实用自我管理感悟(汇总13篇)

时间:2024-09-08 作者:GZ才子

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实用自我管理感悟(汇总13篇)篇一

为了提升管理理念,深入了解最先进的前沿思想,深刻领悟国外超前的物业管理发展趋势,实现公司从上到下在战略、理念、目标及执行上高度一致, 4月21日——28日,笔者跟随山东省诚信行物业管理公司中层以上的管理人员远赴新加坡、香港及澳门三地进行实地参观考察。通过对新加坡乌节园、渣打银行及香港骏弦房地产下属的物业管理的实地参观及入住三家五星级酒店,无论是硬件设施还是现场规范的管理,都给笔者留下了深刻的印象,感受颇深。为此笔者想从如何规范的管理,如何做好优质的服务及在管理的细节上我们该向人家学习什么三个方面来谈一下自己的切身感受。

一、“把混乱的东西规范化”应是目前各项管理工作中绝不能忽视的一个环节

笔者通过几年的管理和现场的实践总结出管理的精髓:一是把复杂的工作简单化,二是把混乱的东西规范化,三是让员工在规定的时间,规定的地点完成规定的工作。前者是协调和沟通,中者是管理,后者是工作的固化。而“把混乱的东西规范化”则是体现了 “美学”理念。新加坡乌节园及香港骏弦房地产下属的会所管理,无不证明了这一理念。在新加坡乌节园,每一个前台的左首都摆放着一盆蝴蝶兰,右首是温馨提示牌;桌面上的各类杂志和报刊都是按大小的顺序摆放整齐,摆成不同的图案,体现一种艺术美;楼层间每一个标识都是同样的风格,在规定的位置张贴,无不显示出设计者的独具匠心;在骏弦地产下属的会所现场,这种规范化的物品置放更是达到了令人惊叹的地步,每一个花瓶,每一份报刊,每一条沙发,每一张座椅,每一条毛巾,每一个酒杯,都有它规定的位置,直线方块,部队式的管理充分渗透在每一个角落,令人折服,整个现场呈现的标准化管理用“只有想不到的,没有做不到”来形容不足为过。现场的管理给了笔者太多太深的启发,并自然而然联想到自己管理的项目,如何做心中已经有了一定的标准,必须把混乱的东西规范化的理念用到实处。如:每个洗手间洗漱台上的物品放置要有规定,左侧是整理架,中间是洗手液,右侧是一株绿植;每一个洗漱台的下方,左侧是茶框,右侧是垃圾桶;每一个便池的右侧放置垃圾桶,保证每一层垃圾桶都是相同的颜色;每一个小便池统一放三个厕香球,并且保证每一层厕香球的颜色也是相同;每一间茶水间的温馨提示也要采用相同颜色的版本;消防秩序员的每一个岗位的物品也要做到“定置”,如,东门岗,左侧是值班桌,值班桌的左首方是文件框,右首方是抹布;值班桌的右侧是饮水机,后方是挂衣架;窗台是水杯的放置处,垃圾框放在值班桌的后方的墙角处等等,不同的岗位也有一定的标准,让每一件物品都有它固定的位置,让管理的内涵体现在每一个细节,让业户处处感到物业管理人在管理上的用心。

二、要想实现 “宾至如归”的境界,必须要用“心”做好每一处细节

诚信行在每一个办公室都挂着一句话“简单的事情持续做,持续的事情用心做”笔者很喜欢这句话。笔者的理解就是“简单的事情持续做,你就是专家,持续的事情用心做,你就是赢家。”海尔总裁张瑞敏曾经说过:“把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡。”纵观我们目前的物业管理无非就是由一件件简单的、平凡的小事组成,但就是这样简单、重复的一件件的小事在日复一日,年复一年的重复不变中变得麻木了,坐吃山空,无一创新,更没有了激-情和热情。但在香港骏弦房地产下属的会所中笔者经历的两件小事中看出了用心服务的内涵。笔者在第二组随从参观,当服务人员把我们带到顶层参观时,当时正是中午,光线强烈,眼睛受到影响难以睁开,这时身边的服务人员就自然而然撑开雨伞为我们遮住阳光,而自己却暴晒在阳光下,很是感动。在参观完他们的保健房时,笔者和同事已是口渴难耐,正想找口水喝,在我们急需的时刻,吧台的服务人员似乎看出了我们的心思,迅速端出了四五杯水,面带笑容很有礼貌地送到我们的面说:“先生,请喝水!”谁也没有告诉服务人员我们口渴啊!但服务人员通过客人的神态就知道了客人的需求,那一刻让我们体现什么是用心和尊重。

在冯教授讲课的现场,每一个座位上都已放好了授课者的名片,在休息区域放好了点心、茶水和咖啡,让学员随意品尝;在朗豪苑的培训现场,每一个座位上都放着项目的简介和优惠卡,节约了在现场派发的尴尬和时间;在新加坡接送我们的车上,驾驶员座位右侧的车体上分别挂着几个挂钩,挂钩上挂着几个相同体积的小盒子,用于存放不同的小东西,整齐划一,用起方便;每次我们下车时,司机师傅总是提醒我们一句:小心车!很让人想起司机师傅的细心和热情;样板间地板上的pvc保护膜;货梯轿厢内用有机玻璃包装等,种种镜头体现的是用心的服务,但笔者同样在两家五星级酒店亲身体验的两件小事,让笔者感到在香港如此文明的城市里也有不用心的服务。

4月22日,香港滨华大酒店。由于笔者自己的疏忽穿了一双棕色的皮鞋,不符合公司的统一着装要求。就想打些黑色的鞋油掩盖一些颜色。当笔者在大厅前台问求此服务时,服务员非得让笔者去房间打电话。为节约时间,笔者想借用一下前台的电话,让其送到房间里。但服务员死活不同意。最后在笔者的再次恳求下才勉强拨通了电话。可笑的是就在笔者翘首期盼在门口等待之时,一个年龄较大的阿姨送给笔者的竟是一个小小的鞋刷,牛头不对马嘴的服务让笔者哭笑不得。

迪士尼乐园大酒店。4月26日早晨,笔者在外参观完想回酒店的房间,由于自己的方向感不强,转了好多的楼层就是找不到自己的房间,心急之下更是记不清自己的房间号。没办法只好硬着头皮去一层餐厅的咨客询问。两名咨客头也不抬,爱理不理的说你得去大厅前台查询,高贵的头自始至终没有抬起。尽管自己在前台查处了结果,可面对一家“可以向世界叫板的最好的度假村酒店”以这样的服务又总能让顾客满意!

