公司暑期社会实践报告(汇总8篇)

时间:2024-12-19 作者:储xy

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么报告应该怎么制定才合适呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇一

20xx年暑假期间,在校团委的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我在惠谷(连州)房地产开发有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。实习目的是为了提前近距离接触一下自己的专业,在以后学习中有更大的动力。

20xx年7月11日,我来到惠谷房地产公司位于广东连州的工地——城市春天二期工地,随即跟随甲方工程部展开了工作。工程部的经理把我安排到了二期工地的园林绿化部门(归属工程部)负责乙方施工的监督及其测绘工作。

由于才刚上完大一,所学知识很少,所以来到工地就抱定主动学习的态度。第一天上班,就下现场查看电缆沟的开挖情况,由于这电缆沟位于一期工程已经做好的绿化带上,所以钩机不能介入只能靠人力挖掘,所以延长了工期,虽然如此但是电缆沟的精度却提升了许多,甲方还是比较满意的。

就这样我的实习生活在快节奏高强度的施工现场开始了。

我被安排住在甲方的工程部宿舍,可能是上级照顾我这个小同志才这样安排的,工程部的宿舍环境非常好,如果住工棚那就差的多了。每天7点准时起床,然后去食堂吃饭、打扫办公室卫生,之后开始跟同事一起去工地巡视,开始一天的工作。我们的日常工作主要就是对3#、4#高层的园林绿化(其中还涉及到给排水)及道路部分的建设进行全面监理。比如核对施工方所开挖的路面标高是否正确,所开挖的排水沟有没有按图施工,排水管的型号、数量是否正确等。整天和水管混凝土打交道,刚开始还感觉比较新奇,慢慢的就感觉到了无聊,但想到自己的前程,便学着从这枯燥的工作中寻找快乐。前半个多月整个工地基本都是高温天气,但由于工程进度与焦作施工队(乙方工程施工队)发生了冲突,导致工期严重滞后,所以施工方一直在协调。不但要在炎炎烈日下工作,还要去和乙方几个不同的施工队进行交涉协调工作。由于工期十分紧张,所以每天都希望不要发生意外,但是事与愿违就在准备进行3#楼的交接时发生了意外,前天刚刚装好的电缆在第二天夜里被人盗走直接经济损失达10多万元,这无疑给施工队一个不小的打击,但是尽管如此工程是不可以停下来的,我们只能是更加的小心谨慎以防有其他不好的事情发生。广东的气候多变,特别到了夏天台风非常多,往往是刚才还是烈日炎炎突然就有下雨的可能,有几次就是我们下午刚刚把路面铺好,到了半夜下了大雨,我们就要马上赶往工地察看路面情况,并做出相应的处理办法。如果我们在工地发现了问题,一般都在现场监督施工方进行整改,对于在监理和质监站检查中查出来的问题,我们一般都要以书面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限进行复查,以确保工程质量。在白天工作一天后,晚上我们还要写工程日志,对这一天所发现的问题进行总结、记录,对第二天所要检查的区域先熟悉一下图纸,另外还要整理工程各个阶段所需资料交给乙方。在忙完一天的工作之后,虽然累,但心里有种充实的感觉,便安然入睡迎接新的一天,新的挑战。

这一个月的实习让我受益匪浅。

一、从办公室里学会待人要真诚

从第一天起,我养成了一个习惯,每天早上见到同事和领导都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、在检查过程中学会要注意沟通方式

有时候当发现一个问题要求施工方改正时,但我们一般都是通过商讨的方式,充分听取他们这样做的缘由,然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让他们接受,也让我们了解到图纸与实际施工差别。

三、在想要放弃的时候保持热情和耐心

四、在学习知识时学会要主动出击

很多不会的东西都要主动去问,不管是总工、甲方监理还是施工人员,他们都很热情,交给我很多工程方面的知识,因此只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

