写心得体会是一种有效的学习方法，它可以帮助我们加深对知识的理解和记忆。以下是小编为大家搜集的一些心得体会范文，希望能够对大家的写作能力有所提升。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇一
强化现场服务意识，是指在工作中时刻保持客户服务意识、积极服务的态度和标准，充分尊重客户，为顾客提供方便、高效、个性化的服务。作为一名服务人员，要不断学习，提高自己的专业技能，同时也要注重自身服务意识的提升和强化，始终竭尽全力为客户服务。
在我的工作经验中，强化现场服务意识不仅是提升了工作效率，也带来了更好的个人成长。首先，我清晰地认识到客户至上的服务理念，把客户作为最重要的服务对象。其次，我注重细节，全程跟踪客户反馈，不断优化服务流程，提升服务标准。最后，我更加尊重和关注客户，并围绕其需求，给予个性化的服务。
第三段：加强服务技能。
发现问题并解决问题是我不断加强服务技能的重点。每当遇到问题时，我会立即与客户沟通，倾听他们的需求，确保能够提供最好的解决方案。除此之外，我也会经常学习和提高专业技能，追求更高的服务标准。例如，在服务过程中，我会经常使用相关软件，不断学习和更新其操作技巧。
第四段：培养团队协作精神。
强化现场服务意识是高效团队运营的关键。在服务团队中，我们需要密切合作，充分沟通，确保有更好的切入点、方法和解决方案。因此，我们需要在团队中培养协作精神，鼓励各自发挥优势，交换经验，进一步提升赢得客户的潜力。
第五段：总结。
在我的工作经验中，强化现场服务意识变得十分重要。清晰的目标和态度，全程跟踪客户反馈，注重细节和个性化服务，加强专业技能，培养团队协作精神，而这些都是让我成长和获得成功的关键。我相信，在不断地学习和实践中，我会变得越来越优秀，也愿意和更多的人分享这些经验和成果。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇二
现场服务意识的提升对于企业和个人都是至关重要的。在服务行业，顾客的体验关系到企业的口碑和业绩；在生产制造行业，现场服务的快速响应和高效执行能力关系到企业的生产效率和客户满意度。因此，加强现场服务意识、提高服务质量是每个从业者的必修课。在工作中，我也通过一些经验获得了一些心得和体会，愿和大家分享一下。
首先，现场服务意识是指在服务现场中，能够保持冷静应对各种突发状况，安全、高效地完成服务任务。这需要从工作的细节入手，如各种设备的熟练使用、对操作流程的熟知和灵活变通等。而现场服务也是行业中对于企业质量体验的一项重要指标，因此提高现场服务的质量和效率能直接影响到企业的业绩和客户满意度。
在企业中，强化现场服务意识需要全员参与、充分沟通。做好现场服务关键在于细节，如设备的维护保养、各环节的协调配合、现场团队的技能培训等。而这些环节很大程度上取决于企业的管理方式，如是否有行之有效的流程和治理方式。在这一点上，企业需要关注现代化管理的理念和工具，不断创新优化管理方式，提高现场服务水平。
第四段：创新管理，优化资源配置，提高现场服务水平。
除了落实到工作中，现代化的管理方式和技术的运用也可以帮助企业提高现场服务质量，比如增设监控系统、运用移动互联网等创新方式来实现现场数据的实时监测和处理。同时，还可以用人工智能来进行数据处理、维护保养预警等。这些方式能够有效地帮助提高现场服务的快速响应和高效执行能力，提高客户满意度。
第五段：提高个人能力，增强责任心。
最后，与企业对现场服务的重视一样，员工的个人素质也是提高现场服务的关键。要想取得更好的现场服务效果，拥有过硬的业务技能、沟通能力和问题解决能力是必备的条件。同时，员工还需要树立责任心、注重细节、明确职责，始终把顾客的需求放在首位，不断提升自己的工作能力和服务质量，为企业的效益和顾客的满意度做出贡献。
结尾：
总之，现场服务意识的提升是一个不断完善的过程。无论是企业还是个人，我们都应该不断关注现代化的管理方式和技术的运用，同时增强个人素质，不断提升自己的工作能力和服务质量，为企业、顾客和自己创造更为美好的未来。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇三
党性是共产党员的灵魂所在，讲党性就是坚持坚定的政治立场、政治方向和政治观点，严守政治纪律和政治规矩，从政治上认识和判断形势，思考和处理问题。讲党性是共产党人的立身之本。担当是勇挑重担、敢于负责，敢担当就是坚决落实中央精神，善于谋事，敢于干事，不怕犯错，以开拓进取的精神谋划工作。敢担当是共产党人的鲜明品格和政治本色。
讲党性是敢担当的基础，敢担当是讲党性的体现。对于党员干部来说，讲党性、敢担当是一种政治责任、一种行为操守、一种思想境界，也是推动工作、实现目标的重要保证。中国银行作为中管金融机构，担负着为国有资产保值增值、服务国家实体经济发展的重任。党员干部更应该充分认识到企业承担的经济责任、政治责任和社会责任，主动培养优秀的政治品格，强烈的担当意识和为国家、民族、银行的前途命运着想的情怀，团结和带领广大员工，为贯彻落实国家的“一带一路”、人民币国际化等战略保驾护航，为扎实推进中国银行国际化网络化战略的实施尽分内之责。
讲党性是党员干部的立身之本。
要求党员干部“对党忠诚、个人干净、敢于担当”，并多次强调党员干部要“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”。提出的这些要求，第一位都是强调党性。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。当今时代是大变革大调整的时代，党员干部要更好地承担使命、履职尽责，必须要以坚强的党性做支撑。
讲党性要有坚定的理想信念。理想信念是政治立场和世界观在奋斗目标上的集中反映，也是个人或集体奋斗与努力的支撑和动力。共产主义理想信念就是共产党人精神上的“钙”，坚定共产主义理想信念，是党员坚强党性最集中最重要的表现。党员干部坚定理想信念，就要用马克思主义武装好头脑，学好用好马克思主义，自觉运用马克思主义来认清形势、分析问题、推动工作，自觉地运用科学的世界观和方法论解决现实问题。以来，中央提出了许多新理念新思想新战略，特别是我们党关于经济发展新常态的理论，展现了共产党人在新时期的道路自信、理论自信和制度自信。党员干部必须与时俱进地把党的这些新理念新思想新战略学深学透，在思想上政治上行动上与中央同频共振，将坚定理想信念落实到工作实践中。
讲党性要有良好的政治修养。加强政治修养，是党性锻炼的重要方面。党员干部要牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观，并以此为基础树立正确的道德观。坚持在实践中加强德行修养，时刻检视和反省自己的言行，以自身模范行动带动良好风气的形成。懂规矩守纪律，做到中央提倡的坚决响应，中央决定的坚决照办，中央禁止的坚决杜绝，层层立标杆，级级作示范，坚决做到思想上辨清方向，政治上站稳立场，行动上与中央步调一致。
讲党性要有强烈的进取精神。坚持与时俱进，开拓创新，是党始终保持先进性的必然要求。邓小平曾经说过，没有一点敢闯、敢冒的精神，很难有大的作为，甚至什么事也干不成。作为党员干部，在岗位上应该时刻充满工作的激情，越是在改革的关键时期，越是在错综复杂的环境之下，越要保持旺盛的工作干劲。树立攻坚克难、敢打必胜的信心;不断强化高标准工作的意识，严格要求，精细管理，争创一流的工作业绩;积极适应改革形势的发展，锐意进取，展示作为，敢于并善于打开各项工作的新局面。
敢担当是党员干部的必备素质。
党性永远由责任来承载，由担当来体现。提出好干部的五条标准，其中一条就是敢于担当。担当体现的是一个人的魄力与责任。没有敢于担当的精神，先锋模范作用就无从谈起;没有敢于担当的高尚品格，就难以直面矛盾、解决问题。担当是党员干部的必备素质，是推动工作、实现目标的重要保障。
敢担当要时刻具有大局意识。顺境逆境看胸襟，大事难事看担当。敢担当，要有功成不必在我、功成必定有我的境界，把自己所从事的工作、所承担的责任放到发展的大局中去把握、去思考、去衡量。中国银行有30万员工，在中国大陆有11000多个分支机构，在海外42个国家和地区有600多个分支机构，而各一级分行和总行部门一把手只有不到200人。一把手不仅要对决策结果负责，有时候还要为下属甚至基层员工犯下的错误承担领导责任。作为全行30万员工的千分之一，我们更需要有大的胸怀和大的格局，正确看待个人得失，有担当精神，具备坚强的性格和韧性，能为组织的长远利益负责，能够承受住磨难，承担住风险。
敢担当要始终牢记党的宗旨。“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”集中体现了党的性质和宗旨，体现了党的以人为本、执政为民的理念。党员干部要始终牢记这一要求，树立强烈的事业心和责任感，敢于动真碰硬，不怕得罪人，心系事业，忠于职守，勤奋努力，扎实工作，时刻充满时不我待的紧迫感和责任感。国有银行的党员干部要同时面对客户和基层员工，牢记党的宗旨，就要对每一位客户负责，想客户所想、急客户所急，始终把客户感受和利益放在第一位;要对基层和员工负责，重视基层的困难和呼声，努力为基层解决问题和难题，关心员工的成长和成才，积极推进单位的人才队伍建设。
敢担当要坚持做到忠于职守。忠于职守就要敢于负责，问题面前不回避，压力面前不躲闪，困难面前不推脱，平时工作看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来。忠于职守就要牢记责任使命，增强忧患意识，在困难面前，在危机时刻，在压力之下，始终把党的事业扛在肩上。只有忠于职守，才能干好事业、履行使命，这是工作职责所系，也是人生价值所在。
