谢谢光临。”

不知不觉，第一天的工作结束了。我似乎还沉浸在这兴奋中，但晚上回到家，脚好酸好痛，都不能平伸，夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我没有丝毫感到累，我倒觉得这是一种激励，明白了人生，甘无聊生活，接触了社会，了解了未来。

在餐厅里虽然我是以传菜为主的，但我不时还要做一些工作以外的事情，又是要做一些清洁工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做好，而且要尽自己的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力。

所以，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。

记得老师曾说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户，同事上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

在这短期的假期社会实践里，有一件事令我印象深刻：发传单。由于我们的餐厅是刚开业的，所以没多少人听说，生意也没有多红火。于是，店经理决定让我们员工去发传单，宣传我们店。

我非常高兴的接受了这份工作，但事情并不如我想像的那么顺利。我那么热情的向路人介绍我们茶餐厅，发传单给她们，很多人并不理踩你，压根儿连看都不看一眼就把传单给扔了。结果是我们给扫马路的清洁工带来了很大困扰。我们前面发，有些人后面扔。我当时就很气，心想她们怎么一点儿也不尊重别人的劳动成果呀。但渐渐地我也习惯了，这就是社会。多数人都在为了自己而活，别人并不可能花那么多心思去关心或替你考虑。

不知不觉，半个多月的假期社会实践结束了。说也奇怪，平日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里，我学到了多学校里学不到的东西，也认识了不少朋友。总之，这次假期社会实践非常有益。

以前总是乱花钱，但当真正工作后才发现钱挣得不容易，所以，当领到工资时，我并没有舍得花，而是好好的保存。同时，也学会了尊重与感恩，还有淡定。

三、社会实践结果。

短短20天的社会社会实践结束了。我从中学到了很多。一，要学会做人。首先，人要有诚信，要遵守信用，既然答应了就应该做到。二，要学会忍耐，要沉着冷静的思考问题。不要遇到问题就不知所措。三，要记住，在上半时一定要遵守纪律，不能在客人面前随便说话，要给客人留下一个好印象。最最重要的是要记住，客人永远是上帝，不论客人有什么不好的行为，都不要当面指责；客人提出的意见要虚心接受。四，要勤奋，做好自己分内的工作，不要因为工作量大就想偷懒。看到哪里脏了，要自觉地去扫干净，不要等到领班去催你，打扫时不能马虎。

同时，我也学会了勤俭节约。第一次挣钱时才感觉到了钱的来之不易。懂得了节约，不乱消费。

当然，在这里，我也交了不少朋友，她们给了我很大帮助，更让我学会了珍惜。我想这次的假期社会实践会让我终身受益。

四、社会实践总结或体会。

或许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可否认的事实。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会社会实践，社会社会实践毕不可少。

毕竟，两年之后，我已经不再是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做事。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的，对社会有用的人才。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在学校读书；而已在社会的人都宁愿会学校读书。我们上学，学习的是先进的科学知识，为的都是将来走进社会。

所以，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十六

一、实践目的：

观察与人民群众相关的点点滴滴的小事，写出自己对一些一般性的市场规律，和一些潜在的市场原则的看法，和同学老师一起分享自己的暑期收获。

二、实践内容：

2.糖价上涨的相关原因的分析研究;。

3.关于柔和及祥和种子酒的现今尴尬地位形成的原因。

三、实践结果：

现在全国的卷烟实行烟草专卖制度，也就是相对于二十世纪以前(大约前后)全国各地卷烟市场混乱，假烟盛行，甚至不乏许多地方的卷烟品牌遭到排挤，个别名牌卷烟充斥市场的现象案的而存在的一种必然趋势。

众所周知，在以前的中国广大市场，卖的最多的是姑苏，红塔山，就安徽居民而言，就是“外烟”。安徽本地市场在最初就有红三环之类的本地品牌，但始终因为口味包装，性价比不如外地品牌而只能黯然神伤，在后来的烟草专卖实行的初期，大量“外烟”遭禁，在此期间，一些安徽本土品牌才借此发展起来。

那时候的，我们安庆怀宁地区的卷烟最俏销的是三块钱以下到一块甚至几毛的，记得但是姑苏及之后出现的红梅都在一块二左右。而人们那时甚至还有抽黄烟(配烟杆的那种)的，平均吸烟年龄，六零后的我的父辈们大多二十五岁以后才开始抽烟。

笔锋一转，谈及现在。现在的安庆怀宁地区卷烟消费状况有了质的变化，消费水平大幅提高，现在的俏销卷烟的价格也有了不一样，两个不同的价格段：50元至70元和100元之260元。紧俏卷烟品牌也就自然分成两类：金盛唐(40元/条)，香中国黄山(50元/条)，金醇和黄山(60元/条)，嘉宾松黄山(60元/条);贵宾松(100条)，普皖(130元/条)，金皖(260元/条)，苏烟(200/条)等等。

虽然如此，另一值得注意的是现在的吸烟有了较大变化。好的方面是，三十五岁以上吸烟的人明显减少。现在人的健康意识不断加强，在生活水平不断加强中，这些三四十的中年人好多都有“三高”，医嘱中都有戒烟禁酒一说，为了儿女家庭事业和自己的健康，能戒的都想尽办法戒掉了，值得欣慰的现象啊。而不好的方面就是，现在的年轻人平均的开始吸烟年龄在十三四岁之二十岁之间，听起来都很匪夷所思。由于随着社会的发展，现在的青少年接触到越来越多的腐朽思想落后思想的.影响，甚至以为吸烟是件很酷得事情，继而影响到了学习及自己的健康，对家长也构成不小的打击，对学校对社会其不良影响都可见一斑。

在全国范围内，卷烟市场都存在其一定的自身规律。除了烟草专卖公司对各零售和批发单位在过年期间会有集中地统计其预定量以评定其级数，每周一会有一次预定以外，还有一些“公开的秘密”——高档烟收购商的存在。高档烟收购，顾名思义，就是收购如中华，苏烟等的一系列高档暴利的卷烟品种。拿中华为例，无论软中华还是硬中华，其利润普遍在五十至一百二十之间。但在一般的乡村超市太贵的卷烟，卖起来就不是很现实，在这个时候，高档卷烟收购商产生了。他们以每条贵于批发价三十块至六十的价格从别人手中收进高档卷烟，再转手，卖出。自然，高档烟酒是一体的。也许有人会问，他们自己不能在烟草公司多进一点烟吗?不，他们不能，因为烟草公司对许多烟是控制的，你没有办法多进。

但，不排除，大的批发商享有更多的进货量的现实。这年头，赚钱的门道总是有的，从古至今皆然。例如，徽商和晋商的共同点是什么，答案就是贩盐，要知道，和现在的卷烟市场没有不同。

纷繁变化的是商场，永恒不变的是利益。这就是市场经济带给我的最直观的感受。

（二）糖价上涨的相关原因的分析研究。

对于连年攀高的糖价问题，消费者也许感想不是很深，但，作为家庭主妇或是专门经营相关食品的厂家的感受可能更明显。糖价二百二的批发价，就涨到三百四十，现在，也就是，糖价就飙升到四百多。越来越贵的糖价，越来越贵的各类食品，饼干，果冻等等，群众关注的眼光也越来越集中。分析其原因主要有以下几方面的原因：

1)人们生活水平的提高，对各类食品的需求也越来越旺盛，糖类的需求自然也就旺盛了，供求关系是决定商品价格各重要原因。

2)再来，就是以前的中国食品市场大量使用的糖精被国家食品监督局勒令停止使用，因为它的健康价值问题。而就是这个小小的变化，导致了中国食品市场的重大变革，蔗糖的需求急速上升。这也是导致其价格上涨的一个很重要的隐藏因素。

