最热个人业务知识心得体会大全(18篇)

时间:2023-11-02 作者:紫衣梦

写心得体会是一个思考和反思的过程,它能够帮助我们更好地成长和发展。推荐大家一起来阅读以下心得体会范文,相互学习和交流心得体会的写作技巧。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇一

总结。

起来主要有以下几点体会和感受:

一、开阔视野,认清形势。

几位老师的讲课就像一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。听过各位老师的讲课后,我体会到了财务会计知识在工商工作中举足轻重,懂得了做行政就是做证据的执法理念,而我们的工作就是维护人民群众的利益。

三、

学无止境,更新观念。

听老师们挥洒自如的讲课,心中十分佩服他们的才华,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习成为我们必不可少的生活方式,对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

兰亭序。

永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。群贤毕至,少长咸集。此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。

夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。况修短随化,终期于尽。古人云:“死生亦大矣。”岂不痛哉!

昔。悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。后之览者,亦将有感于斯文。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇二

我于今年__月份在__县人民医院进行了为期一个多月的进修学习。非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会,通过这次学习,受益非浅,感受颇深。

一、护士分级。县人民医院把护理人员分为辅助护士,初级责任护士,中级责任护士,高级责任护士。根据分级的不同,对护士的要求不同,分管病人的数量和病情程度不同。所对应的工资奖金等相应的酬劳也是有区别的。辅助护士就是新入职人员,在上级护士的指导下完成工作。初级责任护士就是入职1到3年,能够基本掌握常见护理操作,解决常见护理问题,中级责任护士就是能熟练掌握各项基础及专科护理,并能根据病人情况制订护理计划并组织实施。高级责任护士精通常规及专科护理知识和操作,有丰富的临床经验,能解决复杂及疑难护理问题,有组织,指导教学的能力。这样对护理人员的工作能力进行区分,使护士有了明确的职业生涯规划,护理质量的高低,好坏与护士的专业素质,独立思考能力是密切相关的。护士分级提高了大家工作的积极性,并督促我们能够主动进行学习,有较多的知识积累和信息储备,更好的为病人服务。

二,优质护理服务。县人民医院开展的优质护理服务活动,改变了护士以"医嘱"为中心完成各项护理工作,使病人接受不同护理人员的片段护理转变为病人从入院到出院由相对固定的一名护士负责,实行8小时在班24小时负责的模式。将以往整个护理工作内容简单归纳为处理医嘱,打针发药等若干功能的功能制护理,转为小包干的责任制护理。责任护士具备专业的知识,能把握观察重点,在对患者落实生活护理的同时,对病情进行密切的观察,如在对病人进行床上擦浴时,会查看皮肤有无破损,压疮,出血点及皮疹等,发现异常及时联系医生采取措施,在为病人翻身时会注意保护导管,防止导管打折滑脱,指导正确翻身方法,保护患肢,避免加重患者痛苦。通过优质护理工作的开展,实行小包干责任制,护士建立了"我的病人"的理念,深入病房,对患者进行有效沟通,主动关心患者,提供疾病相关的健康知识,落实健康教育。提高护理质量。对于所负责的患者提供连续,全程的护理服务。

三,专科护理。我所进修的科室是外科,他们非常注意发展专科特色,根据科室常见病印发的健康教育图册,挂在科室走廊上,非常的具体全面,通俗易懂,使病人对于自己所患疾病能有完整的了解。使专科护理操作标准化,规范化。病人入院后,责任护士要对病人做到八知道,即床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、检查阳性体征。从病人入院到出院会有全程的健康教育,和术后恢复指导。根据专科特色进行护理创新,针对手术部位特点制作的病号服,即方便了伤口换药和病情观察,也充分方便了病人。制作的垫枕使病人患肢摆放更为舒适,褥疮垫的使用有效的预防和减少了褥疮的发生,减轻了病人痛苦。

总之,随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务。通过这次学习,使我的护理服务意识和护理水平有了很大的提高,最次,非常感谢医院领导给予我这次学习和提高的机会,我会把进修学习到的知识和技能加以巩固并运用到实际的工作中去,更好的为患者服务,为医院的快速发展贡献力量。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇三

最近我通过网络聆听了人力资源和社会保障部国家知识产权局组织的《知识产权战略欧洲各国建设创新型西欧国家》的知识讲座,让我对知识产权有了较深入的认识,使我受益匪浅。

知识产权是指称公民或法人等主体依据法律的规定,对其从事智力占有创作或创新活动所产生的知识产品所享有的专有公民权利,又称为“智力成果权”、“无形财产权”,多半包括发明专利、商标以及工业品外观设计等方面的工业产权和自然科学、社会科学以及文学、音乐、戏剧、绘画、雕塑、摄影和电影摄影等方面的.作品组成的版权(著作权)两部分。

