总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
包保部门疫情工作总结篇一
新冠肺炎疫情发生以来，我校把学生生命安全和身体健康放在首要位置，认真贯彻落实疫情防控指挥部决策部署，把疫情防控作为当前学生工作首要政治任务，统一思想，积极应对，精准施策，扎实推进学生疫情防控和思想政治教育工作，以实际行动诠释使命担当。
一是迅速响应，周密部署。
疫情发生后，学生工作部(处)第一时间成立疫情防控工作专班，制定防控工作方案，部署安排部门工作任务。向各学院发布《某某学院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间学生管理工作的通知》《关于做好学生疫情排查工作的通知》，对学生疫情防控工作做出明确职责任务和具体要求。向全体学生发布《关于新型冠状病毒感染肺炎防控致学生的一封信》，告知全体学生高度重视疫情，做好个人防护，理性对待疫情。
二是实时摸排，做好管理。
建立“学生工作部(处)—学院—辅导员”的防疫工作三级联动机制，确保工作落实和信息统计有效、畅通。全面排查寒假学生去向，及时掌握感染新型冠状病毒感染肺炎疫情学生情况，重点摸排学生假期与疫区及疫区人员的“接触史”，做好湖北籍学生相关信息统计，协同相关部门做好留校学生管理，同时告知学生不得提前返校，严格落实了学校疫情防控各项措施。
三是签到打卡，精准施策。
考虑到学校目前仍处于放假阶段，传统的信息收集方式难免出现学生漏报、瞒报等现象，为确保准确收集学生疫情数据，在努力做好各类信息摸排统计的同时，通过“今日校园app”，利用大数据手段每日摸排监测学生健康情况。每日下发签到任务，学生每天打卡签到并上传地理位置和所处地点合影影像，对于未及时签到的同学，系统自动推送短信提醒，确保学校了解每一名学生的真实所在地信息和身体健康状况。
四是思想引领，筑牢信心。
寒假期间，学生分散在全国各地，充分发挥网络新媒体矩阵，全面宣传疫情防控知识，进行学生舆情引导。通过“新医微学工”微信公众平台、辅导员工作群、学生班级微信群和qq群等方式宣传疫情防控知识，发布多篇工作通知、温馨提示，提醒学生强防护、不恐慌、信科学、不传谣，增强广大学生的思想认同、防护意识和必胜信心，将防疫与思政育人相结合，引导学生坚定理想信念，担当抗疫宣传员，共同汇聚疫情科学防控宣传的正能量。
五是心理援助，消除恐慌。
为引导广大学生客观理性面对疫情形势，做好个人防护和心理引导。心理健康教育中心开通心理支持热线和网络辅导服务，搭建“某某学院网络心理支持和互助平台”，组织素质高、能力强的专业咨询队伍，在疫情防控期间通过网络、电话、邮件预约等方式，为全校师生和社会民众提供专业心理援助服务。心理援助服务开展以来，不断有来自校内外的热线咨询、邮件咨询，社会反响良好。
包保部门疫情工作总结篇二
（一）提高政治站位全面迅速进入战时状态
为有效应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，我公司坚决贯彻执行党中央“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”的要求，主动对标国资委各项工作要求，迅速落实当地政府及上级公司工作部署，以强烈的政治担当，担负起国有企业的政治责任、经济责任和社会责任。公司党委充分认识到疫情防控工作的重要性、紧迫性，1月24日除夕当天，公司迅速成立了以党委书记、董事长张玉国、总经理王奇为组长的疫情防控领导小组，下设疫情防控办公室，明确公司党政班子主体责任，明确管理机构职能分工，全面安排部署疫情防控工作，启动联防联控工作机制，规范疫情防控应急处置，细化疫情防控执行措施，统筹协调、科学布控，以强烈的政治责任感和紧迫感全力做好疫情防控工作，确保疫情防控取得实效，维护企业安全生产和员工队伍稳定。
（二）强化落实部署确保防控工作扎实推进
按照中央、省、市、上级公司关于疫情防控工作重要指示精神，全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求，全面安排，迅速行动，先后出台《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》、《xxx化工有限责任公司应对新型冠状病毒肺炎事件的专项应急措施》、《xxx化工有限责任公司关于做好肺炎疫情防控包保工作的通知》、《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急处置预案》等重要指导文件，疫情防控领导小组召开专题会议四次，防疫办公室组织召开工作会议七次，全面安排部署、有序组织疫情防控工作。
根据新冠肺炎疫情发展变化情况及防控工作需要，及时发布《关于在疫情防控期间灵活安排工作的通知》、《关于加强居家隔离人员管理的通知》、《关于加强疫情期间人员、车辆进厂管控的通知》、《关于统计在册和相关方职工信息的通知》等34项通知要求，妥善安排各项具体工作，推动各项疫情防控措施有效落地落实。结合企业实际防疫工作开展情况，第一时间组织编制公司员工疫情防控手册，条目清晰，内容详细，实用性强，作为公司疫情防控工作的顶层设计，为防控工作开展提供了有效指导。
