公文工作总结(优质8篇)

时间:2024-12-19 作者:文轩

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

公文工作总结篇一

坚持以科学发展观为指导,认真贯彻《国家行政机关公文处理办法》等国家、省、市有关文件精神,制定我县《行政机关公文处理细则》,坚持“规范、及时、高效”的办文原则,切实发挥以文辅政的参谋助手作用,公文处理的工作效率和质量不断提高,有力地促进了上级各项决策部署的落实和全县政府系统各项工作的顺利推进。

一、主要做法

高度重视公文处理工作,始终将公文处理工作当作一项重要工作抓紧抓好,定期召开会议,及时听取相关情况汇报,研究解决工作中的困难和问题。明确一名专职副主任分管公文处理工作,并明确了内设机构相关科室的公文处理工作职责,做到了日常工作常抓不懈。

(一)抓质量,力争高效快捷。终坚持把质量第一的原则贯穿着于公文处理的全过程。发文方面:一是精减数量。做到“三个不发”:对于没有明确目的,可发可不发的不发;可由部门发文的或由几个部门联合发文的不发;政府或政府办公室部署的一般性工作不发文。使发文数量呈现出逐年递减的态势。二是提高质量。对每份文稿都精益求精、千锤百炼、精雕细琢,对制作的每一篇公文逐段、逐句、逐字地认真反复校核,努力做到主题鲜明,条理清楚,表述准确,不放过一丝一毫疑点,不留下一字一点错误。三是规范标准。对公文的各构成要素,从密级、发文字号、标题、发文机关、成文日期,到主题词、印制版记等,逐一进行检查,确保不漏项、不错项,标注位臵正确,有效地杜绝了不规范公文,大大提高了公文的质量和以文辅政水平。

收文方面做到“审、报、退”。审是指,对上报县政府的公文进行审核,包括是否应当由本机关办理,是否符合行文规则;内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定;请示、报告的事项是否内容详实、政策依据和材料齐全;涉及其他部门或者地区职权的事项是否已协商、会签;文种使用、公文格式是否规范。报是指,对符合规定的公文,及时提出拟办意见送负责人批示或者交有关部门办理,需要两个以上部门办理的应当明确主办部门。紧急公文,应当明确办理时限。退是指,对不符合规定以及内容不详实、政策依据不足、材料不齐备的公文,经县政府办公室负责人批准后,可以退回呈报单位并说明理由。

(二)抓制度,完善运转机制。健全三项制度:一是健全把关制。对文件实行归口管理,凡是以县政府办公室名义制发的文件,首先要由归口秘书初审,提出拟办意见,由分管副主任阅批把关,然后送专职文字副主任把关,最后由办公室主任审阅,确定审签意见后,送领导签发。二是健全呈送制。报县政府批转的公文,其内容涉及多个单位的,在未与相关单位协商并取得一致意见时,办公室不予批转,杜绝了文件“倒流”现象。三是健全限时制。为压缩公文处理时间,我们明确规定:对于特殊紧急公文,指定专人限时办理,加班加点,保证公文在尽可能短的时间内处理完毕。对紧急公文,做到随到随办,一般公文及时办理。除疑问较多、协调任务大的公文外,力争每份公文处理不过夜。几年来,没有出现遗漏、贻误公文现象。

(三)抓队伍,提高工作水平。始终把高素质的文秘队伍作为做好公文规范化的重要保障,努力加强办公室文秘队伍建设。注重三个环节:一是选人环节。按照选优配强的原则选拔配备人员,使一批既有扎实的理论功底,又有较强的实际工作能力,德才兼备、作风过硬、综合素质较高的人才进入公文处理队伍。二是培养环节。采取组织业务培训、以老带新、跟班操作等形式,强化岗位练兵,使其在撰写、修改文稿的实践中不断积累工作经验,在更高层次上探索公文写作规范,逐渐使自己成为写作多面手。三是学习环节。认真学习理论知识,学习《国家行政机关公文处理办法》等规范,不断提高思想政治素质和业务水平。坚持实行学习制度,集中培训学习,做到“三学三评”,“三学”即学习上级精神、理论知识、业务知识;“三评”即秘书自评、分管副主任点评和主任全面评价,有效的促进了工作。

二、存在问题

近年来,公文处理工作还存在一些问题:

1.公文内容、格式不规范。有些单位的公文文不对题、词不达意,内容不理顺、格式不规范。有的公文在报告中夹带请示事项,请示性公文理由不充分,主要是基层单位缺乏专职人员,又为了图方便省事,于是产生一文多办的情况,反而不利于工作处理。

