心得体会的写作过程中,可以发现自己的优点和不足,并进行改进和提升。以下是一些值得借鉴的心得体会样本,希望能帮助大家更好地理解这种文字表达方式。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇一
物业保安是确保小区安全有序运行的重要角色之一,而物业保安督导则是对物业保安工作进行监督和指导的关键环节。通过对物业保安督导工作的深入参与和总结,我积累了一些心得体会,现将其归纳整理如下。
物业保安督导是物业管理工作中至关重要的一环。督导工作主要包括定期巡检、检查保安人员的工作情况、提出改进建议等。通过督导,可以及时发现保安工作中的不足,并针对性地进行指导和培训。只有不断改进和提升保安工作,才能确保小区的安全稳定,提高居民的生活质量。
第二段:积极主动了解保安工作情况。
作为物业保安督导,了解保安人员的工作情况是核心内容之一。与保安人员建立良好的沟通和信任关系,可以让他们更加放心地展开工作。我通常与保安人员定期进行交流,了解他们的工作计划、遇到的问题以及需要的支持。同时,我会参与保安工作的日常巡逻,发现问题即时解决,并与保安人员共同探讨解决方案。
第三段:关注保安工作中的细节问题。
保安工作中的一些细节问题可能关系到小区的安全和居民的利益。督导时,我会仔细观察保安人员的工作态度、工作方法以及服务质量,发现问题并及时进行指导。例如,保安人员在日常巡逻中是否认真负责,是否存在疏忽大意的情况等等。通过对这些问题的关注和指导,可以帮助保安人员提高工作效率和服务质量。
第四段:及时记录和反馈工作情况。
督导工作不仅要有观察力和判断力,还需要及时记录和反馈工作情况。我会准备相关的督导记录表,详细记录每次巡检的时间、地点、发现的问题以及提出的建议等。同时,我也会编制一份督导报告,定期向物业管理部门汇报工作进展和发现的问题。这些记录和报告可以帮助管理部门全面了解保安工作的情况,并采取相应的措施进行改善和优化。
第五段:加强培训和学习,提升自身素质。
作为物业保安督导,不仅需要具备相关的行业知识和经验,还要不断学习和提升自己的能力。我每年都会参加相关的培训和学习机会,了解最新的行业动态和管理方法。通过这些培训和学习,我能更好地指导保安工作,与时俱进地掌握新技术和新方法,提高自身工作效率和服务质量。
总结:
通过物业保安督导工作的参与和总结,我深刻认识到督导工作的重要性。积极主动了解保安工作情况、关注细节问题,及时记录和反馈工作情况,加强培训和学习,是我在实践中得出的有效工作方法。物业保安督导工作需要不断的观察、反思和提升,只有这样,才能更好地发挥督导工作的作用,确保小区的安全有序运行。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇二
首先,这些培训课程让我深刻认识到物业、保安和消防重要性。物业工作是基础性工作,物业公司要始终按照规定和标准进行管理,包括小区的绿化、垃圾处理等,必须是规范化、标准化和自动化的,保安要规范化执行安全工作,平时防火、防盗和维护秩序,他们需要受过系统培训,学习必要的法律知识和操作技能。在消防方面,目的是防止火灾发生,减少火灾对人员和财产带来的损害。
此外,现代社会也对物业、保安和消防人员提出了更高的要求。物业工作已经不仅仅是传统意义上的物业管理,还需要与当前的网络科技有机结合,以便更加及时地发现问题,并及时解决。保安人员的工作也不断地与其他部门紧密结合,保安公司需要更好地“与时俱进”,合理配置资源和管理人员。在消防方面,消防节能、绿色消防等新概念也已经渐渐被引入,所以消防人员也迫切需要学习地增加新的知识和技能。
同时,物业、保安和消防也都需要与其他相关方面密切协作。尤其是在危机事件发生时,各种力量的合作显得更加关键。协调各个方面力量,使他们能够迅速响应并熟悉并分配资源。更好地开展了消防工作,并有效避免和减轻了人员伤亡或财产损失。
总之,这次物业、保安和消防培训让我深刻体会到这三个领域对于社区和人民生命安全的重要性。只有获得更好的培训和支持,物业、保安和消防人力资源才能更加合适地发挥作用,各种危机事件才能更加有效地迅速处理。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇三
近年来,随着社会的发展和人民生活水平的提高,物业保安在维护社会安全和秩序方面发挥着重要的作用。为了更好地履行职责,物业保安人员需要遵守一系列规范和要求。通过对物业保安规范的深入研究和实践,我深刻体会到了遵守规范的重要性,并对物业保安规范有了更深入的了解。以下是我对物业保安规范的心得体会:
首先,规范化的形象是物业保安的基本要求。作为物业保安人员,我们必须时刻保持整洁、文明、礼貌的形象。我们的着装应当符合规范,带有明显的标识,以便让人们识别。同时,我们的言行举止也要符合一定的规范,不得有不文明和不礼貌的行为。这样的规范行为有助于树立良好的社会形象,增加人们对我们的信任,提高工作效果。
其次,物业保安人员应保持良好的服务态度。在工作中,我们需要与很多不同背景、不同需求的人接触。因此,我们应当具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听和解决问题。我们需要以实际行动为人们提供帮助和支持,并经常与物业业主交流,了解他们的需求和意见。只有通过良好的服务,我们才能真正得到人们的认可和支持。
再次,物业保安人员应具备安全意识。作为物业保安人员,我们的首要任务是确保物业的安全。因此,我们需要具备一定的安全防范知识和技能。我们应当经常学习和了解新的安全知识,增加自己的专业素养。在工作中,我们应当时刻保持警惕,发现可能的安全隐患,并采取相应措施加以解决。只有保持高度的安全意识,我们才能做好工作,确保人民的安全。
此外,物业保安人员应守法执勤,严格执行安全制度。我们必须遵守国家和地方的法律法规,严格执行属地安全制度。我们要掌握并熟悉相关法律法规,不得有违法违规行为。我们需要严格按照规定执勤,不得擅离职守,不得利用职务之便谋取个人私利。只有遵守法律法规,我们才能保持社会的和谐稳定。
最后,物业保安人员应与其他部门密切合作。物业保安不仅是一项个体工作,也是一个团队协作的任务。我们需要与其他工作人员和物业业主建立良好的合作关系,在问题出现时,共同解决。我们还应与当地公安、消防和其他相关部门保持密切联系,及时沟通和协商,保障工作的顺利进行。
