2023年社会实践简述 社会实践心得体会五篇(实用)

时间:2024-12-23 作者:储xy

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

社会实践简述社会实践心得体会篇一

贯彻科学发展观,服务农村促和谐。

以突出学习贯彻科学发展观和促进社会主义新农村建设和谐发展为主题,引导青年学生与祖国共奋进,与时代同发展。

各地各高校应按照自身特点和地方经济社会发展的实际需要,广泛开展形势政策宣讲、科技支农、企业帮扶、文艺演出、法律援助、环境保护、医疗服务等活动。

各高校要做好回乡学生社会实践的指导工作,引导他们以体验教育、社会调查、就业创业、素质拓展、志愿服务等方式积极参加当地的社会实践活动。

今年继续以全国“千校万村服务计划”为统揽,重点实施广东“百校千村服务计划”,动员全省100多所高校重点联系1000多个乡村作为大学生社会实践基地,每所高校对口10个村扎实深入开展服务,促进当地经济社会的整体发展。

同时,为集中力量,发挥优势,示范带动,在全省重点组织100支服务团队。

(一)百校千村服务计划

按照全国“三下乡”活动的统一部署,进一步加强社会实践基地建设,今年继续实施“百校千村服务计划”。

计划要求全省百余所高校分别联系10个左右的村,建立相对固定的社会实践基地,推动社会实践的基地化。

依托“三下乡”传统活动,结合学校学科专业特点,在农村广泛开展形势政策宣讲、科技支农、企业帮扶、文艺演出、法律援助、环境保护、医疗服务等活动。

(二)百支重点服务团队

1、20支大学生“科学发展、共建和谐”宣讲服务团。

经过发放宣传资料,举办图片展览、报告会、文艺演出等多种形式,着力宣传中央提出的科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要战略思想,宣传党的十六届六中全会精神、省第十次党的代表大会精神,宣传党和政府以科学发展观统领经济社会发展全局、统筹城乡发展采取的一系列支农惠农的重大政策,帮忙基层干部群众学习和理解党的创新理论,增强贯彻落实科学发展观的自觉性,营造推动科学发展、共建和谐社会的浓厚氛围。

2、20支大学生“节俭资源,从我做起”宣讲服务团。

组织20支大学生志愿者宣讲队分赴农村、社区开展国土资源知识志愿宣讲活动,利用去年青少年国土资源主题宣传活动的成果,派发一批主题突出、图文并茂、资料丰富国土资源知识宣传资料,让广大人民群众了解国土资源状况,认识珍惜国土资源的重要性,自觉珍爱资源、保护资源,努力在全社会构成珍爱国土,从我做起,从小事做起的良好氛围。

3、15支大学生支教服务团。

重点发挥师范类院校和综合院校大学生志愿者的作用,组织他们进入定点联系村,对中小学生异常是留守少年儿童进行学业辅导,开展健康有益的文化活动,帮忙学生过一个愉快、充实的暑假;针对部分中小学师资不足、教育水平偏低的状况,有针对性地对教师进行培训。

4、15支大学生科技兴农服务团。

重点发挥农业类和科技类院校大学生志愿者的作用,组织他们根据定点联系村生产生活的实际需要,经过举办农业知识培训班、网络信息服务、现场指导等方式,传播推广农业实用技术,帮忙提高农业科技创新和转化本事,推进农业结构调整,发展农业产业化经营,搞好扶贫开发,为当地培养农村科技人才。

5、10支大学生医疗卫生服务团。

重点发挥医学院校和综合大学医学专业大学生志愿者的作用,组织他们为农民进行健康普查和常见病治疗,开展卫生知识宣传咨询,普及医疗卫生知识。

按照量力而行的原则,为农民送医、送药、送器械,缓解农民看病难、看病贵的问题。

6、10支博士生地方经济发展服务团。

在充分调研的基础上,根据地方需求,组建专业优势互补的博士生、硕士生服务团队,按照项目化要求,扎实开展服务,异常是在中西部地区农业综合开发、乡镇企业技术改造升级等方面供给力所能及的帮忙。