五、在施工现场学会要讲究条理

这么庞大的工程如果不按一定条理来进行,一定是乱的一锅粥。比如工人要各司其职、比如施工材料要合理摆放、比如施工顺序要科学合理等。想来混凝土浇筑的过程还是挺有寓意的:连续浇筑就是让我们做事坚持到底,按照一个方向浇筑就是告诉我们要兼顾全局,浇筑后的养护就是告诉我们做事要善始善终。

哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。

就像所有的戏剧总会谢幕收场一样,我的工地生活也在撕去的片片日历中匆匆落幕了,我从中领悟到了很多从书本上无法学到而终生受用的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了 体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇二

“ 没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在xx市大通湖区承建两栋商业住宅楼。

我的工作主要是负责工地安全监督和材料的进出登记以及为前来购房的客户提供咨询。为了做好工作,老板给我引荐了工地的项目经理,一位有十几年丰富经验的建筑师。 我让项目经理给我做了简单的上岗培训,经理给我讲了许多关于施工方面和安全监督方面的经验。随着经验的积累,我的工作能力提高不少,这些提高可以说对我是一个很大的帮助。每当一套房子卖出去,每当一车材料运进来登记好,每当一天的工作结束,我的自信心也就无形中加强了。

记得打工的第一天,我都不怎么开口说话,不知道该怎么接待来买房的顾客,和工地上的工人也没什么话说,很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑问中结束。有的时候做得不好,要给顾客说好话,老板还要批评你。夏天天气很热,工地条件,伙食也不是很好,我有几次都想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好,都充实!

在我的打工生活中,我也明白了许多:在工地的管理中责备下级是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与工人打成一片,也要保持自己的威严。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多。

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇三

整个实践过程分为两个阶段,初到公司的二十天里,我是担任公司的兼职客服,主要工作就是接听客户的电话,给客户提供业务咨询,记录客户的问题,并且向客户推销保险。

后面的二十多天我又去了保险理赔部门,熟悉和了解了寿险的种类,并且学习了出单和理赔的一些简单操作知识。

1.客服工作—与人沟通的技巧

在进入工作岗位之前,公司对我进行了为期3天的系统培训,包括专业知识、沟通技巧和话术、销售流程等等。一开始因为我没有相关的专业知识,所以只能做一些接听电话的工作,主要接听客户的投诉并且转接给相关人员。后面随着我对专业知识的逐步掌握,带我的同事开始让我打车险推销电话,怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话,刚说了一句话就被对方挂断,虽然已经有心里准备,但难免有些失落。之后的很多天我都在不断的拨打电话,给客户介绍业务,向客户报价,不断的遭受拒绝,然后又重新振作起来,虽然心里委屈但却依然坚持着。

客服是一个每天都在不断面对陌生人的工作,你不知道电话那头是个什么样的人,这是一个很锻炼个人心态和沟通技巧的工作。心态影响着人的情绪和意志,心态决定着人的工作状态与质量。就像客服工作,如果你不能拿出100%的热情,总为自己的失败找借口,那么你肯定做不好这份工作。其实无论是做什么工作,将应该将心态摆正,戒除浮躁,勤奋敬业,脚踏实地,抛弃借口。在和不同客户沟通的过程中我也总结出一些沟通技巧:不要总想着从别人那里获取什么,首先应该让客户知道他能得到什么,引起对方的注意,让他愿意听你讲下去;其次,说话一定要热情、简单明了,不耽误别人的时间,同时也让他不忍心拒绝,这样成果的几率就会很大。虽然短短二十天的客服工作并没能做出什么成绩,但是在说话沟通方面锻炼了不少。

2.了解寿险的分类

在进入算单部门之前,老师向我详细讲解了寿险的分类,寿险主要分为生存保险、养老保险、健康保险、少儿保险、意外保险、理财保险、医疗保险等等。

生存保险:生存保险的主要目的,是为一定时期之后被保险人可以领取一笔保险金,以满足其生活等方面的需要。如为子女投保子女教育保险,可以使子女在读大学时有一笔教育基金。

