心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
直销总结心得体会篇一
直销沟通方法1.完美主义者
特点:生性追求完美,具有强烈的道德优越感,做事很容易形成两个极端,要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模,要不就是凡事都吹毛求疵的典范。
沟通要点:“顺字诀”,不要跟他们在细节上进行争辩,先顺其势,取得他们的认同,让这类人认为你也是一位完美主义者,在随后的沟通交流中,找到一个关键节点,比他更追求完美,让其意识到过于追求完美也是有危害的。不要试图让他认同,能让他们明白完美追求是不足取的就足够了。
直销沟通方法2.“雷锋式”奉献者
特点:他们不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。独立性较强,不喜求人,认为任何难题自己都能轻松化解,当别人有需求时候,他们能恰当的显示出这种才能。
两面性:正向因素为觉知力强、配合度高、忠诚而无私的好帮手,具有一定程度的英雄主义情节;负向因素为有城府,心机较深,具有功利性。
沟通要点:如果能以弱者的形态出现,恰当的满足其英雄情节追求,他有可能瞬间将你当成知己。
直销沟通方法3.社会意识的倡导者
特点:他们就是为了追求成功而存在与世的,他们具有超强的精力,对于成功和赞赏是极其在乎的,为此他们可以放弃一切,甚至包括自己的生命。他们机敏善变并不总以野心勃勃存在,在受到要求时也会适当的作出改变调整,但是这些都是建立在不能妨碍成功的基础之上。他们自信心强,是“天道佑勤”和“只有想不到没有做不到”这些信条的坚定拥趸者。
两面性:负面情绪是轻蔑傲慢、支配欲望强烈、积极干练的野心家;正面情绪是社会意识的领导者和坚定执行者,满腔热情并富于感染力。
沟通要点:如果你是一个沮丧、不振、消极的人,会为他所看不起的。如果他觉得你还是可以值得“指点”的人物的话,一番大道理将会顺理成章地呈现在你面前,尽管这些未必适用,但是至少能让你的心情阳光一点。
直销沟通方法4.浪漫主义者
特点:天生的艺术家气质,能比别人看到更多的灵性气息。一花一木皆有情,千山万水皆存义,一场雪甚至那正在滚粪球的屎壳郎能可能引起他们的激动情绪。他们多愁善感,语言中枢发达,对于推理、演绎等语言逻辑比较擅长,尤其是类比,可谓出神入化。他们总能从平凡事物看出奇迹,从普通事物看到神奇。并乐此不疲,沉浸于其中。
两面性:负面情绪极其敏感,易演化为不切实际的幻想、梦想,且当别人指出这些缺点时候非常顽固且很容易情绪激动;正面情绪表现为非常可爱、富于同情心。
沟通要点:物以类聚人以群分,两个都浪漫的人凑到一起瞬间就能碰撞出情感的火花。即使你不是一个浪漫者也不要表示出对于浪漫主义的漠视和不以为然。如果他认为如果按照自己的设想和计划推进的话,三年之内将成为行业的领头羊。尽管他没有看到那显而易见的陷阱和不可预知的困难,你也不要去嘲笑或者讥讽他。
让他将话讲完,直到他自己突然间意识到威胁或者危机的时候。注意,他们是敏感和脆弱的,呵护他们,他们也许将成为明天的天才!
