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旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇一
设岗目的根据公司的总体战略目标，组织制定公司的战略发展规划，经营模式、业务流程和工作流程，贯彻执行公司的信息、财务、行政、人力资源和市场管理制度，对下属业绩进行考核评估，保证公司的正常运作。
协调公司内外的关系，为公司赢得良好的运作环境；组织处理公司层面的重大突发事件，保证公司的正常运作。
直属上级总经理/副总经理。
职位等级11—15。
职位代码gm003。
设岗目的根据公司发展状况，协助总经理制定公司发展战略，负责总经理的文件、档案管理工作，协助总经理起草相关文件，认真贯彻落实总经理的工作指示，负责做好公司保密工作。
根据总经理的工作安排，负责总经理的文件、档案管理工作；
协助总经理起草相关文件、制发及签发文件，制定本部门的工作流程并起草相关文件；
陪同参与相关商务活动、谈判工作；
当总经理临时外出时，代理总经理主持日常工作；
负责做好公司保密工作，凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不传播。
【事业部经理】。
直属上级总经理/副总经理。
职位等级13—19。
职位代码gm002。
设岗目的。
根据公司的相关理念，协助贯彻执行公司的信息、财务、行政、人力资源和市场管理制度，按照公司的运营模式，监督下属部门完成运营目标，针对总经理部属的工作，协助进行监督检查，培训新的员工，为公司发展扩充力量。
根据业务的性质，负责业务的策划、组织、实施工作，为业务的开展提供指导；
开展公司的管理状况分析，针对重点，提出改善管理的方案。
【人力资源总监】。
职位代码hr002。
职位等级13—19。
直属上级人力资源副总经理。
设岗目的根据公司的计划，规划公司长远的.人力资源战略，为公司长期发展做好人才储备。
根据公司的发展需要，参与公司重大决策，结合实际情况，就人力资源方面提出意见和建议，确保人力资源战略为公司整体发展战略提供支持根据各部门工作性质和员工个人实际工作情况，协调和指导本部门和各用人部门人才招聘。
【战略发展总监】。
职位代码bd002。
职位等级13—19。
直属上级战略发展副总经理。
设岗目的根据总经理制定的战略规划，组织实施业务发展计划，负责监督、指导研究开发新业务。
根据市场需求，指导新业务的发展，确保公司新业务按预期目标顺利发展；
调配业务发展所需要的资源和技术支持，实现预期目标。
【策略总监】。
职位代码sd002。
职位等级13—19。
直属上级策略副总经理。
设岗目的根据策略副总经理制定的项目战略规划，组织实施业务发展计划，负责监督、指导研究开发新项目。
根据市场需求，指导新项目的发展，确保公司新项目按预期目标顺利发展；
调配项目发展所需要的资源和技术支持，实现预期目标。
【客户业务副总经理】。
职位代码ms101。
职位等级15—25。
设岗目的根据组织的整体发展战略，有针对性的制定组织客户业务发展及拓展策略，中长期市场发展战略，预测市场发展趋势，保证组织的可持续性发展。
根据组织所涉及的业务领域，提前预测市场发展趋势，从客户业务的角度的发展提出建议，协助组织制定长期目标。
【客户业务总监】。
职位代码ms102。
职位等级13—19。
直属上级客户业务副总经理。
设岗目的根据公司上层管理人员的决策及整体客户业务战略，制定具体的客户业务计划，全面负责部门工作的监控与管理，协助客户业务副总经理制定整体战略规划，监督指导下属员工的相应工作，保障部门工作的质量和效率。
根据部门业务需要，帮助团队建立和维护相应行业的媒介关系，保证部门工作的顺利进行；
根据公司的战略决策，帮助团队建立和维护相应行业的媒介关系，指导、监控业务执行成本和财务运作流程。
【客户业务经理】。
职位代码ms103。
职位等级11—15。
直属上级客户业务总监。
设岗目的根据公司决策及整体客户业务实施战略，拟定业务执行方案，制定执行计划和预算方案，全面负责客户的建设和维护工作，整体规划统筹下属各项具体工作，保障部门工作的顺利进行。
跟据公司业务计划，进行日常媒体公关工作的执行，公关活动的组织和策划；
根据公司制定的部门发展战略，组织相关人员进行培训，并随时进行知识更新。
【客户业务主管】。
职位代码ms104。
职位等级8—11。
直属上级客户业务经理。
设岗目的根据部门工作安排，组织并参与实施部门业务计划，对部门的人员进行培训，监督下属的工作，并给予指导。
协助上级做好客户的开发维护工作，并协助拟定客户业务方案；
根据部门发展需要，具体执行对部门人员的培训计划，并及时更新相关业务知识；
监督客户业务专员的工作，并给予一定的指导。
【客户业务专员】。
职位代码ms105。
职位等级5—8。
直属上级客户业务经理。