养老保险:简单说养老保险是由国家通过立法强制实行,保证劳动者在年老丧失劳动能力时,给予基本生活保障的制度,养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求,为其提供稳定可靠的生活来源。

健康保险:健康保险是以被保险人在保险期间内因疾病不能从事正常工作,或因疾病造成残疾或死亡时由保险人给付保险金的保险。

等健康保障同时,还有教育金、婚嫁金等生存给付,让您的爱陪孩子一同成长。

意外保险:意外保险是指投保人缴纳一定数额的保险费,保险人承诺于被保险人,在遭遇特定范围内的灾害事故,致身体受到伤害而造成残废或死亡时,给付保险金的行为或合同。

理财保险:理财保险是指通过购买保险对资金进行合理安排和规划,防范和避免因疾病或灾难而带来的财务困难,同时可以使资产获得理想的保值和增值。

医疗保险:医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险,医疗保险以合同的方式预先向受疾病威胁的人收取医疗保险费,当被保险人患病并去医疗机构就诊而发生医疗费用后,由医疗保险机构给予一定的经济补偿。

以前不了解保险的时候,觉得保险就是骗人,现在觉得对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。

分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中,现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾经的身体状况或治疗事项等内容,所以要更加仔细的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有:理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时,首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任,这需要好好查看病历;若是,再看它的治疗类别,可以分为两种,一种是住院治疗,另一种是门诊治疗。在计算时,我们要扣除的费用包括自理栏目,非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用,我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。慢慢地,我也学会了计算,感到了自己在一步步走向成功,同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。

二十多天的工作,基本就是靠着自己独立学习完成的,俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二十多天里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。 3.认识来源于实践一切认识都来源于实践。如果没有在保险公司的暑假实践,恐怕我也不能了解这个行业的具体情况,我也就不能做出一个正确的评判。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在工作时我们还需要保持自信。自信是对自己的肯定,是对自己能力的一种信任。在暑期实践中,我不止一次的明白自信的重要:对自身能力要自信,对自己的判断要自信!虽然我没有保险行业的相关知识,但不能因为我是个门外汉就失去信心,不相信自己的判断,知识都是学习而来的,经验也是积累出来的,我们所度过的每一天,我们所完成的每一项工作就是我们的经验!有自信我们才能更有精神,有自信我们才能更出色的完成任务,有自信我们才能生活的更加精彩!

我感觉我这次的暑期社会实践是很成功的。虽然没能应用到自己的专业知识,但社会是一个大的舞台,我们习惯了在学校小范围的生活,参加社会实践开拓了我们的视野,让我们了解了社会的动态与人文;了解了我们的长处与不足;知晓了如何对待工作,如何为人处世,为我们以后顺利地走向社会与参加工作夯实了基础。

最后感谢为我提供实践机会的公司,也感谢一直以来包容我、帮助我的良师益友们,谢谢你们让我度过了一个充实的暑假。

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇四

光阴似箭,转眼间,一个炎热的假期就要过去了,我又重新回到了课堂,我的生活又恢复到了以前的平静。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。

这个假期,恰逢学校组织第一届暑期社会实践活动,我怀着无比激动的心情报名参加了,这次,我经历了人生当中最多的第一次,第一次打工,第一次拿工资,第一次出远门,第一次坐火车,尝尽酸甜苦辣,也给了我一份厚重与沉淀,同时,又给予一贯平静的校园生活以活力,给我的校园生活增加色彩,给我的人生画卷上再添上一笔。