3)还有就是，国家货币政策的调整，人民币价值的波动，是造成其价格猛升的经济原因。

4)另外还有一个众所周知的因素，那就是劳动力价格的上升，使得糖业生产商的成本上升，为寻求利益的均衡，涨价似乎就成了必然趋势。

5)除了这些以外，我们也不能忽视生产原料的原因。众所周知，在我们广阔的中华大地上，南方和北方的主产糖类作物是有很大不同的。也就是南方主甘蔗，北方主甜菜。而且，自古以来，南方就是全国范围内的蔗糖供应区。但随着南方经济的迅猛发展，土地，寸土寸金，南方人的生意头脑也达到了空前活跃的时期，再加上，南方的土地是属于小块耕作，并不适宜大规模机械化生产，这也是中国糖类市场潜在的炸弹。在人们思想上，似乎务农似乎就是下下之选，读书，经商，才是真正的王道，这种思想，在活跃的经济大背景下，很快地，也很自然地，被激化。农村劳动力大量减少，土地房地产投资，又是一大杀手。言而总之，蔗糖主产区南方的经济和发展形势是形成这种现象的重要因素。

6)政府对农民的扶助政策不够，在自然灾害和一些列问题面前，农民所承担的风险太大，这也是农民退缩的原因。

7)还有一个，最可恨的原因就是少数的投机商。就如同20的大蒜价格一样，从往年的八毛钱一斤飙升到七快五，甚至八块，震惊了全国。投资商想的就是削弱市场信心，囤积居奇，在市场上造成某种恐慌，已达到其自身利益最大化的目的，是种损人利己的犯罪行为。

在各种原因和利益交加的情况下，政府采取一定的政治及经济手段，势在必行。实在没有必要像猪肉，大蒜一样，到了一个恐慌的阶段才连忙采取措施。与其他的相比起来，我个人甚至觉得，糖类关乎中国的许多相关产业，糖类的问题出现纰漏，绝对和“日本核辐射影响中国食盐”是一样重要的问题。我们政府不能再做推卸责任和亡羊补牢的蠢事了，在每一件关乎人民群众利益的事情上，让人民看到我们党和我们政府的魄力和能力，不要讨论“灾后重建”。

（三）关于柔和及祥和种子酒的风靡和现今尴尬地位形成的原因。

柔和种子酒和祥和种子酒的流行，充分证明了酒类的流行其实和服装的流行是很相像的。突然有一天，有个人穿着一件不一样但又不难看的衣服出现。并且说这件衣服多么多么好，多么多么优质，甚至在国外很多大都市都很流行呢，北京上海很多人都在穿呢!如果这时有人站出来说，这件衣服是还不错，他也有一件，这样，流行开始了。祥和和柔和种子酒也是一样。当年，在众多的酒类产品中，它们的品牌并不是怎样好，连广告都不是在黄金时段，广告力度根本就谈不上什么，及不上“郎酒”，“稻花香和谐年份酒”，“洋河蓝色经典”“高炉家酒”，“剑南春”等。更不用说茅台，五粮液等那些名牌酒了，人家就像清华北大，根本不需要广告“招生”。也比不上皖酒，仰韶，甚至北京二锅头这之类在老百姓生活中由来已久的酒。

但，谁能告诉我，它们是怎么在我们安庆地区红极一时的?

这其中的原因，可不是一条两条那么简单，我只是一名大二学生，虽然自小在这些营销，利润的铜钱游戏中，有着父母的庇护，也在其中打滚了近十一二年，看清的东西或许只是我自己的一点拙见。

广告行销单位高明的行销手段。在现今市场经济为导向的社会，每个产品从设计研发，到生产，到进入市场，这中间行销部门有效地营销手段是其在竞争日益激烈的白酒市场上取得一席之地的重要保障：a.抓得住人眼球的设计。其包装到设计全部出自全国的一流设计大师徐燎原之手，是是金种子白酒营销策略的一大重要举措。b.其人性化，绿色化的设计观念。

符合中国人心理的产品安排。刚开始，他们会在各个重点的县市实行很辛苦的一户一户推销，最常见的是——“托”。他们会找人试酒，有“自己人”，也有批发零售单位的人或者老板。众所周知，起初的祥和柔和的质量是还可以的，浓香，后劲小，很柔，度数又不高，但，认得心理往往向皇帝的新装上一样，别扭。像文章刚开始时提到的那个例子。如果这时也有一个人站出来，说这酒的口感，“啧啧”怎么怎么好，然后，又笑眯眯的转头问另一个人“你觉得呢?”。你猜那个人会怎么回答?告诉你，没有人愿意充那个大头，逞那个口舌之快，说，“哎呀!太淡了，不好喝”。人们总是在观望。这就是中国人的普遍心理，自然，这也是人类的普遍心理。继而就是“奖”。祥和种子酒和柔和种子酒的中奖率在起初的半年到一年的时间里，大多都是四瓶装，其中就有几乎瓶瓶有奖。奖项一般是电脑，再来一瓶，五元，十元，八元，二十元，五十元。奖项真的很多。就连最高奖项电脑，中奖率也是不小的，我舅舅一个人就中了四台电脑呢!

因为中奖率高，实在是吸引人眼球，其市场占有率的迅速提高，也就是自然的了。

还有一个就是金种子公司对其产品价格的市场定位准确。随着社会经济的发展，居民生活水平的提高，人们对烟酒这类消费品的要求也越来越高，消费档次自然也随着提高了。到至，我们安庆地区居民的消费水平在10-50这个档次。而祥和和柔和种子酒的适用人群刚好和我们地区相适应。祥和市场零售价在35-55之间(这是普通批发商和超市之间的价格)，柔和种子酒在55-85之间。虽然在平时总是喝这种档次的酒不是很现实，但在一些重要节日和春节期间，家里来客人之类的情况下，像祥和柔和这种价格合适，口感不错，市场名气日盛的酒，自然成了上上之选。

销量的提高，不能只单单看消费者。批发商和代理商是其中很重要的一环节。在对待这些为它们出力的“功臣们”，金种子集团也有自己的一些方式。首先就是对进货或是订货多的批发或代理商给予奖励，订十件送一件，订得越多送得越多。再就是它会鼓励这些批发商和代理商订到一个较高的数量，它会有额外的奖励，奇瑞等名牌轿车，三星电脑，等等。还有名目众多的研讨会，交流会，晚会，使各大户商人享受到比较尊崇好的待遇，这人嘛，不就是这么回事嘛!

行销手段高超，价格定位合适，酒的品质醇和，这就是祥和和柔和种子酒成功的原因。

但为什么到了，祥和和柔和种子酒的市场占有率会日渐萧条?

有产品本身的原因，也有市场本身的原因，自然，竞争对手也是一个重要原因。

就产品本身而言，产品质量变差了。据现在的很多消费者反馈，祥和和柔和种子酒的品质已经大不如以前了，口感变差，中奖率也变得很小，消费者自然就会觉得不值，购买量下降，市场占有率自然也就跟着下降了。

再者就是市场本身的原因。我国的市场经济的规范化制度化的程度不高，市场监管力度不够的内在问题，决定了在祥和和柔和种子酒如日中天之际，在利益的驱使下假冒伪劣产品也就会随之出现。这就导致了祥和柔和种子酒的市场信誉度下降，民众的疑虑也越来越多。

再来就是市场竞争越来越大。除众所周知的本就占据中国高档酒市场的茅台，五粮液，近些年，“剑南春”，“高炉家”(和谐年份酒，安徽卫视黄金时段独家赞助商)，“郎酒”(央视七套军事节目战略合作伙伴)，“稻花香”(现在在进攻高档酒，并在中低档酒中下足功夫)，“老口子”，“口子窖”等等，这些十足的竞争对手，它们的广告，营销手段，都对祥和和柔和造成了严重的打击。甚至近些年来，年轻人甚至越来越喜欢“洋河蓝色经典”那种，外表华美，时尚，酒质纯美的酒，它们在年轻消费群体中的市场占有率自然就是不可小觑的。

四、实践体会：

商场，无论是从哪方面都不是我们想象的那般简单。残酷，变化无常是它的实质，没有人会知道下一秒会发生什么，所以，我们要做的就是保持一颗敏感机智勇敢的心，才能在纷繁变化的商业战场立足。

虽然有人会说商场里自己太远，甚至自己也一定会从商。可是，何处不是战场。

这个暑假我过得很充实很开心，希望自己的一点拙见能够让同学老师们觉得有那么一点道理就好。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十七