设岗目的根据上级指派的任务，执行部门工作计划，与客户沟通，开发和维护客户群，支持公关活动的组织和策划工作。
根据上级指派的任务，参与实施新闻发布会、研讨会、媒介座谈会等公关、市场活动；
协助上级建立和维护融洽的媒介关系；
和客户沟通，进行长期和项目性的新客户的拓展与提案。
【客户业务助理】。
职位代码ms106。
职位等级3—5。
直属上级客户业务经理共5页，当前第3页12345。
设岗目的辅助本部门的各项工作。
按照部门的相关要求，辅助客户业务部的各项工作；
完成本部门中的事务性工作。
【媒介副总经理】。
职位代码mr001。
职位等级15—25。
设岗目的配合总经理制定的整体发展规划，制定公司的媒介发展规划，确保公司的顺畅发展。
根据市场的实际情况，组织制定媒介发展发展的战略，确保媒介发展工作目标的达成，帮助公司更好的发展。
【媒介总监】。
职位代码mr002。
职位等级13—19。
直属上级媒介副总经理。
设岗目的根据市场的具体情况，负责媒介部门的业务策划、推广、实施与管理工作，审核媒介工作计划，与媒体、伙伴公司间交流。
负责媒介部门的业务策划、推广、实施与管理工作；
审核媒介工作计划；
分析总结各种媒介的特征；
与媒体、伙伴公司间交流。
职位代码mr003。
职位等级11—15。
直属上级媒介总监。
设岗目的根据市场的具体情况，分析公司媒介特征，合理定位、发展与延伸公司业务，制定合理的媒介目标，合理设定媒介的目标阶层。
分析公司媒介特征，合理定位、发展与延伸公司业务；
根据营销目标，制定合理的媒介目标；
合理设定媒介的目标阶层。
【媒介主管】。
职位代码mr004。
职位等级8—11。
直属上级媒介经理。
设岗目的根据媒介策略、客户需求、媒介预算等制定媒介计划，开发新的媒介，并且了解媒介价格。
根据媒介策略、客户需求、媒介预算等制定媒介计划；
根据客户需求及产品特点开发新的媒介；
根据市场需求的特征开发新媒介，并且了解媒介价格。
【媒介专员】。
职位代码mr005。
职位等级5—8。
直属上级媒介经理。
设岗目的收集相关媒介调查报告，统计媒介效果。
工作职责收集相关媒介调查报告，统计媒介效果。
【媒介助理】。
职位代码mr006。
职位等级3—5。
直属上级媒介经理。
设岗目的协助媒体管理专员统计媒介效果。
工作职责协助媒介专员统计媒介效果。
【市场活动副总经理】。
职位代码mk031。
职位等级15—25。
设岗目的配合总经理制定的整体发展规划，制定公司的市场活动规划，监督、审核市场活动工作，确保公司的顺畅发展。
根据市场的具体情况，组织制定市场活动发展的战略，使公司更好的发展。
【市场活动总监】。
职位代码mk032。
职位等级13—19。
直属上级市场活动副总经理。
设岗目的根据部门的具体安排，领导市场活动，制定市场活动战略以提高市场占有率和利润，组织和控制市场活动和销售策略的实施，建立渠道和进行主要的渠道建设谈判。
领导市场活动，制定市场活动战略以提高市场占有率和利润；
组织和控制市场活动和销售策略的实施；
领导市场部，指导定位，市场渗透、品牌宣传和定价策略。
【市场活动经理】。
职位代码mk033。
职位等级11—15。
直属上级市场活动总监。
设岗目的根据部门的具体安排，制定并实施市场活动计划，研究、制定价格政策，推荐销售渠道，达到业务目标。
制定并实施市场活动计划，研究、制定价格政策，推荐销售渠道；
负责宣传，和其他业务伙伴合作，达到业务目标；
管理广告、宣传、展示等以实现市场活动计划。
【市场活动主管】。
职位代码mk034。
职位等级8—11。
直属上级市场活动经理。
设岗目的根据部门的具体安排，设计、安排并执行市场规划，工作涉及促销、销售渠道和定价等负责有关管理的监控管理工作，推动各区域市场目标的达成。
设计、安排并执行市场规划，工作涉及促销、销售渠道和定价等；
大型活动的策划，执行，跟踪及评估；
负责有关管理的监控管理工作，推动各区域市场目标的达成。
【市场活动专员】。
职位代码mk035。
职位等级5—8。
直属上级市场活动经理。
设岗目的根据部门的具体安排，执行市场活动计划，维护市场活动数据库，进行市场分析；支持市场活动。
执行市场活动计划，如销售渠道、定价、研讨会等；
维护市场活动数据库，进行市场分析；支持市场活动。
【市场活动助理】。
职位代码mk036。
职位等级3—5。
直属上级市场活动经理。
设岗目的根据部门的具体安排，协助市场活动专员执行市场活动计划，维护市场活动数据库进行市场分析；支持市场活动。
协助市场活动专员执行市场活动计划，如销售渠道、定价、研讨会等；
协助市场活动专员维护市场活动数据库，进行市场分析；支持市场活动。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇二
业主。
1、负责整个公司的经营活动，批准公司各部门的报销、采购事宜。
2、领导公司的经营活动，实现公司预算的利润指标。