讲党性敢担当是党员干部的职责要求。
党性注定要有担当，有多大的担当才能干多大的事业，尽多大的责任才会有多大的成就。党员领导干部这一称谓，既意味着身份和党性，又意味着责任和担当。讲党性敢担当是党员干部的职责要求，体现着党员干部的党性和觉悟，体现着党员干部的胸襟和勇气，也决定着党员干部职责的履行、作用的发挥、贡献的大小。
讲党性敢担当是履行使命的态度。牢记自己的使命职责，保持昂扬向上的精神状态，矛盾面前不逃避、困难面前不低头、重任面前不懈怠，切实做到为党分忧，为民谋利。树拼搏奋斗之锐气，面对全面深化改革和创新发展的深层次矛盾和问题，敢破敢立，敢抓善管，做到直面改革难题不躲不绕不推，推动创新发展有心有力有为。要壮清正廉洁之底气，把廉洁从政作为生命线，按照“三严三实”要求，自觉加强理论素养和党性锻炼，讲党性、讲原则，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，保持共产党员的浩然正气。
讲党性敢担当是行使职责的能力。只有加强学习修养，注重实践锻炼，才会有能担当的本领。增强能担当的政治定力，加强对科学理论特别是系列重要讲话精神的学习，把系统掌握马克思主义基本理论作为看家本领，始终保持敢担当的政治勇气。把学习当成永恒课题，坚持学用结合、学以致用，向书本学习、向实践学习、向群众学习，干中学、学中干。增强能担当的攻坚能力，面对急难险重的考验，不推诿不逃避，勇于啃“硬骨头”，带领下属在困境中找出路、在困难中找办法。
讲党性敢担当是干事创业的境界。既要敢于干事创业，又要善于把握方向、待人处事。站在讲党性、顾大局的高度，始终胸怀大局、坚定党性与信念不动摇，自觉把工作担当放到事业发展大局中去谋划考量。要有海纳百川的胸怀，正确对待自己和同志，正确对待组织，大事讲原则，小事讲风格，公私分明，心胸开阔，志存高远。要有团结奋斗的大气，既能以身作则做敢担当能担当的表率，也要注重树立正确的用人导向，着力建设敢担当能担当的优秀团队;有容人容事的雅量，善于尊重和包容他人，待人处事不拘泥于具体小事或细节，用人之长、补己之短;有推功揽过的气度，在荣誉面前不争功、在失误面前不推过，正确看待个人得失，做淡泊名利、宠辱不惊的担当者。
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最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇四
7月12日下午，县委办公室党支部开展“强化宗旨意识，联系服务群众”专题第二次研讨会。县委书记何宏年、县委副书记高清苗以普通党员身份参加支部学习。县委办公室党支部书记杨龙飞主持会议。
会上，5名党员结合贯彻省市县委全会精神，联系个人思想工作生活实际，围绕“两学一做”学习教育“强化宗旨意识、联系服务群众”专题，进行了交流发言。
何宏年对各位党员的发言进行了点评，并就进一步做好县委办公室各项工作提出了具体要求。何宏年指出，一要强化宗旨意识，密切联系群众。办公室每位同志一定要不忘初心，切实增强群众观念，在群众工作中学习本领、增长知识，在与群众面对面交往中加深感情、建立友谊，以优良的作风服务群众、凝聚民心，树立个人的良好形象，密切党群关系。二要强化忠诚意识，锤炼政治品格。办公室一定要把讲政治作为第一要求，把对党绝对忠诚作为机关工作的首要政治原则，作为机关队伍建设的首要政治本色，牢记围绕中心、服务大局的主要职责，不折不扣地贯彻县委的决策部署，始终做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。三要强化效率意识，做到立说立行。办公室必须牢牢把握工作时间节点，保持高效率、快节奏的态势，雷厉风行、迅速果断干好每一件工作，高效率、高质量完成任务，时时处处走在全县前列，为各级干部作出表率。四要强化担当意识，练就过硬作风。要恪尽职守，认真负责，敢于直面问题，以强烈的事业心和高度的使命感，一丝不苟、严谨细致、精益求精，兢兢业业做好各项工作。五要强化奉献意识，始终无怨无悔。要有一颗为党和人民的事业矢志奋斗、终生不悔的心，有一种“甘居幕后”“甘当绿叶”的精神，正确认识苦和乐、得与失、公与私的关系，自觉弘扬老黄牛精神，任劳任怨，脚踏实地，把本职工作做得更好更出色，努力争创一流的工作效率、一流的干部队伍、一流的工作业绩，为县委工作正常运转，为岐山的发展做出新的更大的贡献。
县委办公室党支部全体党员，县委大督查办公室全体成员参加了专题研讨会。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇五
我们今年以来开展的“两学一做”学习教育的基本内容之一就是学党章党规，党章是我党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。在党章的总则里明确规定，党的建设必须坚决实现以下四项基本要求：第一，坚持党的基本路线。第二，坚持解放思想，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。第三，坚持全心全意为人民服务。第四，坚持民主集中制。那么，作为一名党员干部，我们就要时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终把党的群众路线作为安身立命的根本和行动指南;坚持从群众中来、到群众中去，深入基层调查研究，作为组工干部我们的主业就是要把真正能为群众干事创业谋福祉的好干部选出来，好班子配出来，好队伍带起来，进而努力提升全区干部联系服务群众的能力和水平，为全面建成小康社会、完成脱贫攻坚目标、实现四个xx打好坚实基础。
对照“两学一做”学习教育的基本要求：尊崇党章、遵守党规，我们要以党章为镜，牢记党除了工人阶级和最广大的人民群众的利益，没有自己的特殊的利益。党在任何时候都要把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，决不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。党章要求我们在自己的工作中要实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，把党的正确主张变为群众的自觉行动。要时刻牢记我党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。纪录片《苏联亡党亡国二十年祭----俄罗斯人在述说》，生动讲述了苏共和苏联一步步走向衰败的历史真相，深入剖析了苏联亡党亡国的根本原因，让我们看到了一个大国亡党亡国的历史悲剧，看到了西方推行“和平演变”战略以及前苏联党内部分领导人政治上推行“多党制”、经济上推行“私有化”、意识形态上推行“自由化”和“新思维”造成的危害，更看到了一个党脱离人民群众、腐化变质带来的严重后果。令人感慨，引人深思。俄罗斯人的述说再一次警醒我们每一个中国共产党人：“水能载舟，亦能覆舟”。苏共是靠人民群众的支持和信任起家并发展壮大的，但在长期执政之后，苏共特别是个别领袖人物，逐步丧失了对共产主义的信念，主动放弃了马克思主义的指导地位，宗旨意识逐步淡化。当苏共不再是苏联工人阶级的先锋队，不再是苏联人民利益的代表者的时候，苏共也就失去了人民的信任，苏共垮台也就成了历史的必然。
“以人为鉴，可得明失;以史为鉴，可知兴替”，学习观看了这部警示教育片，使我们更加深切体会到坚持马克思主义、坚持和完善党的领导、坚定共产主义信念、坚持党的群众路线、时刻同人民群众保持血肉联系的极端重要性和历史必要性，更加深刻体会到学习教育提出的实现进一步坚定理想信念，提高党性觉悟;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向;进一步树立风清气正，严守政治纪律政治规矩;进一步强化宗旨观念，勇于担当作为，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用的“四个进一步”以及要着力解决一些党员理想信念模糊动摇、党的意识淡化、党员宗旨观念淡薄、党员精神不振、党员道德行为不端的“五个问题”的重大意义和历史必然。
在今后的学习、工作和生活中我们要对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。要明白增强宗旨意识是党员干部恪守宗旨的根本前提，是转变作风的思想基础。作为党员干部，要更好地服务人民群众，必须首先从思想上增强宗旨意识，用“全心全意为人民服务”的标准规范自己的言行，始终把人民放在心中最高位置，自觉做到以人为本、执政为民。
习近平同志在党的群众路线教育实践活动工作会议上指出，教育实践活动总要求中“照镜子”主要是以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。因此，宗旨意识是群众路线教育实践活动的重要内容，增强宗旨意识是党员干部恪守宗旨的根本前提，是转变作风的思想基础。
一、充分认识新形势下增强宗旨意识的重要性和紧迫性。
中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务。宗旨意识就是党的根本宗旨在全体党员思想、观念、行动中的自觉反映，它表现为党员定向的心理、自觉的反映、能动的认识、主动的思维以及反思性的观念活动。宗旨意识来源于思想，形成于实践，表现于行动，体现着党的性质和宗旨，是党的整体风貌的集中体现。
——确立宗旨意识是党取得革命、建设和改革事业不断胜利的宝贵经验。群众路线是党的生命线和根本工作路线，贯穿于党的一切工作中。党92年波澜壮阔的奋斗历程表明：从我们党成立之日起，就把“人民”写在自己的旗帜上，把“全心全意为人民服务”作为根本宗旨，形成了密切联系群众的优良作风。密切联系群众、“得民心”是中国共产党最大的政治优势，是党的成功之道。