服务的创新是一个无止境的话题,我们口口声声要为业户着想,可具体的行动在哪里?尤其在高端的商业物业,我们应该做到怎样的用心才能换回业户的“回眸一笑”;每一年的端午节,我们是否会组织客服人员给客户送去一些艾草?每年的母亲节是否为每一业户的女员工送去一束康乃馨?每年的圣诞节我们的客服人员是否会办成圣诞老人的形象在大堂点缀节日的气氛?在洗手间的隔板上是否会安装上置物盒,让需要的人在“内急”之时可以放一下钥匙或手机?在洗手间蹲位前的门上,是否可以定期更换一些健康知识和经典的笑话,让业户在短暂的“放松”时刻也能体会到快乐和幸福;我们是否会把老人买的东西送至门口;我们是否在会议的现场摆放矿泉水的时候贴上标签,为客人签名或标注记号提供方便,避免拿错浪费;我们是否能为业户提供力所能及的增值服务;我们是否能把业户的每一份报刊、杂志,哪怕是一张小小的通知亲自送到业户手中;我们是否能把公司下属的所有物业处的办公室统一模式,使用的物品统一品牌;我们是否能了解业户的实际需求,进行一对一的服务;我们是否能每月举行不同的活动来拉近与业户之间的距离;我们是否能在每一个情人节的日子,为女士送上一束玫瑰花;我们是否能关注员工的形象建设,能否做到衬衣每天都烫熨,头发两周理一次,皮鞋每天擦净,尤其是一线员工的一个纽扣,一个简章,一个工牌都能做到完整无缺……如果把细节做到位,也就应证了汪中求先生说的“把简单的招式练到极致就是绝招”的境界。

细节藏在我们生活的每一处。同样的是五星级的酒店,澳门威尼斯酒店和香港迪士尼乐园酒店都会在洗手间的便池处安装一部应急电话,以便客人应急需要,但其他的酒店就会忽视这一细节。威尼斯酒店房间里是带客厅的,客厅及床位的前方各摆放了一部液晶电视,人性化的服务令客人无可挑剔。香港的滨华酒店的房间是设置阳台的,但却没有利用好。只是摆了两把椅子,而且上还有一层的灰尘,也没有小桌,如果客人想在阳台小憩一下,喝杯水连放杯子的地方都没有。更令人失望的是也没有安装晾衣架,如果客人长时间居住的话,洗一点衣物就没有地方晾晒,这种人性化的`设置就会令客人对其印象大打折扣。

笔者认为,生活和工作中有很多的细节值得我们去体会和学习。让“工作艺术化,把艺术工作化”在以前还读不懂它真实的含义,如今看来,它在管理中起到的境界是值得我们去认真研究和探讨。为此,物业管理在注重沟通协调的前提下必须注重服务质量已是不争的事实,再也不会像以前吃几次饭,或请次客就能解决的问题,必须注意细节,做好服务,得到业户的认可才能真正赢得市场。

三、我们该向国外的物业管理学习什么?

国外物业管理的健康、规范发展给我们上了深深的一课,再差的行业也有好的企业。国外的物业管理已经充分证明了这一点。那我们该向他们学习什么?笔者认为,一是要学执行。细节管理专家汪中求先生曾在《细节决定成败》一书中说过一句很经典的话:中国不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。想必每一个企业都有很多的规章制度和作业指导书,但真正能执行到位的又有多少?如果每一个岗位都能按作业指导书上的内容来操作,就不会出现那么多的质量问题。但现实的情况是上有政策,下有对策,无论多么严格的制度总会在执行的过程中出现偏差。如果不是执行到位的话,骏弦地产下属的会所管理就不会那么规范、严谨;如果不是执行到位的话,威尼斯酒店的管理就不会让我们产生奢华之感,震撼之感。如果是执行不到位的话,新加坡的大街小巷就不会连一片小的“野广告”也没有张贴。而如今执行力不到位的现象已成为企业的通病,已经成了阻碍企业发展的瓶颈。笔者认为,执行不到位,责任在管理者,执行无力,是因为管理不到位;执行打折扣,说到底还是控制无力。

二要培训。纵观济南众多的物业管理企业,尤其在招聘一线员工的时候,为了节约成本,往往不培训就直接上岗,殊不知,员工在不了解一个企业文化的时候,还不知道岗位的流程时,就担负起相应的责任时,殊不知出现的问题和代价比培训后上岗后付出的代价更大。“培训很贵,但不培训更贵!”说的就是这个道理。笔者认为,乡间小路可以直接跨越到高速公路,然而管理的阶段不可跨越。得一步步来,步子可以快一点,但行走的过程是不能省略的。我们很难改变一个人的思维,但我们可以借助职业化的训练来改变人的行为,通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。所以说在其过程中我们绝不能省略管理的各个环节全面量化的阶段。管理依靠规则,规则则需要具体化、标准化、数据化及格式化。格式化的规则才可以训练,训练提升素质才是改善和完善管理的必有之路。如果没有良好的培训,新加坡的乌节园及骏弦下属的会所绝不会有这么规范的管理,也绝不会让“物有其位”达到那么高的境界。

三是坚持。说到坚持,关键是管理者在执行上的坚持和在检查监督上的检查。在溪水和岩石的斗争中,胜利的总是溪水,而不是岩石。原因很简单,不在于岩石的坚硬,而在于溪水日复一日的坚持。想想看,我们每一个岗位都有明确且严格的岗位职责及相关的制度,员工在短时间内还可以按照培训或岗位职责上的要求做,时间一长是否还能坚持标准作业?加上管理者也不能坚持监督检查,那么上下都松懈,天长日久就会懈怠,服务的质量和细节就会下降。如何坚持,除了管理者自己的自我约束外,最重要的就是公司总部要制定一项严格、科学且可行的监督、检查和考核机制。笔者前所在的公司,公司总部也设立了很多的检查部门,但并没有起到好的作用,反而给物业管理处添乱。原因是这些部门自己根本不懂管理,怎么能去管别人呢?笔者认为,要想提高服务的真正力量,作为上层管理者必须要有素才。也就是说必须要在项目上锻炼过两年以上才能有检查权和发言权,反之只能带来被动,被人笑话,也就起不到监督检查的作用。

四、向部队学管理,养成 “定置”的良好习惯

“定置”分为“空间”的定置和“时间”的定置。空间的定置主要指所有物品、材料、工具等都需要一个摆放的次序,有一个固定的位置。时间的定置就是一些常规的、成周期的事情,应定时进行。而达到这种最佳状态的就是部队。部队的一日生活制度从你踏入新兵连到你离开部队都是雷打不动的。起床、早操、整理内务、早餐、训练(或思想政治教育)、午饭、午休、训练、晚饭、看新闻联播、晚点名、洗漱、休息。每个活动都有严格的时间控制,干部士兵一个样,长年累月,天天如此,这就是时间的定置。被子在床头的中间,皮带挨着被子放在外侧,床底左侧放着皮鞋、胶鞋、布鞋和拖鞋,脸盆放在右侧,其他的杂物统统放进储物柜,而且衣服叠成一条线。每一件物品都有它严格的位置,谁也不能违反,这就是空间的定置。几年出来的退伍兵大都会养成良好的定置习惯。为此,笔者建议,企业可以组织中层以上的领导去部队封闭式生活、训练半个月,让每个人真正体会到职业化训练的感受,从而把这种身临其境的感受和行为用到实际的管理中,起到的结果肯定会事半功倍。

从某种意义上讲,对细节关注的意义在于提高工作的效率和工作的质量。做定置习惯的训练,意在培养员工能有节奏,有次序地做事。尤其在今天特别注重团队合作的时代,定置习惯的训练可以使团队整齐划一,减少由于残差不齐而需要等候、调整等浪费时间的麻烦,从而让工作更出效率。

在物业管理过程中,物业管理公司倡导“人性化服务”、“以人为本”理念。因此,我认为作为一名物业管理企业的领导者,应该扮演好多种角色,适应角色上的转换,才能胜任这份工作,成为一个优秀的物业管理者。

做好前期介入的时机规划

由于现 行 物业管理正处于不成熟的发展阶段,加上人们对物业管理企业服务认识的有限,造成了物业管理企业在前期介入阶段工作开展的难度和复杂性,这必然要求我们物业管理从业人员需具备更好的专业素质和工作方法。