3、负责公司所承办项目活动的洽谈、签署协议等。
4、决定广告基调，指导广告策略，塑造公司形象，代表公司对外开展公关活动。
5、保证公司活动的合法性。
6、按照公司的管理目标规定部门经理的职责，并监督和检查他们的执行情况。
7、审查每天的财务报表和每月的财务报告。检查营业额是否按计划完成。对营。
业计划进行不断改进，保证营业计划的良好状态。
8、审制公司的员工守则。
9、收集客户的反应，研究市场的需求，不断调整公司的经营方向，使公司不断。
得到发展。
10、加强公司的安全管理系统。
11、审阅、批改公司各部门的工作报告，及相关文件。
1、要协调各部门的关系，使各个部门保持良好的合作。
2、经常与相关部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。
3、必须在固定阶段主持由部门经理参加的例会，将期间的工作情况和发生的事。
情及要进行的工作任务进行沟通和传达。
4、提请聘任或者解聘公司副总经理，财务负责人。
5、决定公司重要部门职务的任免和奖惩。
1、关照常客，熟客；处理好各方面的关系。
2、对内部要选贤任能，关心员工的生活，增强员的工作积极性。
3、亲自接待重要的vip客人。
1、检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务。
2、检查食品的质量，及生意情况，了解餐厅最旺的时间段。
3、检查公共场所的秩序及卫生情况。
4、检查公司的维修保养情况、各种电器设备是否完好。
5、有事要做突击检查，了解公司是否有不安全的因素存在并传达到相关部门。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇三
第一条执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。
第二条组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
第三条组织实施经董事会批准的新开发项目。
第四条组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
第五条决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻境外机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
第六条根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。
第七条决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。
第八条审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。
第九条健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
第十条抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。
第十一条做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
第十二条坚持民主集中制的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。
第十三条加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。
第十四条加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。
第十五条具体主管办公室、人事培训都、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门工作。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇四
2、负责药厂日常工作、生产任务、人员管理、资产管理及安全工作等;。
5、负责公司团队建设与人力资源管理机制的建设;。
6、负责公司经营风险管理及危机事件的处理。
1、本科及以上学历，药学相关专业毕业，沈药南药毕业优先考虑;。
3、熟悉化药的产品研发、生产管理、营销管理等工作;。
5、具有较强的gmp认证实战经验，熟悉gmp认证标准和流程;。
6、具有较强的沟通协调能力，较强的计划、组织、领导、控制的管理能力;。
7、有良好的职业操守和敬业精神，熟练操作计算机和办公软件。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇五
公司总经理的工作职责根据不同行业有不同的标准，但整体来说，下面这些硬性指标不会错，来看看总经理的职责应该做什么.....