——增强宗旨意识是应对当前复杂形势的重要保证。当今世界正在发生深刻而复杂的变化，给我国发展带来新的机遇和挑战。开创中国特色社会主义事业新局面，不仅需要我们始终坚持党的宗旨，而且需要我们按照时代的要求，不断深化对党的宗旨意识的认识。与此同时，国内改革发展稳定任务繁重，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见。当前，我国社会正处在社会转型期和改革的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。由于体制改革、地区差距、行业特征、就业状态等原因导致社会成员利益诉求多样化，群众为实现多元利益而进行的活动也呈现出错综复杂的局面，使党在坚持宗旨、代表人民的根本利益处于一个新的社会环境中。
——强化宗旨意识是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性和纯洁性的紧迫任务。保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位，是党的建设面临的根本问题和时代课题。当前，党员干部贯彻落实党的群众路线总体是好的，在联系服务人民群众方面做了大量富有成效的工作，但也存在着不符合为民务实清廉要求的问题。特别是有的领导机关、领导班子和一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重，主要表现在理想信念动摇，宗旨意识淡薄，精神懈怠;贪图名利，弄虚作假，不务实效;脱离群众，脱离实际，不负责任;铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。这些问题严重损害党在人民群众中的形象，严重损害党群干群关系，必须认真加以解决。
二、深刻理解增强宗旨意识的具体要求。
一个行动胜过一打真理。宗旨意识、群众路线是“武器”不是“钝器”，更不是“祭器”。增强宗旨意识不仅需要植根于全体党员的头脑里，还必须落实在全体党员的行动中。言行一致，知行合一，以身作则，身体力行。
——坚定宗旨意识，保持血肉联系。增强宗旨意识是中国共产党的优良传统。始终保持同人民群众的血肉联系，是增强宗旨观念的应有之义。党的发展历程告诉我们，来自于人民、植根于人民、服务于人民，是我们党永远立于不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。在今后一个时期，在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴，是中国共产党团结带领全国各族人民努力奋斗的“中国梦”。“中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。”
——坚持开拓创新，破解发展难题。增强宗旨意识必须落实在具体行动上。目前，党的工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题，人民内部矛盾多样多发呈现新特点。发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出，科技创新能力不强，产业结构不合理，农业基础依然薄弱，资源环境约束加剧，制约科学发展的体制机制障碍较多，深化改革开放和转变经济发展方式任务艰巨;城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大;社会矛盾明显增多，关系群众切身利益的问题较多，部分群众生活比较困难;一些领域存在道德失范、诚信缺失现象;一些干部领导科学发展能力不强，一些基层党组织软弱涣散，少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，形式主义、官僚主义问题突出，奢侈浪费现象严重;一些领域消极腐败现象易发多发，反腐败斗争形势依然严峻。必须以更大的政治勇气和智慧不失时机地深化重要领域改革。
——坚决反对腐败，永葆清正廉洁。中国共产党的性质和宗旨，决定了党同各种消极腐败现象水火不相容、冰炭不同炉。坚决惩治和有效预防腐败，关系人心向背和党的生死存亡。反对腐败、建设廉洁政治，是党一贯坚持的鲜明政治立场，是人民关注的重大政治问题。只有全面推进惩治和预防腐败体系建设，深化重点领域和关键环节改革，坚决查处大案要案，着力解决发生在群众身边的腐败问题，党才能拥有长期执政广泛、深厚、可靠的群众基础。同时，还要把为民务实清廉的价值追求深深植根于全体党员的思想和行动中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣，才能永葆共产党人清正廉洁的政治本色。
三、加强党性修养，增强宗旨意识。
领导干部作风问题，说到底是党性问题。党性纯洁则作风端正，党性不纯则作风不正。通过教育、制度、监督多管齐下，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心受群众监督。
第一，要把加强教育作为增强宗旨意识的基础。要坚持不懈地对党员进行政治理论教育、党性修养教育、宗旨意识教育、理想信念教育。要抓好思想理论建设这个根本，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观。要抓好党性教育这个核心，教育引导党员、干部模范践行社会主义荣辱观，讲党性、重品行、作表率，以实际行动彰显共产党人的人格力量。要抓好宗旨意识这个重点，相信群众，依靠群众，始终把人民群众放在心中最高位置。抓好理想信念这个基础，坚定对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念，坚守共产党人的政治灵魂，树立共产党人经受住任何风险考验的精神支柱。
第二，要把健全制度作为增强宗旨意识的保证。习近平同志特别强调要把权力关进制度的笼子里。要通过群众路线教育实践活动，把活动成果固化在“接地气”的制度设计上。健全党和政府主导的维护群众权益机制，健全服务群众制度、联系群众制度。形成便捷有效的民情反映机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，引导群众依法表达合理诉求，切实维护群众权益。拓宽社情民意反映渠道，坚持领导干部定期下访、定期接访、及时阅处群众来信，注重分析网络舆情。认真解决群众反映强烈的教育医疗、环境保护、安全生产、食品药品安全、企业改制、征地拆迁、涉农利益、涉法涉诉等方面的突出问题。
第三，要把强化监督作为增强宗旨意识的关键。坚持群众路线、增强宗旨意识是一个永恒的课题。作风问题具有反复性和顽固性，不可能一蹴而就，更不能毕其功于一役。制度体制和机制具有严肃性和权威性，要使其成为党员干部的自觉行动和硬约束，有赖于严密的监督体系。要通过党代会、全委会、党务公开等构建党内监督体系，通过人大监督、民主党派监督、群众监督、法律监督和舆论监督等构建外部监督体系。通过科学严密有效的监督体系，保证党员干部牢固树立群众观点，坚持走群众路线，虚心接受群众监督，思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，赢得人民群众真诚的信赖;保证各级党组织自觉执行有关规定，不打折扣、不搞变通，严肃查处违规行为，用实际行动维护制度的权威性。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇六
6月18日，同志在党的群众路线教育实践活动工作会议上指出，教育实践活动总要求中“照镜子”主要是以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。因此，宗旨意识是群众路线教育实践活动的重要内容，增强宗旨意识是党员干部恪守宗旨的根本前提，是转变作风的思想基础。
一、充分认识新形势下增强宗旨意识的重要性和紧迫性。
中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务。宗旨意识就是党的根本宗旨在全体党员思想、观念、行动中的自觉反映，它表现为党员定向的心理、自觉的反映、能动的认识、主动的思维以及反思性的观念活动。宗旨意识来源于思想，形成于实践，表现于行动，体现着党的性质和宗旨，是党的整体风貌的集中体现。
——确立宗旨意识是党取得革命、建设和改革事业不断胜利的宝贵经验。群众路线是党的生命线和根本工作路线，贯穿于党的一切工作中。党92年波澜壮阔的奋斗历程表明：从我们党成立之日起，就把“人民”写在自己的旗帜上，把“全心全意为人民服务”作为根本宗旨，形成了密切联系群众的优良作风。密切联系群众、“得民心”是中国共产党最大的政治优势，是党的成功之道。
——增强宗旨意识是应对当前复杂形势的重要保证。当今世界正在发生深刻而复杂的变化，给我国发展带来新的机遇和挑战。开创中国特色社会主义事业新局面，不仅需要我们始终坚持党的宗旨，而且需要我们按照时代的要求，不断深化对党的宗旨意识的认识。与此同时，国内改革发展稳定任务繁重，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见。当前，我国社会正处在社会转型期和改革的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。由于体制改革、地区差距、行业特征、就业状态等原因导致社会成员利益诉求多样化，群众为实现多元利益而进行的活动也呈现出错综复杂的局面，使党在坚持宗旨、代表人民的根本利益处于一个新的社会环境中。