总之,物业保安规范是我们工作的基本要求。通过认真学习和实践这些规范,我更加明确了规范的重要性,并且意识到只有遵守规范,我们才能真正发挥出应有的作用。我将继续努力学习和实践,并带头遵守物业保安规范,为社会安全和秩序做出更大的贡献。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇四
1.业主的责任意识。小区内的共有共用财产,是全体业主的财产,每位业主对其共有财产,都应负起管理、爱护、监督的责任,特别是对设备设施负起维护,养护的责任。
2.业主的投资意识。要使物业延长寿命,就必须投资,而业主的投资就是通过交纳物业管理服务费的行为在进行,物管费一方面消费在保洁,绿化等服务中,更多的是投资在设备设施的养护当中,从而实现物业的保值增值。
3.物管的企业经营意识。物业管理公司要清楚自己的身份,明确自己的地位,是以服务换取报酬的企业,而不是“管家”、“主人”,不是所谓的“管理者”。企业,就要以企业的姿态出现,树立企业的意识,才能赢得企业的长足发展。任何企业要获益,都要善于经营,经营企业,经营产品,经营品牌服务型企业也是如此,节流是经营,开源也是经营,把握、运用自身的各种资源也是经营,把物业管理真正当作独立企业来经营是物业管理企业亟需树立的定位意识。
4.双方的道德意识。物业管理人员为业主服务需要有职业道德,业主享受服务也要有基本的公民道德。以“德”为本,是为人之道,也是企业发展的必需。企业要以诚信为业主服务,业主则需要正确地接受服务。当服务与被服务的关系都建立在一个“信"字的基础上时,一些物业管理人员监守自盗、缺乏职业道德,一些业主无理取闹,鸡蛋里挑骨头故意与物管作对等等不道德的行为将不再发生。
5.双方的法律意识。物业管理发展到现在,行业法律框架已基本构成,特别是国家统一制定的业主公约、委托合同、前期服务协议等规范性文件,详细地规定了物业管理与业主的权利和义务,各地先后出台的物业管理条例等相关法规,基本可以满足物业管理行业的服务需求,既然不是无法可依,就需要我们做到有法必依,树立法律意识,拿起法律武器。
6.双方的合同意识。合同是服务与被服务双方真实意思的体现,一经签订便具有法律效力,对任何一方都有同等的约束力。业主的权利义务与物业公司的权利义务都明载于合同的条款中,合同是双方行为的准则,因此加强合同意识,订立合同,信守合同,是解决纠纷的根本之举。
7.公用事业的市场意识:水电气暖等公用事业部门,计划经济以来就习惯了由终端用户无偿代其收取费用。在市场经济的今天,这种现状仍然没有得到彻底改观,进而为物管双方都造成了许多本可以避免的纠纷和伤害。顺应经济规律,才能得到发展,因此需要加入市场大潮的参与各方都树立起市场意识,包括目前的垄断行业,以免受到规律的惩罚。
《物业管理条例》的出台,标志着国家以立法的方式确定了物业管理行业的社会地位,同时保障了物业管理行业在法制化的轨道上健康发展。过去无法可依的局面将不复存在。因此,有法律相伴,今后的物业管理之路会越走越宽。有人说,物业管理者是我们这个时代的真正的英雄,因为他们正在改变人们的生活方式和生活观念。所以我相信,在法制日益健全的今天,物业管理的前景会愈发灿烂,愈加辉煌。
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最优物业保安心得体会(通用19篇)篇五
近来,全球范围内的新冠疫情越发严重,而物业保安则成为了抗击疫情阻隔传播的重要一员。作为物业保安的一份子,我们经过长时间的艰苦努力,积极配合政府的防控措施,保障居民的安全,也实现了较好的社会效益。在这段时间里,我们有了很多经验和体会,本篇文章将从五个方面总结我所在物业保安的抗疫工作心得与体会:
一、紧盯疫情信息,及时应对。
疫情的时效性对我们来说非常重要。我们保安第一时间做出的应对措施便是联系公司领导层,在一起组成抗疫工作小组,收集、整理、发布疫情信息。可以及时了解政府防控措施,动态掌握疫情信息,并迅速反应对应措施。同时也应始终保持电话和通讯手段的畅通,及时更新防疫措施,提高防护效能。
二、密切关注物业小区内动态。
防疫工作中必须要把人员管理、物体管理整体纳入考虑范围。除了开展安全防范,还需要密切关注小区内物品的使用和人员的走动情况。为了保障居民生活,我们积极指导居民规范自身行为,建立相应的物资管理措施。
三、营造深度消毒环境。
我们经常残留在工作场地,自己的身体状况同样需要得到保护。在排查感染,规范医学废物手法的基础下,鼓励保安用防疫用品加强自身防护。做到常规洗手,及时消毒,严防感染。另外,也会定时会对公共区域、物业设施进行消毒,积极营造安全、卫生的物业环境。
四、协助防疫工作落实。
在防控疫情的同时,我们的目光也向社区志愿者和相关机构,及时感知社区的力量,加强协同作业,共同援助防疫保卫战。我们物业保安积极配合社区工作人员展开活动,辅助小区居民及时购买生活必需品,有效防止疫情期间人员流动造成的交叉感染。
五、保持良好心态,发扬职业精神。
遭遇与不同寻常的事件,我们必须要积极向上,共同应对疫情的挑战。我们必须要正确面对,平衡好自己的心态,在社区保障防疫工作的同时,保障自己的身心健康。坚持发挥出职业精神来,对待来自社区及其居民的事,让自己成为一支可靠的、值得信任的保障力量。
总结而言,如今的疫情背景下,物业保安也如同一支战斗的生力军,在保卫优质的社区物业服务的过程中扮演了很重要的角色。我们不断总结,学习新知识,努力提高自身素质,是抗击疫情赢得胜利的必要素质。在今后的日子里,我们将继续发扬职业精神,用实际行动为广大居民呈现更加安全、温馨的社区环境。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇六
加强小区日常安全巡检和巡查监督管理和提高物业保安的能力。物业保安也要尽力做好自己的工作。今天本站小编为大家分享关于物业保安。
心得体会。
希望可以对大家有帮助!
