随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告的格式和要求是什么样的呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
图书馆馆长述职报告篇一
成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。
按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。
20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。
前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，用心配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其带给便利。
20xx年，我用心参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强群众荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习和热情，收到很好效果。
20xx年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市xx传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设用心贡献力量。
图书馆馆长述职报告篇二
认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，认真贯彻落实科学发展观，思想上，行动上同党中央保持高度一致，与学院党委保持高度一致，积极参加各种形式的学习，讲座，政治素质和理论素养有了明显的提高。
顾全大局，服从领导，维护班子团结。
1，寒，暑假加班工作
根据馆里的统一部署，寒假，暑假带领相关人员，收集整理出了评估要求的各种支撑材料和档案248份，并认真撰写了自评报告。
寒假前后带领大家加班加点，将图书借阅室全部进行了调整，并将现刊阅览室，过刊阅览室搬迁到教育艺术楼，顺利地完成了4万多册期刊合订本，1000余种现刊，50万册图书的搬迁调整，上架排序工作。
暑假期间根据上级有关古籍重点保护单位及开展古籍普查工作的通知，带领相关人员，对此项工作进行认真研究，做好了珍贵古籍文献整理的前期工作。
2，业务活动及服务工作
参考兄弟院校的材料，结合本馆实际，组织编辑了本馆图书馆馆员应知应会业务学习材料及考试试题，全馆人员在学习的基础上进行了考试，组织认真批改了试卷并及时公布了成绩。
担任业务竞赛活动领导小组组长，认真审核了各部的竞赛题目并参与了整个竞赛过程。竞赛完成后，写出了《业务竞赛工作总结》，找出了工作中存在的问题及今后的努力方向。
起草制定了《评选文明服务标兵办法》，全馆开展了文明服务标兵评选工作。
流通部，阅览部人员少，年龄偏大，有的老师还身体不好，但大家克服种种困难，延长开馆时间，最大限度的满足读者的需求。另外每年年终对图书，过刊进行一次彻底的清点。
本年度流通部借还图书65。8万册，接待读者近70万人次。阅览部接待读者人数为40万人次，各种数据库检索量为28.8万多人次，下载量达11.5万篇。
3，读者教育和宣传工作
每周坚持到系部为师生进行数据库检索讲座；编辑出版4期报纸；在校园网发表新闻稿7篇；建立了本校优秀学士论文数据库及优秀学士论文专架；精心准备，完成了18个系部，4000余名新生的入学教育。4月23日是联合国教科文组织规定的第十二个世界读书日，图书馆从4月23日—5月23日举行了一系列活动。邀请专家作了学术报告，举行了我最喜爱的一本书征文比赛，评选表彰了十佳优秀读者。
4，数据库及自动化管理工作
制定了图书馆存储系统招标方案，面向社会进行公开招标，购买新的图书馆存储系统。
坚持做好汇文系统的日常维护和数据备份工作，保证了图书馆读者服务的正常进行。
申请成为中国高等教育文献保障系统（calis）的成员馆，并签署了相关服务协议，既可以免费享受其内部资料，又为以后的参考咨询和文献传递提供了方便。
积极参加学校组织的各项活动，遵守学校及图书馆的各项规章制度，关心同志，廉洁自律。
对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用；工作中遇到问题有时有急躁情绪等。
今后要继续积极努力的工作，发扬优点，改正不足，更好的工作。
图书馆馆长述职报告篇三
本学年，上学期我休产假，从今年3月底开始上班，本学期，在校领导和馆领导的正确领导下，在馆里全体同仁的关心帮助下，本人能一如既往克服家在外地、与丈夫两地分居等矛盾和困难，认真学习，努力工作，遵章守纪，较好地完成了各项工作任务，自身能力素质稳步提高。