——强化宗旨意识是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性和纯洁性的紧迫任务。保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位，是党的建设面临的根本问题和时代课题。当前，党员干部贯彻落实党的群众路线总体是好的，在联系服务人民群众方面做了大量富有成效的工作，但也存在着不符合为民务实清廉要求的问题。特别是有的领导机关、领导班子和一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重，主要表现在理想信念动摇，宗旨意识淡薄，精神懈怠;贪图名利，弄虚作假，不务实效;脱离群众，脱离实际，不负责任;铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。这些问题严重损害党在人民群众中的形象，严重损害党群干群关系，必须认真加以解决。
二、深刻理解增强宗旨意识的具体要求。
一个行动胜过一打真理。宗旨意识、群众路线是“武器”不是“钝器”，更不是“祭器”。增强宗旨意识不仅需要植根于全体党员的头脑里，还必须落实在全体党员的行动中。言行一致，知行合一，以身作则，身体力行。
——坚定宗旨意识，保持血肉联系。增强宗旨意识是中国共产党的优良传统。始终保持同人民群众的血肉联系，是增强宗旨观念的应有之义。党的发展历程告诉我们，来自于人民、植根于人民、服务于人民，是我们党永远立于不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。在今后一个时期，在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴，是中国共产党团结带领全国各族人民努力奋斗的“中国梦”。“中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。”
——坚持开拓创新，破解发展难题。增强宗旨意识必须落实在具体行动上。目前，党的工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题，人民内部矛盾多样多发呈现新特点。发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出，科技创新能力不强，产业结构不合理，农业基础依然薄弱，资源环境约束加剧，制约科学发展的体制机制障碍较多，深化改革开放和转变经济发展方式任务艰巨;城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大;社会矛盾明显增多，关系群众切身利益的问题较多，部分群众生活比较困难;一些领域存在道德失范、诚信缺失现象;一些干部领导科学发展能力不强，一些基层党组织软弱涣散，少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，形式主义、官僚主义问题突出，奢侈浪费现象严重;一些领域消极腐败现象易发多发，反腐败斗争形势依然严峻。必须以更大的政治勇气和智慧不失时机地深化重要领域改革。
——坚决反对腐败，永葆清正廉洁。中国共产党的性质和宗旨，决定了党同各种消极腐败现象水火不相容、冰炭不同炉。坚决惩治和有效预防腐败，关系人心向背和党的生死存亡。反对腐败、建设廉洁政治，是党一贯坚持的鲜明政治立场，是人民关注的重大政治问题。只有全面推进惩治和预防腐败体系建设，深化重点领域和关键环节改革，坚决查处大案要案，着力解决发生在群众身边的腐败问题，党才能拥有长期执政广泛、深厚、可靠的群众基础。同时，还要把为民务实清廉的价值追求深深植根于全体党员的思想和行动中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣，才能永葆共产党人清正廉洁的政治本色。
三、加强党性修养，增强宗旨意识。
领导干部作风问题，说到底是党性问题。党性纯洁则作风端正，党性不纯则作风不正。通过教育、制度、监督多管齐下，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心受群众监督。
第一，要把加强教育作为增强宗旨意识的基础。要坚持不懈地对党员进行政治理论教育、党性修养教育、宗旨意识教育、理想信念教育。要抓好思想理论建设这个根本，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观。要抓好党性教育这个核心，教育引导党员、干部模范践行社会主义荣辱观，讲党性、重品行、作表率，以实际行动彰显共产党人的人格力量。要抓好宗旨意识这个重点，相信群众，依靠群众，始终把人民群众放在心中最高位置。抓好理想信念这个基础，坚定对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念，坚守共产党人的政治灵魂，树立共产党人经受住任何风险考验的精神支柱。
第二，要把健全制度作为增强宗旨意识的保证。同志特别强调要把权力关进制度的笼子里。要通过群众路线教育实践活动，把活动成果固化在“接地气”的制度设计上。健全党和政府主导的维护群众权益机制，健全服务群众制度、联系群众制度。形成便捷有效的民情反映机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，引导群众依法表达合理诉求，切实维护群众权益。拓宽社情民意反映渠道，坚持领导干部定期下访、定期接访、及时阅处群众来信，注重分析网络舆情。认真解决群众反映强烈的教育医疗、环境保护、安全生产、食品药品安全、企业改制、征地拆迁、涉农利益、涉法涉诉等方面的突出问题。
第三，要把强化监督作为增强宗旨意识的关键。坚持群众路线、增强宗旨意识是一个永恒的课题。作风问题具有反复性和顽固性，不可能一蹴而就，更不能毕其功于一役。制度体制和机制具有严肃性和权威性，要使其成为党员干部的自觉行动和硬约束，有赖于严密的监督体系。要通过党代会、全委会、党务公开等构建党内监督体系，通过人大监督、民主党派监督、群众监督、法律监督和舆论监督等构建外部监督体系。通过科学严密有效的监督体系，保证党员干部牢固树立群众观点，坚持走群众路线，虚心接受群众监督，思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，赢得人民群众真诚的信赖;保证各级党组织自觉执行有关规定，不打折扣、不搞变通，严肃查处违规行为，用实际行动维护制度的权威性。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇七
我们今年以来开展的“两学一做”学习教育的基本内容之一就是学党章党规，党章是我党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。在党章的总则里明确规定，党的建设必须坚决实现以下四项基本要求：第一，坚持党的基本路线。第二，坚持解放思想，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。第三，坚持全心全意为人民服务。第四，坚持民主集中制。那么，作为一名党员干部，我们就要时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终把党的群众路线作为安身立命的根本和行动指南;坚持从群众中来、到群众中去，深入基层调查研究，作为组工干部我们的主业就是要把真正能为群众干事创业谋福祉的好干部选出来，好班子配出来，好队伍带起来，进而努力提升全区干部联系服务群众的能力和水平，为全面建成小康社会、完成脱贫攻坚目标、实现四个xx打好坚实基础。
对照“两学一做”学习教育的基本要求：尊崇党章、遵守党规，我们要以党章为镜，牢记党除了工人阶级和最广大的人民群众的利益，没有自己的特殊的利益。党在任何时候都要把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，决不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。党章要求我们在自己的工作中要实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，把党的正确主张变为群众的自觉行动。要时刻牢记我党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。纪录片《苏联亡党亡国二十年祭----俄罗斯人在述说》，生动讲述了苏共和苏联一步步走向衰败的历史真相，深入剖析了苏联亡党亡国的根本原因，让我们看到了一个大国亡党亡国的历史悲剧，看到了西方推行“和平演变”战略以及前苏联党内部分领导人政治上推行“多党制”、经济上推行“私有化”、意识形态上推行“自由化”和“新思维”造成的危害，更看到了一个党脱离人民群众、腐化变质带来的严重后果。令人感慨，引人深思。俄罗斯人的述说再一次警醒我们每一个中国共产党人：“水能载舟，亦能覆舟”。苏共是靠人民群众的支持和信任起家并发展壮大的，但在长期执政之后，苏共特别是个别领袖人物，逐步丧失了对共产主义的信念，主动放弃了马克思主义的指导地位，宗旨意识逐步淡化。当苏共不再是苏联工人阶级的先锋队，不再是苏联人民利益的代表者的时候，苏共也就失去了人民的信任，苏共垮台也就成了历史的必然。