这些年,公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼,为了使我能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时,还注意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高。当然,在日常对保安的管理工作中,由于自己年轻心直口快,方法又不多,也可能挫伤了一些人的积极性。
公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后,领导又对我寄予希望,让我担任队长,我时常在想:在公司的这些年里,大小场面经历了不少,看到的事情多了。也从中学到了很多知识,同时积累了一些经验,为我在今后的工作中打下了良好的基础,尤其是遇到突发事件,到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而,在保安队长的岗位上工作,精神也很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,单位领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟,职责所在来不得半点马虎,有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了,你最大了,其实在这样的时候,工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事,加倍的关注细节。
下一步主要从以下几各方面展开工作。
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对各分队长的管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
三、严格执行公司的。
规章制度。
做好本职工作管理全队的各项工作。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
六、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作,做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
七、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
我在近两年的保安领班工作中,基本上是称职的,能做好主管的助手,夜间能处理消防、治安等各类应急事宜,还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里,我也学会了很多东西,尤其是处理事情的技巧,处理问题时既要果断,又要不失体面,还要把事情处理的漂亮,在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题,就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单,其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累,但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候,相处的方式就有了提高,以前在布置工作时,只强调效率,但是缺乏一种耐心和手段,现在看来光有好的愿望是不够的,仅仅靠带头做好本职也不够,平时要深入了解员工的思想,发现问题做思想工作要对症下药,因人而异发挥他们的长处,在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬,使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评,但尽可能避免直接冲突。
通过这次zz物业管理公司高层管理人员对我们的培训学习和李总的重要讲话,落实我们**县人民政府下达的指令,对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满,对我们保安的印象较差,使我自己感到万分的惭愧和内疚,会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象(站姿、手礼、接待等),给我留下了深刻的印象,让我们值得反思,他们为什么那么优秀?那么吃苦?对公司那么忠心耿耿?对去来的客人那么热情,不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学习和检讨。
自从我参加保安队伍近2月的时间里,我自己也没有做出好的成绩,自己也存在许多许多缺点,但忘不了zz物业给我这个好的平台,也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴,但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风,和不团结的负面影响。
同事们,朋友们,我们作为zz物业的工作人员,公司给予了我们的信任,造就了就业岗位平台,我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。
试问,当没有这份工作的时候,我们会为了生活,为了家人的开销,起早贪黑寻找出路,找一份像样的工作。现在公司接纳了我们,我们应该兢兢业业的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心态去对待这份工作,做出成绩,表现出我们良好作风和职业道德的规范,树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍,为了不失去工作,成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作,必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗,创造一支有声有色的zz队伍,虽然以前存在一些不良的坏习惯,今天我们应该用端正的心态和自我改造,迎来zz物业美好的明天,团结一心,共同为zz物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致,配合领导的安排,服从命令,听从指挥,做一个的合格的安保人员。从零做起,迎接新的开始,为以后的工作而奋斗。