知识产权是一种无形房产,它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者对其成果依法享有的一种权利。

这种基本权利被称为人身权利和财产权利,也情操称之为精神权利和经济权利。所谓人身权利,是指义务同取得智力成果的人的人身不可分离,是人身关系在法律上的反映。例如,作者在其作品上署名的作品权益,或对其作品的发表权、修改权等等,即为精神权利;所谓私有财产是指智力成果被法律承认以后,权利人可利用这些智力成果社会性取得报酬或者获致奖励的权利,特权这种权利也称之为经济权利。

知识产权的对象是人的心智,人的智力的创造,属于“智力成果权”,它是指在科学、技术、文化、艺术领域从事一切智力活动而创造的精神财富依法所享有的权利。

以上,是我对知识产权的一些粗浅的认识。学习了知识产权的基本知识,我学会用知识产权法来保护自己的合法权利,同时也要时刻提醒自己不要侵害了他人的合法权益。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇四

第一段:介绍主题(约200字)。

近年来,随着科技和信息技术迅猛发展,各行各业都在不断变革和创新。在这个竞争激烈的时代,持续学习和充实自己的专业知识,成为了职场中一项至关重要的能力。而业务知识交流则是获取以及扩展专业知识的重要方式之一。在过去的一段时间里,我积极参与业务知识交流活动,积累了不少经验并从中受益匪浅。本文将结合实际经历,分享我对于业务知识交流的体会和心得。

第二段:准备与参与(约200字)。

在参与业务知识交流之前,我首先明确了自己的学习目标和需求。这有助于我更加有针对性地选择交流活动以及主题。同时,我也了解交流活动的背景和组织形式,为此我通常会提前阅读相关文献或者从网络上获取资料来了解和准备相关知识。在交流过程中,我会尽量与其他参与者保持积极互动,多提问和发表自己的看法,以促进交流的深入。此外,我还注意倾听他人的观点和经验,尊重每个参与者的贡献。

第三段:分享和传递(约200字)。

业务知识交流不仅仅是获取知识,更重要的是能够将所学到的知识分享和传递给他人。在交流过程中,我会积极分享自己的见解、想法和经验,尤其是那些别人可能不熟悉或没有注意到的点。我会尽量用简洁而有力的语言表达自己的想法,以便别人更容易理解和接受。同时,我也非常乐意倾听他人的分享,尊重他人的权威和专业。通过分享和传递,我不仅巩固了自己的知识,也帮助他人更好地理解和掌握相关业务知识。

第四段:总结和反思(约200字)。

每次参与业务知识交流后,我都会对自己的表现进行总结和反思,找出自己的不足之处以及改进的方向。我发现自己在交流过程中,有时候会过于追求我自己的观点和想法,没有充分吸收和尊重他人的意见。这让我认识到作为一个好的交流者,应该保持开放的心态,尊重和欣赏他人的观点。另外,我也会反思自己的表达方式是否简洁明了,是否能够清晰地传递自己的想法。

第五段:交流的益处(约200字)。

通过参与业务知识交流,我不仅扩展了自己的专业知识,还结识了许多志同道合的人。与业界的专家和同行们的交流,让我汲取了他们的经验和智慧,拓宽了自己的思路和视野。此外,交流还提升了我的表达和沟通能力,使我更加自信和深入地参与到一些专业讨论和项目中。通过与他人的交流,我有机会展示和提升自己的影响力,为自己的职业发展打下坚实的基础。

总结:

通过参与业务知识的交流,我不仅增强了自己的专业能力,提升了个人价值,也与业界精英建立了深厚的关系。业务知识的交流对我个人发展以及职业生涯的成长都起到了积极的推动作用。今后,我将继续积极参与业务知识交流,不断学习和进步,为个人和职业发展创造更多的机会和成就。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇五

几位老师的讲座就像一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。以下内容是品才网小编为您精心整理的业务知识培训心得体会,欢迎参考!

按照单位的统一安排,我参加了市局组织的业务知识更新培训,在老师的讲授和辅导下,学习了。。。。等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

培训是一种学习的方式,是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名税务工作者,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习,不断创新,这样税收管理才能出水平、出质量。

二、异彩纷呈,讲座全面系统。

几位老师的讲座就像一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。听过。。老师的。。。。我体会到了财务会计知识在税收工作中举足轻重,懂得了做行政就是做证据的执法理念,意识到税收风险无处不在,而我们的工作就是不断地发现风险、消灭风险;听了刘秀英老师的。。。。我对所得税有了更加深入的认识,更深一步的了解了所得税核查的方法和技巧;听了秦云芳老师的。。。。,我对纳税评估模型有了新的认识和理解。

三、学无止境,更新学习观念。

听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习成为我们必不可少的生活方式,对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。我将把这次学到的知识,运用到今后的工作当中,并从工作中不断提升,把不断地学习和努力工作中提高自己,实现自己的价值。