进入公司就成为其中的一员,所有的待遇都跟其他员工一样,我的住宿与工作分配都一律按厂规办理,不可避免的将我与老员工分配在一起。住宿方面,是我遇到的第一个问题,我所住的那间宿舍有三个老员工,其中一个四十来岁,特难相处,她是在餐厅工作,从凌晨三点到下午三点,我上晚班那段时间,正当我们睡得正熟时,她下班回来了,不仅仅大手大脚地开关门,而且走起路来还特地发出很大响声,每次回来都把我们给吵醒了。更气愤的是她还经常躺在床上打电话,而且声音很大,为此,我们几个新员工对她十分不满,好几次跟她说让她声音放小点,过后还是那样,可想而知,那个月我们熬得很痛苦,心想反正只有两个月的时间,忍忍就过去了,另外两个老员工不堪忍受,相继都出去租房住。

另一方面,在工作上,有的组长有看谁不顺眼的,一有机会就整他,让他干些重活、苦活、累活,这些都是切切实实存在的,当时我就感叹:“幸好我们那个组长比较好”。

作为一个生产流水线上的各个工位,员工都要有良好的协作精神,这样才不至于拉慢整个工作进度,对于这一点,我觉得我们那一组做得还是挺不错的,同是做同一款产品,我们总是先于别人完成任务,引来别人羡慕的目光,这一点让我们都很有成就感,这就是团队的力量。

任何一个企业都追求品质与效率,因为这是其生存之根本。隽思公司也不例外,我们做产品时,经常会有专门的检查人员过来视察,看规格是否一致,产品包装上是否留有指甲印,是否留有胶水或脏东西,开始我们是有些不合格产品,意识到这个问题后,在以后的生产过程中我们更加注意,所以,以后的生产中所产生的次品很明显的减少了。品质有保证了,效率也会有所提高,品质和效率是不可分割的,正因为对质量的严格把关,隽思的产品才会远销海外。

该企业崇尚人性化管理,安全意识、节约意识与环保意识是其企业文化的一部分。我们做产品时,所用过的牛皮纸、纸箱之类的东西都要回收,既做到节约,又注意环保,同时,又给我们创造了一个相对宽松、舒适的环境。

每一个不同的身份、不同的岗位都有自己的职责,在厂里,对于员工有着一个基本准则,那就是对次品或劣品不利用、不接收、不下放,即“三不”准则。在那期间,我都以它来严格规范自己的行为,尽一个员工的义务,来将产品做到最好。

社会就是一个大染缸,在这个缸里存在着各式各样的人,面对不同的人,难免有时会受排挤、受打击。此外,由于工作条件和环境的不同,也会给人造成各种各样的压力,有些人不堪重负,于是慢慢变得轻浮、易抱怨,甚至最后干脆直接走人。

在这期间,我看到了很多这样的人,与我们一同来的人,最终一起回来的人数只有刚来的一半,其中很大一部分只做一个月就走了,只要能走,甚至有些人连工资都不要了,原因很简单——“累”。

我想他们并不是不能吃苦,而是不愿吃苦,看看那些成功人士,在他们璀璨光环的背后,都有着诉不尽的苦楚,哪有不吃苦就能轻易成功的。一句古语说得好:“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体肤,空乏其身。”现实社会本来就是个残酷的社会,要生存下来,就得学会坚持与忍耐,但这并不意味着懦弱。期间,我也动过要走的念头,但最终还是坚持了下来,这本身就是一种胜利,一种挑战自我的胜利!!

有人说:“人是天生的劳动者,人生来就是要做光荣的劳动者,所以,劳动本身也是一种快乐。”的确如此,虽然打工很累,但我心里很快乐,因为我学到很多书本上没有的知识。更重要的是,我享受了劳动的过程,它让我明白什么是尊重劳动,让我懂得钱的来之不易,所以,只有经历过了,才会明白一些道理,才会在你的心坎里留下印记!

如今回想起所经历过的一切,都历历在目,给予我人生不少的启发和动力,也同时让我深切体会到梅花香自苦寒来!!

