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思想状况问卷调查报告篇一
近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。
一、调查方法及基本情况
为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态，我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式，结合平时了解和掌握的情况，对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。问卷调查面向全辖32个支行，调查范围包括：全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。本次调查共发放问卷2309份，回收有效问卷2186份，回收率达到94.67%。在接受调查的2186名一线员工中，男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看，30岁以下的员工占58.78%，31岁-40岁之间的员工占29.05%，40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看，大学本科以上学历占30.56%，大专学历占48.08%，大专以下学历占21.36%;从调查对象的组成情况来看，临柜员工占74.15%;营业经理占12.90%;大堂经理占4.94%;网点负责人占8%。从政治面貌看，中共党员占11.99%，共青团员占46.34%，群众占41.49%，民主党派占0.18%。
此外，在接受调查的这2186名一线员工中，具备初、中级会计师职称的占18.07%，具备初、中级经济师职称的占16.10%，已考取金融理财师(afp)资格证书的有13人，获得国际金融理财师(cfp)资格证书的有1人，具有大学英语四级以上水平的占12.81%。
二、当前我行临柜员工思想主要特点及成因分析
总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看，当前，我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点：
1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革，并对我行未来的发展充满信心
临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。他们为展示工行服务形象，提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。针对工行股份制改革的不断深入，绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨，而是积极主动地去适应改革、支持改革，并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配，因为他们相信工行的明天一定会更好。调查表明，有66.65%的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度，认为这种制度还是“基本合理”的。另外，有超过78.82%的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。当被问及留在工行工作的主要原因时，有79.37%的员工表示对工行未来的发展充满信心。这其中，有对工行表示“很有感情不想离开”的，也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的，有“对工行发展前景十分看好”的，也有“对自己发展前途很有信心”的。另外，有大约58.78%的员工认为在目前所从事的工作岗位上，能够发挥自己的才能。这表明，经过这几年的改革发展和形势任务教育，广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化，原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少，他们对改革“阵痛”的承受能力和适应能力也明显增强，他们大多能以平和的心态去正确对待改革，以积极求变态度去主动适应改革，以积极进取的精神去参与改革，通过自身的努力和工作业绩实现个人价值的最大化。
一个重要原因。所以，有近80%的临柜员工仍希望能够进一步提高收入，以稳定一线骨干队伍。另外，由于绝大部分临柜员工并非是与我行直接签订劳动合同，加上在有些待遇方面(如，同工同酬以及年休假问题等)客观上与正式员工存在一定差别，因此，他们总感到自己在工行工作缺乏归属感和自豪感，在问卷调查中有22.42%的临柜员工都提到了这一问题。还有一部分临柜员工觉得由于自己并非和工行直接签订劳动合同，平时尽管自己很努力的工作，但总觉得缺少一种“安全感”和“稳定感”等等。这些现象说明，当前我行临柜员工对工行改革发展存在着较高的预期，如何正确认识和对待这种预期，已成为我们面临的一个十分重要而又必须面对和解决的现实课题。
当然，在目前临柜员工队伍中，也有极少数人存在着一种得过且过的思想，他们既不关心工行的发展，也不关心自己的未来，这些人有的纯粹是受“父母之命”参加工作的，有的仅把在工行工作当作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平时吊儿郎当，不踏实工作，既影响服务质量，又影响整个集体，对于这种现象，我们必须引起足够的重视。
2、临柜员工的工作压力和精神压力与日俱增
一是来自于风险控制的管理压力。调查中，有62.63%的员工感到自己象坐在“火山口”一样，整天提心吊胆，精神高度紧张，生怕哪笔业务出现差错受到处罚。座谈中一些临柜员工反映，自己本来一天的时间已经够紧张了，除了要全力做好柜面服务外，还时不时的要挤出时间和精力应付各种检查，使他们感到现在工作的时间越来越长，工作的压力越来越大，整天疲于应付，根本没有时间去思考如何把工作做好、做细。在这种状态下，他们觉得只要能把当天的工作应付下来，不出差错已算是“老天保佑”了。如果让这种长时间、超负荷的状况持续下去，不采取切实有效的措施，必然会影响临柜员工的精神状态和服务质量。同样，对构建和谐银行，实现我行的可持续发展也极为不利。
二是来自于业绩指标的考核压力。在目前市场竞争十分激烈，考核指标不断增加的情况下，尽管大多数一线员工对完成今年支行下达的业绩考核指标很有信心，但仍有59.47%的员工感受到了越来越大的压力，他们对自己明年还能不能完成考核任务感到心里没底，普遍存在“到时再说”和“听天由命”的倾向。部分临柜员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”，等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。
三是来自于客户投诉的精神压力。一方面，随着人们生活水平的日益提高，广大居民对银行提供个性化、差别化金融服务的需求越来越多，对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高，对这柜面人员的各项素质和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客户自我保护意识的不断提高和各行对临柜服务投诉处罚力度的不断加大，加上有的行在处理服务投诉问题上存在简单化的现象，有48.67%的一线员工感到了前所未有的服务压力。