总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

****年**月****日,*****举办了青年干部培训班。在两天的培训中,聆听了局领导的重要讲话以及各位专家名师的讲座,老师们以丰富的知识、精湛的理论和鲜活的案例,给了我强烈的感染和深深的启发。以下就两天的学习培训,我简要地谈一些体会:

一、提高了思想认识,深切感受到加强学习对于促进本职工作的重要性和紧迫性。两天的学习中,领导的重要讲话和老师们的精彩讲座,让我们接触到了最前沿的信息和最新潮的理念,特别是老师们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使自己的思想有一种茅塞顿开的感觉,一次次感悟之后,愈发感觉到加强学习对于促进本职工作的重要性和紧迫性。社会在发展,科技在进步,我们的财政工作也要不断的更新,可持续发展。只有通过在工作中不断学习,才能提升自身的素质与工作水平;只有通过不断的知识积累,才能跟上时代的发展步伐,做好新时期的财政工作,使我们的财政事业能够有更大的突破。

二、进一步树立了终身学习的意识。在当今知识经济的时代,任何组织和个人之间的竞争,其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。要想在社会上拥有一席之地,就必须不断加强对新知识和新技能的学习,只有通过持续的学习,才能不断提高我们的能力。由于财政工作涉及面广、情况复杂、政策性强,作为一名新时期的财政工作人员,只注重财政专业知识的学习,是远远不能适应经济社会发展需要的。结合实际,在现阶段要搞好本职工作,首先还必须加强对国家大政方针和时事政治的学习。财政工作关系着国计民生,责任重大,只有熟悉了解国家的宏观经济政策,()在工作中才会有政治意识、大局意识、责任意识,才能更好的完成人民群众赋予我们的神圣使命。

三、立足岗位,实现人生目标和人生价值。通过此次学习培训,我深刻认识到,作为年轻一代,只有立足本职岗位,献身自己热爱的事业,才能真正实现自己的人生价值。人生的价值是一个不断寻找,不断体验,不断重新定义的过程。我们年青人应该重视人生价值,重视心灵挖掘,只有在不懈的努力工作中,才能找到自己的人生目标和人生价值,也只有这样的人生目标和人生价值才有意义,才真正有益于人民。培训活动是短暂的,但是我在这次培训上收获的东西确实无价的。无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家的精彩讲座,为我们广大财政青年的健康成长又一次指明了方向。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇六

近日在学校的统一组织下,我们全体教师认真学习了《义务教育法》、《未成年保护法》、《教师法》等教育政策法规,我就此谈一谈学习的体会:

作为一个教师要自立自强,热爱人民,更要热爱教育工作事业,爱学生,尊重学生,基础教育并施以正确的教育内容和方法。作为一个教师,知法是重要的权利义务,学法是重要的必修课程,守法是非常重要的师德内容,用法是重要的北派架,护法是重要的基本职责。通过对法的学习,进一步提高了自己的认识,有力的指导了自己卢戈韦的实践。

“人类灵魂的工程师”,辛勤工作的“园丁”,我想这是人们在表达教育这一职业的伟大和无私。南宋哲学家朱熹说:“敬业者,专心致志以事其业也。”敬业是一种美德,乐业是一种境界。对待本职工作,我们应常怀敬畏之心,专心、尽职、尽责,干一行、爱一行、钻一行,尽心竭力、全身心地投入。我们要努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

学生增生处于身心发育的`特殊阶段,决定了其始终处于这种被抚养、被监护、被教育、被保护的地位。在工作中不体罚和变相体罚学生,保护生存权和自尊心,坚决与违反;的行为作斗争。作为一名教师,应该热爱学生,关爱慈爱在我们的培育之下茁壮成长的小苗,使他们在快乐和幸福中成长!

我们教职员工教给学生的那点基础知识,只是沧海一粟,教师还应具要有活到老,教到老,西凯努瓦县的进取精神,孜孜不倦地吸收美味甜品知识来充实自己,以适应时代发展需要。不管教师读书难的教书正当理由有千万条,但每个班主任自己应该清楚,作为教师,必须要坚持学习,不断进取。

通过教育法规的学习,进一步增强了责任意识,今后在工作中一定要贯彻执行教育法规,制做让人民满意的教师。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇七

在职场中,业务知识的掌握是非常重要的,只有通过交流与分享,才能不断提高自己的业务水平。在过去的一段时间里,我参加了多个业务知识交流活动,其中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对于业务知识交流的理解和方法,以期对读者有所启发。

首先,我认为正确的态度非常重要。在业务知识交流中,我们必须以积极的态度去参与,保持对他人观点的尊重和包容。有时候我们可能会对某个观点持不同意见,但是我们应该心怀开放,理性地进行讨论,而不是争论和批评。尊重他人的意见反映出了我们作为团队成员的责任感和专业素养。