自调入园任职主任一职以来,本人认真对待工作,努力适应工作环境,虚心向上,埋头工作,履行职责,勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下:
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行人员岗位分配职责以来,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作。
1、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的。
工作计划。
顺利地完成___、xxx园、xxx园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
5、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
6、水电维护。主要对辖区内的xxx园、xxx园、xxx园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起,已处理完成140起,正在处理7,处理率达95%。其中水电投诉报修98起,房屋维修23起,防盗门及单元门报修26起,投诉164起。
全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,14、15楼业主对酒店的油烟、噪音,小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有77个车位,其中有4个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,xxx园水电亏损严重,主要原因是电梯的公摊费用没用分摊好。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的xxx园物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
对于以往工作存在的不足,为了迎接新一年的工作,应努力做好以下几个方面:
第四,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇七
在我参加的物业保安培训班中,我深刻体会到了物业保安的责任与使命,学到了许多实用的技巧和知识。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,我深刻意识到物业保安的责任与使命。物业保安工作是维护社区安全和稳定的重要工作,保安员是社区的守护者。在培训课程中,我们学习了维护社区秩序、防范盗窃、处理突发事件等相关知识。通过模拟演练和实际案例分析,我逐渐明白了自己肩负的责任是如此重大。只有不断学习和提高,才能更好地履行职责,确保社区居民的安全。
其次,培训班为我提供了许多实用的技巧和知识。培训班内容包括基本法律法规、人员管理、危险品处理等方面的知识,还有防控技能、急救处理、消防安全等实用技能和操作方法。特别是在实际模拟演练中,我们学会了如何应对不同情况下的处置方法,提高应变能力和处理突发事件的能力。这些技能和知识对于我们提升工作质量和效率,保障社区安全至关重要。
再次,与其他同学们的交流和学习也让我受益匪浅。在培训班中,我结识了来自不同地区和单位的保安同行。通过与他们的互动交流,我了解到了不同地区的安全管理情况和工作经验。我们相互学习、相互借鉴,互相帮助,使我受益匪浅。在分组讨论和集体讲座中,我也学到了许多其他同学的经验和见解,拓宽了自己的思路,对物业保安工作有了更全面和深入的认识。
此外,培训班的实践环节让我更加直观地感受到工作中可能出现的情况和自己的不足。通过模拟演练和实际案例分析,我们在真实的场景中练习和应用所学知识和技能。这让我深刻认识到理论知识只是基础,真正能够应对各种情况的是经验和实践。在实践中,我发现自己在应变和处理紧急情况方面还存在不少不足之处,需要不断积累和提高。
最后,培训班让我对物业保安工作充满了信心和热忱。通过这次培训,我对物业保安工作有了更加清晰的认识,知道自己的责任和使命所在。培训班提供的知识和技能让我感到充实和实用。与同行们的交流和学习让我看到了不同的风景和发展方向。我相信只要不断学习和提高自己,努力实践,我一定能够成为一名优秀的物业保安。
总之,参加物业保安培训班是一次宝贵的经历,让我深刻体会到了物业保安的责任与使命,学到了许多实用的技巧和知识。这次培训不仅提高了我的专业能力,还开拓了我的思路和视野。我相信通过不断的学习和实践,我一定能够成为一名优秀的物业保安,为社区安全作出自己的贡献。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇八
第一段:回顾过去的一年,物业保安工作经历了许多挑战和成长。在这个充满变化和动荡的时期,我们全体保安人员团结一心,共同努力,成功完成了各项任务。然而,我们也要认真总结经验教训,不断提高自身素质和工作能力,以更好地服务社区和保障居民的安全。
第二段:在过去的一年中,我们为了履行好我们的职责,我们时刻保持高度的警惕和警觉,保护社区的安全。无论是风雨交加的夜晚,还是酷暑里的烈日,我们都始终坚守在岗位上,不畏艰辛。同时,我们认真做好日常的巡逻工作,积极防范各类违法犯罪行为,有效地维护了社区的安宁和稳定。
第三段:除了日常的安全工作外,我们对自身的素质和能力也提出了更高的要求。通过参加相关培训和学习,我们不仅掌握了新的安保技术和知识,还提升了团队协作能力和应急处理能力。这些都为我们更好地开展工作提供了有力支持,也让我们在关键时刻能够更加果断和专业地应对各种突发事件。
第四段:在过去的一年中,我们也积极响应社区的号召,参与社区文化建设和志愿者服务。我们参与组织各类社区活动,帮助老人打扫卫生,维修公共设施,为社区居民提供全方位的服务。通过参与社区活动,我们建立了良好的邻里关系,增强了社区的凝聚力和向心力。通过积极参与志愿者服务,我们不仅体现了保安人员的责任与担当,也展示了物业保安队伍的形象。