公司领导及防疫办公室成员24小时值班应急值守，做好疫情防控，平衡生产组织，确保公司安全生产顺行；基层单位实施责任包保工作制度，通过实施网络化包保管理，以不超过20人为一个基本单元，确定每个单元包保责任人，全面负责单元内人员疫情防控包保工作，强化防控责任，确保疫情防控各项工作扎实有序推进。
全面督导外委检修单位疫情防控措施落实。各外委单位在严格执行公司各项防疫措施要求的前提下，结合自身实际制定本单位疫情防控方案。外委单位人员视同公司员工实施封闭式管理，迁安防疫办发布疑似或确诊病例行动轨迹后，外委单位主动排查，检修人员家属与有间接接触者主动隔离；解除严厉防控措施后，外委施工项目逐步恢复，允许低风险地区人员来公司开展业务，到公司后出示健康码，填写复工复产申请，提交书面疫情防控措施，进入所属车间开展五问三查、体温检测等，确保外委单位防控到位。
（三）精准摸底排查严密织牢疫情防控网
按照各级政府和上级公司的要求，对全体职工开展全面健康状况摸底排查、登记工作，严格执行“一人一档”管理，掌握全员基本情况，公司全体员工及外委业务单位人员2236人，其中公司合同工1337人，劳务工295人，外委业务单位人员604人。每天汇报异常情况和隔离人员情况，按照公司隔离标准，累计隔离99人。严格落实汇报反馈制度，各单位每天7点前向公司调度室汇报疫情防控情况，汇总后及时通报领导小组成员，按照要求每天上报开滦集团疫情日报表、开滦集团六类人员统计表、省国资委疫情日报表。
按照政府要求完成全员详细信息汇总，包括姓名、性别、岗位、职务、联系电话、身份、身份证号、家庭住址（具体到属地、小区、楼号、单元、门牌号；或属地、村居）；组织全员疫情防控五问三查，在岗人员全部签字，按手印，并有上级管理人员签认。按照政府公布的确诊人员行迹，组织全厂大排查，加强职工家企“点对点”双向管理的要求，2月份为迁安地区职工办理出入手册1710本，3月份更新发放1805本，职工凭手册出入，确保职工正常上班出行。3月中旬唐山地区疫情风险等级降级之后，为职工办理“健康通行卡”，方便大家域内正常通行。
（四）加强物资储备提供有效保障
疫情爆发后，市场各类防疫物资极度短缺，供应部克服困难，积极联系渠道，采购和收到捐赠各类口罩59348个，喷壶211个、橡胶手套490副、一次性手套500副、便携式测温枪54台，3m护目镜150个，水银体温计660个，消毒液3426。5公斤，酒精1100公斤，硫磺皂3024块，最大限度地保证了疫情防控急需物资。
为确保职工生命安全和身体健康，办公室按照“透明、规范、迅速”的原则及时将到货防疫物资下发到位，截止目前，发放药皂1701块、消毒液1354。5公斤、酒精650公斤、喷壶204个、橡胶手套301副、一次性手套500副，各类口罩共计发放40565个，护目镜149个，水银体温计460个，为门岗、通勤车队等重点岗位配备测温枪54把，防护服54套，电动喷雾器26个，为员工宿舍配备立式饮水机57台；洗手液、电热壶、脱脂棉等相关物资若干。每次做好发放记录，建立发放台账，物资收发做到有案可查。
（五）强化保障措施牢牢掌握防控主动权
疫情发生后，公司应急处置有条不紊，建立疫情防控应急处置预案，明确具体防疫应急措施与工作注意事项，完善应急处置流程，确保发热职工第一时间得到合理处置；为更加妥善协调疫情防控的同时组织正常生产，公司组织生产技术部和各车间制定了生产组织应急预案，强化各部室、车间及外协单位责任落实，根据疫情发展状况，适时启动应急预案，平衡全厂生产力量。
建立体温检测三道防线，要求所有员工上班前自行测量体温，确保异常情况及早发现和诊断；依次根据乘坐通勤车、自行进厂两类人群，分别在乘坐通勤车前和进厂门口保安处再次进行体温检测，确保排查不漏一人、检测不落一人；同时实施2次员工班中体温检测，关注职工状态，及时发现发热等症状。
规范厂区消杀处理工作，结合公司实际情况，制订疫情防治消杀措施，规范公司门岗、通勤车、员工浴室、员工食堂、会议室、岗位交接班室、厂区公厕等各关键点位消毒频次和消杀方法；制定废弃口罩处置管理规定，要求各单位将具体措施细化到每个点位，落实到每个职工，按规定做好消杀记录，强化防控废弃物品管理，保证防疫措施落实到位，有效阻断传染源。
采取措施减少人员聚集。在确保疫情防控工作需要和正常运行的前提下，公司实行弹性工作制，减少人员聚集时间和次数。各单位取消集中召开班前会方式，公司早调会和小型会议使用视频方式召开，洽谈合作、项目招标等也力求采用视频会议方式进行。迁安区域内通勤车施行“定车、定员、定座”，指定专人负责乘车人员体温测试，监督口罩佩戴、乘车纪律等情况；鼓励员工自驾车上下班，厂区内划定临时停车场地，增加环厂车运行数量和交接班时段发车频次，鼓励员工步行上岗，尽量降低通勤车乘车人员密集程度。倡导职工回家洗浴，减少集中洗浴人员密集风险。餐厅使用一次性餐具，就餐尽量带回岗位，厅内就餐一人一桌，买饭排队保持1米以上距离，取消免费粥汤、凉菜供应，组织实施岗位送餐，减少食堂人员就餐密度。
