最新人际交往的 人际交往的实训心得体会(精选9篇)

时间:2024-12-20 作者:MJ笔神

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

人际交往的篇一

作为人类社会的重要组成部分,人际交往是我们日常生活中无法避免的一部分。然而,由于个人性格差异、沟通技巧不足等原因,我们在与他人进行交流时常常会遇到困难和挫折。为了提高人际交往的能力,我参加了一次实训课程,通过这次实训,我对人际交往有了更深刻的理解,同时也掌握了一些实用的技巧和心得,使我在与他人的交流中更加得心应手。

首先,通过实训我认识到了真诚与尊重的重要性。在人际交往中,信任和接纳是建立良好关系的基础。在实训过程中,我发现只有真心实意地对待他人,才能获得他人的信任与喜爱。当我们以真诚的态度与人交往时,不仅能够增进感情,还能够减少误解和矛盾的产生。与此同时,尊重他人的独特性和意见也是有效交流的关键。在实训中,我学会了倾听别人的观点,并尊重他人的选择,这不仅能让交流更为顺利,也能够增加与他人的和谐。

其次,我在实训中学到了积极沟通的重要性。积极沟通是一种主动出击的交流方式,通过积极地表达自己的想法和感受,我们能更好地与他人建立联系。我在实训中学会了主动询问和回应,以及用肢体语言和表情来支持自己的语言传递,这使得我的表达更加明确和有力。在实训的过程中,我还发现,带着积极的情绪来交流能够更好地影响他人,使得交流更加愉快和轻松。通过积极沟通,我成功地在实训中与他人建立了良好的交流关系。

此外,我在实训中也意识到了换位思考的重要性。在与他人进行交流时,我们应该设身处地地去理解对方的立场和情感,这样才能更好地解决问题。在实训中,老师让我们进行了一些角色扮演的活动,这使我能够更好地理解他人的观点和需求。通过这种角色转换的体验,我更加珍视与他人的共识和理解,以及找到了解决问题的更多可能性。换位思考的能力不仅能够提高我们的沟通技巧,还能在面对矛盾和冲突时更好地找到解决问题的方法。

最后,在这次实训中,我也学到了控制情绪的重要性。情绪是我们交流时很重要的一部分,它会直接影响我们的表达和对他人的影响。在实训中,我学到了通过深呼吸和平静思维来调节自己的情绪。通过这种方式,我能够更好地控制自己的情绪,使得交流更具有理性和亲和力。我也意识到,当我控制好自己的情绪时,与他人的交流会更加顺畅和有效,能够更好地解决问题和取得共识。

通过这次实训,我深刻体会到了人际交往的重要性以及与他人建立良好关系的方法和技巧。真诚与尊重、积极沟通、换位思考和情绪控制,这些经验让我在与他人的交流中收获了更多的成功和满意。我相信,只要我们不断在日常生活中实践和总结这些经验,我们的人际交往能力一定会得到提升,并在与他人的交流中取得更好的效果。

人际交往的篇二

人际交往是每个人在生活中都会经历的一种重要能力,而在我们日常的学习中,通过各种形式的实训活动,我们可以更好地锻炼和提升自己的人际交往能力。通过这段时间的实训,我深刻地认识到人际交往的重要性,并对其有了更深入的理解。

首先,人际交往能力对于个人的成长和发展非常重要。在实训中,我发现只有良好的人际关系才能够帮助我更好地了解自己、了解他人,从而不断完善和提高自己的不足之处。通过与同伴的交流和互动,我了解到不同的人有不同的思维方式和行为习惯,这让我认识到多元化的重要性。在与他人的交流中,我找到了自己的不足之处,并通过他人的建议和指导来改进自己,这使我在人际交往中不断进步,提高了自己的形象和实力。