另外，部分临柜员工心中存在的一些矛盾心态，也直接造成了现实的工作和精神压力。如，有的临柜员工既希望工行的各项改革能够为自己带来较好利益，又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗;有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正，又怕自己在竞争中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平竞争，但当改革到自己身上的时候，却又竭力维护自己的既得利益，总认为自己的情况特殊，希望单位能为自己网开一面等等，表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。
3、临柜员工更希望企业能为自身提高素质创造条件
调查显示，我行30岁以下的一线员工几乎占了60%，对于这个充满青春、充满活力、充满朝气的集体来讲，他们的职业生涯其实刚刚开始。因此，他们不满足于仅仅做好自身的本职工作，更希望自己的单位能够从关心员工的成长和发展角度出发，进一步加大培训力度，努力跟上新知识、新业务的发展步伐，为提升员工综合素质和岗位竞争能力创造条件。所以，调查中尽管有90.44%的员工认为自己目前基本能够适应现有的工作岗位，但仍有42.68%的员工十分希望自己能参加上级行组织的系统性专业知识与技能培训，以便进一步拓宽视野，提升工作能力，拓宽发展空间。另外，从整体上看，当前，我行临柜员工队伍的素质和能力结构参差不齐的现象也比较明显，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出。各支行临柜员工不同程度地存在对本岗位应知应会、服务技能等掌握得不够全面的现象，一些员工除了了解本岗位的业务知识外，对其他岗位的业务知识和操作流程知之甚少。因此，如何既能确保业务发展需要，又能较好地满足临柜员工实现自我提高的需要，已成为摆在我们面前而又必须重视和解决的一项重要课题。其实，对临柜员工来说，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的发展空间、努力实现自身的人生价值和奋斗目标更为重要，更何况个人的职业发展也是满足物质需要，提高收入水平的前提和保证，两者是相互相承，互为促进的。
对于培训方式的选择上，目前，临柜员工最希望的三种培训形式分别是“有组织的集中面授”(占43.32%)、“小规模的沙龙式培训”(占39.84%)和“案例培训”(占33.71%)。而对于当前正在推广的总行远程网络教育系统，有52.06%的临柜员工认为，由于受硬件条件、内控管理和工作性质、时间等多种因素的制约，在目前情况下要在临柜一线普及远程网络教育并不现实，而且由于网络培训自身存在的缺陷(如，缺乏互动、监督和评估等)，有54.85%的员工认为培训效果一般。这对于我们今后如何增强培训工作的针对性和有效性提供了可靠依据。
4、复杂的业务操作流程已成为制约我行进一步提高服务效率和客户满意度的重要因素。
近年来，针对客户排队现象日益突出，柜面服务压力大增的情况，我行通过采取增设柜口，增加人员，加强客户分流等多项措施，千方百计地缓解柜面服务压力，提高柜面服务效率，应该说取得了一定成效。但这并不能从根本上解决问题，根据调查和座谈的情况来看，有81.20%的临柜员工认为，当前，我行的服务质量和服务水平总体上与其他同业相比并不落后，造成客户排队或投诉的真正原因有72.10%的临柜员工认为，主要是由于我行的业务流程过于复杂，操作环节过多引起的。主要表现在柜员操作权限较低，授权、监督环节过多。目前，我行的个人业务除小额存取款外，几乎都需授权，有的仅办理一笔业务还需要多次反复授权，这不但客观上延长了客户的等候时间，而且也加大了临柜员工的工作强度和精神压力。长此以往，不但客户会产生抱怨、投诉，甚至会把业务转向他行。而且，也会严重损害我行良好公众形象。
我们认为，造成上述这个问题根源主要有两方面：一是有关部门和领导没有真正把“以客户为中心”和“以市场为导向”的经营理念落到实处，更多的仅停留在口头上或表面文章上，以至在产品和业务流程的设计上，体现出了较为明显的“自我”色彩;二是本位主义现象导致我们的业务操作流程与客户需求相差甚远。尽管这几年我们十分重视对业务操作流程和规章制度的整合和优化工作，但由于考虑时把重点过多地放在了安全上，较少考虑服务效率和客户的实际需要，导致操作流程越来越长，控制环节越来越多，内部控制越来越严，服务效率越来越低，客户抱怨和投诉也就越来越频繁。
5、临柜员工对思想政治工作的期望和要求越来越高
思想政治工作是我党的优良传统和政治优势，也是我行三个文明建设的重要保证。然而，从调查和座谈的情况来看，有53.16%的员工认为本单位思想政治工作“成效一般，效果不明显”，往往是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”。而作为开展思想政治工作有效手段的党员联系群众制度，仅有40%左右的员工认为“能够定期开展，效果较好”。在这方面更值得引起我们注意的是，有20%的员工表示，他们不但连这个制度没有听说过，而且也从未有党员主动联系找过谈话，类似这样的回答在全部32家支行中有3家支行超过了40%，有2家支行甚至超过了56%!这也导致了有不少临柜员工对我们当中的有些领导和党员存在一些看法，如，有近49%的员工认为本单位领导对开展员工思想政治工作的重视程度仅为“一般”;有36.69%的员工觉得自己周围的党员与普通群众没什么两样。
出现上述问题和现象的原因我们觉得主要有三个方面：一是没有把思想政治工作摆上应有的位置。部分领导干部没有对思想政治工作引起足够的重视，导致在平时的工作中出现“三重三轻”的现象。即，重业务指标完成，轻精神文明建设;重经济利益驱动，轻培养教育引导;重行政命令和经济处罚，轻思想教育和精神激励。二是思想政治工作措施不到位。首先是落实不到位。尽管上级行对开展思想政治工作有相应的制度和办法，但部分支行并没有认真贯彻和落实，工作仅停留在表面上，存在应付和对付和思想。其次是结合不到位。一些同志在开展思想政治工作过程中，无的放矢，内容空洞，不能与实际工作有效结合起来，以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少数领导干部在实际工作中往往说得多，干得少，或者说的是一套，干的又是一套，个人表率作用不明显，作风不扎实，导致思想政治工作发挥不了应有的作用。第四是认识不到位。由于一些干部认识上存在的偏差，在现实工作中只要一提到思想政治工作，就认为是党务部门的事。一提到管理，那就是业务部门的事，导致经营管理与思想政治工作“两张皮”的现象在一定范围内依然“顽固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能与时俱进。具体表现在思想政治工作仅满足于灌输式、命令式和宣教式的方法，缺乏换位思考和人性化的工作方式，未能切合改革的热点和焦点，也很少考虑临柜员工的实际情况，造成思想政治工作效果欠佳。
三、管理建议
当前，我行正处于改革发展的重要时期，及时妥善地做好临柜员工的思想工作，对于提高窗口服务质量和服务水平，提升我行的社会美誉度和客户忠诚度具有十分重要的现实意义。针对我行临柜员工的思想特点和存在问题，我们认为当前应着重加强以下六个方面的工作：
1、加强教育和引导，及时把临柜员工的思想和行动统一到全行的中心工作上来。