在学习、工作生活中，报告的适用范围越来越广泛，其在写作上有一定的技巧。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编精心整理的汽车社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐、近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上。只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式、而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我，才能更好的为社会服务，并且可以为以后的工作之路做好铺垫，还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。

（1）实习时间和地点。

20xx年5月份中旬；

湖南省长沙市中南汽车世界a01（星沙收费站旁），湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史，了解以后的实习环境。

（2）实习单位背景介绍。

与众多4s店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。奔驰4s店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4s店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为：c级，e级，s级，g级等。

（3）实习部门介绍。

售后维修部。售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约。

成交——交车——售后跟踪。

接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

（1）4s店服务流程。

1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表；准备好必要的表单、工具、材料料；环境维护及清洁。

2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车；使用标准问候语言；恰当称呼顾客。

3、环车检查：安装三件套；基本信息登录；环车检查；详细、准确填写接车登记表。

4、现场问诊：了解顾客关心的`问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论；不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。

6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册；引导顾客到接待前台，请顾客坐下。

7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。

8、估算备品/工时费用：查看dms系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目；尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化；将所有项目及所需备品录入dms系统；如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。

9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。

10、制作任务委托书。

11、安排顾客休息。

（2）售后服务工作的内容。

1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；（6）咨询服务；（7）走访客户。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个实习单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4s店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。

俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

虽然只是短短一下午的奔驰4s店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4s店的参观中，我看到了很多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。

其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种意义上，它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作，因此好给自己今后的人生定位，感谢老师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的实习机会。

实用社会实践报告证明材料（模板18篇）篇十八

为了给敬老院的老人们送去关怀和暖和，让他们感受到人间温情并领会当代高校生服务.的风采，我们小组做了很长时间的前期预备工作。从一次又一次的争论会到多次来回联系灞桥区“星完之家”敬老院负责人，我们付出了许多，也收获了许多。我们制定了完善的活动方案，明确了项目资料，细化了项目分工。委派小组成员联络院方负责人并多次实地踩点，熟识路途和环境，协商活动详情，取得了不错的效果，为后续活动的顺当进行带给了有力保障。

在活动策划书得到学院团委的批准后，我们立马组织相关人员选购礼物，通知全部志愿者准时动身，各项工作都支配得有条不紊。11月7日上午7时整，本小组全体青年志愿者准时在点石成金广场集合。大家打出西安思源学院文管学院的旗帜，浩浩荡荡的向灞桥区“星完之家”敬老院进发。

到了“星完之家”后，我们为志愿者和老人们支配了一个小型见面会，并请学院负责人致宣誓词。敬老院负责人向我们简略介绍了敬老院的各项状况并对我们的到来表示欢迎。我们根据事先与院方共同拟定的活动方案，明确各位志愿者的分工，让他们发挥各自的专长绽开劳动。并由专人负责悬挂本次活动主题“关爱夕阳红，走进敬老院”的宣扬横幅。

修剪指甲。一部分力气大、活跃好动、劳动热忱极度高涨的志愿者被支配搬运杂物，打扫卫生，修理树枝，擦窗户，他们忙的不亦乐乎。大家都全身心的投入到了“星完之家”的生活和活动中去了。

给我印象最深的是一个看起来并不是很起眼的的老人，当我发觉他的时候，他正一个人孤独的低着头坐在轮椅上发呆，我走过去，给老爷爷到了杯水，谁料，老人竟然簌簌的流泪了，那是被爱溶化的眼泪吗?一滴滴，落进了冒着热气的开水里，毫无掩饰，那样的真真实切。其实收获最大的是与老人们的心。

离开敬老院的时候，我们志愿者与各位年迈的爷爷奶奶握手道别时，那种恋恋不舍并不亚于亲人之间的分别。他们太需要关爱了，点点滴滴的，哪怕是一句问候一个眼神。向院方负责人表示了感谢和恳求谅解之后，我们祝愿老人们都身体健康，生活欢乐，长命百岁，才恋恋不舍的离开了“星完之家”。本次活动取得了空前的胜利!在回来时大家都笑容满面的说：“来到那里，是一种训练，也是一种熬炼，老人需要.的关怀，.也就应赐予这些老人必需的关注。

在活动圆满完成之后，回顾整个活动过程，我感慨良多。尊老敬老一向以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在这天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，此刻的.有了许多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的高校生和青年志愿者就非常有义务来担起这个.职责，连续发扬这个延绵千年的传统美德。我们常常去敬老院看望老人家，和他们拉拉家常，倾听他们的诉说，他们会感到很兴奋。而且作为高校生和青年志愿者的我们，身上荡漾着青春的气息，老人个性希望我们的前去。我们不仅仅仅能够在物质上赐予他们一些力所能及的帮忙，更重要的是我们能够帮忙老人抚平内心的孤独，给他们带来欢乐。我们能够透过自我的一份努力，给老人带去关爱、快乐和暖和，树立榜样，营造全.尊老敬老爱老的良好风尚，培育和提升公民的.公德意识。对此，我们感到很完荣，很骄傲。

总之这次实践让我学会了许多东西，赐予我了许多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是期望透过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起.各界对老年人群体更多的关注。由于：爱，是我们共同的语言。

假期，我回到家乡山东高唐县，开头自己高校生活中第一次.实践，为了增加自己的韧性，接近并了解.中最弱势群体，给他们带去吉林高校学子的热忱和关心，我将这次.实践地点选在了高唐县敬老院，也就是高唐县残疾人综合服务中心。正是在这里，我深刻感受到了当代高校进行志愿服务的重要意义，这一周虽然有点累，可是我觉得实现了自己的价值，更彰显了我们吉高校子，乐于助人，主动投身.实践的良好风貌，赢得了四周人的好评，自己还是觉得特殊改善。

我的出现使略显安静的敬老院，一下子活跃了很多尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我亲切的叫他们爷爷奶奶，都兴奋的要落泪，我的手就那样被他们握着，微笑并稍许伤心地听他们叨念着“好小孩”从第一天进行实践，我就被这群老人感动着，刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜，每个老人都把我当做自己的小孩，这真是让我很兴奋从院长那里我了解到每年都会有好几批高校生来这里进行志愿服务，老人们都很喜爱年轻人这些服务.的做法还以为老人拿着自己的党证，兴奋地告知我，党的政策好，国家照看才有今日这样的舒心日子。

为了更好的完成这次实践任务，我还特地找到自己家乡的同学（现就读于山东省临沂高校），帮助我完成这次实践任务。实践开头前，我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的详细年龄和生活状态。院长告知我们大家，住在本院的老人差不多都是年过70的，身体也大都有残疾，残疾程度各有不同。在我们实际实际建过程中，也发觉了这个问题。行动不便成了他们生活的最大障碍。看到这种状况，我感到非常痛心。没有太多寒暄，我就抓紧关心他们。先从一位全瘫老人开头，酷暑中他无法行动，身体已经发馊，我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体，边擦边和他谈天，知道在敬老院中没有护理人员，生活全靠自己，像他这样的也是依靠大家的关心才行。看到他住的凌乱的屋子，我帮他整理，把他的尿壶倒掉涮洁净，地擦洁净，还打开窗子将异味发散出去。我忙着时，不经意间看到老大爷抹眼泪了，他哽咽的说，自己无儿无女，还没有过哪个小孩像我这样照看他。我笑着告知他，我是吉林高校的同学，来志愿关心大家，我在这里就是您的小孩，国家培育高校生，我们就应当回报。

接下来的几天，我和大家都认熟了，每次我刚进敬老院，大家就围上来，那种亲切的感觉，是我这次.实践中收获的最重要的财宝。短短几天，我成了大家的小孩。敬老院的大爷大妈也成了我牵挂的亲人。这是我又想到了那位大爷的话，“你们来了，不图能帮俺们什么，只要能来，就是好小孩，就值得表扬。”而我所想到的却是，这群孤寡老人这样真挚的话语，其实深深的表达了他们期盼更多关怀，盼望获得更多的心灵上的劝慰。