7、10支大学生骨干挂职服务团。

集中组织大学生骨干到农村进行挂职锻炼、调查研究和志愿服务,在参与当地农村农民生产生活的实际过程中,深入了解国情,经受磨练,增长才干。

要把组织大学生骨干挂职锻炼作为实施“青年马克思主义者培养工程”的重要环节,使他们在实践中加深对党的理论创新成果的理解,进一步坚定走中国特色社会主义道路的信念。

1、高度重视。

开展“三下乡”社会实践活动是新形势下加强和改善大学生思想政治教育的有效途径,是发挥大学生人才智力优势、服务新农村建设的重要举措,是贯彻省第十次党的代表大会精神、迎接党的腐朽召开、深入开展“我与祖国共奋进”主题教育实践活动的重要载体。

各地、各高校和各有关部门要充分认识这项活动的重要意义,构成地方与院校互动的有机结合机制,切实加强领导,抓好工作落实。

2、突出重点。

要把“三下乡”社会实践活动作为实施“大学生素质拓展计划”的重要资料,引导学生广泛参与暑期社会实践活动。

认真落实“按需设项、据项组团、双向受益”的工作要求,加强调研,掌握基层需求,根据需求进行活动立项,选拔相关专业的大学生组建团队。

要围绕“百校千村服务计划”,突出抓好100支志愿服务重点团队,切实帮忙群众解决实际困难,为群众带去实惠。

进一步扩大覆盖面,力争使每一名学生在学期间至少参加一次(为期一至两周)以“三下乡”为主要形式的社会实践活动。

3、注重建设。

各地团组织、各高校要深入贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强和改善大学生思想政治教育的意见》,要不断深入开展社会实践,要进取探索社会实践活动的新机制。

各地团组织、各高校要探索构建党政重视、团委主抓、各相关部门齐抓共管的组织体系,构成院校与地方资源互补、发挥各自优势,加强联动的运行体制,建立专职和兼职人员组成社会实践活动辅导队伍的工作机制,完善有基地牌子、有实践岗位、有指导人员、有基地绩效评估的社会实践基地的共建模式。

在探索社会实践活动的新机制中不断完善社会实践长效机制,推动社会实践常态化。

4、供给保障。

各高校要建立“三下乡”社会实践活动的专项经费,保证活动的顺利开展。

要把社会实践纳入学校教学的总体规划,规定学时和学分。

各地团组织,各高校要为“三下乡”供给必要的保障,协调好有关单位,要采取确实有效的措施,确保学生的安全。

5、加强宣传。

各级宣传部门要把大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践活动的宣传摆上重要日程,列入计划,协调中央和地方新闻单位,开辟专题、专栏,组织精干力量深入一线采访报道,为活动营造良好的舆—论氛围。

教育行政部门、学校和各级团学组织要进取协助新闻单位做好宣传工作。

各高校要经过校内报刊、广播、电视和工作简报,进取主动地开展宣传工作,及时上报工作材料,交流工作经验,推动“三下乡”活动不断深入发展。

社会实践简述社会实践心得体会篇二

为了能够进一步提升自我的各方面的本事,增加自我的社会经历,并将在大学所学的理论知识与实际相结合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿迁市从事工业电器销售工作。

关于此次社会实践的有关报告如下:

在一个月的工业电器销售工作中,我学到了许多十分实用的经验知识,并且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系,这些就是我最大的收获。

每一天早上8:00至傍晚6:30为工作时间,中午仅有三四十分钟的吃饭休息时间。每一天下班后,我都觉得相当的疲劳,最为困难的是由于对工业电器的知识缺乏相应的了解,我必须在下班后对其进行“恶补”。在开始大约一个星期时间里,我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。有时累得只想偷懒,可是我最终没有这样做。因为我明白要做好销售工作,就必须下足够的精力去工作,同时必须了解产品的相关信息,否则你你连自我都无法说服自我去购买这些产品,更不用说说服别人购买你的产品。

时间过得十分之快,一个星期就这样过去了。我从最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自我要销售的产品。然而,我十分清楚这仅仅是工作开始的第一步。在下来的日子里,我需要加倍地努力,并且与熟悉业务的其他员工一样,为了增加自我的销量,努力的向顾客推销电器产品。在这段时间里,我时常遭到顾客的冷眼,甚至是苛刻的指责,有时我感到相当的气愤,但仍需对该顾客陪笑脸。我开始由对工作生活的完美幻想一步步走近现实。也从中真正的体会到要获得成功原先是如此的艰辛。