2.一些单位代拟稿质量不高。有的内容空洞,主题不明确,要求不具体,缺乏指导性;有的文稿文字冗长,重点不突出,表述不准确;没有投入足够的时间和精力认真研究、反复修改所起草的公文,而是草率成稿,应付了事。

3.精减文件的幅度不大。有的部门为了提高执行力度,将属部门职权范围内的业务性工作,本因由部门自行发文或部门联合发文的,都由县政府办转发;有些常规性、年度性工作安排和贯彻上级会议精神可发可不发的,由于上级要求也都发文,使发文总量降幅不大。

4、公文处理效率不高。在公文处理中,有的单位职责不清,分工不明,手续繁琐,致使公文处理迟缓,甚至出现推诿、扯皮、积压、滞办等现象,贻误工作。

5.部门间沟通协调不够。行文关系根据各自隶属关系和职权范围确定,有的单位为提高效率,越级请示和报告,有的甚至不抄报被越过的上级机关。

三、建议和打算

一份公文就是一个单位的招牌,它反映着行政机关的工作质量和效率。要切实提高公文处理水平与质量,使之更好地为各项行政管理活动提供优质、高效的服务。

(一)健全完善公文处理工作制度

一是全面。建立完整、系统的制度,对行政机关公文处理的各个方面,如文件的签收、登记、传阅、借阅、催办、阅退、保管、保密、立卷、归档、销毁等,都建立相应的制度,并在实践中不断完善。二是量化。建立健全不同层次人员的公文处理职责,并与上述各项具体的制度联系起来,实行目标责任管理,做到任务明确、责任清楚。三是执行。制度与职责一旦确定下来,就要严格执行,坚决杜绝那种仅把制度“说在嘴上,写在纸上,贴在墙上”的做法,真正把制度落到实处。

(二)建立公文处理工作激励机制

制定出一套比较完整、系统、科学的检查、评估、考核的方法,并在实际工作中严格推行,逐步建立健全完善的激励机制。将考核结果同政务人员的评优、晋级等挂钩,充分调动广大政务人员的积极性与主动性。

(三)全面提升公文处理工作水平

一是注重时效。强化时间观念,对每一份公文及时办理,整个公文处理过程不拖、不压、不误、不漏,同时按照公文的性质和内容,正确区分轻重缓急,急件急办,特件特办,保证急件和要件优先处理。二是确保安全。不断强化安全保密意识,加强对公文的管理,确保不遗失、不损坏、不泄密。销毁密级文件必须详细登记造册,履行报批手续,由二人以上监销,绝对不允许将密级文件当作废旧物品处理。三是保证质量。在公文处理工作的每一环节都准确可靠,不出任何差错。领导批办以后,认真领会领导的批示意见,准确传阅文件、不错传、不漏传。在公文处理工作中加强催办和反馈,做到事事有回音,件件有着落,确保工作形成回路,有效运行。四是恪守程序。在文件的接收、登记、分送、运转、立卷、归档的整个流程中,做到运行有序。在每一个工作环节上,也应讲究操作顺序。搞好公文处理整个流程各个工作环节和岗位的衔接,杜绝出现梗阻,加强配合协作,从而使各环节有序衔接、运转自如。

(四)加强公文处理工作队伍建设

作、服务人民的能力。二是提高水平。经常调查研究,把各类知识进行提炼和加工,使语言更准确、更精炼;善于变换角度,站在领导的角度看问题,写材料,使文章更有高度和深度。三是锤炼作风。继续开展“讲素质、比业务,讲形象、比作风,讲服务、比奉献”主题活动,争做顾全大局、好学务实、高效规范、遵章守纪的模范。

我们将认真按公文处理程序办事,严格执行各项制度,“树一流作风、创一流效能、建一流环境”,把好公文处理中的每一关,确保公文处理工作正常、有序、高效的运行,为我县大力推进作风、效能和环境建设作出新的贡献!

公文工作总结篇二

《党政机关公文处理工作条例》已经_、_同意,现印发给你们,请遵照执行。

中央中央办公厅 _办公厅

2012年4月16日

第一章 总 则

第一条 为了适应中国_机关和国家行政机关(以下简称党政机关)工作需要,推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化,制定本条例。第二条 本条例适用于各级党政机关公文处理工作。

第三条 党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书,是传达贯彻党和国家方针政策,公布法规和规章,指导、布置和商洽工作,请示和答复问题,报告、通报和交流情况等的重要工具。

第四条 公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。第五条 公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。第六条 各级党政机关应当高度重视公文处理工作,加强组织领导,强化队伍建设,设立文秘部门或者由专人负责公文处理工作。第七条 各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作,并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。

