时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
监控售后服务承诺及服务计划篇一
乙方：
经甲 乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。
第一条 合同价款和付款方式
1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元，共计 路，维保总价款为人民币(大写)： 正，小写： 元。 2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写： );维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。
第二条 维保范围
租赁和质保到期数字电视监控设备，共计 路。
第三条 维保内容、
(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等以外的主机配件及辅材。
主机配件和辅材(不包含硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和ups电源等)。
第四条 具体维保服服务条款
(二) 维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由甲方负责。
(三) 日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有关技术问题的咨询后，应及时解答，以解决甲方最终用户的问题。
(四) 巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章)，并在甲方〈〈电视监控录像查询登记簿〉〉上签字。以备核查。
(五) 软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。
1：系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);
2：数字监控主机的操作，维护;
3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;
4：常见问题的解决方法等。
(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范，填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。
(八) 维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。
(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。
第五条 其它条款
(一) 合同转让和分包
除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。
(二)合同修改
除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。
第六条 违约责任。
(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。
(二) 乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的数字电视监设备死机，8小时以上的，经双方确认，每发生一台次从合同总价款中扣除维保违金200元。
第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。
第八条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起诉讼。
第九条 本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。
(附加电热水器维保合同
数量：6台家用电热水器。
维护方式
1. 定期上门维护
3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;
4 一般性标准维护保养每年24次;
5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。服务项目
一般性标准服务：维护和保养
(1) 热水器运行状况总体评估
(2) 系统运行维护和优化
(3) 合同设备一般性检查和保养
(4) 正常耗损配件的更换
(5)特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换
(6) 系统运行诊断
(7) 合同设备工况诊断
(8) 现场系统调试排障
(9) 故障设备修理
(10)合同设备配件更换
(11)故障设备更换
(12)其他技术指导
(13)维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气 检查坚固接线接头 主电源， 温控开关 ，水流开关 ，排气阀，清洗过滤器 每年一次 更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。服务费用： 元(大写： )
特别说明：热水器费用和数字电视监控费用一起结算，条款与数字电视监控同步。)
甲方：(盖章) 乙方： (盖章)
法定代表人或授权代理人： 法定代表人或授权代理人：