狠抓学习，提高理论水平。本学年以来，自己能积极参加学校和馆里组织的各项政治活动和理论学习，认真学习理论知识，提高政治素养，深入学习中国特色社会主义理论体系，注重了解和掌握科学发展观基本思想、基本观点和精神实质，并把理论学习与工作实际结合起来，转化为做好本职工作的能力素质。平时坚持读书、看报、看新闻，关注国家大事，关注热点问题，及时更新思想观念，保持应有的政治敏感性，使自己在思想行动上始终与党中央保持一致。
主要内容的工作任务，基本做到了无一差错，在为广大师生创造良好学习环境和借阅条件的同时，也提高了自己的业务水平。
克服困难，严格落实制度。本学年上学期，作为一名军属，自己能克服家人离多聚少，家中人少事多等困难，严格遵守学校和馆里各项规章制度，坚持考勤登记制度，不迟到，不早退，不无故请假缺勤。下学期怀孕后，前期因妊娠反应严重，请假两个月。5月份开始，自己克服行动不便等困难，坚持每周坐火车来回奔波，按时上下班，工作认真细致，圆满完成了担负的工作任务。本学期，馆领导考虑我情况特殊，特意安排我到采编科工作，可以按时上下班，周末可以和家人团聚。在此，对所有关心和帮助过自己的领导和同仁表示最真诚的感激，谢谢所有领导的理解关心，谢谢所有同仁的帮助鼓励。在下一步工作中，自己将把领导和同仁关心、帮助，转化为干好本职的动力，自己将进一步振奋精神，努力学习，勤奋工作，以良好的工作业绩来回报组织的关心和厚爱，为学校和图书馆的建设发展作出自己更大的贡献。
述职人：程 璐
二〇一〇年六月七日
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本学期，在校领导的关怀和领导下，本人认真学习，努力工作，遵章守纪，较好地完成了各项任务，自身能力素质稳步提高。
一、认真学习，提高理论水平
本学期以来，本人能积极参加学校组织的各项活动和理论学习，提高政治素养，深入学习中国特色社会主义理论体系，学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，掌握科学发展观基本思想、基本观点和精神实质，并把理论学习与工作实际结合起来，转化为做好本职工作的能力素质。
坚持读书、看报、看新闻，关心国家大事，关注热点问题，更新思想观念，响应习的'中国梦'，使自己在思想行动上始终与党中央保持一致。
二、热爱本职工作
俗话说：'干一行爱一行'。我在图书馆工作已有两年多，每天兢兢业业地在图书馆做好每一项本职工作。两年前有些突然地离开讲台，实话说一开始也觉得有些无事可做，但在日复一日的工作中却逐渐地认识到了图书馆在校园活动中的重要性--它是学校的图书情报中心，贮存着学校长期发展过程中积累下来的图书资料，是教师备课、学生课外学习和知识巩固的好场所，是校园中看似微不足道，却必不可少地方。常在这里与学生们相遇相识，谈论书的内容，交流喜爱的作家，畅游知识的海洋。这是一种享受。孩子们的眼中总是充满惊喜与睿智，我喜欢这种智慧相融的时刻。
好的图书会对读者产生潜移默化的影响，因此，我也经常引导学生们借阅一些好的图书，古今中外名著、励志图书、传记等都是对孩子们成长有极大益处的书籍。
三、提高管理水平，扎实工作
1、与全馆同仁健全各种管理制度，正常开展借书、阅览活动，对新进的图书，采用科学的方法进行分类，做好图书和资料的出借和归还工作。
2、认真学习《中学图书馆规程》，增强了服务意识，使工作达到规范化、制度化，全心全意为校师生服务。
3、及时为教师编写好各种图书和资料索引，一有新书及时提供新信息，以便师生借阅。
4、加强了爱护书籍的'教育，指导学生合理地保管书籍：注意防潮、不污损。
5、定期检查图书，对破损图书及时修补。
6、期初做好教师、学生的教科书、学习资料及课作业本的分发工作。
7、在校领导的关怀和指导下，努力改善图书馆的环境，做好图书馆的各项工作，积极迎国检。
8、做好各类报刊、杂志的装订，并入库保存。
四、存在的不足
1、创新意识不强，开拓精神不足。
2、业务还需要进一步加强，开拓进取，与时俱进，创造性地开展工作，努力使图书馆的工作上一个新的台阶。
根据工作安排，我于1999年11月起开始担任仁怀一中图书馆管理员，至今已十一年。本人工作上认真负责、兢兢业业，充满着对图书管理工作无限的热爱；政治思想上热爱祖国、热爱社会主义，积极拥护共产党，认真学习党的各项方针政策；为人品德上作风端正、情操高尚、热心助人，随时以一名人民教师应有的品格严格要求自己。
现将担任图书馆管理员以来的各方面情况作如下报告：
一、 加强学习，不断提高政治素质和业务水平