第二章 公文种类

第八条 公文种类主要有:

(一)决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。

(二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

(三)命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。

(四)公报。适用于公布重要决定或者重大事项。

(五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

(六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

(七)意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。

(八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。

(九)通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

(十)报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。

(十一)请示。适用于向上级机关请求指示、批准。

(十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。

(十三)议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级_或者_常务委员会提请审议事项。

(十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

(十五)纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。

第三章 公文格式

第九条 公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。

(一)份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。

(二)密级和保密期限。公文的秘密等级和保密的期限。涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”“机密”“秘密”和保密期限。

(三)紧急程度。公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度,紧急公文应当分别标注“特急”“加急”,电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。

(四)发文机关标志。由发文机关全称或者规范化简称加 “文件”二字组成,也可以使用发文机关全称或者规范化简称。联合行文时,发文机关标志可以并用联合发文机关名称,也可以单独用主办机关名称。

(五)发文字号。由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时,使用主办机关的发文字号。

(六)签发人。上行文应当标注签发人姓名。

(七)标题。由发文机关名称、事由和文种组成。

(八)主送机关。公文的主要受理机关,应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。

(九)正文。公文的主体,用来表述公文的内容。

(十)附件说明。公文附件的顺序号和名称。

(十一)发文机关署名。署发文机关全称或者规范化简称。

(十二)成文日期。署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时,署最后签发机关负责人签发的日期。

(十三)印章。公文中有发文机关署名的,应当加盖发文机关印章,并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。

(十四)附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。

(十五)附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。

(十六)抄送机关。除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关,应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。

(十七)印发机关和印发日期。公文的送印机关和送印日期。第十条 公文的版式按照《党政机关公文格式》国家标准执行。

第十一条 公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等,按照有关国家标准和规定执行。民族自治地方的公文,可以并用汉字和当地通用的少数民族文字。

第十二条 公文用纸幅面采用国际标准a4型。特殊形式的公文用纸幅面,根据实际需要确定。

第四章 行文规则

第十三条 行文应当确有必要,讲求实效,注重针对性和可操作性。

第十四条 行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文,特殊情况需要越级行文的,应当同时抄送被越过的机关。

第十五条 向上级机关行文,应当遵循以下规则:

(一)原则上主送一个上级机关,根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关,不抄送下级机关。

(二)党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项,应当经本级党委、政府同意或者授权;属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门。

(三)下级机关的请示事项,如需以本机关名义向上级机关请示,应当提出倾向性意见后上报,不得原文转报上级机关。

(四)请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。

(五)除上级机关负责人直接交办事项外,不得以本机关名义向上级机关负责人报送公文,不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文。

(一)主送受理机关,根据需要抄送相关机关。重要行文应当同时抄送发文机关的直接上级机关。

(二)党委、政府的办公厅(室)根据本级党委、政府授权,可以向下级党委、政府行文,其他部门和单位不得向下级党委、政府发布指令性公文或者在公文中向下级党委、政府提出指令性要求。需经政府审批的具体事项,经政府同意后可以由政府职能部门行文,文中须注明已经政府同意。

(三)党委、政府的部门在各自职权范围内可以向下级党委、政府的相关部门行文。

(四)涉及多个部门职权范围内的事务,部门之间未协商一致的,不得向下行文;擅自行文的,上级机关应当责令其纠正或者撤销。

(五)上级机关向受双重领导的下级机关行文,必要时抄送该下级机关的另一个上级机关。 第十七条 同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作,不得联合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。

(一)符合国家法律法规和党的路线方针政策,完整准确体现发文机关意图,并同现行有关公文相衔接。

(二)一切从实际出发,分析问题实事求是,所提政策措施和办法切实可行。

(三)内容简洁,主题突出,观点鲜明,结构严谨,表述准确,文字精炼。

(四)文种正确,格式规范。

(五)深入调查研究,充分进行论证,广泛听取意见。

(六)公文涉及其他地区或者部门职权范围内的事项,起草单位必须征求相关地区或者部门意见,力求达成一致。

(七)机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。

(一)行文理由是否充分,行文依据是否准确。

(二)内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策;是否完整准确体现发文机关意图;是否同现行有关公文相衔接;所提政策措施和办法是否切实可行。

(三)涉及有关地区或者部门职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。

(四)文种是否正确,格式是否规范;人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确;文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。