第五段:回顾过去的一年,我们取得了许多成绩,但也面临一些问题和挑战。我们将以积极乐观的态度,总结经验教训,不断提高自身素质和工作能力,为未来的工作做好充分准备。我们将以更高的标准和更严格的要求,全力以赴,保障社区的安全和居民的利益,为创建和谐社区做出更大的贡献。
总结:物业保安年终心得体会总结文章中,我们回顾了过去的一年中物业保安所经历的挑战和成长,并对自身的素质和工作能力提出了更高的要求。我们不仅积极保护社区的安全,也参与志愿者服务,为社区居民提供全方位的服务。我们总结经验教训,不断提高自身素质和工作能力,为未来的工作做好充分准备。只有以更高的标准和更严格的要求,我们才能更好地保障社区的安全和居民的利益,为创建和谐社区做出更大的贡献。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇九
名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。
这次培训让我深有体会和感触,使我对(建东房地产培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如:。
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦,而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅。
3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染,从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要,希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解,而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例,能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。
最后我祝愿(建东房地产培训中心)越办越好,同时更感谢各位老师的教诲,希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十
我与x年x月x日参加保安工作至今,在这段时间来我感受到保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:
一、天下大事,必做于细——这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。
作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,尤其是学校的保安工作,校内的主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非的能力差,作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,这是我们的职责所在。
像我们现在服务的历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
最后,就是物业保安工作的重要性;加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
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最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十一
公司保安部是公司经营者管理公司安全工作的职能部门。它代表公司经营者来督察及保证公司安全计划的实施,协调公司内各部门的安全工作,总体上保证公司宾客人身及财物的安全、公司员工人身及财物的安全和公司财产的安全,其主要职责为:
(1)协助公司经营者制定、实施和管理本公司的安全计划。根据实施中所发现的问题或各种变化的因素,向公司管理层提出修改或完善有关公司安全的政策、程序等方面的建议。在得到公司经营者认可后,负责对公司安全计划的修订。
(2)指导并协助公司内各部门的安全工作,使安全工作与各工作部门及各工作岗位的职责、任务有机地结合起来,从而在整体上保证公司安全计划的实施。
(3)对公司员工开展安全教育,进行安全工作程序及技术的训练。不仅使每个员工认识安全工作的重要性,了解并掌握与各自工作岗位有关的`安全工作程序与技术,还要使全体员工都懂得如何应付可能出现的紧急事故。如水灾、停电等,明了在当时当地自己所应起的作用及应采取的措施,并学会使用各种安全设备的方法及技术。
(4)保证公司的各种安全设备及机具始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查,及时提出修理、更换或添置的要求。
(5)执行日常的安全任务,对公司的前台各部位、工作区域及周围地区进行巡逻及保持监视。发现有不安全情况,及时向有关部门通报联系,以求解决。负责调查和处理客人及员工报告的各种及安全问题的事件。
(6)保存有关公司安全工作的完整记录和档案。这包括日常的安全工作记录、涉及公司安全的事故及事件的调查处理报告、安全设备及设施的使用、维修及更换的记录、对各部门安全工作及整个公司安全工作的定期分析报告等。
(7)与当地的公安、消防部门及其他执法机关保持良好的效的工作关系,以取得他们对本公司安全工作的协助。
保安部人员编制与岗位安排表。
(一)门岗保安员职责。
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责。
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
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最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十二
物业保安标兵是社区安全的守护者,承担着维护社区秩序、保护居民安全的重要责任。多年来,我作为一名物业保安标兵,深感自己的工作责任重大,同时也收获了许多宝贵的经验和感悟。下面,我将分享我在这个岗位上的心得体会。
