最新薪酬经理述职报告 部门经理岗位年终工作总结报告(模板5篇)

时间:2024-09-19 作者:ZS文王

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

薪酬经理述职报告 部门经理岗位年终工作总结报告篇一

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得,科技部是银行中至关

重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

四、内强素质、外树形象

持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

五、总结经验、改进不足

经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

薪酬经理述职报告 部门经理岗位年终工作总结报告篇二

从任职以后,我在xx餐厅分管内部管理工作,了解xx餐厅员工多数来于xx、xx、xx等不同地区,文化水*和综合素质有很大差异,业务水*及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水*,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍餐厅风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在x月份时,举行了技能实操比赛,服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,xx餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传餐厅规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为餐厅创收了xx万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是xx旅行社、xx旅行社、xx国旅、xx旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用,并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合餐厅销售部接餐及接待服务。

薪酬经理述职报告 部门经理岗位年终工作总结报告篇三

一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使近年来较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户农行。

结合长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

四、注重信用卡业务的发展。

严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,一味套现客户给予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;6月支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居第二名;7月支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有一定的成效,但任重道远,仍需努力。

银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注重贵宾团队的建设和管理,增强竞争力,将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户,也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,xx年5月、9月,农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。

6、注重网点转型和优质文明服务。

根据网点建设转型的要求,不定期的参与到各机构的晨会,宣讲金融产品和金融产品的营销,以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。

回顾这几个月的工作,匆匆忙忙,有一定的成绩,也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持,以及同事们的鼎力相助,我将在新的工作岗位上继续努力,无私奉献。

薪酬经理述职报告 部门经理岗位年终工作总结报告篇四

工资是国家以货币形式支付给员工的报酬,体现着一个劳资人员的工作职责、工作能力、工作实绩等因素。人事工作中的人员录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作,最终都会反映到工资工作上来,其政策性强、情况复杂是工资管理工作的一个显著特点,这就要求我们必须充分认识工资工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对工作负责、对他人负责、对历史负责,扎扎实实地开展工作。工资政策执行得好不好,是否落实到位,其重要性,严肃性对于多年从事工资管理工作的**来讲,这一点比谁都清楚。工资管理工作的重要性和严肃性在敬业精神的驱动下,在**心中已内化为一种品质,一种职业操守,在工作表现出来的就是做事细仔、负责,任何违反工资政策的事,都别想从她的眼皮底下溜过去。人格之美,在于忠实地捍卫制度之严密、公正。真可谓是:工资管理本无奇,公正原则是生命,一增一降理当然,尽显人格之魅力。

把一件事情做好,那叫技术;把很多事情都做好,那叫能力和水*。做好一件事并不难,难的是经年累月始终把一件工作做深、做细、做透。在外人眼里,工资管理工作似乎是件轻松活儿,风刮不着,雨淋不着,有什么可值得渲染的?的确,工资管理岗位上的同志,靠的不是大把的力气和风雨里的奔波,而是用心去接近它、掌握它、战胜,并最终完成它。当长年工作的枯燥、繁琐频频袭来时,当“急、难”任务摆在面前时,当工作和家庭发生矛盾和冲突时,一个没奉献精神的人,是难以胜任这项工作的。

电脑管理手段。无论多么复杂的统计、核对工作,只要经过轻轻一点,便能自动生成所需要的内容。枯燥、烦杂的数字在重新调取和组合之下,象个善解人意的“小精灵”,排列有序,富有生气。

大家对自己的工资除了关注之外,更多的是信赖。每个月的工资是多少,哪年哪月哪一项该涨多少工资,全然不用个人操心,这种信赖是依靠工资岗位上的同志长期以来辛勤劳动一点一点积淀而来的。正是以那饱满的精神风貌、精益求精的工作作风,在党组织和干部职工之间架起一座连心桥,传递着组织上无时不在刻的关爱。