其次,选择合适的场合进行交流也是非常重要的。每个人都有不同的工作进度和时间安排,所以我们可以选择合适的时间和地点进行交流。有时候我们可以在会议室里组织专门的知识分享会,也可以在午餐时间和同事一起交流经验。无论是正式还是非正式的场合,只要方便和舒适,都是可以的。

第三,在业务知识交流中,我们要注重沟通的技巧。在表达自己的观点时,我们应该清晰明了,言简意赅,避免冗长和啰嗦。同时,我们也要善于倾听他人的观点,用积极的方式提问,以便更好地理解和吸收知识。有时候我们可以通过举例和案例分析的方式来更加生动地讲解自己的观点,这样更容易引起他人的共鸣和兴趣。

第四,我发现分享的过程中,互惠互利是非常重要的。我们要把业务知识交流看作是一种互帮互助的机会,而不仅仅是自己展示和展现的机会。如果我们发现同事在某个方面需要帮助,我们可以主动提供帮助,并分享自己的经验和知识。这样既可以加深彼此之间的感情,也可以促进工作的进展和团队的成长。

最后,我认为持续学习和不断总结是提高业务知识交流的关键。在每次交流之后,我们应该及时总结和反思,找出自己的不足和改进的方向。同时,我们也要不断学习新的知识和技能,保持对行业和业务的敏感度和洞察力。只有不断学习和提升自己,才能更好地参与业务知识交流,发现更多的机会和挑战。

总结起来,业务知识交流是一个持续学习和成长的过程。通过正确的态度、选择合适的场合、注重沟通技巧、互惠互利以及持续学习和总结,我们可以不断提高自己的业务水平,增强团队合作能力,为公司的发展做出更大的贡献。让我们都积极参与业务知识交流,共同进步!

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇八

我有幸参加了工商行政管理局举办的20xx年法律法规暨双联知识培训学习。在开班典礼上,县局党组副书记在百忙之中给我们作了动员讲话,并就此次培训的意义、目的提出了明确的要求。这次培训是工商局新进人员适应新角色、增强业务知识、掌握法律法规、面对新形式下工商管理事业新需要,我深知机会的不易和责任的重大。此次培训县局党组高度重视,各部门派出了业务骨干进行了授课,并提出殷切期望,让我为之振奋又深感任重道远。两天半来,按照课程的安排,我们认真聆听了授课内容,并结合工作实际进行了交流,使我增长了知识、开拓了视野、拓展了思路、增强了信心,激发了热情,触动和启发了我做好一名工商人的思路和思维,总结起来主要有以下几点体会和感受:

着眼深圳工商改革,放远全国经济社会全面可持续发展给我们带来前所未有的新机遇。同时,在网络管理信息化的客观条件又给我们工商业务办理带来了许多新挑战。在新的形势下,市场经济发展对工商行政管理工作提出了新的要求,履行好国家赋予的市场监管和行政执法神圣职责,当务之急就是应该能正确分析形势,认识新要求,面对新挑战。要有新的观念、新的思想、新的见解,才能及时调整思路,科学谋划、开拓进取,主动融入地方经济发展建设大局。

几位老师的讲课就像一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。听过各位老师的讲课后,我体会到了财务会计知识在工商工作中举足轻重,懂得了做行政就是做证据的执法理念,而我们的工作就是维护人民群众的利益。

听老师们挥洒自如的讲课,心中十分佩服他们的才华,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的.渊博。“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习成为我们必不可少的生活方式,对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。我将把这次学到的知识,运用到今后的工作当中,并从工作中不断提升,把不断地学习和努力工作中提高自己,实现自己的价值。

过这次培训,不断加强业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为工商管理事业的发展做出自己应有的贡献。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇九

为进一步加强全港职工对劳动关系、劳动保障及薪酬福利分配知识的正确认识和深入理解,焕发职工投身港口建设的工作激情,有效增强企业的向心力与凝聚力,由公司团委主办、人事组织部、团委联合协办的“迎国庆”劳动和社会保障及薪酬分配知识竞赛,于10月27--29日上午在公司3号会议室隆重举行。

本次知识竞赛得到公司两级领导班子的大力支持与基层单位的积极响应,来自基层的参赛代表队,经过预赛的激烈拼杀、经过大起大落的惊心动魄、经过绝地反击的成功喜悦,最终有6支队伍凭过硬的本领和顽强拼搏的精神,脱颖而出、成功晋级、进入10月29日的决赛。决赛当天虽然秋雨瑟瑟,凉意袭人,但现场赛势扣人心弦,观众热情高涨,特别是团市委副书记郑绍及市直兄弟单位团委书记冒雨出席助阵,为我们的比赛锦上添花。