为有效阻断传播渠道，公司研究制定企业内部隔离标准，形成规范化、系统化的标准规范，强化各类人员分类指导，有针对性落实隔离举措。实行厂区封闭式管理，严格出入登记，运用智能管控手段，制作门岗、环厂车、通勤车、员工住宿宾馆、员工休息室、员工食堂、员工浴室“进出二维码”，通过无接触式技术对全体人员的动态信息进行采集，实现人员信息精准管控，有效降低厂区内所有人员之间的感染风险，同时减轻各处工作人员频繁登记工作量，提升疫情防控效率与效果。
防疫办公室定期不定期对防控工作进行跟踪督导，检查各单位疫情排查台账、人员体温检测台账、防疫消杀台账、防疫物资分发台账等记录情况是否合规，检查要求执行的各项措施是否切实落实到位，并将各单位工作进展情况及时向疫情防控领导小组汇报，便于掌握疫情防控工作整体落实情况，确保工作开展不出纰漏。
（六）强化宣传引导注重思想维稳和人文关怀
公司内网专门设置疫情防控专题版块，搜集并发布疫情防控动态及知识，报道疫情防控工作中的典型事例33个，组织录制疫情防控知识快板书和疫情防控手势舞，撰写疫情防控专题宣讲材料和中化简报，号召全员正确认识肺炎疫情，及时了解掌握公司各项防控措施，掌握科学的预防方法，积极落实防控措施，增强自我防护意识和防控信心。
根据形势变化及时摸排职工思想动态，针对存在问题，制定具体措施，确保职工保持平稳心态；公司、工会分别发布“致全体职工的一封公开信”、“防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书”，号召引导员工以积极的心态正确对待疫情，听从指挥，积极营造“全员抗疫、共渡难关”的良好氛围。
坚持做实、做细疫情防控期间人文关怀，体现企业温暖。迁安地区封城期间，唐山、古冶通勤车辆取消，470名职工入住员工宿舍及宾馆，公司领导多次深入岗位和住处看望，了解职工的生活条件和思想状态，切实解决驻厂职工的实际困难。职工住宿缺乏饮用水，防疫办公室紧急联系供应商运送935件矿泉水，满足用水需求；职工外出购物不便，食堂供应新鲜水果、蔬菜，工会联系商场搭建网上购买、线下送货的便捷购物通道；职工业余生活单调，“暖心之家”微信公众号及时推送有奖闯关答题活动，工会发放羽毛球拍、跳绳、毽子等健身器材等丰富驻厂职工生活，千方百计为职工着想，增强职工抗“疫”斗志，坚定抗“疫”信心。
（一）上下协调发挥组织优势打好战斗堡垒组合拳
针对来势汹汹的新冠肺炎疫情，公司党委高度重视、统一指挥、明晰职责、精准施策，确保各项举措迅速落地显现成效，以卓越的战略谋划能力奠定了公司抗击疫情之本；各党支部、各单位迅速行动，第一时间将有关工作要求向各作业区域、各党小组进行传达，通过快、准、稳落实各项防控措施，不遗余力筑牢防疫“一线堡垒”；各党支部书记负重前行，以上率下层层压实责任，不仅自己“带头干”，还积极号召党员“共同干”，随处可见基层党员干部作为“先锋队”、“突击手”努力奋战的身影，从政策传递、知识宣传到信息统计、从职工思想动态反馈到防疫措施落实监督检查，上下联络、左右沟通、不辞辛苦，以实际行动彰显了党员干部先锋模范作用。
（二）规范管理彰显机制优势增进防疫信心
疫情爆发后，公司从成立疫情防控领导小组、明确职责分工到制定并严格落实疫情防控应急处置措施，根据疫情变化形势要求做好各项统计筛查，为减少人员聚集风险实施弹性工作制度、采用视频会议方式，应对封城政策妥善安置唐山、古冶职工，切实解决驻厂职工的实际困难，采用多种活动形式丰富驻厂职工生活，鼓舞职工始终保持强大的战斗力，持续健康、心无旁骛投入到疫情防控和确保企业安全生产顺行的斗争中，同时为照顾广大职工的切身利益，及时跟进战时激励政策，专门出台疫情防控期间员工薪酬支付相关规定等这一系列结合企业实际制定的防疫有关制度与措施，逐步整理形成的全面精细、切实可行的规范制度体系，使得企业防疫工作的开展有据可依，能够让公司疫情形势迅速得到控制，同时确保了后期疫情防控的良好态势，也为安全生产工作有条不紊扎实推进提供了有效的机制保障。
（三）立足岗位恪尽职守勇担使命众志成城共抗疫情
公司上下一盘棋，齐心共抗议，各层面人员克服困难、行动一致，自觉按规矩行事，主动融入疫情防控行动。公司领导审时度势、靠前指挥、周密部署，及时掌握疫情，及时发声指导，及时采取行动；防疫办公室成员统筹协调，日以继夜坚守岗位，着力当好防疫工作的“中枢神经”；各单位中层干部连续值班、持续作战，坚持下沉到防控一线进行监督检查，确保防控到位、生产组织到位；还有一批批主动请缨、积极参战、勇挑重担的班组长、作业长以及不讲条件、从不抱怨、忠于职守的普通员工，都能在疫情面前，不惧困难，为全面抓好防控工作和安全生产做出最积极的努力；在抗击疫情的关键时期，各外委单位领导、员工与公司休戚与共，认真履行防疫职责，落实各项防疫要求，共同推动疫情防控工作，并且在保证全面复工复产方面也做出了突出贡献。疫情期间，不论是不畏艰难冲锋在前的一线战士，还是坚守岗位默默无闻的幕后英雄，始终以最严格的责任落实、最严密的疫情排查、最有力的隔离阻断、最准确的信息报送，共同构筑起了公司群防群治的严密防线，为企业稳定保驾护航。
（四）直面问题主动担责用严明的战时纪律保证战时状态