事实上，这也暴露了我国农村养老的深层次问题，虽然国家进展了，人民生活水平总体上有了很大提高，但是这个.特别群体，他们年轻时曾为我们的国家的进展，.的进步做出应有的贡献，而晚年无依无靠的状况却让他们无法最大限度享受.进步的福利。我看到，基层政府也已经越来越重视民生，开头逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到，这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜非常单调。这两年不仅吃肉不成问题，每逢过节，都要为老人们包水饺。当老人们说到这里时，都露出了满意的笑容。中午是我到餐厅看了一下，大家有序就餐，有说有笑，生活非常安详。

不仅生活上的补助增多了，老人们还告知我，医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生，大家看病更便利了。而且每年都要为大家进行免费体检，这一点大家都竖起了大拇指，赞扬政府为人民办实事。

这次实践中，我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的关心，看到他们室内干了的水桶，我挨屋帮着他们打满水，他们无法正常行动，靠拐杖牵强可以动，帮他们擦拭身体，跟他们谈心，由于没法行走，他们对外边发生的事情非常感爱好，我把自己在高校的趣事告知他们，虽然沟通起来非常困难，可老人们还是那么满意，我更觉得自己这次实践非常有意义，正是他们对我的这种依靠，我主动找到院长，要求把自己原来三天的实践方案改成了一周。院长欣然应允。

这次实践中还让我特别感动的是老人们之间互帮互助的精神，院里行动不便的老人，大家帮忙打饭打水，关心整理屋子，几个细心的大妈，还隔三差五出去买点水果，分给那些没法行动的老人。还有老人依靠自己的力气，在院子的空地上开拓出了小菜园，老人们这样说，“闲着也是闲着，种点菜，大家吃着鲜。”

尽管这样，我还是发觉了敬老院的一些问题。我对此也为敬老院和上级民政部门提出了自己的建议。

1，部分寝室支配不合理，许多老人行动不便利，住的寝室却离洗手间很远，甚至还将一位八十多，视力很差的老人支配在了二楼；我将这个问题给院进步行了反应，院长说他也觉得不合理，只是老人住进来的有早有晚，住在一楼的老人都不情愿再搬到二楼去。我和一位住在一楼的大爷进行商议，最终劝说他跟二楼的那位大爷交换寝室，在我离开的那天他们已经顺当交换，院长答应对其他不合理的支配进行调整。

2，敬老院护理人员严峻不足，我所在实践的敬老院虽然已经支配了医生，但并没有特地的护理人员；这一点成为敬老院最大的缺陷。在这样一所敬老院竟然没有一位特地为老人服务的护士，行动不便的老人也只能靠自己，这样老人缺乏专业护理人员，生活就很难非常的保障。我将这一点跟院长协商后，向县民政局写了一份状况说明，县民政已经协商要处理这个长期忽视的问题。

3，院民寝室的硬件设施落后，并且不齐全。最突出的是供水问题，年近八旬的老人还都得自己去二百米远的餐厅处去打水，万一逢雨天路滑老人的平安没有保障，还有敬老院防火设施不齐全，整个敬老院只找到五个灭火器，而且都安置在二楼，一楼没有安置，对此院长给出说明，一楼由于打水比二楼便利所以没有安置。我告知院长这是很大的平安隐患，万一一楼起火没有灭火器后果不可思议。对此，院长也同意只要下次民政拨钱，首先解决这个问题。

4，虽然敬老院近年来物质生活有所提高但老人们的精神生活非常匮乏。我认为这也是最重要的亟待解决的一件事，虽然每个院民室都有一台大背头电视机，但大多数已经年久失修不能播放，这一点我挺直县民政进行了反映，盼望关心老人修好电视，然后支配电影下乡走进敬老院，活跃敬老院的文化氛围。我还建议院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅，还可以支配视力较好的识字老人，定期为大家读报纸，使老人们的生活不至于太过单调。

实践过程中，我对四周几个乡镇敬老院进行了调查，发觉也都存在类似问题。只有一个由两乡镇联合成立的养老院，老人生活水平较高，我将上述问题总结后为县民政局写了一份建议信，盼望对改善老人们的生活尽到自己的力气。在实践过程中，我思索当前中国农村存在的养老问题，在我所在的山东农村，家庭养老依旧担当着重要责任，然而随着养老现实成本较高，事实上对农夫生活水平的提高存在较大障碍，而在身边的农村养老保险贯彻的并不彻底，农村养老也需要制度化规范化，实现这一步还有较长的的路要走。

这次实践中我培育了自己接近.，感恩.的心态，熬炼了自己的韧性，增加了自己助人为乐的生活习惯，熟悉到了高校生进行.实践的重要意义，和敬老院老人们建立了良好的情意，也使自己的这个假期变的更改善，更有意义。

最终我要对高唐县敬老院林院长及院民们能帮助我完成这次暑期实践任务表达最真挚的谢意，同时我祝福高唐敬老院老人们身体健康，生活开心！

实习目的：通过到敬老院开展献爱心活动，了解高校生是否有爱心和责任心。是否能够很好的发扬中华民族的优良传统，是否能够更好的实践.主义荣辱观，以此来提升自己的道德力量。并对敬老院的存在问题提出自己的看法。

老人，是需要我们关怀的一个弱群体，我们应当不懈努力的为他们制造一个良好的生存环境，以报答他们曾经为.做出的贡献!也将我们中国的传统美德连续更好的传承下来!

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们高校生正处在人生观、世界观、价值观的重要形成时期，肩负成为合格建设者和接班人的重任，为了加强对自身的思想培育，在日常生活中养成良好的品行和行为习惯，我们特地参加了学院要求的.实践活动。

我们前往敬老院开展关于杭州敬老院状况调查的.实践活动。在我眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。但通过这次的调研，我转变了总结的看法。现在，很多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是老师、工程师、干部，也有艺术工。选择敬老院，由于子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己谈天;而且由于在这里与同龄人朝夕相伴，共同的爱好爱好，相近的人生观念，更能让他们感到夕阳无限好。通过这次调研我们走了好些敬老院，感悟许多!

敬老院的工作人员向同学们介绍了敬老院的基本状况以及其他相关留意事项，从中我们了解到目前有120余名老年人在城北街道敬老院安享晚年，其中大部分都是七、八十岁的学问分子，而年纪最大的已经一百岁了。

我们为养老院的老人们带去了水果，还关心养老院的工作人员做了一次大扫除，随后我们挨个看望了老人们，给老人们送去了暖和，在即将干完活时遇见一位体弱的老奶奶，她在前一晚因憋气难过一夜没睡，难以忍受的奶奶拿着一张不知保藏了多久的写有“儿子”电话号码的旧纸去打电话，我们见奶奶心急便用手机帮忙，竟想不到那个号是敬老院一个公共电话的号码，然后由院里的一位阿姨接电话，掩饰过去，让奶奶始终以为可以与自己的儿子联系上，明白后的我们心里好不是味道，奶奶紧紧拉着我的手，说着昨晚难过无法入睡的事时眼中泪水也不禁溢出，望着奶奶，心好痛，好痛……奶奶的不断感谢让我们不知该如何是好，已无词以表我们当时的感受。奶奶，我们愿您的病能好起来。

小时候，父母牵着我们的手，教我们走路，教我们系鞋带，教我们说话，从不厌烦，从不要求什么回报，他们只是一心的盼望我们好。怎么当他们老了，我们却厌烦他们的埋怨，厌烦他们的迟钝了呢?关爱老人就是关爱我们自己的明天，正如古代先贤所提倡的，“老吾老以及人之老”要像对待自己长辈一样，善待天下全部的老人，尊老爱幼是我们应当做的事。

我们这一代的孩子从小都是被爷爷奶奶宠着长大的，很少会想到去关怀老人们。随着现代.的进展，老龄化的加剧，老人越来越多，而子女陪老人们的时间却越来越少，于是有更多的老人来到养老院。但是老人们最需要的还是亲人的关爱。我们的活动虽然不能从根本上给老人们心理上的劝慰，但从活动的反响上也起到了给老人关爱，陪老人解闷，给老人带来快乐的作用。同时在与老人沟通的过程中，同学们的耐烦和爱心也都得到了提高。

这次社区实践活动不仅提高了我们的.实践力量，增加了同学们的爱心，并且通过这次的活动我深刻的理解了雷锋精神的宏大意义，大家都盼望下次还有机会参与这样的活动，把雷锋精神连续传播下去。

