大学生电子商务实践报告(优秀14篇)

时间:2024-09-14 作者:HT书生

优秀学生注重基础知识的掌握,善于整合运用知识解决问题。以下是小编为大家整理的一些优秀学生的典型事迹和学习经验,希望能给大家带来一些启发和借鉴。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇一

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。

第三,诚信是成功的根本。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

文档为doc格式。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇二

一、社会实践单位简介。

xx省xx中专学校创建于9月,是经xx省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。xx中专学校,原名xx计算机学校,先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。初,学校各方面条件成熟,开始由短期培训向学历教育过渡。并且向xx市教育局提出申办职业高中的书面申请,经市教育局批准,xx计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。

xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校至8月学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校――xx省xx中专学校。

学校创办十年来,一直坚持“专业技能与综合素质两手抓”的教育理念,培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的一致好评。

目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可,受到中央电视台“名校风采”栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《》、《xx科技报教育周刊》、xx电视台、《xx日报》、xx网等各大媒体的关注,正如教育部门有关领导对该校的评价:“xx中专学校是xx职业教育的一朵奇葩,是xx职业教育的品牌与窗口”。

二、社会实践内容。

(一)社会实践目的。

本次社会实践是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

(二)社会实践过程。

对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了xx学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的社会实践生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的大概情况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,师德师风培训、教育教学理论的学习与考核,经过多重考核,我顺利上岗,在平面组当网页设计课的老师,还兼职在企划处担任社会实践干事一职。

在平面组担任教师期间,先是听老教师讲课,听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。

还有在上课的过程中,学生的不配合常常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序,但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过,作为教育工作者,就应想方设法创造民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,教师要把自己当成活动中的一员,成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理,取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。

批改作业,纠正学生的错误也是十分重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依然不改的学生,我在作业上写明,不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。

教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过:“师者,传道、授业、解惑者也。”无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在xx社会实践的过程中,听老教师说表达能力和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说:“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”。我们在培训过程中,在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及,但主要是一些较为理论和提纲性的内容,实践表达的训练很少,还远远不能达到应有的效果。

在企划处社会实践期间,我在企划部xx主任和xx大姐的热心指导下,积极参与企划部日常工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握,用实践验证所学的理论知识,用实践强化所学的专业技能。社会实践期虽然比较短暂,但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作经验,增加了生活阅历,增长了见闻见识,锻炼和提升了各方面能力和素质。

在企划部社会实践的最初三天,xx主任交待给我的第一个任务是做两块展板,一块是教务处的,一块是学生处的,在前两天半时间里,我查阅了学校教务处和学生处的各方面资料文档,向相关部门的相关人员讨教与咨询,上网查询和搜集相关信息资料,获取到了比较充分的关于该学校教务处与学生处的情况的信息资料,最后花半天时间完成了设计。

这三天的经历就令我大开眼界、长进很多:我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息;锻炼了自己的口才和交际能力,特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的专业知识、头脑去客观冷静地审查、分析、判断问题。

我将设计展板提交给xx主任看了之后,他对这三天来我的积极认真工作和设计内容表示赞许,也指出了我存在的不足:没有很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,没有更好地将理论知识和实际情况紧密结合。在xx主任的指导和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短时间内改正这个缺点。

紧接着,我立即投入到了下一个任务中,即参与该校的网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了很多关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是很多,因为学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在xx主任的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。

三、社会实践体会。

近两个月的社会实践,使我真正体会到做一位老师的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,学校的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问回想这次社会实践,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。

这次社会实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次寒假社会实践,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇三

xx。

在欧美国家,电子商务业务已经开发得如火如荼。在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线(aol)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到xx年创造了7.8亿美元,ibm、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。

作为电子商务专业的学生,当别人问起淘宝的问题却只是茫然,于是萌发了要近距离体验淘宝的想法,当然不能跑去淘宝总部要求实习,而是在淘宝上开店体验淘宝为用户提供的服务。因为需要互联网条件和大量有效的时间,我们选择了留在学校进行这个计划,这样也可以安排其他的暑假兼职,所谓工作学习两不误。在进一步讨论后,我们有了具体的想法。这不是一次简单的网上开店,而是投入了我们完全的心血和一定的金钱,也有想进一步发展为大学的一项事业的雄心。从定位到选择和决策,我们都要一步一步走好。现在就以时间顺序来叙述这一次淘宝体验吧。

淘宝成功,一个重要的原因是很理解顾客心理,用户都是掌柜、商品都是宝贝、自称小二。感觉全程有一个“小二”在陪着你寻宝、把你想买的东西叫宝贝,无形中能让你觉得自己身份在提高。淘宝发布商品的方式三种,从用户角度出发,符合用户的需要。一口价发布;拍卖和团购。

开店:一开始我们没有着急开店,而是选择到淘宝上熟悉各种业务、了解行情。

7月21号,决定做最容易上手的服装,因为这是个不需要任何信用基础就能在短期内得到回报。动手做起来是在当天,面对如火的烈日,我们选择去阿里巴巴找货源,完全办公室化的操作,及时而有效的对比以及方便快捷的程序,最后我们选择了网络进货,延续网络销售。

1、当晚,下订单。批发十件以上才能以批发价拿下,越多折扣越多,但是我们面对的是一个陌生的领域,可能一件都卖不出去,那么十件也是一个不小的数目,我们摸不准市场,只能凭着自己对服装的了解和敏感去把握。

2、当晚,开店。因为刚开店,才下订单,衣服没来也不敢挂出去,万一买家要买但是货没到就会影响到货时间,那么好评就没有了。没有东西挂,最后我奉献除了我的一本崭新的牛津字典,特价25,原价100。最后可以出手的旧货都摆出来,当然我们也没打算真卖旧货,那样影响店面外观,等衣服到了就撤下。中间我想出来一个办法。9月快到了,一些敏感的卖家会提前清仓,在他们的店里找那种可以转卖出大差价的衣服,在我们这边贴出去,如果有人先在我们这里看上要买,我们马上就在那边买下,然后把买家的地址给卖家,我们只能赚几块钱的差价,也不需要成本,但是可以提高店铺信用。正好可以在衣服来之前撑店面,这是一种什么样的心理呢,就是一个想法出来就特别想把它实现,想看到它成型的样子。十件弄下来,我们终于开店了,后来我们给店铺一个网址,取名伊派時尚淘寶店。

3、第一天,旺旺整天挂着,但是没有反应,甚至没有人可以在茫茫淘宝里发现我们这个小小的店铺,我们没有选择向熟人推销,想完全靠自己去挖掘出市场。最后我们选择去论坛和贴吧宣传自己的店铺,目标贴吧是中南大学湖南大学等一些长沙的大学和高中,通常每一个帖子出来不到一分钟就会被吧主删掉,依然顽强作战,最后吧主把我的ip给封掉了。最后只能锁定在论坛,在这里要推荐淘宝论坛,去那里定时发文章就像在黄页拥有自己的位置,经常去论坛寻经的买家可以很方便地在分门别类中发现你的地址。同时可以认识一批人也吸引一些人去看店铺,尤其是那些刚用淘宝的新手,他们会更信任在论坛里说真话的掌柜。慢慢的,有人来看了,第一个买家的询问、第一个被收藏的宝贝、我们的店铺第一次被收藏,都可以让我们兴奋半天。

果您愿意补三块钱可以给您发快递”,买家很高兴地答应了,算下来我们实际是亏了一块钱。快到晚上12:00,淘宝终于搞定,但是很充实。

这一单交易中我们也第一次和电子商务物流打交道,通过我们咨询到到我们这边的邮局有申通的,通过电话,知道每天十点他们会在图书馆下面送货以及取货,因为这边没有办公室,他们有专门的业务员跑这一块地域。而我们这也不是申通垄断,而是申通和圆通在竞争,但是我们并不知道,以为申通是最好的,就和申通的人联系好,第二天准时等他来取,快递他要了15块,可是申通的人刚走,圆通的业务员就来了,就顺口问了一句,他猜到刚刚我们和申通的谈完了,和我们说10块就差不多了。于是打电话和申通的人谈判,我们让他们知道我们是长期客户,要求给我们实价,快递10块。最后谈好,只是感觉物流和菜市场一样,不规范。