其次,人际交往能力对于职业生涯的发展也具有至关重要的作用。无论是在求职过程中还是在工作中,良好的人际网络都是成功的关键。通过实训,我认识到在职场中,人际关系的建立和维护是很重要的,一个人是否愿意与你合作,很大程度上取决于你与对方的关系是否融洽。而融洽的人际关系往往是建立在相互理解、信任和共同目标的基础上的。通过实训中的互动和合作,我学会了如何与他人协调合作,学会了更好地表达自己的意见和想法,从而更好地融入团队,提升了我的团队合作精神和协作能力。

何况,人际交往能力对于个人的心理健康和幸福感也有着至关重要的作用。在实训中,我深刻地体验到与他人分享快乐和烦恼带来的心理上的满足感。与人交流和沟通不仅可以排解身心疲惫,还可以获得他人的关心和鼓励,从而使自己更加自信和积极。在与他人的交流中,我也深刻体会到言行举止的重要性。善于使用恰当的语言和姿态,可以更好地表达自己,增加与人交往的和谐度和愉悦感。而在实训的过程中,我通过不断地练习和改进,提高了自己的沟通表达能力,使自己在与人交往中更加得心应手。

最后,我还发现在人际交往中,诚信和信任是非常重要的。在实训中,我经常与不同的人合作,只有建立在真实、诚实和互信基础上的合作才能更有成效。信任是一个团队合作和工作顺利进行的基石,而诚信则是建立信任的前提。通过实训,我懂得了诚实与信任的重要性,并在与他人交往中努力去坚持这一原则。我始终相信,只有真诚待人、守信用、与人为善,才能够赢得他人的尊重与信任,才能够凝聚更多人力资源,促进合作的进行。

通过一段时间的实训,我深刻地认识到人际交往的重要性,并对如何更好地进行人际交往有了更深入的理解。在将来的学习和工作中,我将继续努力锻炼和提升自己的人际交往能力,始终以真诚、尊重、理解和信任为基础,与他人保持良好的合作关系,为自己的成长和发展创造更广阔的空间。

人际交往的篇三

为什么有些人总能设身处地替别人着想?为什么有时我们觉得自己说得很清楚,可别人就是不明白?社会学家乔治·赫伯特·米德曾说:当我们能够想象自己在他人心中的形象时,自我就出现了。

换位思考,是彼此相互靠近的桥梁。用别人的角度,去俯瞰世界,每一面部是不同的新鲜,同一个地方,你能收获不同的精彩。

刚出生的婴儿只是一个和这个世界没有任何联系的生命体,他分不清什么是自己,什么是外界,心中还不存在“我这样一个概念。当我们渐渐感受到他人和自己的不同时,才意识到原来自己和其他人一样,不是世界的中心,只是占有这一两平米的空间而已。

社会学家乔治·赫伯特·米德曾说:当我们能够想象自己在他人心中的形象时,自我就出现了。当我们进而能够修正自己的行为,使之符合我们所知觉到的他人的期望时,就成了社会人。成熟就是这样一个从自我中心不断社会化的过程。

年龄越小越不会从他人的角度考虑问题,不是因为人生来自私,而是因为幼儿的大脑还不具备这个能力。如果给一个3岁小孩儿讲故事:小明和小强一起玩球。小强回家吃饭,先把球放在了门后面。在小强走的时候,小明把球装进了沙发旁的绿盒子里。那么,小强回来会到哪去找球呢?作为一个6岁以上的人,你很容易就能回答出“到门后面找,因为小强不知道球被转移了。但是3岁孩子会回答“到绿盒子里找,因为他们体会不到人与人视角的不同,认为自己知道的别人也都知道。

不要以为自己比3岁小孩强多少,成年人也常常陷入一种错觉,以为自己是透明的,应该知道自己的昕思所想,这在心理学上被称为“自我透明感错觉。你几乎意识不到自己什么时候犯过这种错误,但你很可能经常抱怨:“我已经说得很清楚了!你怎么这么笨,就是不明白呢!这时你很可能产生了自我透明感错觉。