第二段:依法维护社区秩序。
作为一名物业保安标兵,维护社区秩序是我工作的首要任务。我经常巡逻社区,及时发现各类安全隐患,严格制止各种违法违规行为。我明白,只有在社区中形成有序的环境,才能让居民们安居乐业。因此,我时刻保持警觉,对于任何可能干扰社区秩序的行为都会果断采取措施,确保社区平安稳定。
第三段:维护居民安全。
在保卫社区的过程中,我更加意识到维护居民的安全是我工作的重中之重。我会认真履行职责,加强社区门禁管理,确保只有居民及其亲友进出社区。我还关注居民生活质量,例如及时开展随机安全演练,为居民提供安全教育,以应对突发事件。在每天与居民的交流中,我会耐心地解答他们的问题,倾听他们的建议和意见,努力为他们解决问题,让居民感到温暖和安心。
第四段:保护社区财产。
对于一个社区来说,财产安全也是至关重要的。作为一名物业保安标兵,我时刻关注社区内的摄像头和报警系统的运行情况,并定期检查维护设备。当发生紧急情况时,我会迅速应对,报警并与相关人员配合处理。在此基础上,我还积极开展防火、防盗等安全活动,提高居民的安全意识,引导他们正确使用电器,避免火灾和其他安全问题的发生。
第五段:以身作则,提升自身素质。
作为物业保安标兵,只有以身作则,提升自身素质,才能更好地履行职责。因此,我经常参加各类培训和学习,不断提高自己的业务水平和知识素养。我还积极参与志愿者活动,关心社区的发展和改善,通过自己的行动与态度,起到榜样的作用。同时,我也在工作中锻炼和提高自己的沟通能力和解决问题的能力,以便更好地为社区居民提供服务。
结束语。
作为一名物业保安标兵,我时刻牢记自己的工作使命和职责,努力为社区居民提供安全、有序的环境。在工作中,我深感这个岗位的重要性和挑战性,但也因此收获了许多难以言表的成就和满足感。我相信,只有把心得体会转化为实际行动,才能更好地履行自己的职责,并为社区安全和居民幸福做出更大的贡献。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十三
物业保安标兵是社会稳定的守护者,是保障社区安全的中坚力量。他们每天默默坚守在社区的各个角落,为居民提供安全保障。作为一名物业保安标兵,我深感责任重大,时刻保持警觉,始终将服务群众放在首位。在长期工作中,我获得了很多宝贵的经验和体会。
首先,作为物业保安标兵,我明白了“安全第一”的原则。安全是发展的前提,社会的稳定离不开安全保障。我们必须时刻保持警觉,发现并阻止一切可能威胁社区安全的行为。我在这个岗位上学会了细心观察,对异常情况能够第一时间做出反应。同时,我也深知社区的安全不仅仅是指防止犯罪,还要注意防火、防水、防电等各种意外事故。因此,我通常会定期检查一些潜在的隐患,如电线老化、用电安全等,以确保社区居民的生命财产安全。
其次,我懂得了解决问题的重要性。在工作中,难免会遇到一些突发状况或纠纷。作为一个物业保安标兵,要学会面对问题并妥善解决。我发现,解决问题的关键是要耐心倾听,理解每一方的需求,并与他们进行有效的沟通。有时候一个简单的道歉和解释就能化解矛盾,增加居民对我们的信任。当然,对于一些复杂、棘手的问题,我们也需要聪明地运用法律和规章制度,做到公正、公平地处理。只有秉持公正原则,依法办事,我们才能在解决问题中树立起良好的口碑和形象。
此外,我还体会到了团队合作的重要性。没有团队的支持,我无法完成保安工作的任务。团队合作不仅融洽了工作氛围,也提高了工作效率。有了团队的力量,我们可以互相帮助,共同协作。每天开展巡逻工作时,我们总是保持联系并相互配合,以便及时解决突发事件。团队合作还让我体会到了集体的力量和荣誉感,每当我看到我们团队为社区居民提供了安全的环境和舒适的居住条件时,我感到无比的骄傲和满足。
最后,我深深感受到了物业保安工作的辛苦与快乐。物业保安工作需要长时间的站立和巡逻,心理和体力的负担都非常重。但是,正因为辛苦,我们才可以守卫社区的安宁。每当我看到社区居民安心出行,儿童安全玩耍,我内心都充满了快乐与满足感。这种快乐并不是人们眼中的荣誉和奖励所能替代的,它来源于我对社区安全的责任感和对他人幸福的关心。
作为一名物业保安标兵,我深知自己的职责和使命,时刻准备着为社区居民提供安全保障。通过长期的工作经验和体会,我明白了安全第一、解决问题、团队合作和辛苦与快乐等重要原则。我将一如既往地坚守在这个岗位上,守护着居民的安全和幸福,为社会的稳定作出我的贡献。我相信,只有物业保安标兵们的不懈努力和坚定信念,我们的社区会变得更加和谐、安全。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十四
第一段:疫情爆发之初,我们物业保安面临前所未有的挑战。病毒的传播速度之快,让我们感到沉重的压力。然而,正是在这个特殊的时期,我们承担起了保障社区安全的重任。经过数月的奋战,我们积累了许多宝贵的经验和感悟。
第二段:首先,疫情期间我们学会了更加注重细节。在过去,我们可能会忽视一些细微的问题,但在疫情的迫使下,我们必须时刻保持高度警惕。例如,为了确保住户的安全,不仅要定期消毒公共区域,还要督促住户正确佩戴口罩、保持社交距离等。我们更加深入地了解到,防控疫情不是一时的功夫,而是需要我们不断地思考和完善工作细节。
第三段:其次,疫情期间我们更加注重沟通与合作。面对突如其来的疫情,我们与社区住户、管理层等各方保持密切联系。通过将信息及时传达、交流工作计划和进展情况,我们建立了更加紧密的合作关系。我们深刻认识到,只有团结一心才能应对疫情的挑战,保持社区的稳定和安全。
第四段:进一步,疫情期间我们更加提升了自我保护能力。保安工作需要经常与外界接触,病毒的传播风险较高。因此,我们加强了防护意识,正确佩戴防护装备,并定期检测自身健康状况。同时,通过学习有关疾病知识和应急处理手段,我们提高了对疫情防控的自我保护能力,为住户提供更加安全的保护。
第五段:最后,疫情期间我们亲身体验了社区的温暖和力量。在这场前所未有的抗疫战斗中,社区住户对我们的支持和理解让我们倍感温暖。不仅有住户送来了物资和口罩,还有人们在社交媒体上为我们加油打气。这些暖心的举动让我们深信,只有与社区携手合作,我们才能更好地应对疫情挑战。