(签字) (签字)
签订日期： 年 月 日否 签订日期： 年 月 日
监控售后服务承诺及服务计划篇二
乙方：
一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。
二、费用计算方式：(计算细则见《安保工程维保服务外包合同》)固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。
三、付款方式：按月结算维修保养费。
四、服务内容：(详见《安保工程维保服务外包合同》)包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。
1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。
2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务(简称紧急服务)
甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通;甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。
五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。
六、本合同约定的服务年限为年，自 年 月 日起至 月 日止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
监控售后服务承诺及服务计划篇三
乙方：
1.工程名称：
2.工程地址：
3.工程概况：系统包括：监控设备安装、系统调试等。
按时对工程、施工及工程进度实施监控和验收。
按时支付工程进度款。
设备的安装调试:
1、自合同签订之日起，甲方开始对现场进行布线施工和测试线路，完成后甲方通知乙方技术人员入场。
2、工程中甲方对信息点进行增减，则由甲方向乙方出具工程联系单，
3、在实际施工过程中，根据具体情况，甲乙双方友好协商解决。
1、 由于甲方原因，对工程中提出的修改项目，必须向乙方出具工程联系单，确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具工程联系单，乙方有权利要求甲方按照原设计方案施工。
2、 由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对工程中提出的修改项目，必须向甲方出具工程联系单，确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如乙方不出具工程联系单，甲方有权利要求甲方按照原设计方案施工。
采用完工总验收的方式。
在工程验收之日起，乙方提供( )月免费维护，因设备质量问题发生故障，由乙方免费更换。如甲方在使用过程中因使用或管理不当造成设备损坏，乙方有偿提供设备配件。一年后按成本维护，响应时间24小时。
合计总价款为： 元。付款方式：
乙方提供的产品必须是产品生产厂家的原装产品。甲乙双方应严格按照产品更新换代生产厂家的生产标准对设备进行验收。
如因战争、严重火灾、水灾、台风、地震和其它经甲乙双方认可的人力不可抗拒因素，导致工期延误，则工期顺延。在工程无法完成的情况下，由甲乙双方另行商定解决方法。
1.甲、乙双方若一方发生违约情况，则违约方应按国家经济合同法有关条款对另一方进行赔偿。
2.除人力不可抗拒因素外，若甲、乙双方中一方废除合同，需向另一方支付工程总金额25%的违约金。
3.如项目由于乙方原因导致延期，乙方应偿付逾期违约金，按未完成部分项目金额的千分之一∕每天费用作为甲方的补偿。
4.如甲方未能按照合同条款八按工程进度向乙方支付工程款，甲方须另加应付款项的千分之一∕每天的逾期违约金作为乙方的补偿;乙方并有权利暂停工程的施工，待甲方向乙方支付相应的工程款和逾期违约金后恢复施工，乙方不承担由此引起的工期延期责任。
本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决。如协商不能解决，可向当地人民法院提出诉讼。
1.本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份，签字盖章即生效(传真件有效)。
2.本合同所属的附件与本合同具有同等效力。 〈附(设备)报价表〉
3.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签定，盖章之日起生效，属合同的组成部分。
4.本合同若有未尽事宜，双方友好协商解决。
甲、乙同意上述条款，并签字确认如下：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
监控售后服务承诺及服务计划篇四
乙方(承建方)：
根据《^v^民法典》及国家有关规定，结合本项工程(安防系统)的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。
一、工程项目：
1、工程名称： 监控系统工程 。 (具体内容见附件)
2、交货及安装工程地点： 速8酒店(沭阳)店内
3、承包方式和承包范围：本工程以 包工、包料的形式由乙方承建，乙方在施工结束后，由甲方组织验收。
二、系统总造价及其支付：
(一)系统总造价
1、本安防系统总造价为 人民币(不含税价格，具体价格服从合同) 。