心理学家伊丽莎白·牛顿的研究发现,敲击者平均认为猜对的概率可以达到50%而实际上猜对的概率只有3%。人们在敲击节奏时心里不可避免地会哼唱出曲调,甚至会出现复杂的交响和合唱,而听者获得的信息仅仅是简单、无规律的敲击节奏。甚至对于敲击者的一个停顿,听者都很难分辨究竟是停,是拉长音,还是仅仅因为敲击者忘了下面该怎么敲。但是敲击者感受不到听者的这些困难,以为自己能听到的别人一定也能。

还有些人高估了自己在人群中的醒目程度,当你打电话问他在哪时,他从来不借助任何地标,而是把自己当作地标,认为所有人都应该看见他:“我就在这啊!

我们还常常高估自己的表达能力,很少觉得自己应该对听众的一头雾水负责,还怪他们理解能力差。芝加哥大学心理系的`宝姿·凯莎和安妮·瀚利让参与实验的学生对其他人朗读一段有歧义的话,发现听众并不像这些学生以为的那样理解这段话的意思。

面对面的交流尚且难以完全沟通,email交流就更容易产生误会。可是很少有人能意识到这一点,以为自己的意思可以通过文字准确表达。在纽约大学斯滕管理学院贾斯汀-克鲁格的研究中,人们想当然地以为90%左右的情况下,其他人能够看出他们邮件中的语气是讽刺还是直叙,而实际上这个数字只有56%。

就像敲击音乐一样,我们通常很难意识到别人是看不到表情,听不到语气的,不过克鲁格想办法让实验参与者意识到了自己表达的不足。他让参与者把同样的话制成entail和录音两个版本,这时参与者客观地正确估计出了别人对自己的理解程度,因为这时他们可以意识到email表达的局限性。

就在阅读这些文字时,你可以想象文盲看到这些字是怎样的感觉吗?有人把这种无法理解他人的现象叫做“知识的沮咒。我们每多一点知识就会失去一分对没有这个知识的人的理解。小孩子在与外界不停的互动中渐渐意识到了他人的存在,而这才只是个起点。真正的成熟不是能够“横看成岭侧成峰,而是懂得“远近高低各。

有一句话是这样说的:“这个世界没有绝对的对与错,只有不同角度看法。我们时常觉得沟通很难,是因为我们没有试过从他们的角度看问题。没有相互理解的人,就算有一方暂时妥协,但这不是真正的沟通。彼此的观点没有一个交台,那只会将彼此的距离推得更远。

在职场里,我们要常常换位思考,如果是员工的话,我希望得到什么;我是领导的话,我要怎么做;我是客户的话,想得到什么。只有站在不同的角度看问题,我们才能更清晰,自己所在的位置,做什么才是对自己最好,同时,也能得到别人的认同。

同样在与孩子的沟通时,换位思考,必不可少。互相多一分了解,少一分猜疑;多一点关爱,少一点惩罚;多一些体谅,少一些嫌弃。这样,你能收获一个温暖美好的家。

我们不管身处何处,在人与人的相处之间,换位思考,是彼此相互靠近的桥梁。用别人的角度,去俯瞰世界,每一面部是不同的新鲜,同一个地方,你能收获不同的精彩。

遇事多站在别人的角度看世界,你会发现很多不同的风景。而人际交往技巧也是如此,多为别人想一想,你会交到更多的好朋友!(文章原载于《都市健康人》,刊期:2012.09,版权归作者所有;转载目的在于传递更多信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请尽快与我们联系,我们将在第一时间删除内容)。

人际交往的篇四

你是初来乍到的新人,本以为上班就是做好本职工作,其他一切与你无关?你觉得同事之间的相处只限于工作上的交流?你觉得办公室人际关系就像之前交朋友一样简单?事实上,远不像你所想,表面风平浪静的办公室里隐藏着层层暗涌,你刚刚来到这里,看到的人际关系可能是非常和谐的,随着时间的推移,你会发现办公室中存在不同的人际圈。