总结:在这场特殊的疫情中,作为物业保安,我们体验到了前所未有的压力和荣耀。通过注重细节、加强沟通与合作、提升自我保护能力,并与社区保持紧密的联系,我们成功地应对了疫情的挑战。在未来,我们将继续努力,为社区住户提供更加安全和舒适的居住环境。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十五
作为一名物业保安,我有幸参与并亲身经历了许多不同环境和情况下的工作。这一工作经历给予了我许多深刻的体会和心得,使我逐渐成长为一名有责任心和经验丰富的保安人员。在这篇文章中,我将会分享我在这一职业中的心得体会。
首先,物业保安的工作需要时刻保持警觉和冷静。作为小区或企事业单位的第一道防线,我们必须时刻保持警惕,以防不测。不论是白天还是晚上,安保人员都需要时刻保持警觉。与此同时,冷静也是非常重要的。只有保持冷静,我们才能分析情况,做出正确的判断和反应。通过不断的训练和实践,我逐渐学会了如何保持警觉和冷静,并将其融入到我的日常工作中。
其次,物业保安的工作需要有高度的责任心和职业操守。作为一名物业保安,我们的责任是确保居民和企事业单位的安全。我们需要对我们负责区域的安全负起责任。这意味着我们必须专注于工作,全身心地投入到保安工作中。在我个人的经验中,我认识到责任心和职业操守是成为一个优秀的保安人员的关键因素。通过对工作的专注和认真,我能够提供安全和服务,赢得居民和客户的信任和赞誉。
此外,物业保安的工作需要有良好的沟通和人际交往能力。我们经常需要与居民和企事业单位的员工进行沟通,以确保信息流通和安全规范得到遵守。我们需要学会如何与各种人群进行沟通,包括居民、员工和其他合作伙伴。良好的沟通和人际交往能力可以帮助我们更好地了解他们的需求和问题,并及时解决。通过我在物业保安工作中的经验,我逐渐提高了沟通和人际交往能力,与他人建立了良好的工作关系。
另外,物业保安的工作需要有团队精神和合作能力。在我职业生涯的早期,我往往倾向于独立完成工作。然而,我逐渐意识到,团队精神和合作是成功完成工作的关键。一个人的力量是有限的,而一个团队的力量是无限的。通过与我的同事一起工作,我学会了如何相互合作,互相支持,并共同努力完成工作任务。团队合作不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和整体实力。
最后,物业保安的工作需要不断学习和自我提升。安保行业的发展和变化是持续不断的,我们必须随时跟上时代的步伐。为了更好地应对各种突发事件和应急情况,我们需要不断学习新知识和技能,不断提升自己的综合素质。只有不断学习和提升,我们才能在快速发展的社会中立足并取得进步。通过参加安保培训和持续学习,我不断提高自己的能力和水平,以更好地服务和保护居民和客户。
总结起来,作为一名物业保安,我深知这一职业的重要性和挑战性。通过时刻保持警觉和冷静,展现出高度的责任心和职业操守,良好的沟通和人际交往能力,团队精神和合作能力,以及持续学习和自我提升,我对物业保安这一职业有了深刻的理解和体会。我相信,在不断提高自身素质和经验的基础上,我将成为一名更加出色的物业保安人员。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十六
一、引言(200字)。
物业保安作为城市社区的“守护者”,肩负着维护社区安全和居民利益的重要责任。在漫长的执勤岁月中,我深切感受到了这一职业的艰辛与光荣。通过与居民的接触与沟通,我不断成长并汲取经验与智慧。在此,我将就我的工作心得与体会进行分享。
二、增强责任感与使命感(200字)。
物业保安工作需要时刻保持警觉和专业素养。在各类突发事件中,要以迅捷的反应和果断的行动保障居民安全。因此,我们需要明确自身的责任感与使命感,不仅仅是一份工作,更是为人民服务,切实保障社会的和谐稳定。通过履行使命,我认识到保安岗位需要不断的学习与提升,进一步汲取相关的知识与技能,不断增强自身的能力。
三、注重细节,保障居民生活(200字)。
细节决定效果,更决定了物业保安工作的质量。我常常在巡逻过程中注意一些细小的细节,比如清扫垃圾、检修设备等,以确保居民的社区环境整洁和设施完好。另外,及时了解居民的需求和反馈,积极帮助解决问题。我相信,只有把关心居民作为一种习惯,才能够扎实的完成好自己的工作。
四、和谐处理矛盾,增进居民关系(200字)。
在履行物业保安职责的过程中,不可避免地会遇到一些矛盾和纠纷。解决矛盾不仅需要有良好的沟通能力,更需要心理素质与智慧。我常常以和谐、理性的态度去化解纠纷,主动与居民交流沟通,寻求共识和解决方案。通过积极的沟通和努力,我与居民建立了良好的关系,增进了社区的团结和谐。
五、反思与自我提升(200字)。
物业保安工作中难免会犯错和出现困惑,重要的是要及时反思和总结,以进一步完善自己。我会在工作中不断提醒自己保持警惕、履行岗位职责。并且通过参加相关培训,不断学习新知识与技能,提升自身的综合素养。只有不断反思与进步,才能更好地为社区居民提供更优质的服务。
总结(200字)。
物业保安是一份充满挑战和责任的工作,通过自身的努力和积累,我深刻体会到了保安工作的重要性。作为社区的一员,我将积极履行自己的职责,不断提升自己的能力,为居民提供更加安全、温馨的生活环境。同时,也希望通过我的努力,能够引导更多的人关注和尊重物业保安,共同增进社区的和谐与进步。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十七
自调入xx园任职主任一职以来,本人认真对待工作,努力适应工作环境,虚心向上,埋头工作,履行职责,勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下:
自公司进行人员岗位分配职责以来,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。xx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成xx、xx园、xx园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
5、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
