总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
大货车修理工 汽车修理工作总结篇一
20xx年即将过去,在这一年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,成了站里的技术“大拿”,为企业创造直接经济价值达150多万元,在普通的修理岗位上,以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的尊敬和用户的好评,为企业发展做出了应有的贡献。
刻苦钻研,争做技术尖兵。书山有
我一个真正施展才华的平台,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。
勇于攻坚,破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能,为用户解决了一道道难题,攻克了一个个难关,成为让大家信赖的“技术能手”。如今,凡是车间里一些技术难题,只要有赵师傅上手,都会迎刃而解。
了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上,立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在公路上,人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时,感激之情,溢于言表。把车辆故障排除后回到单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不仅技术一流,而且服务到家,”。我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热情和实际行动,赢得了用户的好评。
言传身教,既教业务技术,又带做人品格。我所带的徒弟中,有的已经走上单位技术管理岗位,有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,为企业蓄积了人才和力量。
20xx年,我将继续用用满腔的热忱服务于用户,用精良的技术赢得了客户,用忠诚的态度贡献于企业,在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。
大货车修理工 汽车修理工作总结篇二
一、星级设立
1、修理工星级共划分为三级,即一星级、二星级、三星级。星级越高,表示修理工维修、服务质量越好。
2、一、二级、三星级修理工由车间评出后报公司评星办统一审核。
3、修理工星级每月评定一次,各星级修理工的评定应严格执行各星级标准,宁缺勿滥。
五、星级标准与考核
(一)星级标准
参加星级评定对象及基本条件
1、新招聘的修理人员在6个月试用期内,不得参加星级评定。
2、当月发生有责机件、工伤事故,以及存在严重违章、违诺、违纪情况的修理人员,不得参加星级评定。
3.经抽查 ,当月发生未规范着装或在厂区内吸烟的,不得参加星级评定。
4、当月出勤未达到规定要求,存在旷工、早退情况,不服从工作安排,不得参加星级评定。。
5、未按计划完成当月工作量,不得参加星级评定。
一星级修理工
1、当月发生《修理厂服务承诺》中规定的严重违诺超过一起者,不得参加本星级评定。
2、当月发生一起有责机件、工伤事故不得参加本星级评定。
3、当月发生三起(含三起)以上车辆保养、小修质保期内返工,出厂检测中发现三次(含三次)以上保养维修一般项目缺漏或发生一起车辆保养维修重要项目缺漏,不得参加星级评定。
4、在抽查中出现五次(含五次)车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位,不得参加本星级评定。
5、严格遵守劳动纪律,服从修理厂调度指令,按要求上下班,不旷工、不早退,完成当月工作量。当月达不到要求,不得参加本星级评定。
二星级修理工
1、达到一星级的标准及要求。
2、当月保养、维修车辆出厂检测中发现二次(含二次)以上一般保养维修项目缺漏,不得参加本星级评定。
3、当月考核发生《修理厂服务承诺》中规定的一般违诺,不得参加本星级评定。
4、在抽查中出现三次(含三次)以上车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位,不得参加本星级评定。
三星级修理工
1、达到二星级标准及要求。
2、当月出现有责投诉。不得参加本星级评定。
3、当月承修、保养车辆,出现缺漏项,不得参加本星级评定。
4、在抽查中出现车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位,不得参加本星级评定。
(二)修理工星级申请、检查、考核评定的程序与管理