做业主用户的贴心朋友

物业管理要达到优质管理、精品服务的要求,裁判是业主、用户,因此要明确业主在物业管理企业生存和发展中的重要性。要学会换位思考,把自己放在业主“朋友”的位置,急业主所急,想业主所想,千方百计为业主排忧解难,在服务中体现一个“贴心”。

以特产城物业管理为例:公司首先以“业主的需求,就是我们的追求”为服务方针,执行维修回访、上门走访等向业主广泛征询意见的多种方式,及时了解不同业主的需求与期望,从反馈意见中找到差距,解决业主潜在的不满意项目,让服务真正贴近每一位业主。

作为企业管理层人员要主动跟业主沟通,不能流于形式,应该通过与业主的零距离接触,和业主成为朋友,切实为他们解除后顾之忧。如每天进出大门,都有相熟的业主热情招呼,遇到问题,也乐意互相交谈。如去年有业主反映,苍蝇、蚊子非常多时,物管领导极为重视,立即组织人员购买优质药水,对特产城进行全方位的卫生大清理,赢得了所有业主的认可和评价。

为弘扬蓬勃向上的企业文化,公司还充分利用节假日为业主举办各种活动。如拔河、灯猜等活动,既给业主之间提供了一个认识、了解、沟通的平台,又加深了物管企业与业主的友谊。此外,从所管理项目的特点出发,在创新上动脑筋。在管理与服务中拓展视野,真正做到“贴心”。

做企业员工的严慈家长

一个企业就是一个家庭,如果说一个领导者要将自己的满腔热情都投入在物业管理事业上,那么更需要把更多的爱奉献给与你并肩奋战的全体员工。作为“家长”的管理者,不仅管理上要事无巨细,更要用一个“爱”字来换得员工的尊敬、爱戴。

关爱员工既要落到实处,又要细致入微。以仁爱之心尊重他们的人格和价值取向,让他们感到自己在企业的地位。如解决职工的实际困难,让他们体会领导、集体的温暖。物业管理企业的保安等人员,工作十分辛苦,为了小区的和-谐、安宁,风里雨里24小时轮流值班,节假日也要坚守岗位,放弃了与家人团聚。作为领导,要多过问他们的工作和生活情况,尤其是节假日,对值班人员进行慰问,让他们感受到领导没有忘记自己,从而将领导的关怀化作力量,把自己的工作做得更好。夏季天气炎热,为防员工中暑,提供防暑草汤、药物,充分体现了对员工人性化关怀。

作为一个“家长”,更要懂得把握大方向,依靠严格的制度管理和个人影响力引导员工走向健康正确的轨道。以特产城物管公司为例,许多保安最初上岗时,物管服务意识非常薄弱,业务能力差,甚至个别员工得过且过,工作很不敬业。众所皆知,特产城小区地理位置较为特殊,交通四通八达,人员流动量较大,确实给小区的安全管理带来了很大的困难。因为此处是安溪茶叶的销售集中区,经常出现偷、盗、抢、骗等不良现象。针对这此情况,公司首先向业主用户宣传自我防卫的意识,并制定一系列切实可行的管理制度,如加强安保,对特别易出事故的地点,派人蹲守等方式方法,有效地遏制了偷、盗等事故的发生。同时,利用各种方式,提高员工的管理方法:如每月一次的集中学习,一季度工作小结,半年工作总结,学习管理制度、法律法规,交流先进物管企业的成功经验,转变员工思想观念,提高服务意识,提出“三心”、“三勤”——热心、诚心、耐心,眼勤、脚勤、嘴勤的服务工作要求。通过不懈的努力,管理人员的保安服务意识、工作能力、综合素质等都显著提高,达到了预期的管理目标。

做物业管理的勤奋学生

物业管理是需要智慧的,丰富的阅历和开阔的视野能起到很大的帮助。对于不了解装修规定的业主,要详尽解释相关法律法规的要求。因此,物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外,还必须熟知所管理物业的建筑、施工工程、结构、园林绿化等。另外,心理学、财务管理、公共管理、计算机等方面的知识也必不可少,这样,管理者在服务和管理工作中才能游刃有余。作为一个合格的物业管理经理人来说,除了接受不同的教育和培训之外,要在生活工作中做一个勤奋的学生。古人云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,只有把自己摆在一个“学生”的位置,才能以谦虚的心态,看到更多,学到更多。

常言说得好“只要思想不滑坡,办法总比困难多。”尽管物业管理的工作是非常繁琐的,但我相信,只要用心服务,管理到位,多想办法点子,不断提高自身的管理素质,扮演好多种角色,灵活适应角色上的转换,一定能胜任这份工作,成为一个优秀的物业管理者。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇二

我是一名绿城物管员工,入司已近三年。回想起工作中接触到的点点滴滴,让我这样一个职场菜鸟慢慢对公司有了比拟深入的了解,也对物业治理工作的定位和好处有了更为明确的理解。绿城是一个能让人感觉到期望的地方,让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。“真诚,善意,精巧,完善”这样的企业文化效劳宗旨肯定不是任凭一家公司能够提出的。有多大的决心,才能成就多大的事业,思想的高度打算你事业的高度。因此,初入公司我就收获了信念,管中窥豹,略见一斑。我想我以后在绿城的故事必需会精彩纷呈,惊喜不断。工作中不断接触到的人和事,渐渐的同化了我,转变当然让人苦痛,成长却尤为让人欣喜。我虽称不上才智明德,但见贤思齐的心思还是有的,幸甚至哉,我身边有如此良师益友,这让我对企业及自身的进展前景都抱有极大的期望。

博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之。这是一个严谨的贴合规律的事物熟悉和进展的过程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的熟悉和感受。

太史公“行万里路,读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人,生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的,当你圄于这样的圈子里时,你是寸步难行的。房龙《人类的故事》以深厚的人文照顾和俏皮睿智的文笔,展现了人类进展史中的曲折和磨难。并道出了,人类不停进步的力气在于:探究和奋斗。我觉得这就应归类为求知欲,它是我们成长的动力,所谓:博学之,就是这个意思。大处着眼,小处着手。所以,在绿城公司里,在日常工作中,你务必持续着热忱的效劳态度,慎重的工作态度,虚心的学习态度。如此一来,随着时间的积存,五年之后,在物业治理这一个方面,我根本能够进入了一个全新的境地了。

三人行,必有我师焉。博学的途径之一,就是勤学好问。生而知之者,少焉;敏而好学,不耻下问,勤学不辍,终成大器。要有这样的精神,尤其是刚刚进入岗位的年轻人,要想把业务精通起来,没有更好的方法,只有靠勤学多问。同样,在公司里有很好的学习气氛,部门领导,业务精英都有很高的热忱去传道,去解惑。这样的团队精神是企业生存,进展,壮大的支柱。就应是任何现代胜利企业所务必依靠的基石。

学而不思则惘。思索是一个人进展的内向延长局部,是持续内心坚决,生活沉着的`一个良好习惯。吾常日三省乎己,则智明而行无过矣。企业文化里要包含这样的精神。桂花城批判是一个突破,我们有决心去自省,这是很好的,每一次的批判都是我们前进的方向,前事不忘,后事之师,持之以恒,久必生金。