一是要继续做好正面宣传、教育和引导工作。此次调查，大多数临柜员工所表现出来的积极进取态度和对我行各项改革发展措施的认同与肯定，使我们感到十分欣慰。这表明近年来我行改革发展所取得的各项成果得到了广大员工的充分肯定。我们要紧紧抓住这一有利因素，继续通过正面宣传、教育和引导，进一步调动广大临柜员工参与改革，投身改革的积极性与主动性，不断增强临柜员工的责任意识和大局意识，及时将临柜员工的思想观念、价值观念和行为准则统一到加快全行改革发展的轨道上来，让员工的思想成为推进我行改革发展的原动力。各级领导干部对我行的发展战略、工作目标、企业愿景以及出台的各项改革措施等，要针对性地做好宣传、教育和鼓动工作，帮助员工消除顾虑，积极投身改革，鼓励广大员工立足本职，爱岗敬业，踏实工作。
二是要通过《网讯》、行刊、板报、宣传橱窗等各种舆论阵地和有效载体，大力开展主题鲜明、形式多样的形势任务教育活动。通过广泛动员、集中学习、集体讨论、座谈交流和政策宣讲等方式，深入浅出地向临柜员工宣传我行的发展战略、目标任务、改革措施和方法步骤。针对部分临柜员工所产生的思想波动和模糊认识，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好“一人一事”的思想政治工作，要顺序渐进，不能操之过急，既要讲政策，又要人性化，做到心与心沟通，情与情交融，充分体现以人为本的管理思想。尤其是对涉及临柜员工切身利益的事情，我们都要及时、认真地做好有关政策、制度的宣传、教育和解释工作，努力引导广大员工提高认识，转变观念，正确理解和对待改革带来的局部利益调整和资源重新分配。对临柜员工反映的实际困难，不管能否解决，都应当满腔热情、主动关心，努力使矛盾得到化解，使情绪得到理顺，使员工的思想认识得到提高。各级工会、共青团组织也要积极配合党组织，围绕全行的中心工作及时组织活动，鼓舞士气，振奋精神，凝聚人心，确保我行各项改革的顺利进行。
三是要充分发挥先进典型的示范和标杆作用。要善于在临柜员工中发掘和培育在开展“优质服务年”活动中涌现出来的先进个人、先进班组和先进集体，发挥先进典型的轰动效应和导向作用。要通过精心策划、大力宣传、评比表彰等环节，及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到人们的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在员工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为每个员工的具体行动。
2、加大岗位培训力度，着力提高临柜员工的岗位履职能力和岗位竞争能力。
一是要加强对临柜员工综合能力的培训，不断提高他们的综合素质和竞争能力。要树立超前培训意识，改变以往在临柜员工培训工作中存在的“缺什么就培训什么”的应急被动做法，把岗位培训与员工的职业发展紧密结合起来。不但要抓好岗位业务知识和业务技能培训，也要积极创造条件为临柜员工培训其他金融知识、政治理论以及科学文化知识等内容。通过开展多形式、多层次、多学科的理论学习和技能培训，不断提高他们的理论水平和业务技能，使他们由目前的单一性人才向综合性人才转化，真正做到立足岗位“精一业”，面对竞争“会两手”。要鼓励他们“边干边学”，“边学边提高”，努力从思想上、业务上、心理上得到全面发展，主动适应新的形势、新的机制和新的挑战。
二是在临柜员工中试行跨行岗位轮训，逐步建立临柜员工岗位培训长效机制。针对我行目前存在的临柜员工队伍素质和能力结构参差不齐，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出的现象，营业部可先选择1—2家支行作为示范和标杆支行，然后分期分批安排其他支行的临柜员工到示范支行进行岗位培训和实习。培训实习的时间可暂定为15天-1个月，期满后经考核合格再返回原单位。这样经过一轮或几轮的标准式、规范化培训，可以使全行临柜员工队伍的业务水平基本可以站在同一条起跑线上，避免目前存在的不同支行的同一岗位人员业务能力和业务水平大起大落的现象，有利于提升我行的专业化形象。
三是要加强培训机制建设，不断提高培训质量。首先是要建立培训约束机制。营业部应把培训工作纳入到行长目标考核管理体系，并对各专业部室和支行的培训工作情况和培训效果组织定期考评。对培训工作搞得好的部室或支行、以及培训成绩出色的个人，要及时给予表彰和奖励;对没有完成培训任务或培训效果不明显的部室或支行、以及不参加培训或在培训期间有违纪行为的个人，要给予相应的批评和惩处。其次是要建立培训激励机制。要进一步完善培训档案和培训证书管理制度，规定所有员工接受培训的情况都要分类分级进行登记与管理，并作为其任职、晋升和轮岗的重要依据之一。要把员工在培训期间的学习成绩视为工作业绩之一，切实改变“学与不学一个样，学好学坏一个样”的不正常现象，逐步建立以能力和工作业绩为导向的选人、用人、留人机制，引导广大员工自觉注重自身素质和能力的提升，激发员工自觉学习、自觉参训的内在动力，切实做到不培训不上岗，不培训不任职，不培训不提拔，形成主动求学、主动要求培训的良好局面。
3、把心理疏导和减压工作作为加强员工思想动态管理的一项重要内容。
针对临柜员工中普遍存在的工作压力和精神压力较大的问题，我们要从和谐银行建设的高度，重视做好对员工的心理疏导和减压工作，定期在临柜员工中开展心理健康教育。确保五个到位：第一是心理疏导要到位。要把心理健康教育纳入经常性的思想政治工作之中，经常研究和深入分析员工的心理状态、压力强度及其成因，并通过开辟心理健康咨询通道、组织专题辅导讲座、参加野外拓展训练以及开展各类文体活动等多种形式，及时对员工进行心理疏导，解决员工的心理障碍，确保员工的心理健康。第二是交心谈心要到位。要充分利用党员责任区、一岗两责以及班会和晨会等多种形式，广泛开展交心谈心活动。尤其是在推进改革、调整岗位、受伤患病、家庭变故、工作受挫以及受到客户的不公平指责时，要及时进行谈心帮助，做到对症下药，及时缓解员工的精神和工作压力，提高心理疏导的效果。第三是正面引导要到位。要坚持典型引路，正面激励，及时把发生在员工身边的感人事迹和先进典型发掘出来，推广出去，用身边的先进事迹激励人、感召人、鼓舞人。第四是个别教育要到位。对于重点教育和疏导对象，要通过讲道理，摆事实的方法进行说服，不仅要用先进模范人物进行典型引导，还要用反面典型进行警示，做到动之以情、晓之以理，真正把思想工作做实、做细、做活。第五是文化教育要到位。党支部要联合工会、共青团组织根据不同时期的中心工作和形势任务，经常组织一线员工开展健康向上的文体活动，积极开展岗位练兵和技术比武，鼓励员工参加行内外各类资格培训和考试，广泛开展读书读报活动。通过组织各类寓教于乐、积极向上的活动，努力营造和谐银行，温馨家园的良好氛围，增强员工的归属感和自豪感，从而使员工的思想得到升华，心灵受到感染，紧张的工作压力和精神压力得到有效缓解。
4、坚持以客户需求为导向，切实精简和优化业务操作流程，提高服务效率。
五是要继续加强对临柜员工业务知识和技能的培训，重点要加强对产品知识、特点、业务操作指南、营销知识以及与客户沟通技巧和临柜服务处理能力的培训，提高一线员工的综合服务素质和快速、有效处理问题的能力。
5、与时俱进，不断增强思想政治工作的针对性和有效性。
如前所述，随着金融体制改革的不断深化和同业竞争的日益加剧，我行的思想政治工作正面临许多新的情况、新的问题和新的挑战。我们应该及时转变观念，与时俱进，从增强思想政治工作的针对性和有效性入手，大胆探索，勇于实践，充分发挥思想政治工作在推进我行改革发展中的促进和保障作用。