从一开始的网站推广途径摸索到进一步的推广方案谈一点体会吧,当我们的店铺推出后,淘宝就会有广告定时地从旺旺里弹出来,像腾讯一样的广告攻势,这些店铺推广当然也是淘宝的增值手段,也有一些专门做淘宝推广策划的人上门来找,就是网址推广全攻略,数不胜数。对于我们这样没有任何广告预算的小网商,也没有那个实力去大打广告战。竞价搜索引擎、淘宝推广专业户都排除,如前面所说,我们只有熟人资源、利用论坛、贴吧,这里还有一个我们发现的方法介绍。利用淘宝的拍卖,把一件比较好的宝贝用拍卖的手段推出,然后淘宝首页上就很有可能出现你的宝贝,即使没有在首页出现,一些专门淘低价宝贝的买家也可以通过淘宝首页的拍卖区直接搜索到,这和淘宝那些名目繁多的搜索条目相比,拍卖品就少了很多,如果你的宝贝够好,很容易就能得到买家的青睐。当然需要一定的胆量,因为拍卖起价是1元,叫价最高的买家最终能拍下宝贝。当然我们也有自己的办法,就是我们自己去抬价,应该不算奸商吧……通过这个办法,在那几天会忙起来,因为买家会一个一个地过来咨询,当然也会有那种几块钱就想买一件4、50的买家,心里会很不爽,就想自己买下穿也不卖给你。这样子下来,我们的其他宝贝也能被发现,然后收藏,成绩也不错,最后我们连续拍卖出两件宝贝,价钱也不比之前的一口价低。

通过一段时间的摸索,我们发现一些同学没有杀毒软件,在网上分享的那些卡巴斯基序列号很容易就列入黑名单而无法使用,同时瑞星一年也要10块钱,杨希林同学手上有很多这样的资源,一些序列号都是最新的,于是我们也把这一类作为商品出售,同时移动联通卡也是附带着可以经营,因为这些不需要投资,完全零风险。没想到后真的有买家来问,也成功卖出去一个小红伞的杀毒软件。

因为都是学生,我们也没有十足的把握可以赚钱,定价既要考虑买家对一个新卖家的认可还要考虑全局的盈利,虽然还自我安慰说卖不出去就送给朋友,但是心里是非常想有点成绩,同时也想弄好赚第一笔发展基金的。下面是我们的第一个财务表,通过好几次的'定价修改,最后总结如下。

批发投资276+24=290。

销售额:197.5(批发部)+1(市场部净额)+10(小红伞软件)=208.5。

邮费:10+10+10+10+15+10=55。

我们不应该实行包邮模式,因为我们卖的东西不是奢侈品,售价太不上去,利润就不高,淘宝的买家如果不是利润很高差价很大的话,一部分是通过邮费来平衡成本支出。当初决定要换成包邮是因为看到一个师姐在淘宝做,还是学生的时候月赚就上千。她卖的都是奢侈品牌,几百几百的售价当然不在乎那些邮费,跟她走是个失败的决策。

如,一个外国朋友看到我们的店想要买一件上衣,可是支付宝不支持国际汇款,必须用国内银行的帐户才能支付,而他在国内的账号已经注销,最后通过一番辗转才解决了问题,好像是要他的一个朋友帮他付的款。一个论坛好友的经历——晚上帮朋友在淘宝上买个东西,从来没在那网站上买过东西的我,折腾了一个多小时还没折腾好步骤,最后还是以金额大拒绝了网上支付,还要去银行。这就是互联网的瓶颈.毕竟牵涉到银行帐户的问题,系统做得还是相当得严密,所以步骤上要麻烦很多.正是这样,只要和账号有关的步骤都会让整个流程变得行进缓慢,很不方便。我想这将会是以后支付网关要解决的问题,在保证安全的同时简化流程、提高交易速度。

结合我们各自的优点,我们俩各有分工,我管买家关系、发货管理以及售后服务,她管店铺编辑、装饰、货物管理以及财务管理,一个小店分工责任还算明确,这也是我们学经济必备的素质。

应该说我们真正做的也不到一个月时间,最后我们卖出去七件衣服,其中包括两件市场部的,这样批发来的只卖出去五件,单从五件衣服来算的话我们实际是赚了几块钱。剩下的两件送给了喜欢它们的朋友,三件就自己留着穿,也不用再自己去逛街买衣服了,加上一系列的体验和经验,以及对淘宝的进一步了解,实际是收获颇丰。我们学会了怎么在淘宝开店、怎么推广自己的店铺、怎么推销自己、怎么和客户以及相关行业的人打交道。虽然大家对淘宝不陌生,但是不少人都不会用支付宝甚至没用过,通过这一次我们俩都会了,也对支付宝的一些问题以及支付宝的安全想了不少,正与上课学到的理论可以联系起来。淘宝的一系列附带工具也能熟练使用。

开网店最好有自己的一套制度,不要随意改价格和邮费模式,这样会给那些经常光顾的买家不好的印象。因为我们是第一次弄,一开始编辑和决策都会有不妥,经常改动是难免的,估计也被因此失去一些买家。做生意确实不简单,任何一个小细节都能决定成败,认真工作才能立于不败之地。学过理论的和没有学过理论的人还是有区别的,当理论联系实际可以让它们相得益彰,对我们的事业非常有帮助,所以以后要学好专业的知识,以后工作了肯定用得到。

事实上卖出的是八件宝贝,八个好评,这也是买家们对“伊派時尚淘寶店”的肯定,更是对我们工作的肯定,如果以后找到合适的货源,我想我们还会继续做下去的。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇四

近几年,我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程,学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务的高校之一,1992年就开设了《条码技术与电子数据交换(edi)》的选修课,该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程;在新制订的九八级教学大纲中,《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中,北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点,已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之一。

那么,在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?底,由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式,受访大学生575人,研究生38人(其中mba20人),这些学生分别来自各个年级,涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业,具有较强的代表性。

这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静,另一方面也说明,我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

在对edi的认识上,仅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有过了解;4%的人(研究生18%)能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法,且这部分人全部是经济管理类学生。可见,在深入系统的学习中,电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面,经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少,尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。在对电子货币的调查中,仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习,而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣,这个数字是相当低的,仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域,在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上,电子专业、法律专业的学生有独特的优势,但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言,真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多,对此投入很大精力的学生更少。对电子商务的学习途径。

第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径,了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析,除去开设电子商务课程的专业,大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的,从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。

调查数据显示,被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊,一方面反映了学生的阅读面很大,另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大,同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世,面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及,较少涉及具体的实施细节,系统介绍电子商务知识的报刊并不多。

在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到,这些排名靠前的报刊,在19都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候,选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。最后,在没有任何组织的前提下,大多数学生(本科生的65%和研究生的89%)都主动去过电子商务的展览会,从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇五

社会实践是指学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动,目的是增强学生对电子商务实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节,是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用,而且使学生通过社会实践,进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现培养目标。

一、方式。

本专业的社会实践提倡采用多种形式,从当前的实际出发,采用社会调查方式,即由学生自主确定调查题目,报当地电大审核批准,学生根据题目开展调查活动,写出调查报告(或体会)。

二、内容。

电子商务专业的社会实践必须具有专业特色,活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求。

2.开展社会实践的时间由学生自主安排,学生向所在学校(分校以上)提出申请,学校同意后,负责安排指导教师,实践活动完成后,由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。

3.进行社会调查的学生要根据选题列出提纲(包括调查对象和调查内容),作好调查过程记录。

4.参加社会调查活动的学生,根据调查结果写出调查报告。

调查报告的内容应包括:调查对象一般情况、调查内容,调查结果,调查体会。字数要求不少于3000字。

调查报告要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。

5.以小组为单位进行社会实践的,要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告,如小组合写,需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明,且字数须在5000字以上。

6.提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。

7.调查报告应自主完成,禁止抄袭,如有抄袭行为将视同考场作弊,取消下次补做机会。

四、考核与成绩评定。

1.考核内容。

(1)社会实践时的基本情况与表现;。

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)的内容与文字表达。

2.考核标准。

社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。

对于社会调查,调查过程记录清楚完整,调查内容真实,完成调查题目指定要求者为合格;调查过程记录清楚完整,调查内容真实,没有完成调查题目指定要求者,如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整,调查内容不真实者为不合格。

3.成绩评定办法。

(1)由个人填写鉴定表,由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)由两人评定,其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

(3)初评不合格者,允许补写一次。

4.调查报告(或项目报告、工作总结、模拟实验等)经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告(或项目报告、工作总结等)者不计学分。

五、时间安排和步骤。

1.学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表,学校通过学员自审、班主任审核及专业责任教师审核三个环节对学员参加社会实践的资格进行审查。