一是加强政治理论学习，不断提高政治素质。坚定的政治信仰是做好一切工作的前提，特别是图书管理工作更需要一定的政治理论基础作为工作开展的指导思想。我从未放松对政治素质的培养，认真学了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，并在实际工作中不断实践这些政治理论，同时一直关心、关注党的各项方针政策变革，关心、关注国内外形势变化，思想上随时与党保持高度一致，培养了过硬的政治素质。
图书馆馆员职业道德准则》，并严格按照“准则”不断规范自己的职业观念、职业态度、职业作风，认真反复学习了《中图法》、《目录学》等图书管理知识，自修了《目录学》、《图书馆工作与研究》等刊物，并将理论知识应用到工作当中，图书管理技能得以不断提高。
二、 扎实工作、积极创新，充分体现岗位价值
一是认真细致、严格程序，确保管理到位。我所就职的仁怀一中，是一所具有七十多年教育历史的省级示范高中，随着学校教学实力的不断提高，校园规模的不断扩大，目前已有二百多名教职工，三千多名学生。校内的图书馆一直是学校重要的核心组成部分，拥有藏书十一万册，历来是广大师生的文化学习园地和文化宣传阵地，面对如此数目庞大的书籍管理和众多的借阅读者，我严格按照图书管理流程规定，根据《中图法》的分类标准，一册册、一本本，认真细致地完成借、还、查、藏各个环节工作，所有经我手的图书，借、还、预、续、丢、赔等信息都都有明细的登记，一目了然，使广大师生的检索借阅都十分方便快捷。担任管理员以来，我和同事共同经办图书编目上架80000余册，剔除旧书500余册，修补坏损300余册，赔书100余册，办证180个班，共7500人次，借还书20万余人次。
一本好书对人的影响之大，特别对渴望知识的学生们的成长影响之大。因此，在每次购买图书资料时，我都保持高度的责任心和警惕性，认认真真对每一本书册，每一类书目进行严格的审核把关，保证购买的书籍内容文明健康，思想风雅高尚。对我亲自选购的书目内容，我都有基本的了解，并热情积极地向师生们推荐，这个过程中我既读了书，长了知识，同时又做好了本职工作，体会到了无限的乐趣。
三是积极探索、敢于创新，提高图书利用率。随着科学技术的飞速发展，知识信息的传播、交流频率不断加快，图书馆藏的开发利用的重要性越发突显。我结合校图书馆的实际情况，通过反复思索，认为实行开架借阅模式是提高校图书馆图书利用率、发挥馆藏图书潜能、加快书籍流通和加宽信息交流面的有效途径。为此，我大胆提出校图书馆实行开架借阅，获得了领导批准，该模式一经采用立即收到了良好的效果，解决了 “选书难”、“借书难”的问题，使部分“死书”变成“活书”，使借阅师生能直面“书山”之下，尽情翻阅浏览，大大地激发了阅读兴趣和借阅速度，馆藏图书的利用率得到了极大提高。
人文关怀和环境艺术与读者阅读兴趣和质量之间的辩证关系。该文发表在当年第4期《贵图学刊》上，得到了文章读者的普遍好评。
三、一如既往、再接再厉，不断促进图书管理工作上水平 图书馆管理工作在很多人的眼中是枯燥单调的，但我十一年如一日地在这个岗位上工作，从中获得了乐趣，也取得了一定成绩，并且由衷地爱上了这个岗位，而且想把它做到更好。然而，图书管理工作仅仅热爱还不够，随着时代的不断发展，资讯的不断丰富，社会形态的不断改变，知识的主流方向也随之变化，传播的速度也日益迅捷，在这样的背景下，如何不断改变图书馆图书管理方式，使其充分发挥作用，我还需要不断地加强知识学习和积累。一方面是学习业务书籍，不断提高业务技能；二方面是增加阅读量，广泛学习，了解知识走向，通过书籍更剔提高图书馆藏书的质量和层次。在理论知识学习的同时，我还将继续加强对管理工作的分析和思考，积极总结探索，加强学习借鉴，继续在借、还、查、藏等各环节上下功夫，在人文关怀、环境设计上搞创新，为仁怀一中图书馆管理水平的不断提高，继续努力付出。
一、政治思想方面：
一年来，认真学习马克思主义的基本理论和中国共产党的重要著作，特别是认真学习“三个代表”重要思想和“八荣八耻”的重要思想，不断从思想层面上提高自己，充实自己。严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵守学院和图书馆各项规章制度，积极参加学院和图书馆建设的各项活动。
二、工作学习方面：
工作方面：我主要工作是图书编目，在迎接教学评估过程中，由于购进图书数量巨大，加之时间紧，人员少，我们部门的工作面临着巨大的压力。在馆领导和李克荣主任的领导下，我克服困难，端正工作态度，积极贯彻学院动员大会精神，团结同事一起加班加点，牺牲节假日和晚上时间，将新购文献分类、编目，加工，使新书及时到典藏部快速流通。其中中文图书94批,分类编目18592 种，加工图书91947册。外文图书1批，计145种，524册。粘贴条形码184942条，书标184942枚等等。通过和同事共同的努力，完成了本年度任务。受到了广大师生的一致好评，起到了激励广大师生刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。