一是要抓住热点、难点问题，把解决思想问题同解决实际问题紧密结合起来。要做好思想政治工作，必须要联系实际，注重实效。把解决员工最关注、与员工切身利益最密切的问题，作为解决员工思想问题的切入点。针对临柜员工普遍关心的热点、难点和焦点问题，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好沟通说服工作，尽最大诚意和最大努力争取员工的理解和支持，要避免回避矛盾，使矛盾激化。开展思想政治工作的目的就在于释疑解惑、平衡心理、理顺情绪、化解矛盾，鼓舞士气，更好地服务于全行的改革发展大局，发挥思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、稳人心的重要作用。
二是要坚持思想政治工作与经营管理齐抓共管，避免“两张皮”现象。临柜员工的思想波动，情绪起伏，大多与服务工作和业务发展密切相关。因此，思想政治工作必须有的放矢，同步渗透到业务、管理、服务以及激励和分配等各个环节，紧紧围绕业务发展和客户服务去做。只有这样，我们的思想政治工作才会更加贴近员工的思想实际，才能取得实实在在的效果。要坚决克服在部分领导干部中存在的重业务发展、轻思想政治工作的问题，认真落实领导干部一岗两责制度，充分发挥党小组的细胞作用，坚持把做好人的工作放在突出位置，做到与业务工作齐抓共管，真正做到两手抓，两手硬。同时，思想政治工作要与加强网点的内控管理工作有机结合起来，既要在临柜员工中开展经常性的思想教育，又要与严格执行内控管理制度结合起来，从而使员工充分认识到规范经营，严格管理的重要性，疏于管理的危害性，最终使员工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
三是要坚持以人为本，做到正面疏导和有效帮扶相结合。思想政治工作的对象是人，做的是关心人、理解人、尊重人、激励人、发展人的工作。因此，要想思想政治取得实效，就一定要坚持“以人为本”这一根本原则。随着临柜员工的工作压力、竞争压力以及业绩考核压力的不断增大，给员工的精神和工作等诸多方面带来很大影响。各级领导干部和工、团组织要更加关心他们，爱护他们，时刻把员工的困难和冷暧挂在心头，多做换位思考。对于员工存在的不足或出现的差错，不能一味地批评或简单以行政处罚了事，而是应和员工一起查找和分析原因，帮助员工改正问题，解决问题。要主动了解临柜员工的处境，倾听他们的呼声，关心他们的生活，体会他们的心情，诚心诚意帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难，及时为临柜员工排忧解难，激发员工的归属感和自豪感。
四是要创新思想政治工作的方式与方法，增强思想政治工作的实效性。在新的形势下，我们不仅要继承和延续思想政治工作传统的方法和手段，更应在创新上下功夫，突出思想政治工作的实效性。如，我们可以充分利用晨会、班会、小组会的时间开展思想教育工作，把员工在当天发生的思想问题在当天解决。也可以通过“职工小家”这个载体和组织小型沙龙的形式对员工中存在的思想问题进行讨论，最终达成共识等等。总之，开展一线员工思想政治工作要少讲大道理，多讲一些共同感受，要注意通过日常的“小事”去引导员工潜移默化地形成正确的人生观、价值观和道德观，树立责任意识、大局意识和团队意识。
6、创建优秀企业文化，努力构建和谐银行，营造温馨家园。
要把工行打造成为具有国际一流水准的现代商业银行，就必须拥有优秀的企业文化。优秀的企业文化具有强大的凝聚力和生命力，它能为企业员工创造充分的发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，提升企业核心竞争力，使企业充满活力，保持领先。作为最大的国有商业银行要成功地转化为现代商业银行，并在日益激烈的竞争中继续保持优势，有所作为，就必须从建设优秀的企业文化抓起。努力建设一个适应现代金融企业发展要求和与市场发展规律相适应的企业新文化，以各种创建活动和组织积极向上的健康活动为载体，把经营管理、理论教育、技能培训和企业战略目标融于浓厚的企业文化之中，并转化成现实的推动力。使企业的各项制度和要求成为全体员工的自觉行动，从而在全行形成明确的目标、共同的理想和统一的行动，最终实现企业与个人的共同发展。
“以人为本”是现代企业文化的精髓。构建和谐银行，营造温馨家园的核心也在于倡导人本管理，营造和谐的人际关系。可见，构建和谐银行，营造温馨家园与建设优秀企业文化的目标是一致的，它们两者是相互相承，互为促进的。因此，作为企业的管理者首先是要重视每个员工的价值，不管员工在哪个岗位，从事什么工作，只要他是企业的一员，就要尊重他的价值，肯定他在全行改革发展中的作用，这就要求我们努力提高每个人的素质，如果员工的素质不提高，企业就不可能有大的发展。其次，要经常深入一线，深入基层，深入员工，主动倾听广大员工的呼声，关心员工的疾苦，重视对优秀人才的培养和使用。现代企业的竞争不但是文化的竞争，也是人才的竞争。以人为本，最重要的就是要做好留住优秀人才这篇大文章。既要面向内部发现人才，也要面向社会吸引人才，不拘一格使用人才，跳出唯资历、唯学历、唯年龄的旧框框，坚持把品德和能力作为人才使用的重要依据。第三，要抓住人力资源提升项目实施这一有利时机，对本行的各类专业人才目前所从事的工作和岗位进行一次摸底和评估，本着自愿、双向和有利于发挥特长的原则，把合适的人才及时调整到合适的岗位上，真正做到人尽其才，安居乐业。第四，要让员工成为企业文化建设的主体，多渠道为员工创造施展才华的舞台，强化他们的工作成就感，培养他们的职业忠诚度，用企业文化所产生的强烈归属感和精神信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，进而形成推进改革与发展的合力和动力。
思想状况问卷调查报告篇二
4月26日，公司工会召开20一季度职工思想动态分析会。公司总经理李宏兵、党委副书记、工会主席刘小钧，公司在家领导，各单位工会主席及总部机关相关部门负责人参加会议。
会上，党委工作部和各单位分别汇报了一季度职工思想动态情况，公司领导、有关部门进行了针对性发言。
刘小钧强调，要加强政治引领，加大“大党建”工作力度，实现党建、工建、团建协同发力，推进公司发展和员工成长同频共振;要坚持问题导向，正视当前调研工作中存在的不足，采取有力措施，将职工思想动态调研、基层工会主席接访、走进青年恳谈日等工作机制完善起来、落实下去，全面准确掌握职工思想动态;要抓好风险和舆情防控，重点关注少数思想不稳定、因病因学致贫、项目生活条件艰苦等职工群众，实实在在地关心关注其利益诉求。
李宏兵指出，召开职工思想动态分析会，目的是掌握当前公司职工、尤其是基层职工思想状况，研究思想政治工作如何紧密围绕公司高质量发展，凝聚人心、鼓舞士气，推动各项工作更好地开展。今年一季度，公司实现了开门红，各项工作发展态势良好，思想政治工作在推进公司稳定发展中，发挥了重要的保障和促进作用。李宏兵强调，要认清形势，充分认识思想政治工作的重要意义;要理清思路，进一步加大职工思想政治工作的力度;要加强队伍建设，持续提升思想政治工作水平。
第一季度党员思想动态分析报告
思想状况问卷调查报告篇三
党性分析是保持共产党员先进性教育活动的重要内容和基本环节,也是加强党的先进性建设的基本做法和成功经验。下面是小编为大家收集整理的党性思想分析报告，欢迎大家阅读。
党的以来，发表系列重要讲话，深刻回答了新形式下党和国家事业发展的一系列重大理论和现实问题，提出了许多富有创见的新思想、新观点、新论断、新要求。利用在学习的时间，我认真的学习了《系列重要讲话读本》，深刻领会到的讲话精神，并把讲话精神落实到今后的学习、工作中去。下面就对照检查个人工作、学习、生活情况分析如下：
一、学习体会