“以人为鉴，可得明失;以史为鉴，可知兴替”，学习观看了这部警示教育片，使我们更加深切体会到坚持马克思主义、坚持和完善党的领导、坚定共产主义信念、坚持党的群众路线、时刻同人民群众保持血肉联系的极端重要性和历史必要性，更加深刻体会到学习教育提出的实现进一步坚定理想信念，提高党性觉悟;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向;进一步树立风清气正，严守政治纪律政治规矩;进一步强化宗旨观念，勇于担当作为，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用的“四个进一步”以及要着力解决一些党员理想信念模糊动摇、党的意识淡化、党员宗旨观念淡薄、党员精神不振、党员道德行为不端的“五个问题”的重大意义和历史必然。
在今后的学习、工作和生活中我们要对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。要明白增强宗旨意识是党员干部恪守宗旨的根本前提，是转变作风的思想基础。作为党员干部，要更好地服务人民群众，必须首先从思想上增强宗旨意识，用“全心全意为人民服务”的标准规范自己的言行，始终把人民放在心中最高位置，自觉做到以人为本、执政为民。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇八
党的明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。这是加强党的作风建设的重要载体，也是推进党的建设新的伟大工程的战略举措。通过参加学习教育阶段的各类活动，结合学习党的报告以及《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》等学习材料，我的思想认识有了显著提高，心得体会归纳如下。
一、坚持群众路线是贯彻落实党的宗旨的重要体现。
党的宗旨是全心全意地为人民服务，坚持群众观点和群众路线是党的基本政治观点，是贯彻落实党的宗旨的体现。从一定意义上说，群众观点和群众路线是共产党人必须具备的政治信仰、责任意识和精神追求。指出：“相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石。”只有树立群众观点，站稳群众立场，才能在思想上尊重群众、在感情上贴近群众、在工作上依靠群众，才能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，才能把全心全意为人民服务的宗旨落实到关心群众生产和生活的实际工作中去。
二、坚持群众路线是改进党的工作作风的具体体现。
党的工作作风，是党的性质、宗旨的体现，也是党的工作方法、思想方法、精神状态的体现。党的工作作风问题，说到底是与人民群众的关系问题。党的工作作风上的问题绝对不是小事，事关党的生死存亡，如果不纠正不良的工作作风，任其发展下去，就会在党和人民群众之间形成一座无形的墙，把党和人民群众隔开，使我党成为无源之水、无本之木，从而失去根基、失去血脉、失去力量。同志在党的xx届中央纪委二次全会上深刻地阐述了改进工作作风的极端重要性。在新的形势下，我们必须深入贯彻落实中央关于改进党工作作风、密切联系群众的八项规定，立足本职岗位，从我做起，尊重群众，依靠群众，充分发挥群众的聪明才智，做到一切为了群众，扎实改进工作作风，坚决防止党和人民群众之间形成无形的墙，真正把自身融入到人民群众中去，进一步密切与人民群众的关系，把党和人民群众之间的感情建成鱼水情，从而使我们的工作真正赢得人民的信赖和支持。
三、坚持群众路线是党赢得广大群众支持的重要法宝。
能否做好群众工作，解决好群众最关心的利益问题，方式方法很重要，但最重要的是坚持群众路线。“求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。”人民群众是我们的力量源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝。只有带着真心实实在在地深入基层，了解广大群众的疾苦，把广大职工的事当成自己的事来干，和广大职工打成一片，才能真正让职工群众体会到党的温暖，从根本上密切党群干群关系。群众问题一般都涉及到群众的切身利益问题，这就要求我们必须抓住利益维护这个关键点。我们要做群众合理利益的忠实维护者，善于从群众关心的问题切入，认真为群众办实事、谋福利;化解好群众矛盾，维护好群众团结;妥善地处理好生活中与群众产生的摩擦磕碰，既不能与群众争利益，更不能用手中的权力谋私利，这样才能获得群众的信服。坚持群众路线，维护群众利益既不是冰冷的施舍，也不是满腹牢骚地被动给予，要在全心全意为人民服务的过程中，培养真挚的情感，多向群众表达尊重，做到与群众将心比心、以心换心，这样才能真正被群众所接受，受到群众欢迎，才能赢得群众的信任、支持。
四、坚持群众路线要立足自身的本职工作岗位。
坚持群众路线，重在不断改进工作作风、工作方法，有效提升企业管理的能力，推动企业管理不断进步。党的工作作风与每个共产党员的行为息息相关，这就需要我们每一名共产党员都要立足本职工作岗位从我做起。作为一名基层企业的党委书记，我要带头在本职岗位坚持群众路线，努力做到一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。要着力解决好职工最关心、最直接、最现实的利益问题，努力打造风清气正，和谐奋进的经营环境，推动企业又好又快的发展。坚持群众路线，我们要努力做到以下方面：一是要听取群众意见，经常性地开展调研，掌握职工的所思、所盼、所需，为党委决策提供第一手资料。二是要针对实际找准问题、直面问题、解决问题，发挥领导干部的敢担当精神，下大气力为职工解决好生产和生活中现实问题，真正让职工满意。三是带头根除“四风”，树立正气。当前，随着我国经济实力的快速提升，金钱至上的不良风气明显抬头，在一些党的领导干部身上“四风”尤为严重，对党和国家造成了严重的伤害。改进工作作风，要把贯彻落实“八项规定”和集团公司相关规定作为重要准则，着力整治形式主义、官僚主义、以权谋私等问题，切实解决领导干部作风上存在的突出问题，形成风清气正、干事创业的良好氛围。四是把教育实践活动与建章立制结合起来。要整合各类检查考核，精简会议活动，精减文件、改会风、转作风。用职工“能看见，感觉到”的作风改变，激励职工都来参与和监督。坚持转变作风常抓不懈，持之以恒，尽快促进公司管理规范化。
密切联系群众，是我们必须长期坚持的工作方法。坚持群众路线，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是一项长期的任务。我们要不断强化宗旨意识和责任意识，以为民之心、务实之行、清廉之举，切实转变作风，真抓实干，推动公司的生产和经营工作取得新的佳绩。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇九
在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空!要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。
扎根群众才能枝繁叶茂。
我们党无论在任何时候，都始终根植于人民群众之中，一切为了人民，一切依靠人民，从人民群众中汲取力量源泉。这是我们党不断发展壮大、党的事业从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。
胡杨能在干旱的荒漠中枝繁叶茂，就因为它的根可以扎到20米以下的地层吸收水分。同样，只有把根深深扎在人民群众之中，从人民群众中汲取智慧和力量,同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们党才能充满活力，党的事业才能充满生机、蓬勃兴旺。我们必须从生命根基的高度，深刻理解“离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木”，始终把群众路线作为我们党不变的坚守。
中国共产党是一个靠群众工作起家的党，是一个把服务群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步的党。在新形势下，我们必须清醒地看到，群众工作出现了不少新情况新特点，面临不少新挑战。我们要结合江苏经济社会发展变化和党员干部队伍不断新老交替的实际，认真审视、深刻反思在群众观念、群众立场、群众工作、群众作风和干群关系上出现的新情况、新问题，坚持好的做法和好的传统，认真改进工作而不回避问题，真正把群众放在心坎上。
基层群众是我们的源头活水。
始终根植于人民群众之中，我们才能真正了解到群众的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求，从而更好地为群众服务。有的干部觉得现在群众工作难做，是因为利益多元化了，群众往往站在自己的立场、利益上看问题。事实上，当你的主张不能得到群众理解时，首先该把自己置于他们的位置上，用群众的眼光、从群众的立场来看问题、想问题、处理问题，充分考虑不同群众的利益和承受能力。带着深厚感情，走到群众中去，才能集思广益，找到化解矛盾的方法;才能“一把钥匙开一把锁”，得到广大群众的理解与支持。
求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。人民群众是我们的力量源泉，群众路线和群众观点，是我们的传家宝。党的组织、党员和党的干部，必须同群众打成一片，绝对不能同群众对立。如果哪个党组织严重脱离群众而不能坚决改正，那就丧失了力量的源泉，就一定要失败，就会被人民所抛弃。我们要更加自觉地坚持从群众中来、到群众中去，切实增强群众工作的本领，把人民群众中蕴藏的无穷智慧和力量凝聚到推进“两个率先”的伟大实践中来，这既是历史的昭示，也是现实的召唤!