业务学习方面：积极学习图书情报理论方面的知识，提高自身的理论素养。认识到计算机知识在未来图书馆发展中的重要作用，努力学习计算机知识，提高专业服务技能。同时坚持在业余时间学习英语，了解国外图书情报方面的最新发展趋势。2015年6月份在国家图书馆参加了西文编目培训班，进行理论和实践方面的学习。
三、主要活动与成绩
四、今后设想
总结2015年的工作，积累了工作经验，提高了业务技能，提高了自己的道德和科学修养。加强了对图书馆工作重要性的认识。同时我还要继续加强自身修养。努力学习，改正缺点，为我院创办研究型大学和图书馆发展做出应有的工作。
图书馆馆长述职报告篇四
为做好一名图书馆管理者，我深知学习的重要性，我利用各种方式加强政策理论与业务素质以及个人修养方面的学习，在工作中，我虚心向领导学习，向同事学习，向同行学习，平时休息时，静心向书本学习，通过综合学习与工作实践相结合，不断增强个人工作能力与业务水平。
为了进一步实行图书馆管理规范化，我从制度入手指导推动图书馆各项规章制度的制定和完善，如在20xx年3月份，我按照学院采购程序统一安排，将学院教材采购完全纳入到学院集中采购统一管理体系中，在学院招标领导小组领导下按规定程序实施，实现教材采购规范化和透明化，提高经费利用率。同时进一步完善阅览室管理制度，明确规定阅览室开发时间。对于在我馆工作勤工俭学学生我也加强管理，制定勤工俭学学生各岗位工作职责。这一年来先后出台和修改各项图书馆规章制度达16项之多。
为广大师生服务过程中，我强调服务育人的理念。在我馆条件有限人员编制偏紧情况下，努力创新服务型图书馆管理模式。虽然我馆流通量偏低，但我还是拓展服务内容的广度和深度，将传统的应对式服务转变自觉引导的个性化服务，按照师生需求制定服务策略和服务方式，为我院师生提供借阅，咨询，查新检索，定题参考，文献传递等各种服务，实现服务多样化，我还克服困难延长阅览室开发时间（现每周开放时间75小时，日均10小时以上）。
我在担任图书馆副馆长同时还兼任学院工会、院校董事会、校友会的工作，由于我院是民办院校经费有限，所以工会工作是义务工作，不计加班补贴。我从学院工会20xx年成立以来一直在学院工会义务工作，至今15年，历经3届工会委员。每年我都按工会年度工作计划安排，组织春节迎新茶话会、中秋博饼大赛和教职工趣味运动会，20xx年5月组织两年一次教职工体检，每逢三八节、六一节、重阳节、五四青年节和教职工生日住院以及红白喜事，我都按规定发放慰问费。让广大教职工体会到学院工会关怀和温暖，也让英华“四爱”教育得到具体体现和传承。
今年是我在英华工作的第18个年份，在这18年里，我院“四爱教育”的理念潜移默化影响我的思想和行为。尔乃世之光的校训就象黑夜里一盏路灯照亮我前进的路。
谢谢大家！
图书馆馆长述职报告篇五
本学期来，在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、礼貌规范、科学现代化的服务理念。在图书室工作实践中，作为图书室的管理员，努力为师生营造一个礼貌、整洁、清新的图书室面貌，学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。
1、在学校领导和全体班主任的帮忙下，顺利完成了图书进班级的活动。班级图书角的。建立大大提高了图书室的借阅量。
2、及时印制图书登记表，完善图书借阅登记工作；为学校师生的书报、刊物借阅工作供给最大的方便。认真分析了学校图书的藏书结构，完成了图书分类工作，还完成了新书的编目上架等很多工作。
3、向广大师生推荐介绍好书、新书。为节省师生的时间，一是勤整理，对师生归还的图书每一天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间，提高效率。
4、认真完成图书的剔旧换新任务。目前学校藏书量是4.5万多册图书，为了不误学生阅读、教师借阅的情景下，对流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落，故本学期对全书库的图书标贴进行修理。
（1）图书管理工作是十分繁琐而又神圣的。管理的是图书，传播的是文化和思想。所以，图书室开展读书征文活动，参与面和稿件质量逐次扩大和提高，收到了必须效果。这个活动提高了图书室的阅读量，同时在这期间，学生读书热情高涨，所荐图书外借率明显上升。
（2）做好新书介绍，扩大宣传，提高借阅率。