实践地点：咸阳市文林路第一军干所金秋敬老院。

实践时间：20xx.05.27。

实践成员：李永乐。

马创。

白欢。

张晓萍。

陈虹。

李欣欣。

实践背景：尊老爱幼是中华民族的传统美德，为进一步加强和改进高校生的此种思想道德训练建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造.和谐的良好氛围，让高校生们以实际行动为老人家送暖和、献爱心，为创建全国文明城市贡献青春力气。尊老敬老是中华民族几千年来的良好传统，作为炎黄子孙，我们更应当爱老，发扬老祖先的良好传统。爱老敬老是中华民族的传统，让我们学会爱老敬老。

去敬老院慰问主要缘由是关怀老人还是应当从身边做起，我们身边就有老人，在很多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，很多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是老师、工程师、干部，也有艺术工。选择敬老院，由于子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己谈天;更由于在这里与同龄人朝夕相伴，共同的爱好爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

实践目的：通过到敬老院开展.实践活动，了解敬老院老人的生活状况，了解老人的生活看法，给老人带去关爱，带去暖和和祝愿，短期的.实践，虽然带给不了老人多大的关心，却可以让我们从中领悟到许多的东西，而这些东西将让我终生受用。.实践能够加深我们与.各阶层人的感情，拉近我们与.的距离，也让自己在.实践中开拓视野，增长才能。.才是学习和受训练的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值也就得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础，盼望以后还有这样的机会。

实践前预备：同组员一起与敬老院院长取得联系，在得到院长和相关负责人的答应后，我们开头预备关爱活动的详情。在活动前几天，我们小组争论集合时间并说明去敬老院的留意事项以及行径路途。

实践内容及感受：

六人组之李永乐：xx年05月27日，下午接到通知，我们小组全部成员一同前往咸阳市文林路第一军干所金秋敬老院，我们怀着很兴奋的心情一路直奔目的地。不过让我们失落的是，院内只有几个老人在外面乘凉。

老人们也共享了他们生活中的一些趣事以及他们美妙的往事，我们和老人们聊起了天有说有笑，从这些谈天中，我有许多感受。尤其是那位老爷爷，他不断地说我们是同学应当在学校好好的学习，不应当出来给他们服务，而且说现在.上有好多的好心人来帮忙，让我们先把学习搞好，他们自有人照看……通过谈天，我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是退役军人，有些是正在服役的军人的父母，还有些是那些军属的亲人。有的老人在这里生活了好多年了，也有的老人是由于子女工作的转迁在那里生活。老人家在这里都过得很快乐，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是在自己家里看一下电视写写字，也有是到楼下做一些简洁的熬炼的，比如练练剑，打打太极，跳跳舞打打乒乓球等等，还有的老人下下象棋，打打麻将。因此，我感觉老人们在这里的生活还是特殊丰富的。

敬老院有个很大的院子,里面有许多熬炼身体用的运动器械，而且有活动室阅览室，因此他们的闲暇生活也会丰富起来。让我记忆犹新的是，当我们准备离开时在院子里的路上遇到一位年过七旬的老奶奶，手里提着一大包东西看似是要摆摊去，我们小组的几个成员上去帮老奶奶提东西，那老奶奶特别热忱的感谢我们，我们帮奶奶把东西拿到了她的小车子上后她再次对我们表示感谢，随后转身消逝在了人群中，她的背影让我看到了一种顽强和韧性，想想年轻的我们更没有理由无所事事了。

我在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子!当你还很小的时候，我花了许多时间，教你渐渐用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想……极可能最终连要说什么，我也一并遗忘。孩子!你遗忘我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我费尽心机，去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我连续沉醉在这些回忆中吧!切望你，也能陪着我闲谈家常吧!孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要督促我，要对我多一点耐烦和温顺，只要有你在一起，就会有许多的暖和涌上心头。孩子!如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，渐渐的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。若为人子女也不懂得如何体谅他们，那他们便只能于苦痛中渡过余生，黑暗中逝去……我想，只要我们在自己的人生中付出过，努力过，无论成败，我们都已拥有了自己一段美妙的回忆。我们没有好遗憾的了。现在我可以想象，那时候的我们是否也会像今日老人院中的老人那样知天达命呢?肯定会的。

这次.实践给了我一次很好的.生活体验机会，让我看到了孤寡老人的孤独和.对他们照看的不够。增加了我的.责任感。同时这次.实践也让我品尝到了关心别人所获得的乐趣。我盼望以后有更多这样的机会。

20xx年寒假假期，在长沙理工高校水利工程学院的号召下，为了给.建设贡献一份微薄之力，为提高自己各方面的力量，加深自己对.的了解，我联合了同村的几个年龄相仿的人到自己所属的村居委会进行了为期一周的.实践活动。村委领导考虑到我们的.阅历尚浅，历练不够，就特意把我们支配在了我们乡的敬老院里，知道了这个消息后我们都很兴奋，由于在这期间我们可以和这些孤寡老人一起共度元宵佳节，在这个特别的日子里给他们带去带去一份快乐。

在这一周的时间里，我和伙伴们在领导的带领下来到乡养老院，我们早晨六点半钟集合，从上午八点三十到下午五点，我们始终和老人们在一起，陪他们谈天，帮他们提水浇菜，帮他们打扫卫生，帮他们给他们洗衣做饭，虽然他们的日常生活很单调，用一模一样来形容绝不过分。每天就是浇菜，打扑克。但他们每天仍能得意其乐，脸上洋溢着那经久不息的笑容。考虑到他们不像我们可以常常会搞一些联欢活动，我们还特意为他们排练了一些戏曲、小品、相声等节目，虽然节目的创意、表演等各方面都不完善，但这些老人照旧笑得合不拢嘴，有几次在他们的执意挽留下我们还和他们一起吃了晚餐。别看现在过完年已经好几天了，老人们的脸上却还洋溢着笑容，和老人们在一起的时候，看到他们欢乐，我们也很快乐。

正月十五那天，我们根据商定再次来到养老院，今日也是我们实践活动的最终一天了，但我们没有告知这些和气的老人，由于我们不想在这个特别的日子里给他们带来一丝的不悦，随着这些天的交往谈心，老人们已经把我们看成是自己的孙子孙女，其实我们的心里也是非常的不舍。上午十点左右，间续的来了几个叔叔阿姨，原来他们也是志愿者，是来给老人们送祝愿的，就这样，好事成双，我们这几个小伙子更是忙前忙后，向志愿者们学习阅历！

一周的.实践时间一晃而过，期间我领悟懂了许多的东西，我信任这些东西会让我受益终生。.实践活动让我对.的概念有了进一步的熟悉，拉近了我与.的距离，也让自己在.实践中开拓了视野，增长了一些在校内中无法学到的学问。.才是学习和接受训练的大讲堂，我们的人生价值在这里得到体现。我在这次活动中得到了颇多感悟。

一、做人要自食其力。

说实话，我对这个敬老院并不生疏，我上学校时每次过周末回家都会经过它。并且由于那里离我们学校的学校很近，所以一旦有什么.实践活动那里都会是我们的首选之地。因此我对那里并不生疏。还记得第一次进去的时候我很惊异，我本以为里面会很荒芜，可事实上里面却是一片绿油油的菜地，和许多的果树。我们这很穷，不像大城市里是自己花钱往里面跑，我们这里的老人都是一些无儿无女的孤寡老人，靠着政府的补贴过日子。虽然他们的遭受惹人怜悯，但他们能如此面对生活，这种顽强却着实令人佩服。

二、要讲究条理。

假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是一位志愿者给我的忠告。无论做什么事，讲究条理能让你事半功倍。他给我讲了这么一个故事：他的一位伴侣当部门经理时，老板惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他伴侣说，“虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”于是老板就把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们无论在生活上还是在工作中都受益匪浅。

三、待人要真诚。

第一次踏进居委会办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对长辈对伴侣的关怀和重视，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间，我就和伙伴们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了他们的信任。他们把我当伴侣，也情愿和我一起努力去给这次实践活动画上一个完善的句号。