直销沟通方法5.冷静观察者
特点:人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据,对于新事物的尝试在没有经验积累前,一直都是处于观察的过程中。他们带着距离来经验生命,避免牵扯任何情绪,重观察更胜于参与。心智生活对他们而言相当重要,他们具有对知识和资讯的热爱,通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子。
两面性:负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲的人,他们对任何事都不愿承诺、控制性极强,而且与感觉以及这个世界失去了联系;正面情绪敏感、具觉知力、专注、客观而富创造力的思想家,能结合他们的敏感和分析技巧展现出智慧而非聪明的一面。
沟通要点:没有想好的事情或者没有事实作为支撑,不要轻易跟他们探讨和交流,因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和罗索,宜言简意赅,留给他们大量的时间进行思考。记住,他们是保守的理性思维者,不要抱着毕其功与一役的思想,如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。
直销沟通方法6.质问型的怀疑者
特点:他们把世界看作是存在威胁的场所,虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中,他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫,为了先行武装,他们会预想最糟的可能结果。他们这种怀疑的心智架构会产生对做事的拖延以及对他们动机的猜疑。他们不喜欢权威,也可说是害怕权威,参与弱势团体运动,而且在权威中难以轻易自处,或维持成功。某些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向,某些则先发制人,迎向前去克服它,而表现出极大的攻击性。但是,他们一旦愿意信任时,他们会是忠诚而重承诺的朋友和团队伙伴。
两面性:负面情绪是受惊的兔子和刺猬,躲闪和全面攻击是其心理过激的两种必然反应。这种近乎于神经质状态的质问和责难恰恰反应了他们内心的焦虑和怀疑。正面情绪是理性的发问,能从威胁的角度看到别人所轻易看不到的威胁和灾难。
沟通要点:他们在自己的内心建立起厚厚的城墙,在没有确信足够安全的前提下,内心和外界是隔绝的。不要试图去说服他们,在他们没有信任你之前,一切的话语都将屏蔽在心墙之外。关键点是如何找到进入他们紧闭城门的钥匙,而取得他们的信任是首要的条件。
直销沟通方法7.享乐主义者
特点:他们乐观向上、精力充沛、风采迷人,而且难以捉摸。他们极度痛恨被束缚或被控制,倾向于内心愉快地响应,具有令狐冲式的浪子兼斗士的气质。他们是未来的导向者,当新的选择出现时,他们还会适时地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要,导引他们重新架构现实世界,以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们享受新的经验、新的人群和新的点子,是富有创意的电脑网络工作者、综合家和理论家以及那些具有小资情调的人群。
两面性:负面情绪是过度关注自己的享乐,而忽视对周围的人或者环境的伤害,很容易成为周围人群的公敌或者厌弃的对象;正面情绪是当独裁者或者野心家试图愚弄大众的时候,尤其是干涉了他们的自由生活的时候,他们将成为民主的斗士。
沟通要点:只要是新奇的内容和奇特的生活方式,他们都有极强的好奇心。简单地说哪怕你不是一个小资,也要临时装作一个小资。不要跟他们谈政治和军事,也不要谈人生规划和理想,具有享乐主义情怀的人活的更真实。能玩到一起,尤其是最新流行的休闲方式将是同他们沟通交流的主要手段。
直销沟通方法8.支配控制者
特点:独断专行,具有攻击性,对生命追求有不达目的誓不罢休的态度。他们通常是领袖,或极端孤立者,朋友和人们在他们的照料下相当受到保护,也可能受到株连。他们知道自己在想什么,关心正义和公平,并且乐意为此而战。从与朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处,让自己不受到他人的控制,而且具有支配力会忠诚地运用自己的力量,并毫无倦怠地支持有价值的事件。
两面性:负面情绪愤世嫉俗、逞威风、破坏法纪、手段强硬的人,他们觉察不到别人的感觉,而且利用力量、谎言、操纵或暴力去达到自己的目的;正面情绪具有深层的爱,保护他人而且给出力量,能利用他们强大的精力和天生的权威,为家庭而向社会中的不义战斗。
沟通要点:作为一个业务员为了达到成交的目的,适当的拍拍他们的马皮是有必要的,当他们的天然攻击性没有了目标后,他们将会是很好的一个酒肉朋友,甚至哥们。
直销沟通方法9.戒备心强者
对于戒备心特别强,又不断打岔、总是拒绝别人的人,应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富,拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人。所以要打开心灵之门,拥抱这个世界。
直销总结心得体会篇二
董事长
直销部部长
区域经理
驻场技术员(组员级、组长级、队长级)
驻场技术员职责:
一、配合区域主管对目标猪场进行开发;
二、驻场服务,负责前期的实验、对比工作;
1、栏舍条件标准化(自由采食、碗式饮水等);
2、通风降温条件标准化(水帘、风机等);
3、各阶段环节猪群饲养管理标准化(分娩、保育、育肥等);
4、生物安全标准化(进出消毒、药品控制等);
5、定制员工操作细则标准化(各生产区域操作细则等);
五、维护该猪场生产成绩稳定,维护客情,确保达成全场专用和长期合作。
六、对所服务猪场提供技术支持;
区域经理职责:
一、负责该区域内的规模猪场开发;
二、负责对该区域内所达成的猪场进行维护;
三、对该区域内所达成的猪场提供技术支持;
直销部部长职责:
一、负责整个公司的规模猪场开发进度与调配工作;
二、负责对市场所达成的猪场进行维护;
三、对市场内所达成的猪场提供技术支持;
直销总结心得体会篇三
大家好!非常高兴能和大家在一起,我今天就来和大家说说直销那些事!