(五)其他内容是否符合公文起草的有关要求。

需要发文机关审议的重要公文文稿,审议前由发文机关办公厅(室)进行初核。

第二十一条 经审核不宜发文的公文文稿,应当退回起草单位并说明理由;符合发文条件但内容需作进一步研究和修改的,由起草单位修改后重新报送。

第二十二条 公文应当经本机关负责人审批签发。重要公文和上行文由机关主要负责人签发。党委、政府的办公厅(室)根据党委、政府授权制发的公文,由受权机关主要负责人签发或者按照有关规定签发。签发人签发公文,应当签署意见、姓名和完整日期;圈阅或者签名的,视为同意。联合发文由所有联署机关的负责人会签。

第六章 公文办理

(一)签收。对收到的公文应当逐件清点,核对无误后签字或者盖章,并注明签收时间。

(二)登记。对公文的主要信息和办理情况应当详细记载。

(三)初审。对收到的公文应当进行初审。初审的重点是:是否应当由本机关办理,是否符合行文规则,文种、格式是否符合要求,涉及其他地区或者部门职权范围内的事项是否已经协商、会签,是否符合公文起草的其他要求。经初审不符合规定的公文,应当及时退回来文单位并说明理由。

(四)承办。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理;需要两个以上部门办理的,应当明确主办部门。紧急公文应当明确办理时限。承办部门对交办的公文应当及时办理,有明确办理时限要求的应当在规定时限内办理完毕。

(五)传阅。根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。办理公文传阅应当随时掌握公文去向,不得漏传、误传、延误。

(六)催办。及时了解掌握公文的办理进展情况,督促承办部门按期办结。紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办。

发文办理主要程序是:

(一)复核。已经发文机关负责人签批的公文,印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行复核;需作实质性修改的,应当报原签批人复审。

(二)登记。对复核后的公文,应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载。

(三)印制。公文印制必须确保质量和时效。涉密公文应当在符合保密要求的场所印制。

(四)核发。公文印制完毕,应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发。第二十六条 涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递,通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。

第二十七条

需要归档的公文及有关材料,应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定,及时收集齐全、整理归档。两个以上机关联合办理的公文,原件由主办机关归档,相关机关保存复制件。机关负责人兼任其他机关职务的,在履行所兼职务过程中形成的公文,由其兼职机关归档。

第二十八条 各级党政机关应当建立健全本机关公文管理制度,确保管理严格规范,充分发挥公文效用。

第二十九条 党政机关公文由文秘部门或者专人统一管理。设立党委(党组)的县级以上单位应当建立机要保密室和机要阅文室,并按照有关保密规定配备工作人员和必要的安全保密设施设备。

第三十条 公文确定密级前,应当按照拟定的密级先行采取保密措施。确定密级后,应当按照所定密级严格管理。绝密级公文应当由专人管理。公文的密级需要变更或者解除的,由原确定密级的机关或者其上级机关决定。

第三十一条 公文的印发传达范围应当按照发文机关的要求执行;需要变更的,应当经发文机关批准。涉密公文公开发布前应当履行解密程序。公开发布的时间、形式和渠道,由发文机关确定。经批准公开发布的公文,同发文机关正式印发的公文具有同等效力。

第三十二条 复制、汇编机密级、秘密级公文,应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编,确有工作需要的,应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。汇编,确有工作需要的,应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。

复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。

机关合并时,全部公文应当随之合并管理;机关撤销时,需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门。

新设立的机关应当向本级党委、政府的办公厅(室)提出发文立户申请。经审查符合条件的,列为发文单位,机关合并或者撤销时,相应进行调整。

第八章 附 则

第三十八条 党政机关公文含电子公文。电子公文处理工作的具体办法另行制定。第三十九条 法规、规章方面的公文,依照有关规定处理。外事方面的公文,依照外事主管部门的有关规定处理。第四十条其他机关和单位的公文处理工作,可以参照本条例执行。第四十一条 本条例由_中央办公厅、_办公厅负责解释。

第四十二条 本条例自 2012年7月1日起施行。1996年5月3日_中央办公厅发布的《中国_机关公文处理条例》和 2000年8月24日_发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。

《党政机关公文处理工作条例》权威解读

一、重新定义了公文处理相关概念 《办法》规定,“公文处理是指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。”也就是说公文处理由公文办理、管理、整理(立卷)、归档等工作组成。

《条例》规定,“公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。”其中,公文拟制包括起草、审核、签发3个环节(在《办法》中,这3个环节均隶属发文办理)。《条例》同时将整理(立卷)、归档划归公文办理范畴。经此调整,公文处理工作由公文拟制、公文办理、公文管理组成。

二、增加了公文种类

《办法》规定公文种类有13种,《条例》规定文种为15种,增加了“决议”和“公报”,同时将“会议纪要”改为《纪要》。原有13个文种的适用范围与《办法》的规定基本相同。