战时无戏言，纪律是保障，能取得这场没有硝烟的战争阶段性胜利，得益于我们坚持最严格的战时纪律、坚持最严肃的责任追究。疫情防控期间，出现的3起6人次未按规定填写或违规使用出入手册情况，一方面是由于员工自身重视程度不够，粗心大意存在侥幸心理，另一方面与相关要求传达布置不到位，对员工的教育多是逐级口头强调有关。事后，责任单位领导人认真组织分析，主动承担管理失误的责任，深刻反思执行制度不到位、细节管控不严等问题，认真汲取教训，及时制定整改及防范措施，补足弱项与短板，将事件造成的影响降到最低，并逐级严肃落实考核，充分体现了一种敢于正视存在问题的勇气和勤于反思、善于反思的工作习惯，也正是这种对问题的清醒认识，以及解决问题的高度责任感，为疫情防控取得胜利奠定了坚实基础。
一是对防疫工作的认识程度不均衡。疫情发生以来，公司领导多次召开专题会议，研究部署防控措施，深入防疫一线，因时因势提出具体要求，各单位组织精兵强将，集结全员投入防疫阻击战。我们不缺思路，不缺举措，但防控期间还是出现了个别职工，由于对疫情危害性认识的不足、不到位，存在病毒不会侵扰自己、防疫检查不会查到自己的侥幸心理，发生过私自离厂回家、进入公共场所忘戴口罩、不规范使用出入手册、执行消毒程序不严格等情况。当然这与疫情的复杂性有一定关系，人们对疫情的认知和防控是渐进的，是需要随着条件的不断变化，有个逐步提高的过程。
二是防疫基础管理还存在一些短板。疫情爆发后，市场各类防疫物资极度短缺，供应部克服困难，积极联系渠道，多方筹措，全力保障了防疫一线的口罩、防护服、消毒液等防疫物资供应。但在疫情形势最吃劲阶段，防疫口罩存在着重复使用、佩戴时间较长的情况，物资有效支持不够，存在一定隐患；另外关于废弃口罩专用收集桶的设置，由开始的临时采用纸箱、不密封垃圾桶到后来全部更换为密封型专用收集桶，期间发生有些废弃口罩没有及时得到合理处置的情况，存在二次污染的可能。
三是公司仍需完善重大疫情防控体制机制。应对新冠肺炎疫情，公司从高标准、高要求的全面启动阶段，到科学施策、夯实责任、积极应对的全面落实阶段，在最短时间内形成了上下联动，全域行动的防控局面。立足当前，我们取得了一些成绩，但放眼长远，我们更应该总结经验，进一步完善应对机制，因为我们采取的一系列的应对举措是疫情发生后根据形势变化，逐步制定完善的，事先缺乏重大疫情防控方案，这也是导致前期有些工作开展不严谨的原因所在。因此，针对这次疫情暴露出来的不足，有必要抓紧时间补齐短板、堵塞漏洞，该建立的建立，该完善的完善，形成一套系统的重大疫情防控体制机制以及公共卫生防疫的应急管理体系。
（一）进一步健全重大疫情防控体制机制。应要包含三个层面，第一个层面是应对重大疫情的“全流程”管理体系，建立强有力的组织保障体系，健全和完善有关工作方案、相关制度等，确保每个流程、每个环节都有明确的责任主体，都有规范的管理措施。第二个层面是应急处置体系，完善重大疫情防控规范和应急管理办法，明确应急指挥机构及管理职责，建立层层响应的报告制度和紧急行动的预案与落实措施；第三个层面是建立防疫物资供应保障体系，对有关防疫设施和物资的采购、管理及使用等做出具体规定。
（二）树立打持久战思想，应对疫情防控常态化，以最严的纪律来保障疫情防控工作的最终胜利。当前我国疫情防控向好态势得到巩固，但境外疫情形势仍然严峻，“外防输入，内防反弹”的压力仍然存在，防控意识依旧不能放松，仍需保持高度警醒状态，继续有力有序开展疫情管控工作，进一步强化责任落实，继续保持防控工作合力。防疫办公室加大监督检查力度，确保疫情防控的具体措施逐项落实到位，同时要随时关注并掌握疫情防控政策变化情况，及时向公司防疫领导小组反馈，以便公司依据政策及环境变化，及时调整内部防控策略和应对举措。
（三）继续全力切断疫情输入途径。严格落实政府管控要求，切实执行“四不四到位”，即口罩不摘，检测发热不停，消毒通风不断，定点隔离不变，确保保障到位，服务到位，检查到位，考核问责到位，筑牢疫情防控底线；继续严把外来人员入厂、节假日职工返厂等防疫关口，引导外来人员提前主动申报，做好节假日前后巡查、排查工作，严格执行管控措施，确保检查到位、防护到位。
（四）扛牢疫情防控政治责任，安全有序组织企业生产。充分利用线上线下传播手段，随疫情防控形势变化，做好疫情防控政策措施宣讲解读，引导广大干部职工按要求做好防护，同时时刻绷紧思想之弦、责任之弦，惟有坚持将疫情防控常态化进行到底，才能保住来之不易的阶段性成果，才能更加积极有序组织安全生产，确保全年工作任务的顺利完成。
疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情，全体职工与企业唇齿相依、休戚与共，如果说一个人的坚持是尽职尽责，那么一群人的驻守就是一种精神！公司以“一盘棋”的整体规划明确战斗方向，以“一盘棋”的团结协作提升战斗能力，以“一盘棋”的共同担当，取得了疫情防控的阶段性胜利和安全生产的“高质量”。希望全体职工能够继续积极贯彻公司的各项决策部署，全力以赴争取疫情防控战役的最终胜利。最后，公司向始终坚守在防疫一线的所有干部员工致敬！向理解和支持工作的所有公司家属致敬！
包保部门疫情工作总结篇三
在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，区宣传舆情组按照区委统一部署，全面动员，全面部署，全面发声，营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。