1、凡在修理工岗位工作满二个月且符合一星级标准的,均可向所在单位申请参加星级评定,个人不申请的不得参加星级评审。
2、修理工个人星级必须是逐级晋升,凡需要晋升星级的修理工,必须要经二个月稳定期方可晋升星级。如一星级修理工必须要经二个月考核达一星级的稳定期后方可晋升二星级,以此类推。星级津贴以当月考核实际星级享受。
1、各分厂、车间按照本厂制定的劳动纪律、现场管理、维修质量及服务标准,每月对修理工现场管理、服务情况的检查不得少于四次,查出问题能当场告知的必须要做到当场告知,如当场确实无法告知的,要在二天内予以公示,下同)。
2、厂部每月组织星级评定小组对修理工的服务、卫生、现场管理检查不得少于二次。
1、星级服务实行动态管理,按照实际考核情况,月度评定,套入相应的星级,按照星级工资标准与工效挂钩。
2、修理厂是星级服务考核和评定的具体组织者,负责组织星级服务的检查与考核工作。
3、修理厂星级考评办公室负责三星级修理工的复查考核和审批工作。
4、一、二星级修理工的评定由分厂、车间按照星级服务考核内容自行考核,考核情况次月5日前上报。
5、三星级修理工的评定由分厂、车间将考核情况,月底前报厂部评星办,厂部评星办将组织有关人员对三星级修理工进行抽查,考核结果由评星办以分厂、车间。
6、各修理厂根据工作实际,制定考勤制度和考核办法。
7、对工装考核,按《服装管理规定》的内容进行考核,修理工上岗必须按规定着工作服、悬挂工号,不得以任何理由改变工作服的样式。
8、服务用语和解答驾驶员询问,主要考核修理工是否使用普通话服务,是否正确使用服务用语,是否做到耐心解答询问。
1、对修理工实行星级服务档案管理,各修理厂应建立修理工星级服务考核档案,详细记载修理工的星级服务考核情况,要做到一人一档,当月考核,当月兑现。
2、各修理厂按照检查、考核要求,建立星级服务检查、考核台帐,详细记录星级服务检查考核情况,对修理工的考核要做到有理、有据,并必须张榜公示,切实做到公平、公正、公开。
3、为保证星级服务评定工作公开性、真实性、严肃性,将于次月对各分厂、车间上月星级服务评定工作进行检查,检查结果与各分厂、车间综合目标考核挂钩,每月考核一次。
4、各分厂、车间不得隐瞒虚报星级修理工各项考核指标,如发现与实际考核情况有不符现象,将取消该修理工申报星级的评审资格二个月,并追究相关人员的责任。对复查存在问题较多的单位,各分厂、车间将进行通报批评。
创星级活动主要考核依据
2、车辆维修质量管理办法
3、车辆
一、二级保养作业规范
4、服务管理规定
大货车修理工 汽车修理工作总结篇三
20xx年以来,维修管理科签章大厅在所班子的大力支持和指导帮助下,各项工作稳步推进,健康发展,全体工作人员努力提高自身的工作能力素质,思想作风、工作作风都有了明显提高,服务意识明显增强,上下团结一致,克服种种困难,做到了各项工作有计划、有安排、有落实,较好地完成了工作任务,在车辆技术管理方面积累了一定的工作经验,今年以来共技术评定车辆3423台,二维签章6300台,罚款134000元。
科室全体人员努力提高政治素质、业务素质,增强服务观念、法制观念和效率观念,积极主动,认真完成所下达的各项目标任务,解放思想、更新观念、求真务实,加强学习,努力提高自身素质。把所里学习制度,请销假制度,着装规定落到实处,并严格执行到位。能够认真学习各项政策、法律法规和行业标准,对自己分管的各项业务技能熟练掌握,从根本上提高运管人员的公仆意识,服务意识和依法行政的自觉性,执法人员做到了依法行政,文明执法,优质服务,使用文明用语,加强树立“视车户为上帝,服务就是管理”的宗旨,端正工作态度,克服门难进,脸难看,话难听,事难办的四难现象,严格办证程序,受到车主车户好评,树立了运管窗口形象。
更新电脑数据库,准确统计二维车辆台数,把车辆二级维护签章制度落到实处,强化车辆技术管理工作,加强二维签章大厅职能,便于全市营运车辆技术管理工作全面开展。完善各种制度,明确分工,责任到人,加强工作作风转变。设立营运车辆技术管理档案室,规范车辆技术原始纸质档案管理工作,建立健全营运车辆年审档案、等级评定档案和二级维护档案整合工作,做到一车一档。督促二维定点修理厂建立车辆维护档案,把四单一证制度落到实处,杜绝营运车辆安全管理方面隐患。
做好营运车辆燃料消耗量限值核查工作、把好车辆准入关。根据_11号令《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》,加强对新增道路运输车辆燃油消耗量限值的核查工作,严格把关,杜绝一切因燃料消耗不符合节能减排要求的车辆进入运输市场。我们根据申请人提供的《机动车登记证书》、《整车出厂合格证》等技术文件,对车辆进行实车核查,核查结果符合国家公布的《达标车型表》中相应车型参数及配置要求的,判定合格的车辆签发车辆技术管理卡。
