教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)

时间:2024-11-17 作者:GZ才子

岗位职责的确定需要综合考虑员工的能力、组织的需求和工作的具体要求。良好的岗位职责编写可以对员工的工作进行明确和规范,以下是一些写作技巧,供您参考。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇一

(1)主要负责门市部商品宣传策划、广告促销工作。

(2)根据不同时期的商品销售和不同消费者需求做好货物品种的宣传介绍工作。

(3)做好店堂美化和商品品种的造形设置,营造优雅的购物环境。

(4)适当参加销售工作和完成其它突击性的临时工作任务。

(5)积极参加公司民主管理,对本店和本部门的各项活动和管理人员的工作。

有合理化建议。

(6)每月商品宣传广告版面门店不少于15次。

(7)完成部门经理交办的其他工作和临时性任务。年终按时提交本人的。

述职报告。

2.工作关系。

(1)受收发主任和部门经理的直接领导。

(2)在商品宣传、策划、促销业务上指导门市工作。

(3)与其他职能部门的员工为平行、协作关系。

3.主要权利。

(1)有商品宣传、策划、促销权。

(2)店堂造形设计、商品的宣传介绍选择权。

(1)对门市商品宣传、策划的准确性和及时性负责。

(2)对商品宣传广告的合法性负责。

(3)对因商品宣传工作失误而造成的不良后果负责。

(4)对门市部和办公室负责。

(5)对社会和读者负责。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇二

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;。

5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;。

6、积极参加培训,不断提高服务技能。

任职资格:

1、具备服务行业,或者餐厅经验;。

2、高中以上学历,会英语者优先;。

3、对生活充满热情;。

4、具有创新意识,能与上级良好沟通,推陈创新;。

5、自信心,上进心强;。

6、服从安排,遵守劳动纪律,需轮班。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇三

一、店员的职业道德和职业技能规则:

1、工作立场和心态:

认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。

2、行为举止和仪表:

着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度:

热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。

4、销售产品:

向顾客推销和推介产品是店员的主要责任。

5:识别药品真伪:

店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

6、负责办理商品进货验收和退换。

7、做好产品养护:

掌握产品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对产品进行养护。

8、陈列理货。

将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。

9、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。

10、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

11、贯彻落实gsp。

二、工作流程:

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

2、准备营业期间所需用品、用具。

3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。

6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

7、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。

8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

9、随时保持商品及环境的卫生。

10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。

11、维护店内设备、设施,爱护公物。

12、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇四

3.了解销售现状及库存情况,确保店铺商品充足,最小化商品库存损耗;。

4.时刻关注购物环境及品牌形象,确保顾客体验的安全舒适;。

5.执行店铺各类项目活动并收集回馈,提供解决性方案及建议;。

6.通过个人贡献,热情态度及领导力,起到良好的模范及激励作用。

任职要求:。

1.2、3年零售及服务行业销售及服务经验;。

2.良好的沟通能力,乐于分享,善于引导;。

3.积极的团队合作精神;。

4.快速学习能力,有职业发展意愿和规划能力,吃苦耐劳。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇五

一、根据全年的市场部的安排,配合设计活动海报、舞台背板、促销展台等宣传用品,并进行成本预算。

二、针对不同节假日活动安排,负责现场的装饰,货架、展示柜的陈列。

三、

对店面产品进行宣传设计,对店面陈列进行监督管理,并针对问题进行整改。四、定期检查各种票据、宣传单及各促销礼券的设计、制作,并做好详细记载。五、与装修设计公司人员联络沟通,进行图纸管理。六、负责收集外围好的促销方案。

七、分析宣传效果,对每次设计进行。

总结。

评估,并反馈报告给相关人员。八、熟悉掌握设计软件,努力提高工作能力。九、积极完成公司上级临时交办的各项任务。

美工人员招聘条件。

1、活动档期视觉陈列活动设计;2、报纸、杂志等媒体广告设计;

3、商品展示、发表会等美工陈列设计;

4、店面内外pop、海报、展场设计、布置事项。要求:

1、大专及以上学历,主修设计或艺术专业;

5、思维创新,注重细节,能站在消费者的位置上开展市场宣传工作;6、具大型百货相关工作经验者优先。

最精简有效为原则,做到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短岗位之间信息传递的时间,提高部门的工作效率。