众全新的冲击力和吸引力,就倍需主持人使出解术,调动全场的兴奋点。所以我试图改变以往公司知识竞赛的主持风格,努力寻找文艺主持与竞赛主持风格的契合点,打破那种严肃克板、照本宣科的主考官试教条流程,以一种轻松互动、娱乐幽默的主持风格,博得了观众的欢笑与掌声。这是一种大胆与有益的偿试。

通过主持此次竞赛也让我明白----无论做任何事或干任何工作只要“敢想、敢为、善钻、自信、用心”,就会拥有属于自己的舞台和掌声。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十

我所在的__附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,实习1人,试工5人。

每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。

病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些物品虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。

二、优良的服务态度。

我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说"麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系".如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。

三、崇高的敬业精神。

__附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及注意事项,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问"早上好!",询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊治疗的患者进行床头交接,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。

一个月的进修时间很快过去了,在__附院学习,使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标,完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已的贡献。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十一

暑期远程教师培训,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了热情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。下方是我透过学习获得的点滴体会:

一、本次培训大大拓宽了我的视野。

透过这几天的培训,我发现了自身视野之局限,犹如井底之蛙。我随即想到了自己的教育教学工作,如果孩子固守陈旧僵化的理念,那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人,不仅仅仅是理解知识,还需要我们了解学生成长需求,创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角,而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。

为不断提升自己的教育思想,完善自己的知识结构和潜质结构,以适应新课程理念下的教育教学活动,我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。透过学习,让我茅塞顿开。我深深感觉到,作为一名教师,我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革,都与社会变革血脉相连。透过学习,我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。

二、教学方面体会。

在中学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的兴趣,能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法,提高学生的潜质,使学生得到全面的发展,真正成为数学学习的主人。

三、感受压力,增强信心。

在那里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力,发奋学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,加大骨干教师的带头作用等,我坚信透过自己的不断发奋会有所收获,有所感悟的。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十二

上海路社区2013年11月19日“克里木大讲堂”之计划生育业务知识学习2013年11月19日星期三在上海路社区开设了“克里木大经堂”计划生育业务知识学习,针对社区工作人员对计划生育业务知识的匮乏,特开设此课程,使工作人员进一步了解社区工作各方面的业务知识,全面打造上海路社区“业务通”。

主讲老师为计划生育专干蔡静,采。

取“播放ppt、现场交流、答疑解惑”

等方式进行授课,授课时间为半个小。

时,参加人员为社区全体工作人员,

授课内容从四个方面分别进行了阐。

述,1、计划生育政策。2、《生育服。

务证》办理流程。3、不同生理时期。

的'避孕方法选择。4、多次人工流产的危害5、新生儿护理。课后,通过现场交流互动,进一步掌握了计划生育的工作内容。

通克里木大讲堂之计划生育业务知识学习过每位工作人员充当“克里木大讲堂”讲师,提升自身素质,强化语言表达能力,增强自信心,为打造“业务通”奠定了良好基础。

抄送:中亚北路街道党政办。

文档为doc格式。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十三

知识管理是现代社会中不可忽视的重要环节,对于个人来说,个人知识管理是提高个人素质和能力的重要手段。个人知识管理涉及到个人的学习、思考、整理和分享等方面,通过科学合理地进行个人知识管理,可以帮助个人更好地掌握知识,提高学习效率,创造更多的价值。在这个过程中,我积累了一些个人知识管理心得,下面将为大家分享我的体会。

个人知识管理首先要有正确的认识和意识,明白知识管理对于个人成长的重要性。我通过阅读相关的文章和书籍,对知识管理有了更清晰的认知。其次,建立良好的习惯也是个人知识管理的关键。我养成了每天定时阅读和学习的习惯,将所学到的知识记录下来,形成属于自己的知识库。通过不断地积累和整理,我发现知识管理确实能够帮助我更好地提高学习效果和能力。

第二段:合理利用工具提高个人知识管理效率。

个人知识管理需要借助一些工具来提高效率。我发现互联网是个人知识管理的绝佳平台,通过搜索引擎,我可以快速找到所需的知识,并将其保存在我的云笔记中。此外,我还使用了一些专门用于管理知识的软件,比如印象笔记、幕布等,它们能够帮助我更好地整理和管理我的知识,并提供了便捷的学习和思考环境。个人知识管理工具的使用,让我在短时间内获得了更多的知识,提高了学习效率。

第三段:培养主动学习的能力。

个人知识管理也需要培养主动学习的能力。我认识到知识不会主动来找我,我必须要主动地去寻找并吸收知识。通过主动学习,我可以主动了解和学习新的知识,不断拓宽自己的视野。我通过订阅有价值的博客和公众号,参加各类培训和讲座,与不同领域的人交流,从而获得更多的知识和思考。通过主动学习,我感受到自己在不断成长,思维也更加活跃和灵活。