三、调整了公文格式要素

从格式要素看,增加了“份号”、“发文机关署名”、“页码”,减少了“主题词”。考虑到《办法》虽未对“份号”、“页码”作出规定,但实际工作中一直在使用,属于增加的要素只有“发文机关署名”。

格式要素的应用有以下变化:一是规定涉密公文应当标注份号(《办法》只要求对绝密、机密公文标注份号);二是规定紧急公文应当分别标注“持急”“加急”(《办法》要求标注“特急”“急件”);三是规定联合行文时发文机关标志可以单独用主办机关名称;四是明确规定公文标题应标发文机关(《办法》未作强制性要求);五是规定有特定发文机关标志的普发性公文可以不加盖印章。

公文的版式以及格式要素的具体应用,《党政机关公文格式》国家标准将作详细规定(该国家标准尚在编制中)。

四、行文规则方面增加了一些具体规定

《条例》减少了“行文规则”一章的条目,但增加了一些具体规定,主要有:上行文“原则上主送一个上级机关”(《办法》只对请示作此规定);“党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项,应当经本级党委、政府同意或者授权”;“下级机关的请示事项,如需以本机关名义向上级机关请示,应当提出倾向性意见后上报,不得原文转报上级机关”;“不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文”;“属于党委、政府各自职权范围内的工作,不得联合行文”。

五、公文拟制更加强调程序规范

在“起草”环节强调,“一切从实际出发,分析问题实事求是,所提政策措施和办法切实可行”;“深入调查研究,充分进行论证,广泛听取意见”;“机关负责人应当主持、指导 重要公文起草工作”。

六、简化了公文办理的环节

在“收文办理”中,将“审核”改为“初审”,将“分办”、“批办”并入“承办”,并增加了“传阅”、“答复”2个环节。

“发文办理”的环节由8个减少为4个,其中,“起草”、“审核”、“签发”3个环节列入“公文拟制”,“用印”并入“印制”。

七、公文管理更加注重安全保密

《条例》在第七章“公文管理”中着重强调了有关保密规定,提出了设立保密室和阅文室的要求,对公文定密和解密、密级文件的复制和汇编、公文的销毁和移交、新设立单位的发文立户等作出具体规定。

公文工作总结篇三

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公文工作总结篇四

一、常用排比

活动力 控制力 影响力 创造力 凝聚力 战斗力

必将激发巨大热情,凝聚无穷力量,催生丰硕成果,展现全新魅力

二、常用短语

三、常用动词

四、常用名词

关系,力度,速度,反映,诉求,形势,任务,本质属性,重要保证

—2— 总体布局,战略任务,内在要求,重要进展,决策部署,结合点

公文工作总结篇五

谭小琥老师

老师介绍:

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练(rcc)

中国式沙盘模拟培训第一人

授课风格:

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。

——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!

——联邦家居

它是推动工作前进的重要依据

任何一项工作,不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

公文工作总结篇六

办公室作为青年志愿服务总队下的一个基础性部门,较好地履行了如“值班安排、财务管理、资料归档、人员安排”等方面日常工作的职责,在积极配合其他部门活动的同时,也主动地建设本部门的工作氛围和特色,延续了部门特色如“内部交流会”等活动。始终坚持办公室的核心与基础性地位,坚持“管理、服务、参与”的宗旨。本学期办公室无论是日常工作方面,还是从活动的完成度方面都比较好,同时也具有一定的突破性。以下我将对部门工作做出如下总结。

1、统筹活动方面。本学期办公室积极响应委员们在开学初就已经制定的“内部建设”活动,本部门在我的带领下主要开展了如“浣衣为我新”、“内部交流会”两大活动。从活动的前期策划、人员安排等各项统筹到中期活动的顺利开展、意外情况的开展到后期的物品数量核对等具体工作,都是部门独立策划、独立协调、独立负责。这充分锻炼了副部之间的协调能力和相互合作能力,他们之间的关系比之前有了进一步的提高,不仅表现在默契方面,更表现在处理各项突发状况如人员变动等的能力上。

其中“内部交流会”在青志内部取得了一定的反响,通过我们部门组织的这个活动,为各部门的交流和合作,部门内部的融合提供了一个为之紧要的平台。舞台布置、场地安排、节目收集、话筒音箱的配备等筹备中都可以看到我们部门人员忙碌的身影。通过“内部交流会”,使得各部门干事之间更快熟悉起来,活跃了青志总队内部氛围。