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇五

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。

这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。

作为学生,我这样的工作称之为社会实践,从我的工作性质讲,这也算是很贴切的社会实践了,至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷,接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,现在要谈关于社会实践中的一些感想。

这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综复杂,我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。

首先,关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户,所以我们经常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后立即阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最后物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开始对我发脾气,她居然告诉我:“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。

送件过程中,我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区,同样是业主不在家,物业帮忙签收快件,这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时,进来了一位业主,跟物业人员说他家那栋楼漏水了,楼下邻居提意见,希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身,直接说,下班了,维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复,提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看,至少让业主楼下的邻居知道,业主是出来找人修了,只是没找到,好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在,哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意,甚至不愿意起身。这时业主火了,看样子那意思是,你不把我的问题解决了,我就把你解决了!事情至此,物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题,几十万的物业费平摊给十几个物业人员,难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?如果我是老板,我更愿意花几万元买几条狼狗看门。

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇六

经济系2010级国际经济与贸易一班

常红彩 一. 前言:

实践出真知。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。社会实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在2011年7月1日走进了天平汽车保险公司成都分公司。

二. 实习目的和要求:

进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。另外通过这个机会,也要接触实际,增强劳动观和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

具体要求包括:

1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三. 实习公司简介:

天平汽车保险股份有限公司是2004年12月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性金融机构,是一家全国性的专业汽车保险公司。公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区,注册资本5.5亿元人民币,主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险,同时还经营企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等业务。天平保险倡导“尊重、共享、执行、卓越”的企业文化,秉承“诚信、专业、创新、效益”的经营理念,拥有中国车险市场上具有重要影响力的资深专业人才,结合国际先进的保险技术、管理经验和中国市场实际,着力打造中国汽车保险第一品牌。目前,公司已在上海、北京、广东、深圳、浙江、江苏、四川、河北、湖北、山东、重庆、天津等地设有分公司,在宁波、苏州、东莞、佛山、金华、嘉兴、绍兴等地设有中心支公司,公司还在成都建立了全国集中的电话中心,2008年1月,天平电话营销专用车险产品获中国保监会批准。根据天平保险发展规划,2009年公司将完成全国主要地区的机构网络布局,为实现业务的快速增长和公司的持续盈利打下坚实的基础。天平保险的服务已经超越了传统的理赔服务,在为客户提供方便快捷的理赔服务的基础上,天平致力于为客户提供全面的汽车安全服务。围绕“让出行更美好”的使命,天平致力于成为最佳的汽车安全服务提供商。2009年,天平保险将正式启动公司上市计划。未来三年,公司将步入一个全新的发展阶段。

1、改变心态

尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。不屈不挠,从任何事情都要有恒心。100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。你应该看到,你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们最好的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。

2、沟通的重要性

天平汽车保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。公司早上都要开一个小时的会议,前二十分钟是公司大会,由本部工作人员主持,其它各个部门采取电视视频的方式参与会议,会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的直接激励。接下来的二十分钟是部门内部会议,内容主要包括:部门内部员工工作经验分享、疑难问题的交流与探讨。采取的方式有:游戏、个人发言、钻石员工讲话。最后二十分钟是各小组内部的交流,由小组长跟踪各成员的工作状况,组员之间的相互学习,进一步的帮助各成员完成工作任务。它们重点强调的是学习型的组织。

同样,要想在短暂的实践时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到天平汽车保险公司,部门其他成员并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟部门很好的沟通是很必要的。刚开始老同事就让我们各自叙说来天平汽车保险实践的目的,想学些什么知识。在刚开始的一周实践之后又再次问了我们这个问题,只有目标明确了才能更好的达到目的。后来,几个老员工为我们和新员工设定了培训课程,组织一起学习,还分成了几个小组,进行相互之间学习与竞争。