以现有公司规模和项目板块为准,建议设二名美工,一名负责天才和早教的设计制作工作,一名负责贝乐园和欢悦天堂的设计制作工作。实现职责明确分工,又在分工基础上有效综合、同步协调,以发挥最大的企业效能。

部门发展规划。

一、规范工作流程,明确责任分工。

1、各部门填写制作申请表报美工(最少须提前一周申请,大型活动至少提前20天);

2、美工根据时间先后进行设计,3天内出初稿与申请方讨论;

3、修改设计,5天内,设计人和申请人签字确认,大型活动须经理签字;

4、将设计交由广告公司制作,按数量制作完成交付申请人,请申请人签字确认。5、将此次制作文件归类存档。

二、提高设计技能,做到二专多能。

熟悉并掌握工作中涉及到的各种软件(包括office办公软件、photoshop、coreldraw、autocad、illustrator等设计软件),以及文件在各软件之间的转换,做到能熟练运用二种设计软件,并基本掌握其他设计软件。

三、根据公司单店制的实施,做到能够独立完成开店前的筹备工作,包括平面布局图的设计规划,施工图的设计,店面陈列及形象宣传。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇六

1、在项目经理的领导下,督促本队职工认真贯彻执行国家颁布的安全法规及企业制定的安全规章制度。发现问题及时制止,纠正和向领导及时汇报。

2、参加本单位承担工程的安全技术措施制定及向班、组逐条进行安全技术交底、验收、履行签字手续。

3、深入现场和每道工序,掌握安全重点部位的情况检查各种防护设施,纠正违章指挥,冒险蛮干。执罚要以理服人,坚持原则,秉公办事。

4、参加组织的定期安全检查,查出的问题要督促在限期内整改完,发现危险及职工生命安全的重大安全隐患,有权制止作业,组织职工撤离危险区域。

5、发生工伤事故,要协助保护好现场,及时填表上报。认真负责参与工伤事故的调查,不隐瞒事故情节,真实地向有关领导汇报情况。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇七

6)协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量。

2、数据管理

统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报

3、培训管理

1)统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

2)专业培训的辅助组织

3)培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时

6、收款管理

根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇八

客服工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂钩;能否赢得客户的信赖,不仅是企业的质量管理、服务标准等方面的问题,客户服务也是一个关键的环节。

在社会发展逐步深入,行业竞争日益激烈,当服务标准在同一层次的时候,客户服务工作将首当其冲。客户服务工作在很多知名企业都把它当作企业品牌来经营,客户服务工作主要包括客户接待、客户投诉的反应、客户满意度、对待客户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等等方面。

做客户服务工作只是一种形式、一种潮流、一道必要的门槛(为客人指路),其重要性无须言。

做好客户服务工作对个人到底有哪些好处呢?

第四,有助于人际关系与沟通能力的提升,通过结交各路人马,你的见识、胆识与才识自然就会增加,沟通与交流能力就会越来越强,处理人际关系的能力就会越好,等你完全做好这些,那成功就指日可待。

从哪些方面来做好客户工作。

一、心理素质(忍耐与宽容)。

二、品格素质(注重承诺,不失信于人)。

三、

技能素质(用于承担责任)。

四、综合素质(要有博爱之心)“五步一法”服务体系。

“一法“则是指“成就客户”的法则,“满足客户成功需求”的服务。

客服人员基本素质。

1、“处变不惊”的应变力。

2、挫折打击的承受能力。

3、情绪的自我控制能力。

4、积极进取,永不言败的良好心态。

5、语言表达能力。

6、丰富的行业知识及经验。

7、熟练的专业技能。

8、优雅的语言表达技巧。

9、敏捷的思维,具备客户活动心里的洞察力。

10、具有良好的人际关系沟通能力。

11、具备专业熟练的客服电话接听技巧。

12、良好的倾听能力。

客服人员品格素质要求:

1、2、忍耐与宽容是优秀的客服人员的一种美德谦虚是做好客户服务工作的要素之一。

3、4、5、拥有博爱之心,真诚对待每一个人勇于承担责任强烈的集体荣誉感。

客服人员综合素质要求:

1、“客户至上”的服务理念。

2、工作的独立处理能力。

3、各种问题的分析解决能力。

客户服务技巧。

1、在客户服务的语言中,没有“我不能”