二十一世纪最大的特点是速度、多变、危机,那么我们采取的对策应该是学习、改变、创业。我们一定要知道社会发展的潮流,这样才能把握先机。如果你还是沉浸在即将变故的传统事业,你想想你会成功吗?你只有把握社会发展的趋势,并提前积极参与到社会发展的新事物中,你才能取得成功和财富!那么天狮事业就是时代发展的新事业,选择天狮就是选择了成功!传统事业过程像计程车码表,经常归零;天狮事业的曲线则像飞机起飞的曲线,不断上升。我们今天就来比较一下天狮事业和传统事业的区别。
一、自由的比较:
人类历史中,为争取“自由二字”,不惜“抛头颅、洒热血”的故事不胜枚举。至今许多人仍为争取各种“自由”而努力,包括经济自由、行动自由、时间支配自由等等。我们现以工作的“自由”将天狮事业与传统事业作个比较。
1、天狮事业
a、时间:工作时间可以自由支配,从事天狮事业不必在别人硬性规定的时间按时上下班,按时打卡,更不用在乎迟到、早退。做天狮事业的工作时间由自己自由计划分配,可以完全做自己时间的主人。多大完全由自己决定,天狮事业在不同的人中会做出不同的结果他依据每个人不同的性格需求、毅力等条件,可以自由决定把自己的天狮事业做到多大。
b、节奏:天狮事业可以依据自己人生观的不同做大做小,做快做慢。收入的数字也由自己的努力程度而决定。这份自由是在打工及上班族生涯中永远享受不到的。
c、尊严:掌握自己的命运与未来从事天狮事业既无“老板”也无“主管”。你不必听命于人,更无需仰人鼻息,看别人脸色办事。天狮的“介绍人”不是你的“老板”,也不是你的"主管",因为你不领他的薪水,他无权“命令"你、"管"你。在天狮事业中介绍人是把你从不懂教到懂,从不会教到会的人,他会耐心陪你共渡初学的时光。他传达给你的都是善意、关怀、照顾和激励。你从他那里得到的是温暖、友谊、真诚、知识、经验及尊重。这些都是你生命中的幸福、快乐、成长中不可缺少的要素。
2、传统事业
a、时间:工作时间己固定社会上大多数人是靠薪水收入维生的人,每天固定8小时的工作时间,己不属于自己可以自由支配的范畴。必须依照别人分配给你的工作内容去做,不论你喜欢与否都要接受。这8小时你是以一份固定薪水为代价卖给了老板。当时间己控制在别人手中,还有什么自由可言?人是习惯的动物,上班时间久了,已习以为常,不再去思考时间自由支配的可贵及心灵自由的可贵。但当你轮到休假,虽然时间短暂,你却异常高兴,为什么呢?因为休假的日子你可以不必上班,时间由你自己自由支配。可见,‘自由’二字在你心灵深处仍充满渴望,只是在平日工作环境中不易去实现、满足而己。
b、节奏:调动、收入都操控在别人手中在传统的工作环境中,除非你是顶尖的专业人员,还能掌握一部分人事升迁、调动、收入的优势,而大多数人都要听别人的安排与决定。一般的工作性质收入都是固定的,不会因你加倍努力而加倍增加你的工资收入。如果总经理是老板,那么你在这家公司上班,一辈子最高只能做到副总经理,老板不可能把公司送给你。一辈子的付出与努力,只能换来一份养家糊口的薪水。这就是传统事业的无奈,你如何能依照自己的理想和梦想去规划实现自己的未来?努力找不到尊严大部分薪水阶级的工作是别人给的,薪水是别人付的,在工作中再卖命演出,舞台永远也只是别人的。当别人拿走舞台,或者这个舞台因意外而倒塌,你有再好的演技也只能去找另一个“别人的舞台”,并还要看别人是否给你演出的机会。