正是在这种一丝不苟、严谨细仔、爱岗敬业的工作态度下,几年来,一些尘封在历史的“故纸堆里”的陈年帐一项项被清理出来并得到更正。目前,可以自豪的说:摆在我们面前的工资,经得起历史的考验。而这些成绩的背后,渗透着劳资人员的无私的奉献和崇高的追求。

1、认真学习政治理论,刻苦钻研业务,努力提高自身修养,使自己的工作能力、组织能力进一步提高。

2、作为科室负责人主抓了一千多名劳务输入人员办理缴纳基本养老保险和工伤保险工作,使所有员工的社会福利得到了保障,解除了劳务输出人员的后顾之忧。

4、工资管理工作政策性强,能够认真地执行政策,扎实地开展工作,有一定创新能力,圆满完成了年度工作任务,取得了一定的成绩,多次受到领导的表扬。

薪酬经理述职报告 部门经理岗位年终工作总结报告篇五

1、通过观察被评价职位的点值状况,根据职位评价点数对职务进行排序;

2、按照职位点数对职位进行初步分组;

3、根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围;

1、调整薪酬等级数目;

2、调整各工作(职务、工种)的薪酬等级;

3、调整薪酬等级线;

4、调整各等级的薪酬水平;

5、综合分析调整薪酬关系。

1、薪酬等级数量;

2、同一薪酬等级内部薪资变动(最高值、中值以及最低值);

3、相邻两个薪资等级之间的交叉与重叠关系。

二、薪酬的支付方法,对薪酬支付方法有什么看法 ?公开或秘密支付;看法:秘密支付会导致员工之间互相猜疑,降低信任水平;而公开支付则能增加企业管理的透明,让员工知道企业薪酬体系的运行状况,减少甚至杜绝在秘密支付过程中可能存在的以个人好恶取代客观标准的弊端。公开支付不仅可以有效发挥薪酬的激励作用,而且还可以迫使管理者有效地管理薪酬制度。但是,公开支付薪酬会导致优秀员工遭受排斥、非优秀员工不合作和相互攀比等问题,从而不利于企业经营。重视共担风险、长期目标导向的企业比较适合公开支付方式。

三、说明绩效薪酬与成就薪酬的区别

2、绩效薪酬在调动员工的积极性的同时,员工也会承担一定程度的风险;

4、成就薪酬以其支付形式影响员工未来的行为,而绩效薪酬则侧重对已完成业绩的认可。

四、实施战略薪酬管理的现实原因:1.企业薪酬结构存在问题,而不仅仅是水平问题中国企业薪酬水平很低,不仅仅体现在绝对数低,主要是薪酬水平之间的差距很小。2.薪酬设计缺乏统一的指导思想和设计基础,思考是零碎的和片段的;3.薪酬制度系统性低;4.薪酬体系有碍吸收新鲜血液;5.薪酬制度与基本的企业经营战略脱钩或错位。

五、集体激励计划在什么中应用有效性更高? 第一,从工作角度来看,工作产生是集体合作的结果,无法衡量员工个人对产出作出的贡献。第二,从组织状况来看,在组织的目标相对稳定的情况下,个人的绩效标准需要针对环境的压力而经常性的变化,并且生产方式以及资本和劳动力的要素组合也必须适应压力的要求而经常作出调整。第三,从管理方面来看,企业中存在良好的绩效文化和团队合作文化,这是因为在组织制定出明确的目标并且能够就绩效标准与员工进行良好的沟通的前提下,员工会对这种奖励计划有充分的信任,同时也会有更充足的信心去达成预定的绩效目标。

六、工作说明书应注意哪些问题:

1、对事不对人;

2、尽可能具体,可操作;

3、表述准确;

4、剔除废话;

5、任职资格与岗位责任对应。

七、很多科学家对工作分析进行分析,最重要的工作分析的方法有哪两种?