群众观点是马克思主义的基本观点，是我们党最基本的政治观点。在理论和实践上坚持群众观点是共产党员先进性的一个重要、显著的标志。目前，我们正面临着国际形势的复杂变化和国内形势的深刻变化。长期执政、市场经济、跨越式发展等等，都给我们党的先进性建设提出了许多新的问题和挑战。比如，如何处理人民整体利益与个人利益的关系，人民长远利益和现实利益的关系，这一部分群众的利益和另一部分群众利益的关系等。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十
x月x日，来到他在第二批群众路线教育实践活动中的联系点——河南兰考县。在兰考县为民服务中心调研时，习总书记强调，为民服务不能一阵风，虎头蛇尾，不能搞形式主义。
党的宗旨是全心全意为人民服务，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，善于做好群众工作是我们党的优良传统和看家本领。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党牢牢抓住并充分运用的重要法宝，也是我们党能够始终走在时代前列的重要保证。
强化宗旨意识，把握正确方向。党来自人民，植根于人民，服务于人民，党的最大政治优势是密切联系群众，为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。面对新形势新任务，我们的党员干部对这些重大问题必须再认识、再明确、再强化，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。牢记宗旨，就要时刻把人民群众安危冷暖放在心上，把维护人民群众利益落实在行动上。
坚持群众路线，切实为民服务。牢固树立群众观点，坚持群众路线，必须做好各项民生工作，着力解决群众反映强烈的突出问题。要转变作风，积极作为，齐心协力为各项事业做贡献、聚力量。群众路线是我们党的生命线，群众立场是党员干部最根本的立场。坚持问政于民、问需于民、问计于民，从群众中来，到群众中去，开展各项工作都要广泛征求群众的意见和建议。
作为党员干部，联系群众是“最大优势”，脱离群众是“最大危险”，服务群众是“最大责任”，伤害群众是“最大罪孽”。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。党员干部要与基层群众“零距离”接触、“零障碍”交流，多到农村、社区、工厂接接地气、蹲蹲点，认真倾听群众呼声，关心群众疾苦，摸清和掌握真实情况，做到抽丝剥茧、心中有数。
要正确对待和高度重视人民群众的意见和建议，不能讳疾忌医、只听好话，更不能敷衍塞责、一听了之。要把改什么、怎么改、改得怎么样的情况向群众公示，并请群众评判，真正让群众监督、让群众明白、让群众满意。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十一
为庆祝中国共产党成立95周年，市民防局党委在“七一”前夕组织全系统各级党组织开展了“强化宗旨意识，联系服务群众”主题党日系列活动，局党委、行政主要领导和分管领导纷纷下基层、听民意、解民忧，深入开展“三解三促”活动。各党支部结合实际，按照党委部署要求，开展了内容丰富、形式多样的主题活动。一是召开专题组织生活会。从6月24日至28日，各党支部分别召开组织生活会，组织党员围绕“建功现代化、实现中国梦、我该怎么做”主题，结合自身工作和对党的认识、服务群众推动发展等方面展开了讨论，局党委委员分别参加了所在党建工作联系点党支部的组织生活会，一方面过好双重组织生活会，对召开好支部组织生活会给予指导，另一方面了解基层情况、听取民意，帮助解决基层党员群众实际问题。通过专题组织生活会，进一步引导民防系统广大党员坚定理想信念，强化宗旨意识，增强素质能力，推动民防事业融合发展。二是组织参观学习活动。结合深入开展的“三学三强”活动，在组织生活会召开后，人防工程维护管理处等党支部组织党员干部到革命老区参观学习，接受革命传统和爱国主义教育。三是开展走访慰问活动。文化宫广场有限公司等党支部组织党员干部走访慰问本单位困难党员群众，把慰问金和慰问品送到困难党员群众手中，使他们真切感受到党组织的关心关怀。通过开展主题党日系列活动，进一步密切了党群关系，切实增强了民防系统广大党员心系群众、服务发展的意识。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十二
强化意识是一种积极的生活态度和习惯，能够让我们更加敏锐地感知和把握自身的思想、情绪和行为。强化意识有助于我们更好地理解自己，提高对外界的敏感度，从而能够更好地面对各种挑战和困难。通过这一主题的学习和实践，我深刻地体会到了强化意识对个人成长的重要作用。
首先，强化意识能够帮助我们更好地认识自己。人与外界的联系是通过意识来实现的，而强化意识就是提高我们与自身内心的联系和理解。通过强化意识的实践，我开始更加关注自己的内心感受，不断反思自己的想法和行为。通过对自我的观察和分析，我慢慢地认识到了自己的优点和不足，进而能够更好地进行自我改进和发展。
其次，强化意识让我们更加敏锐地感知外界的变化和需要。在现代社会中，变化是无处不在的，我们需要及时地调整自己的思维和行动，才能更好地适应环境和取得成功。通过强化意识，我能够更快地察觉到环境和他人的变化，进而调整自己的态度和行为。比如，在工作中，我不断地观察和学习同事们的工作方式，及时调整自己的方法和策略，从而提高工作效率和质量。
第三，强化意识能够帮助我们更好地处理情绪和情感。在生活和工作中，情绪和情感的管理是非常重要的，它关系到我们个人的幸福感和团队的凝聚力。通过强化意识，我能够更好地觉察和理解自己的情绪状态，进而及时采取合适的方式来管理情绪。当我遇到困难和挫折时，我会告诉自己要保持冷静和乐观的态度，这样才能更好地寻求解决办法。当我感到开心和满足时，我会对自己的情绪进行调节，不过度沉溺于快乐之中。
第四，强化意识能够帮助我们更好地认识他人和改善人际关系。人际关系的好坏直接影响着我们的情感和工作。通过强化意识，我能够更好地观察和理解他人行为的背后动机和意义，进而更好地与他人沟通和相处。我意识到每个人都有不同的情感和需求，我们应该尊重和理解对方，建立良好的人际关系。通过与他人的交流和合作，我渐渐体会到了人际关系对个人成长的重要性和积极影响。
第五，强化意识能够帮助我们更好地实现自身目标和梦想。每个人都有自己的目标和理想，而强化意识能够帮助我们更好地明确自己的目标，并采取积极的方式去实现它们。通过强化意识，我能够认清自己的优势和不足，寻找自己的特长和兴趣，并为之努力奋斗。我深刻地体会到，只有通过强化意识，我们才能够更好地认识自己，从而更好地支持和激励自己去实现自己的目标和梦想。
综上所述，强化意识对个人成长的作用是不可忽视的。通过强化意识，我们能够更好地认识自己，感知外界的变化和需要，处理情绪和情感，改善人际关系，以及实现自身的目标和梦想。我深刻地体会到了强化意识的重要性，并将继续坚持并不断提高个人的意识水平，以更好地面对生活和工作的挑战。只有积极地强化意识，我们才能够在人生的道路上走得更远、更深入。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十三
按照《巨鹿县加强“四个意识”专题教育实施方案》要求，结合“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动，国土局党委精心组织、认真安排，扎实推进“四个意识”专题活动不断深入。通过一系列专题活动，使我“四个意识”进一步增强，对我县发展信心进一步提升，实际行进一步坚定。