2.学校于前一学期的第16周确定社会实践指导教师,学员应及时与指导教师取得联系。

3.学员利用假期完成社会调查报告。报告于开学后第2周交学校初审。

4.学校于教学计划规定学期第5周上报社会实践报告成绩汇总表。

范文:

三周之中我一直待在神马纸业有限公司,因为是第一次去哈城,我边旅游边实践,完成了我的实践报告。

在公司期间,我不是在固定的某个职位任职的,哪里需要人,经理就叫我去哪里帮忙,所以他们都叫我“员工的副手”:有时我会帮他们联系业务,有时会去帮忙清理帐目……一个人经历什么就会有什么样的经验,这是一定的,虽然只有20天,对于如何做一个称职的员工,我却也有我自己的心得:

1、普通话是一项基本素质。我从来没意识到过普通话会有如此的重要性,在那里联系业务,如果一个人不能说流畅的普通话,他跟客户几乎处于两个不会相交的世界,也就不必谈成功联系业务的可能性了。

2、维护本公司的利益是底线。现在是一个竞争的时代,在商场中体现得尤为明显。在业务联系的过程中,两个人代表了不同的利益,不论是价格、数量还是涉及公司其他利益的各个方面。一个员工要时刻记住自己的使命,因为公司的利益就是自己的利益,往往一句话的失误或软弱就让公司蒙受很大的损失。

3、管理是一种技巧。在实践期间,我当然没有去管理员工的权力,但是通过我对公司管理者的观察,他们有的管理得很成功,但有的却遭到员工的抵触。我真正明白了管理不需要多强硬的手腕,关键是一种协调能力,每个员工都有自己的个性,管理者的使命就是让员工的个性更好地融入到公司的共性中。

20天之中,我能对公司的实在少的可怜,但我学到的东西却多得让我一辈子都会受益。在那些天里,我与几位管理者都有过沟通,对其中一部分员工也做了调查。让我的诧异的是他们对现在的大学生都有所排斥,因为过去的大学生员工在他们的印象里懒散、不负责、不塌实……当时我脸都红透了,因为这些个别的大学生员工却是大学生群体的一个缩影,包括我自己身上也有这样的缺点,在我的要求下,他们给我列出了他们欣赏的大学生应有的素质:

1、塌实务实。在管理者的眼里,塌实务实是一个大学生最基本的素质。尤其在对专业素质要求不是很高的经济活动中,每个公司的管理者需要的不是高学历的员工,他们需要的员工是高素质,而没有这项基本素质,再高的素质也是空谈。

在他们公司有一个学韩语的大学生,因为一时没有找到本专业的工作,于是来到了他们这里。但他在这里表现却很差:不停地拿着手机发短信、工作不积极……因此公司里的其他员工对他的印象都很差,公司的负责人对他也颇有微词。

经理对我说过一句让我一辈子都会受用的话:“是金子你就要发光,在哪里都要发光,用尽全身的力,不管你是埋在土里还是在水里,因为不是每块金子都会被打成首饰的”。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇六

电子商务专业的大学生在暑假的时候出来实践,那么实践报告要怎么写呢?下面是本站小编为大家整理的大学生电子商务专业暑假实践报告范文,欢迎阅读。

一、

实习目的。

)网上交易的基本流程,并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序,学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法,熟悉电子交易流程,并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习,使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

二、实训内容。

1.电子商务b2c、b2b、c2c交易类型操作实习;2.利用frontpage软件制作个人网页。

3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习收获。

通过一个星期的电子商务的实训,通过在电脑上模拟个人电子银行,企业银行的各种注册,在b2c中进行商家和个人的信息的注册,b2b中进行相应信息的填制,c2c的模拟的交易,物流公司运营状况,edi的基本操作及其他基本信息的录入。同时,制作自己的个人网站,对相关资料进行细致的查询。

不论是在现实生活中,还是在网上交易都需要交易的安全性,只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻,安全问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让的企业和消费者支持电子商务,否则消费者不信任网上交易,电子商务便只能是“水中花,镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中,我们了解ca认证的概念,并提供各种安全证书的申领、安装和使用,使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。

余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的b2c,b2b,c2c相关的交易流程,如何将本公司的产品发布出去,同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品,并达成交易,这里需要很多的程序。在b2c中开始从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行b2c商务等实际操作,从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且,在b2c中,它包含消费者和商户两种角色,所以我们就需要注册两个身份的信息,并进行相关交易的模拟。

其实任何一个公司,除非他已经具备一定的规模,才会拥有自己的物流公司,其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送,因此,这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求,最终达到满足消费者的需求。其实,电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理,无论电子商务是多么便捷地贸易形式,仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。

在此次电子商务模拟实训中,我们了解了基本的各种网上信息的操作,了解了许多在书本上没有的东西,但是我们同时有通过这次实训,更加了解电子商务这门课程的重要性,以及在现代社会中,电子商务在生活中的重要性。同时,制作相关的个人网站,使其更加了解个人网站制作的过程,通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座,让我们这些大学生了解相应的社会需求,为我们将来就业提供相应的建议,利于我们更好的定位,拥有一个更好的发展平台。

很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。

两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。

署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

2

页,当前第。

1

1

2

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇七

青岛海底世界位于青岛汇泉湾畔,毗邻青岛著名风景区鲁迅公园和第一海水浴场。它整合了青岛水族馆、标本馆、淡水鱼馆等原有旅游资源,与依山傍海的自然美景相融合,形成山中有海的奇景。独特的地理位置,现代化的展示手段,使其成为全国独具特色的海洋生态大观园。

青岛海底世界是现代化大型海洋生态旅游展示项目,集海洋观光旅游与科普教育于一体,是国家4a级旅游风景区。目前已推出“人鲨共舞”表演、“美人鱼表演”、“海底芭蕾”表演等众多特色表演项目,独创了“海底探险”、“海底婚礼”等时尚旅游体验项目。

开业三年,青岛海底世界在国内旅游业首家通过英国标准协会(bsi)4标整合管理体系认证。

青岛海底世界创造了多项业内纪录,拥有2个世界第一,4个全国第一,形成了青岛黄金海岸线上一道独特的亮丽风景线。

1、拥有世界上最大的单体亚克力圆柱展缸。

2、拥有世界上馆藏最为丰富的海洋生物标本馆。

3、国内第一个展示部分全部在地下的海底世界。

4、国内首家采用180度常规视窗、254度大视窗和360度圆柱视窗等多种形式相结合的海底隧道结构,游客观赏范围和角度实现最大化。

5、国内第一家从国外引进荧光壁画的海底世界,向您展现出梦幻般深邃的海洋、宇宙景象。

6、中国第一家拥有开放式海洋试验室的海底世界,并附有海洋科普教室,实现了海洋旅游和科普教育的有机结合。

开业以来,青岛海底世界陆续获得了青岛市旅游局颁发的“青岛市诚信旅游景点”、山东省旅游局颁发的xx年度山东旅游细微服务年“示范企业”称号,检票员王莉入选xx“感动青岛”十佳人物。在省市主流媒体的评选活动中,青岛海底世界先后荣获“‘魅力青岛’xx年最受欢迎的青岛旅游景点”、“山东省最受市民欢迎的'十大旅游景区(点)”、“山东省最具潜力的旅游景区(点)第一名”、“青岛市民最喜爱的十大去处”第一名、“山东十大魅力景点”等荣誉,取得了经济效益和社会效益的双丰收。

没看过海底世界,别说您到过青岛!让我们一起走进青岛海底世界,开始神奇的蓝色海洋之旅!