九、我国福利方面存在哪些问题?如何解决?问题:

1、企业与员工对福利的认识不同;

2、福利成本居高不下;

3、福利的低回报率;

4、福利制度缺乏灵活性和针对性。解决方法:

1、采取差别对待;

2、实施“自助式”福利;

3、尝试软福利。

4、弹性福利计划大行其道并且日趋完善;

5、组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式。确定福利项目以及可以享受的福利范围,同时,还要注意做好福利申请受理,福利沟通以及福利监控方面的工作。

十、劳动力需求模型的修正说明了什么? 用劳动力需求模型分析。说明了在不同的情况和条件下,根据企业对劳动力的需求和劳动力的供给情况,企业应采取不同的薪酬策略。

工作活动中达到某一工作日目的的要素

集合。薪酬调查:指采集、分析竞争对手所支付薪酬水平的系统过程。薪酬管理:是指一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。

十二、工资率与劳动力需求的关系?工资率上升必然导致劳动力需求的下降。

十三、人工成本不仅包括企业费用中的人工部分,还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。此话正确;企业中福利项目设计中,福利项目应强调平均性,不要和员工的平时业绩表现相关联。此话错误。

十四、根据员工的实际贡献付酬,并适当拉开薪酬差距,使不同业绩的员工能在心里上察觉到这个差距,并产生激励作用。体现了薪酬管理的什么原则?对员工具有激励性原则。

十五、总体加权量主要作用对计量误差进行调整。

十六、权重系数类型:

1、从权数的一般形态来看,有自重权数(绝对权数)与加重权数(相对权数)之分。

2、从权数的数字特点上看,它可以采用小数、百分数和整数;

3、从权数使用的范围来看,分为总体加权、局部加权和要素指标(项目)加权。权重系数是表示某一指标项在指标项系统中的重要程度,它表示在其它指标项不变的情况下,这一指标项的变化,对结果的影响。自重权数:以权数作为指标的分值(或分数),或者以权数直接作为等级的分值。加重权数:在各指标的已知分值(即自重权数)前面设立的权数。

十七、关于效度的概念,什么是通过建一定的指标来检验岗位评价结果的效度?效度:指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被测评对象的真实程度。统计效度(经验效度)通过建立一定指标来检验测评结果的效度。

十八、工作岗位评价指标:

1、劳动责任要素;

2、劳动技能要素;

3、劳动强度要素;

4、劳动环境要素;

5、社会心理要素。

十九、分级标准的顺序:根据各类指标质或量的规定性,将每个指标细分细化,按照一定阶梯进行排列,或者由高到低,由大到小,或者由优到劣,由难到易或者由复杂到简单,从而有利于对岗位的某类影响因素做出更加客观的衡量评比标准。

1、通过观察被评价职位的点值状况,根据职位评价点数对职务进行排序;

2、按照职位点数对职位进行初步分组;

3、根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围;

1、调整薪酬等级数目;

2、调整各工作(职务、工种)的薪酬等级;

3、调整薪酬等级线;

4、调整各等级的薪酬水平;

5、综合分析调整薪酬关系。

1、薪酬等级数量;

2、同一薪酬等级内部薪资变动(最高值、中值以及最低值);

3、相邻两个薪资等级之间的交叉与重叠关系。

二、薪酬的支付方法,对薪酬支付方法有什么看法 ?公开或秘密支付;看法:秘密支付会导致员工之间互相猜疑,降低信任水平;而公开支付则能增加企业管理的透明,让员工知道企业薪酬体系的运行状况,减少甚至杜绝在秘密支付过程中可能存在的以个人好恶取代客观标准的弊端。公开支付不仅可以有效发挥薪酬的激励作用,而且还可以迫使管理者有效地管理薪酬制度。但是,公开支付薪酬会导致优秀员工遭受排斥、非优秀员工不合作和相互攀比等问题,从而不利于企业经营。重视共担风险、长期目标导向的企业比较适合公开支付方式。

三、说明绩效薪酬与成就薪酬的区别

2、绩效薪酬在调动员工的积极性的同时,员工也会承担一定程度的风险;