一、增强“四个意识”是当前一项重大政治任务。
增强“四个意识”，是党的十八届通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》对全党提出的重大政治要求。“四个意识”关系党中央、关系全党团结和集中统一的大事，是关系到党和国家事业长远发展的大事。所以，“四个意识”是党员的基本素质要求，也是保证全党行动统一、步调一致的客观要求。增强全体干部职工的“四个意识”是摆在我局当前的一项重大政治任务。作为国土局党委书记，必须将该精神贯彻好、落实好。
增强政治意识，就是旗帜鲜明的讲政治，善于从政治上审视问题，站稳政治立场，增强政治定力，自觉抵制社会各种诱惑和不良习气，自觉抵制“四风”问题，严守政治纪律和政治规矩，坚定正确政治方向，做政治上的明白人、清白人。
增强大局意识，就是要善于从我县发展大局出发看问题，主动从建设“邢东强县、美丽故郡、幸福巨鹿”大局去站位、去思考，谋划和推进国土各项工作，自觉服务大局、坚决维护大局。
增强看齐意识，就是自觉向当中央看齐，向党的理论和路线方针看齐，向党中央决策部署看齐，经常同党中央对标，校准自己的思想和行动，步调一致，上下统一。
“四个意识”相互贯通，内在关联，是有机统一的整体，与《中国共产党章程》四个服从一脉相承。党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会，这“四个服从”是党的民主集中制的基本原则之一，也是党的纪律建设的核心内容。党的各个组织和全体党员，只有切实增强“四个意识”，自觉坚持和维护“四个服从”，才能使全党产生无比的向心力、凝聚力和战斗力，从而团结带领人民协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党战略布局，实现两个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦。
三、加强“四个意识”专题教育，必须与作风纪律建设相结合。
在加强“四个意识”专题教育的同时，紧扣政治纪律、组织纪律规定，着力解决有令不行、有禁不止、阳奉阴违、以权谋私、贪污贿赂、腐化堕落等问题。紧扣群众纪律、工作纪律和生活纪律，着力解决“四风”问题。形成“忠诚、干净、担当”良好国土工作氛围。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十四
强化规矩意识是现代社会中一个重要的素质。在纪律严明、秩序有序的环境下，经济发展和社会稳定才能得以实现。作为一个现代人，在日常生活和工作中，我们需要时刻保持对规矩的敬畏和遵守，以维护社会的和谐和人际关系的稳定。在我个人成长的道路上，不断强化规矩意识，我有了一些深刻的体会和感悟。
规矩意识对于个人的意义不仅在于遵守法律法规，更体现在个人行为准则的建立和养成。遵循规矩不仅是对他人的尊重，更是对自我的约束和培养。在遵守规矩的过程中，我渐渐明白，规矩是一种自我约束的力量，它让我有了明确的方向和目标，减少了在人生道路上的迷茫和困惑。同时，规矩也提供了秩序和平等的环境，让我能够在公平竞争的基础上发挥个人的才能和潜力。
要强化规矩意识，首先需要培养自律的习惯。自律是规矩意识的基础。自律的习惯可以从小事做起，例如每天按时起床、按时吃饭、按时完成任务等。通过坚持这些小习惯，逐渐培养出自觉遵守规矩的能力。其次，要学会倾听他人的劝告和意见。他人的眼光可以帮助我们更加客观地看待自己的行为和言行，从而避免违背规矩的行为。此外，要有坚定的原则和底线，不容忍任何违法乱纪的行为，旗帜鲜明地与之保持距离。通过养成这些良好的习惯和态度，可以逐渐强化规矩意识。
规矩意识不仅对于个人有意义，对于社会也非常重要。一个良好的社会环境需要每个人的共同维护和建设。强化规矩意识可以促进社会的和谐与稳定。只有每个人都遵循公共规则，才能实现社会资源的合理分配和公正竞争的制度构建。规矩意识的缺失会导致法律法规的失效，社会秩序的混乱。强化规矩意识，让每个人都内化规矩的规范，维护社会秩序成为每个人应尽的义务。
第五段：规矩意识的实践和总结。
在我个人的成长中，我通过亲身实践和认真总结，不断强化了规矩意识。我学会了遵守交通规则，遵循办公室的举手发言制度，尊重他人的隐私和个人空间。这些规矩虽然看似微不足道，但它们集合起来建立了一个和谐有序的环境。我从中体会到规矩意识的力量，它能够对个人的成长产生积极的影响，也能够对社会的发展做出重要贡献。在未来的道路上，我将继续坚持强化规矩意识，将其融入到我的生活和工作中，为社会的进步和人类文明的提升做出自己的贡献。
结尾：
强化规矩意识是每个人都应该努力追求的目标。通过培养自律的习惯、倾听他人的建议、确立原则底线等多种途径，我们可以逐渐强化规矩意识，为个人的成长和社会的发展贡献力量。在未来的道路上，无论是面对挑战还是机遇，只有坚持秉持规矩意识，才能更好地应对各种困难，实现自己的人生价值。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十五
服务在我的印象中正如大家都一致认为的。就是旅客问什么我就说什么，旅客要什么我就给什么。当通过进一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神实质。
要想做好服务工作，要因人因时因地的为旅客提供最为真诚、耐心、细致的服务。当为旅客服务时，更多的时融入我们的情感，用心灵去抚慰旅客，让旅客在不知不觉中，通过我们的“人性化的服务”产生情感的共鸣。在旅客问询的过程中，潜移默化中感觉到在用心与心的交流，是心与心的碰撞。在这个短短的过程中，让旅客感觉到的是最多的温暖和最大的快乐。
也许有的时间，对待不同的旅客，这种方法不能凑效，但这时，根据旅客的心理去换位思考问题，也许问题就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想问题，去做工作的话，正如李部长所讲到的，没有在机场解决不了的问题。
为什么有的时间工作没有做到位呢?旅客不满意呢?服务意识的淡薄，是问题的真正原因。只要发自人心的位旅客提供服务，把它当作一种习惯，练习成为一种本能，形成条件反射。当为旅客得到尽善尽美的服务之后，他们快乐的离开，我们的心灵也许可以得到的是最大的安慰，一种服务过后的成就感、满足感。
通过培训使我真正的认识到了，在工作中。不是少一点抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供给旅客真诚细致超越情感的服务。在工作中体会到其中的乐趣，在工作中享受生活。在每一次的服务过程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心态。树立旅客永远是正确的理念，真正的做到把委屈留给自己，把好的心情、好的服务意识带给旅客，用真诚、微笑打动每一位旅客。让他们在踏上旅途，回味机场这种优质服务带来的无限快乐，让他们产生流连忘返的美妙感觉。
用心灵制造感动，在工作中享受快乐，这正是服务的最高境界。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十六
在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想立足并取得长足的发展，除了产品质量外，服务也是不可忽视的重要因素。优质的服务可以增强企业与顾客之间的关系，提升顾客的满意度，从而增加顾客的黏性和忠诚度。因此，作为企业员工，我们应该始终保持强烈的服务意识，将服务放在第一位，以满足顾客的需求为出发点和落脚点。
二、关注服务细节。