二、青岛海底世界特色项目:

1、“人鲨共舞”表演。

海底世界中央大厅有一长14.4米,高3.8米的透明亚克力屏幕,这儿是上演“人鲨共舞”的海洋剧场。

潜水员是鱼儿最亲密的朋友,刚一出场便被大大小小的鱼儿团团围住。这些海洋剧场里的小演员上下穿梭,争抢潜水员带来的美味佳肴。护士鲨、豹纹鲨也闻风而动,在游客们的欢呼声中,它们摇头摆尾,俨然一幅大明星气派。六、七条体躯庞大的护士鲨从四面八方团团围住潜水员,游客不禁为潜水员捏了一把汗。

鲨鱼们簇拥着潜水员绕场一周,跟随潜水员做出腾挪、旋转、倒立、翻滚等各种高难度动作。护士鲨张着大口,刹那间,潜水员手中的鲅鱼被吸进了口中,引来游客们阵阵热烈掌声。

2、“美人鱼”表演系列节目之一:“美人鱼救王子”表演。

青岛海底世界推出新版“美人鱼表演”――“美人鱼救王子”表演。这是青岛海底世界在推出“美人鱼”系列表演节目之一――“美人鱼过生日”之后,为游客献上的又一段现代版美人鱼爱情故事。

在遥远的大海深处,有一座海神的宫殿,里面生活着海神一群美丽的女儿。她们有着人的身体,鱼的尾巴,人们称她们为美人鱼。海神的小女儿,美人鱼公主海伦向往人间的生活,15岁生日那天,她游出了海底宫殿,遇到了海中遇难的英俊王子……在青岛海底世界的海洋剧场,美人鱼公主和王子含情脉脉地对视着,手拉着手儿旋转着。他们在水下跳着优美的华尔兹,美人鱼围在他们身边,手拉着手儿,跳着欢快的舞蹈,共同祝福这对恋人。

10分钟表演中,动人的美人鱼传说,舒缓悠扬的轻音乐,翩翩起舞的美人鱼和王子,把游客带入了梦幻般的童话世界里。

3、“海底芭蕾”表演。

俄罗斯“海底芭蕾”之花绽放青岛海底世界。

xx年是中俄文化年,为祝贺在中国举办“俄罗斯年”,春节期间,青岛海底世界特邀俄罗斯国家奥林匹克水下芭蕾运动员组成的交流艺术团来青进行文化交流活动。

蓝色的海水中,7名俄罗斯水下芭蕾运动员翩翩起舞,犹如朵朵出水芙蓉盛开在蔚蓝的大海中。她们时而轻缓优雅,时而快若流星,将人体与艺术完美地结合在一起,塑造出“海底芭蕾”的最高境界。

她们优美的身姿,潇洒的动作,将“海底芭蕾”的精髓演绎得淋漓尽致。俄罗斯姑娘们优美的水下芭蕾组合动作,令人心旷神怡、浮想联翩。漂亮的鹿转、莲花旋转、芙蓉盛开、俄罗斯二人转、佛坐莲花、穿梭时空、海底千手观音、海底飞吻等表演组合动作给在场观众留下深刻印象。

4.“海底婚礼,浪漫今生”---青岛海底世界隆重举行“海底婚礼”

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇八

时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日。

地点:xx。

背景分析。

在欧美国家,电子商务业务已经开发得如火如荼。在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线(aol)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到xx年创造了7.8亿美元,ibm、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。

作为电子商务专业的学生,当别人问起淘宝的问题却只是茫然,于是萌发了要近距离体验淘宝的想法,当然不能跑去淘宝总部要求实习,而是在淘宝上开店体验淘宝为用户提供的服务。因为需要互联网条件和大量有效的时间,我们选择了留在学校进行这个计划,这样也可以安排其他的暑假兼职,所谓工作学习两不误。在进一步讨论后,我们有了具体的想法。这不是一次简单的网上开店,而是投入了我们完全的心血和一定的金钱,也有想进一步发展为大学的一项事业的雄心。从定位到选择和决策,我们都要一步一步走好。现在就以时间顺序来叙述这一次淘宝体验吧。

淘宝初体验。

淘宝成功,一个重要的原因是很理解顾客心理,用户都是掌柜、商品都是宝贝、自称小二。感觉全程有一个“小二”在陪着你寻宝、把你想买的东西叫宝贝,无形中能让你觉得自己身份在提高。淘宝发布商品的方式三种,从用户角度出发,符合用户的需要。一口价发布;拍卖和团购。

开店:一开始我们没有着急开店,而是选择到淘宝上熟悉各种业务、了解行情。

7月21号,决定做最容易上手的服装,因为这是个不需要任何信用基础就能在短期内得到回报。动手做起来是在当天,面对如火的烈日,我们选择去阿里巴巴找货源,完全办公室化的操作,及时而有效的对比以及方便快捷的程序,最后我们选择了网络进货,延续网络销售。

1、当晚,下订单。批发十件以上才能以批发价拿下,越多折扣越多,但是我们面对的是一个陌生的领域,可能一件都卖不出去,那么十件也是一个不小的数目,我们摸不准市场,只能凭着自己对服装的了解和敏感去把握。

2、当晚,开店。因为刚开店,才下订单,衣服没来也不敢挂出去,万一买家要买但是货没到就会影响到货时间,那么好评就没有了。没有东西挂,最后我奉献除了我的一本崭新的牛津字典,特价25,原价100。最后可以出手的旧货都摆出来,当然我们也没打算真卖旧货,那样影响店面外观,等衣服到了就撤下。中间我想出来一个办法。9月快到了,一些敏感的卖家会提前清仓,在他们的店里找那种可以转卖出大差价的衣服,在我们这边贴出去,如果有人先在我们这里看上要买,我们马上就在那边买下,然后把买家的地址给卖家,我们只能赚几块钱的差价,也不需要成本,但是可以提高店铺信用。正好可以在衣服来之前撑店面,这是一种什么样的心理呢,就是一个想法出来就特别想把它实现,想看到它成型的样子。十件弄下来,我们终于开店了,后来我们给店铺一个网址,取名伊派r尚淘店。

3、第一天,旺旺整天挂着,但是没有反应,甚至没有人可以在茫茫淘宝里发现我们这个小小的店铺,我们没有选择向熟人推销,想完全靠自己去挖掘出市场。最后我们选择去论坛和贴吧宣传自己的店铺,目标贴吧是中南大学湖南大学等一些长沙的大学和高中,通常每一个帖子出来不到一分钟就会被吧主删掉,依然顽强作战,最后吧主把我的ip给封掉了。最后只能锁定在论坛,在这里要推荐淘宝论坛,去那里定时发文章就像在黄页拥有自己的位置,经常去论坛寻经的买家可以很方便地在分门别类中发现你的地址。同时可以认识一批人也吸引一些人去看店铺,尤其是那些刚用淘宝的新手,他们会更信任在论坛里说真话的掌柜。慢慢的,有人来看了,第一个买家的询问、第一个被收藏的宝贝、我们的店铺第一次被收藏,都可以让我们兴奋半天。

我们都知道沃尔玛成为第一的秘密就是它强大的物流配送,今天,物流业的发展也带动了电子商务的发展。卖家可以作为买家和物流公司中间赚取邮费差价是淘宝上公开的秘密,而且这个差价完全由卖家控制。通过这一次经历我们也知道了这个差价范围,以后上淘宝买东西心里就有数了。第一单生意,一个吉林的大哥看上了我们从另一个店铺过来的宝贝,清仓价15.00,我们定价19.00,所以也没什么赚的,但是我们很高兴,付款的时候才发现我们太粗心,把邮费给忽略了,我们这边用的邮费模板平邮8.00,快递13.00,ems:20.00,而那边的邮费模式是快递15.00、ems:23.00,没有平邮(后来想想觉得也很合理人家清仓只能赚邮费差价),一般的平邮不赚、快递差价可以有5-8块。淘宝网我们是第一次接触物流这一块,打电话咨询才知道在我们这平邮是6.00,快递10.00,ems:15.00。但是买家要的方式是平邮,想想,坏了要穿帮了,最后我们决定打电话给买家说服他要快递,“我们这平邮很慢,如果您愿意补三块钱可以给您发快递”,买家很高兴地答应了,算下来我们实际是亏了一块钱。快到晚上12:00,淘宝终于搞定,但是很充实。

这一单交易中我们也第一次和电子商务物流打交道,通过我们咨询到到我们这边的邮局有申通的,通过电话,知道每天十点他们会在图书馆下面送货以及取货,因为这边没有办公室,他们有专门的业务员跑这一块地域。而我们这也不是申通垄断,而是申通和圆通在竞争,但是我们并不知道,以为申通是最好的,就和申通的人联系好,第二天准时等他来取,快递他要了15块,可是申通的人刚走,圆通的业务员就来了,就顺口问了一句,他猜到刚刚我们和申通的谈完了,和我们说10块就差不多了。于是打电话和申通的人谈判,我们让他们知道我们是长期客户,要求给我们实价,快递10块。最后谈好,只是感觉物流和菜市场一样,不规范。