四、要擅长沟通。

沟通是一种重要的技巧和力量，时时都要奇妙运用。学会沟通即等于获得了一笔珍贵的财宝，能让你无论走到哪里做事都能得心应手、游刃有余。熟悉一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深化的沟通。而这些，都要自己主动去做。

五、要有热忱和信念。

其实，不管在在学校还是进入.，热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作、对任务布满.，情愿为共同的目标奋斗;耐烦又让我们细致的对待自己应做之事，力求做好每个详情，精益求精。.与耐烦互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到最好。

六、要努力学习文化学问。

我们这里属于贫困地区，以前这些老人没条件接收高等训练，甚至他们许多连自己的名字都不会写。我对他们印象最深的是当庄稼需要打药时，他们去市场上买药虽然手里拿着那种药却还在不停向老板打听那种药在哪里，他们对药最普遍的描述就是它是治什么的，用什么颜色的瓶子来装。或许你不信任有这种现象，或许你会觉得这很搞笑。但事实就是如此，不但他们这些老年人，许多中年人也是如此。试想一想，假如每个人都是这种文化水平，我们的国家如何才能崛起，我们的民族何时才能振兴啊。再者，在这个竞争激烈、科技是第一生产力的二十一世纪，用“物竞天择，适者生存”来形容毫不过分，我们必需努力学习科学文化学问来武装自己，使自己跟上时代进展，不被时代所淘汰、不被.所淘汰。

七、改革开放给我们带来了好生活。

还照旧清楚记得十年前我们那里基本上家家户户住的都是用砖坯盖得房子，甚至还有许多的茅草屋，也还记得我上学校时敬老院里是破破烂烂，房子基本都是危房。可这次回去我看到的是一排干净的平房，或许这和城市里的高楼大厦相比微乎其微，但在我们那至少给了这些孤苦老人一个平安温馨的家。他们在那里每个月都可以得到党给与他们的补贴，每个人都有免费接受治疗的权力。在他们心中那里的每个人都是她们的亲人，那里就是他们的家，他们可以在那里安享晚年。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。.实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们同学，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在会使我们走上工作岗位后感觉心有余而力不足。出现一种知道却不会用、不敢用的状况。通过实践使自己所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的学问和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。也让一些抽象的模型和概念详细化，关心我们更好地理解，其实我觉得这比理论更加重要，由于我们的目标就是学以致用。

实践时间虽然短暂，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。.实践拉近了我与.的距离，使我对.的概念有了进一步的了解，增长了见识。.才是学习和受训练的大课堂，我们的人生价值将在那片宽阔的天地里得到了体现，我们将在那里实现自己的幻想。

最近看了一则新闻，在一个庄重的法庭上，法官刚结束一件案子，判处被告每月按时给原告300元。这并不是一个欠债还钱的案件，这是一位年过七十仍以拾垃圾为生的母亲状告不孝子的案件……看着这一幕，不禁的让我疑问：中国这是怎么了？一向以尊老爱幼为传统美德的中国是怎么了？可能有人会说不有养老院吗？那么请问，假如世界上上每个人都这么想，那国家还要怎么富强？假如说将来你也为人父母，你的孩子也这样对你，你会怎么样？而敬老院只是给那些无家可归的孤寡老人的一个归宿。

今年暑假我和我们镇上的几位高校生来到了我们镇上的敬老院，看望住在那里的老人。老人们一看到冒着酷暑赶来看望他们的同学，立即关怀起来，拉着我们的手问寒问暖，(慰问了老人们。到了老人吃饭的时间，大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边关心老人们进行就餐。有的老人就餐很不便利，肯定需要一边喂才行。这时大家早已没有从前的拘谨同学们都争着给老人喂饭，虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很快乐。感觉像一家人似的其乐融融。

下午1点多，等我们吃完饭，一般这时老人们都出来散步和熬炼身体了。敬老院有个很大的院子，里面有许多熬炼身体用的运动器械。有相当多的老人们在散步和熬炼身体，观察我们来了。就和我们一起玩些小嬉戏。

通过谈天，我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯，不过时间长了渐渐习惯起来。

老人家在这里都过得很快乐，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将，也有是到楼下做一些简洁的熬炼的。因此，老人在这里也可算是可以晚年安康。

通过这次跟老人家的谈天，是我们明白的许多，明白到他们过去的经受，明白他们的辛苦，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的盼望敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼，发觉有些老人在和他们的子女谈天，有的老人在下像棋。

我们慰问到一个老婆婆，她竟然哭了出来。很是难过难受。我们耐烦的和她谈天，听她说她把她的退疗养老金都给了她的子女，她子女不管她就把她送到这里来，而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说我们都是您的子女。并给阿婆表演节目，阿婆才破涕为笑，我们才恋恋不舍的离开。

在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子！当你还很小的时候，我花了许多时间，教你渐渐用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想极可能最终连要说什么，我也一并遗忘。孩子！你遗忘我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗？是否还记得每天总要我费尽心机，去回答不知道你从哪里冒出来的吗？所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我连续沉醉在这些回忆中吧！切望你，也能陪着我闲谈家常吧！孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要督促我，要对我多一点耐烦和温顺，只要有你在一起，就会有许多的暖和涌上心头。

孩子！如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，渐渐的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。

也许一个小时之后，我们用轮椅把老人家带到阴凉的地方集中。我们给老人家表演一些小节目，唱了几首歌，感恩的心团结就是力气东方红还有原版和现代版的帝女花呢。汗不足之处我们预备不够充分节目之间的连接不够流畅不过老人家也挺合作也乐于和我们互动他们玩得也挺快乐这个是我们唯一感到欣慰的。唱完歌后来也表演了一些舞蹈，还有让些喜爱唱歌的老人家上来为大家展现下歌喉。接近11点时我们以《感恩的心》大合唱作为节目的压轴结束了全部的节目。

实践已经过去许多天了，可每每想起老人的面庞，我总是动容且惦念。这些曾经也一样年轻过且贡献了一生的人渐渐老去，他们的确需要我们更多的关注和爱惜。我突然意识到自己身上的担子，我们长大了，肩上有了更多的责任。

目前，我们身边老人的生活质量比较差，他们缺少关爱，缺少文化消遣，我们利用团队的优势，组织大家去敬老院看望老人，并带一些生活必需品和水果，给他们表演节目，带去暖和。再精神和物资上尽我们的一份力。

为了体验生活，我们一行五人，：xxxx开头我们的实践生活。

中午一点，我们五人连同其他志愿同学在学校北教学楼宣扬栏处集合，动身前，我们集体合影了一张，让照片把此刻的岁月留下，飘扬的旗帜定格在暖和得太阳下，.的呼唤。我们迎着东方走向了麻丘镇敬老院，当我们经过长长的瑶湖大桥时，立刻感到天朗气清，心胸开达，布满了豪迈之气，我们每个人都忍不住用全身的力气大叫，仿佛自己的人生将在此刻开头走向胜利。有一种雄心想与天工比天高的冲动，究竟我们闯过独木桥的艰辛在此得到回报，尤其是来自xx的xx和来自xx的xx，他们疯狂的叫出心中的压抑气息。究竟谁都努力过，谁都不太简单，此一刻我们彼此心愿互通，都想为自己的人生拼搏一番。

走着、走着、一步、两步、三步……身边的公交车时常得鸣笛，众多的轿车和长途公车仿佛都在为我们欢歌，最终在公路的一侧，在一座低矮的古朴的青灰色的房屋龟缩于此，在破烂的围墙内外，喧嚣与寂寞对比如此鲜亮，让我不禁感叹，再怎样繁华的地方，依旧还有角落里沉睡着孤寂与无奈。

走进xx敬老院，首先迎接我们的是院长，一个身材中等的中年男人，把我们带进敬老院，简洁的交代活动事宜和要搞得劳动，接着间续又有了许多老人，白发苍苍的、满脸悲伤的。还是我们的xx同学懂事，究竟大我们一点，一口一个爷爷奶奶叫个不停，叫的贼甜，在他的带动下我们也不再拘谨了，xx身材高大，一手搀扶着一个老爷爷另一手牵着一个老奶奶，这难得的镜头怎能错过。我抓紧卡擦一下，他跑不了了。我们几人派几个人去后院帮他们拔草前院打扫卫生，另外我和xx以及其他同学，布置表演场景调试音响效果，此时已经是下午两点多了，将近一个小时得行程没有让我们得热忱冷却。见到他们让我们更加坚决让自己带给他们一丝的欢乐，在我替他们誊抄完一些重要的申请材料之后，xx以及xx也从后院拔草回来。