“我必须坚持做好自我的工作”成了我每一天起床前对自我说的第一句话。我更加努力的工作,更加热情地服务顾客,可是我的努力并没有获得我预期中的收获,我依然没有将自我的产品推销出去,唯一不一样的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”。同时,我尝试这换另一种心态去看待工作与生活,慢慢的,我学会适应了这份工作与生活,虽然依旧没有将自我的产品推销成功,可是我感觉到工作起来有劲了许多,同时心境变得简便了许多,精神也得到了很大的满足。

就这样,一晃又过去了两个星期,我仍是没有推销出自我的产品,可是我对自我的工作越来越满意了,整个人的精神世界也同时得到了极大的满足与提升,我做起事来就有了活力与信心。同时,在这两个星期里我仔细留意了出色的同事向顾客推销时所使用的语言,推销手段与技巧,把这些默记于心,并且把自我的心得体会不断的积累起来并加以概括。

当这次实践活动就快结束时,我第一次也是唯一一次一个人推销出了一件电器产品。事情是这样的:那天中午,有一对中年夫妇想买一个空调,可是他们不知买哪种好,而恰好我对空调是相当了解的。在听完我对各种空调的详细介绍之后,他们仍是犹豫不决,一方面是因为价格较贵,另一方面是因为他们不能确定我介绍的空调是否适宜他们。就在这时,我先给他们各了一杯水,一是为了使顾客对我增加好感及信任度,二是为了给自我一个缓冲的余地来思考下一步该怎样做。在数十秒的高速思考后,我开始了进一步的推销。接下来,我详细地询问了他们家中的电器设备情景以及他们对电器的要求,经过半个多小时,我一一回答了他们的疑惑,之后我从他们的表情上能够观察出他们已经有了买这款格力空调的决定,只是想把价格压低。经过一轮讨价还价之后,我把价格稍微降了一些。最终做成了这次的买卖。当时的我高兴地如同一个孩子领到了压岁钱一般。几天之后,我结束我的社会实践活动,我却感到十分的自豪,因为在这次活动中,我成长了。

由于还没开学,我便在家中呆了几天,并时而回想整个社会实践活动的经过,我蓦然的发现了许多自我在工作中没有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家产品代销商,而类似的同行在附近有许多家,可是生意为什么没有我们家的好?我们的.大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的,顾客为什么不向这些销售商直接采购呢?我们公司有一批长期的客户,老总究竟是怎样与他们坚持长期的合作关系的?一连数天,我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题:我所在的公司一是地理位置比较好,处于道路交汇处;二是服务周到,主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训,使得工作人员能够很好地服务顾客,基本能做到顾客有问,我们必可答,还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题:一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益,他们出售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样,二是品牌代理商的货品过于单一,许多散客往往要买几种不一样的电器。对与第三个问题:我至今无法想明白,更不用说老总的具体操作了。

虽然这次实践活动仅有短短的一个月,可是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西,懂得了许多为人处世的做法,也获得了不少电器知识。在这些方面中:电器知识属于技能,只要用心,在较短的时间内就能够收获;而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中,我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候,你都必须学会控制自我的情绪,耐心的等待,急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码,增加自我失败的机率。这方面的修养并不是经过一两本书就能够得到,也不是一两天能够培养起来。

仅有当你自我在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟,才会从内心深处理解它,并且运用它,使自我一步步走向成功。当你遇到陌生人时,你能够微笑;当你向别人介绍自我或者推销产品时,你能够微笑;当你遇到别人提问而自我有不懂时,你也能够微笑;当你陷入困境向别人求救时,你也能够微笑总之,在绝大部分场合里,你都能够经过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情,更是一种人生的艺术,如果你能够很好的运用这门艺术,那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的,随时能够在不一样的境况下调用的,要做到这一点,并非易事。