c、尊严:在工作中,你像一颗别人棋盘上的棋子,怎么走动都是由下棋的人决定。你的努力不容易找到自己生命的尊严。别人的脸色、情绪,永远能牵动你的心情;别人的责骂不管是否有理,你还得默默承受委屈。
二、风险的比较:不论自己创业或谋职工作,风险始终随时会在自己身上发生。只要有一段人生阅历的人都能深刻了解风险无处不在。如果我们有权选择,当然要选择风险较低或没有风险的生意或工作。现在我们来比较一下天狮事业和传统事业在风险上的差别。
1、天狮事业
a、产品的保证:天狮公司的产品1年内首家通过4项认证,环保安全,对消费者的保证不仅仅是品质,而且是消费者的满意。满意的感觉不限于对品质的要求,而是属于消费者的情绪范围。即使天狮的产品品质有问题,消费者只要表示情绪上的“不满意”,天狮公司也会接受消费者的“退货还钱”。
还可以用网络订货,非常方便。
c、没有被解雇的风险:做天狮事业的业务员与公司之间是合约的合作关系,只要自己肯努力学、努力做,遵守天狮公司的营业规则,那么你在天狮事业中的工作完全可以自己掌控。业务代表不是天狮公司的聘雇职员。天狮事业而非“工资”、“薪水”。除非自己放弃,否则无人能剥夺你在天狮事业中的“职位”。所以天狮事业的工作没有外来的风险与威胁。
2、传统事业
a、风险如影随形:经营传统生意最不能掌握的是市场。市场又会随着各种各样的条件、情况、竞争等不确定因素而改变。这些因素均非自己可以掌握,因此就无法摆脱经营上的风险。每年许多公司关门倒闭,甚至血本无归、债台高筑、官司缠身,这些己不再是新闻。传统事业的风险,是经营者永远抛不开的噩梦。
b、资金的投入:有投资就有风险传统事业中很少见到“包赚不赔”的生意,因为要经营生意就要有资金投入,投入资金变成了工厂、设备、原料、工资等必要的支出,想不干资金也收不回来。而投资以后,风险也就自然而然地跟着而来,能否如投资之初设想的乐观情况,则有赖于市场情况变化的有利或不利。因此传统事业投资,应验了“人人有希望,个个没把握”的写照。随时有失业风险。
c、解雇的风险:任何薪水性质的工作职位都是别人给的,在工作中领取一份薪水之外,我们所有的努力最后都在为美化老板一生而努力。公司的获利是老板的私有财产,能否领到年终奖金都成问题。但是公司如果经营不善,要裁员,要解雇,甚至公司倒闭,员工则要负担失业的风险。老板想为员工负责也是无能为力。
三、保障的比较
“保障”二字对每个人都很重要。现在保险的观念已被社会大众所接受,当我们在保险经纪人的建议之下买了一份保单,其目的是要对“将来”取得一份‘‘保障”。但保险只能在事件发生后提供一部分的补偿,或在保险人身亡后,提供后人一份安定的因素,对当事人在生前却无法提供应得的保障。以下就天狮事业与传统事业对个人保障方面作简单的比较。
1、天狮事业
a、终身有保障:天狮奖金制度的9大收入就是最好的注解。只要在天狮事业中勤奋学习、努力奋斗,就能取得终身的“保障”。而且这份保障不必花钱去买,它甚至比保单更具保障。掌握技能,终身受用。不论做任何一个行业、工作,都要有专业能力,这项能力均非生来就会,都是学来的。很少人一辈子都不换工作。只要你换一个和以前不同性质的工作,就要重新学新工作的能力,否则就得不到这份工作,得到了也做不好这份工作。天狮事业也是从不会到会,从不{董到懂,从不会做到会做,然后越做越有经验,越做越轻松,收入越来越多,保障也就越来越强。当你花3、5年时间把天狮事业做成功以后,这辈子就不用再换工作。天狮事业的能力、经验、方法可以用一辈子,往后的日子会越过越轻松。能力可以不断复制给别人,做天狮就像演唱一首歌,当你把这首歌演唱得很好时,你就可以教别人唱这首歌。你会教第1个人唱这首歌,当然也会教第2个人、第3个人、第4个人……你教得越多,天狮事业就做得越大。被你教会的这些人,他们也会不停地去教别人唱同一首歌。如此循环下去,天狮事业就日益壮大。因此学做天狮事业其发展范围是不受限制的,它容易成功的道理也在此。