很多新人谈“圈”色变,觉得自己还没有丰富的经验去应对职场中复杂的人际关系。你一方面认为职场无情谊,另一方面又妒忌别人的职场情谊,真真假假很难让你放心地走进某一个圈中。特别是职场新人的你,不希望自己得罪办公室里的任何人,所以对“圈子”问题更为小心翼翼。 其实,职场人际圈广泛存在,它就像一个有趣的“俱乐部”,圈中人的相互关系会牵涉人脉、信息共享、经验交流、甚至职场秘籍。只有看清了“圈子”,才能做出判断和选择,不要以为工作就是埋头苦干,处理好职场人际圈同样关系到你的职业发展。

首先,冷静观察,弄明白有哪些“圈子”。当你还是新人的时候,最先要做的是熟悉环境,只有摸清了同事们的“底细”,你才能有所行动。有些新人过于急躁,恨不得刚上班就立刻和大家打成一片,这样就不容易看清办公室里的交际圈,反之,如果冷静观察,则会更快分辨有哪些“圈子”适合自己。 在不确定是否要加入“圈子”前,应该至少对同事们以诚相待,通过相处,弄明白这些“圈子”里有哪些成员,大家为什么会走到一起。当你还是圈外人的时候,应该用同样真诚的态度和大家交往,不要因为对某个“圈子”过于关注,而让大家产生误解。

其次,认真考虑,该不该加入“圈子”处理好办公室人际,不代表就必须加入“圈子”,是否要加入,还得根据具体情况而定。办公室人际圈不外乎两种:友谊圈子和利益圈子,前者是因为大家有共同的爱好,或是聊得来而形成小组织;后者则带有明显的“办公室政治”色彩。

你该问问自己,加入“圈子”能带来什么好处;也许,你需要一份职场友谊,希望找到同自己兴趣相投的人,让工作变得快乐起来,那么,如果你发现了这样的“圈子”,不妨可以试试。或者,你看中某个圈子里的人,愿意与他们相互分享资源,而其中的某些对你也有帮助,当他们向你发出邀请的时候,可以考虑。

毕竟,这些信息可能会让你更好地完成工作。但是如果你发现,“圈子”里的人大多在“玩政治”,同事们的关系是建立在权利的争夺和利益的维护上,这样的“圈子”不但对你没有帮助,还会把“圈子”变成“圈套”,甚至会把你带入“歧途”的时候,不加入才是上上策。

人际交往的篇五

近年来,人际交往的重要性日益凸显。作为社会中的一员,良好的人际关系不仅关系到个人的幸福感和职业发展,也影响整个社会的稳定和发展。为了培养学生们良好的人际交往能力,许多学校纷纷开设了人际交往的实训课程。在我参加人际交往的实训课程后,我深有体会地认识到了人际交往的重要性,并获得了一些实用的技巧和心得。以下是我对人际交往实训的心得体会。

首先,我学到了与人沟通的重要性。在人际交往中,与他人的有效沟通是最重要的因素之一。通过与他人沟通,不仅能够了解他人的需求、想法和感受,还能够建立起良好的互动关系。在实训课程中,我们进行了各种形式的沟通练习,如小组讨论、角色扮演等。通过这些练习,我学会了如何主动倾听他人,关注他人的表达和情感,并能够适时地做出回应。这使我在与他人的交流中更加得心应手,也更容易与他人建立起良好的关系。

其次,我意识到了尊重他人的重要性。在社会中,每个人都有自己的独特性和价值观念。人与人之间的差异是不可避免的,但我们应该尊重并接纳这些差异。在实训课程中,我们进行了多次团队合作的练习。通过与来自不同背景的同学合作,我学会了尊重他人的观点,并在决策过程中妥善处理意见的不同。这不仅提高了团队的凝聚力,也培养了我的包容性和尊重他人的意识。