正确方法:“看看我们能够帮你做什么”,这样就避开了客户说不行、不客户等。

2、在客户服务的语言中,没有“我不会做”

你说“我不会做”,客户会产生负面感觉,认为你在抵抗;而我们希望客户的注意力集中在你讲的话上,而不是注意力的转移。

3、在客户服务的语言中,没有“这不是我应该做的”

客户会认为他不配提出某种要求,从而不再听你解释正确方法:“我很愿意为你做”

4、在客户服务的语言中,没有“我想我做不了”

5、在客户服务的语言中,没有“但是”

你受过这样的赞美吗——“你穿这件衣服真好看!但是。。”,不论你前面讲的多好,如果后面出现了“但是”,说什么都不行,有一个“因为”要让客户接受你的建议,应该告诉他理由,不能满足客户的要求时,要告诉他原因。

事物处理准则:

客户服务只有一个准则:”客户满意优于一切“。

决定服务品质关键,在于员工所作所为,言行举止给客户的印象。客户满意度是衡量公司服务水平的标尺。

如果有其他未规定的情况,请服务人员依下列三原则办理:

1、2、3、客户满意第一客户永远是对的如果客户错了,请考虑第一原则。

客户投诉及安抚情绪:

按照客户投诉服务规范提供服务并做好情绪判断。

1、2、3、4、愤怒焦虑悲伤喧哗。

安抚客户情绪:

1、2、3、4、聆听客户的倾诉判断是否为我方原因表示理解并进行说明详细记录。

一、客户资料整理。

1、资料收集。

在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。

2、资料整理。

客服专员提取的客户信息档案,并进行高分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。

3、资料处理。

客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细的备案。

二、对不同类型的客户进行不定期的回访。

客户的需求不断变化,通过回访不断了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。回访方式:电话沟通、电邮沟通等。回访内容:

注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。

回访规范及用语。

必须保证在三天之内回访(最好与客户在电话中再约一个方便的时间)。电话回访的部分话术:

开始:你好,我是某某,请问你是某某先生/小姐吗?打扰你了交流:

【不满意/一般】:能否告诉我您对哪方面不满意吗?/我们应改进哪方面的工作?结束:

【满意】:感谢你的答复,您如果需要什么帮助,可随时跟我们取得联系,再见!【不满意/一般】:非常谢谢您的反映,这一点我们的确做到不够,我们很快就会有改进的,望您监督,再见!

三、高效的投诉处理。

1、2、3、对客户投诉提供便利的渠道;对投诉进行迅速有效的处理;对投诉原因进行彻底的分析。

投诉解决宗旨:挽回不满意顾客投诉解决策略:

短——渠道短;平——代价平;快——速度快认识服务于品牌的关系客户永远是对的;

客户是商品的购买者,不是麻烦的制造者。客户最了解自己的需求、爱好,这是企业需要收集的信息,失去品牌比损失一次交易更可怕。

投诉处理流程。

1、投诉受理。

即初步填写《客户投诉登记表》的相关内容,如投诉人、投诉时间、投诉内容等;

2、投诉判断。

了解客户投诉的内容后,要判定客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。如果投诉不能成立,即可以婉转的方式答复客户,取得客户的谅解,消除误会;如果投诉成立,则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门,并请顾客给予一定时间展开调查。

3、提出处理方案。

根据实际情况进行部门研讨提出不同相关解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目,选着最佳解决方案,并及时作出批示。

投诉处理准则。

与顾客不发生冲突的技巧:

避免跟顾客说“不行、不知道、不可以”等;不怀疑顾客的诚实品质。

需注意:

尊重顾客的人格,专心对待顾客,用心倾听,从客户的角度处罚,分析顾客的实际问题,给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径,让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。

四、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。

电话营销沟通技巧。

一、掌握客户的心理。

二、声音技巧。

1.恰当的语速,最好与客户的语速一致;2.有感情;3.热诚的态度;

三、开场白的技巧。

1.要引起客户的注意和兴趣;2.敢于介绍自己的公司,表面身份;

4.在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;5.简单明了,不要引起顾客的反感。

四、介绍公司或产品的技巧。

4.转客户的反对问题为我们的卖点。

五、激发客户购买欲望的技巧。

1.应用客观的人的影响力和社会压力;2.用他的观点;

3.在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;4.用媒体及社会舆论对公司的影响力。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇九