毕竟每个人都无法时刻坚持一种冷静的心态去看待问题,所以人在情绪失控下是十分难做到坚持微笑的。我们需要经过平时的修养来做到这一点。当你长期处于压抑之中,那么你就应当注意了,因为若不及时将你自我释放出来,你就十分有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄,尽情地宣泄,仅有这样,你才能够回归自我,重新平衡自我的心态,让自我再次充满充满活力与活力,更好的完成学习与工作。否则,你首先会心态变老,甚至死亡。之后你会感觉到自我不堪重负,慢慢地,你的精力就会大大减退,最终心里与生理一同崩溃。所以我们十分有必要在适当的时间与适当的地点,以最佳的方式去宣泄自我的不满与压力,并学会享受这种欢乐。

在工作的时间里,我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自我也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我,激励着我。我在此时开始规划自我未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人,可是随着年龄的增长,周围环境的影响,我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今,我亲眼从别人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我坚定了自我的信念,并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把此刻的种种阻挠变成鞭策自我的强大动力,尤其是家人的反对。我将从此刻起,脚踏实地的一步步朝着自我的梦想迈进。

社会实践简述社会实践心得体会篇三

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段:

试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段:

共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。

,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。

(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

(四)实践体会:

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝,领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

(四)最后,十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

社会实践简述社会实践心得体会篇四

通过这次的社会实践,我渐渐地懂得了一个道理:要拥有自己的生活,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对生活的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的生活之路。

在社会实践调查的这段时间里,我通过努力奋斗,体会到了奋斗中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到生活的难辛。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

关于新型农村医疗合作的社会调查

在社会实践调的过程中,我们小组的成员在一起讨论了调查的方法,目的,地点等事项。我们最后决定在黑龙江省富锦市,来完成我们的社会实践调查。

㈠.调查前的准备:我在调查前就在互联网上以及报纸上就查阅了关于黑龙江省富锦市新型农村医疗合作的一些资料,对黑龙江省富锦市新型农村医疗合作的参与方式,政府的政策,及实际就医情况等有了一定的了解。我们也对基本的行程有了一定的规划,关于调查的形式,内容等都有了讨论。

㈡.实地访问调查:我们在假期时间小组一共八个人一起由哈尔滨乘客车到达黑龙江省富锦市,在到达当天我们就和已经联系好的一家大型市级医院的工作人员再次取得了联系,并于那天就去了这家大型医院进行了实地深入调研。第二天我们又去采访了地方医院,通过两天的观察及与工作人员交流得知前来就医的农民必须先要自己担负全部的医疗费用,然后拿着自己的医疗合作本再还有医院的收据到相关部门报销其中的83%的费用,其中,住院费等都可以报销。

㈢.发放问卷:在我们到黑龙江省富锦市的第二天下午从乡村医院出来后,就在黑龙江省富锦市的大街上的路口人员流动相对比较大的地方,发放关于新型农村医疗合作的调查问卷,我在发放问卷的时候和当地人有了很多交流,了解和很多在问卷上无法反映出来的问题。当天晚上我们小组回到宿舍后也都进行了一些相互之间的心得体会。

㈣.整理工作:在几天的深入调查后,我们将在调查过程得到的数据,照片等资料进行了整理,虽然重头已经完成但这些整理却是最终的结果。

调查过程中的感受

在还没有前去调查时,我感觉到很轻松。好似只是去那里参观一样,并没有就细节的问题进行太多的思考,但是当我们小组到到达黑龙江省富锦市时,我们所面临的第一个问题就是住所。对宿舍的价格进行了商讨后,我们在一所价钱不低条件不是很好的旅馆住下。不当家不知柴米价!接着第二天我们在从乡村医院出来后可以说来到了我最难熬的时间里——发放关于新型农村医疗合作的调查问卷,我们每人都做一定量的问卷,我做得很艰难——不善言辞,这或许正是我最应该锻炼的地方。有的人在得知我们的目的后表示没时间,有的甚至都不屑理会我的询问,直接回绝。我面临了很多难题,站在很多人街上却感到很孤独。最后我只做了两份问卷。很遗憾。但是遗憾却不悲哀,我们小组的队长及其他成员都对我以鼓励,教我发放问卷的方法,技巧。我想最终我还是失败的原因可能是我还不能真正放松自己,真正拿出自己的勇气。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