第三,我体会到了积极心态的重要性。在人际交往中,积极的心态能够帮助我们面对挑战和解决问题。在实训课程中,我们经常会遇到一些困难和挑战,如个人观点的冲突、团队合作的分歧等。当我们面对这些问题时,保持积极的心态能够帮助我们更好地面对并解决这些问题。通过实践,我发现当我保持积极的心态时,不仅能够更好地与他人合作,也能够更好地解决问题并取得更好的效果。

第四,我认识到了沟通技巧的重要性。在人际交往中,掌握一些基本的沟通技巧能够帮助我们更好地与他人交流和合作。在实训课程中,我们学习了一些有效的沟通技巧,如倾听、表达自己的观点、善于提问等。通过练习,我发现这些技巧能够帮助我更好地与他人沟通,并能够更准确地理解他人的意图和需求。这使得我的人际交往能力得到了明显的提高。

最后,我认识到了解他人是建立良好人际关系的关键。在人际交往中,了解他人的需求、利益和期望是建立良好人际关系的关键。在实训课程中,我们学习了一些了解他人的方法和技巧,如观察、倾听和提问等。通过这些练习,我学会了如何与他人建立信任关系,并了解其需求和诉求。这使我能够更好地与他人合作,并在人际交往中获得更好的效果。

在人际交往的实训课程结束后,我深刻意识到了人际交往的重要性,并从中获得了许多实用的技巧和心得。通过与他人的沟通、尊重他人、保持积极心态、掌握沟通技巧和了解他人,我能够更好地与他人建立起良好的关系,并在人际交往中获得更好的效果。这些心得体会对我个人的成长和人际关系的发展具有重要的启示作用,也让我更加珍惜与他人的交往机会。

人际交往的篇六

每个人都有自己的秘密。而有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出。

你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明知而却说不知,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。

人际交往的篇七

人际交往是人类社会中不可避免的一部分,但随着社会的发展,人们之间的关系也逐渐复杂起来,不可避免地出现了诸多矛盾和冲突。为了保护自己的利益和维护自身形象,每个人都应该具备一定的防备心得和技巧。在与他人交往中,我认为保持警惕、培养信任、保持理智、学会界限和坦诚沟通是最重要的五个方面。下面将结合个人经历和体会,详细阐述这些防备心得。

首先,保持警惕是人际交往中应该具备的重要心得之一。在与他人交往时,我们不得不面对各种各样的人,有些人或许不是自己所期望的,他们可能有各种目的和意图。因此,保持警惕是非常必要的。在我的经历中,曾经有一次我与一个新认识的朋友交往过程中,发现他总是对我过于关心和好奇,对我的隐私产生了疑虑。于是我开始保持出色,并逐渐与他拉开了距离。这次经历让我明白了在人际交往中保持警惕的重要性,不可过于轻信或盲目。

其次,培养信任是人际交往中的另一项重要心得。在与他人交往中,要建立良好的关系,需要相互之间的信任。只有相互信任,才能够使我们的交流更加深入和持久。个人经历中,曾经有一次我遇到了一位非常友善的同事,我们一起工作了很长时间,建立了深厚的友谊以及互相之间的信任。这次经历让我明白了通过培养信任建立良好的人际关系对于人际交往的重要性。

第三,保持理智是人际交往中极其重要的心得体会之一。在与他人交往的过程中,我们不能过于冲动或者情绪化,要保持清醒的头脑。只有理智地处理问题,才能够更加稳妥地应对各种挑战和困难。在我过去的经历中,曾经有一次我与一个同事发生了争执,对方的言辞激烈而无理,我本能地想要回应同样的激烈语言来还击。但我仔细地思考了一下,意识到情绪化的回应只会使事情变得更加糟糕。所以我选择了保持冷静和理智地进行沟通,最终成功地解决了这个问题。这次经历让我深刻认识到保持理智的重要性。