职责描述:。

2、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排人员应聘面试,确定面试名单,通知应聘者;。

3、建立并完善业界目标企业与人才地图,建立人才库并跟踪人才流动;。

4、负责业务部门中高端人才挖掘,评估,甄选,沟通等工作;。

5、不断完善人才评估工具,提升人才的甄选效果和效率。

任职要求:。

1、本科及以上学历;。

2、电商互联网公司招聘工作经验优先,熟悉电商的业务模式;。

3、具有较强的自驱力和主动性;。

4、有良好的招聘运营思维和创新意识,不断开拓新的渠道和工具等;。

5、优秀的表达及沟通能力、协调能力、亲和力和分析判断力。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十

职责描述:

1、根据国家会计制度的规定记账、算账、报销,编制各种财务报表并出具财务报告。

2、控制公司日常开销,整理并妥善保管财务会计档案,建立并完善公司的财务制度。

3、费用审核保证按时付款、收款,国际收支申报、外汇核销、电子口岸等进出口业务操作、结汇等事宜。

任职要求:

1、财务会计或相关专业大专及以上学历,持有会计从业资格证书或外汇核销员证(优先)。

2、具备一定的国际贸易相关知识,熟悉进出口贸易结算、出口退税结汇、保管等相关知识。

3、能够独立处理企业出口退税申报、外汇核销工作。

4、用过外贸软件系统优先考虑。

5、协助上司处理公司临时的涉税项目。

6、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力。

7、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十一

巡店:检查卫生,督导员工的仪容仪表,负责店面安全管理,排除隐患。

日常事务:负责处理店面日常发生的所有问题、事务,负责控制店面运营成本,做好协调,确保店铺高效运转。

2、对销售的管理。

制定销售计划:根据公司的年销售目标任务,结合本店实际情况,与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划,制定拓展市场、强化管理的有效措施,并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动,安排导购员、售后员工作,使销售计划能够顺畅执行。

货品销售统计:按照公司规定,在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计,并按照公司规定定期填写货品统计报表,细致进行相关分析,向公司提出合理化建议。

收集市场信息:对店铺所处区域的建材市场进行定期(一月至少2次)调查和分析,向公司提交调查表和分析结果;收集整理导购员反馈的顾客信息,进行统计分析,提出相关改进意见,并向上级汇报。

3、对员工的管理。

员工日常管理:对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理,督促导购员定时进行客户情感关系维护,安排好员工出勤休息时间,对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核,定期对员工进行培训,激励员工士气,使团队保持激扬的精神状态。

早晨例会管理:每天早上召集全体员工举行晨会,总结昨天工作得失,布置当天的工作任务。

4、对客户的管理。

建立好客户情况收集台帐。

正确处理好客户投诉,做好售后服务工作。

5、其他管理。

建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。

处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十二

1、根据财务管理制度和预算管理体系,协助财务经理按财务要求组织实施。

2、根据审批权限审核项目公司的付款申请,以保证付款符合财务规范,同时通过付款审核监督预算执行情况。

3、根据总部财务管理要求编制分析项目公司的财务报告和管理报表,为管理层及时提供相关管理数据。

4、协助财务经理对资金的筹措和调控进行监督。

5、对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,费用收支进行核算。

6、建立健全会计帐簿,按照会计制度规定设置帐目、填制凭证,按时结账对账,编制会计报表。

7、负责公司固定资产的财务管理,按月计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。

8、各类税务申报,各类发票的统一的管理。

9、会计资料的装订、保管和查阅。

二、部门团队建设。

1、协助财务经理组织本部门人员完成各项商管财务工作。

2、指导、培训本部门人员,提升本部门人员的工作能力。

三、预、决算管理。

1、汇总项目公司财务计划、财务分析报告以及协助做好各项经营预算方案。

2、汇总预算执行情况,并进行分析,提出合理化建议。

1、与各往来部门协调、沟通,作好配合服务工作。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十三

1、负责货物入库数据的录入登记工作。准确核对入库货物的数量、品名、生产日期和有效期等。

2、做好库存货物的效期管理。随时跟踪库存货物的效期状况,对处于库存不足的货物要及时报告。

4、准确核对来料相关货物验收、产品收发货等相关工作。

5、做好办公室场所和仓库的卫生工作;完成上级交办的其它工作。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十四