2、整个系统以甲方审定的设计、施工方案为标准，具体设备、配置详见附件 ，以在此基础上价格不再作任何调整(甲方要求增加的工程另议)。 如有增补工程，可按原报价清单所标价格另算。
(二)工程款支付
甲方根据乙方的工程进度向乙方支付工程款：
1、在签定合同后， 付工程总价的 30% 。
2、主体线路施工结束后，再付工程总价之30%;工程全部完工，验收合格后，再付总工程款的 35 %,余款等壹年质保期满后十日内结付。
三、工期：
2、在履约过程中，如因甲方变更设计所影响的工期或甲方责任、不可抗力等造成工期延期的，经甲、乙双方签字认可后作出工期调整，并以此确定竣工日期。
四、供货及安装：
1、本工程必须严格按照国家有关施工安装规范进行施工。
2、乙方工程使用的材料、设备必须按双方所确定的配置清单吻合，否则，甲方有权要求乙方更换，有关费用由乙方承担。
3、甲方如需要调换产品、增加工程或更改设计方案，则另行协商。。
五、维修保养：
本安防系统保修期为 壹 年，自工程完工/调试安装完毕，甲方接收使用之日起计。保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起 2 个工作日内派技术员维修;若非因甲方人为损坏的，乙方免收一切费用。
附：维护收费标准(表i)
1、本合同签订后，乙方即可准备材料，待甲方通知进场之3日内进场施工，具体工期视甲方施工进度而定。
2、保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表i中的价格向甲方适当收费。
1、自行拆卸改换机内任何部分(如：线路、零件)后造成损坏;
2、非乙方指定的专业技术人员安装而引起的故障。
六、双方责任：
(一)甲方责任：
1、审核乙方提供的设计方案、安装施工方案。向乙方提供必要的场地、脚手架及施工用电。甲方必须提供详细的预留管道位置，并保证管道畅通。如管道不通，由甲方自行解决。
2、及时验收工程进度，并按工程进度向乙方支付工程款。
3、委派 (职务： )为现场管理代表，监督、检查工程质量、进度，处理并协调甲乙双方在施工中有关事宜。
4、在乙方供货后，甲方可以组织人员对器材进行验收;已安装的线材、设备均由甲方负责看管，如遗失或人为损坏，由甲方负责。
5、及时组织对工程进度的验收工作(验收工作应在乙方提出验收请求后 3 个工作日内进行，否则视为合格)，并及时办理竣工结算，及时支付工程款(含税费)。
(二)乙方责任：
1、按施工安全规范做好施工质量管理，凡施工期间发生的施工质量问题，均由乙方负责并报告甲方及有关部门。
2、施工中因乙方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。
3、对竣工验收后保修期内发现的产品质量问题，应负责免费返修、更换。
4、遵守甲、方有关场地管理的规定，保护甲方施工场地、设施、设备，不得人为损坏，如有损坏，应照价赔偿。
七、违约责任：
1、除不可抗力(战争、天灾等)外，甲乙双方应严格遵守本合同的条款，否则，违约方须向另一方支付合同总造价 30 %的违约金，违约金不足以弥补另一方损失的，违约方还应就不足部分承担赔偿责任。
2、甲方如未按本合同的进度付款，每延迟一日，按应付而总金额的 2 %计付违约金。
3、由于乙方原因不能按工期竣工的，每逾期一日，按工程总造价的 2 %向甲方计付违约金。
4、本安防系统若由于系统器材质量问题而影响工程验收，乙方必须无偿更换、返修，直至达到验收标准。
八、其他事宜：
1、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失，应当在明确责任后 10 天内付清，否则按逾期付款处理。
2、本合同如有未尽事宜，经双方友好协商，另签补充协议。
3、双方在执行本合同中发生纠纷，双方应先行协商，若协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。
4、双方签订认可的设计施工方案及其它经双方签字确认的书面材料均为本合同的组成部份，与本合同具同等效力。
5、甲乙双方施工、设计方案以外的所有变更或要求必须致函对方，对方在收到通知后必须及时回函，如果 3 日内不答复视为认可。
6、本合同及其附件自双方签字、盖章之日起生效，保修期届满结清余款后本合同第五条第1款仍需继续履行。
7、本合同一式 二 份，甲乙双方各执 一 份，具同等法律效力。
监控售后服务承诺及服务计划篇五
乙方：
根据现场要求，经甲、乙双方友好协商，甲方向乙方购买闭路电视监控系统设备，并由乙方承担设备的安装工程，为明确甲、乙双方的权利与责任，确保安装工程顺利进行，特签定以下条款，双方共同遵守。
一、 系统内容及施工范围：
1、根据甲方要求，乙方负责闭路电视监控系统线路的敷设，设备安装、系统调试。
2、合同所涉及的设备器件数量详见报价清单(如工程量和设计变更，凭甲方代表“通知”进行增减设备和调整施工)。
二、 工程施工地点：
三、 工程期限：
施工总天数： 天。
四、 施工期间，甲、乙双方需委派工作人员驻现场负责施工协调工作。
1、甲方派驻现场负责与乙方协调工作的施工协调人员：
2、乙方派驻现场负责与甲方协调工作的施工协调人员：
五、 工期延误：
对以下原因造成竣工日期推迟的延误，经甲方代表签字确认，工期相应顺延。
1、不可抗拒自然灾害等因素，导致工期延误。
2、工程量变化或设计变更。
3、如甲方未按合同要求及时付款，乙方有权停工待款，由此导致误工损失，由甲方承担。
六、 结算方式：
1、乙方提供具国家法定有效普通发票与甲方结算合同款。