其次,承担工作之后要对自己的一切负责。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一个任务是:搜集50个准客户的名单,然后分别打电话过去调查成都市民对保险的看法。对于这个任务,先应该用各种方式去搜集名单,可以去各个公司索取名片、可以使用企业黄页、可以让朋友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。紧接下来就是打电话了,之前要做好充分的准备,例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题,根据不同的情景作答,同时记录他们的信息与疑问,最后进行分类、整理。

最后,要保持“一切归零”的心态去学习。只有当杯子是空的时候,才能装到容量最大的水。虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。

4、养成良好的工作学习习惯

知识可以不断积累、心态可以慢慢去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以改变。一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。这点以前没有觉察过,工作中才真正体会到。

a)要做到准时,这是最起码的要求,它能反映一个人的工作态度与作风,所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。

b)达标,承担了的任务就一定要完成。这需要有一个合理的计划,把可能出现的意外也放置于计划中,工作就不会因为突发事件的发生而受影响了。有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置,不会为工作而工作,就如同有了航海图的船只才不容易迷路。老师要求很严格:要是当天任务完成不了,第二天就不要去上班了。我们也第一次感受到了责任的意义所在。

c)学会做笔记。老师说过一句话:“只听不记,就像听演唱会一样,做完笔记之后还要马上把它运用出去,有了知识不用,一切都等于0”。早上接受了课程的培训,下午就一定要马上行动,把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧马上拿来为工作所用。

d)虚心听取别人的批评与意见。每天早上在检验前一天的工作情况的时候都要上台作个小结,然后由小组成员提出意见,包括好的与需要改进的地方,这样会有更大的进步。e)善于推销自己。勇于说出自己对问题的看法,并把它合理的表达出来是问题的关键所在。

5、“大学生”到“社会人”角色的转换 从一个学生转化为一个社会人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。社会人多了一份责任感,多了一份成熟,保持好的心态显得尤为重要。从现在起,我们就必须对自己的行为负责,以后想要成为一个什么样的人,现在就应该选择什么样的方式去做。

五. 实践收获:

主要有三个方面:

一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是为毕业论文积累了素材和资料。实践过程中,实践单位的老同事根据具体情况,帮助我们学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导我们做好具体工作;还检查我们实践工作日记,把握实习情况,指导工作及时有效;督促我们认真完成实践报告。

六. 实践小结

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在近两个月的实践过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

“学无止境”。以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅薄。的确,在大学学到了很多关于财经保险方面的知识,但是保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑。

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇七

20xx年的暑假,我在内蒙古巴彦淖尔市双河羊绒集团海天房地产公司进行暑期,我在销售部任销售代表。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业,一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展,房地产工作于外界社会有着很密切、很广泛的联系,本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程,获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际交往能力,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自身修养,如何与不同的客户打交道。下面我总结了几点自己的见解。

第一, 多微笑。

微笑反映了一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。微笑,是一束冬日温暖的阳光,可以化解久冻的心湖,让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通,一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。

俗话说 微笑是全世界的通行证 笑容是办事的金钥匙 。每当客户一进门,你的一脸微笑可以使客户顿感亲切,也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管,但她一点也不严肃,亲和力很强,这就是她的优势。

第二, 会说话。

说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问,你谦让他人,就会赢得他人的尊重,抬高你在他们心目中的地位,或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。

在这方面我深感会说话的好处。那是两年前,一个学姐借我的小音箱给新生们放音乐教歌,我很高兴的将小音箱双手奉上。当时我们在大操场,学姐把音量放到最大声后面的同学还是听不见,说实话她当时如果把音箱还给我时说声音太小,用不上,我定会有些失望。可是我听到的却是: 谢谢你,你的音箱很精致很漂亮,在寝室是很实用的。 我听了挺高兴的,对她的印象也很好。

在我们售楼部,作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式,以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的,但是聪明的销售代表还是有办法的。她会对客户说: 您方便留个号码吗?以后我们有什么优惠活动打电话通知您。 这时客户都会留号码的。或者说: 您的电话是13 一般客户都会把自己的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说: 留吧,来我们这的客户都留了。 或者说: 留个吧,不然我们经理会骂的。 这时候,客户都会产生反感情绪,即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。