b、事业掌握在自己手中:当你学会唱一首歌,你随时随地可以唱,终生可以唱,谁也不能阻止你唱,谁也不能把这首歌从你身上夺走。当你学会做天狮事业,会讲解天狮产品,示范产品的使用方法,这些就是你做天狮事业的能力。当你拥有这些能力,你可以随时随地做天狮,不受时间、区域的限制。谁也不能阻止你做,谁也不能把你的能力夺走。你的事业完全掌握在自己的手中,同时你也掌握了自己的命运与未来。你可以“做自己生命的舵手,做自己灵魂的船长”。
c、做,有自由;不做,有保障。做天狮事业,自己做自己的老板,不再每天起早赶车,按时到公司打卡,工作时间自己规划分配,不再看老板或主管的脸色,可以不再过”上班被老板骂,回家骂老板”的生活,可以完全打破朝九晚五的生活框框。所以做天狮,就有自由。当你在天狮事业努力一阵子,有了自己的组织网,组织团队里的每一位合作伙伴,他们都会清楚的了解天狮事业是为自己做的,不是为别人做的。所有的合作伙伴不会因为你偷懒、度假、生病,他们就不做天狮,他们反而会自动自发地为自己努力。所以不做,依然有保障。
2、传统事业
b、事业掌握在别人手中:传统工作中,用自己的专长将分内工作做好,以维持一份工作,一份收入。工作能力是自己在工作单位中求生存的一张“王牌”,同事之间隐存着竞争,如果有一个高阶空缺,同事之间的竞争就更激烈,甚至要使出许多不道德的方法来。为达到升迁的目的,可以不择手段,这是竞争激烈的社会常态,一般人也习以为常。因此,不论你拥有多大的能力,为了自己的生存,都不会转移给别人。何况能力转移给别人后,对自己的生存、发展及升迁均无帮助,实在难以做到“舍己为人”。
c、工作职位无保障:如果你是一家公司的职员,则工作权掌握在老板手中,他可以以任何理由剥夺你的工作机会。你在公司努力争取到的职位,也就无法保障。因为这个职位的所有权非你所有,永远操纵在别人手中。如果你无法掌握自己的工作权,无法保护自己的职位,就无法保证自己的收入与生活的安定与安全,那还怎样谈论自己的前途与未来?做,没自由;不做,没保障:传统的工作就像“挑水喝”一样,要挑水才有水喝,不挑水即无水喝。朝九晚五、上下班打卡,‘‘自由’’二字无从谈起。在今天这个竞争激烈的社会中,能保有一份工作,一份收入,使生活安定己属不易。如果丢了这份工作,则立即面临生活的难题,必须再去应征、去找工作,也更谈不上保障了。
四、成功机率的比较
“一生当中,只要肯努力就一定会有结果是,不一定有好结果。”
这句话道尽现实社会的真实面貌。一生中同样努力工作为何会出现天壤之别的结果呢?这就牵涉到各种不同行业成功机率的问题。如果选择的行业不适当,付出一生的努力,仍无理想的结果,这将是多么遗憾的事情。到底该如何做到适当的抉择,才不会使一生努力付诸东流?你就必须学会分析、比较、了解、预计,然后再做出最佳的判断。现在我们将天狮事业与传统事业的成功机率作一个比较。
1、天狮事业