6、水电维护。主要对辖区内的xx园、xx园、xx园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起,已处理完成140起,正在处理7,处理率达95%。其中水电投诉报修98起,房屋维修23起,防盗门及单元门报修26起,投诉164起。
全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,14、15楼业主对酒店的油烟、噪音,小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有77个车位,其中有4个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,xx园水电亏损严重,主要原因是电梯的`公摊费用没用分摊好。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的xx园物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
对于以往工作存在的不足,为了迎接新一年的工作,应努力做好以下几个方面:
第四,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。
第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承辖担区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十八
通过这次xxx物业管理公司高层管理人员对我们的培训学习和李总的重要讲话,落实我们xxx县人民政府下达的指令,对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满,对我们保安的印象较差,使我自己感到万分的惭愧和内疚,会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象(站姿、手礼、接待等),给我留下了深刻的印象,让我们值得反思,他们为什么那么优秀?那么吃苦?对公司那么忠心耿耿?对去来的客人那么热情,不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学习和检讨。
自从我参加保安队伍近2月的时间里,我自己也没有做出好的成绩,自己也存在许多许多缺点,但忘不了zz物业给我这个好的平台,也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴,但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风,和不团结的负面影响。
同事们,朋友们,我们作为zz物业的工作人员,公司给予了我们的信任,造就了就业岗位平台,我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。
试问,当没有这份工作的时候,我们会为了生活,为了家人的开销,起早贪黑寻找出路,找一份像样的工作。现在公司接纳了我们,我们应该兢兢业业的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心态去对待这份工作,做出成绩,表现出我们良好作风和职业道德的规范,树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍,为了不失去工作,成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作,必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗,创造一支有声有色的zz队伍,虽然以前存在一些不良的坏习惯,今天我们应该用端正的心态和自我改造,迎来zz物业美好的明天,团结一心,共同为xxx物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致,配合领导的安排,服从命令,听从指挥,做一个的合格的安保人员。从零做起,迎接新的开始,为以后的工作而奋斗。
最优物业保安心得体会(通用19篇)篇十九
第一段:疫情来袭,物业保安肩负起守护居民安全的重任。物业保安一直是小区安全的守门人,而在疫情中,他们的工作更加重要。我是一名物业保安,经历了这段特殊时期,我对于疫情的感悟与体会愈发深刻。
第二段:疫情防控是一项重要的工作,而物业保安在其中发挥了非常重要的作用。我所在的小区,从疫情发生起就开始进行严格的管控措施,如每天测量体温、佩戴口罩、消毒等。作为物业保安,我必须要严格执行这些措施,并时刻提醒居民也要合作执行,迅速形成了全小区的防控合力。每天的工作都很繁忙,但我们一直坚守在岗位上,只为了确保小区的安全。
第三段:物业保安的工作不仅仅是执行疫情防控措施,也包括了重要的社群管理。在这段时间里,我们面临了很多新的任务和困难,例如加强对小区门禁的管控、协助居民采购物资等。我切身感受到作为物业保安的责任重大,我们需要通过加强与居民的沟通,增进彼此的信任和理解,共同应对疫情的挑战。
第四段:虽然疫情给我们带来了很多困难和紧张,但它也让我更加深刻地体会到了人与人之间的互助与关爱。在这段时间里,我见证了居民之间的相互帮助,为那些需要帮助的居民提供了力所能及的援助。我与同事们也紧密合作,共同克服了一些困难。这种互助和合作的精神不仅仅在疫情期间显示出来,而是成为了小区居民与物业保安之间的珍贵联系。
第五段:这段时间虽然充满了挑战,但我为自己所从事的工作感到自豪。作为物业保安,我不仅仅是小区的安全守护者,更是居民心灵的慰藉。在这次疫情中,我深深地感受到了自己的工作的意义和价值。我相信,在疫情之后,我们的社区会更加团结,物业保安的工作也将得到更多的尊重和认可。
总结:这次疫情对于每一个人来说都是一次考验,而在这个考验中,物业保安以他们坚守岗位、筑起居民安全的线条,为小区提供了重要的保障。通过这次疫情,物业保安更加深刻地意识到自己的责任和使命,也更加感悟到了人们之间互助和合作的重要性。我相信,在疫情过后,我们会更加坚定地投入到工作中,为社区的安宁和稳定贡献力量。