1.总结自己一天的任务完成情况。
2.考虑明天应该做的主要工作。
3.了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应的指导。
4.考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤。
5.记住公司一名员工的名字和其特点。
6.每天必须看的报表。
7.考虑自己一天工作失误的地方。
8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。
9.应该批复的文件。
1.召开一次中层干部例会。
2.与一个主要职能部门进行一次座谈。
3.与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通一次。
4.向你的老板汇报一次工作。
5.对各个部门的销售进展总结一次。
6.召开一次与质量有关的办公会议。
7.纠正公司内部一个细节上的不正确做法。
8.检查上周纠正措施的落实情况。
9.进行一次自我总结(非正式)。
10.整理自己的文件或书柜。
11.了解相应的财务指标的变化。
12.与一个重要客户联络。
13.每周必须看的报表。
14.与一个经销商联系。
15.表扬一个你的骨干。
1.请一个不同的员工吃饭或喝茶。
2.与财务部沟通一次。
3.对一个部门的销售进行重点帮助。
4.拜会一个经销商。
1.对各个部门的销售考核一次。
2.拜会一个重要客户。
3.自我考核一次。
4.月财务报表。
5.月总体销售情况。
6.下月销售计划。
7.下月销售政策。
单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题;。
2、与上级分享你的想法;。
3、时刻维护公司的利益;。
4、琢磨为公司赚钱;。
5、在外界诱惑面前经得起考验。
随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。
1、工作的目的不仅仅在于报酬;。
2、提供超出报酬的服务与努力;。
3、乐意为工作作出个人牺牲;。
4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息;。
5、重视工作中的每一个细节。
不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”;。
2、主动分担一些“分外”事;。
3、先做后说，给上司惊喜;。
4、学会毛遂自荐;。
5、高标准要求：要求一步，做到三步;。
6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心;。
2、把每一件小事都做好;。
3、言必信，行必果;。
4、错就是错，绝对不要找借口;。
5、让问题的皮球至于你;。
6、不因一点疏忽而铸成大错。
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1、跟穷、忙瞎忙说“再见”;。
2、心无旁骛，专心致志;。
3、量化、细化每天的工作;。
4、拖延是最狠毒的职业杀手;。
5、牢记优先，要事第一;。
6、防止完美主义成为效率的大敌。
“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫!”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一开始就要想怎样把事情做成;。
2、办法永远要比问题多;。
3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;。
4、没有条件，就创造条件;。
5、把任务完成得超出预期。
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步;好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1、沟通和八卦是两回事;。
2、不说和说得过多都是一种错;。
3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决;。
4、培养接受批评的情商;。
5、胸怀大局，既报喜也报忧;。
6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。
团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转!
1、滴水融入大海，个人融入团队;。
2、服从总体安排;。
3、遵守纪律才能保证战斗力;。
4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”;。
5、多为别人、为团队考虑。
个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局!