服务的真正价值在于细节，无论是产品的销售过程还是售后服务，都需要我们关注细节，做到尽善尽美。在销售过程中，我们应该主动与顾客交流，了解他们的需求，并为他们提供专业的建议和解决方案。在售后服务中，我们应该做到及时响应，耐心解答顾客的问题，积极解决顾客的困扰。只有通过不断关注服务细节，企业才能树立良好的形象，赢得更多的顾客信赖和支持。
三、倾听顾客意见和建议。
服务意识的强化不仅仅是我们主动地为顾客提供服务，更重要的是要倾听顾客的意见和建议，并且将其作为改进服务的重要依据。通过与顾客的交流，我们可以了解到他们的真实需求，发现自身存在的不足之处，进一步提高服务的质量和效率。同时，与顾客建立起良好的沟通和反馈机制，也是建立长期合作关系的基础，为企业的可持续发展打下坚实的基础。
四、持续学习和提升。
唯有不断学习和提升自己，才能满足不断变化的市场需求和顾客的期待。作为企业员工，我们应该紧跟时代的步伐，积极学习新知识、新技能，提升自己的专业水平和服务能力。通过学习，我们可以更好地理解顾客的需求，了解市场的变化，为顾客提供更有价值的服务。同时，持续学习也是提升个人竞争力的关键所在，只有不断提升自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
五、积极反思和总结经验。
服务是一个不断改进和完善的过程，只有不断反思和总结经验，才能发现问题所在并及时加以改进。每一次服务都是一次宝贵的经验，我们应该从中总结教训，找出改进的方向，以不断提升自己的服务能力。通过积极反思和总结经验，我们可以发现个人存在的不足之处，找到解决问题的方法和策略，为今后更好地服务顾客提供有力的支持。
总之，强化服务意识是每个企业员工应该具备的素质，也是企业取得成功的重要保证。通过关注服务细节，倾听顾客的意见和建议，持续学习和提升，以及积极反思和总结经验，我们可以不断提升自己的服务能力，为顾客提供更优质的服务，实现企业的可持续发展。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十七
12月8、9号在凯旋门华天大酒店武汉厅进行了为期一天半的“服务意识”培训，作为华天之星酒店的一员，我很荣幸的参加了这次培训。负责这次培训的主讲是华天总部人力资源部培训主任毛老师，大家都很珍惜这次机会，毛老师演讲的“服务意识”让我获益匪浅，现在就谈谈我在这次培训后的心得。
众所周知，服务的英语单词是service,它是：smile（微笑）、excellent（出色的）、ready（准备好）、viewing（看待）、inviting（邀请）、creating（创造）、eye（眼光）这七个单词第一个字母的有机组合，相信把它这么细分后，大家就能轻而易举的明白了。我们要微笑着面对每一位客人，为他们提供最出色的服务，并时刻准备好为客人排忧解难，像看待自己的亲朋好友一样，邀请他们入住，还要有敏锐的眼光，及时发现问题，创造性的为客人提供个性化服务。
首先想问大家一个问题，客人花钱想要买到什么？单纯的吃饭睡觉？答案当然是否定的。它应该是舒适的、方便的、安全的、体现身份、社交地位、备受尊崇的享受。只有将这些都很好的结合在一起，才会达到真正的服务效果。也只有把这些都融入服务思维里，才是真正的服务意识。
我们的老板是谁？总经理？还是董事长？都没错！可有没有想的更远点，我们的客人是不是？没有客人，哪来的效益，没有效益，哪来的工资？所以客人才是老板，也可以说客人是老板的老板。客人是有需求的人，也是我们工作的目标，是我们事业的`一部分，我们每天在自己的岗位上班，不就是为了给客人提供方便吗？不过，我们的对客服务不是对客人施恩，而是客人在为我们提供服务的机会。他们不是慈善家，他们的消费需要优质的服务来回报。
很多商家都把“顾客是上帝”作为自己的服务标准，这个是有道理的，因为我们的工作是由客人来决定的，客人哪里有需求，我们就在哪方面完善。客人也永远是对的，因为赢得顾客的基础就是顾客满意。这就要求我们在对客服务中，即使客人错了，我们得理也要让人。
我们每位员工都代表酒店的形象，服务涉及的范围包括:服务态度、礼节礼貌、知识面、素质修养等等。某个人服务不好，客人不会说谁谁谁怎么怎么样，而是说你们酒店服务不好，所以个人将影响整体。我们的服务质量要追求一致性，不能某个人特别突出，某个人又特别落后，那样反差也很容易引起客人的不满。另外要有“到我为止”的服务意识，客人的困难是每一个员工的困难，不是某个部门的事，自己能解决最好，解决不了也要帮客人想办法，联系能解决的人，跟进解决的情况等等。总的来说,我们是个团队,我们每个人出色的表现才能堆积起整体的辉煌，所以每个人都要有完善自己的意识。
我是学酒店管理专业出来的,对于这个专业也有很多的看法，很多人对这个专业的性质不是很了解,觉得这是个低下的职业,甚至是不正规的行业,其实这只能说明这些人的素质不高,甚至思想不纯。在培训课上我们看了一段片段，讲的是一个酒店董事长的儿子与客人发生冲突后，他的母亲，也就是董事长亲自给那位客人下跪，以求得那位客人的原谅，对此，儿子非常不满。后来总经理开导他时，说了一段很经典的话，客人在外面，或许什么都不是，但来到酒店，他就是我们服务的对象，我们一千多名员工在这里工作，并不是找不到工作，也不是没了这份工作就会饿死，而是为了在这个专业领域，有所突破、有所发展。其实只是每个人的社会分工不同罢了，在酒店我们是服务员，出了酒店，去其他场所，我们同样是客人。酒店是个高贵的行业，它为人们的出行提供了方便；酒店是个有挑战的行业，并不是每个人都能当老总。
明白了这些后，我不再因为别人的误导而迷茫。是的，我的选择并没错。只是成功与否就要看我以后的努力。
这次的培训也再次将我的服务意识系统的贯穿起来，在以后的工作中，我都以这种标准来衡量自己，让自己以这种思想为方向，以华天酒店为桥梁，迈向自己人生的成功的终点。
最新强化服务意识心得体会（模板18篇）篇十八
服务在我的印象中正如大家都一致认为的，就是旅客问什么我就说什么，旅客要什么我就给什么。当通过进一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神实质。
要想做好服务工作，要因人因时因地的为旅客提供最为真诚、耐心、细致的服务。当为旅客服务时，更多的时融入我们的情感，用心灵去抚慰旅客，让旅客在不知不觉中，通过我们的“人性化的服务”产生情感的共鸣。在旅客问询的过程中，潜移默化中感觉到在用心与心的交流，是心与心的碰撞。在这个短短的过程中，让旅客感觉到的是最多的温暖和最大的快乐。
也许有的时间，对待不同的旅客，这种方法不能凑效，但这时，根据旅客的心理去换位思考问题，也许问题就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想问题，去做工作的话，正如李部长所讲到的，没有在机场解决不了的问题。
当为旅客得到尽善尽美的服务之后，他们快乐的离开，我们的心灵也许可以得到的是最大的安慰，一种服务过后的成就感、满足感。
通过培训使我真正的认识到了，在工作中。不是少一点抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供给旅客真诚细致超越情感的服务。在工作中体会到其中的乐趣，在工作中享受生活。在每一次的服务过程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心态。树立旅客永远是正确的理念，真正的做到把委屈留给自己，把好的心情、好的服务意识带给旅客，用真诚、微笑打动每一位旅客。让他们在踏上旅途，回味机场这种优质服务带来的无限快乐，让他们产生流连忘返的美妙感觉。
用心灵制造感动，在工作中享受快乐，这正是服务的最高境界。