连日来，__主持召开宣传舆情组专题会议，对做好宣传舆情工作再安排、再部署，并到所包街道__街道实地督导，提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作，要求坚持传统媒体和新媒体相结合，做好防疫常识的宣传引导;加大正面宣传力度，做好恐慌心理的消除引导;营造不信谣、不传谣社会氛围，做好防传谣、信谣的教育引导;积极发动广大群众，做好全面参与防控的引导;引导群众树立正确的就医、购物观念，维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度，利用基层组织微信群、“村村响”应急广播等，及时将权威信息传达到群众手中，建立了区、镇街、村居三级宣传体系，在全区兴起了群防群控的宣传热潮。
一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通，通过媒体及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效__多条，引导了舆论，鼓舞了士气。二是内宣把准导向。组织围绕新型冠状病毒科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面，精心制作图文并茂、影音俱全的宣传内容数百条，把区委部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。
__邀请专家全媒体同步直播，扩大了覆盖面，增强了传播力。三是舆情严格管控。实施公安分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬，加强舆情监控，正本清源、防微杜渐，及时辟谣、及时发声。区网络舆情中心共筛查信息__余条，涉及疫情的两办值班已督办，相关信息已回复，累计报区委值班督办__条。网上目前无煽动性信息，无谣言，提高了疫情防控的科学性和有效性，凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。
一是着眼广覆盖，增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求，实行分众化、对象化传播，悬挂横幅__多条，设置检查督导牌、宣传版面__多个，扩大了覆盖面，提高了知晓率。二是立足快公开，增强公信力。每天通过电视、广播、“村村响”应急广播、新媒体等平台通报了全区疫情防控情况，消除了群众恐慌，维护了社会稳定。三是围绕少聚集，增强引导力。及时发布公交、客车停运、景区关闭、公共场馆闭馆等信息，引导广大群众以实际行动为抗击疫情贡献力量。
一是新闻记者采访防护设备不足，如医用酒精、消毒液、紫外线消毒灯等紧缺，记者及设备消毒物资储备不足。二是无线应急广播存在人为断电现象，__维修人员少，不能迅速巡查维修。
将充分发挥职能作用，加大宣传力度，引导社会舆论，营造“众志成城、群防群控”的浓厚氛围。一是及时发布权威信息。通过电视、广播、网络、新媒体平台等及时转播上级新闻发布会等，做好我区疫情防控工作公告发布，将权威信息通过各种渠道向下传导，确保全覆盖，无死角。二是做好防疫典型事例宣传推送。及时收集整理防疫战线典型事例，与上级媒体沟通交流，做好宣传工作。
三是正确引导处置网上舆情。密切关注舆情动态，及时搜集有关信息，回应网民关切，引导舆论方向。联合公安机关对造谣者严肃查处、严厉打击，营造良好网络舆论环境。四是尽快维修无线应急广播。鉴于__维修人员不足现状，建议采取镇台联动模式，__提供技术服务，各镇街参考__镇的做法(__已经安排工程升降车检修，检修速度很快)，加快检修，确保宣传效果。
包保部门疫情工作总结篇四
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，我xx物业服务中心高度重视，按照市政府、物业办安排部署，认真统筹安排，进一步提升物业服务质量，整和各方力量，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实，不留死角。目前我小区形式良好,没有发现感染新型冠状病毒的肺炎病例。
一、员工安全
1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;
二、业主安全防护和消杀消毒
4.1月xx日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。
5.2月x日在小区xx部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。
三、加强宣传引导
3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步，xx物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，公众号逍遥文稿整理，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!