网络营销。

从一开始的网站推广途径摸索到进一步的推广方案谈一点体会吧,当我们的店铺推出后,淘宝就会有广告定时地从旺旺里弹出来,像腾讯一样的广告攻势,这些店铺推广当然也是淘宝的增值手段,也有一些专门做淘宝推广策划的人上门来找,就是网址推广全攻略,数不胜数。对于我们这样没有任何广告预算的小网商,也没有那个实力去大打广告战。竞价搜索引擎、淘宝推广专业户都排除,如前面所说,我们只有熟人资源、利用论坛、贴吧,这里还有一个我们发现的方法介绍。利用淘宝的拍卖,把一件比较好的宝贝用拍卖的手段推出,然后淘宝首页上就很有可能出现你的宝贝,即使没有在首页出现,一些专门淘低价宝贝的买家也可以通过淘宝首页的拍卖区直接搜索到,这和淘宝那些名目繁多的搜索条目相比,拍卖品就少了很多,如果你的宝贝够好,很容易就能得到买家的青睐。当然需要一定的胆量,因为拍卖起价是1元,叫价最高的买家最终能拍下宝贝。当然我们也有自己的办法,就是我们自己去抬价,应该不算奸商吧……通过这个办法,在那几天会忙起来,因为买家会一个一个地过来咨询,当然也会有那种几块钱就想买一件4、50的买家,心里会很不爽,就想自己买下穿也不卖给你。这样子下来,我们的其他宝贝也能被发现,然后收藏,成绩也不错,最后我们连续拍卖出两件宝贝,价钱也不比之前的一口价低。

学会利用自己的优势。

通过一段时间的摸索,我们发现一些同学没有杀毒软件,在网上分享的那些卡巴斯基序列号很容易就列入黑名单而无法使用,同时瑞星一年也要10块钱,杨希林同学手上有很多这样的资源,一些序列号都是最新的,于是我们也把这一类作为商品出售,同时移动联通卡也是附带着可以经营,因为这些不需要投资,完全零风险。没想到后真的有买家来问,也成功卖出去一个小红伞的杀毒软件。

体验财务管理。

因为都是学生,我们也没有十足的把握可以赚钱,定价既要考虑买家对一个新卖家的认可还要考虑全局的盈利,虽然还自我安慰说卖不出去就送给朋友,但是心里是非常想有点成绩,同时也想弄好赚第一笔发展基金的。下面是我们的第一个财务表,通过好几次的定价修改,最后总结如下。

结算:

批发投资276+24=290。

销售额:197.5(批发部)+1(市场部净额)+10(小红伞软件)=208.5。

邮费:10+10+10+10+15+10=55。

总结:我们不应该实行包邮模式,因为我们卖的东西不是奢侈品,售价太不上去,利润就不高,淘宝的买家如果不是利润很高差价很大的话,一部分是通过邮费来平衡成本支出。当初决定要换成包邮是因为看到一个师姐在淘宝做,还是学生的时候月赚就上千。她卖的都是奢侈品牌,几百几百的售价当然不在乎那些邮费,跟她走是个失败的决策。

心得收获。

如,一个外国朋友看到我们的店想要买一件上衣,可是支付宝不支持国际汇款,必须用国内银行的帐户才能支付,而他在国内的账号已经注销,最后通过一番辗转才解决了问题,好像是要他的一个朋友帮他付的款。一个论坛好友的经历――晚上帮朋友在淘宝上买个东西,从来没在那网站上买过东西的我,折腾了一个多小时还没折腾好步骤,最后还是以金额大拒绝了网上支付,还要去银行。这就是互联网的瓶颈.毕竟牵涉到银行帐户的问题,系统做得还是相当得严密,所以步骤上要麻烦很多.正是这样,只要和账号有关的步骤都会让整个流程变得行进缓慢,很不方便。我想这将会是以后支付网关要解决的问题,在保证安全的同时简化流程、提高交易速度。

结合我们各自的优点,我们俩各有分工,我管买家关系、发货管理以及售后服务,她管店铺编辑、装饰、货物管理以及财务管理,一个小店分工责任还算明确,这也是我们学经济必备的素质。

应该说我们真正做的也不到一个月时间,最后我们卖出去七件衣服,其中包括两件市场部的,这样批发来的只卖出去五件,单从五件衣服来算的话我们实际是赚了几块钱。剩下的两件送给了喜欢它们的朋友,三件就自己留着穿,也不用再自己去逛街买衣服了,加上一系列的体验和经验,以及对淘宝的进一步了解,实际是收获颇丰。我们学会了怎么在淘宝开店、怎么推广自己的店铺、怎么推销自己、怎么和客户以及相关行业的人打交道。虽然大家对淘宝不陌生,但是不少人都不会用支付宝甚至没用过,通过这一次我们俩都会了,也对支付宝的一些问题以及支付宝的安全想了不少,正与上课学到的理论可以联系起来。淘宝的一系列附带工具也能熟练使用。

开网店最好有自己的一套制度,不要随意改价格和邮费模式,这样会给那些经常光顾的买家不好的印象。因为我们是第一次弄,一开始编辑和决策都会有不妥,经常改动是难免的,估计也被因此失去一些买家。做生意确实不简单,任何一个小细节都能决定成败,认真工作才能立于不败之地。学过理论的和没有学过理论的人还是有区别的,当理论联系实际可以让它们相得益彰,对我们的事业非常有帮助,所以以后要学好专业的知识,以后工作了肯定用得到。

事实上卖出的是八件宝贝,八个好评,这也是买家们对“伊派r尚淘店”的肯定,更是对我们工作的肯定,如果以后找到合适的货源,我想我们还会继续做下去的。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇九

时间一晃而过,20xx年已接近尾声,内心不禁感慨万千!转眼间我在公司已有2多月了。在这2个多月的时间里面,我亲身体验到以前工作中没有的热情和团队合作精神,我也亲眼目睹了公司的蓬勃发展,从最初的寥寥十几人发展成为近百人的大家庭。首先感谢公司主管经理能给我展示才能,实现自身价格的机会,感谢这2个多月里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。同时我也为我能成为公司的一份子而高兴。

一、工作中遇到的问题。

1、找不到自己的类目小二,我想如果和小二搞好关系能更好的上活动和得到最新的报名资讯。

2、因为产品的原因,很多活动都上不了,只能靠钻展和直通车还有淘客和自然流量来引流,自己觉得有一些淘宝第三方的活动还是可以参加的,但可能由于品牌的原因,这些小活动都不能参加。但如果停了直通车和钻展我们的流量从哪来呢,这是我一直在考虑的问题,我们现在帮派也没有做起来,还有微博推广也没有做。

4、美工的工作太多,有时候急需一个图片他们那边太忙。也赶不上。

5、店铺活动太少,持续性太久。要有规则的,一个月两次,然后有活动的时候要做好会员关系管理,不仅仅是发短信,还有旺旺群发等等。

二、明年的工作计划。

明年,是公司高速发展的一年。公司接的项目也会越来越多。目前了解我手上的项目已经有3个。20xx年度目标,完成3个项目的运营推广工作。争取在3-5个月内对自己带项目,自己带团队。

正大的销售额:q1:q2:q3:q4:

统一的销售额:q1:q2:q3:q4:

20xx年度目标达成策略:

1、在明年的工作中,我需要注重以下几个方面的提高:公司电商保健品tp这块是龙头老大可想而知,工作压力肯定会比较大,我要学会吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业知识和实践能力,尽快的成长和进步。

2、眼光要长远,工作不是一天两天能完成的事情,要把眼光放的更长远,这样才会更少走弯路以及错路。

3、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

4、要提高团队合作意识,公司就是一个大家庭,加强合作才能让公司走的更远更广。

4、把握一切机会提高专业能力,在实践中不断总结,为自己更好的发展打下基础。

5、对工作精益求精,一切从用户出发,力求完美。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇十

一、实训目的:

二、实验要求:

事先预习,制定电子商务作业计划,根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验,记录并熟悉操作步骤,每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换承担。

三、实训内容。

1.b2b业务流程。

2.b2c业务流程。

3.c2c业务流程。

一、实验过程。

1.发布分类广告。

这部分中,指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类广告。我挑选了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行训练。

过程如下:

注册登录。登录网站首页,点“注册”填写注册信息;。

对发布成功的信息进行查看;。

最后,按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取,保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的monishixun08@邮箱。本次任务完成。

这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息,将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的理解。只需要一会儿,所有在线的人都能在这个平台看到我的信息,让我真切感受到网络所带来的便利。通过这次实训,我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷,增加了我对电子商务的信心。

b2b是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的分配,完成交易过程,要求我们熟悉了解b2b网上市场的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。