a、不需要具备特殊条件:天狮事业不分性别、学历、经历、财力,任何人都有资格做,如此公平的机会在现实社会中并不多见。每天我们翻开报纸的招聘广告,每一种工作几乎都有条件、资格的限制,如果不具备条件,连应聘的机会都没有。
b、天狮事业助手多:当你加入天狮事业后,你的推荐人会真心诚意地教你,关心你,帮助你。你的其他部门成员也就是你推荐人的其他合作伙伴也会帮助你。当你学会了天狮事业的经验、方法,你也会去教你自己的部门。因此你的许多合作伙伴会感谢你、帮助你。由此可见,在从事天狮事业的过程中,你的助力来自四面八方。除了你自己之外,没有人会给你阻力。而一个事业如果有来自四面八方的助力功机率就会大大增加。随时有人教你因为天狮有一个公平合理、大公无私、几乎无懈可击的制度,所以在天狮事业中,成功者会无地、无保留地把经验、知识、方法教给你。只要你肯学,很快就能掌握到做天狮成功的方法。天狮事业的整个过程就是“学、做、教”的复制的过程。谁都有成功的欲望和需求,如果没有人肯教,无处可学,一切都枉然。天狮事业在你的手上便像滚雪球一样,不停地向前滚动,越滚越大。这就是天狮事业成功机率高的道理。
2、传统事业
a、要齐备必要的条件:如果要谋得一个拿工资的工作,要备齐学历、经验等条件,缺一不可,否则连一份工作都不可得,那还谈什么成功?如果要创业投资一个生意,除了学历、专长、经验等必备的条件外,还需要有一笔或多或少的资金,甚至还要有良好的社会关系配合。
b、传统行业的助手少:即使拥有了这些条件还不能保证这项投资就一定成功。因为市场情况会有太多变化。阻力多同行是冤家”。传统事业中同行、同业、同事之间可能有联系,但不可能有“无私的合作”。因为传统事业激烈的竞争大部分都是对立的,就其特性,不是一人的所能扭转。因此,在传统事业的努力过程中,获得外援助力的机会较少,但来自同行同业的阻力却随时存在。你要不断地想办法排除困难和阻力,因此成功的机率相对地就会减少。成功经验无人教授。在传统行业中,因为竞争多是对立的,因此没有人愿意把成功的经验对你做无私的传授,除非是自己的亲人。任何人在工作中,在生意过程中,所积累的经验,都是花了许多时间、精力,甚至是许多金钱所换来的,怎么可能随意教授给别人?每个人在工作中,或在做生意的过程中,都要“摸着石头过河”,因此成功的机率又会大大降低。
五、挖水井与挑水喝
1、天狮事业就像“挖水井”,有经验的师傅会教你在哪里挖、怎么挖,还有许多同伴给你助力,帮你挖。挖得越深,水源越丰沛。以后的日子,你工作越来越轻松,经验越来越丰富,收入也不停增加。花几年时间挖一口自己享用的水井,这辈子即可远离饥渴。
2、传统事业像“挑水喝”,在传统事业的工作中,假设从25岁开始工作到60岁退休,辛苦工作了35年,也该退休下来休息了。但是退休以后到85岁离开世界还有漫长的25年要过,这段时间却无薪资收入,如何让辛苦35年之后的25年过得轻松、自在,这实在是一个极大的难题。传统的薪水工作就像“挑水喝”中有挑水才有水喝,不挑水就没有水喝。挑不动的时候更惨,生活失去保障,人生的幸福、快乐也会渐渐远离,这是必然的结果,无法逃避。
在我们计较了这么多天狮事业和传统事业的区别以后,我们可以明显的感觉到天狮事业的优越性!那么,作为这种时代发展的产物,作为这种时代发展的潮流,作为这种社会进步的行业,我相信大家都会有明智的选择!特别是在我们国家《直销法》即将颁布的时候,我们更应该走在时代的前面,把握先机!因为只有把握了先机,才能赢得更大的财富和成功!
我的演讲结束,谢谢大家!