1、以空杯心态去学习、去汲取;。
2、不要总生气，而要争气;。
3、不要一年经验重复用十年;。
4、挤时间给自己“增高”、“充电”;。
5、发展自己的“比较优势”;。
6、挑战自我，未雨绸缪。
才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。
1、不要邀功请赏;。
2、克服“大材小用”的心理;。
3、不要摆架子耍资格;。
4、凡是人，皆须敬;。
5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置;。
6、成绩只是开始，荣誉当作动力。
节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有;同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1、报销账目，一定要诚信;。
2、不耍小聪明，不贪小便宜;。
3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸;。
4、珍惜工作的每一分钟时间;。
5、每付出成本，都要力争最大收益;。
6、记住：省下的，就是利润!
为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1、老板给了你饭碗;。
2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会;。
3、同事给了你工作中的配合;。
4、对手让你看到距离和发展空间;。
5、批评者让你不断完善自我。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇六
客户服务经理是一种职称，一般各大企业公司都会设置这样一个职位，主要是监管客服的工作，以及客户直接反馈的对象。
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
12、完成部门交付的其他工作。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇七
公司总经理有哪些岗位职责呢？在管理方面有哪些管理办法？对于总经理一职了解吗？下面为大家整理了公司总经理工作职责管理办法，仅供参阅。
主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。
在董事长委托权限内以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻境外机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。
投资改造基建项目和流动资金贷款使用贷款担保的可行性报告。
严守财经纪律做好增收节支和开源节流工作保证现有资产的保值和增值。
配合各分公司搞好生产管理。
加强员工队伍建设建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
发动员工参与管理充分发挥员工的积极性和创造性。
搞好社会公共关系为公司树立良好的企业形象。
搞好精神文明建设支持各种社团组织工作。
人事培训都财务部工程部市场部销售部等各部门工作。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇八
5、组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。
7、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。
8、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。
9、主持、推动关键管理流程和规章制度，即使进行组织和流程的优化调整。
10、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
11、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。、
12、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动，对重大事项进行决策。
13、负责处理公司重大突发事件。
14、领导建立健全的公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
15、领导建立健全的公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。
16、领导建立健全的公司后勤及行政管理制度。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇九
1．在董事长、总经理的领导下，负责主持总经理办公室的全面工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。
4、负责企业各类荣誉证书及技术档案资料的收集、整理、归档、借阅等工作；
11、加强企业企业形象建设和企业文化建设，每月更新企业宣传栏。
12、协助总经理拟定企业的组织机构、岗位设置和人员定岗定编、机构调整等工作，
人力资源战略与规划、人力资源政策及企业各项规章制度的建立和实施。
14．负责对企业内部人力资源人工成本预算的控制与分析。
15．负责企业人力资源的招聘、面试、录用、培训、转正定级、薪酬、调动、请假、离司等流程的规范化，并建立起企业人才库。
16．负责企业人力资源的优化配置工作，建立起企业各部门职位的分析、设计和评价体系，根据管理权限，拟订干部的任免、考察、评价、选拔、配置等工作；建立和完善干部员工的退出机制。
18．负责拟定企业的薪酬方案和薪酬管理制度、福利制度，指导基层各部门薪酬和福利方案的设计和改善；负责权限内的薪酬标准的确定与审批工作，预算和规划各部门及企业的工资分配情况，促进员工工资的平衡与发展。
19．根据权限负责企业的人力资源管理业务，如人力资源信息化建设、人事统计、人事档案、劳动合同管理、社会保险（养老保险、医疗保险、工伤、失业、生育、住房公积金）、劳动保护、工伤申报、考勤管理、人事调配、离职审批、转正定级、保密协议的签订、执行及管理等日常工作；根据权限做好对各部门的人力资源管理的监督、检查、审核、审批等工作。
20．负责制定企业专业技术职务聘任管理办法，根据管理权限，做好集团专业技术职务的对外申报及企业内高级专业技术职务的聘任工作。
21．根据企业的战略目标，负责本部门年度工作目标的拟定、执行及控制；负责本部门内部管理流程的优化与设计工作。
22．负责企业的日常网络维护和电脑日常维修工作。
23、完成企业领导交办的其他事宜。
制定:应言东批准:。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。
(二)客户选择与分析。
1、发掘客户的有效途径。
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。
(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。
(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。
(5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。