明辩之,明而后辩。明是建立于前面的博学,审问,慎思的根底之上,辩是在明之后的选取。首先要明,然后辩的选取权就把握在我们手上。我们绿城打赢了群租案,是明而辩之的结果。谋定而后动,后发制人,这是我们企业的行业属性打算的。因此,我们就更就应做到明,比别人更明,我们就更会赢。

笃行之。执行力是困绕企业的一个大的难题。现代企业的扁平化构造能够解决必需的问题。然而,没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截。解决执行力的问题,首先,要保证政令的统一;其次,要选派相宜的人选去监视;再次,执行结果的差异要明确表现出来。乱世用刑,昌世用典,盛世无为。

要做一个百年的企业,就要树立百年的企业精神。我情愿在绿城这棵桂花树下,辛勤耕耘,挥洒热血,包含深情,铸就辉煌。在桂花盛开的季节,在沉着闲逛的人群里,有我舒适幸福的笑脸。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇三

由于公司领导对中层管理的关心与重视,在__年_月份与_月份,专门请来了上海群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师,对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层干部管理培训心得技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有:认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务,领导力提升,授权管理和绩效管理。

在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,企业稍有不慎就有可能被淘汰,而我们公司又是国有企业改制单位,之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来,所以企业如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部管理培训心得有责任带动企业的前进发展,其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

一、员工的无私奉献。

首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工管理培训学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高管理培训技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。

二、部门小团队的无私奉献。

在苏氧这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,公司肯定会良好的发展。

综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。

总之,经过这次中层管理干部管理培训心得体会,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇四

彼得·德鲁克早在1959年就提出了“知识工作者”的概念,并预言这个群体将成为新型社会的主导群体。德鲁克认为,知识工作者的工作难以监督,因而组织效力将取决于组织成员能否对自身进行有效的管理。在首次发表于1999年的这篇文章中,德鲁克对“自我管理”的思想做了进一步的阐述和发展。

我们都知道,现在的社会与以往有了很大不同,充满了各种各样的选择和机会。以前,人们的选择很少,一个人的出身就决定了他一生的地位和职业。比如一般来说农民的儿子也会当农民,工匠的女儿会嫁给另一个工匠。甚至到了20世纪五六十年代,大量的知识工作者还指望着公司的人事部为他们做职业规划。而今天,人们只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命运,不管从何处起步,都能沿着自己所选择的道路攀上事业顶峰。实际上,知识工作者应该成为自己的首席执行官,学会自我管理、自我发展,把自己放到一个能对组织和社会做出最大贡献的位置上,在可能长达50年的职业生涯中一直保持着警觉和投入,一有恰当的时机就设法改变自己的发展道路。

德鲁克认为,要发现自己的长处,唯一的途径就是回馈分析法——每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对结果的预期,9到12个月后,再将实际结果与自己的预期进行比较。德鲁克认为,一个人不仅应该专注于自己的长处,而且需要进一步加强这方面的能力,尽量少把精力浪费在不能胜任的领域,因为从无能到平庸要比从一流到卓越需要人们付出多得多的努力。一个人的长处具有独一无二而且基本固定的特点,一个人的工作方式也是如此——虽然它可以略微有所调整,但不可能完全改变。德鲁克的忠告是:不要试图改变自我,因为这样你不大可能成功。但是,你应该努力改进自己的工作方式。价值观是自我管理中最后必须要问的问题。个人的价值观应该与组织的价值观相容,否则人们工作起来就会觉得特别沮丧,自然也就干不出成绩。我们还需要认识到,虽然一个人的工作方式和自己的长处很少出现矛盾,一个人的价值观有时却会与他的长处发生冲突。而在面对这种冲突时,价值观应该是最终的检验标准,指导人们做出正确的选择。比如,德鲁克谈到他早年在做投资银行业务时工作得非常出色,但认为自己的人生志向并不在此,于是虽然当时大萧条仍在持续,他还是毅然辞去了那份工作,去从事自己认为更值得贡献毕生精力的事业。在人们知道了自己的长处、工作方式和价值观后,就能够决定自己应该做什么工作,该身属何处,并确定自己应该做出什么贡献。此外,人们还要认识到共事者具有不同的长处、工作方式和价值观,必须通过与他们的沟通来做好自己的工作。

最后,德鲁克认为,在知识工作者的寿命一般已经超过组织的寿命、人员能够自由流动的今天,人们还应该及早发展第二兴趣,管理好自己的后半生。他预言,人们对自我管理的需要将掀起人类事务中的又一次革命。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇五

转瞬之间,两个月的实习期马上完毕,回忆这两个月的实习工作,感受很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结物业治理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

在物业治理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力量、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推开工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的学问用于社会实践中,在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感受就是:我们在学校学到了许多的理论学问,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的缺乏的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合物业治理岗位工作的实际状况,仔细学习的物业治理岗位工作各项政策制度、治理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

在物业治理岗位工作中我都本着仔细负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历缺乏和熟悉不够,觉得在物业治理岗位工作中找不到事情做,不能得到熬炼的目的,但我快速从自身动身查找缘由,和同事沟通,熟悉到自己的缺乏,以至于快速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟识工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟识自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物业治理岗位工作的状况有了一个比拟系统、全面的认知和了解。依据物业治理岗位工作的实际状况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成物业治理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我常常得到了同事的好评和领导的赞许。

从大学校门跨入到物业治理岗位工作岗位,一开头我难以适应角色的转变,不能发觉问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点绝望,开头的热忱有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于帮助同事做好各项工作,渐渐的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热忱的问题,只要我保持极大的热忱,信任自己肯定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不情愿做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级安排给我的.各项工作的同时,还能积极主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的力量只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分熟悉到团队精神的重要性。

团队的精华是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队犹如一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。许多人常常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享信息、观点和创意,共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注意个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作力量上还有待进一步提高,对物业治理岗位工作岗位还不够熟识等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改良和解决,使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的缺乏和问题,在以后的工作中我准备做好以下几点。

来弥补自己工作中的缺乏:

1.做好实习期工作规划,连续加强对物业治理岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。

2.以实践带学习全方位提高自己的工作力量。

在注意学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作力量和工作水平。

3.踏实做好本职工作。

在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4.连续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的奉献。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇六

以上提到(还有没有提到的)都是德鲁克在这篇文章所想向大家传达如何管理自己的一些方法。而我读了这篇文章,有一些观点还是值得我去思考的。例如,我如何才能取得成果—是作为决策者还是顾问?还有就是应该接受别人是和你一样的个体这个事实。以及如何管理自己的后半生。以下几段我就简单的陈述一下我的一些想法。

首先,对于,我如何才能取得成果—是作为决策者还是顾问?这个问题引起我很多的思考。过去我的目标就是做一名决策者,做一个组织的一号职位。但是阅读了这篇文章我才知道有的人适合做决策者,有的人适合做顾问。许多人做顾问是的表现会很出色,但是不能够承担决策的负担和压力,与此相反,也有许多人需要顾问来迫使他们思考,随后他们才能作出决定,接着迅速,自信和大胆地执行决定。所以我要重新认识自己,了解自己是适合做决策者,还是顾问。考虑自己在作为一名决策者是能否承担这种压力与负担。所以这篇文章,对于我自己在职场的定位有很大的启示作用。