4、成就薪酬以其支付形式影响员工未来的行为,而绩效薪酬则侧重对已完成业绩的认可。

四、实施战略薪酬管理的现实原因:1.企业薪酬结构存在问题,而不仅仅是水平问题中国企业薪酬水平很低,不仅仅体现在绝对数低,主要是薪酬水平之间的差距很小。2.薪酬设计缺乏统一的指导思想和设计基础,思考是零碎的和片段的;3.薪酬制度系统性低;4.薪酬体系有碍吸收新鲜血液;5.薪酬制度与基本的企业经营战略脱钩或错位。

五、集体激励计划在什么中应用有效性更高? 第一,从工作角度来看,工作产生是集体合作的结果,无法衡量员工个人对产出作出的贡献。第二,从组织状况来看,在组织的目标相对稳定的情况下,个人的绩效标准需要针对环境的压力而经常性的变化,并且生产方式以及资本和劳动力的要素组合也必须适应压力的要求而经常作出调整。第三,从管理方面来看,企业中存在良好的绩效文化和团队合作文化,这是因为在组织制定出明确的目标并且能够就绩效标准与员工进行良好的沟通的前提下,员工会对这种奖励计划有充分的信任,同时也会有更充足的信心去达成预定的绩效目标。

六、工作说明书应注意哪些问题:

1、对事不对人;

2、尽可能具体,可操作;

3、表述准确;

4、剔除废话;

5、任职资格与岗位责任对应。

七、很多科学家对工作分析进行分析,最重要的工作分析的方法有哪两种?

九、我国福利方面存在哪些问题?如何解决?问题:

1、企业与员工对福利的认识不同;

2、福利成本居高不下;

3、福利的低回报率;

4、福利制度缺乏灵活性和针对性。解决方法:

1、采取差别对待;

2、实施“自助式”福利;

3、尝试软福利。

4、弹性福利计划大行其道并且日趋完善;

5、组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式。确定福利项目以及可以享受的福利范围,同时,还要注意做好福利申请受理,福利沟通以及福利监控方面的工作。

十、劳动力需求模型的修正说明了什么? 用劳动力需求模型分析。说明了在不同的情况和条件下,根据企业对劳动力的需求和劳动力的供给情况,企业应采取不同的薪酬策略。

工作活动中达到某一工作日目的的要素

集合。薪酬调查:指采集、分析竞争对手所支付薪酬水平的系统过程。薪酬管理:是指一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。

十二、工资率与劳动力需求的关系?工资率上升必然导致劳动力需求的下降。

十三、人工成本不仅包括企业费用中的人工部分,还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。此话正确;企业中福利项目设计中,福利项目应强调平均性,不要和员工的平时业绩表现相关联。此话错误。

十四、根据员工的实际贡献付酬,并适当拉开薪酬差距,使不同业绩的员工能在心里上察觉到这个差距,并产生激励作用。体现了薪酬管理的什么原则?对员工具有激励性原则。

十五、总体加权量主要作用对计量误差进行调整。

十六、权重系数类型:

1、从权数的一般形态来看,有自重权数(绝对权数)与加重权数(相对权数)之分。

2、从权数的数字特点上看,它可以采用小数、百分数和整数;

3、从权数使用的范围来看,分为总体加权、局部加权和要素指标(项目)加权。权重系数是表示某一指标项在指标项系统中的重要程度,它表示在其它指标项不变的情况下,这一指标项的变化,对结果的影响。自重权数:以权数作为指标的分值(或分数),或者以权数直接作为等级的分值。加重权数:在各指标的已知分值(即自重权数)前面设立的权数。

十七、关于效度的概念,什么是通过建一定的指标来检验岗位评价结果的效度?效度:指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被测评对象的真实程度。统计效度(经验效度)通过建立一定指标来检验测评结果的效度。

十八、工作岗位评价指标:

1、劳动责任要素;

2、劳动技能要素;

3、劳动强度要素;

4、劳动环境要素;

5、社会心理要素。

十九、分级标准的顺序:根据各类指标质或量的规定性,将每个指标细分细化,按照一定阶梯进行排列,或者由高到低,由大到小,或者由优到劣,由难到易或者由复杂到简单,从而有利于对岗位的某类影响因素做出更加客观的衡量评比标准。

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