接下来就是我们预备已久得文艺节目了，首先我们合唱了一首《歌舞青春》。个个唱得神采奕奕，反正再怎么难过得也不是自己，然后我们再一曲《夕阳红》奉献给各位老人，祝他们老友所乐。节目之后，我就拿着相机到二楼帮他们摄影了当做留念。xx和xx来了一个正步走，特殊仔细但是很搞笑，xx和xxx来了一手军体拳，引着爷爷奶奶们哈笑不止。

节目完后，我们便于爷爷奶奶们促膝长谈，与他们共舞，其中有一个奶奶在舞台上一曲未了又来一首，始终不愿下来，弄一个台下一个想唱红歌得爷爷急了，老是张嘴又闭口。唉!人老心不老，或许在孩子们当中，他们的嘴角才会上浮。

爆竹声中，我们身后起了尾尘，每一个心中都有了一份沉重，在我走的时候，瞥见了墙壁上还有其他学校的团体的赠品。再回首，老人们都手拿我们赠送的礼品目送我们，眼中有一种完亮。

走了，他们的一生将要走完了，他们有太多的辛酸和泪水，我们的欢声笑语只能带来片刻的遗忘悲伤。我们该做些什么?每个人都在深思。

需要关注孩子一般关注他们。

珍惜岁月，关爱老人。

假期，我回到家乡山东高唐县，开头自我高校生活中第一次.实践，为了增加自我的韧性，接近并了解.中最弱势群体，给他们带去吉林高校学子的热忱和帮忙，我将这次.实践地点选在了高唐县敬老院，也就是高唐县残疾人综合服务中心。正是在那里，我深刻感受到了当代高校进行志愿服务的重要好处，这一周虽然有点累，但是我觉得实现了自我的价值，更彰显了我们吉高校子，乐于助人，专心投身.实践的良好风貌，赢得了四周人的好评，自我还是觉得个性改善。

高唐县敬老院是县民政局管辖下的最大的一个敬老院，这儿的老人全部都是孤巢老人，而且大多数年过古稀，身体都已经行动不便。他们迫切期盼能得到更多.的关怀。我的出现使略显安静的敬老院，一下子活跃了很多。尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我亲切的叫他们爷爷奶奶，都兴奋的要落泪，我的手就那样被他们握着，微笑并稍许伤心地听他们叨念着“好孩子”。从第一天进行实践，我就被这群老人感动着，刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜，每个老人都把我当做自我的孩子，这真是让我很兴奋。从院长那里我了解到每年都会有好几批高校生来那里进行志愿服务，老人们都很喜爱年轻人这些服务.的做法。还以为老人拿着自我的党证，兴奋地告知我，党的政策好，国家照看才有这天这样的舒心日子。

为了更好的完成这次实践任务，我还特地找到自我家乡的同学(现就读于山东省临沂高校)，帮助我完成这次实践任务。实践开头前，我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的详细年龄和生活状态。院长告知我们，住在本院的老人差不多都是年过70的，身体也大都有残疾，残疾程度各有不一样。在我们实际实际建过程中，也发觉了这个问题。行动不便成了他们生活的最大障碍。看到这种状况，我感到非常痛心。没有太多寒暄，我就抓紧帮忙他们。先从一位全瘫老人开头，酷暑中他无法行动，身体已经发馊，我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体，边擦边和他谈天，明白在敬老院中没有护理人员，生活全靠自我，像他这样的也是依靠大家的帮忙才行。看到他住的凌乱的屋子，我帮他整理，把他的尿壶倒掉涮洁净，地擦洁净，还打开窗子将异味发散出去。我忙着时，不经意间看到老大爷抹眼泪了，他哽咽的说，自我无儿无女，还没有过哪个孩子像我这样照看他。我笑着告知他，我是吉林高校的同学，来志愿帮忙大家，我在那里就是您的孩子，国家培育我们高校生，我们就就应回报。

接下来的几天，我和大家都认熟了，每次我刚进敬老院，大家就围上来，那种亲切的感觉，是我这次.实践中收获的最重要的财宝。短短几天，我成了大家的孩子。敬老院的大爷大妈也成了我牵挂的亲人。这是我又想到了那位大爷的话，“你们来了，不图能帮俺们什么，只要能来，就是好孩子，就值得表扬。”而我所想到的却是，这群孤寡老人这样真挚的话语，其实深深的表达了他们期盼更多关怀，期望获得更多的心灵上的劝慰。

事实上，这也暴露了我国农村养老的深层次问题，虽然国家进展了，人民生活水平总体上有了很大提高，但是这个.特别群体，他们年轻时曾为我们国家的进展，.的进步做出应有的贡献，而晚年无依无靠的状况却让他们无法最大限度享受.进步的福利。我看到，基层政府也已经越来越重视民生，开头逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到，这几年他们能够领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜非常单调。这两年不仅仅吃肉不成问题，每逢过节，都要为老人们包水饺。当老人们说到那里时，都露出了满意的笑容。中午是我到餐厅看了一下，大家有序就餐，有说有笑，生活非常安详。

不仅仅生活上的补助增多了，老人们还告知我，医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生，大家看病更便利了。而且每年都要为大家进行免费体检，这一点大家都竖起了大拇指，赞扬此刻的政府为人民办实事。

这次实践中，我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的帮忙，看到他们室内干了的水桶，我挨屋帮着他们打满水，他们无法正常行动，靠拐杖牵强能够动，帮他们擦拭身体，跟他们谈心，由于没法行走，他们对外边发生的事情非常感爱好，我把自我在高校的趣事告知他们，虽然沟通起来非常困难，可老人们还是那么满意，我更觉得自我这次实践非常有好处，正是他们对我的这种依靠，我主动找到院长，要求把自我原来三天的实践方案改成了一周。院长欣然应允。

这次实践中还让我非常感动的是老人们之间互帮互助的精神，院里行动不便的老人，大家帮忙打饭打水，帮忙整理屋子，几个细心的大妈，还隔三差五出去买点水果，分给那些没法行动的老人。还有老人依靠自我的力气，在院子的空地上开拓出了小菜园，老人们这样说，“闲着也是闲着，种点菜，大家吃着鲜。”

尽管这样，我还是发觉了敬老院的一些问题。我对此也为敬老院和上级民政部门提出了自我的推举。

1，部分寝室支配不合理，许多老人行动不便利，住的寝室却离洗手间很远，甚至还将一位八十多，视力很差的老人支配在了二楼;我将这个问题给院进步行了反应，院长说他也觉得不合理，只是老人住进来的有早有晚，住在一楼的老人都不情愿再搬到二楼去。我和一位住在一楼的大爷进行商议，最终劝说他跟二楼的那位大爷交换寝室，在我离开的那天他们已经顺当交换，院长答应对其他不合理的支配进行调整。

2，敬老院护理人员严峻不足，我所在实践的敬老院虽然已经支配了医生，但并没有特地的护理人员;这一点成为敬老院最大的缺陷。在这样一所敬老院竟然没有一位特地为老人服务的护士，行动不便的老人也只能靠自我，这样老人缺乏专业护理人员，生活就很难非常的保障。我将这一点跟院长协商后，向县民政局写了一份状况说明，县民政已经协商要处理这个长期忽视的问题。

3，院民寝室的硬件设施落后，并且不齐全。最突出的是供水问题，年近八旬的老人还都得自我去二百米远的餐厅处去打水，万一逢雨天路滑老人的平安没有保障，还有敬老院防火设施不齐全，整个敬老院只找到五个灭火器，而且都安置在二楼，一楼没有安置，对此院长给出说明，一楼由于打水比二楼便利所以没有安置。我告知院长这是很大的平安隐患，万一一楼起火没有灭火器后果不可思议。对此，院长也同意只要下次民政拨钱，首先解决这个问题。