实习中的工作,既需要个人独立完成,又需要团队合作,所以老师让我们分了小组。实验分企业用户,货场,管理员三个角色,企业用户是交易的买卖双方,利用网上商城完成合同鉴定,票据制作,支付与接收货款。货场是货物代理企业,负责接收订单,送货等职能并从中赢利。商城管理员负责商城信息的处理,确认并通过各种交易信息的发布等,并对货场企业收取一定的费用。

过程如下:

首先。各方注册信息。我的角色是货场,商场是电子商务中不可缺少的角色之一,他一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方,与其他商场或是生产厂家进行商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进行申请资格并开通银行服务。

然后是卖家添加产品,买家求购。管理员发布买家的求购信息。

接着,买家确定订购生成订购单,卖家创建合同并发送给买家。

买家确认合同。

接着,货场将新订单转成正常订单(或缺货订单)并付款通知买家付款。

卖家创建电子收据,货场对已付订单发货。买家确定电子收据。

交易完成,各方查看财务收入。

这项btob流程是我们首次训练的电子商务模式,暨好奇也惊喜。我的角色是货场。通过模拟btob流程,了解了btob的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。在实训的过程中,最重要的是知道了自己的不足之处,并在老师和同学的帮助下得到了很大的完善,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己认真完成也需要各方的协调,并且知道了每个角色的赢利点。为以后btoc、ctoc的实训打下了基础并提供了参考。

btoc的实训内容。实验由物流,采购部,财务部,商城管理员,销售部,商城用户和储运部来协作完成。交易从购买到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购买,缺货采购,预警采购和退货,服务环节。实现客户与企业间的电子商务过程。

有了上次的经验和总结,一分配玩角色我们就直接根据角色的任务开始做。我的角色是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成部分。物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。

以下是我的任务:

交易过程如下:

各方登陆并且设置注册初始信息。商城管理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进行资格申报。用户注册信息并开通物流服务。企业各部完成注册信息。

正常消费流程:

退货流程:

商城用户查看订单、退货——销售部受理并处理——商城用户接收信息。

正常采购:

预警采购:

缺货采购:

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇十一

合肥工业大学于20xx年7月20日至8月10日举办第八期电子商务双师培训班,我很荣幸被学校派往该培训班学习。

学习内容主要有:电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务运营、电子商务网站与网页制作、电子商务网站评价和电子商务实训。

采用讲授和上机实习相结合的方式教学。

详见附件。

通过这次学习,让我有了更多的收获:。

1.通过出去学习,加深了对电子商务理念的理解。

在经济全球化进程中,电子商务以日新月异的高科技手段挑战传统的经贸方式,在全球商务活动中占据了举足轻重的地位,随着企业信息化进程日趋加快,电子商务日益成为企业经营的重要手段。

通过学习,让我感到了知识储备的不足和涉及的领域范围狭窄。

今后我们做教师的要拓宽思路,敢于探索新生事物,加强对知识的更新。

2.通过学习,感到社会实践对巩固学到的知识和提高应用能力有很大的帮助。

我们能够亲眼见到电子商务在实践中的应用情况,运用软件来演示,增强趣味性和可视性,加深对知识的理解。

这让我想到了,在我们今后的教学过程中,可以适当的增加学生实践和操作的机会,这样有助于提高学习效率。

3.通过上机操作、模拟平台操作等实践性课程的训练,增加了动手能力,提升了实战水平。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇十二

王丽是一名新分配的大学毕业生,在一家家具厂主修电子商务。家具厂的老板一直想改变企业的商业模式。他很高兴知道王力是电子商务专业的大学毕业生。王力上班那天,老板让他做一个家具行业电商活动和传统商业活动的对比分析报告。现在,请代表王力完成老板交给他的任务。字数500左右。该分析报告对其他运营商也应该有一定的参考价值。

(1)家具行业发展传统业务流程。

卖方:进行市场调查以确定客户的需求创造满足客户需求的产品或服务宣传和推广产品或服务(商店装修)谈判购物交易向客户支付产品和发票接受并处理客户的付款提供售后服务、日常维护和质量保证。

买方:确定需求寻找能够满足这一需求的产品和服务选择供应商为采购交易进行谈判货款执行日常维护并要求质量保证。

(2)家具行业电子商务的业务流程。

(3)家具行业是否适合开展电子商务活动,现有技术是否成熟,能否满足客户的需求。

家具行业适合电子商务活动,现有技术比较成熟,一般能满足客户的要求。然而,电子商务在家具行业的使用仍然存在一些缺陷。比如互联网上的法律机制不完善,网上交易的安全系数不高。而且网上看到的商品都只是图片,不是实物,是虚拟的,不一定能满足客户的所有需求。

(4)家具行业消费群体的定位以及消费群体对网络的依赖分析。

我认为家具行业的消费群体应该定位在青年阶段。随着互联网的发展,年轻人越来越依赖互联网,互联网上的交易频率也在快速增加。那么,电子商务的一些特点正好可以满足近阶段年轻消费者的需求。所以对于这个消费群体来说,前景还是挺好的。

优势:沟通范围扩大,客户群扩大;流通渠道的减少可以节省一定的时间;交易时间没有限制,全天24小时可用;消费者可以随意选择购物方式。缺点:过于虚拟化,消费者信任度不是很高;网络的一些机制并不完善,仍然存在一些缺陷。

机会:对于年轻人来说,网络是他们每天使用的交流工具。相信电商会一如既往的深入他们的生活,情况会很好。再者,电子商务将以zui的快速度全面满足客户的个性化需求,也能满足客户的需求。

(1)根据传统业务中买卖双方的业务流程图分析,画出家具行业买卖双方的业务流程。

(2)参考相关网站数据,绘制电子商务中买卖双方的业务流程图。

(3)查看网站或相关资料,分析家具行业电子商务与传统商务的运作流程,分为交易前准备、交易谈判、合同评估、支付、清算四个阶段。

(4)走访当地家具企业,确定其消费群体、特征和个人需求。

(6)商务沟通的利与弊?

(7)完成分析报告

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇十三

实践的目的是提高个人素质,课堂知识与实际工作相结合,达到理论与实践相结合的目的,为步入社会做好准备,做好必要的热身和适应。实习电商是一个很有发展潜力的平台。它自诞生以来,为人类创造了许多无限的财富和奇迹。为了让我们学习更多的电子商务知识,让我们更好的掌握计算机的基础知识,让我们将来更好的拥有强大的专业知识和技能面对社会,学院安排我们于20xx年4月9日至16日在综合实训大楼进行为期一周的实习。4月9日开始第一天实习,学习b2b在线交易模式。徐老师教了我们很多。通过这次实习,我对b2b和b2c流程更加熟悉,这让我受益匪浅。

对b2b的理解如下:电子商务b2b是企业之间通过互联网或专用网络进行的商务活动。这里的企业往往包括制造、配送和服务企业。因此,b2b电子商务的形成可以分为两种类型:特定企业电子商务和非特定企业电子商务。企业专用电子商务是指过去一直有贸易关系或在一定交易后想继续交易的企业。为了同样的经济效益,我们使用信息网络来设计和开发市场和库存管理。传统企业在营销链中,通过现代计算机网络手段开展的商业活动属于这一类。非特定企业之间的电子商务是指在开放的网络中为每笔交易寻找合作伙伴,并与合作伙伴进行所有交易。其特点是双方不以永久持续的交易为前提。

b2b是一个庞大的网络战争站平台,为众多企业提供高效、高利润的服务。电子商务具有许多优势,如使买卖双方之间的信息交换便宜快捷,降低企业之间的交易成本,减少企业的库存,缩短企业的生产周期,24小时不间断运行,增加商业机会等。

(1)组织商品供应;包括实物、数字、虚拟产品和无形服务。

(2)订单处理;企业对企业模式应及时、准确和专业地响应订单,以避免不当处理退货订单的风险。

(3)网上支付;

(4)物流配送;即企业能保证货物及时准确到达对方

(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节。这些流程对于企业之间的任何一个环节都非常重要。

b2b、c2c和b2c之间有许多联系和区别,大致比较如下:

3.从信任的角度来看,b2b对企业的要求很高。相比其他两种,信任。

从运营的角度来看,b2b是三者中比较难的,而且步骤很多。交易很复杂。在学习c2c的过程中,我也了解到c2c交易平台对于客户来说是一种很好的交易方式,因为为了保护买家的权益,维护交易平台的信誉,发布产品信息和店铺信息。