(1)参与人员比较集中,人员分配还需协调

(2)人员的活动意识和责任感还需提高

(3)人员之间的合作能力还需加强

虽然在参与活动方面存在以上问题,但不可否认我部门人员的积极性正在逐步提升,面对突发情况的应对能力正在逐步提高。

1、营造良好的工作环境气氛。始终坚持以和睦相处、团结湖之、坚持奉献为理念来管理部门,目的是为了能够更好地与干事相处融洽,互相了解,增加内部人员的团结,营造相对宽松、温馨的工作氛围,增强每一个成员的集体荣誉感,为这个部门各尽其能。

提出了具体要求。会上确定了部门“管理、服务、参与”的宗旨,加强了全体成员服务同学的意识。并对干事进行了礼貌、申请、发短信、租借、财务和值班管理的培训,并收到了良好的效果。在接下去的工作中,我随时注意各干事及副部的最新动态,第一时间了解他们的困惑并及时以“聊天谈心”的方式解决;以身作则,亲力亲为带领他们熟悉部门各项工作,小到通知,大到布置、申请等各环节。

3、加强部门成员的凝聚力。为了保持办公室成员的工作热情,调动起每个办公室成员的积极性,提高办公室的凝聚力,每位副部都会不定期的了解各干事的思想动态,了解每个成员生活学习中的实际困难,并想办法帮助解决,使他们感受到青志的温暖,积极的.参加到青志的工作中来。

1、在办公室内部实行值班签到制度,由办公室各干事负责,不定时的对值班人员进行监督,真正的做到量化工作业绩,为干事工作考评提供依据。

2、对财务的管理做了进一步的完善,要求必须是发票,若是收据必须盖有公章,除此之外,发票后面在原来的基础上又加上了一项部长签字,以此加强财务管理,防止乱报、私报的现象发生。

3、出于对办公室全体人员的考察和规范办公室的工作,特此制定了一系列有关办公室的制度,旨在加强办公室的管理,各成员平等对待,相互监督,相互合作。

1、活动积极性不高。有些可能是因为活动的原因,但更多的是大家没有真正的了解志愿者,没有发自内心的想要参加活动。

2、做事激情有余,沉稳不足。遇到紧急事情缺乏冷静的思考和分析,不够沉着、稳重。

3、由于成员课程时间不同,导致工作不能全体成员到齐,部门会议也常常有人因为特殊原因而缺席。以后尽量克服这个困难,合理安排好学习与工作时间,尽量确保每次会议及活动人员齐全,以便工作更加顺利开展。

4、忙于应付,主动性差。主动服务、超前服务做得不够好,很多工作都要靠上级吩咐、等上级安排,参谋作用没有发挥好。

1、加强学习,提高素质,团结协作,搞好志愿服务活动

2、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位

3、加强部门成员的凝聚力,加强内部管理

4、完善各项管理制度,落实下去

5、加强管理,准备各项文件和资料为换届做好准备

办公室的工作特性决定了任务的繁杂,这一学期的工作,也使我部成员真正得到锻炼。培养了各自的责任意识,能够成熟的面对工作。但是,工作中难免有所疏漏,如有时联系不到位,记录有所偏差等细节上不够完美,相信会在以后的工作中有所改正,也相信办公室在以后的发展中有新的突破,作出新的成绩。作为协调部门,办公室定当有效的完成日常的分内工作,也会很好的协助好其他部门完成工作,尽最大的努力做到尽职尽责。按时按量做好青志工作,并保持良好的工作作风。在下学期我们将更加虚心的改进和完善这些工作,以十足的热情对待工作,在不足中进步,在工作中学习,争取做到最好。

公文工作总结篇七

一:提高认识,转变观念,为做好公文处理工作提供有力的思想保障,机关公文处理工作的运转情况,体现了一个单位的整体工作水平。为此,领导高度重视,始终将机关公文处理工作当作重要工作抓紧抓好。专门抽出具有一定文字理论水平、责任心强、业务水平高的同志从事机关公文处理工作,并由多年从事办公室工作的副主任分管此项工作,从而不断提高机关公文处理工作水平,确保机关各项工作的正常开展。

二:建章立制,规范程序,为做好公文处理工作提供制度保障。近年以来,我们重点完善了三项制度:一是领导把关制度。我们明确分工,副主任分管公文处理工作,凡是下发的文件,都必须经分管领导对公文格式、内容等方面审核把关后,才能送主要领导签发。二是工作运行制度。我们根据公文的运行程序,对公文的起草、报送、校核、印发每个环节,公文处理人员应该干什么、怎么干、达到什么标准、与下一个环节如何衔接等都作出了明确规定,使公文处理工作有了规范的运作程序。三是责任追究制度。全方位实行公文处理工作目标责任制,将公文质量作为衡量工作实绩及年度评先树优的主要依据,从而不断增强公文处理人员的工作责任感和压力感。