(一)要增强党性，坚定政治信仰。的讲话是新的历史条件下我们党治国理政的行动纲领，是坚持和发展中国特色社会主义的最新理论成果，是实现中华民族伟大复兴中国梦的强大思想武器。要深入抓好重要指示的学习贯彻，着力提高自身理论水平，自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践。严格要求自己，加强自身党性和修养的学习，踏实工作，端正态度，深刻领会学习精神，落到实处。通过学习，真正做到完善自我，改造自我，将自己的思想境界提升到一个新的高度。
(二)要真抓实干，树立良好形象。“空谈误国，实干兴邦”，每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。作为一名**员工，要牢固树立“行兴我荣，行衰我耻”的思想，勤勉踏实的工作，践行核心价值观“诚信立业、稳健行远”，完成“面向三农，服务城乡”的使命，要自觉抵制个人主义、拜金主义、享乐主义的侵蚀，更加自觉的为建设实现一流现代商业银行的愿景而奋斗不懈。
风观念。我们要养成雷厉风行、干净利落的好作风。对领导交办的事情，要即说即办，大事小事不拖拉;对基层和群众反映的问题，要有高度的敏感性责任心，认真分析，及时汇报，做到事事有回音，件件有着落。
(四)要深刻领会、准确把握实现中华民族伟大复兴的中国梦。在参观“复兴之路”展览时首次提出实现中华民族伟大复兴的中国梦，中国梦的本质是实现国家富强、民族振兴、人民幸福，中国梦归根到底是人民的梦。实现中国梦必须走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量。 作为*员工，要为实现建设城乡一体化的全能型国际金融企业的梦不懈奋斗，为腾飞做出自己的贡献，也就是为中国梦添砖加瓦。
二、存在的主要问题
(一)对理论学习重视不够。有时把学习当成是完成任务，没有从其深刻内涵上去理解，仅仅限于知其然，而不深究其所以然。因此不善于用政治理论来武装自己的头脑，没有提高自己从政治的角度来观察、分析现实问题的能力。学习的自觉性不够强，有时学习凭兴趣，有时以业务工作忙来为自己找借口，静不下来，学不进去。
(二)主观能动性不够。工作中只满足于把自己的目标任务和领导交给的工作完成好。遇到难题，等待领导的指示，未积极思考解决办法，在及时给领导当好参谋和助手方面做得不够。对业务知识和工作能力的全面性重视程度不够，有求知欲望，但缺乏持之以恒的自觉性和紧迫感。
(三)开拓进取不够。一是解放思想不够，忙于应付眼前的工作，没有主动转变理财观念，从创新的角度去思考改革工作中面临的一些难点问题。二是大胆实践不够，面对改革遇到的阻力，缺乏坚定信念、知难而进、大胆尝试的精神。
(四)深入基层少，服务意识不够强。局限于日常事务中，没有深入到基层单位了解情况、研究问题。对联系单位提要求的时候多，主动了解情况、提供帮助的时候少。
(五)开展批评与自我批评不够。对有的缺点、错误认为“反正有领导指示，即使错了也有领导担着”能不批评就不批评，能不得罪就不得罪，不敢大胆开展批评和自我批评。
三、主要原因分析
(一)放松了理论学习和世界观改造，学习不够主动，有重业务工作、轻理论学习的思想倾向，对自己理论学习要求不高，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用。世界观的改造也就不能及时与党的理论要求相结合，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站的不高，服务意识也就不够强，理论修养和思想境界没有提到更高的层次。
(二)缺乏开展批评的勇气和斗争精神。坚持真理，实事求是说起来容易，做起来难。这也是和个人党性修养密切相关的。不敢理直气壮地对有的不正之风、歪风邪气开展批评和进行坚决的斗争，这其实是对党的事业、对同志不够负责的表现，也反映出自己党性修养上坚持高标准、严要求不够，党性觉悟还不够高。
(三)缺乏与时俱进的创新精神。觉得自己只是一名普通干部，只要按部就班把本职工作干好就够了，难点问题该怎样突破、怎样创新那都是领导的事情，不该我管，我也管不了。处理事情方法比较程序化，工作浮于表面，对问题的分析不够深层次，思考也不够深刻。
四、今后努力的方向
(一)加强学习，不断提高自身的思想文化素质。学习既是增强本领、做好工作的重要手段，也是加强修养、陶冶情操，始终保持共产党员先进性的重要途径。首先，要制定出详细的政治理论学习计划，并加以落实。其次，努力学习现代经济、科技、法律、管理、历史等方面的知识，不断更新自己的知识结构，全面提高为人民服务的本领，成为学习型、复合型干部。再次，坚持理论联系实际，学以致用。在改造客观世界的同时加强主观世界的改造，努力提高运用理论指导实践、解决实际问题的能力。
(二)加强实践，创一流工作业绩。 首先，树立远大的理想，把实现共产主义的崇高理想与扎扎实实做好本职工作结合起来。对自己的工作高标准严要求，在平凡的岗位上贯彻实践“三个代表”重要思想。其次，把与时俱进、开拓创新同求真务实结合起来。工作中既要发扬年轻人思维活跃的特点，敢想敢干，大胆管理、大胆创新，当好参谋和助手，又要从客观实际出发，注重调查研究，实事求是，勇于负责，真正做到爱岗敬业，不断提高工作效率和工作质量。
(三)加强党性锻炼，努力改造自己的世界观、人生观、价值观。只有不断增强党性觉悟，不断改造“三观”，才能和党中央保持高度一致，才能加强事业观念，群众观念，自律观念。首先，思想上谦虚谨慎、戒骄戒躁，紧绷思想防线，时刻保持清醒的头脑，增强廉洁自律意识。严格遵守党的纪律，自觉维护党的形象，牢记“两个务必”，切实提高拒腐防变的自觉性和主动性。以求实的精神、负责的态度，勇于抵制歪风邪气，正确对待荣誉和批评。其次，工作中热情服务群众，强化宗旨意识、服务意识，始终把党和人民的利益放在首位。始终如一地坚持积极进取、努力向上、踏实认真的作风，始终保持共产党员先进性。争做一名优秀的共产党员。
这次开展党员党性定期分析评议工作，是我党作出的重要部署，是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是新阶段党的建设的基础工程，是推动全面建设小康社会的重要保证。对每一个党员来说，是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。我通过对照检查自己，在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在一些问题，现剖析如下。
存在的主要问题：
1、学习坚持不够。虽然过去在党校培训也学了一些马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，掌握了一些党的基本知识，在单位政治学习及平时业余时间也学了“三个代表”重要思想，但对学习的理解和把握上只限于知道其内容，而对其深刻的内涵知之甚少，没有完全把握精神实质，对社会主义缺乏科学的认识，对党的基本纲领和路线、方针、政策理解不深，致使自己的理论水平和素质能力得不到提高，党性观念有所退化，理想信念不够坚定。
2、党性锻炼不够。在学习、工作、生活中，没真正做到按一个共产党员的标准严格要求自己，起好表率作用，宗旨意识、党性观念有所淡化，认为自己是一个普通党员，又不是领导干部，只求自己做得到，没求自己做得好。因此，表现出责任心不够强，对自己要求不够高。深入了解群众少，为人民群众办好事、办实事少，服务态度，服务质量也不高。进取、“船到码头车到站”的思想，工作缺乏热情。表现之一，思想颓废，缺乏追求，将自己混同一个普通群众;表现之二，工作中主动性不够，开拓创新意识不够强，不想做深入扎实工作。认为自己业务较熟悉，处理好与上级的衔接、与各部门的协调关系就行了。
存在问题的根源：
我在理想信念、宗旨意识、工作作风、组织纪律、等方面存在上述问题，通过这次民主评议党员活动，我认真学习对照、深刻反思，究其原因有以下几个方面：