还有就是德鲁克提出的接受别人是和你一样的个体这个事实。我认为这太正确了,我以后在职场上的生存和发展有很大的帮助。要想卓有成就,你就必须知道共事者的长处、工作方式和价值观。特别在与上司的过程中这一点可以给你带来不少的好处,你如果投其所好,去适应你老板最有效的工作方式,你会获得更快的晋升机会。因为老板既不是组织结构图上的一个头衔,也不是一个职能。他们是有个性的人,他们有权以自己最得心应手的方式来工作。所以,与他们共事的人有责任去观察他们,了解他们的工作方式,并做出相应的调整。事实上,这就是“管理”上司的秘诀。

最后一个就是如何管理后半生。一般的知识工作者,在做了20年完全相同的工作之后,他们已经得心应手。但是他们他们学习不到新东西,也没什么新贡献,从工作中得不到挑战,因而也谈不上满足感,然而在他们面前,还有20到25年的职业道路要走,这就是为什么经理人在进行自我管理后越来越多的开始发展第二职业。而德鲁克也给大家提供了三种方式,第一种就是完全投身于新工作。第二种就是发展一个平行的职业,他们为自己找到了一份与本职工作不矛盾的工作,通常是在非赢利性组织中工作,每周常常另外需要工作10个小时。例如,他们负责管理他们的教会,或在当地的女童子军委员会担任会长,管理受迫害妇女避难所,在当地的公共图书馆担任儿童图书管理员,在学校教育委员会担任委员……第三种就是社会创业,他们热爱自己的工作,但他们觉得目前的工作不再具有挑战性。

在许多情况下,他们继续做原来的工作,但在这些工作上花费的时间越来越少;同时,他们开始参与另一项活动,通常是非赢利性活动。我相信我自己也不可能始终保持着对某种职业的热爱,所以发展一门第二职业也是一项不错的决定,而管理好后半生的先决条件是:你必须在我们的下半生到来之前,提早做好下半生的打算。自我管理将越来越意味着知识工作者需要培养和趁早培养出第二个主要兴趣,所以趁现在赶紧发展一门其他的兴趣。为自己的后半生提供更多的乐趣,让自己的后半生更加精彩。

通过阅读这篇《管理自己》的文章,让我明白如何去管理好自己,如何更好的去实现自己的价值。了解应该把自己放在什么样的位置上才能做出最大的贡献,而且必须在未来的50年的职业生涯中保持着高度的警觉和投入—也就是说,我们得知道自己该何时换工作,以及该怎么换。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇七

为了解释有效的时间管理对于职业生涯的重要性,老师在桌子上放了一个装水的`罐子,然后装进鹅卵石,问他的学生:“这罐子是不是满的?”

“是!”学生回答说。

老师又拿出一袋碎石子,从罐口倒下去,问:“这罐子现在是不是满的?”学生沉默。

老师又从桌下拿出一袋沙子倒进罐子里,再问学生,“这个罐子是满的吗?”

“好像满了。”同学回答说。

老师又从桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起来已经填满了的罐子里……。

感悟。

忙,行程排得多满,如果要督促一下自己的话,还是可以多做许多事的。这就是时间管理的艺术。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇八

本周公司组织我们全体员工观看了《物业管理是怎样炼成的》这部介绍物业管理知识的情景式电视剧。本片由八集构成,成功地刻画出以甄琴、艾馨儿、刘飞扬等优秀的物业管理人员在面对各种问题都能迎难而上的感人形象,同时也道出了物业管理人员工作中的责任和艰辛。

第一集《较量》主要讲述了滨海市瑞康物业管理有限公司通过招投标的方式获取了滨海市大型高档社区世纪华庭的物业管理项目,以及在中标前的曲折经历。

第二集《磨合》讲述了瑞康物业管理有限公司与世纪华庭的开发商、施工单位、监理单位等上级单位艰辛打交道的过程。

第三集《乔迁之喜》讲述了瑞康物业以甄琴为代表的一支优秀的物业管理团队在世纪华庭入伙前的辛苦操劳,展现在物业管理工作人员在小区入伙前应做的各项工作及入伙时所遇到的各种问题的.处理办法。

第四集《装修的烦恼》展示了装修在物业管理运作流程中是一个最容易发生矛盾,产生纠纷的环节,同时引出了装修管理过程中的四大矛盾:一是业主与管理公司之间的矛盾;二是业主与为主之间的矛盾;三是业主与装修公司之间的矛盾;四是管理单位与管理公司与装修公司之间的矛盾。

第五集《服务心经》主要描述了如何开展物业管理企业基层员工的礼仪服务及服务中心在日常管理和服务过程中所遇到的各种困难。其中世纪华庭物业管理服务中心的全体员工站在小区门口送业主出门这个镜头甚是感人,这种集体提供服务的方式在我们日常服务工作中是很难看到的。

第六集《相互之间》本集主要围绕世纪华庭物业管理服务中心的工作人员在面对业主的各种投诉时能够耐心的处理,巧妙的解决。

第七集《情与法》揭示物业管理和服务中可能遇到的各类风险,采取措施规避风险,学会用法律思维模式解决,进一步探讨了化解各类风险的方法。

第八集《和谐》讲述了世纪华庭业主委员会的成立,确定了物业管理企业与业主委员会之间的平等关系,并暗示了在物业管理企业与业主委员会默契配合下将给小区带来温馨、宁静的美好生活。

通过认真的观看、学习这部介绍物业管理知识的电教片,使我这个初入物业服务这个行业的新人对物业管理有了新的了解和认识,也更能够体会到做为物业管理人员在工作中的艰辛、委屈和责任,同时也增加了我对这份工作及行业和信心。业主的满意和我们的工作效率息息相关,只有实现业主的全面满意才能最终实现企业的经济效益。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇九

团队建设离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮-剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。

一、目标一致也就是思想要统一。

没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。从2015年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过!”

二、激发人的潜能。

内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。

要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此团队管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:

3、善于授权,团队管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和团队管理市场的能力……总之团队管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同,它取决于人的价值观,影响着人的生存质量,昭示了人的境界,。影响成功的因素很多,可以分为主观因素与客观因素两类。那么,什么样的人容易成功呢?也许是受父亲“穷命,不怕死做”的思想影响,我认为在同等条件下,懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是能够“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现:变“要我学”为“我要学”的过程,就是激发内动力的过程。

三、激发团队的潜能。

团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对团队管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。

1、团队管理者要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。团队管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;团队管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;团队管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志2、团队管理者要点燃良知:良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。

3、团队管理者要敢于担当:“英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体”。成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后,通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过,要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业,从这句话中我体会到了一份温馨和大气,这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现,这种意识本身也是激发团队内动力的`重要途径和方法。

同时,要注意:

(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标

第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益,它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放,这不可避免地就有冲突,甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题,而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同,但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。

(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到承认,不同的观点被鼓励,团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下,团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣,他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是,如果团队成员太过于互相支持,他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中,当反对不同意见时,保护和-谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受,不会再互相批评对方的决策和行动,这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见,因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况,团队成员很可能产生压抑的挫折感,他们将只是想走自己的路,而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突,而又不至于因此而受损。

(三)注意业绩、学习和发展

第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。团队管理者不得不在正确的决策和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本,而不是作为惩罚的原因,这将鼓励发展和革新。

(四)在团队管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡

第四个矛盾就是在团队管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。团队管理者不能推脱团队业绩最终的责任,授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治,他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的,他们可以在团队管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上,在功能完善的团队,成员之间高度的互相信任,团队管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反,无效的团队中缺乏信任感,即使团队管理者做最明白的事情或无关紧要的建议,团队成员都要提出疑问。

回想近几个月工作的感受,从最初的忐忑不安夜不能寐到现在基本能够掌控团队成员的局面,有一些个人的感受,尽管比不上资深管理者精英人士的深厚功底,但还是想总结一下,能为像我这样初带团队的主管分享一些经验,更希望能互相切磋交流:)

对于毕业就入500强外企呆过的我,更是一眼看到玻璃天花板,而今国内那么多外企要裁员仅因为金融危机,我所能作的就是一笑置之,外企是让我感觉不到安全的地方,(我所指的外企仅限欧美企业,对于所谓的日韩台港,那就更不要相提并论了),我也奇怪为什么25岁的我就那么担心职场安全?!,who knows...