其次,买家通过浏览店铺列表或搜索店铺名称关键字来搜索店铺信息。就是方便快捷,让两个商家各得其所。

第三,在c2c中,可以选择一般的竞价方式,也可以选择定价购买方式,根据自己的情况选择。无论是b2b、b2c还是c2c,交易方式都是网银,给双方一定的保障。使货款和货款准确及时到达对方。

4月13日,我们再次学习了网络营销,这是一系列以互联网为基础,结合新的方法和理念的活动。包括品牌推广、网站推广、信息发布、促销、渠道拓展、客户管理、市场调研等。它的出现使得所有的功能紧密联系,相互促进,使得每一个功能发挥的作用都远不如网络营销发挥的作用大。充分发挥系统的强大功能,为企业整体营销带来新的效果。我们还学习了如何用photoshop制作卷曲邮票。图像处理的应用也很广泛,经常用在广告公司、照相馆等等。学好它是必要的。

网站推广领域已经应用到很多方面。网站上有各种各样的特征。拥有一个有自己特色的网站是我们每个人的目标。优秀的网站也需要优秀的人才来装饰和推广。就像生活一样,努力奋斗的过程就是对生活的追求、提升和修正的过程。只有奋斗才能成功。

最之后,说说我在公司的情况和我在公司的日常工作:

1.管理公司后台网站,每天发布更新公司新闻、产品内容、图片,提高公司网站点击率。

2.寻找潜在客户并在线联系买家。向销售人员提供营销信息。

3.回访老客户,查询产品使用情况,落实客户反馈。

4.收到客户名单后准备购销合同,并向生产车间下达生产通知单。

5.协助经理监督和跟踪销售行为,改进销售计划的不足,提出整改计划和对策

工作不是很累,学到了很多。我突然觉得听别人说我大学只学思维方法是有些道理的。其实我在学校学的东西是有用的,只是时间问题。以后越需要理论水平,就越需要。只有到了理论层面,我把学校学的东西都还给老师了,还要重新捡起来!所以大家都要在工作的同时巩固自己的专业知识!人遇到的每一次经历都是珍贵的,就像远离我们的校园生活,只是很多人不确定。过了几年,同学们聚在一起,才发现,原本此时占据同一起跑线的我们,早已在人生的道路上拉开了距离。

这次实习有很多感触,关心和耐心是重要的一课。人的一生也是一个不断追求的过程。当他们跌倒时,他们应该第一时间爬起来,努力工作,然后再跑。就像一只风筝,他们总是在努力奔跑飞翔,即使线断了分开了,他们也会放手!

由于整个实习都围绕着阿里巴巴的trustpass服务进行,我来介绍一下阿里巴巴的trustpass服务。3月10日,xx,阿里巴巴中文网站正式推出trustpass产品,主要用于解决互联网交易中的信用问题。为发展中企业量身定做,提供强大服务,交易机会增加7倍!值得信赖的服务包括以下强大的服务内容,可以增加7倍的交易机会!包括:1。在线服务:独特的av认证,拥有trustpass商业店铺,独家获取大量买家信息,优先级高,易于查看和管理。消息反馈,买家查询,即时了解。2.线下服务:展览、采购展销会、与国内外大买家做生意。交流在线贸易技能和分享成功经验的培训班;服务人员为您提供3658小时的专业咨询服务。此外,阿里巴巴的trustpass服务还包括帮助企业推广网站,让你的网站没有淹没在互联网的汪洋大海中。1.网上推广:可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍,并展示自己的信用记录。2.线下推广:阿里巴巴将通过展会推广、媒体推广、采购洽谈会等多种线下推广手段,大力推广诚信通会员的企业网站!3.自我推广:trustpass企业的网站有专门独立的网站,你可以把网站打印在你的名片和产品包装上,用你的网站推广你的产品和企业!网站是一级域名。

我通过操作网络平台实现信息的收发,然后利用即时通讯软件阿里旺旺贸易通实现与客户的即时通讯,帮助企业做日常客户咨询。这也和电子商务专业紧密相连,让我们的专业知识更好的运用到实际工作中。作为信息化的一种趋势,电子邮件和网站消息也是一种很好的交流选择。

我的主要任务是运营阿里巴巴信任通。主要步骤如下:

1.直接登录阿里巴巴网站,点击网站上的我的商务中心,填写登录名和密码。

2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边的阿里邦邦,点击右上角的产品管理,直接进入我在阿里巴巴的商务中心。

3.商务中心为商家提供发送信息和重复发送信息的.服务,因为之前已经有一些产品上架了。所以每天最主要的就是反复发送之前的信息,从而获得信息的更高排名。但是,一条信息一天24小时内只能重传一次。修改信息并不能提高信息的排名,信息只有通过考试才能列出来,一天只能修改一次。逐一单击产品后面的重新发送按钮,重新发送信息。

4.通过订阅产品信息,在阿里巴巴内部搜索引擎中搜索需要石油树脂产品的公司,在内部搜索引擎中搜索一些提供相关产品信息的贸易公司,就可以找到客户。

5.点击客户,然后输入验证码查看公司联系方式。需要注意的是,你必须是trustpass成员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!

6.如果公司的阿里旺旺trustpass头像是彩色的,说明此时电脑或手机在线。如果已经登录阿里旺旺,可以直接点击实现即时通讯。

7.如果可以在线协商,具体事宜可以电话讨论。基本上,关键支付不是通过买卖实现的,而是通过传统手段实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多,首先是商品的使用,比如油漆厂、油漆厂、油墨厂等。第一个问题是客户可以用什么样的树脂。比如油墨用户有两种选择:10号软化点120℃,深色120℃。一般客户都知道自己的需求。其次是价格问题。真正想买产品的客户,首先要考虑价格,包括运费等费用。然而,价格是不断变化的。半个月前c5的价格在8200元/吨左右,现在随着油价上涨到了9800元/吨,说明报价总是滞后。还是那句话,能否寄样品。这个问题对于不同的客户是不一样的。真诚的客户可以做到,但真诚一般是建立在感觉上的。还有一个考虑就是有没有积压的货,如果有,限额可以相应放宽。

由于这家工厂是制造商,它的主要客户是贸易公司的中间经销商。这是市场决定的,因为很多客户需求小,不适合和公司直接接触。公司的主要目标是培养一大批经销商,既能减轻自身各方面的压力,又有稳定的货源,对企业的发展非常有力。

然而,在传统企业向现代企业转型的同时,尤其是b2b行业远没有欧美国家发达。特别是在交易后期,国内大量厂商通过传统的银行和企业信用担保实现了资金投入,而国外除了货物运输之外,已经通过网络实现了。可见国内电商还有很长的路要走,还不成熟。

由于专业知识的限制和自身知识的缺乏,在日常操作过程中暴露出很多问题。zui主要有以下两个问题:1。由于对阿里巴巴的一些了解,主要运营问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上。他的排名顺序是什么?规则是什么?2.对化工产品的了解主要是指产品的生产工艺和原理,对竞争对手和整个行业的了解很少,对产品的性能、用途和价格的了解也很少。

于是,我查阅了一些资料,了解了一些信息,对我帮助很大。ass网站会员信息排名:网站上信息的排名与发布信息标题中的产品名称(关键词)、搜索者搜索时使用的关键词、信息发布的时间、信息是否可交易有价等因素有关。目前商业信息的排名以标有价格的价格信息为主,可以直接下单支持支付宝,标题中的产品名称,尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时,在网上做生意时,信息的价格排名,网上与商业朋友的谈判活动,以及你的诚信指数都可以作为可选的排名条件。如果你是trustpass会员,如果你将之前的一般供货信息修改为一口价信息并支持使用支付宝,或者发布新的一口价信息,你将有机会排名靠前,带来更多的交易机会。

电子商务实践报告

我有幸在淘宝合作企业xx通信(集团)有限公司实习。在8个月的学习和实践中,我学到了淘宝业务知识,包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务和邮件服务。在这八个月里,我学到了很多,收获了很多,感受到了很多情感。在此,我简单总结一下我对xx公司文化的理解,在xx学习工作的感受,以及实习的收获。

和以前一样,对于大多数同学来说,20xx的暑假还是一个很热的长假。但对我来说,这是一个不寻常的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的校外实习。

20xx年7月15日,我们两天前才考完期末考试,在大部分同学没有时间喊暑假快乐的时候,我们踏上了新的征程。根据学院教学改革的安排,我们将在实习单位度过剩余的学习时间,以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们这45名同学带着希望、激动和好奇来到了xx集团,开始了我们的实习生涯。