第四段:注重知识的整理和总结。

个人知识管理不仅仅是关注获取新的知识,还需要注重对知识的整理和总结。每当我学习完一门课程或阅读一本书籍,我都会将所学内容进行归纳总结,并写下自己的思考和见解。同时,我还会与他人分享我所掌握的知识,通过写博客、录制视频等方式,将自己的思想和见解传播出去。整理和总结是知识管理过程中的重要环节,它不仅帮助巩固所学内容,还能通过分享与他人互动,进一步拓宽自己的知识和视野。

个人知识管理需要不断地反思和调整策略,以适应不断变化的环境和需求。在个人知识管理的过程中,我经常反思自己的学习方法和效果,尝试不同的学习方式和工具。通过不断的调整和尝试,我发现了适合自己的知识管理方式,提高了自己的学习效果。反思和调整是个人知识管理过程中不可忽视的环节,只有不断调整和完善,才能让个人知识管理更加高效和有效。

个人知识管理是个人成长的重要手段,通过正确的认知和意识、合理利用工具、培养主动学习的能力、注重知识的整理和总结,以及不断反思和调整,我在个人知识管理方面获得了一些经验和收获。未来,我将继续探索和实践,持续提高自己的知识管理水平,不断追求个人成长和进步。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十四

交流是人类社会发展的基石之一,对于业务知识的交流更是企业发展的重要环节。在长期的业务知识交流中,我深刻体会到了交流的重要性,也领悟到了一些交流中需注意的技巧和方法。在业务知识交流中,我学会了如何主动表达自己的观点,如何倾听他人的意见,并结合实际将这些观点进行运用。下面,我将从准备交流、有效传达、仔细倾听、积极反馈和持续学习这五个方面,分享我在业务知识交流中的体会和心得。

篇二:准备交流。

在进行业务知识交流之前,准备是十分重要的。首先,了解交流的目的和对象是必要的,这样才能在交流中把握重点,达到预期效果。其次,对于要表达的内容,要事先进行充分的调研和了解,了解相关的背景资料和数据,这样才能使自己的表达更有说服力,提高交流的效果。同时,在准备交流的过程中,要树立正确的态度,积极主动,乐于分享,这样才能更好地与他人进行交流。

篇三:有效传达。

在进行业务知识交流时,有效地传达自己的观点和想法是非常重要的。首先要注意用简洁明了的语言表达自己的观点,避免过于专业术语和复杂的句子,这样可以使对方更容易理解。其次,要注重语气和表情的调节,用适当的语气和表情来传达自己的情感,增强对方的认同感。另外,要注意讲述的连贯性和逻辑性,将自己的观点按照一定的顺序依次展开,使对方能够清晰地理解你的想法。

篇四:仔细倾听。

在业务知识交流中,倾听是很重要的一环。仔细倾听对方的意见和观点,可以帮助自己更好地理解对方的需求和想法,并能从中获得更多有价值的信息。倾听时要专注,避免分心和打断对方,要细心观察对方的表情和肢体语言,从中获取更多的信息。同时,要及时给予反馈,回应对方的观点,以表现自己的尊重和理解,这样可以增进互信,提高交流的效果。

篇五:持续学习。

业务知识交流是一个不断学习的过程。在交流中,我们不仅要分享自己的经验和想法,还要借鉴他人的经验和思路,在与他人交流中不断提高自己的业务能力。同时,要及时总结交流的经验和教训,反思自己的不足,不断完善自己的交流技巧。此外,要保持开放的心态,不断接纳新的观点和想法,不断学习业务知识的新鲜内容,才能在业务知识交流中保持活力和创造力。

总结起来,业务知识交流不仅是传递信息的过程,更是一种艺术。通过准备交流、有效传达、仔细倾听、积极反馈和持续学习这五个方面的实践和总结,我深刻理解到业务知识交流对于企业发展的重要性,也为自己在业务知识交流中不断提高和进步提供了指导。通过不断地实践和积累,我相信我能够在业务知识交流中创造更多的价值。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十五

知识是符合文明方向的,人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。下面小编整理了关于教师业务知识心得体会,供大家参考!