用通知、宣传横幅,宣传板面等多种形式的宣传,起到了很好的效果。为了更好地方便车主、车户,按照所里部署统一到检测站院内进行审验,严格按照审验程序规定进行审验,严把车辆技术状况关,以达到营运车辆安全技术状况标准。货运科、维修科、检测站在年审工作中,相互配合,通力合作,严格按照各自分工,切实履行工作职责,在三个多月_年审客货运车辆3000余台。严把材料关,审验内容逐项核实。按照车辆年度审验工作要求,对经营业户提供的相关材料逐一进行核对,对照审验内容逐项进行审核,力求全面掌握车辆有关情况,确保年审工作不留死角。严把程序关,审验过程公开透明。车辆审验时,先由相关科室对照提交的材料,对实车进行现车查验,尤其侧重对车辆外观和安全设施设备的查检,通过各环节的互相制约、环环相扣,确保车辆年度审验工作合法、透明、公正。以审验工作为契机,坚决查处纠正各类违法违规经营行为,进一步规范道路运输经营秩序。
通行政执法工作的随意性,有效地制止了执法违法问题的发生,在执法上做到公正、公平,坚持依法办事,赢得了社会的好评。
20xx年度维修管理科将按所里安排,在完成各项工作的基础上,全面提升科室人员整体素质和执法能力,争创学习型机关,加强团队凝聚力,把体现运政新形象,构建和谐交通放在第一位。
1、立足运政工作的服务职能,端正服务态度,提升整体服务意识,争创文明窗口,标兵窗口。
2、按工作要求完成营运车辆技术管理,二维信息备档,年度审验等中心工作。
3、对我市机动车辆技术档案管理软件进行必要补充和完善,以适合新时期新形势下车辆技术管理的要求。
4、加大营运车辆技术管理力度,狠抓二级维护质量的监督检测,促进了二级维护质量的提高。
大货车修理工 汽车修理工作总结篇四
一、节约成本:
2、减少设备外修次数,加大内部修理力度
二、降低不良:
2、对设备内部参数的认证
三、提高生产:
1、及时巡线,发现问题及时处理
四、员工流动:
本年度设备部焊线共7人,其中焊线白.夜班技术带班2人(xxx xxx),保养维修人员3人(xxx xxx xxxx),新提升人员2人(xx xxx),人员稳定,圆满完成公司给设备部20xx的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的`重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
六、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。
七、总结
以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20xx年,工作重点主要放在保证20xx年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。
大货车修理工 汽车修理工作总结篇五
1、制定完善的工组管理规章制度;在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,其重要性不容置疑。没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
2、加强部门之间的沟通;沟通是一种非常重要且有效的途径。团队要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。各部门有着不同的特色和优势,不同的思想有不同的文化、习惯和管理模式,要把各自好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。使得在实现公司发展目标的同时,也实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中。
3、对维修质量进行严格要求;它是生产和企业发展的产物,产品和过程的技术规范,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
4、保持维修队伍的技术;工作中也需要不断地学习、充实,要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的班组,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。
5、引进先进工具提高工作效率;为更好的提高班组工作效率,实现工作的流程化。比如:将由原来两人必须共同合作完成的工作,改变为一人就可独立操作完成。
6、真正实施车间的5s管理。
5s是保持车间环境,实现轻松、快捷和可靠工作的关键点。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。