我们面对的客户性格多种多样,这就要求销售代表善于抓住对方心理。有些客户性格温和,你说什么他就比较认同什么,遇上这样的客户房子就比较好销售了,第一天看完房第二天就来交定金了。有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀,他在你面前总是说他家在哪有房,房子的地段装修建材怎么怎么样,他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他,而是耐心听他讲完。如果他觉得他的虚荣心满足了,你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语,对什么都不发表意见,但是他心里什么都清楚,这时候你就要挑重点说了,否则就是白费口舌。如果他觉得某一点很在理符合他心意,他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、犹豫不绝,虽然经常来售楼部,但是就是迟迟不订房。他一会儿觉得俊峰华庭的房比这便宜,一会儿觉得鸿城、欧洲假日的房子户型比这好。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候,我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户说这个户型只剩一套房了,有好几个客户在等,再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧张了,立即要求我们把房子留住,然后取银行取钱定好了房。这就叫做激将法,对于销售很适用。

第三, 要有自己的人脉网,合理处理自己和同事的关系。

正所谓,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个人如果太自命清高,孤芳自赏,不但交不到朋友,就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往,这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求贵人的帮助,想要走成功的捷径,朋友的关系网应更广,基础更深才行。建立起人际关系网的成功与否,20%在于iq,80%在于eq。感情投资只挣不赔。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关,还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工,也是有它的道理的。长期销售,不仅经验丰富,而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户,形成源源不断的客源,提成飙升自然指日可待。

销售,不仅是销售商品,而且要懂得销售自己。 每个人都会销售,而且都在不停的销售自己。 销售主管张姐对我说。是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己,与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的,懂得销售自己才会有良好的销售结果。

首先,尊重领导。

其次,与外专业人士和睦相处。

与其他部门同事保持联系,有利于得到最新信息,促进本职工作顺利进行。

最后,不要忘记辞职的同事。

辞职的同事并不是不在一起工作了就觉得没有必要联系了。其实,他们出去后会进其他公司,到时有什么好事都会想到你的。

第四,善于提升自己。

展现独特的自我,无论在哪一个领域中获得成功与自由,都必须不断学习,提高自己,培养自己。1,尽量提升自己的综合素质。2,保持冷静。3,善于思考。4,注重形象。5,关注社会需要。6,培养良好的心理素质。7,学会减压。8,处事大度。9,不要表现得高人一等。10,不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11,切忌贪得无厌。12,建立客观而积极的自我形象,时刻展现自信的一面。12,守时,遵守公司规章制度。13,敢于直面失败。

一个人拥有一流的品格,正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白,那么他就值得别人敬佩,令人折服,从而为自己赢得更多机会和帮助。

成就卓越有时候是与别人相契而成的,如你用谦虚,欣赏的态度对待别人,那你就广结善缘了。强有力的领袖人物,富于感染力的艺术家,都有这一特征,能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。

自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。做销售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。

失败乃成功之母。自然赋予你能力,便是叫你去应付一切你都应付的困难,而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败,才有进取的机会。

以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。

暑期公司社会实践报告大学生暑假公司实践报告篇八

暑假,我在xx服装有限公司参加了社会实践活动。虽然时间只有一个月的时间,但我却从中学到了很多在学校里学不到的东西。认真谨慎的工作态度;积极向上的生活目标;团结互助的团队精神;轻松活跃的交流氛围……这些都让我向往。

在未来的工作中,是不是也是这样的工作氛围?工作出现了差错,首先要做的,不是去追究责任,而是去挽救,尽量弥补工作中的失误……以前只会在电视小说上才能看到的情节没想到会在这个暑假完全的呈现出来,这对我来说是一次全新的生活体会。

这就是我在社会实践中的所感所想……

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