4，虽然敬老院近年来物质生活有所提高但老人们的精神生活非常匮乏。我认为这也是最重要的亟待解决的一件事，虽然每个院民室都有一台大背头电视机，但大多数已经年久失修不能播放，这一点我挺直县民政进行了反映，期望帮忙老人修好电视，然后支配电影下乡走进敬老院，活跃敬老院的文化氛围。我还推举院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅，还能够支配视力较好的识字老人，定期为大家读报纸，使老人们的生活不至于太过单调。

实践过程中，我对四周几个乡镇敬老院进行了调查，发觉也都存在类似问题。只有一个由两乡镇联合成立的养老院，老人生活水平较高，我将上述问题总结后为县民政局写了一份推举信，期望对改善老人们的生活尽到自我的力气。在实践过程中，我思索当前中国农村存在的养老问题，在我所在的山东农村，家庭养老依旧担当着重要职责，然而随着养老现实成本较高，事实上对农夫生活水平的提高存在较大障碍，而在身边的农村养老保险贯彻的并不彻底，农村养老也需要制度化规范化，实现这一步还有较长的的路要走。

这次实践中我培育了自我接近.，感恩.的心态，熬炼了自我的韧性，增加了自我助人为乐的生活习惯，熟悉到了高校生进行.实践的重要好处，和敬老院老人们建立了良好的情意，也使自我的这个假期变的更改善，更有好处。

最终我要对高唐县敬老院林院长及院民们能帮助我完成这次暑期实践任务表达最真挚的谢意，同时我祝福高唐敬老院老人们身体健康，生活开心。

经过我们的共同争论，我们打算选择走进敬老院这一实践活动。在打算了实施这一实践活动后，之后两天我们便商议详细议程和实施方法。在周末由xxx、xx、xxx、xx便开头正式行动了!

关于敬老院的选择方面，我们整个团队在商榷之后，并综合地理位置，交通和环境等因素，我们选择了位于淄博市高青县的某敬老院。

组团预备：我们组共有四个人，分别是组长xxx，组员xxx、xx、xx。我们的组名是forever团队，我们之所以取这个名字主要是由于我们盼望我们带给别人的关心是永恒的，也盼望我们团队四个人的感情是永恒的，我们可以相互关心，团结全都，共同完成我们的实践活动。

立项策划：为适应我院《国际经济与贸易专业人才培育方案》的要求，暑假期间我们进行了以“凝聚齐鲁正能量，践行多彩中国梦”为主题的实践活动。改善暑假生活，践行生活意义，以树立正确的世界观、人生观、价值观为目的，我们走进敬老院，真正的用实际行动关心老人，丰富他们的精神世界，给他们改善而又开心的＇一天。实践出真知，也是丰富我们暑假生活，高校生生活的一个重要过程。

实践预备：提前跟敬老院的管理人员联系好，然后去商店买了一些水果以及养分品。我们还带了表演节目用的电脑手机等电子设备，提前制定路途，做好充分预备。

实践过程：在去之前我们又将方案重新具体得整合了一遍，我们认为，走进敬老院，不应当仅仅是关心他们干活，更重要的转变老人们的精神面貌，这才是我们这次实践活动的重中之重。所以，我们此行的目的便是尽我们最大的力量改善他们的生活条件，当然这是我们的愿望所在，然而，最重要的是让他们感到不再孤独，生活改善丰富起来。中国古代便有“老吾老以及人之老，有无有以及人之幼。”的说法，关爱老人，关心老人，是我们当代高校生义不容辞的责任和义务。

弘扬雷锋精神，贯彻纲领，发扬助人品德，我们团队协作，一起走进敬老院。之所以来到敬老院，是由于我们知道，空巢老人的日益增多，我们有义务去关怀他们，关心他们。对于我们而言，我们不仅要在肯定程度上转变他们的物质生活，更重要的是要丰富他们的精神生活。让他们感觉到老有所依。俗话说：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，也正是如此啊!

虽然我们知道自己的力气薄弱，但是我们信任再微弱的火完也能够照亮全世界。走进敬老院，我们也就只能为他们做一些力所能及的事儿，帮他们打扫一下卫生，晒一下被子，洗洗头，梳梳头，虽然只是一些小事儿，但是心里却是甜的。正所谓送人玫瑰，手有余香啊!我们要让他们知道，虽然他们的儿女常年在外甚至是无儿无女，但是依旧有人在背后关怀着他们。

为了逗这些老人快乐，我们还预备了一些节目。比如唱唱歌，跳跳舞。还有一些小品。至少能在一方面削减他们的孤独感，丰富了他们的生活。我们深知自己做得这些小事儿可能是微乎其微的，但是能让这些老人快乐，我们心里也是美滋滋的。

当然，我们最重要的任务还是最初方案中所打算的，陪老人们谈天，我们四个人分工合作，我xxx跟xx是跟许多老人坐在一起，实行扎堆式的谈天，拉呱，侃大山等等。这样的好处是人比较多，气氛会很活跃，老人们能得到更多的快乐，他们可以尽情的跟我们一起沟通，也促进了老人之间的沟通和彼此的了解。之所以是我们两个陪那么多老人谈天是有缘由的，由于我们俩比较活跃，更擅长调动气氛。而xxx跟xx相比较而言比较内向，更擅长倾听，因此他们主要负责单独跟老人谈天，谈天的对象就是那些平常行为比较孤僻，有稍微抑郁的老人，他们的内心缺少真正的关怀，他们更需要有人给他们暖和，让他们感受到自己存在的价值，感受到这个.是有人关怀他们的，他们并不是孤独的。

世界就会变成美妙的明天”尊老爱幼是中华民族的传统美德，只要人人都献出一点爱。作为当代高校生，应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造.和谐的良好氛围、让高校生们以实际行动为老年人家送暖和、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力气作为己任。

和同学去了镇敬老院。早上，假期间。提着慰问品，一路说笑着向镇敬老院走去。敬老院，走进大门一位热心的阿姨接待了还一边给我讲解敬老院的概况。

有了一支较强阅历的管理机构和有一支较有阅历的护理人员队伍，镇敬老院创办至今将有二十年。镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人，全天24小时护理，间间有卫生设施，食堂饮食生熟分开，专烧特具病号饭。

多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，阿姨向我讲解到敬老院里其中50%以上的老年人生活不能自理。给护理工作带来极大的困难。

和同学前往一个房间慰问代养老年人。起初在老年人面前我还有些拘谨，阿姨的带领下。但老年人们热忱欢迎感染了平常娇生惯养的走出校内来到.，走进老年人。把老年人当作伴侣一样谈天，帮他整理衣物，擦拭家具，听老年人讲自己的过去，让这些在孤独中生活着的老年人又一次露出了快乐的笑容。

跟着负责分饭的管理员一起关心老年人们进行就餐。有的老年人就餐很不便利，老年人的就餐时间。肯定需要喂才行。这时我早已没有从前的拘谨，争着给老年人喂饭，完全没有了平常的娇气。虽然动作显得笨拙，可一见到老年人的笑脸，大家就笑得很快乐，感觉像一家人似地其乐融融。

解了老年人们日常的生活。老年人们虽然刚到时有些不太习惯，不过时间长了也就习惯了老年人家在这里很快乐，也可算是安享晚年。下午1点多,等我吃完饭,老年人们都出来散步和熬炼身体了敬老院里有个很大的院子,里面有许多熬炼身体用的运动器械.有相当多的老年人在熬炼身体,观察我来了就和我一起玩些小嬉戏.通过谈天。

与老年人告辞后离开了敬老院。下午3点多。

上有许多需要我关爱的人群，这次实践让我懂了许多。应当献出一点爱，尽我所能去关心他关怀他这样的肯定会和谐。

让我手拉手，伸出你手。肩并肩，献出一份爱，给需要的人带去一份关怀吧！

论文题目。

组

长：

周玲。

指导老师：唐小强。

提交日期：20xx年9月1日星期四

调查人员：张燕燕。

黄晓晓。

钟利秋粱羽飞。

赵春燕。

杨艺园。

调查时间：20xx年7月15日到20xx年8月1日。