1、理论素养不高，没有认真学习“三个代表”重要思想，理想信念淡化是存在问题的根本原因。过去对理论学习缺乏认识，缺乏自觉，既不全面，更不深入。就是学了一点，也只是知其表，不知其里，根本谈不上领会精髓把握实质，更何况任何理论是发展的，认识也是无止境的。因此，学习要持之以恒，不断“充电”。理论水平得不到提高，党性锻炼得不到增强，无法很好地用理论指导自己的工作和实践，从而产生思想认识上的片面性，工作中的盲目性。
2、保持共产党员先进性不够，是存在问题的主要原因。党员先锋模范作用发挥得好，是工作取得优异成绩的前提。自己在实际工作中进取心不强，分析原因是事业心不强的表现，其实质是没有用共产党员的标准来严格要求自己，没有用“三个代表”重要思想分析问题，把握实质，在各方面只求过得去，不求过得硬。因此，工作实绩不突出，生活、学习等平平常常，党员的先进性保持不够。
存在问题的直接原因。
这次民主评议党员活动就是要解决理想信念、党性观念和宗旨意识等问题，用“三个代表”重要思想武装头脑，加快社会主义现代化建设。今天，面对层出不穷的各种新情况和新问题，应该尽职尽责地做好党交给自己的工作，经常深入群众调查研究，真心实意向群众学习，热情为基层、机关和群众服务。因此，没有把党员先进性要求落实在工作、学习、生活上，就算不上是一个合格的共产党员，就不能有利于党的事业。
今后努力的方向：
通过这次民主评议党员活动，对照检查自己存在的问题及产生的原因，为搞好今后的工作，我决心从以下几个方面去努力。
1、加强理论学习。一是继续认真学习，深刻领会新《党章》、党员的基本条件、新时期保持共产党员先进性的基本要求以及“三个代表”重要思想，从而提高自己的政治理论水平;二是加强市场经济等理论的学习，不断扩大和更新自己的知识，解决工作上观念陈旧、不思进取的问题;三是加强业务知识的学习，不断地充实自己、提高自己，增强为人民服务的本领。
2、做出一流业绩。在今后的工作中，把党员先进性要求落实在岗位上，深入基层，调查研究，创造性地开展工作，把工作做得更好。同时加强自身修养，克服困难，彻底改正工作中守摊度日的错误思想，以饱满的热情投入到工作中去，开创工作新局面。
自省、自警、自励。清清白白做人，踏踏实实干事，不为名利所累，不为人情关系所扰，不为金钱美色所迷，不为艰难困苦所阻，自觉接受党组织和群众监督，树立好党员形象。
平罗县沙湖小学 浦金风 我叫浦金风，女，现年28岁，大学本科文化程度，自xxxx年9月到现在一直在平罗县沙湖小学工作，20xx年10月加入中国共产党。
一、学习情况及体会
通过‘守纪律、讲规矩’学习，思想认识有了很大提高，充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义，增强了努力搞好本职工作的责任感和使命感，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。按照把整改贯穿始终的要求，在学习中有针对性地查摆自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在的突出问题，边学习、边查摆、边整改、边提高。通过对照《党章》的要求，剖析了履行责任义务的情况。
二、存在的主要问题
1、理想信念和宗旨意识方面。坚持学习还不够自觉，理论水平、素质能力还不能适应新形势发展的需要，先锋模范作用不够明显。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。存在厌烦情绪和畏难情绪;有时甚至认为是“形式主义，可搞可不搞”服务意识还有待于进一步增强，还没有自觉地把教育和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细。
2、在组织和纪律观念方面。满足于按时交纳党费，主动参加党的活动，能够完成支部布置的各项任务。对党的组织生活重视不够，参加活动时质量不高，不能勇敢的拿起批评与自我批评的武器。平时也不太注意与党员同志或身边的同事进行交谈思想，向他们学习，因而就不能及时发现自已的不足，更无从谈及纠正。
3、思想作风和工作作风方面。存在安于现状的思想、改革进取意识不强，奉献精神不够;精神状态还不能很好的适应形势的要求，被动应付比较多，不善于调查研究和思考问题;工作虽有热情但遇到困难有时会产生抵触情绪，攻坚克难不够。有时还出现不求有功，但求无过的念头，还需要进一步增强事业心和责任感。
三、存在上述问题的根源
经过分析以上缺点，在深入解剖自我之后，我认识到了问题的严重性。按照具体情况具体分析的方法进行剖析，这其实是对自己要求不严格的结果。若长期如此，对自己不加以严格约束，不采取取长补短的措施的话，对自己的发展是十分不利的。
应该说，我是满腔热情地投入工作的，也一直对工作是负责的，但我总感到自己有些放松。特别是没有能好好反思自己，及时调整好心态，对外界的因素也看得太重，从而造成了上进心、进取心比先前减弱。以前我对自己缺点的认识是不够到位，知道缺点，也总给自己找借口摆脱，甚至拒绝承认。这对自己的进步是毫无好处的，也是会严重损害自己的发展与成长。
人生目标不明确，更不够远大，没有与国家的快速发展、社会的不断进步相结合。具体的学习计划也不清晰，没有从自己的整体素质发展上考虑，没有从工作的整体发展去考虑。平时对自己的剖析不够，对事物认识不够深刻，没有挖到心灵深处，只是很肤浅地忧郁与后悔。这也说明了我在价值观方面，也存在认识不足的问题。
四、今后努力的方向
“金无足赤，人无完人”，但人确实是可以改得更好的。剔除短处，吸人长处，不断完善自我，每个人都是可以做得更好的。通过前阶段的先进性教育活动，我深刻领会到党在新的历史时期，始终保持党的先进性，始终坚持执政为民这一根本要求的重大意义。通过学习，深深地触动了自己的世界观、人生观、价值观，为达到自我教育、自我改进、自我提高的教育目的，增强党性修养，改进工作作风以及今后如何保持共产党员的先进性问题进行了认真的思考，主要努力做到以下几点：
1、加强理论学习，提高理论素质
面对新形势、新任务，切实把理论学习放在突出位置，坚持以邓小平理论、马克思重要思想，作为今后长期学习的主要内容，开阔视野，提高思想境界，树立坚定的政治信念，增强党性修养。
2、加强党性锻炼，遵守党的纪律
作为新时期一名共产党员，自己要时刻保持清醒的头脑，严格自我约束，自觉接受党组织的教育、监督、管理。严格按照党的章程和党内法规行事，坚持做到自重、自省、自警、自励，经常运用批评和自我批评的武器，修正错误，增强解决自身矛盾的能力，勇于正视和解决存在的问题，决不回避和粉饰。注意维护党组织权威，认真执行党组织的决定，积极完成党组织分配的工作任务，讲党性、顾大局、重团结、谋工作。
3、强化事业心、责任感，勇于开拓进取
时刻保持与时俱进、锐意进取、开拓创新的工作精神，摆脱一些陈旧的不合时宜的观点、认识，要勇于冲破条条框框的束缚，谋发展、干事业，让思想观念紧紧跟上发展的需要。要不断增强事业心、责任感，树立积极向上的工作态度和艰苦奋斗的创业精神，做到干一行、爱一行、专一行，始终保持高昂的工作热情和干劲，竭尽全力地把本职工作做好。
总之，在这次保持共产党员先进性教育活动中，通过学习，加上自己找、同行提、上级点、互相帮，自己在思想深处进行了认真的反思，决心以此为契机，提倡“从我做起”的精神，不去强调客观，高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改进工作，努力使自己成为一名优秀的共产党员。
思想状况问卷调查报告篇四