包保部门疫情工作总结篇五
根据国务院和__省关于开展城镇居民医疗保险试点工作的要求以及市委市人民政府关于建设中国特色社会主义示范市的意见，我局把推进全民医疗保险作为20__年社保工作的重中之重来抓。在保障范围方面，制定并发布一系列配套办法，在巩固少儿医疗保障的基础上，将户籍非从业居民、在内地没有参保的随迁老人、残疾人、离休人员和在校大学生等特殊人群纳入医疗保险、给予一定补贴，并强力促进全民医疗保障扩面工作。
在保障水平方面，在对原各项医疗保障政策整合完善的基础上，于3月发布实施《__市社会医疗保险办法》，调整了医疗保险体系的层次，提高了医疗保险待遇，建立了政府补贴制度，标志着我市医疗保险从城镇职工医疗保障向全民医疗保障、从治疗疾病向健康保健迈进。目前，我市已初步建立了全民医疗保障基本框架，构建了城镇职工综合医疗保险、住院医疗保险、劳务工医疗保险、少儿住院及大病医疗保险、地方补充医疗保险等多形式、多层次的全民医疗保障体系，至12月底，全市医疗保险参保人数达到831.3万人，列全国大中城市榜首。__市劳务工医疗保险被__市发改局评为改革创新一等奖。中央电视台《今日关注》栏目在新医改系列宣传中对此做了专题报道，这是全国以外来劳务工医疗保障为专题的报道。
(二)全面落实民生净福利指标，各项社会保险指标出现历史性突破
20__年我市社会保险多项指标出现历史性突破，10月份各险种参保人数均达到高峰。但10月后由于受到国际金融危机的影响，工伤、医疗和养老参保人数有了不同程度的回落。至12月底，基本养老保险参保人数达到541.67万，同比增长9.7%;生育医疗保险参保人数达到151.32万，同比增长44.5%;办理失业保险人数达到205.12万，同比增长14.2%;工伤保险参保人数达到768万人，同比增长2.1%;医疗保险参保人数达到831.31万，同比增长10.2%，(其中劳务工医疗保险参保人数达到458.44万人，同比增长4.2%;基本医疗保险人数321.15万人，同比增长14.5%;少儿医疗保险和统筹医疗参保51.71万人)。
全年各项社保基金收入283.62亿元，完成预算收入的122.77%。其中：基本养老保险基金收入196.89亿元，基本医疗保险基金收入55.38亿元，工伤保险基金收入9.49亿元，失业保险基金收入3.07亿元，生育医疗保险基金收入2.76亿元，地方补充养老保险基金收入4.10亿元，地方补充医疗基金收入4.20亿元，劳务工医疗保险基金收入6.88亿元，少儿医疗保险基金收入0.85亿元。住房公积金收入11.37亿元。使我市社会保险制度持续发展的物质基础更加坚实。此外，全年还代收残疾人就业保障金4.98亿元。
(三)按时足额支付各项社保待遇，参保____益得到切实保障
至12月底，我市各项社保基金待遇支出总额为92.70亿元。其中，基本养老保险待遇支出58.07亿元(含退转保19.02亿元、105.74万人)，医疗保险待遇支出29.76亿元，工伤保险待遇支出3.99亿元，失业保险待遇支出8702.17万元。住房公积金支出6.24亿元。
至12月底，全市享受离退休待遇14.21万人，企业正常离退休人员月人均养老金3288.55元。核发失业保险金10.95万人次，1至12月发放生活困难补助金1533万元。为医疗保险参保人提供门诊服务2486.07万人次，住院服务19.82万人次，门诊特检9.15万人次，现金报销4.13万人次。完成工伤认定5.18万人，依法补偿工伤事故4.41人次，至12月底全市公务员医疗补助申请人数978人次，医疗费用报销金额765.5万元。各项社保待遇审核发放程序规范，准确率和效率提高，发放及时，确保了参保人的利益。
(四)以改善民生为重点，进一步完善社会保险管理服务
养老保险方面，严格落实各项养老待遇调整政策，保障企业退休人员的切身利益。1月，根据劳社部《关于20__年调整企业退休人员基本养老金的通知》，在春节前按时将调整后的养老金发放到了12.66万名退休人员手中。10月，按照市委常务会要求，对全市深户13.5万人企业退休人员加发了生活补助，月人均增加约300元，获得退休人员的好评。养老金100%按时足额社会化发放，城市化人员养老保险参保率和待遇发放率均达到100%。企业退休人员社会化管理服务进一步提升，"省级示范点"建设进展顺利。1～12月，全市共采集指纹1.14万人次，采集率为99.3%;验证指纹12.29万人，验证率98.1%。截止12月底，在全市495个街道、社区服务网点安装了指纹验证系统，协助生存认证人数5.04万人。纳入规范社会化管理的企业退休人员2万多人，其中申请移交的企业344家，涉及退休人员3222人;社会申办退休人员纳入社区管理1.32万人，共筹集退管活动经费2250万元;退休人员依托企业管理6778人。