工作职责:。

1、负责海外市场的客户开发与维护,产品推广和市场拓展等工作;。

2、通过参加各类对外贸易展会、电子商务平台等开发和维护国外客户;。

3、独立、全面规划所负责的区域,包括市场策略、团队管理,确保公司战略目标在本部门的顺利执行和落实。

任职要求:。

3、具有较强的抗压能力和沟通能力,思路清晰;。

4、诚信正直,认真尽职,较好的凝聚力、执行力。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十五

1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息。

2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律,经常组织员工进行业务培训,开展岗位练兵;安排调度好员工的分工,交接班及作息时间;关心员工生活,营造愉快工作氛围。

3.服务管理:实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制,杜绝衣物丢失现象,减少串色等其他质量事故。

4.顾客管理:做好顾客信息管理,提高顾客的消费忠诚度,扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。

5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范,负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。

6.安全和卫生管理:检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生,注意防火、防盗,确保安全生产。

7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。

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教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十六

1、领导本公司全体员工认真学习党和国家的各项方针、路线、政策,并在实际工作中贯彻执行。

2、组织制定并实施本公司的各种规章制度,做到奖惩分明,使全体员工加强工作责任心。

3、负责本公司的全面管理,重点负责企业的质量工作,搞好部室、车间的协调工作,主动接受上级有关职能部门的监督检查。

4、调查、分析和把握市场信息,组织有关部室制定年度计划,督促各部室、车间保证年度计划的完成,加强经济核算,降低生产成本,不断提高经济效益。

5、以成信为本,加强职业教育道德教育,搞好本公司的文明生产,安全生产;认真执行国家的有关产品质量法规和标准,抓好质量管理工作,达到用户消费者满意。

6、在全面质量管理工作中,做到“科学管理、精心运作、持续改进、开拓创新”。保证产品质量不断提高生产能力和技术水平。

7、办好本公司的公共福利事业,关心群众生活,发掘全体员工的内在动力,以调动其工作积极性。

8、善于听取不同意见,积极接纳合理化建议,不断改进工作方法,提高工作效率。

〈二〉副总经理职责。

1、全力作好本公司所生产的`各类产品的宣传工作,不断扩大声誉,搞好对外销售,缩短资金周转周期,提高资金周转率。

2、根据生产经营情况,及时组织有关人员编制采购计划并予以实施,保证原材料的及时供应,严防滞产。

3、加强财务监督管理工作,定期组织会计人员进行成本核算,并根据具体情况采取有效措施降低生产,销售成本,提高经济效益。

4、负责组织销售人员参加销售定货会和发展定货会议,不断扩大销售区域。

5、加强本公司产品销售的跟踪服务工作,不断提高服务质量,直到用户满意。

6、搞好本公司的环境管理工作和产品销售业务的洽谈工作。营造优美环境,做好优质服务,使用户到本公司后深感宾至如归。

7、努力完成本公司总经理临时交办的其他工作。

〈三〉总工程师职责。

在总经理的领导下,协助总经理搞好本公司的全面管理工作,同时直接负责设计部、技术部、质检部的日常领导工作,具体职责如下:

1、严格执行国家的各项技术标准,贯彻落实质量管理制度,完成技术质量升级、创优规则。

2、组织各部室,制定有关管理制度、工作程序、工作标准、并根据日常工作中出现的问题,及时组织修改或补充相应的规章制度。

3、领导编制本公司长远生产发展规划和年度技术工作计划,实施技术攻关项目,并在半年和年终对技术工作做出书面总结。

4、组织实施全面质量管理工作,严格质量管理制度,及时解决计划实施过程中发生的重大问题,确保生产顺利进行。

5、搞好本公司的技术管理、质量检查工作,保证产品质量符合国家技术标准,达到目的用户满意。不断提高本公司产品的知名度和信誉。

6、抓好技术信息的搜集工作,并组织有关科室分析、研究同行业先进技术成就,不断增加高科技含量,提高本公司全体员工生产技术水平。

7、努力完成总经理临时交办的其他工作。

1、经常学习党的路线方针和政策,深入了解公司的文明生产情况,当好领导的得力助手。

2、负责拟定公司有关各种文件,组织召集各种会议,做好会议记录,整理决议,检查落实会议精神,做好年度总结。

3、负责节假日及日常值班工作的安排,严防盗窃事故的发生。

4、上呈下达,接待来访,做好各种服务工作。

5、负责职工教育的组织工作。

6、搞好职能部门的协调工作及本公司科室、车间的协调工作。

〈五〉企管办主任岗位责任制。

1、协助经理经常了解党的路线、方针、政策和国家法律、法令在公司的贯彻执行情况及职工在日常工作、生活中所反映和存在的问题。

2、搜集、调查公司内部不同时期存在的关键问题,突出矛盾及时反馈给经理,或提交办公会议,并提出可供选择的处理方案:不断了解公司生产经营状况,当好经理参谋。

3、负责组织企业各种例会及临时安排会议,搞好会中服务,做好会议记录,整理会议决议,督促检查落实会议情况。

4、负责公司章程,介绍信的保管使用工作,不得随便放置。

5、负责安排公司各类别、各层次的热情接待工作,做到优质服务,并搞好公司领导的日常服务工作。

6、负责节假日及日常值班工作的安排,严防盗窃事故的发生。

7、负责办公用品的管理工作。做好企业公物、办公用品的造册登记,发放调配;须添置购买的办公用品,先造出购买计划,经经理批准后,方可购买。

8、负责组织公司各种文体娱乐活动。

〈六〉销售部质量职责。

1、做好市场调查,分析预测和市场信息的收集工作,为本公司制订年度规划提出建议、参政意见。

2、以推销和召开订货会等形式销售产品,并向用户详细介绍产品结构、性能、规格型号,使用户了解产品质量和机械性能。

〈七〉销售部长岗位责任制。

1、组织好销售业务的接洽工作,按规定的程序签订合同,建立合同管理台帐,经常检查了解条款,督促合同的执行。

2、做好市场调研工作,掌握信息,指导生产计划安排。

3、掌握产品性能,做好产品宣传,扩大销售区域。

4、与顾客签订销售合同,保质保量按时发货,向用户发货,对错发货所造成的经济损失负责。

5、负责组织有关人员对用户进行访问,及时妥善处理有关质量的来人、来函、来电,把用户的意见及时准确反馈到有关部室。

〈八〉供应部职责。

1、严格遵守原料,成品入库检验制度,对未经质检部签发合格证的成品不得入库。

2、根据生产计划,均衡制定月采购计划,经主管经理或部长批准方可采购,以达到合理使用资金,控制物资管理,确保产品质量。

3、一切原材料、外购件必须严格执行原材料进厂检查验收制度,对无制造厂、合格证(化验单、质保单)的产品,不许验收入库,所造成的质量损失由科长和仓库保管员赔偿。

4、外购的量具和仪器,必须交公司计量室送检。

5、严格执行原材料代用、检验制度。

〈九〉供应部长岗位责任制。

1、贯彻执行物资供应管理标准,合理组织各类物资的采购、供应管理工作,保证供应,不脱节、不超储。

2、对采购员、核算员、保管员等人员的帐、物、卡、台帐、报表,每月核价一次,并随时掌握全公司采购目录和库存高低额的准确情况,并作到“三防”(防锈、防潮、防腐)及废料回收工作。

3、组织制订年、季、月的物资供应计划,根据生产需要及库存量合理进料。

4、会同有关部室按时制订合理的物质能源消耗定额、原材料、配件储备定额,流动资金定额,并认真组织执行。

5、严格执行国家物资政策、督促采购员按计划、按标准适时、适量、适质、适价完成物资采购任务。

〈十〉质检部职责。

1、认真贯彻执行国家制定的质量方针政策,搞好质量检查工作,充分发挥检验是产品质量的保证、预防和报告作用,以保证本公司所生产的产品均能达到质量标准的要求。

2、负责从原材料入库到产品销售过程的检验,严把质量关。

3、努力做好“预防为主”的检查工作,实行“三检”坚持“三按”积极配合车间开展质量管理工作和宣传教育工作。

4、负责计量器具的周期检定和量值传递工作,保证各项量值的准确统一。

5、负责质量检验原始数据的记录和分析工作,现场发现的质量问题及时向有关科室反映,并做好检验件的各类标记,对废品进行隔离。

6、及时处理生产中的质量问题,会签不合格产品的回用、代用、报废手续。

〈十一〉质检部长岗位责任制。

质检部是工厂质量的卫士,把好质量关,提高产品质量是质检部长的天职,其职责是:

1、认真贯彻执行国家质量法及公司的各项质量管理制度。

2、负责本科室人员及全面质检工作管理。

3、负责搜集整理质量信息,参加质量分析研讨会议,经常提出提高质量建议。

4、负责对进公司的原材料、标准件、外购件等,按照有关技术质量标准及设计要求进行验收检查。

5、负责对本公司制作的工装、模型按照有关设计要求进行验收检查。

6、负责对产品制造过程中的铸件,机加工件成装质量进行验收检查。

7、负责外协件的质量验收检查。

8、负责对成品件的出厂按国家标准要求进行检验,并负责产品合格证等资料发放工作。

9、负责按目标要求将产品送到国家测试中心进行形式试验工作。

10、负责加工工艺执行情况的检查工作。

11、负责本公司的产品质量统计上报工作及本厂的质量考核工作。

12、质检人员有权执行“三不”规定。

13、负责作好产品售后质量监督工作,正确执行“三保”政策。

14、负责作好各种质检原始记录,每月向经理汇报质检情况一次。

〈十二〉生产设备部职责。

1、编制生产作业计划,搞好调度组织均衡生产。

2、严格贯彻工艺纪律,完善生产环境,管理好工位器具,确保文明生产、安全生产。

3、对用户退修的在“三包”期内产品修理和配件的供应要优先安排。

4、协助各车间做好在制品管理及工装管理。

5、建立工具的维护保养和管理制度,保障生产需要。

〈十三〉生产设备部长职责。

1、在总经理的指导下,组织本部室人员,编制公司的长远生产规划制定年度的生产计划,并按期完成产品生产计划。

2、负责编报生产计划,新产品试制技术设备计划,督促车间和有关职能部门及时落实。

3、定期召开部门会议,认真组织科室人员的政治教育、业务学习。落实岗位责任制的执行情况。

4、加强统一调度指挥,经常分析研究生产过程中存在的问题,保证生产作业计划的均衡、达到全面实现。

5、努力学习技术业务知识,提高管理水平,指导车间科学生产,降低废品率。

6、经常向公司领导反映企业生产营活动情况,促进生产迅速发展。

1、建立本科室人员的质量管理责任制,提高工作质量,以保证设计图纸、工艺规程、标准等技术文件的正确性、完整性、统一性。

2、及时处理现场质量问题,不断改进生产工艺,指导、协助车间解决技术难点。

3、检查、督促、协助车间执行工艺纪律,进行工艺分析,制定工艺标准,实行工序质量控制,提高工序能力。

4、调查产品生产和使用情况,不断改进产品质量。

1、根据上级有关技术政策,按本公司工艺分析,制定工艺标准,实行工序质量控制,提高工序能力。

2、掌握国内外同行业科技工艺动态、工艺情报、工艺试验研究成果,不断采纳新工艺、新技术、提高本公司的工艺技术水平。

3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节,制定质量升级规划。

4、自始至终参加新产品试制过程,掌握产品制造程度和装配质量,深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。

5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。

6、保管好各种技术资料及技术档案。

7、负责生产图纸的绘制发放与回收,严格技术档案的管理制度。

8、当好公司参谋,做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。

9、协调质检部,负责加工零配件,废、次品的回收,兼管统计工作。

〈十六〉财务部职责。

1、负责本公司产品生产成本核算工作,为本公司进行方针目标管理提供经济依据。

2、做好经济管理工作。

3、通报本公司经济效益情况。

4、严格执行会计制度,报销凭证,必须经总经理签字方可入账。

5、在日常经济运行工作中,作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符,口径一致。

6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十七

3、按要求做好季度考核、年度考核和相应的奖惩工作;。

4、及时准确做好集团员工工资调整工作;。

5、做好人事人才宣传总结工作,按时完成工资和各类报表,做好人事信息维护工作;。

6、及时了解员工思想和工作情况,处理投诉、协调关系;。

7、制定集团培训计划,实施培训,不断提高人员素质和工作水平;。

8、完成领导交办的其他工作。

教务员的岗位职责和工作内容(热门18篇)篇十八

1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象,监督打扫阿姨搞好卫生等。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作、公司饮用水的订购,每天统计员工吃饭人数告知做饭阿姨。

5、负责每月办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

6、负责每月租金填写以及开好发票后交给财务。

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

9、做好会前准备工作、备好水果茶水等,接待好客人。

10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作,积极完成上级交办的临时事务。

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