三:认真校核,从严把关,为提高公文处理质量一是发文校核。从工作需要出发,坚持从严把关,少发文,克服“文山”现象的发生。二是格式校核。通过严格校核,使文件格式方面能够遵循正确的行文关系,准确恰当的选择文种,使用完整的文件格式,严防漏项等错误的发生.四:对涉密公文的管理严密规范。对上级下达的机密性文件和本单位发出的需要保密的文件实行三级管理制度。即本单位领导,本部门主管领导和本部门负责人三重负责的管理制度。对需要查阅文件的相关人员,在上报三级领导同意后,由本部门人员监督其查看,查阅完毕后立即归档。努力做到机密文件管理的严密和规范。

五:存在的不足。通过努力,在公文处理工作中取得了一定的成绩,但还存在一些不足。一是部分同志在思想上不重视,总认为只要完成任务就没事了,不注重公文的格式,行文不够规范。二是业务水平较低,工作不够仔细,错别字或标点符号错误等现象时有发生。在今后的工作中,我们将在努力改进,确保我单位公文处理工作进一步提高。

公文工作总结篇八

一、2005年主要指标完成情况

(1)法人客户:2005年12月末,全部贷款余额为***亿元,按贷款五级分类,其中正常类贷款为***万元,比6月末减少***万元,占比**%,;不良贷款为***万元(其中:次级类贷款***万元,可疑类贷款***万元),比6月末增加***万元,占比**%。(2)个人客户:截止2005年12月末,全行个人贷款***笔,贷款余额***万元。其中:个人住房贷款***笔,贷款余额***万元,占比为**%;个人消费贷款***笔,贷款余额万元,占比为**%。个人住房关注贷款列全省第*位,不良贷款列全省第*位;个人消费关注贷款列全省第*位,不良贷款列全省第*位。

受夯实信贷资产质量的影响,12月末贷款形态是:正常贷款***笔,贷款余额***万元;关注贷款***笔,贷款余额***万元,关注贷款率**%,不良贷款***笔,贷款余额***万元,不良贷款率**%。关注及不良贷款率分别比年初分别增加**和**个百分点。

2、压缩潜在风险贷款情况:今年上半年总、省行先后两次锁定我行潜在风险贷款**户,金额***万元,下达上半年压缩潜在风险贷款计划***万元。下半年锁定潜在风险贷款*户,金额***万元,压控计划为***万元。上半年,全行实现压缩潜在风险贷款***万元,完成计划的**%。其中实现现金清收***万元、风险转化***万元、风险释放***万元。6月末全行潜在风险贷款余额为***万元,占全部法人客户贷款余额的**%。7月初至12月末,实现压缩潜在风险贷款***万元,完成计划的**%。其中:现金清收***万元、风险释放***万元。12月末全行潜在风险贷款余额为***万元,占全部法人客户贷款余额的**%。

3、压控**年以来新增不良贷款情况。12月末**年以来新增贷款**亿元,较6月末法人贷款剥离后减少**万元。其中:正常类贷款减少***万元,关注类贷款减少***万元,次级类贷款增加***万元,可疑类贷款增加***万元,不良贷款总计***万元,不良贷款占比为**%,比省行下达控制目标*%超**个百分点。

二、2005年信贷管理工作回顾

根据省、市行要求,今年我行建立全新的信贷经营管理架构和运行机制。

1、构建科学的信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作。

今年我行信贷管理较大变革。一是改革原有法人客户业务管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接全行个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险,我们从明确岗位、建立健全岗位责任制入手,重新设计工作流程,制定并下发管理制度,实施规范操作。

1、改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督。近年我行对原有“贷后监督中心”工作内容进行改革,将原有信贷审查员更改为信贷业务操作员和支行贷后管理情况监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对剥离后我行剩余的信贷资产,实行操作与监督合一。先后*次组织大规模现场检查,下发《信贷业务整改通知书》和《加强管理工作意见》**份,实现整改不规范操作问题**启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。

2、实施个人业务审批与监督分离。个人消费信贷业务,我们在实现前后台分离的基础上,对列入信贷管理部的后台业务,实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机制,有效地控制了信贷操作风险。上半年通过实施有效监督,实现对信贷档案入库不及时、抵押未登记等问题整改**启,涉及贷款本金***万元,使信贷风险问题消灭在萌芽状态。