社会实践简述社会实践心得体会篇五

大学生活即将结束,踏进社会的最终一个暑假,我决定为自我的大学生活留下美丽的光彩。利用暑期进行实习,为不久走向工作岗位奠定必须的基础。将在学校所学到的知识运用到生活中去,在学校所学的都是理论性的知识,而对于实践方面的知识却很单薄。我决定找份销售工作磨练自我,期望在实践之后能够交给自我一份满意的答卷。

在学校学习了很多理论知识,仅有将理论与实践相结合,才能够完全将知识所理解,所以,实践也是一门重要的知识。社会和学校将不是同一个概念,要适应社会就要将自我的书本知识充分的应用到自我的生活中去。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。暑假实践能够给我带来适应本事,抓住机遇,让自我在踏入社会之前有机会锻炼自我,充分的将理论知识运用到社会中,为以后踏入社会夯实基础。

从工作的第一天开始,培训了一个星期时间,主要是了解公司产品和历史,怎样抓住一切机会让顾客买公司产品,这是在销售过程中关键的部分。刚开始的时候总觉得销售员工作很辛苦和单调,沉闷和机械化。要善于观察顾客,还要善于言辞,学会与顾客攀谈,让顾客对商品产生兴趣。

销售中重要的是销售人员应当真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。我们要根据顾客不一样的年龄来推荐商品,如果家长带小朋友来购买产品时,提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的家电,同时结合家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购家电时,则帮他选一款功能相对较多的,使用方法贴合其要求的产品,并耐心教其使用方法。总之,在销售的过程中尽量让顾客满意,把欢乐传递给他们。

作为一名合格的销售员,首先要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。在炎炎的夏日,空调是这个季节的销售旺季,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。空调的形状各部相同,根据顾客需要进行推荐。格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”,从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型并且性能相对较差,它们的能效比都将不贴合国家推出的新标准(所有空调的能效比都要到达3.16,否则淘汰)。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调,在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时,它就会自动地开启换气扇向室外换气,用户也能够手控换气。这将对我们的生活相当的方便。

更重要的是口才了得、有说服力、应对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又谈何容易呢?例如:当顾客犹豫不定时,你能够耐心的告诉他,这时买能够享受活动,能够免费赠送商品,享受打折。在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就能够达成购买,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎样降价,我再去别家看看吧”,就有可能失去这个顾客,所以必须要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,可能今日只是来看看,但如果我们懈怠了,就放弃了一个“明天”的机会。

在经验的不断积累和自我的不断探索,自我也慢慢的喜欢上了销售的工作,在与顾客的交流中也逐渐熟练,销售业绩也逐渐成效。

首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。作为一名销售人员,连自我所要销售的商品都不了解,如何和顾客进行沟通交流,分析这款产品的优势,让顾客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做这件事的意图,做好充分的准备,才不会让自我在做事情是不知所措。

其次,我们应对顾客时要注重态度礼貌。不要一开始就推荐顾客,你能够和他聊天,经过慢慢交谈,能够明白顾客对哪些产品比较关注,能够由此推荐一下产品,比较容易理解,将一些产品的优势,性价比,功能。工作的第一天,我们穿着统一带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接应对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,所以,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这样顾客对你就没有抵触心理,在根据他的需要推荐产品给顾客,然后介绍这种的产品的有点所在。很容易销售掉产品,顾客也比较满意。

再次,说话要掌握分寸,有针对性,有说服力,应对顾客要有耐性。销售看上去是件简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答。要明白顾客的需要,也要明白处理问题的分寸。做任何事情都要建立在诚信的基础上,仅有顾客相信你,你才算为以后的工作做好了铺垫。

做任何事情,言谈举止都是十分重要的外在表现。

在这个暑假,不但学到了和别人沟通交流知识,并且更重要的是学会了做人的道理。做好一名销售员,相当于做好生活中的自我!一旦走向社会上工作,我们应对的将是每一天怎样去“推销”自我,去让更多的企业、老板来理解我们,认同我们!不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,并且要善于观察,口才了得,灵活的应对本事,能将自我的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自我独特的见解!

在这次实践中学会了很多,“读万卷书不如走万里路”,仅有在实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。仅有经过亲身体验后,才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。

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