整个实习期间,我们学习了淘宝业务知识,包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训考核,上班了,开始了我们作为淘宝语音客服的实习。在xx学到的淘宝商业知识,以及6.5个月的实习所获得的收获,让我对服务、淘宝乃至中国电商有了全新的认识,让我快速成长。在8个月的实习中,我们有酸、有甜、有苦、有乐,每一个学生都在为目标而奋斗;我们每个同学都取得了很大的进步。和我们在学校相比,我们经历了一个明显的成长过程:8个月,240个日日夜夜,每一天,每一小时,每一分钟,每一秒钟,这就是我们成长的见证。

第一次到xx公司

来到xx公司的第一天,我们就成为了20xx年xx集团淘宝项目部的第九语音学员。这一天,我参加了一个特别的开幕式。这一天,真的感受到了淘宝的忙碌。这一天,我也感觉到一股工作压力向我袭来。

早在7月7日,我们学院就安排我们参观xx集团。当天,我们简单了解了xx集团的主营业务和合作伙伴,包括淘宝、广西广电网、李宁集团等知名企业,并简单了解了xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将到来的实习做了简单的准备。

刚到xx的时候,我感触很深,突然发现自己欠缺了很多。那天,我告诉自己要抓住这个机会,充实自己。

感受xx公司文化

来到xx公司后,为了尽快适应这里的环境,我们必须尽快了解和熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化和理念。前几天了解到公司总裁是军人,所以公司的管理制度比较严格。很多人可能很难适应严格的管理制度,但我认为高效的工作效率离不开严格的管理制度。同时,对于从事客户服务的人来说,严格的管理体系也是必不可少的。

来xx公司没几天,公司给我们发了学生证。学生证背面上方有15个字:软件作为服务平台作为服务一切都是服务;学生卡背面中间,印有xx公司服务理念的16个字,融入客户团队的工作,理性探索,诚信主动;学生证背面下方有8个字:永远真心为善,39个简单的字,概括了xx集团的文化和服务理念。

对于公司的文化,我是这样理解的:

1.软件即服务平台(software-as-service platform)是一种服务,从事客户服务的一切,无论是使用软件技术,还是现有可用的平台,都是针对客户服务的。

2.融入客户团队的工作,理性探索,坦诚相待,主动专注。走进客户,也就是走进客户,把客户当成自己的亲朋好友,站在客户的角度看客户的问题,真正了解客户的实际情况和需求,真正为客户服务。作为一个团队,实际上,不同的客户需要不同的解决方案来解决他们的问题。同时,有些客户的问题不是个人可以解决的,这就需要我们有一个团队,能够满足不同客户的需求,随时用集体的力量解决他们的问题。在这个团队里,每个人承担不同的任务,每个人的工作都会影响到整个工作。因此,为了高效地解决客户的问题,我们必须学会团队合作,善于团队合作,发挥1+12的团队效应,才能更好地服务客户,让客户满意,让客户放心。理性探索,客户需求像事物一样不断变化。为了满足客户的需求,我们应该时刻跟上客户的需求,不断调整服务模式,理性探索新的服务模式,以弥补自己的不足,不断发挥自己的优势,才能更好地为客户服务。诚信,因为我们需要融入客户,我们需要与客户坦诚沟通,这样才能更好的了解客户的问题;因为需要发挥团队效应,所以要坦诚与同事沟通合作,才能真正发挥团队效应;因为自己的缺点,所以要坦然接受别人给我们的批评和建议,努力弥补自己的缺点。主动性是指我们要主动为客户解决问题,无论是遇到的问题还是潜在的问题;同时,在工作中或在团队中,要主动完成工作任务,承担起自己的责任和义务;在为客户服务的同时,要积极发现自己的不足,积极弥补,积极探索更好的解决客户问题的及时方法。专注是专注于客户的问题,对客户的问题给出有效的解决方案;在团队工作中,要着眼于整体利益,这样才能更好地完成工作;在服务模式上,要始终以客户的需求为中心,尽最大努力让客户满意和放心。永远真诚为善,就是要永远真诚对待客户,真诚为客户解决问题,永远以善意面对客户。在为客户服务中,我们永远不会停止,直到永远。看似简单的39个字,寓意深刻。就我个人而言,我自己对公司文化的理解对我入职后有很大的帮助。

在公司淘宝项目部的操作大厅里,有一句话:今天的表现就是明天的zui的低要求,这是淘宝的一句口号。我觉得淘宝能做到今天,跟它的口号有很大关系。对于我们成长来说,无疑就像一句名言。今天的表现是明天zui的低需求。这句话简单的告诉我们,今天的成就依然只是明天新的一天的起点。如果我们想做得更好,我们只能继续努力,永不停止。

大学生电子商务实践报告(优秀14篇)篇十四

上海虎头化工有限公司。

上海市杨浦区营口路600弄36号。

三、实习内容。

2、接听记录商务电话。

3、档案资料管理工作的协助。

4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜。

5、负责公司网站的维护和推广。

6、其他与办公室有关的管理工作。

四、实习心得。

1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程。

2、熟练运用word,excel等常用办公软件。

3、具备简单的图片处理能力。

4、对于公文撰写能力有一定的提高。

5、对档案管理工作有一定的了解和认识。

6、责任心增强,做事情更加的踏实、耐心、细致。

利用暑假时间驱车赶至上海,参加已经联系好的社会实践工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,决定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参加实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解!

在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作,帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。

工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假,我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我详细的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的具体要求,负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也打开了自己开始推广工作的一扇窗。

到公司的15天以后我开始正式的推广工作,在同事的指导下我开始在他要求的平台注册,并根据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开始发布最关键的产品信息,这种发布也是一种拷贝模式。

利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的b2b平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。

然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配,还要避免重复,因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比如利用地理位置,利用服务等的添加晚上产品信息。

相关范文推荐

    招聘专员季度工作计划大全(13篇)

    工作计划书可以帮助我们养成良好的工作习惯和自律,提高工作效率和质量。以下是小编为大家收集的一些优秀工作计划书样本,供大家参考。人事工作作为未来企业发展的动力源,

    公安管理学心得体会范文(18篇)

    撰写心得体会有助于我们不断提高自己的学习和工作能力。小编为大家精心挑选了一些写心得体会的好范文,欢迎大家阅读和借鉴。学习了《管理学》这门课使我受益匪浅感触良多,

    电话销售年总结和计划(专业20篇)

    总结范文是一种重要的组织和表达能力的训练方式,不仅能提高我们的写作水平,还能培养我们的逻辑思维能力。小编整理了一些经典的总结范文,希望能够为大家的写作提供一些参

    高中生期试总结反思(优质17篇)

    通过学习范文,我们可以了解到不同类型作文的结构和表达方式。推荐给大家一些精选范文范本,希望能够启发和指导大家的写作。尊敬的老师:我是你的学生:。今天我怀着愧疚和

    市监局办公室主任工作总结(实用16篇)

    总结可以帮助我们梳理工作思路,提升自己的管理能力和决策能力。下面给出一份关于目标管理的办公室工作总结范文,对如何设定和达成目标,以及如何评估和总结目标的实现进行

    对支部书记的批评意见能力方面(精选15篇)

    在写作过程中,参考范文范本可以帮助我们拓宽思维,避免陷入刻板和俗套的写作模式。通过对范文范本的模仿和借鉴,我们可以提高自己的写作技巧和语言表达能力。

    党务公开工作实施方案(实用18篇)

    工作方案的落实需要有明确的时间节点和阶段性目标,使整个工作过程有序进行。以下是一些经典的工作方案实例,希望能给大家提供一些实用的参考和思路。党务公开要接受党员和

    电力工程施工安全协议书(热门15篇)

    施工作为建设工程的重要环节,需要协调各方资源,有效地组织施工过程。在下面的内容中,我们将提供一些实用的施工总结样本,供大家参考和借鉴。代理人:联系电话:联系地址

    小学三年级读书汇报材料范文(14篇)

    作为一种有效的沟通工具,汇报材料可以帮助我们向他人传达和展示我们的工作成果和进展情况。小编为大家准备了一些实用的汇报材料模板,希望可以帮助大家更好地撰写汇报材料

    酒店暑期工作总结(实用16篇)

    通过写月工作总结,我们可以更好地理解自己的工作方式,发现问题并加以改进。下面是一些优秀的月工作总结范文,希望能给大家提供一些写作灵感和思路。二零xx年是一个竞争