我认真地读完了教师手册。通过认真细致地教师业务学习,我对教育教学工作的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,教学业务能力和水平有不同层次的提高。

我们处在一个知识爆炸的时代,我们面临的教育对象是国家与民族的未来,教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识,学会现代的技能,感觉现代的问题,并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进,我们必得参加在现代生活里面,与时代俱进,才能做一个长久的现代人”,“我们做教师的人,必须天天学习,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念,用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识,更新知识结构;不断的学习现代教育技术,运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结,在理论的指导下大胆实践、勇于探索,“我们确不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在学生前头引导学生,这是我们应有的责任”。

一名教师,应该是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究,以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实,才能使教师从平凡的,极其平凡的事物中看出新东西,能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节,——这是创造性的劳动态度的一个重要条件,也是兴趣,灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识,把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”,并投入精力去做,就一定能使自己变科研的局外人为局内人,变可能性为现实性,实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路,就会得到教师职业的成就感和自豪感,同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。

我认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格,形成教学思路,预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和能力,积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中,根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设,教学情境准备的意向框架越周全,即兴发挥就越敏捷,智慧性行动也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行动的点金石,没有激情的教师即使再有智慧,再机智,也不能在情境教学中引起学生的兴趣,激发他们的参与意识。所以,只有通过教师激情演绎的情境教学,才是一个展现自身智慧性行动能力的平台,所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤,事业的使命,教育的'责任,激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土,一位位教师,桃李芬芳,硕果累累,赢得了家长和社会的敬重,这真是教师职业的魅力所在。下面谈一谈我的体会:

其一,更加深入了解到一些教育政策法规,教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自己今后努力的方向,更新了知识结构和能力结构.感受了新课程理念在教学中的渗透,懂得了如何更有效地实施教学。

其二,更进一步了解到,在当今知识经济时代,教师队伍的发展和素质的提高,不仅是教育事业发展的要求,也是教师个人幸福之所系。老师不能只是一桶水,而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师,既需要有扎实的学术根底,广阔的学术视野,不断更新知识、追逐学术前沿的意识,又需要把握教育的真谛,了解学生发展的规律,掌握现代教育信息技术,具备热爱学生、关心学生的创造性,培养学生健全的人格。教师既要做“经师”,又要做“人师”。

其一,作为一名老师应该要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平,还要在其他方面有所涉及。这对我们自己在教学方面也有帮助的。现在的教科书更趋于实用性和时代性。因此,要不断的提高自己各方面的知识水平。

其二,在教学中应该不断的学习新课程标准,在教师的不断成长的过程中要努力的完善自我,做受学生欢迎的教师,做个永远的好“学生”。

其三,我要克服的是自己的不足。作为老师首先要有诲人不倦的精神,才能很好的做到传道,授业,解惑。耐心是教师应该具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮助,而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生面对面地平等交流,学生感到被理解和尊重,顾虑自然消除,有利于弄清事情真相;师生之间心与心的沟通,能让学生敞开心扉,坦陈自己的想法,我主动真诚地与学生交流。

其四,在教育工作中。我努力学习先进的教育教学理念、教学方法,全身心地投入到工作中去,勤勤恳恳,努力使自己在工作中多一点科学的方法、艺术的手段,让每一个孩子都展开笑颜,努力提高课堂实效,让每一个学生都有发展。

总之,孩子是明天的希望,而教师则是托起希望的人。他们的成功便是我们的成功,凝结着我们努力的汗水。他们是我们生命的延续,完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远,我要不断完善和提高自己。但我也相信在这片天空里,我们能绽放出自己绚烂的生命之花。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十六

新春刚过,xx公司为我们组织进行了为期五天的管理人员业务知识培训活动,通过五天的学习本人简谈一下自己的学习心得。

首先,作为一名年轻且常年工作在施工一线的管理人员,公司的“低成本,零缺陷”管理理念是我必须具备的管理要求!项目是我们的生命线,也是公司发展壮大的源泉,而我们管理人员又是公司的中流砥柱、中坚力量,项目的成败跟我们的.管理水平、管理能力以及业务素质有着直接的关系,只有提高我们的管理水平和能力,增强业务知识才能管好项目创造出最大的效益!公司的管理体系是我们管理人员管理项目的最基本的出发点,项目管理人员必须以公司管理体系为中心,以求真务实的态度积极加强和提升自身管理水平拓宽管理知识,更新管理理念,为公司的“十二五”发展规划做出应有的贡献。

其次,作为一名项目负责人,我是项目实施的领导者和决策者!怎样执行好合同、控制好成本,规避项目实施中风险,实现项目管理的最优化是我应有的义务和责任,搞好一个项目即是对公司负责也是对自己的团队负责,在项目管理过程中作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人,必须具备‘要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行’的基本素质。因此通过五天的学习,我要在今后的工作中不断加强自身修养,提高自身素质,提高项目管理水平,成为一名优秀的项目管理者,才能适应公司的发展需求。

再次,公司的发展离不开我们这些管理人员,我们要时刻保持崇高的思想觉悟,积极应对现场错综复杂的施工环境,以高度的责任感管好项目,才能获得较高的效益!作为管理人员,我们要增强忧患意识,积极主动学习,充分发挥领导和带头作用,增强自己的创新能力,壮大创新队伍,积极创建‘五型’班组,依靠学习和科技进步,提高职工素养。

最后,短暂而匆忙的五天学习是远远不够的,但通过五天的学习,为我们今后的工作和学习提供了方向和理念。我们要在公司领导的引领下,努力提高自身素养,积极营造浓厚的学习氛围,以各种方式不断学习充实自己,更新自己的管理理念,最大限度的发挥自己的管理能力,并带领广大员工全身心地投入到公司的大发展中!