3、甲方分 两 期向乙方支付合同款项100%。
第一期：甲、乙双方签定本合同后，乙方将设备进场后，通过甲方相关人员验收合格后，甲方即付给乙方合同总金额的50%，即 元。
第二期：乙方安装调试完毕并且工程通过验收合格后，甲方即付给乙方合同总金额的50%，即 元。
七、 甲方责任：
1、监督和定期检查乙方施工进度，按合同结算期及时支付工程款。
2、负责组织、协调乙方进驻施工场地事宜并清除场地内影响施工的障碍物。
3、负责提供本工程所需水、电及接点。
4、负责提供乙方施工材料存放地。
5、负责与同时进驻施工现场的其他施工单位的各项协调工作。
6、甲方施工现场监理组，对工程质量进行监督管理，检查验收隐蔽工程，办理中间交工工程验收及中间增减工程量签证手续。
7、工程未交付使用之前，甲方不能私自使用设备;若擅自使用而造成设备损坏，甲方应赔偿乙方一切损失。
八、 乙方责任：
1、严格按照经甲、乙方确定的设计方案组织施工，并保证安装工程质量达到国家标准， 施工中发现质量问题，及时与甲方代表协商补救措施。
2、乙方施工人员进场作业，须服从甲方管理及指导。
3、文明施工，保持施工现场清洁卫生。
4、承担因乙方原因造成的施工事故的一切责任。
5、工程完工，乙方有责任进行所安装设备的运行调试。
6、负责对甲方人员进行培圳。
7、做好定期的设备维护保养。
九、 材料、设备
本工程所有设备及施工用材料由乙方负责采购，乙方应严格按照其报价方案及设计图纸所列设备型号、品牌、产地及性能进行采购，并提供产品合格证。
十一、验收标准及方法：
1、设备以原厂合格证及性能说明资料为验收标准。
2、乙方保证报价单所列设备、材料与安装设备、材料一致。
3、甲、乙双方共同组织验收，双方均有主管人员参加，经双方验收合格后，签署工程竣工验收证书，乙方正式将所安装设备交付甲方使用。
4、乙方书面通知甲方验收之日起至第三日应进行验收，超过期限，甲方仍未验收，则视为验收合格;若甲方在未经乙方同意下擅自使用设备，则视为验收合格。
5、工程施工过程中由于甲方原因须修改或增加工程量，甲方必须出具书面确认工作量及结算方式，否则，乙方有权拒绝修改。
6、因工程质量不合格所造成的返工费用，由乙方自行负责。
十二、保修期限：
1、 验收合格之日起，所安装项目乙方免费保修12个月，免费上门维护24个月。保修期内如遇设备故障，乙方在接到甲方通知后8小时内到达现场处理，5天修复，否则甲方要求第三方修复，并要求造成对甲方经济责任损失的索赔;设备保修期满后，乙方继续对设备负责维修，只收人工和材料成本费。
2、 因不可抗拒因素如雷击、台风、地震等自然灾害或由于甲方电压不稳及其它人为因素所造成的设备损坏问题，不在免费保修范围内(有偿优惠服务)。
十三、违约责任：
甲、乙双方任何一方如有违反本合同规定的行为，必须承担对方一切损失，并按《合同法》相关条例予以处理。
十四、争议解决：
本合同其它未尽事项，可订立补充合同或由甲、乙双方友好协商解决;如通过协商无法解决，可提请合同签订地法院予以裁决，由此发生的一切费用由违约方承担。
十五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。本合同自双方签订之 日起生效，至双方义务履行完毕终止。
监控售后服务承诺及服务计划篇六
(乙方)：
依据《^v^民法典》及其他有关法律，甲乙双方本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则,经过充分协商,达成一致意见特签定本合同,以便双方共同遵照执行。
一、工程概况
1、工程名称：
2、工程地点：
3、工程范围：经甲乙双方共同确认的方案图、工程量清单等(详见本合同附件)。
4、工程内容：由乙方承揽甲方的 工程的全套服务,包括设计、施工、设备采购、安装、调试及技术服务,维修保修、人员培训等工作内容。
5、建设期限：自乙方进场施工之日起，总工期 日。(具体入场施工时间根据工程总体进度由甲乙双方协商决定。)
二、合同价款及支付方式
1、经双方共同确认工程范围内的合同包干总价为： 元 ，人民币大写： (费用明细详见合同附件 )。
2、付款方式：采取转帐方式支付;待本工程安装调试完毕经验收合格后 2 个工作日内，甲方向乙方支付合同结算价款的100%;甲方于2个工作日内一次性付清。
三、工程变更及结算
1、乙方须严格按照双方确认的方案图、工程量清单履约。若在本合同执行过程中，甲方根据现场实际情况需进行工程变更，乙方不得拒绝。
2、变更价款由双方参照本合同价款定价原则及价格水平协商确定，结算时予以调整。
3、乙方应于本工程验收合格后7天内向甲方报送符合要求的工程结算资料;甲方应自收到合格的结算资料之日起 日内完成审核。
四、工程验收与保修服务
2、验收时，双方均应派代表到场，验收结束时应出具验收报告，并由双方代表签字、加盖合同专用章或者公章，验收日期以双方签字盖章当日为准。
3、自工程完工验收合格交付使用之日起，乙方为本工程提供为期 年的维修及售后服务;本工程所有设备保修以厂家所提供质保为准，且应符合国家现行相关质保的规章制度标准。
4、以上设备、线路的维修及售后服务均指由产品自身质量问题及非人为损坏的情况下，若有明显人为损坏情况，售后中所产生的费用由甲乙双方协商解决。
5、保修期满，双方再另行商议签订维保合同事宜，乙方应负责对系统进行终身维护。
五、甲方责任
1、甲方现场代表，指导乙方工作，并负责协调乙方与各部门关系的处理。
2、在合同签订之后甲方应及时安排现场，并尽快协助乙方办理临时用水、用电。
3、甲方应及时办理变更签证手续，按约支付。