3、以制度规范操作、监督行为。为规范信贷业务操作,今年上半年我们先后在信贷管理上组织并起草若干规章制度,分别是:《*****消费信贷审查委员会工作规则》、《****消费信贷审查中心管理办法》、《****加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《2005年度公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《****法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等,上述规则、办法运行后,有效地加强了我行信贷管理工作。

(二)加强信贷资产质量管理,全力清压潜在风险贷款

今年我们将夯实资产质量和责任人,严格控制新增贷款风险,全力压缩潜在风险贷款作为今年信贷管理工作的重中之重。

一是要建立风险识别、规范信贷业务报批及操作管理。为规范管理,我们坚持信贷准入条件,对剥离后法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本照“服务营销、控制风险、盘活资金”的要求,加大工作力度。

首先将***、***、***等3户客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行信贷审批中心沟通汇报,力争取得其对此类客户存量贷款向新增贷款转化创造条件。经工作到12月末止,实现存量向新增有效转化*笔,金额***万元。

前、贷中、贷后检查,发现管理责任及人员,对不良贷款逐户逐笔建立个人责任档案、认真记录每笔贷款全过程风险控制情况,并将其作为信贷业务档案的有机组成部分,集中信贷档案库管理。在此基础上提出责任人处理意见,经报有关部门核准,全年共形成责任认定报告***余份,为全行处理责任人**人次(涉及副科级以上领导干部*次)其中经济处罚**人次,罚款***元,通报批评*人次,行政警告*人次,记过*人次,记大过*人次提供了第一手材料。

二是实行信贷业务精细化管理。为推进信贷资产精细化管理,下半年我行对剥离后的**户,金额为***万元的贷款全面行了精细化管理,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,按不同贷款方式和形态,逐户、逐笔制定和落实管理措施,取得成效。到12月末,实现压缩潜在风险贷款***万元(其中:现金收回***万元,不良释放***万元),清收不良贷款***万元。期间我们还先后多次组织开展信贷资产十二级分类测试,均保质、保量地完成了工作任务。

1、创造条件,释放不良贷款。根据省行下达的释放计划和我行潜在风险特征,我们分解下达劣变工作目标,要求各支行对原有不良贷款实行“瘦身”管理,编制潜在风险释放链,采取措施腾出空间,释放潜在风险贷款。通过落实上述要求,前四个月全行通过核销、现金清收、以物抵贷等方式,实现原有不良贷款“瘦身”近亿元,扣除省行上收核销指标后,腾出潜在不良贷款释放空间***万元,实现**户潜在风险释放***万元。

2、发扬“蚂蚁啃骨头”精神,实现非大额现金清收*笔,金额***万元。主要采取了信贷、会计联手监督扣款、票据融资还款等措施。

四是借助法律手段,强制收贷。2005年7月初,不良贷款仍有释放的趋势,对此我行及时将清收工作重点转移到强制收贷上,并且得到了政府的大力支持。对现有存量贷款进行分类排队,结合借款人生产经营、财产变现能力等情况,分别以诉讼、风险代理、以物抵贷、媒体曝光等方式,有针对性的制定清收措施。

1、法人客户诉讼结果。市分行召开支行一把手不良贷款处置会议,对**户损失类、可疑类贷款,逐户剖析分类施策。例:对****公司***万元贷款、****商场***万元贷款、****公司***万元贷款、*****中心***万元贷款通过依法诉讼,向法院申请强制执行,变卖银行抵押物,行使抵押优先受偿权。截至2005年12月末,通过处置抵押物收回货币资金***万元,其中:****公司***万元、********万元。

2、个人贷款付诸司法情况。针对我行个人住房贷款假按揭问题,我行聘请省行法律专家顾问团来我行现场办公,分析论证假按揭形成的不良贷款处置方式。例如:通过剖析***公司**户,***万元假按揭贷款,法律专家顾问团建议,如按民事纠纷诉讼,法院极有可能认定个人住房借款合同无效,银行只能要求开发商返还套取的银行贷款,而这***户假按揭贷款,开发商重复抵押的有***笔,余额***万元,抵押面积***平方米,其中***万元贷款无对应房产;在抵押给我行后又出售有**笔,余额***万元,抵押面积***平方米,售房款不知去向,鉴于上述情况,法律专家顾问团推荐通过省公安厅追缴开发商套取的银行贷款。11月中旬,省公安厅已批准立案,将该案列入省公安厅督办案件,经侦部门正积极查找资金去向。

对开发商以个人住房按揭形式融资,进行房地产开发形成的不良贷款,我行则采取诉讼方式清收。

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