当两年前拿着ibm的offer时,我拒绝了;所以我到了这里,这是我们中国人的公司,所以这里就有了中国人和当地人两种人。而跨文化的沟通和管理,就从踏上这片土地的第一天就开始了。

一些case分享:

作为新任主管,必须作出让他们感觉与前任主管不同的东西,给他们带来新鲜的感觉,这种东西是对组织明显有利的,给予他们帮助和信心的;他们自然逐渐会觉得你是有能力的。

2、尊重你的下属,不管他犯了多大的错误,真诚的帮助,严厉的批评,作得有艺术有灰度,既让他感觉你的威信和专业,又不失他的面子且让他真正感觉到错误和差距。你是可以帮助下属成长的,而粗暴简单的责备没有任何意义。

3、根据下属的性格特点和能力差异,分配不同的模块和职责,将他们的优点最大化利用;团队内部充分沟通,共享信息,彼此学习对方的优点,共同提高。

4、每月或每季度必须明确下属的工作目标、职责,明确完成时间点和输出;

对于好的方面不吝惜赞扬,及时精神激励;有时候,下属仅仅需要你的一句话鼓励。

及时沟通很重要,对于不足也委婉指出;

5、对于不同性格的人,采取差异化管理模式,但对于团队整体,柔性管理也许更合适;

6、语言不是问题:我用少得可怜的词汇量,和本地员工沟通工作可以谈上三个小时,

只要你用简单的语言表达清晰的意思就可以了,他会尊重你的。

7、除了工作之外,必要的情感和生活沟通也是需要的,这并不会浪费你很多时间,却会带来和-谐的组织气氛;你除了是他的manager,他也会心理把你当朋友;也许本地高端会感觉到她的能力比我还高,但她也会接受...

反思我需要加强的地方:

2、加强和团队个人的沟通,聊工作、聊生活;每月或每两月可以沟通一轮。

3、很多时候,下达指令时要清晰,自己头脑中要对输出有轮廓,否则本地下属会怀疑你的能力和专业。

4、词汇量要加大,不要让他们觉得英语太差!

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇十

关于什么是“道”,自古以来就有不同的解释,直到今天,也依然没有一个绝对公认的解释。从企业安全管理的角度来看,我们是否可以将“道”的含义定义为“怎样保证企业生产安全的方法、理论、规律或奥秘?”

关于怎样“悟道”,自古以来也有不同的观点。比如在佛家看来,“悟道”就可以分为两大类,一类是通过学习的方式逐渐领悟道的真谛;另一类是不通过渐进的学习,直接通过打禅等方式在瞬间“顿悟”。

对于领悟企业安全管理之道来说,我觉得苦思幂想式的“顿悟”是不太可行的,最起码对于绝大多数安全管理者来说是不可行的,还是需要通过理论学习和实践探索等方式才行。尤其是,尽管企业安全管理之道从理论上来说并不是多么深奥,但是要真正落实运用到某个具体的企业,并能在日常管理中发挥作用,仅仅懂得一些精深的道理还是远远不够的。也只有靠安全管理者一次又一次在安全管理实践中的持续探索,才能真正寻找到最适合本企业的安全管理之道。在这样的探索中,离开了学习,离开了安全理论学习,是不可想象的。

所以学习,不但是增加知识的途径、是消除惰性的方式、是改变不良工作习惯的途径,还是悟道的重要途径。尤其是在网络时代,我们能迅速方便地接触到各种学习资料,能极大地开阔我们的视野,能让我们从狭小的日常企业管理的小圈子里面跳出来。通过广泛地学习了解别人的安全管理之道和安全管理理论,再通过自己的独立思考和对本厂企业的实际现状的透彻分析,就不难找出本企业管理中存在的问题,然后就能对症下药地找出有效的对策,再通过持续的改善,自然就能逐渐接近最适合本企业的安全管理之道了。

人类对于防范意外事故的认识已经历了漫长的岁月,从宿命论到经验论,从经验论到系统论,从系统论到本质论;从无意识地被动承受到主动寻找对策,从事后型的“亡羊补牢”到预防型的本质安全;从单因素的就事论事到安全系统工程,从事故致因理论到安全科学原理,工业安全科学的理论体系在不断发展和完善。追溯安全科学理论体系的发展轨迹,探讨其发展的规律和趋势,对于系统、完整和前瞻性地认识安全科学理论,以指导现代安全管理科学实践和事故预防工程具有现实的意义。

领悟企业安全管理之道是一个相对较长的过程,某种程度上来说,甚至可以说比那些宗教的悟道所需要的时间还要长,因为不管是哪一种宗教,它所谓的道都是相对固定不变的,但是企业安全管理之道却不是固定不变的。所有的企业都是有生命的,它的生命一直在变动之中,它的人员、产品、技术、规模、客户、乃至社会环境等都一直在变动之中,即使你现在领悟到了相对有效的企业安全管理之道,那么随着企业的变化,原来曾经适用的安全管理之道也很可能变得不再适用了。

因此企业的安全管理之道是一个永远不可能一劳永逸得到的东西,所有的安全管理者只要还在安全管理岗位上,也就都离不开学习,就像工匠们只要想制造产品就离不开作坊一样。

目前国内企业安全管理水平高低有异,在科学技术迅速发展的今天,安全管理的内涵已经发生了变化,以前认为管理是依靠大量经验而产生的一种技能,今天可以非常明确的说,管理是科学与经验的结合,而且管理的主要内容是科学。因此,必须努力学习、掌握、运用现代科学技术,加快科学管理的步伐,使管理水平有一个大的提高,以减少或防止生产事故,获取更大的经济效益。

对于基层管理人员在生产管理和安全管理的实践过程中有三种方法可参考:

1、建立在“经历”方式上的学习和进步:吃一堑,长一智   是痛苦的方式

2、通过“沉思”的方式来学习和进步:别人吃一堑,我们长一智   是高明的方式

3、通过“模仿”的`方式来学习和进步:不须吃一堑,亦可长一智   这是最聪明和最容易的方式。

作为一名教师 , 每天面对的就是一群天真活泼、充满稚气的孩子。看着他们,时时牢记安全警钟长鸣。孩子好动是他们的天性。只有时刻让学生记住安全第一,做有益身心的活动,加上教师的责任心,才能让孩子们拥有一片自由、安全的天地。孩子是祖国的未来,通过加强中小学生幼儿公共安全教育,培养中小学生幼儿的安全意识、知识和技能,提高中小学生幼儿面临突发安全事件自救自护的应变能力,对于提高我国整体国民的安全意识和自救、救护能力必将产生深远的积极影响。