随着我公司电力市场管理的实施，职工的思想发生了很大变化。了解电力市场新形势下广大职工的思想状况，对进一步加快企业改革，推动企业发展，具有重要的现实意义。为此，我局党委采取无记名问卷和召开座谈会的方式对全局职工的思想状况进行了一次调查。共发出问卷2720份，收回问卷2699份，为总数的99.6%。综合统计分析表明，全公司在走向电力市场的新形势下，职工观念已有所转变，并有意识地提高自身素质，以适应企业深化改革的需要。从调查中看出，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，充分调动广大职工的积极性，为电力市场的顺利实施做贡献。
一、职工思想现状及分析
（一）在电力市场的新形势下，广大职工树立了坚定的自信心
实施电力市场是适应社会主义市场经济体制的要求，建立现代企业制度，实现科学化管理，形成全面开放的电力市场，是提高企业经济效益和社会效益的重大举措。为此，职工必须从原来传统的思想观念中解脱出来，适应电力市场管理的要求，用全新的思维方式解决电力市场中遇到的问题，推动改革的进一步深入。调查中，有68.3%的职工对实施电力市场管理的内容只是简单了解，有31.7%的职工很了解，为此，电力市场管理内容不能仅局限于用电专业职工范围，必须进一步加大对电力市场的宣传力度，使全局每个职工都深刻了解电力市场的管理方式、运作手段及实施结果。面对严峻的形势和任务，78.3%的职工增强了危机感、紧迫感和忧患意识，57.2%的职工能够更加积极努力工作，也有35%的职工担心企业效益下降。电力市场的运作给我们带来前所未有的挑战，在新的形势下，97.5%的职工认为实施电力市场管理，安全生产还是非常重要的，他们也有信心为电力市场的顺利实施做出应有的贡献。
（二）新体制模式下，职工的危机感和责任意识日愈增强，竞争上岗的用工制度对职工触动很大。我公司实行新体制模式后，企业改革已步入一个崭新的阶段，实行双向选择、竞争上岗的用工制度已收到明显效果，职工从竞争激励机制的大环境中找到了自己的位置，更加积极投入到新岗位工作中。有74.2%的职工在改革中增强了危机意识，59.6%的职工认为引进竞争机制提高了工作效率，只有1.3%的职工认为目前企业效益不错没有必要实行改革。从江西丰城电厂女工郭玲向厂部递交申请，主动要求下岗“充电”现象中，79.5%的职工认为这非常有必要，8.2%的职工觉得是自讨苦吃，也有2%的职工表示在必要的情况下也要尝试下岗“充电”。为了深化分配管理的体制改革，我公司实行了职工个人收入量化挂钩考核分配办法，在实施过程中，78.3%的职工认为自己的责任更大了，58.8%的职工认为不好好干就拿不到全额工资，但也有1.2%的职工认为应和原来一样拿工资，说明仍有个别职工因岗位原因，竞争激励机制是否实施对自己没有影响。
（三）电费回收问题依然是职工关注的热点电费回收问题始终是供电部门的老大难问题，从调查中看出，不仅用电营业部门的职工对电费回收问题十分关心，生产、多经、后勤等部门的职工对这一难题也非常关注。他们普遍认为，加强管理、加强城网建设和改造、增强服务意识、提高服务质量和服务水平、整顿电力市场和营业人员队伍、积极向用户宣传用电好处、用电实行优惠政策等都是实现增供扩销的有效手段，而继续加强收费人员队伍建设，增强责任感；依据电力法，对长期欠费用户依法停电或起诉；采用承包、按线、按片分析等科学考核办法，积极做好用户工作，以求得支持才是促进电费回收的有效办法。全公司职工认为电费收缴工作靠维持现状是不能解决根本问题的，调查表明，广大职工对个别营业人员吃里扒外养黑户一直深恶痛绝，61.6%的职工认为这些人应坚决清除职工队伍，67.2%的职工认为应发现一个处理一个，绝不能姑息纵容，网开一面，只有这样，才能完成全年电费收缴任务。
（四）新形势下的职工思想政治工作亟需加强企业的深入改革给思想政治工作带来很多新的问题和挑战，我们在探索思想政治工作新方法、新思路的同时，应不断完善和借鉴思想政治工作的好经验、好做法，指导企业实践。
思想状况问卷调查报告篇五
在思想认识上，我基本做到了一名公务员应尽的职责和义务，但与一名合格共产党员的要求还有一定的差距，主要表现在：(1)公仆意识比较淡薄或模糊。具体体现在对监管工作的任务、性质和地位认识上有偏差，在认识公安监管工作的高度上把握不够，认识不深。在一段时间内，我甚至片面地认为监管工作就是关押犯人的工作。其教育、挽救职能只是一种虚无的形式，是红花旁边的绿草，在思想意识上不能真正地把监管工作当成社会主义精神建设的一部分，当成为人民服务的一项神圣工作而予以重视。(2)由于思想认识上存在的严重偏差，导致个人在日常的公安监管工作中有得过且过的心态，在一定程度上还滋生和助长出唯地位论、唯身份论的观点，个人所从事的内勤工作长期没有起色和活力。具体体现在一是把少数群众对监管工作的不理解或曲解当作工作没有动力的直接原因。从主观上找原因的少，从客观上找原因的多，颠倒了主客观条件。二是受社会大气候的影响，认为监管工作没有前途，社会接触面又窄，对监管工作本身有鄙视心态，客观上存在着心态不端，好高骛远的现象。三是受部分政府权力部门长期存在吃请、请吃等歪风斜气，但又长期得不到解决的负面影响，认为看守所一没有政治地位，二没有经济优势，心理不平衡，造成工作中缺少主动性、积极性，精神不振。(3)活学活用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的能力差，宣传，解释政策、法律的能力欠缺。在理论学习上不求进取，不能精益求精。思想认识上存在着我比别人懂得多一点就可以了的心态。
在对待公安监管工作的态度上，我基本能做到工作态度端正，自己份内的事情认真负责，兢兢业业。但也存在着一些问题，具体表现在：(1)对一般性的、事务性的工作，不动脑筋，不求进取，照搬照抄，缺少创新和开拓精神，有一定的本本主义倾向。具体体现在，领导没有交办的一般性事务，不想去做或拖沓着做;交办的一般性事务，又唯领导意图去做，不偏不倚，中中正正。(2)因应付上级机关对本单位的各种检查，为掩盖日常监管工作中存在的漏洞或迎合本单位领导意图，存在一些报假数字，填假表格，做虚记录的现象。
在工作作风和纪律作风上，我工作作风比较朴实，纪律作风比较严谨，没有各类恶习和不良嗜好，但细究起来，深刻剖析，在对待工作的态度上，容易受情绪的影响，有时有拖沓现象;在纪律作风上，有时不够严格，有松懈现象。
思想状况问卷调查报告篇六
敬爱的党组织:
党课培训结束以后，我通过对党章的学习，对伟大的中国共产党有了更深的理解和认识。更为党的远见卓识和先进的思想以及充满感染力的语言，深深的折服。
正所谓，一个国家、一个民族要想始终昂首挺立于世界民族之林，就一刻不能放松学习。一个政党要想始终站在时代发展的前列，就必须坚持不懈地学习。勤奋工作、埋头苦干历来是我党的优良作风，是每一个共产党人的实践品质。中国共产党人正是凭着几十年来一如既往的埋头苦干，赢得中国人民的衷心拥护学和习信网赖。
弘扬求真务实精神，是学习实践科学发展观的题中应有之义。要针对实际问题拿主意，围绕党员干部群众需求想办法，按照工作要求出点子，真正做到把心思用在于事业上，把精力投到抓落实中。要运用掌握的专业知识，精心谋事、潜心干事、专心做事、坦荡处事，出色地完成本职工作。要经常深入基层、深入群众之中，调查研究，体察民情，了解民意，诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈做好事，不断提高为民服务水平和实际工作成效。
看到成绩的同时，我们更应该注重成绩背后的故事。看到党的正确领导，看到政府正确决策，全国人民的辛勤汗水。党总是以其敏锐的目光和发展的观点在每一个重要机遇期，始终不渝的坚持实事求是和改革创新的态度作出一次一次伟大而正确的`决策!是我们的党发展了中国，强大了中国.......