(10)coldcall(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务。
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。
现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系。
1、先选出大户及重点户，排队探访。
2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。
3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。
4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。
5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。
6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。
7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。
8、礼节性接触。
9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。
四、授信申请。
客户经理在客户提出授信申请时的角色是：
1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问。
优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。
缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道);摊薄推广业务时间。
2、资料准备+解答提问。
授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。
优点：内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。
缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。
五、贷款监控。
若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。
六、提供讯息。
客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十一
3.组织分管部门实施工作计划，并监督、检查实施情况，保证工作计划的顺利完成;。
4.通过与其他部门(销售/采购/技术)协作，组织和管理工厂的平稳生产;。
5.规范生产流程，保证生产计划的顺利、高效完成;。
8.协调并监督生产计划的调整和变更，保证订单交期的及时性;。
9、负责生产部人员管理及安全、防护、清洁等定期培训工作;。
10.其他上级领导交办的其他任务;。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十二
3、合理调配人员和设备，调整生产布局，提高生产效率;。
4、对生产作业过程进行监督指导，生产质量控制，保证生产质量;。
5、参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施;。
6、建立现场6s管理制度，并指导培训现场管理知识，实现生产车间标准化管理;。
7、监督各车间、各产品生产信息基础数据的收集、整理，制做成系统文件;。
8、制订推行部门内标准文件实施及激励方案;。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十三
3，基于渠道及终端客户的产品推广，发掘产品的机会促进销售___化;。
4，基于数据及市场分析有效进行产品生命周期管理，合理规划产品退市及新品导入;。
5，协同研发、生产制造、采购、供应链等后台部门促进产销协同;。
6，改进产品及(或)降低成本，以提升产品竞争力;。
7，布局并持续优化产品线产品组合，提高产品市场应用覆盖率;。
8，有效预测及应对竞争对手的活动。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十四
1、在总经理领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
5、负责企业内外各项事宜的及时处理、汇报。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十五
3.监督及管控生产过程，协调处理生产异常，确保达成生产任务目标;。
4.制定品质管控目标，对产品品质问题进行分析，并指导改善;。
6.及时对人均产值及设备稼动率进行分析并合理调配，以提升生产效率;。
7.通过生产现场目视化和6s管理，提升生产现场管理水平;。
8.通过有效的沟通协调，指导以及激励手段，培养人才，搭建生产部门人才梯队。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十六
1、主持部门的日常工作。
2、负责公司项目的规划设计审核工作;对集团各在建项目的相关节点组织概念方案、规划方案、单体方案、园林设计、施工图评审。
3、组织团队对各专业新规范、新政策、新理念、新技术、新工艺、新材料等信息的掌握、学习及应用，为项目建设提供优化建议。
4、组织技术标准的编制与修订。
5、组织标准图集的组织、设计与修订。
6、配合新项目的产品研发、成果优化及后续跟踪，为项目建设提供专业支持。
7、负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和表现。
2、十年以上行业经历，五年以上设计院院长、副院长、总工、副总工的工作背景或百强房地产公司五年以上同类岗位工作经历。知名设计院或知名地产公司设计管理背景优先。
3、专业技术扎实，主导或承担过大型项目的设计工作，有房地产项目、酒店、港口、主题公园设计的成功案例者优先考虑。
4、具有较强的方案把控能力和施工图设计经验，具较强的协调解决问题能力。
5、具备良好的成本意识和工程配合经验。
旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十七
1、接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，可独立开展经营管理活动，对总经理负责。
2、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。
3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权利。
4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
5、对总经理的决策有建议权。
6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。
7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。
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旅游项目经理的职责与工作（优秀18篇）篇十八
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