这个学期以来，图书室的工作做到了有条不紊。可是这其中还是有不足之处，比如如何将图书室管理得更好，再上一个水平，还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改善，努力做得更好！
图书馆馆长述职报告篇六
虽然本人是在图书馆工作，但是xx时认识到理论学习的重要性，坚持用正确的思想武装自己的头脑。再加上图书馆的藏书丰厚，可以借鉴学习的资源是非常丰富的。我积极参加校、馆理论的学习，在xx时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。
在工作中能严格遵守各项规章制度，态度认真，不怕吃苦，积极认真的完成各项工作，热情为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，让读者高兴而来满意而归，与读者形成了心灵层次上的互动，传输知识传递快乐，圆满的完成了各项任务。
图书馆是业务部门，业务要求高，由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高，同时，图书馆是做人的工作，人文性色彩浓厚，我必须不断加强人文服务的认识，因此能够刻苦钻研业务，积极开展各项业务研究，并进行深入思考，全年阅读文献600余篇，阅读各种专著和文学名著30部，写了近3万字的读书笔记，撰写多篇论文并发表。
在工作上，我还是存在有很多不足的地方的，比如
1.创新意识有待进一步加强;
3.进一步加强与同事、读者沟通能力。对于以后的工作，我将更加努力的做好自己的工作，不断的加强自己的能力。
图书馆馆长述职报告篇七
用心参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用；能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用；能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
1、流通部全年借还图书200358册（包括沣峪口校区11538册），接待来馆读者89348人次（包括丰裕口校区11538人次）。
2、透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理；耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3、对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到位置。
4、坚持做到每一天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏状况的需求。
5、我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1、新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。
2、承担20xx年《xxx图书馆馆讯》（1—4期）“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。办理20xx级本科生及2015级研究生1727人的离校手续。
图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、积极向上的环境氛围，努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“礼貌校园”建立活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，同心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗；二是上岗佩戴胸牌，理解读者监督；三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要礼貌，着装要得体；四是持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境；五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽可能满足读者需要。
加强工作人员的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍；鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要；合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作用心性，相互配合，团结协作，共同努力，构成良好的工作环境和氛围。