医疗保险方面，调整了全市各定点医院的医疗保险偿付标准，农民工医疗保险住院报销比例由原来59%调整到72%，进一步完善了定点医疗机构费用结算办法，扩大了单病种结算。新增定点医疗机构113家(其中广州5家)，定点零售药店436家，全市定点医疗机构和定点零售药店达到1428家，实现了广州定点医院医疗保障记账、市内非结算医院农民工住院医疗保障记账、抗排斥药和化疗药品定点供应并记账，大大方便了参保人就医。社会医疗保险服务和监管继续得到加强。查处违规扣款716.85万元，暂停6家定点医疗机构医疗保障记账资格，扣回各项违规金额和需支付的违约金共计459.2万元。
工伤保险方面，着力建立预防、治疗、康复、展能一体化的工伤保险体系。从2月1日起实施《__市工伤保险浮动费率管理暂行办法》，总体降低企业的缴费水平，用经济手段鼓励企业抓好工伤预防。严格执行"市、区两级工伤预防联席会议制度"和"工伤事故与安全生产信息互通制度"，对工伤预防先进单位进行奖励表彰，激励企业抓好安全生产，工伤事故率明显降低，在工伤参保人数增长的情况下，事故申报、工伤认定、补偿人数均同比下降。将工伤康复与职业康复结合起来，制定了《__市工伤康复管理措施》，已上报市人民政府通过并将于20__年施行，全市工伤定点医疗单位增至82家，工伤康复定点医疗单位12家。加强劳动能力鉴定建设，使鉴定程序规范化、鉴定队伍专业化、鉴定依据标准化、鉴定结论客观化。成立了我市第一届劳动能力鉴定学者咨询委员会，加强对学者队伍、鉴定取证、鉴定医院的科学管理，率先建立和推行鉴定学者"鉴定差错函告制"，劳动能力鉴定公信力与鉴定质量进一步提高，至12月底，共进行劳动能力鉴定2.23万宗，复审鉴定800宗，同比下降24.45%，总维持率99.67%。劳动能力鉴定收费合法化问题基本解决。
失业保险方面，加大对困难失业员工的帮扶力度，缓解物价上涨和金融危机对失业员工的压力。从7月份开始，失业救济金标准提高到680元/月，比上年提高了32元;加大政策宣传力度，使失业员工了解更多失业优惠政策;对困难失业家庭以较高标准发放生活困难补助金，对1325名困难失业员工进行了家访和慰问;提高失业员工医疗保障，失业人员除了享受住院医疗保险待遇外，还能就近在绑定的社康中心享受门诊医疗保险待遇。帮扶失业员工再就业，20__年失业保险基金用于支付失业员工职业培训和职业介绍补贴支出项目共计3491万元。向自谋职业、自主创业的失业员工共发放一次性失业救济金63人，金额74.76万元。
机关事业社会保险方面，健全和完善机关事业单位社会保险管理，对编外人员参保进行规范清理，参与增加公务员津贴补贴工作，健全公务员医疗补助报销审核制度，修改公务员医疗补助办法，制定了《__市聘任制公务员年金方案》、《机关事业单位公职人员刑满释放后养老保险暂行办法》等18个政策文件。配合做好我市事业单位改革的配套工作，对事业单位管理体制和运行机制"七项配套改革"和转企事业单位的遗留问题提出相关政策建议并做好维稳工作。
少儿医疗保障和统筹医疗方面：业务规程日趋完善，科学监管初见成效，费用结算准确及时，到12月31日，全市参加少儿医疗保障和统筹医疗共51.71万人，其中参加少儿医疗保障46万人，超过了预定的参保40万人的目标，统筹医疗总人数为4.6万人。少儿医疗保障全市住院总人数为19744人，发生费用6452万元，记帐费用3983万元，共有24094人次享受了少儿医疗保险待遇。提供市属统筹医疗服务约人次20万人。
企业年金方面，继续做好审核企业年金方案与企业年金管理合同的备案和移交期间的代办工作，确保年金业务的正常开展和平稳移交。截至12月31日，应移交的企业年金总资产达到29.41亿元，参加人员约6.9万人，新增企业年金基金3.19亿元，支付企业年金待遇8205万元，办理领取企业年金待遇人员共计1723人，年金资产总收益1.404亿元，资产收益率达4.91%，实现净收益1686万元。