在新的时代背景下,安全教育越来越显现出其重要性。为了提高安全教育的质量,提高安全教育针对性和可操作性非常有必要。近年来我国陆续修订了《未成年人保护-法》、《义务教育法》,颁布了《中小学幼儿园安全管理办法》,对做好中小学安全教育工作提出了明确的法律要求。另外,在《国务院关于实施国家突发公共事件总体应急预案》、《应急管理科普宣教工作总体实施方案》、《教育系统突发公共事件应急预案》等文件中,均提出了要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识,增强公众应对突发事件的意识、社会责任意识和自救、互救能力。

班级是学校的最基层单位,每个班级安全了,学校就安全了。做好班级安全教育要注重方法,要从小事做起,对学生晓之以理,动之以情,导之以行,从而做到润物细无声。

一、晓之以理,从小事中培养学生的安全意识

现在的学生接触的事物并不比成人少,并易受社会习气的影响,导致学校教育常常在社会不良气氛中显得苍白无力。如何抵制这些消极影响呢?必须注重从学生的日常小事入手,润物细无声,在小事中挖掘安全教育的材料。

1 、从听到的小事提高学生的防范意识

我们在日常生活、教育过程中总会听到这样那样的事儿,其中不少是进行安全教育的好材料,如果我们善于发现、挖掘,学生会很容易接受教育。如:教师组织学生平时注意收集广播、电视、生活中听到的安全事故,然后谈谈自己的体会和看法。对学生收集的材料和体会,教师进行必要的点评,并张贴宣传,以提高安全警示教育。

2 、从看到的小事进行安全防范教育

眼睛是我们接受信息的重要途径,生活中看到的许多小事同样是很好的安全教育材料。安全隐患不可根除,也时时在我们身边,我们要做的就是防范于未然。可以组织学生寻找发生在身边的安全事故及藏于身边的安全隐患,把自己的所见所闻编成小报张贴于班级或学校的公告栏,让学生得到警示教育,并提高安全防范意识。

二、动之以情,在小事中提高学生自我保护的能力

有研究表明,体验是学生发展能力、形成技能的最好途径。教师只是一味地反复叮嘱或是训斥,而没有真正让学生去体验、去感受,那么学生是无法形成良好的技能的。安全教育的重要内容是提高学生的自我保护能力。学生自我保护能力的培养,也要从小事入手,在小事中让学生体验自我保护的重要性及自我保护的过程,从而形成技能。

1 、在小事中利用各种机会去丰富学生的自我保护体验

“有同学在削铅笔时不小心把手割伤,捏着伤口,哭着,跑进教师办公室请求教师的帮助;有同学上体育课,不小心脚上擦破了皮,哭着……”各种各样的大小问题全部着急地找老师,学生已没有自己处理的意识。针对这一点,可以通过班会,让学生学习一些简单处理小伤的方法 , 模拟进行消毒 , 擦红药水 , 贴创口贴等。让同学们在活动中共同体验了自救、互救的过程,感受自救、互救体验。这样,真正受到小伤的时候就学生可以比较镇定地和老师一起处理。

2 、在小事中创设各种情境培养学生自我保护的能力

教会学生自我保护的方法,培养学生自我保护的能力,使之有足够的能力和勇气沉着对付突发事件,这是安全教育的目的,也可说是现代素质教育的一项内容。如消防演练、模拟疏散等,在创设的情境中,通过体验让学生学习自我保护的方法,是一种捷径,能取到事半功倍之效。

三、导之以行,引导学生远离安全事故

安全教育的最终目标是促使学生形成安全行为,从而在学习生活中远离安全事故。学校是公共场所,学习是集体性生活,学生是未成年、缺乏责任感的人群,安全隐患不可避免,我们要做好的就是防范于未然。防范于未然,重中之重是规范学生的不良行为习惯,引导学生以安全的行为在安全的环境中学习、生活、成长。导之以行,就是要注重引导与规范,引导学生积极开展丰富多彩有益身心健康的课外活动。

只要我们心中安全警钟长鸣,只要全社会都能携手关注学生安全,我们就能给学生撑起安全的保护伞,让学生在阳光下健康地成长,为我们的社会、家庭增添更多的和-谐、幸福和安宁。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇十一

我来到咱们会宁物业已经一个月了,通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流,我发现了物业现存在的假设干问题。

首先是会宁物业在工作中给业主留下的印象;效劳差,维修不及时,业主享受的权利得不到保障,这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度,是极为不满的,长久下去,两者之间的矛盾一旦激化到最大,物业费势必受到影响。我个人感觉,这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想,工作人员没有积极性、责任心,部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。

其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的两个岗位。第一个是房管员(客服);咱们物业的客服再接到业主来电时,说话不文明,语气粗鲁、牛气,对d区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助后,客服不做详细记录,维修人员拖拉,导致维修不及时。这类的投诉我听到很多,还有业主反映物业的总是长时间占线,其实就是工作人员用办公办私事,办私事的时间长了,次数多了,业主有困难联络不到物业,也就越来越抱怨咱们物业了。闲置期间,客服人员便开场玩电脑,如聊qq,购物,游戏等,甚至有以巡查工作为由离开工作岗位办私事,如买菜、回家看孩子等。如今招聘的物业员工都是会宁村的,这就导致他们在工作中,犯了错误互相包庇,自己是物业人员却感觉高与同村业主一等,位置摆不正,效劳理念差,维修拖延处理,不能做到真正的效劳与业主,这样就使得物业管理陷入恶性循环中,进而导致部分业主拒交物业管理费。

整改措施:

1、定期培训;通过这种方式让员工深化理解本岗位的职责,激发员工的积极性,再此根底上,每周开例会,每月开自纠自查报告会,每个员工都在不断的发现自己的缺乏并加以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加理解更加热爱。

2、奖罚清楚;设立优秀奖及进步奖,不一定要有奖金或者奖品,但一定要在例会上表扬,让认认真真工作的人受到更大的鼓舞,并告诉员工这是升职的捷径,这样可以激发员工的积极性,进步工作态度。

3、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交物业经理审核,物业维修人员可以自行解决的,24小时内完成,假设需要施工队或者公司支持才能完成的,72小时内处理完毕,并负责跟进、催促,直至完全解决,同时对业户进展回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会,加强技能,互相学习,提升效劳意识,进步效劳技术。

4、成立业主委员会,建立一个网络交流平台,充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁,同时也是物业的监视者和协助者,针对家有孤寡老人的,特殊照顾,效劳上门,让他们在外工作的儿女放心。

第二个岗位是保安;如今的保安队伍太懒散,没有责任心,公司物品私用滥用现象严重。如:保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电,使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责,看着业主的车窗没有关,就当没看到,看着天气不好,就一直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢,怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢!