直销总结心得体会篇四
直销指厂家直接销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。下面是小编为大家整理的直销岗位职责,欢迎阅读。
直销部门根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施,高效的完成各项业绩指标。及时掌握市场动态,做好市场预测,不断开发新客户,建立销售信息库,根据公司整体发展规划和市场情况制定季度、年度等销售计划,销售工作的组织、管理工作,公司销售人员的培训、选拔和推荐工作,销售过程的监控及业绩评估工作,搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。负责协助案场合同的签订,回收房款,及时清理欠款,办理按揭贷款,加强合同管理及合同备案工作。建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对楼盘的意见。 做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。 配合策划部做好楼盘的广告宣传工作,并通过电话营销,电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。 协同策划部进行销售资料的准备。销售过程中将信息及时反馈给策划人员,以便及时让策划人员对策划方案进行修正。 加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。承办领导交与的'其它工作。
后勤保障资源,,深入一线考察并研究地区实行业务的可行性,潜在客户的比例与群体,配合公司整体发展制定、规划部门用人计划和团队建设目标计划并付诸实施; 组织开展工作过程检查、监督、考核及管理;做好和案场衔接工作。
高效的完成自己个人业绩指标,并督促自己小组业务人员达到相关业务拜访量,以及业绩,及时向客户经理反馈一线业务执行实时情况,整理并统计好数据库,当天交与直销经理,并为队员提供相关资源,比如电话资源,以及人脉资源,市场资源,后勤保障资源,协助直销业务员与客户沟通洽谈,协助、监督所属团队管理,业绩管理等工作,并制订年度、季度、月度销售方案、及时与直销经理沟通,反馈本所属团队业绩近况与业务量,高效的完成相关的业绩指标。
负责数据库备案,数据库更新,为直销团队做好后勤支持。协助直销经理做好文案以及日常团队突发事件的协调工作,协助直销经理做好日常管理工作,有效的整合好直销主管,置业顾问的相关业绩指标,带看量,成交量,做好业绩与带看量的绩效考核,实施监督提醒。
高效的完成直销经理安排的日常工作,积极完成当日客户拜访量,电话量,带看量,有效的挖掘开拓潜在客户,分析接待整个过程中的可取点与不足,做好新老客户的维护工作。团结协作达成目标做好当日数据的统计交与所属主管,积极维护好自己所属客户。
直销总结心得体会篇五
时间飞梭,转眼20xx年要与我们挥手告别,这一年不能简简单单用成功或失败去判定,过去的这一年里,我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高,对这个行业也有了更深入的了解和掌握。 待人更宽宏,更温和,处理事情更有技巧性了,通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行,没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象,没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说:业务员是夹心饼干,如何充当好这个角色,并不是一件容易的事情,也要因人而异,因事而异。
一.业务能力
1. 熟悉公司和产品
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说,我们公司除了主打产品,铁蹄,多门柜,储物柜,手推车,其他以冲压件为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一,一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列,但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握,像我的主要客户以割草机配件,直管,储物柜,手推车为主,这些产品的技术要求,基础要求我都已了如指掌。目前,我们的主要市场集中在美洲,可以说美国是我们的主要市场,南美目前并没完全开发出来,而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言,南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力,但是由于市场情形不稳定,不能寄太多希望,我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。
2. 业务技巧
拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调能力,在满足客户要求的同时,能够和工厂是实际运作相结合,搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁,做好监督,跟踪工作,保证产品质量,保证资料信息提供的及时性,及时准确地提供报价,协调生产满足客户交期,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信誉度。 老客户扩大产品系列范围,争取更多的项目。业务谈判,作为业务员,业务员承担着客户的顾问的角色,责任是满足客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,但是同时要对客户的要求加以判断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,再加以处理,不能盲目盲从。
客户来访时,相关资料和会议主题要提前准备,我们对客户有哪些问题,哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题,要进行斟酌,考虑其问这个问题的目的,再进行适当回答,有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话,电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯,就是拿到订单,所以在和客户交谈,吃饭时要学会探测信息,了解订单情况和客户对我们的认知情况。
其次,便是处理订单了,订单处理的过程,看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问,工厂联络员,我们必须保证生产处客户需要的产品,不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段,都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合,把客户的要求写清楚,时时刻刻关心生产进度了解,催促生产,保证按时交货,还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,产品是否能满足客户要求,是否存在外观上明显缺陷,或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通,及时更正,产品在工厂,任何问题都可以解决,一旦产品一出去了,一切都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
在做业务过程中,可能会出现各种问题,这很正常,没问题要业务员干什么,关键在于以什么样的心态去处理,去解决。我觉得有一点很关键,不要在乎别人怎么说,只要他们能把你的事情做好,保证产品质量,保证交期,客户满意这已经够了,遇到问题不要去抱怨,而要想着如何去解决。
二. 个人素质能力
做事先做人,良好的品质除了与生俱来的,后天塑造也有很大关系,诚实,热情,自信,应变能力这些对于一个业务员很重要,而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。
1. 诚实
是维系良好长期客户关系的基础,没有人愿意和一个信誉度差的人做生意,但是对客户的诚实应该是要把握一定度的,对于工厂也一样,这个问题主要表现在交期上,比如客户要求3月13号货必须到美国,船是在2月14号,订单下达日期为12.28日。 对于以上的时间,怎么样告诉工厂,才能督促他们按期交货,又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间,这就需要业务员在诚实上把握度了。 另外,诚实也意味着敢于担当,勇于承担责任,不推卸责任。