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十七

一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项培训健康顺利发展。下面结合我的具体分管培训,谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的培训总结:

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋培训,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的培训,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理培训。建立与岗位和绩效挂钩的'薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理培训,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。

由于培训千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等有时培训有急躁情绪,有时培训急于求成,反而影响了培训的进度和质量;处理一些培训关系时还不能得心应手。

最热个人业务知识心得体会大全(18篇)篇十八

一眨眼来公司已经1年半了,也由当初刚毕业时的踉踉跄跄逐步蜕变的稍加成熟,一年来发生了很多事,知道原来公司可以发展这么快,原来有这么接地气的老板老板娘,有xx这么有趣的人,有这么体贴的人事。不过感受最深的应该是自己的成长,借着这次年终总结的机会,记录下自己的改变与成长。

今年是来公司的第二年,公司的成长是可以推动每一个员工的成长,同时每一个员工的成长也是公司前进的动力。这一年来很明显的就是自己身份的变化。去年的我还单纯只是业务员,但是公司给我们发展空间,让我们这一批业务员去带新人,成了一名小师父。如何接受这个新身份以及如何利用这个新身份让自己成长是这一年以来感受最深的事情。

说实话我都没有想过自己也有能力带新人,因为觉得自己也只是个小员工,什么事情还得靠老大罩着做,自己还乳臭未干,凭什么去带新人。但做什么都是由迈开的第一步开始,既然公司相信我们可以带好新人,那我们还有什么理由不能相信自己,而且带新人,也说明公司愿意放一部分权利给我们,是对我以往培训的一点肯定也是对我未来培训的激励。因此,就这样接受了公司让我们带新人的做法。

自从带人了,自己已经不是单纯只需要注意业务员需要做的.事,也需要涉猎管理者需要注意的事项,怎样才能带好一个新业务员,刚开始也不知道怎么去带,就想一股脑把自己知道的都教给新人,也没有想过高效的方法,自己又不完全放心把事情交接过去,所以出现了很多问题。明显感受到带人带出累赘感了,本来新人过来,可以帮自己分担点事情以后也是可以帮我们提高业绩的,但是我这边又要教新人新东西,教完让新人自己去实际操作,因为事情杂碰到的问题又很多,碰到了问题还是得找我们来给他再次解答一次,相当于我们自己在处理问题的同时还得嘴上去说教教会新人,而且可能处理一次,新人还是不明白,下次还会来问,所以花得时间比我们自己处理还要多。

但是为了长远来看,假如教会新人了,以后自己都不需要去处理这些事情,所以最关键得还是要尽快教会,前期时间花的多,新人某个问题会反复出错,不光有他人的原因,自己得方法肯定也需要改变,我自己换位思考,自己作为新人,面对我教过去的东西,自己刚开始会处理的如何,会遇到什么问题,我这边主要店铺日常处理方面事情很杂,很容易出错,于是我就做了一个店铺日常得处理流程,里面涵盖了需要处理得日常有哪些,先后顺序,以及后期处理过程中会出现得问题也给出了一份解答方案,新人只需要参照这个流程去处理日常就好,不需要每次有问题都反复来问。如果有疑难杂症,新人自己也会记录到笔记本,自从发了这个培训流程,和新人谈过了,效果不错,节约了双方的时间。新人上手也更快了。

对于公司达标的业务员,该怎么留住我自己其实考虑的不多,也没有经验,老大是过来人,肯定是需要借鉴老大的经验。虽然今年一年来老大管我们没有以前那么多,但是大方向还是老大把控着,有问题也会提前替我们想到。要留住新人,物质问题需要解决,如果暂时不能解决,至少要让新人感受到希望;其次就是他自身在公司的发展空间,让新人感受到未来的无限可能,而这些可能又不只是画的大饼,是真的可能会实现的。

新人只要看到了公司的发展以及觉得自己可以在公司好好发展,那么都会想快点转正然后工资上涨,我这边的新人转正前,关于提成我也是做了很多思想斗争,不知道该怎么分配才算合理。格局以及团队的凝聚力是老大教给我的关键词,应该也是整个公司的关键词,做管理者要有格局,团队要有凝聚力才能和底下的队友一起健康向上的发展,所以本着这个想法,自己也做出了目前的小让步,给新人更多的发展空间。至于留不留得住一个人,还是得看当事人自己的想法,我们这边是给了足够的发展空间。

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