通过学习，我对科学发展观有了更加深刻的认识，今后一定要进一步深刻领会和把握科学发展观的科学内涵和精神实质，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把科学发展观落实到具体行动上、渗透到实际工作中。
在学习科学发展观的过程中，我也不断思考着自身的情况。作为一名入党积极分子，我应该如何将科学发展观的理论应用于日常的学习、工作和生活中呢?我想，这首先要求我们必须树立正确的人生观、世界观、价值观，热爱祖国，热爱人民，不畏困难，诚实守信，有社会责任感。我们要用我们自己的诚信意识去感染身边的人，诚信交友，诚信做事，诚信做人!不仅如此，我们更要有强烈的社会责任感，作为大学生，我们要有崇高的理想和远大的目标，正如******总理提到的，年轻人首先应该关心的是国家的命运、国家的前途。
我作为一个入党积极分子，坚持学习科学文化和加强思想修养的统一;学习书本知识和投身社会实践的统一;实现自身价值和服务祖国人民的统一;树立远大理想和进行艰苦奋斗的统一;把自己培养成为理想远大、热爱祖国、追求真理、勇于创新、全面发展的人，在改革开放和现代化建设的广阔舞台上，充分发挥自己的聪明才智，展现自己的人生价值，努力创造无愧于时代和人民的业绩。我还要加倍努力，争取早日加入到党组织当中来，为党、为国家和人民贡献自己最大的力量。
请党组织在实践中考验我!
此致
敬礼
汇报人：
时间：20xx年x月x日
思想状况问卷调查报告篇七
自任职以来，我认真学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持以“立党为公、执政为民”为根本，扎根山区，立足本职，认真工作，在乡党委的正确领导和同事们的支持帮助下，圆满完成了各项工作任务。
按照党委分工，我分管经济、旅游、景区管理、第三产业、安全生产等工作，主持纪委全面工作。
自任职以来，我一直严格按照党员标准要求自己，认真学习党的路线、方针、政策，认真学习，使自己在思想上、行动上自觉与党中央保持一致，能自觉执行各级党委、政府的决策，严格按照党员干部的标准要求自己，以身作则，维护班子的团结、稳定，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，自觉深入基层、深入群众，了解山区人民疾苦，认认真真干好每一件事，带着对山区人民的深厚感情去思考、从事山区工作。同时，坚持抽业余时间加强学习，包括政治学习和业务学习，使自己在思想上进一步成熟，政治上进一步坚定，牢固树立共产主义信念不动摇，没有任何违法违纪的言行。
二、立足山区实际，努力做好分工的各项工作
1、经常带领经委有关人员深入企业调查研究，帮助他们分析市场形势，制定完善生产管理措施。先后帮助xxx水厂与xxx达成“xxx”矿泉水合作生产，xxx水厂在xxx市场的开发及其它矿泉水厂的市场宣传营销，对xxx逐渐形成为全市最大的矿泉水生产基地起了促进作用。同时，还帮助xxx公司积极创建为省级农业龙头企业，并率先在全市成立了第一家柿子协会，取得外贸自营进出口权，帮助他们制定完善与国外投资商的协议手续，不仅使企业行为进一步得到了发展和提高，也促进了当地农副产品销售，帮助山区农民致富增收。此外，还积极引导企业实行标准化管理，申报技术监督部门的“qs”认证，使企业的市场行为进一步得到了规范。
2、立足资源优势，加强了写生基地、旅游开发等第三产业发展。一是积极联系新闻媒体，大力宣传xxx旅游资源、特色优势，先后在xx电视台、xx电视台、xx电视台、xx周刊等新闻媒体刊登播放xxx旅游的专题11次。二是成功组织策划、运作了今年“五一”黄金周的“农家乐”旅游，为今后全乡面上展开此项工作探索了路子，积累了经验，奠定了基础。三是帮助xx、xxx等村成功开发旅游度假村，并顺利对外开放经营。四是积极协助xx村与xxxx集团、xx设备公司、xx房地产公司达成旅游开发协议，并已成功完成近2万平方米人工湖，形成初步景观。同时，督促要求xx村召开各种民主管理会议，发放征求意见表，积极主动地开展各项宣传活动，有力地维护了外地投资商的利益，创造了稳定的投资环境。五是加强了对写生基地的管理，牵头成立了管理办公室，制定了相关职责，并组织公安、卫生防疫等部门对全乡16处写生基地经常进行监督检查，并要求他们办齐有关治安、消防等方面的手续，并配齐有关设施，保证了写生基地的正常运行。
3、加大力度，积极努力完成招商引资和固定资产投资任务。一是广泛宣传xxx观光旅游特色农业、绿色产业。二是积极走出去、请进来，参加一系列招商活动。三是经常与招商局、发展局对上级业务部门沟通，及时了解掌握政策。四是真诚对待外地客商，帮助他们解决实际困难。截止今年6月份，我乡招商引资按下达任务完成比例列全区第二名。
4、严格落实责任，健全管理制度，认真抓好安全生产。定期牵头组织安全生产监督检查，及时排查隐患，特别是强化了对旅游重点区域的安全监管，全乡安全形势良好，未出现大的责任事故。
5、配合新农村建设，牵头进行了全乡环境卫生综合整治。通过集中行动，使全乡环境有了较大改观。同时，参与制定了一系列长效措施，配备了运输车辆和卫生保洁员及相关验收审查手续，使全乡环境卫生管理工作步入正规稳定渠道，促进了旅游及特色农业的发展。同时，还组织申报了省级水利风景区和省级农业旅游示范点。现省级水利风景区已顺利通过评审，省级农业旅游示范点也正在积极准备验收中。
6、突出重点，强化措施，加强了对党员干部的廉政教育和纪律观念教育，使全乡党风廉政建设工作顺利开展。严格按党风廉政责任书要求，层层落实责任，严格工作程序，以“为民、务实、清廉”为目标，强化了广大党员干部的服务意识和大局意识。严格按程序立案查处党员违纪案件，案件监察工作连续两年被市纪委表彰。全乡党员队伍思想稳定，工作干劲大，廉政意识、法制观念进一步得到加强。
7、积极处理历史遗留问题，减轻信访压力，维护了稳定大局。积极动脑筋、想办法，任劳任怨地开展工作，妥善处理了部分因历史遗留的煤井停产、企业倒闭、拖欠工资等问题。一方面耐心细致地做有关人员的思想工作，一方面通过法律途径妥善解决了部分问题，保证了全乡面上情况的稳定。
三、以身作则，严格要求，认真做好廉政工作
在实际工作中，始终以加强党风廉政建设为己任，以“八个坚持、八个反对”为标准，工作中带头遵守党的纪律，认真学习和严格执行《纪律条例》和《监督条例》，以“为民、务实、清廉”为己任，自觉增强反腐防变意识，认真抓好全乡党员干部队伍的廉政建设、教育和廉政督察工作，办案坚持原则，不徇私情，秉公执法，严守机密，服从领导，团结同志，顾全大局，严格执行各级党委和纪委有关廉洁勤政的规定，踏实做实，清白做人，在各方面均无违法违纪言行。
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