2. 热情
热爱自己的工作,对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题,处理的事情很多,需要的是足够的热情和全身心低投入。
3. 自信
自信对于一个业务员来说是很重要的,自己网络搜寻的客户,展会发过来的客户,算起来也是有一些的,这些客户,发过去邮件不一定会回复你,似乎我们在做“无用功”,但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件,打电话。客户回复了,就是有希望了,抓紧追踪,这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户,不管怎么样,我坚信我一定能拿得下他,坚持下去总有一天会有收获。而且,对于自己的产品,自己的公司要有信心,相信他们能做的好,他们就一定能做的好。有这样一个信念,路也会慢慢通了。
4. 应变能力
业务员每天处理的事情可能很繁杂,很琐碎,涉及到价格,技术性问题,收款情况等细小的事情,这就需要足够的细心;客户开发,接单,并不是一朝一夕的事情,有时候有些客户敲了好久,才能敲的动,慢慢实现量变的过程,这个过程是相对比较长的,需要足够的耐心;有时候客户的要求可能是源源不断的,也可能是适时而变的,所以业务员要有良好的应变能力,随时准备好处理可能发生的情况,能够及时沟通,及时反馈,及时处理。
这一年的工作,我不能用满意和不满意来说,对工作,我是认真负责的,自己处理的事情一定处理好,做到让客户满意,监督,反馈,检查工作做的比较及时,做到了零投诉,我所处理的重要客户之前有一些质量问题导致客户对我们的信心受挫,从9月份开始下单量也有了起色。人无完人,我也有缺点,我比较容易急躁,有时候事情又急又重要,可是别人还没弄好或多次弄错了,我就很容易发火。有时候不是很细心,比如表格做的不完整,周报中经常有别字,这个问题让我觉得很丢人,我下狠心一定突破自身的这些缺点,发掘自己更多的潜力,把工作做好,业绩做好。
直销总结心得体会篇六
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上, 还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能 力, 为今后的工作打下更牢固的基础。
加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停 的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离, 所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提 高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和 工作质量。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经 济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知 识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;
第三,自身工作作风建设,团结 一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾一年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和 期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽 力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司 明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
直销总结心得体会篇七
xx-x这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作,以勤勤恳恳的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
现将本年的工作做如下简要回顾和总结:
在日常会计业务中,顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证,安排有关人员出记账凭证,并对所出凭证进行检查、复核,对不正确的记账凭证,指明原因,要求改正,对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账,独立核算成本,出凭证、会计记账凭证的录入,成本、费用的结转到编制财务会计报表,登记各账本。
今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务,还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人利益,不讲报酬,经常加班加点进行工作。在独立核算成本时,月末提前提醒有关人员做准备,在计算产品成本的时候,每次都把所以资料带回寝室去做,常常做到深夜,并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查,配合人事部更改凭证、账本等,一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料,及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
在发票管理方面,随时查看发票剩余量,提前准备购^v^所需资料,掌握购^v^的银行卡余额。根据市场部的需要,及时购买和进行增量,及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查,并保管好所有的票据。在一些税务系统方面,独立做税务的纳税评估预警系统,负责增殖税专用发票的验票,开票系统的抄税,纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入,到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中,有较强的安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握,每个月都到车间亲自查看账务情况。在公司的全面发展下,以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化,通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求。加了工商大学的本科段教程学习,并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习,更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
在工作之中也存在很多不足,主要表现在:在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。公司的快速发展催人奋进,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗位上做出更大的贡献。
直销总结心得体会篇八
用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在必须的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
直销总结心得体会篇九
自从xx年6月6日至今,一转眼已经在公司工作了将近6个多月了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
在公司的这半年多时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。
进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼),音响的构成:音响壳体 & 喇叭 &高音头 &(功放)&吸音棉 &铁网等。。。这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。
自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。
在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新年,满怀希望!