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇十二

我很感谢公司这次调整,物业这份工作很合适我,同时我也很适应这份工作。到今天为止,我来到会宁工程物业部门已经近30天了,通过这段时间和物业人员的接触和交流,我真真切切的感受到这份工作和之前的工作比起来,它需要更大的耐心和责任心。算起来这个部门才成立了一年有余,却获得了如今的成绩,我觉得这与每个员工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不开的;但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响物业开展的问题,现总结整理如下:

第一、公司下发的规章制度及个人职责很明确,但施行起来却不顺畅,大部分员工进展着简单粗放的工作,并没有把工作细致化。如:只做手头现成的工作,只用公司提供的现成表格,不去细致的理解工作,不去考虑现用表格是否合理是否能晋级,只有普通的表现却没有更优秀的表现。

整改措施:主要以培训的方式,让员工深化理解本职岗位的职责,让每个员工都给自己的岗位做规划并在培训中呈现出来,汲取自己的缺乏,发扬自己的长处;再此根底上,每个月有一次的主题会议和自纠自查报告会,每个员工都围绕这个主题发言,每个员工都在不断的发现自己的缺乏并加以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加理解更加热爱。

最终结果:标准各部门的职责及衔接过程,做到“人人有事关,事事有人关〞理顺物业管理流程,理解自己的岗位,热爱自己的工作。

第二、物业内部各岗位之间权责不明,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了效劳程度的进步,也造成了工作效率低下。如:如今客服和维修同在一间办公室,无业主时,客服人员大量私事都会占用客服,这样很影响工作。有业主时,客服接接通后,需要维修就直接告诉维修人员,并未对业主的内容进展登记,维修人员接到任务后也没进展登记,全凭记忆力;假设维修人员外出不再办公室,可能再等待维修人员回来后却忘记内容导致业主需要屡次打催促,维修拖延处理;效劳程度低,维修不及时,业主投诉率居高不下,对效劳不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。

整改措施:受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限(物业维修人员可以自行解决的,24小时内完成,假设需要施工队或者公司支持才能完成的,72小时内)内处理,并负责跟进、催促,直至完全解决,同时对业户进展回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会,加强技能,互相学习,提升效劳意识,进步效劳技术。

第三、因会宁工地是城中村改造工程,聘用的物业人员大部分都是会宁村的,致使物业人员在工作中,位置摆不对,效劳理念差,不能做到真正的效劳与业主。如:客服接打未用礼貌用语,对待回迁房业主,态度更是强硬;保洁人员更是上班时间随意回家;同村物业人员包庇情况严重;这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

整改措施:随着b区洋房的完工,巡更棒会进入保安系统,定点定时的巡逻工作就可以顺利的展开。培训保安学习消防知识,组织物业人员和小区业主参加消防的演练,定期传送防盗防骗子等平安方面的视频到物业的网络平台上,供业主学习。

最终结果:小区平安,是保安的职责,但希望通过物业的努力,让小区平安变成每个人的职责,是物业的也是业主的,大家共同营造平安放心的气氛。

在物业的`这段时间,我曾去邢台阳光巴厘岛的物业体验学习了两天,它所呈现的物业气氛是热情的效劳,尽职尽责的心态,干净的环境,我觉得这就是一种“家〞的感觉,也是我想努力打造的感觉。前面一直在表达我们需要如何改造,下面说下如何让业主“听话〞。

第一、物业费。

随着房地产的越来越成熟的开展和销售的宣传,物业费已经被大家渐渐的承受了,当小区环境,平安,效劳都达标的时候,我相信每个业主都会主动上缴物业费的。当我们物业做到真正的“物业〞的时候,业主也要履行他们的责任。首先,进步小区的便民效劳,增加小区纯洁水机,定期照看孤寡老人,搬运效劳等,让物业成为业主的114,有困难找警察变成有困难找物业,效劳好了,小区的物业费收缴率就进步了。其次,成立收费小组,通过,登门,宣传等方法,提早1—2个月告知所有业主,并通过发放礼品为诱饵,让业主知道缴费越早,礼品越好,进步业主缴费的积极性,礼品那么以实用贴心为主;然后,收费小组晋级为催费小组,保洁,维修配合,尽快解决业主的问题;如还行不通,就通过网上搜集,效仿其他物业,自我总结的方法,开会成立一套催费实用法那么,再次进步收缴率。最后,对与还未缴纳费用的业主(假如是特困家庭或者孤寡老人,考虑减免费用),做到登记,当他有事情需要物业的时候,先告诉他交清物业费用,才能享受物业效劳,前提是物业一定要做到让业主的生活离不开物业,让物业的效劳时刻围绕在业主周围。

第二、冬季采暖费。

今年小区的取暖费,小区入住户,收取%,收取的是比较容易的,大部分业主很配需。在今后的冬季采暖前半个月,客服人员先理解本地当年的取暖政策,然后通过等多种方法通知业主,对业主的供暖意向进展登记,让每位在本小区入住的业主都能过个暖和的冬天,防止出现因某个单元入住率不够而不能供暖。

随着b区洋房的交房,高层的开工,会宁社区日益成熟,那物业的职责会越来越多,责任会越来越重。下面就b区洋房如何施行物业管理,我是这样想的:

b区洋房是本社区的重中之重,高层次的象征,那物业的效劳一定更要跟紧跟上,档次也要提升。b区采用智能化一体的安防系统,高密度的园林环境,那高素质的物业管理人员是趋势,聘用大学生作为储藏干部,掌握安防技能,学习园林技艺,进步物业的活力和创新力,为洋房的业主提供更好的更优质的效劳。

物业的开展方向是树立物业品牌,我们不仅要做到房子盖得好,更要做到管理的好,不免从以下几方面入手。第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定标准的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。第二、强化对外效劳。进一步进步员工的效劳意识,为业主提供全方位立体式人性化效劳,为业主创造平安、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起公司良好形象,打造物业品牌。

实用自我管理感悟(汇总13篇)篇十三

如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想,我认为,必须上下同心,讲究科学,与时俱进,以人为本,切实贯彻落实《安全生产法》,真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。

一、抓安全生产的指导思想必须从严。

安全生产严是爱,松是害,这个道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎说起来容易做起来难。近几年来,发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理,就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满,也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题,操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的,规章制度是大家举手通过后定下来的,为什么到执行时会出现埋怨情绪,为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因,就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够,我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严,而不单单是出了事故处罚从严。

建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作,在施工一线,完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成,而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少,许多人安全生产意识比较淡薄,作业过程中“三违”现象经常出现,管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任,也许今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多,我们不能非得从自己身上得到教训不可,这样的代价太大。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业,如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己,在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障,加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度,这样坚持数年,在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想,那么,对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场,安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严,才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保证。

二、抓安全管理的方法不能简单化。

企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论,广泛征求各方面的意见,有些重要规章还需经过职工代表大会通过,应该说这些规章制度有其实施的群众基础,但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下,以为搞管理订一个制度就行,有问题开个会发个通知便完事,出了事情搞个处理决定,扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑,遇到违章或者肇事的,管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上,制度只能是一种约束,员工和管理者都受到它的约束,但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”,还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据,把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来,理顺关系,使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,这比简单地给一个处分,给一定经济处罚要复杂得多,这就需要我们注入极大的耐心,花费更多的功夫,应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上,“严管”并不是我们的目的,而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道,从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点,仅有行政手段是不够的,这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样,还因为安全管理的内容本身也复杂多变,这一点在我们港口物流企业尤为明显,所以我们在强调安全管理从严的时候,决不能因此而导致工作方法的简单化。

三、要以科学的发展观统领安全工作。

随着企业改革转制和市场经济的深化发展,公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了,内外环境变了,经营方式变了,而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进,安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中,我们的体会是,管生产必须管安全毫无疑义,但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中,哪些环节是安全生产的危险源,哪些环节是安全生产的重点预控目标,以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响,应该有怎样的防范措施、保障制度等等,管理者必须要了解清楚,明确职责。

为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果,达到有效地防患于未然,最终实现安全生产管理的既定目标,还有一个重要方面,就是要发动群众,群策群防,全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育,采取切实有效的办法和措施,帮助和引导大家形成共识,实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。

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