我局多管齐下，加强社保基金管理，确保基金平稳安全和保值增值。一是加强社保基金规范管理。制定实施了《工伤保险案件调查取证费使用管理措施》等多项规范性基金财务管理制度。在全系统开展了社会保险业务交叉检查、社保基金自查自纠，通过检查找出漏洞，规范程序，完善制度，加强教育，落实责任。二是加强社保基金科学管理，做好社保基金预决算工作，对基金进行科学理财，20__年社保基金决算报告获__省社保局授予的优秀奖。强化社保基金财务管理系统信息化建设，对基金监管有力，接受并通过了省厅、市审计、财政局和市人大等各级部门的审计监督。三是继续推进社保基金财务管理模式改革，合理调整设置岗位，调配工作人员，落实工作计划，差不多完成了工伤、养老、失业、征收、机关、统筹业务的一级核算和统一结算工作，新的财务系统已正式启动运行。四是加强基金财务基础性工作。
完成了医疗保障个人账号补记利息工作和养老、住房个人账号计息利息调整业务，清理了工伤保险专项固定资产，开展了退保"网上结算"模式试点，在试运行的基础上将全面推行退保网上结算模式。五是做好基金保值增值和历史投资的清理。社保基金保值增值的调研有新进展，初步形成了明晰社保基金产权关系、建立相互制衡的社保基金管理体制、形成运行顺畅的社保基金运营机制的__市社会保险基金保值增值的实施方案。社保基金历史投资清收工作取得实效，至12月底共回收资金3802.5万元(其中社保基金3736.5万元)，商业银行1000万股份被拍卖案顺利解决，对其他资产也制定了处置方案并继续跟踪。
20__年，全市社保系统认真贯彻省委、市委和市劳动保障局相关决策部署，先后开展了解放思想推动社保工作上新台阶活动、四查四整顿治理工作、整顿治理干部思想作风活动和深入学习实践科学发展观活动。在这一系列活动中，局党委高度重视，加强领导，迅速行动，精心组织，扎实推动，圆满完成了各阶段任务。为切实推进各项活动，我局各级单位和部门均成立了领导小组，落实了人员机构，制定了活动方案，扎实做好规定动作，创新开展自选动作，确保活动实效。我局围绕我市社会保险事业科学发展的各个环节，将解放思想、创新工作、改善民生、夯实基层、转变作风作为重点，认真查摆问题，提出整改方案，落实整改任务。通过召开动员会、学习会和讨论会，下发学习文集，设立学习专栏，写好心得体会，办好简报信息，特别通过"五个一天""五个一次"等活动，全局干部职工解放思想、改革创新、学习实践科学发展观的热度明显提升，思想观念和工作作风明显转变，做好劳动保障工作的紧迫感和责任感不断增强，为促进社保工作新一轮的发展奠定了坚实的基础。
__分局配合区委区政府主动开展构建社会保障平台的重点工作，对实现民生净福利指标和不断提高社会保障水平起到重大作用。__分局主动协调辖区公安、街道、社区等部门，充分发挥劳动保障平台作用，及时准确获取了未参保居民资料，为实现全民医疗保障打下坚实基础。__分局结合学习实践科学发展观活动，试行简易工伤案件一条龙处理办法，对一般简易工伤案件从申报工伤认定到补偿结案当场办结，方便了群众办事。盐田分局根据物流货运行业特点以及20__年工伤事故发生情况，有针对性的开展社保宣传和服务，力促物流货运行业司机参保。宝安分局三大创新举措取得实效，创新服务举措，推行"网上退保";创新管理模式，推行"工伤认定登记备案制度";创新工作思路，解决农城化人员及其股份合作公司聘用人员参加社会保险问题。
龙岗分局社会化管理服务工作进一步推进，全区150个劳动保障窗口均可进行生存验证，继横岗劳动保障事务所之后，__劳动保障事务所也被省厅授予"省级示范点"称号。光明分局妥善解决公明街道14名社区负责人、光明集团农场职工和将围社区将围村的社保历史遗留问题，维护了辖区稳定;个人服务中心本着"特事特办"的原则，为大地震灾区员工开设绿色通道，优先办理一千余人。退保业务实现了"网上核验"和"网上结算"。各社保站和各劳动保障窗口是我市社保工作的前沿阵地，在今年的社会保险扩面征收、完善管理服务、特别是在全民医疗保障扩面和少儿医疗保障制度顺利实施中，发挥了极为重要的作用。
取得成绩的同时，社保工作中存在的一些困难和问题也日益突出。一是由于全球金融危机的影响，经济发展速度放缓、企业效益下滑将对我市社保征收工作造成一定影响。如何调整社保政策，帮助企业渡过难关，同时又保障劳动者的社保权益，需要我们高度关注。二是一些社会保险政策还有待调研和完善，如养老保险省级统筹实施、农民工养老保险制度出台后__如何应对和衔接，失业保险、生育医疗保险也都存在与国家、省办法不衔接的问题，事业单位养老保险政策也亟需调整。三是社保事业高速发展与管理体制、基础建设之间的矛盾依然存在，表现为机构编制配备不到位，基层建设和社会化管理的推进还面临不少困难;四是队伍建设需要加强，如何根据社保队伍的结构和特点，制定科学合理的考评机制、激励机制和交流机制，提高队伍业务素质及工作作风也是我们面临的一大难题。五是面对通货膨胀率上升、人口老龄化日渐来临的复杂局面，如何使社保基金保值增值问题日益凸现。