第四,学会界限是人际交往的又一重要心得。在与他人交往的过程中,我们必须明确自己的底线和原则,划定出自己的界限。只有清晰地界定了个人的底线,才能够保护自己的利益和尊严。在我的经历中,因为不懂得如何划定界限,我曾经遇到了无数次被他人欺负和伤害的困境。但后来我意识到,为了保护自己,我必须懂得界限。于是我开始学会拒绝,学会说不。我发现,一旦我明确了底线和界限,他人就会更加尊重我,并且我也能够更好地保护自己。

最后,坦诚沟通是人际交往中必备的技巧之一。在与他人交往的过程中,我们需要学会真诚地表达自己的想法和感受,同时也要倾听和理解他人的观点和感受。通过坦诚沟通,我们能够更好地解决问题,增进彼此的了解和信任。在我的经历中,有一次我与一位好友之间产生了误会。起初,我选择了回避和避免与她沟通,但很快我发现这只会使问题变得更加复杂。于是我选择了与她坦诚地交谈,解释了自己的想法和感受,并倾听和理解她的观点。最终,我们成功地解决了这个问题,并且关系更加亲密。这次经历让我明白了坦诚沟通在人际交往中的重要性。

综上所述,保持警惕、培养信任、保持理智、学会界限和坦诚沟通是人际交往的重要防备心得。在现实生活中,我们会遇到各种各样的人和情况,只有具备这些心得和技巧,才能够在人际交往中更加游刃有余,更好地保护自己的利益和形象。

人际交往的篇八

我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号,那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。

,是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时,才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。

在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说:“你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。

达芬·奇曾说过,精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样,销售与人际往中,人们的一举一动,都能体现特定的态度,表达特定的涵义。推销专家认为,身体 的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来,略微倾向于对方 ,表示热情和兴趣;微微起身,表示谦恭有礼;身体后仰,显得若无其事和轻慢;侧转身子,表示嫌恶和轻蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖离去,则是拒绝交往 的表示。

有一次,意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是他用意大利语念了一段“台词”,尽管客人听不懂他 的“台词”内容,然而他那动情的声调和表情,凄凉悲怆,不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁,跑出会场大笑不止。原来,这位悲剧明星念的 根本不是什么台词,而是宴席上的菜单。

恰当的自然地运用声调,是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下,柔和的声调表示坦率和友善,在激动时自然会有颤抖,表示同情时略为低沉。不管说什么样话,阴阳怪气的,就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视,是缺乏诚意的,会引起人不快。

的真正价值是不能以经济价值衡量的,其价值在于沟通了们之间的友好情意。当你生日时送你一束鲜花,你会感到很高兴,与其说是花的清香,不如说是鲜花所带来的 祝福和友情的温馨使你陶醉,而自己买来的鲜花就不会引起民如此愉悦的感受。

在销售过程中,赠送礼物是免不了的,向对方赠送小小的礼物,可增添友谊,有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢?在大多数场合,不一定 是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反,可能因为过于贵重,反而使受礼者觉得过意不去,倒不如送点富于感情的礼物,更会使销售对象欣然接受。

在一些重要的场合,重要人物往往姗姗来迟,等待众人迎接,这才显得身份尊贵。然而,以迟到来抬高身份,毕竟不是一种公平的交往,这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。

赴会一定要准时,如果对方约你7时见面,你准时或提前片刻到达,体现交往的诚意。如果你8点钟才到,尽管你口头上表示抱歉,也必然会使对方不悦,对方会认为你不尊重他,而无形之中为销售设下障碍。

来自快乐,它带来的快乐也创造快乐,在销售过程中,微微笑一笑,双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息:“我是你的朋友”,微笑虽然无声,但是它说出了如下许多意思:高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员,请你时时处处把“笑意写在脸上”。

人际交往的篇九

私人距离一般在45 ~ 120 厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。

社交距离大约在120 ~ 360 厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。

公共距离指大于360 厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。

相关范文推荐